Bài Thảo Luận Phân Tích Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Sapo Với Vai Trò Là Nhà Cung Cấp Phần Mềm.pdf

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

-BÀI THẢO LUẬN

HỌC PHẦN: CÁC PHẦN MỀM ỨNG DỤNG TRONG DOANH NGHIỆP

Đề tài: Phân tích phần mềm quản lý bán hàng Sapo với vai trò là Nhà cung cấp phần mềm

Giảng viên hướng dẫn : Lê Việt Hà Lớp học phần : 2310ECIT2221 Nhóm thực hiện : 1

Năm học 2022 - 2023

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

Lời cảm ơn 2

Lời mở đầu 3

1 Khái niệm phần mềm quản lý bán hàng Sapo 4

2 Mô tả chi tiết phầm mềm Sapo 4

2.1 Quá trình hình thành và phát triển phần mềm quản lý bán hàng Sapo 4

2.2 Ngôn ngữ lập trình: 6

2.3 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu 7

2.4 Mô hình triển khai 7

2.5 Hệ điều hành: 7

2.6 Cách thức truy cập vào phần mềm Sapo: 7

3 Các chức năng của phầm mềm Sapo 8

4 Ưu nhược điểm của phần mềm Sapo 10

tậntâm, chuđáohướngdẫn nhómchúng emhoànthànhtốt bàithảoluậnbộ mônCácphầnmềm ứngdụng trongdoanh nghiệp.

Lời mở đầu

Thờiđạicông nghiệp4.0chứngkiếnsựrađờicủagiảiphápcôngnghệ tiêntiếnđượchỗtrợbởitrí tuệnhân tạo(AI),công nghệdiđộngvàdữliệu lớn(Big Data).Khái niệm“chuyểnđổi số”phủkhắpcácnướcpháttriển cũngdầnchuyểndịchsangcácnướcđangpháttriển,hiệndiệnởhầuhếtcác ngànhnghềkhácnhau,bao gồmcảngànhbánlẻ.

Vớisựpháttriểncôngnghệngàymộttăngchóngmặt,đặcbiệtlà mảng muasắmonline,cáccôngty,doanh nghiệpđuanhau lấnsânsangthịtrường “béobở”nàyđể thúcđẩykinhdoanhđakênh.Việckinhdoanh đakênh, trên nhiềunền tảngkhiếnchoviệckiểmsoát vềhànghóa,kháchhàngtrởnênkhó khănvàchưathựcsựhiệuquả.Ngàynay, thịtrườngkinhdoanh ngàycàng

Mặcdùcónhiềucố gắng nhưngvốn kiếnthứcchưasâuvà kinh nghiệm thựctế cònít nênkhôngtránh khỏinhững thiếu sót.Rấtmongđượcsự gópý củacôcùng cácbạn đểbàithảoluậncủanhómđượchoàn thiệnhơn

1 Khái niệm phần mềm quản lý bán hàng Sapo PhầnmềmquảnlýbánhàngSAPOlàphầnmềmhỗtrợcáchoạtđộng quảnlýbánhàngtrong doanhnghiệp, baogồmquản lýhànghóa,doanhthu lãilỗchi tiết,quảnlýkhohàng, kháchhàngvàđơnhàng,quảnlý fanpage.

2 Mô tả chi tiết phầm mềm Sapo

2.1 Quá trình hình thành và phát triển phần mềm quản lý bán hàng Sapo Phầnmềm quảnlý bánhàngSapo được thànhlậptừ20/08/2008,vớikhả Minh.Năm2013, Bizwebđã ghidanhvàogiảithưởngNhântàiđấtViệt 2013vớihơn4000 kháchhàng Tháng 1/2014, CYBERAGENT VENTURES

việcbán hàngdễdànghơn”.Nắmbắtđượcsự thayđổi không ngừngcủa các xuhướngcôngnghệ TMĐTvànhucầungàycàngpháttriểncủa ngườibán hàng,Sapogiúpcácdoanhnghiệp,cửahàngthayđổicáchbánhàngđểtăng doanhthuvànănglựccạnhtranhbằngcáchcungcấpnềntảngcôngnghệđột phá,cóthểứngdụngdễ dàng,nhanhchóngvớichiphíthấp.

Đểhiệnthựchóatầmnhìn 2027củamình:“Sapolàcôngtycôngnghệ dẫnđầuViệtNam, đồnghành pháttriểncùngcácnhàbán hàngvừa vànhỏ NgườiSapo cùngnhau nỗlựcxâydựngmộtmôitrườnglàmviệctựhào,có thunhậpcao vàđónggópthiếtthực choxãhội.”,Sapotậptrung vào3mục quảnlýtậptrungcácđơnhàngonline, offline.Phầnmềm bánhàngSapo POSthanh toánkhôngtiềnmặt,hỗtrợđadạnghìnhthứcthanhtoán như thanhtoánbằngmã QR,quẹt thẻ,chuyểnkhoản

- SapoOmnichannel -Giảiphápquảnlývàbánhàng từOnlineĐếnOffline: Giúpquảnlý vàbánhàngxuyên suốttừwebsite,Facebookđếncửahàng

- Javascriptlà 1trong3ngônngữchính củalậptrìnhWebvànó đượcdùng phổbiếntrong suốt 20 năm qua Theo thốngkê,tínhđến năm 2016,có đến92%trang Webhiệnnay đangsửdụngJavaScript.Javascriptlàngôn ngữlậptrìnhđầyđủ phíaClient vàđượctíchhợp đồngthờinhúngvào HTML(HyperTextMarkup Language- ngônngữ đánhdấusiêuvănbản) đểhỗtrợ cho Website CóthểsửdụngJavascriptđể viết nhữngđoạn trangnàyvề”đếnWeb Server,đầutiênWebServer sẽphântích vàthi hànhcác mãlệnhPHP đượcnhúngtrong trangWeb, sauđótrảvềmột trangWebkếtquảđãđượcxửlýchoClient.

- HTML(HypertextMarkup Languagehayngôn ngữđánhdấusiêuvăn bản)là ngônngữđánh dấuđượcdùngđểtạocáctrang siêuvăn bảnđược sửdụngtrênmạnginternet(haytrang web).Đánh dấunàygiúptrình

2.3 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu kháctrên mạng(bao gồmcảInternet).

2.4 Mô hình triển khai

Sapođượctriểnkhaitheomôhìnhđiệntoánđám mây,đồngbộdữliệu vớiwebsite, dịchvụvậnchuyển,giúp doanh nghiệpquảnlýtoànbộquy trình bánhàng,chămsóckháchhàng,tăngdoanh thu,giảmchiphí, pháttriểnkinh doanhhiệuquảhơn.Vớimô hình điện toánđámmâyvàlà phầnmềmnền web,tấtcảcácdoanhnghiệpđềucó thểđápứngyêucầucơsở hạtầngcông nghệthông tincủa sapo.ChỉcầncóđườngtruyềnInternet,Sapocókhảnăng tươngthíchvớimọiloạithiếtbịtừPC,laptop,máytính bảngđếnđiệnthoại thông minh,đồng thờiphùhợpvớimọigiai đoạnpháttriển của doanhnghiệp, từgiai đoạn“startup”một cửahàngcho đếnkhiphát triểnthànhchuỗi cửa hàng/doanhnghiệplớnvớinhiềuchinhánh.

2.5 Hệ điều hành:

Sapoposappcótrên iOSvà Android (nềntảng:Android 5.0trởlên,iOS 9.0trởlên.); SapoGO-Chat cótrênhệđiềuhànhWINDOWSvàhệđiều hànhMAC OS.

2.6 Cách thức truy cập vào phần mềm Sapo:

- Bước 1:Ngườisửdụng(Doanh nghiệp)sẽdùngmáytínhhoặcđiệnthoại thôngminhđểtruy cậptrựctiếpvàocáctrìnhduyệtwebnhư:Google, MicrosoftEdge,Safari,CốcCốc, …sau đó gõđịachỉcủaSapo.vn (https://www.sapo.vn/),truycậptrang chủvà tiếnhànhđăngnhập.

- Kếtnốitựđộngđốitácvậnchuyển: SapoPOS tích hợpvớiđadạngcác đơnvịvậnchuyểnbaogồm:VNPost, ViettelPost,GHN, toànbộthông

vớiđơnvịvậnchuyểnđể biếtđơnhàng củamìnhđãđượcgiaođihay chưa.

- Sosánhphíshipdễdàng:Bạnsẽkhôngcònphảivàotừngđơnvịvận chuyểnđểkiểmtragiáshipnữa,bởiphầnmềmquảnlýbánhàngSapo giúptínhphígiaohàngtự động tại mộtmànhìnhrấttrựcquan.Từ đó,chủ shopcóthểsosánh giáship giữacácđơn vị vậnchuyểnvàchọnchomình đơnvịgiao hàngphù hợp nhất,cũngnhưbáogiá ship dựkiếncho khách

- Tựđộngẩncomment chứathôngtinkháchhàng:Đây làtínhnăngrấtcần thiếtđể“bàitrừ”nạn cướpkháchtrênFacebook Cácbìnhluận củakhách vềtồn kho,doanh thu,lãilỗ phầnmềm quảnlýbánhàngSapo giúpbạn nắmrõcácsốliệu,kếtquả hoạtđộngbánhàngchitiếttheo ngày,tuần, thángvàquảnlýcửahàng mộtcáchhiệu quả

hiệnthaotácinhóađơn ngaylậptứckhibánhàng,giúpcửahàngcủabạn trởnênthật chuyên nghiệp.

4 Ưu nhược điểm của phần mềm Sapo

cácphần mềmquảnlý onlinekhác.Khibắtđầukinh doanh,một sốdoanh nghiệplựachọnphần mềmquảnlýbánhàng online vìchi phíthấp Chỉ2 –3triệu/1năm trảcho lầnđầu tiên.

Xửlýhiệuquả khốilượngdữliệulớn.Nếuquy môkinhdoanh bạnlớncó đếnhàngnghìnkháchhànghayhàngtrămmặthàngsảnphẩmbạnsẽgặp khókhănnếuquảnlýtheo cáchthủ côngthôngthường.Khi đó,sửdụng phầnmềmSapothìviệcquảnlýbánhàngsẽgiúpchúngtakiểmsoátdễ dàng,không mấtnhiềuthờigianvàítsaisót.

Nângcao vàdễdàngkiểmsoáttình hìnhkinh doanh Sapohỗtrợđẩy nhanhtốcđộđể phụcvụ nhiềukháchhàng hơn,nângcaohiệusuấtcủa việcbánhàngvà quảnlý.NgoàiraSapocótínhnăngtổng hợpbáocáo,

đàotạonhân viênsẽtốnthời gianhơn

6 Demo một hoạt động nghiệp vụ trên phần mềm Nghiệp vụ lựa chọn: Kiểm hàng trong kho

Vớivaitròlàquảnlý(chủcửa hàng,nhânviênquảnlýchi nhánh,nhân tàisảnhiệncó,pháthiện tài sảnứ đọngđể cóbiệnphápgiảiquyếtthíchhợp nhằmnângcao hiệuquả sửdụng vốn.Khimua bán, sápnhập, chiatách công

- Tạophiếukiểmhàng: Nghiệpvụ kiểm hàngtrong khotrướchếtđượcbắt đầutừviệckhởitạophiếukiểm hàng.Nhânviênphảikhởi tạophiếu chứa Sapo.Nếu cósaisót, nhân viênsẽcậpnhậtlạithôngtintronghệthống - Gộpphiếukiểmhàng:Vớitínhnăng Kiểm hàng Beta,cácphiếu ởtrạng

Thao tác kiểm hàng trên Sapo 1 Tạo phiếu kiểm hàng

Vớivaitròlàquảnlý(chủcửa hàng,nhânviênquảnlýchi nhánh,nhân viênquảnlýkho) bạntạophiếukiểmkho-lêndanhsáchcácsảnphẩm cần kiểm

Trênmànhình quản trịSapo, bạnthaotácnhưsau:

- Bước1:ChọnSảnphẩm>Kiểmhàng> Tạophiếukiểm> Tạophiếu kiểmhàng

- BạnchọnThêmsảnphẩmngay /clickchuộtvàothanh tìmkiếm(1) > cảsản phẩm(Tối đa2000 sảnphẩm)hoặclựachọntheoloại/nhãnsảnphẩm Ngoàira,bạncóthể lọctheo tìnhtrạngkho/trạngtháisảnphẩm >Thêm

- Bước2:Kiểmhàngthựctế

Bạnthực hiện kiểmhàng vàcậpnhậpsốlượngtồnthựctếcủasảnphẩm Hoặcbạncóthể sử dụngmáyquétvàdùngtính năngquétmãvạchđể quétmãkiểm hàngnhanhchóng.

Saukhi cậpnhậttồnthựctế,bạncóthểbổ sungghi chú chosản phẩm kiểm (nếucó)>bấmchọn Hoànthànhkiểmhàng(hoặccóbạncóthểsửdụng phímtắtF9)

SaukhithựchiệnCânbằngkho,phiếukiểm ởtrạngtháiĐãcânbằng

hàng,quảnlýkho, quảnlýchi phívàthu nhập.Ngoàiracòn cótínhnăng quảnlý thuchi, quảnlýdoanh số,báocáotổngquan, tính năng tích hợpvới

Bàithảoluận củanhómkhông thểtránh khỏi nhữngthiếusót Nhóm 1rất mong nhậnđượcsự đónggópý kiếncủa côgiáovàbạnbè đểđềtàicủa nhómđược hoànthiệnhơn.