Nghiên cứu về tác động của mạng xã hội tiktok đến hànhvi sử dụng mạng xã hội của sinh viên trường đại học côngnghiệp hà nội

Trang 1 BỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘITIỂU LUẬN PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌCNghiên cứu về tác động của mạng xã hội Tiktok đến hànhvi sử dụng mạng xã hội của sinh viên

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

TIỂU LUẬN

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

Nghiên cứu về tác động của mạng xã hội Tiktok đến hành

vi sử dụng mạng xã hội của sinh viên trường Đại học Công

nghiệp Hà Nội

HÀ NỘI – 2023

BỘ CÔNG THƯƠNG

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI

TIỂU LUẬN

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

Nghiên cứu về tác động của mạng xã hội Tiktok đến hành

vi sử dụng mạng xã hội của sinh viên trường Đại học Công

nghiệp Hà Nội Nhóm 12: Nguyễn Đình Phái

Nguyễn Thị Thu Phương

Đỗ Nhật Quyên Phạm Thị Hồng Thắm Lớp, khóa: 20231BM6046004 Giáo viên hướng dẫn: TS Nguyễn Phương Anh

HÀ NỘI - 2023

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

DANH MỤC HÌNH ẢNH 3

DANH MỤC BẢNG BIỂU 3

THUẬT NGỮ VIẾT TẮT 3

LỜI CẢM ƠN 5

LỜI MỞ ĐẦU 6

1 Lý do chọn đề tài 6

2 Mục tiêu nghiên cứu 6

2.1 Mục tiêu tổng quát: 6

2.2 Mục tiêu cụ thể: 6

3 Câu hỏi nghiên cứu 7

4 Phạm vi nghiên cứu 7

5 Đối tượng nghiên cứu 7

6 Kết cấu của bài nghiên cứu 7

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT 9

1.1 Tổng quan nghiên cứu 9

1.1.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu ngoài nước 9

1.1.2 Tổng quan tài liệu nghiên cứu trong nước 11

1.2 Cơ sở lý thuyết 13

1.2.1 Một số khái niệm liên quan 13

1.2.2 Khái quát về mạng xã hội TikTok 14

1.3 Một số lý thuyết áp dụng trong đề tài 16

1.3.1 Lý thuyết lựa chọn hợp lý (Rationl choice theory) 16

1.3.2 Lý thuyết xã hội hóa 16

1.4 Mô hình nghiên cứu 16

1.5 Giả thuyết nghiên cứu 17

CHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19

2.1 Tiếp cận nghiên cứu 19

2.2 Phương pháp nghiên cứu 19

2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 19

2.2.2 Phương pháp phân tích, tổng hợp thông tin: 19

2.2.3 Phương pháp nghiên cứu lý luận 19

2.2.4 Phương pháp xử lý thông tin 20

2.3 Phương pháp chọn mẫu, thu thập dữ liệu 20

2.3.1 Phương pháp chọn mẫu 20

2.3.2 Phương pháp thu thập dữ liệu 20

2.4 Quy trình thu thập thông tin 20

CHƯƠNG 3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 22

3.1 Câu hỏi nghiên cứu và kết quả khảo sát 22

3.2 Thảo luận 27

CHƯƠNG 4 TỔNG KẾT VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 29

4.1 Tổng kết 29

4.2 Hàm ý chính sách 29

KẾT LUẬN 32 PHỤ LỤC 34

DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình ảnh 1.4.1: Mô hình nghiên cứu 16

Hình ảnh 3.1.2: Hình ảnh phiếu khảo sát 22

Hình ảnh 3.1.3: Biểu đồ tỉ lệ (%) giới tính của sinh viên 22

Hình ảnh 3.1.4: Biểu đồ tỉ lệ (%) các khóa của sinh viên 23

Hình ảnh 3.1.5: Biểu đồ tỉ lệ (%) các khoa của sinh viên 23

Hình ảnh 3.1.6: Biểu đồ tỉ lệ (%) nơi ở của sinh viên 24

Hình ảnh 3.1.7: Biểu đồ tỉ lệ (%) thời gian sử dụng TikTok của sinh viên 24

Hình ảnh 3.1.8: Biểu đồ tỉ lệ (%) mục đích sinh viên sử dụng TikTok 26

Hình ảnh 3.1.9: Biểu đồ tỉ lệ (%) về thời gian sinh siên sử dụng TikTok 27

DANH MỤC BẢNG BIỂU Biểu đồ 3.1.1: Biểu đồ thống kê chủ đề sinh viên thường xem 25 Biểu đồ 3.1.2: Biểu đồ thống kê tần suất những việc sinh viên thường làm trên TikTok.26

THUẬT NGỮ VIẾT TẮT

BẢNG ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH CÔNG VIỆC

Đánh giá mức độ hoàn thành công việc

Nguyễn Đình Phái 2022603314

Hoàn thành đúng hạn.

Tương tác tốt với các thành viên trong nhóm Tích cực đưa

ra và đóng góp ý kiến

100%

Nguyễn Thị Thu Phương 2021605239

Hoàn thành đúng hạn.

Tương tác tốt với các thành viên trong nhóm Tích cực đưa

ra và đóng góp ý kiến.

100%

Hoàn thành đúng hạn.

Tương tác tốt với các thành viên trong nhóm Tích cực đưa

ra và đóng góp ý kiến

100%

Phạm Thị Hồng Thắm 2021603140

Hoàn thành đúng hạn.

Tương tác tốt với các thành viên trong nhóm Tích cực đưa

ra và đóng góp ý kiến Chỉnh sửa hoàn thiện nội dung bài tiểu luận.

100%

LỜI CẢM ƠN

Để thực hiện và hoàn thành đề tài nghiên cứu khoa học này, nhóm 12 đã nhận sự

hỗ trợ, giúp đỡ cũng như là quan tâm, động viên từ giảng viên hướng dẫn – TS.Nguyễn Phương Anh cũng như các thầy cô giáo trong Khoa Quản lý Kinh doanh cùngnhà trường và các thành viên trong nhóm Nghiên cứu khoa học cũng được hoàn thànhdựa trên sự tham khảo, học tập kinh nghiệm từ kết quả nghiên cứu liên quan, các sách,báo chuyên ngành của nhiều tác giả ở trường Đại học, các tổ chức nghiên cứu, tổ chứcchính trị

Trước hết, nhóm tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Nguyễn Phương Anh– người trực tiếp hướng dẫn đã luôn dành thời gian, công sức tận tình hướng dẫn vàgiúp đỡ nhóm trong suốt quá trình thực hiện nghiên cứ Nhờ sự chỉ bảo và hướng dẫncủa cô nhóm đã có được những kiến thức quý báu và bổ ích về cách thức thực hiệnnghiên cứu đề tài cũng như nội dung đề tài nghiên cứu Nhờ đó nhóm em có thể hoànthành tốt đề tài nghiên cứu khoa học này

Tuy có nhiều cố gắng, nhưng do kiến thức và thời gian tìm hiểu về thực tế có hạnnên trong đề tài nghiên cứu khoa học này không tránh khỏi những thiếu sót Vì vậy,nhóm tác giả kính mong cô giáo – TS Nguyễn Phương Anh cùng các thầy cô giáotrong Khoa Quản lý Kinh doanh, các chuyên gia, những người quan tâm đến đề tài,nhà trường, bạn bè có thể tiếp tục đóng góp những ý kiến, giúp đỡ để đề tài này đượchoàn thiện hơn

Cuối cùng, nhóm xin chân thành cảm ơn toàn bộ thầy(cô) giáo trong Khoa Quản

lý Kinh doanh, nhà trường, bạn bè đã tạo điều kiện trong suốt thời gian nhóm thựchiện nghiên cứu để nhóm có thể hoàn thành đề tài này

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Nghiên cứu về mạng xã hội TikTok Giáo sư Asst, Đại học PES, Bangalore, Ấn

Độ chỉ ra rằng Tiktok là một ứng dụng video âm nhạc trên mạng xã hội dành choAndroid và IOS, được ra mắt vào năm 2017 bởi một công ty công nghệ internet đaquốc gia của Trung Quốc Không giống như các nền tảng truyền thông xã hội khác,Tik Tok có đặc điểm là các video ngắn ngắn đơn giản và dễ sử dụng

Việt Nam là một trong những quốc gia Đông Nam Á có tốc độ tăng trưởng ngườidùng mạng xã hội cao nhất, đặc biệt là TikTok Theo Báo điện tử VTV, tính đến cuốitháng 3 năm 2023, Việt Nam xếp thứ 6 trong top 10 quốc gia có lượng người dùngTikTok lớn nhất thế giới, với khoảng 49,9 triệu người dùng Theo số liệu củaDataReportal, tính đến tháng 2/2023, có khoảng 77,93 triệu người dùng Internet tạiViệt Nam Như vậy, có tới hơn 64% người dùng Internet tại Việt Nam đang sử dụngTikTok Điều này xảy ra khi TikTok ngày càng trở nên phổ biến và số lượng ngườidùng trong độ tuổi học sinh tại Việt Nam ngày càng tăng Với mong muốn đóng gópmột phần nhỏ vào nghiên cứu về nội dung video TikTok hiện nay, cũng như nhữngảnh hưởng của nó đến hành vi của giới trẻ hiện nay trong việc sử dụng mạng xã hội,nhóm nghiên cứu đã chọn đề tài được chọn là “Nghiên cứu tác động của mạng xã hộiTikTok đến hành vi sử dụng mạng xã hội của sinh viên trường Đại học Công nghiệp

Hà Nội” nhằm phân tích, đánh giá xu hướng hành vi sử dụng mạng xã hội của sinhviên của trường Đại học Công nghiệp Hà Nội và đưa ra các giải pháp, khuyến nghị khi

sử dụng Tik Tok cho sinh viên trường Đại học Công nghiệp Hà Nội nói riêng và giớitrẻ nói chung

2 Mục tiêu nghiên cứu

2.1 Mục tiêu tổng quát:

Nghiên cứu để thực hiện với mục tiêu tìm hiểu những tác động của mạng xã hộiTiktok đến hành vi của sinhh viên trường Đại học Công nghiệp Hà Nội Từ đó đưa racác giải pháp và khuyến nghị khi sử dụng Tiktok, giúp sinh viên tránh được những tiêucực mà nền tảng mạng xã hội này mang lại, đồng thời giúp sinh viên sử dụng một cáchlành mạnh hơn

2.2 Mục tiêu cụ thể:

Để thực hiện được mục tiêu tổng quát nói trên nhóm nghiên cứu đã xác địnhđueojc những mục tiêu cụ thể như sau:

 Xác định được nguyên nhân và mục đích sinh viên trường Đại học Công nghiệp

Hà Nội sử dụng mạng xã hội Tiktok

 Mức độ sử dụng mạng xã hội Tiktok của sinh viên

 Đánh giá tác động (tích cực/tiêu cực) của mạng xã hội Tiktok đến hành vi củasinh viên trường Đại học Công nghiệp Hà Nội qua khảo sát online

 Đề xuất các giải pháp khắc phục tác động tiêu cực đồng thời nâng cao, phát huynhững tác động tích cực khi sử dụng Tiktok, giúp sinh viên tránh được những tiêu cực

mà nền tảng mạng xã hội này mang lại và sử dụng một cách lành mạnh hơn

3 Câu hỏi nghiên cứu

Để thực hiện được những mục tiêu nghiên cứu trên, nhóm nghiên cứu đã đặt ramột số câu hỏi nhằm định hướng cho đề tài nghiên cứu:

 Việc sử dụng Tiktok ảnh hưởng như thế nào đến kết quả học tập của sinh viêntrường Đại học Công Nghiệp Hà Nội?

 Mạng xã hội ảnh hưởng như thế nào đến hành vi của sinh viên trường Đại họcCông Nghiệp Hà Nội?

 Những nội dung video trên Tiktok có ảnh hưởng tích cực/tiêu cực như thế nàođến hành vi của sinh viên trường Đại học Công Nghiệp Hà Nội?

5 Đối tượng nghiên cứu

 Đối tượng nghiên cứu: Tác động của mạng xã hội Tiktok đến sinh viên trườngĐại học Công nghiệp Hà Nội

 Khách thể nghiên cứu: Sinh viên trường Đại học Công nghiệp Hà Nội

6 Kết cấu của bài nghiên cứu

Ngoài phần mở đầu, mục lục, danh mục bảng biểu, hình vẽ và danh mục tài liệutham khảo Kết cấu bài nghiên cứu gồm có 4 chương như sau:

Chương I: Tổng quan nghiên cứu và cơ sở lý thuyết

Chương II: Phương pháp nghiên cứu

Chương III: Kết quả nghiên cứu

Chương IV: Thảo luận và hàm ý chính sách

CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT1.1 Tổng quan nghiên cứu

Nghiên cứu về mạng xã hội TikTok Giáo sư Asst, Đại học PES, Bangalore, Ấn

Độ chỉ ra rằng Tiktok là một ứng dụng video âm nhạc trên mạng xã hội dành choAndroid và IOS, được ra mắt vào năm 2017 bởi một công ty công nghệ internet đaquốc gia của Trung Quốc Không giống như các nền tảng truyền thông xã hội khác,Tik Tok có đặc điểm là các video ngắn ngắn đơn giản và dễ sử dụng

Tìm hiểu tác dụng của mạng xã hội TikTok luôn là vấn đề nhận được rất nhiều sựquan tâm của giới học giả trong và ngoài nước do tính phổ biến và tiếp xúc của nóngày càng nhiều với các cá nhân trong xã hội, đặc biệt là đối với giới trẻ hiện nay vàphần lớn là học sinh, sinh viên

1.1.1 Tổng quan tài liệu nghiên cứu ngoài nước

Cell Dilon trong nghiên cứu năm 2020 của họ đã chỉ ra rằng việc sử dụng ứngdụng TikTok có rất ít tác động tiêu cực đến cơ sở người dùng mục tiêu chính Nghiêncứu chỉ ra một số khó khăn trong việc quản lý các ứng dụng ở một mức độ nào đó,nhưng so với các ứng dụng truyền thông xã hội tương tự, chúng dường như là ít.Nghiên cứu này kết luận rằng việc sử dụng ứng dụng có nhiều khả năng được côngchúng quan tâm hơn những người dùng thực Ngoài ra, nó cũng có thể lập bản đồ sựlan rộng của Tiktok trong 3 năm qua và cách nó trở thành một ứng dụng quan trọngtrong vai trò của những người có ảnh hưởng, tạo ra cơ hội kinh doanh cùng với sự pháttriển của nó Nghiên cứu này khuyến nghị nghiên cứu sâu hơn về việc sử dụng các ứngdụng truyền thông xã hội và theo dõi thêm về sự phổ biến ngày càng tăng của các ứngdụng truyền thông xã hội nói chung

Nghiên cứu của Prabhjot Kaur vào năm 2020 đã chỉ ra những tác động tiêu cựccủa mạng xã hội TikTok đối với giới trẻ ở Ấn Độ Nghiên cứu đã chỉ ra rằng TikToktiềm ẩn mối nguy hiểm đối với giới trẻ: "Những thanh thiếu niên bị ám ảnh bởi nhữngứng dụng này dường như dễ gặp các vấn đề như tinh thần bất ổn, trầm cảm và thậmchí là trầm cảm khi học kém tập trung" TikTok đã khiến giới trẻ thành phố ngạc nhiên

về nhiều mặt Ngoài khía cạnh vui tươi, Itis trở thành đối tượng quan tâm của các vệbinh Đó là lý do tại sao một số quốc gia đưa ra lệnh cấm đối với Tiktok trong thờigian ngắn hơn, thậm chí Ấn Độ còn đưa ra lệnh cấm vì lý do đằng sau nó Nó đã bịxóa khỏi các cửa hàng ứng dụng vào ngày 17 tháng 4 năm 2019 tại tòa án tối caoMadras do lo ngại về việc tính “khiêu dâm” của ứng dụng

Badriya Abdul Jaffar, Sadia Riaz và Arif Mushtaq trong bài báo nghiên cứu năm

2019 của họ, sử dụng cách tiếp cận thực dụng để xem xét những lý do cơ bản dẫn đến

thành công to lớn đột ngột của TikTok đối với thanh thiếu niên, cũng như những tácđộng tích cực và tiêu cực của nó Nghiên cứu thể hiện thực hành nhằm mục đích tìmhiểu các lĩnh vực nghiên cứu sâu hơn trong thiết kế và phát triển ứng dụng từ góc độchức năng và người dùng Ngoài ra, bài viết giúp các bậc cha mẹ nhận ra tác động tiêucực của việc nhắm mục tiêu theo hình ảnh mà ứng dụng có đối với trẻ em và khuyếnkhích thanh thiếu niên cảnh giác hơn khi sử dụng ứng dụng Đối với trẻ vị thành niên,nội dung khiêu dâm và thô tục sẽ rất nguy hiểm.

Theo nghiên cứu của nhóm tác giả Adina Nichita, Dumitru Enache, Cristina

Veronica Andreescu tại quốc gia Rumania (2021): “Tiktok - The influence on

schoolperformance and social life of adolescents” (Nichita, Enache, & Andreescu,

2021) Nhóm tác giả đã thực hiện nghiên cứu “Tiktok - Sự ảnh hưởng trên hoạt độnghọc tập và đời sống xã hội của thanh niên” Để có thể thực hiện được nghiên cứu đónhóm tác giả đã sử dụng một bảng câu hỏi khảo sát được áp dụng cho một mẫu gồm5m thanh thiếu niên cho thấy rằng thời gian họ dành cho ứng dụng Tiktok ít hơn 30phút/ngày đối với 40% trong số thanh thiếu niên và 60% còn lại nói rằng đã dùng ứngdụng hơn 30 phút/ngày Bên cạnh đó kết quả khảo sát còn cho thấy sực ảnh hưởng củanền tảng Tiktok đến môi trường giảng dạy ngày càng tăng, có đến 60% tin tưởng rằngứng dụng Tiktok có thể được sử dụng cho mục đích giáo dục và 40% sinh viên tin rằngứng dụng Tiktok không thể sử dụng video ngắn làm công cụ giáo dục Dựa vào kếtquả khỏa sát có thể thấy Bài báo đóng góp rất nhiều bằng cách dựa vào việc giải thíchkết quả khảo sát từ đó phản ánh, phân tích những tác động tích cực và tiêu cực củaTiktok Hơn thế nữa, nghiên cứu cón chúng minh một số lập luận về việc sự dụngTiktok như một công cụ giáo dục hiệu quả

Trong một bài báo của tác giả Sonika Garg (May 2020) “TikTok Latest

News:How it’s affecting Youth and teen negatively” Tác giả của bài báo phần nào đã

có nhữngquan điểm trái ngược với lập luận trong bài nghiên cứu “Tiktok - The

influence on schoolperformance and social life of adolescents” Cô cho rằng: “Tiktok

là một ứng dụng tốt để sáng tạo và giải trí, nếu nó chỉ được sử dụng vào thời gian rảnhrỗi Ngoài ra theo quan điểm của trẻ em và thanh thiếu niên, Tiktok là một diễn đàn đểđath được tên tuổi và sựnổi tiếng Nếu con bạn dành tối đa thời gian trên TikTok thìbạn nên chú ý đến một số tácđộng tiêu cực của Tik Tok khiến tâm trí của hầu hếtngười lớn, trẻ em và thanh thiếu niênbị phân tâm Như bạn biết rằng việc nghiện bất kỳứng dụng mạng xã hội nào như TikTokcó thể gây hại cho con bạn theo cách chúngđang sử dụng” (Garg, 2020) Để có thể làm rõ những ảnhhưởng tiêu cực của việc quálạm dụng Tiktok thì tác giả đã nêu lên một số biểu hiện cụthể: Hầu hết người dùngnghĩ rằng TikTok là một cách phổ biến để lan truyền bất kỳ loạinội dung nào Để nổitiếng họ chia sẻ video trên Tiktok, chưa dừng lại ở đó để nổi tiếng nhanh hơn họ có thể

đăng những video không phù hợp với tiêu chuẩn chung của một nền tảng mạng xã hội.Bên cạnh đó, một số người nổi tiếng trên Tiktok được gọi làTiktoker hay dùng sự nổitiếng của mình để trục lợi, thậm chí là lừa đảo Một tác động xấu khác đối với giới trẻ

là hạnh phúc của chúng phụ thuộc vào người xem và chúng bắtđầu so sánh mình vớinhững người khác và nếu ai đó có nhiều lượt xem hơn chúng,chúng sẽ cảm thấy buồn

và mất kiên nhẫn Hơn hết, TikTok là một ứng dụng tiêu tốn thời gian, nó làm nảy sinhtâm lý nghiện ngập trong tâm trí thanh niên và họ không thể tậndụng thời gian củamình để học những điều mới Đặc biệt, việc lạm dụng Tiktok khiến giới trẻ hiện nay

xa lánh với gia đình và bạn bè, họ dành phần lớn thời gian vào cuộc sống ảo

Từ những kết quả nghiên cứu được nhắc đến ở trên, có thể thấy rằng tuy có điểmkhác nhau nhưng nhìn chung các bài báo và nghiên cứu của các tác giả nước ngoài đãnghiên cứu khá toàn diện ở nhiều mặt về sự ảnh hưởng của việc sử dụng TikTok vớigiới trẻ hiện nay nhưng hầu hết các nghiên cứu đều có xu hướng tìm ra những ảnhhưởng tiêu cực và tích cực của việc sử dụng mạng xã hội TikTok nhưng phần lớn lànhững ảnh hưởng tiêu cực, ảnh hưởng tích cực chiếm tỉ lệ rất nhỏ Điều này sẽ tạo ranhững phân tích và suy nghĩ ít thiện cảm của người dùng đến mạng xã hội TikTok

1.1.2 Tổng quan tài liệu nghiên cứu trong nước

Không chỉ những nghiên cứu ngoài nước, cũng có nhiều nhà nghiên cứu trongnước tìm hiểu về ảnh hưởng của mạng xã hội TikTok đối với sinh viên hiện nay Nhóm tác giả Phạm Thùy Trinh; Phạm Thị Yến; Hoàng Phi Yến; Trần ThịHiên; Nguyễn Hồng Hạnh; (2020) trong “Nghiên cứu về ảnh hưởng của nội dungvideo TikTok đến hành vi và thái độ của sinh viên Hà Nội” đã đưa ra kết luận rằng:

“TikTok trở thành ứng dụng được nhiều người sử dụng nhất phần lớn là đối tượng sinhviên vì thao tác đơn giản, dễ sử dụng và những tính năng thú vị mà nó có Sự ảnhhưởng đó có cả mặt tích cực lẫn tiêu cực nhưng những mặt tiêu cực chi chiếm mộtphần nhỏ so với những mặt tích cực mà những nội dung trên video trên TikTok đemlại” (Trinh, Yen, Yen , Hien, & Hanh, 2020) Bên cạnh đó, nhóm nghiên cứu đưa ra sựkhác biệt giữa 6 nhóm hành vi và thái độ với các thông tin chung về sinh viên Chỉ ra

sự khác biệt giữa 2 nhóm sinh viên nam và nữ về hành vi học hỏi kỹ năng Điều này cóthể do trên TikTok có nhiều kỹ năng mà các bạn sinh viên nữ cần hơn các bạn sinhviên nam Ngoài ra, có thể do các bạn nam không có nhu cầu hoặc cảm thấy khôngphù hợp Từ đó xây dựng một cái nhìn tổng quan về những nội dung video trênTikTok đã có ảnh hưởng tích cực và tiêu cực ra sao đối với sinh viên Hà Nội hiện nay Theo một nghiên cứu của nhóm tác giả Lên Văn Nam, Kiều Thị Kim Giang,TrầnNgọc Huyền, Nguyễn Thị Thu Trang 2021 “Các nhân tố tác động đến hành vi sửdụng mạng xã hội Tiktok của học sinh trung học phổ thông tại Hà Nội” Báo Kinh tế

và Dự báo, trang 75 – 78 Nghiên cứu về nhằm phân tích, đánh giá các tác động củacác nhân tốnhận thức tới hành vi của học sinh khối THPT tại Hà Nội Dự liệu nghiêncứu được nhóm tác giả thu thập bằng điều tra xã hội học đối với đối tượng học sinhTHPT tại Hà Nội, vớitổng số 300 phiếu điều tra được phát ra, nhóm nghiên cứu sẽ thu

về và đưa vào phân tích khoảng 250 phiếu phù hợp với các chỉ tiêu đề ra Kết quảnghiên cứu cho thấy thời gian và tần suất sử dụng Tiktok trung bình của học sinhtương đối cao Trong đó chiếm tỉ trọng cao nhất là nhóm sử dụng dưới 1 tiếng, với 94học sinh tương ứng với 37.6% Hai nhóm sử dụng Tiktok từ 3 – 4 tiếng và trên 5 tiếngmột ngày chỉ có 10 học sinh tương ứng 10% Với thời gian sử dụng trung bình đượcthống kê gần 2 tiếng mỗi ngày là một con số không hề nhỏ, nó ảnh hưởng nhiều đếnviệc học của học sinh THPT Bên cạnh đó kết quả còn cho thấy xu hướng truy cập vàoTiktok trong khi sử dụng điện thoại của học sinh THPT tương đối cao, điều này cũngảnh hướng ít nhiều đến thái độ tự học của học sinh.Cụ thể, có tới 240 học sinh (tươngứng với 96%) sử dựng mạng điện thoại thông minh để truy cập Tiktok Đa số truy cậpvào Tiktok để xem các video trực tuyến, với 127 học sinh(tương ứng 50.5%) Ngoài ra

có 93 học sinh truy cập Tiktok để dựng video (tương ứng37.2%)

Trong bài nghiên cứu của Tác giả Nguyễn Thị Bắc trong luận văn nghiên cứu về

vi sử dụng mạng xã hội của sinh viên Đại học Hải Dương đã kết luận rằng MXH đóngvai trò quan trọng trong đời sống và ảnh hưởng nhiều đến quá trình học tập cũng đờisống tâm lý của sinh viên trường Đại học Hải Dương Đặc biệt trong giai đoạn toàncầu hoá - hiện đại hoá, sự có mặt của mạng xã hội đã giúp cho việc học tập đạt hiệuquả và chính nó cũng đang dần trở thành người bạn thân thiết của sinh viên Hành vi

sử dụng MXH của sinh viên Đại học Hải Dương chịu ảnh hưởng của rất nhiều yếu tố,trong đó các yếu tố chủ quan như “nhận thức, thái độ và đặc điểm tâm lý lứa tuổi”đóng vai trò quyết định và các yếu tố khách quan như “môi trường sống, phương tiện

kỹ thuật” đóng vai trò quan trọng

Qua những nghiên cứu trước đó nhóm nhận thấy mạng xã hội ngày càng đượcnhiều người sử dụng, nhất là đối tượng học sinh, sinh viên vì thao tác đơn giản, dễ sửdụng và những tính năng thú vị mà nó có Đồng thời, thấy được tầm quan trọng và ảnhhưởng của mạng xã hội nói chung và TikTok nói riêng đối với sinh viên hiện nay rấtlớn Thực tế cho thấy, việc sử dụng TikTok không chỉ ảnh hưởng tới đời sống mà còn

đã có một sự ảnh hưởng nhất định đến hành vi của các sinh viên hiện nay Tuy nhiên ta

có thể thấy được các đề tài nghiên cứu trước đó chủ yếu quan tâm những hệ quả tíchcực và tiêu cực của việc sử dụng mạng xã hội nói chung và TikTok nói riêng chứ chưaquan tâm tới việc lí giải vì sao việc sử dụng của sinh viên lại có những mối liên hệ nhưvậy Bên cạnh đó, mặc dù đã có không ít nghiên cứu nổi bật về tác động của mạng xãhội TikTok đối với thế hệ trẻ hiện nay, nhưng việc nghiên cứu và bàn luận chuyên sâu

về đối tượng sinh viên đại học đặc biệt là sinh viên Đại học Công nghiệp Hà Nội vẫn

là 1 đê tài nghiên cứu mới Xác định được khía cạnh còn thiếu sót trong những đề tàinghiên cứu này, nhóm đã quyết định chọn đây là tiền đề quan trọng để tiếp tụctriểnkhai những nội dung tiếp theo của nghiên cứu Nhóm sẽ đi tìm hiểu những tácđộng của mạng xã hội TikTok tới hành vi của sinh viên Đại học Công nghiệp hiện nay

1.2 Cơ sở lý thuyết

1.2.1 Một số khái niệm liên quan

“Hành vi” là hành động và cách cư xử được các sinh viên thực hiện kết hợp vớichính họ hoặc môi trường của họ, bao gồm các hệ thống hoặc sinh vật khác xungquanh cũng như môi trường vật lý Ngoài việc học tập, thì hành vi và nhận thức trongđời sống của sinh viên cũng có những ảnh hưởng khác rất phong phú và đa dạng

 Khái niệm về “tác động” và “mạng xã hội”:

Về khái niệm “tác động” có thể hiểu, tác động là “sự tác động (của tự nhiên – xãhội) để lại kết quả trên các sự vật, hiện tượng hay con người” Với cách hiểu về tácđộng như vậy, có nhận định, ảnh hưởng của mạng xã hội là những tác động do mạng

xã hội tạo ra và để lại kết quả nhất định (tích cực/tiêu cực) lên một đối tượng nào đó.Tác động của mạng xã hội đến nhận thức và hành vi của sinh viên là những tác độnggây nên sự biến đổi trong học tập và đời sống của sinh viên

Theo nguồn Wikipedia- Bách khoa toàn thư mở, “mạng xã hội”, tiếng Anh:social networking là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet lại vớinhau với nhiều mục đích khác nhau không phân biệt không gian và thời gian Nhữngngười tham gia vào dịch vụ mạng xã hội còn được gọi là cư dân mạng Mạng xã hộiđược xem như mạng phức hợp, nghĩa là một tập hợp các hệ thống được đào tạo bởi cácyếu tố đồng nhất hoặc không đồng nhất kết nối với nhau thông qua sự tương tác khácnhau giữa các yếu tố này và được trải ra trên diện rộng Trên cơ sở tổng hợp nhiềuquan điểm khác nhau, có thể định nghĩa mạng xã hội là “dịch vụ kết nối các thực thểtruyền thông trên internet với nhau thành những cụm bạn nhỏ hơn theo sự liên kết tựnguyện không phân biệt thời gian, không gian” Nhờ vào những ưu việt này mà mạng

xã hội đang có tốc độ lây lan chóng mặt ở mọi lứa tuổi, đặc biệt là các thanh niên trêntoàn thế giới

 Khái niệm “Sinh viên” và “Đại học”:

“Sinh viên” là một bộ phận đặc thù trong cộng đồng thanh niên của xã hội Cóthể hiểu ngắn gọn, sinh viên là những người đang theo học bậc đại học một cách chính

thức tại các cơ sở giáo dục đại học, nghĩa là “những cơ sở giáo dục thuộc hệ thốnggiáo dục quốc dân, thực hiện chức năng đào tạo các trình độ của giáo dục đại học, hoạtđộng khoa học và công nghệ, phục vụ cộng đồng”.

“Đại học” là một cơ sở giáo dục, giảng dạy theo một chương trình bài bản về cácngành nghề

“Đại học Công nghiệp Hà Nội” là trường đại học công lập nằm trong hệ thốnggiáo dục của nước Việt Nam

“Sinh viên đại học Công nghiệp Hà Nội” là những bạn học sinh đã vượt qua kỳthi Trung học phổ thông quốc gia và đạt yêu cầu để xét trúng tuyển tại trường này.Hiện đang là những sinh viên học tập và làm việc tại đại học Công nghiệp Hà Nội

1.2.2 Khái quát về mạng xã hội TikTok

- Khái niệm “Mạng xã hội”:

Theo tác giả Phạm Kim Oanh, Mạng xã hội là một nền tảng trực tuyến, là nơimàmọi người có thể xây dựng các mối quan hệ ảo với những người có chung tínhcách, sởthích, nghề nghiệp… hoặc với cả những người có mối quan hệ ngoài đời thực.Mạng xã hội hiện nay có nhiều dạng thức và tính năng khác nhau, và có thể truy cập

dễ dàng từ nhiều phương tiện, thiết bị như máy tính bảng, laptop, điện thoại di động, Theo tác giả Nguyễn Văn Thịnh, Mạng xã hội có thể hiểu là một trang web haynền tảng trực tuyến với rất nhiều hình thức và tính năng khác nhau, giúp mọi ngườidễdàng kết nối từ bất cứ đâu, bất cứ lúc nào Mọi người có thể dễ dàng truy cập mạng

xã hội từ nhiều phương tiện, thiết bị như máy tính, điện thoại, Sau đây là một số nềntảng mạng xã hội phổ biến ở Việt Nam:

 Facebook: Mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay Người dùng có thể tạotài khoản bằng số điện thoại hoặc email Đây là một trong những mạng xã hội cólượng người Việt Namsử dụng nhiều nhất

 YouTube: Trang mạng xã hội chia sẻ video, người có tài khoản trênYouTube có thể truy cập bằng điện thoại hoặc máy tính

 Instagram: Ứng dụng chia sẻ ảnh và video miễn phí trên điện thoại, máytính Bạn có thể đăng tải hình ảnh hoặc video lên Instagram và chia sẻ chúng với nhómbạn bè, họ có thể xem, bình luận và thích bài viết của bạn

Theo khái niệm về Mạng xã hội của tác giả Wil Kenton được đăng trên trang báoInvestopedia thì thuật ngữ mạng xã hội đề cập đến việc sử dụng các trang web truyềnthông xã hội dựa trên internet để duy trì kết nối với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp hoặc

khách hàng Mạng xã hội có thể có mục đích xã hội, mục đích kinh doanh hoặc cảhai,thông qua các trang như Facebook, Twitter, Instagram và Pinterest.

Dựa trên những khái niệm trên về mạng xã hội chúng ta có thể hiểu Mạng xã hội

là một nền tảng trực tuyến có thể gắn kết mọi người lại với nhau thông qua nhiều hìnhthức Mọi người có thể dễ dàng truy cập mạng xã hội ở bất cứ đâu có Internet thôngqua điện thoại thông minh, laptop, ipad, … Tùy vào những mục đích khác nhau màngười dùng sẽ truy cập vào các trạng mạng xã hội khác nhau Nhưng nhìn chung thìđặc điểm chung của các nền tảng xã hội là tạo lập nhiều mối quan hệ ảo thông quanhững bài viết, hình ảnh, video, … Bên cạnh đó mạng xã hội cũng là phương tiện rútngắn khoảng cách giữa những người thân, bạn bè ở cách xa nhau Nó giúp mọi ngườitruyền đạt những tâm tư, tình cảm đến với những người mà chúng ta muốn nhắn gửi

mà không thể gặp mặt trực tiếp vì nhiều lý do

- Khái niệm “TikTok”:

Tiktok là một kênh mạng xã hội nổi tiếng của Trung Quốc với tên gọi “nội địa”

là Douyin Năm 2016, ứng dụng Douyin được phát triển bởi công ty Bytedance vànhanh chóng trở thành trào lưu được giới trẻ Trung Quốc sử dụng Đến năm 2017,Douyin vươn ra thị trường quốc tế với tên gọi là Tik Tok

Tik Tok là một nền tảng mạng xã hội cho phép người dùng tạo ra các đoạnvideo ngắn với hiệu ứng âm thanh, hình ảnh độc đáo Cách thức hoạt động của ứngdụng Tik Tok cũng khá đơn giản, hầu hết các video đều có thời lượng từ vài giây đến

15 giây hoặc dài hơn Theo dữ liệu được cung cấp cho CNBC bởi Sensor Tower, TikTok đãvượt qua Facebook, YouTube và Instagram để trở thành ứng dụng IOS được tảixuốngnhiều nhất trên thế giới với lượt tải xuống hơn 104 triệu lần trên cửa hàng ứngdụng củaApple trong nửa đầu năm 2018

Hơn thế nữa, người dùng còn có thể gia tăng nguồn thu nhập cá nhân nếuvideo của họ thường xuyên lên xu hướng và được các nhãn hàng để ý tới TikTok còncho phép người dùng gắn link sản phẩm trên các video của họ, giúp chuyển đổi liềnmạch từ nội dung sang thương mại điện tử Tại Việt Nam, trào lưu nội dung thànhcông nhất của ứng dụng năm 2018 thu hút được hơn 10.000 video với 32 triệu lượtxem Riêng chỉ trong 2 tuần chung kết AFF Cup 2018, có hơn 120.000 video nội dungliên quan đến trận chung kết được đăng tải, thu hút 54,8 triệu lượt xem

1.3 Một số lý thuyết áp dụng trong đề tài

1.3.1 Lý thuyết lựa chọn hợp lý (Rationl choice theory)

Lý thuyết này được áp dụng để giải thích vì sao sinh viên lựa chọn mạng xãhội TikTok để sử dụng trong quá trình học tập, tương tác với bạn bè, gia đình, tham

gia hoạt động và hỗ trợ cho việc làm thêm Từ đó, dẫn đến sự thay đổi như thế nàotrong hành vi của sinh viên.

1.3.2 Lý thuyết xã hội hóa

Trong bối cảnh xã hội phát triển nhanh chóng về công nghệ thông tin, cùng với

sự hội nhập và giao thoa văn hóa mạnh mẽ, môi trường thông tin đại chúng ngày càngtrở nên quan trọng Đây là phương tiện, công cụ để truyền tải những thông tin, giá trị,trao đổi thông tin, giao lưu Truyền thông đại chúng rút ngắn khoảng cách về thờigian và không gian khiến cho con người gần gũi nhau hơn Sự ra đời của mạng xã hội,các phương tiện truyền thông đại chúng đã đưa con người đến với những khám phámới, quan niệm mới nhanh chóng hơn

1.4 Mô hình nghiên cứu

Trên cơ sở lý thuyết nền tảng, nhóm nghiên cứu đã tiến hành xây dựng môhình mới về tác động của mạng xã hội Tiktok đến hành vi của sinh viên Trường Đạihọc Công Nghiệp Hà Nội:

Hình ảnh 1.4.1: Mô hình nghiên cứu

- Xác định các biến:

 Biến độc lập: Tác động tích cực, tác động tiêu cực

 Biến phụ thuộc: Hành vi sử dụng mạng xã hội của sinh viên

1.5 Giả thuyết nghiên cứu

Các giả thuyết kiểm định được đặt ra dựa trên mục tiêu, cơ sở lý thuyết như sau:

+ H1: Tác động tích cực của TikTok đến hành vi sử dụng mạng của sinh viên.

Phó Giáo sư, Tiến sĩ Nguyễn Thành Nam cho biết, TikTok thành công là bởi tạo

ra những video ngắn, nội dung cô đọng khiến người dùng dễ tiếp cận, hình ảnh trựcquan Chính vì thế, TikTok thu hút lượng lớn giới trẻ sử dụng và trở thành nghiện saumột thời gian ngắn Không thể phủ nhận những mặt tích cực mà mạng xã hội TikTokmang đến như giúp cuộc sống hiện đại, thông minh và nội dung mà người dùng tìmkiếm cô đọng hơn

TikTok hoạt động như một cỗ máy thực thụ với độ chính xác hoàn hoàn Xéttheo khía cạnh này, nó thật sự là cỗ máy đến từ tương lai vì nó luôn biết chính xác, nộidung tiếp theo bạn sẽ xem là gì để phục vụ Cứ như thế, bạn có thể ngồi hàng giờ bênTikTok mà không thấy chán Bởi vì dễ sử dụng nên TikTok càng ngày càng phổ biến

và được nhiều người sử dụng, đặc biệt là các bạn giới trẻ hiện nay Do tính năng dễ sửdụng nên sinh viên có thể dễ dàng kết nối, chia sẻ với nhau thông qua mạng xã hộiTikTok

TikTok giúp sinh viên có thể liên tục chia sẻ những nội dung liên quan đến giáodục và nền tảng của công nghệ, sức khỏe và tính hướng nghiệp Tiktok đã trở thànhnền tảng đa dạng về nội dung đồng thời cung cấp những kiến thức rộng và chất lượng,cùng với đó TikTok phù hợp với mọi lứa tuổi và ngành nghề TikTokcũng đã hợp tácvới nhiều trường đại học nhiều tổ chức giáo dục để thành lập những bài giảng trựctuyến trên mạng xã hội này Đáng chú ý TikTok là nơi tụ họp nhiều chuyên gia của rấtnhiều các ngành nghề trên thế giới TikTok còn hướng đến kỷ nguyên của ngànhquảng cáo và giải trí Giáo dục cũng là một nội dung trọng tâm mà Tiktok muốn hợptác với các bên để cùng nhau đẩy mạnh Với vai trò là một ứng dụng video ngắn cósức ảnh hưởng khá lớn với cộng đồng trẻ Việt Nam Mạng xã hội này để sử dụng thếmạnh của mình và triển khai nhiều dự án học tập vừa truyền cảm hứng vừa trau dồi kỹnăng cho dưới trẻ Việt Nam Để góp phần tăng hứng thú cho người sử dụng, Tiktokquan tâm tới sức khỏe người dùng qua các cập nhật mới nhất, để từ đó củng cố an toàncho người sử dụng Những củng cố này quan tâm tới sức khỏe của người dùng nhằmthu hút những người dùng mới và để giữ chân những người dùng cũ vì họ thấy sự tậntìnhcủa ứng dụng xã hội này TikTok cập nhật các tính năng an toàn nhằm củng cốcam kết thúc đẩy không gian kỹ thuật số lành mạnh

+ H2: Tác động tiêu cực của TikTok hành vi sử dụng mạng xã hội của người

dùng, đặc biệt là sinh viên.

TiTok cũng có những tác động tiêu cực đến hành vi của người dùng, việc lạmdụng vào TikTok, người dùng sẽ bị phụ thuộc mà mất đi lý trí, trở thành con nghiệncủa mạng xã hội này TikTok có thể dẫn đến việc lãng phí thời gian do tính năng cuốn