Tiểu luận chiến lược kinh doanh orgabeauty

PHÂN TÍCH NGÀNH CÔNG NGHIỆP

Q UY MÔ VÀ TỐC ĐỘ PHÁT TRIỂN

Quy mô doanh thu của thị trường mỹ phẩm Việt Nam hiện đạt khoảng 700 triệu USD, nhưng thị phần của doanh nghiệp mỹ phẩm nội địa mới chỉ chiếm khoảng 10%

Thị trường mỹ phẩm Việt Nam có doanh thu 15.000 tỷ đồng một năm Mức thu chi của người tiêu dùng Việt Nam cho mỹ phẩm chứa nhiều nhưng Việt Nam đang là thị trường có mức tăng trưởng nhanh nhất trong khu vực Đông Nam Á Ngoại hình ngày càng quan trọng, con người ta ngày càng chú trọng làm đẹp.

Ngành công nghiệp mỹ phẩm ở Việt Nam tính đến thời điểm hiện tại vẫn đang bị hạn chế ở một số điểm như về quy mô sản xuất còn nhỏ, công nghệ dây chuyền thấp chưa hiện đại như các nước khác Đồng thời, mỹ phẩm Việt Nam còn chưa đẩy mạnh công tác marketing, nhiều doanh nghiệp, cá nhân, vẫn còn coi nhẹ chất lượng, đánh lừa người tiêu dùng, làm ảnh hưởng đến hình ảnh mỹ phẩm Việt nói chung

Các nhà đầu tư ngoại đang bắt đầu hướng về Việt Nam với nhiều dự án sản xuất và mở rộng hệ thống phân phối mỹ phẩm Trong khi đó thương hiệu mỹ phẩm Việt, nhất là các công ty mỹ phẩm nội địa đang rơi vào tình trạng bị thu hẹp đáng kể thị phần tiêu thụ.

Mỹ phẩm Việt Nam hiện chỉ chiếm khoảng 10% thị phần, và các công ty mỹ phẩm Việt Nam đang nỗ lực giành lại thị trường với mức doanh thu cao hơn trong tương lai.

Về tốc độ phát triển của ngành, thị trường mỹ phẩm Việt Nam hiện nay có thể gọi là bùng nổ Thị trường mỹ phẩm Việt Nam là một trong những thị trường tăng trưởng nhanh nhất trong khu vực Đông Nam Á

Với hàng trăm thương hiệu mỹ phẩm đã xuất hiện dưới nhiều hình thức khác nhau như công ty có nhà máy sản xuất, nhà cung cấp nguyên liệu và thành phẩm, các đại lý bán hàng

Dòng mỹ phẩm có mặt ở Việt Nam hiện tại là:

- Các thương hiệu nổi tiếng trên thế giới như: Lancome, Shiseido, Lower, Fendi, Estee Lauder,…hầu hết chiếm lĩnh các trung tâm thương mại.

- Một số thương hiệu nội cũng tạo dựng được vị thế nhất định trong ngành mỹ phẩm Việt Nam như: Thái Dương, Thorakao, Miss Sài Gòn, Lana, Xmen, Biona,…nhưng chỉ tập trung phân khúc thấp và chiếm lĩnh vị trí hết sức khiêm tốn trong thị phần tiêu thụ nội địa

Mỹ phẩm Việt Nam hiện tại cũng đã cạnh tranh được trên thị trường, do biết khai thác thế mạnh và chọn được đúng phân khúc thị trường Phân khúc thị trường mỹ phẩm Việt Nam tập trung khai thác thị trường “bình dân” cho cả khu vực “nông thôn và thành thị” Ngành mỹ phẩm handmade cũng dần được biết đến nhiều hơn và chiếm một thị phần nhỏ Khuyết điểm của ngành mỹ phẩm handmade tại ViệtNam là người sản xuất thường không có chuyên môn cao, và sản phẩm chưa được kiểm tra chất lượng công khai Một số bộ phận người sản xuất mỹ phẩm handmade chỉ chú ý lợi ích mà coi nhẹ chất lượng và sức khỏe của khách hàng, ảnh hưởng và gây khó khăn cho người làm chân chính khác Dù vậy, với tình hình hiện tại, mỹ phẩm vẫn là cơ hội làm giàu Vấn đề, người làm mỹ phẩm handmade cần đầu tư nhiều hơn cho kiến thức, kỹ thuật sản xuất, nguyên liệu sản xuất để cải thiện chất lượng và hình ảnh.

C ẤU TRÚC CỦA NGÀNH

2.2.1 Phân loại theo sản phẩm

Mỹ phẩm được chia ra làm ba dạng sản phẩm chính: Sản phẩm trang điểm, sản phẩm lưu lại và sản phẩm rửa trôi.

Sản phẩm trang điểm là các loại sản phẩm thoa lên mặt để làm nổi bật diện mạo nên còn được gọi là đồ trang điểm hay đồ hóa trang bao gồm các sản phẩm phổ biến như son môi, mascara, phấn mắt, kem nền, phấn má hồng, phấn phủ,…

Sản phẩm lưu lại trên da là những sản phẩm thoa lên da và không rửa lại với nước, những sản phẩm này thường có công dụng dưỡng ẩm, chăm sóc, cân bằng và xử lý những vấn đề về da như mụn, nám, chống lão hóa,…

Sản phẩm rửa trôi là những sản phẩm có tác dụng làm sạch, diệt khuẩn cho cơ thể, cần rửa lại bằng nước sau khi sử dụng. Đối với nhóm sản phẩm lưu lại, kem dưỡng (Cream) được coi là một trong những sản phẩm chăm sóc da phổ biến nhất tại Việt Nam Việc áp dụng kem chăm sóc da đã tăng lên, do những lợi ích nó mang lại như giúp cải thiện tone màu và kết cấu da.

Việc chăm sóc da diễn ra chủ yếu ở độ tuổi từ 16 đến 54, ở cả nam và nữ giới. Ở các độ tuổi và mức sống khác nhau, mức chi tiêu cho việc chăm sóc da của mỗi người cũng khác nhau. Đối với nhóm sản phẩm trang điểm, nhóm sản phẩm phổ biến nhất trên thị trường mỹ phẩm Việt Nam bao gồm: son, chì kẻ mày, kem che khuyết điểm, kem nền, vascara, phấn má,… Hơn 50% người tiêu dùng trên 23 tuổi thường xuyên sử dụng mỹ phẩm trang điểm cho văn phòng, trường học hay đi chơi.

Biểu đồ so sánh mức độ tiêu thụ các sản phẩm mỹ phẩm ở Việt Nam năm 2019 và 2020 của công ty nghiên cứu thị trường Q&Me

Theo đó, năm 2020, mức tiêu thụ ở hầu hết các sản phẩm trang điểm đều giảm so với năm 2019, chỉ có son (lipstick) là dòng sản phẩm có nhu cầu cao hơn qua mỗi năm, mức phổ biến tăng gấp 6 lần năm 2019.

2.2.2 Phân loại theo độ tuổi

Người tiêu dùng từ 28 đến 40 tuổi đóng góp tỷ trọng lớn nhất (46.17%) trong việc tiêu thụ sản phẩm dưỡng da Dự báo đến năm 2027, nhóm tuổi này sẽ tăng mức tiêu thụ và chiếm tỷ trọng cao hơn nữa trên thị trường.

2.2.3 Bản chất của các thành phần doanh nghiệp:

Bản chất của các doanh nghiệp phát triển trong lĩnh vực mỹ phẩm hiện nay là các nhà phân phối mỹ phẩm ngoại và công ty mỹ phẩm nội địa, bởi doanh nghiệp ngoại đưa sản phẩm vào Việt Nam chủ yếu qua kênh phân phối.

2.2.4 Yếu tố thành công của ngành công nghiệp:

- Sản phẩm chất lượng cao, đảm bảo uy tín.

- Kiến thức nền tảng về mỹ phẩm: Một doanh nghiệp muốn phát triển bền lâu cần phải có đội ngũ kỹ thuật phát triển sản phẩm với đầy đủ kỹ năng chuyên môn và kiến thức khoa học về mỹ phẩm, luôn cập nhật những cải tiến kỹ thuật khoa học trong ngành

- Chiến lược kinh doanh cụ thể rõ ràng: Chiến lược kinh doanh là một bản kế hoạch bao gồm các hoạt động cần triển khai của doanh nghiệp đi kèm với chi phí và thời gian thực hiện, doanh nghiệp cần có chiến lược bán mỹ phẩm cụ thể và chi tiết cực kỳ cần thiết để tạo ra nền tảng kinh doanh từ ban đầu, tạo bệ phóng cho việc mở rộng quy mô sau này

- Định giá sản phẩm phù hợp với đối tượng: Cần định giá mỹ phẩm theo hướng kinh doanh của mình và xác định tập khách hàng mục tiêu để có thể sử dụng các biện pháp nhắm tới đúng đối tượng, tối đa hóa doanh thu.

2.2.5 Xu hướng mỹ phẩm hiện nay

Người tiêu dùng ngày càng thông minh, và xu hướng mỹ phẩm lành tính thiên nhiên không hóa chất độc hại đang ngày càng được ưa chuộng An toàn là một vấn đề quan trọng hàng đầu Người tiêu dùng có xu hướng ưa thích các thành phần hữu cơ hoặc chiết xuất từ thiên nhiên Xu hướng này giúp định vị một số thương hiệu mỹ phẩm chứa thành phần thiên nhiên.

Trong tương lai, mỹ phẩm Việt Nam sẽ đầu tư hơn về chuyên môn, kiến thức cũng như tầm nhìn hướng về dạng mỹ phẩm thiên nhiên an toàn lành tính và dạng dược mỹ phẩm trị liệu được xây dựng bài bản trên cơ sở khoa học Đồng thời chú trọng hơn về bao bì sản phẩm, mẫu mã đẹp mắt và có chiến lược marketing rõ ràng để phát triển lâu dài, bền vững.

MÔ TẢ CÔNG TY

M Ô TẢ CÔNG TY

- Công ty TNHH OrgaBeauty là mô hình doanh nghiệp mới được lên ý tưởng và thực hiện bởi những chuyên gia với kiến thức chuyên môn vững chắc về mỹ phẩm, có đam mê, và quyết tâm cung cấp dòng mỹ phẩm Organic chất lượng cao của người Việt cho thị trường hoàn toàn có thể cạnh tranh với các thương hiệu toàn cầu về chất lượng và giá thành Ngoài mong muốn cung cấp sản phẩm cho thị trường trong nước OrgaBeauty có tầm nhìn sẽ trở thành thương hiệu khu vực và Quốc tế trong ngành Mỹ phẩm Organic.

- Văn phòng đại diện – phòng nghiên cứu tại Đại học Bách Khoa TPHCM

- Nhà máy sản xuất: Khu công nghiệp Long Hậu, Long An

S Ứ MỆNH CÔNG TY

- Đối với khách hàng: OrgaBeauty mong muốn cung cấp đến khách hàng những sản phẩm Organic Việt Nam giá thành hợp lý, đảm bảo chất lượng đáp ứng được yêu cầu của khách hàng cũng như đảm bảo tính an toàn cho người sử dụng.

- Đối với nhà đầu tư/người góp vốn: Cam kết kinh doanh mang lại hiệu quả, lợi nhuận và sự mình bạch cũng như uy tín thương hiệu như sự kỳ vọng của cổ đông.

- Mục tiêu công ty hướng đến sẽ cung cấp cho người tiêu dùng những sản phẩm mỹ phẩm chăm sóc da tốt nhất có nguồn gốc từ thiên nhiên đảm bảo hiệu quả làm đẹp và bảo vệ sức khỏe làn da cũng như không có những hóa chất độc hại trong thành phần sản phẩm Công ty sẽ hướng ra thị trường khu vực và Châu Á trong thời gian sớm nhất có thể để đưa hình ảnh sản phẩm thiên nhiên chất lượng cao ra thị trường Quốc Tế được nghiên cứu và sản xuất từ Việt Nam.

S ẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ

- Sản phẩm: Công ty TNHH OrgaBeauty cung cấp các dòng sản phẩm về mỹ phẩm với thành phần chính được chiết xuất từ thảo mộc có lợi cho việc cải thiện và bảo vệ da cũng như không gây kích ứng hay ảnh hưởng xấu đến làn da

- Dịch vụ: Tư vấn khách hàng bằng công nghệ hiện đại (AI)

T ÌNH TRẠNG HIỆN TẠI

Hiện tại công ty đang trong giai đoạn cuối của quá trình hoàn thành ý tưởng về mô hình kinh doanh, quy trình sản xuất, vận hành công ty và chuẩn bị về vốn để chính thức đưa công ty – nhà máy vào hoạt động.

T ÌNH TRẠNG PHÁP LÝ VÀ QUYỀN SỞ HỮU

Công ty trách nhiệm hữu hạn Người đại diện pháp lý: ông Trần Hoàng Quốc Bảo– Chủ tịch hội đồng thành viên kiêm Giám Đốc Điều Hành (CEO).

Q UAN HỆ ĐỐI TÁC CHÍNH

- Nhà phân phối: Hasaki, BigC, Coopmart,…

- Những công ty, nhà máy cung cấp nguyên liệu về thiên nhiên.

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

N HẬN DIỆN CƠ HỘI , PHÂN TÍCH MỨC KHẢ THI THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG

Qua bảng thang đo các ngách trong ngành nghề cùng phân tích một số điểm ưu tiên đã lựa chọn ở các hạng mục.

4.1.1 Phân tích dựa trên xu hướng thị trường

Dựa vào khả năng quan sát thị trường, nhận thấy một số ngành nghề có thể thâm nhập vào thị trường thông qua các phân khúc khách hàng Ý tưởng giới hạn ở một số ngành nghề có thể nhận ra được, bao gồm ngành mỹ phẩm, ngành thời trang, và chăm sóc sức khỏe Trọng điểm xoay quanh ba ngành này trong thị trường vì nhận thấy trong thị trường hiện nay, nền kinh tế việt nam đang ngày một phát triển qua đó, chất lượng cuộc sống con người ngày càng được nâng cao hơn Từ đó, con người chú ý tới việc chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, vì thế xác suất thâm nhập vào thị trường có tỷ lệ thành công cao hơn.

Phần tiếp theo phân tích những ngách của từng ngành từ đó đưa ra kết luận cho các thang điểm đánh giá.

4.1.1.1 Ngành mỹ phẩm Đối với ngành mỹ phẩm tiêu dùng, các sản phẩm được chia thành nhiều phân khúc khác nhau, gồm có như sau: Dược mỹ phẩm, mỹ phẩm hữu cơ, mỹ phẩm handmade

Dược mỹ phẩm là loại mỹ phẩm được nghiên cứu, bào chế như một dược phẩm, tuân thủ theo tất cả các quy định nghiêm ngặt về nghiên cứu, sản xuất và thử nghiệm của một dược phẩm Vì vậy dược mỹ phẩm vừa mang đặc tính của mỹ phẩm, vừa có thêm công dụng giúp điều trị chuyên sâu, phục hồi của một dược phẩm Nhờ đặc tính trên mà dược mỹ phẩm đặc biệt phù hợp cho việc điều trị tận gốc các làn da có vấn đề như mụn, nám, da tổn thương, da nhạy cảm… mà những dòng mỹ phẩm thông thường không thể làm được Do đó, dược mỹ phẩm thường xuyên được kê toa trong các viện da liễu, spa & clinic để điều trị chuyên sâu cho da đang bị "bệnh" Phân biệt với dược mỹ phẩm là hoá mỹ phẩm, chúng là các sản phẩm được chế tạo nhằm mục đích làm sạch, chăm sóc da Tuy nhiên nó hoàn toàn chỉ mang tính chất làm đẹp và chăm sóc bề mặt của da, có thể giúp da sáng hơn chứ không có khả năng điều trị các vấn đề về da cũng như nuôi dưỡng da khỏe mạnh từ sâu bên trong.

Mỹ phẩm handmade: Đây là các dòng mỹ phẩm được làm thủ công với nguyên liệu hoàn toàn từ thiên nhiên Dựa trên những công dụng của các sản phẩm thiên nhiên đó mà người ta sẽ điều chế thành các loại mỹ phẩm với chức năng tương tự.

Cũng bởi lẽ các loại mỹ phẩm handmade được làm từ nguyên liệu thiên nhiên có độ an toàn cao nên được hầu hết mọi người tin dùng Các loại mỹ phẩm thiên nhiên handmade cũng đa dạng như sữa rửa mặt, sữa tắm, kem dưỡng da, nước hoa, kem chống nắng, kem trị mụn, tẩy tế bào chết đến các sản phẩm trang điểm khác.

Tuy nhiên để đảm bảo an toàn sản phẩm làm ra thì nguồn nguyên liệu làm mỹ phẩm là rất quan trọng Các nguyên liệu làm mỹ phẩm handmade uy tín mới đảm bảo được độ an toàn trong từng sản phẩm.

Không phải người pha chế nào cũng đủ kiến thức để có thể kiểm soát tỉ lệ hoạt chất trong sản phẩm Đơn giản như: nồng độ axit cao sẽ biến một sản phẩm tẩy tế bào chết bình thường thành thứ chất tẩy gây kích ứng mạnh, hay chất bảo quản nếu bị cho quá nồng độ sẽ gây hại cho cơ thể.

Mỹ phẩm hữu cơ (organic) là những loại mỹ phẩm có thành phần hữu cơ, không có hoặc có rất ít hàm lượng chất hóa học khác Như vậy, có thể nói đây là một loại mỹ phẩm, với những thành phần từ hữu cơ cho nên được cho là an toàn hơn cho sức khỏe Các thành phần chính là tinh chất hữu cơ thiên nhiên từ cây cỏ, không hoặc có rất ít hàm lượng hóa chất, giúp làm đẹp da một cách an toàn.

Trong những sản phẩm mỹ phẩm hiện đang lưu hành rộng rãi trên thế giới có thể tiềm ẩn nguy cơ gây hại cho cơ thể Bởi các thành phần như chất bảo quản, chất tạo mùi Đều ảnh hưởng tới sức khỏe nếu như chúng ta lạm dụng sử dụng quá nhiều.

Chính vì những tác hại này mà người dùng chọn sử dụng những loại mỹ phẩm hữu cơ với mong muốn giảm thiểu những tác hại gây ra do các hóa chất không cần thiết Việc sử dụng các sản phẩm hữu cơ có thể giúp giảm thiểu việc đối mặt với nguy cơ tiếp xúc nhiều loại hóa chất độc hại, hạn chế nguy cơ kích ứng cho da.

Ngoài ra, xu hướng hiện nay chọn lựa các sản phẩm từ thiên nhiên, cho nên các sản phẩm có thành phần hữu cơ đang được quan tâm rất nhiều Khi một sản phẩm được dán nhãn là hữu cơ cho sản phẩm có chứa tối thiểu 95% các thành phần là hữu cơ và được dán nhãn chức nhận của tổ chức uy tín Vì thế các nhà sản xuất phải đảm bảo được mức độ an toàn và tỷ lệ của các thành phần trong sản phẩm.

Nhận xét:Nhận thấy ngành mỹ phẩm có ba ngách chính có thể xâm nhập vào thị trường, dược mỹ phẩm, mỹ phẩm handmade và mỹ phẩm hữu cơ Đối với dược mỹ phẩm, đây là thị trường tiềm năng nhất với đa dạng các sản phẩm phù hợp cho nhiều phân khúc người dùng Trong thị trường Việt Nam hiện nay, các công ty lớn làm về sản phẩm dược mỹ phẩm có rất nhiều nhưng hầu hết là các công ty nước ngoài thâm nhập vào, và giá thành của các sản phẩm rất đắt đỏ, nên khó tiếp cận đối với người có thu nhập tầm trung Đối với các công ty ở Việt Nam gần như chưa có công ty nào làm về mảng này, nên nếu có thể tạo ra được sản phẩm của công ty Việt sẽ được ưa chuộng nhờ lợi thế về giá thành và khả năng thích ứng khi sản phẩm được kiểm thử tại chính môi trường mà khách hàng đang sinh sống Nhưng rủi ro gặp phải đó là cạnh tranh với các hãng lớn đã có thương hiệu lâu đời Vì thế dược mỹ phẩm được xếp hạng ưu tiên thấp hơn so với các phân khúc khác Đối với dòng mỹ phẩm handmade, phân khúc khách hàng trong thị phần này khá thấp trong thị trường Hầu hết, với những khách hàng có làn da nhạy cảm hoặc dễ bị kích ứng, thường có xu hướng chọn những sản phẩm có khuynh hướng thiên nhiên, tránh những hóa chất của sản phẩm Phân khúc khách hàng này có tiềm năng cho việc thâm nhập vào thị trường, nhưng khó khăn gặp phải là phân khúc này khá ít so với mặt bằng chung, số lượng khách hàng này còn hạn chế so với mặt bằng chung Bên cạnh đó, việc ứng dụng các thành phần tự nhiên nếu không được sử dụng đúng tỷ lệ có thể gây ảnh hưởng tới sức khỏe của làn da Do đó, phân khúc này được đánh giá có độ ưu tiên cao hơn so với dòng sản phẩm dược mỹ phẩm Cuối cùng, sản phẩm hữu cơ, dựa vào các thành phần lành tính từ tỷ lệ hữu cơ đem lại sự ưa chuộng cho người dùng hơn về độ an toàn và tính thẩm mỹ Đặc biệt, ở ViệtNam các hãng làm về sản phẩm hữu cơ còn non trẻ và hạn chế, vì thế đây là thị phần hấp dẫn đối với ý tưởng khởi nghiệp nên được đặt ở ưu tiên nhất

4.1.1.2 Ngành thời trang: Ở Việt Nam, ngành thời trang là một trong số lĩnh vực tiềm năng trong thị trường, trong ngách này có đa dạng các loại khách hàng, và đặc biệt các sản phẩm về thời trang luôn có khách hàng trong những dịp lễ Nhận thấy tiềm năng và cơ hội về ý tưởng khởi nghiệp với ba thị phần sau đây: thời trang cho người quá khổ, quần áo cho người lao động nặng, và thời trang cho trẻ em

Thời trang cho người quá khổ:

Sản phẩm về quần áo, giày dép, cũng như những thiết kế về thời trang dành cho những tạng người khác thường, gồm người có vóc dáng cao hơn mức trung bình, hoặc to hơn về thể trạng Đối với khách hàng này, nhu cầu về thời trang của những người này thường khó kiếm hơn so với người bình thường Vì vóc dáng khác biệt nên cần đưa ra những mẫu mã thiết kế sao cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng

Quần áo cho người lao động nặng:

Với những người bình thường, quần áo được coi là thời trang nhằm tôn lên vẻ đẹp của người đeo lên chúng Còn các đối tượng lao động nặng, nhu cầu của họ là quần áo có độ bền cao, chế độ tản nhiệt tốt trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt, ngoài ra cần có độ che chắn nhằm bảo vệ bản thân khi phải tiếp xúc với môi trường làm việc Hầu hết, các công ty về thời trang ở Việt Nam không đánh vào những tầng lớp khách hàng này.

Thời trang cho trẻ em:

Đ ÁNH GIÁ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Phân tích đối thủ cạnh tranh luôn là việc cần làm đối với doanh nghiệp, đặc biệt là công ty trong giai đoạn khởi nghiệp Việc này giúp cho doanh nghiệp biết được vị trí hiện tại của mình và đối thủ trên thị trường Từ đó, có cho mình những chiến lược kinh doanh phù hợp

Với nhu cầu chăm sóc sắc đẹp và đề cao về thẩm mỹ trong thị trường hiện nay, các hãng nổi tiếng tại Việt Nam đang phục vụ cho nhu cầu khách hàng gồm có mỹ phẩm hữu cơ trong nước và mỹ phẩm hữu cơ ngoài nước.

4.2.1 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Đây là các doanh nghiệp cung cấp cùng một sản phẩm tương tự cho đối tượng khách hàng hướng đến Cụ thể, một số công ty cạnh tranh về mặt hàng mỹ phẩm hữu cơ tại Việt Nam có giá thành trung bình, gồm: Decumar, Sao thái dương, Nature Story, Bên cạnh các hãng nội địa, các công ty nước ngoài cũng sản xuất sản phẩm này gồm có: Sukin, Mukti Organics, Sia Botanic, Origins,

4.2.2 Đối thủ cạnh tranh gián tiếp:

Những doanh nghiệp này bán các sản phẩm tương tự nhưng cho một nhóm khách hàng khác Cụ thể, công ty làm về mỹ phẩm nhưng tập trung ở các sản phẩm khác có tính tương tự như dược mỹ phẩm, hóa mỹ phẩm Kể đến một số công ty làm về dược mỹ phẩm: La Roche-Posay, Bioderma, … và các hãng làm về mỹ phẩm chung như: Loreal, Shiseido, …

4.2.3 Thông tin về doanh nghiệp cạnh tranh

- Quy mô: Đối với các sản phẩm nước ngoài, quy mô kinh doanh của các công ty này trải dài trên khắp các nước Tại Việt Nam, các công ty này đang chiếm lĩnh toàn thị phần, thường được biết đến do có quá trình lịch sử làm trong ngành lâu đời hơn Đối với các sản phẩm nội địa, các hãng nổi tiếng hiện nay thường được biết đến ở các lĩnh vực khác, và bắt đầu lấn sang ngành mỹ phẩm

- Sản phẩm: Công ty nước ngoài đang đáp ứng đúng nhu cầu của người tiêu dùng, tuy nhiên nguyên liệu sản phẩm còn gây ảnh hưởng tới một số khách hàng nhất định Và giá thành khó tiếp cận tới khách hàng tầm trung và thấp.

- Kênh phân phối: Các mặt hàng mỹ phẩm trên thị trường hiện nay đang được phân phối ở nhiều kênh khác nhau, như cửa hàng tiện lợi, siêu thị, thương mại điện tử

- Khả năng tiếp thị và truyền thông: Các hãng lớn về mỹ phẩm thường có website riêng để quảng bá sản phẩm Ngoài ra, các sản phẩm được tiếp thị thông qua kênh phân phối bằng người tư vấn trực tiếp tại nơi bán sản phẩm. Bên cạnh đó, hãng sẽ thuê những người nổi tiếng để đánh giá sản phẩm

Nhận thấy với các sản phẩm ở những công ty cạnh tranh gián tiếp có giá thành còn cao khó tiếp cận đối với khách hàng tầm trung Còn các sản phẩm nội địa còn xa lạ với người tiêu dùng, vì quy mô kinh doanh trong mảng mỹ phẩm còn hạn chế và khó tiếp cận Do đó, để cạnh tranh với các đối thủ hiện nay trên thị trường, ý tưởng khởi nghiệp đưa ra các sản phẩm có công dụng tương tự với mức giá thành dễ tiếp cận với khách hàng tầm trung, đồng thời sẽ cung cấp thêm các dịch vụ tư vấn tự động dựa trên tình trạng bệnh lý, và chăm sóc khách hàng, ngoài ra đẩy mạnh thêm phần quảng bá sản phẩm.

KINH TẾ CỦA DOANH NGHIỆP

C HI PHÍ VẬN HÀNH

5.1.1 Sản phẩm Dầu gội bồ kết

Thành phần chính trong dầu gội bồ kết là cao bồ kết.

Công thức sản xuất cơ bản:

Nguyên liệu Hàm lượng Giá nguyên liệu (đ/kg) Chi phí (VNĐ)

& Rosmarinus officinalis leaf extract & Melaleuca alternifolia leaf extract & Eugenia

Chi phí nguyên liệu cho 1 sản phẩm là 22.000VNĐ

5.1.2 Sản phẩm Muối tắm cà phê

5.1.3 Các dòng sản phẩm cao cấp từ diếp cá

Extract ( Chiết xuất diếp cá)

5.1.3.2 Kem dưỡng da diếp cá

Chi phí nguyên liệu cho 1 sản phẩm: 107.000VNĐ

Nguyên liệu Hàm lượng Giá nguyên liệu (1kg) Chi phí

Extract ( Chiết xuất diếp cá)

Chi phí nguyên liệu cho 1 sản phẩm: 28.500VNĐ

C HI PHÍ CỐ ĐỊNH

Chi phí cố đinh bao gồm chi phí điện nước, hành chính văn phòng, chi phí phân phối sản phẩm

- Nước là không thể thiếu đối với một doanh nghiệp, các hoạt động hằng ngày, vận hành máy móc đều cần đến Một doanh nghiệp trung bình cần khoảng 10000m3 trong 1 tháng Theo mức giá nước tính cho doanh nghiệp của nhà nước là 14.100đ/m3 Như vậy, 1 tháng doanh nghiệp mất khoảng 112.800.000VNĐ - 141.000.000VNĐ cho tiền nước.

- Điện dùng để vận hành máy móc, máy lạnh, máy tính….Một doanh nghiệp trung bình cần khoảng 5 triệu KWh Theo mức giá điện nhà nước cho doanh nghiệp với điện áp từ 22KV đến dưới 110kV o Giờ bình thường: 1.555VNĐ/kWh gồm các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy

 Từ 04 giờ 00 đến 9 giờ 30 (05 giờ và 30 phút)

 Từ 11 giờ 30 đến 17 giờ 00 (05 giờ và 30 phút)

 Từ 20 giờ 00 đến 22 giờ 00 (02 giờ).

 Ngày Chủ nhật Từ 04 giờ 00 đến 22 giờ 00 (18 giờ). o Giờ thấp điểm: 1.007VNĐ/kWh bao gồm tất cả các ngày trong tuần: từ 22 giờ 00 đến 04 giờ 00 sáng ngày hôm sau (06 giờ). o Giờ cao điểm: 2.871VNĐ/kWh bao gồm các ngày từ thứ Hai đến thứ Bảy

 Từ 09 giờ 30 đến 11 giờ 30 (02 giờ)

 Từ 17 giờ 00 đến 20 giờ 00 (03 giờ)

Trung bình 1 ngày sử dụng khoảng 166.667 kWh, 1 giờ sử dụng 6 945 kWh Như vậy tiền điện có thể tính như sau:

Tổng số giờ/tuần Giá (VNĐ/kWh) Giá điện 1 tuần

Trong 1 tuần, số tiền điện là 1.928.654.280VNĐ

Tổng số tiền điện trong 1 tháng khoảng 7.714.617.120VNĐ - 8.278.717.800VNĐ

5.2.2 Chi phí hành chính văn phòng Để đưa vào hoạt động doanh nghiệp ban đầu cần:

- 1 Kế toán: tính toán tiền thu chi bán hàng, trả lương cho nhân viên hàng tháng, mức lương 6.000.000VNĐ - 7.000.000VNĐ/ tháng.

- 1 Nhân sự: phụ trách việc tuyển dụng, chịu trách nhiệm đặt mua các thiết bị văn phòng phẩm và đồ gia dụng, mức lương 7.000.000VNĐ-8.000.000VNĐ/tháng.

- 1 Giám đốc nhà máy: giám sát hoạt động sản xuất của doanh nghiệp, các nhà khai thác, xây dựng kế hoạch tiến độ sản xuất Đồng thời thiết lập các phương pháp cải tiến trong quá trình sản xuất, trang bị máy móc, thiết bị vật tư và bố trí mặt bằng nhà máy Giám đốc nhà máy còn đảm nhiệm công tác lên kế hoạch sản xuất, triển khai tổ chức cũng như kiểm tra, đôn đốc nhân viên, công nhân làm việc theo đúng tiến độ, đảm bảo chất lượng sản phẩm, tăng năng suất lao động, mức lương

- 1 Quản lý kho: chịu trách nhiệm quản lý Xuất - Nhập hàng hóa, kiểm tra chứng từ giao hàng, yêu cầu xuất hàng, lưu và chuyển cho Bộ phận giao hàng, theo dõi, quản lý lượng hàng tồn kho, báo cáo lượng hàng tồn kho cho cấp trên, thực hiện đúng các yêu cầu, tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn, chất lượng hàng hóa trong kho, mức lương 7.000.000VNĐ - 9.000.000VNĐ/tháng.

- 2 Quản lý chăm sóc khách hàng và marketing: chịu trách nhiệm chăm sóc, tư vấn cho khách hàng đồng thời quản lý việc bán hàng online, tìm kiếm khách hàng, mức lương 7.000.000VNĐ/người/tháng.

- 3 Nhân viên vận hành máy: chịu trách nhiệm quản lý sản xuất tại các dây chuyền, mức lương 8.000.000VNĐ/tháng.

- 1 Nhân viên hoàn thiện: chịu trách nhiệm đóng gói hàng hóa trước khi đưa ra thị trường, mức lương 6.50.000VNĐ-7.000.000VNĐ/tháng.

Tổng cộng hàng tháng phải chi trả 84.500.000VNĐ - 99.000.000VNĐ cho chi phí hành chính văn phòng.

- Quảng cáo trên các mạng xã hội: 500.000VNĐ/tháng

- Thuê quảng cáo KOL / beauty blogger: 2.500.000VNĐ / người X 3

- Tiền thuê showroom: 30.000.000VNĐ/tháng

- Tiền thuê PB, PG ở các siêu thị theo đợt: 30.000VNĐ/h * 4 người * số địa điểm.

Theo kế hoạch sẽ chọn thí điểm 4 địa điểm ở siêu thị AEON Tân Bình, Coopmart Xa Lộ Hà Nội, BigC miền Đông, Gigamall Phạm Văn Đồng

Như vậy chi phí này là 480.000VNĐ/h*30*4h = 57.600.000VNĐ

=> Tổng chi phí phân phối là 95.100.000VNĐ/tháng

- Thuê nhà xưởng: giá thuê lại nhà xưởng là 400.000.000VNĐ, tiền mặt bằng hằng tháng chi trả cho xưởng là 68.000.000VNĐ/tháng

- Máy móc thiết bị: các máy móc thiết bị cần sử dụng trong quá trình sản xuất sản phẩm: o Máy đồng hóa gia nhiệt vỏ áo: 350.000.000VNĐ/ máy, thể tích chứa 100kg cần 5 máy o Máy chiết mặt nạ :420.000.000VNĐ/máy, cần 3 máy o Máy chiết sản phẩm :75.000.000VNĐ/máy, cần 3 máy o Máy lọc : 230.000VNĐ/máy, cần 4 máy

Ngoài ra cần có các dụng cụ cho phòng thí nghiệm như beaker, erlen, đũa khuấy, cá từ….tổng chi phí mua thiết bị dụng cụ là 8.000.000VNĐ

- Nguồn vốn tồn kho cho nguyên vật liệu là 100.000.000VNĐ

=> Như vậy tổng chi phí đầu tư ban đầu là 4 tỷ 2 trăm triệu đồng

T ỔNG CHI PHÍ VÀ GIÁ SẢN PHẨM

- Khoảng chi hằng tháng công ty phải chi trả bao gồm tiền mặt bằng thuê nhà xưởng, chi phí phân phối, chi phí văn phòng, chi phí điện nước là 8.075.017.120 VNĐ - 8.681.817.800 VNĐ.

- Trung bình 1 tháng nhà máy sản xuất được 1 triệu đơn vị sản phẩm, như vậy giá gốc của 1 sản phẩm là:

Sản phẩm Giá nguyên liệu

Giá gốc của sản phẩm (VNĐ)

Kem dưỡng da diếp cá 107.000 115.378

So sánh với các mặt hàng và giá bán trên thị trường:

Giá bán: 78.000VNĐ Giá bán: 68.000VNĐ Giá bán: 82.500VNĐ

Kem dưỡng da diếp cá

Muốn xâm nhập vào thị trường thì các sản phẩm của công ty đưa ra phải thấp hơn với sản phẩm trên thị trường Đối với nhu cầu làm đẹp của khách hàng ở phân khúc tầm trung và thấp thì cần đánh vào tâm lý chất lượng sản phẩm tốt và giá cả hợp lý Đối với khách hàng ở phân khúc cao, nhu cầu của họ là chất lượng sản phẩm rất tốt và có hiệu quả Đối với sản phẩm mặt nạ từ chiết xuất diếp cá của công ty thì trên thị trường vẫn chưa có, chủ yếu là nhập khẩu từ Hàn Quốc, chính vì vậy sản phẩm này là một lợi thế tốt đối với công ty So sánh giữa giá gốc của sản phẩm và giá thị trường có sự chênh lệch rất lớn, vì vậy, có thể đưa ra giá bán của từng sản phẩm như sau:

Sản phẩm Giá bán (VNĐ)

Kem dưỡng da diếp cá 190.000

K Ế HOẠCH KINH DOANH TRONG NHỮNG NĂM ĐẦU

- Trong quý I của năm đầu kinh doanh, sản phẩm còn mới lạ trên thị trường nên tình hình kinh doanh sẽ thấp Trong những quý tiếp theo, sản phẩm dần quen thuộc với thị trường và tìm kiếm được khách hàng tiềm năng, tình hình kinh doanh sẽ có xu hướng tăng Kế hoạch kinh doanh trong năm đầu có thể được phân tích như sau: o Mục tiêu số sản phẩm bán được:

Sản phẩm Quý I Quý II Quý III Quý IV

Kem dưỡng da diếp cá 2.000 7.000 12.000 17.000

Mặt nạ 3.400 8.000 13.000 18.000 o Doanh thu trong năm I:

Sản phẩm Quý I Quý II Quý III Quý IV Tổng doanh thu Dầu gội bồ kết 151.200.000 630.000.000 1.008.000.000 1.890.000.00 3.679.200.000 Muối tắm cà phê 165.000.000 605.000.000 825.000.000 1.375.000.00 2.970.000.000 Serum diếp cá 504.000.000 1120.000.000 2.520.000.000 3.920.000.00 8.064.000.000 Kem dưỡng da diếp cá 380.000.000 1.330.000.000 2.280.000.000 3.230.000.00 7.220.000.000 Mặt nạ 153.000.000 360.000.000 585.000.000 810.000.000 1.908.000.000 o Lợi nhuận trong năm đầu:

Sản phẩm Quý I Quý II Quý III Quý IV Tổng lợi nhuận

Dầu gội bồ kết 78.292.800 326.220.000 521.952.000 978.660.000 1.905.124.800 Muối tắm cà phê 33.366.000 122.342.000 166.830.000 278.050.000 600.588.000 Serum diếp cá 280.119.600 622.488.000 1400.598.000 2.178.708.000 4.481.913.600 Kem dưỡng da diếp cá

Tổng lợi nhuận trong năm đầu tiên là 10.167.635.200VNĐ trừ đi chi phí cố định hàng tháng và thuế doanh nghiệp 20% thì lợi nhuận thu được là

- Kế hoạch kinh doanh trong năm 2 o Số sản phẩm bán được:

Dầu gội bồ kết 10.000 16.000 22.000 36.000 Muối tắm cà phê 6.000 11.000 18.000 32.000 Serum diếp cá 3.000 8.000 14.000 20.000 Kem dưỡng da diếp cá 6.000 11.000 17.000 22.000

Mặt nạ 6.000 13.000 19.000 26.000 o Doanh thu trong năm 2:

Sản phẩm Quý I Quý II Quý III Quý IV Tổng doanh thu

1.140.000.000 2.090.000.000 3.230.000.000 4.180.000.000 10.640.000.000 Mặt nạ 270.000.000 585.000.000 855.000.000 1.170.000.000 2.880.000.000 o Lợi nhuận trong năm 2:

Sản phẩm Quý I Quý II Quý III Quý IV Tổng lợi nhuận Dầu gội bồ kết

Tổng lợi nhuận của năm thứ 2 kinh doanh là 15.187.052.000VNĐ trừ đi chi phí cố định hàng tháng và thuế doanh nghiệp là 20% thì lợi nhuận thu được là 5.446.907.632VNĐ

Sau 2 năm kinh doanh, tổng lợi nhuận thu được là 6.878.281.824VNĐ Như vậy sau khi trừ chi phí đầu tư khởi nghiệp thì doanh nghiệp sẽ bắt đầu có lời.

- Kế hoạch kinh doanh của năm 3-5: o Số sản phẩm bán được:

Dầu gội bồ kết 100.000 220.000 350.000 500.000 Muối tắm cà phê 80.000 150.000 300.000 400.000 Serum diếp cá 50.000 100.000 250.000 350.000 Kem dưỡng da diếp cá 70.000 140.000 280.000 370.000

Mặt nạ 100.000 200.000 300.000 400.000 o Doanh thu của năm thứ 3:

Sản phẩm Quý I Quý II Quý III Quý IV Tổng doanh thu

45.000.000.000 o Lợi nhuận của năm thứ 3:

Sản phẩm Quý I Quý II Quý III Quý IV Tổng lợi nhuận

Tổng lợi nhuận của năm thứ 3 kinh doanh là 237.524.620.000VNĐ trừ đi chi phí cố định hàng tháng và thuế doanh nghiệp là 30% thì lợi nhuận thu được là 141.131.981.620VNĐ

Biểu đồ lợi nhuận của các sản phẩm

Nhìn vào biểu đồ phân tích có thể nhận thấy được sản phẩm kinh doanh giúp công ty tạo ra lợi nhuận đó là serum diếp cá Tuy nhiên, đối với thị trường mỹ phẩm các sản phẩm dễ thay thế và loại bỏ khỏi từ năm thứ 5 trở về sau Tình hình kinh doanh sẽ trở nên giảm, Chính vì vậy, doanh nghiệp cần đưa ra sản phẩm mới, sản phẩm thay thế để có thị bắt kịp thị trường dựa vào biểu đồ.

KẾ HOẠCH TIẾP THỊ

K Ế HOẠCH CHUNG

Công ty TNHH OrgaBeauty khởi nghiệp với các loại mỹ phẩm định vị ở tầm trung, định hướng chủ yếu vào các người tiêu dùng ở tầm trung Sản phẩm mỹ phẩm được sản xuất dựa trên công nghệ hiện đại từ các nguyên liệu có nguồn gốc từ thiên nhiên, tận dụng các nguồn cung sản phẩm có sẵn trong nước.

Hiện nay, với sự phát triển vượt bậc của công nghệ, việc quảng bá sản phẩm tới người dùng không chỉ theo cách trực tiếp mà còn thông qua các kênh marketing online Nhằm tiết kiệm chi phí, công ty sẽ tập trung chủ yếu vào kênh tiếp thị, quảng cáo sản phẩm bằng hình thức online và kết hợp một số hình thức tiếp thị sản phẩm bằng cách truyền thống Đồng thời, hình thức bán hàng cũng sẽ kết hợp cả với việc bán hàng trên mạng, các sàn thương mại điện tử và bán thông qua các nhà bán lẻ.

Với nguồn gốc và quy trình sản xuất sản phẩm từ tự nhiên, các mặt hàng mỹ phẩm sẽ được quảng bá gắn liền với hình ảnh đến từ thiên nhiên 100%, sản phẩm sạch, dịu nhẹ và an toàn cho người dùng Đồng thời, việc tiếp thị sản phẩm cũng sẽ đánh vào chủ trương người Việt dùng hàng Việt.

Ngoài ra, sau khi sản phẩm của hãng đã có một vị thế nhất định trong thị trường,công ty sẽ đưa ra ứng dụng phân tích tình trạng da bằng trí tuệ nhân tạo nhằm tư vấn người có nhu cầu sử dụng Việc này thu hút sự chú ý của người dùng hơn, đây cũng là một hình thức tiếp cận và chăm sóc khách hàng.

S ẢN PHẨM , GIÁ CẢ , KHUYẾN MÃI VÀ PHÂN PHỐI

- Sản phẩm ban đầu của hãng bao gồm các sản phẩm chính như sau:

Các sản phẩm ban đầu là các sản phẩm sẽ được bán liên tục trong những năm đầu, trong thời gian đầu ngoài việc bán các sản phẩm trên, công ty sẽ nghiên cứu và tạo ra thêm những sản phẩm mới nhằm hoàn thiện bộ mỹ phẩm chăm sóc cho cơ thể Các sản phẩm có thể bán riêng lẻ hoặc kết hợp thành gói combo như combo Chiết xuất diếp cá.

Sau một thời gian, các sản phẩm mỹ phẩm đã được bán ra với doanh số tốt đồng thời hãng đã có một số lượng sản phẩm mỹ phẩm nhất định có thể bao phủ về cơ bản các bước chăm sóc da, công ty sẽ mở thêm ứng dụng đánh giá giá tình trạng da cho khách hàng trên trang web của hãng Từ kết quả tình trạng da, sẽ có những lời khuyên về chăm sóc da mặt và gợi ý các sản phẩm mỹ phẩm của hãng mà người dùng nên sử dụng để cải thiện và nâng cấp làn da Việc này không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng mà còn là một bước truyền thông hiệu quả, khơi gợi sự tò mò và muốn trải nghiệm sản phẩm công nghệ trong chăm sóc da hằng ngày của người dùng Đồng thời, ứng dụng này còn giúp khách hàng tốt hơn trong quá trình chăm sóc làn da và cơ thể của mình.

Các sản phẩm mỹ phẩm được bán ra ở thị trường Việt Nam, có mức giá ở tầm trung, định giá các sản phẩm của hãng mỹ phẩm ở tầm trung Giá dao động trong tầm giá từ vài chục nghìn đồng (cho sản phẩm như mặt nạ, muối tắm cà phê, ) cho đến vài trăm nghìn đồng (cho sản phẩm serum diếp cá, kem dưỡng diếp cá) Việt Nam là nước có thu nhập trung bình, do đó mức sống và mức chi tiêu của người dân Việt Nam cũng chủ yếu ở mức trung bình Do vậy, với giá sản phẩm như đề xuất rất phù hợp với túi tiền và nhu cầu chăm sóc sắc đẹp của khách hàng Từ đó, sản phẩm sẽ dễ tiếp cận với một số lượng rất lớn khachs hàng Do đó, có thể gia tăng số lượng sản phẩm bán ra, góp phần tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp

- Doanh nghiệp khởi nghiệp với một số vốn còn hạn chế do đó sẽ tận dụng tối đa việc sử dụng các hình thức bán hàng online nhằm hạn chế chi phí thuê địa điểm, vận chuyển, phân phối, Có 2 hình thức bán hàng qua kênh trực tuyến như sau: o Bán hàng trên các sàn thương mại điện tử: Công ty sẽ có các gian hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki và Sendo Các gian hàng này sẽ tham gia chương trình gian hàng chính hãng (như Shopee Mall, Lazada Mall, … ) nhằm tăng tính tin cậy cho người dùng khi mua hàng trên các sàn thương mại điện tử o Bán hàng qua website của công ty: Ngoài kênh bán hàng qua các trang thương mại điện tử, công ty sẽ có một website bán hàng online của chính mình Website không chỉ phục vụ cho việc bán hàng mà còn phụ trách trong việc đưa ra các thông tin về sản phẩm, nơi khách hàng có thể liên hệ, chăm sóc khách hàng, giới thiệu các sản phẩm,

- Tuy nhiên, với sản phẩm mỹ phẩm tầm trung cũng thường được người dùng mua tại các siêu thị, do đó các kênh bán hàng như siêu thị, cửa hàng mỹ phẩm và nhà thuốc cũng sẽ là một lựa chọn của công ty nhằm giúp sản phẩm có thể tiếp cận đến với tối đa số lượng khách hàng.

- Cuối cùng, với sản phẩm mỹ phẩm, trải nghiệm thử của người dùng là một vấn đề rất quan trọng trước khi mua bất kỳ sản phẩm nào dùng để dùng cho cơ thể Công ty sẽ có từ 3 đến 4 showroom tại các trung tâm thương mại lớn trưng bày, bán sản phẩm và có khu vực dùng thử dành cho các khách hàng.Đồng thời, tại đây khách hàng cũng có thể tham gia dùng thử các sản phẩm mới được sản xuất của hãng Không chỉ vậy, người dùng cũng có thể sử dụng ứng dụng phân tích da và tham gia đóng góp ý kiến trực tiếp cho các sản phẩm.

Nhằm gia tăng doanh số và kết quả bán hàng, khuyến mãi là một phần rất quan trọng trong chiến lược marketing Công ty sẽ có các chiến lược khuyến mãi theo từng thời điểm và từng hình thức bán hàng, phân phối như sau:

- Chương trình khuyến mãi khi hãng vừa mở bán các sản phẩm mỹ phẩm đầu tiên: o Thực hiện chương trình giảm giá để chào hàng với khách hàng ở cả kênh bán hàng online và phân phối qua các siêu thị o Sản phẩm của hãng đã được nghiên cứu và có tác dụng tốt, do đó sẽ tặng thêm các mỹ phẩm khác loại của hãng ở dạng dùng thử, mini-size để khách hàng sử dụng nhằm quảng bá sản phẩm tới khách hàng. o Thực hiện chương trình làm thẻ thành viên cho khách hàng để thu thập thông tin tiện cho việc quảng cáo sản phẩm sau này. o Tặng kèm khi mua hàng các quà mang “nhãn" thân thiện với môi trường như túi vải, túi giấy, … nhằm đi theo định hướng mỹ phẩm của hãng là sản phẩm từ thiên nhiên.

- Chương trình khuyến mãi khi ra mắt dòng sản phẩm mới o Thực hiện giảm giá với các mặt hàng mới ra mắt. o Tặng kèm sản phẩm mới với các sản phẩm được mua nhiều nhất của hãng nhằm đưa được sản phẩm tới khách hàng trải nghiệm.

- Chương trình khuyến mãi trên các sàn thương mại điện tử o Hiện tại, các sàn thương mại điện tử luôn có ngày sale vào mỗi tháng, do đó doanh nghiệp cần có kế hoạch để tham gia với các sàn thương mại điện tử: thực hiện giảm giá, tặng các voucher giảm giá khi mua hàng vào dịp sale, tặng kèm sản phẩm mini-size, đăng ký thành viên khi mua hàng qua các sàn thương mại điện tử.

- Chương trình khuyến mãi trên trang web bán hàng o Khuyến mãi các dịp lễ o Khuyến mãi sinh nhật của doanh nghiệp o Khuyến mãi nhân dịp ra mắt sản phẩm mới o Khuyến mãi cho các khách hàng thân thiết o Khách hàng được sử dụng thử miễn phí sản phẩm phân tích da bằng trí tuệ nhân tạo trên trang web

- Chương trình khuyến mãi với hình thức bán hàng phân phối qua siêu thị và cửa hàng mỹ phẩm o Thực hiện khuyến mãi theo các đợt khuyến mãi của nhà phân phối

- Chương trình khuyến mãi tại showroom của công ty o Vì showroom chủ yếu là mang tính chất trưng bày và trải nghiệm cho khách hàng, do đó khuyến mãi ở showroom chủ yếu là tặng kèm các sản phẩm khác và tặng các quà lưu niệm cho khách hàng. o Thực hiện chương trình dùng thử các sản phẩm mới o Thực hiện các chương trình khuyến mãi giảm giá khi người dùng mang vỏ các sản phẩm cũ của hãng đã sử dụng tới để refill

- Xác định khách hàng tiềm năng: sau khi phân tích ngành công nghiệp và thị trường hiện tại, nhận thấy hiện tại mỹ phẩm ở thị trường tầm trung có thể phát triển và còn nhiều khoảng trống tại Việt Nam Do đó, doanh nghiệp tập trung vào phân khúc khách hàng tầm trung dựa theo nhu cầu về mỹ phẩm Mỹ phẩm của công ty mang lại giá trị sử dụng cho những khách hàng tầm trung mong muốn sở hữu sản phẩm chăm sóc da với giá thành rẻ và trung bình đồng thời sản phẩm có nguồn gốc thiên nhiên rõ ràng và ít có tác dụng phụ, kích ứng da.

- Thiết kế và xây dựng giới thiệu sản phẩm: vì mỹ phẩm là một trong những sản phẩm dùng trực tiếp lên da của người dùng, do đó khâu nghiên cứu rất quan trọng được hãng mỹ phẩm đầu tư kỹ lưỡng, chu đáo Ngoài việc nghiên cứu mang lại sản phẩm tốt, hãng mỹ phẩm xây dựng hình ảnh là hãng mỹ phẩm sử dụng nguyên liệu từ thiên nhiên, xây dựng hình ảnh xanh, thân thiện với môi trường Các sản phẩm bán ra đều có chiết xuất từ các nguyên liệu tự nhiên tại Việt Nam như bồ kết, diếp cá, cà phê, … Thiết kế sản phẩm đơn giản với các tông màu chủ đạo là trắng, xanh và xám Sử dụng các hộp giấy và hộp đựng có thể tái sử dụng nhằm thích hợp với hình ảnh hãng xây dựng.

SẢN PHẨM (DỊCH VỤ) VÀ KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN

S ẢN PHẨM

Dầu gội bồ kết là một loại dầu gội phổ biến ở Việt Nam, Bồ kết là một loại cây thân gỗ lâu năm, ra trái vào tầm tháng 11 âm, quả có nhiều hạt giống hạt đậu. Khi còn tươi, quả - thân - lá bồ kết chứa nhiều độc tính nhưng ông bà ta từ xưa đã nghiên cứu được cách nấu và chiết xuất dưỡng chất từ quả bồ kết, tạo ra những công thức dầu gội thiên nhiên có nhiều tác dụng thần kỳ Không chỉ giúp suôn mượt tóc, bồ kết còn giúp giảm gàu, giảm kích ứng da đầu, kích thích tái tạo tóc.

Nếu mái tóc của bạn bị tổn thương sâu do hóa chất, dầu gội từ bồ kết kết hợp với những dược liệu thiên nhiên như hương nhu, sả, hoa bưởi, chanh, sẽ giúp chữa trị từ tận sâu bên trong, giúp tóc bóng mượt và chắc khỏe hơn.

Dưỡng tóc đen, chắc khỏe: chiết xuất bồ kết đậm đặc có trong thành phần sản phẩm sẽ bổ sung 1 lượng lớn saponaretin cho tóc – hoạt chất này giúp duy trì vẻ chắc khỏe và đen óng cho mái tóc.

Thành phần chính trong dầu gội bồ kết là cao bồ kết, nguyên liệu này được sản xuất và chịu trách nhiệm đưa ra thị trường nhờ công ty TNHH DERMATECHVIỆT NAM, với giá 900.000-1.000.000VNĐ/kg.

Công thức sản xuất cơ bản:

Nguyên liệu Hàm lượng Chức năng Nhà cung cấp

Disodium EDTA 0.1 tác nhân tạo phức, giúp ổn định sản phẩm

Sodium Laureth Sulfate 7 HĐBM anion, tẩy rửa, tạo bọt, làm sạch

Làm giảm hiện tượng tích điện trên tóc

Acid Citric 0.04 Chỉnh pH BOCC

Polymer tạo đặc, treo hạt, ổn định hệ

& Methylisothiazolinone 0.088 Bảo quản DC CHEMICALS

HĐBM, tẩy rửa, tạo bọt, làm sạch, tạo cảm giác dịu nhẹ, tăng kích thước bọt

Cymbopogon citratus leaf extract & Zingiber officinale root extract & Mentha arvensis leaf extract & Ocimum gratissimum herb extract &

Rosmarinus officinalis leaf extract & Melaleuca alternifolia leaf extract & Eugenia

HĐBM dịu nhẹ, thiên nhiên từ bồ kết và bồ hòn

HĐBM, tẩy rửa, tạo bọt mịn, làm đặc (hệ có SLES, SLS)

Nước ta còn là nơi có sản lượng xuất khẩu cà phê lớn trên thế giới, đứng thứ 2 sau Brazil Theo các nghiên cứu và tìm hiểu về cà phê, thị trường xuất khẩu cà phê của Việt Nam tăng đều trong nhiều năm trở lại đây, chiếm khoảng 15% tổng kim ngạch xuất khẩu nông sản.

Bên cạnh các tỉnh thuộc khu vực Tây Nguyên, cà phê còn được trồng nhiều tại Nghệ An, Hà Tĩnh, Thanh Hóa Tuy nhiên, do điều kiện về độ cao, nhiệt độ, ánh sáng,… phù hợp nên cà phê được trồng tại các tỉnh Đắk Lắk, Lâm Đồng, Gia Lai vẫn cho năng suất cao và chất lượng tốt nhất Đây là những nơi có đất đỏ bazan trù phú, mưa nhiều, khí hậu mát mẻ quanh năm nên đất tơi xốp, giữ nước tốt, rất thích hợp để cây cà phê phát triển.

Muối tắm là sản phẩm rất lí tưởng trong việc tẩy tế bào chết một cách dễ dàng và cung cấp các dưỡng chất cho da Hầu hết các loại muối tắm đều có thành phần chính là clorua natri Chúng khác nhau ở kích cỡ hạt muối và thành phần bổ sung

Muối tắm cafe có chứa các hạt muối mịn và bột cà phê nguyên chất giúp làm sạch các tế bào chết trên da, lấy đi lớp sừng trên da hiệu quả Caffein trong cà phê giúp da giảm thâm, ngừa sẹo, trắng sáng tăng tính đàn hồi cho da đồng thời kháng nấm vi khuẩn gây bệnh trên da.

Với đặc tính kháng viêm và sát khuẩn của muối cùng bột cà phê giúp tiêu diệt vi khuẩn, nấm gây bệnh nơi lỗ chân lông, từ đó giúp lỗ chân lông được thông thoáng và giúp làn da thêm trắng sáng.

Cetyl Alcohol 1 Tạo đặc MKVN

Sodium Laureth Sulfate 4 HĐBM anion, tẩy rửa, tạo bọt, làm sạch DKSH

Sodium Chloride 70 Sát khuẩn DKSJ

Coffea Arabica Seed Powder 6 Tẩy tế bào chết BRENTAG

Dimethicone 1 Làm mềm, tạo độ bóng, giữ ẩm BOCC

& Methylisothiazolinone 0,088 Bảo quản ASIAN SHINE

HĐBM, tẩy rửa, tạo bọt, làm sạch, tăng kích thước bọt

Serum Diếp Cá là một loại sẽ giúp hỗ trợ điều trị các loại mụn: mụn viêm, mụn ẩn, mụn đầu đen, mụn dị ứng do mỹ phẩm

Cơ chế gây mụn: mụn xuất hiện là kết quả của nhiều nguyên nhân khác nhau,nhưng nhìn chung có thể kể đến hai yếu tố chính là nội tiết tố và các vi khuẩn sống ở nang lông Sự mất cân bằng nội tiết tố khiến cho tuyến bã ở da hoạt động thái quá làm tiết nhiều bã nhờn, trong khi miệng nang lông lại bị bít kín dẫn đến việc chất bã nhờn ứ đọng lại ở lỗ chân lông tạo thành nhân mụn, gây ra một số loại mụn như mụn ẩn, mụn đầu trắng, mụn đầu đen Khi nhân mụn thành hình và có quá nhiều bã nhờn làm cho lỗ chân lông bị bít kín kết hợp với một loại vi khuẩn có tên là Propionibacterium acnes, dẫn đến viêm nhiễm da, hình thành mụn mủ, mụn bọc.

Tính chất khí hậu và sự ô nhiễm không khí đang dấy lên tình trạng đáng báo động cho làn da Mồ hôi, khói bụi là nguyên nhân chính gây nên sự bít tắc lỗ chân lông Từ đó, da sẽ sinh ra tuyến bã nhờn và hình thành mụn Nếu chúng ta không có sự can thiệp kịp thời thì tình trạng này sẽ ngày càng trở nên trầm trọng, gây ảnh hưởng đến cấu trúc của các tế bào da.

Thấu hiểu được vấn đề đó, nhóm nghiên cứu cho ra mắt dòng sản phẩm Serum mụn kết hợp chiết xuất diếp cá và tinh dầu tràm trà cho da mụn để giải quyết nỗi lo về một làn da mụn không như ý Serum diếp cá sẽ giúp ngăn ngừa mụn, giảm bã nhờn, thu nhỏ lỗ chân lông Bên cạnh đó, sản phẩm còn có công dụng làm mờ vết thâm, dưỡng da mềm mịn và căng bóng

Chiết xuất diếp cá có tác dụng giảm viêm và tái tạo làn da rất tốt Các hoạt chất trong diếp cá như các chất dễ bay hơi, polysaccharide và các phân tử hoạt tính sinh học như natri houttuyfonate và 2-undecanone được chứng minh là có đặc tính chống viêm chống lại các chứng viêm khác nhau Các thành phần phyto như, hyperoside và quercitrin cũng đã cho thấy có tác dụng giảm viêm cả mô hình in vitro và in vivo , Trong chiết xuất Diếp cá còn chứa Decanoyl Acetaldehyde có tác dụng dược lý Chúng được kiểm nghiệm có khả năng kháng khuẩn Staphylococcus Aureus và Sarcina Ureae, Escherichia coli chúng chứa một loạt các hợp chất phức tạp và có cấu trúc khác nhau về mặt sinh học như các hợp chất phenolic, monoterpen và các dạng dẫn xuất của chúng, sesquiterpenes, các dẫn xuất của phenylpropene, các nhóm khác như aldehyde, rượu hoặc axit béo đều có hoạt tính kháng khuẩn làm cho vi khuẩn khó phát triển.

Tinh dầu tràm trà là một trong những nguyên liệu chìa khóa trong việc điều trị mụn Trong tinh dầu chứa một lượng lớn Terpin-4-ol, có tác dụng kháng khuẩn, giảm viêm, ức chế hoạt động của vi khuẩn rất hiệu quả.

Hiện nay, các loại mỹ phẩm có sử dụng chiết xuất diếp cá trên thị trường thường có màu xanh, vì không loại Clorophyll trong chiết xuất diếp cá, dẫn đến cảm quang không đẹp và ảnh hưởng đến tính ổn định sản phẩm, vì thế sản phẩm của nhóm sẽ cải tiến chiết xuất diếp cá với quy trình loại bỏ clorophyll trong chiết xuất bằng cách chiết trong dung môi Propylene Glycol: Nước với tỷ lệ 3:1 Chiết xuất này được sản xuất và chịu trách nhiệm đưa ra thị trường từ công ty TNHH DERMATECH VIỆT NAM.

Hình 1: Quy trình sản xuất chiết xuất diếp cá

Disodium EDTA 0,1 Tác nhân chelat hóa DKSH

Cung cấp độ ẩm, tăng độ đàn hồi, giảm sự lão hóa, hỗ trợ đều màu, sáng da, thúc đẩy tăng trưởng tế bào da

Propylen Glycol 2 Dưỡng ẩm DKSH

Extract (Chiết xuất diếp cá)

Kháng viêm, giảm khuẩn, chống lão hóa, giúp tái tạo giảm mụn cho da.

Melaleuca alternifolia (Tinh dầu tram trà)

0.5 Kháng khuẩn giảm viêm DERMATECH VIET

7.1.4 Kem dưỡng da diếp cá

Kem dưỡng da diếp cá là một loại kem phối hợp giữa nền kem và thành phần hoạt chất chính là chiết xuất diếp cá.

KẾ HOẠCH HOẠT ĐỘNG

Cách tiếp cận chung cho các hoạt động: cách thức vận hành

Nguyên liệu sau khi được nhập từ nhà cung ứng như nguyên liệu sản xuất, bao bì,… sẽ được kiểm tra chất lượng đầu vào trước khi nhập kho Sau đó theo kế hoạch sản xuất mà nguyên liệu sẽ được phân phối đến khu vực sản xuất hoặc nếu có công thức mới từ phòng R&D sau khi kiểm duyệt sẽ được chuyển giao quy mô công thức từ phòng nghiên cứu thành quy mô sản xuất Trong quá trình sản xuất sẽ có kiểm tra chất lượng bán thành phẩm định kỳ và khi thành phẩm sẽ kiểm tra chất lượng thành phẩm trước khi chiết vào chai lọ và đóng gói Sau đó cái sản phẩm sẽ được đóng thùng và chuyển đến các nhà phân phối cũng như showroom của công ty và tiến hành thu tiền sản phẩm Địa điểm kinh doanh: Nhà máy tại khu công nghiệp Long Hậu, tỉnh Long An

Cơ sở vật chất và trang thiết bị:

- Xây dựng phòng nghiên cứu và phát triển hiện đại và trang thiết bị mới phù hợp với xu hướng và thị trường

- Xây dựng nhà máy hiện đại đạt chuẩn cGMP

- Phòng sản xuất thiết kế theo những tiêu chuẩn mới nhất hiện hành đảm bảo vệ sinh, an toàn sản xuất mỹ phẩm, đạt tiêu chuẩn của bộ Y tế và HACCP

- Trang thiết bị sản xuất được nhập khẩu nước ngoài như Đức, Nhật như dây chuyền đóng gói, hệ thống chiết hiện đại,

- Phòng QA/QC đảm bảo chất lượng nguyên liệu đầu vào, đảm bảo chất lượng bao bì đóng gói, đảm bảo chất lượng bán thành phẩm, đảm bảo chất lượng sản phẩm cuối.

ĐỘI NGŨ QUẢN LÝ VÀ CƠ CẤU CÔNG TY

P HÂN TÍCH TÌNH HÌNH NHÓM KHỞI NGHIỆP

9.1.1 Nguyên nhân thất bại phổ biến của các nhóm khởi nghiệp

Có rất nhiều lý do dẫn đến thất bại của một startup Có thể kể đến các vấn đề nổi bật như là:

- Sai lầm ngay từ ý tưởng hoặc hiểu sai về mục đích, lý do khởi nghiệp

- Không có kế hoạch cụ thể

- Marketing còn yếu kém, nghèo nàn, không tiếp cận được khách hàng, không bán được hàng.

- Thiếu vốn hoặc không đủ năng lực cạnh tranh

- Không coi trọng khách hàng, khách không quay lại sau khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

- Không học hỏi từ những sai lầm, để lặp đi lặp lại những sai lầm quá cơ bản.

- Nhân lực không đủ mạnh.

- Quản lý không hiệu quả

- Sử dụng vốn không hiệu quả, chi tiêu quá tay cho những thứ không cấp bách.

- Thiếu văn hoá doanh nghiệp hoặc trong lòng doanh nghiệp ngay từ đầu đã có những văn hoá xấu ảnh hưởng lớn đến

- … và hàng ngàn lý do khác.

Tất cả các vấn đề nói trên, nếu có tồn tại, đều xuất phát từ đội ngũ quản lý và cơ cấu, cơ chế vận hành của công ty.

Vậy, làm sao để có thể tránh hoặc ngăn chặn sớm sự thất bại của starup khi mà lý do thất bại lại quá nhiều như liệt kê ở trên.

Có thể thấy rằng, nhân lực của nhóm đồng sáng lập doanh nghiệp là tương đối hạn chế Bên cạnh đó, nguồn vốn của doanh nghiệp startup cũng không dồi dào Vì vậy nên cần phải cân nhắc hết sức kỹ lưỡng những vị trí lãnh đạo/quản lý nào là không thể thiếu, những vị trí nào có thể tạm thời kiêm nhiệm khi doanh nghiệp chưa có đủ điều kiện để tuyển người chuyên biệt cho vị trí đó Các nhân sự trong nhóm khởi nghiệp cũng cần phải sẵn sàng tinh thần để kiêm nhiệm thêm một số vị trí/công việc, bên cạnh nhiệm vụ trọng tâm mà bản thân đang đảm nhận.

Ngoài ra, đối với một doanh nghiệp còn non trẻ, thì vai trò lãnh đạo là vai trò chủ yếu, còn vai trò quản lý là bắt buộc, vì vậy, cũng cần phải thiết kế mô hình đội nhóm mà ở đó các thành viên chủ chốt phải phát huy được vai trò lãnh đạo, đồng thời tổ chức, quản lý chặt chẽ, sát sao những chỉ số sống còn của tổ chức, chẳng hạn như: TIỀN Bởi vì khi hết tiền thì cũng là lúc doanh nghiệp phá sản.

9.1.2 Những vị trí quan trọng sống còn đối với startup

9.1.2.1 Kế toán, kế hoạch tài chính, và kiểm toán

Việc theo dõi và kiểm soát dòng tiền đối với doanh nghiệp mà nói cũng như việc theo dõi các chỉ số sự sống của một bệnh nhân nguy kịch Bất cứ doanh nghiệp nào muốn tồn tại cũng phải theo dõi sát sao dòng tiền của mình, bất cứ vấn đề gì liên quan đến dòng tiền cũng đều có thể là điểm yếu chí mạng của doanh nghiệp nếu không phát hiện và xử lý kịp thời Do đó, một vị trí hết sức quan trọng chính là kế toán và kế hoạch tài chính Thường thì bộ phận

“Phòng Kế hoạch tài chính” sẽ có các kế toán và kiểm toán nội bộ làm việc ở đó Tuy nhiên, trong giai đoạn đầu tiên của một công ty khởi nghiệp, khi mà tài chính doanh nghiệp còn nhiều khó khăn, thì thường nhóm khởi nghiệp sẽ tuyển và làm việc cực kì sát sao với một thành viên hoặc nhân viên kế toán kiêm luôn kế hoạch tài chính Riêng việc kiểm toán thì nhóm sẽ khởi nghiệp sẽ chia nhau thực hiện độc lập với kế toán, nhằm đảm bảo việc kiểm toán được khách quan.

Như vậy, ngoài vị trí lãnh đạo cao nhất là Tổng Giám đốc (CEO – Chief of

Executive Officer) ra thì một vị trí khác vô cùng quan trọng chính là Giám đốc tài chính (Chief of Financial Officer).

9.1.2.2 Lên kế hoạch phát triển nhân sự và quản trị nguồn nhân lực

Ngoài ra, theo như phân tích nói trên, thì ở giai đoạn đầu khởi nghiệp, mỗi thành viên trong nhóm khởi nghiệp thường phải làm rất nhiều việc, kiêm nhiệm một lúc vài vị trí quan trọng trong công ty Nhưng không phải nhóm khởi nghiệp nào cũng có sẵn đầy đủ nhân lực cho một số công việc đòi hỏi những kiến thức, kỹ năng, và kinh nghiệm đặc thù Vì thế, việc tìm kiếm thêm thành viên mới cho nhóm khởi nghiệp cũng như tuyển dụng, đào tạo, quản lý nhân viên mới cũng là một vấn đề hết sức đau đầu Do đó, công ty cũng không thể thiếu vị trí Giám đốc nhân sự (CHRO – Chief Human Resource Officer) Mặc dù việc tuyển dụng người đồng hành trong giai đoạn mới khởi nghiệp thường không được khoán đứt cho CHRO mà sẽ có sự tham gia của cả nhóm, do tính cách, năng lực của người mới vào nhóm trong lúc này sẽ ảnh hưởng rất lớn đến công ty, tốt có, xấu có; nhưng việc này nhất định phải có người phụ trách nhằm đảm bảo công tác nhân sự được quan tâm đúng mức Ngoài ra, CHRO còn có trách nhiệm tổ chức đào tạo, quản lý, và chăm sóc cho nhân sự của cả công ty, xây dựng chế độ lương – thưởng – phúc lợi phù hợp với điều kiện doanh nghiệp đồng thời đảm bảo sự an toàn tài chính cho toàn thể nhân viên, giúp mọi người yên tâm làm việc.

9.1.2.3 Lên kế hoạch tồn kho, bán hàng, và chăm sóc khách hàng

Quay lại với dòng tiền, không thể không nhắc đến một vị trí cũng hết sức quan trọng chính là Giám đốc kinh doanh, chịu trách nhiệm cho mảng lên kế hoạch tồn kho, bán hàng, chăm sóc khách hàng, và hậu mãi.

Dòng tiền bị đứng là một trong những dấu hiệu sớm báo trước sự phá sản của doanh nghiệp mới, ít vốn Do đó, khi nguồn vốn của startup đang còn hạn chế mà hàng hoá lại sản xuất ra nhiều nhưng không bán được, thì vốn của doanh nghiệp đã bị chôn trong lượng sản phẩm tồn kho, không thể chu chuyển về dạng có thể dùng để tái đầu tư sinh lợi, trong khi hàng tháng, hàng năm doanh nghiệp vẫn phải chi trả cho rất nhiều khoản chi phí cố định khác Từ đó, doanh nghiệp nhanh chóng hết vốn và buộc phải ngừng mọi hoạt động sản xuất, kinh doanh, và tiến tới giải thể.

Dòng tiền đối với doanh nghiệp cũng như là dòng máu lưu thông trong cơ thể Dòng tiền tắc nghẽn thì doanh nghiệp lâm nguy Do đó, vị trí Giám đốc kinh doanh kiêm tiếp thị là một vị trí hết sức quan trọng cần phải đặc biệt lưu ý Người đảm nhiệm vị trí này trước hết phải là một người đặc biệt nhạy bén khi quan sát thị trường, bên cạnh đó còn cần phải am hiểu về tâm lý cũng như hành vi của khách hàng hoặc người tiêu dùng, từ đó thiết kế được những chương trình tiếp thị sáng tạo, hiệu quả; và cuối cùng là phải có cả sự thận trọng lẫn sự quyết đoán khi lên kế hoạch kinh doanh.

9.1.3 Cơ cấu tổ chức và mô hình quản trị

Khác với các doanh nghiệp đã đi vào hoạt động ổn định, có đông nhân viên và mức độ chuyên môn hoá cao, cơ cấu tổ chức và mô hình quản trị phức tạp, một doanh nghiệp mới khởi nghiệp có khá ít nhân viên, nguồn nhân lực hạn chế, và những người trong nhóm đồng sáng lập thường có xu hướng phải gánh vác nhiều hơn một nhiệm vụ quan trọng Không những vậy, mà họ còn phải giao tiếp hiệu quả, phối hợp nhịp nhàng với nhau vì tất cả các vấn đề của doanh nghiệp là một chuỗi liên hoàn Đứt mắc xích nào thì doanh nghiệp cũng có nguy cơ sụp đổ.

Do đó, việc sử dụng các nguồn lực, đặc biệt là nguồn lực con người phải hết sức hợp lý, đầu tư một cách tập trung không giàn trải, tránh phân tán nguồn lực vào những mục tiêu chưa cần thiết cấp bách.

Vì vậy, nhóm đề nghị sử dụng mô hình quản lý phẳng (không phân cấp nhưng vẫn phân chia trách nhiệm rõ ràng) giữa các thành viên trong nhóm sáng lập và vận hành nhóm theo hướng quản trị mục tiêu (Objectives andKeyResults – OKRs) và thường xuyên review lại các mục tiêu ngắn hạn, trung hạn, và dài hạn của doanh nghiệp.

TỔNG QUAN QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN

Hầu hết các công ty khởi nghiệp đều phải trải qua các vấn đề tương tự nhau phát sinh trong mỗi giai đoạn của quá trình phát triển Các chu trình thực hiện của doanh nghiệp đôi khi không theo trình tự nhất định, nhưng hầu hết sẽ qua những bước cơ bản để tham gia vào thị trường

Giai đoạn 1: Nghiên cứu, khảo sát thị trường, phân tích lợi thế của bản thân Đây là giai đoạn tìm hiểu thị trường nhu cầu khách hàng đi tìm phân khúc khách hàng. Những sản phẩm thị trường đang còn thiếu sót, những nhu cầu khách hàng còn chưa được giải quyết triệt để nhu cầu khách hàng

- Khảo sát thị trường bằng việc thu thập lại dữ liệu người dùng sau khi mua và sử dụng sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh.

- Quan sát hành vi, và những thời điểm tốt để mua sắm của khách hàng.

- Phỏng vấn trực tiếp bác sĩ để đưa ra những sản phẩm phù hợp với bệnh lý của người chọn mua sản phẩm.

Giai đoạn 2: Xây dựng ý tưởng

Sau khi nhận biết cơ hội khởi nghiệp, nhận biết nhu cầu khách hàng còn chưa được giải quyết, hay việc áp dụng kỹ thuật trong giải quyết nhu cầu Bắt đầu xây dựng ý tưởng khởi nghiệp đề xuất các sản phẩm cung cấp cho khách hàng Vạch ra kế hoạch cho các sản phẩm tung ra thị trường.

Dựa vào những khảo sát ở giai đoạn 1, thông qua những phản hồi, doanh nghiệp có thể nhận thấy một số nhu cầu của khách hàng cần được giải quyết Từ đó, đề xuất một số sản phẩm phù hợp với các đối tượng khách hàng nhất định.

Giai đoạn 3: Lên kế hoạch kinh doanh, xây dựng dự án

Sau khi đã có đề xuất các sản phẩm hướng đến nhóm khách hàng tiềm năng, nhóm bắt đầu lên kế hoạch cho các bước chuẩn bị, kế hoạch về doanh thu, lợi nhuận, những vấn đề liên quan tới sản xuất sản phẩm, đàm phán và hợp tác với các đối tác doanh nghiệp. Những bản kế hoạch cần được chuẩn bị cho dự án:

- Chi phí sản xuất, chi phí vận hành, doanh thu từ sản phẩm, lợi nhuận ước tính.

- Hợp tác với doanh nghiệp liên quan, đàm phán với các đối tác kinh doanh.

- Kế hoạch cung cấp sản phẩm cho các kênh phân phối.

- Các loại sản phẩm mẫu tùy vào từng phân khúc khách hàng

- Kế hoạch tiếp thị và quảng bá sản phẩm ra thị trường.

Giai đoạn 4: Chuẩn bị nguồn lực, tài nguyên để thực hiện dự án

Dựa theo những kế hoạch được hoạch định ở giai đoạn trước, nhóm bắt đầu chuẩn bị những nguồn lực để bắt đầu tiến hành triển khai cho giai đoạn sau.

- Khảo sát nguyên liệu từ các nhà cung cấp.

- Tuyển dụng nhân sự để tham gia dự án, tiếp thị sản phẩm, chăm sóc khách hàng.

- Thiết kế, bao bì logo bắt mắt cho sản phẩm.

- Giao dịch, đặt hàng ở số lượng vừa phải các sản phẩm mẫu với công ty sản xuất.

- Thử nghiệm, kiểm tra chất lượng trên một số sản phẩm mẫu

- Chuẩn bị chi phí dự trù cho rủi ro của dự án.

Giai đoạn 5: Phát hành sản phẩm mẫu

Hoàn thành các bước chuẩn bị nguồn lực để thực hiện, và chờ thời điểm thích hợp của thị trường, nhóm khởi nghiệp bắt đầu phát hành những sản phẩm mẫu ra thị trường.

- Phát hành những loại mẫu thử thông qua tiếp thị ngay ở kênh phân phối.

- Trưng bày các sản phẩm mẫu thử ở các kênh phân phối như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, … và tư vấn trực tiếp khách hàng ngay tại những kênh này.

- Thực hiện tiếp thị sản phẩm thông qua quảng cáo trên kênh thương mại điện tử

- Chăm sóc, xử lý khiếu nại và thắc mắc từ khách hàng

- Khảo sát trải nghiệm của khách hàng thông qua các kênh đánh giá sản phẩm

Giai đoạn 6: Chính thức tung sản phẩm ra thị trường

Từ những phản hồi của khách hàng, giúp nhóm hoàn thiện ý tưởng chuẩn bị cho việc chính thức tung sản phẩm ra thị trường

- Đánh giá phản hồi của khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm mẫu.

- Kiểm thử, điều chỉnh sản phẩm phù hợp.

- Hoạch định lại chi phí khi thực hiện trên các sản phẩm mẫu.

- Đặt hàng sản phẩm với số lượng lớn.

- Chính thức mở showroom trưng bày, tư vấn trực tiếp cho khách hàng đến trải nghiệm.

- Tiếp thị, quảng cáo trên các kênh điện tử, và mở ra những ưu đãi cho khách hàng đầu tiên.

Giai đoạn 7: Phát triển sản phẩm

Khi sản phẩm trên thị trường bắt đầu đến giai đoạn bão hòa, công ty bắt đầu có những thay đổi về sản phẩm và dịch vụ phục vụ cho khách hàng.

- Nhận diện giai đoạn bão hòa của sản phẩm trong thị trường.

- Tính toán lại chi phí sản xuất, vận hành, doanh thu để xoay vòng vốn tái đầu tư

- Mở rộng thêm các ngách của sản phẩm phục vụ nhu cầu khách hàng.

- Làm mới thương hiệu bằng việc thay đổi thiết kế, nhãn mác cho sản phẩm.

- Cung cấp dịch vụ tư vấn sản phẩm phù hợp một cách tự động nhờ công nghệ AI.

- Chương trình giảm giá thành, mua theo bộ sản phẩm, quà tặng kèm theo. Đây là những giai đoạn cơ bản để nhóm khởi nghiệp có thể thâm nhập vào thị trường và khẳng định vị thế của mình với khách hàng Trong thực tế, doanh nghiệp sẽ có những vấn đề phát sinh cần giải quyết, khởi nghiệp cần áp dụng các biện pháp nhằm giúp công ty vượt qua giai đoạn khó khăn đó Và vòng đời của công ty khởi nghiệp cần qua những giai đoạn cơ bản để bước vào thị trường và cạnh tranh với các đối thủ hiện tại.

DỰ TOÁN TÀI CHÍNH

Q UỸ KHỞI NGHIỆP

Kế hoạch công ty sẽ chuẩn bị để kêu gọi được số tiền đầu tư là Nguồn tài chính bổ sung này sẽ được dùng cho việc chuẩn bị, sửa chữa và xây dựng xưởng, kho, mua máy móc và trang trải các chi phí trong năm đầu tiên hoạt động của doanh nghiệp Số tiền dự kiến hoàn trả là … mỗi năm trong 4 năm.

Vốn của chủ doanh nghiệp được liệt kê dưới đây:

- Ông Trần Hoàng Quốc Bảo: góp 3 tỷ đồng

Chi phí khởi nghiệp cho quỹ 15200

Tổng số vốn cần thiết 15200

Quỹ kêu gọi đầu tư 3000

Tổng vốn đầu tư theo kế hoạch 3000

L ÃI VÀ LỖ DỰ KIẾN

Bảng lãi và lỗ dự kiến:

2021 (triệu VNĐ) 2022 (triệu VNĐ) 2023 (triệu VNĐ)

Phí khởi nghiệp 4200 0 0 Điện nước 8300 8300 8300

Tổng chi phí vận hành 16578 12410 12560

Lợi nhuận trước lãi và thuế

D ÒNG TIỀN DỰ KIẾN

2021 (triệu VNĐ) 2022 (triệu VNĐ) 2023 (triệu VNĐ) Tiền mặt nhận

Tiền mặt từ bán hàng 10168 15187 237525

Tổng tiền mặt vận hành 10168 15187 237525

Vay ngân hàng ngắn hạn 1000 0 0

Tổng tiền mặt nhận thêm 17168 15187 237525

Phần trả tiền mặt phát sinh

Hoàn trả vay ngắn hạn 260 740 0

Trả nợ dài hạn, lãi 240 1400 2160

Tổng trả tiền mặt phát sinh

Tiêu đề	Tiểu Luận Chiến Lược Kinh Doanh Orgabeauty
Thể loại	tiểu luận

Định dạng
Số trang	59
Dung lượng	1,87 MB