bài tập cuối kì môn quản lý kho đề tài ứng dụng hệ thống quản lý kho hàng swm smartlog giải quyết tình huống

Kho Nguyên Vật LiệuMục đích chính: Lưu trữ, bảo quản các nguyên vật liệu, vật tư, phụ liệu cần thiết cho quá trình sản xuất sản phẩm - Thiết bị cần thiết + Giá kệ để lưu trữ nguyên vật l

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

Ứng dụng hệ thống quản lý kho hàng SWM – Smartlog giải quyết tình huống

Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thanh ThủySinh viên thực hiện: Trần Thị Ngọc Anh – A45364

Cao Huyền Trang – A45436User thực hành: TLU86

Số điện thoại: 0339882124

Email: ttngocanh004@gmail.com

HÀ NỘI – 2024

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

Ứng dụng hệ thống quản lý kho hàng SWM – Smartlog giải quyết tình huống

Giáo viên hướng dẫn: Nguyễn Thanh ThủySinh viên thực hiện: Trần Thị Ngọc Anh – A45364

Cao Huyền Trang – A45436User thực hành: TLU86

Số điện thoại: 0339882124

Email: ttngocanh004@gmail.com

MỤC LỤC

PHẦN 1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP GIẢ ĐỊNH 1

1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp giả định 1

1.2.1 Thông tin kho hàng 1

1.2.1.1 Kho Nguyên Vật Liệu 2

2.1 Giới thiệu chung về SWM 5

2.1.1 Giới thiệu chung 5

2.2.4 Diễn giải các thao tác nghiệp vụ trên Smartlog 18

2.2.5 Các tài liệu của giải pháp SWM 22

2.3 Phụ lục 31

DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH

Bảng 1 Thông tin nhà cung cấp nguyên vật liệu 10

Bảng 2 Thông tin đơn vị vận chuyển 11

Bảng 3 Thông tin về khách hang cá nhân 12

Bảng 4 Thông tin về khách hang doanh nghiệp 13

PHẦN 1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP GIẢ ĐỊNH1.1 Giới thiệu về doanh nghiệp giả định

1.1.1 Một số thông tin chung

Tên công ty: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THĂNG LONG Tên quốc tế: THANG LONG GROUP JOINT STOCK COMPANY Tên viết tắt: THANG LONG GROUP JSC

Ngày thành lập: 28/02/2004

Địa chỉ: 250 Kim Giang, phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, thành phố Hà Nội Số điện thoại: 0339882124

Mã số thuế: 0105207386 Người đại diên: Nguyễn Kim Anh Ngành nghề kinh doanh: Hàng hóa & Bán lẻ Quản lý bởi: Chi cục Thuế quận Hoàng Mai

Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài Nhà nước

Tình trạng: Đang hoạt động ( Đã được cấp giấy chứng nhận Đăng ký thuế) Nơi đăng ký quản lý: Phường Đại Kim, quận Hoàng Mai, thành phố Hà NộI Ngày cấp giấy phép: 28/02/2004

Vốn điều lệ: 225.000.000.000 VND

1.1.2 Lĩnh vực và hoạt động kinh doanh

Những hoạt động tạo ra doanh thu và lợi nhuận của Công ty như sau:

Chế biến nguồn nguyên liệu chất lượng : Nguồn nước sạch, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm Cung cấp vị ngọt cho sản phẩm Tạo độ ga cho nước ngọt Tạo hương vị cho nước ngọt Bổ sung dưỡng chất vitamin và khoáng chất cho sản phẩm Sản xuất, kinh doanh, phân phối các loại nước giải khát.

1.2 Thông tin kho hàng và các hoạt động kho hàng1.2.1 Thông tin kho hàng

Kết cấu của công ty gồm 2 kho: kho nguyên vật liệu và kho thành phẩm có thể đượcmô tả như sau:

1.2.1.1 Kho Nguyên Vật Liệu

Mục đích chính: Lưu trữ, bảo quản các nguyên vật liệu, vật tư, phụ liệu cần thiết cho quá trình sản xuất sản phẩm

- Thiết bị cần thiết

+ Giá kệ để lưu trữ nguyên vật liệu bao bì (chai, lon, nắp chai, ) + Bồn chứa để lưu trữ nguyên vật liệu lỏng (nước, đường, hương liệu, ) + Xe nâng hoặc các thiết bị di chuyển để di chuyển và sắp xếp các vật liệu nặng + Pallet để xếp chồng các nguyên vật liệu.

+ Máy móc và thiết bị kiểm tra chất lượng để kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu trước khi đưa vào sản xuất.

Mục đích chính: lưu trữ, bảo quản và chuẩn bị sản phẩm cho việc xuất hàng, góp phần đảm bảo chất lượng sản phẩm và hỗ trợ hoạt động bán hàng của doanh nghiệp.

- Thiết bị cần thiết

+ Giá kệ để lưu trữ sản phẩm thành phẩm (chai, lon nước ngọt) + Pallet lưu trữ sản phẩm thành phẩm.

+ Xe nâng hoặc các thiết bị di chuyển để di chuyển các pallet sản phẩm + Máy đóng gói sản phẩm thành phẩm (bao bì, thùng carton, ) + Máy in date để in hạn sử dụng lên sản phẩm.

+ Thiết bị kiểm tra chất lượng và an toàn sản phẩm trước khi xuất kho - Cơ sở vật chất:

+ Kho phải rộng rãi, thông thoáng, có đủ ánh sáng và hệ thống thông gió tốt.+ Kho cần có các khu vực riêng biệt để lưu trữ các loại sản phẩm khác nhau.

+ Kho có hệ thống báo cháy và chữa cháy tự động và hệ thống camera giám sát để đảm bảo an ninh.

Ngoài ra, việc lắp đặt hệ thống báo cháy và chữa cháy tự động, hệ thống camera giám sát trong kho nguyên vật liệu và kho thành phẩm sản xuất nước ngọt là một việc làm cần thiết để đảm bảo an toàn, chất lượng sản phẩm và nâng cao uy tín thương hiệu của doanh nghiệp

1.2.2 Các hoạt động kho hàng

1.2.2.1 Kho nguyên vật liệu:

- Tiếp nhận hàng ( Receiving): Nhận và xác nhận số lượng, chủng loại hàng hóa và các thông tin liên quan -> Kiểm tra tính chất và chất lượng của các nguyên vật liệu -> Ước tính diện tích kho để chứa hàng hóa -> Lập phiếu tiếp nhận hàng hàng cùng các chứng từ liên quan và cập nhật hệ thống kho.

- Cất hàng và lưu trữ ( Storage and Put-away ): Xác định vị trí cất hàng của từng loại nguyên vật liệu dựa trên các yếu tố như loại, kích thước và tần suất sử dụng để đảm bảo vị trí cất hàng sao cho dễ dàng truy cập và kiểm tra -> Lựa chọn phương tiện di chuyển và thiết bị cất hàng phù hợp với mỗi loại -> gắn nhãn và đánh số các kệ lưu trữ ( Bên cạnh đó kho phải luôn được quản lý chặt chẽ để đảm bảo rằng số lượng nguyên vật liệu luôn có sẵn để phục vụ sản xuất Đảm bảo theo dõi số lượng kho tồn kho, đặt đơn hàng thay thế khi cần và xác định thời gian cải tiến để tránh lãng phí).

- Xuất kho nguyên vật liệu (Shipping): Xác định số lượng, kiểm tra chất lượng cần xuất kho của nguyên vật liệu vừa đủ để sản xuất thành phẩm, tránh lãng phí.

1.2.2.2 Kho Thành phẩm

- Tiếp nhận hàng ( Receiving): Nhận và xác nhận số lượng, tính chất và chất lượng của sản phẩm từ quá trình sản xuất -> Lập phiếu tiếp nhận hàng hàng cùng các chứng từ liên quan và cập nhật hệ thống kho.

- Cất hàng và lưu trữ ( Storage and Put-away ): Xác định vị trí cất hàng cho thànhphẩm dựa trên các yếu tố như chủng loại, kích thước, tần suất xuất kho …-> Gắn nhãn vàđánh số các kệ lưu trữ Đồng thời tiến hành lưu trữ theo phương pháp lưu kho FEFO giúpngăn ngừa lãng phí bằng cách giảm thiểu khả năng sản phẩm hết hạn sử dụng trước khi

được bán Đó là một thông lệ quan trọng, đặc biệt là trong các ngành mà ngày hết hạn của sản phẩm được quy định chặt chẽ vì lý do an toàn và sức khỏe.

- Soạn hàng ( Picking): Xác định danh sách đặt hàng từ khách hàng nội bộ/ doanh nghiệp -> Lấy thành phẩm từ kho theo yêu cầu đơn đặt hàng -> Kiểm tra sản phẩm và chuẩn bị cho việc đóng gói hoặc xuất kho

- Đóng gói ( Packing): Sử dụng vật liệu đóng gói ( hộp carton, túi, bao bì ) để đóng gói thành phẩm -> gắn nhãn sản phẩm và đính kèm tài liệu liên quan -> Kiểm tra đóng gói để đảm bảo tính chất và an toàn của sản phẩm.

- Xuất Kho (Shipping): Xác định danh sách các đơn hàng cần giao hoặc xuất khẩu-> Sắp xếp và đóng gói sản phẩm cho việc vận chuyển -> Lập phiếu xuất kho và cậpnhật thông tin.

PHẦN 2 ỨNG DỤNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ KHO HÀNG SWM CỦA SMARTLOG

2.1 Giới thiệu chung về SWM2.1.1 Giới thiệu chung

SWM (Smartlog Warehouse Management System) là ứng dụng giải thuật thông minh nhằm tối ưu hoá quy trình vận hành của kho hàng & trung tâm phân phối giúp giám sát, vận hành dễ dàng hơn, giảm thiểu sai sót Đồng thời là một phần mềm rộng rãi được sử dụng trong nhiều ngành công nghiệp như FMCG, F&B, dược phẩm, hóa chất, điện tử, may mặc và nhiều ngành khác Điều này chứng tỏ tính linh hoạt và đa dạng của SWM trong việc phục vụ nhu cầu quản lý kho của các doanh nghiệp đa dạng., giúp theo dõi và điều chỉnh toàn bộ nguyên vật liệu và hàng hóa khi chúng di chuyển vào và ra khỏi kho hàng Mục tiêu của SWM là tối ưu hóa quy trình quản lý kho, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả hơn và tiết kiệm chi phí.

2.1.2 Tính năng của ứng dụng

Hệ thống kho không giấy tờ: SWM của Smartlog áp dụng công nghệ không giấy

tờ, giúp thay thế các hoạt động thủ công không hiệu quả và dễ sai sót Quá trình quản lý kho sẽ được tự động cập nhật và hoạt động dựa trên các biểu đồ trực quan, giúp tăng cường tính minh bạch và chính xác trong quản lý kho.

Với giao diện đẹp, dễ sử dụng, có thể thao tác dễ dàng mọi lúc mọi nơi trên nềnweb, app đa ngôn ngữ, SWM dễ dàng tùy biến, cho phép tạo trường dữ liệu riêng, tùybiến theo nhu cầu khách hàng Đồng thời, tích hợp chức năng quản lý dock, năng suấtnhân sự vận hành, tự động xuất báo cáo theo yêu cầu, lên lịch châm hàng, kiểm kê Ngoàira, hệ thống còn dễ dàng tích hợp với phần mềm, phần cứng khác.

Chiến thuật sắp xếp và soạn hàng thông minh: Thiết lập chiến thuật sắp xếp

hàng hóa (theo FIFO, theo shelf-life, ngày sản xuất, ngày hết hạn, Batch, Lot, BOM, Kit…) theo khu vực, đặc tính hàng hoá, kích thước, tốc độ di chuyển hàng hoá, tốc độ luân chuyển tồn kho, Chỉ định chính xác đến từng vị trí cất hàng và soạn hàng tự động Thiết lập tối ưu vị trí và đường đi cho người dùng Kết hợp thiết bị ngoại vi, ghi nhận thao tác của người dùng theo thời gian thực

Tùy thuộc vào kích thước và tính chất của sản phẩm của bạn, người dùng có thể chọn vùng, đợt hoặc chọn sóng để giảm lưu lượng kho và các khoản giữ khác Các thuật toán này cũng đưa vị trí của nhân viên vào tài khoản, cho phép nhân viên tập trung vào các nhiệm vụ gần nhất với họ trước tiên Điều này cho phép nhân viên của bạn tiết kiệm thời gian và năng lượng trong khi tăng năng suất của họ.

Hơn nữa, hệ thống cũng có sẵn thiết lập chiến thuật soạn hàng theo đơn hàng, nhóm hàng, khu vực, đơn gộp (wave picking) phù hợp cho rất nhiều doanh nghiệp

Tối ưu hóa không gian và lao động: SWM hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa việc sử

dụng không gian kho hàng xác định nơi giữ các vật liệu, sản phẩm và thiết bị nhất định đểtối ưu hóa lưu lượng kho của bạn để tối đa hóa lưu trữ hàng tồn kho Đồng thời, phầnmềm cũng giúp tối ưu hóa việc sử dụng lao động và thiết bị trong kho, từ đó giảm thiểuchi phí và tăng cường hiệu quả hoạt động.

Khả năng hiển thị hàng tồn kho (Inventory visibility) là một trong những tính

năng quan trọng nhất của hệ thống quản lý kho SWM cung cấp cho công ty khả năng theo dõi vị trí và việc sử dụng hàng tồn kho trong suốt quá trình vận hành kho, tại nhiều địa điểm kho, trong nhiều trung tâm phân phối và cửa hàng một cách chính xác và nhanh chóng Chức năng này duy trì một bản kiểm toán vững chắc của mọi vị trí thùng/ vị trí kho và các mặt hàng đã được lưu trữ từ khi nhận thông qua vận chuyển bằng cách giao dịch bán hàng, trả lại, điều chỉnh, v.v., cũng như mặt trái hoặc theo sản phẩm, nơi có mục đã được định vị Thông qua SWM, doanh nghiệp có thể theo dõi hàng tồn kho và thống kê theo thời gian thực và đưa ra các quyết định quan trọng về quản lý tồn kho một cách linh hoạt để giảm thiểu chi phí tồn kho.

Báo cáo kinh doanh thông minh: Theo dõi trực tiếp, online hiệu quả vận hành của

kho hàng Báo cáo sản lượng xuất, nhập, tồn kho và các tình trạng khác của đơn hàng.SWM sẽ tự động xuất ra dạng Excel, PDF và máy in theo chuẩn mực thông dụng Kiểmsoát lượng hàng tăng giảm trong kho, sức chứa và các dạng cảnh báo về: sức chứa , cảnhbáo lượng tồn kho vượt quá cao hay giảm quá thấp, các mặt hàng sắp hết hạn hoặc đã hếthạn,…Tùy biến tự động cảnh báo theo yêu cầu: Nhập, xuất hàng sai SKU, Đặt hàng sai vịtrí, Thực nhận khác với kế hoạch,…

Tích hợp dễ dàng: SWM có thể dễ dàng tích hợp với các phần mềm và thiết bị

khác, bao gồm các hệ thống ERP và các giải pháp quản lý vận chuyển (TMS) Điều này giúp tăng cường tính linh hoạt và hiệu quả trong quản lý hàng tồn kho và vận hành toàn bộ chuỗi cung ứng.

Quản lý đa nền tảng – thiết bị: Được thiết kế phù hợp với hoạt động kinh doanh

của doanh nghiệp, mô hình vận hành Hiển thị hàng tồn kho ngay trên đơn đặt hàng, app quản lý kho hàng SWM giúp bạn biết được mặt hàng có đáp ứng yêu cầu của đơn hàng.

Số lượng hàng hóa sẽ được tự động điều chỉnh tăng, giảm tương ứng với mỗi lần nhập

hàng, bán hàng hay kiểm kho Hỗ trợ tất cả các bước vận hành theo thời gian thực.SWM xử lý đơn hàng linh hoạt với hàng loạt tính năng: Quét mã vạch bằng camera, tìm kiếm thông tin bằng giọng nói, kết nối bluetooth với máy in hóa đơn…

2.2 Ứng dụng giải pháp quản lý kho hàng SWM giải quyết tình huống

Kỳ thực hiện: Học kỳ 2 - năm học 2023-2024

2.2.1 Đối tác

2.2.1.1 Nhà cung cấp

Bảng 1 Thông tin nhà cung cấp nguyên vật liệu

lạc Mã sốthuếSố đi

1BTL_TLU86_NCC01Công ty IngredionSố 8 ngõ 312 phố Huế, quậnHai Bà Trưng, Hà Nội.Nguyễn MaiPhương107380986 2BTL_TLU86_NCC02Công ty Dr Pepper SnappleGroupDung, quận Ba Đình, Hà Nội.Số 3 ngách 36 phố ĐặngPhạm TrúcLinh170980985

3BTL_TLU86_NCC03Công ty Đường Domino

Nhà 52 Đường Nguyễn Văn Linh, phường Hòa Cường

Bắc, quận Hải Châu, Đà

Nhà 2/7 đường Lê Duẩn,phường Thạc Gián, quận

2.2.1.2 Đơn vị vận chuyển

Bảng 2 Thông tin đơn vị vận chuyển

STTMã đơn vị vậnchuyểnTên đơn vị vậnchuyểnLiên hệĐịa chỉPhường/ XãQuận/HuyệnTỉnh/ ThànhQuốc gia

2.2.1.3 Khách hàng cá nhân

Bảng 3 Thông tin về khách hang cá nhân

STTMã khách hàngTên kháchhàngSố điệnthoạiMã sốthuếQuốcgiaTình/Thành Quận/Huyện Phường/Xã

1BTL_TLU86_KHCN01Phương MaiNguyễn091449890526204NamViệtQuảng NinhThành phốCẩm phảCẩm Phú 2BTL_TLU86_KHCN02Lê HuyMinh095104843725653NamViệtNghệ AnDiễn ChâuDiễn HoaĐ

3BTL_TLU86_KHCN03Phạm ÁnhTuyết095592518413497NamViệtHà NộiĐông AnhTiên Dương

4BTL_TLU86_KHCN04Hoàng VănĐức093427124331730NamViệtHải PhòngAn LãoAn TháiT 5BTL_TLU86_KHCN05Mai XuânSang092746925520823ViệtNamCần ThơBình ThủyBình Thủy

12

14

Hương liệu0,2túi306

Bao bì lon nhỏ1.00cái500500

16

17

2.2.4 Diễn giải các thao tác nghiệp vụ trên Smartlog

Bảng 7 Diễn giải các nghiệp vụ

27/02/2024Tạo mới đơn nhập từ NCC01- Nước2000lítBTL_TLU86_NCC01_NUOCBTL_TLU86_NCC 27/02/2024Tạo mới đơn nhập từ NCC02- Hương Liệu150thùngBTL_TLU86_NCC02_HƯƠNGLIEUBTL_TLU86_NCC 27/02/2024Tạo mới đơn nhập từ NCC03- Đường100thùngBTL_TLU86_NCC03_DUONGBTL_TLU86_NCC 27/02/2024Nhập lô từ NCC01 - Nước2000lítBTL_TLU86_NCC01_NUOCBTL_TLU86_NCC 27/02/2024Nhập lô từ NCC02 - Hươngliệu150lítBTL_TLU86_NCC02_HƯƠNGLIEUBTL_TLU86_NCC 27/02/2024Nhập lô từ NCC03 - Đường100thùngBTL_TLU86_NCC03_DUONGBTL_TLU86_NCC 28/02/2024Tạo mới đơn xuất cho phânxưởng

28/02/2024Tạo mới đơn xuất cho phân

18

28/02/2024Chỉ định đơn xuất cho phânxưởng

28/02/2024BTL_TLU86_XKSX_NCC01Xuất hàng cho phân xưởng500lítBTL_TLU86_XKSX_NCC01_NUOCBTL_TLU86_KHN

28/02/2024BTL_TLU86_XKSX_NCC02Xuất hàng cho phân xưởng50thùngBTL_TLU86_XKSX_NCC02_HUONGLIEUBTL_TLU86_KHN

28/02/2024BTL_TLU86_XKSX_NCC03Xuất hàng cho phân xưởng50thùngBTL_TLU86_XKSX_NCC03_DUONGBTL_TLU86_KHN 19

28/02/2024xưởng BTL_TLU86_FANTATạo mới nhập hàng từ phân550thùngBTL_TLU86_FANTABTL_TLU86_NHT

Tạo mới nhập hàng từ phân xưởng

28/02/2024Tạo mới nhập hàng từ phân

28/02/2024Nhập hàng từ phân xưởngBTL_TLU86_FANTA550thùngBTL_TLU86_FANTABTL_TLU86_NHT

28/02/2024Tạo mới đơn Xuất hàngKHDN 01700thùngBTL_TLU86_XBDN01BTL_TLU86_KHD 28/02/2024Tạo mới đơn Xuất hàngKHDN 02650thùngBTL_TLU86_XBDN02BTL_TLU86_KHD 28/02/2024Tạo mới đơn Xuất hàngKHCN 011260 thùngBTL_TLU86_XBCN01BTL_TLU86_KHC

20

28/02/2024Chỉ định một phần đơn hàngxuất cho KHDN01300thùngBTL_TLU86_XBDN01BTL_TLU86_KHD

28/02/2024Chỉ định xuất hàng KHDN02250thùngBTL_TLU86_XBDN02BTL_TLU86_KHD 28/02/2024 Soạn đơn xuất hàng KHDN01300thùngBTL_TLU86_XBDN01BTL_TLU86_KHD 28/02/2024Soạn một phần đơn hàng xuấtKHCN01250thùngBTL_TLU86_XBCN01BTL_TLU86_KHC 28/02/2024Xuất đơn hàng cho KHCN01410thùngBTL_TLU86_XBCN01BTL_TLU86_KHC

28/02/2024Xuất một phần đơn hàng choKHDN02150thùngBTL_TLU86_XBDN02BTL_TLU86_KHD 28/02/2024Đóng đơn xuất hàngKHDN0210thùngBTL_TLU86_XBDN02BTL_TLU86_KHD 28/02/2024Tạo mới đơn hàng nhập choKHCN01 lần 3100thùngBTL_TLU86_XBCN01BTL_TLU86_KHC

21