Bài Thảo Luận Phân Tích Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Sapo Với Vai Trò Là Nhà Cung Cấp Phần Mềm.pdf

Khái niệm phần mềm quản lý bán hàng Sapo .... Quá trình hình thành và phát triển phần mềm quản lý bán hàng Sapo .... Cách thức truy cập vào phần mềm Sapo:.... Ưu nhược điểm của phần mềm

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

- �����

-BÀI THẢO LUẬN

HỌC PHẦN: CÁC PHẦN MỀM ỨNG DỤNG

TRONG DOANH NGHIỆP

Đề tài: Phân tích phần mềm quản lý bán hàng Sapo với vai trò là Nhà cung cấp phần mềm

Giảng viên hướng dẫn : Lê Việt Hà

Lớp học phần : 2310ECIT2221

Nhóm thực hiện : 1

Năm học 2022 - 2023

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

Lời cảm ơn 2

Lời mở đầu 3

1 Khái niệm phần mềm quản lý bán hàng Sapo 4

2 Mô tả chi tiết phầm mềm Sapo 4

2.1 Quá trình hình thành và phát triển phần mềm quản lý bán hàng Sapo 4

2.2 Ngôn ngữ lập trình: 6

2.3 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu 7

2.4 Mô hình triển khai 7

2.5 Hệ điều hành: 7

2.6 Cách thức truy cập vào phần mềm Sapo: 7

3 Các chức năng của phầm mềm Sapo 8

4 Ưu nhược điểm của phần mềm Sapo 10

4.1 Ưu điểm 10

4.2 Nhược điểm 10

5 Điều kiện để triển khai phầm mềm Sapo 11

5.1 Thuận lợi 11

5.2 Khó khăn 11

6 Demo một hoạt động nghiệp vụ trên phần mềm 12

Kết luận 22

Lời cảm ơnTrướctiên,nhómchúngemxinchânthànhcảmơnBangiámhiệutrườngĐạihọcThươngMại,cácThầy/Côgiảng viênbộmôn Cácphầnmềm ứngdụngtrongdoanh nghiệp,nhữngngườiđãtruyềndạycho chúngemrấtnhiềunhữngkiếnthứcquýgiátừhọcthuậtcủabộchođếnnhữngkinhnghiệm,

kiếnthứcthựctếtrongxãhội

Đặcbiệt,nhóm chúng emxincảmơnsâusắcTSLêViệtHà,Côlàngườitậntâm, chuđáohướngdẫn nhómchúng emhoànthànhtốt bàithảoluậnbộmônCácphầnmềm ứngdụng trongdoanh nghiệp

Tuynhiên,dùđãcónhiềunỗlực,cốgắngnghiêncứuvàtìmhiểuđểhoànthànhtốtnhấtbàithảoluận,nhưngchắcchắnchúngemkhôngthể tránhkhỏinhữngthiếusót.Chínhvìvậy,chúngemrấtmongnhậnđượcsựquantâm,đánhgiávàđónggópýkiếnchânthànhtừCôđểbàithảoluậncủachúngemđượchoànthànhtốt nhất

Chúngem xinchân thànhcảmơn!

Nhómsinh viênthựchiệnNhóm1

Lời mở đầu

Thờiđạicông nghiệp4.0chứngkiếnsựrađờicủagiảiphápcôngnghệtiêntiếnđượchỗtrợbởitrí tuệnhân tạo(AI),công nghệdiđộngvàdữliệulớn(Big Data).Khái niệm“chuyểnđổi số”phủkhắpcácnướcpháttriểncũngdầnchuyểndịchsangcácnướcđangpháttriển,hiệndiệnởhầuhếtcácngànhnghềkhácnhau,bao gồmcảngànhbánlẻ

Vớisựpháttriểncôngnghệngàymộttăngchóngmặt,đặcbiệtlà mảngmuasắmonline,cáccôngty,doanh nghiệpđuanhau lấnsânsangthịtrường

“béobở”nàyđể thúcđẩykinhdoanhđakênh.Việckinhdoanh đakênh, trênnhiềunền tảngkhiếnchoviệckiểmsoát vềhànghóa,kháchhàngtrởnênkhókhănvàchưathựcsựhiệuquả.Ngàynay, thịtrườngkinhdoanh ngàycàngthayđổi,mứcđộcạnhtranhcao,phươngthứcquảnlýtruyềnthốngđãkhôngcònđápứngđủchoviệcvậnhànhkinhdoanh.Thếnênđểquảnlýthuậnlợivàquytrìnhbánhàngđượcđolườnghiệuquả,thìviệcứngdụngphầnmềmquảnlý bánhànglà điềurấtcầnthiết.Đứngtrướcnhữngyêucầucấpbáchcủathịtrường,Sapo đãđưa raphầnmềmquảnlý bánhàng hếtsứchiệuquả.Trongbàithảoluậnnày,vớivaitròlà nhà cungcấpphầnmềm,Saposẽgiới thiệu, phân tích, trìnhbày chitiết,rõràngnhất vềcáckiếnthứcliênquanđếnphầnmềmquảnlýbánhàngcủamình,từđósẽđưaranhữngkhuyếnnghịđốivớidoanhnghiệpkhitriểnkhaiphầnmềmcủaSapo

Mặcdùcónhiềucố gắng nhưngvốn kiếnthứcchưasâuvà kinh nghiệmthựctế cònít nênkhôngtránh khỏinhững thiếu sót.Rấtmongđượcsự gópýcủacôcùng cácbạn đểbàithảoluậncủanhómđượchoàn thiệnhơn

1 Khái niệm phần mềm quản lý bán hàng Sapo

PhầnmềmquảnlýbánhàngSAPOlàphầnmềmhỗtrợcáchoạtđộng

quảnlýbánhàngtrong doanhnghiệp, baogồmquản lýhànghóa,doanhthulãilỗchi tiết,quảnlýkhohàng, kháchhàngvàđơnhàng,quảnlý fanpage.SapolànềntảngquảnlývàbánhàngđakênhđượcsửdụngnhiềunhấtViệt

Namvới hơn190,000 kháchhàng.Sapo mangđếncho cáccửahàng,doanhnghiệpbán lẻmộtnềntảngquảnlývàbánhàngtổngthểtừonlineđếnofflinevớiphầnmềmquảnlýbánhàngSapoPOS,giảiphápthiếtkếwebsiteSapoWeb,phầnmềm quảnlýnhàhàng,quáncafeSapoFNB.Đặcbiệt,Sapo

Omnichannel kếtnốixuyênsuốtcácgiảipháptrên,giúpbạnbánhàngtại tấtcảcáckênhtừWebsite,Facebook,SànTMĐT chođếnchuỗicửahàng

Đồngthời,quảnlýtồnkho, khách hàngvàđơnhàngtậptrungtại1nơiduynhất-ngaytrêntrangquảntrịcủaSapo.Phầnmềmcungcấpphươngthức

thanhtoánđadạng.BêncạnhcácphươngpháptruyềnthốngnhưCOD,

chuyểnkhoản,quẹtthẻ,…bạncòncóthểthanhtoánbằngđiểmtíchlũyvàmãQRcode.Sapocũngtíchhợpvậnchuyểnvớinhiềuđơnvịvậnchuyển

nổitiếngtrênthịtrườngnhư SapoExpress, ViettelPost, VNPost,GHN,Ahamove

2 Mô tả chi tiết phầm mềm Sapo

2.1 Quá trình hình thành và phát triển phần mềm quản lý bán hàng SapoPhầnmềm quảnlý bánhàngSapo được thànhlậptừ20/08/2008,vớikhảnăngvàhướngđirõràng,Saponhanhchóngkhẳngđịnhđượcvịtríhàngđầutrongviệcxâydựngnềntảng côngnghệhỗtrợlĩnhvựcbánlẻ vàTMĐT.Tronghơn14nămpháttriển,bằngsựnỗlựchếtmình,Sapođã2lần vinhdựđượctraotặnggiải.Năm2010,Sapochoramắtgiảiphápbánhàngtrực

tuyếnBizweb Năm2012,Bizweb đượctraotặng danhhiệuSao Khuênăm2012vớihơn2000 kháchhàng.Tháng9/2013,SapomởchinhánhtạiHồChíMinh.Năm2013, Bizwebđã ghidanhvàogiảithưởngNhântàiđấtViệt2013vớihơn4000 kháchhàng Tháng 1/2014, CYBERAGENT VENTURES-quỹđầutưthuộctậpđoànCyberagent NhậtBảnđầutưvàoBizweb Tháng10/2014, Ramắt phầnmềmquảnlýbánhàngthôngminhSapo.vn.Năm 2015,Sapođượctraotặng danhhiệuSaoKhuênăm2015vớihơn5000khách hàng.Tháng4/2018,BizwebvàSapo chínhthứchợpnhấttrởthànhnềntảngquảnlývàbánhàngđakênhSapovớihơn43,000kháchhàng.Tháng6/2019, Ramắtphầnmềm quảnlýnhàhàng,cafeSapoFnB.Tháng8/2019,RamắtgiảiphápquảnlýbánhàngonlineSapo Go.Tháng4/2020,Saponhậnđầutưtừ

quỹSmilegateInvestment HànQuốcvàTekoVentures.Tính đến tháng1/2023,Sapođãđồnghànhcùnghơn190,000Doanhnghiệpvàchủkinhdoanhtrênhànhtrìnhpháttriển,trởthànhNềntảng quảnlývà bánhàngđakênhđược sửdụngnhiềunhấtViệtNam.

Ngaytừkhithànhlập,Sapođãxácđịnhchomìnhsứmệnh:“Làmchoviệcbán hàngdễdànghơn”.Nắmbắtđượcsự thayđổi không ngừngcủa cácxuhướngcôngnghệ TMĐTvànhucầungàycàngpháttriểncủa ngườibánhàng,Sapogiúpcácdoanhnghiệp,cửahàngthayđổicáchbánhàngđểtăngdoanhthuvànănglựccạnhtranhbằngcáchcungcấpnềntảngcôngnghệđộtphá,cóthểứngdụngdễ dàng,nhanhchóngvớichiphíthấp

Đểhiệnthựchóatầmnhìn 2027củamình:“SapolàcôngtycôngnghệdẫnđầuViệtNam, đồnghành pháttriểncùngcácnhàbán hàngvừa vànhỏ.NgườiSapo cùngnhau nỗlựcxâydựngmộtmôitrườnglàmviệctựhào,cóthunhậpcao vàđónggópthiếtthực choxãhội.”,Sapotậptrung vào3mụctiêuchiếnlược:

- Sảnphẩmđượcnhàbánhàngtindùng(Hiệuquảsửdụngvàchấtlượngdịchvụ)

- Sẵnsàngvươnrathịtrườngquốc tế

- Sapohànhđộngtheo6giátrịcốtlõi,hướngtớimụctiêutăngtrưởngvượtbậc:Tậptrungvàokháchhàng,Hànhđộngchínhtrực,Tốcđộnhanh,Đổimớiliêntục,Tinhthầnđồngđội,Tôntrọngcánhân

KhôngchỉlànềntảngquảnlýbánhàngđượcsửdụngnhiềunhấtViệtNam,Sapo tạorahệsinh tháihỗtrợtăngtrưởngkinh doanhtoàndiệnvớicácsảnphẩm chủđạo:

- SapoWeb-Giảipháp thiếtkếwebsitechuẩnSEO, chuyênnghiệp:Giúpbạnthiếtkếwebsite chuyênnghiệpchỉtrong30svớihơn400giaodiệnđẹpmắtcho hơn50ngànhnghề.Sapo Webmiễnphínhiềutínhnăngnhằmgiatănghiệuquảbánhàng:miễnphíhosting -đảmbảowebsiteluônhoạtđộnghiệuquả,miễnphícổngthanhtoán-đadạngphươngthứcthanhtoán,miễnphícổngvậnchuyển-rútngắnthờigiangiaohàng,miễnphíSSL -bảomậtSSLtiêuchuẩnquốc tế

- SapoPOS-Phầnmềmquảnlýbánhàngtốtnhấtchocửahàng&bánonline:Giúpbạnquảnlýhànghóa,doanhthulãilỗchitiết.Đồngthờiquảnlýtậptrungcácđơnhàngonline, offline.Phầnmềm bánhàngSapoPOSthanh toánkhôngtiềnmặt,hỗtrợđadạnghìnhthứcthanhtoán nhưthanhtoánbằngmã QR,quẹt thẻ,chuyểnkhoản

- SapoOmnichannel -Giảiphápquảnlývàbánhàng từOnlineĐếnOffline:Giúpquảnlý vàbánhàngxuyên suốttừwebsite,Facebookđếncửahàngvàchuỗicửahàng,cácsànTMĐT.

- SapoFnB -Phầnmềmquảnlýnhàhàng,quáncafe:Giúpbạntạoorder,xếpbàn,quảnlýnguyênliệuchếbiến,nhânviênđếnbáocáobánhàng.PhầnmềmnhàhàngSapoFnB hỗtrợghinhậnthanhtoánbằngtiềnmặt,chuyểnkhoản, quétmãQR, vàinhóađơnchuyênnghiệpgửichokháchhàngđốichiếu

- PHP(Hypertext Preprocessor-ngônngữtiềnxửlýcácsiêuvănbản)làmộtngônngữlậptrìnhkiểuScript, chạytrênServervàtrảvềmãHTMLchotrìnhduyệt.Nhờnhữngtínhnăngvượttrội,PHPgầnnhưđãtrởthànhmộtngônngữlậptrìnhWeb rấtphổbiếntrên mạnghiện nay.CácmãlệnhPHPđượcnhúngvàocáctrangWeb,khiClientgửiyêucầu“cầntảicáctrangnàyvề”đếnWeb Server,đầutiênWebServer sẽphântích vàthihànhcác mãlệnhPHP đượcnhúngtrong trangWeb, sauđótrảvềmộttrangWebkếtquảđãđượcxửlýchoClient

- HTML(HypertextMarkup Languagehayngôn ngữđánhdấusiêuvănbản)là ngônngữđánh dấuđượcdùngđểtạocáctrang siêuvăn bảnđượcsửdụngtrênmạnginternet(haytrang web).Đánh dấunàygiúptrìnhduyệtweb biếtcáchhiểnthịcáctừvàhìnhảnhcủatrangweb.Mỗimãđánhdấuriêng lẻđượcgọilàmột"yếutố"(element),đôikhicònđượcgọilàmột"thẻ"(tag).Mộtsốyếutốdướidạngcặpchobiếtkhinàothìbắtđầuhoặckếtthúc hiểnthị mộtsốhiệuứng

2.3 Hệ quản trị cơ sở dữ liệu

Saposửdụnghệquảntrịcơsở dữliệu:MicrosoftSQLServer.MicrosoftSQLServerlà một hệquảntrịcơ sởdữ liệuquanhệđượcpháttriểnbởiMicrosoft.Làmộtmáychủcơsởdữliệu,nólàmộtsảnphẩmphầnmềmcóchứcnăngchínhlàlưutrữvàtruyxuất dữliệutheoyêucầucủacácứngdụngphầnmềmkhác.Cóthểchạytrêncùngmộtmáytínhhoặctrênmộtmáytínhkháctrên mạng(bao gồmcảInternet)

2.4 Mô hình triển khai

Sapođượctriểnkhaitheomôhìnhđiệntoánđám mây,đồngbộdữliệuvớiwebsite, dịchvụvậnchuyển,giúp doanh nghiệpquảnlýtoànbộquy trìnhbánhàng,chămsóckháchhàng,tăngdoanh thu,giảmchiphí, pháttriểnkinhdoanhhiệuquảhơn.Vớimô hình điện toánđámmâyvàlà phầnmềmnềnweb,tấtcảcácdoanhnghiệpđềucó thểđápứngyêucầucơsở hạtầngcôngnghệthông tincủa sapo.ChỉcầncóđườngtruyềnInternet,SapocókhảnăngtươngthíchvớimọiloạithiếtbịtừPC,laptop,máytính bảngđếnđiệnthoạithông minh,đồng thờiphùhợpvớimọigiai đoạnpháttriển của doanhnghiệp,từgiai đoạn“startup”một cửahàngcho đếnkhiphát triểnthànhchuỗi cửahàng/doanhnghiệplớnvớinhiềuchinhánh

2.5 Hệ điều hành:

Sapoposappcótrên iOSvà Android (nềntảng:Android 5.0trởlên,iOS9.0trởlên.); SapoGO-Chat cótrênhệđiềuhànhWINDOWSvàhệđiềuhànhMAC OS

2.6 Cách thức truy cập vào phần mềm Sapo:

- Bước 1:Ngườisửdụng(Doanh nghiệp)sẽdùngmáytínhhoặcđiệnthoạithôngminhđểtruy cậptrựctiếpvàocáctrìnhduyệtwebnhư:Google,MicrosoftEdge,Safari,CốcCốc, …sau đó gõđịachỉcủaSapo.vn(https://www.sapo.vn/),truycậptrang chủvà tiếnhànhđăngnhập

- Bước 2:MànhìnhđăngnhậphiệnlênyêucầubạnnhậpsốđiệnthoạivàMậtkhẩu.

Tronghơn14nămphát triển(từ2008-2022), Sapoluôncốgắngnỗlựcvớimụctiêucaolàmanglạisựhàilòngcáckháchhàngthôngquanhữngsảnphẩmvàgiảiphápcông nghệtốiưu nhất vào bán hàng Đồngthời,Sapo cũngkhôngngừngnghiêncứuvàtiênphongtrongcácgiảiphápcông nghệmới,gópphần khẳngđịnhvịthếcủamìnhtrên thịtrường

3 Các chức năng của phầm mềm Sapo

Ngoàicácchứcnăngmàhầuhếtcácphầnmềmđềucónhư:đăngnhập,cậpnhậtdanh mục,thiếtlậphệthống, tìmkiếm,phânloại,thốngkê,báocáothìphầnmềmquảnlýbánhàngSapo cócácchứcnăngchínhsau:

Phầnmềmbánhàngđầutiêntíchhợpvậnchuyển:

- Kếtnốitựđộngđốitácvậnchuyển: SapoPOS tích hợpvớiđadạngcácđơnvịvậnchuyểnbaogồm:VNPost, ViettelPost,GHN, toànbộthôngtinđơnhàngsẽđượcchuyểnđếnđơnvịvậnchuyểnchỉvới1 click.SaporamắtcổngvậnchuyểnSapoExpresscho phépbạnđẩyđơnvới giárẻhơnđến40%sovớiviệcsửdụngdịchvụtrựctiếptừcácđơnvị vận

chuyểnđó

- Tựđộngtínhphívậnchuyển:Vớicơ chếgợiý phí shipvàthờigiangiaohàngdựkiếngiúpbạnthoảimáilựachọnđơnvịvậnchuyểnrẻnhất,nhanhnhất.Đồngthờithôngtinshiphàngsẽđượcgửitựđộngchođơnvịvậnchuyển, shipper sẽđếntậnnơilấyhànggiaochokháchchỉtrong nháymắt

- Tựđộngcậpnhậttrạngtháiđơnhàng:Mọitrạngtháiđơnhàngnhưđanggiao,đãgiao,trảhàng, sẽđượctựđộngcậpnhậttrênphầnmềmquảnlýbánhàngSapoPOS.Giờđâybạnsẽkhôngcầnphảitốnthờigianliênhệ

vớiđơnvịvậnchuyểnđể biếtđơnhàng củamìnhđãđượcgiaođihaychưa.

- Sosánhphíshipdễdàng:Bạnsẽkhôngcònphảivàotừngđơnvịvậnchuyểnđểkiểmtragiáshipnữa,bởiphầnmềmquảnlýbánhàngSapogiúptínhphígiaohàngtự động tại mộtmànhìnhrấttrựcquan.Từ đó,chủshopcóthểsosánh giáship giữacácđơn vị vậnchuyểnvàchọnchomìnhđơnvịgiao hàngphù hợp nhất,cũngnhưbáogiá ship dựkiếncho kháchmộtcáchnhanhchóng

Phầnmềmquảnlýfanpage miễnphí:

- Quảnlýcomment,inbox tậptrung:Tựđộngthuthậpcomment,inboxcủakháchhàng từ1pagehoặcnhiềupagevề1nơiduynhấtđểkiểm tra,phảnhồi,xửlý

- Tựđộngẩncomment chứathôngtinkháchhàng:Đây làtínhnăngrấtcầnthiếtđể“bàitrừ”nạn cướpkháchtrênFacebook Cácbìnhluận củakháchhàngchứasốđiệnthoại,email hoặccáckeyword, ,sẽđượcẩntựđộng

- Lênđơnngaykhiđangchatvớikhách:SapoPOSsẽgiúpbạncheckhàngcònhayhết,thêmnhanhsốđiệnthoạikhiđangchatvớikháchhàng1cáchnhanhchóng

- Trảlờicomment, inboxngaytứcthì:SapoPOSgiúpbạntrảlờibìnhluậnvàtinnhắncủakháchhànghoàntoàntựđộngtheocáckịchbảnsoạnriêngchotừngfanpage,từngpost

Quảnlýkhohàngchínhxác:TínhnăngquảnlýkhotrênphầnmềmbánhàngSapogiúpbạnnắmbắtthôngtinchitiếtvềsốlượnghànghóacònbaonhiêu,đểcóthểtưvấncho kháchhàng cũngnhưcóquyếtđịnhnhậphàng,xảhàng kịpthời

Báocáorõràng,chi tiết:Với20+báocáobiểuđồtrựcquan,sinhđộngvềtồn kho,doanh thu,lãilỗ phầnmềm quảnlýbánhàngSapo giúpbạnnắmrõcácsốliệu,kếtquả hoạtđộngbánhàngchitiếttheo ngày,tuần,thángvàquảnlýcửahàng mộtcáchhiệu quả

Tạođơntạiquầy,thanhtoán1chạmvớitínhnăngQRCode:Tínhnăngtạođơntạiquầyđượctốiưuhóa,thựchiệnnhanhchóngchỉvới10s,cùngvớicôngnghệtiêntiếnbiếncamerađiệnthoạithànhmáyquétmãvạch,Sapogiúpbạnbánhàngvà thanh toánMobileto Mobilemộtcáchnhanhchóng

Kếtnốimáyinwifithuậntiện:Dễdàngkếtnốimáyin hóađơnngaytrênứngdụngquảnlýbánhàngSapo,tínhnănginhóađơnchophépbạnthực

hiệnthaotácinhóađơn ngaylậptứckhibánhàng,giúpcửahàngcủabạntrởnênthật chuyên nghiệp.

4 Ưu nhược điểm của phần mềm Sapo

4.1 Ưu điểm

- ƯuđiểmlớnnhấtcủaphầnmềmSapođóchínhlàhỗtrợquảnlýbánhàngđa kênh.Chủshopcóthểbánhàngtrêntấtcảcáckênhtừwebsite,Facebook,SànTMĐT chođếncửahànghaychuỗicửahàng

- Phầnmềm SAPO còncómộtưuđiểmnổibậtkhácđólàtíchhợpđơnvịvậnchuyển.Cácđơnhàng saukhiđượcthêmtrênphầnmềmsẽđượcxửlý.Cùnglúcđó sẽchuyểnngaylậptứcđếncácđốitácvậnchuyển,giúpchocửahàngrútngắnđượcquytrìnhgiaohàng,từđó có thểdễdàngnắmbắtmộtcáchchínhxáctrạngtháicủađơnhàng

- Kếthợpquảnlýbánhàng onlinevàoffline:Sapođượctáchbiệtmànhìnhbánhàngtạicửahàngvàbánonline.Vìthếgiúpchuyênbiệthóacáctínhnănghơn,thôngtinchuyênmônvềbánhàngcủatừngbên,dễdàngbáocáoriêngbiệtcáchóa đơngiữa2kênhvàcuốicùnglàđo lườngmộtcáchhiệuquảgiữ2kênhonline,offline

- Đượccungcấpđadạngcácphương thứcthanhtoán:Sapoquảnlý bánhàngđượccungcấpđadạngcác phươngthứcthanhtoán,baogồm:tiềnmặt,chuyểnkhoản,quẹtthẻ,CODvàthanhtoántíchlũyđiểm.HiệntạiphầnmềmSapođangchobổsungphươngthứcthanhtoánquaQRCode.4.2 Nhược điểm

- Giaodiệnphầnmềm Sapotuyđẹpmắtnhưngmenuhiểnthịkhánhiềumục,người xemsẽkhónhớkhimới nhìnvào.Đồngthờivớingườimớisửdụngsẽcóphầnthấybốirốivớiquánhiềuloạibáocáo(hơn20loạibáocáo)

- PhầnmềmSapochỉphânquyềnchonhânviênđếncáctínhnăngnhưvaitrò,chinhánh.Thaotácnhânviêntrongtrangtínhhiệnvẫnchưaổnđịnh,cầncảitiếnthêm

- Giớihạncủagóiphầnmềm:Mộtsốtínhnăngcóthểchỉcótrongcác góiphầnmềmđắt hơn,điềunàycóthểkhiếnchocácchứcnăngquantrọngbịgiớihạnvớicácgóigiárẻ hơn

- Độtincậycủa phầnmềmchưacao:Mộtsốngườidùngđã báocáovềsựcốvớiviệctruycậpvàsửdụngphầnmềm, nhưviệctrangwebchậmhoặctạmthời khônghoạt động.Điềunàycóthểgâyranhữngkhókhăntrongviệcquảnlýbánhàngcủacácdoanhnghiệp.Ngoàira,mộtsốkháchhàng

củaSapocũngđã phànnànvềviệchỗtrợkỹthuậtchưađầyđủhoặcchưađượcgiảiquyếtnhanhchóng.Điềunàycóthểkhiếnchoviệcgiảiquyếtcácvấnđềkỹthuậttrở nênkhókhănvàtốnnhiềuthờigian.

5 Điều kiện để triển khai phầm mềm Sapo

- Sapoluônhướngđếnquyềnlợicủakháchhàngvànhânviêntrongcôngty:Tậptrungvàokháchhàng,Hànhđộngchínhtrực,Tốcđộnhanh,Đổimớiliêntục,Tinhthầnđồngđội,Tôntrọngcánhân

- DNcókhảnăngcạnhtranh:

Chiphíbanđầukhá thấp.Đâycóthểđượccoilàlợithếcủasaposovớicácphần mềmquảnlý onlinekhác.Khibắtđầukinh doanh,một sốdoanhnghiệplựachọnphần mềmquảnlýbánhàng online vìchi phíthấp Chỉ2–3triệu/1năm trảcho lầnđầu tiên

Xửlýhiệuquả khốilượngdữliệulớn.Nếuquy môkinhdoanh bạnlớncóđếnhàngnghìnkháchhànghayhàngtrămmặthàngsảnphẩmbạnsẽgặpkhókhănnếuquảnlýtheo cáchthủ côngthôngthường.Khi đó,sửdụngphầnmềmSapothìviệcquảnlýbánhàngsẽgiúpchúngtakiểmsoátdễdàng,không mấtnhiềuthờigianvàítsaisót

Nângcao vàdễdàngkiểmsoáttình hìnhkinh doanh Sapohỗtrợđẩynhanhtốcđộđể phụcvụ nhiềukháchhàng hơn,nângcaohiệusuấtcủaviệcbánhàngvà quảnlý.NgoàiraSapocótínhnăngtổng hợpbáocáo,kếtquảkinhdoanh,cácmặthàngbánchạy,tồnkho,…Đểchủdoanhnghiệpcóthểtheodõiđưaraquyếtđịnhkịpthời

5.2 Khó khăn

- Chiphísửdụng:Khôngaicóthểphủnhậnhiệuquảvượttrộikhisửdụngphầnmềm.Tuy nhiên,khôngphảicửahàngnàocũngcóđủtiềm lựcđểtriểnkhaithực hiệnđiềunày.Phầnmềm sapolàphầnmềmtrảphíhàng