tiểu luận cuối kì lên kế hoạch e marketing cho sản phầm giày một đời của thương hiệu một

Ngoài ra, mức giá hợp lý cũng là yếu tố giúp MỘT tăng thêm khả năng cạnh tranh cùng với các thương hiệu lớn của nước ngoài.Một Cho Tất Cả - được sinh ra từ nhu cầu dành cho những sản phẩ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOTRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG

–&—

-TIỂU LUẬN CUỐI KÌMÔN: E-MARKETING

ĐỀ TÀI: LÊN KẾ HOẠCH E-MARKETING CHO SẢN

PHẦM GIÀY MỘT ĐỜI CỦA THƯƠNG HIỆU MỘT

Giảng viên: Nguyễn Tường MinhLớp: EMARKETING.2Nhóm thực hiện: No Name

HÀ NỘI, 2-2023

ĐiểmChữ ký của giảng viên

(Ghi số và chữ)(Ký và ghi rõ họ tên)

DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM NO NAME

PHẦN 2 THỰC TRẠNG E-MARKETING CHO GIÀY MỘT ĐỜI 14

2.1 Tiếp thị truyền thông trên Instagram 14

2.3 Tiếp thị trên Fanpage 16

2.3.1 Tổng quan về Fanpage của MỘT 17

2.3.2 Nhận xét chung về các hoạt động truyền thông trên Facebook của MỘT 20

PHẦN 3 LÊ KẾ HOẠCH E-MARKETING CHO SẢN PHẨM GIÀY MỘT ĐỜI – MỚI 21

3.1 Thiết lập mục tiêu 21

3.2 Lên kế hoạch triển khai 21

3.3 Thời gian biểu cho bản kế hoạch 26

KẾT LUẬN 29

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình 1 Số liệu theo Tổng cục thống kê qua các năm của mức độ tăng trưởng 7

Hình 2 Trang chủ website của MỘT -1 15

Hình 3 Trang chủ website của MỘT -2 16

Hình 4 BST ảnh đại diện của MỘT 18

Hình 5 Phần giới thiệu trên fanpage của MỘT 18

Hình 6 So sánh một số số liệu về fanpage MỘT với các đối thủ khác 19

LỜI MỞ ĐẦU 1.Giới thiệu chung về “Giày Một Đời”

Bạn đã bao giờ đọc ngược lại một câu chữ chưa? Ví dụ như thay vì đọc Một Đời dùng Giày, thì đã được cắt ngắn lại cắt tỉa đôi chút: Giày Một Đời Nghe thật lạ mà lại khiến cho người nghe nó tò mò, khó hiểu hay đơn giản là không biết ý của câu văn ngắn này là gì thì bạn để ý dưới đây nhé.

MỘT là “gương mặt mới” trong làng giày sneaker Việt Xuất phát từ nhu cầu phát triển thương hiệu giày local brand tại Việt Nam cũng như mong muốn tạo ra một đôi giày vừa đẹp lại có giá phải chăng, đã ra đời vào năm 2018.

Đây là thương hiệu giày dành riêng cho người Việt Giày MỘT rất phù hợp với những bạn trẻ có gu thời trang tối giản nhưng vẫn yêu cầu sự tinh tế qua từng đường nét nhỏ Ngoài ra, mức giá hợp lý cũng là yếu tố giúp MỘT tăng thêm khả năng cạnh tranh cùng với các thương hiệu lớn của nước ngoài.

Một Cho Tất Cả - được sinh ra từ nhu cầu dành cho những sản phẩm thiết-kế lấy người-dùng làm trung-tâm, có chất lượng gia công tỉ mỉ và hướng đến tiêu-dùng bền vững

Các đôi giày của MỘT tạo nét đặc trưng với phom trơn, ôm gọn đơn giản, tuy vậy vẫn mang tính trải nghiệm cao và chất chứa nhiều thông điệp riêng Có rất nhiều những hình ảnh mang đậm bản sắc Việt chứa đựng bên trong thiết kế của đôi giày như những mái ngói cũ ở Hội An, hoặc đường bờ biển dọc miền duyên hải Việt Nam,…

Hiểu được tâm lý khách hàng mong muốn sự nhanh - gọn- nhẹ, Một chia làm 2 chức năng chính: Một - Đời Mới và Một - Đời Thường Trong khi các đôi giày Đời Mới êm đẹp hơn, không cầu kỳ, đế êm ôm sát vào bàn chân giúp di chuyển nhẹ nhàng thì Một Đời Thường lại chân chất hơn cả Không dây - Không lo nghĩ! Thiết kế theo nhu cầu và kiểu dáng dựa trên đôi giày lười, không cần dây buộc cầu kì, cứ xỏ vào là đi mà không hề lo tuột hay văng giày cả.

2. Lý do chọn đề tài

Một thương hiệu giày Việt mang đậm chất Việt mang theo mình phong cách mới mẻ, độc đáo với cái tên độc đáo đi theo: “Giày Một Đời” Cái hay ở Brand này đó là mỗi đôi giày sẽ đi riêng với từng câu chuyện đời thường khác nhau, mang nét độc đáo riêng biệt hơn cả Hơn hết đây còn là tác phẩm của người Việt với vô vàn cái thú vị mang bản chất riêng như giày không có dây không lo nghĩ Khi được thầy giao cho một đề tài tiểu luận chúng em đã rất băn khoăn vì có quá nhiều brand, sau cùng điểm gây ấn tượng có lẽ vẫn là đó, Giày Một Đời vừa phong trần vừa rất Đời này sẽ đến gần hơn với tất cả mọi người Người Việt dùng hàng Việt, câu khẩu miệng gắn liền với nhóm em, qua đây chúng em muốn đưa những tinh hoa, chất xám của người Việt đến gần hơn với người tiêu dùng kể cả là khó tính Sản phẩm đến tay khách hàng mang trong mình mỗi câu chuyện đời thường sẽ trở lên ly kỳ hơn cả.

PHẦN 1 PHÂN TÍCH HOÀN CẢNH MARKETING

1.1 Các yếu tố vĩ mô

Môi trường nhân khẩu

Theo số liệu từ Báo dân số năm 2022 trung bình của cả nước ước tính 99,46 triệu người, tăng 955.500 người, tương đương tăng 0,97% so với năm 2021 Trong đó tổng dân số sống ở thành thị chiếm 37,3% tổng dân số.

Dân số đông dẫn đến nhu cầu giày/dép lớn, được cho là thị trưởng tiêu thụ đầy tiềm năng của giới Giày Cơ cấu dân số trẻ phần lớn nằm trong độ tuổi lao động Nguồn lực dồi dào có tư duy sáng tạo và dễ hòa nhập và họ cũng chính là đối tượng khách hàng tiềm năng lớn.

Môi trường kinh tế

Tăng trưởng kinh tế

Hình 1 Số liệu theo Tổng cục thống kê qua các năm của mức độ tăng trưởng

Mức độ tăng trưởng kinh tế có đà phát triển tuy nhiên năm 2019 do biến động của đại dịch COVID-19 lên có suy giảm nhưng không đáng kể ( 7,08% năm 2018 và 7,02% năm 2019) tuy nhiên cao hơn các năm 2011-2017 Hiện nay thì nền kinh tế cũng đang dần ổn định lại, chính vì vậy lên phần trăm tăng trưởng cũng sẽ tăng dần theo thời gian.

Kinh tế thay đổi dẫn đến chi tiêu của khách hàng nhiều hơn, brand có thể mở rộng để thu được lợi nhuận cao.

Lợi nhuận

Theo văn bản pháp luật của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam thì lãi suất cơ bản vào năm 2008 dao động từ 1,4-8,5%, năm 2009 là 7% và cho đến hiện nay là 9-9,95%.

Với lãi suất cơ bản 9% thì lãi suất trần là 12%, điều này gây khó khăn đến các doanh nghiệp trong việc vay vốn đầu tư, mở rộng mặt bằng sản xuất.

Lạm phát

So với các nước thì tỉ lệ lạm phát tại Việt Nam trên tổng Thế giới là 4%, bình quân năm 2022, lạm phát cơ bản tăng 2,59% so với năm 2021, thấp hơn mức CPI bình quân chung (tăng 3,15%), điều này phản ánh biến động giá tiêu dùng chủ yếu do giá lương thực, xăng, dầu và gas tăng Như vậy, trong năm 2022 mặt bằng giá cơ bản được kiểm soát Nhìn chung thì nước ta vẫn đang trong quá trình quản lý lạm phát tốt, lạm phát được điều chỉnh cân bằng thì giá trị đồng tiền ít biến động hơn.Từ đó mà nhu cầu chi tiêu của người tiêu dùng sụt giảm không đáng kể.

Môi trường văn hóa

Người Việt thế hệ 8X, 9X đặc biệt quan tâm đến độ bền và giá cả của giày dép sao cho hợp lý Các loại giày dép, sandal vẫn được ưa chuộng hàng đầu Người tiêu dùng thường có sở thích mua đồ theo cá nhân, theo mùa, theo sự độc lạ Tại đây Giày Một Đời là một điển hình về những chiếc giày mang theo từng câu chuyện khác nhau Người tiêu dùng trẻ Việt Nam thích sự năng động, trải nghiệm và họ có gu phong cách riêng mở ra một phân khúc thị trường mới và cơ hội hòa nhập vào thị trường giày Thế Giới.

Môi trường tự nhiên

Môi trường tự nhiên bao gồm môi trường vật chất và tài nguyên thiên nhiên cần thiết Đây là nguyên liệu đầu vào trong quá trình sản xuất của doanh nghiệp Về cơ bản, những thay đổi bất ngờ của môi trường tự nhiên, chẳng hạn như sự thay đổi đột ngột của thời tiết, khí hậu, hoặc thiên tai có thể tác động đáng kể đến hoạt động và chiến dịch của doanh nghiệp Nguồn tài nguyên càng cạn kiệt dẫn đến chi phí cho việc đầu tư vào nhiên liệu, vận hành các thiết bị máy móc trở lên đắt đỏ Vì thế mà việc đầu

tư vào xử lý các chất thải ô nhiễm môi trường cũng làm hao hụt một khoản doanh thu khá lớn ảnh hưởng đến doanh nghiệp và khả năng kiếm lời của doanh nghiệp.

Môi trường công nghệ

Thời đại công nghệ 4.0 ngày nay phát triển và đổi mới không ngừng đã ảnh hưởng không hề nhỏ đối với Giày Một Đời Mặc dù mới khai sinh trong năm 2018 nhưng cũng vướng mắc về công nghệ áp dụng các kỹ thuật về thiết kế, sản xuất tạo ra các sản phẩm vừa đạt hiệu quả về chất lượng, tiện nghi.

Công nghệ phát triển cũng giúp việc trao đổi với khách hàng nhanh chóng, hay mạng lưới online cũng được tập trung khai thác Người tiêu dùng chỉ việc đặt hàng và thanh toán trực tiếp mà không phải qua tận cửa hàng từ đó thuận tiện trong việc mua bán hơn, giảm thiểu nhân viên và thu hút khách hàng hơn.

Môi trường chính trị - pháp luật

Mỗi ngành nghề đều sẽ có văn bản điều chỉnh pháp luật quy định riêng Có thể kể đến những pháp luật về an toàn chất lượng sản phẩm cùng với nhãn hàng mang thương hiệu riêng khiến cho các mặt hàng nhái Giày Một Đời bị đào thải Ở nước ta các chính sách về bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng tương đối tốt, từ đó mà tâm lý mua hàng của người tiêu dùng cũng dễ chịu, thoải mái và yên tâm hơn khi mua hàng Lâu dần trở thành khách hàng thân thiết trung thành với Giày Một Đời.

1.2 Các yếu tố vi môĐối thủ cạnh tranh

Trong bất kỳ một thị trường nào thì đối thủ cạnh tranh luôn luôn tồn tại MỘT cũng vậy Các đối thủ cạnh tranh của MỘT đến từ trong nước và ngoài nước Các đối thủ quốc tế của MỘT phải kể tới một vài thương hiệu như Nike, Vans, Converse… còn các đối thủ trong nước của MỘT là Biti's, Ananas và RieNevan

Biti’s Hunter

Là một “Thương hiệu Quốc gia” trong lĩnh vực giày dép uy tín và chất lượng, Biti’s Hunter đang là đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ nhất của MỘT Với bề dày 39 năm kinh nghiệm, Biti’s đa mang về cho mình những thành tựu đáng tự hào Biti’s có độ

phủ sóng thương hiệu cao trên cả nước, chính vì thế, khi nhắc tới thương hiệu giày nội địa, người tiêu dùng sẽ nghĩ ngay tới Biti’s Dòng sản phẩm Biti’s hunter đã mang tới một sự bứt phá với sự khác biệt từ mẫu mã, chất lượng sản phẩm tốt hơn, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người tiêu dùng.

Ra mắt thị trường vào năm 2010, Ananas với mong muốn mang đến sự bùng nổ mạnh mẽ trong ngành công nghiệp giày dép Việt Nam Ananas lấy cảm hứng từ “Trái dứa” - với ý nghĩa kiên cường vươn mình sinh trưởng từ môi trường đất khô cằn và khắc nghiệt Sản phẩm giày của Ananas cam kết 100% được sản xuất tại Việt Nam Những đôi giày của Ananas được thiết kế tỉ mỉ, cẩn thận, chăm chút từ thiết kế đến truyền thông để đem lại những sản phẩm chất lượng nhất cho người tiêu dùng

Ra đời năm 2012 tại thành phố Đà Nẵng, RieNevan đã nỗ lực rất nhiều trong việc tạo ra những sản phẩm chất lượng để phục vụ khách hàng Hiện tại RieNevan đã cho ra mắt 2 dòng sản phẩm với rất nhiều các phối màu khác nhau, tạo nên sự đa dạng cho khách hàng có thể lựa chọn.

Là thương hiệu giày Việt Nam phát triển lâu đời Những sản phẩm của hãng được tiêu thụ cả trong và ngoài nước ở nhiều quốc gia như: Nhật, Mỹ, Trung Quốc… Những mặt hàng của Bita’s có nhiều chủng loại sản phẩm từ giày dép nam, nữ, giày dép cho trẻ em…

Trải qua hàng thập kỉ phát triển, Bita’s vẫn thuyết phục những người dùng là học sinh, sinh viên bởi mẫu mã đơn giản, giá cả cực kì phải chăng Hệ thống phân phối rộng khắp cũng giúp Bita’s tiếp cận đến nhiều khách hàng kể cả khu vực nông thôn.

Biti’s Hunter

- Thiết kế đa dạng, cá tính, mạnh mẽ, phù hợp với mọi lứa tuổi.

- Chất lượng tốt, mang lại cho người dùng cảm giác êm chân,

thoải mái - Trọng lượng nhẹ.

- Được thiết kế bởi chất liệu cao cấp như là sợi tổng hợp, da siêu bền, đế phylon cao su có độ đàn hồi tốt.

- Phần thân giày hơi cứng.

- Đế làm bằng phylon tạo cảm giác êm chân nhưng

Ananas - Thiết kế đa dạng, họa tiết bắt mắt.

- Dễ dàng phối hợp nhiều phong cách với nhau - Được làm từ chất liệu da lộn, không bị nhăn sau thời gian dài sử dụng

- Chống trơn trượt, có độ thoáng khí tốt, không

BITA’S - Giày thể thao với thiết kế trơn, đơn giản nhưng vẫn toát lên nét cá tính, năng động - - -Lớp lót giày thoáng khí, không gây bí, khó chịu khi mang Sản phẩm sử dụng chất liệu có độ bền cao, mặt đế chống trơn trượt, giúp bạn thoải mái trong

Giày Một Đời - MỘT mang đến cho người tiêu dùng những thiết kế tối giản, classic, màu sắc đơn giản trường tồn theo năm tháng Là thương hiệu giày Việt Nam, MỘT tập trung sản xuất các sản phẩm phù hợp với bàn chân của người Việt; kiểu dáng trẻ trung, năng động MỘT vẫn đang không ngừng nâng cấp dòng sản phẩm này, với mong muốn đem lại nhiều trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng

Khách hàng

Khách hàng là yếu tố rất quan trọng mà doanh nghiệp nào cũng cần chú trọng Một doanh nghiệp có thành công hay không là đều nhờ khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ mà họ cần và mong muốn đặc biệt là ngành hàng thời trang, đây là ngành luôn luôn biến chuyển theo nhu cầu của người tiêu dùng.

Nhận biết được điều đó nên MỘT tập trung vào tệp khách hàng trẻ bởi tệp khách hàng tiềm năng này có nhu cầu cao và đa dạng trong tiêu dùng mặt hàng thời trang, với đặc tính thích những mẫu mã đa dạng, bắt kịp xu hướng (còn gọi là “trend”) thường xuyên thay đổi sản phẩm, làm mới bản thân Chính điều đó, MỘT chú trọng vào sự linh hoạt của đôi giày để có thể phối hợp cùng nhiều loại outfit khác nhau Giày MỘT ứng dụng được trong rất nhiều các hoạt động như đi học, đi chơi, các hoạt động thể thao,…Với mức giá hợp lý, MỘT trở thành một sự lựa chọn hoàn hảo cho những người yêu thích giày nhưng có ví tiền khiêm tốn Mức giá dao động từ 600.000- 1.000.000, rẻ hơn một đôi giày ngoại phake, thì người tiêu dùng hoàn toàn có thể mua một đôi giày nội địa chính hãng với chất lượng tốt như MỘT.

Thêm vào đó, thị trường sneakers tại Việt Nam có mạng lưới các doanh nghiệp kinh doanh khá lớn, khách hàng có quyền lựa chọn cao sản phẩm giữa các thương hiệu khác (Bitis, Vans, RieNevan,…) , tăng tính cạnh tranh trong ngành.

Nhà cung cấp

Dù khẩu sản xuất được MỘT tự chủ trong quá trình vận hành, tuy nhiên MỘT cũng như các doanh nghiệp sản xuất giày nội địa nói chung vẫn phải phụ thuộc vào nguồn cung nhập khẩu nguyên liệu, phụ kiện với thuế nhập khẩu từ Trung Quốc là 5% đến 20%, riêng để giày là 20%, trong khi một đôi giày nhập nguyên thành phẩm về Việt Nam là 9% thuế Chỉnh điều này đã gia tăng quyền thương lượng về phía nhà

cung cấp, tăng khả năng ép giả nguyên liệu với các doanh nghiệp sản xuất trong nước, ảnh hưởng đến quá trình định giá sản phẩm của thương hiệu.

Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn

Thị trường giày thể thao vẫn là "miếng bánh béo bở”, có sức hút mạnh đối với các doanh nghiệp bên ngoài nhập cuộc, khi xu hướng tiêu dùng tại thị trưởng Việt Nam ngày càng tăng và đa dạng, tiềm năng về các sản phẩm ngành thời trang ngày càng phát triển Tuy nhiên sự gia nhập tiềm ẩn này chủ yếu đến từ các doanh nghiệp nhập khẩu giày thể thao tử các thị trường ngoài, kinh doanh tiêu thụ tại thị trường Việt Nam Bởi lẽ các doanh nghiệp sản xuất giày thể thao nội địa khi đầu tư kinh doanh, gia nhập thị trường này không chỉ là bài toán về vốn đầu tư, chi phí ban đầu, mà còn phải giải quyết bài toán về định vị thương hiệu Việt, xóa bỏ rào cản về tâm lý trong người tiêu dùng, xây dựng chiến lược về thiết kế sản phẩm và định giá phù hợp với tâm lý tiêu dùng.

Sản phẩm thay thế

Nằm trong nhóm ngành footwear, cộng thêm sự đa dạng của thị trưởng giày đẹp tại Việt nam, sản phẩm sneakers của MỘT chịu sự đe dọa về các sản phẩm thay thế như dép, sandal vào những thời điểm mùa hè và sự thay thế lẫn nhau giữa các thương hiệu.

PHẦN 2 THỰC TRẠNG E-MARKETING CHO GIÀY MỘT ĐỜI

(6 tháng – nay, 6/2022 – 12/2022)

Chiến lược truyền thông của MỘT tập trung chủ yếu vào 3 nền tảng mạng xã hội chính là Fanpage, Instagram và Website Các hoạt động quảng bá hình ảnh diễn ra khá sôi nổi, có sự đầu tư về hình ảnh quảng bá về sản phẩm tới khách hàng.

2.1 Tiếp thị truyền thông trên Instagram

2.1.1 Nhận xét tổng quan

@motdoigiay - trang Insatagram chính thức của hãng dược thành lập vào tháng 11/2017 Dù chưa được tích xanh xác nhận, nhưng đây là tài khoản mà MỘT đã để liên kết ở mục “Kết nối’’ trên website của mình Tính đến hiện tại, Instagram của hãng có hơn 27K người theo dõi với gần 777 bài viết truyền thông, cung cấp các thông tin liên hệ, địa chỉ văn phòng điều hành và trang web thương hiệu Điều này cho chúng ta thấy, MỘT luôn cập nhật thường xuyên các mẫu mã, dòng sản phẩm mới của thương hiệu với phong cách thiết kế tối giản nhưng vẫn rất tinh tế qua từng đường nét nhỏ

Hãng có 5 Highlight Story: “News”, “Mở hộp”, “Giặt giày vải”, “Hỏi & đáp”, “Online Shopping” Đây đều là những chủ đề mà đa số khách hàng của MỘT quan tâm nhất.

2.1.2 Nhận xét chung

Ưu điểm:

- Nội dung được cập nhật liên tục, nhanh chóng, đảm bảo cả về chất lượng hình ảnh và thông tin bài đăng

- Luôn thông báo nhanh, kịp thời về các bộ sưu tập, các chương trình sale mới.

Nhược điểm:

- Bên cạnh những bài đăng có lượt tương tác cao nhưng bên cạnh đó còn nhiều bài viết không đảm bảo độ tương tác, số lượt thích, bình luận không nhiều Vì thời gian đăng giữa các bài còn khá lâu dẫn đến lượt tương tác giảm sự chú ý.