Phân tích doanh nghiệp và triển khai kế hoạch bán hàng của doanh nghiệp lavie

• Thành lập tháng 9 năm 1992, La Vie là công ty liên doanh giữa Perrier Vittel – Pháp sở hữu 65% v n, thuố ộc tập đoàn Nestlé, một công ty hàng đầu thế giới trong ngành nước đóng chai và

TRƯỜ NG Đ I H C VĂN LANG Ạ Ọ

TP Hồ Chí Minh năm 2023 –

THANG ĐIỂM CH M BÁO CÁO Đ Ấ Ồ ÁN

DANH M C CÁC T Ụ Ừ VIẾ TẮT T

MỤỤỤC C C LỤLỤLỤCC C

II PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP 5

I TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH

• Nước suối lavie là sản phẩm thuộc tập đoàn Nestle Waters - một công ty nư c uớ ống đóng chai số một th giới Cho đếế n nay Nestle đã có 72 thương hi u nưệ ớc uống đóng chai khác nhau và nh ng s n phữ ả ẩm này đư c phân phợ ối ở hơn 130 quốc gia

• Thành lập tháng 9 năm 1992, La Vie là công ty liên doanh giữa Perrier Vittel – Pháp (sở hữu 65% v n), thuố ộc tập đoàn Nestlé, một công ty hàng đầu thế giới trong ngành nước đóng chai và công ty thương mại tổng h p Long An Viợ ệt Nam

• LaVie lần đ u tiên đưầ ợc đưa ra thị trường vào tháng 7 năm 1994 và đã nhanh chóng phát tri n thành mể ột trong những nhãn hi u d n đ u trong ngành nưệ ẫ ầ ớc đóng chai tại Việt Nam

• Nước khoáng Lavie hiện đang v n hành 2 nhà máy tậ ại tỉnh Long An và Hưng Yên với công nghệ sản xuất hiện đạ ại đ t tiêu chuẩn Châu Âu

• Lavie là nhà sản xuất nước giải khát, nước khoáng đầu tiên của Việt Nam và là công

ty nước giải khát có nhiều giải thưởng:

o Đạt chứng nh n tiêu chu n quậ ẩ ốc t ISO 9000 và đảế m b o chả ất lượng vào năm 1999

o Giải thưởng R ng Vàng 2001 2005 cồ - ủa tờ báo Kinh Tế ệt Nam Vi

o Giải thưởng thương hi u m nh cệ ạ ủa c c xúc tiụ ến thương mại

o Huy chương vàng chất lượng 2007

o Chứng nh n tiêu chu n quậ ẩ ốc tế ISO 22000, ISO 14001, OHSAS 18001 vào năm 2009

2 TẦ M NHÌN, SỨ MỆNH C A DOANH NGHIỆP Ủ

• Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị của La Vie luôn gắn li n về ới việc đảm b o chả ất lượng,

an toàn, sự hài lòng của khách hàng và cả đội ngũ nhân viên Chính công ty cũng đang không ng ng phát tri n chừ ể ỉ số đo lư ng thành công (KPI) v n đã khờ ố ắt khe của mình Đồng thời, việc tiết kiệm nguồn nước và bảo vệ môi trường cũng là nh ng ữ

ưu tiên hàng đầu của công ty Là một tập đoàn hàng đ u thế giới nói chung và Việt ầNam nói riêng, công ty luôn ý thức trách nhiệm giáo dục cộng đ ng Việt Nam về ồviệc uống nướ ạch c s

• Lavie nhắm tới sứ mệnh chủ yếu giúp mọi ngư i nhờ ận ra tầm quan trọng của nư c ớuống đối v i sớ ức kh e c a hỏ ủ ọ Hơn n a, bảữ o vệ môi trường luôn là mối quan tâm hàng đ u trong hoầ ạt động của công ty Lavie đã liên tục cải tiến bao bì của mình kể

từ năm 2010, giảm trọng lư ng chai nhợ ựa xuống mức tối thiểu (giảm 9% mỗi lít so với trước đây) Đồng thời, công ty hướng tới việc tập kết và tái sử dụng nguyên liệu, h n chạ ế ảnh hư ng đ n môi trư ng trong quá trình v n chuyở ế ờ ậ ển Với tuyên bố

“Không có bao bì nào của Nestlé trở thành rác th i sau khi sả ử dụng”

• Ý nghĩa tên La vie trong tiếng Pháp là “cuộc sống” nên thương hi u nưệ ớc khoáng

La Vie cũng thế, cơ thể con người chiếm đa số là nước Vì thế nước chính là 1 phần nguồn s ng cố ủa cơ thể, cũng như oxi vậy, n u cơ thế ể thiếu nước sẽ gây ra hàng loạt các loại bệnh nguy hiểm Slogan quen thu c “Mộ ột phần tấ ếu ct y ủa cu c sộ ống” của thức uống này đã nói lên đi u quan tr ng này.ề ọ

3 QUÁ TRÌNH KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP

• Thành lập và bắt đầu (1992): Công ty TNHH Lavie thuộc tập đoàn Nestlé Waters

thành lập, là một công ty hàng đầu thế giới trong ngành nước uống đóng chai và công ty thương mại tổng h p Long An Viợ ệt Nam

• Mở rộng s n xu ả ất (2000s): Lavie đã mở rộng quy mô s n xuả ất để đáp ứng nhu c u ầngày càng tăng của thị trường nước uống tại Vi t Nam Nhà máy sệ ản xuất nước khoáng Lavie được xây dựng thêm ở Hưng Yên với công nghệ hiện đại để đảm bảo chất lượng nước và cung cấp đủ đến với ngư i tiêu dùng ờ

• Xâm nhập th ị trườ ng qu ốc tế (2005-2009): Lavie mở rộng hoạt động kinh doanh

ở châu Á, châu Phi và châu Âu

• Đổi M i S ớ ả n Ph m và Đa Dạng Hóa (2010): Lavie không chỉ cung c ẩ ấp nước khoáng truy n th ng mà còn đề ố ổi m i v i viớ ớ ệc giới thiệu các s n phả ẩm nước uống mới và đa dạng hóa dòng s n phả ẩm, bao g m cồ ả nước tinh khiết và nước khoáng có gas với nhiều kích c khác nhau.ỡ

• Đáp ứng sự thay đổi của th trường: Công ty cũng liên tục cả ế ị i ti n về công nghệ, bao bì và đa d ng hóa s n phạ ả ẩm nh m mang đằ ến chất lượng tốt nhất và đáp ứng nhu cầu đa d ng cạ ủa người tiêu dùng

• Nâng cấp h ệ thố ng (2022): Hợp tác giữa La Vie và Công ty C phần c p thoát ổ ấnước Long An cũng giúp chuyển đổi m t hệ thống xử lý nước ngầm thành hệ thống ộ

xử lý nước mặt, nâng cấp công suất xử lý t 12.000m3 lên 16.800m3/ngày đêm, ừ góp ph n giầ ảm thiểu áp lực đối v i mớ ạch nư c ngớ ầm và đem l i nhiạ ều ngu n nưồ ớc sạch hơn cho cộng đ ng ồ

• Duy trì phụ c v : Duy trì các trạm nước uống mi n phí t ụ ễ ại 2 nhà máy La Vie, và 1 trạm nước uống tại Trường Đại học Kinh tế và Công nghi p Long An, phệ ục vụ nước sạch cho hàng trăm sinh viên và người dân địa phương

• Hoạ t đ ng tài trợ (2022): Công ty cũng tài trợ ộ 3 tỷ đồng cho d án “Nư c s ch ự ớ ạhọc đường” nhằm lắp đặt hệ thống nước uống trực tiế ạp t i 28 trường ở huyện Tân Hưng (Long An), mang lại l i ích cho gợ ần 10,000 học sinh và giáo viên Hỗ ợ trkinh phí cho hơn 300 h dân kộ ết n i v i hố ớ ệ thống nước s ch c a thành phạ ủ ố Tân An (Long An)

• Chú Trọng An Toàn và Bảo Vệ Môi Trường: Lavie đặt mức cao v an toàn th c ề ựphẩm và bảo vệ môi trường Công ty đ u tư vào nghiên c u nguyên li u thân thi n ầ ứ ệ ệ

để cho ra mắt những dòng s n phả ẩm thân thiện với môi trường, có thể tái chế được Công ty cũng tích cực đồng hành với chính quyền địa phương trong hoạt động cải thiện môi trư ng nườ ớc như làm s ch và khai thông kênh r ch gạ ạ ần khu vực nhà máy giúp giảm thiểu ngu n gây b nh, phồ ệ ối hợp với các đơn vị liên quan để dọn rác hàng ngày tại lòng kênh tr m bơm Như Quỳnạ h (Hưng Yên)

• Quảng Bá và Ti p Th ế ị: Lavie thường xuyên thực hiện các chi n dế ịch quảng bá và tiếp thị để tăng cường nh n thậ ức thương hiệu và khuy n khích tiêu dùng sế ử dụng sản phẩm của họ Điển hình như là trong 1 chi n dế ịch thương hiệu đã ra mắt SKU

có dung tích 700ml với vỏ chai đư c làm tợ ừ 50% nhựa tái chế và thiết kế bao bì, trẻ trung hiện đại Dòng sản phẩm này đã đư c các nhóm khách hàng trợ ẻ tuổi đón nhận tích cực bởi tính tiện d ng và thiụ ết kế bao bì “thời thượng” hơn các dòng SKU “lão làng” trước đây

II PHÂN TÍCH HOẠ T ĐỘNG BÁN HÀNG C A Ủ DOANH NGHIỆP

1 CÁC S N PH Ả ẨM CỦA DOANH NGHIỆP

1.1 Các sản phẩm của Lavie

Nói đến LaVie là nói đ n sế ự chất lượng mà s n phả ẩm đem l i cho chúng ta Hiạ ện nay thương hiệu LaVie được bán ra trên thị trường có nhi u thề ể tích Giúp người tiêu dùng có nhiều sự lựa chọn vào các s n phả ẩm của LaVie trong tiêu dùng

a Nước khoáng Lavie 19 lít

• Lợi thế: Để đáp ng và phù h p vứ ợ ới nhu cầu sử dụng nước đóng chai Lavie đã cho ra mắt dòng sản phẩm Lavie 19L Bình Úp, để khách hàng d dàng sễ ử dụng cho đi làm, đi h c, họ ội nghị, sự ki n,…ệ

• Ngoài ra, miễn phí sử dụng máy nóng l nh cho khách hàng doanh nghi p Đạ ệ ại lý

La Vie hàng đầu trong việc hỗ ợ tr máy nóng lạnh Với gói ưu đãi toàn diện bao gồm: cung cấp máy mới 100%, bảo trì, vệ sinh máy (6 tháng 1 lần)

• Cam kết giao máy m i 100%, máy xớ ịn chính hãng Alaska Gói tài trợ của chúng tôi bao gồm tấ ả t c các chế độ bảo trì, bảo hành, cũng như v sinh định k giúp ệ ỳ máy luôn s ch sạ ẽ B o đảả m an toàn cho nguồn nước uống

• Lợi ích: La Vie giúp cơ thể bạn luôn trong tr ng thái đạ ủ nước đ khoáng suốủ t ngày dài đi năng động

• Chức năng: Không đường & không calo, nư c khoáng thiên nhiên La Vie với 6 ớkhoáng chất thi t yế ếu là sự lựa chọn tuyệt v i đ thay thờ ể ế các lo i nước gi i khát ạ ảchứa nhiều đư ng, giúp b n và gia đình duy trì cuờ ạ ộ ống khỏ mạnh c s e

b Lavie viva 18.5 l

• Lợi thế: Sản phẩm với thi t kế ế đẹp mắt, sang trọng, cùng vòi nước sẵn có trên bình vô cùng ti n lệ ợi khác v i sớ ản phẩm Lavie 19L Đ c bi t hơn bình nước Viva ặ ệLavie còn được trang bị nắp chuyên d ng dành cho máy nóng l nh Như ụ ạ vậy với sản phẩm này bạn có thể sử dụng trực tiế ừ p t vòi hoặc dùng cho máy nóng lạnh vẫn được

• Ngoài ra, miễn phí sử dụng máy nóng l nh cho khách hàng doanh nghi p Đạ ệ ại lý

La Vie hàng đầu trong việc hỗ ợ tr máy nóng lạnh Với gói ưu đãi toàn diện bao gồm: cung cấp máy mới 100%, bảo trì, vệ sinh máy (6 tháng 1 lần)

• Cam kết giao máy m i 100%, máy xớ ịn chính hãng Alaska Gói tài trợ của chúng tôi bao gồm tấ ả t c các chế độ bảo trì, bảo hành, cũng như v sinh định k giúp ệ ỳ máy luôn s ch sạ ẽ B o đảả m an toàn cho nguồn nước uống

• Lợi ích: Giúp cung cấp nước mỗi ngày, sản phẩm còn rất phù hợp dùng cho việc nấu nướng

• Chức năng: Khác với sản ph m nước Lavie bình 19L có lưẩ ợng khoáng vừa đủ thì Viva đư c hãng sợ ản xuất ch t lọấ c, loại bỏ tạp ch t và khoáng ch t không c n thiết ấ ấ ầ

để ở tr thành lo i nưạ ớc tinh khiết cho ngư i dùng Không chờ ỉ cung cấp nước mỗi ngày, s n phả ẩm còn rất phù hợp dùng cho việc nấu nướng

d Chai lavie 1.5 l

• Lợi thế: Nước khoáng thiên nhiên La Vie 1.5L là sản phẩm có dung tích phù hợp

để bù nước bù khoáng cho cơ th suốt ngày dài di chuyểể n ho c ho t động ngoài ặ ạ

trời Ngoài ra, bạn cũng có thể ữ La Vie 1.5L trong ngăn mát tủ lạtr nh đ luôn sẵn ể

e Chai lavie 750ml

• Lợi thế: Nước khoáng thiên nhiên La Vie 700ml có thể để vào ngăn mát tủ lạnh ở nhà, hoặc có th mang theo khi bể ạn đang bên ngoài, dù b n đang ch y vở ạ ạ ội đến lớp hay đi công việc

• Lợi ích: giúp h n chạ ế sự phát tri n cể ủa vi khuẩn gây hại và tạo đi u ki n thu n lề ệ ậ ợi cho các ch c năng cơ bứ ản của cơ thể

• Chức năng: Nước Lavie 750ml ch a mứ ột hàm lượng khoáng chấ ần thiết c t như kali, canxi và magiê, giúp duy trì cân b ng khoáng chằ ất trong cơ thể Điều này rất quan tr ng đọ ể hỗ ợ tr các ch c năng cơ bứ ản của cơ thể, từ hoạt động cơ b p đ n ắ ế

chức năng tim mạch

f Lavie premium 400ml

• Lợi thế: Với thi t kế ế sang trọng, dòng s n phả ẩm này thư ng đườ ợc sử dụng nhi u ềtrong các nhà hàng, khách sạn cao c p, các buấ ổi tiệc, h i họộ p quan trọng

• Lợi ích: Mọi ngư i có thờ ể sử dụng cho nhiều trường h p khác nhau, đợ ặc biệt là

phụ nữ có thai và trẻ nhỏ Vì Lavie premium 400L rất an toàn

• Chức năng: Với hàm lượng khoáng nh và n đ nh, nưẹ ổ ị ớc suối Lavie không gây

ra triệu ch ng vôi hóa hoứ ặc sỏi thận như một số loại nước khoáng khác trên thị trường Do đó, kể cả phụ nữ mang thai và cho con bú nên sử dụng nước khoáng Lavie để bổ sung những khoáng chất như Kali, Magie, Natri, Flo, Hidrocacbonat

g Chai nước khoáng 500ml

• Lợi thế: Nước khoáng thiên nhiên La Vie 500ml phù hợp để mang theo khi bạn đang bên ngoài, dù b n đang ch y vở ạ ạ ội đế ớn l p hay đi công việc

• Lợi ích: La Vie giúp cơ thể bạn luôn trong tr ng thái đạ ủ nước đ khoáng suốủ t ngày dài năng động

• Chức năng: Không đường & không calo, nư c khoáng thiên nhiên La Vie với 6 ớkhoáng chất thi t yế ếu là sự lựa chọn tuyệt v i đ thay thờ ể ế các lo i nước gi i khát ạ ảchứa nhiều đư ng, giúp b n và gia đình duy trì cuờ ạ ộ ống khỏc s e mạnh

h Chai nước lavie nhỏ 350ml

• Lợ i th Chai nước khoáng thiên nhiên La Vie 350ml với quy cách 24 chai/thùng ế:

có dung tích & thiết kế ỏ gọnh n là s n phả ẩm hoàn hảo để sử dụng tại văn phòng, các sự kiện của công ty ho c tiặ ếp khách t i nhà Ngoài ra, sản phạ ẩm cũng phù hợp

để bù nước bù khoáng cho c gia đình và b n bè trong nh ng chuy n du lả ạ ữ ế ịch, dã ngoại

• Lợi ích: La Vie giúp cơ thể bạn luôn trong tr ng thái đạ ủ nước đ khoáng suốủ t ngày dài năng động

• Chức năng: Sinh ra từ nguồn khoáng quý , nước khoáng thiên nhiên La Vie giữ

trọn hương vị thanh khiết cùng v i 6 loớ ại khoáng chất thi t yế ếu, giúp mang đ n ếcho bạn Chút Yên từ Thiên Nhiên đ tái tạể o tâm trí và cơ thể, điều mà các loại nước tinh khiết đóng chai không có

i Lavie chai thủy tinh

• Lợ i th Với thi t k ế: ế ế thanh lịch & cao cấp, nước khoáng thiên nhiên La Vie Premium 400ml là sự lựa chọn hoàn h o đả ể phối với các món ngon, cho dù bạn đang dùng bữa tại nhà hay t i nhà hàng, quán bar hay khách sạ ạn V khoáng thanh ị khiết dịu nhẹ, La Vie tôn thêm hương vị món ăn, mang đến cho b n một tr i ạ ảnghiệ ẩm m thực hài hòa và tinh tế

• Lợi ích: La Vie giúp cơ thể bạn luôn trong tr ng thái đạ ủ nước đ khoáng suốủ t ngày dài năng động

• Chức năng: Không đường & không calo, nư c khoáng thiên nhiên La Vie với 6 ớkhoáng chất thi t yế ếu là sự lựa chọn tuyệt v i đ thay thờ ể ế các lo i nước gi i khát ạ ảchứa nhiều đư ng, giúp b n duy trì cuờ ạ ộ ống khỏc s e mạnh

j LaVie kid

• Lợ i th Với thi t k ế: ế ế các loạ ộng vi đ ật hoang dã độc đáo và vui nhộn, cùng dáng chai nhỏ gọn, d dàng b vào c p xách, nưễ ỏ ặ ớc khoáng thiên nhiên La Vie 330ml là nước uống đóng chai hoàn h o đ bé yêu.ả ể

• Lợi ích: La Vie giúp cơ thể bé luôn trong tr ng thái đạ ủ nước đ khoáng suốt ngày ủ dài đi học năng đ ng ộ

• Chức năng: Không đường & không calo, nư c khoáng thiên nhiên La Vie với 6 ớkhoáng chất thi t yế ếu là sự lựa chọn lý tưởng để thay th các loế ại nước giải khát chứa nhiều đư ng, vờ ậy nên b n chạ ắc chắn yên tâm hơn vì biết r ng bé yêu củằ a mình sẽ có một cuộc sống khỏe mạnh

k LaVie Sparkling

• Lợ i th Với thi t k ế: ế ế hiện đại và độc đáo, nư c khoáng thiên nhiên La Vie ớPrestige 700ml là sản phẩm lý tưởng để giải khát, giúp bù nước bù khoáng suốt ngày dài và thích h p vợ ới mọi phong cách sống năng động

• Lợi ích: La Vie giúp cơ thể bạn luôn trong tr ng thái đạ ủ nước đ khoáng suốủ t ngày dài đi năng động

• Chức năng: Không đường & không calo, nư c khoáng thiên nhiên La Vie với 6 ớkhoáng chất thi t yế ếu là sự lựa chọn hoàn h o đả ể thay th các loế ại nước giải khát chứa nhiều đư ng, giúp b n duy trì cuờ ạ ộ ống khỏc s e mạnh

1.2 Dịch vụ củ a Lavie

Đại lý nước lavie hỗ trợ những dịch v như th nào khi đặt hàng Nhà phân phốụ ế i nước Lavie luôn có nhiều dịch vụ tiệ ợi hỗ trợ n l khách hàng mua hàng

• Miễn phí giao hàng t n nơi đậ ối với đơn hàng ≥ 3 bình hoặc thùng

• Phạm vi giao hàng toàn quốc bao gồm: miền Nam và mi n Bề ắc

• Thời gian giao hàng các ngày trong tuần (trừ ủ ch nh t, Lễ, T t) ậ ế

• 100% mi n Ship t n nhà.ễ ậ

• Giá bán đã có thuế Vat

• Công nợ tốt, thanh toán tr sau.ả

• Dịch vụ vận chuy n nhanh, tuyể ệt vời

• Giao hàng chỉ mất 2h đồng h là có nước dùng.ồ

LaVie thương hiệu luôn cho b n nhi u sạ ề ự lựa chọn trong tiêu dùng Có rất nhiều s n ảphẩm để chúng ta thoải mái lựa chọn Đ ng thồ ời sản phẩm luôn đem đến s chất ự lượng cao c p Đem lấ ại những lợi ích về sức kh e tỏ ốt nh t trong tiêu dùng.ấ

2 ĐIỂ M M NH VÀ ĐIỂM YẾU CỦA LAVIE SO VỚ Ạ I Đ I THỦ Ố CẠNH TRANH

2.1 Điể mạ m nh và đi m u a Lavie ể yế củ

Hiện nước khoáng Lavie đang là sự chọ ựa hoàn hản l o đối v i ngướ ời tiêu dùng, ngoài việc dập t t ngay cơn khát, nó còn bắ ổ sung thêm nhiều khoáng ch t cần thiấ ết cho cơ thể Bên c nh nh ng ưu điạ ữ ểm thì sản phẩm vẫn có nh ng nhưữ ợc điểm

a Điểm mạnh

• Lavie có các hệ thống đại lý phân ph i tr i đố ả ều và xuất hiện kh p mọắ i nơi trên toàn quốc Hầu hế ất t t cả 63 t nh thành đ u có các đỉ ề ại lý chính thức và rất nhiều đại lý nhỏ hơn Không chỉ vậy còn có các cửa hàng tạp hóa, đại lý chính thức ho c ặcác c a hàng giử ới thiệu s n phả ẩm Lavie Ngoài ra người dùng cũng có thể dễ dàng mua các sản phẩm Lavie tại b t cấ ứ đâu t siêu thừ ị lớn cho đ n các cế ửa hàng tạp hóa, bách hóa