I.2.Điểm mạnh Sản Phẩm Một so với thị trườngĐẹp, bền, tinh tế, trẻ trung, năng động → yếu tố tạo nên 5“MỘT” Nhiều hơn cả MỘT.-Các sản phẩm của MỘT không kén trang phục hay buộc người dùn
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG & TRUYỀN THÔNG
MÔN HỌC: CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO
BÀI THI CUỐI KỲ
ĐỀ TÀI: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC QUẢNG CÁO
3 NĂM ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP “MỔT ĐÔI GIÀY”
Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm SÁOLớp : 221_DPR0681_01
Giảng viên hướng dẫn : Thầy Vũ Mộng Lân
Trang 2TP Hồ Chí Minh, tháng 11/2022
Trang 3ĐIỂM VÀ NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
Trang 4
DANH SÁCH NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆNST
Trang 5MỤC LỤC
Trang 6NỘI DUNG BÀI
I GiỚI THIỆU DOANH NGHIỆP
I.1. Lịch sử hình thành của Một
MỘT là một thương hiệu thuần Việt ra đời vào năm 2018, được phát triển
và thiết kế bởi các nhà thiết kế người Việt với mục tiêu hướng tới người tiêu dùng
Việt Nam Một lấy sản phẩm làm trung tâm cho sự phát triển cho thương hiệu,
các sản phẩm tại đây không chạy theo thị trường, được lấy cảm hứng từ những
lối sống hằng ngày và cảnh quan thành thị
I.2.Điểm mạnh Sản Phẩm Một so với thị trường
Đẹp, bền, tinh tế, trẻ trung, năng động → yếu tố tạo nên 5 “MỘT” Nhiều hơn cả MỘT
-Các sản phẩm của MỘT không kén trang phục hay buộc người dùng phảithể hiện mình, nhưng vẫn có sự tinh tế vừa đủ để thỏa mãn thẩm mỹ và nhu cầu
về chất lượng của phần đông người tiêu dùng
Ngoài ra, sản phẩm tại MỘT rất phù hợp với khách hàng theo đuổi phongcách thời trang tối giản, không cầu kỳ nhưng vẫn yêu cầu sự tinh tế, tỉ mỉ qua
từng chi tiết nhỏ, thiết kế đơn giản cho tâm hồn tự do giữa lòng đô thị tấp nập,
đơn giản nhưng không đơn thuần
Phương châm của Một là đáp ứng vừa đủ nhu cầu của người dùng, MỘTtrân trọng những cảm xúc khác nhau từ những nhu cầu khác nhau Nếu hôm nay
đôi chân bạn cần những sản phẩm vừa êm và đẹp thì với nhiều lựa chọn ngoài kia
hãy nhớ đến Một – giải pháp toàn diện, giải quyết được nhiều nhiệm vụ cơ bản
mà đôi chân phải làm
Trang 7II Phân tích
II.1 Insight khách hàng
II.2 Ý nghĩa Logo “MỘT”
MỘT - từ Tiếng Việt, mang ý nghĩa là số nguyên tố tự nhiên và là từ biểu
thị đơn vị: một đôi giày, một chiếc giày, một thương hiệu…, là sự hợp thành một
khối không thể phân chia Bên cạnh đó, còn mang ý nghĩa của điều duy nhất,
không thể có cái tương đương: “Chân lý chỉ là một”
→ Thương hiệu MỘT không chỉ là một cái tên của một hãng giày, đó cònđược xem là sự độc nhất, có một không hai, không có gì có thể thay thế được
Với xu thế hiện đại, đa số các hãng sẽ lựa chọn những cái tên tiếng anh độc
lạ, dùng từ nước ngoài để bao hàm được nhiều nghĩa và có tính quốc tế hoá, tuy
nhiên Tiếng Việt cũng có được công dụng tương tự, và MỘT - một thương hiệu
giày Việt do người Việt sản xuất, mang nhiều niềm tự hào với cái tên cũng như
thông điệp mà doanh nghiệp gửi gắm thông qua sản phẩm cũng như niềm tin gửi
đến người tiêu dùng Việt nói riêng và thị trường nước ngoài nói chung
Mang sứ mệnh là thương hiệu hàng tiêu dùng Việt Nam, hãng giày đã lựachọn tên gọi của mình bắt đầu bằng từ Tiếng Việt - một ngôn ngữ đơn tiết, chứa
đựng những mảnh ghép linh hồn, tính cách của con người Việt và những đặc
trưng cơ bản của nền văn hóa Việt Nam, giàu chất biểu cảm - sản phẩm tất yếu
của một nền văn hóa trọng tình Qua những cách hiểu về “MỘT”, ta có thể thấy
không chỉ các từ vựng nước ngoài mới có thể mang đa nghĩa, Tiếng Việt cũng
phong phú và đa dạng không kém
Trang 8II.3 SWOT
Streght (điểm mạnh) Weaknesses (điểm
yếu) Opportunities (cơ hội) Threat (thách thức)
Giá cả ổn định đối với
chất liệu vải và da với
Mẫu mã được thiết
kế tối giản nắm bắtđược tâm lý mua hàng của khách hàng Việt (dễ chọn lựa, dễ phối, giá thành hợp lý, …)
Thiết kế của MỘT còn đơn giản, chưa đa dạng, không đáp ứng đủ nhu cầu của nhiều tệp khách hàng khác nhau
Chất lượng sản phẩm giày của MỘT tốt, thiết kế đơn giản với giá cả phải
chăng cho các dòng sản phẩm khác nhau, phù hợp với nhu cầu mua hàng vàtiêu dùng của người Việt Vì vậy, với bảng phân tích SWOT, MỘT đã đưa rathông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi đến khách hàng: “Một đôi chân, MỘThuyền thoại” với mong muốn có thể đồng hành cùng những đôi chân Việt tạonên những huyền thoại riêng mà mỗi người muốn xây dựng cho bản thânmình, ngoài ra MỘT huyền thoại còn có ý nghĩa to lớn hơn: MỘT sẽ trở thànhmột sự lựa chọn huyền thoại, một cái tên được nhắc mãi khi nói đến thươnghiệu giày Việt, tự hào người Việt sáng tạo nên
Trang 9III Đối Thủ Cạnh Tranh
1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp
MỘT, thương hiệu giày xuất hiện sau so với các thương hiệu giày lớn đã
và đang hạot động và được người dùng tin dùng trong nước Vì vậy, trên thị
trường MỘT khá nhỏ bé với các ông lớn về giày như: Nike, Adidas… bên cạnh
đó một thương hiệu cạnh tranh trực tiếp cũng nắm giữ phần lớn thị trường tại Việt
Nam như Ananas
Tuy nhiên, với MỘT đã có cách tiếp cận khách hàng khác khi xuất hiện sau, chính là khoanh vùng đối tượnh khách hàng - những người có phong cách
thời trang tối giản, nhận thức rõ đôi chân cần sự thoải mái để di chuyển được
nhiều… Với tiêu chí đó, MỘT đã tiếp cận được một lượng khách hàng nhất định
vì ngày nay số lượng người theo đuôie phong cách sống cũng như yêu thích sự
tối giản, không thích chạy theo xu hướng ngày một đông đảo
Thông tin Giá cả sản phẩm Thông điệp
Đối thủ cạnh tranh trong nước
quay lại với cái tên
thân thuộc của mình
và chọn đây là điểm
bắt đầu cho thương
hiệu Giày
vulcanized (giày cao
su lưu hóa) là loại
giày sản xuất
400.000 – 700.000 VNĐ Với thông điệp
DiscoverYOU, Ananas muốn nhắc nhở mọi người rằng “Làm gì thì cũng cần hiểu bản thân
và biết bản thân mình muốn gì” Càng hiểu rõ con người mình thì cuộc sống sẽ càng dễ dàng và quyết đoán hơn 13 chủ yếu: hình dáng cổ điển với đế cao su, thiết kế tối giản Ngoài giày, Ananas còn kinh doanh áo thun, nón và vớ
Trang 10thể được mang đi làm
và cả đi chơi, nên
dáng giày luôn giữa
nguyên sự bình dị,
chỉn chu mà lại
nhanh gọn cho người
dùng
700.000 - 1.400.000 VNĐ Thông điệp của Một là
những slogan hiện đại nhưng gần gũi với đời sống thường ngày, “Một đôi nguyên ngày”, “Giày
áo và giày của công
ty biểu tượng cho ba
bền, thoải mái vâ ‡n
Bình thường một đôi giày Adidas chính hãng được bán trong các trung tâm thương mại sẽ có giá từ 2.000.000 – 4.000.000 VNĐ (tùy theo kiểu dáng
và mẫu mã sản phẩm) Vớinhững đôi Adidas chính hãng có chất lượng cao, sử dụng chất liệu tốt hơn, gia công tỉ mỉ hơn thì sẽ có giá
từ 5.000.000 – 10.000.000 VNĐ và còn có thể hơn thếnữa
Adidas có khẩu hiệu thương mại “Impossible
is nothing” – Không gì làkhông thể Khẩu hiệu đã khơi gợi nguồn cảm hứng
và cũng như lời khích lệ tinh thần Cũng chính vì
vâ ‡y mà Adidas rất được các vâ ‡n động viên yêu thích Cùng với bức thông điệp ý nghĩa, những chiến dịch marketing đã giúp Adidastrở thành thương hiệu giày hàng đầu thế giới
Trang 11Nike tài trợ cho rất
nhiều vâ ‡n động viên
và câu lạc bộ thể thao
nổi tiếng trên khắp
thế giới, với thương
hiệu rất dễ nhâ ‡n biết
là "Just do it" và biểu
trưng Swoosh
Giày Nike hàng nhâ ‡p chính hãng tại Việt Nam cógiá bán dao động khoảng
từ 2.000.000 - 10.000.000VNĐ tùy vào dòng giày, mẫu giày, thời điểm bán và địa chỉ bán khác nhau Phổ biến nhất tại thị trường Việt Nam là khoảng từ 2.000.000 - 5.000.000VNĐ
Xuất hiện vào năm 1988,
“Just do it” là chiến dịch đưa Nike đến khắp nơi trên thế giới và cũng là câu slogan có tầm ảnh hưởng nhất mọi thời đại
Tính đến nay, câu slogan
có tính truyền cảm hứng mạnh mẽ này đã có tuổi đời được 30 năm Câu slogan “Just do it” giúp mọi người vực dâ ‡y tinh thần, khuyến khích họ hãy đứng lên làm điều mình thích, chẳng cần phải e ngại gì cả, “Cứ làm thôi”
2 Rà soát hoạt động truyền thông của đối thủ
Số liệu cập nhật: 6/11/2022
Website ananas.vn adidas.com.vn nike.com
Facebook (lượt like) 897.190 40.393.911 35.957.043
Instagram (lượt follow) 216K 26,5 triệu 246 triệu
2.1 Rà soát hoạt động truyền thông của Ananas
Mạng xã hội của Ananas đang được rất nhiều người theo dõi Trang fanpage
Facebook của hãng đã được hơn 897 ngàn người follow, có những bài đăng đạt 45
Trang 12ngàn lượt like Hoạt động mua hàng và bình luâ ‡n cũng rất sôi động Ananas cũng
liên tục cho ra những mẫu giày mới, đẹp, lạ và bắt kịp những xu hướng được cộng
đồng đón nhâ ‡n Điển hình phiên bản đầu tiên sử dụng biểu tượng Love+ chính thức
-URBAS LOVE + 22 Sản phẩm được phát hành dưới hình thức Pre-order ngay tại
trang web của hãng, trao đến tay người tiêu dùng từ ngày 15/11/2022 - sẽ không một
ai có cơ hội sở hữu trước thời gian này
2.2 Rà soát hoạt động truyền thông của Adidas
Các sản phẩm của Adidas được bán thông qua phương tiện trực tuyến; thông qua các
cửa hàng thời trang như myntra.com cũng như trang web trực tuyến của Adidas Để
thu hút khách hàng các trang web được thiết kế chuẩn SEO; và có các công cụ hỗ trợ
bán hàng như : phần mềm quản lý bán hàng; phần mềm chat khách trực tuyến; các
phần mềm bán hàng đa kênh;… Adidas tiếp thị qua nhiều phương tiện tiếp thị khác
nhau; nhưng phần lớn tiếp thị tâ ‡p trung vào các vị trí truyền hình và sản phẩm
Những quảng cáo này thu hút khách hàng hướng tới thương hiệu bằng cách gửi
thông điệp tiếp thị đúng cho khách hàng Sự phổ biến của Adidas còn bởi vì thương
hiệu này liên kết với những nhà thể thao hàng đầu trên thế giới như Lionel messi;
Ronaldinho; Sachin tendulkar và nhiều người khác
2.3 Rà soát hoạt động truyền thông của Nike
Các quảng cáo của Nike đều truyền tải thông điệp “hãy tiến về phía trước, không
ngừng cố gắng” tới khách hàng Chúng thường ca ngợi sự chăm chỉ và ăn mừng các
chiến thắng, đặc biệt là chiến thắng của con người trước sự lười biếng Bởi vâ ‡y, Nike
đã rất thành công khi quảng cáo của họ không chỉ tác động đến các vâ ‡n động viên,
mà tất cả mọi người, bởi khát khao trở nên vĩ đại là một điều mà ai cũng có Với
chiến thuâ ‡t này, Nike đã hợp tác với rất nhiều người nổi tiếng không chỉ trong lĩnh
vực thể thao, mà còn có cả diễn viên, hay các Youtube-influencers – những người có
Trang 13ảnh hưởng lớn tới cộng đồng mạng Tài khoản trên Instagram của Nike là một trong
những tài khoản nổi tiếng nhất, với lượng theo dõi đáng nể lên đến 13.2 triệu người
Bằng việc sử dụng cả video và 16 những tấm hình nghệ thuâ ‡t, Nike đã trưng bày
những tấm ảnh của những sản phẩm được ưa chuộng nhất trên tài khoản chính và
các tài khoản con Nike hiểu rõ vai trò của Instagram và biết được những gì mà
khách hàng muốn xem, vì vâ ‡y công ty đã lấp đầy tài khoản Insta của họ với các hình
ảnh về người dùng sản phẩm cùng những cảnh quan tuyệt đẹp, được chụp một cách
tự nhiên nhất, không giống như những bức ảnh trong catalogue Các trang chuyên về
thể thao của Nike thường xuyên câ ‡p nhâ ‡t hình ảnh và video mỗi ngày, thường là
hình ảnh của các vâ ‡n động viên được công ty tài trợ và các sản phẩm của Nike
Digital Sport: đây là một mảng khá mới của Nike, được khởi động từ năm 2010,
(cũng là năm mà Nike đã chi 800 triệu đô cho quảng cáo theo kiểu mới), tâ ‡p trung
vào việc phát triển công nghệ và thiết bị để cho phép người dùng theo dõi được các
chỉ số sức khỏe Thiết bị được biết đến nhiều nhất của digital sport là thiết bị cảm
biến chạy bộ Nike+, được phát triển cùng với Apple Sản phẩm này đã được tin dùng
bởi ít nhất là 6 triệu người Nike+ theo dõi thể trạng của các vâ ‡n động viên qua một
kết nối không dây Dữ liệu được lưu trữ trên website của Nike và người dùng có thể
đăng tải hay chia sẻ thông tin luyện tâ ‡p của mình qua Facebook
3 Định vị sản phẩm
Sản phẩm mới sẽ là những sản phẩm không có thay đổi khác biệt gì về kiểu dáng,
tuy nhiên, sẽ đem đến những màu sắc ẩn ý câu chuyện mà Một luôn hướng đến cho
Trang 14Điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh của Một, hãng không đánh mạnh vào việc
cho ra mắt nhiều kiểu dáng, chỉ tập trung khai thác câu chuyện các gam màu, đẩy
mạnh chất lượng sản phẩm nhưng giá cả lại phải chăng
4. Điểm vượt trội của MỘT (BIG IDEA):
Giày êm ái, ngày thư thái
Giá thành phù hợp với khả năng chi tiêu với thu nhập của cộng đồngtiêu dùng Việt Nam
“Sản phẩm rẻ nhưng chất lượng cao” là mong muốn của khách hànghiện tại
Sản phẩm thoải mái, nhẹ nhàng, đế cao su đúc tốt nhất và cố định bằngmột đường may để giày không bao giờ bị hở
1.1.2. Điểm yếuThương hiệu còn hạn chế về mặt sản xuất đa dạng mẫu mã
Một chưa có những chiến lược truyền thông mới để tiếp cận nhiều đối tượngkhách hàng như các thương hiệu Việt Nam đã và đang làm
Trang 15Chưa tạo dựng độ nhận diện thương hiệu nhờ vào sự cộng tác chung với cácKOLs Việt Nam.
1.1.3. Cơ hội
Xu hướng sử dụng phong cách basic, tối giản đang trở nên phổ biến ở kháchhàng tiêu dùng hiện tại, đặc biệt với phân khúc khách hàng Một hướng đến lànhân viên văn phòng, đi làm, họ dễ dàng phối đồ mà không cần phải tốn quánhiều thời gian cho việc lựa chọn, vì vậy thương hiệu Một đang đi rất mạnh vềphong cách này trong sản phẩm của mình
1.1.4. Thách thức Cạnh tranh với nhiều thương hiệu lớn trong và ngoài nước
Do nhu cầu của khách hàng yêu thích sự đổi mới, có đa dạng mẫu mã, thươnghiệu hạn chế sự lựa chọn đến với khách hàng của mình
1.2. Khách hàngNguồn khách hàng chính của Một tập trung nhiều người trẻ - đang trong
độ tuổi lao động cần di chuyển đến nhiều nơi, năng động và yêu thích
tự do trong đó có 17 địa điểm ở các khu vực thành phố lớn như: HàNội, Sài Gòn, Nha Trang, Phú Quốc, Đà Lạt…
1.3. Đối thủ cạnh tranh
Là những cá nhân, công ty doanh nghiệp cùng sản xuất chung loại sảnphẩm, đang phục vụ cùng một phân khúc khách hàng mục tiêu và cùngthỏa mãn một nhu cầu của khách hàng.Lực lượng này là yếu tố chínhquyết định mức độ cạnh tranh và lợi nhuận của một ngành
Các đối thủ cạnh tranh với Một là Ananas, Vans, chúng có ưu thế vềgiá cả và mẫu mã hơn
Trang 162 Vĩ mô
2.1. Môi trường nhân khẩu Theo số liệu mới nhất từ Liên Hiệp Quốc, vào đầu tháng 11/2022, dân số ViệtNam là 99.207.183 người Với tổng dân số thành thị là 38,05%
Dù dân số giảm hơn so với số liệu thu được từ năm 2021 (98,47 triệu người),tuy nhiên dân số thành thị lại tăng từ 37% lên 38,05% → Phân khúc kháchhàng có nhu cầu sử dụng giày/dép lớn, nguồn chi tiêu mạnh
2.2. Môi trường kinh tếTheo báo cáo khảo sát mức sống dân cư năm 2021 của Tổng cục Thống
kê, thu nhập bình quân đầu người/tháng của Việt Nam trong năm 2021(theo giá hiện hành) đạt 4,2 triệu đồng và giảm 1% so với năm 2020(tương đương giá trị 42.000 nghìn đồng/tháng)
Sau sự bùng phát của dịch bệnh Covid-19, nền kinh tế của người dângiảm dần, song bên cạnh đó, nhu cầu mua sắm online tăng cao vì sựtiện dụng → Người dân mong muốn mua đồ với giá cả rẻ, phù hợp thunhập
Trang 17Theo thống kê, với mức thu nhập trung bình của người Việt Nam đạt từ4,2 triệu đồng (năm 2021), đa số người Việt có thể mua và dùng MỘTđôi giày tuỳ thuộc vào nhu cầu sử dụng của khách hàng.
2.3. Môi trường tự nhiênCộng đồng tiêu dùng hiện nay có xu hướng ủng hộ các thương hiệu, sảnphẩm áp dụng các biện pháp sống xanh, bảo vệ môi trường, thân thiệnvới thiên nhiên
2.4. Môi trường văn hóaYêu thích những kiểu dáng không bị lỗi thời theo thời gian, có thể phối
đa dạng với nhiều mẫu quần áo khác nhau
Khẳng định được màu sắc riêng biệt của bản thân
3 Khách hàng mục tiêu
3.1 Nhân khẩu học
- Tuổi: từ đến tuổi 25 35
Đối tượng mục tiêu chính mà MỘT hướng đến là người có độ tuổi từ 25-35
tuổi là những người có khả năng tự chủ về kinh tế ( thu nhập bình quân từ 5triệu trở lên ) yêu thích sự đơn giản - xác định được phong cách thời trangriêng cho bản thân - có lối sống năng động ưu tiên những lựa chọn nhanh gọnphù hợp với đời sống thành thị nhưng vẫn thể hiện được yếu tố thời trang.Sảnphẩm giày MỘT ra đời để đáp ứng được những nhu cầu và vấn đề mà kháchhàng đã và đang cần trong đời sống
Bên cạnh đó MỘT còn muốn mở rộng tiếp cận nhiều hơn đến đối tượng mục
tiêu là học sinh - sinh viên vì ở độ tuổi này các bạn quan tâm và tìm hiểu vềnhững phong cách mới, và MỘT đơn giản nhưng không đơn điệu, điều đó là