CO SO LY LUAN VE QUAN TRI KHOAN PHAI THU CUA
Khái niệm, đặc điểm -cc+c+crtrrrrrtirrrtrirrrrriirrriireerried 10 1.1.2 Vai trò các khoản phải thu trong doanh nghiỆp
Các khoản phải thu, tên tiếng Anh là Receivavle, là một loại tai san của công ty tính dựa trên tất cả các khoản nợ, các giao địch chưa thanh toán hoặc bat cứ nghĩa vụ tiên tệ nào mà các con nợ hay khách hàng chưa thanh toán cho công ty.
Bộ phận kế toán sẽ ghi lại tất cả các khoản phải thu, sau đó phản ánh chúng trên bảng cân đối kế toán Đối tượng phản ánh bao gồm tất cả các khoản nợ mà công ty chưa thu hồi được và cả các khoản nợ chưa đến kì thanh toán.
Các khoản phải thu phản ánh các khoản tiền sẽ được thanh toán trong tương lai Do đó, chúng được ghi nhận vào tài sản của công ty Trên bảng cân đối kế toán, các khoản phải thu chỉ đáo hạn sau một khoản thời gian tương đối dài (hay còn gọi là khoản phải thu dài hạn) được ghi nhận là tài sản dài hạn Còn hầu hết các khoản phải thu ngắn hạn được coi như là một phần của tài sản vãng lai của công ty.
Trong kế toán, tài sản vãng lai bao gồm các khoản nợ mà được trả trong thời hạn dưới I năm (hoặc trong một chu kỳ hoạt động kinh doanh) Nếu khoản nợ đó có thời gian hơn 1 năm hoặc hơn 1 chu kỳ kinh doanh thì không được xếp vào tài sản vãng lai Các khoản thu còn được phân chia cụ thé hơn trong bảng cân đối kế toán thành phải thu thương mại (trade) và phải thu phi thương mại (nontrade).
Khi doanh nghiệp cung cấp hàng hoá - dịch vụ cho khách hàng trong kỳ kinh doanh bình thường thì sẽ hình thành khoản phải thu thương mại Phải thu thương mại có thể là tài khoản phải thu (accounts receivables) hoặc phải thu tiền mặt
(notes receivables) Ngược lại, phải thu phi thương mại được hình thành từ các loại giao dịch khác các loại kể trên và cũng có thé là phiếu nhận nợ của bên mua.
Có thé là các khoản được ứng trước cho nhân viên; các khoản được hoàn lại từ thuế, tiền bồi thường bảo hiểm, tiền đặt cọc; và các khoản thu từ hoạt động tài chính (vi dụ: lãi từ đầu tư, cô tức, v.v )
1.1.2 Vai trò các khoản phải thu trong doanh nghiệp.
Khoản phải thu là một loại tài sản quan trọng và thường chiếm tỷ trọng đáng kể trong tổng tài sản lưu động của doanh nghiệp Bởi vì khi doanh nghiệp mở rộng quy mô nợ tức là doanh nghiệp đang cấp một khoản tín dụng cho khách hàng Nếu trong thời gian dài, việc cap tín dụng này van được thực hiện thì có thé ảnh hưởng đến nguồn vốn lưu động, giảm khả năng thanh toán, khó khăn trong việc điều chỉnh và ra quyết định của doanh nghiệp.
Do vậy, việc cấp tín dụng bằng phương thức bán chịu chỉ nên thực hiện khi có kế hoạch cụ thể, trải qua đánh giá, đưa ra các biện pháp thu hồi nợ hợp lý, trích lập dự phòng rủi ro Nếu không, khả năng mắt vốn của doanh nghiệp là rất lớn.
Nội dung các khoản phải thu .- 5 55c S5 £sEssesrsersrske 11 1.2 Quan trị cỏc khoản phải thu của doanh nghiỆp ô<+ << ô52 14 1.2.1 Khái niệm quản tri các khoản phải thu - 5-5555 <<++<s2 14 1.2.2 Mô hình quan tri các khoản phải thu - 55+ +<<++<<sx 15 1.2.3 Nội dung quản tri các khoản phải thu ô5+5 <<++<<++ss2 19 1.2.4 Chỉ tiêu đánh giá công tác quản trị khoản phải thu của doanh
Khoản phải thu có liên quan đên các đôi tác có môi liên hệ kinh tê với doanh nghiệp bao gồm các khoản sau:
1.1.3.1 Khoản phải thu từ khách hang (Accounts receivable from customers)
Bao gồm các khoản do doanh nghiệp bán chịu hàng hóa, sản phẩm hoặc các loại bất động sản đầu tư, tài sản cố định, các khoản đầu tư tài chính và cung cấp dịch vụ mà chưa thu từ khách hàng.
Các khoản phải thu từ khách hàng còn được phân ra phụ thuộc theo khả năng thu hôi, thời hạn thu hồi, hình thức bán chịu và tinh trạng khách nợ như sau: a Theo khả năng thu hồi
- Nợ có thể thu hồi: Đây là các khoản nợ vẫn chưa đến hạn thanh toán và tình hình hoạt động của công ty nợ vẫn đang duy trì ôn định Thông thường, uy tín nợ của khách hàng này đa số là tốt và doanh nghiệp có thể duy trì mối quan hệ lâu đài về sau.
- Nợ không thé thu hồi: Thông thường đây là các khoản nợ đã quá hạn thanh toán mà khách hàng chưa trả, không trả được nợ Trong một số trường hợp, mặc dù khoản nợ còn thời hạn thanh toán nhưng sau quá trình thanh tra, công ty nhận thấy khách hàng đang gặp vấn đề, kinh doanh không tốt, không có khả năng thực hiện nghĩa vụ nợ.
Doanh nghiệp cần phải phân loại nợ phải thu khách hàng nợ khó đòi Điều này rất quan trọng vì nó sẽ liên quan trực tiếp tới việc xử lý khoản nợ đó nếu trường hợp khách hàng không thé trả nợ được, doanh nghiệp sẽ phải bỏ ra khoản chi phí cho việc thu hồi và phải trích lập dự phòng đề phòng rủi ro không thu hồi được nợ, đồng thời có những biện pháp xử lý kịp thời tránh tổn thất cho doanh nghiệp.
Nợ khó đòi được định nghĩa là các khoản nợ đã quá thời hạn thanh toán, doanh nghiệp đã áp dụng các biện pháp xử lý như đối chiếu, xác nhận, đôn đốc thanh toán nhưng vẫn chưa thu hôi được.
Các khoản nợ có các biểu hiện sau sẽ được doanh nghiệp xếp loại vào nợ khó đòi:
+ Nợ phải thu đã quá hạn thanh toán theo thoả thuận đã kí kết trên hợp đồng kinh tê, các khê ước vay nợ hoặc các cam kêt nợ khác.
+ Nợ phải thu chưa đến hạn thanh toán nhưng con nợ là các tô chức kinh tế (công ty, doanh nghiệp, tô chức, ) bị phá sản hoặc có nguy cơ phá sản, dang làm thủ tục giải thể; người chịu trách nhiệm với khoản nợ đã bỏ trốn, mat tích, đang bị giam giữ, truy tố, xét xử hoặc là đã chết.
+ Các khoản nợ quá hạn thời gian 3 năm sẽ xem như mât khả năng thu hôi và thường được xử lý theo các quy định của pháp luật “ b Theo thời gian thu hôi
- Nợ chưa đến kỳ hạn thanh toán: hay còn gọi là nợ trong hạn bao gồm các khoản nợ chưa được thanh toán vẫn còn trong thời hạn được thỏa thuận và ghi trên hợp đồng Thời hạn thanh toán đưa ra dựa theo thỏa thuận, đặc điểm từng đối tượng khách hàng, sản phẩm cung cấp.
- Nợ quá hạn: là những khoản nợ mà khách hàng chưa thanh toán cho doanh nghiệp mặc dù hạn thanh toán đã hết theo quy định trên hợp đồng kinh tế Và những khoản nợ này thường mang lại rủi ro rất lớn, thời gian càng dài thì rủi ro nợ càng tăng cao nên doanh nghiệp luôn phải tim cách thúc day tốc độ trả nợ của khách hàng. c Theo hình thức bảo lãnh
- Nợ có bảo lãnh: được áp dụng với các khách hàng mới, chỗ đứng trên thị trường chưa nhiều hoặc các khách hàng giao dịch lần đầu với doanh nghiệp mà chưa nắm bắt rõ được các thông tin Ngoài ra còn được áp dụng đối với các khách hàng đã từng có dấu hiệu cho thấy tình hình hoạt động kinh doanh không tốt hay những bằng chứng về việc thiếu nợ với các đối tác trong quá khứ.
- Nợ không có bảo lãnh: Được áp dụng với các khách hàng có mức độ tin tưởng cao, có thé là các khách hàng thân thiết của doanh nghiệp, cũng có thé là các khách hàng mới nhưng đã có tên tuổi ít nhiều trên thị trường, mức độ uy tín với các đối tác là tốt trên thị trường hoạt động Do vậy, các khách hàng này thường không cần sử dụng đến tài sản thế chấp, bảo lãnh Và việc hợp tác dựa trên sự uy tín này sẽ giúp hai bên giữ được mối quan hệ lâu năm, bền chặt cũng như gia tăng uy tín cho doanh nghiệp. d Theo tính chất của khách nợ
Theo tính chất khách nợ, nợ phải thu được chia thành nợ của khách hàng mới và nợ của khách hàng cũ (lâu năm) Vì với mỗi đối tượng khách hàng sẽ được áp dụng từng chính sách khác nhau.
1.1.3.2 Khoản ung trước cho người bán (Advanced payments to suppliers):
Là các khoản tiền phải thu từ người bán hay người cung cấp dịch vụ mà doanh nghiệp đã trả trước tiền để mua hàng hóa, thành phẩm hoặc dịch vụ mà doanh nghiệp chưa được giao.
1.1.3.3 Khoản phải thu nội bộ (Internal receivables)
Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản trị khoản phải thu
Môi trường kinh tế chính là một tập hợp bao gồm các yếu tố có ảnh hưởng sâu rộng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp Các yếu tổ kinh tế chủ yêu bao gồm: tông thu nhập quốc dân, tốc độ tăng trưởng kinh tế (GDP), lạm phát, sự biến đổi cung cầu, tong kim ngạch xuất nhập khẩu, lạm phát, biến đổi từ tỷ giá, lãi suất,
Môi trường kinh tế thuận lợi sẽ tạo điều kiện cho hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nói chung và công tác quản tri các khoản phải thu nói riêng Ngược lại, nếu môi trường không tốt, thường xuyên biến động sẽ gây nhiêu cản trở cho doanh nghiệp và mang đên nhiêu rủi ro tiêm ân.
Các nhân tố tự nhiên như vị trí địa lí, khí hau, địa hình, đều có ảnh hưởng ít nhiều đến các quyết định trong chính sách bán hàng của doanh nghiệp Ví dụ như việc lựa chọn địa điểm bán hàng, cách thức bán hàng sao cho phù hợp nhất nhằm kích thích hoạt động mua bán từ người tiêu dùng.
(3) Môi trường văn hóa xã hội
Các yêu tô vê môi trường văn hóa xã hội luôn bao quanh doanh nghiệp và có tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp như:
- Dân số: Dân sé biểu hiện cho quy mô và tính da dang của nhu cầu Dựa vào đó, doanh nghiệp có thé tính toán được mức sản lượng có thé đạt được khi cung cấp hàng hóa dịch vụ tại một thị trường nào đó.
- Thu nhập và phân bố thu nhập của người tiêu ding: Mức thu nhập là yếu tô ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.
- Ngoài ra các yếu tô liên quan đến phong tục tập quán, đời sống văn hóa xá hội, tôn giáo hay sự phân bố dân cu, đều có ảnh hưởng đến nhu cầu chi tiêu của khách hàng Từ đó tác động lên các chính sách tín dụng cũng như phương pháp quản tri các khoản phải thu của doanh nghiệp.
(4) Các chính sách của Nhà nước
Mỗi một chính sách, chủ trương được đưa ra đều có tác động tới nên kinh tế. Đối với doanh nghiệp, những vấn đề được quan tâm hàng đầu thường là các chính sách về thuế, các chủ trương về đầu tư, các gói hỗ trợ doanh nghiép, Điều này rat quan trong dé doanh nghiệp điều chỉnh hướng kinh doanh của minh cũng như tín dụng đối với từng đối tượng, từng khu vực.
Nhân tố chủ quan hay còn được xem là các nhân tổ xuất phát từ chính bản thân doanh nghiệp Nếu như các nhân tố khách quan là các nhân tố mà doanh nghiệp không thể thay đổi hay tác động lên được thì nhân tố chủ quan hoàn toàn có thể được điều chỉnh theo hướng doanh nghiệp muốn nhằm có lợi nhất cho mình.
Sự thành bại của một doanh nghiệp được cho rằng phụ thuộc vào việc doanh nghiệp có thé nam bắt chính xác và kiểm soát tốt các nhân tố chủ quan hay không Đó có thể là:
(1) Trình độ nguồn nhân lực
Nhân lực chính là yếu tố cốt lõi tạo nên sức mạnh cho một doanh nghiệp.
Trình độ chuyên môn và kinh nghiệm của đội ngũ cán bộ công nhân viên quyết định phần lớn đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và tác động phần lớn đến hiệu quả của công tác quản trị các khoản phải thu trong doanh nghiệp Riêng đối với các cán bộ quản lý, lãnh đạo cần trang bị cho mình những kiến thức, kinh nghiệm trên thương trường vững chắc dé có thé đưa ra các quyết định, chính sách, phương pháp quản lý cũng như định hướng dé phát triển doanh nghiép.
(2) Trinh độ khoa học công nghệ
Việc áp dụng các công nghệ tiên tiến sẽ giúp doanh nghiệp dé dàng hơn trong khâu sản xuất và cung ứng hàng hóa, dịch vụ Từ đó, doanh nghiệp dễ dàng tăng doanh thu, giảm thiéu tối đa các chi phí, nâng cao chất lượng sản pham và đặc biệt hiệu suất quản lý cũng theo đó đi lên.
(3) Cơ sở hạ tầng của doanh nghiệp
Muốn hoạt động sản xuất kinh doanh được diễn ra suôn sẻ, trước hết doanh nghiệp phải đảm bảo về mặt cơ sở vật chất, trang thiết bị liên quan Hàng hóa dịch vụ phải được thực hiện đúng thời hạn, đủ chất lượng thì mới giảm thiêu được rủi ro tín dụng giữa hai bên Ngoài ra, khi doanh nghiệp có hạ tầng (ví dụ như: trụ sở, các trung tâm chi nhánh, cửa hàng đại ly, ) được sắp xếp khoa học hợp lý sẽ giúp doanh nghiệp kiêm soát tốt hơn các khoản phải thu.
CHUONG II: THỰC TRANG CÁC KHOẢN PHAI THU
TẠI CÔNG TY TNHH TAJ VIỆT NAM
2.1 Tổng quan về công ty TNHH TAJ Việt Nam
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Công ty TNHH TAJ Việt Nam được thành lập giấy phép đăng ký kinh doanh do Sở Kế hoạch và đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 24/11/2010 Công ty bắt đầu đi vào hoạt động ngay sau đó với tên gọi là Công ty TNHH Truyền thông Media Việt Nam Với mục tiêu ngày càng mở rộng thêm nhiều loại hình dịch vụ khác, đến ngày 1/12/2019 công ty được đổi tên thành Công ty TNHH TAJ Việt
Trải qua chặng đường hơn 10 năm phát triển, công ty đã có một chỗ đứng nhất định và trở thành một trong những công ty chuyên về các giải pháp truyền thông, sản xuất chương trình truyền hình, TVC, tên tuổi, uy tín trên thị trường
Hà Nội nói riêng và thị trường Việt Nam nói chung Với phương châm làm việc
Đánh giá công tác quan trị các khoản phải thu tại công ty
KHOAN PHAI THU TAI CONG TY TNHH TAJ VIET NAM
3.1 Dinh hướng hoạt động của công ty trong thời gian tới
3.1.1 Bối cảnh kinh tế - xã hội hiện nay
Cả thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đang thực hiện các biện pháp, thúc day phát triển theo xu hướng toàn cầu hóa, quốc tế hóa Ngành công nghệ 4.0 phát triển tạo điều kiện cho nền kinh tế Việt Nam, các doanh nghiệp trong nước dễ dàng hội nhập, được tiếp thu những thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến, hiện đại, tham giá các khối liên kết, cộng đồng về kinh tế, Nhờ đó, việc thực hiện các giao dịch, hợp tác xuyên quốc gia không còn là van dé khó khăn.
Ngoài ra, giai đoạn nay đang được xem là bước vào thời kì huy hoàng va nở rộ của ngành truyền thông khi mà mọi hoạt động, lĩnh vực dit to hay nhỏ đều cần đến các công cụ, giải pháp để truyền đạt tới khách hàng Đây là cơ hội nhưng cũng là thách thức khi môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các yếu tố trong nên kinh tế liên tục thay đôi, cũng như việc thắt chặt hay nới lỏng tín dụng từ các ngân hàng đều tác động trực tiếp đến định hướng phát triển và quy mô kinh doanh của công ty.
3.1.2 Định hướng công ty trong thời gian tới
Năm 2020 là năm đánh dấu chặng đường 10 năm hoạt động của công ty. Trong 10 năm qua, công ty luôn cố gắng khang định vi trí thương hiệu trên thị trường, từng bước phát triển đi lên và đem sản phẩm của mình đến gần hơn với khách hàng Tuy nhiên không chỉ riêng TAJ mà hầu hết các doanh nghiệp muốn phát triển bền vững đều cần có một phương châm làm kim chỉ nam hoạt động và có định hướng cụ thể cho từng giai đoạn Để có thể kịp thời thích ứng với thị trường liên tục thay đổi như thế, Công ty TNHH TAJ Việt Nam cũng nhận thay được điểm mạnh của mình và đưa ra một số định hướng cho chặn đường tiếp theo như sau:
Một là, duy trì và phát triển những giá trị của công ty Đó là những giá trị đã đạt được ở hiện tại, tiếp tục duy trì va day mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh.
GIẢI PHÁP TANG CƯỜNG HIỆU QUA QUAN TRI KHOẢN PHAI THU TAI CÔNG TY TNHH TAJ VIỆT NAM
Dinh hướng hoạt động của công ty trong thời gian ti eee 67 1 Bối cảnh kinh tế - xã hội hiện NAY oo eceececscesseesseesseessecsseeseesseesseesees 67 2 Dinh hướng công ty trong thời gian tỚI - ô -ô++<xs+<+<s2 67 3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác quan tri các khoản phải thu của công ty
3.1.1 Bối cảnh kinh tế - xã hội hiện nay
Cả thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đang thực hiện các biện pháp, thúc day phát triển theo xu hướng toàn cầu hóa, quốc tế hóa Ngành công nghệ 4.0 phát triển tạo điều kiện cho nền kinh tế Việt Nam, các doanh nghiệp trong nước dễ dàng hội nhập, được tiếp thu những thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến, hiện đại, tham giá các khối liên kết, cộng đồng về kinh tế, Nhờ đó, việc thực hiện các giao dịch, hợp tác xuyên quốc gia không còn là van dé khó khăn.
Ngoài ra, giai đoạn nay đang được xem là bước vào thời kì huy hoàng va nở rộ của ngành truyền thông khi mà mọi hoạt động, lĩnh vực dit to hay nhỏ đều cần đến các công cụ, giải pháp để truyền đạt tới khách hàng Đây là cơ hội nhưng cũng là thách thức khi môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các yếu tố trong nên kinh tế liên tục thay đôi, cũng như việc thắt chặt hay nới lỏng tín dụng từ các ngân hàng đều tác động trực tiếp đến định hướng phát triển và quy mô kinh doanh của công ty.
3.1.2 Định hướng công ty trong thời gian tới
Năm 2020 là năm đánh dấu chặng đường 10 năm hoạt động của công ty. Trong 10 năm qua, công ty luôn cố gắng khang định vi trí thương hiệu trên thị trường, từng bước phát triển đi lên và đem sản phẩm của mình đến gần hơn với khách hàng Tuy nhiên không chỉ riêng TAJ mà hầu hết các doanh nghiệp muốn phát triển bền vững đều cần có một phương châm làm kim chỉ nam hoạt động và có định hướng cụ thể cho từng giai đoạn Để có thể kịp thời thích ứng với thị trường liên tục thay đổi như thế, Công ty TNHH TAJ Việt Nam cũng nhận thay được điểm mạnh của mình và đưa ra một số định hướng cho chặn đường tiếp theo như sau:
Một là, duy trì và phát triển những giá trị của công ty Đó là những giá trị đã đạt được ở hiện tại, tiếp tục duy trì va day mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh.
Từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng năng suất cạnh tranh, tích cực mở rộng quy mô thị trường để tạo được chỗ đứng và lòng tin trên thị trường trong nước lần nước ngoài.
Hai là, hoàn thiện hóa phương thức quản lý và làm việc Tô chức, sắp xếp cơ cấu tô chức bổ máy quản lý một cách khoa học, chặt chẽ Cán bộ quản lý chủ chốt phải là những người có năng lực thực sự, trình độ chuyên môn cao Tích cực nâng cao tính chủ động, sáng tạo của nhân viên trong công ty.
Ba là, cải thiện đời sống cho nhân viên cả về vật chất lẫn tinh than đi kèm với nâng cao năng lực làm việc, nghiệp vụ của từng cán bộ nhân viên Từ đó tạo nên tảng vững chắc cho sự phát triển trong dài hạn Bên cạnh đó, tiếp tục phan đấu cải thiện nguồn thu nhập cho nhân viên, luôn cố găng tạo việc làm ổn định, mở rộng quy mô dé thu hút thêm nguồn lao động chất lượng làm việc cho công ty.
Bon là, đảm bảo về mặt cơ sở kỹ thuật, trang thiết bị phục vụ cho hoạt động kinh doanh Thường xuyên kiêm kê, giám sát chất lượng, không ngừng nâng cao chất lượng từng sản phâm mình làm ra Nâng cap uy tín tín dụng đối với các bạn hàng và khách hàng nhằm củng cé vi trí cạnh tranh của công ty.
Năm là, kiện toàn bộ máy tổ chức, lay phương châm “đoàn kết là sức mạnh” làm kim chỉ nam trong tất cả các hoạt động dù lớn hay nhỏ Bên cạnh đó, phải làm tốt các công tác phòng cháy chữa cháy, giữ gìn trật tư, bảo vệ môi trường và giữ vững những danh hiệu đã đạt được trong thời gian qua.
3.2 Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị các khoản phải thu của công ty
Công tác quản tri khoản phải thu đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện dòng vốn lưu động, dòng tiền mặt của công ty; đồng thời nâng cao uy tín tín dụng, xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và góp phần mở rộng quy mô thị trường của công ty Với thị trường đầy biến động và chịu nhiều tác động bên ngoài như hiện nay, công ty TNHH TAJ Việt Nam có thể xem xét một số giải pháp sau:
(1) Cân có một chính sách tín dụng chung để đảm bảo tính thống nhất.
Chính sách này có thé được thay đổi tùy theo từng trường hợp phát sinh cụ thể nhưng vẫn phải đảm bảo tính nhất quán, dựa theo tình hình và phương hướng chung của công ty Công ty cần có những chính sách nhằm mục dich hợp tác với khách hàng trong việc giải quyết các khoản phải thu Từ đó giúp cho doanh nghiệp thanh toán được các khoản vay, khoản nợ đúng hạn, đảm bảo uy tín cho doanh nghiệp.
(2) Áp dụng một số chính sách wu đãi khuyến khích khách hàng trả tiễn trước.
Dù ít hay nhiêu, công ty nên có một sô chính sách nhăm khuyên khích khách hàng thanh toán sớm các khoản nợ Việc này vừa đảm bảo tôc độ thu hôi nợ của công ty vừa tạo cảm giác vui vẻ cho khách hàng khi sử dụng sản phẩm
(3) Xem xét, áp dụng một số kỹ thuật trong phân tích và quản lý nợ.
Một số kỹ thuật có thể sử dụng tại công ty như phân loại khách hàng, xếp hạng tín dụng khách hàng, Các kỹ thuật này đối với công ty là hoàn toàn dễ thực hiện Công ty có thé theo các tiêu chí tín dụng hay xếp hang theo mức độ rủi ro, Như vậy, các khoản phải thu cũng sẽ được kiểm soát chặt chẽ hơn, công ty cũng bớt tốn chi phí dé điều tra về uy tín tin dụng của khách hàng.
(4) Đánh giá khách hang chỉ tiết, cần thận hon
Việc đánh giá khách hàng cần được chú ý thực hiện và giám sát một cách chặt chẽ bởi vì khách hàng có thành tích hôm qua có thé gặp van đề tài chính trong ngày hôm nay và thất bại trong kinh doanh ngày mai Doanh nghiệp nên tô chức một bộ phận chuyên đánh giá khách hàng trước khi bán chịu và theo đõi thu hồi nợ Khi đó hiệu suất thu hồi nợ sẽ được nâng cao và chi phí thu hồi nợ có thé giảm xuống Do đó, doanh nghiệp cần phải luôn chú ý phát hiện những dấu hiệu bất thường từ khách hang dé có chính sách thu nợ kịp thời, hợp ly.
(5) Phân loại khách hàng theo từng nhóm và tiêu chi khác nhau
Công ty nên theo dõi khoản phải thu khách hàng theo các tiêu chí như phân loại khách hang, theo hình thức tiền tệ, theo phương thức tiêu thụ và tiến hành đánh giá thực trạng các khoản phải thu theo tudi nợ Từ đó có những chính sách thu nợ hợp lý cho từng món nợ Bộ phận thu hồi nợ của công ty cần phải thường xuyên theo dõi, đôn đốc thu hồi nợ và đánh giá tình hình thanh toán của khách hàng Công ty cũng nên chủ động liên hệ với khách hàng sớm đề làm việc về các khoản phải thu thay vì chờ đến ngày hết hạn của hóa đơn mới liên hệ Điều này không chỉ giúp cho công ty quản lý hiệu quả các khoản phải thu mà còn duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng.
(6) Sử dụng thêm nghiệp vu bao thanh toán