học phần sáng tạo nội dung đề tài đường dây nóng ngày mai

Sản phẩm- “Ngày mai” hoạt động trên nguyên tắc Lắng nghe không phán xét và cam kết Bảo mật với thân chủ với 2 dịch vụ:+ Sơ cứu và hỗ trợ tâm lý miễn phí qua điện thoại cho người trầm cảm

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀNKHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG VÀ QUẢNG CÁO

HỌC PHẦN: SÁNG TẠO NỘI DUNGĐỀ TÀI: ĐƯỜNG DÂY NÓNG NGÀY MAIThành viên nhóm Nguyễn Thị Ngọc Mai 2156160072

Nguyễn Phương Như 2156160079

Ngô Thị Mai Phương 2156160080

GIảng viên: Vũ Tú Anh

Lớp hành chính: Truyền thông Marketing K41 A2HÀ NỘI, 2023

MỤC LỤC

I TỔNG QUAN KẾ HOẠCH.

1 Đối tượng của kế hoạch 2

1.1 Sơ lược về Đường dây nóng “Ngày mai" 2

2 Phân đoạn thị trường 6

3 Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu 7

4 Hành trình khách hàng mục tiêu 12

5 Insight và Big Idea 15

III KẾ HOẠCH NỘI DUNG 1 Tổng quan kế hoạch 16

2 Kế hoạch thực hiện 17

2.1 Key Hook 17

2.2 Kế hoạch truyền thông 27

3 Kế hoạch nội dung 32

IV NGÂN SÁCH ĐO LƯỜNG KẾT QUẢ VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO 1 Ngân sách 51

2 Đo lường kết quả 54

3 Quản trị rủi ro 57

I TỔNG QUAN KẾ HOẠCH1 Đối tượng của kế hoạch

1.1 Sơ lược về Đường dây nóng “Ngày mai"

a Về thương hiệu

- Được thành lập vào tháng 01/2021, “Ngày mai” là sáng kiến cộng đồng, phi lợi nhuận, do tác giả Đặng Hoàng Giang và chuyên gia tâm lý Nguyễn Hà Thành khởi xướng, và được triển khai bởi một nhóm tình nguyện viên mong muốn nâng cao nhận thức của xã hội về sức khỏe tâm thần cũng như trợ giúp những cá nhân đang trong khủng hoảng tâm lý, đặc biệt là người trẻ trầm cảm, và người thân của họ.

b Sản phẩm

- “Ngày mai” hoạt động trên nguyên tắc Lắng nghe không phán xét và cam kết Bảo mật với thân chủ với 2 dịch vụ:

+ Sơ cứu và hỗ trợ tâm lý miễn phí qua điện thoại cho người trầm cảm và người thân của họ;

+ Quỹ hỗ trợ người trẻ trầm cảm gặp khó khăn tài chính.

Bên cạnh đó, dự án cũng hướng tới mục tiêu cung cấp những kiến thức cơ bản, cần thiết, giúp phòng ngừa và phát hiện sớm các vấn đề liên quan đến sức khỏe tâm thần cho cộng đồng.

- Lịch tiếp nhận cuộc gọi: 13h00 - 20h30, thứ 4 - Chủ nhật.

- “Ngày mai” vận hành dưới sự đóng góp tài chính từ cộng đồng Quỹ “Ngày mai” được xây dựng nhằm tạo ra một nguồn hỗ trợ tài chính cho người trầm cảm có nhu cầu được điều trị bằng thuốc, hay được tham vấn, trị liệu tâm lý Khi được hỗ trợ tốt hơn, người trầm cảm sẽ dần có những thay đổi tích cực, dần có niềm tin và dần gỡ bỏ rào cản tiếp cận cuộc sống bình thường

- Đối tượng nhận hỗ trợ của Quỹ Ngày mai là những người đã được chẩn đoán mắc trầm cảm hoặc có các biểu hiện của trầm cảm, nhưng gặp khó khăn về tài chính để được thăm khám, chẩn đoán, tiếp cận thuốc hay tham vấn, trị liệu tâm lý Quỹ Ngày mai hướng đến ưu tiên hỗ trợ những người trẻ và những người đang có trách nhiệm chăm sóc trẻ em và người trẻ khác.

c Hoạt động truyền thông

- Đường dây nóng Ngày mai hoạt động trên duy nhất nền tảng mạng xã hội: Facebook - Nội dung được xây dựng chủ yếu trên các trang mạng xã hội là những bài viết chia sẻ

về kiến thức cơ bản, cần thiết về vấn đề tâm lý, lan tỏa giá trị tích cực Ngoài ra, mục tiêu cũng như thông điệp trong nội dung của “Ngày mai” nhằm thay đổi định kiến, phán xét của xã hội, nâng cao nhận thức của cộng đồng về bệnh trầm cảm Tuy bệnh trầm cảm không biểu hiện đau đớn ra bên ngoài nhưng nó là một bệnh lý Nhiều người vẫn nghĩ về bệnh nhân trầm cảm theo lối: “Ôi sao trẻ thế mà lười như vậy nhỉ”, “Sao trẻ tuổi mà ăn nằm ở nhà suốt thế” Đó là những suy nghĩ sai lệch, dễ gây tổn thương, trầm trọng thêm tình trạng bệnh Thông qua việc nâng cao nhận thức, “Ngày mai” cũng muốn giúp mọi người phòng ngừa, phát hiện sớm những vấn đề liên quan đến sức khỏe tâm thần các chuyên gia tâm lý có tên tuổi, chuyên

1.3 Đối thủ

a/ Đối thủ cạnh tranh trực tiếp

Đường dây thuộc chương trìnhChăm sóc sức khỏe Việt

BlueBlue Hotline

Product Tham vấn, cung cấp thông tin, giúp phòng ngừa và phát hiện sớm các rối loạn sức khỏe tâm thần.

Là đường dây nóng miễn phí sức khỏe tinh thần cho các bạn thanh

Place Trực tuyến qua hotline Trực tuyến qua hotline

Promotion Trang Facebook, báo điện tử Facebook, PR qua báo điện tử

People Người có vấn đề về sức khỏe tinh thần, lo âu, mất ngủ, trầm cảm

Thanh, thiếu niên mắc các vấn đề về tâm lý

Process Tiếp nhận thông tin, tham vấn miễn phí trực tiếp qua điện thoại cho người gặp vấn đề

- Thu thập thông tin và tư vấn thông tin, lộ trình chăm sóc sức khỏe tâm thần, quay lại sau 2-5 ngày.

- Hoàn thi n thu th p thông tin, xác định vấn đề, phân nhóm (Tư vấn, Tham vấn, Trị liệu), hoàn thi n thu th p thông tin và cam kết.

- Tham vấn, đánh giá tổng kết

b/ Đối thủ cạnh tranh gián tiếp

Đường dây chăm sóc khách hàng của Bệnh viện Tâm thần TP.HCM

Promotion Báo điện tử

People Người có người quen, người thân…mắc chứng trầm cảm nặng

Process - Nhân viên y tế trực tổng đài tiếp nhận cuộc gọi sẽ hỏi một số câu hỏi sàng lọc, báo tin khẩn đến đội cấp cứu ngoại viện 115.

- Sau đó các thành viên trong đội tiếp cận hiện trường, thuyết phục và đưa người bệnh đến Bệnh viện Tâm thần để được chăm sóc và điều trị - Khi tình trạng huyên giảm, người bệnh sẽ được chuyển về địa phương chăm sóc ngoại trú thông qua mạng lưới chăm sóc rối loạn tâm thần dựa vào cộng đồng.

2 Mục tiêu kế hoạch

Trong 01/10/2023 - 31/12/2023 Mục tiêu chiến dịch:

- Mục tiêu branding: Tăng độ nhận diện thương hiệu trên các kênh truyền thông 15% - Mục tiêu doanh số: Tăng 20% số lượng cuộc gọi đến Ngày mai mỗi tháng

II ĐỐI TƯỢNG MỤC TIÊU1 Thị trường mục tiêu

Trầm cảm có xu hướng gia tăng và trẻ hóa, độ tuổi vị thành niên đáng báo động.Cách đây khoảng 10, tỷ lệ dân số mắc các vấn đề về tâm thần tại Việt Nam ước tính khoảng 15% thì đến nay, con số này đã lên tới khoảng 30% (trong đó, trầm cảm chiếm 25%) Tại các cơ sở y tế chuyên khoa, số lượng bệnh nhân đến thăm khám các bệnh liên quan đến trầm cảm ghi nhận tăng 20 – 30% mỗi năm.

Nếu như trước kia, trầm cảm thường được biết đến ở đối tượng phụ nữ sau sinh và người cao tuổi thì hiện nay trầm cảm có thể xảy ra với bất kỳ ai Đặc biệt là tình trạng trầm cảm ở đối tượng thanh thiếu niên từ 14-29 tuổi đang ở mức đáng báo động.

(Theo WHO)

“Theo số liệu công bố trong nước, Việt Nam có ít nhất ba triệu thanh thiếu niên bị rối loạn tâm thần, chỉ 20% trong số đó được chẩn đoán và điều trị thích hợp Số đông tìm đến rượu bia, ma túy, và các chất kích thích như những giải pháp tạm thời.” (theo bài viết Báo động bệnh trầm cảm ở Việt Nam trên báo điện tử Vietnamnet.vn) Các giải pháp tạm thời mà người trẻ sử dụng để xoa dịu những dấu hiệu khó chịu từ các rối loạn tâm thần khiến cho tình trạng bệnh ngày một nặng hơn và có thể trở thành mối nguy hiểm của xã hội.

Và nữ giới có xu hướng bị trầm cảm cao hơn nam giới Trung bình, cứ 2 người nữ mắc trầm cảm mới có 1 người nam mắc trầm cảm.

2 Phân đoạn thị trường

Độ tuổi khách hàng mục tiêu nhóm muốn hướng đến chính là từ 15 đến 25 do đây là nhóm đối tượng đang có tình trạng trầm cảm ở mức đáng báo động, bên cạnh đó, kế hoạch có thể dễ dàng tiếp cận và tác động tới qua các kênh truyền thông online Trong đó, nhóm chia nhóm đối tượng mục tiêu thành 2 nhóm để phân tích, đó là: nhóm có độ tuổi từ 15-18 và nhóm có độ tuổi từ 19-25

Tâm lý - Chưa độc lập: Họ vẫn sống với cha mẹ nên các quyết định đưa ra còn bị cha me tác động

- Phát triển về tâm sinh lý:

Người trong độ tuổi này đang ở độ tuổi dậy thì và trải qua những thay đổi về thể chất và tâm lý

- Khám phá bản thân: Họ đang

trong giai đoạn định hình và hình thành nên tính cách tương lai

- Tự lập: Họ bắt đầu tách khỏi môi

trường gia đình để làm quen với môi trường đại học Họ được tự chủ hơn trong các quyết định của bản thân - Tâm sinh lý đã dần ổn định hơn:

Họ đã vững vàng hơn do đã định hình được tương lai gần sẽ như thế nào

- Áp lực tâm lý: Họ phải tiếp xúc

với môi trường mới nên sợ không hòa nhập được với bạn bè

- Áp lực tâm lý: Họ sợ không

theo kịp các bạn trong việc học tập, lo ngại về vấn đề gia đình, cuộc sống, tình yêu học trò

- Ưa trải nghiệm: Ở một môi

trường mới, họ sẽ thử trải nghiệm mới nhiều hơn trong cuộc sống đại hội như: Facebook, Instagram, Tiktok để thể hiện bản thân hoặc sử dụng mạng xã hội với mục đích học tập và kết bạn

- Screentime chiếm nhiều thời gian trong 1 ngày (7,3 tiếng)

- Dành phần lớn thời gian cho việc học tập, tham gia câu lạc bộ và đi làm thêm

- Có công việc bán thời gian với mức lương khoảng 3 triệu đồng/ tháng

- Các quyết định đưa ra bị ảnh hưởng nhiều bởi bạn bè

●Hành vi sử dụng mạng xã hội

- Ngoài việc sử dụng thành thạo các mạng xã hội như: Facebook, Instagram, Tiktok, họ sẽ sử dụng Zalo nhiều hơn để phục vụ mục đích công việc

3 Xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu3.1 Persona 1: Đại diện cho nhóm 15 - 18

Thế hệ người tiêu dùng: Gen Z

Một số thông tin cơ bản về Gia đình và bản thân:

● Là con thứ hai trong gia đình khá giả có ba chị em, bố mẹ thường đi làm xa không dành nhiều thời gian cho gia đình

● Có ít bạn bè, thường thích cuộc sống một mình

● Gặp những áp lực khác nhau trong cuộc sống: học tập, gia đình, chuyện tình cảm ● Chưa biết nhiều và quan tâm về sức khoẻ tinh thần của bản thân

Lối sống:

● Nghiện mạng xã hội và sử dụng hàng ngày ● Luôn cảm thấy không có năng lượng học tập ● Mất ngủ, không có nhiều thời gian để nghỉ ngơi ● Thường ăn ngoài cùng bạn bè

● Không quan tâm nhiều về sức khoẻ bản thân, đặc biệt là về mặt tinh thần

Sở thích:

● Thích đọc truyện tranh, xem phim ● Đam mê thời trang, thích vẽ tranh

● Thích mua sắm, tiêu xài lãng phí tiền bạc, đặc biệt để phục vụ cho quần áo, hoạ cụ

Thói quen:

● Đi học cả ngày, chỉ về nhà sau 10h đêm ● Không hay thể dục thể thao

Nhân tố ảnh hưởng:

● Bạn bè : bị ảnh hưởng bởi vấn đề học tập, ngoại hình ● Gia đình, người yêu, môi trường làm việc

● Các nền tảng mạng xã hội

Cảm xúc:

● Cáu gắt, tức giận ● Lo lắng, sợ hãi

● Dễ tin tưởng vào người khác và cũng dễ tổn thương

● Nhạy cảm, dễ mất bình tĩnh, không kiểm soát được cảm xúc bản thân

Nhu cầu, mong muốn:

● Muốn đi du học Mỹ để thay đổi môi trường sống ● Muốn có người tâm sự, chia sẻ

Nỗi lo của đối tượng:

● Lo lắng về vấn đề hồ sơ du học ● Chia tay người yêu sau khi đi du học

● Các thành viên trong gia đình không thân thiết với nhau

Hy vọng và ước mơ

● Muốn gia đình dành nhiều thời gian cho nhau ● Muốn trở thành nhà thiết kế nổi tiếng trong tương lai

b/ Thấu cảm Persona 1NGHĨ VÀ CẢM

● Nghĩ:

○ Hạnh đang trải qua những thay đổi lớn về thể chất, tâm lý và xã hội Bạn đang cố gắng tìm hiểu bản thân và định hình tương lai của mình.

○ Là một người nhạy cảm và dễ bị tổn thương, dễ dàng bị ảnh hưởng bởi cảm xúc của người khác, đặc biệt là bạn bè Bạn cũng có xu hướng tự ti và lo lắng về bản thân ○ Nghĩ rằng là gia đình không ai quan tâm đến cảm xúc của mình

● Cảm:

○ Lo lắng: về tương lai, về việc du học, về chia tay người yêu, về các mối quan hệ trong gia đình.

○ Tức giận: khi gia đình cấm đoán chuyện yêu đương

○ Buồn bã: khi cảm thấy cô đơn, lạc lõng, khi không được quan tâm.

○ Vui vẻ: khi được ở bên người thân yêu, khi đạt được thành tích tốt, khi được khen ngợi.

● Có ước mơ trở thành một nhà thiết kế nổi tiếng đồng hành cùng những người mẫu nổi tiếng

● Thường so sánh bản thân với người khác và cảm thấy mình không đủ tốt

● Ngành thời trang có cạnh tranh lớn nên cần sự đầu tư tài chính cho việc học tập và trau dồi kiến thức

● Ảnh hưởng bởi áp lực điểm số với bạn bè

● Ảnh hưởng từ người yêu lo lắng về dự định yêu xa trong tương lai ● Thường nghe những feedback không tốt về điểm số từ giáo viên

NÓI VÀ LÀM

● Hạnh có bạn bè nhưng không chia sẻ cảm xúc nhiều.

● Hạnh là một người hành động Cô thường đưa ra quyết định nhanh chóng và thực hiện chúng một cách quyết liệt.

● Cô cũng là một người có tinh thần trách nhiệm cao Khi đã bắt tay vào làm việc gì, cô sẽ cố gắng hoàn thành tốt nhất có thể.

HY VỌNG

● Mong muốn trở thành một nhà thiết kế tài ba trong tương lai

● Hạnh hy vọng gia đình mình sẽ trở nên thân thiết hơn Cô muốn có thể dành nhiều thời gian hơn cho bố mẹ và các chị em của mình.

3.2 Persona 2 : Đại diện cho nhóm 19 - 25

Sinh viên: trường Đại học Thương mại Hiện đang làm part-time bán hàng tại cửa hàng đồ lưu niệm

Thu nhập: 2.000.000 đồng/ tháng Nơi ở: Hà Nội

Thế hệ người tiêu dùng: Gen Z

Một số thông tin cơ bản về Gia đình và bản thân:

● Có một gia đình không hạnh phúc khi bố mẹ ly hôn, là chị cả trong gia đình hai con và chịu những ảnh hưởng xấu từ tuổi thơ thiếu thốn

● Ở ký túc xá dành cho sinh viên cùng với 5 người bạn trong trường ● Có ít bạn bè, thường thích cuộc sống một mình

● Khó trò chuyện và mở lòng với người thân

● Gặp những áp lực khác nhau trong cuộc sống: học tập, gia đình, chuyện tình cảm ● Đang trong giai đoạn bị trầm cảm

● Có ý thức về độ nguy hiểm của bệnh trầm cảm

Lối sống:

● Thường xuyên sử dụng mạng xã hội, dành nhiều nhất thời gian cho Facebook và Tiktok

● Luôn cảm thấy không có năng lượng làm việc hay học tập ● Thức đêm muộn và khó dậy sớm vào sáng hôm sau

● Thường ăn ngoài/đặt đồ ăn về

● Có suy nghĩ, ý định về việc tự tử Giải tỏa áp lực bằng cách self harm, thường xuyên tiêu thụ đồ uống có cồn và chất kích thích

Sở thích:

● Thích đan len, tô tượng, vẽ tranh

● Thích nghe nhạc, nghe podcast và lướt mạng xã hội

Thói quen:

● Tự làm tổn thương bản thân khi căng thẳng ● Hay đi cafe, thư viện một mình

Nhân tố ảnh hưởng:

● Bạn bè : bị ảnh hưởng bởi vấn đề học tập, ngoại hình ● Gia đình, môi trường làm việc

● Các nền tảng mạng xã hội

Cảm xúc:

● Tập trung kém, mệt mỏi, mất hứng thú ● Rối loạn giấc ngủ cũng như tâm trạng chán nản.

● Có cảm giác bất lực, tội lỗi quá mức, tự thấy bản thân kém cỏi ● Suy giảm khả năng tập trung, do dự, khó quyết định mọi thứ ● Thường xuyên có ý nghĩ về cái chết, thường xuyên có ý định tự tử.

Nhu cầu, mong muốn:

● Cần có người lắng nghe, thấu hiểu câu chuyện của bản thân ● Cần có nơi để tâm sự, chia sẻ khi gặp khó khăn

● Cần có những lời khuyên, phương pháp giúp đỡ về mặt tâm lý

Nỗi lo của đối tượng:

● Về năng lực của bản thân khi thường gặp áp lực đồng trang lứa và đồng nghiệp ● Về các mối quan hệ xung quanh: khó nói chuyện, không hoà thuận với người thân trong gia đình

● Về cuộc sống chi tiêu: không kiếm đủ/ chi trả được hết sinh hoạt phí, học phí trên thành phố

Hy vọng và ước mơ

● Được quan tâm, chăm sóc, yêu thương

● Tự tin vào bản thân, quan tâm nhiều hơn tới sức khỏe đặc biệt là về mặt tâm lý

● Có công việc ổn định sau khi tốt nghiệp đại học ● Có một gia đình đủ đầy và hạnh phúc trong tương lai

b/ Thấu cảm Persona 2NGHĨ VÀ CẢM:

● Suy nghĩ: Là người nghĩ rằng bản thân không có ai hiểu và khó giao tiếp, cho rằng bản thân là người kém cỏi.

● Cảm xúc: Cảm thấy tuyệt vọng, không có động lực làm bất cứ điều gì Hay cảm thấy buồn bã, mệt mỏi

● Ảnh hưởng bởi gia đình đặc biệt mối quan hệ của bố mẹ ● Môi trường làm việc có sự căng thẳng giữa sếp và nhân viên ● Cuộc sống xô bồ, áp lực ở thành thị

● Ảnh hưởng bởi mạng xã hội, người nổi tiếng hay người có tầm ảnh hưởng vì nhân vật là người nghiện mạng xã hội

● Ảnh hưởng bởi bạn bè xung quanh trên trường học

NÓI VÀ LÀM

● Do là sinh viên chưa có thu nhập ổn định nên kể cả khi biết bản thân có mental health không ổn định thì bạn cũng không dám đi thăm khám

● Self-harm => cho rằng đây là biện pháp để giải tỏa căng thẳng ● Nói những điều tiêu cực, hay kể chuyện buồn

● Mong muốn có nhập ổn định, thành công và một gia đình đủ đầy và hạnh phúc => Muốn bản thân vượt qua được trầm cảm và có cuộc sống như bao người bình thường khác

4 Hành trình khách hàng mục tiêu

Giai đoạnHành động và cảmĐiểm chạm

- Các bài viết hoặc bài đăng lên xu hướng trên mạng xã hội, bài của website trên Google - Các bài viết hoặc bài đăng lên xu

- Truy cập trang web, fanpage của đường

hạn như giờ hoạt mái khi nói chuyện với người

Sau khi đã hoàn toàn thoải mái về

5 Insight và Big Idea

Insight: Tôi là người gặp vấn đề về tâm lý, nhưng tôi không dám nói ra và chia sẻ vì sợmọi người xung quanh sẽ không coi trọng và đánh giá tôi là một người yếu đuối Tôi

muốn nói ra những tâm sự trong lòng và được thấu hiểu những suy nghĩ ấy

Big Idea: Cảm xúc “nặng” bao nhiêu?

Giải thích Big Idea:

- Ý nghĩa của từ “Nặng": "Nặng" ở đây không chỉ đề cập đến trọng lượng vật lý, mà

còn ám chỉ trọng lượng tinh thần của cảm xúc Cảm xúc, đặc biệt là những cảm xúc tiêu cực như buồn bã, lo lắng, hay stress, có thể khiến con người cảm thấy "nặng nề".

- Câu hỏi "Cảm xúc 'nặng' bao nhiêu?" không chỉ là một câu hỏi đơn giản, mà còn khiến mọi người tự vấn và suy ngẫm về trạng thái cảm xúc của bản thân, mở ra không gian cho việc thừa nhận sự đa dạng của cảm xúc, từ nhẹ nhàng đến nặng nề, từ vui vẻ đến buồn bã.

Key Message:

- Mục đích của chiến dịch là giúp thay đổi cách mọi người nghĩ về và đối xử với cảm xúc, từ đó tạo ra sự thay đổi trong cách họ tương tác với người khác cũng như chăm sóc sức khỏe tinh thần của chính mình.

- Chiến dịch cũng mong muốn thay đổi quan niệm rằng việc bộc lộ cảm xúc là dấu hiệu của sự yếu đuối, tạo ra một xã hội mở cửa và thông cảm hơn với vấn đề cảm xúc và

- Lan tỏa ý nghĩa của chiến dịch qua việc khuyến khích mọi người chia sẻ câu chuyện của mình sẽ nhận lại được phản ứng tích cực

KEY HOOKSocial discussion: Bạn

có cho rằng người hay

đối với vấn đề đánh giá người hay thể hiện cảm

- Mục đích: Thu thập dữ liệu về thực trạng của công chúng đối với vấn đề đánh giá những người hay thể hiện cảm xúc

- Mô tả: Khảo sát người dùng Tiktok và Facebook với câu hỏi "Bạn có cho rằng người hay thể hiện cảm xúc tiêu cực là người yếu đuối không?" với 2 phương án trả lời "Có", "Không"

- Kênh đăng: Book Tiktok và Facebook đăng khảo sát

● Viral Clip

- Thời gian: 8/10 - 22/10

- Mục đích: Lan tỏa thông điệp chính của chiến dịch - Kênh đăng: Fanpage Facebook bạn nam tiến vào và nắm tay bạn Hai nhân vật nở diện lấy 2/3 thân

3 Nhân vật nam tự dưng thả tay ra và chạy biến

có biểu cảm như nhíu mày, liếc xéo bộ trang đóng cửa lại NVC ném túi xách sang một bên và tiến

những giọt nước mưa màu đen, thể hiện cho những suy nghĩ tăm tối của NVC, và nước mưa bắt đầu nhiều lên, bao quanh khiến NVC như sắp

"đại dương đên" của về khi cô gái đang ngồi trên xe ô tô có mẹ chuẩn bị đem vali cất vào cốp xe, chuẩn bị lái xe rời khỏi

9 Sau đó, cô gái lại quay về trong không gian u tối và cầm 1 quả bóng khác và ghi vào đó là tình yêu Sau khi thả bóng vào hộp, khung cảnh chuyển sang người bạn trai trung học đang mắng và chỉ tay vào

thấy tiếng tát thì lao vào lườm cô gái và vội kéo tay nhân vật nam đi (ám chỉ người bạn trai trung học đã cheat cô ấy )

Cuối cùng, cô gái lại quay về khung cảnh khong gian đen tối và cầm cây bút lên ghi vào đó là công việc Sau khi thả bóng vào chỉ cô ấy phải làm công việc mà mình không yêu

- Thời gian: 24/10-6/11

- Mục đích: Thu hút người tham gia trước buổi Talkshow được diễn ra, tạo chủ đề thảo luận cho sự kiện

- Mô tả:

+ Hộp cảm xúc: Điều gì khiến bạn nặng lòng? được đặt tại các địa điểm trường đại học và THPT của FPT Người tham gia sẽ thả những quả bóng khác nhau có màu sắc tương ứng với những vấn đề khiến họ bận lòng: Gia đình, công việc - học tập, bạn bè, chuyện tình cảm, sức khỏe, tài chính, ngoại hình vào hộp cảm xúc đã được chuẩn bị sẵn.

+ Ý nghĩa: Hình ảnh trực quan như chiếc hộp cảm xúc đã thể hiện một cách sinh động sự đa dạng và phức tạp của cảm xúc con người Trong đó, những áp lực, căng thẳng, mệt mỏi, như những viên gạch nặng nề đè nặng lên tâm trí mỗi người Sau buổi Talkshow cùng các diễn giả, có thể giúp người tham gia hiểu được tầm quan trọng của việc dám thể hiện cảm xúc tiêu cực Họ nhận ra rằng không ai là hoàn hảo, ai cũng có những lúc yếu đuối, và luôn có người sẵn sàng lắng nghe, chia sẻ và giúp đỡ họ vượt qua những khó khăn.

- Kênh đăng: Hoạt động offline đặt box tại các trường THPT và đại học thuộc hệ thống trường học của FPT

HÀ NỘI:

Trường THPT FPT Hà Nội (Khu CNC Hòa Lạc, Thạch Hòa, Thạch Thất, Hà Nội) Đại học FPT Hà Nội (Khu CNC Hoà Lạc, Thạch Hòa, Thạch Thất, Hà Nội)

HẢI PHÒNG:Trường THCS & THPT FPT Hải Phòng (Đường số 4, ngõ 195 Nguyễn Văn

Hới, khu Tái định cư Đằng Lâm 1, phường Thành Tô, quận Hải An, Hải Phòng)

BẮC NINH: Trường Phổ thông liên cấp FPT Bắc Ninh (Lô CC1 đường Nguyễn Thị Minh

Khai, phường Kinh Bắc, thành phố Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh.)

ĐÀ NẴNG:

Trường THPT FPT Đà Nẵng (Khu đô thị FPT, Hòa Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng) Đại học FPT Đà Nẵng (Khu đô thị FPT, Hòa Hải, Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng)

BÌNH ĐỊNH:Trường THPT FPT Quy Nhơn (Khu đô thị mới An Phú Thịnh, phường Nhơn

Bình, Quy Nhơn, Bình Định)

TP HỒ CHÍ MINH: Đại học FPT Hồ Chí Minh (đường D1, Khu Công Nghệ Cao, Quận 9,

TP.HCM)

CẦN THƠ:

Trường THPT FPT Cần Thơ (Số 600 đường Nguyễn Văn Cừ, phường An Bình, quận Ninh Kiều, Cần Thơ)

Đại học FPT Cần Thơ ( số 600 đường Nguyễn Văn Cừ, phường An Bình, quận Ninh Kiều, Cần Thơ)

● YÊU LÀNH VIETCETERA: Cảm xúc "nặng" bao nhiêu? x Ngày mai

- Thời gian: 31/10 - 07/11

- Mục đích: Thu hút khán giả quan tâm, chú ý đến chiến dịch trước thềm Talkshow tour diễn ra bằng việc hợp tác với một đối tác đang được công chúng biết đến rộng rãi

- Mô tả:

+ Đường dây nóng Ngày mai hợp tác với Vietcetera sản xuất hai tập đầu của series YÊU LÀNH với sự góp mặt của Tiến sĩ Đặng Hoàng Giang cùng host Thuỳ Minh và thầy Minh Niệm Trong 02 tập đồng hành, Ngày mai sẽ mang đến những góc nhìn, chia sẻ, câu chuyện về những người có vấn đề tâm lý (đặc biệt là người trầm cảm) và hành trình họ chữa lành bản thân Bên cạnh đó sẽ là những chia sẻ của founder Đặng Hoàng Giang về việc xây dựng đường dây nóng Ngày mai và những dự định, câu chuyện trong tương lai mà ông mong muốn thực hiện.

+ Nội dung: Mỗi một tập sẽ nói đến một số vấn đề nặng lòng trong hộp cảm xúc và cách chúng ta có thể chữa lành bản thân, vượt qua được những điều nặng lòng khó nói đó (có thể chính 3 nhân vật cũng sẽ thả những quả bóng vào chiếc hộp , hộp này tượng trưng xuất hiện trong xuyên suốt các tập) Trong số 02 tập đều có sự xuất hiện logo và quảng cáo kéo dài 10 giây của đường dây nóng Ngày mai.

+ Ý nghĩa: Cùng đồng hành và chia sẻ, thấu hiểu về những nỗi lo âu, bận lòng khó nói của giới trẻ hiện nay, mong muốn phần nào có thể giúp cho các bạn xem chương trình thấy được bản thân không bị lạc lõng, cũng có rất nhiều người gặp phải vấn đề tình trạng tương tự.

- Kênh đăng: Youtube Vietcetera

● Ngày mai Talkshow Tour x YÊU LÀNH VIETCETERA x FPT: Cảm xúc "nặng" baonhiêu?

- Thời gian: 11 - 18 - 25/11/2023

- Mục đích: Thu hút sự quan tâm, chú ý của khán giả đến chiến dịch.Tăng cường nhận thức về tầm quan trọng của việc thể hiện cảm xúc, suy nghĩ, chia sẻ câu chuyện của bản thân với mọi người và nhấn mạnh đến sự đồng hành của đường dây nóng Ngày mai khi các bạn gặp vấn đề về tâm lý

- Mô tả:

Talkshow là nơi các diễn giả cùng với các bạn sinh viên cùng nhau thảo luận về tầm quan trọng của việc chia sẻ cảm xúc cá nhân trong cuộc sống và cách chăm sóc sức khỏe tinh thần Nội dung chính trong chương trình đầu tiên sẽ cùng xem và tổng kết về chiếc box cảm xúc được để ở các địa điểm diễn ra talkshow, sau đó các diễn giả cùng đối thoại với khán giả tham gia talkshow, trình bày và chia sẻ những nỗi niềm khiến chính bản thân họ cũng nặng lòng Cuối cùng sẽ là những giải pháp để giúp bản thân có thể chăm sóc được sức khoẻ tinh thần và nói đến sự đồng hành của đường dây nóng Ngày mai trong hành trình giúp đỡ mọi người chữa lành tâm hồn - Đối tượng tham gia: dành cho các bạn học sinh THPT và sinh viên trong địa bàn

thành phố tổ chức talkshow

- Thời gian: Chương trình sẽ diễn ra trong khoảng 2 tiếng: từ 3 giờ chiều đến 5 giờ

- Địa điểm Chương trình sẽ diễn ra tại 3 điểm trường đại học : FPT TP.HỒ CHÍ MINH

11/10, FPT ĐÀ NẴNG 18/11, FPT HÀ NỘI 25/11 với sự góp mặt của các nhân vật cố định: tiến sĩ Đặng Hoàng Giang (founder Ngày Mai), host Thuỳ Minh, Thầy Minh Niệm (YÊU LÀNH VIETCETERA)

- Khách mời theo từng địa điểm: Tun Phạm ( TP.Hồ Chí Minh), Khánh Vy (Đà Nẵng),

Hoàng Dũng ( Hà Nội)

- Kênh đăng: Hoạt động Offline 3 điểm trường đại học FPT HÀ NỘI, FPT ĐÀ NẴNG, FPT TP.HỒ CHÍ MINH là nơi tổ chức.

● Secret Santa: Món quà bí mật cho cảm xúc

- Thời gian: 4/12 - 25/12 (Thời gian nhận câu chuyện và lời nhắn: 5/12-20/12/2023) - Mục đích: Khuyến khích mọi người chia sẻ câu chuyện của mình sẽ nhận lại được

phản ứng tích cực

- Mô tả: Tạo một mục trên website của Ngày mai có tên là "Secret Santa" Khi người dùng truy cập, sẽ hiện ra 2 lựa chọn "Chia sẻ câu chuyện" - "Gửi lời nhắn"

+ Những người chọn "Chia sẻ câu chuyện" sẽ viết ra câu chuyện của mình và để lại gmail.

+ Những người chọn "Gửi lời nhắn" sẽ nhận được câu chuyện của người đã chia sẻ (được ẩn danh) và gửi lời nhắn đến họ

+ BTC sẽ tổng hợp lại các lời nhắn và gửi đến người chia sẻ qua gmail vào đêm Giáng sinh (24/12)

- Kênh đăng: Website Ngày Mai

2.2 Kế hoạch truyền thông

Viral Clip Fanpage Ngày Mai Tự sản xuất

Digital Ads (Meta Ads) Chạy quảng cáo post Viral Clip của Fanpage Ngày Mai

Seeding tương tác 70% tán thành

15% không tán thành => tạo tranh luận

15% trung lập

- Thông tin sự kiện - Kêu gọi tham dự sự kiện

Series Online Yêu lành

Fanpage Ngày Mai Tự sản xuất

Các kênh truyền thông

Fanpage Ngày Mai Tự sản xuất

Website Ngày mai Tự sản xuất

- Nội dung của Series Online - Chân bài đăng thông tin, kêu gọi mọi người tham gia Talkshow

Digital Ads Bài Phát động sự kiện (Có form đăng ký)

Influencer (Host

Talkshow, khách mời) - Kêu gọi tham dự sự kiện

Các kênh truyền thông của Vietcetera

- Thông tin sự kiện - Kêu gọi tham dự sự kiện

- Thông tin sự kiện - Kêu gọi tham dự sự kiện

Kêu gọi hỗ trợ truyền thông trên các Fanpage liên quan, Đại sứ truyền

- Thông tin sự kiện - Kêu gọi tham dự sự kiện

Fanpage Ngày Mai

1 video hậu trường (tối đa 2 phút)

1 video highlights

1 bài viết cảm ơn tổng hợp ảnh

Các kênh truyền thông

của Vietcetera 1 video full talkshow

Website Ngày mai Recap

Influencer (Host

Talkshow, khách mời) - Cảm nghĩ cá nhân về Talkshow

Booking KOC (Video

- Giá trị, ý nghĩa tích cực của Talkshow sự thành công của Talkshow, có nhắc đến Ngày Mai

- Poster dán tại các địa điểm trường FPT, nội dung về thông tin sự kiện Talkshow