vai trò của các thành viên trong nhóm

Nhóm 2CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ NHÓM... 1.4 VAI TRÒ CỦA CÁC THÀNH VIÊN... 1.4 VAI TRÒ CỦA CÁC THÀNH VIÊN... 1.4 VAI TRÒ CỦA CÁC THÀNH VIÊN... 2 D ư luậ n t rong n hó m Dư luận chín

Nhóm 2

CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ

NHÓM

THÀNH VIÊN NHÓM

Trịnh Thu Trà Nguyễn Thị Giang Nguyễn Quỳnh Chi

Đỗ Quang Vinh

Tự Thị Việt Hà

Ngô Thị Mai Bùi Trần Út Ngọc

1.4 VAI TRÒ CỦA CÁC THÀNH VIÊN

TRONG NHÓM

Vai trò là tập hợp các chuẩn

mực hành vi mà một người

nắm giữ một vị trí nhất định

trong nhóm cần phải tuân thủ

1.4 VAI TRÒ CỦA CÁC THÀNH VIÊN

TRONG NHÓM

T h à n h v i ê n n ỗ l ự c h o à n t h à n h c ô n g v i ệ c c ó

t h ể đ ó n g v a i t r ò l à n g ư ờ i k h ở i x ư ớ n g , n g ư ờ i

t h ự c h i ệ n , n g ư ờ i t h ô n g t i n , n g ư ờ i l à m s á n g

t ỏ , n g ư ờ i p h â n t í c h , n g ư ờ i h ỗ t r ợ ,

Một là vai trò thúc đẩy công việc

1.4 VAI TRÒ CỦA CÁC THÀNH VIÊN

TRONG NHÓM

C á c t h à n h v i ê n g i ữ g ì n , c ủ n g c ố v à g ắ n

k ế t m ố i q u a n h ệ đ ồ n g c h í , đ ồ n g đ ộ i n h ằ m

t ạ o đ i ề u k i ệ n t h u ậ n l ợ i đ ể n h ó m l à m v i ệ c

h i ệ u q u ả

N h ữ n g n g ư ờ i n à y t h ư ờ n g đ ó n g v a i t r ò l à

n g ư ờ i k h u y ế n k h í c h , n g ư ờ i h à i h ư ớ c , n g ư ờ i

k h ở i x ư ớ n g , n g ư ờ i g i ả n g h ò a ,

Hai là vai trò gắn kết các mối quan hệ

M ộ t n h ó m l à m v i ệ c d ù t ố t v à h i ệ u q u ả đ ế n m ấ y

v ẫ n c ó n h ữ n g t h à n h v i ê n t i ê u c ự c v í d ụ n h ư :

n g ư ờ i l ư ờ i b i ế n g , n g ư ờ i p h á đ á m , c h ố n g đ ố i ,

c h i a r ẽ

1.4 VAI TRÒ CỦA CÁC THÀNH VIÊN

TRONG NHÓM

= > P h ả i c ó n h ữ n g q u y đ ị n h , n g u y ê n t ắ c c h u n g

c h o c ả n h ó m t u â n t h e o đ ể l à m v i ệ c h i ệ u q u ả ,

t r o n g t r ư ờ n g h ợ p k h ô n g t h ể d u n g h ò a đ ư ợ c

c á c t h à n h v i ê n g â y c ả n t r ở t h ì b ắ t b u ộ c p h ả i

l o ạ i b ỏ

Ba là vai trò gây cản trở nhóm

1.5 ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ NHÓM

Tâ m lý là n h ữ n g h iệ n t ư ợn g t i nh th ầ n x ảy

r a tr o n g bộ n ã o c ủ a c o n n gư ời , n ó gắn li ền

và đ iều kh i ển h àn h v i c ủ a c o n n gư ờ i

H i ểu đ ượ c t âm lý c on ng ư ời s ẽ g i úp c h ún g

t a hi ểu đ ư ợc c hí n h m ìn h , h iểu nh ữ n g n gư ờ i

k h ác và c ó c ác h ứ n g x ử p h ù h ợp đ ể t hàn h

c ôn g t r o ng c u ộc s ốn g và c ô n g vi ệ c

1.5 ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ NHÓM

1 5 1 Hi ện t ượng l ây l a n t â m lý

Lây la n t âm l ý là qu á t r ìn h l an t ỏa t r ạn g

t h ái c ảm x ú c t ừ n gư ờ i n gà y sa ng n g ư ời

k h ác m ột c ác h nh anh c h ó ng v à vô t h ứ c

T h ườ n g t hấ y t r on g m ộ t đá m đ ô ng đ an g t ụ

t ập h oặ c m ộ t n h ó m n gư ờ i đan g h àn h đ ộ ng

c ù n g 1 m ụ c đ íc h

V D : c ổ độ n g vi ê n x e m b ón g t r ê n k h án đ ài ,

đá m đ ôn g b iểu tì n h,

1.5 ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ NHÓM

1 5.1 Hi ện t ượng l ây l a n t â m lý

N g u yê n n h ân : x u ấ t ph át t ừ c ảm x ú c t íc h

c ự c h oặ c t iê u c ự c

• Tíc h c ực : Như một sức mạnh cộng hưởng

g iú p c on n g ườ i làm v iệ c h iệ u q u ả, h ạn h

p h úc h ơ n

• Tiê u cực: N hư đám cháy lan rộng sẽ tàn

p h á c uộ c s ốn g, s ứ c k h ỏ e , c ô ng vi ệ c , m ối

q u an h ệ

= > Cầ n ph ả i h ư ớ ng đ ến n h ữ n g c ảm x ú c t íc h

c ự c để t ạo lậ p m ôi t r ư ờ ng t ập th ể làn h m ạ nh

1.5 ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ NHÓM

1 5 2 D ư luậ n t rong n hó m

Dư luận chính thức: người lãnh đạo đồng tình,

nhất trí, công khai

Dư luận không chính thức: Các thành viên hoặc

một số cá nhân ngầm truyền thông tin cho nhau

Dư luận thường sẽ có 2 hướng là tích cực và

tiêu cực, phần lớn là tiêu cực

=>Mọi người muốn tạo được dư luận tốt thì

phải có thái độ, hành vi tốt

1.5 ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ NHÓM

1 5 3 Á p lực nhóm

Các loại áp lực: áp lực về thời gian, áp lực

về độ phức tạp của công việc, áp lực trong

quá trình tương tác, áp lực nảy sinh từ

xung đột về vai trò giữa các thành viên,

áp lực về điều kiện làm việc

Áp lực có thể được tạo ra từ phía nhóm

hoặc nảy sinh từ chính nhận thức của mỗi

cá nhân

1.5 ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ NHÓM

1 5 3 Á p lực n hó m

• Áp lực tích cực giúp con người vượt qua khó

khăn, thử thách để hoàn thành nhiệm vụ

• Áp lực tiêu cực khiến người ta không có

động lực để cố gắng, không tin vào chính

mình và tập thể

Có 2 loại áp lực: tích cực và tiêu cực

=>Thay vì chống lại áp lực nhóm, ta nên điều

hòa các mối quan hệ, điều hòa công việc để

kiểm soát tình trạng mất cân bằng

Thanks for watching