c thực trạng và triển vọng ngành tổ chức sự kiện ở việt nam hiện nay

Ví dụ: Sự kiện thể thao Sea Games, sự kiện âm nhạc,... Theo nghĩa hẹp, sự kiện bao hàm những hoạt động mang ý nghĩa cá nhân, gia đình hoặc cộng đồng hẹp trong đời sống xã hội như đám cư

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

BÀI TẬP NHÓM

THỰC TRẠNG VÀ TRIỂN VỌNG NGÀNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN

Ở VIỆT NAM HIỆN NAY

HÀ NỘI – 2023

MỤC LỤC

PHẦN 1 KHÁI QUÁT VỀ NGÀNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN 1

1.1 Sự kiện là gì? 1

1.2 Tổ chức sự kiện là gì? 1

PHẦN 2 THỰC TRẠNG NGÀNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN Ở VIỆT NAM 2

2.1 Doanh nghiệp tổ chức sự kiện ở Việt Nam có số lượng nhiều nhưng chưa thực sự chất lượng 2

2.2 Doanh nghiệp TCSK thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao 2

2.3 Các doanh nghiệp thiếu tính sáng tạo trong tổ chức sự kiện 3

2.4 Doanh nghiệp TCSK chưa có sự đầu tư hợp lý 3

2.5 Cơ sở vật chất ở Việt Nam còn hạn chế, chưa đáp ứng được yêu cầu để tổ chức sự kiện lớn 3

2.6 Một số loại hình sự kiện ở Việt Nam gây ô nhiễm môi trường, gây mất mỹ quan của địa điểm nơi diễn ra sự kiện 4

PHẦN 3 TRIỂN VỌNG NGÀNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN 6

3.1 Môi trường kinh tế (liên quan đến sức mua của khách hàng - Môi trường kinh tế bao gồm các yếu tố tác động tới khả năng chi tiêu của khách hàng):.6 3.2 Môi trường chính trị 7

3.3 Môi trường văn hóa: 7

3.4 Môi trường nhân khẩu học: 7

3.5 Môi trường công nghệ: Sự phát triển nhanh của công nghệ cũng là yếu tố tạo thuận lợi cho ngành tổ chức sự kiện 8

3.6 Khách hàng 8

PHẦN 4 NHỮNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGÀNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN 9

DANH SÁCH THÀNH VIÊN

hoàn thành

A43280 Lương Thị Thu Trang Thuyết trình

A40730 Nguyễn Trà My Khái quát và thực trạng ngành tổ

chức sự kiện ở Việt Nam A46013 Đinh Thu Hà Powerpoint

A46026 Đặng Bình An Triển vọng ngành tổ chức sự kiện ở Việt Nam

A46069 Đặng Thị Hồng Những giải pháp nâng cao chất lượng ngành tổ chức sự kiện

PHẦN 1 KHÁI QUÁT VỀ NGÀNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN

1.1 Sự kiện là gì?

 Theo nghĩa rộng, sự kiê On là những hoạt động mang tính xã hội cao, với quy mô lớn, có ý nghĩa nhất định trong đời sống kinh tế xã hội Ví dụ: Sự kiện thể thao Sea Games, sự kiện âm nhạc,

 Theo nghĩa hẹp, sự kiện bao hàm những hoạt động mang ý nghĩa cá nhân, gia đình hoặc cộng đồng hẹp trong đời sống xã hội như đám cưới, tiệc sinh nhật, đám ma,

1.2 Tổ chức sự kiện là gì?

 Tổ chức sự kiện bao gồm một số hoặc toàn bộ các hoạt động: Design (Thiết kế), Execusion (Triển khai), Control (Kiểm soát)

 Tổ chức sự kiê On là một quá trình bao gồm mô Ot số hoă Oc toàn bô O các công việc: nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng; lập chương trình, kế hoạch; chuẩn bị các yếu

tố cần thiết; và tổ chức tiến hành diễn biến của sự kiện trong một thời gian và không gian cụ thể để truyền đạt những thông điệp nhất định đến những người tham gia sự kiện và xã hội; nhằm đáp ứng các mục đích khác nhau của các chủ thể tham gia vào sự kiện

Thời điểm 10 năm trước, ngành tổ chức sự kiện còn rất mới mẻ, chưa có nhiều người biết đến và chậm phát triển bởi điều kiện kinh tế xã hội đang còn chậm phát triển, nên doanh nghiệp cũng chưa nhận thức rõ việc định vị quảng bá thương hiệu khác rộng hơn Trong khi đó ở trên thế giới lĩnh vực này, đã trở thành 1 ngành không thể thiếu, ngày càng phát triển hơn và vững mạnh từ lâu Vậy nên, các sự kiện tự tổ chức của các công ty tại Việt Nam ta thời đó vẫn còn rất sơ xài, đơn giản và chưa có bài bản, chuyên nghiệp

Nhưng chỉ trong khoảng 5 năm trở lại đây, ngành tổ chức sự kiện đã bùng phát và dần có vị thế hơn Cùng với đó sự phát triển của một số dịch vụ tổ chức sự kiện cũng đã được nhiều doanh nghiệp quan tâm và đầu tư hơn Một số các đơn vị doanh nghiệp, công

ty, đoàn thể ngay từ đầu đã xác định phương hướng phát triển của họ là đẩy mạnh quảng

bá công ty, quan tâm chăm lo cho nhân viên và lấy được sự tin tưởng, thiện cảm của đối tác, khách hàng Họ đã tham vấn với những công ty tổ chức sự kiện để dàn dựng sao cho

sự kiện trở nên ấn tượng và thu hút Nhờ vậy cho nên ngành tổ chức sự kiện tại Việt Nam dần phát triển mạnh mẽ và bùng phát trong những năm trở lại đây

1

PHẦN 2 THỰC TRẠNG NGÀNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN Ở VIỆT NAM

2.1 Doanh nghiệp tổ chức sự kiện ở Việt Nam có số lượng nhiều nhưng chưa thực

sự chất lượng.

 Việt Nam hiện nay có đến hàng trăm doanh nghiệp, tổ chức có cung cấp dịch vụ

tổ chức sự kiện lớn và chuyên nghiệp; đồng thời cũng có vô vàn doanh nghiệp, tổ chức nhỏ, lẻ không chuyên khác Tuy nhiên, các công ty dịch vụ tổ chức sự kiện nhỏ đang hoạt động khá rời rạc, thiếu chuyên nghiệp, thường mang đặc tính mạnh ai nấy làm

 Phần lớn các doanh nghiệp tổ chức sự kiện vẫn còn chưa chủ động về mặt nhân lực, vật lực, và cũng như là về mặt công nghệ Họ thường hoạt động theo hình thức hợp tác, kết nối và thuê đơn vị riêng lẻ khác nhau Do vậy mà những hoạt động tổ chức sự kiện ngày nay vẫn còn chưa phát triển theo hướng chuyên nghiệp, độc lập và tất nhiên là chi phí cũng trở nên rất tốn kém, lãng phí

 Do kết hợp nhiều dịch vụ, tổ chức sự kiện đòi hỏi các công ty phải đầu tư nhiều vào thiết bị máy móc hiện đại Và đây chính là điểm yếu của hầu hết các công ty

tổ chức sự kiện vừa và nhỏ tại Việt Nam Các DN tổ chức sự kiện chủ yếu nhận đơn hàng theo quan hệ, thuê phòng hội nghị khách sạn, thuê các hạng mục lẻ như bàn ghế, thiết bị rồi chắp ghép lại thành sự kiện nên các doanh nghiệp không đáp ứng được yêu cầu ngày càng cao của các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp lớn và các doanh nghiệp nước ngoài

2.2 Doanh nghiệp TCSK thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao

 Hiện nay, lĩnh vực tổ chức sự kiện của Việt Nam đang thiếu nguồn nhân lực có trình độ, đáp ứng nhu cầu tổ chức sự kiện lớn tại Việt Nam Tại Việt Nam chưa

có trường lớp đào tạo bài bản, chính quy cho nghề tổ chức sự kiện, dù cũng có một số ít trường đại học như Học viện Báo chí và Tuyên truyền, ĐH Kinh tế, ĐH

Hà Nội… đã đưa vào giảng dạy bộ môn này

 Những người làm trong lĩnh vực này chủ yếu trưởng thành qua những người đi trước, từ chính yêu cầu của khách hàng và rút kinh nghiệm qua tổ chức sự kiện thực tế

 Các công ty tổ chức sự kiện tại Việt Nam cũng hầu như chưa chủ động và mạnh dạn đầu tư phát triển nguồn nhân lực chất lượng phục vụ cho lĩnh vực này Ngoài

ra, do những hạn chế nhất định về khả năng ngoại ngữ nên không nhiều công ty

tổ chức sự kiện Việt Nam nhận được hợp đồng từ các tổ chức, công ty đối tác nước ngoài

3

2.3 Các doanh nghiệp thiếu tính sáng tạo trong tổ chức sự kiện

Một yếu tố không thể thiếu làm nên thương hiệu của các công ty tổ chức sự kiện là phải chuẩn bị tốt về nội dung, kịch bản cho sự kiện Tuy nhiên các công ty hiện nay mới chỉ ở giai đoạn rất bị động, làm theo một mô tuýp có sẵn cho tất cả các chương trình mà thiếu tính sáng tạo

2.4 Doanh nghiệp TCSK chưa có sự đầu tư hợp lý

 Cùng với sự phát triển của xã hội, khoa học và công nghệ ngày nay, khách hàng ngày càng có yêu cầu, đòi hỏi dịch vụ chuyên nghiệp hơn, kịch bản hoàn hảo và chi tiết hơn Do đó mà để “tổ chức sự kiện” có thể trở thành một ngành công nghiệp thực sự chuyên nghiệp, và phát triển hơn nữa trong tương lai thì các công

ty dịch vụ tổ chức sự kiện cần phải có cái nhìn đúng đắn vào vai trò và sự phát triển của lĩnh vực này để có sự đầu tư hợp lý

 Bên cạnh đó, ngành tổ chức sự kiện vẫn còn là một lĩnh vực khá mới ở Việt Nam, các DN TCSK cần quan tâm đến việc hoàn chỉnh các dịch vụ Để bắt nhịp

xu hướng và phát triển, các doanh nghiệp cần mạnh dạn và quyết tâm đầu tư mạnh mẽ hơn, nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách hàng mọi lúc, mọi nơi, đem lại thành công cho họ từ những buổi sự kiện như vậy

 Ngày nay với sự tình ngày càng có nhiều các công ty dịch vụ tổ chức sự kiện mọc lên tại Việt Nam là có thể thấy lĩnh vực này đang ngày càng được quan tâm

và càng phát triển tại Việt Nam Trong đó, không chỉ có những người có kinh nghiệm mở rộng quy mô mà còn có những người trẻ tham gia khởi nghiệp Dù vẫn còn nhiều bất lợi nhưng hứa hẹn đây sẽ là ngành công nghiệp mới và phát triển trong thời gian ngắn

2.5 Cơ sở vật chất ở Việt Nam còn hạn chế, chưa đáp ứng được yêu cầu để tổ chức

sự kiện lớn.

Dẫn chứng: Theo yêu cầu của AFC (Liên đoàn Bóng đá Châu Á), quốc gia đăng

cai các bảng đấu vòng loại World Cup 2022 - khu vực châu Á phải có 5 khách sạn năm sao cho các đội ăn ở, 5 sân tập chất lượng và 2 sân đấu tiêu chuẩn quốc tế Hiện tại Việt Nam chỉ có một sân vận động đáp ứng được yêu cầu là sân vận động Quốc gia Mỹ Đình Các sân Thống Nhất, Hàng Đẫy, Phú Thọ, Nam Định đều thiếu nhiều hạng mục quan trọng

 Các công ty sự kiện có thể bị bỏ lỡ các cơ hội tổ chức sự kiện lớn do cơ sở vật chất hạn chế

4

2.6 Một số loại hình sự kiện ở Việt Nam gây ô nhiễm môi trường, gây mất mỹ quan của địa điểm nơi diễn ra sự kiện.

Dẫn chứng 1: Trận chung kết lượt về AFF Cup 2018 (15/12/2018), sau màn ăn

mừng chiến thắng là sự ngổn ngang những đống rác (vật dụng dùng để cổ vũ, cốc nhựa, túi ni lông, ) dọc theo các lối đi và cả khu phía trước sân vận động Mỹ Đình

Dẫn chứng 2: Sau sự kiện âm nhạc lớn của nhóm nhạc Blackpink diễn ra vào cuối

tháng 7 vừa qua, sân vận động Mỹ Đình ngập rác với vô số chai nhựa, áo mưa, ly nước, túi nilon, bị vứt tràn lan khắp nơi

5

 Qua hai dẫn chứng trên, các nhà tổ chức sự kiện đã không có sự giám sát chặt chẽ, không đảm bảo được việc giữ gìn vệ sinh môi trường, giữ gìn cảnh quan

6

PHẦN 3 TRIỂN VỌNG NGÀNH TỔ CHỨC SỰ KIỆN

Triển vọng ngành tổ chức sự kiện ở Việt Nam là những khả năng phát triển của ngành tổ chức sự kiện ở Việt Nam trong tương lai

3.1 Môi trường kinh tế (liên quan đến sức mua của khách hàng - Môi trường kinh

tế bao gồm các yếu tố tác động tới khả năng chi tiêu của khách hàng):

a Tốc độ tăng trưởng kinh tế

 GDP bình quân đầu người năm 2022 theo giá hiện hành ước đạt 95,6 triệu đồng/người, tương đương 4.110 USD, tăng 393 USD so với năm 2021

 Năng suất lao động của toàn nền kinh tế năm 2022 theo giá hiện hành ước tính đạt 188,1 triệu đồng/lao động (tương đương 8.083 USD/lao động, tăng 622 USD

so với năm 2021)

 Theo Báo cáo kinh tế - xã hội năm 2022 được Tổng cục Thống kê công bố sáng ngày 29/12, tăng trưởng kinh tế năm 2022 phục hồi tích cực với những tiến triển tốt và đồng đều trên cả 3 khu vực Một điểm sáng nữa của “bức tranh” kinh tế là khu vực dịch vụ được khôi phục và tăng trưởng mạnh mẽ với tốc độ tăng năm

2022 đạt 9,99%, cao nhất trong giai đoạn 2011 - 2022

 Cụ thể, một số ngành dịch vụ thị trường tăng cao, đóng góp nhiều vào tốc độ tăng tổng giá trị tăng thêm toàn nền kinh tế Theo đó, ngành dịch vụ lưu trú và

ăn uống tăng trưởng cao nhất khu vực dịch vụ với mức tăng 40,61%, đóng góp 0.79 điểm phần trăm

 Tất cả những điều này cho thấy nền kinh tế của Việt Nam đang tăng trưởng mạnh

mẽ, sức mua tăng dẫn đến nhu cầu tăng Điều này tạo điều kiện cho các hoạt động

tổ chức sự kiện diễn ra và phát triển theo nhiều loại hình đa dạng và độc đáo

b Lạm phát

Lạm phát là yếu tố trong môi trường kinh tế ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng Khi lạm phát ở mức vừa phải (dưới 10%) thì người tiêu dùng có thể đủ khả năng và quan tâm đến các nhu cầu khác bên cạnh những nhu cầu thiết yếu

Dẫn chứng: Hiện nay, Việt Nam đang nằm trong số ít những quốc gia có mức lạm phát trung bình 4-6% Năm 2022, tỷ lệ lạm phát tăng nhẹ ở mức 3,21% Ngân hàng nhà nước Việt Nam cũng dự báo lạm phát bình quân năm 2023 tăng trong khoảng 3,4% (dao động khoảng 0,3%)

7

→ Tỷ lệ lạm phát ở Việt Nam ở mức vừa phải Chính vì vậy, người dân Việt Nam bên cạnh việc quan tâm đến nhu cầu thiết yếu, họ còn có thể chi cho những nhu cầu khác (trong đó có việc tham gia vào các sự kiện lớn/nhỏ)

3.2 Môi trường chính trị

Là một trong những yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến các quyết định tổ chức sự kiện của nhà đầu tư và tổ chức sự kiện Môi trường chính trị bao gồm hệ thống luật và các văn bản dưới luật, các công cụ, chính sách của nhà nước, tổ chức bộ máy, cơ chế điều hành của Chính phủ và các tổ chức chính trị, xã hội

 Hệ thống chính trị Việt Nam được lãnh đạo bởi duy nhất 1 Đảng: Đảng cộng Sản Việt Nam Việt Nam là một đất nước hòa bình, hữu nghị, hợp tác và phát triển Người dân Việt Nam tin tưởng vào Đảng và luôn hướng theo tư tưởng của Đảng

và tư tưởng của Chủ tịch Hồ Chí Minh

 Với sự lãnh đạo sáng suốt của Đảng và sự tin tưởng của nhân dân, các thế lực thù địch không thể làm suy yếu được chế độ chính trị của nước ta Với nền chính trị

ổn định, Nhà nước ta ngày càng quan tâm nhiều hơn đến phát triển kinh tế, văn hoá, xã hội Đặc biệt là lĩnh vực dịch vụ đang được nhà nước và nhân dân quan tâm nhiều đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này

 Nền chính trị ổn định và an toàn của Việt Nam là một điểm thuận lợi thu hút các nhà đầu tư trong nước và nước ngoài và lĩnh vực tổ chức sự kiện

3.3 Môi trường văn hóa:

Ngày nay con người đang có xu hướng hòa nhập, chung sống hoà bình, bảo vệ và duy trì, phát triển thiên nhiên, môi trường sinh thái Sự đa dạng hoá, giao thoa của các nền văn hoá, sắc tộc và tôn giáo khiến các hoạt động tổ chức sự kiện diễn ra dễ dàng hơn với sự đa dạng các nội dung, loại hình

3.4 Môi trường nhân khẩu học:

Dân số hiện tại của Việt Nam là 100.043.757 người vào ngày 24/12/2023 theo số liệu mới nhất từ Liên Hợp Quốc Dân số Việt Nam hiện chiếm 1,24% dân số thế giới Việt Nam đang đứng thứ 15 trên thế giới trong bảng xếp hạng dân số các nước và vùng lãnh thổ (Nguồn: https://danso.org/viet-nam/)

→ Với số dân đông như vậy, môi trường nhân khẩu học tạo ra thị trường cho ngành tổ chức sự kiện ở Việt Nam do nhu cầu về tổ chức sự kiện sẽ ngày càng gia tăng

Dân cư nước ta tập trung đông đúc ở vùng đồng bằng, ven biển và đô thị: Đồng bằng sông Hồng, Đông Nam Bộ, Đồng bằng sông Cửu Long và thưa thớt ở khu vực miền

8

núi, nơi có điều kiện tự nhiên không thuận lợi: Tây Bắc, vùng núi phía Tây của Bắc Trung Bộ và Duyên Hải Nam Trung Bộ, Tây Nguyên Như vậy, những khu vực tập trung đông dân cư sẽ là cơ hội cho các công ty tổ chức sự kiện trong việc thu hút nhiều khách hàng hơn

3.5 Môi trường công nghệ: Sự phát triển nhanh của công nghệ cũng là yếu tố tạo thuận lợi cho ngành tổ chức sự kiện

 Công nghệ tự động hóa nhiều quy trình trong tổ chức sự kiện, từ đăng ký, phục

vụ và đo lường các chỉ số của sự kiện Nó giúp việc quản lý sự kiện dễ dàng hơn, khi nhà tổ chức biết cách tận dụng công nghệ cho sự kiện một cách tốt nhất và hiệu quả

 Công nghệ cho phép giao tiếp với hầu hết mọi người ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào Công nghệ sự kiện giúp người tham dự có thể nhắn tin cho nhau trước, trong

và sau sự kiện, mọi người có thể kết nối với nhau dễ dàng hơn bao giờ hết Ngoài

ra, người tổ chức cũng có thể thông báo cho người tham dự về những thông tin gì

về sự kiện thông qua các ứng dụng hay mạng xã hội sự kiện một cách dễ dàng

 Công nghệ sẽ giúp làm tăng độ bao phủ của các sự kiện lớn: Những sự kiện lớn thường được chiếu trên các phương tiện truyền thông đại chúng, khách hàng không nhất thiết phải đến tận địa điểm diễn ra sự kiện mà vẫn có thể xem và tận hưởng sự kiện đó Nhờ vậy mà có nhiều người quan tâm đến sự kiện hơn, góp phần tạo nên sự thành công của sự kiện

3.6 Khách hàng

Nhu cầu về tổ chức sự kiện của khách hàng ngày càng gia tăng, đặc biệt là các hoạt động quảng bá, xúc tiến sản phẩm, nâng cao sức ảnh hưởng của tổ chức/cá nhân được thực hiện thông qua sự kiện ngày càng phổ biến Đây chính là cơ hội thúc đẩy ngành tổ chức sự kiện phát triển

Nhìn chung, khả năng phát triển của ngành tổ chức sự kiện ở Việt Nam là cao do Việt Nam ngày càng xây dựng được niềm tin, uy tín với bạn bè quốc tế và nhu cầu về tham gia vào các sự kiện lớn/nhỏ trong nước ngày càng gia tăng

9