KhTi niệm quản trị chiến lượcQuản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu các môi trường hiện tại cũng nhưtương lại, hoạch định các mục tiêu của tổ chức; đề ra, thực hiện và kiểm tra việc
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN NHÓM KẾT THÚC HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NETSLE TRONG NĂM 2023 – 2024 Sinh viên thực hiện: HUỲNH VĂN NHẬT- 2121012561 TRẦN THANH BÌNH - 2121011674 TRẦN NGỌC THIỆN - 2121012664 NGUYỄN THỊ KIỀU AN - 2121012547 LÊ THỊ HÀ PHƯƠNG – 2121001806 Lớp học phần: 2331101006501 Giảng viên: ThS Đỗ Gioan Hảo TP Hồ Chí Minh, ngày thTng 12 năm 2023 STT Họ tên Mã số sinh Mức độ hoàn Điểm bTo cTo (được viên thành công việc điều chỉnh theo phần trăm đóng góp Huỳnh Văn Nhật 2121012561 100% Trần Than Bình 2121011674 100% Trần Ngọc Thiện 2121012664 100% Nguyễn Thị Kiều An 2121012547 100% Lê Thị Hà Phương 2121001806 100% BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM MỤC LỤC CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 KhTi niệm quản trị chiến lược .6 1.2 Mơi trường bên ngồi ma trận EFE: 1.2.1 Môi trường vĩ mô 1.2.2 Môi trường vi mô .8 1.2.3 Cơng cụ phân tích mơi trường bên 1.3 Môi trường bên ma trận EFE .10 1.3.1 Năng lực nội .10 1.3.2 Cơng cụ phân tích lực nội - ma trận IFE 10 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG CỦA NESTLE 12 2.1 Giới thiệu chung công ty sản xuất Nestlé 12 2.1.1 Tổng quan doanh nghiệp 12 2.1.2 Lịch sử doanh nghiệp .12 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 13 2.1.4 Thành tựu đạt 14 2.2 ĐTnh giT tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp cTc năm gần đây: 14 2.3 Những mặt đạt hạn chế Nestlé: .15 2.3.1 Những mặt đạt .15 2.3.2 Những mặt hạn chế 15 CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG MA TRẬN IFE & EFE VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC CHO NESTLE 17 3.1 Phân tích mơi trường bên Nestlé - Đưa ma trận EFE 17 3.1.1 Môi trường vi mô Nestlé 17 3.1.2 Môi trường ngành 19 3.1.3 Ma trận EFE công ty Nestle 21 3.2 Phân tích mơi trường bên Nestlé - Đưa ma trận IFE 22 3.2.1 Môi trường bên Nestlé 22 3.1.2 Ma trận cTc yếu tố bên (IFE) 26 3.3 Đề xuất chiến lược 27 3.3.1 Giải phTp cải tiến sản phẩm: 32 3.3.2 Giải phTp sản phẩm .33 3.3.3 Chiến lược phTt triển thị trường 34 3.3.4 Chiến lược xâm nhập thị trường 35 3.3.5 Chiến lược hội nhập phía sau 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC BẢNG Bảng 1 Sơ đồ chuỗi giá trị Doanh Nghiệp Bảng Ma trận EFE .16 Bảng Ma trận IFE 21 Bảng Ma trận SWOT 25 GIỚI THIỆU Trong bối cảnh thị trường thực phẩm đồ uống (F&B) trở nên ngày đa dạng phong phú, Nestle đối diện với loạt thách thức hội việc trì củng cố vị Khơng đơn người cung cấp thực phẩm, thị trường đòi hỏi Nestle phải đáp ứng nhu cầu ngày tăng người tiêu dùng trải nghiệm, chất lượng giá trị thực Sự thịnh vượng ngành F&B không dựa vào việc cung cấp sản phẩm mà đòi hỏi khả tạo không gian trải nghiệm tương tác tốt với khách hàng Trong thời đại đại, việc kết hợp chất lượng sản phẩm sáng tạo không gian trải nghiệm yếu tố quan trọng để thu hút giữ chân khách hàng Nestle, với tầm nhìn tồn cầu cam kết với chất lượng, cần phải định hình lại chiến lược để đáp ứng yêu cầu ngày khắt khe thị trường Việc hiểu rõ đa dạng thay đổi nhu cầu người tiêu dùng xu hướng ngành giúp Nestle điều chỉnh chiến lược kinh doanh cách linh hoạt hiệu quả, đồng thời tối ưu hóa hội phát triển thời gian gần Document continues below Discover more fQroumản: trị Chất lượng 22345 Trường Đại học Tài… 185 documents Go to course ôn tập quản trị chất lượng 23 100% (4) CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 KhTi niệm quản trị chiến lược ÔN TẬP QUẢN TRỊ Quản trị chiến lược trình nghiên cứu mơi trườCnHg hẤiệTn LtạƯi cỢũnNg Gnhư tương lại, hoạch định mục tiêu tổ chức; đề ra, thực17hiện kiểm tra việc thực 100% (3) định để đạt mục tiêu môi trường tương lai nhằm tăng thể lực cho doanh nghiệp Mơ hình quản trị chiến lược tồn diện Speaking-lop - ơn tập Tiếng Anh Giai đoạn hình thành chiến lược: trình thiế2t lập sứ mệnh kinh doanh, Quan tri thực điều tra nghiên cứu liên quan đến việc thu thập xử lý thông tin th6ị 0% (10) kinh doanh trường ngành kinh doanh công ty để xác định mặt mạnh mặt yếu bên hội, nguy bên ngồi từ đề mục tiêu dài hạn, xây dựng lựa chọn chiến lược thay Một số cơng cụ đưÔợcNbàTnẬđPếnQtroTnRgIgCiaiHẤT đoạn bao gồm ma trận EFE, IFE,SWOT, SPACE, BCG PSPM Như giai LƯỢNG - abvv đoạn hình thành chiến lược bao gồm bước chính: 100% (1) Bước 1: Phát biểu tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu Quản trị Chất lượng Bước 2: Phân tích, đánh giá mơi người ngoại vi (ma trận EFE) Bước 3: Phân tích, đánh giá lực nội (ma trận IFE) Bước 4: Xem xét lại mục tiêu, thiết lập mục tiêu dài hạn Correctional Bước 5: Đề xuất chiến lược SWOT, SPACE, BCG,…8 Administration Bước 6: Đánh giá lựa chọn chiến lược để thực Criminology 96% (114) Giai đoạn thực chiến :là giai đoạn hành động quản trị chiến lược Các hoạt động thực thi chiến lược thiết lập mục tiêu ngắn hạn, đưa English - huhu sách phân phối nguồn tài nguyên, thường xem khó khăn trình quản trị chiến lược Việc thực thi chi1ế0n lưLợec dbahoiểgồnmthvịiệc phá1t00% (3) triển nguồn vốn cho chiến lược, chương trình, mơi trường văn hóa đồng thời kết hợp với việc động viên nhân viên hệ thống khen thưởng mục tiêu dài hạn, mục tiêu hàng năm Giai đoạn đTnh giT kiểm tra chiến lược: giai đoạn này, tất chiến lược tùy thuộc vào thay đổi tương lai yếu tố bên bên thay thay đổi thường xuyên Các hoạt động giai đoạn là: xem xét lại yếu tố sở cho chiến lược tại; đo lường kết đạt thực điều chỉnh Hình thành chiến lược PhTt biểu tầm nhìn, sứ mệnh, mục tiêu Tầm nhìn mục tiêu dài hạn, gợi định hướng, khát vọng hay hình ảnh tương lai mà doanh nghiệp muốn đạt tới trở thành Sứ mệnh tuyên bố có giá trị lâu dài mục đích, giúp phân biệt doanh nghiệp với doanh nghiệp khác Những tuyên bố gọi phát biểu doanh nghiệp triết lý kinh doanh, nguyên tắc kinh doanh, tin tưởng công ty Tất điều xác định khu vực kinh doanh doanh nghiệp, cụ thể loại sản phẩm, dịch vụ bản, nhóm khách hàng bản, nhu cầu thị trường, lĩnh vực kĩ thuật phối hợp lĩnh vực Mục tiêu chiến lược trạng thái, cột mốc, tiêu thức cụ thể mà doanh nghiệp muốn đạt khoảng thời gian định Mục tiêu chiến lược nhằm chuyển hóa tầm nhìn sứ mệnh doanh nghiệp thành mục tiêu thực cụ thể, đo lường 1.2 Mơi trường bên ngồi ma trận EFE: 1.2.1 Môi trường vĩ mô CTc yếu tố kinh tế: yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vô lớn đến đơn vị kinh doanh, chủ yếu ảnh hưởng đến doanh nghiệp là: lãi suất ngân hàng, giai đoạn chu kỳ kinh tế, tài trợ, tỷ lệ lạm phát, cán cân toán, Mỗi nội dung yếu tố kinh tế hội thách thức doanh nghiệp Yếu tố trị phTp luật: yếu tố có ảnh hưởng ngày lớn đến hoạt động doanh nghiệp Doanh nghiệp phải tuân theo quy định thuê mướn, cho vay, an toàn, vật giá, quảng cáo, nơi đặt nhà máy bảo vệ môi trường Yếu tố nhân học: phân đoạn nhân học môi trường vĩ mô liên quan đến dân số, cấu trúc tuổi, phân bố địa lý,… Những yếu tố xã hội thường thay đổi tiến triển chậm chạp làm chúng đơi khó nhận Tuy nhiên, có doanh nghiệp nhận thay đổi vạch chiến lược thích hợp Yếu tố văn hóa xã hội: quốc gia, vùng lãnh thổ có giá trị văn hóa yếu tố xã hội đặc trưng Những giá trị văn hóa giá trị làm lên xã hội, vun đắp cho xã hội tồn phát triển Yếu tố khoa học công nghệ: tương lai cịn nhiều cơng nghệ tiên tiến tiếp tục đời, tạo hội nguy tất ngành công nghiệp doanh nghiệp định Các doanh nghiệp đứng vững thường gặp nhiều khó khăn việc đối phó thành cơng cơng trước giải pháp cơng nghệ đưa vào áp dụng ngành kinh doanh họ, giai đoạn bão hòa “chu kỳ sống” sản phẩm 1.2.2 Môi trường vi mô Đối thủ cạnh tranh: doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng loại với công ty, chia sẻ lượng khách hàng với nhau, vươn lên có vị cạnh tranh cao Sự hiểu biết tổ chức quan trọng cho cơng ty với nhiều lí KhTch hàng: người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp, đối tượng phục vụ doanh nghiệp nhân tố tạo nên thị trường Khách hàng tạo áp lực mặc cả, hướng vào hai áp lực giảm giá áp lực nâng cao chất lượng dịch vụ