BÀI TẬP CÁ NHÂN QUẢN TRỊ QUẢNG CÁO Họ và tên Nguyễn Phương Nhật Minh Mã sinh viên 11152941 Lớp Quản trị quảng cáo(117) 1 Giảng viên Cao Tiến Cường Đề bài Hoạch định chiến lược quảng cáo cho sản phẩm s[.]
BÀI TẬP CÁ NHÂN QUẢN TRỊ QUẢNG CÁO Họ tên: Nguyễn Phương Nhật Minh Mã sinh viên: 11152941 Lớp: Quản trị quảng cáo(117)_1 Giảng viên: Cao Tiến Cường Đề bài: Hoạch định chiến lược quảng cáo cho sản phẩm smartphone Samsung Hà Nội, 2017 Mục Lục I II III IV V VI VII Giới thiệu doanh nghiệp sản phẩm Giới thiệu doanh nghiệp Giới thiệu sản phẩm Phân tích SWOT Mục đính, mục tiêu quảng cáo Mục đích Mục tiêu Ngân sách, thời gian thực Ngân sách Thời gian thực Thiết kế thông điệp Đối tượng mục tiêu Ý tưởng quảng cáo Các yếu tố minh họa thông điệp Chiến lược truyền tải thông điệp Phân tích cơng chúng nhận tin Các kênh truyền thơng Tích hợp triển khai thực Quảng cáo chủ động Quảng cáo cưỡng ép hiển thị Kiểm tra, đánh giá hiệu Kiểm tra Đánh giá hiệu I Giới thiệu Doanh nghiệp sản phẩm Giới thiệu doanh nghiệp Tập đoàn Samsung tập đoàn thương mại lớn Hàn Quốc, Lee Byung Chul thành lập năm 1953.là tập đoàn chế tạo xe hơi, đồ điện, hóa chất, máy bay, tàu thủy, ngành buôn bán, kinh doanh khách sạn, công viên giải trí, xây nhà chọc trời, dệt vải, làm thức ăn, v v… Samsung Electronics Co, Ltd phận lớn tập đoàn Samsung công ty thiết bị điện tử công nghệ thông tin đa quốc gia, thành lập Daegu năm 1969, có trụ sở Suwon, Hàn Quốc công ty IT lớn giới doanh thu từ năm 2009 Samsung Electronics có nhà máy lắp ráp mạng lưới bán hàng 61 quốc gia sử dụng khoảng 221.000 người Samsung Electronics tung điện thoại di động vào năm 1988, thị trường Hàn Quốc Thời gian gần đây, dịng smartphone đem lại doanh thu cho Samsung dòng Galaxy: - Samsung Galaxy S: Được phát hành lần đầu vào tháng năm 2010, Samsung Galaxy S lúc cịn lính nỗ lực mà hãng Samsung muốn cạnh tranh với iPhone Samsung Galaxy S móng quan trọng lịch sử phát triển dòng điện thoại cao cấp Galaxy S series - Samsung Galaxy S II: Được phát hành vào tháng năm 2011 với hình tương tự người tiền nhiệm Tuy nhiên điện thoại đạt doanh số bán hàng ấn tượng, tháng bán 10 triệu tồn giới Ở thời điểm đó, Galaxy S II cho điện thoại mỏng giới - Samsung Galaxy S III: Một lần Samsung tiếp tục gắn bó với chữ số La Mã, nâng cấp gọi Samsung Galaxy S III, máy mắt vào tháng 05 năm 2012 - Samsung Galaxy S4: Được phát hành vào tháng năm 2013 thời điểm Samsung khơng cịn sử dụng chữ số La Mã nữa, Galaxy S4 tên Nhưng quan trọng máy kèm với nhiều thay đổi quan trọng nâng cấp lớn - Samsung Galaxy S5: Đến tháng năm 2014, Samsung mắt S5 - Samsung Galaxy S6: Ra mắt vào tháng năm 2015 Đáng ý bên cạnh hình phẳng Galaxy S6 biến thể S6 Edge sở hữu hình cong, thiết kế xuất lần đầu điện thoại Samsung toàn ngành công nghiệp điện thoại thông minh - Samsung Galaxy S7: Tương tự với Galaxy S6, nâng cấp Galaxy S7 công bố vào tháng năm 2016 có hai biến thể khác - Samsung Galaxy S8: Mới nhất, Galaxy S8 Samsung công bố tương tự cách mà Samsung làm với Galaxy S6 Bản nâng cấp Galaxy S8 đánh dấu cách mạng nhiều mặt, thiết kế, tính sức mạnh Giới thiệu sản phẩm Sắp tới, Samsung chuẩn bị cho mắt sản phẩm điện thoại thông minh Galaxy S9 S9 Egle với thiết kế tính vượt trội so với người anh trước S8 S8 Egle Hứa hẹn S9 S9 Egle cách mạng thời gian tới Phân tích SWOT Điểm mạnh - Sản phẩm có công đánh vào nhu cầu Điểm yếu - Giá sản phẩm tương đối cao người tiêu dùng - Thương hiệu xây dựng lòng tin khách hàng Cơ hội - Truyền tải nhiều thông Thách thức - Đối thủ cạnh tranh trực tiếp điệp hấp dẫn, lôi cuốn, sáng Apple chuẩn bị tung tạo sản phẩm phân - Thông điệp phù hợp với nhiều thời điểm, bối cảnh, dịp đặc biệt khúc - Kì vọng người tiêu dùng sản phẩm tương đối cao - Thời điểm đầu năm có nhiều mặt hàng có chiến dịch quảng cáo (dễ bị bão hịa) II Mục đích mục tiêu quảng cáo Mục đích quảng cáo - Thơng báo cho thị trường dòng sản phẩm Samsung Galaxy S9 S9 Egle chuẩn bị mắt thời gian tới - Nêu cơng dụng, tính sản phẩm - Tạo nhận biết sản phẩm S9 S9 Egle trì mức cao đến thời điểm tung sản phẩm Muc tiêu quảng cáo Nhắc nhở, thuyết phục người tiêu dùng tiện ích, thơng minh, thời thượng đẳng cấp thương hiệu Samsung nói chung dịng sản phẩm Galaxy S nói riêng III Ngân sách thời gian thực Ngân sách quảng cáo Quảng cáo hoạt động đỏi hỏi chủ thể truyền thông tiền, chí bỏ nhiều tiền muốn quảng cáo có hiệu Với quan điểm nhà đầu tư chi phí phải đánh giá dựa hiệu sinh lời, quảng cáo phải tính tốn ngân sách chặt chẽ để khơng lãng phí đạt hiệu mong muốn Chính có nhiều cách để xác lập ngân sách quảng cáo, kể đến như: - Xác lập ngân sách theo tỉ lệ phần trăm doanh số bán - Xác lập ngân sách theo phương pháp cân cạnh tranh: tùy theo mức ngân sách quảng cáo đối thủ cạnh tranh - Xác lập ngân sách theo mục tiêu nhiệm vụ quảng cáo - Xác lập ngân sách theo khả tài doanh nghiệp - Xác lập ngân sách quảng cáo theo mức chi phí quảng cáo tuyệt đối tính cho đơn vị sản phẩm tiêu thụ Vì sản phẩm Galaxy S9 S9 Egle chưa mở bán nên, chiến dịch quảng cáo xác lập ngân sách dựa nhiệm vụ mục tiêu Mục tiêu Ngân sách dự kiến Sản xuất ấn phẩm: TVC, Billboard, tỷ Print Ad Tiếp cận 10 triệu đối tượng mục tỷ tiêu, tăng nhận thức hiểu biết dịch vụ Tăng lượng tương tác, truy cập tìm hiểu tỷ dịch vụ lên 50% Tổng tỷ Thời gian thực Chiến lược quảng cáo sản xuất truyền thông giai đoạn đầu năm 2019 – người nảy sinh nhiều nhu cầu mua sắm, tiêu dùng để chuẩn bị cho năm Quảng cáo vào thời gian kích thích nhu cầu sử dụng, đạt hiệu cao, tiết kiệm ngân sách quảng cáo Thời gian cho chiến dịch quảng cáo rơi vào tháng năm 2019 đến tháng năm 2019 IV Thông điệp quảng cáo Đối tượng mục tiêu Nhân học - 25-40 tuổi - Công việc: Người làm việc văn phịng, sinh viên, làm cơng việc cơng nghệ hay công việc yêu cầu độ linh động cao… Địa lý - Thu nhập mức khá, lương tháng >= triệu - Sống tỉnh/TP lớn: Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phịng, Cần Thơ, - Làm việc văn phịng hay cơng việc đòi hỏi lưu trữ thao tác phương tiên công nghệ nhỏ gọn Tâm lý học - Những người ln mong muốn có sản phẩm công nghệ phục vụ cho công việc hoạt động giải trí - Họ thường người động hay đơn giản muốn có sản phẩm dễ sử dụng Hành vi tích hợp nhiều tính - Sử dụng nhiều sản phẩm cơng nghệ, đặc biệt smartphone - Tìm hiểu nhiều sản phẩm công nghệ - Mong muốn sở hữu sản phẩm thể đẳng cấp Ý tưởng quảng cáo Xuất phát từ đặc tính trội sản phẩm: - Sự thật: Những người độ tuổi 25-40 tuổi người bận rộn với sống cá nhân, gia đình, bạn bè cơng việc, nghiệp Họ muốn giải công việc cách nhanh chóng để dành thời gian cho gia đình, bạn bè sở thích cá nhân Họ thích chia sẻ khoảnh khắc rong sống - Mong muốn: Họ mong có người bạn, người trợ thủ đắc lực giúp họ giải vấn đề Insight: “Là người bận rộn, độc lập muốn khẳng định thân sống, cần trợ thủ giúp đỡ công việc sống hàng ngày.” Keyword:Trợ thủ đắc lực Thông điệp:Sẻ chia khoảnh khắc bên bạn Thông điệp viết cách kết hợp hai loại hình: thu hút lý trí thu hút cảm xúc Loại hình thu hút lý trí (thu hút nhận thức) loại hình thu hút thơng qua đặc tính khách quan sản phẩm, thương hiệu để khuyến dụ công chúng sử dụng thay đổi hình ảnh thương hiệu Bên cạnh đó, loại hình thu hút cảm xúc loại hình thu hút nhằm đánh vào cảm xúc (tình cảm) cơng chúng Phong cách áp dụng thông điệp phong cách hiệu Các yếu tố minh họa thông điệp a Màu sắc - Trong ấn phẩm phương tiện truyền tải cần đảm bảo đủ hai màu sắc thương hiệu: trắng, xanh navy , đen (hoặc xám) màu sắc mang đặc trưng năm - Vai trò đặc điểm dịch vụ: trắng xanh navy hai tone màu tạo nên thương hiệu Samsung - Ngoài ra, công chúng nhận tin, đen (hoặc xám) màu chín chắn, trưởng thành thể sang trọng lịch lãm phổ biến - Trong môi trường cạnh tranh làm bật lên sản phẩm thương hiệu Samsung b Âm - Mô tả âm video, TVC quảng cáo: Âm có tiết tấu nhanh dần nhịp hối tạo cảm giác trẻ trung, động Nhưng âm khơng q mạnh mẽ, cần mang tính trầm ổn để tạo cảm giác ổn định, vững vàng - Vai trò âm thanh: Âm yếu tố định việc ghi nhớ nhận diện thương hiệu, đồng thời âm có lời cịn giúp truyền tải thơng điệp đặc tính sản phẩm Vì cần trọng nhiều vào phần c Hình ảnh - Mơ tả hình ảnh: Những người trưởng thành độ tuổi từ đến trung niên, ln cố gắng để tốt lên vẻ thành cơng, chững chạc coi trọng hình ảnh thân mắt xã hội - Cần xây dựng hình tượng mẫu gần gũi, bình dị, để đối tượng mục tiêu thấy thân có thấu cảm tương tự V Chiến lược truyền tải Phân tích cơng chúng nhận tin - Cơng chúng nhận tin mục tiêu người làm độ tuổi 25 – 40 tuổi, họ thường tiếp nhận thông tin đường, trang mạng xã hội, trang tin tức truyền hình (có khoảng thời gian cụ thể) - Công chúng nhận tin mục tiêu người trẻ động nên thường update thông tin theo dõi nhiều trang mạng xã hội có xu hướng theo dõi người tiếng mạng xã hội Các kênh truyền thơng - Các kênh truyền hình có nhiều lượt xem (VD: VTV, HTV…) - Mạng xã hội (VD: youtube, facebook…) - Các bảng quảng cáo cố định đường thang máy - Các tạp chí dành cho nhóm đối tượng mục tiêu 10 - Ngồi cịn có nhà phân phối sản phẩm truyền thông thay cho nhà sản xuất VI Tích hợp triển khai thực Quảng cáo chủ động Google adword , cốc cốc tìm kiếm tìm kiếm theo từ khóa hastag mạng xã hội Quảng cáo cưỡng ép hiển thị - Xử dụng kênh truyền hình mạng xã hội - Đồng thời quảng cáo không gianh truyền thông điểm phân phối sản phẩm Samsung VII Kiểm tra, đánh giá hiệu Kiểm tra Kiểm tra mẫu quảng cáo, không để sảy lỗi tả, đảm bảo truyền tải thơng điệp, tránh gây hiểu lầm ý muốn Đảm bảo công cụ online chạy tốt, ekip sẵn sàng để hoạt động hiệu Đánh giá hiệu Thống kê hàng ngày số CPC, CPM truyền thông kênh mạng xã hội, lượt xem khung quảng cáo kênh truyền hình Ngoài làm khảo sát theo tuần để kiểm tra tính hiệu quảng cáo điểm cố định để cải thiện hiệu suất ấn phẩm 11