Tiểu luận môn học tìm hiểu hoạt động của công ty viettel post

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAAKHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH... MỤC LỤCPHẦN MỞ ĐẦU: GIỚI THIỆU VỀ NGÀNH LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG1.GIỚI THIỆU NGÀNH LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG………

TRƯỜNG ĐẠI HỌC PHENIKAA

KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH _***** _



TIỂU LUẬN MÔN HỌC

HỌCPHẦN:NHẬPMÔNLOGISTICSVÀQUẢNLÝCHUỖICUNGỨNG

Đềtài:Tìm hiểu hoạt động của Công ty Viettel Post

Nhómsinhviênthựchiện:11 Thànhviênnhóm:

NguyễnMinhQuân-23012427 BùiHuyTrưởng-23012576 LưuHàChi-23013391 DoãnNgọcAnh-23012657

……

Lớp:NhậpmônngànhLogisticsvàquảnlýchuỗicungứng-N01 Ngành:Logisticsvàquảnlýchuỗicungứng

Khóa:17 Giảngviênhướngdẫn:TS.ĐồngThịVânHồng

HÀ NỘI, THÁNG 12/2023

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU:

GIỚI THIỆU VỀ NGÀNH LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG

1 GIỚI THIỆU NGÀNH LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG……….

2 LÝ DO HỌC NGÀNH LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA BẠN LÀ GÌ……

Phần I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VIETTEL POST 1 QuátrìnhhìnhthànhvàpháttriểncủaCôngty 1.1.Tên,địachỉvàquymôhoạtđộngcủaCôngty………

1.2.QuátrìnhhìnhthànhvàpháttriểncủaCôngty………

1.3.Lĩnhvựckinhdoanh………

1.4.Sứmệnh,tầmnhìnvàgiátrịcốtlõi………

1.5.ĐịnhhướngpháttriểncủaCôngty………

2.Cơcấutổchức 2.1.Sơđồcơcấutổchức………

2.2.Chứcnăngnhiệmvụcủacácphòngban/bộphậntrongcôngty………

2.2.1.PhòngKinhdoanh………

2.2.2.Phòngkếtoán………

2.2.3.PhòngMarketing………

2.2.4.Phòngdịchvụkháchhàng………

2.3.Môtảcáchoạtđộnglogistics/chuỗicungứngcủaCôngty………

3.CácvịtríviệclàmtrongcácCôngtytrongcôngtylogistics 3.3.1.Nhânviên/Giámđốckinhdoanh………

3.3.2.Nhânviên/Giámđốcchứngtừ………

3.3.3.Nhânviên/GiámđốcquảnlýKho………

3.3.4.Nhânviên/Giámđốcdịchvụkháchhàng………

3.3.5.Tạicáccơquanquảnlýnhànước……… 

Phần 2:

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

NỘI DUNG PHẦN MỞ ĐẦU:

GIỚI THIỆU VỀ NGÀNH LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG

1, Giới thiệu nghành logistics và quản lí chuỗi cung ứng.

● Trongđiềukiệnhiệnnay,thếgiớiđangbướcvàomộtgiaiđoạnmới,một thờikìhộinhậpkinhtếmới,cũngnhưmộtthờikìtoàncầuhóađangphát triểnmạnhmẽ,kinhdoanhquốctếdầntrởthànhmộtphầntấtyếuđốivới

mọiquốcgia.Vàtrongmộtmôitrườngluônluônchuyểnđộngnhanhvàthay đổiliêntụcđó,khicáclĩnhvựcvềhậucầntừnộiđịađếnquốctếluônđòi hỏisựduytrìbềnvững.Thìnhữnghoạtđộngliênquanđếnsựdichuyểnvật lýcủahànghóatừnhàcungcấpđếnkháchhàngcũngcầnđượcđảmbảo pháttriểnlâudài

● Logisticsvàquảnlýchuỗicungứngcũngdầntrởthànhsânkhấutrungtâm chomọisựluânchuyểnsảnphẩmhànghóatrênthếgiới,đượccoilàmộtcầu nốithươngmạitrêntoàncầu,làmộtngànhdịchvụtíchhợpnhiềuhoạtđộng cógiátrịgiatăngcao,đemlạilợiíchkinhtếlớn,ViệtNamvớimôitrường kinhdoanhthuậnlợi,cơhộipháttriểncaohứahẹnsựpháttriểnmạnhtrên thịtrườngdịchvụtrongthờigiantới,đồngthờimanglạimộtlợithếcạnh tranhchonhữngngườicóthểlàmchủhoạtđộngthumua,quảnlýnhàcung cấp,hàngtồnkhovàphânphối.Cóthểnóinólàmộttrongnhữnglĩnhvực đượccácchuyêngiakỳvọngvàđánhgiácaokhitạoranhiềutiềmnăngcông việcđadạng,tạorađượcnguồnthunhậpkhávàthuhútđượcđôngđảolực lượngcácbạntrẻhiệnnay.Cáclựclượngtoàncầusẽtiếptụcảnhhưởngđến cuộcsốngcủamỗingườivàmỗidoanhnghiệp.Vàsựthànhbạicủamột doanhnghiệpthìnhữngkếhoạchvạchrasẽdẫnđườngchodoanhnghiệpđó tiếnđếnthànhcông.Tuynhiên,nócóthểdẫndoanhnghiệplênđếnđỉnhcao, thìcũngcóthểkéodoanhnghiệpxuống“vựcthẳm”trongthờibuổicạnh tranhkhốcliệtnày.Chínhvìthế,đểđápứngnhucầungàycàngcaocủa chuỗihoạtđộng“giaonhận”,đòihỏimỗidoanhnghiệpViệtNamđềuphải cốgắnghiểurõvànắmvữngcácquytrìnhxuất-nhậpkhẩu,vậndụngtốt cácquiđịnhcủaphápluật,thônghiểucácyếutốtrênquốctế,củngcốtrên mọiphươngdiệncũngnhưmọilĩnhvựcđểphùhợpvớinềnkinhtếtoàncầu vàgâydựngchomìnhmộtchiếnlượcvàkếhoạchphùhợpvớisựhướngđến củamỗichuỗicungứng.Điềunàygiúpchodoanhnghiệpkhôngchỉtăng thêmuytínvớikháchhàng,màcòncóýnghĩaquantrọngảnhhưởngđến chấtlượng,hiệuquảcủacôngviệcvàsựpháttriểntoàndiệncủadoanh nghiệpđótrênthịtrường

2, Lý do học nghành logistics và quản lý chuỗi cung ứng của bạn là gì?

-Emchọnngànhlogisticsvàquảnlýchuỗicungứngbởivìđólàmộtngànhhọc kháthúvị,emđượctrangbịkiếnthứccơbảnvàchuyênsâuvềcáchvậnhànhmột chuỗicungứng,hệthốngphânphối,giaonhậnvậntải,quảnlýchiếnlược,xây dựng–quảnlýhệthốngcáckhobãivàcácđiểmkếtnốikhobãi,cácphươngthức vậntảinhưđườngbộ,đườngsắt,đườngbiển,kiếnthứcbổtrợvềmarketing,tài chính–kếtoántrongvậntảiđaphươngthức

-VìngànhLogisticsvàQuảnlýchuỗicungứnglàmộtlĩnhvựchầunhưđượcchò đónởtấtcảcácnướctrênthếgiới,đấtnướccàngpháttriểnnhucầuvềnhânlực ngànhlogisticscàngnhiều.Vìvậy,lúcnàyemcóthểlàmviệctạinướcngoàihay trongcôngtyđaquốcgiachỉcầnngoạingữgiỏivàđápứngyêucầucôngviệc

Phần I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY VIETTEL POST

1. Quá trình hình thành và phát triển của công ty.

1.1: Tên, địa chỉ và quy mô của công ty

TổngCôngtycổphầnbưuchínhViettel(têngọitắt:ViettelPost)cóđịachỉtại tạisố1GiangVănMinh–PhườngKimMã–QuậnBaĐình–ThànhphốHàNội

VớiquanđiểmpháttriểnbềnvữngvàtầmnhìntrởthànhDoanh nghiệp Chuyển phát "Nhanh nhất - Tin cậy nhất" Việt Nam,ViettelPostđịnhhướngtậptrung

đầutưvàolĩnhvựcChuyểnphátvàLogisticsvớimạnglướirộngkhắptại63/63 tỉnhthànhtrêntoànquốctớitậnthôn,xã,hảiđảo.ViettelPostđãthựchiệnthành côngcácgiaodịchbánhàng,manglạidoanhthuvàlợinhuậncaochodoanh nghiệpthươngmạiđiệntử Khôngchỉtậptrungpháttriểndịchvụtrongnước, ViettelPostcũnglàdoanhnghiệpbưuchínhđầutiênkinhdoanhtạithịtrường nướcngoàivàkếtnốithànhcông23/23tỉnhcủaCampuchia.SauCampuchia, ViettelPosttiếptụcpháttriểndịchvụtạiMyanmarvàkếtnốivớihơn200quốc giatrênthếgiới

1.2: Quá trình hình thành và phát triển của Công ty

 TổngCôngtycổphầnbưuchínhViettel(gọitắtlà:ViettelPost),tiềnthântừ Trungtâmpháthànhbáochíđượcthànhlậpngày01/07/1997.Vớinhiệmvụban đầulàphụcvụcáccơquanQuânđộitrongBộQuốcphòng.Năm2006,Bưuchính Viettelchuyểnđổitừmôhìnhhạchtoánphụthuộcsanghạchtoánđộclậpthành CôngtyTNHHNN1TVBưu chínhViettel.Năm2009BưuchínhViettelchính thứchoạtđộngvớitưcáchCôngtyCổphầnsaukhithựchiệnthànhcôngkếhoạch cổphầnhóathôngquaviệcpháthànhcổphiếulầnđầuracôngchúng.Ngày 13/04/2012,SởKếhoạchvàĐầutưthànhphốHàNộiđãcấpgiấychứngnhận đăngkýdoanhnghiệpchoTổngCôngtyCPBưuchínhViettel,mãsốdoanh nghiệp0104093672.VớiviệccấpphépnàyBưuchínhViettelchínhthứclàTổng CôngtyđầutiêntrongmôhìnhTậpđoànViễnthôngQuânđội.Sau20nămhình thànhvàpháttriển,ViettelPostđãtrởthànhdoanhnghiệpdẫnđầuvềdịchvụ chuyểnphát.Bêncạnhviệcpháttriểndịchvụchuyểnphátnhanhtrongnướcvà

quốctế,ViettelPosttiếptụckhẳngđịnhthươnghiệukhiđẩymạnhcácdịchvụ logistics,thươngmạidịchvụ,vémáybay,vănphòngphẩmvàsànđặcsản.Viettel Postcũnglàdoanhnghiệpđầutiêncamkếtcungcấpthờigianthựccủabưugửi, camkếtbồithường100%giátrịhànghóachokháchhàngnếuxảyramấtmáthư hỏng

1.3: Lĩnh vực kinh doanh

ViettelPostcó04côngtythànhviên(CôngtyTNHH1TVBưuchínhViettelTp HồChíMinh,CôngtyTNHH1TVBưuchínhViettelTpHànội,CôngtyTNHH 1TVBưuchínhLiêntỉnh,CôngtyTNHHBưuchínhViettelCambodia)và61chi nhánhtrêntoànquốcvớigần3000cánbộcôngnhânviên.Ngànhnghềkinhdoanh củaViettelPostbaogồm:

•Kinhdoanhdịchvụchuyểnphátnhanhbưuphẩm,bưukiệnhànghóa;

•Kinhdoanhthươngmạitrênmạngbưuchính,thươngmạiđiệntử;

•Kinhdoanhdịchvụviễnthông:báncácthiếtbịviễnthôngđầucuối;các loạithẻviễnthông,điệnthoại,Internetcard;

•CungcấpdịchvụquảngcáotrênbaobìchuyểnphátnhanhcủaCôngty;

•Bảodưỡng,sửachữaôtôvàxecóđộngcơkhác;

•Bánphụtùngvàcácbộphậnphụtrợvàoxecóđộngcơkhác;

•Đạilýbảohiểm;

•Dịchvụvậntảiliênvậnquốctếbằngđườngbộ,đườngthủy;

•Đạilýkinhdoanhthẻcácloại;

•XuấtnhậpkhẩucácmặthàngCôngtykinhdoanh;

•Sảnxuấtcácsảnphâmtừgiấyvàbìa;

•Inấn,cácdịchvụliênquanđếnin;

•Dịchvụlogistic(dịchvụbốcxếphànghóa,dịchvụkhobãivàlưugiữ

hànghóa,dịchvụđạilýhảiquan,lậpkếhoachbốcdỡhànghóa,tiếpnhận,lưukho vàquảnlýthôngtinliênquanđếnvậnchuyểnvàlưukhohànghóatrongsuốtcả chuỗiLogistic;hoạtđộngxửlýhànghóabịkháchhàngtrảlại,hàngtồnkho,hàng hóaquáhạn,lỗimốtvàtáiphânphốihànghóađó;hoạtđộngchothuêvàthuê containervàcácdịchvụhỗtrợkhácliênquanđếnvậntải)…

1.4: Sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị cốt lõi

TẦM NHÌN

ViettelpostcóthamvọngtrởthànhCôngtyLogisticscôngnghệcao,nằmtrong nhóm5doanhnghiệphàngđầutạiViệtNamvàonăm2025

ChiếnlượccủaViettelPostvẫnlàpháttriểnkinhdoanhđadịchvụ,đưadịchvụ đếngầnkháchhàngđốivớicảthịtrườngtrongnướcvàquốctế,đồngthờiluôn khẳngđịnhlàmộtdoanhnghiệphoànthànhtốtnghĩavụđốivớicộngđồng,có

tráchnhiệmvớixãhội.VớiViettelPostđólàpháttriểnbềnvững.ViettelPostlà doanhnghiệpcótốcđộtăngtrưởngcaonhấtngànhbưuchính,luôntiênphong trongứngdụngcôngnghệtiêntiến,hiệnđạitrongkỷnguyêncôngnghệsố4.0.Với tầmnhìndàihạnvàquanđiểmpháttriểnbềnvững,ViettelPostluôntậptrungđầu tưcôngnghệvàolĩnhvựcchuyểnphát.Ngoàira,ViettelPostluôntạomộtmôi trườnglàmviệcchuyênnghiệp,hiệnđại,pháthuytốiđaquyềnđượclàmviệc, cốnghiến,pháttriển,tônvinhcủangườilaođộngvàsựkếthợphàihoàgiữalợi íchcủadoanhnghiệpvớilợiíchcủacánbộ,nhânviên

SỨ MỆNH VIETTELPOST

Khôngngừngsángtạocáchthứccungcấpdịchvụ,nângcaotiêuchuẩnchất lượng,khaitháctốiđanguồnlựcdựatrênnềntảngsốđảmbảocungcấpđầyđủ dịchvụLogisticsvớihiệuquảcaonhấtchotoànxãhội

Songsongvớiviệckhôngngừngnângcaochấtlượngđộingũnhânlực,mởrộng mạnglưới.Trongsuốtnhữngnămqua,ViettelPostluônkiêntrìvớitriếtlýphục vụkháchhàngcủamình:

1.LẤYKHÁCHHÀNGLÀMTRUNGTÂM:

Mỗikháchhànglàmộtcáthểriêngbiệtcầnđượctôntrọng,quantâmvàlắng nghe,thấuhiểuvàphụcvụmộtcáchriêngbiệt.Liêntụcđổimới,cùngvớikhách hàngsángtạoracácsảnphẩmdịchvụngàycànghoànhảo

2 KINHDOANHBẰNGSỰTỬTẾ:

+Tưduyquảntrịtửtế.

+Sảnphẩmvàdịchvụtửtế.

+Nhânviêntửtế

1.5: Định hướng phát triển của công ty

CôngtyViettelpostđanghướngtớimụctiêutrởthànhcôngtylogisticssố1 tạiViệtNamdựatrênnềntảngcôngnghệcaovàonăm2025.Đếnnăm2023, Viettelpostsẽđẩymạnhchuyểnđổisốlêntoànhệthống,hoànthiệnquyhoạchhạ tầngmạnglướitoànquốcvới10Megahubvà90Hubtỉnhphụcvụchohoạtđộng chuyểnphátvàcungcấpdịchvụkhovận(3PL–Thirdpartylogistics).Vớiquan điểm phát  triển  bền vững  và tầm  nhìn trở  thành Doanh nghiệp  Chuyển phát

“Nhanhnhất–Tincậynhất’’Việtnam,ViettelPostđịnhhướngtậptrungđầutư

vàolĩnh vực Chuyểnphátvàlogisticsvớimạnglướirộngkhắptại63/63tỉnh thànhtrêntoànquốctớitậnthôn,xã,đảo.Ngoàira,ViettelPostcũngđangmở hoạtđộngkinhdoanhtạithịtrườngnướcngoàivàđãkếtnốithànhcông23/23tỉnh

vớihơn200quốcgiatrênthếgiới

2.Cơcấutổchức

2.1.Sơđồcơcấutổchức

ViettelPosthoạtđộngtheomôhìnhquảnlýbaogồm:Đạihộiđồngcổđông,Hội đồngquảntrị,BanđiềuhànhvàTổnggiámđốc

Bantổnggiámđốc:Baogồm1tổnggiámđốcvà4phógiámđốc.Bantổnggiám đốcphụtráchđiềuhànhtoànbộtìnhhìnhsảnxuấtkinhdoanhcũngnhưhoạtđộng trongtoànTổngcôngty

Khốicơquan:Baogồm10phòngbanchứcnăngvà02Trungtâm.Khốicơquanlà cácđơnvịphụcvụhoạtđộngsảnxuấtkinhdoanhvàquảnlýcủa63chinhánhtỉnh trêncảnước

Cácđơnvịphụthuộc:Baogồm63Chinhánhhạchtoánphụthuộc,03côngty trongnướcvà02côngtynướcngoàihạchtoánđộclập

2.2.Chứcnăngnhiệmvụcủacácphòngban/bộphậntrongcôngty 2.2.1.Phòngkinhdoanh:

● Tìmkiếmkháchhàngtiềmmới,mởrộngnguồnkháchhàng

● Phốihợpvớicácphòngbankhácchămsóckháchhàng

● Xâydựngkếhoạchkinhdoanh,thươnglượngvàđàmphánhợpđồng,xác địnhthờihạnthanhtoánvàgiaosảnphẩm

● Giaodịchvàtìmhiểunhucầucủakháchhàng,thiếtlậpquanhệkinhdoanh vớikháchhàngcũvàmới

● Trựctiếpthựchiệnhợpđồng,làmthủtụcgiaohàng,lậphóađơn,giúp kháchhàngkiểmsoátsốlượngsảnphẩmvàhànghóagiao

● Hiểurõvàthuộctínhnăng,baobì,giá,ưunhượcđiểmcủasảnphẩm,dịch vụ,sảnphẩmtươngtự,sảnphẩmcủađốithủcạnhtranh

● Quảnlýsảnlượng,doanhthuvàthunợcủatừngđơnvị

● Ràsoát,kiểmtrachứngtừ,sốliệuvàphântíchcáctàikhoảnquảnlý

● Xemxét,kývàphêduyệtbiênlaithanhtoán

● Chuyểnnợ,tổnghợpcôngnợquáhạn

● Tổnghợpdoanhthuđịnhkìtheotháng,quý,năm

● Báocáokếtquảthựchiệncôngviệchàngtháng,hàngtuần

2.2.3.PhòngMaketing:

● Quảngcáo,nângcaochấtlượngdịchvụ,sảnphẩmdựatrêncácnềntảngvà ứngdụngsố

● Triểnkhaitoànbộhoạtđộngdigitalmaketingliênquanđếndịchvụchuyển phátcủacôngty

● Tìmkiếmcáckênhquảngcáo,truyềnthônguytínđểhợptáccùnglàmviệc

● Lậpkếhoạchlàmviệcvớicácđầumốivàcácmạngquảngcáođểgiảiquyết vấnđềvềtàikhoảnquảngcáo

2.2.4.Phòngdịchvụkháchhàng:

● Hỗtrợkháchhàng,tưvấnvàhướngdẫnkháchhàngsửdụngdịchvụ

● Trảlờicácthắcmắc,câuhỏicủakháchhàngvềsảnphẩm

● Duytrìđượcmốiquanhệtốtvớikháchhàng

● GiớithiệukháchhàngvềcáckênhhỗtrợcủaViettelPost

● Xácminhhóađơnnhanhchóng,chínhxácvớimãđơnhàngdokháchhàng cungcấp

2.3.Môtảcáchoạtđộnglogistics/chuỗicungứngcủaViettelPost.

Cung Cấp:

-Nhucầusửdụngdịchvụ:

+ĐốivớicôngtydịchvụnhưViettelPost,nguồncungvềnhucầusửdụngdịch vụlàmộtnguồncungkháquantrọng,bởiđốivớicôngtykinhdoanhsảnxuấtthì sảnphẩmđượcsảnxuấtradựatrênsựnghiêncứu,tìmhiểuvềthịtrườngsauđó đượcgiaođếnchongườitiêudùng(Nhàphânphối,Nhàbánlẻ, )màkohềtiếp xúctrựctiếpvớikháchhàngtrongquátrìnhtạorasảnphẩm.CònvớiViettelPost, côngtycóthểđưaraloạihìnhdịchvụnhưngkhôngthểtạorađượcgiátrịcủadịch vụmàkhôngcónhucầusửdụngdịchvụcủakháchhàng

+Chínhvìthế,kháchhàngkhôngchỉlàđốitácđầuramàcònlànơicungcấpđầu vàovôcùngquantrọngchoviệckinhdoanhcủacôngty

+Cóthểthấyđược,lãnhđạocôngtyđãnhậnratầmquantrọngcủangườisửdụng dịchvụtừrấtsớm,khôngchỉlàkháchhàngmàhọcònlànhàcungcấpquantrọng, họđãchútrọngđếnnhucầucủakháchhàng,luôntìmsựđổimớiđểkháchhàng yêntâmvàhàilòngvớidịchvụ

+Kháchhànghiệnnayđãkhôngcònlànhữngngườisửdụngdịchvụriênglẽ,mà ViettelPostđãsớmtìmchomìnhcáccôngtòasoạn,côngtythươngmạiđiệntử, vànhiềuđốitáctiềmnăngkhác

-Nguồnnhânlực:

+ViettelPostthườngtuyểnnhânviêncókinhnghiệmvàtàinăngthôngquacác trangwedtuyểndụngcủamình

+Hợptácvớinhiềutrangmạnguytínliênquantớituyểndụng,cóthểthấyrằng côngtycókhánhiềunguồncungchonênkhôngbịhạnchếhayphụthuộcvàobất kìmộtđơnvịnào

+Tạosựđadạngtronghìnhthứctuyểndụngvàlựachọnkỹcàngcácđơnvịhỗtrợ tuyểndụng,thểhiệnsựquantâmđếnyếutốconngườivàsựchuẩnbịkỹcàng +Ngoàira,nguồncungcấpquantrọngchoViettelPostlàHọcviệnViễnthông Quânđội,côngtyconcủaTậpđoànViễnthôngQuânđộiViettel

-Máymócthiếtbịvàcơsởhạtầng:

+Vềmặtbằng:LàmộtcôngtycủatậpđoàncôngnghiệpviễnthôngViettelnên việctìmmặtbằngbưuchính,kho,bãisẽdotậpđoànphụtráchvàhỗtrợ,nếuvịtrí đặtbưucụchaykhonằmngoàiphạmvihoạtđộngcủatậpđoànthìviệctìmnhà cungứngphùhợpsẽdoViettelPostphụtrách

+Vềđiện:ViettelPostđăngkímuavàsửdụngđiệncủatậpđoànđiệnlựcViệt Namđểkinhdoanh.Việcđăngkíđiệnđểkinhdoanhsẽgiúptiếtkiệmchiphí,bởi mứcgiásẽổnđịnhkhônglênxuốngnhưđiệnsinhhoạt

+TrungtâmGiảiphápcôngnghệthôngtinvàviễnthôngViettel,TrungtâmPhần mềmviễnthôngViettel,TrungtâmĐolườngchấtlượngViettel.Cóthểthấy nguồncungđầuvàocủaViettelPostcònphụthuộckhánhiềuvàocáccôngty cùngthuộctậpđoàn,mặcdùlàmnhưvậysẽđemlạirấtnhiềuhiệuquảchochuỗi cungứngnhưngthayvàođólạihạnchếviệcmởrộngquanhệđốitáccủaViettel Pos

-Phươngtiệnvậntải:

+Cácđốitáccungcấpxetảicỡlớnchocôngty,bêncạnhđócònđượcđặtthiếtkế nhữngmẫuriêngđểlàmnổibậtthươnghiệu,đồngthờighiđượcdấuấnvàsựhợp táclâudàigiữahaibên

-Vănphòngphẩm:

+Hóađơn,mực,máyin,baobì,nhãnhiệu,

+Bútviết:CôngtyCổphầnTậpđoànThiênLong

Sản Xuất:

+Sởhữulượnglớnhệthốngkhobãichấtlượngcaotạicácđơnvịtrongnướcvới diệntíchvàquymôkhôngnhỏ,vịtrínàythuậntiệnchoviệcvậnchuyểnvàlưu giữhànghóatrênkhắpcảnước

+Baogồmcáchoạtđộng:đónggói,thuhộ,vậnchuyển,

Phân Phối:

+Saukhikháchhàngđặthàngquacácsànthươngmạiđiệntử,sauđónhânviên dịchvụsẽtiếpnhậnđơnhàngvàphânphátvềbưucụcrồiđếntaykháchhàng

Khách Hàng:

+CácđốitáccủaViettelPost(Shopee,zalo,VietinBank, )

+HàngnămViettelPostsẽtriânkháchhàngrấtnhiềuvouchergiảmgiá,những ưuđãi(freeship,mua1tặng1, )màchỉkháchhàngđộcquyềnmớicó,nhằmhỗ trợkháchhàngtốthơntrongkhâunhậnhànghóavàsựhàilòngcủangườimua hàng

3.VịtríviệclàmtrongCôngtyViettelPost.

-Nhânviênkinhdoanh–Lĩnhvựcchuyểnphát

- Môtảcôngviệc: