Bài thu hoạch chuyên đề thực tế 1 1

Môi trường tự nhiên là những nhân tố cần thiết cho hoạt động kinh doanh của công ty và nó còn ảnh hưởng nhất định đến các hoạt động Marketing của công ty. Đối với từng khu vực khác nhau về địa lý cũng như khí hậu thì công ty sẽ nghiên cứu những mặt hàng phù hợp đối với thị hiếu của người tiêu dùng. Sự khan hiếm nguồn nguyên liệu có thể làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất của công ty như làm tăng chi phí sản xuất, tình trạng ô nhiễm môi trường ngày càng tăng lên.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠOĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

֎ BÀI THU HOẠCH CHUYÊN ĐỀ THỰC TẾĐề bài: “Nhận dạng và phân tích sự thay đổi của môi

trường kinh doanh, từ đó xác định các định hướng chiến lược kinh doanh của một Doanh nghiệp mà Anh (chị) biết?”

Hà Nội, năm 2023

MỤC LỤC

I Giới thiệu chung về Công ty Nestlé 2

II Nhận dạng và phân tích sự thay đổi của môi trường kinh doanh Công ty Nestlé 4

A Môi trường Vi mô 4

1 Phân tích bên trong 7

2 Phân tích bên ngoài 8

B Chiến lược Marketing Mix 9

1 Sản phẩm 9

2 Chiến lược về giá 9

3 Kênh phân phối 9

4 Xúc tiến 12

I Giới thiệu chung về Công ty Nestlé

Nestlé là công ty hàng đầu trên thế giới về Thực phẩm và Đồ uống, với mạng lưới sản xuất và kinh doanh rộng khắp trên toàn cầu.

 Lịch sử hình thành và phát triển

Nestlé điều hành gần 500 nhà máy tại 86 nước trên toàn thế giới, tuyển dụng hơn 280.000 nhân viên, tiếp thị 8.500 thương hiệu với 30.000 sản phẩm

Vào những năm 1860, Dược sĩ Henri Nestlé đã phát minh ra một loại thức ăn cho những trẻ sơ sinh không thể được nuôi bằng sữa mẹ Thành công đầu tiên của ông là đã cứu sống một đứa bé sinh non không thể được nuôi bằng sữa mẹ hay những thực phẩm thay thế thông thường khác Giá trị của sản phẩm mới này nhanh chóng được công nhận kể từ sau khi công thức mới của Nestlé đã cứu sống đứa bé sinh non Từ đó, sữa bột Farine Lactée Henrie Nestlé đã được bày bán rộng rãi tại Châu Âu.

Năm 1905, Nestlé hợp nhất với Công ty sản xuất sữa đặc Anglo-Swiss Từ đầu những năm 1900, công ty đã điều hành nhiều nhà máy ở Mỹ, Anh, Đức và Tây Ban Nha Thế chiến thứ I đã tạo nên nguồn nhu cầu mới cho các sản phẩm sữa dưới hình thức những hợp đồng của chính phủ Cuối chiến tranh, mức sản xuất của Nestlé đã được tăng hơn gấp đôi.

Sau thế chiến, các hợp đồng với chính phủ vơi dần và người tiêu dùng nhanh chóng trở về với việc dùng sữa tươi Tuy nhiên, đội ngũ Nestlé đã có những phản ứng nhanh chóng, tổ chức hoạt động có hiệu quả và giảm thiểu nợ Những năm 1920, Nestlé bắt đầu mở rộng sang sản xuất các sản phẩm mới và chocolat trở thành ngành hàng quan trọng đứng thứ hai của Nestlé.

Nestlé đã ngay lập tức nhận thấy tác động của Thế chiến thứ 2 Lợi nhuận giảm từ 20 triệu dollar vào năm 1938 xuống còn 6 triệu dollar năm 1939 Các nhà máy đã được đặt tại những nước đang phát triển, đặc biệt là Châu Mỹ La tinh Ngạc nhiên thay, chính chiến tranh đã giúp Công ty giới thiệu ra những sản phẩm mới, Nescafé là thức uống chủ yếu của quân đội Mỹ Sản lượng và doanh số của Nestlé tăng nhanh chóng trong thời chiến.

Kết thúc Thế chiến lần II là mở đầu cho một thời kỳ năng động của Nestlé Nestlé liên tục phát triển nhanh chóng và thu mua lại nhiều công ty Năm 1947 tiến đến sát nhập với hãng sản xuất bột nêm và súp Maggi Đến năm 1960 là Cross & Blackwell và 1963 đến lượt Findus, Liffy’s 1971 và Stouffer’s năm 1973 Nestlé bắt đầu đa dạng hóa sản phẩm khi nắm cổ phần tại L’Oréal năm 1974.

Sự phát triển của Nestlé trong thị trường các nước đang phát triển một phần nào đó đã giúp bù đắp được sự xuống dốc của Công ty trên các thị trường truyền thống Nestlé tiến hành đầu cơ lần thứ hai bên ngoài ngành công nghiệp thực phẩm qua việc mua lại Công ty Alcon Laboratories Inc.

Nestlé đã từ bỏ một số hoạt động kinh doanh từ năm 1980 – 1984 Vào năm 1984, những cải tiến mấu chốt trong hoạt động của Nestlé đã cho phép công ty tiến hành các vụ thu mua mới, quan trọng nhất là việc mua lại “người khổng lồ trong ngành thực phẩm Hoa Kỳ” Carnation.

Vào nửa đầu những năm 1990 là giai đoạn thuận lợi cho Nestlé: các rào cản thương mại được dỡ bỏ, thị trường thế giới phát triển thành các khu vực mậu dịch hội nhập Từ năm 1996 công ty đã thu mua lại các công ty như San Pellegrino (1997), Spillers Petfoods (1998) và Ralston Purina (2002) Hai vụ thu mua lớn nhất tại Bắc Mỹ đều diễn ra vào năm 2002: tháng 7, Nestlé sát nhập ngành kinh doanh kem của họ tại Hoa Kỳ vào hãng Dreyer’s, và tháng 8, thông báo vụ thu mua lại công ty Chef America với giá 2.6 tỉ dollar.

2003 +

Năm 2003 được khởi đầu tốt đẹp bằng việc mua công ty sản xuất kem Mövenpick, củng cố vị trí đầu của Nestlé trên thế giới trong ngành hàng này Năm 2006, Nestlé đầu tư vào Jenny Craig và Uncle Toby’s và đến năm 2007, các công ty Novartis Medical Nutrition, Gerber và Henniez cũng được sát nhập vào Nestlé.

 Sứ mệnh của công ty Nestlé: nâng cao chất lượng cuộc sống và đóng góp vào

một tương lai khỏe mạnh Nestlé cam kết mang lại sự phát triển bền vững cho cộng đồng và môi trường thông qua các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao.

 Giá trị cốt lõi của Nestlé gồm có:

- Sức khỏe và sự phát triển: Nestlé cam kết mang đến sự phát triển toàn diện cho người tiêu dùng bằng cách cung cấp các sản phẩm chất lượng cao, hỗ trợ sự phát triển vật lý và trí tuệ.

- Chất lượng: Nestlé cam kết cung cấp những sản phẩm và dịch vụ có chất lượng tốt nhất để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và mang lại sự hài lòng cao nhất.

- Trách nhiệm xã hội: Nestlé cam kết hành động trách nhiệm và đóng góp tích cực cho cộng đồng và xã hội nơi họ hoạt động Công ty hướng đến việc xây dựng một thế giới bền vững và tạo ra giá trị dài hạn cho các cổ đông, đối tác và xã hội.

 Tầm nhìn của Nestlé là trở thành một công ty hàng đầu trong lĩnh vực dinh

dưỡng, sức khỏe và phúc lợi Công ty đặt mục tiêu cung cấp những sản phẩm và dịch vụ tốt

nhất cho khách hàng, đồng thời tạo ra giá trị bền vững và đóng góp tích cực vào cộng đồng và môi trường Nestlé mong muốn tạo ra sự khác biệt và có ảnh hưởng tích cực trong lĩnh vực hoạt động của mình.

II Nhận dạng và phân tích sự thay đổi của môi trường kinh doanh Công ty NestléA.Môi trường Vi mô

Từ năm 2002 đến nay, thu nhập của tầng lớp trung lưu và các lớp khác đã thay đổi rất nhiều Tăng nhanh từ 14% đến khoảng 47% đối với các tầng lớp trung lưu và từ 2% đến 6% đối với tầng lớp thượng lưu Theo dự báo số người có thu nhập 4-7 triệu đồng mỗi tháng sẽ tiếp tục tăng trong những năm tiếp theo.GDP tăng qua các năm, tỷ lệ thất nghiệp giảm, thu nhập của người dân ngày càng tăng Thu nhập bình quân đầu người tăng từ mức 722 USD năm 2006 lên 1.300 USD năm 2011 (tăng gần 80,1%) Tỷ lệ hộ nghèo năm 2011 là 12%, giảm 2,4% so với năm 2010, tỷ lệ thất nghiệp cuối năm 2011 còn 2,27%(từ mức 2,88% năm 2010 Do đó, mức sống của người dân Việt Nam ngày càng được nâng cao hơn Khi họ có thể đủ khả năng chi tiêu cho những vật chất trong cuộc sống của họ, họ có xu hướng chú ý đến dinh dưỡng lành mạnh Họ quan tâm nhiều hơn về sức khỏe của họ và gia đình là tốt Dựa trên lý do đó, Nestle giới thiệu các sản phẩm mới đáp ứng với nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của những người quan tâm và mong muốn có một cuộc sống khỏe mạnh.

Môi trường tự nhiên là những nhân tố cần thiết cho hoạt động kinh doanh của công ty và nó còn ảnh hưởng nhất định đến các hoạt động Marketing của công ty Đối với từng khu vực khác nhau về địa lý cũng như khí hậu thì công ty sẽ nghiên cứu những mặt hàng phù hợp đối với thị hiếu của người tiêu dùng Sự khan hiếm nguồn nguyên liệu có thể làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất của công ty như làm tăng chi phí sản xuất, tình trạng ô nhiễm môi trường ngày càng tăng lên.

3.Chính trị - Pháp luật

Việt Nam đang phát triển nền kinh tế hàng hóa nhiều thành phần theo định hướng xã hội chủ nghĩa Nên có môi trường chính trị ổn định cùng với hệ thống pháp luật ngày càng hoàn thiện và có nhiều chính sách ưu đãi khuyến khích đầu tư, thành lập, phát triển kinh doanh Tất cả điều đó đã tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong nước cũng như nước ngoài đẩy mạnh đầu tư vào thị trường Việt Nam mà trong đó Nestle à một điển hình.

Ngày nay nhà nước ban hanh các chính sách tăng lương cho người lao động nên thu nhập của người dân không ngừng nâng cao tao điều kiện thúc đẩy sức mua trên thị trường và đặc biệt là các sản phẩm thiết yếu như thức uống dinh dưỡng sẽ ngày càng được chú trọng.

Tiến bộ trong khoa học kĩ thuật tác động đến thị trường của công ty như làm cho sản phẩm của công ty được nhiều người biết qua công tác maketing Nhưng cũng chính do chất

lượng của sản phẩm, cùng với mẫu mã đã và đang dần được cải tiến càng làm cho người tiêu dùng tin tưởng và yên tâm hơn đối với sản phẩm của công ty Nestle.

Do Việt Nam phải trải qua thời kì khó khăn nên vấn đề về dinh dưỡng đã gần như bị lãng quên Do chiến tranh, nghèo đói mà con người chỉ có thể nghĩ đến việc làm sao có thể ăn no Ngày nay, nhờ sự phát triển mạnh mẽ của các phương tiện truyền thông nên mọi người đã ý thức hơn về tầm quan trọng của nhu cầu dinh dưỡng hằng ngày Mức nhu cầu đã tăng lên (từ 0,5 kg trong 2005 7,50 kg trong năm 2011) Thay đổi tích cực này có thể mở ra một thị trường đầy hứa hẹn cho Nestle trong nước xâm nhập

B.Môi trường Vĩ mô

Khi quyết định tham gia vào quá trình hoạt động kinh doanh, không chỉ riêng công ty mà đối với mọi doanh nghiệp đều phải xác định được thị trường cụ thể là xác định nhu cầu của khách hàng mà mình có khả năng cung ứng Vì vậy, hướng vào thị trường là hướng vào khách hàng, đó là mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp

Vấn đề khách hàng là một bộ phận không tách rời trong môi trường cạnh tranh Sự tín nhiệm của khách hàng có thể là tài sản có giá trị nhất đối với bất kỳ doanh nghiệp nào Sự tín nhiệm đó đạt được do biết thoả mãn tốt hơn các nhu cầu và thị hiếu của khách hàng so với đối thủ cạnh tranh Việc tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của người tiêu dùng đối với sản phẩm của công ty là điều rất quan trọng cũng như tìm hiểu các yếu tố tác động đến hành vi mua sắm của khách hàng để từ đó đưa ra các cách thức phản ứng linh hoạt

Nghiên cứu kiểu hành vi mua sắm: Hiện nay, các sản phẩm đồ uống trên thị trường rất đa dạng, các công ty cạnh tranh nhau bằng cách tung ra các sản phẩm với nhiều nhãn hiệu, hương vị khác nhau cho người tiêu dùng lựa chọn, nên khách hàng có hành vi mua sắm tìm kiếm sự đa dạng

Người tiêu dùng thay đổi nhãn hiệu rất nhiều lần, đầu tiên họ có thể mua một nhãn hiệu nào đó và không cần cân nhắc nhiều, sau khi tiêu dùng thì họ định giá, nhận xét, sau đó họ lại mua và dùng tiếp nhãn hiệu khác Các sản phẩm đồ uống, đặc biệt là thức uông dinh dưỡng hiện nay với giá cả và chất lượng không chênh lệch quá nhiều nên đôi khi việc thay đổi nhãn hiệu chỉ là để tìm kiếm sự đa dạng chứ không phải vì không hài lòng.

Mục tiêu chính của Nestle là nâng cao chất lượng cuộc sống hàng ngày cho người tiêu dùng, tại khắp nơi bằng cách mang lại những sản phẩm về thực phẩm và đồ uống ngon hơn có lợi hơn cho sức khỏe và khuyến khích một phong cách sống khỏe mạnh Công ty thể hiện điều này thông qua khẩu hiệu “Good Food, Good Life” của Tập đoàn Được hướng dẫn bởi cam kết về Dinh Dưỡng, Sức Khỏe Và Sống Vui Khỏe, chúng ta làm việc nhằm nâng cao giá trị dinh dưỡng cho các sản phẩm đồng thời nâng cao khẩu vị và sự thích thú cho người tiêu dùng Chúng ta cũng phát triển việc truyền thông của thương hiệu và thông tin

nhằm khuyến khích và trao cho người tiêu dùng quyền lựa chọn với đầy đủ thông tin về chế độ ăn uống của họ.

Công ty cam kết thể hiện tính trung thực, chính trực và công bằng tôn trọng những chuẩn mực không khoan nhượng của Nestle với các khách hàng của mình

6.Đối thủ cạnh tranh

Nestle là một công ty cung cấp đa dạng sản phẩm nên việc có nhiều đối thủ cạnh tranh là một điều không ta tránh khỏi nhưng ngoài những công ty cạnh tranh lành mạnh , công bằng còn có những công ty cạnh tranh không lành mạnh, làm nhái làm giả sản phẩm của công ty Như vụ việc vào năm 2004, trên phố Hàng Buồm, Hà Nội bỗng xuất hiện một loại trà hòa tan, thoạt nhìn bao bì thấy rất giống trà Nestea, mang tên Freshtea, do Công ty Thúy Hương sản xuất Ngoài cái tên na ná, các chi tiết trên bao bì như màu xanh, hình chiếc lá, cái cốc, viên đá của Freshtea đều tương tự Nestea.

Trong khi đó, Nestea đã là nhãn hiệu nổi tiếng từ nhiều năm nay, được đăng ký nhãn hiệu quốc tế trên 100 nước Không ít người tiêu dùng đã nhầm lẫn giữa hai loại trà này Vụ việc được khởi kiện bởi chủ nhãn Nestea nhưng cho đến nay vẫn chưa được xử lý dứt điểm Lý do là nhãn Freshtea đã được Cục Sở hữu trí tuệ Việt Nam, Bộ Khoa học và Công nghệ cấp bằng bảo hộ nhãn hiệu Cơ quan Quản lý thị trường rất lúng túng khi phía chủ nhãn Freshtea đưa ra văn bằng này.

Tương tự, nhãn hàng Milo cũng đang bị cạnh tranh bởi nhãn Good Cacao của Công ty Mina và nhãn Inso của Công ty Hoàng Gia Người tiêu dùng nếu không có kinh nghiệm, sẽ rất khó phân biệt các loại sữa cacao này khi mà từ cách viết chữ nhãn hiệu trong khung, hình màu vàng, ánh nâu trên bao bì của hai nhãn Good Cacao và Inso đều rất giống nhãn Milo.

Ngoài ra sản phẩm thứa uống dinh dưỡng lúa mạch của công ty còn có một đối thủ cạnh tranh “sừng sỏ” khác là ovaltine cả hai đều mang cùng một hương vị cacao tuy khác nhau về mùi vị nhưng cũng là một lựa chon khó khăn đối với người tiêu dùng Tuy milo vẫn chiếm phần trắm lớn nhất trên thị trường này nhưng ovaltine cũng được xem là một mối nguy hiểm với những chiến dịch maketing rầm rộ đánh đúng vào tâm lý của người tiêu dùng Tiếp đến có thể nói trong nước có các mặt hàng thay thay thế cho sản phẩm milo như: sữa hương socola của các nhãn hàng như vinamilk, cô gái Hà Lan, TH true milk,… Mặt dù không chiết suất chủ yếu từ lúa mạch nhưng hương vị của các sản phẩm đó có thể là sự lựa chon thay thế cuả người tiêu dùng Nhìn nhận được thưc tế như thế nên việc thúc đẩy maketing cho sản phẩm chiến lược của công ty như milo đã trở thành một vấn đề quan trọng, cấp bách.

Nestle’ là một tập đoàn hàng đầu trên thế giới trên lĩnh vực thực phẩm và dinh dưỡng Nestle’ không chỉ cung cấp các sản phẩm chất lượng cao mà hơn nữa văn hóa công

ty còn được thể hiện trong mọi hoạt động sản xuất kinh doanh Chính vì vậy việc lựa chọn đối tác chiến lược của Nestle’ là vô cùng khắt khe.

Nhà cung cấp dịch vụ cho công ty Nestle’ cần tuân thủ các Nguyên tắc kinh doanh nghiệp Chính những nguyên tắc này đã tạo dựng cho Nestle’ một hệ thống các nhà cung cấp đáng tin cậy và hơn nữa là đảm bảo duy trì chất lượng cao của sản phẩm.

 Nguyên tắc 1: Tính liêm chính trong kinh doanh  Nguyên tắc 2: Tính bền vững.

 Nguyên tắc 3: Tiêu chuẩn lao động  Nguyên tắc 4: An toàn và sức khỏe  Nguyên tắc 5: Môi trường.

Để đảm bảo rằng quy định đối với nhà cung cấp được thực hiện hiệu quả công ty có quyền thường xuyên đánh giá sự tuân thủ của nhà cung cấp với quy định này.

Trong đó, công ty Thành Đạt tổ chức cung cấp dịch vụ lưu thông sản phẩm của công ty Nestle là nhà cung cấp dịch vụ vận tải có tên tuổi, uy tín, chất lượng cũng được nhiều công ty chuyên nghiệp hàng đầu trên thế giới lụa chọn như DHL, YAMAHA, hay VNPT, Ariston.

Công ty góp phần cải tiến sản xuất nông nghiệp, địa vị xã hội và kinh tế của người nông dân, các cộng đồng địa phương và cải thiện hệ thống sản xuất nhằm mục tiêu xây dựng một hệ thống mang tính bền vững hơn về môi trường Nhằm đảm bảo rằng các nhà máy của công ty có được nguồn nguyên liệu thô một cách cạnh tranh với chất lượng và sự an toàn đạt yêu cầu.

Công ty tham gia vào việc phát triển những phương pháp canh tác nông nghiệp bền vững và những hệ thống góp phần đạt được hiệu quả sản xuất lâu dài, thu nhập thỏa đáng cho người nông dân và chuyển giao kiến thức nông nghiệp cho các nhà cung cấp.

Công ty hỗ trợ việc ứng dụng những công nghệ mới và những tiến bộ nông nghiệp, bao gồm những cơ hội do công nghệ sinh học mang lại khi hiệu quả tích cực của nó về an toàn thực phẩm, môi trường và phương pháp canh tác nông nghiệp, năng suất được khẳng định bằng nghiên cứu khoa học và được người tiêu dùng chấp nhận

Sáng kiến nông nghiệp bền vững của Nestlé (SAIN) hướng dẫn tham gia vào hệ thống trang trại nhằm hỗ trợ những phương pháp canh tác, phát triển nông thôn, các quy trình và phương pháp mua nguyên liệu mang tính lâu dài

Nguồn nguyên liệu: Nestle sử dụng nguyên liệu từ 2 nguồn chính

- Nguồn nguyên liệu trong nước chiếm 50% tổng nguyên liệu Các nguyên liệu sử dụng nhiều nhất có thể kể đến như: cà phê xanh, đường, mạch nha và bao bì đòng gói.

- Nguồn nhập khẩu: 30% guyên liệu nhập từ nước ngoài có nguồn gốc từ các Nestle khác trên Thế giới như bột sữa, bột ngũ cốc, tinh trà Phần còn lại nhập từ rất nhiều nước khác nhau theo những hợp đồng toàn cấu của Nestle như siêu bột ngọt,hương liệu ,

bộtca cao Nguyên liệu nhập khẩu hiện nay phải chiụ mức thuế nhập khẩu rất cao Có những nguyên liệu phải chịu thuế xuất 50%.

III Định hướng phát triển chiến lược kinh doanh của Công ty

- Sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng cao.

- Hệ thống chất lượng của công ty đạt tiêu chuẩn cho sản xuất

- Đội ngũ cán bộ của công ty Nestle luôn năng động, được đào tạo chuyên môn, có tính kỷ luật cao.

- Luôn đề cao tinh thần học hỏi, vượt khó - Có thể làm việc với áp lực công việc.

b) Điểm yếu

- Quản lý việc thanh toán của khách hàng chưa tốt.

- Chất lượng bao bì sản phẩm thứ cấp so với các đối thủ cạnh tranh còn kém - Quản lý chưa tốt về chi phí vận hành.

- Hệ thống phân phối chưa tốt.

- Các hoạt động nghiên cứu tiếp thị và marketing chưa tốt

- Quản lý không chặt chẽ, hệ thống phân phối quá rộng không kiểm soát được tất cả các chi nhánh con.

- Cạnh tranh giữa các hãng sản xuất thức uống dinh dưỡng ngày càng gay gắt

8.Phân tích bên ngoài

a) Cơ hội

- Việt Nam đã tham gia Khu vực Mậu dịch tự do ASEAN (AFTA) vào năm 2005 và sau đó là Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) trong năm 2006 có thể được xem như cơ hội để mở rộng kinh doanh vào thị trường mới.

- Người Việt Nam có ít thời gian hơn để chuẩn bị bữa ăn và có xu hướng theo phong cách phương Tây trong việc sử dụng thực phẩm ăn liền, các loại ngũ cốc đặc biệt là ngay lập tức cho bữa ăn sáng.

- Thu nhập của Việt Nam đang tăng lên.

- Người Việt Nam có xu hướng ủng hộ các sản phẩm quốc tế vì thiên vị của họ với các sản phẩm trong nước.

b) Thách thức

- Cạnh tranh với các nhà cung cấp quốc tế mạnh mẽ.

- Khối lượng hàng hóa nhập khẩu vào Việt Nam ngày càng tăng, nhiều công ty nước ngoài khác xâm nhập Việt Nam.

- Mức tăng trong số các sản phẩm thay thế: bổ dưỡng bánh quy, bánh hoặc sữa bột tất cả phù hợp cho người ăn kiêng và bệnh nhân tiểu đường người.

- Hiện nay lạm phát cao gây ra sự gia tăng đáng kể chi phí nguyên liệu.

- Nhu cầu thực phẩm cho người ăn kiêng, bệnh nhân tiểu đường và những người béo phì trong thị trường Việt Nam đang gia tăng như số lượng những người bị các bệnh này là nhanh chóng gia tăng.

C.Chiến lược Marketing Mix

Với các thành phần là những nguyên liệu thiên nhiên như: mầm lúa mạch, sữa, bột ca cao Milo là thức uống dinh dưỡng giàu năng lượng, là một trong những thức uống được ưa chuộng nhất tại Việt Nam cũng như trên toàn thế giới.

Với thiết kế màu xanh lá cây chủ đạo thì sản phẩm MILO của Nestle luôn nổi bật trên các kệ hàng, giúp người tiêu dùng có thể dễ dàng nhận biết sản phẩm Ngoài ra, bao bì của MILO còn được thiết kế khá là sinh động với các hình ảnh về các trẻ em đang tham gia các môn thể thao như bóng đá, cầu lông, bóng rổ,… trên bao bì còn có cả hình ảnh thơm ngon của li sữa làm kích thích vị giác của người tiêu dùng khi chọn mua và dùng sản phẩm Nếu bạn là người tiêu dùng thông minh thì bạn chắc hẳn sẽ không thể bỏ qua phần thành, năng lượng mà sản phẩm mang lại khi sử dụng cũng như cách pha như thế nào cho dung và phù hợp khi sử dụng Tất cả những thông tin trên đều hiện thị rất rõ trên bao bì của nhà sản xuất MILO.

2.Chiến lược về giá

Tuy đã có 3 trong dòng sản phẩm Milo có giá cao hơn Ovaltine chỉ có dòng sản phẩm hộp nhữa 400Gr Milo có thấp hơn Milo 1.100 đ nhưng thị phần của Milo chiếm tới 90% thị trường trong khi Ovaltine chỉ chiếm 7% Điều đó chứng minh một điều rằng lòng tin và chỗ đứng vững chắc trên thị trường Việt Nam của Nestle Milo.

3.Kênh phân phối

Sơ đồ tổ chức nhà phân phối nestle: