Luận văn thạc sĩ Luật học: Giao kết hợp đồng thương mại thông qua Internet trong bối cảnh hội nhập quốc tế

"Một số bài tạp chí tiêu biểu về giao kết hop đồng thương mai điện tử như.- Những vẫn dé pháp Ìÿ về giao kết hop đẳng điện tử, Tran Văn Biên, Tạpchí Téa an nhân dân, Toa an nhân dân tối

BỘ GIÁO DỤC VÀO ĐÀO TẠO BỘ TƯ PHAP

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NOI

ĐẺ TÀI GIAO KET HỢP DONG THƯƠNG MẠI THONG QUA

LUẬN VĂN THAC SY LUAT HỌC

(Định hướng ứng dụng)

HA NỌI - 2019

Trong quá trình tim tôi, nghiên cứu và thực hiện luận văn này, tôi đã nhận được su Hỗ trợ, ghip đỡ nhiệt tinh của cơ quan, đồng nghiệp và các cá nhân Tôixin cảm ơn tắt cả các tập thé, cá nhân đã tạo điều kiện giúp đỡ tôi trong suốt

“giá trình tuec hiện luận vẫn này

Với lòng kinh trọng chân thành và biết ơn sâu sắc nhất, tôi xin gid lờicảm ơn đến thay giáo — Tiên sĩ Phan Thảo Nguyên, người thay kính mẫn đã trựctiắp hướng dẫn khoa hoc, tân tình chỉ bảo và ghip đố tôi đễ hoàn thành Idea vănnày

Tôi xin bày 16 lòng biết ơn tới các thay cô giáo, những người đã trang btđây ahi kiến thức

Tôi citing xin gia lời cảm ơn chân thành dén gia dink, ban bè, đồng nghiệp

thiét cho tôt trong suốt quả trình học tập,

đã luôn đồng viên, nhiệt tình giúp đỡ và dong góp nhiều ÿ kiến guy báu để tôiToàn thành luận văn này

đãi

ân văn đã cho tôi những đóng góp cuss báu để hoàn chỉnh luận văn nấy

cùng tôi xi chân thành cảm ơn các théy cô trong hội đồng chất

Xin trân trong cảm ơn!

.Hà Nội, ngày 08 tháng 12 năm 2019

TÁC GIÁ LUẬN VĂN

LE THUY TRANG

LỜI CAM BOAN

Tôi xin cam đoan Luân văn Thạc sĩ luật học có tiên đề “Giao kết hợp

nhập quốc te là công

công trình

đồng thương mai thông qua Internet trong bồi cảnh:

tinh nghiễn cứ của riêng tôi, chưa từng được công bé trong bắt

nghiên cm nào khác Cúc thông tin và tat liệu được sử đụng trong luân văn có nguồn trích dẫn đây đi, tring thực và khách quan dựa trên các nghiên cửa khoa.

oc thực tế đã được công bổ

Xác nhận của người hướng dẫn 'Chữ ký của học viên

PHAN THẢO NGUYÊN LE THUY TRANG

BLDS Bộ luật Dân sự

OECD Organization for Economic Co-operation and

Development (Tổ chức Hop tác Phát triển Kinh tế)

UNCITRAL United Nations Commission on Intemational Trade Law

(Ủy ban Liên hợp quốc về Luật Thương mại quốc tế)UNCTAD United Nations Conference on Trade and Development

(Hội nghị về Thương mại và Phát triển Liên hợp quốc).WTO World Trade Organization (Tổ chức Thương mai Thể

giới)

MỤC LỤCLỜI CAM ĐOAN

DANH MỤC TỪNGỨỮ VIET TAT 3MỤC LỤC 4DANH MỤC HÌNH VẼ 7

LỜI NÓI ĐẦU 1 CHƯƠNG 1: NHUNG VAN DE LY LUẬN VE GIAO KET HỢP BONG THUONG MAI THONG QUA INTERNET 7

111 Tổng quan về hợp đồng thương mại giao kết thông qua Internet 7

1.11 Khái niệm, đặc điễm 71.12 Lợi ích và rà ro của giao kết hợp đông thong mai thông qua

Két luận Chương 1 29 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY ĐỊNH PHAP LUAT VE GIAO KET HOP DONG THƯƠNG MAI THONG QUA INTERNET 30

niệm, đặc điểm hợp đồng thương mại giao kết thông qua

Internet 31

3.1.1 Chủ thé của hợp đông tÌurơng mai giao kết qua Internet 33.12 Mục đích của hợp đồng thương mai giao kết qua Internet 36

Trinh tự giao kết hợp đồng thương mai thông qua Internet 39

3.2.1 Đề nghị giao kết hợp đồng thương mai qua Internet 39

2.2.3, Thời diém và địa diém giao kết hợp đồng thương mai thông qua

Internet 46

2.3 Quyền tự do thương mai, tự do ý chí trong giao kết hợp đông.

2.4 Giá trị pháp lý, giá trị chứng cứ của hợp đông thương mại giao kết.qua Internet 522.5 Các biện pháp bao đảm thục hiện hợp đẳng thương mại được giao

‘két thông qua Internet 5

Kết luận Chương 2 61

CHUONG 3: PHUONG HUONG, GIAI PHAP HOAN THIEN PHAP LUAT VÀ NÂNG CAO HIỆU QUA THỰC THI PHAP LUAT VE GIAO KET HOP BONG THUONG MAI THONG QUA INTERNET TRONG BOI CANH HOI NHAP QUỐC TE 62 3.1 Sự cần thiết của việc hoàn thiện pháp luật về giao kết hợp đông.

3.2 Phương hướng hoàn thiện pháp luật về giao kết hợp đông thương.mai qua Internet 643.3 Các giải pháp hoàn thiện pháp luật về giao kết hop đồng thương.mai qua Internet 653.3.1 Khong phân định tách bach hai khái niệm hợp đồng thương mại

và hợp đồng dan sự trong môi trường mang Internet 653.3.2 Quân lý n

do tÌurơng mai, tị do ý chi trong giao kết hợp đông tÌuương mại qua

Internet 68

dung điều khoản hợp đồng mẫu, đâm bảo quyên te

3.3.3 Hoàn thiện quy định pháp luật vé ching cit điện tit, giá trịching mảnh của dit liệu điện tứ 69

3.3.4 Các biện pháp dam bảo thực hiện hop đồng thương mai giao kết

qua Internet n

3.4 Một số biện pháp nâng cao hiệu quả thi hành quy định pháp luật

về giao kết hợp đẳng qua mang Internet ở Việt Nam T3 Kết luận Chương 3 T6

KẾT LUẬN nn DANH MỤC TAI LIEU THAM KHẢO 79

Hình 1 Biểu đồ un lượng Internet thé giới và th lệ người ding Internet toàn câu.

8Hình 2: Biéu đỗ t} lê doanh nghiệp sử dụng Internet trong hoạt động thương mạitat các quốc gia 8 Bình 3 Thông tin người bản hàng hỏa cĩt rên website Cho tốt 35 Bình 4 Thông tin người bản trên trang Get i 35 Hình Š Các thông tin bên bản cing cấp cho khách hàng khử đất hàng trên

Shopee 4

Hinh 6 Các thông ti bên cũng ứng dịch vụ cung cấp cho Khách hàng khi đất xe qua Grab 45 Bình 7 Các thông tin bên cùng ứng dịch vụ cung cấp cho khách hàng kh! đất xe qua Grab 46 Hinh 8 Các bước thao tác mua hàng trên trang Shopee 50Hinh 9 Thông bảo tôm tắt xác nhân don đặt hàng của Ginarket %

‘Mang Internet giờ đây đã phủ rong toàn cẩu, không chỉ lá nên tang cung cấp, chia sé thông tin đơn thuẫn ma đã phat trị mở rông vai trò trở thành một phương thức giao kết hop đồng mới, mang nhiều đặc thù cũng như tin lợi so vớiphương thức giao dịch trực tiếp truyén thống Ở Việt Nam, mang Intemet tuymới chỉ bất đâu xuất hiện trong khoảng hơn một thập kỷ nhưng đã có những

‘bude phat triển than tóc, trở thanh nén tảng mang trực tuyển phổ biến nhất vả có

tỷ lệ sử dung ngày cảng cao Cùng với những chuyển biển của môi trường x hộitrong bồi cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng, các hợp đồng thương mại điện tử trong.doanh nghiệp ngay cảng được mở rồng, đặc biết là các hop đẳng thương mại giao kết trên niên ting Intemet Các hợp đẳng được giao kết thông qua mạngInternet trừ nên phổ biển bởi những tính năng hiệu quả, nhanh chóng, tiết kiệmthời gian và chi phí Số lượng các website thương mại điện tử, các sản thương.mai điện tử tăng vọt và cạnh tranh cao, tử đó, các hợp đồng, giao dich quaInternet cảng có điều kiện phát triển

‘Tuy nhiên, sự phát tnén nhanh chóng của hoạt động giao kết hợp đồngthương mai qua Intemet hiến nay cũng tổn tại nhiều khó khăn khi "ẩm nuekhông có người bán nào cung cắp thông tin về Giấy ching nhân đăng kỷ doanh:

an"! Các doanh nghiệp, đơn vi bản hing “mắc dit

aa tắn hành đăng lý với cơ quan quản lÿ nhà nước về thương mat điện tie theo nghuập hay mã số thé cả

_Mgìu dinh về thương mat điền từ nhưng các don vì này chưa chú trong tới việcrên thủ guy dim về trách nhiêm của đơn vi số hữu, quản lý cũng niue giám sát

"lp hộithoơng mại độn Vi Nem, Bo cáo đ số thương nại độn tỳ 2019, 11

‘vig2 nghiên cu các quy phạm phán luật Việt Nam về gian Kết hợp đẳng ttniong

‘mai thông qua Intemet trong bối cảnh hội nhập quốc tế là hết sức quan trong vàcần thiết Việc xem xét, nhận định thực trạng va để xuất các biện pháp hoanthiên hệ thông quy định pháp luật sao cho đảm bảo tính dự liệu, tinh khả thi va hiệu quả la tiên để để đầm bảo môi trường giao kết hop đồng qua mang Intemet lãnh manh, có tinh cạnh tranh, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập quốc tế hiện nay

2 Tình hình nghiên cứu để tài

Hiên nay, hoạt đồng thương mai điện tử đang ngày cảng mở rồng và trởthành phương thức giao dịch phổ biển trên thi trường trong nước và quốc tế Tuynhiên, những van đề pháp lý xung quanh hoat động này, đặc biệt la vẫn để pháp

ly giao kết hợp đồng thương mại thông qua Internet vẫn chua có nhiều phân tíchnghiên cửu Các công trình nghiên cửu hiện có mới chỉ tập trung tim hiểu, phân.tích về pháp luật thương mai điện tử hay hợp đồng thương mai điện tử trongnước Trong khí đó, nội dung pháp lý về giao kết hợp đỏng thương mai thôngqua Intemet trong bối cảnh hội nhập quốc tế hiện nay chưa có nhiều nghiên cứu được đâu tư thực hiện

Phân tích khía cạnh pháp lý của hợp ding thương mai điện tử có thđến một sô công trình nghiên cứu tiêu biểu như

- Một số van đề pháp i về hop đẳng trong lĩnh vực thương mại điện tử,

Trường Đại học Luật Hà Nội, Hà Nội, 2004

- Xây dung Rinng pháp huật nhằm phát triển thương mat điện từ ở ĐiệtNam, Lê Hà Vũ, Luận văn thạc sĩ, Trường Đại học Luật Hà Nội, Hà Nội, 2006

‘Trin Dinh Toản, Luận văn thạc

- Hoàn thiện pháp luật nhằm phát trién thương mại điện tử ở nước ta,Nguyễn Phung Dương, Luân văn Thạc sĩ, Trường Đại học Luật Hà Nội, Ha Nội,2014

“hip hd rong điện Việt Nam, Bio cáo chỉsổ tưương nại din 2019, 13

"Một số bài tạp chí tiêu biểu về giao kết hop đồng thương mai điện tử như.

- Những vẫn dé pháp Ìÿ về giao kết hop đẳng điện tử, Tran Văn Biên, Tạpchí Téa an nhân dân, Toa an nhân dân tối cao, số 01/2007, tr 26-35

- Hop đồng thương mại điện từ và các biện pháp hạn chỗ rit ro, Lê ThịKim Hoa, Tạp chí luật học, Trường Đại học Luật Hà Nội, số 11/2008, tr45-50

- Pháp luật về hop đằng điện tứ, Trần Văn Biên, Tap chi Tòa án nhân dân, Toa án nhân dân tốt cao, số 20/2010

- VỀ hái niệm hop đẳng điện tứ, Trần Văn Biên, Tap chi Nhà nước vàpháp luật, Viện Nhà nước và pháp luật, số 08/2010

- Đặc điểm hợp đằng điện tú; Trần Văn Biên, Tạp chí Nhà nước và phap

05/2013 uất, Viên Nhà nước và pháp luật,

- Miững bắt cập trong quy dinh của pháp luật vỗ quy trình thủ tue giáo

*ết hợp đồng điện tử và một số giải pháp đề xuất, Đăng An Thanh, Tạp chí Toa

án nhân dân, Téa an nhân dân tốt cao, số 07/2014, tr 26-30

Có thể thấy, số lượng nghiên cứu khoa hoc để pháp lý về giao kếthợp đồng thương mại thông qua Internet trong bối cảnh hội nhập quốc tế hiệnnay còn khả hạn chế, Các nghiên cửa kể trên chỉ tập trùng phân tích một hoặcmột số khía cạnh của hợp đồng thương mai điện từ va pháp luật về hợp đồngthương mai điện từ ở Việt Nam Chính vi thể, việc tim hiểu và thực hiện nghiêncứu ở phạm vi réng hơn, bao quát hơn vé giao kết hợp đồng thương mai thông

qua Intemet trong bối cảnh hội nhập quốc tế la rất cản thiết và phù hop với yêu.

3 Mục đích, đối trong và phạm vi nghiên cứu.

* Mie dich nghiên cửa

Mục đích nghiên cửu của luân văn là phân tích, làm rõ và đánh giả cácquy đính pháp luật hiện hành va thực tiễn thực th pháp luật vé giao kết hợp đồngthương mai thông qua Intemet ở Việt Nam, đất trong béi cảnh hôi nhập quốc tế sâu rồng, Tử những phân tích, đánh giá đó để hướng tới dé xuất, giải pháp hoàn thiên hệ thống quy dinh va nâng cao hiệu quả thực thi pháp luật về giao kết hopđông thương mại qua Intemet

Trong luận văn nay, tác giả hướng tới làm rõ, giải quyết ba nội dung cơ

ân sau

- Một là, phân tích, nghiên cửu một số van để chung vé giao kết hop đẳng,thương mại thông qua Intemet như Khái niệm giao kết hop đồng thương mạiqua Iatemet, đặc trưng va sự khác biệt giữa hợp đồng thương mại thông qua.Internet với các hợp đồng truyền thông,

- Hai là, phân tích một cách có hệ thông các quy định pháp luật hiện hành.

về giao kết hợp đông thương mại qua Internet, tim hiểu quy định pháp luật quốc

tế về giao kết hợp đồng thương mai thông qua Intemet, từ đó rút ra những bài học kinh nghiệm cũng như tìm ra phương hướng hòa nhập trong béi cảnh hộinhập quốc tế,

- Ba là, phương hướng, dé xuất hoàn thiên pháp luật và nâng cao hiệu quảthực thi pháp luật vé giao kết hợp đồng thương mai thông qua Intemet đất trong

ối cảnh hội nhập

* Đối tượng nghiên cai

Đối tượng nghiền cứa của luận văn la thực tiễn quy định và áp dụng phápluật về giao kết hợp đồng thương mai thông qua Intemet ở nước ta trong bồicảnh hội nhập quốc tế.

* Phạm vi nghiên cine

Giao kết hợp đồng thương mai điện tử thông qua Intemet là để tải nghiên.cứu mới có phạm vi tương đối rông liên quan đến ba yếu tố thương mai, công,nghề va pháp lý Do đó, trong phạm vi có han của luân văn thạc si, luận vănkhông thể di sâu phân tích moi khía cạnh liên quan tới ba yêu tổ kể trên mã tácgiả chỉ tập trung tim hiểu, nghiên cứu nội dung vẫn để pháp lý của hoạt độnggiao kết hợp đồng thương mai thông qua Intemet ở Viết Nam trong thời kỳ hộinhập quốc té một cách khách quan va tổng quát nhất Tác giã tập trùng phân tíchthực trang và đồi hoi pháp lý ma thực tiễn đất ra và đưa ra để xuất hoàn thiệnmột cách tốt nhất hanh lang pháp lý nước ta để diéu chỉnh hoạt động giao kếthop đồng thương mai qua Intemet.

4 Cơ sử lý luận va phương pháp nghiên cứu

* Co số I luận

Để đạt được mục đích nghiên cứu của để tải, tác giả đã dựa trên cơ sởphương pháp luên duy vat biển chứng của chủ nghĩa Mác ~ Lénin, tư tưởng HỗChí Minh va quan điểm của Đảng va Nha nước về hoàn thiên và phát triển pháp.uật về hợp đồng thương mai điện từ ð Việt Nam trong giai đoạn hiện nay.

* Phương pháp nghiên cai

“Xuất phát từ đổi tượng vả phạm vi nghiền cứa, các phương pháp chủ yêu được sử dung trong quá trình nghiền cứu để tài này là

~ Phương pháp phân tích — tổng hop;

- Phương pháp so sảnh,

- Phương pháp thống kê, phân loại,

- Phương pháp logic

5 Ý nghĩa khoa học và ý nghĩa thực tién của luận văn.

"Vi mặt khoa học, luận văn 1a công trinh khoa hoc nghiên cứu chuyênkhảo nghiên cửa, trình bay một cách toán diện, có h thông vé chế định pháp luậtliên quan đến giao kết hợp đông thương mai thông qua Intemet ở Việt Nam đặt

trong bối cảnh đất nước dang hội nhập quốc tế sâu rộng Luận văn la tai liệu cógiá tr tham khảo cho hoạt động xây dựng va hoàn thiện pháp luật và cho hoạtđông nghiên cứu, giảng day và học tập về giao kết hợp đồng thương mại thôngqua Internet.

'Về mặt thực tiễn, luận văn trình bay vả đánh giá thực trạng quy định phápluất hiện hành vé giao kết hợp đồng thương mại qua Intemet, đồng thời đónggop những ý kiến, đê xuất những giải pháp để hoàn thiên pháp luật va nâng cao.hiệu quả thực thi pháp luật trong hoạt động giao kết hợp đồng thương mại qua Internet trong bồi cảnh hội nhập,

6 Bố cục của luận văn.

Ngoài những phẫn mở đầu, kết luân, danh mục tai liệu tham khảo, luận.

‘van có kết cầu 03 chương;

Chương 1: Những vấn để lý luận về giao kết hop đồng thương mai thông qua Intemet

Chương 2: Thực trang quy định pháp luật vẻ giao kết hợp đẳng thương,

‘mai thông qua Intemet

Chương 3: Hodn thiện pháp luật và nâng cao hiệu quả thực thi pháp tuật

vê giao kết hợp đông thương mại thông qua Intemet trong bôi cảnh hội nhậpquốc tế

CHUONG 1: NHUNG VAN DE LÝ LUẬN VE GIAO KET HỢP BONG

THUONG MAI THONG QUA INTERNET

111 Tổng quan về hợp đẳng thương mai giao kết thông qua Internet

1.1.1 Khái niệm, đặc điển

Sau khí Intemet ra đồi, quá trình điện từ hóa xã hội thực sự bùng nổ, trởthành hiện tượng mang tính chất “toàn câu”, hình thánh nến mét xã hội gọi là xã hội thông tin xuyên biên giới Trên cơ sở đó, nên kinh tế số ra đời với sự kết hop giữa công nghệ truyền thông và công nghệ máy tính thông qua mỗi trường Intemet và mang lưới điện tử Các hoạt đông thương mai đựa trên mạng lướitruyền thông số như mang Internet, mang Intranets, Extranets vả VANs bắt đâu.phat triển, trong đó, mạng Intemet la hệ thống mang có sức lan tủa manh ménhất Intemet là hé thống các mạng may tính được liên kết với nhau trên toàn cầu

để có thể truy câp công công Theo hệ thông nay, thông tin được truyền theo.kiểu nói chuyển mạch gói (Packet Switching) dựa trên một giao thức liên mạng

đã được chuẩn hóa (giao thức TCP/IP) Các mang thành viên được kết nối vào.Intemet thông qua bộ định tuyến router, có chức năng chuyển các gói dữ liệugiữa các mạng với nhau Theo Báo cáo thương mại 2018 của Tổ chức Thương,

ới (WTO), năm 1990, chỉ có 5% dân số thé giới truy cập mangInternet nhưng tới ngày nay, con số đó tăng rất manh va phổ biển toàn câu với.gin một nữa (50%) dân số thể giới có thể truy cp Intemet Năm 1984, lưu lượngtruy cập latemet trung bình của thể giới chỉ khoảng 15 gigabyte mỗi thángnhưng đến năm 2014, chỉ sau 3 thập kỷ, chỉ số này đã tăng gin 3 tỷ lẫn, chammốc hon 42 tỷ gigabyte mỗi thang’ (Hình 1) Vi thé, ngày nay, Internet được.xem như là mang của tất cả các mang (network of networks), trong đó ngườidùng tại bat cứ máy tính nao déu có thể truy cập tới các thông tin của các may

"khác (néu được phép)

‘A conmnemk tienetohtem, World Tu Repart 2018 page 26

ie 2Le i

" dưa

Hinh 1 Biển đồ lim lượng Internet thé giới và th lê người đồng Internet

toàn cảCác ứng dụng thương mai điện từ sử dụng nén tăng mang Intemet ngày cảng được mở rông, trở thành phương thức hoạt đông chủ yếu trong nên kinh tế

số, làm thay đi tư duy của các công ty trên toàn câu Biểu do sau thể hiện tỷ 1édoanh nghiệp sử dụng Intemet trong hoạt đồng thương mai tại nhiều quốc gia trên thể giới:

ô doanh nghiệp sử dung Internet trong hoat độngthương mại tại các quốc gia”

vẻ

© Ecommuret and Dewtbgmua, Key Tande and Lewes, Unted Nương Conference on Tage mã

Developmint (UNCTAD)

Mặc dù hoạt động thương mại qua Intemet đang ngày cảng phổ biển réng Tãi trên, é giới, hiện nay vẫn chưa có khái niệm thống nhất về phương thức hoạtđông thương mai đắc biết này, tuy nhiên, có thể định ngiữa dựa trên cơ sở kháiniệm cla thương mại điện từ: Về mặt lý luda, cô thế hiểu hoạt động thương maiqua mang Internet chính là một định nghĩa mang nghĩa hep của thương mại điện

‘tir, mang bản chat của thương mại điện tử Khang định như vay bởi thương mạiđiện từ bao him toàn bộ các giao dịch thương mại được thực hiện thống qua các

dữ liêu điện từ như điện thoại, fax, telex cho tới các máy tính kết nỗi mang Internet Tuy nhiền, hiện nay trên thé giới hau hết các giao dich thương mạiđiện tử déu thực hiên qua mang Intemet, do đó có nhiều nhân định rằng hoạtđộng thương mại qua Intemet chính là bản chất của thương mai điện tử Điểntình cho cách hiểu nay là diễn giải của Tổ chức Thương mại Thể giới (WTO) va

Tả chức Hợp tác Phát triển Kinh tế (OECD) Cụ thé: Theo Tổ chức Thương mại.Thể giới (WTO), “thương mại điện tử được luễu id việc sản xuất phân phối, tiếpthi, bán hàng hoặc vận ciuyễn làng hóa và dich vụ trên mạng bdernef'S Bên.cạnh đó, Tổ chức Hợp tác Phát triển Kinh tế OECD cũng đưa ra định nghia vềthương mai điện từ như sau: "thương mat điện tử là giao dich mua hoặc bản các

tức được thực hiện erg hóa hoặc dịch vụ gitta các doanh nghiệp, cá nhân tổ

qua Internet; trong đó, các sản phẩm, dich vụ được mua bán và thanh toán trênmạng Internet hương được giao nhận một cách hữu hùnh”,

‘Uy ban Châu Âu (EC) cũng đưa ra khái niệm thương mại điện từ theohướng nay Theo đó, "thương mat điện tử có thé đmh nghĩa chung là sự mma

16

beim trao at hằng hóa hay dịch vụ giữa các doanh nghiệp, gta định cả n

chức tục nhiên bằng các giao dich điện từ thông qua mang Internet hay các mang

“<The im ‘necro commerce’ is wuestood to mean De prodietion ditrbution menkeing sae or

etry of good: andsernices by elec meena”, The Watk Progransat en Hlectonic Conmusce, WTO, mg

‘Nurow dưingion, &muox4, The OECD dn#ieng of tet and E-conmrce revactiie, 2000)

Intemet có thể hiểu là việc sản xuất, phân phi, tiếp thi, bản hing hoe vận.chuyển hang hóa va dịch vụ giữa các doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức được thựchiện qua Intemet, trong đó, các sản phẩm, dich vụ được mua bán va thanh toán.

o nhân một cách hữu hình (thương mại điện tử trên mang Internet nhưng được

theo nghĩa hep).

Ngoài ra, thương mại điện tử còn được hiểu theo nghĩa rộng Có thể kểđến định nghĩa của Ủy ban Liên hợp quốc về Luật Thương mai quốc tế (United

‘Nations Commission on Intemational Trade Law - UNCITRAL) và Ủy ban.Chau Âu (European Commission -EC) đưa ra Theo đó, tại diéu 1 của Luật mẫu

về Thương mại điện tử của UNCITRAL (1996), thương mại điền từ là “việc sử:chung thông tin dưới dạng một thông điệp alt liệu trong khuôn khổ các hoạt đôngthương mại" UNCITRAL quy định chi tiết cách hiểu vé thông tin dữ liệu vahoạt động thương mại trong định nghĩa này Cụ thể, “tide ngữ: lương mại(commercial) bao quát các vẫn đề phát sinh từ mọi quan hệ mang tinh chatthương mại dit có hay không có hop đẳng "12, Khoản 1 Điều 2 Luật này cũng

tuy dint“

tr: bằng di liêu điện tử: quang học hoặc các phương tiện tương tie nhương chỉ

‘bao gỗm trao đối di liệu điện te thue điện te điện tin điện báo và fer”

Nếu nhìn nhận theo góc độ này, thương mại điện tử không bi giới han trên

‘mang Intemet ma bao gém các img dụng công nghệ điền tử, dữ liệu điện tử khác

ông điệp dit liệu là thông tin được tao ra gửi dt, tiếp nhận hoặc hai

Tuy nhiên, với sự phổ biển mang tính toản cẩu, Intemet vẫn là mỗi trường néntăng chủ yến để kết nối các bình thức khác của thương mai điện từ và là phương,thức chính thúc đẩy thương mại điện tử phát triển

`*Econmeroecơn be df seeral) cs the tele or pachase of goods or services, whether behiem

sinesses owiehe, avividals or prot ergescations, Deough elec: Wansac tons conducted via

‘he ert or eer compite-mediaed nine counioacaion) ners.”

` AHick 1, han of splication, UNCITRAL Made Law on Electronic Camera, 1996

“ote “th Article 1 UNCITRAL Mol Lav ơn Eectranic Consserce, 1996

6 Việt Nam, hoạt động thương mại thơng qua Intemet chưa cĩ một địnhnghĩa pháp lý nao được đưa ra ma hiện nay chỉ cĩ định ngiấa vé “giao dich điệntử” Cu thể, Luật Giao dịch điện tử nấm 2005 đưa ra khái niệm "giao dich điện

tử là giao dich được thực hiện bằng alt liệu điện ti *! Trong đĩ, dữ liệu điện tử

là “phuong tiên hoạt động trên cơng nghệ điện, điện tie if thuật số, từ tính,truyền dẫn khơng dậy, quang hoc, điện tứ hoặc cơng nghệ tương ne’? Nghịđịnh số 52/2013/NĐ-CP của Chính phủ vé Thương mại điện tử cũng định nghĩa

“hoạt đồng thương mai điện tử”

trình của hoạt động thương mai bằng dit liệu điện tử cĩ kết nối mang Internet,

“việc tiễn hành một phần hoặc tồn bộ quy

mạng viễn thơng di động hoặc các mạng mở khác”

Tom lat, dua trên những phân tích vẻ tan chất của hoat động này, tac giả

co thể đưa ra khải niệm về hoạt động thương mại thơng qua Intemet “i2 việc.thực hiện một phần hoặc tồn bộ các qnp trình của hoại động thương mat bằngcách truyén & thơng điệp dit liêu điện từ thơng qua mang máy tinh tồn cầu Internet

Từ đính nghĩa này cĩ

thương mai thơng qua Internet khác với hoạt đồng thương mại truyền thơng

é rút ra một số đặc trưng cơ bản của hoạt động

Thứ nhất, hoat động thương mai qua Intemet cĩ thi trường xuyên biến giới (thi trường tồn câu),

Thử hai, các tiên trong giao dich thương mai thơng qua Internet khơng tiếp xúc trực tiếp với nhau mà thực hiền giản tiếp thơng qua các thao tác trên dữ liêu điện tử kết nổi mang Intemet

Thử ba, tốc 46 nhanh Thương mai thơng qua Intemet là phương thức kinh doanh mới áp đụng mang liên kết tồn cầu va cơng nghệ điện từ hiện đại nên các cơng đoạn được tự đơng hĩa, thơng tin giao dịch giữa các bên được truyén đi với tốc đơ cao nên thời gian hồn thành một giao dich được rút ngắn hơn nhiễu lân.

` Rhois + Điều Tait Go đị độn k2005

'Rhộn 4 Điệu 10 Lait Gino dich đn 2005

° Moin 1 Điều 3 Ngủ GB số 200130NB-CP ngiy 1650013 vé Tiương mại dat

‘Thue tue, hoạt động thương mai thông qua Intemet gắn lién với sự phát triển.của công nghệ hông tin và truyền thông,

Tiủử nằm, ngoài chủ thể tham gia quan hệ giao dịch thương mại truyềnthống là bên ban và bên mua, còn có sự zuất hiện của bên thứ ba lé nhà cung cấp dịch vu mang tao môi trường cho các giao dịch thương mai điện tit

Trên thé giới cũng như ở Việt Nam, chữa có một khát niệm riêng về hop đồng thương mai giao kết thông qua mang toàn cẩu Intemet, ma chỉ có kháiniêm “hop đồng điện tử” Theo Luật mẫu của UNCITRAL vẻ thương mai điện

tử thì bản chất của hợp đồng điện từ là “vide để nghĩ giao két hop đồng và chấpnhận dé nghị giao kết hop đồng được thực hiện thông qua các phương tiệntruyền thông điệp aft liêu®" Luật Giao dich điện từ 2005 của nước ta cứng quy.định “hợp đồng điện tứ là hợp đằng được thiét lập dười dạng thông điệp đữ liệuđược quy đình của Luật ny” Theo đò, thông điệp dit liệu là thông tin được tạo

a, được git di, được nhân và được lưu giữ bằng dữ liệu điền tử (khoản 12, Điển

4 Luật Giao dich điền tử 2005) Theo như định nghĩa này, Luật Giao dịch điện từ

2005 điều chỉnh các loai hợp đồng được thực hiện thông qua dữ liệu điện từ, không phân biệt đó 18 hợp đông điện tử có tính chất thương mai hay phi thương

‘mai (tinh thương mại được thể hiện muc đích giao kết chính là lợi nhuận, sinhlời - theo Luật Thương mai 2005)

Hop đồng thương mai giao kết qua Intemet thực chất cũng là một danghợp ding điện từ Khẳng định như vay bởi lẽ, mang Intemet lá một bộ phân.không thể thiểu của mang lưới công nghệ điện tử, các hop đồng thương maiđược giao kết qua Intemet la một dang cụ thể của hop đẳng điền tử, mang bản.chất của hợp đồng thương mai điện từ Dựa trên khái niềm của hop đẳng điện từ

‘va bản chất của hoạt đông thương mai thông qua Intemet, có thể định nghĩa: Hop

`! Angri 11 Emneientnd vu of conrcts, UNCITRAL Model Laon Eictrnic Conmrct, 1996

‘Ba 35 Loit Gạo dich dint 2005

đồng thương mat được giao kết thông qua Internet là hop đồng nhằm mục dichsinh lời, được thit lập bằng cách trayén đi thông điệp ale liêu điện từ thong quamang may tinh toàn cầu Internet

Hop đẳng giao kết qua mang Intemet ở Việt Nam hiện nay đã bắt đầu lantôa tới nhiều địa phương nhưng phát triển và phổ bién nhất vẫn ở các thành phốlớn 1a Hà Nội, Thành phô Hồ Chi Minh và Da Nẵng 5, Tại các trung tâm kinh tế.nay, hình thức giao kết hợp đẳng bằng cách thức đặt hang/dich vụ trực tuyển quavứng dụng điện tử, qua website hoặc sin thương mai điện tử, giao kết hợp đồng qua mang xã hội (Facebook, Instagram, Zalo, ) là những cách thức được sửdụng nhiễu nhất Các hình thức này ngày cảng phỏ rộng lả bởi những thuận lợi,tiện ích cho người dùng hơn hẳn so với hình thức giao kết hợp đồng truyền.thống, Những lợi ích đó xuất phát từ những đặc thù của giao kết hop đồngthương mại qua Internet, bao gôm những đặc điểm sau:

Thứ nhất, tinh phủ biên giới: Nếu như trong thương mại truyền thống, cácgiao dich được thực hiện trong su giới hạn biên giới quốc gia thi trong việc giao.kết hợp đồng thương mai qua Intemet được thực hiện trên nén tăng mang toàn cẩu Intemet nến không bị giới han bồi khái niệm biển giới quốc gia Mang Internet giúp cho việc giao kết các hợp đồng thương mai điện từ được thực hiện

ở bat kỳ đầu trên thể giới, hỗ trợ kết nổi người bán và người mua ở các quốc giakhác nhau Ví dụ một cá nhân Việt Nam hoàn toản có thé đặt mua trực tuyến mộtsản phẩm mỹ phẩm ở Han Quốc thông qua mạng Intemet ma không gắp nhiềutrở ngại Tuy nhiên, tính phi biên giới nảy đặt ra một số vẫn dé pháp lý trong quản lý hoạt đông thương mai điện tử, xác định cơ quan tai phan và luật ap dung khi xảy ra tranh chấp khi hợp đồng được

khác nhau,

Thử hai, tinh vô hình và phi vật chất: Các hợp đằng thương mai giao kết

10 kết các chủ thé của các quốc gia

thông qua Intemet được thể hiên, giao kết đưới dang thông điệp dữ liêu Cac

© Cass Th>ơng ai điện Viết um 2018, Hips Thương mai dat Viet Nema

thông điệp nay được truyền dẫn qua môi trường mang Intemet đặc trưng với tỉnh.

ảo, do đó, các hợp đồng thương mai được giao kết thông qua Intemet tổn tạiđưới dạng số hóa, phi giây tờ Nếu như hợp đồng thương mại truyền thống hau

"hết được thé hiện qua hình thức văn bản, giấy tờ, là các dang vat chất hữu hình.thì hợp đồng thương mai thông qua Intemet lại vô hình, phi vật chất Các nội dung hop đồng không được thể hiện trên giấy mả quá trình xem sét, giao kết hopđông thương mại điện tử được thực hiện thông qua các thao tác định sẵn va đượctruyền dẫn, git đi đưới dang dif liệu điện tử qua nén tang mang Intemet Đặc trưng này đất ra các vẫn dé pháp lý liên quan tới giá trì pháp lý chứng minh, chứng cứ khi xảy ra tranh chấp, van dé hình thức hop đồng, lưu trữ hơp đồng,

Thứ ba các bên của hop đồng và các bên có liên quan đến hợp đồng dadạng link hoạt Thông thường, nếu khách hàng đặt mua hing/dich vụ trên

‘website điện tử của một công ty hoặc đặt mua hàng hóa của gian hang trên sim thương mại mại điện tử (Lazada, Sendo, Tửa, ) thi bên bán của hợp đồng làcông ty trực tiếp bán/cung cấp sản phẩm/dịch vụ đó Tuy nhién, trong một sốtrường hợp khác, nếu khách hing đất mua hing qua ứng dung đất hàng nhưFoody, Now Delivery, Grab Food” thi hợp đồng thương mại được giao kết giữahai bén là một hợp đồng dich vu, trong đó, bền yêu cầu dich vu là Khách hàng va

"bên thực hiện dich vụ la doanh nghiệp cùng cấp ứng dung đặt hàng trực tuyến

đó Để thực hiện được dịch vu như nội dung hợp đồng đã giao kết với kháchhàng, doanh nghiệp cùng cấp ứng dụng đất hing phải liên kết với bên trực tiép'tán/cung cấp sản phẩn/dịch vụ đó cũng như liên hệ với người vận chuyển.(shipper) của doanh nghiệp để vận chuyển hang hóa tới dia chỉ ma khách hang

đã cung cấp khi thao tác đặt hàng Như vậy, doanh nghiệp trực tiếp sin xuất/cung cắp hàng héa/dich vụ chỉ la bên liên quan chứ không phải 1a bên giao kết hop đẳng với khách bàng Mét số trường hop khác, khách hàng sử dụng ứng

ác ứng dng gọi đồ in, đồ ống trục nyễn

dụng gọi xe (Grab, GoViet, Be ) chính la giao kết hợp đẳng dịch vụ với.doanh nghiệp cung cắp ứng dung goi xe đó Nói cách khác, bên yêu câu dich vụ của hop đồng là khách hang va bên thực hiền dich vụ là doanh nghiệp cung cấp vứng dụng gọi xe, trong đó doanh nghiệp nay phải nhanh chóng tìm kiếm chokhách hàng một người vận chuyển (đã được liên kết với doanh nghiệp 46) thôngqua ứng dụng thông minh kết nối Intemet để thực hiện dich vụ được khách hang

đã yêu câu Ở các trường hợp nay, sản phẩm/dịch vụ ma khách hang nhận đượckhông phải do doanh nghiệp cũng cấp ứng dụng điện từ đó trực tiếp sản xuấtfhực hiện ma do một bên thứ ba đã được liên kết thực hiện Sư đa dang, linh

"hoạt của các bên liên quan đến hop đồng thương mai qua Intemet còn phụ thuộc vào sự tích hop da dang các tính năng, Giả sử nến hình thức thanh toán của hợpđồng là thanh toán trực tuyén thì phát sinh thêm mét bên liên quan khác lả doanhnghiệp cũng cấp dich vụ trung gian thanh toan (ví điện ti )

Thứ he tinh hiên đại, chính xác: Việc giao kết hợp đồng thương mại quaIntemet được thực hiện thông qua các dữ liệu điện tử, ứng dụng công nghệ hiện đại như công nghệ điện tử, kỹ thuật số, từ tinh, quang hoc, điện từ, công nghềtruyền dẫn không day, , vì thé mang tính chính xác rất cao Các thao tác được.cải đặt thuật toán để tự đông hóa, truyên dẫn nhanh, không chịu tác động của conngười, góp phân tiết kiệm thời gian, thực hiền giao dịch mét cách chính sac, theo đúng nh câu các bên

Thứ năm, tính rit ro: Nguyên nhân của các rũ ro trong hợp đồng thương

‘mai thông qua Intemet xuất phát tử chính đặc thù vô hình va tính hiện đại Bêncạnh những ưu điểm như tính chính xác, tiết kiệm thời gian, chi phí thì hợp đồng,thương mai qua Intemet cũng tồn tại nhiều rủi ro, đặc biệt vé mắt pháp lý như.

hệ thống pháp luật điều chỉnh vẻ hợp đẳng thương mai điền từ chưa đây đủ, sựthiêu chặt chế trong nội dung hợp dong được giao kết, sự thiều hiểu biết về phápuật trong nước cũng như quốc tế vé thương mai điện ti Các rủi ro vẻ bảo mat

"cic ứg ng kithtei duyễn

thông tin, an toàn giao dich, bảo vệ quyền sở hữu tri tuệ vả bảo vệ quyển lợingười tiếu ding cũng đất ra yêu cầu cân có hành lang pháp lý quản lý chất chếhoạt đồng giao kết hop đồng thương mai thông qua Intemet

Thứ sản luật điều chỉnh Các hoạt động thương mai thông qua Intemet về

‘ban chất van lả các giao dịch thương mại, vì vậy các hợp đồng thương mại giaokết qua Internet vẫn phải tuân thủ các quy định pháp luật trong hệ thông pháp luất vẻ thương mai, kinh doanh truyền thông Tuy nhiên, sự phát triển và mở tông nhanh chóng của mang Intemet trong các hoạt đồng thương mai đã đất ranhiêu khía cạnh mới doi hỏi hệ thông pháp luật cần phải được bổ sung để điềuchỉnh các hoạt động nắm ngoai sử điều chỉnh hiện hữu của pháp luật về thương mai truyền thống, Hệ thông pháp luật hiện hành của nước ta chưa có quy đínhđiều chỉnh về hợp đồng thương mại thông qua mạng Intemet ma ap dụng quyđịnh của luật chuyên ngành vé thương mại điện ti, đó là Giao địch điện tử 2005Trên thế giới, ở hau hét các quốc gia phát triển, bên cạnh các đạo luật về hopđồng truyền thống đu có ban hảnh các luật diéu chỉnh liên quan đến thương mại.điện từ như Luật Thương mai điện tử, Luật giao dich điện tử, Luật Chữ ký điệntử, Đắc biệt Luật mẫu của UNCITRAL vẻ thương mai điện tử, các quy địnhcủa WTO vé thương mai điền tử chính lả những hành lang pháp lý quốc tế điều chỉnh hoạt động thương mai điện từ toàn câu, đồng thời cung cấp những căn cứpháp lý cần thiết để giải quyết tranh chấp phát sinh Khi giao kết hop đồng thương

"ai qua Intemet

Thứ béy, vai trò quan trong của các nhà meng trung gian Hoạt đông giaokết hợp đẳng thương mai qua Intemet không chỉ có bai bên chủ thể (bên để nghịgiao kết va bên chấp nhận để nghị) còn có các chủ thể trung gian khác liên quan,đóng vai trò quan trong trong việc tao nên ting cho giao kết hợp đồng Đó chính

lả các tổ chức, đơn vị cung cấp địch vụ mạng và các tổ chức cung cấp dịch vụ.chứng thực điện tử Tuy các tổ chức nảy không tham gia trực tiếp vào quá trình.giao kết giữa các bên nhưng là yếu tổ không thể thiếu để đảm bảo sự kết nối

truyền đi đữ liện điện tử một cách thuân lợi, nhanh chóng, Néu thiền đơn vị cũng

Ấp dịch vụ mang Intemet, hâu hết các hợp đông thương mại điện tử déu không.thể giao kết Có thé nói ring, tổ chức cung cấp dich vụ mang Intemet chính lađiều kiện cin để đảm bão các hợp đồng thương mai điện tử được giao kết

1.1.2 Lợi ích và rit ro của giao kết hợp đồng thương mại thong quaInternet

Vi đặc tính toàn câu của mang Intemet, mang lưới kết nổi hàng hiệungười dùng cũng như sự phát triển của hàng loạt ứng dụng hoạt đông trên nên.tảng Intemet, việc giao kết hợp dong thương mai qua Intemet tao ra rat nhiều cơhội và lợi ích cho các bên của hop đẳng Hoạt đồng thương mai qua Intemetcảng mở rộng, nhiêu hợp déng thương mại được giao kết thi các lợi ích được kếsau đây sé cảng thể hiện rõ rệt

Thứ nhất, giảm cht phi hoạt động doanh nghiệp, từ ab giảm giá thành sản(pido từng la To TEN Bà gun Bầu aig Viec gan Kế hop Bing lông quaInternet giúp doanh nghiệp gidm hàng loạt các chi phí liên quan đến hành chính

‘van phòng, chi phí tiếp thị marketing, giao kết hợp dong, Cu thé, giao kết hợpđồng thông qua Intemet giúp giảm chi phí tao ra, xử lý và lưu trữ giấy tờ,

thiểu các khâu giấy tờ, số lượng nhân viên văn phòng, từ đó giảm chỉ phí sảnxuất Bang cách xây dung hệ thông thương mai điện tử, một doanh nghiệp có thểgiảm 80% chi phí hành chính giấy tờ”, Bén cạnh đó, giao kết hợp đồng thôngqua Intemet cũng tiết kiệm chi phí tiếp thi, bán hàng bởi khách hang có thể tựtham khảo thông tin sản phẩm, dich vụ trên các ứng dụng mua hang trực tuyến.hoặc trên website của doanh nghiệp và chủ động thao tác để quyết đính có thựchiện giao dich hay không Điều nảy góp phén đơn giản hóa va tối uu hoạt độngtiếp thi online, đặc biệt truyền thông tiếp thị toàn cẩu với chi phí thấp Nếu.doanh nghiệp có một website riếng của minh, có thể quing cáo thông tin sinphẩm, dịch vụ trong suốt 24 gid mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuân va lượng độc giả của

học MB Thành phể Hồ Chí Minh, NO Leo động 2016, 13

‘website là hang trăm triệu người từ moi nơi trên thể giới, mu việt và hiệu quả hon nhiễu so với hình thức quảng cáo trên các trang báo giấy, tap chí Theo sé liệu của hãng Boeing (Mỹ), có tới 50% khách hàng dat mua phụ ting qua Intemet,mỗi ngày giảm được 600 cuộc điện thoại”, mang lại hiệu quả kinh doanh tốthơn, tiết kiệm đáng kể chi phí sin xuất cho đoanh nghiệp này, từ đó khách hangcũng nhận được hang hóa có chất lượng và giá thành tốt hơn Như vậy, giao kết hợp đồng thương mai qua Intemet đem lại lợi ích lớn vẻ tài chính cho doanh: nghiệp cũng như cho người tiêu ding.

Thứ hai, đơn giản hỏa việc giao kết hợp đồng tiễt kiêm thời gian và chỉ

‘phi giao dich Do tính hiên đại, chính xác của môi trường mang Intemet, việcgiao kết hợp đông thương mại thông qua môi trường mạng nay hoan toàn đượcthực hiện thông qua các thao tác trên ứng dụng trực tuyến với tốc độ nhanh vảchính sắc Các giai đoạn của qua trình giao kết hợp đồng tử dé nghị giao kết hopđồng, chấp nhân để nghị giao kết, thanh toán và yêu cầu van chuyển déu đượcthực hiển thông qua các thao tác trên máy tinh Kết nối Intemet Thời gian cho

a0 dịch thành công, giao kết hợp đẳng thương mai thông qua Intemet giữa các bên chỉ bằng 7% thời gian giao dịch qua fax và bằng khoảng 0,5 phân nghinthời gian giao dịch qua bưu điện chuyển phát nhanh, chi phí thanh toán điện tửqua Inemet chỉ bằng từ 10% đến 20% chi phí thanh toán theo lôi thông thường”

Thứ ba, góp phẫn nâng cao năng lực canh tranh trong điều kiện hôi nhậpkinh tế quốc tổ, cho phép mở rộng thị trường, tao môi trường canh tranh bìnhđẳng, Việc giao kết hợp đồng thương mai qua Internet hay nói rộng hơn là việc thực hiện giao dịch thương mai qua Intemet gop phẩn tăng cơ hội cạnh tranh giữa công ty có quy mô vừa và nhỏ so với các công ty, tập đoàn lớn Trong thị trường thương mai qua Intemet, độ lớn về quy mô va vi trí của doanh nghiệp trở rên không quan trong Nếu như trong thương mai truyén thống, đô lớn và vi trí

2015.00.73

TS Ao Tra Hows, NCB Thing tín vì truyện thing, 2015, 73

có ảnh hưởng quan trong với sự thanh công trong hoạt đông kinh doanh của doanh nghiệp thì trong thương mai điện tử, điều này không còn đúng nữa, doanh.nghiệp dù lớn hay nhỏ đầu có thể dé dang truy cập đến khách hang tiém năng

Di đoanh nghiệp nhé hay lớn déu có thể giao kết một hop đồng với khách hàng

có niu cầu ở khấp nơi trên thé giới ma không có nhiễu cần trở Internet không giống như thé giới hiện thực mã trong đó vị tí va đồ lớn của doanh nghiệp có thể ảnh hưởng dén khả năng tiép cân với khách hing Trong môi trường mang toàn cầu nay, một công ty nhỏ sử dụng Intemet như một kênh phân phối chủ yêucung cấp các dich vu sáng tao và sự hỗ trợ nhanh chóng, dé dang thay đổi cơ sở

‘ha tầng bên trong để thích ứng với những nhu cầu mới của thương mai trựctuyến Cách quân lý sing tạo và inh hoạt của các doanh nghiệp nhỏ sẽ ả uu thécạnh tranh trong thé giới Internet luôn thay đổi Từ đó có thể cạnh tranh với cáccông ty tổn tại lầu đời, có cơ sở hạ ting vững manh va quyển lực mua bán lớn

‘bang cách sử dụng sự hiểu biết và linh hoạt để tận dụng wu thé của môi trường

mới

Bên cạnh những wu điểm của giao kết hợp đồng thương mại qua Intemetnur tính hiền đại, chính xác, tiết kiệm chi phí, tiết kiêm thời gian, giao kết hopđông thương mai theo phương thức này cũng tên tại nhiễu rủi ro, đặc biệt lả rủi

thất cho doanh+o pháp ly Những rủi ro may nêu xây ra gây nhiều khó khăn, tổ

nghiệp cũng như gây bat lợi, ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích của người tiêu dùng Hơn nữa, các quốc gia đều đang tổn tai trong môi trường hội nhập quốc tá, hop tác phát triển nên các giao dich không chỉ giới han trong pham vi một nước

ma mở rộng ra nhiéu quốc gia, các rủi ro phát sinh cảng trở niên Khó giải quyếtĐiều nay đặt ra yêu câu cân nhận điện các rũ ro có thể xảy ra trên thực tế để đặt

a phương hướng, tim kiém các gidi pháp pháp lý hạn chế ni ro

Giao kết hop đồng thương mại qua Intemet đất ra những rủ ro pháp lý cóthể phát sinh như sau:

~ Rilt ro về quy trình khiéu nại; van đề cung cấp chưng cức chứng mình khttranh chấp

Thứ nhất, về quy trình khiếu nại: rủi ro này thường gây khó khăn chokhách hing nhiễu hon là đổi với doanh nghiệp Các doanh nghiệp thường có cổ vấn pháp lý va phòng ban chuyên mén có hiểu biết và thông thao quy tình giải quyết tranh chấp, trong khi đó người tiêu dùng không nấm được diéu này Những khách bảng là cả nhân sau khi mua hing qua một trang thương mai điện

từ, nếu gặp vấn dé thường không biết gửi khiếu nại tới đoanh nghiệp sở hữu.

‘website thương mai điền tir đó hay tới doanh nghiệp sở hữu gian hàng bay ban trên website Bac biết, trong thời kỳ hôi nhập quốc tế hiện nay, nếu tranh chấpdiễn ra giữa các bên không cùng một quốc gia, việc khiêu nại gấp rất nhiêu khókhăn do bat đẳng ngôn ngữ, khác biệt trong hệ thống pháp luật về giải quyếttranh chấp, Khách hang cũng không có đủ hiểu biết về cơ quan nhà nước cóthẩm quyên tiếp nhận khiêu nại liên quan đến hop đông giao kết qua Intemet,điển này gây bat lợi về thời gian cũng như chi phí, gây ảnh hưởng xâu đến quyền

ơi người tiêu dùng

Thứ hai, van đề liên quan đến chứng cử, nghia vụ chứng minh khi xây ratranh chap: do hep đồng thương mai giao kết qua Intemet là một hợp đồng phigiấy tờ, được số hóa để dé dàng giao kết nên các chứng cứ liên quan đến tranhchấp đều ở dang ảo, phi vật chất Để xác định, tìm kiếm chứng cử cần tới trình

đô công nghệ cao, trong khi người tiêu dùng rất khó đáp ứng diéu nay Do đó,người tiêu ding gặp khó khăn để có thể thực hiện nghia vụ chứng minh ma điềunày phải do phía doanh nghiệp thực hiện Nếu doanh nghiệp là bên bat lợi trong quan hệ tranh chấp, doanh nghiệp có thể tác động đến các chứng cử liên quanđến giao dich do các chứng cứ déu ở dang số hóa, không mang tính có định nhưhop đồng văn bản giấy từ truyền thông

~ Rit ro về xác định cơ quan tài phản cô thắm quyên giải quyất và phápuật dp dung kêu tranh chấp giita các bên thuộc các quốc gia khác nhàn Do đặc:

thủ, tính chất phi biên giới, các bên của hợp đồng giao kết qua Intemet co thể

‘mang quốc tịch Khác nhau Một cá nhân khách hàng ở Việt Nam có thé đặt mua

dt định hàng héa của doanh nghiệp Han Quốc thông qua website củadoanh nghiệp bán sản phẩm đó Trong thời ky hội nhập quốc tế hiện nay, những,giao dịch đa quốc gia như vay diễn ra rắt thường xuyên, tuy nhiên, nêu có tranhchấp sây ra thi việc ác định cơ quan tải phán, pháp luất áp dụng giải quyết tranh chấp còn nhiều khó khăn

~ Rit ro khi giao kết hop đồng, bat lợi cho người tiêu đăng khi hop đồng

số lượng

được giao kết mà không đảm bảo sự thỏa thuận, bình đẳng và các van đề về hopđồng mẫu Hợp đồng thương mại được giao kết qua Intemet thường được thực.hiện thông quan các thao tác rất nhanh và để dàng, khách hàng thường không.quan tâm tới nội dung théa thuận đã được cải đặt sẵn mà nhắn chuột vào trường

“đồng ý", "chấp nhân” để nhanh chóng mua được hang Nêu không nhắn đẳng ýthì cũng dong nghĩa với việc không mua được sản phẩm mong muốn, do đó,khách hàng héu như không được thực hiện quyền thỏa thuân nội dung hợp đồng Hop đồng được giao kết lúc này không có sư tư do thỏa thuân, các bên cũng,King cũ sứ bình đểng trong pian kết: Vấn đê đặt ra lúc này lã quân lý những adung hợp đồng mẫu ma doanh nghiệp sử dụng để ký kết với khách hang nhằm.bao vệ tốt hơn quyển lợi của người tiêu đùng trên thực tế có nhiều bat lợi

- Rit ro về hệ thống quy đinh pháp luật trong nước chưa đây di Internet nói chung vả phương thức giao kết hop đồng qua Intemet luôn luôn phát tn

md rồng, trong Khi đỏ pháp luật không thể lường hết những vấn dé có thể nay sinh trong tương lai, do đó cỏ những tranh chấp xây ra trên thực tế lại chưa có quy định pháp luật diéu chỉnh Điển nay gây khó khăn cho các bên hợp đồng khíthực hiện hợp đồng cũng như giải quyết tranh chấp (nếu có)

- Rit ro về thực hiện hợp đồng, đảm bảo chất lượng sản phẩm đẫn tay

"người mua hàng, dich va Trước hét, rủi ro về phía biên mua hang các hợp đồngđược giao kết qua Intemet được thực hiện nhanh chóng và chính xác về mặt

địch vụ Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm khi đến tay người mua hảng có thểkhông đáp ứng đúng nhu câu, nhưng bên mua lại không thé và không biết cách

để khiếu nại Bên cạnh đó, một số trường hop bên mua đã thanh toán nhưng bênbán/cung cấp sản phẩmm/dịch vụ không giao hàng va bên mua không thể liên h tim kiểm được bên bán đó Những chiêu trở lửa đảo, lợi dung thương mai điên từxuất hiện và ngày cảng trở nên tỉnh vi và diễn biển phức tap Không chỉ có rủi rođổi với biên mua hàng, bên bán hàng, cung cắp dich vụ, bên cung cấp dich vụ kếtnối vận chuyển cũng gặp nhiều rủi ro khi đã thực hiện hợp đông va vận chuyển.hàng hóa tới dia chỉ bên mua thi biên mua không nhân hàng, không thanh toán hoặc không thể liên hệ với bên mua Những rủ ro nay thường xây ra với mức độnhỏ, giả trị khổng lớn nên các bên thưởng ít khi tim tới phương thức giải quyếttranh chấp bing pháp luật Thực tế này đặt ra yêu cầu cần có hành lang pháp lýchất chế trong việc quân lý cũng như có các chế tải xử lý những vi pham tronghoạt đông giao kết hợp đồng qua Intemet để bảo vệ quyển va lợi ích hợp phápcủa các bên trong hợp đồng.

Bên canh những rồi ro pháp lý, việc giao kết hợp đồng thương mai quaInternet còn tiém an một vải rủi ro khác như van dé về bảo mật thông tin, an toàn.giao dich, bảo về quyền sở hữu trí tuệ và bảo về quyên lợi người tiêu ding Trên thực tế, những nit ro nay khiến một vai người tiêu chưa mẫn ma với viếc mua,

‘ban trực tuyển Nhiễu người không lựa chon cách mua hang trực tuyển vì chưatiết cách sử đụng thuận thục máy tính hoặc các thao tac mua hang qua Intemet.Tinh trạng thiếu an toan giao dịch như lừa đảo, mao danh, đảnh cắp thông tinkhiến người tiêu dùng trở nền dé dt trong giao kết các hợp đồng thương mại quaInternet, Những rit ro nay đất ra yêu câu một hệ thông pháp luật đẩy đủ và cóthé bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của các bên trong hợp đẳng khi giao kết quamôi trường mang Intemet

12 Tổng quan pháp luật về giao kết hợp đẳng thương mại thông qua Internet trên thế giới.

12.1 Kiumg khô pháp l° của UNCITRAL về giao kết hợp đằng thương

"mại thông qua Internet

Ngày 12/6/1996, UNCITRAL đã thông qua Luật mu về thương mai điện

tử và kiến nghị các quốc gia trên thể giới dành sự ưu tiên xem xét Luật này khi đưa ra văn ban luật của riếng từng nước

Luật mẫu về thương mại điện tử của UNCITRAL bao gồm 17 điều khoản,chia làm 2 phản:

- Phan 1 với 15 điểu khoản, chia làm 3 chương Chương I gồm 4 điềukhoản nêu các quy định chung bao gồm pham vi diéu chỉnh, giải thích từ ngữ, các trường hợp ngoại lệ Chương II gồm 6 điều khoăn đưa ra các điều kiện luậtđịnh đổi với thông điệp dữ liệu Cu thể, văn bản này công nhân giá trị pháp lýcủa thông điệp dữ liệu, mồ t chữ ký, văn bản viết, bản gốc, khả năng chấp nhận.

và giá tri chứng cứ của thông điệp dữ li

Chương II, quy định các vấn để vẻ truyền gửi thông điệp dữ liệu bao gồm hình

Việc lưu tữ các thông điệp dif liệu.

thức va giá tị pháp lý của hop đồng, thời gian, địa điểm gửi và nhận thông điệpgiữliêu

- Phân 2 quy định các giao dich thương mai điện tử trong mét số lĩnh vực hoạt đồng gồm 2 điều khoản liên quan đến vận tải bảng hóa

Năm 1998, Luật mẫu của UNCITRAL đã được chỉnh sửa một số điểm.nhỏ, đưa thêm vào diéu 5 bis quy định về việc trích dẫn quy chiều Quy định may

đã không được đưa vào năm 1996 do chưa thông nhất về điểm này ở các hệthống pháp luật các quốc gia khác nhau”?

Việc UNCITRAL ban hành Luật mẫu đã gop phản tạo cơ sở pháp lýthống nhất cho các nước xây đựng hệ thống pháp luật thương mại điện tử Nộidung Luật mẫu được xy dựng dựa trên các nguyên tắc sau: (i) Tai liệu điện tử

“Trương nại điện từ, Đụ học MB Thành phổ Hồ Chí Minh, NB Lao động 2016

mãn các yêu cầu kỹ thuật nhất định, (ii) Các bên tham gia hợp đồng có thể thỏathuân hình thức hop đồng ở dạng thông điệp dữ liệu, tuy nhiên điều này khôngdẫn tới việc thay đổi những điều khoản cơ bản của hợp đồng, (iii) tư nguyên sửdụng phương thức điện tử: Các bên có thể tw do lựa chọn việc tham gia một giao

được coi là có giá trị pháp lý như tai liệu ở dang văn bản giấy nếu théa

dich điện tử, điều này không mang tính bắt buộc, (iv) Luật mu áp dụng điềuchỉnh vé mất hình thức của hợp đồng chứ không điều chỉnh nội dung hợp đồng,

do đó, nội dung phải thỏa mãn những yêu cẩu pháp lý như truyền thống, Có théthay, các nguyên tắc của Luật mẫu đều liên quan tới chế định hợp dong, trong đónhắn mạnh phạm vì điều chỉnh là hình thức của hap đồng dưới dang thông điệp

dữ liệu, không bao gồm nổi dung hop đồng

‘Nhin chung, nội dung các điều khoản của Luật mẫu mang tính bao quát,điều chỉnh hau hết các van dé pháp lý liên quan đến hoạt động giao kết hợp đồng,thương mai điện tử, do đó, trở thảnh văn bản có tính chuẩn mực quốc tế

quốc gia trên thé giới xem xét, học hỏi Việt Nam va nhiễu quốc gia trên thể giới

các

hiển nay đã xây dựng khung pháp lý riếng dựa trên những khái niêm và cácnguyên tắc cơ bản của Luật mẫu của UNCITRAL Điền nay cho thấy Luật

đã cung cấp được những nguyên tắc có tính quốc té, tạo khuôn khổ pháp lý quốc

tế chung để giải quyết một số trở ngại, từ đó tạo môi trường pháp lý an toàn chohoạt động thương mai điện từ quốc tế nói chung và cho hop đồng thương mại giao kết qua Internet nói riêng

122 Khung khô pháp lý về giao kết hop đông tÌurơng mại thông quaInternet tại một số quốc gia trên thé

* Quy định pháp luật Hoa Ky về giao kết hop đẳng thương mại qua

Internet

‘Sau khi Luật mẫu của UNCITRAL được ban hành, nhiều quốc gia đã tiếnthành xây dựng pháp luật thương mai điện tử dựa trên nội dung của Luật mẫu,trong đó có Hoa Ky Với vi r là một quốc gia đ đâu thé giới trùng nh vực

thương mai điện ti, Hoa Ky đã ban hảnh các văn bản pháp luật, được nhận định

lả khá đẩy đủ và có tính bao quát, để

môi trưởng mang Intemet Với khung khổ pháp lý tương đối đây đủ và néi dungquy định đến nhiều khía cạnh liên quan tới thương mại điện tử, Hoa Ky đã tạođược môi trường pháp lý mính bạch và tiến bộ, tiếp tục duy trì vị thể đứng đầu

lậu chỉnh các hoạt động thương mai trong

niên kinh tế thé giới, trở thảnh một trong những quốc gia có hoạt động thương

‘mai điện tử phát triển mạnh mẽ và én định Năm 2018, doanh số bán hàng trựctuyển ở Hoa Ky lên tới 504,6 tỷ đô la Mỹ và được dự đoán sẽ vượt 735 tỷ đô la

Mỹ vào năm 2023 Doanh số thương mai điện tử ở quốc gia nay được dự đoán sẽ tăng với tốc độ nhanh trong những năm tới, từ mức 50 tỷ đồ la Mỹ năm 2018 lên hơn 735 tỳ đô la Mỹ vào năm 2023 Amazon cho đến nay là doanh nghiệpthương mai điện tử phổ biển nhất ở Hoa Ky Năm 2018, công ty đã tao ra hơn

235 tỷ đô la Mỹ thông qua hoạt động thương mại điện từ”,

Những văn bản pháp lý quan trong của Hoa Ky trong điều chỉnh hoạt động thương mai điện tử nói chung cũng như hợp đẳng thương mai giao kết qua

i nhữ sau Internet nói tiếng có 1

- Bộ luật Thương mai thống nhất (Uniform Commercial Code ~ UCC)đây là bô các nguyên tắc trong thương mai được rất nhiễu bang của Hoa Ky thông qua Văn bản này đã được điều chỉnh công nhân giá ti pháp lý của hopđồng điện tir và chữ ký điện tử

- Bao luật Giao dich điền từ thông nhất (Uniform Electronic TransactionAct~UETA): dao luật này được giới thiêu năm 1999, đến nay đã được hau hếtcác bang thông qua Pham vu áp dụng của luật nay là các giao dịch liên quan đền kinh đoanh, thương mai, các vẫn dé thuộc chỉnh phủ và các giao dịch được thực hiện bằng đữ liệu điện từ.

- Đạo luật Chữ ký điện tử (E-sign Act): Luật này có hiệu lực năm 2001,

‘ated Sates: e-commerce share of retal sales 2013-202] ups: Jr statist combusts 579112 conmrce-dure-ofsetsibelee 08)

công nhân giả tri pháp lý của hợp đẳng được hình thánh và giao kết bằng dữliệu điện từ với chữ ký điên từ được ích hop Luật này đưa ra định ngiĩa chữ ký điện

‘tir theo nghĩa rộng, theo đó, dau, hình ảnh, biểu tượng hoặc âm thanh đều có thétao thành chữ ký điện tử.

Bên cạnh những văn bản kể trị

từ tại Hoa Ky cũng rất chú trong đến vin dé bảo vệ quyên riêng tư và quyển lợi

, pháp luật trong nh vực thương mai điền

người tiêu dùng trên môi trường Intemet với nhiêu văn bản liên quan:

- Đạo luật Quyển riêng từ thông tin điện từ Electronic Communications Privacy Act—ECPA) được ban hành năm 1986 nhm bảo vệ quyên riêng tư của

cá nhân trong các giao dịch qua điện thoại hoặc máy tính,

- Đao luật Bảo vé quyển riêng tư trẻ em trên mang (Children's OnlinePrivacy Protection Act ~ COPPA) ban hành năm 1998, hiệu lực năm 2000 quyđịnh các vẫn dé về việc thu thập thông tin ca nhân của trẻ em dưới 13 tuổi trên.môi trường trực tuyến

- Đạo luật Giao dịch thé tin dụng công bằng vả chính xác (Fair and Accurate Credit Card Transactions Act -FACTA) được ban hành năm 2003 đưa 1a các điểu khoản nhằm hạn chế các rủi ro do thông tin liên quan đến thé tin dụng bị đánh cấp

- Dự luật Quyển riêng tư của người tiêu dùng (Consumer Privacy Bill of Rits) ban hành tháng 2/2012 quy định chi tiết nhằm bảo vệ những quyển vẻ thông tin cá nhân của người tiêu dùng trên mang,

Nhu vây, có thể thấy, pháp luật Hoa Ky có số lượng lớn các van bản quy định các vấn để liên quan đến thương mại điện tử như về chữ ký điện ti, giao dịch điện tử, quyền riêng tu, bảo vệ quyền lợi người tiêu ding, Các văn bản nay được ban hành tử lâu nhưng vẫn dim bảo tính thời sự và định hướng lâu đảicho hoạt động thương mại điện tử ở Hoa Ky Pháp luật Việt Nam có thể tham.khảo, học hồi những bai học kinh nghiệm của Hoa Ky trong việc sly dựng hệ thống các văn bản quy pham pháp luật điều chỉnh các vẫn để liên quan đến

thương mai điện tử, nội dung quy định để tạo môi trường phát triển phủ hợp chothương mại điện tử nước ta Việt Nam cũng có thể tham khảo cách thức slydựng quy dinh pháp luật mang tính khái quát, đảm bảo tính dự đoán, phủ hopthực tiễn ở hiện tại va cả tương lai để duy tri hảnh lang pháp lý ồn định, ít biển.đồng, từ đó tạo điều kiện cho hoạt động thương mai điện tử nói chung, hoạt đồnggiao kết hợp đồng thương mai qua Internet nói riêng phát triển mạnh mế

** Quy định pháp luật Trung Quốc về giao kết hợp đồng thương mại.

qua Internet

Internet xuất hiện ở Trung Quốc vào nấm 1994, và trong 20 năm qua, nó

đã thâm nhập sâu rộng vào nén công nghiệp va thương mai đắt nước này Nhữngthay đổi mạnh mẽ do Intemet mang lại đã trở thảnh động lực để ngành thương.mai điện tử Trung Quốc tăng trưởng bùng nd Không chỉ vậy, Trung Quốc mở rachiến lược phát triển thương mại điện tử xuyên biển giới có tên gọi “Chiến lượctoản cau"*, đã trở thảnh động lực mới cho sự phát triển nên kinh tế quốc gianày Theo thống ké từ Báo cáo thương mai điền từ của Trung Quắc, năm 2016tổng giao dich thương mại điện tử của Trung Quốc đạt 28,9 nghin tỷ nhân dân tệ(không bao gồm Hồng Kông, Macao, Đài Loan), tăng 38,0% so với năm 2015 (dat 20,8 nghìn tỷ nhân dân té) Năm 2014, B6 Thương mại Trung Quốc đã thực hiên chương tình thành lập các thành phé mô hình thương mại điện tử ở 53 khuvực với 34 cơ sở xác định và 100 doanh nghiệp kiểu mẫu Bên cạnh đó, theo

‘Trung tâm nghiền cứu thương mai điện tử xuyên biên giới của Trung Quốc, tăng trưởng xuất nhập khẩu thương mại điện tử xuyên biên giới tại tháng 4/2017 đạt 6,6 nghìn tỷ nhân đân tệ, với tốc đồ tăng trưởng trung bình hang năm là 33,1%(gai đoạn 2010 - 2016)”

Thương mại điện từ tại Trung Quốc phát triển nhanh được như hiện nay là

do Chính phủ nước này đã sm nhận ra được vai trò của thương mai điện từ đối

` Tụ saqugỹ of "Gong gobel Sntsgy tổ trngng mn", Natal parton ¢-coumae development

(hss, Depermune of policy, research nd satis, 2017

‘Netanalrepart on econmrce development m Chin, Deparment of poiy,resewch and satis, 2017

oi doanh nghiệp trong qua tình hội nhập quốc tế và nâng cao ning lực cạnh tranh trên trường qué té Đây là quốc gia cùng khu vực châu A và có nhiên điểm tương đồng vẻ điều kiện tự nhiền cũng như đặc điểm văn hỏa, x hội với'Việt Nam, do đó lả một bai học quốc tế để nước ta tham khảo trong quá trình xâydựng và hoan thiện pháp luật vé thương mai điện tit Cụ thé, để thúc đẩy hoạtđộng thương mai điện tử nói chung và thực hiện giao kết hợp đồng qua Intemet nói riêng, Trung Quốc đã ban hành và sửa đổi rat nhiều văn bản pháp luật liên quan dén lĩnh vực này Mục đích chính là tao bảnh lang pháp lý minh bạch cho

‘hoat động thương mại điện tử, từ đó tao niém tin cho các cá nhân, tổ chức trong

‘va ngoài nước khi giao kết các hợp đồng thương mai thông qua latemet Các văn.

‘ban pháp luật Trung Quốc vé thương mai điện tử có thể kể tới như Luật Chữ ký:điện tử năm 2004, Pháp lệnh về giao dich điện từ của Héng Kông năm 2000 vàmột số văn bản dưới luật liên quan tới hoạt động thương mai điện tử Việc ban hành Luật Chữ ký điện từ tại Trung Quốc có một ÿ nghĩa quan trong trong việcthúc đây ký kết hop đồng điện tử tại quốc gia nảy Đây 1a văn bản quy định đầu.tiên trực tiếp điểu chỉnh việc ký kết và thực hiên hop đẳng điên tử, giúp cho các

"bên tham gia có cơ sở và lòng tin để tham gia ký kết hợp đồng điện ti

Trong bối cảnh môi trường kính doanh thay đỗi nhanh chóng, Chính phủTrung Quốc cũng sửa đỗi các văn bản pháp luật hiện hành dựa trên phan hồi củacông chúng Cụ thé, Trung Quốc đã sửa đổi Luật Quảng cáo, Luật Bảo vệ Quyển.lợi của Người tiên dùng và các luật khác dựa trên các yêu cầu của thương mại điện tử Đông thời, Chỉnh phủ Trung Quốc quy định rõ các giá trì hợp pháp của hoa đơn điện tử, hợp đẳng điện tử, thanh tra điện tử và các loại tải liệu giao dich điện tử khác Váo tháng 12 năm 2013, Trung Quốc soạn thảo Luật thương mạiđiện tử và đưa vào kế hoạch lập pháp của Quốc hội quốc gia nay trong 17 nămtới Dự luật đã thu thập ý kiến va dé xuất công khai từ ngày 27 tháng 12 năm

2016 đến ngày 26 tháng 1 năm 2017 Ngoài ra, Cục Quản lý Nhà nước về Công thương, Bộ Công nghiệp và Công nghệ thông tin, Bộ Thương mai và các bộ

‘bao cáo phát triển thương mại điện tử hang năm của đất nước đông dân nảy.Trung Quốc đâu tư xây dựng hệ thống pháp luật dua trên thực trạng xu thé pháttriển thương mại điện tử trong nước, đồng thời tao môi trường pháp ly mở, taodiéu kiện cho thương mại điện tử vươn ra thé giới cũng như để các cả nhân, tổchức nước ngoài để dàng tiếp cận với các doanh nghiệp Trung Quốc qua môitrường mạng Intemet và thương mai điện tử Với hiệu quả ma pháp luật thương

‘mai điện từ Trung Quốc mang lại có nên kink tế nước nay, Việt Nam có thể xemxét, tham khảo các quy định pháp luật quốc gia nảy để hoàn thiện hơn môitrường pháp lý về thương mại điện tử nước ta

Kết luận Chương 1

Có thé thay, hợp đông thương mai giao kết qua Internet trong bồi cảnh hộinhập quốc tế hiện nay đang có nhiều đặc điểm ưu việt, vượt trội so với hợp đông.thương mai truyền thống Hình thức giao kết hợp đông thương mai qua Internetrang nhiêu lợi ích song cũng tiém ẩn nhiêu rủi ro, trong đó có rủi ro về pháp lý

‘Vi thể, dua trên cơ sở lý luận tại chương 1, cén tim hiểu, đánh giá thực trang quy định pháp luật hiện hanh để có cái nhìn tổng quan và xác định được những vẫn

để pháp lý thực tiến liên quan đến giao kết hợp đẳng thương mai thông quaInternet.

* Bgftct the legal system by strenghning of, National epet on e-commerce development in Chins,

Deparmant of pokey seseuch and sists, 2017

'CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUY ĐỊNH PHÁP LUAT VE GIAO KET

HOP DONG THƯƠNG MẠI THONG QUA INTERNET

Kể từ khí ra đời, môi trường mang Intemet với những đặc thù riêng biệt

đã va đang dan lam thay đổi những định nghĩa thông thường, những cách hiểuphổ én đối với hoạt đông giao kết hợp đồng thương mai truyền thông Những.hop dong được giao kết thông qua mạng toản cau Intemet đa dạng vẻ chủ thể,mục đích, hình thức, không bó hẹp trong những giới hạn vẻ địa lý, thời gian,phương thức thực hiện Sự đa dạng ấy phá b6 những ranh giới trước đó trong cácđịnh nghĩa giao kết hợp đồng thương mại Nói một cách cụ thé hơn, trong mốitrường Internet rất khó để phân định rach ròi một hợp đồng được giao kết mang

‘ban chất của hợp đồng thương mai hay hop đồng mang tính dân sự, chủ thể củahợp đồng là ai vả muc đích hợp đồng hướng tới là gì Các giao dịch thông qua

‘mang Intemet không bị cân trở bối khoảng cách địa lý, việc ác định mục dich của hợp đồng cũng không còn thực sự quan trọng, bởi lế các bên luồn hướng tới

sự nhanh chong, tiên lợi để nhận được hang hóa, dich vụ đúng nhu céu Những,hợp đồng đó tuy được giao kết nhanh chóng thông qua một môi trường mang ao nhưng mang đến những kết quả vật chất thực sự Phía sau những thao tác trongmôi trường ảo, sau những thông tin äo chính là những chủ thể tổn tai thực sw.Chính vì vay, pháp luật thương mai nước ta hiện nay vẫn đang dân đưa ra nhiênquy phạm điều chỉnh các quan hệ xã hội phát sinh từ hoạt động giao kết hopđồng thông qua mang Internet để đảm bao tính hợp pháp cũng như bảo vệ quyền

và lợi ích của các bên giao kết hợp đồng, Những quy định nay đã phản nào tạo

én một hành lang pháp lý điều chỉnh một bô phân các dạng hợp đẳng giao kếtqua mang Intemet, gop phan thúc đẩy hoạt động thương mại điện tử phát triểnTuy nhiên, những quy định pháp luật về thương mai điện từ hiện nay, với vai trò

14 kiến trúc thượng ting vẫn chưa thực sự day đủ cũng như chưa phù hợp với cơ

sở hạ ting là sự phát triển nhanh chóng va đa dạng của các dạng hợp đồng thông,qua mang Internet trên thực tế Tính hiện đại, phi biên giới của môi trưởng mang

Intemet khiến những ranh giới, khái niêm truyền thông vẻ giao kết hop dingthương mại trở niên mờ nhạt Do đó, một yêu cầu thực tiễn đặt ra chính là cần.xác định, danh giá thực trạng các quy định pháp luật hiện hảnh so với thực tiễn.của hoạt động giao kết hợp đông thông qua Intemet, để có thể nhận định chính.xác và hiệu quả hon làm cơ sở đưa ra hướng hoàn thiện chế định pháp luật vé giao kết hợp đồng thương mại qua Intemet, đặc biết trong bối cảnh hội nhập quốc tế hiện nay,

21 Khái niệm, đặc điểm hợp đồng thương mại giao kết thông quaInternet

Trong môi trường mang Intemet, các hop đồng được giao kết một cách da dạng, không giới han chủ thể, khoảng cách địa ly hay mục đích giao kết Mang

\o kết hợp đồng một cách nhanh chong, mang nhiềuInternet cho phép các bên

ưu việt và khác biệt so với hợp đông thương mại truyền thông Điểm cần nhân.mạnh ở đây chính lả khi áp dụng những quy định pháp luật điểu chỉnh hợp đẳng.thương mai truyền thống đối với hợp đồng giao kết thông qua mang Intemet, sẽdẫn đến thực trạng những quy định pháp luật đó khống thực sự phù hợp với thựctiễn hoạt động giao kết hợp đồng thương mại trong môi trường mang Intemet

Có thể, đối với một vài trường hợp, néu hop đồng giao kết qua Intemet không cónhiên khác biệt với hợp đồng truyền thông thì các quy định hiện hành có thể áp dụng điều chỉnh chung cho cả hợp đồng thương mai giao kết qua Intemet Tuy nhiên, thực tế hiện nay tén tại đa dang các phương thức giao kết hop đồng quaInternet không tuân theo bat kỳ quy tắc hay bản chất nào trước đây của hợp đồngthương mại truyền théng Các quy định hay định nghĩa truyền théng về bản chấthợp đẳng thương mai, chủ thé hay mục đích của hợp đồng thương mại déu thayđổi trong môi trường mang Intemet Sự thay đổi đó khiến các quy định pháp luật

‘hién hành trở nên không thực sự phủ hợp và không đây đủ với thực tiễn Thực.trang này không chi dẫn đến khó khăn trong việc áp dung quy định điều chỉnhcác vụ việc thực tế mà còn gây ra những rủ ro pháp lý cho các bên khi tham gia

giao kết hợp đồng thông qua mang Internet Vi vay, để hoàn thiện hệ thống quy.định pháp luật một cách sát thực và hiệu quả thì cản nhận định những điểm cònhan chế hiện nay vé bản chất hợp đồng thương mại, chủ thể hợp đồng vả mục.đích của hợp đồng trong môi trường mang Intemet

Hop đồng thương mại vốn được hiểu là những giao kết, thỏa thuân giữacác biên mà trong đó ít nhất một bên là thương nhân nhằm xác lập, thay đổi, chấm đút quyển và ngiĩa vu của các bên trong việc thực hiện các hoạt động thương mai Bản chất pháp lý của hoạt động thương mai được Luật Thương mại

2005 sắc định chính là “hoat đồng nhằm muc dich sinh lợi bao gdm mma bánhang hóa, cung từng dich vu, đầu te xúc tiễn thương mại và các hoạt động nhằmmục dich sinh lợi khác”?” Như vay, có thé khải quát bản chất của một hợp đồng

lả hợp đẳng thương mai theo 02 điểm cơ bản sau: (i) là thỏa thuận giữa các chithé mà một bên phat là thương nhân, (it) mue đích của hop đằng là sinh lợi Hợpđông thương mại truyền thống thể hiện ý chi của các bên để làm phat sinh cácquyền và nghĩa vụ và ghi nhân bằng các điền khoản hay cam kết trong hợp đồngBay là một trong các loại hảnh vi pháp lý cơ bản, phổ biển của thương nhân, đặcbiết là đốt với doanh nghiệp Việc xác định bản chất pháp lý của hop dingthương mai truyền thống là diéu kiện và cơ sở quan trọng để zác định sư khácbiết giữa các hop đẳng trong đời sống xã hội, han chế những rồi ro pháp lý vẻđiểu kiện hiệu lực, về thẩm quyển, vẻ tranh chấp Thông thường, hợp dongthương mai mang những đắc trưng cơ bản khác biệt so với hợp đồng mang tính dân sự hoặc các loại hợp đồng khác, thể hiên qua các khia cạnh vẻ chủ thể, đốitượng, mục đích của hop ding Theo đó, chủ thể của hợp đồng thương mạitruyền thống hấu hét la thương nhân, đặc biệt là doanh nghiệp, Đối tượng củahợp đồng là các hang hóa (không phải tai sản), dich vụ (công việc) hợp pháp,được pháp luật công nhận và bảo hộ Mục đích của hợp đồng ma các chủ thểgiao kết hưởng tới chính là lợi nhuận, không chỉ những lợi ích vật chất định

Điều 3 Tnật Thương nại 2005