Tiểu Luận - Quảng Cáo - Đề Tài - Sáng Tạo Nội Dung Quảng Cáo Cho Các Doanh Nghiệp Công Nghệ Vận Tải

Với vai trò kết nối các xe tải liên tỉnh với những người có nhu cầu chở hàng, các doanh nghiệp công nghệ vận tải cần phải phát triển đồng thời cả hai hệ thông người dùng là các chủ hàng

M c L c ục Lục ục Lục

1 Tính cấp thiết của đề tài 2

2 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 2

3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 2

4 Phương pháp nghiên cứu 2

5 Bố cục tiểu luận 3

Chương 1: Cơ sở lý luận 4

1.1Các khái niệm cơ bản 4

1.2 Các công thức lên Big Idea cho Content Quảng cáo 4

1.3 Cách triển khai content quảng cáo 6

1.4 Cách viết Content hiệu quả 7

Chương 2: Áp dụng xây dựng content cho doanh nghiệp công nghệ vận tải Netloading 8

2.1 Giới thiệu về ứng dụng kết nối xe chiều về giá rẻ Netloading 8

2.2 Xây dựng content hiệu quả cho các ứng dụng công nghệ vận tải 8

2.3 Những điểm cần lưu ý khi xây dựng content quảng cáo Facebook cho các doanh nghiệp vận tải 12

1 Tính cấp thiết của đề tài

Với sự bùng nổ của cách mạng 4.0, rất nhiều lĩnh vực đã được ứng dụng công nghệ rông rãi Grab và Uber là hai cái tên đại diện cho việc

áp dụng công nghệ vào vận tải và đã thành công

Với mong muốn áp dụng công nghệ vào việc vận tải liên tỉnh, rất nhiều ứng dụng thuê xe tải chở hàng đã được ra đời tại Việt Nam

Về hạ tầng kĩ thuật để phát triển các ứng dụng này không còn là bài toán khó với doanh nghiệp Việt Tuy nhiên, làm thế nào để phát triển

hệ thống người dùng để cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài có tiềm lực kinh tế lớn là câu hỏi đặt ra cho các doanh nghiệp kinh doanh công nghệ vận tải Việt Nam

Với vai trò kết nối các xe tải liên tỉnh với những người có nhu cầu chở hàng, các doanh nghiệp công nghệ vận tải cần phải phát triển đồng thời

cả hai hệ thông người dùng là các chủ hàng và các chủ xe Tránh tình trạng cung vượt cầu hoặc cầu vợt cung.Và để phát triển hệ thống người dùng đó, không thể không nhắc tới các hoạt động quảng cáo trên

facebook Số lượng người dùng Việt Nam đứng thứ 7 trên thế giới, với

241 triệu tài khoản đang hoạt động ( theo số liệu của Facebook cung cấp) Đây sẽ là một kênh hiệu quả để tiếp cận khách hàng mục tiêu là chủ hàng và chủ xe

Với một lĩnh vực hoàn toàn mới và khá xa lạ với nhiều người, sáng tạo nội dung quảng cáo Facebook thế nào để họ hiểu và có thể sự dụng sản phẩm này? Và làm thế nào để khách hàng có thể tin dùng và sử dụng rộng rãi những sản phẩm công nghệ của Việt Nam?

Với các lí do trên, đề tài nghiên cứu được lựa chọn là “ Sáng tạo nội dung quảng cáo cho các doanh nghiệp công nghệ vận tải”

2 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu

Tìm ra và xây dựng các nội dung sáng tạo hiệu quả cho các doanh nghiệp vận tải Qua đó, áp dụng vào thực tế để phát triển hệ thống người dùng cho ứng dụng kết nối vân tải

3 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

Đối tượng: Các doanh nghiệp công nghệ vận tải

Phạm vi nghiên cứu: Nội dung Content trên Facebook của ác doanh nghiệp kinh doanh vận tải

4 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu tài liệu

Quan sát thực tế

5 Bố cục tiểu luận

Chương 1: Cơ sở lí luận

1.1 Các khái niệm cơ bản

1.1.1 Công nghệ vận tải là gì?

1.1.2 Content là gì?

1.2 Các công thức lên Big idea cho Content Quảng cáo

1.3 Cách triển khai Content Quảng cáo

1.4 Cách viết Content hiệu quả

Chương 2: Áp dụng xây dựng content cho doanh nghiệp công nghệ

vận tải Netlooading

2.1 Giới thiệu về ứng dụng kết nối xe chiều về giá rẻ Netloading 2.2 Xây dựng content hiệu quả cho các ứng dụng công nghệ vận tải 2.2.1 Xây dựng content hiệu quả trong việc thu hút những chủ hàng 2.2.2 Xây dựng content hiệu quả thu hút các chủ xe

2.3 Những điểm cần lưu ý khi xây dựng content quảng cáo Facebook cho các doanh nghiệp vận tải

Chương 1: Cơ sở lý luận

1.1Các khái niệm cơ bản

1.1.1 Công nghệ vân tải là gì?

Tương tự như Uber, ứng dụng công nghệ vận tải là ứng dụng kết nối giữa nhà xe và người có nhu cầu tìm xe tải Người dùng dễ dàng tìm kiếm xe tải giá rẻ nhờ vào hệ thống đối tác xe rộng rãi khắp cả nước Cung cấp một công cụ để chủ hàng và nhà xe có thể kết nối và giao dịch trực tiếp với nhau dễ dàng, hoàn toàn miễn phí

1.1.2 Content là gì?

• Content trong Marketing: Content Marketing là quá trình sáng tạo và

chia sẻ những nội dung có giá trị, ý nghĩa để thu hút sự quan tâm tương tác của khách hàng cho mục tiêu truyền tải thông điệp của từng giai đoạn trong chiến lược truyền thông của doanh nghiệp

Theo Philip Kotler.

• Content trong Quảng cáo: Content Quảng cáo là những nội dung nỗ

lực nhằm tác động tới hành vi, thói quen mua hàng của người tiêu dùng hay khách hàng bằng cách cung cấp những thông điệp bán hàng theo cách thuyết phục về sản phẩm hay dịch vụ của người bán

• Mục tiêu của Content Marketing:

- Mục tiêu bán hàng => Nói tốt về sản phẩm của mình

- Mục tiêu lan truyền, kéo traffic và xây dựng thương hiệu

 Nói về vấn đề của họ, đưa ra giải pháp cho họ - Nói về thương hiệu, sản phẩm của mình

• Các nhóm Content Quảng cáo

- Chia theo định dạng: Text, Ảnh, Video, Clip Mutex, Gif, Flash,

- Chia theo mục tiêu: Bán hàng, Viral, PR

- Chia theo nội dung: Bán hàng, Viral, Thông cáo, Chia sẻ, Tâm sự,

- Chia theo kênh: Online - Offline; Inbout - Outbout; ALT – BTL

1.2 Các công thức lên Big Idea cho Content Quảng cáo

1.1.3 Công thức AIDAS

A: ATTENTION: Gây sự chú ý

_ Đánh vào sự mất mát, lo ngại, niềm tin của khách hàng: “99% mắc

bệnh đại tràng sẽ không khỏi khi chưa biết điều này”

_ Đánh vào lợi ích của khách: “12 Cách kiếm tiền tại nhà giúp bạn

kiếm hơn 5triệu/tháng”

_ Đánh vào sự

tòa mò và cảm

xúc khách hàng:

“Người đàn ông

liệt 10 năm bỗng

đi lại được bằng

bài thuốc này.”

I: INTEREST:

Tạo ra lợi ích

đúng insight của

khách hàng

Giải thích rõ lợi

ích lớn nhất KH

nhận được

Nói thêm các giá

trị khác

D: DESIRE:

Khơi gợi mong

muốn bằng

những bằng

chứng có thật:

+ Chứng minh lợi ích sản phẩm

+ Bằng chứng người khách hàng, KOL đã sử dụng

+ Câu chuyện thương hiệu: giải thưởng, chứng nhận,

A: ACTION: Kêu gọi hành động

+ Trải nghiệm mua hàng thuận lợi

+ Khuyến mãi

+ Tạo ra sự khan hiếm giả

+ Chia nhỏ số tiền,

S: SHARE: Kêu gọi chia sẻ

+ Tạo lợi ích cho khách hàng khi chia sẻ

+ Giúp KH thấy tự hào khi chia sẻ,

1.1.4 Công thức PAS

P: PROBLEM: Đưa vấn đề

A: AGGRAVATE: Làm trầm trọng vấn đề

S: SOLVE: Giải quyết vấn đề

1.1.5 Công thức HSSBC

H: HOOK: Tạo mồi câu hấp dẫn

S1: Selling point1: Chỉ mình có

S2: Selling point2: Họ có mình cũng có

B: BRANDING: Câu chuyện thương hiệu (4H)

C: Call to Action: Kêu gọi hành động

1.2.4 Công thức 4H

H1: Nguyên liệu

H2: Hoạt động

H3: Hiệu quả

H4: Hình ảnh

1.2.5 Bắt trend

1.2.6 Chia sẻ kiến thức

1.3 Cách triển khai content quảng cáo

1.3.1Nghiên cứu sản phẩm:

Mô hình 4H

Bắt trend

1.3.2 Nghiên cứu KH mục tiêu:

• Tiêu chí dân số: độ tuổi, giới tính, vùng miền

• Thói quen, Hành vi, Quan tâm, sở thích

• Nhu cầu người dùng

• Tâm lý, cảm xúc

• Cách nhắm đối tượng với các công

cụ 1.3.3 Lên Concept chiến dịch

và nội dung cụ thể

Tầng chiến dịch: Mô hình 3H

của YOUTUBE:

Tầng Content cụ thể:

+ Mô hình tháp ngược

trong viết tin

+ Xuất phát từ điểm mạnh

của mình

+ Áp dụng HSSBC

1.4 Cách viết Content hiệu quả

 Nhớ là mình đang viết cho ai, viết cái gì?

 Headline tốt

 Hình ảnh đẹp, ấn tượng

 Video: chú trọng 5s đầu tiên

 Nội dung ngắn gọn, đầy đủ, chuyên nghiệp

 Có tính định danh càng tốt

 Luôn phải có Call to Action

 Phải có thông tin liên hệ/mua hàng

( Nguồn: Phạm Hải Bằng – Chuyên đề: sáng tạo nội dung quảng cáo facebook hiệu quả)

Chương 2: Áp dụng xây dựng content cho doanh nghiệp công nghệ vận

tải Netloading 2.1 Giới thiệu về ứng dụng kết nối xe chiều về giá rẻ Netloading

NetLoading là một tổ hợp ứng dụng di động, bao gồm App Chủ hàng và App Chủ xe NetLoading kết nối những người có nhu cầu chuyển hàng liên tỉnh (chủ hàng) với những xe tải đang trống hàng chiều về Thông qua Ứng dụng, Chủ hàng sẽ tìm được xe chiều về cước rẻ hơn; Chủ xe tận dụng được công suất vận tải chiều về giúp tăng thêm doanh thu, gia tăng lợi nhuận

Nghiên cứu và cho ra mắt phiên bản sản phẩm đầu tiên từ tháng 02 năm 2016, qua thử nghiệm thị trường từ 08/2016 đến 03/2017, sản phẩm và quy trình phục vụ ngày càng được bổ sung và hoàn thiện để phù hợp với đặc điểm của vận tải hàng hóa liên tỉnh tại Việt Nam NetLoading là Ứng dụng kết nối vận tải đầu tiên, cũng là Startup duy nhất tập trung vào “vận tải chiều về”

Các kênh facebook chính của Netloading: hiện nay Netloading có 03

facebook chính là :

Netloading

Tìm xe chiều về giá rẻ: dành cho các chủ hàng muốn tìm xe

Người hỗ trợ vận tải: các chủ xe muốn tìm hàng

Group: Tìm hàng – tìm xe nhanh và Đối tác NetLoading

2.2 Xây dựng content hiệu quả cho các ứng dụng công nghệ vận tải.

2.2.1 Xây dựng content hiệu quả trong việc thu hút những chủ hàng

2.2.1.1 Xác định khách hàng mục tiêu

-Những chủ hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa liên tỉnh từ 1 đến 45 tấn

- Các doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa, các doanh nghiệp thường xuyên có hàng xuất khẩu và phải vận chuyển ra các cảng

- Những chủ hàng muốn tối ưu ngân sách vận chuyển

- Sử dụng được smart phone và các thiết bị thông minh khác

2.2.1.2 Các công thức lên Big idea cho content quảng cáo dành cho các chủ hàng

Mô hình AIDAS

A: Gây sự chú ý, đánh vào sự mất mát, lo ngai của khách hàng:

QUÁ MỆT MỎI VÌ TÌM XE CONT 40' ĐỂ CHUYỂN HÀNG?

● Cước thuê quá cao

● Xe cũ, không đảm bảo an toàn

● Nhà xe không uy tín

> Đây có phải là những nguyên nhân khiến bạn không thể thuê được 1 chiếc

xe Cont 40' ưng ý

I: Tạo ra lợi ích khi đúng insight của khách hàng

LOẠI BỎ LO LẮNG ĐÃ CÓ "XE CONT 40' CHIỀU VỀ GIÁ RẺ

NETLOADING"

► Vận tải uy tín, năng lực đảm bảo

► Chuyên chở đa dạng nhiều loại hàng hóa

D: Khơi gợi mong muốn bằng những bằng chứng có thật

► Cước phí chỉ từ 2.000.000 VNĐ/CHUYẾN HẢI DƯƠNG - HẢI PHÒNG,

HÀ NỘI - BẮC NINH

A: Kêu gọi hành động

Vậy thì đừng chần chừ gì nữa, hãy đặt ngay xe Cont 40 feet chỉ với 03 bước đơn giản ngay bây giờ!

 Xây dựng content theo cách này đã đánh vào tâm lý lo ngại khi thuê xe chở hàng giá cao hoặc không uy tín để kéo sự chú ý của các chủ hàng Từ đó, tạo ra mong muốn muốn sử dụng dịch vụ cho khách hàng

Công thức HSSB

H: Tạo mồi câu hấp dẫn

CHUYỂN HÀNG THÔI - CƯỚC RẺ NHƯ THẾ NÀY CƠ MÀ

S: Chỉ mình có

Thuê xe chiều về trống hàng với cước phí rẻ hơn đến 50% so với các cách thuê thông thường

S2: Họ có, mình cũng có

Gía rẻ như vậy, chất lượng có tốt không? Đừng lo lắng về vấn đề này Thuê

xe tại Netloading bạn sẽ được tiếp cận với hơn 200 đối tác chủ xe uy tín, được Netloading chọn lọc kĩ càng

B : Câu chuyện thương hiệu

Một lời khen đáng giá hơn vạn lời quảng cáo, hãy xem Chủ hàng nói gì về NetLoading

C: Kêu gọi hành động

ĐẶT XE CONT 40' HẢI DƯƠNG - HẢI PHÒNG: GỌI 09xxxxxx

Hình ảnh ấn tượng, video hấp dẫn để có được sự chú ý từ các chủ hàng

Bài viết có tính định danh: không chỉ ở việc thuê xe chiều về chung chung,

mà cụ thể về loại xe, tỉnh thành, lộ trình,

2.2.2 Xây dựng content hiệu quả trong việc thu hút những chủ xe

2.2.2.1 Xác định khách hàng mục tiêu

Khác với các chủ hàng các chủ xe quan tâm đến lợi ích của mình khi sử dụng ứng dụng này Ngoài việc tìm hàng để chuyên chở, mỗi chủ xe còn có thể tối

ưu năng suất vận tải của mình bằng cách ghép chuyến chiều về, tránh tình trạng trống hàng chiều về Khách hàng mục tiêu của ứng dụng Netloading chủ

xe là:

- Những chủ xe nhỏ lẻ hoặc đơn vị kinh doanh vận tải tư nhân chưa

có đủ khả năng tìm hàng hai chiều

- Họ là những người bận rộn, cần một công cụ nhanh và tiện lợi để có thể tìm hàng

- Họ thường xuyên tham gia vào các hội, nhóm tìm hàng, tìm xe trên facebook

2.2.2.2 Các công thức lên Big idea cho content quảng cáo dành cho các chủ hàng

Công thức PAS

P đưa ra vấn đề: XE CHIỀU VỀ CHỐNG HÀNG CÓ PHẢI LÀ VẤN ĐỀ BẠN THƯỜNG XUYÊN GẶP PHẢI?

A: Làm nghiệm trọng vấn đề: theo nghiên cứu có đến 70% xe chiều về chống hàng và tỉ lệ này còn lớn hơn rất nhiều trên thực tế

S: Giải quyết vấn đề:

Hiểu được điều đó, Netloading sẽ giúp các chủ xe Nam Định tìm hàng chiều

về hoàn toàn #miễnphí

Mọi nỗi lo về xe chống hàng sẽ được giải quyết chỉ với vài thao tác đơn giản

Ngoài các thông tin về sản phẩm, dịch vụ kết nối xe chiều về các nội dung cũng nên phong phú các vấn đề khác

nhau như giải trí trên xe, luật giao

thông, hoặc một số phàn hồi tích cực

từ những người đã sử dụng dịch vụ

này

2.3 Những điểm cần lưu ý khi xây dựng content quảng cáo Facebook cho các doanh nghiệp vận tải.

- Nhớ là mình đang viết cho ai, viết cái gì: đây là điều rất quan trọng, với mỗi đối tượng chủ hàng khác nhau ta có cách tiếp cận khác nhau, và đánh vào lợi ích của họ khi sử dụng ứng dụng kết nối xe chiều về

- Headline tốt: Headline là ấn tượng đầu tiên khi người đọc đọc một bài content trên facebook Nó sẽ quyết định xem, khách hàng có đọc tiếp những thông tin về sản phẩm không Vì vậy headline phải thật tốt để xây dựng được sự chú ý đối với khách hàng

- Hình ảnh đẹp, ấn tượng

- Video: Đây là nội dung được ưu tiên trên facebook và đạt được nhiều lượt tiếp cận hơn so với hình ảnh và text

- Nội dung ngắn gọn, đầy đủ, chuyên nghiệp: cả chủ hàng và chủ xe đều không có thời gian để đọc một bài dài trừ khi nó thực sựu hấp dẫn Hãy để nội dung phải ngắn gọn nhất có thể

- Có tính định danh càng tốt: Với ứng dụng thuê xe chiều về như Netloading bạn có thể cụ thể bằng một lộ trình hoặc một loại xe nhất định

- Luôn phải có Call to Action để mội người có thể tải và sử dụng ứng dụng

- Phải có thông tin liên hệ/mua hàng: cụ thể ở đây là hotline của công

ty hoặc link tải app để mọi người có thể dễ dàng tiếp cận

2.4 Kết luận

- Với một lĩnh vực mới về công nghệ vận tải, cần nỗ lực để có thể phát triển cộng đồng người dùng

- Để xây dựng content facebôk hiệu quả, ta cần áp dụng linh hoạt các công thức xây dựng big idea vào bài viết Tạo sự hấp dẫn và chú ý của người dùng

để từ đó họ biết đế và sử dụng sản phẩm Ngoài ra, còn phải chú ý đến hình ảnh và video để có thể khai thác triệt để các nội dung tăng sự hấp dẫn và mới

mẻ cho bài viết

- Content nên khai thác nhiều nội dung khác nhau, có tính định danh và có sự đáng tin cậy

- Cần phát triển nội dung quảng cáo cho cả hai đối tượng chính là chủ xe lẫn chủ hàng để có thể tăng sự hiệu quả cho ứng dụng