Bài thi tiểu luận cuối kỳ môn lý thuyết quảng cáo đề tài kế hoạch quảng cáo trong 6 tháng của coca cola

Với những sản phẩm nổi tiếng như Coca Cola vị nguyên bản, Diet Coke,… đã giúp cho Coca Cola có chỗ đứng -trong thị trường cũng như -trong lòng khách hàng.. Sau khi John sáng chế được loạ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG

KHOA QUAN HỆ CÔNG CHÚNG – TRUYỀN THÔNG

🙞🕮🙜 🙞🕮🙜

BÀI THI TIỂU LUẬN CUỐI KỲ

Môn: LÝ THUYẾT QUẢNG CÁO

Đề tài:

Kế hoạch quảng cáo trong 6 tháng của Coca-Cola

Giảng viên hướng dẫn: Ths Nguyễn Chí Hùng Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 10

Lớp : 223_71INAD30292_10 Năm học: 2022 – 2023

Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 19 tháng 08 năm 2023

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN

DANH SÁCH NHÓM SINH VIÊN THỰC HIỆN

1 Lê Gia Thông 2273201081620

MỤC L C Ụ

LỜI MỞ ĐẦU 1

NỘI DUNG 2

PHẦN 1: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH DOANH NGHIỆP COCA-COLA 2

1 Giới thiệu doanh nghiệp Coca-Cola 2

1.1 Giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển 2

1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi 4

1.3 Danh mục ngành nghề kinh doanh 6

2 Phân tích môi trường vi mô, vĩ mô, hiện tại và trong 6 tháng 6

2.1 Môi trường vi mô 6

2.2 Môi trường vĩ mô 6

3 Phân tích đối thủ cạnh tranh 9

3.1 Giới thiệu tổng quan các đối thủ cạnh tranh chính, tìm hiểu các chiến lược của đối thủ 9

3.2 Phân tích và so sánh với các hoạt động quảng cáo của đối thủ cạnh tranh trong thời gian qua 12

3.3 Dự đoán sự tham gia của các đối thủ cạnh tranh trong dài hạn 15

4. Phân tích SWOT 15

4.1 Điểm mạnh (Strengths) 16

4.2 Điểm yếu ( Weaknesses) 17

4.3 Cơ hội (Opportunities) 18

4.4 Thách thức (Threats) 19

5 Phân tích thị trường mục tiêu, định vị thương hiệu 19

5.1 Nhận định về tình hình thị trường mục tiêu hiện tại 19

5.2 Dự đoán thị trường mục tiêu trong 6 tháng 20

5.3 Định vị thương hiệu 21

6 Phân tích chiến lược marketing mix– 21

6.2 Chiến lược giá 22

6.3 Chiến lược phân phối 23

6.4 Chiến lược chiêu thị 23

PHẦN 2: LẬP KẾ HOẠCH QUẢNG CÁO TRONG 6 THÁNG 25

1.Xác định vấn đề, bối cảnh 25

2 Mục đích & mục tiêu 26

2.1 Mục tiêu kinh doanh, mục tiêu marketing 26

2.2 Mục đích và mục tiêu quảng cáo trong 6 tháng 27

3 Phân tích khách hàng mục tiêu 28

3.1 Mô tả chân dung khách hàng mục tiêu 28

3.2 Insight khách hàng mục tiêu 28

4 Ý tưởng & thông điệp quảng cáo chủ đạo 29

4.1 Giai đoạn 1 (Hai tháng đầu): 30

4.2 Giai đoạn 2 (Hai tháng giữa): 30

4.3 Giai đoạn 3 (Hai tháng cuối): 30

5 Lựa chọn chiến thuật phương tiện quảng cáo 31

5.1 Ý tưởng quảng cáo online 31

5.2 Kế hoạch triển khai (hoạt động, timeline, ngân sách) 31

6 Tổ chức thực hiện & dự trù ngân sách 33

6.1 Tổ chức thực hiện: 33

6.1.1 Các công việc thực hiện in-house 33

6.1.2 Các công việc do agency thực hiện 38

6.1.3 Timeline thực hiện theo từng giai đoạn, từng tháng 44

LỜI MỞ ĐẦU

Trong xã hội hiện nay quảng cáo là một phần không thể thiếu đối với các doanh nghiệp bởi vì công nghệ, mạng xã hội ngày càng phát triển, công chúng và khách hàng cũng đã và đang tiếp cận các sản phẩm của doanh nghiệp bằng hình thức quảng cáo Để được mọi người biết đến một cách dễ dàng và rộng rãi hơn thì quảng cáo luôn là công cụ hỗ trợ tốt nhất cho các doanh nghiệp đặc biệt là , một doanh nghiệp lớn như Coca-Cola Coca-Cola là một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất trên toàn thế giới, được biết đến với sản phẩm đồ uống có ga được yêu thích bởi nhiều người Thương hiệu Coca Cola đã có mặt trong hầu hết các quốc -gia trên thế giới và trở thành biểu tượng văn hóa, thương mại của Mỹ Với những sản phẩm nổi tiếng như Coca Cola vị nguyên bản, Diet Coke,… đã giúp cho Coca Cola có chỗ đứng -trong thị trường cũng như -trong lòng khách hàng

Với vị thế cùng với sự phổ biến rộng rãi của Coca-Cola, nhóm 10 chúng em đã thảo luận và quyết định chọn Coca Cola làm đề tài cho bài tiểu luận cuối kỳ Bao gồm lịch sử hình -thành cũng như phân tích các yếu tố đã góp phần xây dựng nên một Coca Cola -thành công và -danh tiếng vững chắc như hiện tại Cuối cùng nhóm em sẽ lên kế hoạch quảng cáo trong 6 tháng cho với mục đích củng cố định vị thương hiệu cho doanh nghiệp

2

NỘI DUNG

PHẦN 1: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH DOANH NGHIỆP COCA-COLA 1 Giới thiệu doanh nghiệp Coca-Cola

1.1 Giới thiệu lịch sử hình thành và phát triển

Dược sĩ John Stith Pemberton, chủ sở hữu một phòng thí nghiệm kiêm hiệu thuốc tư nhân là người đã sáng chế ra Coca-Cola Lúc đầu, ông chỉ định tạo ra một loại thuốc giúp chống đau đầu và mệt mỏi Ông đã tìm tòi và nghiên cứu, điều chế thành công một dạng siro có màu đen giống cà phê Loại siro này khi pha với nước lạnh có thể tạo thành một thứ nước thần kì giảm nhức đầu và tăng sảng khoái Và sự ra đời của siro “thần dược” này cũng chính là tiền đề cho thức uống Coca-Cola phổ biến ở hiện tại

Dược sĩ John Stith Pemberton – người phát minh Coca-Cola

Do tác động của những lần dùng morphine giảm đau khi tham gia vào cuộc nội chiến ở Mỹ đã khiến ông bị nghiện Biết được tình trạng của mình, ông luôn tìm cách cai nghiện Vào một lần tình cờ, ông phát hiện một loại rượu tên là Vin Mariani – một loại rượu vang trộn với lá coca (tức cocain ), được mọi người đồn thổi là thần dược có thể làm dịu mọi cơn đau Lấy e ý tưởng từ loại rượu Vin Mariani, John đã nảy ra sáng kiến rồi pha chế được một loại siro có màu đen như cà phê có thể chống đau đầu, mệt mỏi và tăng sự tỉnh táo

Khi sáng chế ra nước uống mới từ loại siro trên, ông John vô cùng thích thú và ông đã đi tiếp thị rộng rãi ở khắp nơi, nhất là tại những quán “Soda Bar” đang rất thịnh hành ở thành

phố Atlanta Nhưng ông đã nhanh chóng thất vọng bởi loại nước màu nâu của mình quá mới lạ, không ai dám thử do nhiều người vẫn xem đó là một loại thuốc

Thế rồi, công thức nhằm tạo ra loại nước giải khát vang danh thế giới Coca-Cola đã đến một cách rất tình cờ Ngay khi đó, chính quyền Atlanta có lệnh cấm buôn bán rượu Nhận thức được sản phẩm của mình sẽ có khả năng bị thu hồi, John đã thay đổi công thức, loại bỏ hoàn toàn thành phần rượu và thay thế bằng đường

Một hôm, nhân viên quán bar “Jacobs Pharmacy” đã nhầm lẫn lúc pha chế siro Coca-Cola với nước sô đa thay vì nước lọc thông thường Nhưng kỳ lạ thay, cốc Coca Coca-Cola bị pha -nhầm kia vẫn ngon miệng và làm sảng khoái lạ thường Coca Cola khi này mới thật sự là -nước giải khát, có thể thỏa mãn được số đông khách hàng Tuy có sự đột phá nhưng năm đầu tiên John cũng chỉ bán được 95 lít siro Coca-Cola

Sự phát triển vượt bật của Coca ola chỉ thật sự bắt đầu khi có sự xuất hiện của một -C thương gia tài năng Asa Candler Sau khi John Pemberton qua đời vào năm 1888 và để lại cổ phần cho người con trai cũng nghiện morphine của mình, việc kinh doanh dần trở nên khốn đốn hơn, tiền hành cũng lại nợ rất nhiều Như một nhà lãnh đạo tài năng, Asa liền đánh hơi được sự tiềm năng của sản phẩm Ông ngay lập tức liều lĩnh và chớp thời cơ mua đứt công thức cùng bản quyền Coca-Cola

Asa không ngại chi tiền cho việc in logo Coca Cola và dán khắp nơi Từ mái che trên -các con đường đến những bức tường nhà kho đều xuất hiện hình ảnh Coca Cola Dần dần -Coca-Cola phủ sóng khắp mọi nẻo đường ở Atlanta, những ai đã từng đi qua đây đều sẽ thấy ít nhất là một tấm logo của Coca-Cola

Chỉ trong 10 năm ngắn ngủi, đã có 379 nhà máy sản xuất Coca Cola ra đời Từ đó, Coca- -Cola dần trở thành thương hiệu toàn cầu có mặt hơn 200 quốc gia Dựa trên nghiên cứu về “thương hiệu toàn cầu tốt nhất” năm 2015 của Interbrand, Coca Cola xếp thứ ba về mức độ -giá trị thương hiệu và thương mại.Coca Cola chiếm 3.1% tổng lượng sản phẩm thức uống -trên toàn thế giới Trong 33 nhãn hiệu nước giải khát không cồn nổi tiếng -trên thế giới, Coca-Cola sở hữu tới 15 nhãn hiệu Coca-Coca-Cola bán hơn 1 tỷ đồ uống mỗi ngày và hơn 10.000 người uống các sản phẩm của Coca Cola mỗi giây-

4

Tại Việt Nam, Coca Cola có tên đầy đủ là Công ty TNHH Nước giải khát Coca- -Cola Việt Nam, tên tiếng anh là Coca-cola Beverages Vietnam Ltd Coca-Cola được ra mắt đầu tiên vào năm 1960, nhưng phải đến tháng 1/2001 Công ty TNHH Nước giải khát Coca-Cola Việt Nam mới chính thức được thành lập sau khi sáp nhập cả ba doanh nghiệp tại 3 miền Bắc, Trung, Nam thành một công ty thống nhất

❖ Ý nghĩa tên “Coca-Cola”

“Coca” là từ lá coca và “Cola” là từ quả cola, hai thành phần chính của nước giải khát Coca-Cola Cái tên này không được đặt bởi dược sĩ Johns Styth Pemberton, mà lại được đặt bởi trợ lý của ông - Frank M Robinson Sau khi John sáng chế được loại siro này và mang ra hiệu thuốc để bán thì trợ lý của ông đã dựa vào hai thành phần chính của loại nước uống này để đặt ra cái tên Coca Cola nổi đình nổi đám như bây giờ.

-Sự thay đổi của logo Coca Cola đến hiện tại

-1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi

❖ Sứ mệnh

Tiếp tục đổi mới Thế giới và Làm nên Sự khác biệt, phát triển các thương hiệu và loại nước giải khát được mọi người yêu thích và khơi dậy cảm hứng về tinh thần và thể chất, tuy nhiên vẫn không quên trách nhiệm phát triển thương hiệu bền vững hướng đến một tương lai chung tốt đẹp hơn tác động tích cực đến cuộc sống của người dân, cộng đồng và thế giới (Coca -Cola, 2020)

Sứ mệnh của Coca-Cola

❖ Tầm nhìn

Ba giá trị cốt lõi hỗ trợ lẫn nhau và định hình nên sứ mệnh cùng tầm nhìn của Coca-Cola gồm:

Trở thành thương hiệu yêu thích, tạo ra những nhãn hiệu và loại đồ uống được mọi người

ưa thích lựa chọn, mang đến sức sống cho họ về cả thể chất lẫn tinh thần;

Phát triển bền vững, với tư cách là doanh nghiệp dẫn đầu trong ngành nước giải khát, Coca-Cola nỗ lực tìm kiếm các giải pháp cho sựthay đổi tích cực và xây dựng một tương lai bền vững;

Vì một tương lai tốt đẹp hơn, Coca-Cola không ngừng đầu tư để cải thiện cuộc sống của

mọi người từ các nhân viên trong doanh nghiệp của Coca- -Cola, đến các nhà đầu tư và cả cộng đồng lớn hơn (Coca-Cola, 2020)

❖ Giá trị cốt lõi

Đối với Coca Cola giá trị cốt lõi chính là lộ trình cho những hành động và cách mô tả các -doanh nghiệp thể hiện với thế giới Những giá trị cốt lõi của doanh nghiệp gồm:

Lãnh đạo : Có định hướng rõ ràng để định hình tương lai tốt hơn.

Hợp tác : Đề cao tinh thần đồng đội, thúc đẩy mối quan hệ tạo nên môi trường lý tưởng.

Chính trực : Cởi mở và thẳng thắn.

Đam mê : Thực hiện đam mê theo cam kết trong trái tim và tâm trí.

Phẩm chất : Biết phải làm gì và làm tốt.

6

Đa dạng: Bao gồm như thương hiệu.

Trách nhiệm C: hủ động hoàn thành công việc.

1.3 Danh mục ngành nghề kinh doanh

Danh mục sản phẩm toàn cầu của Coca Cola bao gồm 4.300 sản phẩm và 500 nhãn hiệu -Tại Việt Nam, Coca Cola cung cấp 8 loại nước giải khát chính: nước ngọt (có hoặc không -đường) có thể kể đến như Sprite hay Fanta cũng rất phổ biến hoặc các sản phẩm Coca-Cola Zero Sugar…; nước tăng lực, nước ép trái cây, nước uống từ sữa, cà phê, nước thể thao, nước bổ sung Ion và trà Những thức uống này đã trở thành thức uống yêu thích và phổ biến của nhiều người Việt và toàn thế giới tại các sự kiện khác nhau

2 Phân tích môi trường vi mô, vĩ mô, hiện tại và trong 6 tháng

2.1 Môi trường vi mô

Coca-Cola có một hệ thống môi giới trung gian khá rộng lớn nhằm phân phối và vận chuyển, bao gồm nhiều thành phần: Các nhà phân phối, nhà bán lẻ, các siêu thị, đại lý, tạp hóa…

Tại thị trường Việt Nam, hiện tại có hơn 50 nhà phân phối lớn, 1500 nhân viên, hàng nghìn đại lý trải dài trên toàn quốc và sản phẩm có mặt trên hầu hết các siêu thị lớn, các đại lý, tạp hóa, quán cà phê, nhà hàng… tại Việt Nam

Một số nhà phân phối Coca Cola hàng đầu tại Việt Nam: Nhà phân phối Đặng Khôi - (TP.HCM), Nhà phân phối nước giải khát Coca Cola Thiên Chấn Hưng (TP Đà Nẵng), Công -ty TNHH Việt Nam Vifotex (Hà Nội),…

2.2 Môi trường vĩ mô

2.2.1 Yếu tố chính trị pháp luật-

Tại thị trường Việt Nam, Coca Cola luôn đặt cho mình một mục tiêu phát triển bền -vững, trung thực thực hiện các trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp xuyên suốt thời gian hoạt động và tuân thủ theo các quy định chung về pháp luật như tuân thủ các chính sách thuế, những bộ luật liên quan đến các hoạt động thương mại điện tử, giao dịch, sở hữu trí tuệ, an ninh mạng,…

Theo trang báo VOV đưa tin (2020), Ông Peeyush Sharma, Tổng Giám đốc công ty

Coca - Cola Việt Nam vừa gửi công văn khẳng định “ Các hoạt động kinh doanh của Coca-Cola luôn được thực hiện trên tinh thần trung thực, minh bạch và tuyệt đối tuân thủ pháp luật Việt Nam ”

2.2.2 Yếu tố công nghệ

Sự phát triển của công nghệ ảnh hưởng rất nhiều đối với khách hàng và đối với sản phẩm, công nghệ đã giúp cho Coca Cola có sự phát triển vượt bậc trong việc khẳng định ưu - thế và vị trí, chất lượng của thương hiệu trên thị trường nước giải khát cũng như trong nhận thức của khách hàng

Khi thực hiện chiếc lược phát triển, mở rộng cơ sở hạ tầng sản xuất tại thị trường Việt Nam, doanh nghiệp Coca Cola xem vấn đề môi trường là yếu tố ưu tiên hàng đầu Công ty - đã chú trọng và đầu tư và phát triển các cơ hạ tầng, nâng cao chất lượng hệ thống dây chuyền sản xuất

Ông Irial Finan (2015) -Phó chủ tịch Điều hành Tập đoàn Coca Cola chia sẻ rằng:- “ Những dây chuyền này không chỉ ứng dụng công nghệ tân tiến nhất mà còn là công nghệ thân thiện môi trường nhất, giúp chúng tôi tiết kiệm 10% lượng tiêu thụ điện, 15% lượng hơi nước và 20% lượng nước tiêu thụ ”

2.2.3 Yếu tố kinh tế

Dựa vào sự phát triển của khoa học, công nghệ cũng như thời gian và chi phí sản xuất thành phẩm được đẩy xuống Thì chi phí nghiên cứu sản phẩm cũng được giảm theo, Coca Cola có thể tung ra thị trường các sản phẩm mới với mức giá thấp, điều này thì đáp ứng được nhu cầu của khách hàng hiện nay khi mua các sản phẩm của Coca Cola

Xét riêng ở thị trường Việt Nam thì nền kinh tế hiện nay có thể thấy ngày càng phát triển giúp cho cuộc sống của người dân ngày càng được cải thiện Chính vì thế, nhu cầu của mọi người đặc biệt là giới trẻ sử dụng các loại nước giải khát thay vì nước lọc cũng ngày càng tăng Và chúng ta có thể dễ dàng nhận thấy một điều rằng đó là những chai nước ngọt của Coca đã len lỏi đến khắp các bàn tiệc trên dải đất hình chữ S của chúng ta

8 2.2.4 Văn hóa

Coca - Cola đã mở rộng quy mô phân phối sản phẩm trên hơn 200 quốc gia và cho ra nhiều chiến lược khác nhau tùy thuộc vào nền văn hóa và các phong tục tập quán khác nhau

Ở Châu Á , Coca Cola hoạt động tại 6 khu vực như : Trung Quốc, Ấn Độ Nhật Bản, - Philippines,Hàn Quốc và Nam Bình Dương, Khu vực Tây và Đông Nam Á

Tiểu văn hóa: Chiến lược của Coca Cola hướng đến mọi dân tộc, khu vực, tôn giáo, nhóm -người trẻ, nhóm -người trung niên, nhóm -người lớn tuổi

Giai cấp xã hội: Tất cả các tầng lớp giai cấp của xã hội từ giai cấp thấp, trung lưu đến thượng lưu

2.2.5 Xã hội

Nhóm và mạng lưới xã hội trực tuyến: Facebook, Instagram, Youtube, Twitter đã thu hút khách hàng tham gia nhiều chương trình của nhãn hàng

Gia đình: Coca Cola nhắm đến những người thân thuộc bên mình, sử dụng hình ảnh - bình dị quen thuộc, tạo sự gắn kết cho mỗi thành viên trong gia đình

2.2.6 Nhân khẩu học

Tuổi tác: Có 2 phân khúc chính, nhóm người tiêu dùng trẻ, độ tuổi từ 10 đến 35 và những người trên 40 tuổi, có chế độ ăn kiêng, chú trọng sức khỏe

Vòng đời gia đình: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Coca Cola tập trung ở các nhóm - người có vòng đời gia đình như sau:

● Độc thân và sinh sống một mình: Đây là nhóm khách hàng trẻ, độc lập, nhóm đối tượng này có thể là học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng trẻ,…

● Người đã cưới đã có con: Đây là nhóm đối tượng khách hàng gồm các cặp vợ chồng trẻ và các gia đình có từ 1 đến 2 con nhỏ

● Người đã cưới chưa có con: Đây là nhóm đối tượng khách hàng gồm các cặp vợ chồng trẻ, chưa có con cái và họ yêu thích sự tự do khám phá, yêu thích sự trải nghiệm những điều mới mẻ, năng động

● Gia đình nhỏ: Đây là nhóm đối tượng khách hàng gồm các gia đình có từ 3 5 thành - viên, bao gồm người lớn và trẻ em

● Gia đình lớn: Đây là nhóm đối tượng khách hàng gồm các gia đình có từ 6 thành viên trở lên, bao gồm người lớn và trẻ em

Thu nhập: Mọi thu nhập Nghề nghiệp: Đa dạng

Hoàn cảnh kinh tế: Sản phẩm của Coca Cola có mức giá trung bình thấp tùy từng khu vực -nên với mức thu nhập bao nhiêu cũng có thể mua được

Lối sống: Đối tượng khách hàng mục tiêu mà Coca Cola hướng đến thường là những người -có lối sống yêu thích sự năng động, tích cực, mới mẻ

Tính cách và quan niệm về bản thân: Thuộc nhóm tính cách vui vẻ, thoải mái

Niềm tin và thái độ: Đối tượng khách hàng mục tiêu của Coca Cola yêu thích sự năng - động, thích những niềm vui và họ muốn trải nghiệm những thứ mới mẻ và yêu thích những ý nghĩa tích cực trong cuộc sống

3 Phân tích đối thủ cạnh tranh

3.1 Giới thiệu tổng quan các đối thủ cạnh tranh chính, tìm hiểu các chiến lược của đối thủ

Đối thủ cạnh tranh số một của Coca Cola không chỉ riêng Việt Nam mà trên toàn thế -giới là Pepsi Từ thế kỉ 19, cả hai thương hiệu này đã dường như đối đầu với nhau trong thị trường nước uống với nhiều chiến lược phát triển thương hiệu và sản phẩm tương tự nhau Hai công ty này cạnh tranh trực tiếp với nhau trong thị trường nước giải khát và đồ uống có ga

10

Pepsi được ra mắt đầu tiên vào năm 1983 PepsiCo là một trong những công ty thực phẩm và đồ uống hàng đầu thế giới được bán tại hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ

Logo mới của Pepsi

Các mảng kinh doanh cốt lõi của PepsiCo bao gồm Pepsi, Quaker, Tropicana, Gatorade và Frito Lay, cung cấp cho người tiêu dùng trên khắp thế giới hàng trăm sản phẩm đồ uống -và thực phẩm

PepsiCo cũng đã thực hiện đúng lời hứa kinh doanh đúng đắn— mang đến chương trình “Performance with Purpose” (tạm dịch: “Hành động có chủ đích”) và tạo ra những sản phẩm có hương vị thơm ngon và làm người tiêu dùng yêu thích từ những sản phẩm mang lại sự sảng khoái đến những sản phẩm tốt cho sức khỏe người dùng, có những sáng kiến để giảm thiểu sự ảnh hưởng đến môi trường bằng cách tiết kiệm điện và nước, giảm thiểu nhất lượng bao bì được thải ra hay mang đến cho các công sự một môi trường làm việc lành mạnh, hỗ trợ, tôn trọng nhau và thực hiện tốt những trách nhiệm xã hội ở những nơi công ty đã đến

Phân khúc nước giải khát là phân khúc quan trọng và phổ biến nhất của PepsiCo Công ty nước giải khát Pepsi Cola ra mắt thị trường các sản phẩm nước giải khát gồm: Pepsi- -Cola, Mountain Dew, and Slice Công ty Pepsi-Cola là công ty nước giải khát đứng thứ hai trên toàn cầu chỉ sau Coca-Cola

Các sản phẩm nước giải khát của Pepsi Cola là: Pepsi, Diet Pepsi, Mountain Dew, 7UP -Pepsi thiết lập doanh số bán hàng, mở rộng hoạt động thông qua quảng cáo, phân phối và tiếp thị, đồng thời thiết lập chuẩn mực cho cảm xúc của khách hàng trong ngành nước giải khát Pepsico đã sử dụng những chiến lược sau:

1 Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm: PepsiCo không chỉ tập trung vào đồ uống, mà còn sở hữu và quản lý một loạt sản phẩm thực phẩm và đồ uống như Pepsi, Mountain Dew, Lay's, Gatorade, Tropicana, Quaker Oats và nhiều thương hiệu khác Điều này giúp công ty tận dụng các cơ hội trong nhiều lĩnh vực và đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng

2 Chiến lược tiếp cận thị trường toàn cầu: PepsiCo đã mở rộng hoạt động kinh doanh của mình trên toàn cầu và có mặt trong hơn 200 quốc gia Công ty tạo ra các chiến lược tiếp cận thị trường địa phương, điều chỉnh sản phẩm và chiến dịch tiếp thị để phù hợp với nhu cầu và thị hiếu cụ thể của từng thị trường

3 Đầu tư vào nghiên cứu và phát triển: PepsiCo đầu tư lớn vào hoạt động nghiên cứu và phát triển để phát triển sản phẩm mới, cải tiến công nghệ không ngừng và nảy ra các ý tưởng mang tính sáng tạo Điều này giúp công ty duy trì sự cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng.

4 Chiến lược tiếp thị và quảng cáo: Pepsi đã thực hiện nhiều chiến dịch tiếp thị đầy ấn tượng để xây dựng và duy trì nhận diện thương hiệu Công ty đã sử dụng các ngôi sao nổi tiếng, sự kiện thể thao và các phương tiện truyền thông để quảng bá sản phẩm của mình và xây dựng hình ảnh về một thương hiệu tích cực trong tâm trí khách hàng 5 Chiến lược bền vững và chú trọng về môi trường: PepsiCo đã tận dụng các cơ hội trong

lĩnh vực bền vững và chú trọng vào việc giảm thiểu tác động tiêu cực lên môi trường Công ty đã đặt mục tiêu giảm lượng chất thải, sử dụng nguồn năng lượng tái tạo và tăng cường công bằng và phát triển cộng đồng

6 Chiến lược hợp tác và sáp nhập: Pepsi đã thực hiện nhiều thỏa thuận hợp tác và sáp nhập với các công ty khác để mở rộng thị trường và tăng cường khả năng cạnh tranh Ví dụ, PepsiCo đã tạo ra một liên doanh với hãng thực phẩm tỷ đô The Quaker Oats Company để xây dựng sự hiện diện mạnh mẽ hơn trong lĩnh vực thực phẩm Pepsi cố gắng tập trung phát triển mối quan hệ dài hạn với các bên đối tác, đưa các nhà máy sản xuất mới cùng với hệ thống nhà kho hiện đại vào hoạt động với mục đích nhằm cắt giảm chi phí sản xuất tới khoảng 25 nghìn USD Năm 1989, Pepsi Cola đã phân chia các nhà -máy sản xuất nước uống tại Hoa Kỳ theo 4 khu vực địa lý Trên toàn cầu Pepsi Cola cũng -phân chia thành 6 khu vực nhằm tối ưu, phát triển lợi thế, điểm mạnh riêng tại mỗi khu vực địa lý

12

Ngoài đối thủ cạnh tranh trực tiếp và nổi tiếng là Pepsico thì Coca-Cola vẫn còn những đối thủ cạnh tranh gián tiếp trên thị trường Việt Nam Cùng doanh mục là các loại nước có ga như các sản phẩm của Chương Dương, Tribeco, Còn về nước giải khát không có ga đối thủ cạnh tranh là các sản phẩm của Tân Hiệp Phát và một số loại nước suối tự nhiên khác, 3.2 Phân tích và so sánh với các hoạt động quảng cáo của đối thủ cạnh tranh trong thời

với hơn 1 triệu bài đăng, chiến

Nhìn chung, chiến dịch quảng cáo của mỗi thương hiệu có hướng quảng cáo và phương thức truyền thông quảng cáo khác nhau Mỗi thương hiệu đều có kế hoạch chiến lược riêng thúc đẩy các chiến dịch quảng cáo để có thể lan tỏa thương hiệu của mình đến nhiều người hơn

Mục tiêu và thông điệp: Cả Pepsi và Coca Cola đều hướng đến việc tạo dựng hình ảnh -thương hiệu tích cực và tạo sự kết nối với khách hàng Tuy nhiên, mục tiêu và thông điệp của họ có sự khác biệt nhất định Pepsi thường nhắm đến người trẻ và mang đến thông điệp về sự trẻ trung, năng động và sự kết nối xã hội Trong khi đó, Coca Cola tập trung vào tạo dựng -cảm giác hạnh phúc, tình yêu và sự đoàn kết

Các biểu tượng quảng cáo: Cả Pepsi và Coca Cola đều có những biểu tượng quảng cáo -nổi tiếng Pepsi đã sử dụng nhiều ngôi sao và nhân vật -nổi tiếng trong chiến dịch của họ, như Britney Spears, Beyoncé và Michael Jackson Trong khi đó, Coca Cola đã đưa ra nhân vật -như ông già Noel và gấu trúc giữa những người tiêu dùng để tạo ra cảm giác ấm cúng và thân thiện

Phong cách quảng cáo: Pepsi thường có xu hướng sử dụng quảng cáo vui nhộn, năng

động và thường có sự hiện diện của âm nhạc, vũ đạo và các yếu tố trẻ trung Coca Cola, mặt -khác, thường tập trung vào những quảng cáo tình cảm, lấy cảm hứng từ các tình huống thực tế và những giá trị nhân văn

Chiến dịch quảng cáo đặc biệt: Cả Pepsi và Coca Cola đã thực hiện nhiều chiến dịch -quảng cáo đặc biệt và đột phá Ví dụ, Pepsi đã thực hiện các chiến dịch như "Pepsi Generation" và "Pepsi Refresh Project" để tạo kết nối với các thế hệ khác nhau và khuyến khích sự tham gia xã hội Coca Cola đã có các chiến dịch như "Share a Coke" và "Happiness Machine" nhằm -kích thích sự tương tác và tạo ra cảm giác hạnh phúc

3.3 Dự đoán sự tham gia của các đối thủ cạnh tranh trong dài hạn

Nestlé: Nestlé là một tập đoàn đa quốc gia hàng đầu trong lĩnh vực thực phẩm và đồ

uống Họ cũng có một danh mục đa dạng các thương hiệu nước giải khát, bao gồm thương hiệu nước suối và đồ uống có ga Nestlé có tiềm năng trở thành một đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ cho Coca-Cola trong dài hạn

Danone: Danone là một công ty đa quốc gia chuyên sản xuất các sản phẩm sữa và đồ uống Họ cũng đã mở rộng vào lĩnh vực đồ uống giải khát với các thương hiệu như Evian và Volvic Danone có thể trở thành một đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực nước giải khát và có thể tăng cường sự cạnh tranh với Coca-Cola

Monster Beverage Corporation: Monster Beverage Corporation là một công ty chuyên về năng lượng và đồ uống có ga, với thương hiệu Monster Energy nổi tiếng Monster đã trở thành một đối thủ cạnh tranh ngày càng lớn đối với Coca Cola trong lĩnh vực nước giải khát -có ga và đồ uống năng lượng

4 Phân tích SWOT: SWOT là viết tắt của 4 từ Tiếng Anh: Strengths (thế mạnh),Weaknesses (Điểm yếu Opportunities (Cơ hội)), và Threats (Thách thức) – là mô hình (hay ma trận) phân tích kinh doanh nổi tiếng cho doanh nghiệp

16 4.1 Điểm m nh (Strengthsạ )

❖ Mức độ nhận diện

Coca - Cola là một thương hiệu nổi tiếng với độ nhận diện trên toàn Thế giới Theo Business Insider “Có đến 94% dân số thế giới nhận diện được logo đặc trưng màu trắng và đỏ của Coca Cola” Theo báo cáo thường niên của Interbrand 2021: Coca Cola đứng thứ 6 trong bảng xếp hạng các thương hiệu tốt nhất toàn cầu Coca - Cola xuất hiện ở hơn 200 quốc gia trên toàn Thế giới

❖ Thị phần chiếm lĩnh thị trường

Pepsi và Coca Cola là hai thương hiệu đứng đầu trong lĩnh vực nước giải khát Tuy nhiên, Coca Cola có thị phần siêu khủng với các sản phẩm vô cùng nổi tiếng như Coke, Sprite, Diet Coke, Fanta,

Sản phẩm đa dạng

Báo cáo tài chính của công ty và các trang web chính thức

Công ty Coca Cola với danh mục thương hiệu đồ uống lớn nhất, đa dạng với nhiều -loại nhiều hương vị trong các -loại đồ uống: Nước có ga, nước ép và nước trái cây, trà và cà phê, nước đóng chai, Cùng với đó công ty sở hữu 13 thương hiệu khác nhau

Các thương hiệu của Công ty Coca

=> Những điểm mạnh này giúp Coca-Cola duy trì vị thế hàng đầu trong ngành

công nghiệp nước ngọt và thu hút được sự quan tâm và lòng tin của mọi khách hàng

4.2 Điểm yếu ( Weaknesses)

Mặc dù Coca Cola là một thương hiệu thành công, nhưng cũng có một số điểm yếu -Dưới đây là một số điểm yếu của Coca Cola:

❖ Đối thủ cạnh tranh Pepsi

Pepsi là đối thủ cạnh tranh lớn nhất của Coca Cola với nhiều điểm tương đồng nên -tính cạnh tranh giữa hai thương hiệu càng ngày càng lớn và là một cuộc chiến chưa bao giờ

18

kết thúc Mặc dù Pepsi đã có những hướng đi mới sang các mặt hàng về ăn nhẹ như Lay’s hay Kurkure thì Coca-Cola vẫn trung thành với mặt hàng nước giải khát Điều này có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng và lợi nhuận của Coca-Cola

❖ Vấn đề sức khỏe

Coca-Cola là dòng nước uống có ga, đồ ngọt chứa nhiều đường và calo, điều này có thể góp phần vào tăng nguy cơ béo phì, tiểu đường, vấn đề về tim mạch và các vấn đề sức khỏe khác Việc tiêu thụ quá nhiều Coca Cola có thể gây hại cho sức khỏe Và đó cũng là lý do mà nhiều chuyên gia y tế đã không cho phép dùng các loại nước uống Đến thời điểm hiện tại, doanh nghiệp vẫn chưa đưa ra được giải pháp nào hợp lý Theo báo cáo của TearFund 2020, Coca-Cola là một trong bốn thương hiệu đang góp phần cho sự nóng lên toàn cầu và lượng khí thải carbon do sản xuất nhiều chai nhựa

❖ Vấn đề môi trường

Việc sản xuất và đóng chai Coca Cola tạo ra lượng lớn chất thải nhựa và carbon dioxide, góp phần vào biến đổi khí hậu và ô nhiễm môi trường Thương hiệu này đang phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng từ công luận và khách hàng để thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường

4.3 Cơ hội (Opportunities) ❖ Đa dạng sản phẩm

Coca-Cola có thể tiếp tục đổi mới sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng hiện đại Họ có thể phát triển các loại đồ uống không đường, tự nhiên và lành mạnh hơn, hoặc tạo ra phiên bản mới của sản phẩm kinh điển để thu hút khách hàng mới.

❖ Hệ thống chuỗi cung ứng tiên tiến

Coca-Cola bị phụ thuộc hoàn toàn vào việc trung chuyển và chuỗi cung ứng Với các chi phí vận chuyển có xu hướng tăng Mở ra được nhiều cơ hội trong quá trình phân phối

❖ Mở rộng môi trường mới

Coca-Cola có thể tìm kiếm cơ hội mở rộng vào các thị trường mới, đặc biệt là trong các quốc gia đang phát triển Việc mở rộng đến các thị trường tiềm năng sẽ giúp Coca-Cola tăng doanh số bán hàng và mở rộng phạm vi khách hàng

4.4 Thách thức (Threats) ❖ Sự cạnh tranh

Ngành công nghiệp nước ngọt đang đối mặt với sự cạnh tranh khốc liệt từ các công ty đồ uống lớn nhỏ khác nhau Khách hàng có nhiều lựa chọn hơn bao giờ hết, và Coca-Cola phải tìm cách duy trì và củng cố vị thế của mình trong bối cảnh cạnh tranh sòng phẳng này

❖ Nhu cầu về sức khỏe

Xu hướng tiêu dùng đang di chuyển từ nước ngọt có ga đến các loại đồ uống không đường, tự nhiên và lành mạnh hơn Người tiêu dùng ngày càng nhạy bén và chú ý đến sức khỏe của mình, và điều này tạo ra thách thức cho Coca Cola trong việc thích ứng và đáp ứng nhu cầu mới

❖ Quản lý thương hiệu

Với sự phát triển của mạng xã hội và công nghệ thông tin, ý kiến và thông tin về các sản phẩm hay thương hiệu có thể được truyền tải một cách nhanh chóng và rộng rãi hơn bao giờ hết Coca Cola phải đối mặt với thách thức của việc quản lý hình ảnh, danh tiếng, và cả việc -phải tự tin, linh hoạt trong việc đáp ứng các tình huống khó khăn hay ý kiến phản hồi từ , người tiêu dùng

❖ Ảnh hưởng xã hội

Công ty cần đối mặt với áp lực từ công chúng, dư luận, xã hội để đóng góp tích cực cho cộng đồng và bảo vệ môi trường Phải xử lý công việc bảo vệ môi trường, giảm thiểu lượng chất thải nhựa và carbon dioxide, và thúc đẩy các chính sách bền vững là một thách thức không hề nhỏ đối với Coca-Cola.

5. Phân tích thị trường mục tiêu, định vị thương hiệu

5.1 Nhận định về tình hình thị trường mục tiêu hiện tại: phân khúc thị trường, thị

trường mục tiêu

❖ Phân khúc thị trường:

Tại Việt Nam, Coca Cola rất phổ biến và nhận thấy rằng thị trường ở đây vô cùng đa - dạng, có tiềm năng phát triển lâu dài Chính vì điều đó mà chiến lược của Coca Cola tại Việt Nam chỉ tập trung vào những phân khúc thị trường cần thiết Phân khúc ở Việt Nam chỉ tập trung vào hai yếu tố:

20

● Phân khúc theo địa lý: Coca - Cola tại Việt Nam đã cố phân phối với mạng lưới

dày trải dài từ nông thôn đến thành thị, từ Nam ra Bắc, kể cả miền núi Dù vậy, Coca Cola vẫn chú ý nhiều ở nơi đông dân cư Có thể thấy hầu như trong bất kỳ tiệm tạp hóa, quán ăn, là không có sự xuất hiện ít nhất một sản phẩm của Coca - Cola

● Phân khúc theo nhân khẩu học: Coca - Cola luôn nhắm đến tệp khách hàng là

trẻ em, thanh niên, trung niên và cả người cao tuổi Nhóm khách hàng tiềm năng tầm 10 - 35 tuổi Hầu hết là khách hàng trẻ vì đây là nhóm có đối tượng có nhu cầu sử dụng nhiều nhất

❖ Thị trường mục tiêu:

Với Coca Cola đã nhận thấy thị trường tiềm năng tại Việt Nam, đặc biệt là những nơi - đông dân cư Tập trung vào 4 thành phố lớn: TPHCM, Hà Nội, Hải Phòng và Đà Nẵng Là những nơi có nhu cầu sử dụng sản phẩm Coca Cola nhiều Coca Cola Việt Nam cũng rất - quan tâm đến dân số và người trẻ có là thành phần có nhu cầu cao

Chiến lược marketing và lựa chọn thị trường mục tiêu khéo léo như thế này, Coca - Cola đã dễ dàng tiếp cận được với khách hàng và đáp ứng được sở thích và nhu cầu đa dạng của họ Coca Cola đã xây dựng thương hiệu của mình thành công và giữ vững vị trí của mình - dẫn đầu những thương hiệu nước giải khát tại Việt Nam

5.2 Dự đoán thị trường mục tiêu trong 6 tháng

Theo thông tin mới nhất, công ty Coca - Cola đã nâng mục tiêu doanh thu cho cả năm, sau khi tổng kết kinh doanh quý II/2023 vượt kỳ vọng Và công ty đang lên kế hoạch giới hạn việc tăng giá sản phẩm tại các thị trường mới nổi có dấu hiệu lạm phát cao

Hơn nữa trong một báo cáo mới đây, vào quý II/2023 lợi nhuận của Coca Cola tăng - đến 34% (đạt 2,5 tỷ USD) so với cùng kỳ năm 2022 Nhờ giá tăng 10% nên doanh thu cũng tăng 6% và đạt 12 tỷ USD

Vì vậy, có thể trong những tháng sắp tới công ty Coca Cola vẫn sẽ tiếp tục nâng mục - tiêu doanh thu Từ đây cho tới tháng 12/2023 vẫn sẽ tiếp tục tăng mạnh vì gần cuối năm ở Việt Nam sẽ diễn ra rất nhiều lễ cưới và nhà hàng sẽ nhập hàng và tiêu thụ Gần đây hơn là vào các dịp lễ 2/9, Giáng Sinh, sẽ càng tiêu thụ nhiều hơn nữa, bởi các gia đình, bạn bè tụ

họp Hai tháng còn lại vào năm 2024, vẫn sẽ thu hút khách hàng khi trùng vào các dịp lễ cuối năm và dịp Tết Đây có lẽ là khoảng thời gian Coca Cola sẽ thu lại được nhiều lợi nhuận - nhất tại thị trường Việt Nam

5.3 Định vị thương hiệu

Khi một nhãn hàng ra đời việc quan trọng nhất vẫn là tạo ra một dấu ấn khác biệt Vì vậy, một nhãn hàng cần có một thương hiệu - tên gọi cho sản phẩm Trong suốt quá trình hoạt động doanh nghiệp mà người tiêu dùng vẫn nhớ đến thương hiệu là một thành công rất lớn đối với nhãn hàng

Coca-Cola được biết đến là một thương hiệu đồ uống giải khát nổi tiếng Là loại thức uống làm cho con người tỉnh táo và sảng khoái, nhãn hàng vẫn giữ vững độ tin cậy và sự kết nối đa dạng của mình Công ty luôn biết cách “làm mới” mình và thị trường bằng những chiến lược quảng bá sản phẩm của mình Với phương châm “Mang lại sự sảng khoái và lợi ích đến cho người tiêu dùng được chúng tôi phục vụ”

6. Phân tích chiến lược marketing mix –

6.1 Chiến lược sản phẩm

Ra đời vào năm 1886, trãi qua 137 năm hình thành và phát triển Coca Cola đã gặt - hái được nhiều thành quả to lớn Ngoài thức uống Coca - Colatrứ danh hãng còn sở hữu hơn 500 thương hiệu nước ngọt khác, được sử dụng rộng khắp trên 200 quốc gia

Các nhãn hiệu nước uống nổi tiếng của Coca Cola có thể kể đến như: Coke Zero, -Sprite, Fuze Tea, Fanta, Minute Maid Nutriboost, Minute Maid Teppy, Schweppes, Dasani, Coca Cola light và Aquarius

Nói không với “Ngủ quên trên chiến thắng” ngoài việc thành công với món nước Coca-Cola nguyên bản khuấy đảo khắp thế giới, Coca Coca-Cola còn sáng tạo trong việc đa dạng hoá -sản phẩm bằng cách cho đời các loại nước có tính năng đáp ứng nhu cầu sử dụng của người tiêu dùng như: Coca Light nước có ga không đường dành cho người ăn kiêng, Coca Zero - hay còn gọi là Coca không calo…

Không chỉ dừng lại ở đó, hình thức sản phẩm cũng là điều được Coca Cola rất chú -trọng, các thiết kế của họ luôn hướng đến môi trường, với mục tiêu World Without Waste, từ

22

đầu năm 2021 hãng đã thay một số các chai lọ đựng sản phẩm của mình từ nhựa thông thường sang nhựa PET tái chế (rPET)

6.2 Chiến lược giá

Khi mua sản phẩm, giá cả chính là yếu tố quyết định xem người tiêu dùng có sẵn sàng chi tiền để mua hay không Chính vì thế việc định giá sản phẩm cũng là một yếu tố quan trọng trong chiến lược Marketing mix

Sản phẩm của Coca Cola được định giá theo chiến lược giá thâm nhập để bước đầu dễ -dàng hơn, song song với đó hãng còn áp dụng hai chiến lược định giá 3P và 3A với mục đích nắm lợi thế và để phục vụ khách hàng mục tiêu, người tiêu dùng của Coca Cola tốt nhất.

-Chiến lược định giá 3P:

• Price to value (từ giá cả đến giá trị): Đây là yếu tố quan trọng để định giá sản phẩm

Coca-Cola có giá trị sản phẩm cao nhờ vào thương hiệu mạnh mẽ, chất lượng đồng nhất và sự tận hưởng từ việc sử dụng sản phẩm

• Pervasiveness (lan tỏa): Coca-Cola có khả năng tiếp cận mạnh mẽ với hệ thống phân

phối rộng khắp và hiệu quả người tiêu dùng có thể mua Coca Cola ở khắp các gian , -hàng ở khắp mọi nơi

• Preference (sự ưa thích/ưu tiên): Khiến cho người tiêu dùng nhớ đến thương hiệu của

mình đầu tiên ngay khi nhắc đến loại nước giải khát tốt và ngon nhất.

Chiến lược định giá 3A:

• Affordability (khả năng chi trả): Một lon, chai Coca-Cola có giá trung bình từ 7.500 đồng cho đến 10.000 đồng Mức giá này đảm bảo phù hợp với mọi đối tượng và ai cũng có thể chi trả được

• Availability (tính sẵn có): Người sử dụng sản phẩm của Coca Cola phải mua được sản -phẩm cho dù họ đang ở bất cứ nơi nào và thời điểm nào

• Acceptability (sự chấp nhận): Coca-Cola đã xây dựng được uy tín và lòng tin của khách hàng qua nhiều năm hoạt động Sản phẩm của họ có hương vị ngon và chất lượng đáng tin cậy, điều này giúp tăng khả năng chấp nhận của khách hàng và khiến cho họ vui vẻ khi sử dụng sản phẩm

6.3 Chiến lược phân phối

Chiến lược phân phối của Coca Cola được gọi là "Place" trong hệ thống Marketing -mix Coca-Cola sử dụng nhiều kênh phân phối để đảm bảo sản phẩm của họ có mặt ở mọi nơi và đáp ứng nhu cầu của khách hàng Và tính đến thời điểm hiện tại Coca Cola đã có mặt ở -hơn 200 quốc gia Điều này chứng tỏ hãng đang có hệ thống phân phối cực khủng

Không những thế Coca Cola còn sử dụng hệ thống phân phối đa cấp, trong đó họ làm -việc với các nhà phân phối độc quyền, nhà bán lẻ và đối tác vận chuyển để đưa sản phẩm đến khách hàng Nhờ vào hệ thống này, Coca Cola có thể phân phối sản phẩm từ nhà máy đến -các điểm bán hàng và tiếp cận tới đến tay khách hàng một -cách hiệu quả

Ngoài ra, Coca Cola cũng sử dụng kênh phân phối trực tuyến để tiếp cận với khách -hàng thông qua các nền tảng mua sắm trực tuyến và ứng dụng di động có thể kể đến như: Lazada, Shopee, Amazon,… Điều này giúp Coca-Cola tiếp cận với một lượng lớn người tiêu dùng và thuận lợi cho việc mua hàng

Cuối cùng, Coca Cola cũng sử dụng các kênh phân phối truyền thống như siêu thị, -quán cà phê, nhà hàng và quầy bán hàng rời Đây là những nơi mà khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy và mua sản phẩm Coca-Cola

6.4 Chiến lược chiêu thị (mô tả các hoạ ộng đã thựt đ c hi n: PR, Khuyệến mại, Bán hàng cá nhân, Marketing trực tiếp)

Chiến lược chiêu thị (Promotion) của Coca Cola bao gồm nhiều hoạt động quảng cáo -và khuyến mãi hấp dẫn Tận dụng sức hút của truyền thông, Coca Cola sử dụng Internet, TV, -báo in, mạng xã hội làm phương tiện truyền thông chủ yếu

Coca-Cola thường tạo ra những chiến dịch quảng cáo sáng tạo và ấn tượng nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, điển hình là chiến dịch “Share A Coke” in tên người dùng lên thân chai Coca Cola được phát động vào năm 2013 hay chiến dịch “Taste the Feeling” tại -Ấn Độ nhằm tôn vinh những khoảnh khắc vui vẻ và hạnh phúc mà Coca Cola mang lại trong -cuộc sống tạo nên làn sống hưởng ứng mạnh mẽ từ người tiêu dùng

Họ cũng thường xuyên tổ chức các sự kiện lớn như concert, festival và các chương trình tương tác với khách hàng để tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo sự kết nối với khách hàng Làm nhà tài trợ cho các chương trình có quy mô lớn như FIFA World Cup, American Idol…