Báo cáo tuần nghiên cứu về sản phẩm sữa tắm lifebuoy bảo vệ vượt trội 10

Báo cáo tuần nghiên cứu về sản phẩm sữa tắm lifebuoy bảo vệ vượt trội 10Báo cáo tuần nghiên cứu về sản phẩm sữa tắm lifebuoy bảo vệ vượt trội 10Báo cáo tuần nghiên cứu về sản phẩm sữa tắm lifebuoy bảo vệ vượt trội 10Báo cáo tuần nghiên cứu về sản phẩm sữa tắm lifebuoy bảo vệ vượt trội 10Báo cáo tuần nghiên cứu về sản phẩm sữa tắm lifebuoy bảo vệ vượt trội 10

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP.HCM

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

BÁO CÁO TUẦN: NGHIÊN CỨU VỀ SẢN PHẨM SỮA TẮM LIFEBUOY BẢO VỆ VƯỢT TRỘI 10

GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TH.S HÀ THỊ THANH MINH

Nhóm thực hiện: Nhóm 2 Môn: Marketing căn bản

Ngày 23-11-2022

LỜI CẢM ƠN

Lời đầu tiên, Nhóm 2 môn Marketing căn bản chúng em xin cảm ơn chân thànhđến Th.S Hà Thị Thanh Minh vì sự quan tâm, giúp đỡ tận tình và tâm huyết của côđối với chúng em trong quá trình tìm hiểu và học tập môn Marketing căn bản đãgiúp chúng em có nhiều kiến thức chuyên sâu, bổ ích nhờ liên hệ thực tế với cuộcsống cũng như tạo điều kiện tốt nhất trong việc giảng dạy Nhờ đó mà chúng emtích lũy thêm nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc và cócái nhìn sâu sắc và thiết thực hơn trong môn Marketing căn bản Đây chắc chắn sẽ

là những kiến thức quý báu, là hành trang để chúng em có thể vững bước sau này.Chúng em xin chân thành cảm ơn !

Tp Hồ Chí Minh, ngày 23 tháng 11 năm 2022

Nhóm thực hiện

MỤC LỤC BIÊN BẢN BÁO CÁO TUẦN

I – Thành phần tham dự.

II - Địa điểm tham dự

III - Nội dung biên bản làm việc trong tuần này

 Chương 1: 4P trong ngành marketing, Vì sao lại chọn sản phẩm sữa tắm

Lifebuoy bảo vệ vượt trội 10 làm đề tài nghiên cứu

 Chương 2: Mục tiêu khi nghiên cứu sản phẩm sữa tắm Lifebuoy bảo vệ

vượt trội 10

 Chương 3: Nhãn hiệu Lifebuoy và sản phẩm sữa tắm Lifebuoy bảo vệ vượt

trội 10

 Chương 4: Đề xuất cho nhãn hiệu Lifebuoy

IV- Những minh chứng báo cáo các tuần và nguồn tài liệu được nhóm sử dụng để làm biên bản báo cáo tuần.

I – THÀNH PHẦN THAM DỰ

Thành phần tham gia gồm có toàn bộ thành viên của nhóm 2:

Huỳnh Hoài An, Nguyễn Duy Lân, Trần Trung Kiên, Nguyễn Thị Thanh Hương, Lê Thị Ngọc Ánh, Đinh Thị Minh Ánh, Nguyễn Uyên Nhi và Hà Thị Anh Thư

Đây là bảng báo cáo năng suất của từng thành viên trong 3 tuần qua

STT HỌ TÊN CÔNG VIỆC BÀN

GIAO

ĐÃ HOÀN THÀNH

II - ĐỊA ĐIỂM THAM DỰ

 Chia thành 3 nhóm để thuận tiện thời gian và chủ động thực hiện:

Nhóm 1: Nguyễn Duy Lân, Trần Trung Kiên, Hà Thị Anh Thư, Nguyễn Uyên Nhi (Emart)

Nhóm 2: Huỳnh Hoài An, Lê Thị Ngọc Ánh, Nguyễn Thị Thanh Hương, Đinh Thị Minh Ánh (Co.opmart, Go)

Nhóm 3: Huỳnh Hoài An, Nguyễn Duy Lân (Lotte Mart, Emart Gò

vấp)

 Bọn em đến địa điểm đã được chọn lúc 13h đến 17h vào thứ 7 và chủ nhậthàng tuần để tránh trùng lịch học và dễ tìm kiếm người phỏng vấn hơn

 Thảo luận trước bộ câu hỏi cùng nhau để tiếp cận khách hàng tốt hơn và lập

ra bảng ghi kết quả đã phỏng vấn khách hàng để dễ dàng nắm bắt xu hướngcủa người tiêu dùng cũng như đưa ra kết luận

III - NỘI DUNG BIÊN BẢN LÀM VIỆC TRONG TUẦN NÀY

Chương 1: 4P trong ngành marketing, Vì sao lại chọn sản phẩm sữa tắm Lifebuoybảo vệ vượt trội 10 làm đề tài nghiên cứu?

1.1: Khái niệm về 4P trong nhanh marketing:

- 4P là viết tắt tên tiếng anh một mô hình marketing của kích thích

marketing trong yếu tố môi trường gồm: Sản phẩm (Product), Giá (Price), Place(Phân phối) và Promotion (Chiêu thị) Trong đó:

Sản phẩm (Product) là mọi thứ có thể bán ra thị trường để thu hút sự chú ý,

tiếp nhận, sử dụng hoặc tiêu thụ và có khả năng thỏa mãn một nhu cầu hoặc mongmuốn nào đó Sản phẩm có thể là hang hóa hữu hình (vật chất) hoặc hang hóa vôhình (phi vật chất) như dịch vụ, ý tưởng …

Giá (Price) là số tiền trả cho một sản phẩm hoặc dịch vụ Nói cách khác,

Giá là tổng hợp của tất cả các giá trị mà người tiêu dung bỏ ra để đạt được nhữnglợi ích của việc có hay sử dụng một sản phẩm hoặc dịch vụ

Phân phối (Place) là hành động đưa hàng hóa, sản phẩm, dịch vụ từ nhà sản

xuất tới người dùng cuối cùng

Chiêu thị (Promotion) hay truyền thông marketing (marketing

communication) là một hoạt động nhằm thông báo, giới thiệu, quảng bá, thuyếtphục, khuyến khích thị trường tiêu thụ sản phẩm

1.2: Bối cảnh nghiên cứu.

- Mặt hàng sửa tắm là một trong những sản phẩm phổ biến với đời sống thường

ngày, sữa tắm có quy mô thị trường sôi động lớn tại thị trường Việt Nam, độ phủrộng ra toàn quốc, phù hợp với mọi giới tính và phù hợp với từ mức thu nhập củamọi người Vì vậy, lượng mua và sử dụng mặt hàng này khá cao và đây là đất vàngcủa các hãng sữa tắm Các hãng hàng sữa tắm khá đa dạng nhưng chủ yếu thuộc vềhai doanh nghiệp lớn đó là: Unilever và P&G với đại diện tiêu biểu đó là: Lifebouycủa Unilever và Safeguard của P&G và sau khi nghiên cứu thì nhóm 2 chúng emxin chọn sản phẩm của Lifebouy đặc biệt là sữa tắm Lifebuoy bảo vệ vượt trội 10

1.3: Lý do chọn đề tài.

- Sữa tắm được biết đến như một loại mỹ phẩm dạng lỏng, được sử dụng hàngngày trong quá trình vệ sinh cá nhân, tắm rửa hàng ngày Thành phần sữa tắm cótác dụng diệt khuẩn, làm sạch da, tẩy tế bào da chết đồng thời bổ sung dưỡng chất

để chăm sóc da toàn thân và thường mọi người và với thời đại xã hội phát triểnhiện nay thì người người nhà nhà ai cũng sẽ chọn cho mình một loại hay nhãn hiệusữa tắm nào đó để sử dụng lâu dài và theo tìm hiểu của nhóm 2 chúng tôi thì sảnphẩm Lifebouy bảo vệ vượt trội 10 của Unilever được người tiêu dùng tin tưởng sửdụng nhiều nhất vì: có độ uy tín cao , đa dạng về mẫu mã, chức năng của các thànhphần sản xuất phù hợp với nhiều yêu cầu phổ biến của thị trường và sản phẩm sữatắm của hàng có những công dụng bảo vệ cho da người như: kháng khuẩn cao, loại

bỏ hoàn toàn các vi khuẩn và bụi bẩn bám trên bề mặt, phòng ngừa viêm nang lônghiệu quả

1.4: Những câu hỏi phỏng vấn khách hàng xung quanh đề tài đã chọn.

- Câu hỏi phỏng vấn của nhóm em xoay quanh nội dung 4P của sản phẩm sữa tắm

Lifebuoy:

Giá cả

 Giá cả sữa tắm lifebuoy bạn đang dùng phù hợp với thu nhập

 Giá cả sữa tắm lifebuoy phù hợp với chất lượng sản phẩm

 Bạn sẵn sàng trả thêm tiền cho sữa tắm lifebuoy nếu phù hợp với dabạn

 Giá bán sữa tắm lifebuoy ổn định hơn so với các loại sữa tắm khác

Sản phẩm

 Bạn chỉ mua sữa tắm lifebuoy khi biết rõ nguồn gốc xuất xứ của sản phẩm

 Bạn chọn mua sữa tắm lifebuoy vì thương hiệu nổi tiếng

 Bạn mua sữa tắm lifebuoy vì sản phẩm lành tính, an toàn

 Bạn mua sữa tắm lifebuoy vì phù hợp với tình trạng da của bạn

 Bạn mua sữa tắm lifebuoy vì chất lượng tốt

 Bạn trung thành với thương hiệu sữa tắm lifebuoy bạn đang sử dụng

Chiêu thị

 Sữa tắm lifebuoy thường xuyên có các chương trình giảm giá

 Sữa tắm lifebuoy thường có chương trình tích lũy điểm thưởng khi mua sảnphẩm

 Sữa tắm lifebuoy thường xuyên có các chương trình khuyến mãi đặc biệt

 Bạn lựa chọn sữa tắm lifebuoy vì người nổi tiếng quảng cáo sản phẩm đó

 Bạn lựa chọn sữa tắm lifebuoy vì quảng cáo hấp dẫn

 Bạn biết đến sữa tắm lifebuoy vì thấy quảng cáo trên đường

 Bạn biết đến sữa tắm lifebuoy vì nó được quảng cáo trên mạng

Kênh phân phối

 Bạn có thể dễ dàng mua sữa tắm lifebuoy ở nhiều điểm bán hàng khác nhau

 Sữa tắm lifebuoy có được trưng bày khoa học và bắt mắt hay không

 Bạn có thể dễ dàng mua sữa tắm lifebuoy trực tuyến hay không

Quyết định chọn mua

 Bạn tin rằng mua sữa tắm lifebuoy xứng đáng với số tiền bạn bỏ ra

 Bạn chắc chắn sẽ mua sữa tắm lifebuoy trong tương lai

 Bạn sẽ giới thiệu cho bạn bè và người thân sử dụng sữa tắm lifebuoy

Chương 2: Mục tiêu nghiên cứu

2.1: Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu:

Phạm vi nghiên cứu sản phẩm của nhóm em là toàn bộ thị trường Việt Namtrong 3 tuần với đối tượng nghiên cứu chủ yếu là: Nhãn hiệu Lifebuoy, sảnphẩm sữa tắm Lifebuoy bảo vệ vượt trội 10, Phân phối thị trường của Lifebuoy,đối tượng cạnh tranh của nhãn hiệu Lifebuoy, người tiêu dùng có nhu cầu muasữa tắm

2.2: Phương pháp nghiên cứu sản phẩm:

Nhóm em nghiên cứu sản phẩm bằng những phương pháp như: Khảo sát thị

trường thông qua việc đi tham quan và tiếp cận các sản phẩm ở trung tâmthương mại, siêu thị Tham khảo nguồn tài liệu từ các trang mạng xã hội,internet Phỏng vấn người tiêu dùng …

2.3: Mục tiêu khi nghiên cứu sản phẩm sữa tắm Lifebuoy bảo vệ vượt trội 10:

Nhóm em đã đề ra những mục tiêu khi nghiên cứu sản phẩm sữa tắm Lifebuoybảo vệ vượt trội 10 như sau:

 Nắm bắt được sự hài lòng và tin tưởng của khách hàng khi sử dụng sảnphẩm sữa tắm Lifebuoy bảo vệ vượt trội 10

 Nắm bắt các thông tin liên quan đến nhu cầu và mong đợi của khách hànghiện tại, mong muốn về tính năng, đặc tính khác của sản phẩm Bằng cáchnày có thể tìm hiểu những gì khách hàng mong muốn chưa được đáp ứng

 Đề xuất một số giải pháp, chiến lược giúp nhãn hiệu Lifebuoy phát triểnmạnh hơn

Chương 3: Nhãn hiệu Lifebuoy và sản phẩm sữa tắm Lifebuoy bảo vệ vượt trội 10

3.1: Nhãn hiệu Lifebuoy

3.1.1) Giới thiệu về Lifebuoy

Tập đoàn Unilever thành lập năm 1930 gồm công ty Levelbrothers tại anh vàMargarine Unie tại đan mạch sát nhập lại Hãng này đã có hai trụ sở chính tạiRotterdam ở London Unilever là một tập đoàn toàn cầu nổi tiếng trên các lĩnh vựcsản xuất bao gồm các sản phẩm tiêu dùng nhanh ,sản phẩm chăm sóc vệ sinh cánhân và gia đình, thức ăn, trà và đồ uống từ trà Một số nhãn hiệu nổi tiếng củaUnilever là Lifebuoy, Lipton, Omo, Vim, Dove, Hazeline

Tại Việt Nam Unilever được thành lập năm 1995 là tập hợp của ba công ty riêngbiệt: liên doanh level Việt Nam có trụ sở tại Hà Nội, Elida P/S tại thành phố HồChí Minh và công ty Best food cũng đặt tại thành phố Hồ Chí Minh

Lifebuoy là một trong những nhãn hiệu của Unilever thâm nhập vào thị trườngViệt Nam một cách nhanh chóng và giữ vị trí hàng đầu trên thị trường Lifebuoy làđứa con lâu đời nhất của Unilever đã khởi nghiệp cùng với mục tiêu của ngàiWilliam Hesketh Lever nhầm chặn đứng nạn dịch tả ở nước Anh vào thời Victoria.Lifebuoy mang đến một sứ mệnh cho người tiêu dùng "vì một Việt Nam khỏemạnh hơn" Sản phẩm hướng tới mọi người ở mọi lứa tuổi không phân biệt nôngthôn hay thành thị ,tất cả những ai có nhu cầu bảo vệ sức khỏe

Từ khi thâm nhập vào thị trường Việt Nam Lifebuoy đã đánh mạnh đến việc giữ gìn vệ sinh và cho ra mắt dòng sản phẩm diệt mọi vi khuẩn

- Năm 2000 với chiến dịch "bàn tay sạch" của Lifebuoy đã đóng góp to lớn vào 2/3 số ca tử vong trẻ em dưới 5 tuổi và ngăn chặn dịch bệnh

- Năm 2008 lifebuoy mang đến Việt Nam chương trình "rửa tay với xà phòng

vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn"

- Tính đến năm 2013 Lifebuoy đã Quyên tặng hơn 5 triệu bánh xà phòng trong các chương trình cải thiện sức khỏe và vệ sinh

Trong bối cảnh đại dịch covid-19 bùng phát Lifebuoy đồng hành cùng nhà nước thực hiện chiến dịch vững vàng Việt Nam

Từ năm 2020 đến nay Lifebuoy mang sản phẩm hỗ trợ cho các trung tâm cách ly

và bệnh viện trên toàn quốc

3.1.2) Điểm mạnh và điểm yếu của nhãn hiệu Lifebuoy – Những chiến dịch làm nên nhãn hiệu Lifebuoy tại Việt Nam:

Điểm mạnh của nhãn hiệu Lifebuoy:

- Diệt khuẩn và làm sạch da tốt nhờ chứa thành phần acid lauric

- Có khả năng tạo màng chắn, bảo vệ da khỏi tác hại môi trường

- Bộ sung độ ẩm, khiến da sạch thoáng nhưng không bị quá khô

- Lành tính và có thể dùng cho nhiều lứa tuổi

- Dễ mua tiết kiệm chi phí

- Có thể dùng cho da nhạy cảm

- Có mùi thơm mùi hương nhẹ nhàng phù hợp với mọi loại da

- Giúp khử mùi kháng khuẩn

- Bảo vệ dưới các tác nhân môi trường

- Được sự hỗ trợ từ Unilever nên tài chính vững mạnh

- Chú trọng đầu tư nghiên cứu và phát triển công nghệ cao

- Giá thành sản phẩm phù hợp với thu nhập của người tiêu dùng Việt Nambiết lựa chọn thị trường hợp lý vì vậy được người dân đón nhận cực kỳ tốtchú trọng và các hoạt động nhân đạo

- Đội ngủ marketing am hiểu thị trường và người tiêu dùng Việt Nam mộtcách tường tận

Điểm yếu của nhãn hiệu Lifebuoy:

- Do giá thành rẻ và hình ảnh không bắt mắt nên một bộ phận người tiêu dùngvẫn cho rằng đây là dòng sản phẩm kém chất lượng

- Định giá sản phẩm để phục vụ cho tất cả thị trường đặc biệt là nông thôn nênkhả năng xâm nhập vào thị trường thành thị còn rất thấp

Các chiến dịch làm nên nhãn hiệu Lifebuoy tại Việt Nam:

Vũ điệu rửa tay

Lifebuoy hợp tác với Google mang đến cho cộng đồng Video hướng dẫn 6bước rửa tay đúng cách, dễ thực hiện, dễ nhớ trong giai đoạn đầu chốngdịch Sự hợp tác cùng bản hit “Ghen Cô Vy” đã trở thành Trend, đưa mụcđích tuyên truyền về phòng chống dịch của Chính phủ Việt Nam Viral ra thếgiới

Nhãn hàng cũng tung chiến dịch “Thử thách Vũ điệu rửa tay” trên Tiktokvới những Video ngắn cực kì Viral và cuốn hút, được cộng đồng mạng cực

kỳ hưởng ứng Nhờ đó, Lifebuoy gia tăng đáng kể lượt tiếp cận cộng đồng

và tối ưu hóa được chi phí

Trạm rửa tay dã chiến

N hiều trạm rửa tay dã chiến được Lifebuoy xây dựng khắp cả nước

Lifebuoy tiếp tục gây ấn tượng mạnh trong giai đoạn chống dịch Covid-19thứ hai tại Việt Nam Nhãn hàng đã xây dựng nhiều trạm rửa tay dã chiếntrên khắp dải đất hình chữ S Các trạm rửa tay được đặt ở khu vực tập đôngngười như trung tâm thương mại, trường học, siêu thị, văn phòng, chợ, gatàu, xe buýt,…

3.1.3) Đối thủ cạnh tranh của Lifebuoy

Đối thủ cạnh tranh của Lifebuoy là Safeguard – nhãn

hiệu trực thuộc công ty P&G nổi tiếng và lâu đời của

Mỹ Safeguard “ chống lại vi khuẩn tái sinh đến 12

giờ”, ngay cái tên thôi chúng ta đã hình dung về sự bảo

vệ khỏi tác nhân của vi khuẩn Một số sản phẩm có thể

kể đến của Safeguard như: sữa tắm, xà bông, nước rửa

tay Tuy nhiên về giá cả thì Lifebuoy vẫn phù hợp hơn

so với Safeguard

3.1.4) Cơ hội và thách thức của nhãn hiệu Lifebuoy

Cơ hội của nhãn hiệu Lifebuoy

Nâng cao nhận thức về sức khỏe: Hiện nay ngày càng nhiều dịch bện xuất hiện

và đã gây ra những hậu quả nghiêm trọng như

 Tại Việt Nam, dịch COVID-19 đã là một đại dịch toàn cầu và Việt Nam tacũng không ngoại lệ khi ghi nhận các biến thể phụ khác nhau trong đó đặcbiệt nhất đó là biến thể Omicron vào Việt Nam, khiến cho 11,5 triệu ngườinhiễm và 43,169 người tử vong và COVID-19 đã gây thiệt hại rất nghiêmtrọng đến mọi mặt của đời sống của mọi người

 Cùng đó bệnh sốt xuất huyết tiếp tục diễn biến phức tạp Từ đầu năm 2022,

cả nước ghi nhận hơn 124.000 ca mắc và hàng chục ca tử vong Sốt xuấthuyết có nguy cơ lan rộng tại nhiều tỉnh, thành phố, nhất là khu vực miềnNam, miền Trung, Tây Nguyên

 Bệnh tay chân miệng cũng bắt đầu ghi nhận nhiều trẻ nhỏ mắc

 Tiếp đến mới đây nhất, Tổ chức Y tế thế giới (WHO) đã tuyên bố đợt bùngphát dịch bệnh đậu mùa khỉ à tình trạng khẩn cấp về sức khỏe cộng đồngquốc tế với hơn 16.000 ca mắc tại 75 quốc gia trên thế giới, 5 trường hợp tửvong

 Một số quốc gia gần Việt Nam như Thái Lan, Singapore, Đài Loan (Trung Quốc) đã ghi nhận các ca bệnh Việt Nam đã khẩn cấp lên phương án ứng phó, giám sát và triển khai các kịch bản với đậu mùa khỉ

Vì vậy nhận thức về sức khỏe của mọi người trên thế giới ngày càng nhanh, vìthế đây là cơ hội vàng dành cho Lifebuoy vì Lifebuoy là nhãn hiệu đã gây dựngđược lòng tin của người dung về mặt hàng Lifebuoy qua câu slogan: “Bảo vệkhỏi 99,9% vi khuẩn”

Người dân ngày càng chú trong hóa vào thông điệp của sản phẩm mà nhãn hiệumuốn đem lại:

Unilever đã nhấn mạnh thông điệp xã hội trong quảng bá sản phẩm của mình.Nhiều hàng hóa đã được quảng cáo với thông điệp xã hội và Lifebuoy là mộttrong số đó Sự chú ý và tin tưởng của khách hàng có thể đạt được thông quaviệc Lifebuoy đưa ra những thông điệp có giá trị cho xã hội mang đến cho mọi

người thông điệp ý nghĩa như: “Safety for all – An toàn cho tất cả” của chiến

dịch Lifebuoy Pride thành công năm 2021 Kết quả là Lifebuoy có thể có lợi thếtrên thị trường

Các mối đe dọa của nhãn hiệu Lifebuoy

Cạnh tranh khốc liệt từ các đối thủ: Theo (IRI 2019), Lifebuoy phải đối mặt với

các đối thủ mạnh từ hàng loạt sản phẩm nội địa và toàn cầu Hơn nữa, các đốithủ cạnh tranh cũng có mức độ bảo vệ tương tự giúp tránh vi khuẩn nguy hiểmlây nhiễm cho gia đình Do đó, điều này có thể khiến Lifebuoy bị loại khỏi cuộcđua

Nâng cao nhận thức về sản phẩm thảo dược: Các sản phẩm dựa trên thảo dượcđang trở nên phổ biến trên toàn thế giới và nay cả ở Việt Nam Theo (OmenMed J 2019), hơn 80% người dân ở các quốc gia kém phát triển dựa vào thảodược và các phương thuốc truyền thống khác Họ cảm thấy những sự chuẩn bịnày là tự nhiên, nhưng không phải vậy Xu hướng này cũng đang được nhìnthấy ở các bác sĩ đa khoa, những người ngày càng quan tâm và có xu hướng sửdụng thuốc thảo dược để điều trị một số rối loạn thông thường Điều này có thểảnh hưởng đến thị trường Lifebuoy, một sản phẩm dựa trên hóa chất

3.1.5) Doanh thu và thị phần của Lifebuoy trong năm 2022

Theo Metric.vn – Nền tảng phân tích số liệu thị trường đã báo cáo nghiên cứuthị trường nhóm hàng Sữa tắm Lifebuoy detox trên sàn Thương mại điện tửShopee, Lazada, Tiki dành cho nhà bán hàng từ tháng 11/2021 đến tháng10/2022 như sau:

- Sữa tắm Lifebuoy detox đạt trong 12 tháng: đạt tổng doanh số 8 tỉ đồng,với 58 nghìn sản phẩm bán ra

- Thị trường Sữa tắm Lifebuoy detox có hơn 159 nhà bán trên sàn TMĐTvới hơn 226 mặt hàng

- Lazada chiếm 66,1% tổng doanh số và 56,2% về sản lượng

- Tiki chiếm 17,7% tổng doanh số và 15,7% về sản lượng

- Shopee chiếm 16,2% tổng doanh số và 28,1% về sản lượng

Tháng 6/2022 ghi nhận doanh số cao nhất trong khoảng thời gian từ 11/2021đến 10/2022 với 1 tỉ đồng và 7 nghìn về sản lượng

Tháng 10/2022 có tổng doanh số 870 triệu và tăng trưởng tốt hơn so với tháng9/2022 là 22,8%

Nhóm hàng Sữa tắm Lifebuoy detox có hơn 20 shop mall chiếm 82,1% doanh

số và hơn 139 shop thường chiếm 17,9% doanh số Trong 10 shop hàng đầu,Shop Unilever chăm sóc gia đình nâng tầm cuộc sống có tỉ trọng doanh thu caonhất là 67,07% doanh số Tiếp sau đó là các shop Tiki Trading, Home careOfficial Store tương ứng thị phần doanh thu là 17,11% và 3,80%

3.1.6) Chu kỳ sống của nhãn hiệu Lifebuoy

Trong 4 giai đoạn của chu kỳ sống thì nhãn hàng Lifebuoy đang ở trong giaiđoạn bão hòa với sự cạnh tranh gây gắt của các đối thủ đến từ thương hiệutrong và ngoại nước thì nhãn hiệu lifebuoy đã đẩy mạnh việc tuyên truyềnthông điệp sản phẩm của nhãn hiệu bằng cách thực hiện chương trình “Miềntrung ơi! Bình An mạnh khỏe nhé, Nắm tay cùng bên nhau” vào ngày28/9/2022; “Vì một Việt Nam vững vàng và khỏe mạnh hơn, hãy ghi nhớ 2k vàlifebuoy bạn nhé!” vào ngày 6-11-2022; “Hành trình lan tỏa sức khỏe và hạnhphúc tại Hà Giang” vào ngày 8-11-2022 và các chương trình khuyến mãi trênsàn thương mại điện tử như Lazada, shoppe … đặc biệt không thể không nói

ngày 21/11 nhằm chào mừng tết Quý Mão 2023, Lifebuoy ra mắt bộ đôi sữatắm, nước rữa tay Tầm Xuân Các Tường với sự kết hợp đặc biệt của hai loạihoa quen thuộc ngày Tết, tượng trưng cho sự viên mãn và sung túc:

-“Nụ Tầm Xuân mang theo mong ước thịnh vượng cùng hương thơm dịu nhẹgiúp bạn rửa sạch vi khuẩn lẫn muộn phiền, tạo cảm giác thư thái, dễ chịu.” -“Hoa Cát Tường với ý nghĩa may mắn, đủ đầy cùng mùi hương thoangthoảng nhẹ nhàng, giúp đánh thức nguồn năng lượng tích cực cho những ngàyđầu năm mới.”

Hình ảnh sản phẩm nước rửa tay và sữa tắm mới của nhãn hiệu Lifebuoy

3.2: Sản phẩm sữa tắm Lifebuoy bảo vệ vượt trội 10

3.2.1: Về sản phẩm sữa tắm Lifebouy bảo vệ vượt trội 10

a) Các thành phần của sản phẩm

1 Sản phẩm cốt lõi:

- Lifebuoy giữ sự nhất quán hướng đến sứ mệnh bảo vệ sức khỏe của ngườitiêu dùng qua việc giữ vệ sinh Thương hiệu luôn giữ giá trị cốt lõi về camkết hỗ trợ cuộc sống, bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng

- Thương hiệu Lifebuoy hướng đến chất lượng như làm sạch, khử vi khuẩn.Bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng thông qua vệ sinh, nhằm hạn chế các dịchbệnh có nguồn gốc từ điều kiện vệ sinh cá nhân, nước sạch, vệ sinh môitrường, các bệnh lây nhiễm qua đường tiêu hóa, hô hấp, các bệnh truyềnnhiễm, đáp ứng nhu cầu an toàn củangười tiêu dùng

- Đặc biệt, trước tình hình dịch Covid 19 diễn ra phức tạp, hiểu được vấn đề

về nhu cầu làm sạch, khử khuẩn, nước rửa tay và sữa tắm Lifebouy là nhữngsản phẩm cần thiết đã ra đời kịp thời để bảo về người tiêu dùng khỏi viuscorona

- “Lifebuoy- Nhãn hiệu sạch khuẩn số 1 thế giới” Lifebuoy đã thành côngkhi xây dựng là một thương hiệu xà phòng/ nước rửa tay/ nước rữa tay, bảo

vệ người dùng khỏi 99.9% vi khuẩn gây bệnh, vì thế mà thương hiệuLifebuoy đã trở thành một thương hiệu phổ biến ở nhiều nơi mang đặc trưngriêng biệt so với các thương hiệu khác

2 Sản phẩm cụ thể:

- Nhãn hiệu :Thương hiệu Lifebuoy ra đời 1894, là một trong những nhãnhiệu lâu đời nhất của tập đoàn Unilever Với sự phát triển mạnh mẽ của cácsản phẩm xà phòng, dầu gội, sữa tắm, cồn rửa tay, Lifebuoy gắn liền với sựsạch sẽ, chăm sóc toàn diện cho hàng triệu con người trên toàn thế giới vàcòn được mệnh danh là nhãn hiệu sạch khuẩn sô 1 thế giới

- Bao bì, kiểu dáng: Lifebuoy cho ra mắt các dòng sản phẩm sữa tắm nhỏgọn và tiện lợi với bao bì đơn giản, với 2 mẫu mã là dạng túi và dạng chai

- Sữa tắm Lifebuoy có thành phần chính là acid lauric - một loại acid béo