Nhận thấy được tầm quan trọng của hoạt động này, em đã tìm kiếm và may mắn được thực tập vị trí Nhân viên Marketing tại Công ty CP đào tạo AMES - chi nhánh Bắc Từ Liêm.Sau một thời gian
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠIKHOA MARKETING
-o0o -KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Đề tài: “Phát triển hoạt động quảng cáo qua mạng xã hội của Côngty CP Đào Tạo Anh Ngữ AMES chi nhánh Bắc Từ Liêm đối với sảnphẩm Tiếng Anh Trẻ Em” ”
CHUYÊN NGÀNH: MARKETING THƯƠNG MẠI
Giáo viên hướng dẫn
Trang 2TÓM LƯỢC
Hiện nay, việc sử dụng Internet ngày càng trở nên phổ biến cho nên để có thể phát triển thì các công ty cần hoàn thiện hoạt động quảng cáo online cho doanh nghiệp Nhận thấy được tầm quan trọng của hoạt động này, em đã tìm kiếm và may mắn được thực tập vị trí Nhân viên Marketing tại Công ty CP đào tạo AMES - chi nhánh Bắc Từ Liêm.
Sau một thời gian thực tập và nghiên cứu tại Công ty CP đào tạo AMES - chi nhánh Bắc Từ Liêm dưới sự hướng dẫn của PGS.TS Phạm Thúy Hồng, em đã hoàn thành bài khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Phát triển hoạt động quảng cáo online trên nền tảng mạng xã hội đối với sản phẩm "Tiếng Anh trẻ em" của công ty CP đào tạo AMES -chi nhánh Bắc Từ Liêm” Sau đây em xin phép được tóm lược một số vấn đề cơ bản trong bài khóa luận tốt nghiệp như sau:
Phần mở đầu: Nêu tổng quan về đề tài nghiên cứu bao gồm các vấn đề tính cấp thiết của đề tài, tổng quan tình hình nghiên cứu, các câu hỏi nghiên cứu trong đề tài, các mục tiêu nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu cũng như các phương pháp nghiên cứu của đề tài.
Chương 1: Phân định nội dung về hoạt động quảng cáo qua mạng xã hội của công ty kinh doanh: những định nghĩa, khái niệm cơ bản về hoạt động quảng cáo của Philip Kotler và một số khái niệm của các GS.TS nghiên cứu về marketing.
Chương 2: Phân tích và đánh giá thực trạng về hoạt động quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội đối với sản phẩm "Tiếng Anh trẻ em" của công ty CP đào tạo AMES - chi nhánh Bắc Từ Liêm Qua phân tích và đánh giá đưa ra các kết luận và phát hiện các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quảng cáo qua nền tảng mạng xã hội của công ty.
Chương 3: Đưa ra các dự báo về thay đổi hoặc triển vọng của yếu tố môi trường, những mục tiêu, phương hướng của công ty từ đó đưa ra các giải pháp nhằm phát triển hoạt động quảng cáo trên mạng xã hội sản phẩm của công ty.
Trang 3Mục Lục
PHẦN MỞ ĐẦU 1
1 Tính cấp thiết của đề tài 1
2 Tổng quan tình hình nghiên cứu 2
3 Mục tiêu nghiên cứu 4
4 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 4
5 Phương pháp nghiên cứu 4
5.1 Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp 4
5.2 Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu sơ cấp 5
6 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp 5
LỜI CẢM ƠN 6
CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN hoạt động quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội đối với sản phẩm “tiếng Anh trẻ em” của công ty Cổ Phần Đào Tạo AMES 7
1.1 Khái quát về hoạt động quảng cáo, quảng cáo qua mạng xã hội 7
1.1.1 Khái quát về hoạt động quảng cáo 7
1.1.2 Khái quát về quảng cáo qua mạng xã hội 8
1.2 Nội dung cơ bản hoạt động quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội 11
1.2.1 Nhận diện đối tượng nhận tin của hoạt động quảng cáo qua mạng xã hội 11
1.2.2 Xác định mục tiêu quảng cáo qua mạng xã hội 11
1.2.3 Xác định ngân sách quảng cáo 12
1.2.4 Lựa chọn thông điệp và kênh mạng xã hội để quảng cáo 13
1.2.5 Tổ chức thực hiện hoạt động quảng cáo qua mạng xã hội 15
1.2.6 Đánh giá hiệu quả hoạt động quảng cáo qua mạng xã hội 16
1.3 Các yếu tố ảnh hưởng môi trường đến đẩy mạnh hoạt động quảng cáo trên mạng xã hội 18
1.3.1 Môi trường bên ngoài 18
1.3.2 Môi trường bên trong 19
Trang 4CHƯƠNG 2 PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG hoạt động quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội đối với sản phẩm "Tiếng Anh trẻ em" của công ty CP đào tạo AMES- chi nhánh Bắc Từ Liêm 20 2.1 Khái quát về công ty CP đào tạo AMES- chi nhánh Bắc Từ Liêm 20 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển công ty 20 2.1.2 Cơ cấu tổ chức, quản lý của Công ty cổ phần đào tạo AMES – Chi nhanh Bắc Từ Liêm 22 2.1.3 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của Công ty cổ phần đào tạo AMES 23 2.1.4 Đặc điểm nội bộ của công ty trong hoạt động kinh doanh 24 2.1.5 Một số kết quả kinh doanh chủ yếu của AMES chi nhánh Bắc Từ Liêm trong 3 năm 2020, 2021, 2022 25 2.2 Phân tích tác động của các yếu tố môi trường ảnh hưởng tới hoạt động quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội đối với sản phẩm "Tiếng Anh trẻ em" của công ty CP đào tạo AMES- chi nhánh Bắc Từ Liêm 26 2.2.1 Môi trường bên ngoài doanh nghiệp 26 2.2.2 Môi trường bên trong doanh nghiệp 30 2.3 Kết quả phân tích thực trạng nội dung hoạt động quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội đối với sản phẩm "Tiếng Anh trẻ em" của công ty CP đào tạo AMES-chi nhánh Bắc Từ Liêm 31 2.3.1 Thực trạng nhận diện đối tượng nhận tin 31 2.3.2 Thực trạng phân tích mức độ nhận biết, đánh giá của đối tượng nhận tin về sản phẩm 34 2.3.3 Thực trạng xác lập mục tiêu quảng cáo qua nền tảng mạng xã hội 35 2.3.4 Thực trạng xác định ngân sách quảng cáo 36 2.3.5 Thực trạng xác lập thông điệp quảng cáo qua mạng xã hội 38 2.3.6 Thực trạng xác lập các hình thức quảng cáo qua mạng xã hội 42 2.3.7 Thực trạng tổ chức thực hiện hoạt động quảng cáo qua mạng xã hội với sản phẩm Tiếng Anh Trẻ Em của AMES chi nhánh Bắc Từ Liêm 47 2.3.8 Thực trạng đánh giá hiệu quả hoạt động quảng cáo qua mạng xã hội với sản phẩm Tiếng Anh Trẻ Em của AMES chi nhánh Bắc Từ Liêm 47
Trang 52.4 Kết luận qua việc đánh giá thực trạng hoạt động quảng cáo qua mạng xã
hội của công ty CP Đào Tạo AMES - chi nhánh Bắc Từ Liêm 52
2.4.1 Kết quả đạt được 52
2.4.2 Hạn chế 53
2.4.3 Nguyên nhân hạn chế 54
CHƯƠNG 3 Định hướng phát triển và một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội đối với sản phẩm "Tiếng Anh trẻ em" của công ty CP đào tạo AMES - chi nhánh Bắc Từ Liêm 54
3.1 Dự báo triển vọng phát triển và định hướng của công ty CP đào tạo AMES- chi nhánh Bắc Từ Liêm 54
3.1.1 Dự báo về thị trường khóa học Tiếng Anh trẻ em tại Việt Nam 54
3.1.2 Định hướng phát triển chung của công ty và hoàn thiện hoạt động quảng cáo sản phẩm Tiếng Anh Trẻ Em của công ty 55
3.2 Một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội đối với sản phẩm "Tiếng Anh trẻ em" của công ty CP đào tạo AMES- chi nhánh Bắc Từ Liêm 56
3.2.1 Xây dựng và phân tích cơ sở dữ liệu khách hàng để hoàn thiện quá trình nghiên cứu người nhận tin mục tiêu và mức độ đáp ứng với quảng cáo trên mạng xã hội 56
3.2.2 Xác định rõ mục tiêu quảng cáo qua mạng xã hội 57
3.2.3 Phát triển nội dung quảng cáo online qua mạng xã hội 58
3.2.4 Xác định ngân sách quảng cáo Online qua mạng xã hội của công ty.59 3.2.5 Giải pháp lựa chọn phương tiện quảng cáo qua mạng xã hội 60
3.2.6 Giải pháp về phát triển nguồn lực marketing, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin triển khai quảng cáo qua mạng xã hội 62
3.2.7 Theo dõi, kiểm tra và đánh giá hiệu quả quảng cáo trên mạng xã hội63 3.2.8 Giải pháp hỗ trợ khác 63
3.3 Các đề xuất của sinh viên qua thời gian thực tập ở công ty liên quan tới các vấn đề chuyên môn của ngành và chuyên ngành 63
3.4 Các kiến nghị phát triển hoạt động quảng cáo qua mạng xã hội với sản phẩm “Tiếng Anh trẻ em” của công ty cổ phần đào tạo AMES 64
Trang 6CHƯƠNG 4 KẾT LUẬN 66
CHƯƠNG 5 TÀI LIỆU THAM KHẢO 67
PHỤ LỤC I 68
PHỤ LỤC II 72
Trang 7DANH MỤC HÌNH
H nh 2.1: Logo của công ty Cổ phần Đào tạo AMES 21 H nh 2.2: Mô h nh hoạt động của Hệ thống Anh ngữ Quốc tế AMES chi nhánh Bắc Từ Liêm (Nguồn: Website của công ty) 21
H nh 2.3: Cơ cấu tổ chức, quản lý của Công ty cổ phần đào tạo AMES – Chi nhanh Bắc Từ Liêm (Nguồn: Phòng Kế Toán – Nhân Sự của công ty) 22
Hình 2.4: Biểu đồ thể hiện độ tuổi con em của các phụ huynh được khảo sát đang theo học tại AMES (Nguồn: Kết quả khảo sát ở phụ lục) 32
H nh 2.5: Biểu đồ thể hiện mức thu nhập của các phụ huynh được khảo sát có con em đang theo học tại AMES (Nguồn: Kết quả khảo sát ở phụ lục) 32 H nh 2.6: Báo cáo đối tượng của quảng cáo Facebook theo nhóm độ tuổi của AMES (Nguồn: Kết quả phân tích quảng cáo Facebook của AMES) 33 H nh 2.7: Báo cáo đối tượng của quảng cáo Facebook theo khu vực của AMES (Nguồn: Kết quả phân tích quảng cáo Facebook của AMES) 33
H nh 2.8: Báo cáo của quảng cáo Tik Tok của AMES theo nhóm độ tuổi và giới tính 34
H nh 2.9: Báo cáo số lượt xem của quảng cáo Tik Tok của AMES theo nhóm độ tuổi (Nguồn: Kết quả phân tích quảng cáo TikTok của AMES) 34
H nh 2.10: Một quảng cáo của AMES về chương tr nh học thử Ielts cho trẻ (Nguồn: Fanpage Anh Ngữ AMES) 35
H nh 2.11 Thiết kế content quảng cáo cho thông điệp “Live your Dream” (Nguồn: Website AMES) 38 H nh 2.12: Bài quảng cáo chương tr nh học thử với thông điệp “Live your dream” của AMES (Nguồn: quảng cáo Facebook trên Fanpage của AMES) 39
H nh 2.13: H nh ảnh thông điệp quảng cáo “ độ tuổi vàng chinh phục Anh Ngữ” (nguồn: Website Ames.edu.vn) 40
H nh 2.14 H nh ảnh thông điệp quảng cáo “ Mỗi đứa trẻ là một thiên tài” (nguồn: Website Ames.edu.vn) 40
Hình 2.15: Kết quả tìm kiếm từ khóa “AMES” trên Google (nguồn: Google) 41 H nh 2.16: Biểu đồ thể hiện phản ứng của khách hàng khi gặp quảng cáo online qua nền tảng mạng xã hội của AMES (nguồn: thông qua phiếu khảo sát ở phụ lục) 41
Hình 2.17: Biểu đồ thể hiện đánh giá của khách hàng về thông điệp qua quảng cáo online qua nền tảng mạng xã hội của AMES (nguồn: thông qua phiếu khảo sát) 42
Trang 8Hình 2.18: Biểu đồ thể hiện nền tảng mạng xã hội giúp khách hàng biết đến quảng cáo của AMES (nguồn: thông qua phiếu khảo sát ở phụ lục) 43 H nh 2.19 Kết quả khảo sát khách hàng tỷ lệ tiếp cận thông tin sản phẩm của công ty qua các h nh thức quảng cáo qua mạng xã hội (nguồn: thông qua phiếu khảo sát ở phụ lục) 44 H nh 2.20 H nh ảnh Fanpage Facebook công ty triển khai hoạt động quảng cáo qua mạng xã hội (Nguồn: Fanpage Anh Ngữ AMES) 44
Hình 2.21 Bài quảng cáo qua Youtube của AMES (Nguồn: kênh Youtube AMES English) 46 Hình 2.22 Bài quảng cáo qua Tiktok của AMES (Nguồn: kênh Tiktok Ames_English) 46 H nh 2.23 Kết quả triển khai quảng cáo qua Facebook của công ty đang diễn ra chiến dịch quảng cáo (Nguồn: Kết quả quảng cáo qua Fanpage Facebook Anh Ngữ AMES) 48
H nh 2.24 H nh ảnh kết quả triển khai chạy quảng cáo trên facebook 49 H nh 2.25 Biểu đồ thể hiện đánh giá về chương tr nh quảng cáo về các khóa học “tiếng Anh trẻ em: của AMES qua các phương tiện truyền thông online qua mạng xã hội (nguồn: thông qua phiếu khảo sát ở phụ lục) 50 H nh 2.26 Biểu đồ thể hiện ý định lựa chọn sử dụng sản phẩm của AMES thông qua quảng cáo qua mạng xã hội của khách hàng (Nguồn: thông qua khảo sát) 51
H nh 2.27 Biểu đồ thể hiện mức độ khách hàng thường xuyên xem quảng cáo online qua mạng xã hội của AMES (nguồn: Thông qua khảo sát) 51
H nh 2.28 Biểu đồ thể hiện phản ứng của khách hàng khi bắt gặp quảng cáo online qua mạng xã hội của AMES 52
Trang 9DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của công ty cổ phần đào tạo AMES chi nhánh Bắc Từ Liêm năm 2020, 2021, 2022 đơn vị: triệu đồng (Nguồn: Phòng kinh doanh của công ty) 25 Bảng 2.2: Chi phí marketing của AMES chi nhánh Bắc Từ Liêm giai đoạn 2020-2022 (Nguồn: Phòng Kế toán - Nhân sự, AMES Bắc Từ Liêm) 37 Bảng 2.3 Kết quả quảng cáo qua Google Ads của Công ty 3 tháng cuối năm
AMES Tên viết tắt công ty/tên thương hiệu công ty Cổ Phần Đào Tạo AMES
Google ads Tên gọi quảng cáo trả phí của Google SEO Search engine optimazation (Tối ưu
hóa công cụ tìm kiếm)
GDP Viết tắt của Gross Domestic Product hay Tổng sản phẩm trong nước.
Trang 10PHẦN MỞ ĐẦU1 Tính cấp thiết của đề tài
Việt Nam là quốc gia có tỷ lệ người dùng truy cập Internet và sử dụng thiết bị di động phát triển nhanh Theo thống kê Asiapacdigital.com, tại Việt Nam, mọi người chi bình quân 6 tiếng 38 phút mỗi ngày trên Internet, với xấp xỉ 3 tiếng xem truyền hình ( bao gồm phát sóng và streaming ) Trong lúc đó, họ sử dụng mạng xã hội bình quân 2 giờ 38 phút mỗi ngày Dựa theo nguồn này, cả hai hoạt động này vẫn còn gia tăng ( +4.4% và + 5% lần lượt ), cho thấy rằng nội dung digital, đặc biệt trên mạng xã hội, đang dần trở thành một phần khổng lồ của đời sống thường nhật của người Việt Nam Ngân sách quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam được thống kê và dự báo từ năm 2010-2025 đã góp phần vào mức tăng trưởng mạnh mẽ của Marketing số Theo báo cáo Vietnam Digital Marketing Trends 2021, quy mô thị trường quảng cáo trực tuyến tại Việt Nam năm 2010 – 2025 tiếp tục giữ mức tăng trưởng trung bình 21,5%/năm
Hình 1 Biểu đồ dự báo mức tăng trưởng ngân sách quảng cáo online 2010-2025 Theo Theo Báo Cáo Việt Nam DIGITAL 2022 do We Are Social và Hootsuite thống kê cho biết, tính đến tháng 1 năm 2022 có 73,2% tổng dân số đầu vào sử dụng internet Theo dữ liệu thống kê có 76,95 triệu người dùng mạng xã hội ở Việt Nam vào tháng 1 năm 2022 Số lượng người dùng mạng xã hội ở Việt Nam vào đầu năm 2022 tương đương 78,1% tổng dân số Nền tảng Facebook vẫn giữ vị trí thống trị trên các mạng xã hội với số lượng người dùng lên đến 70,4 triệu người tương đương 71,4% dân số Theo sau là mạng xã hội Youtube với 62,5 triệu người dùng tại Việt Nam năm 2022 tương đương 63,4% dân số Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh như trên do sự bùng nổ của thời đại công nghệ 4.0 Đòi hỏi các doanh nghiệp, trường học cần ứng dụng các phương pháp mới vào trong đào tạo để bắt kịp với xu thế của thế giới Khi quảng cáo theo các phương pháp truyền thống, quảng cáo qua báo chí, quảng cáo truyền hình
Trang 11không còn mang lại hiệu quả, các doanh nghiệp cần phải chú trọng vào hoạt động quảng cáo online qua mạng xã hội - một “sân chơi truyền thông” cực tiềm năng.
Đồng thời, thời điểm Covid diễn biến phức tạp, các doanh nghiệp, trường học và các tổ chức khác đều gặp phải những khó khăn trong hoạt động sản xuất kinh doanh Từ năm 2019, Việt Nam đã trải qua 4 đợt giãn cách xã hội kéo dài, các doanh nghiệp bị chững lại, không thể tiếp tục hoạt động sản xuất kinh doanh, vận hành doanh nghiệp gây ra nhiều ảnh hưởng nặng nề đến kinh tế, sự phát triển của doanh nghiệp Vậy các doanh nghiệp cần phải làm gì để thoát khỏi tình trạng này? Quảng cáo qua mạng xã hội dường như đã trở thành công cụ được các doanh nghiệp đầu tư rất nhiều tiền để triển khai, công ty CP đào tạo AMES - chi nhánh Bắc Từ Liêm cũng không ngoại lệ, đây là một công cụ có khả năng tiếp xúc với một tệp rất lớn khách hàng, nhờ khả năng tiếp cận rộng lớn này đã giúp chi phí quảng cáo trở nên tiết kiệm hơn rất nhiều Công ty đã đầu tư vào nhiều công cụ quảng cáo Online qua mạng xã hội tuy nhiên hiệu quả đạt được lại chưa đáp ứng được kỳ vọng và mục tiêu đề ra.
Vì vậy, vấn đề “Phát triển hoạt động quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội đối với sản phẩm "Tiếng Anh trẻ em" của công ty CP đào tạo AMES - chi nhánh Bắc Từ Liêm” là cấp thiết và mang tính thời sự.
2 Tổng quan tình hình nghiên cứu
Tình hình nghiên cứu nước ngoài:
Hiện nay với sự phát triển mạnh mẽ của Internet, lĩnh vực marketing số cũng được ứng dụng ngày càng nhiều vào các hoạt động xã hội của con người Trên thế giới có rất nhiều nhà khoa học, nhà nghiên cứu cũng quan tâm và tìm hiểu, phân tích về những nguyên lý liên quan đến marketing số và cụ thể là hoạt động quảng cáo online
Đã có rất nhiều những trang sách, tài liệu đã ghi lại những thông tin này, tiêu biểu như: Prentice Hall, 2006, “Internet Marketing: Strategy, Implementation and Practice”, cuốn giáo trình này đã đề cập đến khá nhiều lợi ích từ việc đổi mới tiếp thị điện tử cho các sản phẩm của doanh nghiệp thông qua mạng Internet Từ giáo trình này, chúng ta sẽ học được nhiều phương pháp hay nhất trong việc áp dụng các kênh truyền thông kỹ thuật số như tiếp thị liên kết, PR trực tuyến và tiếp thị công cụ tìm kiếm Từ đó sẽ giúp tiếp cận gần hơn đến khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp và xây dựng được những chiến lược marketing hợp lý thu hút khách hàng
Mc Graw-Hill, 2011, “The McGraw-Hill 36-Hour Course: Online Marketing”, giáo trình này sẽ giúp khai thác sức mạnh nhanh chóng của các hoạt động marketing trực tuyến đến mục tiêu tiếp thị Nó cung cấp phạm vi bao quát chuyên sâu về các công cụ và kỹ thuật tiếp thị trực tuyến thiết yếu, chẳng hạn như: tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Trang 12SEO, quảng cáo trực tuyến Giúp cho doanh nghiệp dễ dàng tìm hiểu và vận dụng hiệu quả được những công cụ tiếp thị trực tuyến vào hoạt động kinh doanh của mình.
Phiplip Kotler, Gary Amstrong (2021), “Principles of marketing, 18 th” , cuốn sách này sẽ giúp cho các bạn trẻ nắm vững được các cách thức tiếp thị quan trọng, hiểu được tầm quan trọng xây dựng mối quan hệ với khách hàng Để dễ hình dung, trong cuốn sách có nhiều câu chuyện liên quan đến các công ty kinh doanh cụ thể, sử dụng công nghệ kỹ thuật số hiện đại để tối ưu hóa được sự tương tác của khách hàng và chia sẻ về các trải nghiệm, cộng đồng thương hiệu.
Tình hình nghiên cứu trong nước:
Nghiên cứu về hoạt động truyền thông marketing, cụ thể là hoạt động quảng cáo, đề tài có tham khảo một số tài liệu nghiên cứu liên quan làm cơ sở lý thuyết và xác định mô hình nghiên cứu như sau:
PGS.TS Trương Đình Chiến, 2019, “Giáo trình truyền thông marketing tích hợp (IMC)”, Đại học Kinh tế quốc dân.Trình bày tổng quan về truyền thông marketing tích hợp, tổ chức hoạt động truyền thông Marketing Nghiên cứu quá trình truyền thông marketing và các nhân tố ảnh hưởng Nghiên cứu công chúng nhận tin trong hoạt động truyền thông marketing Thiết lập mục tiêu và ngân sách truyền thông marketing Chiến lược sáng tạo trong truyền thông marketing Kế hoạch sử dụng phương tiện truyền thông Đặc điểm của các phương tiện truyền thông.Quảng cáo trong hoạt động truyền thông marketing tích hợp.
ThS Nguyễn Công Tùng, 2018, “Hoàn thiện hoạt động quảng cáo online của công ty cổ phần quảng cáo và trang trí nội thất Hoàng Gia”, Luận văn thạc sĩ kinh tế, Đại học Thương Mại, đề tài này đi tìm hiểu về cơ sở lý luận về hoạt động quảng cáo online, phân tích thực trạng hoạt động quảng cáo online tại công ty cổ phần quảng cáo và trang trí nội thất Hoàng Gia và đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động quảng cáo online của công ty này.
ThS Nguyễn Thị Quỳnh Anh, 2018, “Quản trị thị trường dịch vụ quảng cáo trực tuyến cho khách hàng doanh nghiệp của Công ty Cổ phần VCCORP”, Đại học Thương Mại, đề tài nghiên cứu này trình bày khái niệm, phân tích thực trạng và cuối cùng là đề xuất giải pháp cho việc hoàn thiện quản trị thị trường dịch vụ quảng cáo trực tuyến cho khách hàng doanh nghiệp của Công ty Cổ phần VCCORP.
Đề tài “Phát triển hoạt động quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội đối với sản phẩm "Tiếng Anh trẻ em" của công ty CP đào tạo AMES - chi nhánh Bắc Từ Liêm” mà em chọn nghiên cứu và thực hiện là duy nhất và không có sự trùng lặp với các đề tài đã từng thực hiện.