tiểu luận cao họctuyên truyền miệng lý luận tổ chức phương pháp tuyên truyền miệng

Với trên 10 vạn báo cáo viên, tuyên truyền viên đợc tổ chức thành một hệ thống trong Đảng, chính quyền và các tổ chức chính trị - xã hội, tổ chức kinh tế, từ Trung ơng đến cơ sở, những n

Chơng I phát biểu miệng - nghệ thuật thuyết phục

con ngời bằng lời nói trực tiếp

I Phát biểu miệng và các loại hình phát biểu miệng

1 Phát biểu miệng

a Khái niệm phát biểu miệng

Hiện nay, trên các sách báo và trong các công trình nghiên cứu đang có nhiềuquan niệm khác nhau về phát biểu miệng Tuy nhiên, đa số các nhà nghiên cứu chorằng phát biểu miệng là một phơng thức truyền thông tin từ ngời này đến ngời kháchoặc nhóm ngời khác bằng lời nói trực tiếp

b Khái niệm nghệ thuật phát biểu miệng

Theo E A Nôgin, nghệ thuật phát biểu miệng là khả năng vận dụng thànhthạo, sáng tạo một tập hợp những thao tác chuẩn bị và tiến hành phát biểu trớc côngchúng nhằm mục đích thông tin kiến thức, thuyết phục, cảm hóa, tạo ra niềm tin vàthôi thúc hành động của ngời nghe1

Ngoài khái niệm phát biểu miệng, trên các sách báo và trong thực tế chúng tacòn bắt gặp một số khái niệm gần nghĩa có liên quan nh: hùng biện, tuyên truyềnmiệng, truyền thông bằng lời nói trực tiếp

- Thuật hùng biện (hay khoa tu từ học) là một phơng thức truyền thông bằnglời nói trực tiếp, xuất hiện khá sớm trong lịch sử truyền thông Nó gần nghĩa vớikhái niệm phát biểu miệng

Theo Lu Chí Trung, hùng biện là khả năng dùng lời nói với lập luận chặt chẽ,cách diễn giải phù hợp để thuyết phục ngời nghe, làm cho họ nắm đợc, hiểu và tin để

có định hớng, sẵn sàng hành động theo ý đồ của ngời nói2

- Tuyên truyền miệng là một phơng thức truyền thông bằng lời nói trực tiếpnhằm mục đích nâng cao nhận thức, củng cố niềm tin và cổ vũ hành động của ngờinghe Tuyên truyền miệng cũng là một phơng thức truyền thông bằng lời nói trựctiếp nhng xuất hiện muộn hơn và xuất hiện đồng thời với khái niệm tuyên truyền,với việc truyền bá hệ t tởng

- Truyền thông bằng lời nói trực tiếp là một phơng thức truyền thông và chia

sẻ thông tin từ ngời này đến ngời khác hoặc đến nhóm ngời khác, từ nhóm ngời này

đến nhóm ngời khác Đây là khái niệm có nội hàm rộng nhất trong các khái niệmnêu trên

Nh vậy, các khái niệm nêu trên có nội dung gần nh nhau, tuy mức độ rộng,hẹp có khác đôi chút Chúng đều là những khái niệm dùng để chỉ quá trình truyền

1 Xem F.A.Nôgin: Nghệ thuật phát biểu miệng, NXB SGK Mác-Lênin, Hà Nội, 1984, tr 31.

2 Lu Chí Trung: Phơng pháp hùng biện, NXB Thanh niên, Hà Nội, 2000, tr 15.

thông bằng lời nói trực tiếp, nhng với phơng thức, mục đích khác nhau, xuất hiện và

đợc sử dụng trong hoàn cảnh lịch sử cụ thể

2 Các thể loại phát biểu miệng

Tùy theo tính chất của mối quan hệ qua lại giữa ngời nói và ngời nghe trongquá trình giao tiếp mà ngời ta chia các thể loại phát biểu miệng thành hai nhóm: thểloại độc thoại và thể loại đối thoại

a Độc thoại

Độc thoại theo tiếng Hy Lạp là monologos, nghĩa là một ngời nói còn nhữngngời khác nghe Độc thoại là loại hình cơ bản trong phát biểu miệng, là quá trìnhchủ thể nói, đối tợng nghe lĩnh hội thông tin, qua đó thay đổi nhận thức, thái độ vàhành động theo mục đích đặt ra

Độc thoại là loại hình phát biểu miệng mà ngời nói tác động liên tục đến ngờinghe bằng lời Vì vậy, ngời nói phải chuẩn bị bài phát biểu hoàn chỉnh theo một đềcơng sẵn trong đầu hoặc viết ra giấy, phù hợp với một thời gian xác định

Độc thoại bao gồm các loại hình sau:

- Bài giảng: Là sự trình bày một cách cơ bản, có hệ thống, có chứng minh,

lập luận rõ ràng về một vấn đề với mục đích giáo dục rõ rệt

Bài giảng có đặc trng chủ yếu là tính cơ bản, tính hệ thống, tính khoa học,tính t tởng và tính đảng Bài giảng thờng đợc kết cấu chi tiết, nội dung đợc chiathành các mục, tiểu mục, đợc chứng minh, lập luận bằng các luận cứ, luận chứng

- Báo cáo chuyên đề: Là sự trình bày có hệ thống và chuyên sâu về một vấn

đề lý luận và thực tiễn quan trọng, cấp thiết nào đó

Khác với bài giảng, báo cáo chuyên đề phải mang tính chuyên sâu, nội dung

đề cập hẹp hơn nhng sâu hơn, có nhiều điểm mới trong nội dung, phơng pháp tiếpcận, phơng pháp trình bày

- Thông tin chính trị: Là thể loại nhằm thông báo kịp thời cho ngời nghe về

các sự kiện, các vấn đề của đời sống chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội trong nớc

và quốc tế với mục đích hình thành, phát triển quan điểm, thái độ, cách nhìn nhận,

đánh giá ở ngời nghe đối với sự kiện, vấn đề đó

Ngoài chức năng giải thích, thông báo thông tin, thể loại này rất coi trọngchức năng phân tích, bình luận, đánh giá, nhất là đối với những thông tin ngời nghe

đã biết qua các nguồn thông tin khác

- Tổng thuật các sự kiện: Là thể loại đợc áp dụng để thông báo ngắn gọn cho

ngời nghe về một số sự kiện, hiện tợng của đời sống chính trị, xã hội đợc tổng hợplại thành một đề tài

Đặc trng của bài tổng thuật là phải có bình luận, đánh giá, nêu rõ quan điểmcủa chủ thể đối với các sự kiện, hiện tợng đợc tổng thuật

Hai thể loại thông tin chính trị và tổng thuật các sự kiện ở nớc ta thờng gọichung là nói chuyên thời sự Hiện nay thể loại nói chuyện thời sự phát triển khá

rộng rãi ở nớc ta và là thể loại đợc sử dụng rộng rãi trong công tác tuyên truyềnmiệng Với trên 10 vạn báo cáo viên, tuyên truyền viên đợc tổ chức thành một hệthống trong Đảng, chính quyền và các tổ chức chính trị - xã hội, tổ chức kinh tế, từTrung ơng đến cơ sở, những ngời làm công tác tuyên truyền miệng từng ngày, từnggiờ đa tiếng nói của Đảng và Nhà nớc đến với mọi tầng lớp nhân dân

- Kể chuyện: Là thể loại đợc sử dụng để trình bày một số sự việc, sự kiện

diễn ra trong thực tế hoặc rút ra từ kinh nghiệm cuộc sống Chẳng hạn, kể chuyện

về ngời tốt, việc tốt; về gơng anh hùng, chiến sĩ thi đua; về kinh nghiệm bản thân,

Đặc trng của kể chuyện là sự kiện, hiện tợng đợc trình bày có hình tợng.Bằng lời kể sinh động, hấp dẫn, ngời kể chuyện có thể thu hút sự chú ý của ngờinghe

Kể chuyện có sự truyền cảm đặc biết do tính chất “nhân cách” của nó Kểchuyện có u thế là vừa tác động vào lý trí, vừa tác động vào tình cảm của ngời nghenên hiệu quả thông tin, tuyên truyền cao Tuy nhiên, loại hình này cũng có nhữnghạn chế nhất định, khó biểu đạt chính xác, sâu sắc các khái niêm nh bài giảng Nóphù hợp hơn với đối tợng là thiếu niên, ngời cao tuổi, ngời có trình độ học vấn cònthấp

- Báo cáo tổng kết: Thông báo về kết quả công tác, những bài học kinh

nghiệm của một tổ chức, một tập thể lao động trong một thời kỳ nhất định và trìnhbày phơng hớng, nhiệm vụ của thời kỳ mới Báo cáo tổng kết khi trình bày trớc hộinghị mang những đặc trng của một bài phát biểu

- Bài nói chuyện chính trị: Là bài phát biểu của cán bộ Đảng, chính quyền về

những vấn đề chính trị xã hội cấp thiết, về những vấn đề quan trọng trong chủ tr

-ơng, chính sách đối nội, đối ngoại của Đảng và Nhà nớc nhằm nâng cao nhận thức

và hớng dẫn t tởng cho quần chúng Đây là loại hình phát biểu miệng thờng đợc sửdụng trong các cuộc gặp gỡ giữa cán bộ Đảng và Nhà nớc với các ngành, các cấp,trong các cuộc hội nghị quan trọng

- Phát biểu tại các cuộc mít tinh (diễn văn): Là bài phát biểu đề cập đến các

vấn đề, các sự kiện chính trị đã hoặc đang diễn ra nhằm tập trung sự chú ý của đông

đảo ngời nghe về vấn đề, sự kiện ấy, định hớng d luận xã hội về vấn đề, sự kiện ấy

Đặc trng của bài diễn văn là ngắn gọn, rõ ràng, có sức truyền cảm lớn, mangtính động viên, cổ vũ hành động rất cao

- Giới thiệu nghị quyết: Là bài trình bày nghị quyết nhằm giải thích, phân

tích nội dung, cơ sở lý luận, thực tiễn của các quan điểm lớn trong các nghị quyếtcủa cấp ủy Đảng, những giải pháp thực hiện nghị quyết

ở nớc ta việc giới thiệu nghị quyết của Đảng, nhất là nghị quyết của BanChấp hành Trung ơng Đảng có hai hình thức: thông báo nhanh về kết quả của đạihội hay hội nghị và quán triệt sâu nội dung nghị quyết

b Đối thoại

Đối thoại là nói chuyện qua lại giữa hai hay nhiều ngời với nhau Khác với

độc thoại là nói chuyện một mình, là một ngời nói còn những ngời khác nghe, đóngvai “ngời đối thoại im lặng” Trong đối thoại, tất cả những ngời tham gia đều vừa làngời nói, vừa là ngời nghe, vừa là chủ thể, vừa là đối tợng Đối thoại thờng có sứcthuyết phục cao trong phát biểu tuyên truyền mà các loại hình độc thoại không có

đợc

Đối thoại có các loại hình cơ bản sau:

- Tọa đàm: Là hình thức thảo luận tập thể về một số vấn đề nào đó nhằm đi

tới thống nhất trong nhận thức và hành động Tọa đàm đợc sử dụng rộng rãi trong

hệ thống trờng Đảng, trờng đoàn thể, trong các tổ chức chính trị - xã hội Toạ đàm

đợc tiến hành trong các nhóm nhỏ (khoảng dới 30 ngời) thì hiệu quả cao Tọa đàmcần có ngời chủ trì Trong tọa đàm, ngời chủ trì khuyến khích mọi ngời phát biểu,bày tỏ quan điểm, ý kiến của mình, đồng thời định hớng quá trình trao đổi, hớngdẫn ngời tham gia tập trung ý kiến vào nội dung chính và cuối cùng tổng kết các ýkiến để thống nhất nhận thức của ngời tham gia

- Tranh luận: Là một dạng đối thoại có tổ chức diễn ra dới hình thức đấu lý

giữa những ngời tham gia Điều kiện để tiến hành tranh luận là vấn đề đợc đa ratranh luận nhng cha có quan điểm chung, thống nhất Nh vậy, tranh luận chính làthảo luận về vấn đề còn đang tranh cãi nhằm hiểu sâu hơn về vấn đề đó, giúp nhữngngời tham gia có khả năng tự đi đến kết luận, tự đi đến chân lý bằng năng lực t duy,

sự hiểu biết và kỹ xảo tranh luận của mình

- Hỏi - Đáp: Là một hình thức của đối thoại và là hình thức đợc sử dụng phổ

biến trong tuyên truyền miệng nhằm giải thích kịp thời, rõ ràng một vấn đề nào đó

đang thu hút sự quan tâm của d luận Trong hình thức hỏi - đáp, công chúng thờngnêu vấn đề dới dạng các câu hỏi, còn ngời có trách nhiệm thì trả lời theo yêu cầucác câu hỏi mà công chúng nêu ra

Từ những quan niệm trên về độc thoại và đối thoại và về các hình thức khácnhau của đối thoại, có thể rút ra mấy ý nghĩa thực tiễn sau:

- Độc thoại có thể chuyển hóa thành một trong các hình thức đối thoại nếu

“ngời đối thoại im lặng” trong cuộc thoại tham gia đối thoại Vì vậy, trong thực tế

có thể không cần thiết phải tổ chức riêng từng loại, nếu chủ thể của độc thoại chủ

động tạo ra tình huống đối thoại, biết khêu gợi và kích thích tính tích cực tranh luận

ở đối tợng, biết tạo tiền đề để một cuộc độc thoại chuyển thành cuộc đối thoại cởi

mở, dân chủ, bình đẳng

- Trong đối thoại, các vai thoại (ngời nói - ngời nghe, chủ thể - đối tợng)chuyển hóa lẫn nhau Chủ thể đối thoại không chỉ là một ngời Có thể là một nhóm

ngời này đối thoại với nhóm ngời kia một cách có tổ chức dới sự điều khiển của

II Những u thế và hạn chế của phát biểu miệng

1 Ưu thế của phát biểu miệng

a Ưu thế của ngôn ngữ nói

Ngôn ngữ là một trong những yếu tố quyết định quá trình phát triển của loàingời và sự phát triển của mỗi cá nhân Nhờ ngôn ngữ mà con ngời thiết lập đợc cácmối quan hệ với nhau và mối quan hệ giữa con ngời với xã hội, thực hiện sự trao

đổi, giao lu ý nghĩ, tình cảm, kinh nghiệm Nói cách khác, con ngời thiết lập sựgiao tiếp với nhau bằng ngôn ngữ

Ngôn ngữ có ba chức năng: chức năng chỉ nghĩa, chức năng thông báo và

chức năng điều khiển, điều chỉnh Chức năng chỉ nghĩa là quá trình dùng một từ,

một câu để chỉ một nghĩa nào đó, tức là quá trình gắn từ đó, câu đó với một sự vật,

hiện tợng Chức năng thông báo là chức năng truyền đạt nội dung thông tin, sự biểu cảm từ ngời này với ngời kia hoặc tự mình nói với lòng mình Chức năng điều

khiển, điều chỉnh là chức năng thiết lập và giải quyết các hoạt động, trong đó có

hoạt động trí tuệ Trong phát biểu miệng cần sử dụng linh hoạt các chức năng nàycủa ngôn ngữ

Ngôn ngữ có nhiều dạng hoạt động: ngôn ngữ bên ngoài, ngôn ngữ bên trong

và ngôn ngữ thầm Ngôn ngữ bên ngoài là ngôn ngữ chủ yếu hớng vào ngời khác,nhằm mục đích giao tiếp, truyền đạt, tiếp thu Ngôn ngữ bên trong gồm hai loại:ngôn ngữ nói và ngôn ngữ viết

Ngôn ngữ nói là thứ ngôn ngữ có trớc và đợc biểu hiện bằng âm thanh, đợctiếp thu bằng cơ quan thính giác Có hai loại ngôn ngữ nói là ngôn ngữ độc thoại vàngôn ngữ đối thoại Ngôn ngữ đối thoại có đặc điểm là tính chất tình huống, liênquan chặt chẽ với hoàn cảnh đối thoại, cấu trúc không chặt chẽ, câu nói thờng đợc rútgọn do có sự hỗ trợ của cử chỉ, điệu bộ, ánh mắt, nụ cời Ngôn ngữ độc thoại làngôn ngữ của ngời nói cho những ngời khác nghe Sử dụng ngôn ngữ độc thoại đòihỏi phải chuẩn bị kỹ càng, chu đáo, lời nói phải trong sáng, chính xác, dễ hiểu và cókhả năng truyền cảm

So với các phơng tiện thông tin khác, ngôn ngữ nói có u thế là mang tính phổbiến trong giao tiếp xã hội Theo một số tài liệu nghiên cứu, hiện nay 2/3 l ợngthông tin mà con ngời thu nhận đợc hàng ngày là nhờ giao tiếp bằng lời nói Trênthế giới, hiện tại có gần 3000 ngôn ngữ, nhng chỉ có khoảng một trăm đợc ghi bằngchữ viết Cho nên, bằng công cụ là lời nói, phát biểu miệng có khả năng truyền đạt

thông tin đến mọi đối tợng, kể cả đối tợng không biết chữ, không có khả năng tiếpthu thông tin bằng chữ viết

Ngôn ngữ là vỏ vật chất của t duy, là hiện thực trực tiếp của t tởng Cho nên,bằng ngôn ngữ nói, ngời phát biểu có thể trình bày vấn đề một cách hệ thống; diễn

đạt các quan điểm, t tởng, phạm trù, quy luật một cách rõ ràng, chính xác, cụ thể,sát với trình độ nhận thức, trình độ t duy của ngời nghe, trong khi các phơng tiện

âm thanh khác, ánh sáng, điệu bộ, cử chỉ không thể diễn đạt rõ ràng đợc

Lời nói có u thế là sử dụng linh hoạt, hiệu quả thông tin cao Lời nói có thể

sử dụng trong mọi hoàn cảnh, điều kiện giao tiếp: trong phòng ở, nơi làm việc, trêngiảng đờng, câu lạc bộ, trong giờ giải lao hay trong cuộc họp, nơi công cộng, lúctrao đổi tọa đàm, với một ngời hoặc với nhiều ngời Do đó, việc tổ chức một buổiphát biểu đơn giản, ít tốn kém kinh phí, không cần nhiều đến thiết bị, phơng tiện kỹthuật

Trong phát biểu miệng, ngời nói có thể sử dụng các thuật ngữ, thành ngữquen thuộc, các câu châm ngôn, cách ngôn để biểu đạt một cách ngắn gọn, dễ hiểu

về vấn đề, tức là có thể trình bày cô đọng và chính xác về sự vật, hiện tợng màkhông cần phải nhiều lời

Phát biểu miệng có thể vận dụng, khai thác các yếu tố cận ngôn ngữ, các biệnpháp tu từ để tạo sức truyền cảm cho bài nói Tính truyền cảm là đặc trng riêng cócủa ngôn ngữ nói Sức mạnh của lời nói trớc hết là ở sự lắng đọng của tình cảm, là ởkhả năng truyền đạt những sắc thái tinh tế của ý nghĩa và tình cảm mà ngôn ngữviết không có đợc Trong thời cổ đại, ở Hy Lạp, ngời ta đã dựng tợng vị thầnMercure miệng ngậm dây xiềng vàng biểu thị cho sức mạnh của lời nói Mercure đ-

ợc coi là vị thần hộ mệnh cho nhà hùng biện Nhờ yếu tố truyền cảm của lời nói màngời nghe có thể bỏ qua những thông tin nhiễu khác nh tiếng ồn, sự nóng nực vàcác tác động khác của môi trờng, tập trung chú ý cho việc tiếp nhận thông tin Tínhtruyền cảm của lời nói tác động đặc biệt mạnh mẽ tới xúc cảm của ngời nghe, khơidậy ở họ những tình cảm cao thợng, kích thích sự khao khát vơn tới chiếm lĩnhnhững trí thức mới, tích cực, sáng tạo trong hành động Chính vì vậy mà V L Lênin

đã nói: “không có sự xúc cảm của con ngời thì xa nay không có và không thể có sựtìm tòi chân lý”

Để tạo ra tính truyền cảm cho bài nói, có thể sử dụng các biện pháp tu từ ngữ

âm: các ẩn dụ, so sánh, các từ láy, điệp ngữ và các biện pháp tu từ cú pháp: câu ẩnchủ ngữ, câu hỏi tu từ, câu đảo đối, câu đối chọi, câu có bổ ngữ đứng ở trớc Đồngthời, có thể sử dụng các yếu tố cận ngôn ngữ nh ngữ điệu, trờng độ, cao độ của tiếngnói, các yếu tố về thanh, sắc và kết hợp chúng với các yếu tố phi ngôn ngữ nh cử chỉ,

điệu bộ, nét mặt, nụ cời, ánh mắt

b Ưu thế trong việc sử dụng các yếu tố phi ngôn ngữ

Trong phát biểu miệng, ngời ta không chỉ sử dụng ngữ điệu của lời nói mà cácnhà nghiên cứu gọi là “mã số ngôn ngữ” để tác động đến ngời nghe, thêm vào đó, ngời

ta còn sử dụng một phơng tiện giao tiếp khác: t thế, cử chỉ, điệu bộ, nét mặt, nụ cời,

ánh mắt mà các nhà nghiên cứu gọi là “mã số cảm giác vận động” Trong giao tiếp,

sự biểu cảm qua phơng tiện này không kém phần tác dụng tích cực so với ngôn ngữ,ngữ điệu Chúng là ngời bạn đờng thờng xuyên của nhau trong việc thể hiện tình cảm,thái độ của con ngời và trong việc thông tin Nếu nh tất cả các phơng tiện ngôn ngữ,cận ngôn ngữ, phi ngôn ngữ đợc sử dụng linh hoạt, bổ sung cho nhau thì sẽ làm chobài phát biểu trở nên dễ hiểu hơn, lắng đọng hơn, tác động mạnh mẽ đến ngời nghe

T thế ngời phát biểu đàng hoàng, đĩnh đạc, tự nhiên, linh hoạt sẽ tạo ra tìnhcảm mến phục, tin cậy khi tiếp thu thông tin Ngợc lại, t thế khúm núm hoặc ngạomạn sẽ ảnh hởng tiêu cực đến thái độ của ngời nghe

Cử chỉ điệu bộ có tác động bổ sung cho lời nói, làm cho đối tợng hiểu rõ hơnsắc thái của lời nói Cử chỉ, điệu bộ có thể tạo đợc ấn tợng mạnh ở đối tợng vàonhững nội dung quan trọng và có tác dụng mạnh mẽ nhất khi tiếp xúc lần đầu vớingời nghe hoặc khi có tình huống xuất hiện trong phát biểu miệng: thính giả đềnghị giải đáp, trả lời câu hỏi Khi bắt đầu nói chuyện, cử chỉ, điệu bộ có tác dụngkích thích, thu hút sự chú ý Khi kết thúc bài phát biểu, cử chỉ, điệu bộ có tác dụngtạo ra ấn tợng, tình cảm mến phục, mong muốn đợc tiếp tục nghe

Sự vận động của đầu, tay, t thế cũng biểu đạt thông tin trong phát biểu miệng.Chẳng hạn, lắc đầu thể hiện sự không đồng ý; gật đầu thể hiện sự đồng ý, tâm đắc;lắc đầu và bĩu môi thể hiện sự coi thờng Trong giao tiếp, đầu hất về phía sau thờngthể hiện sự kiêu căng, ngạo mạn Cánh tay vận động có ý nghĩa hớng dẫn, chỉ bảohoặc dơ cao chém mạnh vào không khí có tác dụng khẳng định dứt khoát vấn đề

T thế, tức là sự tơng quan kết hợp giữa đầu, cổ, thân ngời và tay, chân biểuhiện tính cách, tâm trạng con ngời Đi trong t thế ỡn ngực về phía trớc thể hiện sựngạo mạn, kiêu căng T thế đứng thẳng đĩnh đạc, nghiêm trang thể hiện sự đànghoàng, tính trung thực T thế khúm núm thể hiện sự sợ hãi, nếu lại xoa hai tay vàonhau thể hiện sự nhún nhờng, nịnh bợ

Nét mặt, ánh mắt cũng ảnh hởng đến hiệu quả thông tin Những biểu hiện ởvùng trán, lông mày, mắt, miệng có thể tạo thành một biểu cảm Rớn lông mày biểuhiện sự ngạc nhiên; nhíu lông mày, môi mím chặt biểu hiện sự phẫn nộ; ánh mắtlong sòng sọc thể hiện sự tức giận

T thế, cử chỉ, điệu bộ, nét mặt, nụ cời, ánh mắt có vai trò lớn trong việc biểu

đạt, truyền đạt thông tin Chúng hỗ trợ lời nói, làm tăng ý nghĩa của lời nói, biểuhiện cảm xúc, sắc thái tình cảm của ngời nói đối với nội dung, do đó chúng gópphần nâng cao chất lợng phát biểu miệng

c Ưu thế của giao tiếp trực tiếp

Khi đợc trực tiếp nghe và nhìn một ngời diễn thuyết, nói chuyện bao giờ ngờinghe cũng tập trung sự chú ý hơn và cảm thấy dễ hiểu hơn khi nghe băng ghi âm,radio Việc trực tiếp theo dõi một diễn giả trình bày, thính giả thờng có cảm giácvấn đề nêu ra thật hơn, hay hơn, chính xác hơn Chính vì vậy mà dù hiện nay sáchbáo nhiều, các kênh thông tin rất đa dạng nhng hàng ngày vẫn có hàng triệu họcsinh đến trờng nghe thầy cô giáo giảng bài, hàng vạn ngời đến các hội trờng nghecán bộ tuyên truyền nói chuyện

Khác với giao tiếp qua các phơng tiện thông tin đại chúng, sự giao tiếp trựctiếp và sinh động trong phát biểu miệng dễ tạo cho ngời nghe cảm giác gần gũi,thân mật Giao tiếp trực tiếp cho phép tạo lập không khí cởi mở, xây dựng mối quan

hệ thân mật, sinh động với đối tợng Nhờ đó, ngời nói có thể mang đến cho ngờinghe không chỉ nội dung của lời nói mà còn mang lại cho họ tình cảm, niềm tin.Chính vì vậy, V.I Lênin đã viết “ảnh hởng cá nhân và những lời phát biểu tại cáccuộc họp có ý nghĩa rất lớn Không có những cái đó thì không có hoạt động chínhtrị”3

Một u thế không kém phần quan trọng của giao tiếp trực tiếp là nói đúng đốitợng Nhờ nghiên cứu trớc về đối tợng và nắm bắt thêm đặc điểm đối tợng thôngqua giao tiếp trực tiếp, ngời nói có khả năng hiểu biết rõ nhu cầu, tâm trạng của ng-

ời nghe, đặt mình vào vị trí ngời nghe, trên cơ sở đó xác định nội dung phải nói làgì và nói nh thế nào, để lời nói của mình đi vào ý thức, tâm hồn ngời nghe nhanhhơn, hiệu quả hơn

Giao tiếp trực tiếp tạo điều kiện cho ngời nói khả năng vận dụng linh hoạt cáchnói trong những tình huống khác nhau, sử dụng cử chỉ, điệu bộ, điều chỉnh âm lợngphù hợp với đối tợng, với bối cảnh Trong giao tiếp trực tiếp, ngời nói hoàn toàn cókhả năng kiểm soát đợc cách thức tiếp nhân thông tin của ngời nghe Nếu biết thờngxuyên quan sát ngời nghe thì bất cứ lúc nào ngời nói cũng có thể thông qua kênhthông tin phản hồi, tức là căn cứ vào dáng vẻ bề ngoài, sự tập trung chú ý, hoặcnhững yếu tố khác trong hành vị của ngời nghe để phán đoán khả năng tiếp thu thôngtin, thái độ đối với nội dung thông tin của ngời nghe Nhờ đó mà xác định cách xử lý:thay đổi nội dung thông tin, chuyển sang cách nói khác, sử dụng cử chỉ, điệu bộ thíchhợp hoặc một biện pháp, thủ thuật nào đó để thu hút sự chú ý của ngời nghe

Giao tiếp trực tiếp cho phép chuyển nhanh từ hình thức độc thoại sang đốithoại Ngời nghe có thể đợc bày tỏ tâm t, nguyện vọng của mình; đợc hỏi và đợc trảlời những vấn đề mà mình quan tâm nhng cha đợc giải thích hoặc trớc đó giải thíchcha thấu đáo; đợc trao đổi, tranh luận với nhau về những vấn đề còn cha thống nhất.Chính vì vậy, nhiều ngời cho rằng phát biểu miệng, tuyên truyền miệng và nói chung

3 V.I Lênin: Toàn tập, NXB Sự thật, Hà Nội, tập 47, tr 69.

là các hình thức truyền thông bằng lời nói trực tiếp là kênh thông tin mang tính dânchủ cao nhất

Có thể nói giao tiếp trực tiếp của phát biểu miệng tạo cho ngời nói và ngờinghe u thế mà ngời phát biểu trên vô tuyến truyền hình, trên đài phát thanh và khánthính giả của họ không thể có đợc

2 Một vài hạn chế của phát biểu miệng

Lời nói trong phát biểu miệng mang tính tuyến tính, tức là các tín hiệu ngônngữ xuất hiện lần lợt, liên tục, từ này nối từ kia theo thời gian Chính tính tuyến tínhcủa lời nói tạo ra những hạn chế nhất định cho cả ngời nói và ngời nghe trong quátrình truyền đạt và lĩnh hội thông tin

Đối với ngời nói, nếu không làm chủ đợc lời nói, không biết tự kiềm chế khixúc động mạnh và không may nhỡ lời thì không có khả năng sửa lại “Câu nói nhtên, không nên bắn bậy, đã lọt vào tai không tài nào rút ra đợc” (Lục Tài Tử) Đó là

điều ngời nói cần luôn tâm niệm

Cũng do tính tuyến tính của lời nói mà ngời nghe chỉ có thể tiếp thu thông tinmột cách tức thời, một lần và không có điều kiện quay lại với những điều ch a hiểuhoặc dừng lại để nghiền ngẫm về những điều cha hiểu đó Bởi vì, nếu dừng lại suynghĩ thì không nghe đợc những thông tin tiếp theo Để khắc phục hạn chế này, ngờinói phải rèn luyện khả năng làm chủ lời nói; sử dụng cách nói phổ thông, dễ hiểu;lựa chọn ngôn ngữ chính xác, đơn nghĩa; phải dừng lại giải thích kỹ hơn những nộidung trừu tợng, khó hiểu và phải nắm vững các thủ thuật thu hút và tái lập sự chú ýcủa ngời nghe

Trong hệ thống phát biểu miệng, ngời nói là một mắt khâu rất quan trọng,trạng thái của hệ thống phụ thuộc chủ yếu vào mắt khâu đó Nói cụ thể hơn, chất l -ợng, hiệu quả bài phát biểu hoàn toàn phụ thuộc vào phẩm chất và năng lực của ng-

ời nói Một chủ đề hay, đợc chuẩn bị tốt nhng trình bày thiếu hấp dẫn, hoặc nộidung đợc chuẩn bị tốt, phơng pháp trình bày hấp dẫn nhng uy tín của ngời nói đốivới ngời nghe không có thì trong mọi trờng hợp trên hiệu quả bài phát biểu đềuthấp

Phạm vi tác động đến đối tợng, tốc độ truyền thông tin của phát biểu miệngthờng hẹp hơn, chậm hơn so với các phơng tiện thông tin đại chúng nhất là báo chí.Khối lợng thông tin đợc chuyển tải trong một buổi nói chuyện tỉ lệ thuận với thờigian buổi nói chuyện đó diễn ra Muốn truyền đạt nhiều thông tin phải kéo dài thờigian buổi nói chuyện Điều đó mâu thuẫn với khả năng duy trì sự tập trung, chú ýliên tục, lâu dài ở ngời nghe trong suốt quá trình phát biểu

Chơng II Nghệ thuật phát biểu miệng trong

lịch sử truyền thông

Truyền thông bằng lời nói trực tiếp là khái niệm chung nhất, bao quát nhấtcủa các loại hình truyền thông bằng lời nói trực tiếp nh: truyền miệng, thuật hùngbiện, phát biểu miệng, tuyên truyền miệng Vì vậy, việc nghiên cứu quá trình pháttriển của nghệ thuật phát biểu miệng trong lịch sử truyền thông nhân loại và lịch sửtruyền thông Việt Nam cần phải đặt nó trong sự phát triển chung của các loại hìnhtruyền thông bằng miệng khác, từ sơ khai nh truyền miệng, thuật hùng biện đến cácloại hình xuất hiện về sau nh tuyên truyền miệng

I Sự xuất hiện của khoa hùng biện trong thời cổ đại Hy Lạp, La Mã

1 Sự ra đời của chữ viết

Chữ viết - một công cụ giao tiếp quan trọng vốn là một trong những thành tựuvăn hóa lớn lao của nhân loại Lịch sử phát minh thành tựu này đợc diễn ra qua hai

đợi nối tiếp nhau, tơng ứng với hai phơng thức văn tự khác nhau về mặt hình thái:văn tự tợng hình, thuần túy mang tính biểu tợng hoặc thể hiện các âm thanh và văn

tự chữ cái

Vào khoảng thiên niên kỷ thứ IV trớc Công Nguyên, chữ viết ra đời tạiMosopotamie Lúc đầu là chữ viết tợng hình (e’critureide’ogaphique) rồi trở thành chữviết chỉ âm (e’cruure phone’tique) Văn tự tợng hình thoạt đầu mang tính thuần túy t-ợng hình, nghĩa là mỗi hình vẽ tợng trng, thể hiện một vật Đến khoảng năm 3000 trớcCông Nguyên, chữ tợng hình mang tính trừu tợng hơn Một số hình vẽ có thể gợi lên

âm thanh của một từ mà không cần có mối liên quan trực tiếp về đờng nét giữa từ ngữ

đó với những hình vẽ tơng ứng Do vậy sự phát triển của chữ viết có vẻ nh đã tách dầnkhỏi hình vẽ, khỏi sự thể hiện trực tiếp các vật Đồng thời sự phát triển của giao lu th-

ơng mại đòi hỏi phải trừu tợng hóa văn tự và dẫn đến sự ra đời của văn tự chữ cái

Theo một số tài liệu nghiên cứu, sự phát minh ra chữ cái có nguồn gốc sâu xa

từ ngời Pheniciens, thậm chí có thể còn trớc đó, từ ngời Do Thái ở Syrie vào cuốithiên niên kỷ II và đầu thiên niên kỷ I trớc Công Nguyên Tuy nhiên, hệ thống chữcái đầu tiên này còn hạn chế, bởi cha có nguyên âm, do dó khi đọc dễ bị nhầm lẫn

Đến giữa thể kỷ VIII và VI trớc Công Nguyên, tại Hy Lạp, một hệ thống chữ cáibao gồm cả nguyên âm mới ra đời

Hệ thống chữ cái này có chức năng ghi lại ngôn ngữ nói và là một trongnhững sản phẩm của rất nhiều biến đổi xã hội diễn ra tại Hy Lạp từ khoảng 1100 tr-

ớc Công Nguyên trở về sau Chúng đóng vai trò là sự khởi đầu cho các hệ thốngmẫu tự lớn xuất hiện tiếp theo, và cuối cùng là sự phổ biến của mẫu tự Latinh ở ph-

ơng Tây Hệ thống chữ viết theo cách ghi âm này đã dẫn đến sự ra đời của sự đọc

Có thể nói, mọi hệ thống chữ viết đều bắt đầu từ hình vẽ Những loại chữ viết

đầu tiên chỉ chú ý ghi lại nội dung ý nghĩa của từ ngữ chứ cha quan tâm đến vỏ âmthanh của nó Những chữ nh vậy gọi là chữ ghi ý hay chữ tợng hình Tuy nhiên, chữghi ý không biểu thị hết ý nghĩa của từ và không có tính đồng nhất Với sự pháttriển của xã hội, trong đó có sự nhân thức sâu hơn về bản chất của ngôn ngữ, ngời

cổ đại đã biết lợi dụng hiện tợng đồng âm để mợn chữ này ghi lại chữ kia, trên cơ

sở đó dùng những ký hiệu bổ sung (biểu đạt ý nghĩa của từ) ghép âm vào những chữ

đợc “vay mợn” Đây là một mốc lớn đánh dấu bớc ngoặt quan trọng nhất trong tiếntrình sáng chế chữ viết của nhân loại Tuy nhiên, loại chữ này còn gắn chặt với hình

vẽ, nhiều chi tiết quá rờm rà Vì thế nhu cầu cải tiến chữ viết theo hớng đơn giảnhơn đã đợc đặt ra Kết quả là hệ thống chữ cái ra đời, dù về mặt số lợng là có giớihạn, nhng đã ghi lại một cách trung thực âm thanh của từ ngữ Từ thế kỷ VII trớcCông Nguyên đã ra đời hệ thống ký hiệu mẫu tự gồm cả nguyên âm Rất nhiều hệthống chữ cái địa phơng xuất hiện và từ những hệ thống đó hình thành hai hệ thống,

hệ thống Đông và hệ thống Tây Do sự hùng mạnh của thành Athenes mà hệ thống

Đông (còn gọi là hệ thống mẫu tự Ionien) đợc lựa chọn để ghi ngôn ngữ Attique

2 Sự xuất hiện của khoa hùng biện (hay khoa tu từ học) của ngời Hy Lạp, La

Mã cổ đại

Ngay từ khi mới ra đời, chữ viết đã đợc dùng làm phơng tiện truyền thông Do

đó, nó có vai trò to lớn trong việc biến đổi sâu sắc phơng thức trao đổi thông tin vàtruyền bá t tởng Nếu chữ viết góp phần thay đổi triệt để các điều kiện của sản xuất trítuệ, thì các hệ thống ghi vào trí nhớ mang tính truyền miệng cũng phát triển đến mứccha từng thấy trong thời cổ đại Từ xa xa, khi cha có phơng tiện ghi lại hoạt động ngônngữ, con ngời đã dựa vào trí nhớ của mình để lu trữ, tích lũy kinh nghiệm Các bản tr-ờng ca nổi tiếng của nhân loại nh các bài dân ca trong Kinh Thi của Trung Quốc, trờng

ca Iiiade và Odyssé của Hy Lạp cổ đại, Kinh Vêđa của ấn Độ cổ đại là những ví dụ

điển hình về sự lu truyền theo hình thức trên Do đặc trng này, truyền thông bằng lờinói trên thực tế đã đóng vai trò quan trọng hơn so với chữ viết trong thời cổ đại

Sự xuất hiện của khoa hùng biện vào thế kỷ V trớc Công Nguyên là sự pháttriển tất yếu của kỹ thuật truyền thông, khi mà hình thức truyền thông bằng chữ viếtkhông đáp ứng nổi nhu cầu trao đổi thông tin của con ngời, khi mà nền giáo dụccòn cha phát triển, ngời biết chữ còn rất ít Nhờ nghệ thuật hùng biện mà ngời tagiải quyết các tranh chấp, các cuộc chiến tranh thông qua hình thức thuyết phục chứkhông cần dùng đến sức mạnh, kể cả sức mạnh bạo lực Mặt khác, do pháp lý HyLạp bấy giờ đòi hỏi các bên kiện cáo phải tự bảo vệ cho mình, phải đa ra các lý lẽ

có sức thuyết phục Do mỗi công dân cha đủ khả năng lập luận trớc tòa, trình độpháp lý hoặc trình độ văn hóa của họ còn hạn chế, nên xuất hiện nghề viết đơn,nghề cãi thuê, mở đờng cho bớc tiến mới của khoa tu từ học

Nhà tu từ học đầu tiên của thế giới là Corax đã đa ra ý tởng cho rằng mọi bàinói phải đợc tổ chức thành những đoạn lớn nối tiếp nhau một cách tự nhiên Quanniệm này đã đặt nền móng cho việc trình bày, lập luận của khoa hùng biện, củanghệ thuật phát biểu miệng về sau Theo ông, tính thuyết phục của bài nói là ở chỗ

nó có khả năng lập luận một cách lôgic giữa các phần Các sự kiện thoạt đầu đợctrình bày theo kiểu “kể”, sau đó đợc lập luận trong phần “chứng minh” và đợc kếtluận bằng “đoạn kết” Tuy nhiên, cũng vào thời đó, một nhánh của tu từ học bị biếnthành ngụy biện Bởi vì các nhà ngụy biện chỉ thừa nhận vai trò của ngôn ngữ, lý lẽ,

họ không thừa nhận có chân lý, mọi quan niệm chỉ mang tính tơng đối Vì thế, cáckhuôn mẫu ngôn từ đợc học thuộc lòng và sử dụng một cách máy móc trong khihùng biện Vấn đề này đã bị Socrate và Platon lên án Các ông cho rằng mọi bài nói

đều phải dựa vào chân lý Sau này, một học trò của Platon là Aristote cũng phê pháncác nhà ngụy biện, phục hồi giá trị cho khoa hùng biện Với ông, hùng biện khôngcòn là công cụ thuyết phục, mà là nghệ thuật “khám khá mọi thứ gì có sức thuyếtphục chứa đựng trong một vụ việc” Aristote công bố bộ sách Tu từ học Bộ sáchcủa ông sau đó đợc Barthes chia làm ba tập Tập I bàn về ngời nói (thai nghén các

lý lẽ), tập II bàn về ngời nghe (những cảm xúc và lập luận tác động đến ngời nghe)

và tập III phân tích các kiểu cách tu từ và thứ tự các phần trong bài nói

Đến thế kỷ II trớc Công Nguyên, nghệ thuật hùng biện bắt đầu phát triển ởRoma Nhà hùng biện điển hình của thời kỳ này là Ciceron Bằng các bài thuyết lý

và diễn văn của mình ông đã chiến thắng Catilina và nhờ đó ông đã đạt đợc vị trícao trong xã hội lúc bấy giờ Cũng nhờ nghệ thuật hùng biện, giới lãnh đạo Roma

đã tác động vào tình cảm, tâm lý của các nớc láng giềng, lôi kéo, thuyết phục họ tựnguyện gia nhập vào hệ thống Roma

Từ thế kỷ thứ II, khoa hùng biện đợc đa vào giảng dạy ở các trờng học Trong

điều kiện kỹ thuật truyền thông nói chung còn thấp, hùng biện tiếp tục phát triển vàchiếm phần đáng kể trong giáo dục Trong thời gian từ thể kỷ II đến thế kỷ IV sauCông Nguyên, hùng biện đã bao trùm và có vị trí đáng kể trong nền văn hóa và từ

đó đi vào văn chơng Bên cạnh những lời thuyết lý của các triết gia, những bài diễnvăn của các nhà hùng biện, bắt đầu xuất hiện những buổi tuyên đọc văn chơng chocông chúng thởng thức Các văn sĩ, đôi khi cả vua chúa cũng đem văn chơng củamình ra đọc Không chỉ thanh niên mà cả những ngời già cũng đến dự các buổi đọcvăn và tham gia tranh luận về những vấn đề văn chơng Truyền thông bằng lời nói

đã trở thành một phơng tiện truyền bá văn hóa trong thời kỳ này

Nh vậy, có thể thấy ở thời kỳ cổ đại, hùng biện đã ra đời và tồn tại nh mộtthiết chế xã hội Các lý thuyết về tu từ học của Aristote, Ciceron và Quintilien đã đểlại những giá trị to lớn qua nhiều thế kỷ Nền văn hóa Roma đã tạo ra một hình thứctruyền thông mới là thuật hùng biện mà thời đại đó gọi là “lời nói dành cho ngờikhác”

II Sự phát triển của khoa hùng biện trong lịch sử truyền thông ở các thời kỳ trung đại và cận đại

Trải qua nhiều thế kỷ với nhiều biến cố lịch sử, các kỹ thuật truyền thông,công cụ truyền thông ngày càng phát triển nhanh chóng và mạnh mẽ dới nhiều hìnhthức đa dạng Thế nhng, truyền thông bằng lời nói vẫn đợc quan tâm nh một kỹthuật truyền thông không thể thiếu Lời nói trở thành phơng tiện duy nhất có thểchuyển tải thông tin đến đợc với những ngời mù chữ vẫn còn chiếm số đông ngay ởcác đô thị lớn Nó trở thành công cụ hữu ích của Giáo hội trong việc thuyết phụccác tín đồ sùng đạo bằng tuyên truyền, thuyết giáo ở thời kỳ này khi mà sự đối lậpgiữa Thiên chúa giáo và Tin lành ngày càng gay gắt thì tuyên truyền miệng trởthành công cụ chủ yếu đợc sử dụng để lôi kéo dân chúng về mỗi bên Do bản chấtcủa tình cảm tôn giáo, trong các nhà thờ, phát biểu miệng đặt ra yêu cầu cao về tínhlập luận của nội dung bài thuyết giáo Khi mâu thuẫn giữa cải cách tôn giáo và phảncải cách ngày một trở nên gay gắt thì phơng thức phát biểu miệng có vai trò ngàymột tăng

ở Trung Hoa, nghệ thuật hùng biện cũng phát triển khá sớm và trở thànhcông cụ trong hoạt động quân sự, chính trị, ngoại giao Vào thời Xuân thu - Chiếnquốc xuất hiện các nhà hùng biện, thuyết khách nổi tiếng nh Tô Tần, Trơng Nghi.Vào thời Tam Quốc có Gia Cát Lợng Với tài thao lợc của nhà quân sự, với đầu ócmẫn cảm, sáng suốt của nhà ngoại giao, với khẩu tài xuất chúng và khả năng phán

đoán diễn biến tâm lý đối phơng của một nhà hùng biện, Gia Cát Lợng đã thuyếtphục tập đoàn Đông Ngô liên minh với tập đoàn Lu Bị, nhờ đó liên quân TônQuyền - Lu Bị đã giành thắng lợi trớc Tào Tháo trong trận đại chiến Xích Bích Vớithắng lợi này, Lu Bị đã đứng vững và phát triển lực lợng, chiếm Kinh Châu, đoạt íchChâu, bình định Hán Trung, xây dựng nghiệp bá trên đất Thục, trong thế chân vạccủa Trung Hoa lúc bấy giờ

Trong các cuộc cách mạng t sản, phát biểu miệng cũng đã đóng vai trò to lớnnhằm động viên, hô hào dân chúng tham gia cách mạng và truyền bá t tởng bình

đẳng, tự do, bác ái của giai cấp t sản đang lên Trong một số tác phẩm hội họa thời

kỳ ấy, chúng ta có thể nhìn thấy hình ảnh các diễn giả, các chính trị gia đứng nói

tr-ớc đám đông Nghệ thuật hùng biện và vai trò của nó đã là đề tài, là nguồn cảmhứng cho các họa sĩ thời đó

Trong thời cận đại, sự quay lại của khoa hùng biện diễn ra thông qua việcnghiên cứu các tác giả Latinh nh Cieeron, Quintilien, nhờ đó đã kích thích nghệthuật phát biểu miệng phát triển Các giáo sĩ dòng Tên (Jesuites) đóng vai trò to lớntrong việc phổ biến môn học này Từ thế kỷ XVI trở đi, ở châu Âu, nhiều học đờng

đợc xây dựng để phục vụ cho việc giảng dạy các môn học nhân văn và hùng biệnLatinh Và cũng giống nh thời cổ đại, văn hóa, hùng biện, khả năng thuyết phục là

những phẩm chất không thể thiếu của một nhà lãnh đạo Việc nắm vững và sử dụng

có hiệu quả kỹ thuật truyền thông này đồng nghĩa với việc nắm đợc quyền lực trongtay

Do ảnh hởng của sự phát triển của các môn khoa học thực nghiệm và sau này

là của khoa học kỹ thuật, phơng thức truyền thông cũng có sự thay đổi dần dần Đãhơn một lần ngời ta đặt câu hỏi: liệu việc trao đổi thông tin bằng lời nói có dần bịmất đi? Bằng thực tiễn lịch sử truyền thông có thể khẳng định chắc chắn rằng điều

đó không bao giờ xảy ra Sự phát triển mạnh mẽ của khoa hùng biện thời cổ đại, thế

kỷ XVII và đến nay là một minh chứng hùng hồn cho sự khẳng định ấy Vai trò củacác nhà hùng biện, của truyền thông bằng lời nói trực tiếp, của phát biểu miệng, củanghệ thuật diễn thuyết và các cuộc tranh luận là không thể thiếu đợc mỗi khi cóbiến cố quan trọng xảy ra kích thích sự quan tâm của d luận

Vào đầu thế kỷ XVII một hình thức truyền thông mới ra đời mang tính chất

đều đặn, đó là báo chí Những bài báo đầu tiên cũng đợc chuyển tải thông tin qualời nói Báo đợc đọc và bình luận tại các quán rợu, các phòng khách và thờng là chủ

đề của các cuộc tranh luận Báo cũng đợc đọc trong những không gian rộng rãi ởcác câu lạc bộ đọc, các cuộc mít tinh, các hội của thợ thuyền

Theo sau sự phát triển của báo chí là một loạt các phơng tiện kỹ thuật khác ra

đời nh máy điện tín, điện thoại, vô tuyến truyền hình Song không có hình thức nàoloại bỏ hình thức nào mà ngợc lại chúng cùng tồn tại và hỗ trợ nhau, trong đó mônhùng biện có sức sống lâu bền nhất Nghệ thuật hùng biện ra đời từ rất sớm khi conngời mới biết đến khái niệm thông tin và trở thành cơ sở cho nghệ thuật phát biểumiệng Những phát minh kỹ thuật mới nh việc chế tạo ra các máy ghi âm, tăng âm

đã đem lại cho khoa hùng biện một tầm vóc mới Với bớc phát triển đó, nghệ thuậthùng biện luôn khẳng định đợc vị trí, vai trò của mình trong đời sống xã hội, đặcbiệt là trong lĩnh vực chính trị Nó đợc xem là công cụ đắc lực nhất để thuyết phục,vận động con ngời của các chính trị gia trong mọi thời đại

III Truyền thông bằng lời nói trực tiếp trong lịch sử truyền thông Việt Nam

So với nhiều nớc trên thế giới, truyền thông ở Việt Nam phát triển muộn hơn,song không phải vì thế mà kém phần đa dạng và phong phú Việc nghiên cứu nhữnghình thức phong phú, đa dạng đó và cách thức truyền thông có phần độc đáo của

ông cha ta trong lịch sử, phát triển, vận dụng sáng tạo nó trong công tác tuyêntruyền miệng hiện nay có ý nghĩa rất thiết thực

1 Các hình thức truyền thông bằng lời nói trong dân gian

Từ xa xa ngời Việt Nam đã biết dựa vào trí nhớ và lời nói có vần điệu, dễnghe, dễ thuộc để tạo ra những luồng thông tin có sức sống lâu bền Bằng cách vậndụng ngôn ngữ, lối kết cấu, tác dụng u thế của âm thanh, tiết tấu và các hình tợng

phong phú, ngời xa đã cho ra đời một kho tàng ca dao, dân ca quý báu ngay trongcuộc sống cực nhọc của chính mình Trớc khi đợc ghi thành văn bản chữ viết, khotàng văn hóa dân gian của dân tộc đợc lu ký trong trí nhớ và lu truyền qua nhiều thế

hệ bằng hình thức truyền miệng Dù cha có một khái niệm đầy đủ về thông tin nhng

ở thời kỳ này truyền miệng qua ca dao, dân ca đã có một vai trò nhất định trong việcphản ánh xã hội và phổ biến các kinh nghiệm xã hội Hơn nữa, ngời dân còn biến nóthành vũ khí đấu tranh chống lại ách thống trị của bọn cờng hào phong kiến

Không chỉ có ca dao, dân ca mà các câu truyện cổ, truyện thần thoại, cáchình thức sân khấu cũng đợc ông cha ta vận dụng nh một phơng thức tuyên truyền

Đại đa số các câu truyện cổ đều bao hàm nội dung đấu tranh giai cấp rõ rệt và phản

ánh cuộc đấu tranh đó theo quan điểm của quần chúng nhân dân Cũng nh ca dao,dân ca chúng đợc lu truyền trong nhân dân dới hình thức kể chuyện, truyền miệng

Nhận thức rõ vai trò của phơng thức thông tin truyền miệng này, nhân dân ta đãkhông ngừng cải tiến, nâng cao tác dụng của nó, làm cho nó có sức hấp dẫn hơn Hìnhthức diễn kịch, ca kịch, hát chèo, hát tuồng ra đời, lôi cuốn đợc đông đảo quần chúng.Tính chất truyền miệng của các thể loại này đợc thể hiện khá rõ qua lời hát có vần điệu

dễ nhớ Các vở chèo, tuồng, cải lơng đợc truyền miệng qua không gian và thời gian

đến với ngời dân Dới thời phong kiến, lác đác một số vở đợc ghi lại bằng chữ nôm,nhng truyền miệng vẫn là chủ yếu vì không phải diễn viên nào cũng biết chữ Tínhchất truyền miệng còn thể hiện cả trong diễn xuất, giữa diễn viên với nhau và giữa diễnviên với quần chúng Mỗi diễn viên không những thuộc vai mình mà còn thuộc lời cácvai khác, nên khi cần họ có thể đổi vai cho nhau, hoặc nhắc lời cho vai khác

Trong xã hội Việt Nam thời trớc, khi cha có các phơng tiện thông tin khác thìtruyền miệng là hình thức thông tin phát triển nhất Để phục vụ cho hình thức này,nâng cao hiệu quả của nó là sự ra đời của các công cụ hỗ trợ Chẳng hạn, ông cha ta

đã biết chế tạo ra loa tay bằng mo cau, bằng tre đan bằng vỏ quả bầu, bằng sắt đểgiúp tiếng nói đợc truyền đi xa hơn (cách thông tin, tuyên truyền này tồn tại ở nớc

ta cho đến thời gian gần đây, khi chiếc loa phóng thanh đợc sử dụng rộng rãi).Ngoài ra, nhiều công cụ khác nh tù và, phèng, chiêng, khánh, mõ cũng đợc dùng

để phát tín hiệu tập hợp mọi ngời đến nghe thông tin bằng miệng Ngời rao mõ làhình ảnh điển hình của kiểu thông tin bằng miệng sống động đã tồn tại qua nhiềuthế kỷ Phơng tiện làm việc của họ là một chiếc mõ Sau khi đánh một hồi mõ, “anhmõ” dõng dạc cất tiếng rao, thông báo cho cả làng, cả xóm biết tin tức, mệnh lệnhcủa nhà chức trách

ở một xã hội mà phần lớn ngời dân không biết chữ thì truyền miệng kiểu này

cố nhiên trở thành hình thức phổ biến Thông qua đó, dân làng biết đợc mệnh lệnhcủa cai tổng, lý trởng, chiếu chỉ của vua, biết đợc tin tức trong và ngoài làng, biết đ-

ợc tình hình đất nớc Đôi khi nhờ tiếng rao của “anh mõ”, triều đình huy động một

lực lợng đông đảo nhân dân trong cả nớc để chống giặc ngoại xâm, chống thiên tai Khi rao mõ, ngời rao thờng kết hợp với âm thanh để truyền đi nhiều loại thông tinkhác nhau Điều này cho thấy óc sáng tạo của nhân dân trong lĩnh vực truyền thông

và xét từ góc độ nào đó, là khía cạnh của sự phát triển

2 Nghệ thuật tuyên truyền miệng của một số nhân vật nổi tiếng trong lịch sử dân tộc Việt Nam

Những chiến thắng lẫy lừng của ông cha ta trong các cuộc chiến đấu chốngquân xâm lợc phơng Bắc, bảo vệ chủ quyền và toàn vẹn lãnh thổ đợc xem là biểuhiện tuyệt vời của nghệ thuật quân sự, nghệ thuật động viên sức mạnh toàn dân bảo

vệ Tổ quốc Trong những chiến công ấy có phần đóng góp đáng kể của nghệ thuậtthu phục lòng dân, chinh phục con ngời bằng lời nói hay nghệ thuật tuyên truyềnmiệng Nghiên cứu lịch sử các cuộc chiến tranh nói trên, có thể thấy rõ các vị anhhùng dân tộc trong lịch sử Việt Nam đã sử dụng rất tài tình nghệ thuật tuyên truyềnmiệng

Lý Thờng Kiệt là một nhân vật điển hình trong số đó Với cơng vị là PhụQuốc Thái úy, trong cuộc kháng chiến chống xâm lợc nhà Tống, vào lúc gay gonhất trên phòng tuyến sông Nh Nguyệt, Lý Thờng Kiệt đã làm một bài thơ thần bất

hủ để khẳng định quyền độc lập, tự chủ thiêng liêng của dân tộc và cổ vũ tinh thầnquyết chiến, quyết thắng của quân dân ta Bài thơ cũng là lời cảnh cáo nghiêm khắcbọn kẻ thù xâm lợc và nêu cao quyết tâm sắt đá trong việc bảo vệ độc lập, chủquyền và toàn vẹn lãnh thổ của đất nớc

Bài thơ ấy đợc Lý Thờng Kiệt cho đọc trong một đêm khuya thanh vắng từ mộtmiếu thờ để binh lính nghe Nhờ thế mà bài thơ càng có thêm sức mạnh, lay động lòngngời, thức tỉnh tinh thần yêu nớc và tinh thần dân tộc, khơi thêm sức mạnh ý chí vàlòng tin vào chiến thắng của cuộc chiến đấu trong tâm hồn ngời dân đất Việt, đoàn kếtmuôn ngời nh một, đồng lòng diệt giặc ngoại xâm, giữ vững bờ cõi Nội dung t tởngcủa bài thơ, cách chọn thời điểm và địa điểm đọc lời thơ đã chứng minh cho ý nghĩa,cho nghệ thuật sử dụng lời nói và các phơng tiện trợ giúp tác động vào tâm lý, tâm linhcủa con ngời

Hng Đạo Vơng Trần Quốc Tuấn - nhà quân sự lỗi lạc của dân tộc ta - cũng

có cách sử dụng nghệ thuật tuyên truyền miệng độc đáo Sau thất bại lần thứ nhất,quân Nguyên mợn cớ đánh Chăm Pa hòng xâm lợc nớc ta lần thứ hai Vua Trần đãcho triệu tập Hội nghị Bình Than để bàn việc kháng chiến Trong khi cả nớc đangkhẩn trơng chuẩn bị cho cuộc kháng chiến, Trần Quốc Tuấn đã ra “Hịch tớng sĩ” và

đọc trớc ba quân Nội dung, lý lẽ, kết cấu của bài Hịch, âm điệu lời văn hùng hồn

đầy sức thuyết phục của nó đã có tác dụng khích lệ lòng ngời rất lớn Hiệu quả thu

đợc từ Hội nghị Bình Than đã phản ánh chính xác điều đó Sau hội nghị, quân chủlực của triều đình và dân binh địa phơng, quân sĩ của các vơng hầu tăng lên nhanh

chóng Đợc động viên, khích lệ, các chiến sĩ thời Trần đã tự chích vào cánh tay haichữ “Sát Thát’ để biểu hiện lòng căm thù, ý chí quyết tâm và sự đồng lòng chốngquân xâm lợc Nguyên - Mông

Sau này, vua Trần còn tổ chức Hội nghị Diên Hồng để hỏi ý kiến các vị bô lão

về kế sách đánh giặc, nhằm khích lệ tinh thần đoàn kết chiến đấu của toàn dân tộc,thông qua diễn thuyết, trao đổi bằng lời nói trực tiếp Điều này cho thấy vua tôi nhàTrần rất hiểu sức mạnh của tuyên truyền miệng và biết sử dụng lời nói để thu phục conngời, đặc biệt là biết tác động đến đông đảo nhân dân thông qua việc tác động đến tâm

lý của những ngời có uy tín nhất trong xã hội

Ngời anh hùng áo vải Nguyễn Huệ - Hoàng đế Quang Trung - cũng thể hiệntài năng kiệt xuất trong việc sử dụng nghệ thuật tuyên truyền, khích lệ tinh thần t-ớng sĩ bằng lời hịch Năm 1789, khi tiến quân ra Bắc diệt quân xâm lợc MãnThanh, đến phòng tuyến Tam Điệp - Biện Sơn, Quang Trung đã mở tiệc khao quân,

ăn tết trớc, chờ “đến Thăng Long sẽ làm lễ hạ nêu, mừng chiến thắng” Sau tiệckhao quân, Quang Trung đã tổ chức lễ “Thệ s” trong không khí hồ hởi, quyết chiếncủa toàn quân Giữa đêm giao thừa, Quang Trung đã đọc vang lời hịch:

Đánh cho để dài tóc

Đánh cho để đen răng

Đánh cho nó chích luân bất phản

Đánh cho nó phiến giáp bất hoàn

Đánh cho sử tri Nam quốc anh hùng chi hữu chủ

Cách làm này của Quang Trung khiến ta nghĩ đến một hình thức hùng biệnmới - hùng biện quân sự mà hiệu quả của nó đã đợc một nhà nghiên cứu mô tả:

“Huệ dứt lời, ch quân dạ ran nh sấm, rung động cả hang núi, trời đất đổi màu Rồichiêng trống đồng thời khua vang, quân lính gấp rút lên đờng ra Bắc Nửa đêm ngàymồng 3 tết, Quang Trung bao vây đồn Hạ Hồi Cùng với sự tiến công bằng quân sự,

ông còn cho quân sĩ bắc loa dụ địch ra hàng Hốt hoảng, bất ngờ khi nghe tiếng loagọi hàng vang nh sấm động, lũ giặc Thanh trong đồn Hạ Hồi bó tay xin hàng

Sức mạnh của tuyên truyền miệng cũng đã đợc Phan Bội Châu, ngời khởi ớng phong trào Đông Du khai thác vận dụng Tác phẩm “Bài ca chúc tết thanhniên” là một ví dụ cụ thể Tác phẩm là lời kêu gọi, lời hiệu triệu toàn thể thanh niên

x-đứng lên cứu nớc, xây dựng cuộc sống mới:

Th

“ a các cô, các cậu, các anh

Đời đã mới, ngời càng nên đổi mới

Mở mắt ra thấy rõ ràng tân vận hội Xúm vai vào xốc vác cựu giang sơn ”

Qua bài thơ chứa đựng ý nghĩa tuyên truyền sâu sắc đó, Phan Bội Châu đãgóp phần thức tỉnh, khơi dậy ý thức dân tộc và ý chí đấu tranh giải phóng dân tộc

trong thế hệ thanh niên Phan Chu Trinh có lần viết về Phan Bội Châu nh sau: “ Batấc lỡi mà gơm mà súng Một ngòi bút mà trống mà chiêng”

Năm 1907, Phan Bội Châu và Phan Chu Trinh cùng một số sĩ phu yêu nớckhác đã tổ chức trờng Đông Kinh nghĩa thục với mục đích giáo dục nâng cao lòngyêu nớc và truyền bá t tởng học thuật mới, nếp sống văn minh tiến bộ, ý thức duytân Đông Kinh nghĩa thục đợc tổ chức thành 4 ban công tác, trong đó có Ban cổ

động mà nhiệm vụ của nó là tuyên truyền về tôn chỉ, mục đích và gây ảnh hởng củatrờng trong quần chúng Hình thức hoạt động chủ yếu của Ban cổ động là tổ chứccác buổi diễn thuyết và bình văn vào ngày mùng một và ngày rằm hàng tháng cho

đối tợng là quan lại, binh lính, viên chức hoặc nông dân ngoại thành Hà Nội Trongcác buổi diễn thuyết, diễn giả nói chuyện về đề tài lịch sử để giáo dục truyền thốngoanh liệt của dân tộc hoặc đề tài xây dựng nếp sống văn minh, kêu gọi mọi ngời bàitrừ hủ tục, dùng hàng nội hóa, cắt tóc ngắn

Trong các buổi bình văn, diễn giả giới thiệu những bài thơ, bài văn có nộidung yêu nớc và kêu gọi canh tân đất nớc Nhiều bài rất đợc ngời nghe a thích vàthu hút đông đảo đối tợng tham gia nghe và thảo luận Tính hấp dẫn và hiệu quảtuyên truyền của các buổi diễn thuyết, bình văn đó đợc phản ánh trong một bài thơthời ấy nh sau:

Buổi diễn thuyết, ng

Kỳ bình văn, khách tới nh ma Trời hay ai chẳng ngâm nga Trớc còn thuận miệng, sau ra cảm lòng”

Do đáp ứng nhu cầu của nhân dân, Đông Kinh nghĩa thục nhanh chóng pháthuy ảnh hởng ra các địa phơng, không chỉ ở Bắc kỳ mà còn ở Trung kỳ và Nam kỳ

“Nghĩa thục” ở các địa phơng tiếp tục sử dụng hình thức tuyên truyền nh diễnthuyết, giảng giải, bình văn, thảo luận để giáo dục, nâng cao tinh thần yêu nớc,cách mạng, truyền bá t tởng văn hóa và t tởng theo khuynh hớng dân tộc t sản, thúc

đẩy việc chấn hng nền kinh tế dân tộc, nhất là kinh tế t sản dân tộc phát triển, thựchiện một cuộc vận động chính trị, chuẩn bị về tinh thần, t tởng cho cuộc đấu tranhcách mạng dân tộc và dân chủ trong thời đại mới

Về vai trò của các hình thức truyền miệng, của nghệ thuật phát biểu miệng,của tuyên truyền miệng đối với lịch sử Việt Nam, Tômita Kenfe - giáo s trờng Đạihọc Ngoại ngữ Osaka (Nhật Bản) - đã có một nhận xét khá độc đáo: “Vũ khí lợi hạinhất của cách mạng Việt Nam trong suốt 2000 năm là “cái miệng” Với cái miệng,những câu chuyện kể, những khúc dân ca, những điệu hát của ngời Việt đã truyềnlại từ thế này sang thế hệ khác ý chí của nhân dân, động viên nhân dân giành thắnglợi to lớn trong suốt quá trình dựng nớc và giữ nớc”

Có thể nói, các hình thức truyền thông bằng lời nói trực tiếp của dân tộc ta rấtphong phú và độc đáo Nó là kho tàng vô tận và vô giá mà ông cha để lại cho chúng

ta

3 Tuyên truyền miệng trong lịch sử cách mạng Việt Nam

Kế tiếp truyền thống ông cha, những ngời cộng sản Việt Nam đã và đangsáng tạo và phát huy vai trò của tuyên truyền miệng trong hoạt động cách mạng củamình Chủ tịch Hồ Chí Minh là ngời đầu tiên đã sử dụng tuyên truyền miệng để vận

động thành lập Đảng, đối đáp trên diễn đàn quốc tế cho cách mạng Việt Nam, đàotạo cán bộ, tiến tới thành lập Đảng

Ngay khi thành lập năm 1930, Đảng ta đã sử dụng tuyên truyền miệng trongcông cuộc đấu tranh giành dân chủ, tự do, độc lập Những đội tuyên truyền nhỏcùng các đội tự vệ đỏ với tấm lòng nồng nhiệt, khí thế cách mạng và chiếc loa tay

đã xâm nhập vào từng thôn xóm, từng nhà dân để vận động dân chúng đứng lêntheo Đảng chống phong kiến, chống đế quốc

Sau cao trào Xô Viết Nghệ Tĩnh, nhiều đồng chí lãnh đạo cao cấp của Đảng,nhiều chiến sĩ cách mạng bị giặc Pháp bắt giam trong các nhà tù nhng chính họ đãbiến nhà tù thành trờng học đào tạo cán bộ nòng cốt cho cách mạng Bằng vũ khítuyên truyền miệng và kết hợp tuyên truyền miệng với làm thơ, ca hát, diễn kịch,dạy văn hóa các chiến sĩ cách mạng tiếp tục truyền bá chủ nghĩa Mác - Lênintrong nhà tù Nhiều bài thơ cách mạng, qua truyền miệng đã lan ra ngoài, đến vớicông chúng, giác ngộ tinh thần cách mạng của nhân dân

Trong thời kỳ chuẩn bị khởi nghĩa, các đội diễn thuyết xung phong đã thuyếttrình về chủ trơng, chính sách của Đảng, của Việt Minh trên khắp các ngả đờng,trong các rạp hát, các nhà máy, hầm mỏ, chợ, các cuộc mít tinh, diễu hành , vận

động, cổ vũ các tầng lớp nhân dân: công nhân, nông dân, thanh niên, nhân sĩ, tríthức chuẩn bị giành chính quyền Không phải ngẫu nhiên mà một tài liệu của kẻthù khi viết về vai trò cua tuyên truyền đối với cách mạng Việt Nam, đã thừa nhận:

Sở dĩ trong cách mạng Tháng Tám năm 1945, toàn dân Việt Nam nhất tề đứng dậycùng một thời điểm ủng hô Chính phủ Cụ Hồ là vì Cụ Hồ đã tận dụng đợc sức mạnhcủa đội quân tuyên truyền nhỏ lẻ đi khắp hang cùng ngõ hẻm để tuyên truyềnnhững chủ trơng của Việt Minh và kêu gọi dân chúng đứng dậy Trong lúc đó, ViệtMinh không hề có báo chí, đài phát thanh, điện thoại Đó là một thành công củaViệt Minh do Cụ Hồ lãnh đạo4

Sau cách mạng Tháng Tám, công tác tuyên truyền của Đảng tập trung vàohai vấn đề chính là kháng chiến, kiến quốc mà trọng tâm là “chống giặc đói, giặcdốt, giặc ngoại xâm” Chính nhờ công tác tuyên truyền miệng mà các cuộc vận

động của Đảng, Chính phủ đề xớng đã đến đợc với quần chúng nhân dân Nhiều

4 Theo cuốn: Công tác thông tin cổ động triển lãm, NXB VH, Hà Nội, 1997, tr 507.

phong trào “Tuần lễ vàng”, “Nam tiến”, “Hũ gạo nuôi quân”, “Mùa đông binh sĩ”

do Đảng và Bác Hồ phát động, nhờ tuyên truyền miệng, đợc nhân dân liệt nhiệt ởng ứng

h-Vào thời điểm cuộc kháng chiến toàn quốc bùng nổ, công tác thông tin tuyêntruyền miệng chiếm vị trí hàng đầu trong công tác cách mạng Tại mỗi cuộc họp,mục “Nói chuyện thời sự” luôn đợc cán bộ, bộ đội và quần chúng nhân dân thamgia hởng ứng Hoạt động này còn phát triển ở cả những vùng địch hậu, vùng sâu,vùng xa Các tin thắng trận, các gơng chiến sĩ anh hùng và những tội ác của giặc,những tình cảm quân dân đợc kịp thời chuyển tải đến công chúng ở vùng sau lng

địch: các khu du kích, các vùng giáp ranh cũng có những đội tuyên truyền miệngnhằm chống lại các âm mu bình định của địch Dùng quần chúng tuyên truyền quầnchúng, tán phát truyền đơn, sách báo, tài liệu vạch rõ tội ác của địch đồng thời kếthợp với các trận đánh lớn là chủ trơng tác chiến của ta ở các khu căn cứ du kích,các hoạt động tuyên truyền đợc diễn ra công khai Nhiều cuộc hội họp, diễn thuyết

đợc tổ chức, thu hút đông đảo quần chúng nhân dân ở những vùng tạm chiếm, hoạt

động thông tin tuyên truyền rất khó khăn, nhng các tuyên truyền viên đã cải tranglen lỏi vào dân chúng để tuyên truyền, vận động từng ngời, từng nhóm làm cho dântin tởng vào thắng lợi của cuộc kháng chiến

Trong thời kỳ xây dựng chủ nghĩa xã hội ở miền Bắc, đấu tranh thống nhất

đất nớc ở miền Nam, vai trò của thông tin tuyên truyền càng đợc đề cao Lúc này,công tác tuyên truyền miệng lại có sứ mệnh đặc biệt hơn: vừa vận động phong tràothi đua lao động sản xuất ở miền Bắc, vừa cổ vũ tinh thần đấu tranh chống Mỹ cứunớc ở miền Nam Tổ chức tuyên truyền miệng phát triển thành hệ thống từ Trung -

ơng đến cơ sở và hoạt động theo phơng hớng: bằng các hình thức tuyên truyền nhẹ“

nhàng, có tính chất quần chúng rộng rãi ” để nhà nhà đều biết, ng“ ời ngời đều nghe ” và làm cho mỗi ng“ ời dân bất cứ ở lúc nào, ở đâu, cũng nhận rõ mình đang ở trong tình hình nào, phải làm gì theo đờng lối, chính sách của Đảng và Nhà nớc”.

Thông t Liên Bộ số 590 - TT/VP ngày 13/9/1966 còn nêu rõ: ở các trờng phải chú ý

sử dụng lực lợng giáo viên, học sinh và phấn đấu để mỗi trờng học là một pháo đài, mỗi lớp học là một đội thông tin chống Mỹ, cứu nớc

Sau khi chuyển quân tập kết, ở miền Nam các hoạt động tuyên truyền trongvùng nông thôn đều chuyển vào bí mật, tuyên truyền miệng trở thành phơng thứchoạt động chính, đồng thời hớng dẫn quần chúng nghe đài Tiếng nói Việt Nam.Chính vì thế mà tuyên truyền miệng giai đoạn này có chiều hớng phát triển dớinhiều sắc thái linh hoạt khác nhau nhằm thu hút ngời nghe, không hoàn toàn chỉ dớimột dạng diễn giải trực tiếp nh trớc đây Sự phân chia máy móc các hình thức tuyêntruyền không còn nữa, thay vào đó là sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa tuyên truyềnmiệng, cổ động trực quan, văn nghệ cổ động Sự kết hợp ấy vừa thể hiện tính sâu

sắc của tuyên truyền miệng, vừa kích thích sự quan tâm của quần chúng qua hìnhthức cổ động trực quan

ở miền Bắc, đội ngũ tuyên truyền miệng đã góp phần to lớn vào việc giáo dục

và động viên cán bộ, đảng viên, nhân dân tích cực tham gia lao động sản xuất, làmtròn nghĩa vụ của hậu phơng lớn đối với tiền tuyến lớn anh hùng, động viên hàngtriệu thanh niên cầm súng ra mặt trận, bảo vệ Tổ quốc

Sau khi miền Nam hoàn toàn giải phóng, cả nớc bớc vào thời kỳ mới, thời kỳxây dựng chủ nghĩa xã hội Trớc những vấn đề mới mẻ và phức tạp đặt ra trongcuộc sống, mặc dù các phơng tiện thông tin đại chúng ngày càng phát triển và đóngvai trò quan trọng trong việc truyền bá đờng lối, chính sách của Đảng và Nhà nớcnhng Đảng ta vẫn hết sức coi trọng công tác tuyên truyền miệng Ngày 03/08/1977,

Ban Bí th Trung ơng Đảng khóa IV đã ra Chỉ thị 14 - CTW về việc Tổ chức đội“

ngũ báo cáo viên và tuyên truyền viên” Chỉ thị nêu rõ: báo cáo viên, tuyên truyền viên là lực lợng tuyên truyền miệng có tổ chức của Đảng, là công cụ quan trọng hàng đầu, là đội quân chủ lực trong công tác tuyên truyền miệng, có nhiệm vụ tuyên truyền giáo dục, hớng dẫn t tởng, hành động cho cán bộ, đảng viên và nhân dân lao động theo đờng lối, quan điểm của Đảng Tháng 2/1981, Nghị quyết của

Ban Bí th về Những nhiệm vụ tr“ ớc mắt của công tác t tởng” đã xác định rõ: Tổ“

chức và kiện toàn đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên của Đảng theo Chỉ thị 14

- CTTW nhằm bảo đảm truyền đạt nhanh chóng, chính xác và thống nhất những chủ trơng, chính sách của Trung ơng tới tận đảng viên và quần chúng, tạo sự nhất trí cao trong toàn Đảng, toàn dân” Nghị quyết Hội nghị lần thứ 4 Ban Chấp hành

Trung ơng Khóa V(6/1983), Báo cáo chính trị tại Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ

VI (12/1986), Thông báo 71 TB/TW của Bộ chính trị (khóa VIII) và nhiều văn kiệnkhác của Đảng đều khẳng định vai trò quan trọng của tuyên truyền miệng

Hiện nay, Đảng ta đã tổ chức một mạng lới báo cáo viên, tuyên truyền viên

đều khắp ở các địa phơng, ban, ngành với số lợng hàng vạn ngời Bằng phơng pháphoạt động của mình, các báo cáo viên, tuyên truyền viên tổ chức các buổi thuyếttrình, giảng bài, nói chuyện khoa học kỹ thuật, kinh nghiệm hoạt động kinh tế, kểchuyện ngời tốt việc tốt, hội thảo, trao đổi, tọa đàm, tranh luận, hỏi - đáp, thực hiện

đối thoại với dân, giải quyết thắc mắc cho dân, đọc báo, đọc tin cho dân nghe (cácvùng dân tộc ít ngời) Phơng thức tuyên truyền miệng ngày càng trở nên đa dạng,hấp dẫn, góp phần đa tiếng nói của Đảng đến với mọi ngời dân

Phát biểu miệng mà những hình thức gần gũi với nó nh truyền miệng, khoa tu

từ học, khoa hùng biện, tuyên truyền miệng đã tồn tại, phát triển qua nhiều thế kỷ

ở mỗi giai đoạn, hoàn cảnh khác nhau, sự phát triển của nó có khác nhau, song thờinào nó cũng thể hiện là công cụ truyền thông đắc lực nhằm trao đổi thông tin,truyền bá t tởng, văn hóa giữa ngời này với ngời khác, quốc gia này với quốc gia

khác Sức sống lâu bền và mạnh mẽ của hình thức truyền thông này là sự khẳng

định vai trò không thể thay thế của nó trong hệ thống phơng tiện truyền thông Sựbùng nổ thông tin đại chúng với nhiều phơng tiện truyền thông mới hiện đại ra đờinhng không phơng tiện nào có thể thay thế đợc phát biểu bằng lời, một phơng thứctruyền thông có thể nói là thô sơ nhất của thời đại chúng ta nhng cũng lâu đời nhất,

có sức sống trờng tồn nhất trong lịch sử xã hội loài ngời

Chơng III Những cơ sở tâm lý - s phạm

của phát biểu miệng

Phát biểu miệng có liên quan nhiều đến các vấn đề tâm lý - s phạm Việcnghiên cứu những vấn đề tâm lý - s phạm của quá trình phát biểu giúp cán bộ tuyêntruyền biết theo dõi lời nói của mình đang tác động đến ngời nghe nh thế nào vàhiểu về đối tợng đang tiếp thu lời nói của mình nh thế nào

I Mô hình cấu trúc đơn giản của phát biểu miệng

Trong quá trình phát biểu miệng, ngời nói tác động liên tục đến ngời nghebằng lời nói và các phơng tiện phi lời nói Đồng thời, ngời nói cũng liên tục nhận đợcthông tin về trạng thái của ngời nghe qua kênh thông tin phản hồi, tức là qua dáng

điệu bề ngoài (kênh phi ngôn ngữ) hoặc qua những lời phản ứng (kênh ngôn ngữ), từ

đó xử lý nội dung bài nói, cách nói cho phù hợp Vì vậy, mối quan hệ ngời nói - ngờinghe có thể đợc xem xét nh một hệ thống quản lý mà trong hệ thống này ngời nói làmột khâu của quá trình quản lý, còn ngời nghe là khâu bị quản lý Bằng cách này haycách khác, mỗi ngời nghe tham gia vào sự quản lý, thúc đẩy hay hạn chế ngời nóithực hiện mục đích của mình Dù là độc thoại hay đối thoại thì quan hệ ngời nói - ng-

ời nghe cũng là quan hệ chủ thể - khách thể Đây là đặc điểm của quá trình quản lýcon ngời Nó khác về chất và về nguyên tắc so với quản lý hệ thống kỹ thuật hoặc hệthống sản xuất, bởi vì mỗi ngời đều có ý thức, có nhu cầu, lợi ích riêng và hoạt độngcủa họ hoàn toàn không thụ động trớc sự tác động của quản lý

Quá trình tác động lẫn nhau giữa ngời nói và ngời nghe bao giờ cũng diễn ratrong một môi trờng xã hội cụ thể (bao gồm môi trờng rộng và môi trờng hẹp) Môitrờng đó có ảnh hởng trực tiếp đến quá trình tác động giữa ngời nói và ngời nghe

Vì vậy, có thể khái quát hóa, trừu tợng hóa hệ thống tác động lẫn nhau “ngờinói - ngời nghe” bằng sơ đồ giản đơn sau:

Liên hệ ng ợc

Hoàn cảnh

II Những vấn đề tâm lý - s phạm của các yếu tố trong cấu trúc của

hệ thống phát biểu miệng

1 Một số vấn đề tâm lý - s phạm của cán bộ tuyên truyền

a Phẩm chất và năng lực của cán bộ tuyên truyền miệng

Cán bộ tuyên truyền là ngời điều khiển tích cực trong hệ thống phát biểumiệng, do đó kết quả của bài phát biểu phụ thuộc rất lớn vào những phẩm chất vànăng lực của họ

Phẩm chất cơ bản, cần thiết của cán bộ tuyên truyền là thế giới quan khoa học;

là niềm tin sắt đá vào chủ nghĩa xã hội và chủ nghĩa cộng sản; là lòng say mê nghềnghiệp, là trách nhiệm đào tạo, giáo dục con ngời; là đạo đức, lối sống trong sáng, giản

dị, là sự khiêm tốn, tính thật thà; là tình yêu thơng và thái độ tôn trọng đối với con ời; là tính chan hòa, sự điềm đạm và linh hoạt

ng-Năng lực của cán bộ tuyên truyền đợc thể hiện ở khả năng hiểu biết về đối ợng, ở vốn tri thức và hiểu biết rộng, khả năng phân tích tổng hợp, vốn thực tiễnphong phú, ở năng lực gia công xử lý tài liệu; ở năng lực ngôn ngữ và năng lực giaotiếp, năng lực làm việc với con ngời

t-b Uy tín của cán bộ tuyên truyền miệng

Trong tâm lý học, uy tín đợc hiểu là quan hệ liên nhân cách, trong đó thểhiện sự phục tùng một cách tự giác hoặc tin tởng của ngời khác đối với ngời có đợcphẩm chất ấy

Bản chất của uy tín là sự chuyển tiếp đặc biệt từ nhận thức của một con ngờinhất định thành sự thừa nhận không cần bàn cãi về tính chân lý của những ý kiến

mà ngời đó nêu lên A X Macarencô đã nói "ý nghĩa của uy tín là ở chỗ nói khôngcần phải chứng minh và đợc coi nh là một sự xứng đáng không có chút nghi ngờnào nữa”5

Nguồn gốc tạo nên uy tín cho mỗi ngời chính là sự thành công trong công táccủa họ Uy tín cũng có thể đợc hình thành bởi địa vị xã hội, bởi hiểu biết, kinhnghiệm và danh tiếng của con ngời Cho nên, trong thực tế chúng ta thờng thấy khithông báo về buổi nói chuyện sắp đợc tổ chức của một nhà hoạt động chính trị - xãhội có uy tín hoặc một nhà khoa học, nhà văn nổi tiếng thì số lợng ngời nghe tănglên

Ngời nói có uy tín sẽ nhanh chóng tạo ra ấn tợng tích cực cho ngời nghe ấntợng tích cực về ngời nói làm cho tác động của các động lực tinh thần của ngờinghe tăng lên Trong cơ cấu của ấn tợng chứa đựng các yếu tố cảm xúc và yếu tốhợp lý đối với nhân cách, trong đó yếu tố cảm xúc ban đầu đóng vai trò chủ yếu vì

ấn tợng có thể xuất hiện ngay từ những phút đầu gặp gỡ và xuất hiện đôi khi dễdàng đến kỳ lạ

5 A.X Macarencô: Tuyển tập, tập 4, Matxcơva, 1951, tr 351 (Bản tiếng Nga).

Các nhà tâm lý học đã phát hiện ra rằng ấn tợng tác động liên tục theo thờigian ấn tợng biểu hiện không chỉ trong một lúc mà có thể tác động lặp lại trongnhững điều kiện tơng tự Chẳng hạn, quan hệ tốt của một ngời đối với một cán bộtuyên truyền xuất sắc đợc lập lại và củng cố theo định kỳ của các cuộc gặp gỡ

Uy tín là một trong những tiền đề quan trọng và là điều kiện rèn luyện bắtbuộc để đạt đợc thành công trong phát biểu miệng

2 Một số vấn đề tâm lý - s phạm của đối tợng

a Đối tợng với t cách một cộng đồng

- Tri giác và sự hiểu biết

Trong việc nghiên cứu đặc điểm tâm lý của đối tợng, vấn đề tri giác và hiểubiết giữ một trong những vị trí trung tâm, chúng phụ thuộc vào cả nhân tố bên tronglẫn bên ngoài trong quan hệ giữa ngời với ngời Dới đây sẽ lần lợt nghiên cứunhững nhân tố đó

Một là, Kinh nghiệm cũ của con ngời Ngời nghe thờng so sánh những thông

tin mới thu đợc với lợng thông tin đã đợc giữ lại trong trí nhớ Mức độ phù hợp củathông tin mới với kinh nghiệm cũ càng cao thì mức độ tác động của thông tin mớicàng lớn và ngợc lại Trên cơ sở kinh nghiệm cũ mà ngời nghe có sự tin tởng haykhông tin tởng vào lợng thông tin mới, sự không tin tởng sẽ dẫn đến phủ nhận mộtphần hoặc hoàn toàn những thông tin mới Bài phát biểu càng phù hợp với sự định h-ớng của ngời nghe thì nhận thức của ngời nghe càng đầy đủ hơn và sự phản ứng của

họ cũng phù hợp hơn đối với vấn đề đợc đề cập trong bài phát biểu Vì vậy nhân tốquan trọng quyết định hiệu quả của bài nói là sự nhất trí giữa ngời nói với ngời nghe

Hai là, ấn tợng của ngời nghe đối với chủ đề phát biểu miệng Một trong

những đặc điểm quan trọng của tri giác là tính lựa chọn Ngời nghe sẽ lựa chọnnhững thông tin phù hợp với ấn tợng của họ để tiếp thu và bỏ qua những thông tinxét thấy không phù hợp với ấn tợng đó Trong trờng hợp thuận lợi, sự kết hợp thuậnchiều sẽ tạo nên bầu không khí đồng cảm, đồng sáng tạo, bầu không khí này đảmbảo hiệu quả cao nhất cho việc tiếp thu và nhận thức bài phát biểu

Ba là, Trình độ của ngời nghe Nếu trong bài phát biểu, ngời nói sử dụng

những lời nói, những câu hoặc những hình tợng nghệ thuật mà ngời nghe khônghiểu và chúng cha có trong kinh nghiệm của họ thì bài phát biểu đó sẽ không đạt đ-

ợc sự hởng ứng mong muốn Cho nên việc lựa chọn t liệu đa vào bài nói phải chú ý

đến trình độ hiểu biết vốn có ngời nghe

Muốn bảo đảm sự thành công cho bài phát biểu, ngời nói phải chú ý đếnnhững đặc điểm cơ bản về tri giác và sự hiểu biết của ngời nghe, đồng thời phải th-ờng xuyên rèn luyện những phẩm chất và năng lực của mình

- Sự thiện cảm

Phát biểu miệng có quan hệ với những thính giả nhất định, đó là những cộng

đồng có tính chất nhất thời (tập trung trong một lần nghe nói chuyện) hoặc là nhóm

có tính chất bền vững (một tập thể)

Với t cách là một cộng đồng, ngời nghe thể hiện thái độ thông qua sự thiện cảmhay không thiện cảm đối với ngời nói Khi đã có thiện cảm thì những luận điểm màngời nói đa ra đều đợc đối tợng chấp nhận, ít bị suy xét, ở họ xuất hiện trạng thái tâm

lý tích cực, sự chờ đợi, sự chăm chú, hào hứng Ngợc lại, với những ngời không cóthiện cảm thì dù vẫn những nội dung ấy, công chúng tiếp nhận một cách dè dặt, xét

đoán từng lời nói, từng sự việc, thậm chí còn có sẵn tâm lý bác bỏ, mặc dù họ không

có đủ lý lẽ để phủ định

Sự thiện cảm thờng xuất hiện từ ấn tợng ấn tợng lại xuất hiện rất nhanhchóng Vì vậy, trong khi giao tiếp với công chúng, ngời nói cần chủ động tạo ra ấntợng tốt ngay từ những phút đầu tiên gặp gỡ bằng cử chỉ, điệu bộ, cách nói năng.Nắm đợc hiện tợng tâm lý này sẽ cho phép ngời nói sử dụng những thủ thuật tâm lý

để xây dựng mối thiện cảm với công chúng ngay từ những phút đầu và biết duy trì

nó trong suốt quá trình phát biểu

Để có đợc thiện cảm, ngời nói cần chú ý tới một số vấn đề sau:

Thứ nhất: Phải chú ý tới trang phục Ngời Việt Nam có câu “gặp nhau nhìn

quần áo, xa nhau nhìn tâm hồn” hoặc "quen sợ dạ, lạ sợ áo quần" Cho nên, trangphục có vai trò rất lớn trong việc tạo nên thiện cảm ban đầu Trang phục phải trangnhã, sạch sẽ, hợp lý, không để một dấu vết sơ hở nào làm phân tán t tởng của ngờinghe

Hợp lý không phải chỉ là kích thớc trang phục vừa với hình thể, mà còn gồmcả màu sắc, hoa văn, kiểu dáng phải hài hòa, phù hợp với bối cảnh giao tiếp

Tính hợp lý của trang phục giúp cho ngời nói có cảm giác tự tin hơn và côngchúng - theo mực thớc “cảm quan” của mình - sẽ có ấn tợng tốt đối với họ ngay từnhững phút đầu tiên gặp gỡ

Thứ hai: Cần khai thác hết giá trị của nụ cời Nụ cời mỉm dễ đợc yêu thích

nhất vì nó tạo ra nét đẹp bề ngoài, đồng thời là tín hiệu làm xuất hiện cảm giácnhiệt tình, thân thiện ở phía ngời nghe Trong đời sống con ngời có nhiều kiểu cời,ngời nói cần lu ý tránh những kiểu cời sau đây: cời gợng hoặc cời nhạt (gây cho ng-

ời khác có cảm giác thiếu chân thành); cời tít mắt (gây cho ngời khác cảm giác khóchịu và bị coi là ngời thiếu chín chắn)

Thứ ba: Cần chú ý tới nét đẹp của t thế Ngời xa cho rằng, nét đẹp của t thế

phải là: “Đứng nh cây tùng, cây bách, đi nh mây, ngồi đĩnh đạc nh tợng” Muốn tạo

ấn tợng nhanh chóng thì ngời nói nên có dáng đi nhanh nhẹn, nhẹ nhàng, mềm mại.Khi đi, đầu ngẩng, ngực ỡn, vung tay vừa phải, tự nhiên, không gật gù lắc lẻo, ngảngời về phía sau T thế đứng đẹp (tạo ra cảm xúc thẩm mỹ cho ngời nghe) phải là

ngực ỡn, thân thẳng có dáng khoáng đạt, vai không rũ, cánh tay xuôi tự nhiên T thếngồi, dù ngồi tựa hay ngồi trên xa - lông, đi - văng cũng phải ngồi thẳng ngời,không thõng vai Ngồi nh vậy tạo cho ngời khác có cảm giác đây là con ngời từngtrải, tự tin

Thứ t: Giữ vững sự giao lu qua ánh mắt Ngời nói phải nhìn bao quát toàn bộ

ngời nghe, nếu không sẽ tạo ra sự cách biệt và chứng tỏ sự thiếu nghị lực, thiếu tựtin và khó có thể thuyết phục đợc ngời nghe Tuy nhiên, cần lu ý rằng: trong khinhìn bao quát cả phòng, thì thỉnh thoảng phải tìm kiếm một vài ngời mà họ biểu lộ

sự tâm đắc với vấn đề phát biểu qua ánh mắt sáng ngời, qua sự hăm hở muốn nghe

để nhìn vào họ, nói với họ những điều tâm huyết, những ý tởng tốt đẹp, thể hiệncảm xúc mãnh liệt và tình cảm chân thành của mình đối với ngời nghe

Thứ năm: Sử dụng điệu bộ hợp lý Điệu bộ đóng vai trò rất quan trọng trong

việc gây thiện cảm đối với ngời khác Mỗi ngời có một điệu bộ

riêng, không ai giống ai, nhng việc sử dụng điệu bộ phải tự nhiên, phải phù hợptừng nơi, từng lúc, từng đối tợng và với tình cảm Điệu bộ không thể bắt chớc,không thể chuẩn bị trớc, nó chỉ đợc sử dụng hợp lý khi ta biểu lộ tình cảm một cáchchân thành, thể hiện thái độ yêu hay ghét, trân trọng hay khinh miệt, đồng tình haylên án một cách rõ ràng

- Những vấn đề về sự chú ý

Chú ý của ngời nghe có liên quan trực tiếp tới sự thành, bại của bài phát biểu Vì

sự chú ý sẽ tăng cờng hoặc làm suy yếu tri giác, ghi nhớ và t duy

Trong tâm lý học, chú ý đợc hiểu là sự tập trung của ý thức vào một hoặc một

số đối tợng trong một thời gian nhất định để phản ánh hoặc nhận thức chúng mộtcách rõ nhất Sự tập trung của ý thức thể hiện ở chỗ, ngời nghe chỉ theo dõi lời nóicủa diễn giả chứ không làm việc khác: đọc sách, nhìn ra bên ngoài hoặc nói chuyệnvới nhau Có ngời tập trung chú ý tới mức họ bỏ qua tất cả những gì ngoài việc họ

đang làm, ngoài cái họ đang nghe Chú ý đợc chia thành 3 loại: chú ý chủ định, chú ýkhông chủ định và chú ý sau chủ định

Chú ý có chủ định là loại chú ý có mục đích đặt ra từ trớc, có sự lựa chọn

biện pháp và đòi hỏi có sự cố gắng Ví dụ, nếu ngời nghe muốn đợc giải đáp nhữngcâu hỏi mà họ quan tâm thì họ sẽ chú ý cao độ

Chú ý không chủ định là loại chú ý không có mục đích đặt ra từ trớc, không

cần có sự cố gắng để chú ý

Nếu chú ý có chủ định trớc hết phụ thuộc vào sức hấp dẫn của nội dung bàiphát biểu, thì chú ý không chủ định thờng đợc hng phấn bởi hình thức trình bày, tliệu ấn tợng

Chú ý sau chủ định là một dạng biến thể của chú ý có chủ định, nó vốn là

chú ý có chủ định, nhng sau đó nhờ sự hấp dẫn của đối tợng mà ngời nghe không

cần phải cố gắng nữa vẫn có thể chú ý Ví dụ, ngời nghe tự đặt ra mục đích phải tậptrung vào vấn đề của bài phát biểu Sau đó bị bài phát biểu lôi cuốn đến mức ngờinghe không cần phải cố gắng nữa cũng có thể giữ đợc sự chú ý đó

Trong quá trình phát biểu, ngời nói cần hòa nhập sự chú ý có chủ định với sựchú ý không chủ định của ngời nghe Khi cảm thấy sự chú ý không chủ định đãxuất hiện thỉ phải củng cố nó bằng sự chú ý có chủ định và sự chú ý sau chủ định

Khi nghiên cứu sự chú ý của ngời nghe, cần nắm vững một số đặc điểm saucủa chú ý:

+ Sức tập trung chú ý thể hiện ở việc đi sâu vào vấn đề của bài phát biểu và

bỏ qua những gì ngoài việc đó

+ Sự bền vững của chú ý phụ thuộc vào tính đa dạng, vào khối lợng thông tin,vào sự phù hợp của thông tin với hứng thú của ngời nghe, vào kỹ năng của ngời nói:biết tránh nhịp điệu đều đều của lời nói làm cho óc ngời nghe bị ức chế Vì vậy, phảibiết tăng cờng tính tích cực chú ý của ngời nghe

Tăng cờng tính tích cực chú ý của ngời nghe trong quá trình phát biểu miệng

là vấn đề hết sức quan trọng, vì nó ảnh hởng trực tiếp tới hiệu quả bài phát biểu.Cán bộ tuyên truyền cần nắm vững những quy luật của chú ý trong tâm lý học để cóthể vận dụng chúng một cách có hiệu quả khi phát biểu trớc công chúng Muốn vậy

có thể sử dụng một số thủ thuật sau:

- Thủ thuật thu hút chú ý khi bắt đầu phát biểu

Bất kỳ hình thức phát biểu miệng nào (đối thoại hay độc thoại) cũng cần thuhút sự chú ý của thính giả ngay từ những phút đầu tiên Muốn vậy cần khai tháctriệt để tính quy luật của chú ý không chủ định

Trong phát biểu miệng, khi bắt đầu nói, muốn thu hút sự chú ý của ngờinghe, có thể sử dụng những thủ thuật sau đây:

Một là, Bắt đầu bằng hiện tợng mới lạ hoặc đang tranh luận mà cha đi đến

ngã ngũ

Hai là, Bắt đầu bằng một sự kiện mà mọi ngời đều quan tâm

Ba là, Bắt đầu bằng mẩu chuyện ngắn mang tính chất cá nhân Ví dụ “Tôi

vừa mới ở thành phố X về đợc chứng kiến một hiện tợng ”

Bốn là, Bắt đầu xng hô với cờng độ không bình thờng (cờng độ cao là phổ

biến)

Thu hút đợc sự chú ý của ngời nghe mới chỉ là thành công bớc đầu Nhiệm

vụ chủ yếu của ngời nói là phải duy trì đợc sự chú ý của ngời nghe trong suốt quátrình bài phát biểu diễn ra Muốn vậy, có thể sử dụng những thủ thuật sau:

Thứ nhất, Sử dụng một số cách nói mà những ngời có tài diễn thuyết thờng

dùng: “Xin đề nghị các đồng chí hết sức lu ý đến vấn đề ” “Bây giờ chúng tachuyển sang vấn đề hết sức quan trọng ”; “Chúng ta có thể rút kết luận sau ”

Thứ hai, Luôn giữ mối liên hê bằng mắt đối với ngời nghe

Thứ ba, Đa đến cho ngời nghe những sự kiện đang là mối quan tâm của toàn

xã hội

Thứ t, Biết điều khiển giọng nói: cao giọng hay xuống giọng khi cần thiết Thứ năm, Đa ra những câu hỏi rồi tự trả lời

Thứ sáu, Sử dụng những phơng tiện hỗ trợ nh biểu đồ, băng hình

Thứ bảy, Tạm xa chủ đề chính nhờ vào sự giúp đỡ của mẩu chuyện dí dỏm và

sự hài hớc của lời nói

Thứ tám, Đa ngời nghe vào hoàn cảnh có vấn đề Hoàn cảnh có vấn đề có thể

là những câu hỏi, những tình huống, những hiện tợng, những sự kiện xảy ra trongthực tiễn cuộc sống

Việc duy trì sự chú ý là cần thiết trong phát biểu miệng Tuy nhiên, do phải

sử dụng chú ý có chủ định trong một khoảng thời gian dài nên ngời nghe nhanhchóng bị mệt mỏi Khi đó cần thiết phải đa hệ thần kinh trở lại cần bằng (vì ức chế

đang trội hơn hng phấn) bằng cách nghỉ giải lao

- Những vấn đề trí nhớ

Trong mọi trờng hợp, quá trình tri giác, hiểu và củng cố thông tin để biến chúngthành kinh nghiệm của ngời nghe đều có liên quan đến trí nhớ Trong tâm lý học, trínhớ có thể đợc chia thành các loại: trí nhớ linh hoạt, trí nhớ ngắn hạn và trí nhớ dàihạn, trí nhớ có chủ định và trí nhớ không có chủ định

Trí nhớ linh hoạt lu trữ thông tin từ vài giây đến vài chục phút Chính mức

độ này của trí nhớ phục vụ cho quá trình tiếp thu thể loại bằng lời nói Trong khitiếp thu thông tin, con ngời ta không chuyển đơn giản từ

ý nghĩa của câu này sang câu khác, mà tuần tự tích lũy thông tin, dờng nh là ta xếp

đặt ý nghĩa của câu trớc vào câu sau Lu ý tính quy luật này của trí nhớ linh hoạt sẽlàm cho bài nói đạt hiệu quả cao Nếu bố cục bài phát biểu không tốt hoặc đa vàonhiều chi tiết quá sẽ gây khó khăn cho trí nhớ linh hoạt

Tốc độ tối u trong bài phát biểu là 120 từ trong một phút Nếu tốc độ quá cao

sẽ dẫn tới số lợng thông tin chuyển đến ngời nghe trong một đơn vị thời gian caohơn khả năng hoạt động của trí nhớ linh hoạt, kết quả là tri giác thông tin bị giảmsút Nhng nếu tốc độ quá chậm bài phát biểu sẽ ru ngủ ngời nghe, làm cho họ mấtkhả năng chú ý vào lời nói của diễn giả

Trí nhớ ngắn hạn giữ lại thông tin từ 1 đến 2 ngày sau một lần tiếp thu.

Thông tin thu nhận đợc từ bài nói sang ngày hôm sau đã mất đi và sau đó ít ngày thìmất hẳn

Trí nhớ dài hạn phục vụ cho việc lu trữ và tích lũy lâu dài một lợng thông tin.

Chức năng cơ bản của loại trí nhớ này là tiếp thu tri thức, kỹ năng, kỹ xảo Gần40% lợng thông tin đi vào trí nhớ dài hạn đợc giữ lại trong suốt cả đời ngời Vì vậy,

hiệu quả của bài phát biểu miệng phần lớn đợc quyết định ở chỗ bao nhiêu thông tin

đợc ngời nghe ghi nhớ, tức là họ chuyển thành trí nhớ ngắn hạn và sau đó chuyểnthành trí nhớ dài hạn

Trí nhớ không chủ định là trí nhớ trong đó việc ghi nhớ, giữ gìn và tái hiện

thông tin đợc thực hiện không theo mục đích đã định trớc Ghi nhớ không chủ địnhkhông gắn với sự cố gắng của ý chí, thông tin dờng nh đợc tự ghi vào trí nhớ

Trí nhớ có chủ định là loại trí nhớ diễn ra theo một mục đích đã xác định Sự

ghi nhớ có chủ định đòi hỏi sự cố gắng về mặt ý chí của ngời nghe và phụ thuộc vàomục đích, động cơ của họ

Trí nhớ không chủ định và trí nhớ có chủ định là hai mức độ phát triển nốitiếp nhau của trí nhớ, chúng đều đóng vai trò quan trọng trong hoạt động nhận thứccủa ngời nghe Trong phát biểu miệng, sự ghi nhớ có chủ định chiếm tỷ lệ cao vì th-ờng đối tợng đến nghe đã mang theo một động cơ, một mục đích nhất định

Một cán bộ tuyên truyền có kinh nghiệm luôn luôn giúp ngời nghe ghi nhớmột lợng thông tin nhất định cần thiết cho họ Ví dụ, khi thông báo một vấn đề mới,ngời nói cố gắng gắn nó với những hiểu biết hiện có của ngời nghe thông qua sựliên tởng (theo cách tơng đồng hoặc tơng phản) Trớc khi trình bày những điều cầnghi nhớ, hãy nói với ngời nghe “bây giờ chúng ta đi đến kết luận” “vậy là”, “nh thếlà”, “nói cách khác” để ngời nghe tập trung sự chú ý vào những điều cần nhớ Tốthơn nên chia lợng thông tin quan trọng nhất thành các đề mục có đánh số thứ tự 1,

2, 3

b Đối tợng với t cách là những cá nhân riêng lẻ

Trong thực tế của quá trình phát biểu miệng ở ngời nói và ngời nghe thờngtồn tại khoảng cách về quan điểm Khoảng cách này ảnh hởng rất lớn đến hiệu quảtiếp thu thông tin của ngời nghe

Hiệu quả một bài phát biểu đợc đánh giá bằng những biến đổi xảy ra trongtâm thế, thái độ của ngời nghe về vấn đề nghiên cứu Sự biến đổi đó diễn ra theo 3

xu hớng và thể hiện ở 3 mức độ sau:

- Tâm thế khẳng định

ở những đối tợng có tâm thế khẳng định đối với vấn đề đợc tuyên truyền thìmục đích của ngời nói là nhằm tiến hành định hình, củng cố những quan điểm đã cósẵn, làm cho họ ít hoặc không bị ảnh hởng của những quan điểm đối lập và có địnhhớng bền vững, ít bị dao động trớc diễn biến của hoàn cảnh Trong trờng hợp nàycần vận dụng quy luật đồng hóa của ý thức để củng cố và định hình tâm thế bằngcách khai thác triệt để vốn kinh nghiệm có sẵn của cá nhân, đáp ứng nhu cầu thôngtin thờng xuyên, kịp thời, hình thành phơng pháp nhận thức khoa học

- Tâm thế trung lập

ở những đối tợng có tâm thế trung lập, thờ ơ với những quan điểm đợc đềcập trong bài phát biểu, ngời nói có thể hình thành đợc quan điểm và tâm thế mongmuốn bằng cách sử dụng quy luật điều tiết tâm thế

- Tâm thế phủ định

ở những đối tợng có tâm thế phủ định đối với vấn đề đợc nêu trong nội dungbài phát biểu thì mục đích của ngời nói là phải thay đổi quan điểm của họ theo hớngcần thiết Lúc này kết quả tuyên truyền đợc đo bằng mức độ giảm dần, tiến tới xóa

bỏ khoảng cách giữa những quan điểm của ngời nói và ngời nghe Ngời nói càng làmcho quan điểm của ngời nghe xích lại gần với quan điểm của mình bao nhiêu thì hiệuquả tác động càng cao bấy nhiêu Trong trờng hợp này, ngời nói cần sử dụng triệt đểquy luật thay đổi tâm thế, bằng cách sử dụng thủ thuật tâm lý làm dịu ác cảm; đa ranhững luận cứ khoa học, vững chắc, mời ngời có uy tín cao đến thuyết phục

Khi tác động vào từng cá nhân riêng lẻ cần nhanh chóng nắm bắt kiểu khí chấtcủa họ để xác định một cách đúng đắn phơng thức và thủ thuật phát biểu

Khi tác động vào ngời có khí chất nóng nảy, không thích nghe những lờikhuyên thì việc đa ra những yêu cầu nghiêm túc, sử dụng phơng pháp phê bình sẽ

có hiệu quả hơn

Đối với ngời có khí chất “sôi nổi” có khuynh hớng cùng một lúc tiến hànhnhiều việc, cần giúp họ tập trung vào việc quan trọng nhất trong thời gian đó, đồngthời giúp họ tránh hấp tấp trong hành động

Đối với những ngời có khí chất lãnh đạm cần “khởi động” họ kịp thời để kíchthích lòng nhiệt tình, sôi nổi vì những ngời này thờng có xu hớng dây da trong côngviệc

Đối với những ngời có khí chất u t, “mềm yếu” thì bài nói đạt hiệu quả tác

động cao khi ngời nói thể hiện thái độ chân thành, ân cần, biết khêu gợi vấn đềtrong các buổi tọa đàm thân mật

Dù đối tợng với t cách là cộng đồng hay cá nhân riêng lẻ cũng đều đòi hỏichủ thể phải có nghệ thuật giao tiếp

Trong tâm lý học, nghệ thuật giao tiếp đợc hiểu là hình thức giao tiếp ở mức

độ cao, đợc thể hiện qua phơng thức giao tiếp tinh tế, ý nhị, lịch lãm, thông minhgiữa con ngời với con ngời trong cuộc sống xã hội

Muốn đạt tới nghệ thuật giao tiếp thì ngời phát biểu phải nắm vững nhữngnguyên tắc sau:

Giản dị trong giao tiếp, biết nói tiếng nói phù hợp với từng loại đối tợng là bíquyết dẫn tới thành công

Thứ ba, đảm bảo tính khiêm tốn

Tính khiêm tốn thể hiện rất rõ qua “vai” mà diễn giả đang đóng Trong bất

kỳ tình huống nào ngời tuyên truyền đều phải có ý thức rõ mình đang đóng “vai”nào trong giao tiếp, nhằm tránh vi phạm nguyên tắc tính khiêm tốn

Thứ t, có tính hài hớc

Tính hài hớc là sự thông minh, hóm hỉnh trong giao tiếp, nó thể hiện sự pháttriển cao của trí tuệ và nghệ thuật cao trong ứng xử

CÔNG TÁC LÃNH ĐẠO, CHỈ ĐẠO VÀ QUẢN LỶ HOẠT ĐỘNG

BÁO CÁO VIỂN Ở NƯỚC TA HIỆN NAY

TS Trương Minh Tuấn,Phó trưởng Ban Tuyên giáo Trung ương

Trước tình hình biến đổi nhanh chóng và phức tạp của thế giới và trongnước, trong thời gian qua, công tác tuyên truyền miệng đã góp phần làm sáng tỏnhững vấn đề lý luận quan trọng do thực tiễn công cuộc đổi mới đặt ra; đã gópphần nâng cao niềm tin của nhân dân về chủ nghĩa Mác - Lênin, tư tưởng HồChí Minh, đường lối, chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước; đồng thờibước đầu có sự chủ động, kịp thời trong cuộc đấu tranh bác bỏ các quan điểmphản động, sai trái của các thế lực thù địch; phê phán, đấu tranh chống các tệ nạntrong hệ thống chính trị, trong xã hội; bảo vệ Đảng, chế độ, nhân dân

Tuy nhiên, đội ngũ làm công tác tuyên truyền miệng của chúng ta đông

nhưng chưa mạnh, chất lượng hoạt động không đều số báo cáo viên có phươngpháp tuyên truyền hấp dẫn, có sức thuyết phục cao chiếm tỉ lệ thấp Tính đảng,tính khoa học, tính chiến đấu trong công tác tuyên truyền chưa cao, hiệu quả cònhạn chế, còn thiếu sắc bén trong phản bác lại các quan điểm sai trái của các thếlực thù địch

Cách tuyên truyền nhiều khi còn thiếu sáng tạo, đơn điệu, một chiều; chưa phối họp và phát huy sức mạnh đồng bộ của các phương pháp ; chưa chú ý đúng mức đến “cái đầu”, và nhất là “con tim” cùng những lợi ích thiết thực của người nghe; chưa chuyến được nhiều từ độc thoại sang đối thoại trong cách trình bày, - nên chưa kích thích được tư duy, chưa gợi mở được cái mới trong trình bày, do vậy

2 Thông báo số 71-TB/TW, ngày 07-6-1997 của Thường vụ Bộ Chính trị

(khoá VIII) “về việc tăng cường lãnh đạo và đoi mới công tác tuyên truyền

miệng

3 Chỉ thị 17-CT/TW ngày 15-10-2007 của Ban Bí thư “về tiếp tục đổimới và nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tuyên truyền miệng trong tìnhhình mới

4 Thông báo kết luận số 225-TB/TW ngày 03-3-2009 của Ban Bí thư “về

cải tiến, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của các loại hình tuyên truyền

5 “Quy chế cung cấp thông tin phục vụ công tác tuyên truyền miệng” của

Đảng (Ban hành kèm theo Quyết định số 340-QĐ/TW, ngày 03-12-2010 của Ban

Bí thư Trung ương Đảng)

6 Hướng dẫn Liên ban số 06-HD/BTCTW-BTGTW của Ban Tổ chức

Trung ương và ban Tuyên giáo Trung ương “về thực hiện chế độ phụ cấp tráchnhiệm đối vởỉ báo cảo viên các cấp theo Thông báo 13-TB/TW ngày 28-3-201 ỉcủa Bộ Chính trị”.

I BÁO CÁO VIÊN, TUYÊN TRUYỀN VIÊN LÀ ĐỘI NGŨ TUYÊNTRUYỀN MIỆNG CÓ TÔ CHỨC CỦA ĐẢNG

1. Sự cần thiết phải tồ chức, xây dựng đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên

Chỉ thị 17 CT-TW của Ban Bí thư Trung ương khóa X nêu rõ: “Công táctuyên truyền miệng là nhiệm vụ của toàn Đảng, vì vậy tât cả căp uỷ các câp từTrung ương đến cơ sở, các đảng viên hoạt động trên mọi lĩnh vực đều phải có tráchnhiệm làm nhiệm vụ tuyên truyền miệng coi đó là một tiêu chuẩn để đánh giánăng lực lãnh đạo, sức chiến đẩu, chất lượng công tác của các cấp uỷ, tính tiênphong, gương mẫu và phẩm chất chính trị của mỗi đảng viên ”

Trong công tác tuyên truyền miệng, thì đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyềnviên là lực lượng quan trọng hàng đầu trong việc tuyên truyền, giáo dục quan điểm,đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước, đưa tiếng nói của Đảngtrực tiếp đến với cán bộ, đảng viên và quần chúng

a Khái niệm báo cáo viên, tuyên truyền viên

- Báo cáo viên, tuyên truyền viên là chức danh để chỉ những người làm

công tác tuyên truyền miệng đến các đối tượng là cản bộ, đảng viên và nhân dândưới dự lãnh đạo, chỉ đạo trực tiếp của các cấp uỷ đảng và cơ quan nhà nước Báocáo viên được coi như là người phát ngôn, thông tin chính thống của Đảng và Nhànước

Như vậy báo cáo viên, tuyên truyền viên là một lực lượng quan trọng trongcông tác tuyên truyền, là lực lượng nòng cốt, chủ lực trong đội ngũ tuyên truyềnmiệng, được lựa chọn theo những tiêu chuẩn nhất định và có tổ chức của cấp ủy

- Báo cáo viên và tuyên truyền viên đều là người làm công tác tuyên truyền

miệng, nhưng có vị trí và đặc điểm hoạt động khác nhau :

+ Báo cáo viên do cấp ủy lựa chọn và ra quyết định công nhận, được tổ

chức có hệ thống từ Trung ương đến tỉnh, thành phố, quận, huyện, thị xã, xãphường, thị trấn Phương thức hoạt động chủ yếu của báo cáo viên là thuyết trình,diễn thuyết, nói chuyện trực tiếp theo chủ đề trước tập thể với nhiều người nghe

+ Tuyên truyền viên là lực lượng tuyên truyền miệng được tổ chức ở cấp

cơ sở, không có hệ thống dọc từ Trung ương, về nguyên tắc, mọi cán bộ, đảng viên

đều có nhiệm vụ là tuyên truyền viên, thực hiện vận động, cổ động, thuyết phụcquàn chúng nhân dân thực hiện đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, phápluật của Nhà nước Phương thức hoạt động chủ yếu của tuyên truyền viên là vậnđộng trực tiếp từng người, từng nhóm trong sinh hoạt, lao động, công tác hàngngày với quần chúng nhân dân Đây chính là sự khác biệt chủ yếu giữa báo cáoviên với tuyên truyền viên

- Báo cáo viên, tuyên truyền viên phối hợp với nhau, trở thành lực lượng

tuyên truyền miệng có tổ chức, có hệ thống từ Trung ương xuống tới đảng bộ, chi

bộ cơ sở, tới tận cán bộ, đảng viên và nhân dân, thường xuyên gắn bó mật thiết với

quần chúng nhân dân.

b Chức năng, nhiệm chủ yếu của bảo cảo viên

Theo các quy định của Đảng, báo cáo viên có chức năng, nhiệm vụ sau:

- Cung cấp thông tin, bao gồm cả những thông tin có tính nội bộ, về tình

hình quốc tế, trong nước; phổ biến, giải thích các quan điểm, đường lối, chủtrương, chính sách lớn, mới, chỉ thị, nghị quyết, pháp luật của Đảng và Nhà nướctrên các lĩnh vực chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, an ninh, quốc phòng, đốingoại

- Phân tích, bình luận, làm rõ nội dung, ý nghĩa chính trị của các sự kiện, các

nhiệm vụ Trên cơ sở lý luận, thực tiễn khoa học, xác đáng, có sức thuyết phục cao,báo cáo viên làm rõ bản chất các sự vật, hiện tượng, từ đó chỉ ra các nguyên nhân,

dự báo chiều hướng, khả nãng và triển vọng của tình hình, định hướng thông tin,nhất là những thông tin có tính chính trị cao

- Từ định hướng thông tin, báo cáo viên động viên, cổ vũ người nghe, tạo ra

sự chuyển biến từ nhận thức đến hành động theo mục tiêu chính trị đề ra

c Sự cần thiết xây dựng đội ngũ báo cảo viên, tuyên truyền viên

Việc xây dựng đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên của Đảng xuất phát

từ cơ sở thực tiễn và lý luận sau:

- Xuất phát từ kinh nghiệm hoạt động thực tiễn trong quá trình tổ chức và

lãnh đạo sự nghiệp cách mạng Đảng ta luôn luôn quan tâm đến công tác tư tưởngnói chung, công tác tuyên truyền miệng nói riêng và đã sử dụng công tác tuyêntruyền miệng như một phương thức hoạt động có hiệu quả, công cụ sắc bén để tổchức, tập họp quần chúng nhân dân, góp phần xây dựng Đảng vững mạnh về chínhtrị, tư tưởng và tổ chức

- Xuất phát từ những ưu thế đặc trưng của công tác tuyên truyền miệng, mà

không có một hình thức và phương tiện nào có thể thay thế trong công tác tuyêntruyền đế khai thác, phát huy thế mạnh trong hiện tại và tương lai

- Xuất phát từ yêu càu nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tuyên truyền,

không ngừng nâng cao sức chiến đấu của Đảng trong sự nghiệp đổi mới, đẩy mạnhcông nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước Tuyên truyền miệng góp phần khắc phụcmặt trái của cơ chế thị trường, đấu tranh chống lại chiến lược "diễn biến hoà bình"của các thế lực thù địch

- Xuất phát từ những yêu cầu bức xúc cần phải tăng cường định hướng

thông tin trong điều kiện bùng nổ thông tin toàn cầu; tình hình thế giới và trongnước có những diễn biến phức tạp; quá trình hội nhập kinh tế quốc tế ngày càngsâu sắc và toàn diện

2. Vai trò của đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên

- Chỉ thị 14 CT-TW của Ban Bí thư Trung ương khóa IV và Thông báo

71-TB/TW của Thường vụ Bộ Chính trị khóa VIII, trên cơ sở khẳng định “mọi đảngviên đều có thể tiến hành tuyên truyền miệng ở mọi lúc, mọi nơi, mọi đối tượng ”,

đấ chỉ rõ: “Báo cáo viên, tuyên truyền viên là lực lượng quan trọng hàng đầu trongviệc tuyên truyền, giáo dục quan điểm, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luậtcủa Nhà nước, đưa tiếng nói của Đảng trực tiếp đến với cán bộ, đảng viên và quầnchúng”

Xác định vai trò của công tác tuyên truyền miệng, Chỉ thị 17 CT-TW, ngày15/10/2007 của Ban Bỉ thư Trung ương khóa Xđã chỉ rõ:

Công tác tuyên truyền miệng “là một trong những kênh thông tin quan trọngnhất, trực tiếp truyền bá sâu rộng chủ nghĩa Mác - Lênỉn, tư tưởng Hồ Chí Mình,phố biến, giáo dục, quán triệt các quan điếm, đường loi của Đảng, chỉnh sách, phápluật của Nhà nước; định hướng tư tưởng cho cán bộ, đảng viên và nhân dân trướccác vấn để thời sự quan trọng trong nước và quôc tê; góp phân tạo sự thống nhất tưtưởng trong Đảng, sự đồng thuận trong xã hội, củng cố niềm tin, cố vũ phong tràocách mạng Đổng thời, đây là một trong những vũ khí sắc bén, kịp thời đấu tranhchống âm mưu, thủ đoạn “diên biến hoà bình ” của các thế lực thủ địch, phê pháncác quan điếm sai trái, lệch lạc, phản động

Đồng thời, Chỉ thị nhấn mạnh: “Tuyên truyền miệng và đội ngũ báo cảoviên, tuyên truyền viên là một mắt khâu quan trọng, trực tiếp nối liền Đảng, Nhànước với nhân dãn, Trung ương với địa phương và cơ sở”

- Báo cáo viên, tuyên truyền viên không chỉ có nhiệm vụ thông tin thuần túy

mà còn định hướng thông tin, tuyên truyền, vận động, góp phần định hướng suynghĩ và hành động của mọi người theo đường lối, nghị quyết của Đảng, chính sách,pháp luật của Nhà nước

- Báo cáo viên, tuyên truyền viên còn thực hiện thông tin hai chiều "chiều

xuống và chiều lên", nắm bắt và hướng dẫn dư luận xã hội Vì vậy, báo cáo viên,tuyên truyền viên là kênh thông tin quan trọng, là cầu nối giữa Đảng với quầnchúng nhân dân

- Hoạt động của báo cáo viên và tuyên truyền viên góp phần nâng cao chất

lượng sinh hoạt chi bộ, nhằm thực hiện "quyền được thông tin" và "dân chủ hỏa" về

thông tin trong Đảng và trong xã hội, góp phần tích cực trong xây dựng, chỉnh đốnĐảng, xây dựng chi, đảng bộ trong sạch, vững mạnh, khắc phục sự suy thoái về tưtưởng chính trị, đạo đức, lối sống; thúc đấy phát triến kinh tế - xã hội

- Báo cáo viên, tuyên truyền viên là chiến sỹ tiên phong đấu tranh phê phán

các tư tưởng lạc hậu, bảo thủ, cơ hội, chống các quan điếm sai trái, chống chiếnlược "diễn biến hoà bình" của các thế lực thù địch, nhất là trên mặt trận tư tưởng,góp phần bảo vệ quan điểm, đường lối của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà

nước

3 Quyền và nghĩa vụ của báo cáo viên

Thông báo Kết luận số 225-TB/TW ngày 03/3/2009 của Ban Bí thư Trungương Đảng về cải tiến, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của các loại hìnhtuyên truyền nêu rõ: quy định quyền và trách nhiệm của báo cáo viên “được dự một

so cuộc họp, hội nghị của cấp ủy, được tiếp cận một số tài liệu của các cấp ủy cổliên quan và cần thiết cho công tác tuyên truyền miệng”

Quy chế cung cấp thông tin phục vụ công tác tuyên truyền miệng của Đảng(Ban hành kèm theo Quyết định số 340-QĐ/TW, ngày 03-12-2010 của Ban Bí thưTrung ương Đảng) chỉ rõ:

“Trách nhiệm của báo cáo viên các cấp của Đảng trong việc quản lý và sửdụng thông tin

1 Quản lỷ và sử dụng thông tin theo đủng quy định của Quy chế hoạt động

báo cảo viên và những quy định khác của Đảng và Nhà nước; chấp hành nghiêm kỷluật phát ngôn, giữ gìn bỉ mật của Đảng và Nhà nước

2 Khi thực hiện công tác tuyên truyền miệng theo sự phân công phải truyền

tải đầy đủ, chính xác và trung thực nội dung thông tin do Ban Tuyên giáo Trungương chỉ dạo, hướng dân và chịu trách nhiệm về những thông tin mà bảo cáo viênđưa ra

3 Bảo cáo viên các cấp của Đảng được hưởng một sổ chế độ theo quy

định ”

4 Yêu cầu đối với mỗi báo cáo viên, tuyên truyền viên

Đẻ đáp ứng nhu cầu nhiệm vụ, báo cáo viên, tuyên truyền viên phải đượclựa chọn, bồi dưỡng và rèn luyện theo những tiêu chuẩn về phẩm chất và năng lực,

đó là hai yếu tố họp thành mô hình nhân cách của một báo cáo viên, tuyên truyềnviên

a Những tiêu chuẩn về phẩm chất

- Có lập trường quan điểm đúng đắn, có bản lĩnh chính trị vững vàng, trung

thành với mục tiêu lý tưởng và sự nghiệp đoi mới của Đảng

- Có tính đảng, tính chiến đấu và ý thức tổ chức kỷ luật cao, đặc biệt là kỷ

luật phát ngôn

- Có phẩm chất đạo đức và tinh thần trách nhiệm cao; nhiệt tình, tâm huyết

với nghề nghiệp, khiêm tốn học hỏi, gương mẫu và có mối quan hệ tốt với mọingười

b Những tiêu chuẩn chủ yếu về năng lực

- Nắm vững lý luận Mác - Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh, quan điểm,

đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước

- Có trình độ hiểu biết nhất định về các lĩnh vực: chính trị, tư tưởng, kinh tế,

văn hóa, xã hội, khoa học Biết vận dụng tâm lý học, phương pháp sư phạm vànghiệp vụ tuyên truyền, nhất là tuyên truyền miệng

- Có khả năng tiếp nhận và xử lý thông tin, diễn đạt rõ ràng các vấn đề nêu

lên, có phương pháp vận động thuyết phục quần chúng nhân dân, đồng thời cónăng lực tự chủ và giao tiếp, đối thoại với người nghe

Ngoài những tiêu chuẩn chủ yếu trên, báo cáo viên cần được lựa chọn và bồidưỡng từ những người có năng khiếu, sở trường về tuyên truyền miệng, có ngoạihình tốt, nhất là các cơ quan chức năng có liên quan nhiều đến hiệu quả tuyêntruyền miệng, như giọng nói, phong cách giao tiếp và diễn đạt

c, Nhiệm vụ rền luyện, nâng cao phẩm chất, năng lực của báo cáo viên,tuyên truyền viên

Do tính đặc thù của hoạt động tuyên truyền miệng, báo cáo viên, tuyêntruyền viên phải không ngừng nâng cao phẩm chất và năng lực để đáp ứng đượcyêu cầu nhiệm vụ

- Trước hết, cần rèn luyện bản lĩnh chính trị, sự nhạy bén chính trị để nói

đúng quan điểm, đường lối của Đảng, không tùy tiện phát ngôn theo tùy hứng chủquan; thận trọng, nhưng dám nói lên sự thật, nói đúng sự thật, bảo vệ chân lý mộtcách phù họp

- Rèn luyện tinh thần độc lập suy nghĩ, có ý thức trách nhiệm cao, nhiệt tình,

sẵn sàng với công việc được giao Báo cáo viên phải có lòng yêu nghề, coi tuyêntruyền miệng như một nghề nghiệp, gắn bó, tâm huyết, trách nhiệm, niềm tin đểtruyền tâm huyết, niềm tin đến người nghe

- Hoạt động của báo cáo viên là loại hình lao động trí tuệ, cần phải có sự cần

cù, sâu sắc, sáng tạo trong nghiên cứu, tổng họp, phân tích và phương pháp trìnhbày, nhất là nghệ thuật sử dụng ngôn ngữ nói, biểu cảm; biết kế thừa, nhưng khôngbắt chước máy móc những phương pháp mà người khác đã trình bày

- Báo cáo viên phải không ngừng học tập và tự rèn luyện Thông qua hoạt

động thực tiễn để vừa nâng cao kiến thức và bồi dưỡng vốn sống thực tế Ngoàinăng khiếu nói, báo cáo viên còn thường xuyên tự rèn luyện kỹ năng nói, nâng caonăng lực chuyên môn, tăng cường giao lưu, trao đổi, học hỏi kinh nghiệm của đồngnghiệp và thâm nhập thực tế của ngành, địa phương

- Báo cáo viên cần thường xuyên tham dự các hội nghị thông tin, lóp tập

huấn, bồi dưỡng để được cung cấp thông tin mới, phương pháp nghiệp vụ, nhất làđối với những báo cáo viên mới tham gia công tác

- Báo cáo viên cần phải có nhận thức, hiểu biết toàn diện, sâu rộng về kiến

Chỉ thị 17-CT/TW nhấn mạnh: “Cấp uỷ đảng, người đứng đầu các cơ quan,đơn vị cỏ trách nhiệm lãnh đạo xây dựng, quản lỷ và chỉ đạo hoạt động của đội ngũbáo cáo viên, tuyên truyền viên của ngành, cấp và đơn vị mình, phát huy vai trò củađội ngũ bảo cáo viên, tuyên truyền viên, ưu thế của công tác tuyên truyền miệngtrên mặt trận tư tưởng - vãn hoá Tất cả các to chức đảng từ Trung ương đến cơ sởđều phải có lực lượng báo cảo viên, tuyên truyền viên

Lãnh đạo của cấp ủy đảng đối với công tác báo cáo viên, tuyên truyền viêngồm:

- Lãnh đạo hoạt động và tổ chức, xây dựng lực lượng báo cáo viên, tuyên

truyền viên, vì báo cáo viên, tuyên truyền viên là đội ngũ tuyên truyền miệng có tốchức của Đảng, do Đảng lựa chọn và quyết định, là công cụ quan trọng hàng đầutrong việc trực tiếp tuyên truyền, giáo dục đường lối, chủ trưoug của Đảng, truyềnđạt quan điếm, chỉ thị, nghị quyết của Đảng tới đảng viên và quần chúng nhân dân

- Nâng cao nhận thức của tổ chức đảng, trước hết là đồng chí bí thư, của cấp

ủy và thủ trưởng cơ quan, đơn vị, của mỗi cán bộ, đảng viên, nhận thức được tầmquan trọng đối với công tác tuyên truyền miệng, đối với công tác giáo dục chính trịngay trong nội bộ Đảng và quần chúng nhân dân

- Tăng cường vai trò lãnh đạo của cấp ủy đảng trong việc xây dựng và ban

hành quy chế hoạt động báo cáo viên của cấp ủy, trong đó quy định rõ vị trí quantrọng và chức năng, nhiệm vụ cụ thể, tiêu chuẩn, chế độ chính sách và quyền hạncủa đội ngũ của báo viên của cấp ủy để báo cáo viên dựa vào những quy định thốngnhất hoạt động

- Căn cứ vào đề nghị của Ban Tuyên giáo, cấp uỷ cùng cấp ra quyết định

công nhận báo cáo viên (có sự bố sung, điều chỉnh định kỳ), chỉ đạo, định hướngnhững nội dung quan trọng về chương trình, kế hoạch đề tài, trực tiếp tổ chức quántriệt sớm các chỉ thị, nghị quyết của cấp trên và cấp mình cho đội ngũ báo cáo viêncùng cấp; kiểm điểm, tổng kết rút kinh nghiệm về lãnh đạo của cấp uỷ đối với côngtác này Với các đảng bộ, chi bộ cơ sở, đồng chí bí thư, phó bí thư hoặc một đồngchí trong cấp ủy trực tiếp phụ trách công tác này

2. Vai trò của Ban Tuyên giáo đối với công tác tuyên truyền miệng, xây dựngđội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên

Ban Tuyên giáo là cơ quan tham mưu giúp cấp ủy tổ chức quản lý và điềuhành hoạt động của đội ngũ báo cáo viên Tố chức, xây dựng lực lượng báo cáoviên, tuyên tuyền viên:

- Lựa chọn, đề xuất với cấp ủy ra quyết định công nhận báo cáo viên của cấp

ủy cùng cấp

Đội ngũ báo cáo viên được tổ chức thành hệ thống ở 4 cấp: cấp trung ương;cấp tỉnh, thành phố và Đảng ủy trực thuộc Trung ương; cấp huyện, quận và tương

đương; cấp xã, phường và đảng bộ cơ sở ở tất cả các tổ chức, ban ngành đoàn thể,các đảng ủy khối, đảng ủy trực thuộc Trung ương, trong lực lượng vũ trang (quânđội, công an), trong các tố chức chính trị - xã hội Báo cáo viên cấp nào, do cấp uỷcấp đó ra quyết định công nhận, trên cơ sở tham mưu, đề xuất của Ban Tuyên giáocùng cấp chọn một số cán bộ cấp uỷ, ban, ngành, đoàn thể có phẩm chất và nănglực làm báo cáo viên

- Xây dựng đội ngũ báo cáo viên đủ về số lượng theo yêu cầu của nhiệm vụ

tuyên truyền trong từng giai đoạn cách mạng và phù họp với đặc điểm từng địaphương Căn cứ vào yêu cầu nhiệm vụ của từng cấp, cấp uỷ xác định số lượng báocáo viên, chú trọng chất lượng, không nhất thiết phải là cấp ủy viên mà lựa chọnnhững người có phấm chất, có năng lực, đặc biệt là năng lực tuyên truyền miệng,

có điều kiện và thời gian hoạt động

- Dựa trên Quy chế hoạt động của báo cáo viên do Trung ương ban hành,

xây dựng và ban hành Quy chế hoạt động báo cáo viên của địa phương

- Đội ngũ tuyên truyền viên được xây dựng ở cơ sở, Ban Tuyên giáo cấp

huyện và tương đương xây dựng và hướng dẫn hoạt động của đội ngũ tuyên truyềnviên ở cơ sở Tuyên truyền viên có thế là quần chúng nhân dân, không là đảng viên,nhưng phải là người gương mẫu, tích cực, có phấm chất, năng lực làm tuyên truyềnviên

- Dựa vào định hướng và những nội dung thông tin của cấp trên và căn cứ

vào nhiệm vụ của địa phương, cơ sở xây dựng nội dung, chương trình kế hoạch đềtài hàng năm, 6 tháng và từng tháng để báo cáo với cấp ủy

- Định kỳ tổ chức các hội nghị thông tin cho báo cáo viên để cung cấp thông

tin và định hướng tuyên truyền cho báo cáo viên Trong các hội nghị báo cáo viênchú trọng yêu cầu thông tin của báo cáo viên đến dự hội nghị và chất lượng thôngtin đế lựa chọn những người đến báo cáo các chuyên đề Kết họp vừa có thông tinmiệng vừa có văn bản, tài liệu đế báo cáo viên dựa vào đó thông tin kịp thời chođảng bộ, chi bộ trong các kì sinh hoạt hàng tháng

- Trực tiếp giúp cấp ủy chỉ đạo và quản lý hoạt động báo cáo viên, quan tâm

đến cung cấp các trang thiết bị cho Trung tâm thông tin công tác Tuyên giáo cáccấp và Trung tâm bồi dưỡng chính trị cấp huyện để tổ chức các hội nghị thông tin,các lớp bồi dưỡng về chuyên môn, nghiệp vụ tuyên tuyền miệng; các chế độ, chínhsách với báo cáo viên

- Theo dõi kiểm tra hoạt động của báo cáo viên, nhất là trên địa bàn của cấp

mình phụ trách; tổ chức các hội nghị sơ kết, tổng kết, thi báo cáo viên, tuyên truyềnviên giỏi, khen thưởng, động viên kịp thời các báo cáo viên có thành tích xuất sắc,rút kinh nghiệm và báo cáo với cấp ủy thay thế những báo cáo viên không hoànthành nhiệm vụ, không thực sự hoạt động; kiến nghị với cấp ủy những vấn đề vềnội dung hoạt động và sửa đối bo sung các quy định, chế độ, chính sách đối với báocáo viên, tuyên truyền viên

3 Hệ thống tổ chức và phương thức hoạt động của đội ngũ báo cáo viên,

tuyên truyền viên

a Quá trình hình thành đội ngũ báo cáo viên, tuyên truyền viên trong sự