tiểu luận cac thành phần của chuỗi cung ứng hậu cần thương mại điện tử

·Tăng cường kiểm tra chất lượng sản phẩm.·Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.... Kho hàngLà nơi mà người bán gửi hàng đến trước khi hàng được phân phối đến tay người tiêu dùng Là nơi

CÁC THÀNH PHẦN CỦA CHUỖI

CUNG ỨNG HẬU CẦN THƯƠNG MẠI

ĐIỆN TỬ

NHÓM 1

Nguyễn Phan Cao Dương

Lê Thị Linh Chi

Trần Hoàng Tú

Nguyễn Ngọc Hoàng

Hồ Thị Thùy Trâm

Trương Gia Vy Ngô Thị Tuyết Nga Ngô Trường Vi

Trần Hoàng Tiến

Lê Thủy Tiên

Chuỗi cung ứng thương mại điện tử

(E-commerce Supply Chain)

là gì ?

Nền tảng Shopee

Nhà cung cấp

Khách hàng Các thành phần trong

chuỗi cung ứng

QUY TRÌNH HOẠT ĐỘNG

ĐẶT HÀNG

XỬ LÝ ĐƠN

HÀNG

VẬN CHUYỂN

SAU BÁN HÀNG

01

02

03

04

Hiệu qủa

Sản phẩm được giao đến tay khách hàng nhanh chóng

Quay lại Trang Chương trình

Tiện lợi

Khách hàng có thể mua mọi lúc, mọi nơi

An toàn

Cung cấp pbuowng thức thanh toán an toàn

Đa dạng

Cung cấp đa dạng, dịch vụ

Cạnh tranh

Thường xuyên có các chương trình khuyến mãi

Hiệu qủa

Sản phẩm được giao đến tay khách hàng nhanh chóng

ƯU ĐIỂM

Quay lại Trang Chương trình

Tiện lợi

Khách hàng có thể mua mọi lúc, mọi nơi

An toàn

Cung cấp pbuowng thức thanh toán an toàn

Đa dạng

Cung cấp đa dạng, dịch vụ

Cạnh tranh

Thường xuyên có các chương trình khuyến mãi

Nhược điểm

Phụ thuộc vào các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ 3.

Khó kiểm soát chất lượng sản phẩm

Có thể xảy ra tình trạng giao hàng chậm trễ hoặc thất lạc.

Giải pháp

·Hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ uy tín.

·Tăng cường kiểm tra chất lượng sản phẩm.

·Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Kho hàng

Là nơi mà người bán gửi hàng đến

trước khi hàng được phân phối đến tay người tiêu dùng

Là nơi lưu trữ và bảo quản hàng hóa

Đối với người bán hàng

Việc thiết lập kho hàng trên Shopee sẽ giúp thuận lợi trong việc kiểm kê số

lượng tồn kho.

Có thể đưa ra giải pháp kịp thời

Shopee Express

Là một trong những đơn vị hàng đầu của Shopee, giao hàng nhanh chóng chỉ trong 24h

Đối với hàng nội thành như: Tp.HCM

và Hà Nội thì thời gian chỉ trong 4 giờ đồng hồ đã có thể nhận được đơn hàng

Tính đến tháng 10/2023, shopee đã

có hơn 405 kho hàng phân bố khắp trên khắp cả nước

Xác nhận

đơn hàng

01 02 03

04 05 06

X ử lí đơn hàng đóng gói

và v ận chuyển

Theo dõi đơn

hàng

Gói hàng cho đơn vị vận chuyển

In phiếu giao

hàng

Chuẩn bị hàng

Lựa chọn đơn

vị vận chuyển

Lưu ý người bán:

· Cần xử lý đơn hàng nhanh chóng để tránh bị hủy đơn.

· Cần đóng gói hàng cẩn thận để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn.

· Cần theo dõi đơn hàng để cập nhật tình trạng giao hàng cho khách

hàng.

QUY TRÌNH TỔ

CHỨC NHẬP

KHO

01

02

03

04

05

06

NHẬP KHO SẢN PHẨM

KIỂM TRA HÀNG

GHI NHẬN THÔNG TIN BẢO QUẢN SẢN PHẨM ĐÓNG GÓI SẢN PHẨM BẢN GIAO CHO ĐƠN VỊ VẬN CHUYỂN

QUẢN LÍ HÀNG

TỒN KHO

là tập hợp các hoạt động nhằm theo dõi, kiểm soát và tối ưu hóa lượng hàng hóa trong kho

MỤC ĐÍCH

Tránh tình trạng tồn kho quá nhiều, dẫn đến lãng phí chi phí lưu trữ, bảo

quản, hao hụt,

Đảm bảo luôn có đủ

hàng hóa để đáp ứng

nhu cầu của khách

hàng

Nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng doanh thu

và lợi nhuận

Tối ưu hóa vốn lưu động,

giúp doanh nghiệp sử

dụng vốn hiệu quả hơn.

trình

quản lý

Xác định nhu cầu

0 1

0 2

0 3

0 4

Thiết l ập mức tồn kho tối thi ểu & tối đa

Theo dõi & c ập

nh ật số lượng tồn kho

B ổ dung hàng hóa

0 5 X ử lí hàng tồn kho

lỗi thời

THANK YOU

FOR LISTENING