Luận văn thạc sĩ kỹ thuật chuyên ngành Quản lý xây dựng: Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng tư vấn thiết kế công trình nông nghiệp và phát triển nông thôn của Công ty TNHH tư vấn và đầu tư Nam Thanh Phát

Những điều kiện nảy đồi hỏi tỉnh phải dy nhanh hơn quá trình phát triển cơ sở hạ ting, "ĐỂ hoàn thiện hệ thống co sở hạ ting ngoài vic lập trung đầu te, kêu gọi nguồn vốn trong và ngoài

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT

TRUONG ĐẠI HỌC THỦY LỢI

KIEU VAN ĐỊNH

NGHIÊN CỨU GIẢI PHAP NANG CAO CHAT LƯỢNG

TU VAN THIET KE CONG TRÌNH NONG NGHIỆP VA PHAT TRIEN NONG THON CUA CONG TY TNHH

VAN VÀ DAU TƯ NAM THANH PHAT

LUẬN VĂN THẠC SĨ

NĂM 2021

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NÔNG NGHIỆP VÀ PTNT

'RƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI

KIỀU VAN ĐỊNH

NGHIÊN CỨU GIẢI PHAP NÂNG CAO CHAT LUQNG

‘TU VAN THIẾT KE CÔNG TRÌNH NÔNG NGHIỆP VA

PHAT TRIEN NÔNG THON CUA CÔNG TY TNHH

TU VAN VA DAU TƯ NAM THANH PHAT

Chuyên ngành: Quản lý xây dựng

Mã số: 8580302

NGƯỜI HƯỚNG DAN KHOA HOC PGS.TS Nguyễn Quang Cường

NAM 2021

LỜI CAM ĐOAN

ĐỀ tải "Nghiên cứu giải pháp nâng cao chất lượng thiết kế công tình Nông nghiệp và

uur Nam Thanh Phát

phat triển Nông thôn của Công ty TNHH Tư vấn và Tác giả

xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi Các thông tin, tài liệu trích

Kết quả nêu trong luận văn là trung thựccdẫn trong luận văn đã được ghi rở nguồn gb

và chưa từng được ai công b trong bắt kỹ công tình nào trước đây

“Tác giả luận van chang

Kiều Văn Định

LỜI CÁM ƠN

Sau thi gian họ tập và nghiên cứu, cing với sự giáp đỡ nhiệt tỉnh của các thầy, cô

sf trong trường Đại học Thuỷ li, bạn b và các anh chị cm đẳng nghiệp, Tác gũi đã

"hoàn thành luận văn thạc sĩ chuyên ngành Quản lý xây dựng với đề tài: "Nghiên cứu

giải pháp nâng cao chất lượng thiết kễ công trình Nông nghiệp và phát

thon cia Công ty TNHH Tue vẫn và Diu tr Nam Thanh P

ién Nông

Do thời gian và kinh nghiệm hạn chế nên trong khuôn khổ một luận văn thạc sỹ nay

can tin tai một số vẫn đề cần tp tục nghiên cia Tác gi rất mong nhận được sự góp,ý,chỉ bảo của các thầy cô giáo vi cdc bạn đồng nghiệp

Tác gid xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo PGS.TS, Nguyễn Quang Cường đã

trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tinh cho tắc giả trong qué trình thực hiện Luận văn

Xin chân thinh cảm ơn Ban giám hiệu trường Dai Học Thủy Lợi các thầy, cô giáo, bạn

bè và anh chi em đồng nghiệp Công ty TNHH Tư vấn và Đầu tu Nam Thanh Phát, đã

tân tình chỉ bảo, giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình học tập nghiên cứu để tác giả hoàn thành tốt luận văn.

Do thời gian và kinh nghiệm hạn chế, mặc dù luận văn đã hoản thiện với tit cả sự cổ

gắng, nhiệt inh cũng như năng lực của bản thân, tuy nhiên không thé tránh khỏi nhữngthiếu sốt Vi vậy, tác giả rất mong nhận được sự góp ý, chỉ bảo của quý thầy cô vàđồng nghiệp, đó chỉnh là sự giúp đờ quý báu mà tác gid mong muốn nhất để cổ gắng

"hoàn thiện hơn trong quá trình nghiên cứu và công tác sau này,

Xin chân thành cảm ont

MO ĐÀU 1

CHUONG | TONG QUAN VE: CHAT LƯỢNG VA QUAN LY CHAT LƯỢNG.THIET KE CONG TRINH XAY DUNG 1

11 Tổng quan về chấtlượng và quản ý chất lượng công trình xây dựng 1

1.1.1 Khẩiniệm, đặc điểm về công tinh xây đụng 1

1.1.2 Chit lugng của công trình xây dựng 2

113 Tổng quan về quan lý chất lượng công trình xây dựng 31.1.4 Các chức năng cơ ban của quản lý chất lượng 4

115 Các phương thúc quản lý chất lượng 51.16 Yeu cầu ea bản của hoạt động quản lý chất lượng công trình xây đựng 91.2 Quản lý nang cao chất lượng tong thiết kế công trình NN&PTNT, l212.1 Yêu edu quản lý chất lượng thiết kế công trình xây dựng nói chung vi

công trình NN&PTNT nổi riêng B

1.22 Thực trang công tác quản lý chất lượng vả công tác thiết kể công trình xây

dg ở Việt Nam hiện nay 15 1.23 Thực trang chung về chất lượng thiết kế công trình NN&PTNT hiện nay tại tinh Lâm Đồng 7

13 Vai rộ của tư vấn thiết kế trong quản lý chit lượng thiết kế 18KET LUẬN CHƯƠNG | 20CHUONG 2 _ CƠ SỞ KHOA HOCNANG CAO CHAT LƯỢNG TU VAN THIẾT

KE TRONG CONG TRÌNH NÔNG NGHIỆP VA PHAT TRIEN NONG THON 21

2.1 Nguyễn tắc và hình thức trong quản lý chất lượng tư vấn thiết kế 2I

2.1.1 Nguyên tắc trong quản lý chất lượng tư vin 212.1.2 Các hình thúc quan lý chit lượng của các dom vị tư vẫn hiện nay 22

2.2 Đặc điểm của công trình NN&PTNT và các yêu cầu trong thiết kế, 2ï

22.1 Đặc điểm của công trình NN&PTNT 27 2.2.2 Các Yêu cầu trong thiết kế công trình xây đựng nói chung và công trình NNQ&PTNT nói riêng 28

223 Các bước, giai đoạn thiết kế công trình 32 2.2.4 _ Thành phần, nội dung của hồ sơ thiết kế 35

23 Phân ích nguyên nhân làm giảm chất lượng tư vấn thiết kế công tìnhNN&PTNT 3923.1 Nguyên nhân khách quan 39 2.32 Nguyên nhân chủ quan 40 2-4 Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng tư van thiếtkế “

2.4.1 Năng lực, kinh nghiệm của đơn vị tư vấn thiết kế “424.2 Trình độ năng lực, kinh nghiệm của chủ nhiệm thiết kế công trình 45

243 Các mô hìnhtổ chức, quản lý của đơn vi tư vấn thết kế 4s

244 Vai td của vậttư, may móc và thếtbị trong quá tình thiết kế 46

2445 ˆ Quy trình thiết kế và quy tinh kiểm soát hd so thiết kế XDCT 46

2.5 _ Các mô hình tổ chức quản lý chat lượng tư van thiết kế công trình ATKÉT LUẬN CHƯƠNG 2 siCHUONG 3 THỰC TRẠNG VA ĐÈ XUẤT GIẢI PHAP NHAM NÂNG CAO

CHAT LƯỢNG TƯ VAN THIET KE CÔNG TRÌNH NN&PTNT TẠI CÔNG TY TNHH TU VẤN VA ĐẦU TƯ NAM THANH PHÁT 52

3.1 Giới thiệu về Công ty TNHH Tư vẫn và Dau tư Nam Thanh Phát 52

3.1.1 Những thông tin chung 52 3.1.2 Mục tiêu hoạt động của công ty 5 3.1.3 Quy trình thực hiện từ vấn thiết kế tại Công ty TNHH Tư vấn và Đầu tư Nam Thanh Phát

3.14 Mô hình quan lý của công ty hiện nay

3.1.5 Thiếtbị, cơ sở vật chất và nhân sự, ti chính Công ty st

3.2 Thực trang thực hiện công tác tư vấn thiết kế của công ty TNHH Tự vẫn và

‘Bi tu Nam Thanh Phát 59 3.2.1 Những quy định chung về chất lượng thit kế 59

3.2.2 Những kết quả dat được của Công ty 63.2.3 Những vin để tổn tại của công ty 6

33° Dinh giá chất lượng thiết kể của công ty TNHH Tư vẫn và Dau tư Nam

“Thánh Phát 66 33.1 Các dự án tiêu biển đã thực hiện 66 3.3.2 Các nguyên Nhân chính 68

3⁄4 Đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng thiết kế tại công ty

‘TNH Tự vấn và Đầu tư Nam Thanh Phát 70

3.4.1 Đề xuất hoàn thiện mô hình tổ chức của công ty T0

3.4.2 Hoan thiện quy trình quản lý chất lượng tại Công ty 14 3.43 Các giải phấp khác 88 KẾT LUẬN CHUONG 3 98

KET LUẬN VÀ KIÊN NGHỊ 99

1 Kết luận 99

2 Kién nghi 100

“TÀI LIỆU THAM KHAO 102

DANH MỤC CÁC HÌNH ANH

Hình 1-1 Sơ đồ đảm bảo chit lượng sản phim

Hình 1-2 Mô hình đảm bảo chất lượng

Hình 1-3 Mô hình quản lý chất lượng toàn điện - TOC

1-4 Sơ đỗ quản lý chất lượng

Hình 2-1 Các bước thiết kế cho cúc dự án đầu tr xây dựng công tình

Hình 3-1 Sơ đồ tổ chức của Công ty

Hình 3-2 Sơ đồ cơ cầu tổ chức đề xuất

Hình 3-3 Quy trinh kiểm soát chất lượng sân phẩm tr vẫn thiết kế

3-4 Quy trình kiểm soát lưu trữ hỗ sơ

Hình 3-5Quy trình kiểm tra hd sơ

70

81 85 96

DANH MỤC BANG BIEUBảng 3.1 Bảng kê Thiết bi, cu sở vit chất

Bang 3.2 Bảng số liệu về Tài chính của 3 năm 2016, 2017, 2018

Bảng 3.3 Các dự ân tiêu bigu của Công ty đãthực hiện tư vấn thiết kể,

Bảng 3.4 Tỷ lệ si st, tiến độ thực hiện tr vấn thiết kế.

37

59

69

70

ĐANH MỤC CÁC TỪ VIET TAT

Quan lý chất lượng toàn diện Quan lý chất lượng

Chủ đầu từ Luật xây dựng

Bộ xây dựng

"Nghị Định Chính phủ Nong nghiệp và Phát tr nông thôn Bao cáo nghiên cứu tiền khả thi Bao cáo nghiên cứu khả thi

Dự án đầu tự

Địa chất công trình Quy chuẩn Việt Nam

“Tiêu chuẩn Việt Nam

“Tiêu chuẳn xây dựng, Quan lý dự án

Khao sát lập dự án

“Tổ kiểm tra chuyên trách.

MỞ DAU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Lâm Dồng thuộc ving Tay Nguyễn với độ cao 1500m so vớimục nướcbiển và không có đường biển giới quốc tế Lâm Đồng là tinh đầu tiền của TâyNguyên có 2 thành ph trực thuộc tinh (Đà Lạt, Bao Lộc) trong đó thành phố Đà Lạt làthành phổ trung tâm của tinh, nằm cách Thành phổ Hồ Chí Minh 300 km về hướngBắc, đồng thời cách cảng biển Nha Trang 150 km về hướng Tây Hiện nay tính Lâm

"Đồng đang tập trung chuyển dich cơ cấu kinh tế Những điều kiện nảy đồi hỏi tỉnh phải dy nhanh hơn quá trình phát triển cơ sở hạ ting,

"ĐỂ hoàn thiện hệ thống co sở hạ ting ngoài vic lập trung đầu te, kêu gọi nguồn vốn

trong và ngoài nước, công tác ning cao chất lượng tư ấn thiết kế một cách hiệu quả

cũng là một nhiệm vụ hết sức quan trọng, các đơn vị tư vin thiết kể thể hiện rõ rằng vàlấy đủ năng lực của minh ngay từ giai đoạn dẫu tiên của dự an, góp phần đảm bảo,

công tinh đạt tiến độ, chất lượng, chỉ phí đầu tư thấp, nâng cao chất lượng công trình,

ũ hội phát triển kinh t

vận hình thông suốt, an toàn, to điều

Tuy nhiên bên cạnh đồ còn có các mặt hạn chế như các đơn vị tư vẫn do chit lượng tư

vn thiết kế chưa phù hợp, nhiệm vụ khảo sát chưa sát với yêu cầu từng loại công việc,từng bước thiết kế Về khối lượng và nội dung cũng như yêu cẫu kỹ thuật chưa phùhop với thực tế tại địa phương Khao sát địa chat, địa hình, thủy văn chưa đầy đủ, dùng

a, din đến không sắt với thục tế dẫn đến phảiphương phip nội suy để có các số

thay đổi phương án thết kẻ Trong công tác khảo sát lập thiết kế và dự toán công tinh

cho giai đoạn thực hiện đầu tư Nang cao quản lý chất lượng công trinh chính fa côngtic khảo sắt thiết kế và lập dự toán công tình một cách khách quan, trung thực vàchính xác Tuy nhiên, tình trạng sai sót vẫn còn nhiều và do nhiều yếu tố khác, làm

kế xây đựng

nh hưởng đến chit lượng của hồ sơ th

Công ty TNHH Tư vấn vi Đầu tư Nam Thanh Phát thành lập từ năm 2005 cho đến.nay, với tên đăng ký lần đầu là Công ty TNHH tư vẫn và đầu tư xây dựng thủy lợi

“tháng 4, đến thing 3 năm 2017 đổi thành Công ty TNHH Tư vấn và Đầu tư Nam

‘Thanh Phát, đã đạt được nhiề thành tích trong công tác tư vẫn thết kế địa bản tỉnh Lâm Đồng, song vẫn côn nhiễu mat han chế như đã nêu, Nguyên nhân cũng là do

chưa được nâng cao chất lượng tư vin thiết kể, Vì vậy muốn ning cao Khả năng cạnh

tranh trong thị trường thì đôi hỏi phải có sự chỉnh sửa và thay đổi nâng cao chất lượng.

tư vấn thế kế, Xuất phát từ những vấn đề nêu trên, em chọn đề tài "Nghiên cứu giái

pháp nâng cao chất lượng te vẫn thiết kễ công trình Nông nghiệp và phát tiềm

Nong thôn của Công ty TNHH Tự vấn và Đầu we Nam Thanh Phát” làm nội dung

nghiên cứu trong luận văn thạc sỹ của mình.

2 Mục đích của Dé tài

lượng thiết kế và để

công trình NN&PTNT tại

Với mục dich nghiên cứu các vấn dé tồn tại liên quan đến ot

xuất một số giải phip nhằm nâng cao chất lượng tÌ

“Công ty TNHH Tự vấn và Đầu tư Nam Thanh Phát

3 Cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu

% Phương pháp nghiên cứu:

Phương pháp thu thập tải liêu và nghiên cứu lý thuyết: Thu thập các tả liệu liên quan

và nghiên cứu về quản Lý chấ lượng công trình

Phương pháp nghiên cứu thực tiễn: Đánh giá mô bình quản lý chất lượng khảo sắt,thiết kế xây dựng công trình tại các dự án đã và dang đầu tư xây dựng,

Phương pháp tổng hợp dữ liu nghiên cửu: Tổng hợp nghiền cứu là đánh giá các yéu

tố ảnh hưởng đến chất lượng thiết kế xây dựng và đề xuất giải pháp nâng cao chất

lượng thiết kế công tỉnh NN&PTNT của Công ty TNHH Tư vấn và Đầu tr Nam

“Thanh Phát

4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

a Déi tượng nghiên cứu:

Đối tượng nghiên cứu của đề ải là tập trưng nghiên cứu vẫn để thiết kế và quản lý chấtlượng thiết kế công trình NN&PTNT tại Công ty TNHH Tư vẫn và Đầu tư Nam Thanh

Phác

%, Phạm vi nghiên cứu:

Đề tài n cứu các hoạt động liền quan đến thiết kế và các yếu tố ảnh

công trình NN&PTNT ti Công ty TNHH Tư vấn và Đầu tư Nam Thanh Phát những năm gin đây.

hành ngh

hưởng tới công tác, chất lượng thiết k

5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn cña để tài

á Ý nghĩa khoa học của đu

Hệ u \ hóa các cơ sở lý luận về nâng cao chất lượng vấn thiết kế, các văn bản quy.

thế kế từ đó tim ra một số giải pháp.định, quy trình và nội dung về công tác tư va

nhằm nâng cao năng lực tr vin thiết kể ti Công ty TNHH Tư vẫn và Đầu tư Nam

“Thanh Phát

1 Ý nghĩa thực ẫn của đề tài:

Kết quả nghiên cứu, phân tích đánh giá và các giải pháp đề xuất của đề tả là tải liệutham khảo hữu ích, khả thi cho Công ty TNHH Tư vấn và Đầu tư Nam Thanh Phátlàm tốt công tác quản lý chất lượng tư vn thết kế

6, Kết quả dự kiến đạt được

Phan tích thực trạng công việc tư vấn thiết ké các công trình đã thực hiện của công ty.

Đề xuất được những giải phấp nhằm hoàn thiện qui tinh quản lý tư vấn thết kế giúp

“Công ty TNHH Tự vấn và Đầu tư Nam Thanh Phát làm tốt công tá tư vin thiết kể

CHUONG1 TÔNG QUAN VE CHAT LƯỢNG VA QUAN LY CHATLƯỢNG THIET KE CÔNG TRÌNH XÂY DỰNG.

1.1 Tổng quan về chất lượng và quản lý chất lượng công trình xây dựng

LLL Khái niệm, đặc điễm về công trình xây đựng [1]

Công trình xây dựng là sin phẩm được tạo thành bởi sức lao động của con người, vật

liệu xây dựng, thiết bj lắp đặt vào công trình, được liên kết, định vị với dat, có thé bao.gầm phần đưới mặt đất, phần dưới mặt nước và phần trên mặt nước, được xây dựng

theo thiết kế Công nh xây đụng bao gồm công tinh dân dụng, công trình công nghiệp, công trình giao thông, công trình nông nghiệp và phát triển nông thôn (NN&PTNT) hay còn gọi là công trình thủy lợi, công trình hạ ting kỹ thuật và công trình khác

“Công trình xây dụng có những đặc điểm riêng biệt và khác với cúc ngành sin xuất

khác như sau:

= Công tình xây dựng có quy mô và kết cầu công tình phức tạp, thời ian sử dụng

cài, vì vậy đòi hỏi các nhà xây dựng phải có dự đoán trước các xu hướng phát tiễn các

tiến bộ của xã hội đ tránh không bị ac bậu về sau Kiển trúc, hình đáng của sản phẩm

cần phải phù hợp với văn hoá dân tộ tại địa phương xây dựng Trên thực tế, đã có những công trình xây dựng đã trở thành một tượng của quốc gia, do vậy chất

lượng của công tinh xây đựng là hết sức quan trọng Nó ảnh hưởng tới nổi thọ của công trình mà còn tới sự an toàn cho người quản lý và sử dụng.

~_ Sản phẩm xây dựng có tính tổng hợp và phát huy tác dụng vé mặt kinh tế, chính tị, và

nghệ thuật Rất phong phú nhưng lại mang tinh độc lập, mỗi một công trình được xây

ết kế kỹ thị

dạng có thi ng có gir dự toán riêng và tại một địa điểm nhất định nơi

sản xuất ra sản phẩm xây dựng cũng là nơi khi sản phẩm xây dựng hoàn thành được đưa

vào sử dụng và phát huy tác dụng của nó.

“Trong quá trình từ khi khởi công xây dựng đến khi hoàn thành va bản giao đưa vào sử:

‘dung thường kéo dài Nó phụ thuộc quy mô cũng như tinh chất phúc tạp của từng hạng

mục của công trình Quá trình thi công, tùy vào quy mô, kết cấu của công trình cũng

1

được chia thành nhiều giải đoạn mỗi giai đoạn th công lại chỉa thành những công việc

khác nhau và chủ yến thực hiện ở ngoài ti, ì vậy cũng chịu các tác động lớn của các

nhân tổ môi trường xấu như mưa, nắng, 1, lụt vì vậy các nhà làm xây dụng phải giámsit chat chế những biển dng trên nhằm hạn chế đến mức thắp nhất những ảnh hưởng

xấu có thé xây rẻ

112 Chất lượng của công tình xây dựng [1]

«a Khái niêm câng trình xây dig

“Chất lượng của công trình xây dựng là những yêu cầu về an toàn, bền vững, kỳ thuật

và mỹ thuật của công tình nhưng phải phi hợp với quy chun và tiêu chun xây dựng,

các quy định trong van bản quy phạm pháp luật có liên quan va hợp đồn

Góc độ bản thân của sản phẩm xây dựng và người được hưởng thụ:

công Hình được đánh gid bởi các đặc tinh oo bản như: Công năng sử dụng độ tiện dụng cũng như tuân thủ các tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, độ bền vững, tin cậy.

‘Thim mỹ và độ an toàn trong quản lý và khai thác sử dạng Tinh kính ế và bảo đảm

tuổi thọ thời gian phục vụ của côngtình,

b Đặc diém công trình xây dung

Chit lượng của công trình xây dựng phải được chủ trọng ngay từ khỉ hình thành ý tường về xây đựng từ khâu quy hoạch, lập dự án, chấ lượng khảo sát và cả chất lượng của thiết kế dy dựng

“Chất lượng tổng thể của công tình được hình thành từ chất lượng của nguyên vật liệu

sấu kiện, chất lượng cia công việc tiếng lẽ của các bộ phận và các hạng mục của công

trình xây dựng

'Việc áp dụng các quy chuẩn và tiêu chuẩn kỹ thuật không chỉ thể hiện ở các kết qua thí

nghiệm, kiểm định nguyên vật liệu edu kiện, may móc thiết bị mã còn ở quá thực hiện

ở các bước thi công và các công việc làm công nhân lao động và kỹ sư thực hiện trong

«qu tình thi công xâydựng an toàn xây dựng không những ở giai đoạn quản lý khai thác sử dụng đối với người thụ hưởng, mà còn ở cả ong giai đoạn thi công xâydụng đối với đội ngũ công nhân và kỹ sư xây dựng công tinh, Về thời gian công trình

không chỉ thể hiện ở thời hạn công trình đã xây dựng có thể phục vụ mà còn ở thời gian phải xây dựng và hoàn thành đưa vào khai thác sử dụng công trình.

oán mà chủ dầu tư phải chỉ

trả mã còn khía cạnh đảm bảo lợi nhuận cho các nhà thầu thực hiện các công việc xây

Hiệu quả của công trình không chỉ thể hiện ở số tiễn quy

cdựng khác như lập dự án đầu tư, khảo sát, thiết kế, thi công xây dựng

11-3 Tổng quan về quân lý chất lượng công trình xây dựng [1]

“Chất lượng công trình xây dựng không tự nhiên sinh ra mà là kết quả cia sự tác động

của rất nhiễu các yếu tổ có iền quan chặt ch với nhau, Mun có chất lượng xây dựngnhư mong muốn thi cin phải quản lý một eich ding din cúc yếu tổ đồ Quản lý chitlượng xây dựng là một yếu tổ của chức năng quản lý để xác định và thực hiện quản lý

chất lượng

Hiện nay, vẫn dang tồn tai các quan điểm khác nhau về quân lý chất lượng như sau:

= ‘Theo GOST 15467-70: Quản lý chất lượng là xây dựng dim bảo và duy t mức chất

lượng tit yếu của sản phẩm khi thiết kế Bế tgo, lưu thing và tiêu dùng Diu niy được thực hiện bằng cách kiểm tra chất lượng có hệ thống, cũng như tác động hướng đích tới các nhấn 6 và điều kiện ảnh hưởng tối chất lượng chỉ phí

= Theo chuyên gia về chit lượng người Anh A.G.Roberson Quản lý chất lượng được

“xác định như một hệ thống quản trị, nhằm xây dựng chương trình và sự phối hợp các nỗ

Ie của các đơn vị khác nhau, để duy tì và tăng cường quản lý chất lượng trong các tổchức tư vấn thiết kế nhằm sản xuất đảm bảo có hiệu quả nhất Đi tượng phải thỏa mãn

các yêu cầu của người tiêu ding.

~ Theo (IS) các tiêu chuin công nghiệp Nhật Bản xác định Quản lý chất lượng là hệ

thống của cúc phương pháp sin xuất để tạo điều kiện sản xuất tết kiệm của hàng hoá và

6 chit lượng cao, hoặc đưa ra những dịch vụ có chất lượng thỏa mãn các yêu cầu của người tiêu dùng

“Theo một chuyên gia trong lĩnh vục quản lý chất lượng của Nhật Bản là GS TS

Kaoru Ishikawa đã đưa ra định nghĩa về quản lý chất lượng là như sau: Nghiên cứu triển

khai thiết kế sản xuất và bảo dưỡng một số sản phẩm có chất lượng kin tế nhất và cóhiệu quả nhất là bao giờ cũng phải thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng

3

it lượng là Philp Crosby định nghĩa rằng quảnchất hệ thống và đảm bảo vig

~ Theo một chuyên gia người Mỹ vé

lý chất lượng: Là một phương tiện có ôn trong tổngthể tắt cả các thành phần của một kế hoạch cùng hành động

“Theo ISO 9000 của tổ chúc tiêu chuẩn hóa quốc tế nổi ring Quản lý chất lượng là

một hoạt động có chức năng quản lý chung, nhằm mục dich đ ra chính sách và mục tiêu trách nhiệ pháp hoạch định, kiểm soát, dim bảo ct „ thực hiện nó bằng các big

và cải tiến chất lượng trong khuôn khổ một hệ thống chất lượng.

114 Các chức năng cơ bản của quản lý chất lượng [1]

“Chức năng quan lý chất lượng gồm có nhữngchức năng cơ bản sau: Hoạch định: tổ

chức, kiểm tra kích thích điều hỏa phối hợp

«4 Chức năng hoạch định

“Chức năng Hoạch định là chất lượng quan trong hang đầu, di trước các chức năng khác nhằm xác định cái cin phải làm Xác định mục tiêu định hướng chiến lược và các phương tiện, nguồn lực cũng như các biện pháp nhằm thực hiện mục tiêu chất lượng sản phẩm Nhiệm vụ là:

Điều tra, nghiên cứu thị trường để xác định như cu cia khách hing về sản phẩm hinghoa dich vụ từ đồ để xác dịnh ác thông số kỹ thuật của sản phẩm dich vụ, it kể sảnphẩm địch vụ Mục đích chất lượng của sản phẩm cẩn vươn xa cùng các chính sách

chit lượng của doanh nghiệp và chuyển giao kết quả hoạch định cho các bộ phận thực hiện

b Chức năng tổ chức

“Chức năng tổ chức là cách tổ chức công việc được tiễn hành tủy timg sin phẩm chất

lượng của đoanh nghiệp, để lựa chọn và huy động sắp xếp các nguồn lực một cách hợp.

lý với ệ thống chất lượng của mình

“Các hệ thống quản lý chất lượng hiện nay 48 các doanh nghiệp lựa chọn như ISO 9000 (International standards organization), TQM (Total quanlity management); GMP

(good manufacturing practices); Q- Base (ip hợp các kinh nghiệm quản lý chất lượng,

.đã được thực thi tại New Zealand); giải thưởng chất lượng Việt nam

"Để tiến hành các biện pháp kinh Ế, tổ chức, kỹ thuật, tư tưởng chỉnh t và hành chính

là tổ chức thực hiện kế hoạch đã được xác định trước.

e Chức năng kiểm tra, kiểm soát

“Chức năng Kiểm tra, kiểm soát chất lượng là quá mình điều khiển và đánh giá các hoạt

động thông qua những kỹ thuật, phương tiện, phương pháp và các hoạt động nhằm

đảm bảo các hoạt động được thực hiện theo đúng kế hoạch và định hướng đến mục

tiêu cụ thể,

Để thực hiện kiểm tra, kiểm soát các kết quả của kế hoạch thực hiện can đánh giá một

cách độc lập như sau

Đó là kế hoạch đó có được tuân thủ theo một cách trung thành khong?

‘Dé là bản thân kế hoạch đó đã dit chưa?

"Được hiểu là một trong hai hoặc cả hai điều kiện trên không được thỏa mãn, Nếu mục tiêu dé ra không đạt được y(

dd Chức năng kích thích:

“Chức năng Kích thích là việc đảm bảo, ning cao chất lượng thực hiện thông qua

viêenáp dung các chế độ khen thưởng, phạt vé chất lượng đổi với người lao động và ápdụng gii thường quốc gia

e Chức năng điều chỉnh, điều hòa, phối hợp

“Chức năng điều chính, điễu hòa phối hợp là toàn bộ những hoạt động nhằm mục dich

tạo ra sự phối hợp đồng bộ và khắc phục các tổn tại để đưa chất lượng của sin phẩm

lên mức tốt hơn để giảm din khoảng cách giữa mong muỗn của khách hàng và thực

chit lượng đại được

1.L5- Cácphương thức quần lý chất lượng

«a, Kim ra chất lượng theo (Inspection)

"Để một phương thức đảm bảo chit lượng của sản phẩm phi hợp với các quy định là

kiểm tra các sản phẩm và chỉ tiết từng bộ phận nhằm mục đích sàng lọc và loại bỏ các sản phẩm và chi tiết timg bộ phận không dim bio tiêu chuin cũng như các quy cích

5

Những sản phẩm sau sin xuất mới ign hành kiểm tra Khi phát hiện ra các

yết điểm rồi đề ra các biện pháp xử lý, như vậy phương pháp này thường chưa phát

hiện ra được ngay nguyên nhân chính Nhằm khắc phục các tổn ti ai sót này các đơn

vi đã sắp sếp thêm các cần bộ, thuộc bộ phận (KCS) Đ thực hiện công việc (KCS)làm tăng thêm chỉ phí mà công tác kiểm tra chưa đảm bảo và có trường hợp nhất định

độ tin cậy còn rất thấp.

0 QC (Qualin Contro)e Kiến suát cất hương

Kiểm soát chat lượng, được higu là các hoạt động kỹ thuật mang tính tác nghiệp được

sử dụng để dap ứng các yêu cầu kiểm soát chất lượng,

Muốn kiểm soát được chất lượng phải kiểm soát tốt các yêu tổ ảnh hưởng trực tiếp tới

“quê trình tạo ra sản phẩm chất lượng, iệc kiểm soát trên nhằm phòng ngừa sản xuất ra

6 diy đủ các tả liệu hướng cin thiết và phương tiện cũng như mọi điễu kiện cần thế

khác đi thể.i tiễn khai công việc nhằm đạt được chất lượng tốt nhỉ

VỀ kiểm soát phương pháp và quá tình: Nghĩ là bằng phương pháp và quá trình chắc

chắn khi sản phẩm và dịch vụ được tạo ra sẽ đạt được như yêu cầu.

Về kiểm soát việc cung ứng các yéu tổ đầu vào: Nguyên vật liệu diu vào phải được

lựa chọn và kiếm tra chặt chẽ kể cả trong quá trình bảo quản vật liệu

VỀ kiểm soát trang thiết bi dùng trong sin xuất, thử nghiệm: Các thiết bị phải phủ hợp

với mục dich sử đụng và dim bảo được yêu cầu, vẫn hoạt động tốt, đảm bảo yêu cầu

kỹ thuật và an toàn đối với người vận hành không gáy 6 nhiễm moi trường

6

kiểm tra trước và phê duyệt ban hảnh, các thông tin phải cập nhật và chuyển đến

iễm soát các thông tin: Bắt cứ một thông tin nào phải được người có thẩm quyền

những nơi cần thiết để quản lý và sử dụng

6 QA (Quality Assurance)- Bim bảo chất lượng

Chit lượng đảm bảo fa tạo sự tn tưởng rằng một tổ chức, sẽ luôn đảm bảo được mọi

yêu cầu của chit lượng, hông qua việc tiến hành các hoạt động trong hệ thống chất

lượng, theo ké hoạch Khi có yê cầu những hoạt động này hoàn toàn có th được trình

"bày và chứng minh bằng các văn bản thủ tục các hồ sơ ghi chép của các hoạt động

Khi kiểm soát tốt được chất lượng sản phim, các đơn vi phải duy trị, thông qua việc đảm bảo chất lượng sin phẩm Ở đây là trong quá tình cung cấp các hồ sơ chứng

mình việc kiểm soát chit lượng cũng như các dẫn chứng việc kiểm soát chit lượng sản

phẩm cho khách hàng ấy.

am bảo chất lượng

“Chứng mình việc

kiêm soát chất lượng: kiểm soát chat lương,

= SỐ tay chất lượng, - Phiên kiêm nghiệm

= Quy trình ~ Bảo cáo kiêm tra thir nghiệm

= Quy định kỹ thuật = Quy định trình độ cán bộ

- Dánh giá của khách hàng = Hỗ sơ sản phẩm

vẻ lĩnh vue kỹ thuật tổ chức

-Hình 1-1 Đảm bảo chất lượng sản phẩm theo sơ đồ

© mức độ phức tạp khác nhau của cơ cấu tổ chúc và của sản phẩm dịch vụ mà việc

đảm bio chất lượng phải cố các văn bản khác nhau, Mức độ cần để đạt được là nhữngvăn bản được ghỉở sơ đồ trên Để đảnh giá khách hàng sẽ kiểm tra các văn ban ti liệu

46 và xem như là cơ sở bước đầu để đặt niễm tin vào nhà cung ứng sản phẩm

e TOC (Total Quality Control)- Quản lý chất lượng toàn diện

Giai đoạn này nhằm phát tiễn tốt nhất của quản lý chất lượng sản phẩm của các quátrình đã nêu ở trên Quan lý chất lượng toàn diện là quản lý cơ cấu có trong một tổchức định hướng rõ vào chất lượng cũng có sự tham gia của mọi người không ngoài

mục đích là hướng đến một sự thành công đải hạn, thông qua sự hài lòng của khách hing và lợi ich của moi người trong cùng công ty cũng như xã hội.

Kiếm soit Chất lượng Dam bio

“Chất lượng

SN

“Chứng mình việc

kiên so CLẢ

\ Cee) Sore

{Coca chức há chế]

Hình 1-3 Quin lý chất lượng toàn điện - TỌC theo mô hình

C6 người chịu trách nhiện, đảm bảo CŨ

C

1.1.6 Yeu cầu cơ bản của hoạt động quản lý chất lượng công trình xây dựng

“Trách nhiệm trong hoạt động quản lý chất lượng công xây dụng là của tht cả các

bên tham gia vào quá tình tạo ra sản phẩm xây dụng bao gồm: Chủ đầu tu, các tổ

chức, các cả nhân có lên quan trong công tác khảo sit, thiết ké, thi công xây dựng,

bảo hành, bảo tì, quản lý vận hành công trình xây dựng Tuy nhiên, trong giới hạn của

đề tic gi chi di siu về yêu cầu cơ bản của hoạt động quản lý chất lượng trong gsi

đoạn khảo sắt thiết kế xây dựng

Can cứ Nghị định số 06/2021/NĐ-CP ngày 26/01/2021 của Chính phủ quy định chỉ tiết một số nội dung về quản lý chất lượng, thi công xây dựng và bảo trì công trình xây

dựng; Thông tư 04/2019/TT-BXD ngày 16/8/2019 sửa đổi bổ sung một số điều của

thông tư 26/2016/TT-BXD ngày 26/10/2016 của Bộ xây dựng quy định chỉ tết một số

nội dung về quản lý chất lượng và bảo trì công trình xây dựng, xuyên suốt các giaiđoạn từ giai đoạn khảo sắt, thiết kể dn thi công và khai thắc công trình được thể hiện

sau day:

Hoat động ôy dụng Host động quan chốt lương

I Ty gém sếtcủo nha thổusôy dựng

_— Thicôngssydyg — _— OOH nae rues end ty

'Giớm sớt lúc gà của nh ets

.Gióm tốt của nhôn don

—

| “

Hình 1-4 Sơ đồ quản lý chất lượng

4 Quin lý chất lượng trong giai đoạn khảo sát

Giai đoạn khảo sát chủ đầu tu, đơn vi khảo sát, đơn vị thiết kế, các tổ chức và các cá

nhân tham gia giám sát khảo sát xây dựng có trách nhiệm như sau;

“rách nhiện của Chủ đầu tw: Lựa chọn nhà thầu khảo sát xây dụng phải có đủ diều

kiện năng lực theo quy định Tổ chức lập và phê duyệt nhiệm vụ, phương án ky thuật

Khảo sắt xây dưng và bổ sung nhiệm vụ khảo sit xây dưng (nếu cin thiết phải bổ

sung) Kiểm tra việc tuân thủ các quy định của pháp luật, được ghỉ trong hợp đồng với

nhà thầu khảo sit xây dụng Có th tự thực hiện (nếu đủ ning lực theo quy định) hoặc

thuê tổ chức chuyên môn với loại ình khảo sắt để thực hiện giảm sit khảo sit xây

dạng Nghiệm thu kết rong báo cáo khảo sit xây dựng,

“rách nhiệm của đơn vị khảo sát xây dựng: Bổ tr người có đã điều kiện năng lực theoquy định của pháp luật để làm chủ nhiệm khảo sát xây dựng và cán bộ có chuyên môn.phù hợp để thực hiện khảo sit Lập phương ấn kỹ thuật khảo sit, phủ hợp với nhiệm

vụ khảo sắt xây dựng và các tiêu chun về khảo sát xây dựng được áp dụng hiện hành.

Lập đề cương nhiệm vụ khảo sắt xây dựng (khi có yêu cầu của chủ đẫu tu), Triển khai

Khảo sắt xây dựng theo phương in kỹ thuật khảo sắt xây dựng được CBT phê duyệt

Sử dụng các thiết bị, phòng thí nghiệm theo quy định của pháp luật và phù hợp với

10

1g kỹ

thuật cũng như các công tình xây dựng khác trong khu vực khảo sát Bảo vệ môi

sông việc khảo sit, Bảo đảm an toàn cho người, thiết bị và các công ình ha tả

trường, giữ gin cảnh quan trong khu vực khảo sắt, hoàn trả mặt bằng sau khi kết thúc.

khảo sil Lập báo cáo kết quả khảo sát xây dựng dap ứng yêu cầu của nhiệm vụ khảosit xây dựng và hop đồng, kiểm tra hoặc khảo sát bổ sung khi báo cáo kết qua khảo sátxây dựng không phù hợp với điều kiện tự nhiên nơi xây dựng công trình hoặc không,

dap ứng yêu cầu của nhiệm vụ khảo sát

“Trách nhiệm của đơn vi thiết kế: Kiểm tra sự ph hợp của số iệu kết quả khảo sit đối

với yêu cầu của từng bước thiết kế Kiến nghị chủ đầu tr thực hiện, bd sung khảo sắt

xây dựng khi phát hiện kết qua khảo sát chưa đáp ứng yêu cầu khi thực hiện bước thiết

KẾ hoặc phát hiện nhăng yêu tổ khác ảnh hưởng đến chit lượng thiết kể, Lập đề cươngnhiệm vụ khảo sát xây dựng phù hợp với yêu cầu của từng bước thiết kế (khi có yêusầu của chủ đầu ho), tham gia nghiệm thu báo cio kết quả khảo sát xây dựng (khi được

chi đầu ne yêu cầu)

“Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân giám sát khảo sát xây dựng: Bổ trí cán bộ có chuyên môn theo quy định của pháp luật, đ thực hiện việc giám sit kho sit xây đụng, theo

các nội dung của hợp đồng đã ký Dé xuất bổ sung nhiệm vụ khảo sát xây dựng nếutrong qué trình giám sát khảo sát phát hiện các yếu tổ ảnh hưởng trực tiếp đến giải

kế; Kiểi

pháp th tra khỏi thực hiện khảo sát và nghiệm thu khối lượng trong báo.cáo kết quả khảo sắt xiydung

b Quản lý chất lượng trong giai đoạn thie kế

‘Chat lượng của thiết kể xây dựng trước khi triển thi công phải được Chủ đầu tư

nghiệm tha và phê duyệt Chủ đầu là người chịu trich nhiệm chính vé các bản vẽ

thiết kế khí bàn giao cho đơn vị thi công xây dựng Đơn vị thiết kế xây dựng côngtrình, chịu trách nhiệm trước Chủ đầu tư về chất lượng của sản phẩm thiết ké và phải

bồi thường thiệt hại khi sử dụng thông tn tài liệu, quy chuẩn, tiêu chuẩn, quy phạm

xây dựng cũng như giải pháp kỹ thuật và công nghệ chưa phù hợp, gây anh hưởng đến

chất lượng công tình xây dựng và các vỉ phạm khác Trách nhiệm của các đơn vị cũng

.được quy định rõ ti Nghị định số 06/2021/NĐ-CP ngày 26/01/2021

“Trách nhiện của Chủ đầu tw: Lập để cương nhiệm vụ thiết kế xây dựng công tình, căn

cứ báo cáo đề xuất đầu tư xây dựng công trình, hoặc chủ trương đầu tư đã được các

sắp cổ thắm quyển phê duyệt, Tổ chúc lựa chọn đơn vị cổ đủ điều kiện năng lực theoquy dịnh để lập thiết kế - di toán xây dựng và thẫm tra thiết kế - dự toắn xây dựngcông trình (nếu có) Kiểm tra việc tuân thủ các quy định trong hợp đồng xây dựng củađơn vị thiết kế và đơn vị thẩm tra thiết 108), trong quá tỉnh thực hiện hợp đồng

đã ký, Phê huyệt hoặc trình hỗ sơ thiết kế - dự toán xây dựng đến đơn vị có thẩm

qu thấm định và phê duyệt theo quy định của pháp luật hiện hành.

Trách nhiệm của đơn vị thiết kế xây dựng công trình: Bổ trí nhân sự chủ chốt, người

.e6 đủ điều kiện năng lực theo quy định để làm chủ nhiệm thiết kế, chủ trì thiết kế cũng

như đủ nhân sự tham gia tinh toán, thiết kế có kinh nghiệm và chuyên môn phủ hợp để

thực hiện Lập hỗ sơ thiết kế theo yêu cầu của nhiệm vụ thiết kế đã được phê duyệt,

nội dung của từng bước thi kế phải tuân thủ các quy chuẩn, iêu chuẩn kỹ thuật được

ấp dụng cho công trình và quy định của pháp luật có liên quan hiện hành cũng như

theo nội dung hợp đồng đã kỷ

1.2 Quản lý nâng cao chất lượng trong thiết kế công trình NN&PTNT

Cong trình Nông nghiệp & PTNT: Là loại công trình có kết cấu hạ ting nhằm khai

thác các mặt lợi của nguồn nước cấp nước phục vụ tuổi, iêu và sinh hoat, phòng,

chống thin tai và bảo vệ mỗi trường và cân bằng sinh thái giảm thiễu tác hại do nước

gây ra và được phân loại như sau:

€ 1g trình thủy lợi: Hồ chứa nước, đập ngăn nước (bao gồm đập tạo hỗ, đập ngăn mặt,giữ ngọt, điều tiết trên sông, suối ), trin xả lũ; công lấy nước, cổng tiêu nước, cống xả

nước; kênh, đường ống dẫn nước; đường him thủy công; trạm bơm tư

“Trong thiết kể công trình xây dụng là hoạt động thuộc nhóm mô ta hình ding có kiến

trúc xây dựng, tính kỹ thuật và hiệu quả kinh tẾ của công trình xây dựng trong tương Ini để đáp ứng với nhủ cầu cũng như năng lực sin xuất các sin phẩm hay một dich vụ hoặc công dụng đã định trước.

“Các công trình xây dụng thường có quy mô và kết cầu phức tạp mang tính đơn chiếc

và số thời gian thi công xây đựng kéo di, từ khi khởi công đến Khi hoàn thành đưa

vào sử dụng thường Quá trình thi công lại chia thành nhiều giai đoạn, mỗi giai đoạn

ia hành rit nhiề

được công việc khác nhau, thường diễn ra ngoài tr phải chịu tác động chính từ nhân tố môi trường sung quanh như nắng, mưa, gió, bão.

1.21 Yêu cầu quân lý chất lượng thiết kế công trình xây dựng nói chung và công

trình NN&PINT nồi riêng

4 Các yêu cầu về quản lý chất lượng

Mọi đơn vị tư vẫn khi tham gia hoạt động trong lĩnh vực tư vấn thiết kể, phải có chứng

chi năng lực hoạt động theo quy định cña pháp luật và bổ tr nhân sự có đô năng Ie,

kinh nghiệm làm chủ nhiệm công trình, chủ nhiệm thiết kế, chủ nhiệm chuyên ngành.

“Thực hiện quy trình kiểm tra nội bộ hỗ sơ thiết kế xây dựng trong quá trình thiết kế vàtrước khi giao hồ sơ thiết kể cho chủ đầu tr Đơn vị thiết kể, có quyỂn chỉ định các cá

nhân hay bộ phận trực thuộc đơn vị của mình hoặc thuê tổ chức, cá nhân khác thực hiện công việc kiểm tra chất lượng thiết kế và người kiểm tra thiết kế phải có trách nhiệm ký tên trong ban vẽ thiết kế phần công việc mình đảm nhật

Mỗi công tình cổ các bước thiết kế khác nhau, nên mỗi công

kế riêng và có đầy đủ thành phần hỗ sơ theo quy định như, thuyết minh thiết

bản vẽ thiết kế và các bản tính toán cũng như các tải liệu khảo sát xây dựng liên quan,

tổng dự toin xây dụng công tình cũng như chỉ dẫn kỹ thuật, quy trình bảo ti công

trình (nếu có) Các bản vẽ thiết kế phải có kích thước, tỷ lệ bản về, mẫu khung tên

được trình bày theo các tiêu chuẩn áp dụng trong thiết kế như phải có tên và chữ kỹ

của người trực tip thiết kế hang mục công nh, người kiểm tra thiết kế, chủ tr thiết

người đại diện theo pháp luật của đơn vị thiết kế, ký tên và

đồng dấu của đơn vị ất kế xây đơng công tỉnh, trừ trường hop nhả thi thiết kế là

‘ca nhân hành nghề độc lập.

“Toàn bộ các bản vẽ thiết kế, bản thuyết minh và tổng dự toàn xây dựng phải đượcđồng thành tập hồ sơ riêng biệt theo khuôn khổ thống nhất và có danh mục hồ sơ, đánh

số, ký hiệu để tra cứu và bảo quản lâu dai theo quy định

“rong quả tình thiết kế, người lâm thiết kế có trích nhiệm kiểm tra và phối hợp chatche với đơn vị tư vin khảo sit, tong quá trình thực hiện thiết kế để kiểm tra và điều

chỉnh các số liệu khảo sét nếu chưa chưa đúng và chưa phủ hợp với thực tế địa hình Thiết kế phải đảm bảo các quy định vé an toàn, én định và bền vững tương ứng với

cấp công trình 46 và thuận lợi rong công tác quả lý vận hành

Sau khi thiết kế và kiểm tra, kiểm soát chit lượng nội bộ hồ sơ thi kế của đơn vịxong, sẽ nộp chủ đầu tư hỗ sơ thiết kế để CDT trình thảm định và phê duyét theo quy.định của Luật Xây đựng Trong quả trình thẩm định đơn vị thiết kế cổ tréch nhiệm

phối hợp với CDT tiếp thu ý kiến thắm định và giải trình hoặc chỉnh sửa hỗ sơ thiết kế

theo ý kiến thẳm định thiết kế

b, Các nội dung yêu cầu vẻ Kỹ thuật

“Thiết kế xây dựng công trình phải phù hợp quy mô nhiệm vụ, đảm bao yêu cầu về công năng sử dụng, tính mỹ thuật, mỹ quan môi trường xung quanh và giá thành hợp

lý của công trình.

Tuân thủ sự hải hoa về kiến trúc cảnh quan của từng hang mục công trinh của côngtrnh sự kết hợp của nó với tổng thể cảnh quan khu vực xây dựng công tình

_Nghiên cứu kỹ địa hình để đưa ra đ kiện và biện pháp thi công hợp lý cũng như thời

gian xây dựng hợp lý, để phù hợp véi lich khai thác vận hành khả năng điều động nhâncông lao động các vật tư, thiết bị, giao thông di lại và nguồn lục tự nhiên khác tong

khu vực xây đựng dự án.

Khi thiết kế va thi công xây dựng công tình thủy lợi trên các sông suỗi số giao thông

thủy đi qua thì phải đảm bảo những điều kiện cần thiết để các phương tiện giao thông đường thủy có thé di chuyển qua lại một cách bình thường.

Đặc bit hơn, trong tết kế xây đựng công tinh thủy li có dang khổi lớn, phải xemxét phân bổ hợp lý cốt liệu trong bản thân công trình cho phủ hợp với trạng thái ứngsuit, biến dang, yêu cầu chống thắm nhằm giảm chỉ phi xây dựng nhưng vl

bảo tốt chất lượng của công trình xây dựng

Điều tra để khai khác tối đa các thuận lợi và khỏ khăn bit lợi từ điều kiện tư nhiên,

thiên nhiên của khu vực xây dựng dự án, nhằm đảm bảo tiết kiệm chỉ phí và năng

lượng cũng như thời gian thi công của công trình, nhưng hạn chế làm thay đổi điều.kiện tự nhiên, din sinh kinh tế xã hội tại nơi o6 dự án và thỏa mãn các điều kiện về kỹthuật, mỹ quan va tính kinh tế Tôn trọng cái chung của quá trình thiết ké là đầu tiên,

sau đồ mới di từng các nhiệm vụ cụ thể

Phải tận dụng các thiết kế mẫu đã có dé giảm chỉ phí thiết kế xây dựng Tuân thủ cáctiêu chuẩn, quy chuỗn và quy phạm theo quy định trong thiết kể cũng như các định

mức thết kế có cơ sở Cần tôn trong các vin đề như tuổi thọ và độ bên công trình, công năng của công trình sau khi xây dựng xong và bin giao đưa vào sử dung,

“Cần phải kiểm tra, kiểm soát chi phí xây dựng một cách tiết kiệm thông qua kiểm soát

khối lượng xây dựng, đơn giá và định mức dự toán trong hỗ sơ thiết kế bản vẽ thi

công,

1.2.2 Thực trang công tác quản lý chất lượng và công tác thiết kế công trình xây

đựng ở Việt Nam hiện nay.

«4 Quản lý nhà nước về quân lý chất lượng thit kế

“Trong nhưng năm qua, nhằm mục dich ting cường vé quản lý chất lượng thiết k công

trình xây dựng, các cơ quan quản lý nhà nước ở trung ương và địa phương đã có

những thay đổi để phủ hợp hơn với thực tế hiện ta như sa

‘Di ban hành các văn bản mang tinh pháp luật như các nghị định, thông tư, các tiêu chun

và quy phạm xây dựng nhằm tạo ra môi trường pháp lý cho việc tổ chức thực hiện quản.

lý ch lượng thiết kế xây đựng,

"Đưa nhiều chủ trương và chính sách nhằm Khuyén khích đầu tự các máy móc các trangthiết bị hiện đại hơn nghiên cứu sản xuất các loại vật liệu mới và ứng dụng các thành tựutrong khoa học xây dựng tổ chức đào tạo cán bộ công nhân viên nhằm ning cao chất

lượng năng lực nhằm đáp ứng các yêu cầu mới trong quản lý đầu tư xây dựng nói chung

ch

và quản lý chất lượng t lượng tại

các hội dng nghiệm thu ở các cẮp va các cục giám định chất lượng và phòng giám định

nói riêng Thông qua các tổ chức quản lý

chat lượng

"ĐỀ ra những quyết sích nhằm khuyến khích các đơn vị và các tổ chức thực hiện theo các

nội dung của tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Song song đó cũng đã tuyên đương, khen

thường đối với các đơn vị dã đang đăng kỹ đã đạt huy chương ving chất lượng cao và có

sắc công trình chit lượng tiêu biểu của liên ngành

“rên thực t8, trong quá trình áp dụng các văn bản pháp luật khi triển khai vào thực tế

vẫn còn vướng mắc rit cằn thiết phải sửa đổi, bổ sung nhằm tăng cường công tác quản

lý chất lượng thiết kế nói chung và quản lý chat lượng công trình xây dựng nói riêng

Td chức quân lý dự án và tư vẫn khảo sd, thế kế

Trong tình hình phát iển kinh tế xã hội hiện nay, với tốc độ phát triển cơ cầu hạn ting

ất nhiềthuật din đến các nguồn vốn đầu tr xây dựng hàng năm cũng ting, dyin

vốn của Nhà nước cũng như của các thành phần kinh tế khác được đầu tư xây dựng,

đi hỏi các đơn vị tư quản lý dự án và các đơn vị tư vấn khảo sát thiết kế thành lắp mớirit nhiều Trong đồ cố một số đơn vị tư vẫn khảo sit thiết ké lâu năm, có kinh nghiệm

và đáp ứng đủ năng lực và uy tin, Tuy nhiên vẫn còn các tổ chức tư vẫn khảo sắt và

thiết kế mới với năng lực, kinh nghiệm còn hạn chế, hệ thống quản lý chất lượng nội

bộ chưa đảm bảo, dẫn đến chất lượng trong công tác lập dự án, khảo sát, thiết kế chưa

‘cao, còn nhiều hạn chế như sau

Đối với giai đoạn lập dự án:

l6

~ Qué tn

lap didn còn nặng về ning về ý kiến của các đơn vi li

Khảo sít còn thiểu sóc chưa đánh giá hết thực ế của địa phương và quá tình

quan

~ Trong quá tình thẳm định hỗ sơ của dự án vẫn còn han chế, sác đơn vị tham gia còn nặng về hình thức, trình độ năng lực và thời gian của người trực tiếp thẩm định còn hạn chế

Đối với lĩnh vực khảo sắt, thiết kế:

= Lĩnh vực khảo sát phục vụ thiết kế ở một số đơn vị chưa được coi trọng, còn thiểu sót, din đến độ tin cậy chưa cao

~ Quy trình vé quản lý chất lượng kiểm tra, kiểm soát nội bộ của đơn vị khảo sát và thi

kế chưa cao hoặc chưa có dẫn đến phải giao khoán cho các cá nhân và tổ đội thực hiệnTuy nhiên Với sự phát tiễn của đt nước nỗ chung và của ngành xây dựng nồi riêng, hiện nay phẫn lớn các hỗ sơ thiết kế cũng có những bước tiến vượt bậc và đạt được những thành công vượt mong đợi, diện mạo các công trình xây dựng được hình thành đẹp về thẩm mỹ và bền vũng về kết cấu cũng như có quy mô công trình lớn, Song song với những thành quả đã đạt được trên, vi côn t5n tại những hỗ sơ thiết kế công

trnh xây đựng ma chất lượng, còn tổn ti một số khuyết điểm làm ảnh hưởng đến chấtlượng và hiệu quả đầu tư xây dựng

1.2.3 Thực trạng chung về chất lượng thi

tinh Lâm Ding

Kế công tinh NN&PINT hiện nay tai

Trong những năm vừa qua, các nguồn lực dành cho đầu tư xây dựng kết cầu hạ ting công trinh nông nghiệp và phát triển Nông thôn trên địa bin tỉnh được tăng cao, các công trình xây dựng đưa vào sử du đã phần nào đấp ứng được nhu chu phát eién

kinh tế - xã hội của tính

dom vị tư vin trên địa bản tinhda có cổ gắng nhiu trong việ tổ chức bộ máy cần

bộ va đầu tư trang thiết bị phục vụ sản xuất, còn phần các đơn vị năng lực hoạt động.của cân bộ tham gia thiết kể còn hạn chế, Hệ thống quản lý chất lượng ở các đơn vị tr

vấn thiết kế có qui mô lớn thực hiện cơ bản tốt, các đơn vị tư vấn thiết kénho không,

thành lập hệ thông QLCL hoặc có thành lập cũng chi là hình thức, chất lượng chưa

Nhìn chung chất lượng tư vẫn thiết kế công trình ti các dự án đầu tr đã đáp ứng được

yéu cầu, tuy nhiên cũng cổ không ít dự án khi vừa mới triển khai thi công đã phát sinh

nhiều bắt cập tại một số hạng mục hoặc bộ phận công trình,

“Theo số liệu bảo cáo về tỉnh hình chung chất lượng thiết kế công trinh xây đựng thuỷ

lợi trên địa bản tỉnh Lâm Đồng từ năm 201 2018 của Sở Nông Nghiệp và PTNT, mỗinăm trên địa bản đầu tr xây đựng rất nhiễucông tình lớn nhỏ, chủ yếu các công trình

vấn ngân sich nhà nước.

Kết quả thực hiện tại công trường xây dựng trên địa bàn tỉnh từ năm 2014 đến nay.

cho thấy, tay mức độ có khác nhau, nhưng nhìn chang các đơn vĩ tư vẫn thết kế đều

tuân thi kh nghiêm túc quy định, có ý thức trong việc thực hiện những quy tnh nhằm bảo đảm chất lượng tư vấn thiết kế công ình Tuy nhiên, vẫn còn khoảng 80% các công trình khi triển khai thi công phát sinh nhiễu yếu tổ như điều chỉnh thiết kế

hạng mục hoặc bộ phận công trình, khối lượng xây dựng Như Dự án Hỗ chứa nước

a Lay, huyện Cát Tiên,Dự án hỗ chứa nước Ba Si, huyện Cát Tiền, tỉnh Lâm Đồng:

Dự án Kiên cố hóa hệ thống kênh N3, N5, DN9, DN10, ĐN12, ĐN14, NN4, NNS,[NNT thuộc công trình hd chia nước Da Téh, huyện Ba Teh Chỉ khoảng 20% các dự

ám, công trình đạt hiệu quả cao

1.3 Vai trò của tư vấn thiết kế trong quản lý chất lượng thiết kế

Khái niệm tư ấn thiết kể: Tự vẫn xây dựng là một loại hình tư vẫn da dang trong công

nghiệp xây dựng, kiến trú, quy hoạch đô thị và nông thôn có quan hệ chặt chế với

tu vấn đầu tr thực hiện phần vige ne vấn tếp ni sau việc của tư vấn đầu tr

Tự vấn xây đựng giúp cho khích hàng ~ chủ đầu tư xây dựng tổ chức việc khảo sitxây dựng, thiết kế xây đựng và tổ chức đầu thầu để mua sắm thết bị đầu tư, đâu thầu

xây lắp công trình, giám sát thi công xây dựng, nghiệm thu công việc đã hoàn thành.

“Thông thường, đối với các dự án công tinh tng kỹ thuật, chỉ cổ một công ty tư vẫn đầu ur và xây đựng đảm nhiệm công việ từ đầu đến cuối

Vai trồ của tư vẫn i Tuần thủ các quy chun, tiêu chuỗn, quy phạm và các quy định khác của pháp luật hiện hành trong quá tinh thiết kế xây dựng.

“rong quá tình thất kế công tình phải tuân thủ và phủ hợp với quy hoạch xây đựng

của địa phương đã được cấp có thấm quyền phê duyệt.

Lập đề cương nhiệm vụ khảo sát và thiết kế xây dựng đúng theo quy định của pháp

Mật lên hành, phải phủ hợp với yêu cầu của từng giai đoạn thiết kế

Kiểm tra sự phủ hợp của số liệu kết quả khảo sát đối với yêu cầu của từng bước thết

KẾ, Kiến nghị chú đầu tư thực hiện, bỗ sung khảo sit xây dụng khi phát hiện kết quả

Khảo sắt chưa dip ứng yêu cầu khi thực hiện bước thiết kế hoặc phát hiện những yếu

tổ khác ảnh hưởng đến chất lượng thiết kế

Bổ trí nhân sự chủ chốt, người có đủ điều kiện năng lực theo quy định để làm chủnhiệm thiết kế, chủ trì thiết kế cũng như đủ nhân sự tham gia tính toán, thiết kế có kinh

nghiệm và chuyên môn phủ hợp để thực hiện.

Hồ sơ thiết kế phải phù hợp với nhiệm vụ thiết kế đã phê duyệt, nội dung của các bước

thiết kế và theo quy định của hợp đồng công như quy định khác của pháp lut có liên

có trách nhiệm vẻ chất lượng về hỗ sơ thiết kế xây dựng công

trình của mình làm gia Các công việc như thẳm tra, thắm định và phê duyệt thiết kế

của các cơ quan chuyên môn về xây dựng, không thay đồi cũng như không làm giámtrách nhiệm của đơn vj thiết kế về chit lượng hỗ sơ thết kế xây dựng công tình do

mình xuất bản.

Khi thiết kế ing trình cắp quan trọng quốc gia hoặc công trình có quy mô

Kế xí

yy dựng lớn và có kỹ thuật phúc tap dom vị thi n đề xuất với chủ dựng có thắm qu; đầu tư thực hiện thêm các công việc khác như thí nghiệm và thir nghiệm mô phỏng để kiểm tra và tính toán khả năng làm việc của công trình để hoàn thành thiết ké, đảm bio

chất lượng, kỹ thuật va sự an toàn của công trình.

KET LUẬN CHƯƠNG 1

“Trong chương 1 tác giả đã đưa ra những khái niệm vé chất lượng công tình, quản lý chất lượng công trình, thực trạng công tác quản lý chất lượng trong giai đoạn thiết kế

sông tình xây dụng, vai rò của tư vẫn thiết kế trong quản lý chất lượng thiết kếNhững vấn dé trên là những méu chốt haw hiệu dé từ đỏ có cái nhìn một cách tổng

“quất về công tác quản lý chất lượng thiết xây dựng công trình.

20

‘CHUONG 2 CƠ SỞ KHOA HỌCNÂNG CAO CHAT LƯỢNG TƯ VẤN.THIẾT KE TRONG CÔNG TRÌNH NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIENNÔNG THÔN.

2.1 Nguyên tắc và hình thức trong quản lý chất lượng tư vấn thiết kế

2.1 Nguyên tắc trong quản lý chất lượng te

Trong quản lý chất lượng công trình xây dựng là hoạt động quản lý của các đơn vịhoạt động xây dựng theo quy định của pháp luật Từ khâu chuẫn bị đến khâu thực hiệnđầu tự xây đựng công tinh và quản ý kha thác sử đụng phải đảm bảo yêu cầu về chi

lượng cũng như an toàn cia công tình Do vậy, cc đơn vi phải thực hiện nội dung quản lý chất lượng như sau:

Một là: Chủ nhiệm đỗ án thiết kế, chủ trì thiết kế phải là người có kinh nghiệm và đủ điều kiện năng lực của pháp luật, các thành viên tham gia tính toán và thiết kế phải có chuyên môn phù hợp với lĩnh vực mã mình thực hiện.

Hai là: Khảo sát thực té hiện trường, đối chiếu và kien tra kết quả khảo sát xây dựng,trước khi thiết kế các tài liệu khảo sát phải đáp ứng được yêu cẩu của từng bước thiết

kế cũng như tuân thủ các quy chuẩn thuật, tiêu chuẩn được áp dung cho công trình

Ba là: Kiểm tra nội bộ chất lượng hồ sơ thiết kế trước khi phát hành, bằng cách bổ trí các cá nhân, bộ phận trực thuộc đơn vị của mình hoặc thuê tổ chúc, cá nhân khác đủ.

điều kí năng lực theo quy định để thực hiện công việc.

Bổn là: Bin giao hỗ sơ thể ễ cho CDT để trình các cơ quan chuyên môn thẩm định

và phê duyệt theo quy định của Luật Xây dựng Phối hợp với CDT tip thu ý kiến củađơn vị thắm định và giải trình hoặc chỉnh sửa hồ sơ thiết kế khi có yêu cầu hợp lý

Ngoài ra

++ Đơn vị tu vấn thiết kế có trách nhiệm về chất lượng về hỗ sơ thiết kế xây dựng công

trình của mình làm gia Các công việc như thẩm tra, thẩm định và phê duyệt thế

của các cơ quan chuyên môn về xây dựng, không thay đồi cũng như không làm giảm

a

trái nhiệm của đơn vị thiết kế về chất lượng hổ sơ thiết kế xây dựng công tình do

mình xuất bản.

++ Khi thiết kế xây dụng công trinh cắp quan trọng quốc gia hoặc công trình có quy môi

lớn và có kỹ thuật phức tạp đơn vi thiết kế xây dựng có thim quyền đề xuất với chủ

đầu tư thực hiện thêm các công việc khác như thi nghiệm và thử nghiệm mô phỏng đểkiểm tra và tỉnh tn khả năng lãm việc của công trình để hoàn thành thiết kế, đảm bảo

chất lượng, kỹ thuật và sự an toàn của công trình

2.12 Các hình thức quản lý chất lượng của các đơn vue van hiện nay

"Hình thức quản lý chat lượng toàn diện (TOM)

a) Tổng quan về TQM

QLCL toàn diện là một phương thức quản lý của một đơn vị, tổ chức để định hướng vào chất lượng dựa vào sự tham gia của mọi thành viên với mục di dem lại những,

thành công dai hạn, thông qua sự thoả mãn khách hing va lợi ích của mọi thành viên

của đơn vị, tổ chức đó va cả xã hội QLCL toàn diện với mục tiêu sau:

= Nhằm nâng cao uy tín với khách hành và lợi nhuận của dom vị cũng như tăng thu nhập.

“của các thành viên, cải n chất lượng sản phẩm và thoả mãn nhu cầu khách hàng ở mức cao nhất có thể,

~_ Nhằm tiết kiệm tối đa các chỉ phi cho đơn vị và giảm thiểu những chi phí phát sinhKhông cin thiết Tang năng suất của người lao động và giảm giá thành sản xuất sản phẩm

thiết kể Sớm bàn giao sản phẩm.

"Đặc điểm QLCL toản điện

= Đặc điểm QLCL toàn diện nhằm mục đích làm nỗi bật hơn so với các phương pháp

«quan lý chấ lượng trước đây tong công tác quản lý và cải tiến ở mọi khía cạnh có liên quan dn chất lượng, huy động sự tham gi của mọi bộ phân, fe cả nhân để dat được

mục tiêu đặt rà

~ Mọi hoạt động trong quản lý chất lượng toàn diện sẽ giúp đơn vị cải tiễn và hành hoạt

dong để phát tiễn sản xuất, tác nghiệp cũng như các dịch vụ khác để duy trì được chất

2

lượng sản phẩm với hồi gian ngắn nhất và chỉ phí thấp nhất có thể

= Mỗi đơn vị khi áp dụng quản lý chất lượng toàn diện, sẽ có cái nhìn và tư duy về chất

lượng khác nhau để luôn luôn cải tiến dé đáp ứng yêu cầu của khách hàng

‘Bm bảo vai trò và mối quan bg giữa các hành viên trong hệ thống chất lượng luônđảm bảo cho thông tin được thông suốt

Noi dung QLCL toàn điện:

‘Theo các nhà nghiên cứu về QLCL toản diện bao gdm những nội dung sau

= Cin hiểu bit chit lượng: Là một cái nhìn về chit lượng qua ác thật ngữ, khá niệm

các quá trình và các lĩnh vực liên quan đến chất lượng.

= Cần chính sách và cam kết: Nhằm hoạch định và phổ biến các chính sách và cam kếtchất lượng đến tt cả các thành viên bit va thực hiện

= Can tổ chức chất lượng: Ở quá trình thiết lập va tổ chức bộ máy nhân sự để xác định

rõ vỀ trích nhiệm và chức năng cia các bộ phận mỗi cá nhân và các p lãnh đạo cũng như các phòng ban trực thuộc.

= Cin đo lường chit lượng: Là qué tình xe định và phân tích các Khoản phí chất lượngnhư chỉ bị lỗi hồ sơ, phí thẳm định và chỉ phí phòng ngừa khác từ đó có biện pháp nhằm,

giảm thiểu các chỉ phí trên.

Cain lập kế hoạch chất lượng: Lập kế hoạch ring đến từng sản phẩm dịch vụ và để rà

những hoạt động cần thiết va có liên quan đến chất lượng trên cơ sở thiết lập các đồ thị

“Cần thiết kế chất lượng: Tổng hợp các hoạt động để xác định rõ nhu cầu và tiển khaisông iệ nhằm đảm bảo nh cầu và kiém tra sự phù hợp với nhủ cầu

= Cin xây đựng hệ thống chất lượng: Một hệ hổng liên quan đến quá tình thết kế và

sin xuất hoặc các thao tác được áp dụng kh khách hàng xác định rõ hàng hoá hoặc dich

vụ phải hoạt động đảm bảo như thé nào, không thẻ nói theo những thuật ngừ kỳ thuật đã cđược xác lập trước.

~_ Kiểm tra chất lượng: Sử dụng các công cụ thống kê để kiểm tra xem các quy tình có

2

được kiểm sot vàcó đảm bảo dip ứng được các yêu cầu đỏ hay không

= Hợp tác về chất lượng: Một nhóm những người cùng thực hiện 1 hoặc 1 số công việc

giống nhau là tự nguyện nhằm xác minh để phân tích và giải quyết những vấn dé liên

‘quan đến công việc và kiến nghị những giải pháp trong quản lý

~_ Cần đào tạo và huấn luyện vẻ chất lượng: Quy trình về lập kế hoạch và tổ chức triển

khái các nội dung để đảo t9o và huấn luyện cho mọi cấp để hiểu rõ trích nhiệm cia các snhân về đáp ứng yêu cầu của khách hing

Nhược điểm QLCL toàn diện: Khó khan trong việc áp dụng đối với các đơn vị và tổ

chức nhỏ, chưa xác định đâu là chất lượng chưa có căn cứ để đo lường Việc quản lý

khó khăn hơn, vi dựa vào sự tự giác của mỗi người Nếu không có sự nhất trí thì khó

ap dung,

©) Điều kiện áp dụng:

6 Việt Nam hiện nay, với mô hình kiểu này có thé nói là chưa phù hợp và nên chưa

được áp dụng một cách pho biển

"Hình thức quản lý chất lượng theo 1SO-9000

a) Tổng quan về ISO

Cae 16 chức tiêu chuẩn hóa Quốc tế được gọi theo tên viết tắt là ISO có nguồn gốc từ

ig Hy Lạp, có nghĩa là tương đồng, bình đẳng, hàm nghĩa; những tiêu chuẩn của tổ, chức này có giá trị tương đương nhau giữa các quốc gia trên thể giới (Tiếng Anh: International Organization for Standardisation - ISO).

Nhằm mục dich đưa ra một số mô hình quản lý chất lượng được chấp thuận ở phạm vi

quốc tế và có thể áp dụng rộng rãi trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh dẫn đến sự ra

4

é về tiêu chuẩn hoá (ISO) ban hành vàođôi bộ tiêu chun ISO-9000, do tổ chức qué

năm 1987

ISO-9000 là tập hợp những kinh nghiệm quản lý chất lượng đã được thực thi ti nhiều

quốc gia có nên kinh t phát triển, bộ ISO-9000 nhằm đề cập tới các lĩnh vực chủ yếutrong quan lý chất lượng: Chính sách chất lượng, thiết kế sản phẩm, cung ứng: kiểmsoát quá tình, phân phổi dich vụ sau bán hing, đánh giá nội ộ, đảo tạo, hun luyện

“Trong bộ tiêu chun IS0-9000 gm ede tiêu chun sau diy

“Tiêu chuẩn ISO-9001 là hệ thống quản lý chất lượng có phạm vỉ áp dụng lớn nhất tirtrong khâu thiết kế tiển khai sn xuất lấp đt và dịch vụ kỹ thuật Nó được sử dụng trong

n Khai, sản xuất - lắp đạt và địch vụ cho sản phẩm

các doanh nghiệp thiết kế -u

Bao gồm một loạt ác yêu cầu v hệ thông quản ý chit lượng cia doanh nghiệp, bít dia

từ trách nhiệm của cấp cao nhất, chuẩn bị các ¡tiêu để thắm tra các yếu tổ chính trong

cquán lý chất lượng toàn điện cho đến việc kiểm tra chất lượng nội bộ đ xác minh hiệuquả của bệ thống quản lý chất lượng

~_ Tiêu chuẩn ISO-900: i với doanh nghiệp chỉ sản xuất và lắp đặt sản phẩm thì

180-9002 thoả mãn các yêu cầu cơ bản ISO-9002 là hệ thống quản lý chất lượng trong

Tắp đặt tương ye như ISO- 9001, song nó khác ở chỗ chỉ giới hạn cho triển khai

làm dịch vụ cho sản phẩm.

sản xuất

~ Tiêu chuẩn ISO-9003: Dược áp dụng cho các doanh nghiệp mà sản phẩm ít liên quan.

tới thết kể, lấp đặt ISO-9003 cũng là hg thống quản lý chất lượng tong khâu kiểm tra

và thử nghiệm cuối cùng

~_ Tiêu chuẫn ISO-9003: Néu doanh nghiệp thực hiện đứng theo ISO-9003 thi sản phẩm

mà khách hàng nhận được là sản phẩm só chất lượng đúng với tiêu chun thiết kế quy định 150-9003 cũing đảm bảo với khách hàng về mặt kiểm tra và thử nghiệm cuối cùngcủa doanh nghiệp đối với số liệu về chit lượng là đảm bảo ích trung thực, phản ánh thực

tẾ chất lượng sản phẩm bán cho khích hàng

+ Tidu chuẫn 180-9004: Tiêu chuẩn này ưu tim ti trích nhiệm cia nhà quản ti, các

25

âu phải dat trước khi thựcnguyên tắc dé tiễn kha hệ hổng chất lượngcũng như các

hig 180-9008 là quan tị chất lượng và các yếu tổ của hệ thống chit lượng này là iêu

chuin hướng dẫn cách thức tiển khai và áp dung hệ thống quan lý chất lượng mà

ISO-‘9001, 180.9002, 180.9003 đôi hỏi

by Wa, nhược điểm:

Uu điểm:

~_ Một là: Giảm được đáng kể các chi phí do việc phải làm lại, sửa lại c

hong khuyết tật và g im được sự khiếu nại của khách hàng, Mặt khác tao ra các sản phẩm có chất lượng cao, đồng đều và én định hon,

~ Hai à: Hiệu quả công việc của tất cả các bộ phận cũng như các thành viên được nâng

cao, Mặt khác cũng tránh được sự lẫn lộn, tranh chip, cũng nh sự đổ lỗi lẫn nhau khi có vin đề xẩy ra Nhờ vậy, hệ thống hồ sơ, văn bản được tiêu chuẩn hoá, làm cho các quy định quy ắc, quyên hạn, trách nhiệm tong khi thực hiện công việc được quy định rõ rằng, mạch lạc

~ Ba là: Qnan lý theo ISO 9000 sẽ giúp cho việc tạo ra cách thức làm việc thật khoa học, logic mà nhờ đó có cơ hội tăng lợi nhuận và thu nhập Nâng cao nhận thức, trình độ

chuyên môn, cũng như phương pháp tư duy của lành đạo và của mọi người trong doanh

nghiệp

~ _ Bốn là ISO 9000 giúp cho mỗi quan hệ giữa các bộ phận trung đơn vị gần bó chặt che

hơn trên cơ sở hợp tác do việc xác định sự iên quan của mỗi thành viên và của mọi đơn

vi phòng ban đến vấn đ chất lượng

~ Năm là: Quản lý khoa học một cách chuẩn mye sẽ giúp người lãnh đạo thoát khỏi những sự vụ hàng ngày tử đó để họ có thé tập trung lo cho những kế hoạch để phát triển công ty cao hơn.

Séu h: Hình ảnh của công ty cũng như vị th cạnh tranh tn thị trường lầm ting thị

phần giảm chỉ phí và điều quan trọng la tạo ra được.

Nhược điểm

6

Ngoài ra, hoạt động theo hệ thống này, các tổ chức phải bỏ ra một khoản chi phí không nhỏ để dat được các chứng chỉ chất lượng Vì mục iêu của ISO chỉ là dip ứng các như

clu của Khách hing từ đố hoạt động của hệ thống chỉ theo quy chun mà không chủtrọng đến việc cải tiến chit lượng san phẩm, hệ thống quản lý theo tu chuẩn, do đóphải hoạt động theo một hệ thống các quy chế, quy tắc, thủ tục phức tạp từ đó làm nảy.sinh nhiều vin để khó khăn trong quản lý

©) Điều kiện áp dụng:

Cho đến nay Bộ tiêu chuẩn ISO 9000 được áp dụng và biết đến ở Việt Nam từ những

năm 1989, nó dé được ph biển kh rộng và được áp dụng ong phạm vi rộng, cho moi

loại hình doanh nghiệp tô chức miễn sao họ xác định được khách hàng của mình là ai Và

nhủ cầu của khách hing là gì, cố mong muốn lỗ lục nhằm thỏa mãn nhu cầu của khách

bàng

2⁄2 Dic điểm của công trình NN&PTNT và các yêu cầu trong thiết kế.

3.2.1 Đặc điểm của công trình NN&PTNT

“Công trình Nông nghiệp & PTNT: Là loại công tinh có kết cấu hạ ting nhằm khai

thác các mặt lợi của nguồn nước cấp nước phục vụ tri, tiêu và sinh hoat, phòng,chống thiên ta và bảo vệ môi trường và cân bằng sinh thái giảm thiu tác hại do nướcgây ra và được phân loại như sau:

“Công tình thay lợ: H chứa nước, đập ngăn nước (bao gdm đập tạo hồ, đập ngăn mat,giữ ngọt, điều tiết trên sông, suối ) tran xả lũ; công lay nước, cổng tiêu nước, cống xả

nước; kênh, đường ống dẫn nước; đường him thủy công; tram bơm tưới