đề tài tổ chức họp báo xử lý khủng hoảng của hoa hậu huỳnh trần ý nhi

Các nhóm xử lý cần xem xét cả tình hình bên trong lẫn bên ngoài của công ty để có được cái nhìn tổng quan nhất, từ đó đưa ra phương án giải quyết hiệu quả nhất. Bước 3: Đánh giá và khoa

CƠ SỞ LÝ LUẬN

Đặc điểm khủng hoảng

Khủng hoảng thường có 3 đặc điểm chính sau:

Những cuộc khủng hoảng sẽ xảy ra đột ngột, có tính nghiêm trong nhất định, thu hút nhiều sự chú ý từ công chúng khiến doanh nghiệp không lường trước được nhưng lại cần những hành động xử lý nhanh chóng tạo ra không khí căng thẳng trong quá trình giải quyết.

- Thiếu/Mất kiểm soát thông tin: Đặc biệt trong khoảng thời gian đầu, khi khủng hoảng mới nổ ta, việc chính các doanh nghiệp cũng không nắm bắt được thông tin hoặc không kiểm soát được các tin ngoài luồng là rất dễ xảy ra Đó là một trong những lý do cần sớm thành lập nhóm xử lý tác chiến

Thông tin thường xuất hiện liên tiếp từ nhiều nguồn khác nhau, thu hút được sự chú ý từ một bộ phân công chúng nên sẽ ngày càng lan rộng nếu không được xử lý kịp thời, nhất là trong thời đại mạng xã hội phát triển vượt bậc như hiện nay.

Các loại khủng hoảng

Khủng hoảng có thể được phân chia thành rất nhiều lại, tùy vào phạm vi hay lĩnh vực mà khủng hoảng đó ảnh hưởng Trong đó, có 4 loại khủng hoảng thường gặp nhất bao gồm:

Khủng hoảng tài chính xảy ra khi doanh nghiệp mất đi giá trị tài sản và không còn đủ sức để trả nợ hay việc kinh doanh không có lãi hoặc lãi rất ít trong một thời gian dài.

Khi xảy ra khủng hoảng thương hiệu, danh tiếng và hình ảnh của doanh nghiệp có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng do các hành động sai trái của nhân viên, quản lý hoặc chất lượng sản phẩm kém Những hành động này dẫn đến hậu quả tai hại, ảnh hưởng trực tiếp đến niềm tin và sự tín nhiệm của khách hàng đối với thương hiệu.

Khủng hoảng truyền thông được hiểu là sự lan truyền rộng rãi, nhanh chóng những thông tin nào đó (thường là tiêu cực), ngoài tầm kiểm soát của đơn vị truyền thông trong doanh nghiệp

Khủng hoảng thiên nhiên như bão, động đất, lốc xoáy có thể tạo ra những tác động nghiêm trọng đến việc kinh doanh Nếu doanh nghiệp nằm ở nơi có thời tiết khắc nghiệt, cần luôn chuẩn bị những biện pháp ứng phó khẩn cấp trong trường hợp không may bị ảnh hưởng.

Nguyên nhân của khủng hoảng

Dù có nhiều loại khủng hoảng khác nhau nhưng tất cả các khủng hoảng đều được xuất phát từ một trong hai hoặc cả hai dạng nguyên nhân sau:

Nguyên nhân bên trong Nguyên nhân bên ngoài

 Vấn đề cơ cấu/quyền sở hữu

 Thay đổi quản lý/sa thải

 Truyền thông/quảng cáo sai sự thật

 Tai nạn, sự cố tại nơi làm việc

 Tài chính nghèo nàn hoặc hiệu suất chứng khoán

 Chất lượng sản phẩm, dịch vụ/quy trình sản xuất

 Kiện tụng, khiếu nại của nhân viên

 Đe dọa từ đối thủ cạnh tranh

 Khủng bố/mối đe dọa từ tội phạm

 Các vấn đề nội bộ trong ngành

Các bước giải quyết khủng hoảng

Có nhiều cách để giải quyết một khủng hoảng tùy theo loại khủng hoảng, giai đoạn của khủng hoảng, đối tượng của khủng hoảng, Tuy nhiên có thể tóm gọn qua 7 bước cơ bản như sau:

 Bước 1: Thành lập đội xử lý khủng hoảng

Ngay khi khủng hoảng diễn ra, các doanh nghiệp cần lập tức đưa ra nhóm tác chiến hay Ê kíp xử lý khủng hoảng, thường sẽ bao gồm các lãnh đạo cấp cao quản lý của các bộ phận liên quan, các chuyên viên truyền thông, để kịp thời tập trung nắm bắt tình hình, nhanh chóng thông qua các giải pháp xử lý vấn đề Trong đó, chọn người phát ngôn là cực kỳ quan trọng, cần đảm bảo nhiều yếu tố liên quan đến cả kỹ năng cứng và kỹ năng mềm.

 Bước 2: Xác định nguyên nhân

Nguyên nhân của khủng hoảng thường sẽ đến từ nhiều phía Các nhóm xử lý cần xem xét cả tình hình bên trong lẫn bên ngoài của công ty để có được cái nhìn tổng quan nhất, từ đó đưa ra phương án giải quyết hiệu quả nhất.

 Bước 3: Đánh giá và khoanh vùng phạm vi khủng hoảng

Sau khi nắm bắt được khủng hoảng và nguyên nhân gây ra khủng hoảng ê-kíp xử lý cần khoanh vùng, phân loại khủng hoảng và giải quyết theo thứ tự ưu tiên từ quan trọng nhất đến ít quan trọng nhất để không bỏ lỡ bất kỳ nguy cơ nào khiến tình hình tệ hơn.

 Bước 4: Xác định các nhóm công chúng chủ chốt

Vì thông tin lan truyền nhanh và nhận được sự quan tâm của đông đảo công chúng nên ta cần xác định được đâu là nhóm đối tượng mà mình cần hướng đến khi xử lý khủng hoảng Thay vì cố gắng thay đổi những nhóm phản đối thì ta hoàn toàn có thể củng cố niềm tin của nhóm tin tưởng và lôi kéo nhóm trung lập

 Bước 5: Xây dựng thông điệp và phát ngôn

Khi đã có đối tượng tiếp nhận, việc xây dựng thông điệp và phát ngôn sao cho phù hợp với đối tượng ấy là việc làm rất cần thiết để tăng hiệu quả cho quá trình xử lý khủng hoảng.

 Bước 6: Sẵn sàng chiến đấu với khủng hoảng

Khi đối mặt với khủng hoảng, các tổ chức không nên trốn tránh hay hoảng sợ Việc phản ứng chậm chạp hoặc thiếu chủ động có thể khiến công chúng cảm thấy không được lắng nghe và không được tôn trọng, dẫn đến sự ức chế và bất an trong cộng đồng.

 Bước 7: Khôi phục niềm tin

Sau khủng hoảng cần xây dựng các kế hoạch để lấy lại niềm tin từ công chúng, thường thấy nhất là các hoạt động CSR.

Giới thiệu chung về Miss World Vietnam 2023 - Huỳnh Trần Ý Nhi & Tóm tắt về khủng hoảng

1.1 Giới thiệu chung về Miss World Vietnam 2023 - Huỳnh Trần Ý Nhi

Vào ngày 22/07/2023, Hoa hậu Ý Nhi tên thật là Huỳnh Trần Ý Nhi, sinh ngày 18 tháng 6 năm 2002, đăng quang Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2023 và sẽ đại diện Việt Nam tại Hoa hậu Thế giới 2024 Trước đó, Ý Nhi đã từng đạt danh hiệu Á khôi 2 Duyên dáng Sinh viên Bình Định 2023.

1.2 Tóm tắt về khủng hoảng của Miss World Vietnam 2023 - Huỳnh Trần Ý Nhi

- Khủng hoảng 1 (23/07 - 28/07): Loạt sự cố vạ miệng của hoa hậu Ý Nhi sau khi đăng quang được cộng đồng mạng “khui” sau “media tour”

"Bạn trai phải thay đổi để theo kịp tôi"

Ngay sau khi đăng quang Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2023, Ý Nhi đã công khai mối tình kéo dài 6 năm của mình là bạn trai Nguyễn Anh Kiệt, sinh năm 2002, hiện đang là sinh viên Đại học Kiến trúc Thành phố Hồ Chí Minh.

Cả hai quen nhau từ lúc còn học trung học ở Bình Định

Trong một buổi giao lưu hôm 28/7/2023, khi được hỏi về việc liệu bạn trai có cần thay đổi gì sau khi cô đăng quang, Ý Nhi trả lời: "Tôi hiện tại đã ở một cương vị mới [ ] Chắc chắn bạn trai của tôi cũng phải có những sự thay đổi nhanh chóng, tiến bộ nhiều hơn để có thể theo kịp tôi" Phát ngôn này đã trở thành một chủ đề tranh cãi lớn trên truyền thông và mạng xã hội

"Khi bạn bè dành thời gian để ngủ, uống trà sữa thì tôi đã thi hoa hậu"

Không lâu sau đó, trong một buổi phỏng vấn, Ý Nhi tiếp tục gây tranh cãi với phát ngôn về bạn bè đồng trang lứa Theo Ý Nhi, trong khi giới trẻ Việt Nam cùng độ tuổi với cô dành thời gian cho việc ngủ, chơi, uống trà sữa, thì cô đã tham gia cuộc thi Hoa hậu; vì vậy bây giờ cô đã trưởng thành hơn, trở thành Hoa hậu và có công việc trong khi các bạn trẻ khác vẫn chỉ là sinh viên hoặc vừa học vừa làm Phát ngôn này tiếp tục trở thành chủ đề gây tranh cãi trên các trang mạng xã hội.

"Kiều nữ yêu đại gia là 'gió tầng nào gặp mây tầng đó'"

Cũng trong một buổi phỏng vấn, nàng hậu đồng tình với quan điểm

"kiều nữ yêu đại gia" - một chủ đề rất nhạy cảm hiện nay Hoa hậu Ý Nhi thẳng thắn cho rằng việc mà mọi người so sánh kiều nữ với đại gia giống như câu nói "gió tầng nào gặp mây tầng đó" "Hoa hậu là một người có nhan sắc,tôi nghĩ là để hoa hậu chọn được một anh đại gia nào đó thì anh đại gia đó cũng phải là một người rất tinh tế, hữu duyên với nhau chứ không phải theo hướng quá tiêu cực như mọi người thường hay nghĩ", cô chia sẻ.

“Phải như thế nào thì Ban Giám khảo mới tín nhiệm với ngôi vị cao nhất” Đáp trả lại những lời nhận xét về nhan sắc của mình so với 2 Á hậu còn lại, Hoa hậu Ý Nhi bày tỏ quan điểm rõ ràng: "Khi BGK đã chọn em ở vị trí cao nhất, thì phải chứng tỏ em là một cô gái như thế nào thì họ mới đưa em đến vị trí đó đúng không ạ? Trong suốt quá trình thi, họ đã có sự đánh giá các thí sinh rồi chứ không đợi đến bán kết hay chung kết.

Vì vậy ở trên sân khấu, nhan sắc hay màn trình diễn của em chỉ là một phần thôi Bên cạnh đó còn là trình độ, đạo đức, cách ứng xử, giao tiếp với mọi người, mình có đi từ cái tâm hay không, có tôn trọng mọi người hay không, tất cả những điều đó mới tạo nên một cô hoa hậu hoàn thiện".

“Em, nhà thơ Hàn Mặc Tử và vua Quang Trung”

Tiếp đó, trên mạng xã hội lan truyền đoạn clip Hoa hậu Ý Nhi trả lời phỏng vấn gây tranh cãi Cụ thể, khi được yêu cầu kể tên 3 người nổi tiếng quê ở Bình Định, người đẹp hồn nhiên nói: "Em, nhà thơ Hàn Mặc Tử và vua Quang Trung" Câu trả lời của Ý Nhi trở thành đề tài bàn tán của cư dân mạng Đầu tiên việc Ý Nhi tự nhận mình là "người nổi tiếng" quê ở Bình Định và còn nhắc tới mình trước vua Quang Trung bị cho là thiếu khiêm tốn. Thêm vào đó, việc cô cho rằng nhà thơ Hàn Mặc Tử quê ở Bình Định cũng khiến nhiều người ngán ngẩm vì sai kiến thức cơ bản Hàn Mặc Tử tên thật là Nguyễn Trọng Trí (1912 – 1940), ông sinh ra tại làng Mỹ Lệ, Đồng Hới, Quảng Bình nhưng lớn lên ở Quy Nhơn, tỉnh Bình Định.

“Xoá nạn đói, nạn dốt”

Không dừng lại ở đó, nàng hậu lại tiếp tục bị dân mạng soi ra có những phát ngôn tranh cãi khi xuất hiện tại một triển lãm sau đăng quang vài ngày.

Cụ thể, khi được MC hỏi về cảm nhận về buổi triển lãm, Hoa hậu Ý Nhi cho biết: "Thật sự là Ý Nhi, cũng như Top 3 Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2023 là những người luôn mong muốn mang đến giá trị có ích cho cộng đồng Ý Nhi mong muốn sức ảnh hưởng mà mình cũng như Top 3 đang có để lan tỏa sự nhân ái, yêu thương đến với mọi người nhiều hơn Từ đó, dự án này cũng được phát triển, để thu thập đủ số tiền có thể giúp các em nhỏ vùng xa vùng sâu có điều kiện đến trường, xóa được nạn đói, nạn dốt ở đây Ý Nhi thực sự mong muốn lan tỏa được những điều tốt đẹp tới mọi người" Đoạn video phỏng vấn này đã được chia sẻ trên khắp các diễn đàn mạng và nhận về rất nhiều bình luận tiêu cực từ khán giả.

- Khủng hoảng 2 (28/07): Sự hình thành và phát triển chóng mặt của Group anti-fan, yêu cầu Ý Nhi trả vương miện

Chỉ sau 6 ngày được lập ra, vào ngày 28/07/2023, một group anti Hoa hậu Ý Nhi chính thức cán mốc hơn 200 nghìn thành viên Mức tăng trưởng của nhóm anti-fan này được đánh giá là chưa từng có trong lịch sử, đặc biệt liên quan đến một đại diện sắc đẹp Đỉnh điểm, một số dân mạng còn gửi email đến Ban Tổ chức cuộc thi Hoa hậu Thế giới Việt Nam, yêu cầu tước vương miện Ý Nhi vì cho rằng cô chưa xứng đáng với ngôi vị cao nhất, thiếu các yếu tố "tài - sắc - đức".

- Khủng hoảng 3 (29/07): Hoa hậu Ý Nhi và bà Phạm Kim Dung livestream xin lỗi nhưng không xoa dịu được dư luận

Trước sự cố phát ngôn chưa chuẩn của Hoa hậu Ý Nhi khiến nhiều bạn trẻ bị tổn thương, bà Phạm Kim Dung - trưởng BTC cuộc thi Miss World Vietnam 2023 đã lên tiếng xin lỗi trên trang cá nhân Bà Dung thừa nhận những phát ngôn của Ý Nhi là chưa chuẩn mực và Hoa hậu Ý Nhi đã có sự nhìn nhận lại về những điều mình chưa hoàn thiện BTC cuộc thi chân thành gửi lời xin lỗi đến những người đã bị tổn thương.

Xin được cảm ơn vì đã góp ý và sẻ chia để Ý Nhi có cơ hội được hoàn thiện bản thân mình".

Song lời xin lỗi của "bà trùm Hoa hậu" lại được đặt chế độ hạn chế bình luận, chỉ những bình luận bày tỏ sự đồng cảm, động viên dành cho tân Hoa hậu mới được xuất hiện Dòng trạng thái này của bà Kim Dung nhận về 4,6 nghìn cảm xúc "tức giận" từ phía cư dân mạng Những bình luận thể hiện sự bao dung, ủng hộ Ý Nhi dưới bài viết của bà Kim Dung cũng bị người dùng mạng "thả phẫn nộ" thay cho sự phản bác.

Trong livestream hôm 29/7, Ý Nhi xuất hiện cùng bà Phạm Kim Dung để nói về phát ngôn gây xôn xao mạng xã hội trong những ngày vừa qua Ý Nhi bật khóc trong livestream, xin lỗi mọi người vì những phát ngôn lùm xùm.Tuy nhiên vẫn không thể “xoa dịu” được dư luận Có nhiều người còn cho rằng, lời xin lỗi của Ý Nhi không chân thành và không tôn trọng khán giả.

Phân tích khủng hoảng & Đánh giá cách xử lý khủng hoảng của Công ty TNHH Quảng cáo Thương mại Sen Vàng

ty TNHH Quảng cáo Thương mại Sen Vàng

Khủng hoảng “phát ngôn” của hoa hậu Ý Nhi được xác định là đến từ cả

2 phía, bao gồm: nội bộ và bên ngoài Khủng hoảng xuất phát từ những sự cố vạ miệng từ chính Ý Nhi, tuy nhiên để đẩy khủng hoảng tới mức bùng nổ là do truyền thông đẩy mạnh đăng bài Xếp hạng khủng hoảng ở mức độ ưu tiên trung bình: Phản hồi trong 48 tiếng, phản hồi nhanh chóng nhưng cần đến sự chuẩn bị và lường trước nguy cơ rủi ro.

Xếp hạng mức độ ảnh hưởng:

- Khán giả, truyền thông mất niềm tin, ảnh hưởng đến các hoạt động tương lai của Ý Nhi.

- Ảnh hưởng đến hoạt động, mối liên quan của vấn đề với định hướng, chiến lược của tổ chức Sen Vàng.

- Ảnh hưởng tới sự uy tín của tổ chức Sen Vàng và Miss World Việt Nam 2023.

- Sự tham gia, phản ứng của các phương tiện truyền thông nhiều và xuất hiện thông tin câu view tiêu cực.

2.2 Xác định nguyên nhân gốc lõi dẫn tới khủng hoảng

Nguyên nhân cốt lõi gây ra khủng hoảng là Hoa hậu Ý Nhi đã có nhiều phát ngôn gây sự phẫn nộ lớn cho dư luận, truyền thông.

2.3 Đánh giá các xử lý khủng hoảng của Công ty TNHH Quảng cáo Thương mại Sen Vàng

Trước những khủng hoảng truyền thông của tân Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2023, phía công ty chủ quản Sen Vàng Entertainment không có thông báo chính thức về vụ việc Bên cạnh đó, buổi livestream trên trang cá nhân của bà Phạm Kim Dung - Đại diện Sen Vàng Entertainment gồm bà Phạm Kim Dung và hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi được lên sóng Theo đó, nội dung livestream xoay quanh chủ đề nhận lỗi từ phía Hoa hậu Ý Nhi và mong khán giả tha thứ, cho thêm cơ hội để sửa sai Ngay trong đêm, Ý Nhi tiếp tục đi từ thiện và đẩy báo PR khiến cộng đồng mạng không hài lòng

Sen Vàng thiếu sót khi không xử lý khủng hoảng truyền thông cho Hoa hậu Ý Nhi một cách chuyên nghiệp Lời xin lỗi và hành động từ thiện ngay trong đêm được cho là thiếu chân thành vì thiếu sự chuẩn bị kỹ lưỡng và phản ứng kịp thời.

Đề xuất phương án tổ chức họp báo giải quyết khủng hoảng của Miss World Vietnam

Nguyên tắc ứng phó và giải quyết khủng hoảng: Thông tin nhanh, chính xác và thống nhất Thời điểm vàng: 48 tiếng sau khi xảy ra khủng hoảng (thời điểm giả định ngay sau khi khủng hoảng xảy ra) Đối chiếu với khủng hoảng của hoa hậu Ý Nhi, đề xuất phát hiện và cập nhật thường xuyên khủng hoảng sớm từ ngay khi có những tin tức xấu về loạt sự cố vạ miệng xảy ra từ ngay sau khi đăng quang (22/07/2023), tập trung sự chuẩn bị kỹ càng từ thời điểm group anti bắt đầu có dấu hiệu tăng lên chóng mặt (27/09/2023) và tổ chức họp báo ngay sau đó vào 29/09/2023 để có những phát ngôn chính thức thay vì một buổi livestream qua loa.

Bước 1: Thiết lập đội truyền thông Đội truyền thông, phòng ban PR của Công ty TNHH Quảng cáo Thương mại Sen Vàng.

Bước 2: Xác định nguyên nhân khủng hoảng

Nguyên nhân cốt lõi gây ra khủng hoảng là Hoa hậu Ý Nhi đã có nhiều phát ngôn gây sự phẫn nộ lớn cho dư luận, truyền thông Bên cạnh đó còn lại những thông tin sai sự thật (cặp kè đại gia, nói xấu bạn trai…) đã góp phần

“thổi bùng” khủng hoảng, khiến công chúng và truyền thông nghi ngờ về danh hiệu hoa hậu cũng như khả năng phát triển trong tương lai của Ý Nhi….

Bước 3: Xác định nhóm công chúng liên quan

Nhóm công chúng liên quan đến khủng hoảng “sự cố vạ miệng” của hoa hậu Ý Nhi có thể chia thành 3 nhóm chính bao gồm:

- Nhóm công chúng trong những group về hoa hậu, người nổi tiếng - đây là nhóm tranh cãi cực kỳ gay gắt và rất quan tâm đến những vấn đề xoay quanh câu chuyện về hoa hậu

- Nhóm báo chí, các nhà truyền thông - những người cập nhật thông tin liên quan đến hoa hậu Ý Nhi

- Nhóm công chúng có mối quan tâm bình thường liên quan đến hoa hậu - đây là những người tiếp nhận thông tin trên mạng xã hội, báo điện tử, trang tin và đưa ra những quan điểm cá nhân.

Bước 4: Đánh giá và khoanh vùng khủng hoảng

- Đánh giá khủng hoảng: Khủng hoảng liên quan đến loạt “sự cố vạ miệng” của hoa hậu Ý Nhi xếp hạng vào mức độ khá nghiêm trọng khi gây bão dư luận và thu hút lượng lớn bình luận tiêu cực từ cộng đồng mạng Khủng hoảng đã ảnh hưởng lớn đến danh tiếng của hoa hậu Ý Nhi nói riêng và cuộc thi Miss World Vietnam 2023 cũng như công ty Sen Vàng nói chung

- Khoanh vùng khủng hoảng: khủng hoảng truyền thông Trong đó, khủng hoảng được nhen nhóm bùng phát ở các group Facebook về hoa hậu, người nổi tiếng; và có dấu hiệu bùng phát khi các trang báo/trang tin điện tử và mạng xã hội (loạt Hot Fanpage, Tiktok…) đưa tin.

Bước 5: Chỉ định, huấn luyện người phát ngôn chính cung cấp thông tin

Bà Phạm Kim Dung - Giám đốc Công ty TNHH Quảng cáo Thương mại Sen Vàng, đồng thời là Trưởng Ban Giám khảo cuộc thi Miss World Vietnam

2023 sẽ chịu trách nhiệm là người phát ngôn chính thức, giải quyết khủng hoảng của hoa hậu Ý Nhi.

Bước 6: Xây dựng thông điệp chủ chốt

- Thông báo về các hoạt động tiếp theo của Ý Nhi qua đó khẳng định Ý Nhi đã nhận ra những thiếu sót, sẽ tiếp tục hoàn thiện mình qua những lịch trình hợp lý để làm tốt hơn vai trò của người Hoa hậu.

- Khẳng định cuộc thi Miss World Vietnam 2023 là một cuộc thi uy tín, công bằng và chủ nhân của chiếc vương miện - hoa hậu Ý Nhi là một kết quả hoàn toàn xứng đáng xét cả về quá trình trong cuộc thi lẫn sự thể hiện tại đêm

- Hoa hậu Ý Nhi chủ động nhận lỗi và xin lỗi cộng đồng mạng vì những lùm xùm không đáng có Từ đó, Ý Nhi bày tỏ sẽ cố gắng hoàn thiện bản thân trong tương lai, trong những lịch trình, hoạt động tiếp theo.

Bước 7: Sẵn sàng ứng phó

- Xây dựng đội ngũ seeding (23/07 - 28/07): tạo luồng ý kiến phản đối phản ứng thái quá của cộng đồng mạng, tập trung chủ yếu vào các Group liên quan đến hoa hậu, người nổi tiếng.

Trang Fanpage Booking Hot lên tiếng (23/07 - 28/07) đã tạo nên làn sóng phản đối những phản ứng thái quá của cộng đồng mạng, đồng thời định hướng dư luận đi theo chiều có lợi cho hình ảnh của hoa hậu Ý Nhi Bằng những lập luận sắc bén và dẫn chứng cụ thể, trang Fanpage này đã phân tích các bình luận tiêu cực, chỉ ra rằng chúng không có cơ sở thực tế và chỉ dựa trên những cảm xúc tức thời Điều này đã giúp công chúng có cái nhìn khách quan hơn về vụ việc và góp phần giảm bớt những định kiến không đáng có đối với Ý Nhi.

- Tiến hành tổ chức họp báo ngay sau khi nắm bắt đầy đủ thông tin khủng hoảng (29/07/2023) Nội dung cần triển khai trong buổi họp báo: + Từ Sen Vàng: Thể hiện quan điểm rõ ràng về việc cho Hoa hậu Ý Nhi những cơ hội tiếp theo.

+ Từ hoa hậu Ý Nhi: thể hiện sự hối lỗi, cố gắng hoàn thiện bản thân trong tương lai để phù hợp vs danh hiệu.

+ Nhận câu hỏi từ báo chí: Hợp tác làm việc trước với nhiều bên báo chí lớn để định hướng câu hỏi Trong trường hợp phát sinh câu hỏi ngoài kịch bản, đại diện truyền thông của Sen Vàng sẽ thay hoa hậu Ý Nhi trả lời phóng viên trong buổi họp báo.

Bước 8: Khôi phục niềm tin sau khủng hoảng

- 2 đến 3 ngày sau họp báo: Chỉ cung cấp dữ kiện thực tế (Qua thông cáo báo chí và họp báo)

- Booking các trang báo điện tử, trang tin tức nhất là những trang lớn như24h.com.vn, Vnexpress, Kênh 14, Saostar… có độ reach cao và có sức ảnh hướng nhất định trong việc định hướng thảo luận về họp báo.

- 1 tuần sau sự kiện: Đưa thêm tài liệu, báo cáo, thông tin chi tiết vấn đề.

- Không nên nhắc lại vấn đề nếu dư luận không quan tâm nữa và việc nhắc lại có thể gây sự chú ý bất lợi.

- Rút kinh nghiệm với những người tham gia giải quyết khủng hoảng: Đào tạo hoa hậu Ý Nhi Đẩy mạnh hình ảnh tích cực thông qua các hoạt động xã hội, từ thiện.

- Lập kế hoạch dự trù rủi ro từ những bên thứ 3.

TỔ CHỨC HỌP BÁO

Họp bàn ban lãnh đạo

Xác nhận các thông tin, làm rõ những mong muốn liên quan đến buổi họp báo với ban lãnh đạo - những người đưa ra quyết định, đảm bảo tinh thần thống nhất cao trong nội bộ trước khi tiến hành tổ chức họp báo

Các thành phần tham gia họp:

Toàn bộ ê-kíp xử lý khủng hoảng và ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Quảng cáo thương mại Sen Vàng - Sen Vàng Entertainment

- Xác nhận mục đích chính của buổi họp báo

- Xác nhận thông điệp của buổi họp báo

- Xác nhận thời gian, địa điểm tổ chức họp báo

- Lựa chọn người phát ngôn chính trong buổi họp báo

- Bàn về ngân sách tổ chức họp báo

- Chốt danh sách thành phần tham dự, đặc biệt là các bên báo chí cần mời

- Truyền thông sau họp báo

Chốt các thông tin quan trọng

Mục đích: Làm rõ về tương lai của hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi, có những giải thích làm dịu dư luận

- Thông báo về các hoạt động tiếp theo của Ý Nhi qua đó khẳng định Ý Nhi đã nhận ra những thiếu sót, sẽ tiếp tục hoàn thiện mình qua những lịch trình hợp lý để làm tốt hơn vai trò của người Hoa hậu.

- Hoa hậu Ý Nhi chủ động nhận lỗi và xin lỗi cộng đồng mạng vì những lùm xùm không đáng có Từ đó, Ý Nhi bày tỏ sẽ cố gắng hoàn thiện bản thân trong tương lai, trong những lịch trình, hoạt động tiếp theo.

- Khẳng định cuộc thi Miss World Vietnam 2023 là một cuộc thi uy tín, công bằng và chủ nhân của chiếc vương miện - hoa hậu Ý Nhi là một kết quả hoàn toàn xứng đáng xét cả về quá trình trong cuộc thi lẫn sự thể hiện tại đêm Chung kết.

Thời gian: 9 giờ ngày 29/09/2023 Địa điểm: Hội trường 36 Xuân Thủy

2.3 Thành phần tham dự và Dự trù ngân sách họp báo

Về phía Công ty Cổ phần Quảng cáo thương mại Sen Vàng

 Người phát ngôn chính là Giám đốc Công ty Cổ phần Quảng cáo thương mại Sen Vàng - bà Phạm Kim Dung

 Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi

List các nhà báo tham dự

STT Họ và tên Tòa soạn báo/ Đặc điểm phóng viên trang tin

Tuổi Trẻ Hỏi đúng trọng tâm, thường là những câu hỏi đã trao đổi trước

Thường đặt câu hỏi mở, lưu ý trước khi trả lời

3 Chu Yến Nhi Thanh Niên Thường khai thác sâu vào một ý, một vấn đề trong buổi họp báo

VnExpress Hỏi lan man, không đúng trọng tâm, lưu ý trước khi trả lời

5 Đỗ Diệu Anh Dân trí Hỏi nhiều câu hỏi, thời gian trao đổi lâu, cần lưu ý để không ảnh hưởng tới timeline

6 Đỗ Uyên Nhi VTC News Thường hỏi những câu hỏi hóc búa, lắt léo nằm ngoài danh sách câu hỏi đã trao đổi trước

2.4 Dự trù ngân sách họp báo

STT Hạng mục Chi phí

1 Thuê địa điểm (Hội trường 36 Xuân Thủy) 20.000.000

2 Lắp đặt sân khấu (Loa đài, âm thanh, ánh sáng, backdrop, bục, LED, )

3 Thuê quay phim, chụp ảnh 10.000.000

5 Press Kit + Quà cho các cơ quan báo chí 5.000.000

6 Set-up bàn cho các cơ quan báo chí (Hoa tươi, khăn trải bàn, nước uống)

8 Truyền thông sau họp báo 20.000.000

Chuẩn bị giấy tờ liên quan

3.1 Đơn xin phép tổ chức họp báo

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Hà Nội, ngày 27 tháng 09 năm 2023 ĐƠN XIN PHÉP HỌP BÁO

Kính gửi: SỞ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG TP HỒ CHÍ MINH Tôi là: Phạm Kim Dung

Giấy chứng minh nhân dân số: 123456890

Hộ khẩu thường trú: Hòa Bình - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh

Nơi ở hiện tại: Hòa Bình - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh

Số điện thoại liên hệ: 0912.345.678

Là đại diện theo pháp luật của: Công ty CP Quảng Cáo Thương Mại Sen Vàng

Tôi làm đơn này kính đề nghị Sở Thông tin và truyền thông thành phố

Hồ Chí Minh xem xét, chấp thuận cho công ty tôi được tổ chức họp báo theo các nội dung sau:

1 Mục đích họp báo: Nhằm cập nhật các thông tin liên quan tới tương lai của tân Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2023 - Huỳnh Trần Ý Nhi

2 Nội dung họp báo: Khai mạc, hỏi và đáp xung quanh chủ đề, (Kịch bản đính kèm)

3 Thành phần tham dự buổi họp báo: Lãnh đạo công ty, Hoa hậuHuỳnh Trần Ý Nhi cùng với sự tham gia của các phóng viên, nhà báo của các cơ quan báo chí (Danh sách kèm theo)

4 Người chủ trì họp báo: Bà Phạm Kim Dung

Chức vụ: Giám đốc công ty

5 Thời gian họp báo: 9h00, ngày 29 tháng 09 năm 2023.

6 Địa điểm họp báo: Hội trường 36 Xuân Thủy

Chúng tôi xin cam kết thực hiện đúng nội quy và các quy định về tổ chức họp báo theo pháp luật hiện hành

(Ký và ghi rõ họ tên)

3.2.1 Thông cáo báo chí Đơn vị tổ chức: Công ty Cổ phần Quảng cáo Thương mại Sen Vàng Chủ tịch: Phạm Kim Dung

Thông báo phương hướng & lịch trình hoạt động trong năm 2023 của Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi

Kính gửi: Cơ quan truyền thông

Lời đầu tiên, Công ty Cổ phần Quảng cáo Thương mại Sen Vàng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến các cơ quan truyền thông vì sự hợp tác, quan tâm, hỗ trợ chúng tôi trong thời gian vừa qua.

Liên quan đến phương hướng và lịch trình hoạt động trong năm 2023 của Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi, vào 09h00 ngày 29/09/2023 tại Hội trường 36 Xuân Thủy, Công ty Sen Vàng tổ chức buổi họp báo nhằm chính thức công bố làm rõ các nội dung sau:

1 Định hướng hoạt động trong quý IV năm 2023 của Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi

2 Kế hoạch cá nhân của Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi trong thời gian sắp tới

Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự quan tâm của quý cơ quan truyền thông. Chúng tôi cam kết sẽ đưa ra những thông tin chính xác và giải đáp thắc mắc của quý cơ quan truyền thông một cách trung thực!

3.2.2 Thông tin cơ quan/tổ chức

Công ty Cổ phần Quảng cáo Thương mại Sen Vàng thành lập và đi vào hoạt động từ ngày 3/8/2007 và là một trong số ít công ty cung cấp dịch vụ truyền thông trọn gói.

Là một công ty đa ngành nghề, Sen Vàng hoạt động trên nhiều lĩnh vực như sản xuất phim, chương trình truyền hình, phóng thanh, radio, Nổi bật nhất trong số đó phải kể đến lĩnh vực truyền hình thực tế và tổ chức cuộc thi hoa hậu.

Công ty Sen Vàng hiện là đơn vị nắm giữ 10 bản quyền cuộc thi sắc đẹp quốc tế lớn và uy tín nhất hành tinh như: Hoa hậu Thế giới, Hoa hậu Hòa bình quốc tế, Hoa hậu siêu quốc gia, Hoa hậu Châu Á Thái Bình Dương… Sen Vàng là công ty tổ chức 4 cuộc thi sắc đẹp gồm Hoa hậu Việt Nam, Miss World Vietnam (Hoa hậu Thế giới Việt Nam), Hoa hậu Hòa bình Việt Nam và Hoa hậu Quốc gia Việt Nam.

Bên cạnh đó, Sen Vàng còn là đối tác chiến lược phối hợp sản xuất nhiều sự kiện lớn như: Liên hoan phim Việt Nam 2015, Hoa hậu Việt Nam 2014 và

2016, cuộc thi Tiếng hát truyền hình 2015, cuộc thi Hoa khôi Đồng bằng sông Cửu Long, Người Đẹp Hoa Anh Đào…

 Address : 6D Trường Sa, phường 17, Bình Thạnh, TP.HCM

3.2.3 Tiểu sử người thuyết trình

- Tên thật: Phạm Kim Dung

- Nơi ở hiện tại: Tp.Hồ Chí Minh

- Học vấn: Đại học Kinh tế Tp.HCM

- Công ty: Công ty Cổ phần Giải trí Sen Vàng

- Vợ/chồng: Đạo diễn Hoàng Nhật Nam

- Con: Tuấn Khải, Khánh Linh (Annie), Phúc Khôi, Lê Huỳnh Bảo Ngọc (con nuôi)

- Facebook: Phạm Kim Dung (Phạm Kim Dung)

Doanh nhân Phạm Kim Dung là người đứng đầu tổ hợp 5 công ty: Sen Vàng chuyên về tư vấn chiến lược truyền thông, sản xuất chương trình truyền hình, tổ chức sự kiện; Công ty PGM chuyên về nội dung trên mạng viễn thông; Công ty Mai Vàng sản xuất phim; Nắng Vàng – Công ty quản lý, đào tạo tài năng và Công ty Cổ phần Giải trí Sen Vàng với hoạt động là đưa các nhan sắc Việt đi thi quốc tế Trong đó, công ty Sen Vàng là một trong những

“ông lớn” của ngành truyền thông, là đơn vị phối hợp cùng với báo Tiền Phong tổ chức thành công hai mùa Hoa hậu Việt Nam 2014, 2016.

Trước khi trở thành bà chủ của Sen Vàng, nữ doanh nhân Phạm Kim Dung đã trải qua hơn 10 năm làm việc chăm chỉ tại các công ty khác nhau

- Công ty đầu tiên mà bà Kim Dung làm việc đó là công ty A C Nielson.

- Sau 8 năm gắn bó với A C Nielson, bà chuyển sang làm nghiên cứu thị trường, sự kiện và marketing ở công ty bất động sản Phú Mỹ Hưng Cô cũng được thăng tiến qua từng vị trí cao hơn

- Sau khi tích góp được một số vốn, bà Phạm Kim Dung đã nghỉ việc và thành lập công ty CP Giải trí Sen Vàng.

3.2.4 Đối tượng tiến hành phỏng vấn

Bà Phạm Kim Dung - Chủ tịch Công ty Sen Vàng

Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi - Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2023

3.2.5 Bản photocopy những tin tức, những bài viết, tóm tắt nội dung và các hình thức sản phẩm truyền thông trên các đài phát thanh, truyền hình, mạng Internet có liên quan

Báo Người Lao Động đưa tin về sự việc “vạ miệng” của Hoa hậu Ý Nhi và cần có cơ hội sửa sai

Cụ thể, nội dung của bài báo như sau:

Trước Ý Nhi, Hương Giang cũng từng là hoa hậu bị ghét bỏ vì những phát ngôn "vạ miệng" Cô từng bị khán giả gắn mác "nữ hoàng đạo lý" Bê bối diễn ra liên tiếp trong một thời gian dài khiến Hương Giang rơi vào làn sóng bị tẩy chay dữ dội. Đỉnh điểm của vụ việc là đoạn video hoa hậu chuyển giới cùng cơ quan chức năng đến nhà một antifan đưa thông tin về cô (năm 2020) Động thái trên khiến dư luận cảm thấy bị khiêu khích và phản ứng gay gắt hơn Các hội nhóm lập ra để tẩy chay người đẹp có số lượng tham gia tăng nhanh chóng, thậm chí lên đến triệu người.

Trước thái độ của dư luận, Hương Giang lên tiếng xin lỗi về những phát ngôn mất kiểm soát của mình Đồng thời, cô cũng tạm ngừng hoạt động nghệ thuật, rút khỏi các chương trình như "Người ấy là ai", "Quý ông đại chiến",

Trước đó, năm 2017, Hương Giang cũng từng vấp phải sự chỉ trích nặng nề của khán giả sau phát ngôn thiếu chuẩn mực với nghệ sĩ Trung Dân. Ý Nhi cũng bị ghét vì những phát ngôn "vạ miệng" về bạn trai và bạn bè đồng trang lứa Cụ thể, người đẹp Bình Định chia sẻ: "So với những việc mình muốn làm thì mình phải làm những việc có giá trị Thay vì giống bạn bè đồng trang lứa chỉ dành thời gian để ngủ, để chơi, uống trà sữa, đi cà phê thì tôi đã tham gia cuộc thi hoa hậu, tôi trưởng thành hơn các bạn, đã có công việc của bản thân Khi các bạn còn là sinh viên, vừa đi làm vừa đi học, thì tôi đã là một hoa hậu rồi Ở trọng trách đó, tôi cũng phải giữ gìn bản thân hơn để làm sao phù hợp với cương vị mới".

Gửi thư mời các cơ quan báo chí

Hình thức: Gọi điện trước cho các phóng viên mời sau đó gửi thư mời qua email

Kính gửi nhà báo Ngọc Mai, Đại diện cho Công ty Cổ phần Quảng cáo thương mại Sen Vàng - Sen Vàng Entertainment, chúng tôi xin kính mới nhà báo tham gia buổi họp báo "Thông báo phương hướng & lịch trình hoạt động trong năm 2023 của Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi"

Thông Tin Buổi Họp Báo:

 Địa Điểm: Hội Trường 36 Xuân Thủy

Chúng tôi rất mong có sự góp mặt của nhà báo!

Trân trọng Đại diện cho Công ty Cổ phần Quảng cáo thương mại Sen Vàng

Timeline

THÔNG BÁO PHƯƠNG HƯỚNG & LỊCH TRÌNH HOẠT ĐỘNG

TRONG NĂM 2023 CỦA HOA HẬU HUỲNH TRẦN Ý NHI

Thời gian: 9 giờ ngày 29/09/2023 Địa điểm: Hội trường 36 Xuân Thủy

9:00 - 9:10 PG đón tiếp khách mời, nhà báo, hướng dẫn ổn định chỗ ngồi, gửi press kit và tặng quà.

9:10 - 9:12 MC tuyên bố lý do tổ chức họp báo và giới thiệu đại biểu, khách mời có mặt.

9:12 - 9:15 Đại diện cuộc thi MWV 2023 - Bà Phạm Kim Dung phát biểu khai mạc họp báo

9:15 - 9:25 Bà Phạm Kim Dung - đại diện cuộc thi MWV 2023 phát biểu, chia sẻ về định hướng hoạt động trong quý IV năm 2023 của Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi

9:25 - 9:30 MWV 2023 - Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi chia sẻ kế hoạch cá nhân 9:30 - 9:50 Báo chí, truyền thông và bà Phạm Kim Dung, hoa hậu Huỳnh

Trần Ý Nhi hỏi đáp, trao đổi về các vấn đề xoay quanh tin đồn

9:50 - 9:52 MC cảm ơn, tuyên bố bế mạc chương trình Họp báo

9:52 - 9:55 Ban tổ chức gửi lời cảm ơn đến báo chí, truyền thông và di chuyển tự do

Kịch bản họp báo Thông báo phương hướng & lịch trình hoạt động trong năm 2023 của Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi

STT VAI TRÒ NỘI DUNG

Họp báo công bố phương hướng và lịch trình hoạt động trong năm 2023 của Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi được tổ chức bởi Ban tổ chức Miss World Việt Nam phối hợp cùng Công ty cổ phần Quảng cáo thương mại Sen Vàng - Sen Vàng Entertainment, trân trọng chào đón sự hiện diện của Trưởng Ban giám khảo Miss World Việt Nam 2023 – bà Phạm Kim Dung và Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi Đến tham dự còn có đại diện của các cơ quan báo chí uy tín như Báo Thanh Niên, Báo Tuổi Trẻ, Báo Tiền Phong, Báo Vietnamnet, Báo VnExpress, Kênh 14 và nhiều đơn vị truyền thông khác.

Sau đây, Đại diện BTC Miss World Việt Nam 2023, bà Phạm Kim Dung sẽ mở đầu buổi họp báo và có đôi lời phát biểu Xin trân trọng kính mời bà!

Lời đầu tiên, cho phép tôi được gửi lời chào và lời cảm ơn đến tất cả các vị đại biểu, các phóng viên, nhà báo đã có mặt trong buổi họp báo ngày hôm nay. Thưa quý vị, vậy là cuộc thi Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2023 đã khép lại được hơn 2 tháng, mở ra chặng hành trình lan toả vẻ đẹp tri thức và nhân ái của người phụ nữ Việt Nam Trong thời gian qua, tân Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi đã có nhiều trải nghiệm trên cương vị mới Cả BTC cuộc thi, Công ty chủ quản và Ý Nhi đã cùng ngồi lại với nhau để đưa ra phương hướng và lịch trình hoạt động của Hoa hậu trong nhiệm kỳ của mình, đặc biệt là 4 tháng cuối cùng của năm 2023.

Cảm ơn các quý vị đại biểu, khách quý và giới báo chí, truyền thông đã tham gia và chúc cho buổi họp báo của chúng ta ngày hôm nay thành công tốt đẹp. Tôi xin chân thành cảm ơn!

3 MC Xin cảm ơn lời phát biểu của Trưởng BGK Miss

World Việt Nam 2023 Bà Phạm Kim Dung, đồng thời là giám đốc Công ty Sen vàng Và ngay sau đây, cũng xin mời bà sẽ đại diện phía công ty chủ quản của Hoa hậu Ý Nhi có lời chia sẻ về định hướng và lịch trình hoạt động của Hoa hậu Ý Nhi trong thời gian tới Xin kính mời bà.

Thưa quý vị, Dì Dung nhận được rất nhiều câu hỏi từ các phóng viên, báo đài cũng như các bạn fan, cộng đồng yêu thích sắc đẹp về những hoạt động sắp tới của Ý Nhi, đặc biệt là về vấn đề thi quốc tế

Như đã công bố từ trước, do cuộc thi Miss World Hoa hậu thế giới lùi lịch, chính vì vậy mà cuối năm nay, Hoa hậu Mai Phương - Miss World Việt Nam 2022 sẽ tham dự chinh chiến tại đấu trường nhan sắc danh giá bậc nhất hành tinh này Về phía Hoa hậu Ý Nhi, là người chiến thắng cuộc thi Miss World Việt Nam

2023, Ý Nhi sẽ có cơ hội trở thành người đại diện choViệt Nam để chinh chiến cho kỳ thi năm 2024, với điều kiện Ý Nhi thực hiện tốt vai trò và sứ mệnh của mình trong suốt chặng hành trình tới Đó là câu trả lời của tôi về suất đi thi quốc tế của Hoa hậu Ý Nhi.Bên cạnh đó, 3 tháng cuối năm 2023 là những ngày cực kỳ bận rộn của Ý Nhi với lịch trình dày đặc bao gồm việc tiếp tục học tập tại trường đại học, tham gia các dự án thiện nguyện và trau dồi thêm nhiều kỹ năng mới Ý Nhi hiện tại là sinh viên năm 4 với nhiều dự định và hoài bão, chính vì vậy việc học tập và nỗ lực để ra trường là một dự định cá nhân vô cùng quan trọng của bạn Công ty và phía BTC Miss World Việt Nam hoàn toàn ủng hộ và đồng hành cùng Ý Nhi để ưu tiên việc học lên hàng đầu Ý Nhi cũng sẽ được tư vấn và xây dựng dự án thiện nguyện cá nhân của mình giống như các đàn chị đi trước Dì Dung bật mí là Ý Nhi có một trái tim rất ấm áp và một cái đầu rất thông minh, biết suy nghĩ tới người khác, bởi vậy mà dự án Nhân ái của Ý Nhi cũng sẽ đặc biệt và Dì Dung nghĩ nó sẽ lấy nhiều cảm xúc của mọi người Đồng thời, Ý Nhi cũng đang rèn luyện thêm các kỹ năng khác của một Hoa hậu cần có như kỹ năng catwalk, kỹ năng tạo dáng và chụp hình, kỹ năng trả lời phỏng vấn báo chí, kỹ năng giao tiếp trước máy quay Qua 2 tháng thì Ý Nhi cũng chứng minh được mình là một cô gái vô cùng nỗ lực để có thể vừa đảm bảo lịch trình cá nhân, vừa hoàn thành tốt nhiệm vụ mà ban tổ chức giao phó Đó là những câu trả lời củaDung về định hướng sắp tới của Ý Nhi Ý Nhi có muốn chia sẻ gì không?

MC Xin cảm ơn bà Phạm Kim Dung - Trưởng BGK Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2023 vì những chia sẻ vừa rồi. Sau đây, Hoa hậu Thế giới Việt Nam 2023 - Huỳnh Trần Ý Nhi sẽ có đôi lời chia sẻ tới Báo chí về phương hướng và lịch trình hoạt động của mình trong năm 2023.

Dạ, lời đầu tiên cho phép em được gửi lời chào đến tất cả các quý vị đại biểu, nhà báo và phóng viên có mặt ở đây ngày hôm nay.

Thưa quý vị, sau 2 tháng đăng quang, bản thân em hiểu rõ sức nặng của vương miện và sức nặng của ngôn từ Cũng bởi vậy mà trong lời nói của em đã có những điều chưa hay, chưa phải, đầu tiên em cũng xin được gửi lời xin lỗi chân thành nhất tới BTC, cũng như các quý vị khán giả đã yêu thương và ủng hộ Ý Nhi vì khiến mọi người phải buồn lòng Ý Nhi sẽ cố gắng để hoàn thiện mình trong thời gian tới

Hiện tại Ý Nhi vẫn đang học tập tại trường UEH - TP HCM và đạt điểm trung bình chung loại Giỏi Để giữ được thành tích này và nâng cao hơn nữa, thời gian tới bản thân mình sẽ phải thật sự cố gắng hơn trong việc sắp xếp thời gian, cân đối giữa lịch trình của Hoa hậu và lịch học của một sinh viên Đặc biệt là dự án Nhân ái của Ý Nhi đã được lên ý tưởng, hiện đang khảo sát thực tiễn và sẽ có thể được lan toả vào tháng

12 năm 2023 Chính vì vậy rất mong quý vị sẽ đồng hành cùng Ý Nhi trong chặng đường sắp tới, chặng đường hoàn thiện bản thân và nâng tầm giá trị của vẻ đẹp người phụ nữ Việt, đồng thời giúp đỡ những mảnh đời còn khó khăn

6 MC Vừa rồi là những chia sẻ của Tân hoa hậu Thế giới

Việt Nam Huỳnh Trần Ý Nhi Sau đây sẽ là phần đặt câu hỏi đến từ các đơn vị báo chí, truyền thông Xin mời!

7 Dự trù các nhóm câu hỏi

 Nhóm câu hỏi nhạy cảm

VD: Nhắc đến tên người nổi tiếng khác/tên công ty đối thủ, nhắc đến các vấn đề pháp luật, nhắc đến các lùm xùm của công ty trong quá khứ, nhắc đến các nhà tài trợ/đối tác

 Nhóm câu hỏi mang tính công kích ác ý

VD: Có những bình luận mang tính bêu xấu/bôi nhọ/mỉa mai những nhân vật trong họp báo,

 Nhóm câu hỏi về chủ đề không liên quan

VD: Hỏi về các nhân vật khác, hỏi về cuộc thi/hoạt động khác, hỏi về các vấn đề khác không nằm trong chủ đề (không nhạy cảm)…

 Nhóm câu hỏi nhạy cảm: MC dẫn dắt câu hỏi

(paraphrase câu hỏi) giúp câu hỏi nhẹ nhàng, bớt nhạy cảm hơn Trong trường hợp quá nhạy cảm, người đại diện phát ngôn (Mrs Phạm Kim Dung) từ chối trực tiếp.

 Nhóm câu hỏi có tính công kích ác ý: Người được đặt từ chối trực tiếp.

Mẫu từ chối trực tiếp:

Trả lời câu hỏi báo chí

Tôi xin đặt câu hỏi cho Hoa hậu Ý Nhi, thời gian vừa qua, đã có làn sóng dư luận tiêu cực xoay quanh những phát ngôn của bạn, vậy đây có phải buổi họp báo sinh ra vì để làm chìm đi những vấn đề đó không?

Cảm ơn câu hỏi của nhà báo

Trong những ngày qua, Ý Nhi cũng đã có thời gian để nhìn nhận lại những thiếu sót của mình Ý Nhi không muốn trốn tránh mà muốn đối mặt với những khuyết điểm ấy, sẵn sàng cải thiện bản thân trong tương lai bằng những hành động thiết thực đem lại giá trị tích cực cho cộng đồng.

Xin chào Hoa hậu Ý Nhi, trong định hướng hoạt động sắp tới của bạn chủ yếu xoay quanh việc làm thiện nguyện và học tập Vậy phải chăng giá trị của

1 Hoa hậu chỉ là để đi làm từ thiện?

Cảm ơn câu hỏi của nhà báo Ý Nhi luôn hiểu sứ mệnh của một Hoa hậu là phục vụ cho cộng đồng Và thiện nguyện tất nhiên không phải tất cả, nhưng là 1 phần trong đó

Hiện tại, công ty và em đã thống nhất & công bố định hướng hoạt động cho em trong quý cuối năm

Năm 2023 đang đến gần, đánh dấu năm cuối trong nhiệm kỳ của chúng em Trong suốt thời gian còn lại, chúng em sẽ tiếp tục thực hiện nhiều hoạt động có ý nghĩa, hiện nay chúng em đã có sẵn những ý tưởng cho các hoạt động này.

Tuy nhiên, để chuẩn bị thì em và công ty sẽ còn cần làm việc thêm nhiều & ngay thời điểm hiện tại, buổi họp báo này chưa thể thông báo chính xác về những hoạt động xa hơn của em Tuy nhiên, em xin cam kết rằng tất cả mọi hoạt động sau này đều sẽ hướng tới cộng đồng, được sinh ra nhằm phục vụ, giúp đỡ cộng đồng - đó cũng chính là sứ mệnh cao cả của ngôi vị Hoa hậu mà em đang mang trên vai Em xin cảm ơn ạ!

3 Câu hỏi: Đại diện Thanh Niên, chúng tôi có câu hỏi như sau cho bà Phạm Kim Dung - Founder và CEO của Công ty CP Quảng cáo Thương mại Sen Vàng:

Theo bà, liệu những sự cố phát ngôn chưa chuẩn mực trong thời gian gần đây của hoa hậu Ý Nhi có phải là minh chứng rõ nhất cho việc chất lượng và mức độ uy tín của cuộc thi Miss World Việt Nam nói riêng và các cuộc thi sắc đẹp của Việt Nam nói chung đang ngày càng đi xuống không?

Về các cuộc thi sắc đẹp khác tại Việt Nam như Miss Grand Vietnam, Miss World Vietnam, Miss Universe Vietnam, tôi sẽ không đề cập đến trong bài viết này để tránh gây ảnh hưởng đến các cuộc thi do công ty khác tổ chức.

Còn đối với Miss World Việt Nam hay các cuộc thi hoa hậu khác của Sen Vàng thì tôi xin khẳng định chất lượng và sự uy tín là hai yếu tố chúng tôi luôn đặt lên hàng đầu khi tổ chức, sự thành công của những cuộc thi ấy trong 2-3 năm trở lại đây là minh chứng rõ nhất cho điều này

Bên cạnh đó, chúng tôi cũng luôn sẵn sàng lắng nghe ý kiến của công chúng để không ngừng cải thiện chất lượng các cuộc thi từ những khâu nhỏ nhất để có thể đến gần hơn nữa với các tiêu chuẩn quốc tế

4 Câu hỏi: Đại diện Diễn đàn Thế giới Hoa Hậu, chúng tôi có câu hỏi như sau:

Trong dự định của Hoa hậu Ý Nhi sắp tới không có nội dung liên quan tới việc chuẩn bị cho các cuộc thi trên đấu trường quốc tế Vậy lí do có phải vì những thị phi vừa qua mà Ý Nhi sẽ không được cử làm đại diện Việt Nam trong các cuộc thi quốc tế hay không?

Mặc dù chưa có thông tin chính thức về việc Á hậu Ý Nhi sẽ tham gia cuộc thi sắc đẹp quốc tế nào, song việc cô vừa đăng quang Hoa hậu Việt Nam 2023 vẫn là một sự kiện đáng chú ý.

Chúng tôi cần thêm thời gian để xem xét cũng như đánh giá hành trình của Ý Nhi rồi mới có thể đưa ra được các thông báo chính xác nhất.

Tài liệu gửi lại Nhà báo sau buổi Họp báo

THÔNG BÁO PHƯƠNG HƯỚNG & LỊCH TRÌNH HOẠT ĐỘNG

TRONG NĂM 2023 CỦA HOA HẬU HUỲNH TRẦN Ý NHI

Trong phát biểu mở đầu

 Tuyên bố lý do tổ chức họp báo: Ban tổ chức cuộc thi cũng như Công ty Sen vàng lên đưa ra phương hướng và lịch trình hoạt động của Tân Hoa hậu trong nhiệm kỳ của mình.

Trong phần phát biểu chia sẻ

 Công bố Hoa hậu Mai Phương là người đẹp tham gia Miss World 2023

 Hoa hậu Ý Nhi tập trung vào công việc cá nhân: chương trình học tại trường đại học, hoạt động thiện nguyện, trau dồi thêm nhiều kỹ năng mới.

Kế hoạch về phương hướng & lịch trình hoạt động trong năm 2023 của Hoa hậu Huỳnh Trần Ý

3.1 Phương hướng hoạt động của Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi trong năm 2023

- Hoàn thiện những yếu tố cơ bản cần có của một hoa hậu: Tập trung tham gia các khóa học để cải thiện kiến thức xã hội; khả năng ứng xử, tư duy phản biện; kỹ năng trình diễn, catwalk.

- Tích cực tham gia các hoạt động thiện nguyện, xã hội như một cách để thể hiện trách nhiệm xã hội và sự quan tâm của mình đến cộng đồng.

3.2 Lịch trình hoạt động của hoa hậu Ý Nhi trong năm 2023

Tháng 10 - Quyên tặng mái tóc của mình cho Tổ chức Mạng lưới ung thư vú Việt Nam - BCNV

- Tích cực đóng góp vào các quỹ khuyến học của ba báo Tiền Phong, Thanh Niên, Tuổi Trẻ

Tháng 11 - Khởi động dự án gây quỹ khuyến học và trao quà cho các em nhỏ ở vùng sâu, vùng xa

- Làm thiện nguyện tại tỉnh Bình Định và Quảng Ngãi: Ủng hộ tiền cùng giày, balo, phần quà yếu phẩm cho các em học sinh tại Trường Tiểu học Đak Mang, Hoài Ân, Bình Định,

Tháng 12 - Xây bếp ăn cho các em học sinh tại điểm trường Bắc Kạn

- Tổ chức khám chữa bệnh cho hơn 400 trẻ em tại tỉnh Bình Phước

- Đi thiện nguyện tại Tiền Giang, Bến Tre và Trà Vinh: trao tặng tổng cộng 150 cái balo, 1500 cuốn tập, và 160 phần học bổng cùng với bánh kẹo dành cho hơn 300 em học sinh

TỔNG KẾT

Hoàn thành học phần "Quản lý vấn đề & Xử lý khủng hoảng", nhóm sinh viên đã được trang bị thêm nhiều kiến thức và kỹ năng mới thông qua bài giảng, bài thực hành và bài tập cuối kỳ.

Nắm bắt được những lý thuyết cơ bản về vấn đề và khủng hoảng, biết được quy trình xử lý và những lưu ý khi thực hiện Bên cạnh đó, bài cuối kỳ còn cho nhóm cơ hội thực hành trực tiếp giúp các thành viên nắm rõ cách tổ chức, vận hành cơ bản của một buổi họp báo, đồng thời cũng để lại cho nhóm nhiều kỉ niệm đáng nhớ trong quá trình làm bài

Về kỹ năng mềm nhóm một lần nữa được củng cố về kỹ năng làm việc nhóm Các thành viên đều không ngại đóng góp vì mục tiêu hoàn thành tốt bài tập Ngoài ra, còn có kỹ năng đàm phán và kỹ năng đặt câu hỏi sử dụng trong quá trình xây dựng kịch bản và họp báo.

Có thể nói sau môn học, mỗi thành viên trong nhóm chúng em đều đã có cho mình thêm một trải nghiệm đáng quý sẽ đồng hành và hỗ trợ cho mỗi người trong quá trình học tập cũng như trong công việc sau này Đánh giá thành viên Nhóm 3

Tên MSV Công việc Đánh giá Tự chấm

- Làm phân công công việc

- Làm phần cơ sở lý luận

- Tham gia làm phần chuẩn bị trước họp báo

- Tích cực, chủ động trong quá trình làm bài

- Đúng deadline, chất lượng làm bài tốt

- Có tinh thần hỗ trợ các thành viên trong nhóm

Timeline, Kịch bản chi tiết, Dự trù rủi ro

- Chuẩn bị đạo cụ, in ấn

- Tổng hợp các giấy tờ liên quan (Đơn xin phép, Thông cáo báo chí, )

- Xây dựng nội dung Press Kit

- Chỉnh sửa list phóng viên và các nhà báo tham dự

- Chuẩn bị đạo cụ, in ấn

- Tích cực, chủ động trong quá trình làm bài

- Tham gia họp đầy đủ, đúng giờ

- Chuẩn bị kịch bản chi tiết chương trình, viết lời cho nhân vật

- Tích cực chủ động trong quá trình làm bài

- Tham gia họp đầy đủ đúng giờ

- Lập bộ câu hỏi nhà báo

- List phóng viên - Tổng hợp nội dung cuối kỳ -Chuẩn bị, hỗ trợ đạo cụ, set up

- Chuẩn bị kịch bản chi tiết, viết lời cho nhân vật

- Tổng hợp bản word bài cuối kỳ

- Chuẩn bị đạo cụ, in ấn, set up

2051100001 - Xây dựng nội dung, tổng hợp presskit & các giấy tờ cần thiết

- Thiết kế backdrop & các loại ấn phẩm cần thiết

- đại diện công ty trong họp báo

- Chỉnh sửa timeline kịch bản

- Chỉnh sửa dự trù rủi ro họp báo slides

- Tổng hợp, chỉnh sửa toàn bộ nội dung tóm về Khủng hoảng của Hoa hậu Huỳnh Trần Ý Nhi

- Bổ sung các bước xử lý khủng hoảng truyền thông

- Tham gia công tác hậu cần

2051100029 - Lập bộ câu hỏi nhà báo

- Lên kế hoạch hoạt động của hoa hậu Ý Nhi trong nhiệm kỳ

- Đúng deadline, chất lượng bài làm tốt

Định dạng
Số trang	58
Dung lượng	2,08 MB