KH có thể tìm hiểu về nội thất ngày càng dễ dàng hơn qua các khái niệm được tìm kiếm trên Google.- Công ty TNHH Nội thất VOI là công ty hoạt động kinh doanh về lĩnh vực nội thất bao gồm
1.1 Tổng quan công ty TNHH Nội thất VOIDI
● Đầu năm 2017: góp vốn chung với một người bạn và đầu tư một xưởng mộc nhỏ với chi phí ban đầu khoảng 70 triệu.
● Tháng 4/2017: nhận ra mình thiếu rất nhiều kỹ năng về quản trị nhân sự hay quản trị tài chính, startup đầu tiên thất bại một cách nhanh chóng.
● Tháng 6/2017: tiếp tục đầu tư 110 triệu cùng một người bạn khác có chuyên môn về tài chính để thành lập một xưởng mộc Lần thứ hai khởi nghiệp cũng chỉ được
8 tháng vì anh không kiểm soát được dòng tiền của mình được sử dụng vào đâu và hệ quả là bán xưởng, nợ nần sau hai lần khởi nghiệp thất bại.
● Sau hơn 1 năm đi làm và đã giải quyết được vấn đề về vốn, tháng 4-2019 xác định hướng đi mới mẻ nhưng cũng đầy tiềm năng cho công ty, đó là nội thất tự lắp ghép.(nguồn:baodanang.vn)
● Công ty TNHH Nội thất VOIDI hoạt động trong các lĩnh vực: Set up văn phòng, setup quán Café, setup trung tâm giáo dục, nhà và homestay cùng các đại siêu thị văn phòng.
● Kệ trang trí, bàn làm việc, ghế, các sản phẩm trang trí cho phòng khách, phòng ngủ, phòng bếp và các loại phụ kiện khác,…
● Ngành thiết kế nội thất là một ngành nghề hết sức tiềm năng, vì hiện nay nhu cầu xây nhà ở cho người dân là rất nhiều bởi xu hướng ngày càng có xu hướng tăng nhanh Đây là ngành nghề có sức hút rất lớn đối với các bạn trẻ hiện nay Bởi nhu cầu thiết kế nội thất tăng cao do con người ngày càng có nhu cầu cao hơn đối với không gian sống của mình Ngành thiết kế nội thất được xem như là một “mỏ vàng”.Chính vì vậy VOIDI sẽ có tiềm năng phát triển mạnh trong tương lai.
● Theo báo cáo của Statista, doanh thu của ngành thiết kế nội thất và thiết bị nội thất tại Việt Nam ước tính vào khoảng 478 triệu USD trong năm 2019 Trong giai đoạn 2019-2023, tỷ lệ tăng trưởng hàng năm của doanh thu ngành nội thất được dự báo ở mức 13,5% Theo đó, ngành kinh doanh nội thất và sản phẩm nội thất tại Việt Nam được dự báo có doanh thu khoảng 793 triệu USD vào năm 2023.Theo báo cáo của Statista, doanh thu của ngành kinh doanh nội thất tại Việt Nam xếp thứ 37 trên thị trường nội thất toàn cầu.
1.1.2 Mô hình kinh doanh Đối tác chính Hoạt động Giá trị cung Quan hệ Phân khúc
- Nhà cung ứng nguyên vật liệu uy tín, chất chính
- Thiết kế mô phỏng sản phẩm cho cấp cho khách hàng
- Luôn mong muốn đem lại khách hàng
- Duy trì qua việc cam kết bảo hành 12 khách hàng
- Khách hàng chủ yếu là người làm việc lượng, đáp ứng khách hàng cho khách hàng tháng trí óc như , các được chất - Thi công sản có trải nghiệm - Có đội ngũ tư gia đình có em lượng đầu ra xuất sản phẩm tốt nhất với sản vấn bán hàng, nhỏ trong độ của sản phẩm bán lẻ, setup phẩm cam kết các ưu đãi cho tuổi đi học,…
- Đối tác vận các cửa hàng chắc chắn, chịu đơn hàng có - Khách hàng chuyển liên café, quần áo, được trọng giá trị cao chủ yếu sống tỉnh như: giao văn phòng,… lượng cao - Hỗ trợ lắp tại Đà Nẵng, hàng tiết kiệm, - Những sản - Giá trị cốt lõi ghép sản phẩm Hà Nội, Hồ vnpost,… phẩm mang lại niềm tin vào sau khi nhận Chí Minh,… giá trị cho khách hàng và tâm trí khách hàng, phụng sự hàng, tiếp nhận phản hồi để
- Điểm mạnh chính là đáp đem lại nguồn doanh thu theo yêu cầu của khách khắc phục và cải thiện thêm ứng được nhu cầu về kích chính cho hàng về sản phẩm thước, màu sắc doanh nghiệp mới cho sản phẩm
- Hoạt động được nhiều KH chủ yếu vẫn là chú ý tới và tư vấn bán chủ động liên hàng trên hệ. fanpage để tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Nguồn lực Các kênh chính
- Nguồn nhân lực có tay nghề cao giảm thời gian đặt hàng theo yêu cầu diễn ra nhanh chóng, áp dụng các máy móc và thiết bị tiên tiến đem lại trải nghiệm người dùng chất lượng.
- Sử dụng phần mềm để mô tả chi tiết sản phẩm dưới dạng 2D, 3D. thông tin và phân phối
- Facebook là kênh phát triển mạnh mẽ nhất với những thông tin truyền tải và nhiều người tiếp cận, số sản phẩm được bán ra cao nhất.
- Có thể trả góp trong vòng 3 –
- Chi phí chủ yếu là nguyên vật liệu để thi công sản phẩm.
- Chi phí về nhân công, máy móc hỗ trợ.
- Chi phí về quảng cáo qua Facebook, Google.
- Nguồn doanh thu từ các sản phẩm bán lẻ, các gói thi công văn phòng, cửa hàng, quán café,….
-Bán hàng online qua các social media như Website, Facebook, Intagram, Shopee.
Bảng 1.1.2.1: Mô hình Business Model Cavans của doanh nghiệp.
1.1.3 Thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu
- Địa lý: Thị trường mục tiêu bao gồm các tỉnh Đà Nẵng, Quảng Nam và các tỉnh tại miền Trung Việt Nam.
* Phân khúc về kinh tế xã hội và nhân khẩu học:
- Độ tuổi: Thị trường mục tiêu tập trung vào đối tượng khách hàng có độ tuổi từ 30 đến 45 tuổi.
- Thu nhập: Thị trường mục tiêu có khả năng tài chính để mua sắm đồ nội thất, với sự đa dạng về mức thu nhập từ khá đến cao.
- Nghề nghiệp và giáo dục: Các khách hàng có thể là người lao động, chuyên gia, doanh nhân hoặc những người đã hoàn thành giáo dục đại học hoặc cao hơn.
- Quy mô hộ gia đình: Thị trường mục tiêu có thể bao gồm các hộ gia đình trung bình đến lớn, bao gồm cả các gia đình có con cái.
* Phân khúc về tâm lý tiêu dùng:
- Thái độ và giá trị: Thị trường mục tiêu có thể có thái độ tìm kiếm đồ nội thất giá rẻ nhưng vẫn đảm bảo sự tiện nghi , thân thiện và sang trọng Giá trị và chất lượng sản phẩm có thể được coi là yếu tố quan trọng trong quyết định mua hàng
- Lối sống: Các khách hàng trong thị trường mục tiêu có thể đặc biệt quan tâm đến việc tạo ra không gian sống thoải mái , tối giản và thân thiện.
+ Giới tính : Nam và nữ
+ Nơi sống : Toàn quốc (Việt Nam)
+ Thu nhập : Thu nhập ổn định từ 10triệu trở lên.
+ Nghề nghiệp : người đi làm, người đã có gia đình,
+ Thích không gian kiến trúc tối giản , đồ nội thất đẹp.
+ Nhu cầu sỡ hữu các đồ nội thất đẹp và tối giản, chất lượng bền vững.
+ Sử dụng điện thoại và laptop để tìm kiếm thông tin về VOIDI.
+ Hay đi qua các cửa hàng nội thất dễ bị thu hút.
+ Tiếp xúc với nhiều người cũng thích design tối giản.
+ Các loại nội thất đẹp
+ Design nội thất đẹp và tối giản
+ Màu sắc và kiểu dáng đồ nội thất , kích thước , mức độ an toàn
Nơi khách hàng tìm kiếm :
+ Mạng xã hội : Facebook , Instagram , Tiktok , Website , Google
+ Các cửa hàng nội thất , design Đáp ứng nhu cầu khách hàng :
+ Mẫu mã đa dạng, kiểu dáng đẹp, hợp với xu hướng.
- Lĩnh vực hoạt động : nội thất nhà cửa , bàn, ghế ,…
- Nhà xinh hoạt động trên các social media như facebook, instagram, youtube Trong suốt hơn 22 năm qua, cảm hứng từ gu thẩm mỹ tinh tế và tinh thần “Việt” đã giúp Nhà Xinh tạo ra những thiết kế độc đáo, hợp thời và chất lượng Nhà Xinh hiện đã mở 10 cửa hàng tại Việt Nam.
- website ý tưởng không gian sống : hiện đại , sang trọng
- Đầy đủ các tính năng cần thiết cho một Website thương mại điện tử
- Bố cục rõ ràng, dễ dàng sử dụng.
- Phân tích chỉ số website qua các công cụ:
Trang Yêu cầu Mục đích
Trang chủ Gồm những nội dung cơ bản như:
- Tiêu đề, phần mô tả ngắn và nội dung chi tiết
- Hình ảnh, màu sắc, font chữ và giao diện nên phù hợp với đối tượng mục tiêu và thương hiệu của trang web.
- Thiết kế tối ưu hóa cho các thiết bị di động
- Cung cấp các thông tin liên hệ: số điện thoại, email,…
- Cung cấp một cái nhìn tổng quan, hấp dẫn và những thông tin cần thiết về công ty.
- Sản phẩm kinh doanh, giới thiệu công ty, chính sách, liên hệ, hổ trợ, đối tác, các dịch vụ, sản phẩm trong tuần.
- Bên cạnh đó cung cấp bài viết kinh nghiệm cá nhân, truyền tải thông điệp tích cực.
Sản phẩm Trang sản phẩm cần tích hợp một số chức năng cơ bản sau:
- Tính năng tìm kiếm nhanh:
Cho phép người mua tìm sản phẩm bằng cách nhập từ khóa vào thanh công cụ tìm kiếm thông minh hoặc tìm kiếm thao danh mục sản phẩm
- Thông tin liên hệ và hổ trợ:
Trang sản phẩm nên cung cấp thông tin liên hệ như địa chỉ email, số điện thoại hoặc biểu mẫu liên hệ để khách hàng có thể đặt câu hỏi hoặc yêu cầu hổ trợ
- Cần phải update đầy đủ các thông tin về một sản phẩm bao gồm: tên, mô tả ngắn, thông tin chi tiết sản phẩm, giá cả, số lượng thêm vào giỏ hàng, yêu thích sản phẩm
- Tính năng quản lý list sản phẩm trong từng danh mục: Cho phép quản trị viên dễ dàng thêm bớt, xóa, chỉnh sử sản phẩm ở từng danh mục
- Cung câp thông tin chi tiết về từng sản phẩm, dịch vụ, bao gồm mô tả, đặc điểm, tính năng, thông số kỉ thuật, ảnh, video, và các thông tin liên quan khác
- Phân loại sản phẩm theo từng danh mục nhỏ để khách hàng dễ dàng tìm kiếm sản phẩm theo từng loại, tích chất và nhu cầu sử dụng
- Xây dựng lòng tin và uy tín:Cung cấp thông tin chính xác, đáng tin cậy và chân thực về sản phẩm
- Trang sản phẩm cần được tối ưu hóa SEO để giúp nó xuất hiện cao trong kết quả tìm kiếm và thu hút lượng lớn khách hàng truy cập tiềm năng
- Cho phép khách hàng đánh giá sản phẩm.
Liên hệ - Form để khách hàng điền thông tin liên hệ
- Thông tin liên hệ rõ ràng:
Trang liên hệ nên cung cấp các thông tin liên hệ chính xác và đầy đủ, bao gồm địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ văn phòng
(nếu có) và địa chỉ liên hệ bản đồ.
- Tích hợp bản đồ: doanh nghiệp có địa chỉ văn phòng, trang liên hệ có thể tích hợp bản đồ giúp khách hàng dễ dàng tìm đến địa điểm.
- Cung cấp các phương thức liên lạc của cửa hàng/ doanh nghiệp đến với khách hàng để khách hàng có thể dễ dàng hơn trong việc liên hệ mua hàng, hợp tác, trao đổi,
- Hổ trợ khách hàng: cung cấp hỗ trợ và giải đáp câu hỏi từ khách hàng.
- Khách hàng có thể gửi thông tin yêu cầu hỗ trợ hoặc giải quyết các vấn đề kỹ thuật qua trang liên hệ.
Giới thiệu - Tiêu đề ngắn gọn, rõ ràng
- Nội dung, thông tin chi tiết cần chính xác, đầy đủ
- Nêu lên sự khác biệt và giá trị đặc biệt của cửa hàng
- Tối ưu hóa cho di động
- Có thể chèn những hình ảnh, video trên Youtube chất lượng cao để tăng độ hấp dẫn và sinh động
Cung cấp thông tin chi tiết về:
-Quá trình hình thành và lịch sử phát triển
- Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
- Những thông điệp của nhà sáng lập.
Giỏ hàng Hiển thị sản phẩm đã được thêm
Và mức giá của những sản phẩm đã thêm vào giỏ hàng
Có form điền mã giảm giá
Có nút tiến hành thanh toán
Giúp khách hàng kiểm tra lại sản phẩm, giá cả.
Giúp khách hàng áp dụng mã giảm giá sản phẩm Nút tiến hành thanh toán giúp khách hàng dễ dàng chuyển nhanh đến phần thanh toán Thanh toán Form đầy đủ thông tin, họ tên, địa chỉ, mà khách hàng cần đăng ký
Tích hợp nhiều phương thức thanh toán
Có áp dụng mã giảm giá
Giúp KH lựa chọn được phương thức thanh toán và giao hàng phù hợpKhách hàng được kiểm tra thông tin đơn hàngCung cấp thông tin giao hàng cho doanh nghiệp
Danh mục bài viết Thể hiện đầy đủ các bài viết cho người xem
Thống kê top bài viết được đọc nhiều nhất
Giúp KH thấy được danh sách các bài viết Giúp KH lựa chọn được bài viết theo từng danh mục Chính sách Có danh sách các chính sách của doanh nghiệp Giúp cho khách hàng tìm hiểu thêm về các chính sách hỗ trợ của doanh nghiệp
Bảng 2.1.1: Đặc tả hệ thống của website.
Mô tả giao diện: Điều khiển Mô tả
Header Logo Logo doanh nghiệp VOIDI
Thanh menu Có các trang khác của website
Body Slide bar Gồm các hình ảnh giới thiệu về doanh nghiệp Sản phẩm bán chạy Giới thiệu những sản phẩm bán chạy nhất trong tháng vừa qua Ảnh set sản phẩm Giới thiệu về những set sản phẩm và dẫn đến trang set sản phẩm Video Video giới thiệu về sản phẩm của doanh nghiệp Ảnh sản phẩm Ảnh của dòng sản phẩm và chú thích cũng như là dẫn đến trang sản phẩm Chính sách giao và đổi trả hàng
Nói đến các chính sách đổi trả và giao hàng.
Bài viết Hiển thị các bài viết mới nhất của doanh nghiệp Footer Thông tin của VOIDI Giới thiệu khái quát về VOIDI
Mạng xã hội Các nền tảng mạng xã hội của VOIDI
Mô tả giao diện: Điều khiển Mô tả
Header Logo Logo doanh nghiệp VOIDI
Thanh menu Có các trang khác của website
Body Các mục giới thiệu Hiển thị các mục khác nhau là thông điệp, tầm nhìn và sứ mệnh, Lịch sử hình thành. Thông điệp Viết về thông điệp mà VOIDI muốn truyền tải Ảnh Minh họa cho thông điệp
Thông điệp Viết về thông điệp mà VOIDI muốn truyền tải Footer Thông tin của VOIDI Giới thiệu khái quát về VOIDI
Mạng xã hội Các nền tảng mạng xã hội của VOIDI Bảng2.2.2.2:Môtảgiaodiệntrang giớithiệu
Mô tả giao diện: Điều khiển Mô tả
Header Logo Logo doanh nghiệp VOIDI
Thanh menu Có các trang khác của website
Body Khái quát về thiết kế Khái quát về sản phẩm và cách thiết kế của
VOIDI Các công trình thiết kế Giới thiệu những công trình mà VOIDI đã và đang thiết kế Video Video giới thiệu về cách thiết kế một bộ sản phẩm của doanh nghiệp Giới thiệu về đội ngũ sản xuất Khái quát về năng lực của đội ngũ sản xuất
VOIDI Ảnh các thiết kế Ảnh của các bản thiết kế mà VODI đã từng làm Footer Thông tin của VOIDI Giới thiệu khái quát về VOIDI
Mạng xã hội Các nền tảng mạng xã hội của VOIDI Bảng2.2.2.1: Môtảgiaodiệntrangthiếtkế
Mô tả giao diện: Điều khiển Mô tả
Header Logo Logo doanh nghiệp VOIDI
Thanh menu Có các trang khác của website
Body Khái quát về thi công Khái quát về sản phẩm và cách thi công của VOIDI Lời cảm ơn Lời cảm ơn khách hàng đã tin tưởng
VOIDI Ảnh các thiết kế Bộ ảnh các bản thi công mà VOIDI đã thực hiện Footer Thông tin của VOIDI Giới thiệu khái quát về VOIDI
Mạng xã hội Các nền tảng mạng xã hội của VOIDI Bảng2.2.2.1: Môtảgiaodiệntrangthicông
Mô tả giao diện: Điều khiển Mô tả
Header Logo Logo doanh nghiệp VOIDI
Thanh menu Có các trang khác của website
Body Các danh mục sản phẩm Chia thành những kiểu sản phẩm dành cho những địa điểm khác nhau Bên cạnh đó còn phân ra từng dòng sản phẩm riêng biệt. Khái quát về quá trình sản xuất sản phẩm
Sơ lược về quá trình sản xuất các sản phẩm của VOIDI
Các sản phẩm Hiển thị hình ảnh, tên và giá của sản phẩm Ảnh dòng sản phẩm Hiển thị hình ảnh và tên của dòng sản phẩm.
Các sản phẩm Hiển thị hình ảnh, tên và giá của sản phẩm Footer Thông tin của VOIDI Giới thiệu khái quát về VOIDI
Mạng xã hội Các nền tảng mạng xã hội của VOIDI Bảng2.2.2.1: Môtảgiaodiệntrangsảnphẩm
Mô tả giao diện: Điều khiển Mô tả
Header Logo Logo doanh nghiệp VOIDI
Thanh menu Có các trang khác của website
Body Các bài viết Hiển thị ảnh, tên, ngày đăng, lượt thích,… của các bài viết được sắp xếp theo thời gian đăng tải gần nhất
Mục khuyến mãi Hiển thị các bài viết có ưu đãi cho khách hàng của VOIDI Chuyên mục Hiển thị các chuyên mục chứa các bài viết khác nhau của VOIDI Các thẻ Hiển thị các thẻ mà VOIDI đã sử dụng trong bài viết Footer Thông tin của VOIDI Giới thiệu khái quát về VOIDI
Mạng xã hội Các nền tảng mạng xã hội của VOIDI Bảng2.2.2.1: Môtảgiao diệntrangbàiviết
Mô tả giao diện: Điều khiển Mô tả
Header Logo Logo doanh nghiệp VOIDI
Thanh menu Có các trang khác của website
Body Phiếu đóng góp ý kiến dành cho khách hàng
Gồm tên, số điện thoại và nội dung cần phản ánh
Lời cam đoan Đảm bảo uy tín của doanh nghiệp với khách hàng Thông tin liên hệ Hiển thị đầy đủ các thông tin liên hệ gồm số điện thoại, email và địa chỉ của doanh nghiệp
Mạng xã hội Các nền tảng mạng xã hội của VOIDI Footer Thông tin của VOIDI Giới thiệu khái quát về VOIDI
Mạng xã hội Các nền tảng mạng xã hội của VOIDI Bảng2.2.2.1: Môtảgiaodiệntrangliênhệ
Link Website:https://voidiung.com/
3.1 Mục tiêu quảng bá website
- Mục tiêu về thương hiệu: tăng 20 % mức độ nhận diện thương hiệu.
- Mục tiêu kinh doanh: Đạt 3.780.000.000 VNĐ doanh thu từ website, 9 đơn hàng mỗi tháng, mỗi đơn hàng trung bình đạt 3.500.000 VNĐ.
- Chuyển đổi mua hàng qua website đạt 30% tổng doanh thu.
- Trong thời gian 12 tháng ( từ tháng 8/2023 – 8/2024), cần đạt được:
+ 360 bài viết chuẩn SEO, trong đó có 35% từ khóa đạt top 10 trở lên.
- Kế hoạch quáng bá được chia ra làm 3 giai đoạn.
3.2 Đối tượng khách hàng mục tiêu
- Giới tính: Cả nam và nữ.
- Thu nhập: Có mức thu nhập trung bình cao từ 10-15 triệu đồng.
- Nghề nghiệp: IT,Giáo viên – giảng viên,kiến trúc sư,….
- Vị trí: Khu vực Thành phố Đà Nẵng, trên toàn quốc.
- Sở thích: Muốn tân trang lại không gian sống.
• Quan tâm đến mẫu mã, chất liệu và giá cả sản phẩm.
• Thường tìm kiếm thông tin qua công cụ tìm kiếm và tham khảo ý kiến người thân trước khi mua.
• Có thói quen đánh giá, so sánh giá cả, chất lượng và mẫu mã sản phẩm trước khi mua.
• Có thói quen lựa chọn hình thức thanh toán trực tuyến tiện lợi và dễ dàng.
• Sẵn sàng chi từ 6 đến 10 triệu để mua sản phẩm nội thất.
Giai đoạn Chiến dịch Ngân sách
Bảng 3.3.1: Bảng dự toán ngân sách.
3.4 Chiến lược và chương trình hành động
-Định hướng thực hiện trên những công bao gồm: SEO trên thanh công cụ tìm kiếm là chủ lực, một số công cụ bổ trợ để kéo được lượt traffic và tăng tỉ lệ chuyển đổi tại website gồm: Facebook, Instagram, Youtube, Pinterest, Tiktok.
Giai đoạn Mục tiêu Định hướng thực hiện
12/2023) Đạt 5000 lượt traffic - Triển khai kế hoạch Re- onpage
- Triển khai ngách sản phẩm đầu tiên
- Triển khai kế hoạch SEO offpage.
- Triển khai kế hoạch chạy ads (Facebook, Instagram) Đạt 2000 user
Tỉ lệ chuyển đổi đạt 2,4% Đạt được 450 backlink Tăng 10% độ nhận diện thương hiệu.
Doanh thu đạt được 600.000.000 VNĐ
4/2024) Đạt 50000 lượt traffic - Triển khai công việc
- Triển khai ngách sản phẩm thứ 2
- Tiếp tục triển khai SEO Offpage
- Triển khai kế hoạch PPC cho Website. Đạt 3500 user
Tỉ lệ chuyển đổi 1,3% Đạt được 650 backlink Tăng thêm 5% độ nhận diện thương hiệu.
Doanh thu đạt được 900.000.000 VNĐ
Traffic - Triển khai ngách sản phẩm thứ 3
- Tiếp tục triển khai công việc Re-onpage
- Triển khai SEO Offpage trên nhiều nền tảng
- Tổ chức sự kiện, thúc đẩy doanh số bán hàng Đạt được 5000 user
Tỷ lệ chuyển đổi đạt được 1% Đạt được 1000 backlink Tăng thêm 5% độ nhận diện thương hiệu.
Doanh thu đạt được 1.300.000.000 VNĐ Bảng 3.4.1.1: Bảng chiến lược trong từng giai đoạn.
3.4.2 Chương trình hành động giai đoạn 1
3.4.2.1 Chiến dịch 1: Tối ưu hoá công cụ tìm kiếm
+Tối ưu thứ hạng website trên công cụ tìm kiếm đối với mảng sản phẩm bàn làm việc.+ Gia tăng độ phủ thương hiệu trên công cụ tìm kiếm.
+ Gia tăng mức độ nhận biết của KH với thương hiệu.
+ Gia tăng mức độ hài lòng của KH trải nghiệm website.
Các chỉ số Mục tiêu
SEO Onpage Tốc độ tải trang 1,6s
Tổng số bài viết trên trang 30
Số đơn hàng 9 đơn hàng/tháng
Bảng 3.4.2.1.1: Bảng KPIs của chiến dịch 1.
-Kênh truyền thông: Website, Facebook
STT Đầu việc Ngân sách
Mua tên miền và hosting
2 Thuê viết bài SEO 20.000.000 đồng
3 Backlink: book bài PR cho website
Báo : inhat.vn, toplist, baodanang.vn 50.000.000 đồng
Bảng 3.4.2.2: Ngân sách của chiến dịch 1.
-Hành động cụ thể:(check list đầu việc trong SEO)
(1) SEO onpage đốivới ngách sảnphẩm:bàn làm việc
- Xây dựng bộ từ khóa, thực hiện lọc dữ liệu, nhóm từ khóa và xây dựng Content Outline.
- Đường link content outline: https://s.net.vn/xoas
- Thực hiệu viết bài trên website theo content outline và tối ưu bài viết.
- Chi tiết công việc: Đầu mối công việc Yêu cầu công việc
Xây dựng bộ từ khóa Sử dụng phương pháp
- Keyword Idea được sử dụng là “Bàn làm việc”
- Xuất dữ liệu về danh sách Keyword hiển thị được.
Lọc dữ liệu từ khóa Lọc dữ liệu dựa trên các tiêu chí về
Nhóm từ khóa Nhóm các từ khóa dựa chủ đề bài viết dự định triển khai 1 ngày 05/08/2023 06/08/2023
Content Outline - Kiểm tra Intent của Keyword –
Xây dựng Outline tham khảo dựa vào bài viết của đối thủ
2 ngày 07/08/2023 09/08/2023 Đề xuất chủ đề Thực hiện viết bài 6 tháng 10/08/2023 10/02/2024 bài viết theo đúng lịch biên
Viết content tập website voidiung.com
Tối ưu tốc độ website Tối ưu tốc độ từng
Landing page (Giải pháp sử dụng
Tối ưu thẻ Title Tối ưu thẻ Title theo tiêu chuẩn (60 kí tự) 6 tháng 10/08/2023 10/02/2024 Tối ưu URL Tối ưu URL chuẩn:
- Nên có từ khóa nằm ở đầu nội dung URL
Viết thường và dùng dấu gạch nối "-" giữa các từ
Meta description thẻ Tối ưu thẻ Meta description theo tiêu chuẩn:
- Mô tả nội dung dễ đọc
- Tối thiểu 120 ký tự, tối đa 150 ký tự
- Thêm Emoji vào thẻ meta description
Heading thẻ Tối ưu thẻ
Heading H1, bao gồm từ khóa chính
H2, có thể bao gồm từ khóa chính hoặc từ khóa phụ
H4, H5 để chia nhỏ nội dung, có các từ khóa liên quan
Heading thẻ Tối ưu hình ảnh theo tiêu chuẩn:
- Điều chỉnh kích thước hình ảnh phù hợp với Website
- Nên có chú thích cho mỗi hình ảnh
- Điều chỉnh dung lượng hình ảnh để tối ưu tốc độ tải trang
Tối ưu nội dung Tối ưu nội dung theo tiêu chuẩn:
- Không viết câu quá dài
- Phân bổ từ khóa đều, mật độ từ khóa từ 1 - 3%
- Nội dung xen kẽ hình ảnh
- Thêm các internal link đúng ngữ cảnh của anchor text
Tối ưu liên kết nội bộ
Thực hiện tối ưu liên kết nội bộ kỹ thuật
SEO và điều hướng người dùng
Thực hiện quảng bá website trên mạng xã hội
- Tích hợp mạng xã hội vào website
Thêm box chat vào website
6 tháng 10/08/2023 10/02/2024Bảng 3.4.2.1.3: Bảng tiến độ công việc SEO onpage.
Mục tiêu Đẩy cao tầm phủ sóng thương hiệu trên Facebook bằng việc hướng tới xây dựng và phát triển một cộng đồng quan tâm đến bàn làm việc Rộng hơn tự nguyện tham gia, tương tác, chia sẻ các thông tin, hình ảnh, thông điệp mà Website voidiung muốn đích tới.
Hướng traffic đến với website voidiung để tăng lượng khách hàng truy cập, tăng thời gian lưu lại website từ đó tối ưu hóa với các công cụ tim kiếm, tăng thứ hạng, uy tín của Website.
Xây dựng mối quan hệ thân thiết, gần gũi hơn giữa thương hiệu với các thành viên trên page.
Tone mood Chuyên nghiệp, sắc sảo
Cần tránh Nhắc về đối thủ cùng ngành của công ty
Phải có Hình ảnh (Có logo công ty) Định hướng thông tin
Tập trung cung cấp thông tin về sản phẩm , giá cả , thông số sản phẩm
Các định dạng hiển thị Sử dụng trên Facebook: Video/ hình ảnh, quay vòng/ bộ sưu tập.
Key post: 2- 3 bài/tuần Mỗi bài viết cần 5-6 tiếng biên soạn phù hợp với các yêu cầu về nôi dung và hình ảnh.
Xây dựng các đường liên kết từ mạng xã hội trỏ về websiteBảng 3.4.2.1.4: Bảng chi tiết công việc SEO offpage.
3.4.2.2 Chiến dịch 2: Thúc đẩy chuyển đổi/ truy cập từ mạng xã hội
+ Thu thập thông tin khách hàng.
+ Thúc đẩy chuyển đổi doanh số và gia tăng lượt truy cập tại website.
+ Gia tăng lượt truy cập từ mạng xã hội về website.
+ Tăng độ nhận diện thương hiệu 10%.
+ Đạt được 50% lượng traffic từ mạng xã hội về website.
+ Thời gian ở lại trên trang trung bình 2 phút.
+ Đạt được 20 đơn hàng trở lên.
- Thông điệp:“Sale tinh tế - Vừatúi kinhtế”
- Kênh truyền thông:Facebook, Website.
STT Hạng mục Ngân sách
1 Chiến dịch quảng cáo 20.000.000 VNĐ
2 Chi phí khuyến mại 25.000.000 VNĐ
3 Chi phí phát sinh 10.000.000 VNĐ
Bảng 3.4.2.2.1: Bảng ngân sách thực hiện của chiến dịch 2.
+ Lên kế hoạch cho chiến dịch“Saletinhtế- Vừatúikinhtế”
+ Sử dụng công cụ Facebook ads, Google ads để chạy quảng cáo.
+ Xây dựng banner sự kiện trên Website, Facebook.
+ Xây dựng danh sách dữ liệu khách hàng thông qua chiến dịch.
-Chitiếtkế hoạchkhuyếnmại:https://goeco.link/VkjfQ
Khách hàng khi mua "bàn làm việc" giảm 50% cho sản phẩm “ghế làm việc” bất kỳ. Đơn hàng trên 5 triệu được giảm 5% trên tổng hóa đơn. Đơn hàng trên 10 triệu được giảm 10% trên tổng hóa đơn.
+ Áp dụng cho tất cả sản phẩm khi khách hàng đặt hàng qua website của Mộc VOI ĐI ỦNG.
+ Mỗi đơn hàng chỉ áp dụng cho một chương trình giảm giá tương ứng.
- Thời gian tổ chức sự kiện: Trong quá trình diễn ra sự kiện từ ngày 05/08 đến ngày 15/08. -Ápdụngchươngtrình:
- Áp dụng giải thưởng khi mua ít nhất 1 sản phẩm bàn làm việc thông qua trang Website của VOIDI.
- Áp dụng chỉ với tất cả các sản phẩm bàn làm việc đăng bán trên website.
+ Nhấp vào bài viết chương trình trên trang Fanpage của VOIDI hoặc truy cập vào Website voidiung.com.
+ Sau khi đăng ký thông tin thanh toán, khách hàng sẽ được áp dụng với mã khuyến mãi tương ứng với giá trị đơn hàng.
Mã"giam50%GLV": Khách hàng khi mua "bàn làm việc" giảm 50% cho sản phẩm
“ghế làm việc” bất kỳ.
Mã"giam5%HD": Đơn hàng trên 5 triệu được giảm 5% trên tổng hóa đơn
Mã"giam10%HD": Đơn hàng trên 10 triệu được giảm 10% trên tổng hóa đơn. khách hàng sẽ được xác nhận qua số điện thoại và email khi áp dụng thành công.
+ Tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới.
+ Khách hàng đã từng mua sản phẩm của Mộc VOI ĐI ỦNG.
+ Khách hàng đã từng biết đến Mộc VOI ĐI ỦNG.
+ Tăng mức độ nhận biết của KH với doanh nghiệp.
+ Tạo ấn tượng, tăng sức hút với khách hàng.
+ Tạo tỉ lệ chuyển đổi trong thời gian khuyến mại.
+ Nhận được sự trung thành của khách hàng.
+ Tăng độ nhận diện thương hiệu lên 20%.
+ Thu thập 10% được thông tin khách hàng.
+ Đạt được 30 đơn hàng trở lên.
+ Đạt được 50% lượng traffic từ mạng xã hội về website.
- Thông điệp:“Không gian học tốt, điểm mười không xa”
STT Hạng mục Ngân sách
1 Chiến dịch quảng cáo 20.000.000 VNĐ
2 Chi phí khuyến mại 25.000.000 VNĐ
3 Chi phí phát sinh 10.000.000 VNĐ
Bảng 3.4.2.3.1: Bảng ngân sách thực hiện của chiến dịch 3.
- Thời gian thực hiện:Từ 20/8/2023 đến 30/8/2023.
- Khách hàng đã từng mua sản phẩm tại VOIDI
- Khách hàng đã từng đặt hàng qua website VOIDI
- Tìm kiếm thêm nhóm khách hàng tiềm năng mới
- Xây dựng nội dung cho bài viết tương tác và chuyển đổi để chạy quảng cáo trên Fanpage.
- Xây dựng banner sự kiện trên website.
- Sử dụng công cụ Facebook ads, Google ads để chạy quảng cáo.
- Áp dụng chương trình:Chỉ áp dụng khi mua các sản phẩm được đăng bán trên danh mục "BànChốngGù"
- Chi tiết sale sản phẩm trên website.
Giảm 10% cho các bàn chống gù khi mua trên website.
Nhận được voucher khuyến mãi giảm "500k" qua thư điện tử qua sale@voidiung.com cho lần mua tiếp theo không giới hạn thời gian mua hàng.
4.1 Triển khai thực hiện kế hoạch
4.1.2 Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm
4.1.3 Các công cụ bổ trợ
4.2 Đo lường và đánh giá hoạt động Marketing trên Website ….
4.2.1 Đo lường và đánh giá
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Tên tác giả (năm), tên tài liệu, NXB
Hướng dẫn: Danh mục tài liệu tham khảo phải ghi theo thứ tự quy định: Học hàm tác giả, tên tác giả, năm xuất bản, tên tài liệu, nhà xuất bản
BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 1 HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Môn học: Dự án 1 Mã môn : PRO1131
(1) Điểm giai đoạn (GVHD chấm):
Tiêu chí đánh giá Tỉ lệ %
Mức độ % đóng góp từng thành viên
1 Mức độ tham gia buổi họp nhóm Tối đa
2 Tham gia đóng góp ý kiến Tối đa
3 Hoàn thành công việc được giao theo đúng thời hạn
4 Hoàn thành công việc được giao đảm bảo chất lượng
5 Có ý tưởng mới, sáng tạo đóng góp cho nhóm Tối đa
6 Tinh thần hợp tác, hỗ trợ, đoàn kết với các thành viên trong nhóm
(2) Tổng % đóng góp cho nhóm 100% 100% 85% 88% 83% 80% 85%
Chữ ký xác nhận của từng thành viên
(3) Điểm trình bày(nếu có)
(4) Điểm cá nhân được quy đổi
- GV sẽ cho điểm tổng của nhóm từng bài tập.
- Điểm cá nhân theo từng bài tập nhóm được quy đổi = % đóng góp x điểm nhóm Đà Nẵng, ngày… tháng… năm……. Nhóm trưởng
(ký và ghi rõ họ và tên)
BẢNG ĐÁNH GIÁ – GIAI ĐOẠN 2 HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Môn học: Dự án 1 Mã môn : PRO1131
(1) Điểm giai đoạn (GVHD chấm):
Tiêu chí đánh giá Tỉ lệ %
Mức độ % đóng góp từng thành viên
1 Mức độ tham gia buổi họp nhóm
2 Tham gia đóng góp ý kiến
3 Hoàn thành công việc được giao theo đúng thời hạn
4 Hoàn thành công việc được giao đảm bảo chất lượng
5 Có ý tưởng mới, sáng tạo đóng góp cho nhóm
6 Tinh thần hợp tác, hỗ trợ, đoàn kết với các thành viên trong nhóm
(2) Tổng % đóng góp cho nhóm 100% 100% 100% 88% 85% 95% 75%
Chữ ký xác nhận của từng thành viên
(3) Điểm trình bày(nếu có)
(4) Điểm cá nhân được quy đổi
- GV sẽ cho điểm tổng của nhóm từng bài tập.
- Điểm cá nhân theo từng bài tập nhóm được quy đổi = % đóng góp x điểm nhóm Đà Nẵng, ngày… tháng… năm……. Nhóm trưởng
(ký và ghi rõ họ và tên)
BẢNG ĐÁNH GIÁ – TOÀN BỘ DỰ ÁN HIỆU QUẢ LÀM VIỆC CỦA CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM Môn học: … Mã môn : ………….
(1) Điểm giai đoạn (GVHD chấm):
Tiêu chí đánh giá Tỉ lệ %
Mức độ % đóng góp từng thành viên
1 Mức độ tham gia buổi họp nhóm
2 Tham gia đóng góp ý kiến
3 Hoàn thành công việc được giao theo đúng thời hạn
4 Hoàn thành công việc được giao đảm bảo chất lượng
5 Có ý tưởng mới, sáng tạo đóng góp cho nhóm
6 Tinh thần hợp tác, hỗ trợ, đoàn kết với các thành viên trong nhóm
(2) Tổng % đóng góp cho nhóm 100% 0% 0% 0% 0% 0% 0%
Chữ ký xác nhận của từng thành viên
(3) Điểm trình bày(nếu có)
(4) Điểm cá nhân được quy đổi
- GV sẽ cho điểm tổng của nhóm từng bài tập.
- Điểm cá nhân theo từng bài tập nhóm được quy đổi = % đóng góp x điểm nhóm Đà Nẵng, ngày… tháng… năm……. Nhóm trưởng
(ký và ghi rõ họ và tên)