nghiên cứu hành vi sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến cụ thể là ứng dụng hẹn hò trực tuyến tinder của sinh viên việt nam

HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINHHỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN---Tiểu luậnMÔN HỌC: NGHIÊN CỨU VÀ ĐÁNH GIÁ TRUYỀN THÔNGĐề tài chung:NGHIÊN CỨU HÀNH VI SỬ DỤNG ỨNG DỤNG HẸN HÒ TRỰ

HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH

HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN

-Tiểu luận MÔN HỌC: NGHIÊN CỨU VÀ ĐÁNH GIÁ TRUYỀN THÔNG

Đề tài chung:

NGHIÊN CỨU HÀNH VI SỬ DỤNG ỨNG DỤNG HẸN HÒ TRỰC TUYẾN,

CỤ THỂ LÀ ỨNG DỤNG HẸN HÒ TRỰC TUYẾN TINDER CỦA SINH

VIÊN VIỆT NAM

Đề tài cá nhân:

PHÂN TÍCH SỰ LIÊN QUAN GIỮA LÝ DO TẢI VÀ LOẠI MỐI QUAN HỆ ĐƯỢC TÌM KIẾM TRÊN TINDER CỦA SINH VIÊN VIỆT NAM NHẰM ĐI SÂU VÀO LÀM

RÕ ĐỘNG CƠ SỬ DỤNG ỨNG DỤNG HẸN HÒ TRỰC TUYẾN NÀY

Lớp : Truyền thông Marketing K41 A1

Hà Nội, tháng 6, năm 2022

LỜI CẢM ƠN

Khi một bài tiểu luận được hoàn thành, quá trình đó chưa bao giờ là nỗ lực của

riêng sinh viên thực hiện Chính vì thế, thông qua tiểu luận “Phân tích sự liên quan

giữa lý do tải và loại mối quan hệ được tìm kiếm trên Tinder của sinh viên Việt Nam, nhằm đi sâu vào làm rõ động cơ sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến

này.”, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giảng viên bộ môn Nghiên cứu và đánh

giá truyền thông, cô Phạm Hương Trà vì những chỉ dẫn tận tình, chi tiết cũng nhưđịnh hướng cách để chúng em có thể chuẩn bị tiểu luận sao cho hoàn thiện nhất

Để viết được tiểu luận, sinh viên cần được trang bị những kiến thức cơ bản, nộihàm về nội dung và ý nghĩa của đề tài Bản thân em cảm thấy rất may mắn và biết ơnkhi được cô trực tiếp giảng dạy Môn học Nghiên cứu và đánh giá truyền thông là mộtmôn học không dễ và rất nặng về lý thuyết, tuy nhiên qua cách diễn giải, nhấn mạnhnhiều lần nội dung chính, quan trọng, cách cô lấy ví dụ điển hình, cụ thể và thực tiễntrong cuộc sống khiến em có thể hiểu được tận gốc bản chất của vấn đề cũng như ghichép được tổng quan nội dung bài giảng Không những vậy, cô còn tích cực cho bọn

em tự tìm hiểu nội dung và trình bày theo nhiều hình thức khác nhau, chính điều này

đã đóng góp một phần rất quan trọng để hoàn thành bài tiểu luận này

Em cũng xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến ban lãnh đạo Học viện Báo chí TuyênTruyền, khoa Quan hệ công chúng và quảng cáo đã trực tiếp và gián tiếp giúp đỡ emtrong suốt quá trình học tập tại trường nói chung và quá trình thực hiện bài tiểu luậnnói riêng

Với kinh nghiệm còn hạn chế của sinh viên, tiểu luận này không thể tránh đượcnhững thiếu sót nhất định Em rất mong nhận được sự chỉ bảo, đóng góp ý kiến của cô

để em có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức của bản thân, phục vụ tốt hơn chocông việc sau này

MỤC LỤC

B BÁO CÁO CÁ NHÂN 1 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 18

B BÁO CÁO CÁ NHÂN

I Phần 1: MỞ ĐẦU

1 Giới thiệu nội dung báo cáo

Hẹn hò trực tuyến là một thuật ngữ không còn xa lạ đối với giới trẻ ngàynay Vấn đề hẹn hò ở độ tuổi sinh viên vẫn luôn đóng vai trò là một mắt xíchquan trọng trong hành trình tìm kiếm tình bạn, tình yêu, hôn nhân và gia đìnhtrong cuộc đời của mỗi người Đặc biệt, trong thời đại mà công nghệ số đang pháttriển vượt bậc như hiện tại, điều đó đã góp phần trở thành nguồn ý tưởng dồi dàocho các nhà sáng lập về lĩnh vực này Bên cạnh các hoạt động làm quen truyềnthống, các ứng dụng hẹn hò trực tuyến đang dần xuất hiện và nhanh chóng trởnên phổ biến, có thể kể đến như: OkCupid, Bumble, Facebook Dating, Nhữngứng dụng này cho phép người dùng bỏ qua trình tự các bước phức tạp để tiến đếnmột mối quan hệ, thay vào đó chỉ với một vài thao tác đơn giản, dễ thực hiện trênmàn hình cảm ứng, đối tượng ghép cặp tiềm năng sẽ được gợi ý một cách có chọnlọc, nhanh chóng và chính xác

Thế hệ trẻ ngày càng nhạy cảm với thời cuộc, luôn bận rộn tìm kiếm nhữngđiều hay ho, mới lạ Chính bởi vậy, không quá khó hiểu khi họ không có thờigian để tham gia giao lưu và gặp gỡ Bên cạnh đó, sự bùng nổ của đại dịch toàncầu, giãn cách xã hội đã khiến nhiều người trẻ lựa chọn các ứng dụng hẹn hò nhưmột phương tiện để kết nối với mọi người Việc này không chỉ giúp tiết kiệmnăng lượng và tiền bạc mà còn nhân lên gấp bội cơ hội tìm kiếm nửa kia của cuộcđời

Nắm bắt được tâm lý này, Tinder nổi lên trên thị trường như một cái tên tiênphong làm thay đổi văn hóa hẹn hò với số lượng người sử dụng đáng kể, đặc biệtchiếm hơn một nửa trong số đó là lứa tuổi sinh viên Từ khoảng đầu năm 2019đến nay, Tinder bùng nổ ở Việt Nam với câu khẩu hiệu:"It starts with a swipe",

tạm dịch là "Tình yêu bắt đầu từ lần quẹt" "Quẹt" là kỹ thuật được Tinder ápdụng nhằm khuyến khích người dùng tự chủ động đưa ra quyết định cũng nhưđịnh hình xu hướng lựa chọn đối tượng tương hợp với bản thân Bằng cách xâydựng hồ sơ cá nhân bao gồm những thông tin sơ lược như tên, tuổi, trình độ họcvấn, phạm vi sinh sống, ảnh (ngoại hình) và lời giới thiệu (sở thích/tính cách/loạimối quan hệ cần tìm) Nếu hồ sơ được người dùng quẹt trái tức là bị bỏqua/không thích thì ngược lại, hai hồ sơ đều được quẹt phải lẫn nhau sẽ tạo nên

sự ghép cặp Từ đó, hai người có thể bắt đầu cuộc hội thoại trực tiếp với nhau quatin nhắn và tiến đến hình thành một mối quan hệ trong tương lai

Dựa trên tình hình thực tế cho thấy một số lượng lớn các sinh viên tại cáctrường cao đẳng, đại học ở Việt Nam được ghi nhận đã và đang sử dụng Tinder,nhóm chúng em quyết định lựa chọn đề tài: "Nghiên cứu hành vi sử dụng ứngdụng hẹn hò trực tuyến, cụ thể là ứng dụng hẹn hò trực tuyến Tinder của sinhviên Việt Nam" nhằm trả lời những câu hỏi về động lực thúc đẩy, quá trình trảinghiệm thực tế và ảnh hưởng tốt/xấu lên sinh viên khi trực tuyến trên Tinder.Việc Tinder dần trở nên phổ biến đồng thời đã làm bộc lộ những khía cạnh khácnhau đến từ chính hành vi sử dụng ứng dụng này Trong quá trình thực hiện khảosát, em phát hiện có rất nhiều động cơ đằng sau hành vi sử dụng Tinder, ngoàiviệc đơn thuần chỉ tìm kiếm tình yêu Trong số đó không phải động cơ nào cũngdẫn tới mối quan hệ tích cực, do đó em lựa chọn "Phân tích sự liên quan giữa lý

do tải và loại mối quan hệ được tìm kiếm trên Tinder của sinh viên Việt Namnhằm đi sâu vào làm rõ động cơ sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến này." làm

đề tài cho báo cáo cá nhân của mình để có cái nhìn toàn diện và tổng quan hơn vềthực trạng hành vi cũng như nâng cao nhận thức về động cơ sử dụng Tinder lànhmạnh nhằm hướng tới xây dựng môi trường hẹn hò trực tuyến an toàn và vănminh

2 Câu hỏi nghiên cứu chính

Nghiên cứu hướng tới làm rõ các vấn đề sau:

- Mức độ nhận biết của sinh viên đối với các ứng dụng hẹn hò trực tuyến?

- Lý do tải và sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến Tinder của sinh viên?

- Loại mối quan hệ mà sinh viên tìm kiếm trên ứng dụng hẹn hò trực tuyếnTinder của sinh viên?

- Sự liên quan giữa lý do tải và loại mối quan hệ được tìm kiếm trên ứng dụnghẹn hò trực tuyến Tinder nhằm hiểu rõ động cơ sử dụng của sinh viên?

3 Phương pháp thu thập thông tin

- Phương pháp luận nghiên cứu khoa học: Cơ sở phương pháp luận dựa trên

quan điểm chủ nghĩa Mác - Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh, quan điểm vàđường lối của Đảng, Nhà nước về báo chí và lý thuyết xã hội học truyền thông,

cơ sở luận báo chí học, lý thuyết công chúng và nghiên cứu công chúng báo chí

- truyền thông, tâm lý học báo chí nhằm phục vụ thao tác hóa khái niệm

- Phương pháp điều tra xã hội học: Tiến hành thu thập thông tin, dữ liệu thông

qua bảng hỏi Anket nhằm phục vụ mục đích nghiên cứu Sử dụng một bảng câuhỏi in sẵn với đa dạng cách đo lường câu trả lời thực hiện trên sinh viên từ cáctrường đại học, cao đẳng tại Việt Nam, sau ba tuần điều tra trên công chúngmục tiêu, nhóm thu được 135 câu trả lời Đây là phương pháp giúp thu thập dữliệu thực tế phục vụ mục đích nghiên cứu

- Phương pháp chọn mẫu: Trong phạm vi tối đa mà khả năng tiếp cận cho phép,

nhóm chúng em đã sử dụng phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên Số lượng sinhviên trả lời bảng hỏi được chọn ngẫu nhiên, do đó số liệu có thể không đượcphân bố đồng đều và rộng rãi

- Phương pháp phân tích và tổng hợp: Dựa trên số liệu đã được thu thập quan

bảng hỏi và các hình thức khác, phương pháp tổng hợp và phân tích sẽ rút rađược sự so sánh hay điểm chung nhất giữa các yếu tố, đồng thời phát hiệnnhững sự thật ngầm hiểu đằng sau hành vi sử dụng Tinder của sinh viên

- Phương pháp quan sát: Đây là phương pháp nhằm đi sâu vào tìm hiểu hành vi

sử dụng Tinder của sinh viên một cách trực quan nhất Kết quả quan sát sẽđược phục vụ cho cơ sở cho đề tài nghiên cứu

- Phương pháp thống kế, đồ thị, mô hình hóa: Tổng hợp các số liệu thu thập

được dưới dạng những biểu đồ tổng quát để dễ dàng có được tỷ lệ, từ đó cóđược sự so sánh, rút ra cái nhìn tổng quan và toàn diện hơn

II Phần 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

1 Mức độ nhận biết các nền tảng hẹn hò trực tuyến, đặc biệt là Tinder của sinh viên đến từ các trường cao đẳng, đại học tại Việt Nam.

Dựa trên kết quả điều tra trên 135 sinh viên đến từ các trường cao đẳng, đạihọc tại Việt Nam, khảo sát cho thấy hầu hết sinh viên đều nhận biết được từ haiđến ba ứng dụng hẹn hò trực tuyến khác nhau đang thịnh hành trong thời điểmhiện tại Số lượng người dùng đông đảo của các ứng dụng này đồng thời cũngchủ yếu đến từ nhóm đối tượng học sinh, sinh viên Đây là điều kiện thuận lợigiúp mở ra cơ hội cho người nghiên cứu đi sâu vào làm rõ và phân tích hành vihẹn hò trực tuyến cũng như động cơ đằng sau thúc đẩy hành vi này

Biểu đồ 1 Mức độ nhận biết của sinh viên đến từ các trường cao đẳng, đại học tại

Việt Nam đối với các ứng dụng hẹn hò trực tuyến.

Chiếm tỷ lệ số người bình chọn lên đến gần 60% là ứng dụng hẹn hò trựctuyến Tinder Là một ứng dụng toàn cầu được ra mắt vào năm 2012 bởi nhà sánglập người Mỹ gốc Iran Sean Rad, Tinder nhanh chóng trở thành cầu nối gắn kếtcác cặp đôi được lựa chọn nhiều nhất Nổi tiếng ở Việt Nam từ những năm bùng

nổ đại dịch Covid-19, Tinder luôn là cái tên nóng được phủ sóng rộng khắp trêncác nền tảng mạng xã hội hay trong các cuộc hội thoại của thanh niên Theo mộtthống kê được thực hiện bởi chính ứng dụng này, thời điểm đại dịch diễn biếnphức tạp tại Việt Nam đã chứng kiến nhu cầu tìm bạn và hẹn hò trực tuyến nhảyvọt, đặc biệt là ở thế hệ gen Z (tuổi từ 18-25), chiếm đến hơn 50% số người dùng.Mặc dù xu hướng hẹn hò qua mạng vẫn còn chứa đựng nhiều nguy cơ tiềm ẩn rủi

ro nhưng nhìn chung, giới trẻ đều có tâm lý cởi mở trong việc nói chuyện và làm

quen với người mới thông qua màn hình điện tử Có thể nhận thấy trong thời đạingày này, phần lớn những mối tình sinh viên đều được se duyên bởi Tinder

Hình 1 Poster quảng cáo ứng dụng hẹn hò Tinder

Với 21% số lượt bình chọn, vị trí tiếp theo thuộc về Bumble Thành lập bởiWhitney Wolfe Herd, Bumble được mệnh danh là ứng dụng hẹn hò trực tuyếndành riêng cho đặc quyền nữ giới Tuy có giao diện giống với Tinder, Bumblevượt trội hơn với tính năng gây ấn tượng: "Women make the first move", tạmdịch là phụ nữ mới có quyền bắt chuyện trước Ý tưởng độc đáo nay đã đánhtrúng vào mặt trái của Tinder - nạn quấy rối tình dục ở nữ giới Ngoài nhữngthông tin cơ bản, Bumble còn hé lộ cả những tính cách ở người dùng qua hàng

loạt các câu hỏi trắc nghiệm chuyên sâu Tuy không phổ biến ở thị trường ViệtNam như Tinder, Bumble vẫn là cái tên được đánh giá cao hơn đối thủ của mìnhbởi việc xây dựng những mối quan hệ chất lượng, an toàn và lành mạnh

Hình 2 Poster quảng cáo ứng dụng Bumble

Các vị trí tiếp theo thuộc về là Litmatch, Facebook Dating và Waodate,chiếm tỷ lệ dưới 13% Đến từ Trung Quốc, Litmatch (12%) là ứng dụng hẹn hò,kết bạn ẩn danh được nhiều người trẻ ưa thích Mặc dù mới gia nhập vào thịtrường Việt Nam, ứng dụng này đã đẩy mạnh truyền thông, quảng cáo hướng tớiđối tượng mục tiêu là học sinh, sinh viên Tương tự Litmatch, ra mắt vào khoảngđầu tháng 5 năm 2019, Facebook Dating (5%) là một cái tên sinh sau đẻ muộn so

với ứng dụng hẹn hò nổi tiếng Tinder Dựa trên lợi thế được tích hợp vớiFacebook, Facebook Dating là tính năng hẹn hò được khá nhiều người dùng từnhiều độ tuổi khác nhau ở Việt Nam ủng hộ tuy nhiên số lượng thanh niên sửdụng được ghi nhận là không nhiều Cuối cùng, Waodate (3%) là ứng dụng được

ít người dùng thực hiện khảo sát biết đến nhất Giống với những lý do kể trên,Waodate tập trung vào nhóm người ở độ tuổi trưởng thành, có công việc, thunhập ổn định và mong muốn được hẹn hò kết đôi thực tế ở ngoài đời

Tựu chung lại, người trẻ Việt Nam là nhóm đối tượng nhanh nhạy nhất trongviệc cập nhật các nền tảng số, vì thế nhận biết được khá nhiều các ứng dụng hẹn

hò đang thịnh hành trên thị trường ngày nay Điều đó cũng cho thấy sinh viênViệt Nam dành sự quan tâm lớn đến vấn đề hẹn hò trực tuyến và có nhu cầu kếtnối lẫn nhau qua màn hình điện tử Từ đây động cơ thúc đẩy và hành vi sử dụngcủa sinh viên đối với các ứng dụng hẹn hò dần được bộc lộ, trở thành đề tài chocác nhà truyền thông khai thác và nghiên cứu

2 Lý do tải và sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến Tinder của sinh viên.

Theo thống kê được thực hiện trên 135 người được khảo sát trả lời câu hỏi: "Bạn có

đã và đang sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến Tinder không?", nhóm thu được 128câu trả lời "Có", chiếm đến 94.81% và chỉ 7 câu trả lời "Không", chiếm 5.19%

Bảng 1 Lý do tải và sử dụng ứng dụng hẹn hò trực tuyến Tinder

lệ

Xếphạng

5 Được nói chuyện, làm quen dễ dàng, thoải mái hơn 19 15 3

kia sao cho phù hợp với tiêu chí của bản thân mà còn có thể nhanh chóng chấmdứt với đối tượng không mong muốn

Theo ngay sau đó, "Được nói chuyện, làm quen dễ dàng, thoải mái hơn cáchình thức khác" được 19 lượt bình chọn, chiếm 15% Với Tinder, người dùngđược khuyến khích nói chuyện, làm quen đối phương mà không cần đến chỗđông người, vừa tiết kiệm được thời gian, năng lượng và tiền bạc đồng thời lạigóp phần bỏ qua cảm giác lúng túng, ngại ngùng vào lần đầu gặp gỡ do đã có giaiđoạn tìm hiểu qua mạng trước đó Điều này đã đặc biệt gây ấn tượng đối vớinhững bạn trẻ có tính cách tự ti, rụt rè, bảo thủ

Đứng ở vị trí số tư trên bảng tổng sắp, được 13 số lượt bình chọn, chiếm10%, chạy theo xu hướng hay "bắt trend" là một thuật ngữ quen thuộc với giớitrẻ Khi đại dịch Covid 19 bùng phát ở Việt Nam, các chỉ thị giãn cách xã hội liêntiếp được thực hiện, Tinder đã ghi nhận số người dùng tăng đột biến Thời điểmnày, Tinder là từ khóa được tìm kiếm nhiều nhất bởi tất cả mọi người Không chỉsinh viên, thành phần đông đảo học sinh cấp 3 và người đi làm cũng sử dụngTinder vì ảnh hưởng bởi xu hướng Hiện nay, khi tình hình dịch bệnh được kiểmsoát, mặc dù đã chứng kiến những dấu hiệu hạ nhiệt, Tinder vẫn là lựa chọn hàngđầu của sinh viên khi tìm kiếm người yêu

"Tò mò, giết thời gian", "Thể hiện, quảng bá bản thân" là những lý do đượckhá ít tỷ lệ bình chọn, dưới 9%, tương ứng khoảng 10 người Giới trẻ ngày naythuộc thế hệ Z (18-25 tuổi), được sinh ra và lớn lên cùng với quá trình hình thành

và phát triển của công nghệ số, mạng Internet Điều này đã dẫn tới việc lạm dụng

và lệ thuộc vào màn hình điện tử thường được thấy ở một bộ phận thanh thiếuniên Do đó, việc sinh viên sử dụng Tinder như một mạng xã hội để giải trí haygiết thời gian cũng là điều hoàn toàn dễ hiểu Mặt khác, một số ít câu trả lời khảosát lại cho thấy mục đích phía sau những trang cá nhân trên Tinder lại nhằm vàoviệc thể hiện, quảng bá hình ảnh bản thân, phục vụ lợi ích cá nhân Điều đặc biệt

Phù hợp với đa phần các động cơ kể trên, "Người tâm sự" là suy nghĩ hàngđầu của sinh viên khi tìm đến một mối quan hệ trên Tinder, chiếm đến 60%.Trong trường hợp này, vì lý do cô đơn, buồn chán nhưng lại không có nhu cầubước vào một mối quan hệ ràng buộc, sinh viên đơn thuần mong muốn có người

để trò chuyện, chia sẻ nỗi buồn, niềm vui hay những khó khăn, áp lực trong cuộcsống Nói chuyện với người không quen biết, chưa từng gặp mặt ngoài đời ngoàiviệc được cho là làm giảm cảm giác cô đơn và tìm kiếm sự đồng cảm mà còngiúp sinh viên thoải mái bày tỏ bản thân và những điều thầm kín mà không sợ bịchỉ trích hay phán xét Từ đó có thể nhận được những lời khuyên hữu ích từnhững người lạ giàu kiến thức và trải nghiệm Người tâm sự đa số là bạn bè hoặc

có thể phát triển thành người yêu trong tương lai

15% sinh viên có nhu cầu ghép cặp qua quá trình làm quen trên Tinder,khiến "Người yêu" trở thành loại mối quan hệ được bình chọn nhiều thứ hai trênbảng xếp hạng Để gặp được đối tượng tiềm năng, Tinder yêu cầu người dùngđiền rõ nhu cầu của mình trên hồ sơ/tiểu sử, sau khi nhận thông báo tương hợp,sinh viên thường lựa chọn chia sẻ một vài thông tin cá nhân như công việc, nghềnghiệp, sở thích, để tìm hiểu lẫn nhau Khung chat tin nhắn là không gian riêngcủa hai người, đây cũng là nơi những mặt trái của Tinder bộc lộ, phải kể đếnnhững đoạn hội thoại độc hại mang tính chất quấy rối tình dục bằng lời nói,những bình luận tiêu cực, phản cảm, miệt thị ngoại hình, phân biệt chủng tộccùng những nguy cơ bị lộ hoặc bị phát tán hình ảnh/ thông tin cá nhân, Chínhbởi vậy, sinh viên luôn cần cẩn thận khi tiết lộ thông tin riêng tư, tránh các dấuhiệu lửa đảo qua mạng và tin vào trực giác của bản thân hoặc bạn bè khi quyếtđịnh có nên gặp mặt trực tiếp đối phương ngoài đời hay không Khi cảm thấy có

sự kết nối và quan tâm giữa hai người, sinh viên quyết định tiến tới giai đoạn hẹn

hò trực tiếp và xây dựng mối quan hệ đôi lứa lâu dài