Tìm hiểu hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần công thương việt nam

Ông Trần Minh Bình Tổng Giám đốc Ông Nguyễn Đức Thành Phó Tổng Giám đốc Bà Lê Như Hoa Phó Tổng Giám đốc Ông Nguyễn Hoàng Dũng Phó Tổng Giám đốc Bà Nguyễn Hồng Vân Phó Tổng Giám đốc Ông T

TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP

Lịch sử hình thành, phát triển của doanh nghiệp

1.1.1.1 Nơi thành lập, thời gian thành lập

- Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam được thành lập vào ngày 26/3/1988, trên cơ sở tách ra từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam theo Nghị định số 53/HĐBT của Hội đồng Bộ trưởng.

- Ngân hàng thương mại cổ phần.

1.1.1.3 Địa chỉ, điện thoại trụ sở chính

- Địa chỉ trụ sở chính: 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

- Điện thoại trụ sở chính: (84-24) 3942 1030

1.1.1.4 Các mốc lịch sử, thành tựu chính

- Giai đoạn I (từ tháng 7/1988 - 2000): Thực hiện việc xây dựng và chuyển đổi từ hệ thống ngân hàng một cấp thành hệ thống ngân hàng hai cấp Ngân hàng Công Thương (Nay là Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - VietinBank) hình thành và đi vào hoạt động.

- Giai đoạn II (từ năm 2001 - 2008): Thực hiện thành công đề án tái cơ cấu Ngân hàng Công Thương về xử lý nợ, mô hình tổ chức, cơ chế chính sách và hoạt động kinh doanh

- Giai đoạn III (từ năm 2009 - 2013): Thực hiện thành công cổ phần hóa, đổi mới mạnh mẽ, phát triển đột phá các mặt hoạt động ngân hàng.

- Giai đoạn IV (từ năm 2014 đến nay): Tập trung xây dựng và thực thi quản trị theo chiến lược, đột phá về công nghệ, tiếp tục đổi mới toàn diện hoạt động ngân hàng, thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh gắn với bảo đảm hiệu quả, an toàn, bền vững.

Chức năng, nhiệm vụ, lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp

- Sứ mệnh: Là ngân hàng tiên phong trong phát triển đất nước trên cơ sở mang lại giá trị tối ưu cho khách hàng, cổ đông và người lao động

- Tầm nhìn Ngân hàng đa năng, hiện đại, hiệu quả hàng đầu tại Việt Nam, đến năm 2030 thuộc Top 20 ngân hàng mạnh nhất Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương; Đến năm 2045 là ngân hàng mạnh nhất và uy tín nhất Việt Nam, hàng đầu Khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và uy tín cao trên thế giới.

❖ 1 KHÁCH HÀNG LÀ TRUNG TÂM

"Lấy nhu cầu của khách hàng là mục tiêu phục vụ của Ngân hàng Lắng nghe tiếng nói của khách hàng và chia sẻ với các bênliên quan để đưa ra giải pháp/ tư vấn, đáp ứng nhu cầu của khách hàng Đồng thời, đảm bảo an toàn cho khách hàng nội bộ, khách hàng bên ngoài."

"Luôn thể hiện sự sáng tạo trong mọi hoạt động; liên tục đổi mới có sự kế thừa để tạo ra những giá trị tốt nhất cho hệ thống, khách hàng và đóng góp vào sự phát triển của đất nước."

"VietinBank luôn nhất quán trong suy nghĩ và hành động đảm bảo sự tuân thủ, kỷ luật, kỷ cương, trung thực, minh bạch và giữ vững đạo đức nghề nghiệp."

"Thể hiện thái độ và hành động lắng nghe, chia sẻ, quan tâm, ghi nhận đối với khách hàng, đối tác, cổ đông, lãnh đạo, đồng nghiệp và tôn trọng bản thân."

"Thể hiện tinh thần, thái độ và hành động của toàn hệ thống, của từng bộ phận, từng cán bộ VietinBank có trách nhiệm cao đối với khách hàng, đối tác, cổ đông, lãnh đạo, đồng nghiệp và cho chính thương hiệu của VietinBank Thực hiện tốt trách nhiệm VietinBank với cộng đồng, xã hội là trách nhiệm, vai trò, vinh dự, và tự hào của

✓ An toàn, hiệu quả và bền vững;

✓ Trung thành, tận tụy, đoàn kết, đổi mới, trí tuệ, kỷ cương;

✓ Sự thành công của khách hàng là sự thành công của VietinBank.

Hệ thống tổ chức của doanh nghiệp

Lê Đức Thọ Chủ tịch HĐQT VietinBank Ông Lê Đức Thọ Chủ tịch HĐQT Ông Trần Minh Bình Thành viên HĐQT Ông Trần Văn Tần Thành viên HĐQT

Bà Trần Thu Huyền Thành viên HĐQT Ông Nguyễn Thế Huân Thành viên HĐQT

Bà Phạm Thị Thanh Hoài Thành viên HĐQT Ông Masahiko Oki Thành viên HĐQT Ông Masashige Nakazono Thành viên HĐQT

Bà Nguyễn Thị Bắc Thành viên HĐQT

BAN ĐIỀU HÀNH Ông Trần Minh Bình Tổng Giám đốc Ông Nguyễn Đức Thành Phó Tổng Giám đốc

Bà Lê Như Hoa Phó Tổng Giám đốc Ông Nguyễn Hoàng Dũng Phó Tổng Giám đốc

Bà Nguyễn Hồng Vân Phó Tổng Giám đốc Ông Trần Công Quỳnh Lân Phó Tổng Giám đốc Ông Nguyễn Đình Vinh Phó Tổng Giám đốC Ông Masahiko Oki Phó Tổng Giám đốc Ông Nguyễn Hải Hưng Kế toán trưởng

Bà Lê Anh Hà Trưởng Ban Kiểm soát Ông Nguyễn Mạnh Toàn Thành viên Ban Kiểm soát

Bà Nguyễn Thị Anh Thư Thành viên Ban Kiểm soát

Bà Phạm Thị Thơm Thành viên Ban Kiểm soát

Một số kết quả hoạt động của doanh nghiệp

Ngành nghề kinh doanh: Hoạt động chính của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam là thực hiện các giao dịch ngân hàng bao gồm huy động và nhận tiền gửi ngắn hạn, trung hạn và dài hạn từ các tổ chức và cá nhân; cho vay ngắn hạn, trung hạn và dài hạn đối với các tổ chức và cá nhân trên cơ sở tính chất và khả năng nguồn vốn của Ngân hàng; thanh toán giữa các tổ chức và cá nhân; thực hiện các giao dịch ngoại tệ, các dịch vụ tài trợ thương mại quốc tế, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu, các giấy tờ có giá khác và các dịch vụ ngân hàng khác được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho phép Địa bàn hoạt động: Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam có trụ sở chính đặt tại số 108 Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội, 155 chi nhánh trải dài trên 63 tỉnh, thành phố trên cả nước, có 02 văn phòng đại diện ở Thành phố Hồ Chí Minh và Thành phố Đà Nẵng, 01 Trung tâm Tài trợ thương mại, 05 Trung tâm Quản lý tiền mặt, 03 đơn vị sự nghiệp (Trung tâm thẻ, Trung tâm công nghệ Thông tin, Trường Đào tạo & Phát triển Nguồn nhân lực VietinBank) và 958 phòng giao dịch Bên cạnh đó,

VietinBank có 02 chi nhánh tại CHLB Đức, 01 văn phòng đại diện tại Myanmar và 01 Ngân hàng con ở nước CHDCND Lào (với 01 Trụ sở chính, 01 chi nhánh Champasak,

01 phòng giao dịch Viêng Chăn) Ngoài ra, VietinBank còn có quan hệ với trên 1.000 ngân hàng đại lý tại hơn 90 quốc gia và vùng lãnh thổ trên toànthế giới.

- Quy mô hoạt động của VietinBank (2020) :

• Chi nhánh: 148 chi nhánh phủ sóng 63 tỉnh thành, 2 chi nhánh tại Frankfurt và Berlin - CHLB Đức, VietinBank đã có mặt tại Vientiane – Lào và đang tích cực xúc tiến mở các văn phòng đại diện, chi nhánh tại nhiều quốc gia khác như Myanmar, Anh, Ba Lan, Séc…

• Phòng giao dịch: 1158 phòng giao dịch phủ sóng 63 tỉnh thành

• Tổng số nhân sự/nhân viên: 22 564 cán bộ và công nhân viên

Bảng 1: Kết quả kinh doanh của VietinBank trong 3 năm (2018-2020) đv: VNĐ

• Vốn điều lệ: Đứng thứ 2 sau BIDV

• Doanh thu: Đứng thứ 3 sau BIDV và Vietcombank

• Lợi nhuận: Đứng thứ 2 sau Vietcombank

HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG

KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

− Cho phép chủ tài khoản sử dụng những dịch vụ tương ứng khi mở tài khoản thanh toán tại ngân hàng này như thanh toán hóa đơn, gửi tiết kiệm, mua sắm online, mở thẻ ghi nợ nội địa (ATM nội địa) liên kết với tài khoản,…

− Hiện tại, Tài khoản ViettinBank có 12 chữ số theo cấu trúc 10xxxxxxxxxx 2.1.1.1.1 Tài khoản thanh toán thường

✓ Thẻ căn cước/CMND/Hộ chiếu/ Giấy tờ tương đương còn hiệu lực

✓ Giấy đề nghị mở tài khoản thanh toán

✓ Hợp đồng mở và sử dụng tài khoản thanh toán

✓ Loại tiền gửi VND, USD, EUR

✓ Lãi suất áp dụng Lãi suất không kỳ hạn theo biểu lãi suất hiện hành

▪ Tài khoản thanh toán và Tài khoản thẻ ghi nợ quốc tế

▪ Tài khoản thẻ ghi nợ nội địa 50.000 –500.000 VNĐ

❖ Lợi ích khi mở tài khoản

✓ Lãi suất hấp dẫn và cạnh tranh

✓ Linh hoạt nộp rút tiền mặt và chuyển khoản tại bất kỳ thời điểm và điểm giao dịch nào của VietinBank trên toàn quốc

✓ Được phát hành séc (chứng từ)

✓ Được bảo hiểm tiền gửi bằng VNĐ.

2.1.1.1.2 Tài khoản thanh toán số đẹp

− Thực chất, tài khoản thanh toán số đẹp tương tự như tài khoản thanh toán thường chỉ khác ở chỗ tài khoản số đẹp giúp người sở hữu khẳng định phong cách của mình Chủ sở hữu tài khoản số đẹp vẫn sử dụng được các tiện ích như tài khoản thường có.

✓ Thẻ căn cước/CMND/Hộ chiếu/ Giấy tờ tương đương còn hiệu lực

✓ Giấy đề nghị mở tài khoản thanh toán

✓ Hợp đồng mở và sử dụng tài khoản thanh toán

✓ Loại tiền tệ VNĐ, ngoại tệ

✓ Số tài khoản thanh toán đẹp là số tài khoản có từ 3 đến 9 chữ số cuối của tài khoản là các chữ số đẹp

2.1.1.2.1.Tài Khoản Tiết Kiệm có kỳ hạn

✓ Được tất toán trước hạn toàn bộ khi có nhu cầu

✓ Được bảo hiểm tiền gửi bằng VND;

✓ Được cung cấp dịch vụ thu/chi tiền gửi tiết kiệm tại nhà (nếu có nhu cầu);

✓ Được phép chuyển nhượng cho người khác khi có nhu cầu;

✓ Có thể ủy quyền cho người khác lĩnh lãi và rút tiền tiết kiệm;

✓ Được sử dụng để cầm cố vay vốn tại ngân hàng;

✓ Được xác nhận số dư tiền gửi cho các mục đích hợp pháp

✓ Được lựa chọn phương thức thanh toán lãi/gốc

✓ Loại tiền huy động: VND, USD, EUR

✓ Số tiền gửi tối thiểu: 100.000 VND, 10 USD, 10 EUR

✓ Kỳ hạn: từ 01 tuần, 01 tháng, 02 tháng… đến 60 tháng

✓ Lãi suất: theo quy định của NHCT đối với từng kỳ hạn

✓ • Hồ sơ thực hiện gửi/rút TGTK:

✓ - Giấy tờ tùy thân (GTTT) của chủ sở hữu TGTK: CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước còn hiệu lực;

✓ - Giấy Đăng ký thông tin KH cá nhân

✓ - GTTT còn hiệu lực của người đại diện theo pháp luật và các giấy tờ chứng minh tư cách đại diện hợp pháp của người đó đối với chủ sở hữu TGTK

✓ - Bản cam kết về đồng chủ sở

2.1.1.2.2.Tài Khoản Tiết Kiệm không kỳ hạn

✓ Được gửi thêm hoặc rút tiền vào bất kỳ thời điểm và tại điểm giao dịch nào trong giờ giao dịch của ngân hàng

✓ Được nhận các khoản lãi đến hạn tự động

✓ Được cầm cố sổ/ thẻ tiết kiệm để vay vốn

✓ Được mở tài khoản đồng chủ sở hữu hoặc chuyển quyền sở hữu

✓ Được lựa chọn phương thức thanh toán

✓ Được xác nhận số dư

✓ Được sử dụng các tiện ích gia tăng khác

✓ Được bảo mật tuyệt đối

✓ Được cung cấp dịch vụ thu/chi tại nhà

✓ Được bảo hiểm tiền gửi

✓ Loại tiền huy động: VND, USD, EUR

✓ Số tiền gửi tối thiểu: 100.000 VND, 10 USD, 10 EUR

✓ Lãi suất: không kỳ hạn; Lãi được tính cộng dồn hàng ngày, nhập gốc vào ngày cuối tháng

✓ Giấy tờ tùy thân (GTTT) của chủ sở hữu TGTK: CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước còn hiệu lực;

✓ Giấy Đăng ký thông tin KH cá nhân

✓ GTTT còn hiệu lực của người đại diện theo pháp luật và các giấy tờ chứng minh tư cách đại diện hợp pháp của người đó đối với chủ sở hữu TGTK

✓ Bản cam kết về đồng chủ sở hữu

2.1.1.2.3.Tài Khoản Tiết Kiệm đa kỳ hạn

✓ Được tất toán trước hạn toàn bộ khi có nhu cầu

✓ Thủ tục đơn giản, nhanh chóng

✓ Được dùng sổ tiết kiệm để sử dụng cho việc cầm cố, thế chấp, bảo lãnh vay vốn tại VietinBank.

✓ Số tiền gửi tối thiểu: 10,000,000VNĐ

✓ Kỳ hạn đăng ký rút:

✓ KH chủ động lựa chọn các kỳ hạn rút tiền trong kỳ hạn gốc ngay tại thời điểm gửi tiền

✓ Phương thức trả lãi: Cuối kỳ hạn gốc hoặc tại các thời điểm đăng ký hoặc khi KH tất toán trước hạn

✓ Phương thức tính lãi: Lãi được tính trên cơ sở số dư thực tế, số ngày gửi thực tế và lãi suất tương ứng tại các kỳ hạn đăng ký hoặc kỳ hạn gốc

✓ Giấy tờ tùy thân (GTTT) của chủ sở hữu TGTK: CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước còn hiệu lực;

✓ Giấy Đăng ký thông tin KH cá nhân

✓ GTTT còn hiệu lực của người đại diện theo pháp luật và các giấy tờ chứng minh tư cách đại diện hợp pháp của người đó đối với chủ sở hữu TGTK

✓ Bản cam kết về đồng chủ sở hữu

2.1.1.2.4 Tài Khoản Tiết Kiệm trực tuyến

✓ Lãi suất hấp dẫn cộng biên độ lãi suất 0,15%/năm

✓ Gửi và tất toán mọi lúc mọi nơi

✓ An toàn và bảo mật tuyệt đối

✓ Số tiền gửi tối thiểu: 1.000.000 VND

✓ Lãi suất: Khách hàng gửi tiết kiệm trực tuyến có kỳ hạn 3 tháng trở lên sẽ được cộng biên độ lãi suất 0,15%/năm so với lãi suất huy động tiền gửi VND thông thường tại quầy

✓ Ngoài ra, tại từng thời kỳ, khách hàng có thể được hưởng thêm ưu đãi lãi suất cho các kỳ hạn theo quy định của VietinBank

✓ Phương thức trả lãi: trả lãi cuối kỳ

✓ Tất toán trước hạn: được tất toán trước hạn

✓ Khách hàng đang sử dụng dịch vụ VietinBank iPay

✓ Khách hàng gửi tiết kiệm từ CA yêu cầu đã từng mở tài khoản tiết kiệm tại quầy

✓ Khách hàng đăng ký dịch vụ VietinBank iPay tại các quầy giao dịch của VietinBank hoặc đăng ký trực tuyến tạihttps://ebanking.vietinbank.vn/register/

2.1.1.2.5 Tài Khoản Tiết Kiệm tích lũy

✓ Tích lũy tiền gửi cho bản thân và gia đình

✓ Dịch vụ tích lũy tự động từ tài khoản thanh toán

✓ Khác: tương tự TGTK có kỳ hạn thông thường

✓ Loại ngoại tệ: VND, USD

✓ Kỳ hạn gửi: 1 năm; 2 năm; 3 năm; 5 năm; 10 năm

✓ Định kỳ gửi tiền: 1 tháng/lần

✓ Số tiền gửi định kỳ tối thiểu: 100.000VNĐ/10 USD

✓ KH không được nộp tiền tại định kỳ cuối cùng.

✓ Chu kỳ trả lãi và điều chỉnh lãi suất: 03 tháng hoặc 12 tháng

✓ Thời gian cho phép gửi trễ so với định kỳ gửi tiền: ngày cuối cùng (theo lịch) của tháng đó Quá thời gian cho phép gửi trễ, KH phải nộp phí phạt

✓ KH được tất toán trước hạn, không được rút một phần gốc trước hạn

✓ Tài khoản TKTL không được tái đáo hạn

❖ Hồ sơ thực hiện gửi/rút TGTK:

✓ - Giấy tờ tùy thân (GTTT) của chủ sở hữu TGTK: CMND/Hộ chiếu/Thẻ căn cước còn hiệu lực

✓ - Giấy Đăng ký thông tin KH cá nhân (trong trường hợp KH giao dịch lần đầu tại NHCT)

✓ - GTTT còn hiệu lực của người đại diện theo pháp luật và các giấy tờ chứng minh tư cách đại diện hợp pháp của người đó đối với chủ sở hữu TGTK (trong trường hợp giao dịch thông qua người đại diện theo pháp luật)

✓ - Bản cam kết về đồng chủ sở hữu (trong trường hợp giao dịch TGTK đồng chủ sở hữu)

✓ - Sổ/thẻ tiết kiệm (trong trường hợp rút TGTK)

2.1.1.3 Dịch Vụ chuyển tiền theo lịch

✓ Đăng ký sử dụng dịch vụ tại PGD của VietinBank trên toàn quốc

✓ + CMND/hộ chiếu/thẻ căn cước công dân còn thời hạn hiệu lực;

✓ + Tải biểu mẫu Giấy đăng ký/thay đổi/ngừng sử dụng dịch vụ tại đây;

✓ + Các giấy tờ liên quan (nếu có)

✓ Số điện thoại tư vấn: Bộ phận Contact Centre VietinBank: 1900 55 88 68

✓ Dịch vụ cho phép chuyển tiền tự động từ tài khoản thanh toán sang tài khoản tiền gửi khác cùng chủ sở hữu hoặc khác chủ sở hữu trong hệ thống NHCT theo một tần suất cố định (ngày/tuần/tháng/quý/năm)

✓ Tài khoản nhận: có thể là tài khoản thanh toán, tài khoản tiết kiệm có kỳ hạn thông thường, tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn, tài khoản tiết kiệm tích lũy

✓ Loại tiền áp dụng: VND

✓ Số tiền chuyển định kỳ tối thiểu 100.000 đồng hoặc theo tỷ lệ phần trăm nhất định tính trên số dư của tài khoản chuyển

✓ Khách Hàng có thể đăng ký số lần thử lại để hệ thống quét nếu tại ngày chuyển tiền TK không đủ số dư;

✓ Phí dịch vụ: Áp dụng theo biểu phí của NHCT trong từng thời kỳ

✓ Giao dịch chuyển tiền tự động, tiết kiệm thời gian giao dịch tại quầy của KH;

✓ Tự động chuyển tiền từ Tài khoản thanh toán đến tài khoản tiền gửi khác mở trong hệ thống NHCT;

✓ Khách hàng được đăng ký sử dụng dịch vụ và thực hiện giao dịch liên quan đến dịch vụ chuyển tiền theo lịch tại điểm giao dịch bất kỳ của NHCT

Các loại thẻ Hình ảnh thẻ

Thẻ ghi nợ nội địa

Thẻ tín dụng nội địa

Thẻ ghi nợ quốc tế

Thẻ tín dụng quốc tế

2.1.2.1.1.Thẻ ghi nợ nội địa

Thẻ dẫn đầu trên thị trường thẻ phi vật lý với ưu đãi lớn về phí và tính năng vượt trội:

✓ Miễn phí quản lý thẻ;

✓ Miễn phí rút tiền tại ATM bằng mã QR

✓ Tận hưởng các ưu đãi, khuyến mại đa dạng về du lịch, ẩm thực, nhà hàng, mua sắm, giải trí dành riêng cho chủ thẻ VietinBank

✓ Chính sách ưu đãi điểm thưởng Loyalty vượt trội trong từng thời kỳ

✓ Rút tiền mặt bằng mã QR tại các ATM VietinBank

✓ Thanh toán trực tuyến nhanh chóng, thuận tiện, an toàn

✓ Kênh đăng ký phát hành thẻ thuận tiện, quy trình phát hành nhanh chóng chỉ sau vài lần chạm App

✓ Chủ động quản lý thẻ, kiểm soát rủi ro trong quá trình sử dụng thẻ như: Kích hoạt thẻ/Khóa thẻ/Mở khóa thẻ/Đăng ký và hủy đăng ký Thanh toán trực tuyến, trên VietinBank Ipay

1 Ưu đãi vượt trội về phí:

2 Ngân hàng điện tử (Ipay)

✓ Quản lý tài chính thông qua dịch vụ SMS Banking thông báo biến động số dư, chuyển khoản, …

✓ Thanh toán trực tuyến an toàn, nhanh chóng

✓ Rút tiền không dùng thẻ

✓ Dịch vụ bảo hiểm toàn diện thẻ

✓ Nhận tiền kiều hối từ nước ngoài

✓ Gửi tiết kiệm có kỳ hạn trên ATM

✓ Thanh toán trả nợ vay, trả nợ thẻ tín dụng

✓ Thanh toán hóa đơn điện, nước, viễn thông

✓ Không yêu cầu hồ sơ giấy

✓ Là cá nhân người Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của Pháp luật Việt nam

2.1.2.1.2 Thẻ tín dụng nội địa

✓ Mua hàng trước, thanh toán sau, lãi suất 0%

✓ Thời hạn thanh toán lên đến 45 ngày cho toàn bộ giao dịch chi tiêu, mua sắm

✓ Thanh toán hàng hóa dịch vụ và rút tiền mặt trong nước tại tất cả

ATM/POS của Vietinbank và các ngân hàng trong nước

✓ Cơ chế thanh toán linh hoạt: Không cần thanh toán toàn bộ dư nợ, chỉ cần thanh toán số tiền thanh toán tối thiểu trên sao kê

✓ Hình thức thanh toán dư nợ đa dạng : Nộp tiền mặt tại quầy/chuyển khoản từ tài khoản ghi nợ qua iPay/ATM, trích nợ tự động từ tài khoàn thanh toán của VietinBank, chuyển khoản thanh toán từ ngân hàng khác

✓ Dịch vụ thông báo biến động số dư – kiểm soát mọi biến động giao dịch trên tài khoản thẻ

✓ Hạn mức tín dụng thẻ linh hoạt đáp ứng tối đa nhu cầu sử dụng của quý khách hàng

- Hạn mức sử dụng Tại ATM Tại POS

- Hạn mức 100% hạn mức thẻ 100% hạn mức thẻ

- Số lần rút tiền tối đa/lần 10.000.000 VNĐ Không giới hạn

- Số lần rút tiền Không giới hạn Không giới hạn

✓ Các dịch vụ đi kèm:

✓ SMS Banking thông báo biến động số dư

✓ Khách hàng chi lương qua tài khoản ngân hàng.

✓ Khách hàng có quan hệ tín dụng (Tiền gửi, tiền vay) tại VietinBank

✓ Khách hàng có tài sản đảm bảo (Sổ tiết kiệm, Oto, nhà đất…)

✓ Khách hàng khác đủ điều kiện phát hành thẻtín dụng của VietinBank theo từng thời kỳ

✓ Giấy đề nghị phát hành thẻ

✓ Bản sao chứng minh thư hoặc hộ chiếu (có bản gốc đối chiếu)

✓ Giấy tờ chứng minh thu nhập và vị trí công tác

✓ Các giấy tờ liên quan đến hình thức đảm bảo thanh toán

2.1.2.1.3 Thẻ ghi nợ quốc tế

✓ Thẻ dẫn đầu trên thị trường thẻ phi vật lý với ưu đãi lớn về phí và tính năng vượt trội:

✓ Miễn phí rút tiền tại ATM bằng mã QR.

✓ Tận hưởng các ưu đãi, khuyến mại đa dạng về du lịch, ẩm thực, nhà hàng, mua sắm, giải trí dành riêng cho chủ thẻ VietinBank

✓ Chính sách ưu đãi điểm thưởng Loyalty vượt trội trong từng thời kỳ.

✓ Rút tiền mặt bằng mã QR tại các ATM VietinBank

✓ Thanh toán trực tuyến nhanh chóng, thuận tiện, an toàn

✓ Kênh đăng ký phát hành thẻ thuận tiện, quy trình phát hành nhanh chóng chỉ sau vài lần chạm App

✓ Chủ động quản lý thẻ, kiểm soát rủi ro trong quá trình sử dụng thẻ như: Kích hoạt thẻ/Khóa thẻ/Mở khóa thẻ/Đăng ký và hủy đăng ký Thanh toán trực tuyến, trên VietinBank Ipay

1 Ưu đãi vượt trội về phí:

2 Ngân hàng điện tử (Ipay)

✓ Quản lý tài chính thông qua dịch vụ SMS Banking thông báo biến động số dư, chuyển khoản, …

✓ Thanh toán trực tuyến an toàn, nhanh chóng

✓ Rút tiền không dùng thẻ

✓ Dịch vụ bảo hiểm toàn diện thẻ

✓ Nhận tiền kiều hối từ nước ngoài

✓ Gửi tiết kiệm có kỳ hạn trên ATM

✓ Thanh toán trả nợ vay, trả nợ thẻ tín dụng

✓ Thanh toán hóa đơn điện, nước, viễn thông

✓ Không yêu cầu hồ sơ giấy

✓ Là cá nhân người Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của Pháp luật Việt nam

2.1.2.1.4 Thẻ tín dụng quốc tế

TỔ CHỨC – DOANH NGHIỆP

2.2.1.1 Tiền gửi không kỳ hạn trên tài khoản thanh toán

✓ Được sử dụng tài khoản 24/7.

✓ Được bảo mật số tiền trên tài khoản của Doanh nghiệp

✓ Được sử dụng các dịch vụ ngân hàng điện tử hiện đại (Mobile Banking, Internet Banking) và các dịch vụ quản lý dòng tiền thông minh.

✓ Giao dịch thuận tiện tại mạng lưới rộng khắp của VietinBank trên toàn quốc.

✓ Loại tiền gửi VND, USD, EUR

✓ Lãi suất Lãi suất không kỳ hạn.

✓ Thủ tục mở tài khoản và phương thức giao dịch đơn giản.

✓ Doanh nghiệp được mở tài khoản thanh toán tại Ngân hàng theo quy định của pháp luật

2.2.1.2 Tiền gửi đầu tư đa năng

✓ Khách hàng được chủ động xây dựng các kỳ hạn rút tiền lựa chọn với sự linh hoạt tối đa về giá trị các khoản tiền rút

✓ Sinh lời cao cho nguồn tiền nhàn rỗi với mức lãi suất hấp dẫn

✓ Được sử dụng các khoản tiền làm tài sản bảo đảm

✓ Loại tiền huy động VND.

✓ Kỳ hạn gốc 1 tháng, 2 tháng, 3 tháng, 4 tháng, 5 tháng, 6 tháng, 9 tháng và 12 tháng

✓ Thủ tục đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện

✓ Doanh nghiệp lập Giấy đề nghị sử dụng sản phẩm

✓ Được xác nhận của VietinBank về số tiền ký quỹ theo đúng quy định của pháp luật.

✓ Được hưởng lãi suất tiền gửi cạnh tranh, thời gian gửi tiền linh hoạt

✓ Loại tiền ký quỹ VND

✓ Kỳ hạn ký quỹ Không kỳ hạn, 3 tháng, 6 tháng, 9 tháng, 12 tháng, 24 tháng, 36 tháng

✓ Thủ tục đơn giản, nhanh chóng, thuận tiện.

✓ Doanh nghiệp lập Giấy đề nghị sử dụng sản phẩm

2.2.1.4 Tiền gửi có kỳ hạn thông thường

✓ Được linh hoạt tối đa về kỳ hạn gửi tiền.

✓ Được đảm bảo an toàn và bảo mật số tiền gửi của Doanh nghiệp

✓ Được sinh lời cao cho nguồn tiền nhàn rỗi với mức lãi suất hấp dẫn

✓ Loại tiền huy động VND, USD, EUR.

✓ Kỳ hạn Linh hoạt theo nhu cầu của khách hàng (theo ngày/tháng/năm).

✓ Thủ tục đơn giản, nhanh chóng, tiệnlợi

✓ Doanh nghiệp ký kết hợp đồng tiền gửi có kỳ hạn với VietinBank hoặc đề nghị gửi tiền có kỳ hạn

2.2.1.5 Đầu tư tiền gửi có kỳ hạn tự động

✓ Được nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn tiền nhàn rỗi ngắn hạn của khách hàng

✓ Được sử dụng vốn linh hoạt, đảm bảo nhanh chóng, thuận tiện trong thanh toán

✓ Được tiết kiệm thời gian và thủ tục giao dịch Doanh nghiệp không phải thường xuyên làm thủ tục gửi, rút khoản tiền gửi có kỳ hạn

✓ Loại tiền huy động VND.

✓ Kỳ hạn khoản tiền gửi có kỳ hạn Linh hoạt theo yêu cầu của khách hàng.

✓ Thủ tục đơn giản, nhanh chóng, tiện lơi

✓ Doanh nghiệp ký kết Hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ

2.2.2.1.1 Cho vay đại lý kinh doanh ô tô

✓ Được đáp ứng nhanh chóng nhu cầu vốn lưu động phục vụ hoạt động kinh doanh ô tô của Doanh nghiệp với thủ tục đơn giản, thuận tiện

✓ Được áp dụng mức cho vay và lãi suất cho vay cạnh tranh trên thị trường

✓ Loại tiền cho vay VND

✓ Thời hạn cho vay phù hợp với chu kỳ kinh doanh của khách hàng

✓ Lãi suất cho vay ưu đãi từng thời kỳ

✓ Hạn mức cho vay 100% giá trị phương án kinh doanh Mức cho vay trên giá trị tài sản bảo đảm là hàng hóa xe hoặc xe ô tô lên tới 85%

✓ Doanh nghiệp đáp ứng đầy đủ các điều kiện cho vay theo quy định hiện hành của VietinBank

✓ Được đáp ứng nhanh chóng nhu cầu mua ô tô để phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, phục vụ nhu cầu đi lại hoặc kinh doanh vận tải

✓ Được áp dụng mức cho vay và lãi suất cho vay cạnh tranh trên thị trường

✓ Loại tiền cho vay VND.

✓ Thời hạn cho vay tối đa 5 năm

✓ Hạn mức cho vay 100% giá trị phương án/dự án mua xe Mức cho vay trên giá trị tài sản bảo đảm là xe ô tô tối đa lên tới 80%

2.2.2.1.3 Cho vay kết hợp bảo hiểm

✓ Được gia tăng tiện ích về bảo hiểm khi vay vốn tại VietinBank

✓ Được giảm thiểu rủi ro đối với Doanh nghiệp và chủ Doanh nghiệp

✓ Loại tiền cho vay VNĐ

✓ Lãi suất cho vay Ưu đãi từng thời kỳ và được giảm thêm tối đa 0,05%/năm theo điều kiện quy định của VietinBank

✓ Phí bảo hiểm Được ưu đãi đến 25% mức phí

✓ Sản phẩm bảo hiểm VIB áp dụng Bảo hiểm tài sản, Bảo hiểm người vay vốn, Bảo hiểm vật chất xe ôtô

2.2.2.2 Chương trình tín dụng quốc tế

2.2.2.2.1 Chương trình tín dụng quốc tế JICA

✓ Được vay vốn trung, dài hạn với lãi suất ưu đãi để thực hiện các dự án, nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh

✓ Được tư vấn tận tình thủ tục, các thông tin cần thiết khi vay vốn tại VietinBank

✓ Loại tiền cho vay VND

✓ Lãi suất cho vay Ưu đãi từng thời kỳ

✓ Thời gian cho vay tối đa 10 năm

✓ Số tiền cho vay tối đa 25 tỷ đồng/1 dự án

✓ Vốn chủ sở hữu của Doanh nghiệp tham gia tối thiểu 15% tổng chi phí đầu tư hợp lệ của dự án

2.2.2.2.2 Chương trình tín dụng quốc tế SMEPP-JICA III

✓ Loại tiền cho vay VND.

✓ Thời gian cho vay Tối đa 10 năm (đã bao gồm thời gian ân hạn không quá

✓ Số tiền cho vay tối đa 25 tỷ đồng /1 dự án.

✓ Vốn chủ sở hữu của Khách hàng tham gia tối thiểu 15% tổng chi phí đầu tư hợp lệ của dự án

2.2.2.2.3 Chương trình tín dụng quốc tế GCPF

✓ Loại tiền cho vay VND, USD.

✓ Dự án vay vốn phải tiết kiệm được tối thiểu 20 % năng lượng hoặc giảm tối thiểu 20% khí phát thải Cacbonic

✓ Cam kết sử dụng vốn vay theo đúng mục đích của Chương trình và Hợp đồng tín dụng

✓ Tổng mức đầu tư của một dự án tối đa 7 triệu USD

2.2.2.3 Cho vay trung và dài hạn

✓ Được vay vốn với mức vay lớn hơn thông qua khoản vay hợp vốn.

✓ Loại tiền vay VND hoặc ngoại tệ.

✓ Phí và lãi suất Theo thỏa thuận và thống nhất của các bên đồng tài trợ

✓ Phương thức chovay theo dự án đầu tư.

✓ Thời hạn vay trung và dài hạn.

✓ Tài sản đảm bảo Bất động sản, động sản, tài sản hình thành từ vốn vay hoặc tài sản khác

2.2.2.3.2 Cho vay đầu tư dự án

✓ Được hưởng lãi suất cho vay cạnh tranh, thời gian cho vay linh hoạt, phù hợp với dự án kinh doanh.

✓ Được hưởng các ưu đãi khi đáp ứng các tiêu chí trở thành khách hàng chiến lược của VietinBank.

✓ Được tư vấn tận tình thủ tục, các thông tin cần thiết khi giao dịch vay vốn lưu động tại VietinBank

✓ Loại tiền cho vay VND và ngoại tệ.

✓ Thời hạn cho vay Từ 12 đến 60 tháng đối với khoản vay trung hạn và trên

60 tháng đối với khoản vay dài hạn.

✓ Phương thức cho vay Hạn mức, hạn mức tuần hoàn, từng lần

✓ Số tiền cho vay phụ thuộc vào nhu cầu của Khách hàng, nguồn trả nợ, vốn tự có tham gia của Khách hàng, tài sản bảo đảm

2.2.2.3.3 Cho vay vốn kinh doanh dành cho doanh nghiệp Vi mô

✓ Được đáp ứng nguồn vốn ổn định phục vụ hoạt động sản xuất kinh doanh, kịp thời nắm bắt các cơ hội kinh doanh trên thị trường trong khoảng thời gian đến 36 tháng

✓ Được trả nợ gốc tại bất cứ thời điểm nào trong kỳ hạn trả gốc nếu chủ động được nguồn trả nợ mà có thể không mất phí trả nợ trước hạn, giúp khách hàng giảm chi phí lãi vay và áp lực trả nợ gốc

✓ Đồng tiền cho vay VND.

✓ Thời hạn cho vay Tối đa đến 36 tháng

✓ Tài sản đảm bảo Tài sản có tính thanh khoản cao, Nhà ở và Quyền sử dụng đất ở tại vị trí thuận lợi, dễ chuyển nhượng

2.2.2.4.1 Cho vay doanh nghiệp vi mô có tài sản bảo đảm chắc chắn

✓ Được giải quyết nhanh chóng nhu cầu đề nghị cấp tín dụng

✓ Được đáp ứng kịp thời cơ hội kinh doanh của Doanh nghiệp

✓ Được hưởng lãi suất hấp dẫn

✓ Loại tiền cho vay VND và ngoại tệ

✓ Thời hạn cho vay Tối đa 12 tháng.

✓ Hạn mức cấp tín dụng/ số tiền cho vay tối đa 7 tỷ đồng

2.2.2.4.2 Cho vay vốn lưu động

✓ Được đáp ứng vốn kịp thời để thực hiện Kế hoạch sản xuất, kinh doanh

✓ Được tư vấn tận tình thủ tục, các thông tin cần thiết khi giao dịch Vay vốn lưu động tại VietinBank

✓ Loại tiền cho vay VND và ngoại tệ theo quy định.

✓ Thời hạn cho vay Tối đa 12 tháng.

✓ Phương thức cho vay Hạn mức, hạn mức tuần hoàn, từng lần.

✓ Số tiền cho vay Phụ thuộc vào nhu cầu của Khách hàng, nguồn trả nợ, vốn tự có tham gia của Khách hàng, tài sản bảo đảm

✓ Được đáp ứng kịp thời nhu cầu thiếu hụt vốn tạm thời của Doanh nghiệp mà không cần làm thủ tục nhận nợ với VietinBank.

✓ Được hưởng thời hạn thấu chi tối đa lên đến 12 tháng

✓ Loại tiền thấu chi VND.

✓ Thời hạn thấu chi Tối đa 12 tháng/lần cấp hạn mức

✓ Phương thức thực hiện thấu chi Chuyển khoản thanh toán.

✓ Sử dụng chứng từ thanh toán hoặc sao kê giao dịch làm căn cứ nhận nợ

2.2.2.4.4 Cho vay thanh toán UPASLC

✓ Được cấp tín dụng với lãi suất ngoại tệ cạnh tranh trên cơ sở nguồn vốn huy động ưu đãi mà ngân hàng nước ngoài dành cho VietinBank

✓ Được giảm áp lực về ngoại tệ khi Doanh nghiệp không có nguồn thu ngoại tệ

✓ Được mua hàng hóa theo phương thức thanh toán trả chậm nhưng thỏa mãn được yêu cầu thanh toán trả ngay của nhà xuất khẩu.

✓ Được nâng cao tính thanh khoản, cải thiện dòng tiền do không chịu áp lực thanh toán từ nhà xuất khẩu

✓ Loại tiền áp dụng L/C thanh toán bằng USD.

✓ Thời hạn trả chậm của L/C Không quá 180 ngày

✓ Lãi suất cho vay Cố định trong suốt thời hạn vay vốn

✓ Áp dụng cho các giao dịch thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ

2.2.3 Thanh toán và quản lý dòng tiền

2.2.3.1 Quản lý khoản phải chi

2.2.3.1.1 Thanh toán bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN…)

✓ Được tiết kiệm thời gian, giảm thiểu chi phí trong giao dịch bằng tiền mặt

✓ Được giảm thiểu rủi ro tiền giả, rủi ro kiểm đếm

✓ Được báo cáo quản lý, giám sát khoản chi, thuận lợi trong việc lập kế hoạch thu chi, quản lý dòng tiền

✓ Là dịch vụ VietinBank phối hợp với Bảo hiểm xã hội Việt Nam cung cấp nhằm hỗ trợ các tổ chức, doanh nghiệp thực hiện nộp Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp cho Cơ quan Bảo hiểm xã hội Tỉnh/Thành phố/Quận Huyện một cách nhanh chóng, tiện lợi qua các kênh giao dịch của VietinBank

✓ Kênh giao dịch Quầy giao dịch của VietinBank trên toàn quốc, Internet Banking

✓ Tổ chức/Doanh nghiệp mở tài khoản thanh toán tại VietinBank

✓ Thanh toán mọi lúc mọi nơi thông qua đa dạng kênh giao dịch.

▪ Thanh toán trực trực tuyến trên Internet Banking và Mobile Banking (VietinBank eFAST dành cho tổ chức và VietinBank iPay dành cho cá nhân)

▪ Thanh toán tại điểm giao dịch VietinBank bất kỳ gần nhất

▪ Đăng ký thanh toán tự động dịch vụ mong muốn và tất cả các hóa đơn tiếp theo sẽ được tự động thanh toán khi có thông báo của đơn vị phát hành hóa đơn

✓ Tiết kiệm thời gian, chi phí và giảm thiểu rủi ro liên quan đến tiền mặt

✓ Hệ thống báo cáo quản lý dòng tiền hỗ trợ 24/7

✓ Thanh toán hóa đơn định kỳ hoặc bất thường của tổ chức/cá nhân.

✓ Điện Nước Điện thoại Truyền hình Internet.

✓ Phí bảo hiểm Học phí Viện phí Vé máy bay

✓ Dịch vụ hành chính công

✓ Trả nợ vay tài chính tiêu dùng cho các công ty tài chính

✓ Tổ chức/cá nhân sinh sống và làm việc trên lãnh thổ Việt Nam

2.2.3.1.3 Nộp ngân sách nhà nước

✓ Được tiết kiệm thời gian, giảm thiểu chi phí trong giao dịch bằng tiền mặt.

✓ Được giảm thiểu rủi ro tiền giả, rủi ro kiểm đếm.

✓ Là dịch vụ VietinBank phối hợp với Kho bạc Nhà nước, Tổng cục Thuế, Tổng cục Hải quan cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu thực hiện nghĩa vụ nộp Ngân sách nhà nước của khách hàng một cách nhanh chóng, thuận tiện thông qua các kênh giao dịch của VietinBank

✓ Kênh giao dịch Quầy giao dịch của VietinBank trên toàn quốc, Internet banking, nộp thuế điện tử

Tổ chức/doanh nghiệp mở tài khoản thanh toán tại VietinBank

2.2.3.1.4 Chi hộ công ty tài chính

✓ Là dịch vụ VietinBank cung cấp cho các khách hàng của các Công ty tài chính để nhận tiền vay theo Hợp đồng giữa khách hàng và Công ty tài chính thông qua hệ thống các kênh giao dịch của VietinBank

✓ Kênh giao dịch Nhận bằng tiền mặt tại quầy, nhận qua chuyển khoản

✓ VietinBank và Công ty ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ

✓ Khách hàng mở tài khoản thanh toán tại VietinBank

✓ Được tiết kiệm thời gian, giảm thiểu chi phí trong giao dịch bằng tiền mặt.

✓ Là dịch vụ tổ chức/doanh nghiệp cho phép hệ thống của VietinBank được ghi nợ tài khoản của tổ chức/doanh nghiệp để trả lương cho cán bộ nhân viên theo file và danh sách do tổ chức/doanh nghiệp cung cấp.

✓ Kênh giao dịch Quầy giao dịch của VietinBank trên toàn quốc, Internet banking

✓ VietinBank và tổ chức/doanh nghiệp ký kết Hợp đồng cung cấp dịch vụ

✓ Cán bộ nhân viên của tổ chức/Doanh nghiệp mở tài khoản tại VietinBank 2.2.3.1.6 Chi hộ

✓ Được giảm thiểu rủi ro tiền giả, rủi ro kiểm đếm

✓ Là dịch vụ VietinBank được ủy quyền thực hiện theo yêu cầu của người có nghĩa vụ trả tiền để chi trả cho người thụ hưởng

✓ VietinBank và tổ chức/doanh nghiệp ký kết Thỏa thuận/Hợp đồng cung cấp dịch vụ

2.2.3.2 Quản lý khoản phải thu

✓ Cải cách hành chính trong thu/nộp học phí

✓ Quản lý tài chính hiệu quả, dữ liệu cập nhật vào chương trình quản lý học sinh/sinh viên

✓ Hỗ trợ nhà trường tích hợp Thẻ học sinh và Thẻ thanh toán

✓ Tiết kiệm chi phí về nhân lực, thời gian, giảm rủi ro tiền mặt, tiền rách, tiền giả

✓ Là dịch vụ VietinBank cung cấp cho phép khách hàng (học sinh, sinh viên, phụ huynh, người thân) sử dụng Thẻ/Tài khoản mở tại VietinBank thực hiện thanh toán tiền học phí qua nhiều kênh thanh toán của VietinBank thay vì phải đến trường nộp trực tiếp bằng tiền mặt tại phòng tài vụ.

✓ Hình thức thanh toán học phí Thanh toán trực tuyến, thu hộ qua file, thanh toán qua POS lắp tại nhà trường

✓ VietinBank và nhà trường ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ

✓ Nhà trường mở tài khoản thanh toán tại VietinBank

2.2.3.2.2 Thu hộ nhà cung cấp

✓ Được tết kiệm thời gian, chi phí quản lý thu tiền mặt từ người sử dụng dịch vụ.

✓ Được tận dụng mạng lưới rộng lớn của Vietinbank

✓ Được giám sát, quản lý dòng tiền an toàn, hiệu quả

✓ Được giảm thiểu rủi ro liên quan đến giao dịch bằng tiền mặt

✓ Là dịch vụ VietinBank cung cấp cho phép khách hàng sử dụng dịch vụ của các công ty điện/nước/viễn thông/truyền hình thanh toán hóa đơn định kỳ cho các nhà cung cấp thông qua các kênh giao dịch của VietinBank

✓ Kênh giao dịch Quầy giao dịch VietinBank trên toàn quốc, trích nợ tự động, Internet banking, ATM, POS

✓ VietinBank và nhà cung cấp ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ.

✓ Nhà cung cấp mở tài khoản thanh toán tại VietinBank

2.2.3.2.3 Dịch vụ ủy nhiệm thu

✓ Được thu hộ tiền hàng hóa, dịch vụ nhanh chóng, thuận tiện qua mạng lưới quầy giao dịch và các kênh thanh toán của VietinBank.

✓ Được giảm thiểu tối đa thời gian, chi phí quản lí các khoản phải thu

✓ Được giảm thiểu rủi ro trong giao dịch tiền mặt.

✓ Được quản lý và sử dụng vốn hiệu quả

✓ Là dịch vụ VietinBank thực hiện theo đề nghị của tổ chức/doanh nghiệp thu hộ một số tiền nhất định trên tài khoản thanh toán của người trả tiền để chuyển cho tài khoản thanh toán của tổ chức/doanh nghiệp tại VietinBank trên cơ sở thỏa thuận bằng văn bản về việc ủy nhiệm thu giữa bên trả tiền và tổ chức/doanh nghiệp

✓ Hình thức Ủy nhiệm thu Ủy nhiệm thu qua file, Ủy nhiệm thu từng giao dịch.

✓ Kênh giao dịch Quầy giao dịch VietinBank trên toàn quốc

✓ Tổ chức/Doanh nghiệp mở tài khoản thanh toán tại VietinBank.

✓ Người trả tiền và tổ chức/doanh nghiệp phải có thỏa thuận bằng văn bản về việc thanh toán bằng Ủy nhiệm thu qua VietinBank.

✓ Trường hợp Ủy nhiệm thu tự động Khách hàng trả tiền phải có ủy quyền/thỏa thuận với VietinBank về việc tự động trích nợ tài khoản 2.2.3.2.4 Thu hộ xổ số

✓ Được tiết kiệm thời gian, chi phí quản lý thu tiền mặt từ người sử dụng dịch vụ

✓ Được giám sát, quảnlý dòng tiền an toàn, hiệu quả.

✓ Là dịch vụ VietinBank cung cấp cho các đại lý của các Công ty xổ số thực hiện tăng hạn mức bán hàng thông qua hệ thống các kênh giao dịch của VietinBank

✓ Kênh giao dịch Quầy giao dịch VietinBank trên toàn quốc, internet banking, chuyển khoản đến từ ngân hàng khác

✓ VietinBank và Công ty ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ

✓ Được tiết kiệm thời gian, chi phí quản lý thu tiền mặt từ người sử dụng dịch vụ.

✓ Được tận dụng mạng lưới rộng lớn của Vietinbank.

✓ Được giám sát, quản lý dòng tiền an toàn, hiệu quả.

✓ Là dịch vụ VietinBank cung cấp cho khách hàng đã đặt chỗ thành công và đại lý vé của các Công ty hàng không để thực hiện thanh toán tiền vé máy bay hoặc tăng hạn mức bán hàng thông qua hệ thống các kênh giao dịch của VietinBank.

✓ Kênh giao dịch Quầy giao dịch VietinBank trên toàn quốc, internet banking, chuyển khoản đến từ ngân hàng khác

✓ VietinBank và Công ty ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ.

✓ Được thu hộ tiền hàng hóa, dịch vụ nhanh chóng, thuận tiện qua mạng lưới quầy giao dịch và các kênh thanh toán của VietinBank

✓ Được giảm thiểu tối đa thời gian, chi phí quản lí các khoản phải thu

✓ Được giảm thiểu rủi ro trong giao dịch tiền mặt.

✓ Được quản lý và sử dụng vốn hiệu quả

✓ Là dịch vụ VietinBank được tổ chức/doanh nghiệp ủy quyền thu hộ các khoản thu từ người có nghĩa vụ thanh toán và chuyển các khoản tiền thu được vào tài khoản của tổ chức/doanh nghiệp mở tại VietinBank.

✓ Kênh giao dịch Quầy giao dịch VietinBank trên toàn quốc, internet banking, ATM/POS, địa điểm khách hàng chỉ định

✓ Được cải cách hành chính trong thu/nộp viện phí.

✓ Được giảm tải và giảm áp lực ngay từ khâu tiếp đón, xếp hàng đóng tiền.

✓ Được quản lý dòng tiền tập trung, an toàn về một tài khoản.

✓ Được quản lý khâu khám chữa bệnh hiệu quả, tăng năng suất, nâng cao tính chuyên nghiệp của Bệnh viện.

✓ Được tiết kiệm chi phí về nhân lực, thời gian, giảm rủi ro tiền mặt, tiền rách, tiền giả

✓ Là dịch vụ VietinBank cung cấp cho phép bệnh nhân, người nhà bệnh nhân thanh toán viện phí cho bệnh viện thông qua các kênh thanh toán của VietinBank mà không phải xếp hàng thanh toán viện phí nhiều lần.

✓ Hình thức thanh toán viện phí Thanh toán qua Thẻ khám bệnh, thanh toán qua POS lắp tại bệnh viện

✓ VietinBank và bệnh viện ký kết hợp đồng cung cấp dịch vụ

✓ Bệnh viện mở tài khoản thanh toán tại VietinBank

2.2.3.2.8 Thu hộ công ty tài chính

✓ Được tiết kiệm thời gian, chi phí quản lý thu tiền mặt từ người sử dụng dịch vụ

✓ Được giám sát, quản lý dòng tiền an toàn, hiệu quả

Phân tích, so sánh nghiệp vụ, sản phẩm, dịch vụ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam

của Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam

✓ Miễn phí mở tài khoản

✓ Hưởng lãi suất trên số tiền nhàn rỗi trong tài khoản

✓ Dễ dàng quản lý biến động giao dịch tài khoản 24/7 với dịch vụ VCB Digibank

✓ Loại tiền: VNĐ hoặc ngoại tệ.

✓ Số dư tối thiểu: Không yêu cầu.

✓ Lãi suất: Theo quy định của Vietcombank trong từng thời kỳ.

✓ Với các sản phẩm trong gói, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ ngân hàng mọi lúc mọi nơi, phục vụ nhu cầu đời sống hàng ngày (như thanh toán tiền điện nước, nạp tiền điện thoại, thanh toán online ) cũng như phục vụ nhu cầu tài chính (vay lương, tiết kiệm online):

✓ + Phí chuyển tiền thấp hơn chuyển tiền tại quầy

✓ + Chuyển tiền nhanh 24/7, kiểm tra số tài khoản khớp với tên người nhận, tránh sai sót

✓ + Các tiện tích: quản lý thẻ quốc tế, thanh toán hóa đơn (nạp tiền điện thoại, chuyển tiền vào tài khoản chứng khoán), shopping bằng mã QR

✓ + Gửi tiết kiệm online lãi suất cao hơn tại quầy

✓ - Thanh toán hóa đơn điện/nước định kì: đăng kí 1 lần, định kì hàng tháng ngân hàng trích nợ tự động tài khoản để thanh toán hóa đơn điện/ nước với đúng số tiền trên hóa đơn

❖ Gói B- free mới được thiết kế thành 05 gói theo nhu cầu sử dụng dịch vụ tăng dần của khách hàng Được miễn phí toàn bộ các dịch vụ trong quá trình sử dụng khi khách hàng duy trì số dư tài khoản theo quy định của từng gói

Quầy giao dịch, Trung tâm chăm sóc khách hàng, qua Smartbanki ng

Phí trọn gói/tháng (chưaV

Miễn phí trọn gói nếu đạt KKH BQ

Miễn phí các dịch vụ 4 loai phí 6 loai phí 8 loại phí 10 loại phí 6 loai phí

- Phí quản lý tài khoản (1TK)

- Phí duy trì Smartbanki ng

- Phí thông báo biến động số dư qua tin nhắn OTT

- Phí chuyển tiền online trong nội bộ BIDV

- Phí chuyển tiền online trong và ngoài BIDV

- Phí phát hành thẻ GNNĐ

- Phí thường niên thẻ GNNĐ năm đầu

- Phí thường niên thẻ GNNĐ

- Phí phát hành thẻ tín dụng tối đa hạng Platinium

- Phí thường niên thẻ GNNĐ

- Phí phát hành thẻ tín dụng tối đa hạng Platinium

- Phí thường niên thẻ GNNĐ năm đầu

- Phí thường niên năm đầu thẻ tín dụng tối đa hạng Platinium

- Phí rút tiền thẻ GNNĐ tại ATM (hoàn phí)

- Phí BSMS (toàn bộ số điện thoại đăng ký tin nhắn)

✓ Đăng ký đơn giản: đăng ký 1 lần và trải nghiệm nhiều dịch vụ trong gói Ưu đãi hấp dẫn về giá:

✓ Giảm 20% phí thường niên cho thẻ phát hành theo gói tài khoản

✓ Giảm 50% phí thường niên năm đầu cho KH phát hành thẻ tín dụng lần đầu (cho KH phát hành thẻ trong vòng 1 tháng kể từ ngày mở gói tài khoản)

✓ Hưởng lãi suất trên số tiền nhàn rỗi trong tài khoản

✓ Dễ dàng quản lý biến động giao dịch tài khoản với dịch vụ Homebanking Thuận tiện kiểm tra số dư tài khoản với dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 Tiện lợi với tính năng đa dạng của thẻ FastAccess

✓ Dễ dàng rút tiền từ tài khoản tại hệ thống hàng ngàn ATM của Techcombank và các ngân hàng liên minh

✓ Chuyển khoản nhanh chóng đến tài khoản mở tại ngân hàng khác thông qua số thẻ của ngân hàng mở tài khoản

✓ Nhanh chóng mở tài khoản tiết kiệm tại các ATM của Techcombank

✓ Đơn giản khi thanh toán nợ thẻ tín dụng tại ATM của Techcombank

✓ Thanh toán đa dạng các loại hóa đơn tại ATM của Techcombank

2.3.1.4.So sánh Đối với Vietinbank đa số các tiện ích , lợi ích mà 3 ngân hàng trên đều khá tương đồng nhau Về độ tiện lợi thì các ngân hàng giống nhau Về việc mở tài khoản phải ra quầy hoặc có thể mở trực tuyến thì các ngân hang đều đã triển khai từ lâu

Riêng phần tài khoản số đẹp thì em thấy Vietinbank có đầu tiên trong 3 ngân hang còn lại Tuy thực tế vẫn là tài khoản thanh toán nhưng điều đó có thể khẳng định vị thế của chủ tài khoản nên em đánh giá cao

So sánh với BIDV b Sacombank

Qua các bảng thống kê của các ngân hàng trên ta có thể thấy sản phẩm thẻ Ghi nợ

Quốc tế của Vietinbank cũng có sự nổi bật không kém giữa các ngân hàng trong big 4 và các ngân hàng tư nhân Vietinbank cũng có điểm mạnh và điểm chưa bằng với các ngân hàng còn lại nhưng tổng thể về những ưu đãi thì Vietinbank xứng đáng là ngân hàng thu hút được nhiều khách hàng sử dụng nhất Đặc biệt là nhiều chính sách hỗ trợ cho sinh viên, học sinh có hoàn cảnh khó khăn, những người dân thu nhập thấp,…

Ta có thể thấy lãi vay của Vietinbank là khá cao so với mặt bằng chung điều đó cũng là một phần trở ngại khiến Vietinbank chưa thu hút hơn nhiều khách hàng so với các đối thủ trong big 4 và các ngân hàng thương mại tư nhân khác Tuy nhiên trong thời gian qua, dịch virus Covid-19 đã gây ảnh hưởng tiêu cực đến nền kinh tế thế giới và

Việt Nam Các ngành kinh tế thế mạnh trong nước (ngành du lịch, kinh doanh dịch vụ lưu trú, vận tải, nông thủy sản, dệt may…) đều chịu tác động bất lợi như sụt giảm doanh thu, khó khăn nguồn nguyên liệu phục vụ sản xuất, thị trường tiêu thụ sản phẩm Trước thực trạng đó, VietinBank đã chủ động rà soát danh mục KH và triển khai đồng bộ nhiều giải pháp để hỗ trợ KH vay vốn gặp khó khăn do dịch Covid-19 Ông Lê Đức Thọ - Chủ tịch HĐQT VietinBank cho biết: Sự chủ động của NHNN trong việc chỉ đạo sớm toàn hệ thống giúp ngân hàng nhanh chóng nhập cuộc, đưa ra nhiều giải pháp hỗ trợ KH “Khó khăn trực tiếp của KH là khó khăn gián tiếp của ngân hàng Chủ trương của chúng tôi là chia sẻ, đồng hành cùng KH để vượt qua giai đoạn cam go này VietinBank cũng đã miễn, giảm lãi cũng như cơ cấu lại nợ, hỗ trợ thanh khoản cho một loạt KH Đặc biệt, VietinBank tập trung hỗ trợ các đối tượng KH chịu ảnh hưởng trực tiếp của dịch Covid-19 như nông, lâm, thủy sản và doanh nghiệp xuất khẩu ”

So sánh với các ngân hang Vietcombank, BIDV, Techcombank

Trở thành Hội viên Vietcombank Priority, Quý Khách hàng sẽ được trải nghiệm các đặc quyền vượt trội – ưu đãi xứng tầm cùng những cơ hội đầu tư giá trị:

✓ Ưu tiên về khu vực phục vụ.

✓ Ưu tiên về thứ tự phục vụ.

✓ Chuyên viên tư vấn tận tâm và giàu kinh nghiệm.

✓ Gói giải pháp tài chính toàn diện cùng các ưu đãi đặc biệt về lãi suất và phí giao dịch.

✓ Sản phẩm/ gói sản phẩm thiết kế riêng biệt với mức độ an toàn và sinh lời vượt trội.

✓ Rất nhiều ưu đãi hấp dẫn khác từ các đối tác của Vietcombank.

✓ Các chương trình chăm sóc, tặng quà riêng biệt.

✓ Tham gia vào các sự kiện đẳng cấp cùng cộng đồng Vietcombank Priority.

❖ Đặcquyềntại phòng chờ sân bay

✓ Phòng chờ Vietcombank Priority dành riêng cho Khách hàng Ưu tiên của Vietcombank tại sân bay Quốc tế Nội Bài.

❖ Điều Kiện Tham Gia Để trở thành Khách hàng Ưu tiên của Vietcombank, Quý Khách cần đáp ứng một trong các điều kiện sau:

TT Tiêu chí Điều kiện

Số dư tiền gửi bình quân trong 12 tháng liền trước từ 02 tỷ VND trở lên; hoặc

Số dư tiền gửi tại thời điểm định danh từ 02 tỷ VND trở lên & cam kết duy trì số dư tiền gửi tối thiểu 02 tỷ VND trong 6 tháng tiếp theo.

Dư nợ vay bình quân trong 12 tháng liền trước từ 03 tỷ VND trở lên; hoặc

Dư nợ vay tại thời điểm định danh từ 03 tỷ VND trở lên và cam kết duy trì dư nợ vay tối thiểu 03 tỷ VND trong vòng 06 tháng tiếp theo.

Chủ thẻ tín dụng hạng Platinum trở lên có tổng doanh số chi tiêu thẻ tín dụng (bao gồm doanh số của tất cả các loại thẻ tín dụng, ngoại trừ thẻ tín dụng cá nhân do công ty ủy quyền sử dụng) tích lũy trong 12 tháng liền trước từ 150 triệu VND trở lên.

4 Thu nhập Thu nhập bình quân hàng tháng trong 12 tháng liền trước từ

Tổ hợp Tiền gửi –Tiền vay – Thẻ Đáp ứng đồng thời02 điều kiện:Điều kiện số đáp ứng ít nhất một

Số dư tiền gửi bình liền trước hoặc tại thời điểm định danh từ 1.5 tỷ VND trở

Dư nợ vay tháng liền trước hoặc tại thời điểm định danh từ 2 tỷ VND trở lên;số thẻ tín dụng (bao gồm doanh số của tất cả các loại thẻ tín dụng, ngoại trừthẻ tín dụng cá công ty ủy quyền sửdụng) đối với chủ thẻ tín dụng hạng trở lên tích lũy đến thời điểm định danh từ120 triệu ở Điều kiệnĐạt từ10 điểm trở lên theo cơ chế quy điểm nhưdưới đây Tiêu chí Số tiền

Số dư tiền gửi 200,000,000 1 điểm

2.3.4.2.BIDV Điều Kiện Tham Gia Đểtrở thành Khách hàng Ưu tiên của BIDV, Quý khách cần đáp ứng duy trì Số dư

Tiền gửi bình quân trong Quý từ 1 tỷ đồng trở lên

- Khách hàng Ưu tiên hạng Kim Cương: Duy trì số dư tiền gửi bình quân Quý từ 10 tỷ đồng trở lên

- Khách hàng Ưu tiên hạng Bạch Kim: Duy trì số dư tiền gửi bình quân Quý từ 3 tỷ đồng đến dưới 10 tỷ đồng

- Khách hàng Ưu tiên hạng Vàng: Duy trì số dư tiền gửi bình quân Quý từ 1 tỷ đồng đến dưới 3 tỷ đồng

Liên hệ thực tế và thực hành nghề nghiệp

CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT

3.3.1.1 CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN FPT (tên viết tắt: FPTS)

Thành viên của Tập đoàn FPT - được cấp phép thành lập và hoạt động theo Giấy phép của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước cấp ngày 13/07/2007, với các nghiệp vụ kinh doanh: Môi giới chứng khoán; Tự doanh chứng khoán; Tư vấn đầu tư chứng khoán; Lưu ký chứng khoán; và Bảo lãnh phát hành chứng khoán

FPTS chính thức niêm yết tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP Hồ Chí Minh (HOSE) vào tháng 01/2017, mã chứng khoán là FTS

3.3.1.2 Trình tự, thủ tục, điều kiện đểđược mở tài khoản FPTS online

Khách hàng cá nhân trong nước

Khách hàng mang theo CMND/Căn cước công dân (bản gốc, còn hiệu lực) đến trực tiếp FPTS để ký Hợp đồng mở tài khoản giao dịch chứng khoán

Hoặc đăng ký trước thông tin mở tài khoản tại EzOpen- Đăng ký Mở tài khoản giao dịch chứng khoán trực tuyến

Khách hàng cá nhân n ước ngoài

Các bước Mở tài khoản giao dịch chứng khoán (GDCK) cho Khách hàng cá nhân nước ngoài và các hồ sơ cần thiết như sau:

Giấyđăng ký Mã số Giao dịch

Giấy Ủy quyền Đại điện thực hiện Đăng ký Mã số Giao dịch

Bản sao hợp lệ là bản sao được công chứng hoặc chứng thực theo quy định của pháp luật liên quan (hồ sơ công chứng, chứng thực phải có thời hạn không quá 01 năm, tính tới thời điểm nhà đầu tư nước ngoài gửi hồ sơ cho thành viên lưu ký)

Khách hang tiến hành mở tài khoản trực tuyến

Khách hàng truy cập vào website: http://www.fpts.com.vn > nhấn vào ô Mở tài khoản

Khách hàng chọn loại tài khoản, loại hình Khách hàng, nhấn Mở tài khoản để bắt đầu

Bước 1: Điền Thông tin chủ tài khoản

- Khách hàng điền đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân

Sau khi điền đầy đủ các thông tin cá nhân, Khách hàng bấm nút Tiếp theo

Bước 2: Thông tin giao dịch chứng khoán

Khách hang tiến hành đăng ký các dịch vụ

Sau khi tích chọn các Dịch vụ, Khách hàng bấm nút Tiếp theo

Bước 3: Chọn số tài khoản

- Khách hàng chọn số tài khoản giao dịch chứng khoán theo chi nhánh

Trường hợp Khách hàng không chọn được số ưng ý hoặc trùng số, Khách hàng có thể chọn sinh số tự động

Bước 4: Kết thúc - Khách hàng Tích chọn mục “Tôi đồng ý với Các điều khoản & điều kiện trên”, sau đó bấm Lưu

Sau đăng ký thông tin thành công, Khách hàng vui lòng đến trực tiếp Trụ sở/Chi nhánh/PGD của FPTS để ký hợp đồng hoặc liên hệ với phòng Dịch vụ Khách hàng theo thông tin bên dưới để được hỗ trợ./ Cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ của FPTS!

3.4 Chụp hình số hiệu tài khoản của mình đã mở tại ngân hàng hoặc công ty chứng khoán trong đợt học

Tài Khoản Ngân Hàng ACB

Chúng em xin cam đoan về chủ đề: “Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam - Vietinbank ” Về quá trình hình thành, phát triển, dịch vụ, sản phẩm và những giới thiệu các ưu đãi của ngân hàng đều được chúng em tìm hi ểu, phân tích kỹ và trích d ẫn từ đúng trang web chính thống của Ngân hàng Thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam – Vietinbank Đề tài là một sản phẩm mà nhóm chúng em đã nỗ lực tìm hi ểu qua những kiến thức giảng dạy tích luỹ tại lớp cũng học hỏi thêm từ thầy và các anh ch ị hướng dẫn buổi h ọc tập tạ i doanh nghiệp

Chúng em đã kiểm tra dữ liệu thông tin theo quy định

C á c t à i li ệu tham khảo đượ c s ử d ụ ng trong Bài b áo cáo cuối kỳ đã được trích dẫn nguồ n và thông tin chính th ống

Nhóm chúng em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước thầy, Khoa nếu có s ự không trung thực trong thông tin sử dụng trong Bài báo cáo này.

Tiêu đề	Tìm hiểu hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần công thương Việt Nam
Tác giả	Trần Duy Khánh, Lê Nguyễn Thanh Tường
Người hướng dẫn	TS. Nghiêm Quý Hào
Trường học	Trường Đại Học Tôn Đức Thắng
Chuyên ngành	Tài chính – Ngân hàng
Thể loại	Báo cáo cuối kỳ
Năm xuất bản	2021
Thành phố	Thành phố Hồ Chí Minh

Định dạng
Số trang	124
Dung lượng	1,65 MB