1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

Báo cáo thực hành nghề nghiệp tại công ty chuyển phát nhanh nhất tín logistics

39 174 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 39
Dung lượng 4,87 MB

Nội dung

Đặc biệt, chúng tôi còn thiết kế quy trình giao nhận riêng phù hợp cho từng khách hàng, và giúp khách hàng tăng lợi nhuận qua việc kiểm soát chi phí và thời gian vận chuyển.1.2: Quá trìn

Trang 1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘIKHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP Tên đơn vị thực hành nghề nghiệp:

CÔNG TY CHUYỂN PHÁT NHANH NHẤT TÍN LOGISTICSSinh viên thực hiện: Đàm Thị HUYỀN

Trang 2

TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘIKHOA KINH TẾ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG

BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP Tên đơn vị thực hành nghề nghiệp:

CÔNG TY CHUYỂN PHÁT NHANH NHẤT TÍN LOGISTICSSinh viên thực hiện: Đàm Thị Huyền

Trang 3

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 1

PHẦN I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CHUYỂN PHÁT NHANH NHẤTTÍN LOGISTICS 3

1.1: Giới thiệu chung về công ty chuyển phát nhanh Nhất Tín Logistics 3

1.2: Quá trình hình thành và phát triển của Công ty chuyển phát nhanh Nhất TínLogistics 4

1.3: Chức năng và nhiệm vụ của Công ty chuyển phát nhanh Nhất Tín Logistics .61.4: Cơ cấu tổ chức bộ máy, cơ sở hoạt động kỹ thuật và mạng lưới hoạt động củacông ty 6

PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CHUYỂN PHÁTNHANH NHẤT TÍN LOGISTICS 7

2.1: Hệ thống thông tin gắn với chuỗi cung ứng 7

2.2: Quản lý phân phối 9

Hệ thống phương tiện của công ty vận chuyển hàng hóa Nhất Tín Logistics 12

Mạng lưới bưu cục công ty vận chuyển hàng hóa Nhất Tín Logistics khắp 63 tỉnhthành 13

Hệ thống kho bãi Nhất Tín ở các thành phố lớn 14

Trang 4

PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CẢI THIỆNHOẠT ĐỘNG LOGISTICS VÀ CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CHUYỂN PHÁT3.1.4.1: Quy trình nhận hàng và giao hàng tận nơi của công ty 193.1.4.2: Chiến lược cung cấp dịch vụ chuyển phát tại Công ty chuyển phát nhanhNhất Tín Logistics 213.1.5: Đánh giá về thực trạng cung cấp dịch vụ chuyển phát của Công ty chuyểnphát nhanh Nhất Tín Logistics 273.2: Đề xuất giải pháp cải thiện hoạt động logistics và quản lý chuỗi cung ứng củaCông ty chuyển phát nhanh Nhất Tín Logistics 28KẾT LUẬN 31TÀI LIỆU THAM KHẢO 32

Trang 5

DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH

STT TÊN TRANG

1 Hình 1: Logo của công ty 3

2 Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của công ty 6

3 Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty năm 2016-2019 15

4 Bảng 2: Báo cáo tài chính của công ty năm 2021-2022 16

5 Bảng 3: Bảng giá chuyển phát hỏa tốc- hẹn giờ 22

6 Bảng 4: Chỉ tiêu được tính thời gian toàn trình hàng nhận đối với dịch vụ hỏa tốc, hẹn giờ 23

7 Bảng 5: Bảng giá chuyển phát nhanh 23

8 Bảng 6: Bảng giá chuyển phát tiết kiệm 24

9 Bảng 7: Bảng giá dịch vụ cộng thêm 25

Trang 6

LỜI MỞ ĐẦU

Đối với các doanh nghiệp hiện nay việc tối ưu hóa quá trình vận chuyển hàng hóa từ khâu sản xuất đến người tiêu dùng cuối cùng để tạo nên sự thông thương hiệu quả và an toàn là vấn đề cấp bách và thiết thực nhất cần được nghiên cứu và đưa ra những giải pháp để hoàn thiện Vậy vấn đề đặt ra là: Làm thế nào để đưa hàng hóa từ nhà máy đến nơi phân phối một cách an toàn, tiết kiệm và nhanh nhất có thể?

Với vấn đề nang giải đó thì Logistics chính là ngôn ngữ ngắn gọn xúc tích và là câu trả lời hay nhất và cũng chính là giải pháp tối ưu nhất để giải quyết vấn đề được nêu trên Logistics tham gia quá trình tối ưu hóa sản xuất, thu thập, xử lí thông tin, lập kế hoach nhiên vật liệu đầu vào trong quá trình sản xuất Và khi lựa chọn được nhà cung ứng thì điều cần thiết và quan trọng nhất làm thế nào để đưa hàng về: bằng phương thức vận chuyển gì? làm thủ tục xuất nhập khẩu, thông quan hàng hóa như thế nào? và logistics có thể mang hàng hóa đến kho lưu trữ bằng cách gì? các kênh phân phối đến tay người tiêu dùng ra sao? Logistics còn tham gia xử lí các hoạt động thu hồi, xử lí thành phầm, phế phẩm của quá trình sản xuất làm sao cho hiệu quả kinh tế cao nhất Vậy tất cả những vấn đề đó hoạt động Logistics đều thực hiện được.

Như vậy ngoài những nhu cầu thiết yếu cho cuộc sống thì hoạt động logistics đóng vai trò cực kì quan trọng trong cuộc sống hiện đại ngày nay, trong sự phát triển của thị trường công nghiệp hóa hiện đại hóa, và góp phần làm quá trình lưu thông, phân phối hàng hóa trở nên nhanh chóng và dễ dàng hơn, đặc biệt ngày càng đáp ứng xu hướng trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 thì việc hoàn thiện giải pháp logistics là điều không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp.

Đây cũng chính là những nguyên nhân cơ bản làm cho năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp Logistics Việt Nam còn thua xa so với các doanh nghiệp nước ngoài hiện nay Trong bối cảnh khi mà hoạt động xuất nhập khẩu của Việt Nam ngày càng phát triển, thương mại nội địa ngày càng mở rộng, nhu cầu dịch vụ logistics càng gia tăng thì đây là

Trang 7

vấn đề cần phải đặc biệt quan tâm, khắc phục để hạn chế thua thiệt đối với lĩnh vực được coi là ngành dịch vụ quan trọng của nền kinh tế.

Với những vấn đề mang tính thiết thực và cấp thiết như đã đề cập, bản thân em đang thực tập tại công ty cung cấp dịch vụ logistics phần nào hiểu được những khó khăn và thách thức trong hoạt động logistics hiện nay đối với doanh nghiệp Việt Nam nói chung và Công ty chuyển phát nhanh Nhất Tín Logistics nói riêng Trong thị trường mà các doanh nghiệp đang phải cạnh tranh gay gắt hiện nay thì công ty cũng sẽ không tránh khỏi những khó khăn nhưng vẫn không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để hoàn thiện giải pháp logistics tối ưu nhất đến cho khách hàng Với những kiến thức, kĩ năng được học và thời gian làm việc tại công ty em quyết định chọn đề tài: “ Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics tại Công ty chuyển phát nhanh Nhất Tín logistics” Đây cũng chính là cơ hội để em tìm hiểu tình hình hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics của công ty và cũng mong muốn đóng góp những phần nào hiểu biết của bản thân đề xin đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics tại công ty.

2

Trang 8

PHẦN I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY CHUYỂN PHÁT NHANH NHẤTTÍN LOGISTICS

1.1: Giới thiệu chung về Công ty chuyển phát nhanh Nhất Tín Logistics

Công ty chuyển phát nhanh Nhất Tín Logistics được thành lập ngày 02 tháng 06 năm 2014 với sự tham gia của các cổ đông đầy nhiệt huyết trong lĩnh vực Chuyển Phát Nhanh – Logistics

Tên viết tắt: Nhất Tín Logistics

Trụ sở chính: 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp Hồ Chí Minh

Nhất Tín cung cáp đa dạng các giải pháp logistics: Chuyển phát hỏa tốc, Chuyển phát nhanh, Chuyển phát tiết kiệm(MES), Chuyển phát đường bộ, Chuyển phát thu hộ (COD), Chuyển phát quốc tế, Chuyển phát nguyên chuyến, Dịch vụ cho thuê/quản lý kho và hoàn thiện đơn hàng(3PL & Fulfillment)

Hiện nay, Nhất Tín logistics đã bao phủ tất cả 63 tỉnh thành và không ngừng gia tăng qua từng năm trong việc mở rộng mạng lưới chi nhánh, bưu cục,điểm nhận trả hàng và

Trang 9

phát triển quy mô kho bãi trên khắp toàn quốc Đặc biệt là các trung tâm khai thác chia chọn hàng hóa lớn tại hai địa điểm của đất nước bao gồm Kho Sóng thần miền Nam với diện tích 30.000 m² và Kho Văn Giang miền Bắc với diện tích 20.000 m².

Nhất Tín Logistics là đối tác đáng tin cậy và là sự lựa chọn hàng đầu của các tổng công ty, tập đoàn lớn như Thế giới di động, FPT Shop, TCL, Digiworl, Amway, Herbalife, …

Xuyên suốt quá trình phát triển, Nhất Tín Logistics luôn đồng hành cùng khách hàng với 3 giá trị cốt lõi Trách nhiệm – Trung thực – Chiến đấu với mong muốn chạm tới cảm xúc của từng khách hàng

Sứ mệnh: Hơn cả một dịch vụ

Nhất Tín Logistics không chỉ mang đến cho khách hàng dịch vụ chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế với sự trải nghiệm Thân Thiện - Nhiệt Tình - Tận tâm, mà còn mong muốn cùng khách hàng của mình xây dựng một cuộc sống tốt đẹp hơn cho người Việt Tầm nhìn: 2027

Nhất Tín Logistics là đơn vị vận chuyển uy Tín Nhất, có mạng lưới bao phủ trên toàn quốc Đặc biệt, chúng tôi còn thiết kế quy trình giao nhận riêng phù hợp cho từng khách hàng, và giúp khách hàng tăng lợi nhuận qua việc kiểm soát chi phí và thời gian vận chuyển.

1.2: Quá trình hình thành và phát triển của Công ty chuyển phát nhanh Nhất TínLogistics

2/6/2014: Mang tinh thần khởi nghiệp, Nhất Tín Logistics được thành lập với phương châm hoạt động “Trọng chữ Tín, lấy chữ Tin làm đầu” cung cấp các giải pháp vận chuyển tối ưu mong muốn chạm đến cảm xúc của từng khách hàng cùng sứ mệnh “Hơn cả một dịch vụ” Công ty được thành lập với trụ sở chính tại TP Hồ Chí Minh cùng 8 chi nhánh tại Hà Nội, Huế, Đà Nẵng, Nha Trang, Đồng Nai, Bình Dương và Cần Thơ.

4

Trang 10

2015: Từ 01 tại Thành phố Hồ Chí Minh và 08 chi nhánh, Nhất Tín logistics đã mở rộng mạng lưới bưu cục điểm nhận trả hàng trải dài khắp 63 tỉnh thành; đầu tư và xây dựng cơ sở hạ tầng kho bãi, phương tiện vận tải các loại để đáp ứng đa dạng nhu cầu chuyển phát của khách hàng.

2016: Nhất Tín Logistics thành lập trung tâm khai thác chia chọn hàng hóa chuyển phát nhanh tại Thành phố Hồ Chí Minh và mở rộng hoạt động ra nhiều chi nhánh thuộc các tỉnh thành khác trên cả nước.

2017: Mekong Capital chính thức đồng hành cùng Nhất Tín Logistics, không chỉ đầu tư vốn để mở rộng hoạt động mà còn hỗ trợ mời các chuyên gia đầu ngành trên thế giới và trong nước về đào tạo, huấn luyện trực tiếp cho đội ngũ cán bộ, nhân viên Nhất Tín Logistics.

2018: Lấy mục tiêu tầm nhìn 2023 làm định hướng và áp dụng chương trình huấn luyện đội làm việc hiệu suất cao và thực tiễn, Nhất Tín từng bước chinh phục các cột mốc hàng năm với 3 giá trị cốt lõi làm kim chỉ nam cho mọi suy nghĩ và hành động.

2019: Sở hữu 350 bưu cục, điểm nhận trả hàng và 400 phương tiện vận tải các loại, công ty từng bước mở rộng mạng lưới chuyển phát trên khắp cả nước để phục vụ hơn 25.000 đối tác doanh nghiệp và hàng chục nghìn khách hàng cá nhân.

2020: 2 trung tâm khia thác chia chọn hàng hóa lớn nhất cả nước của Nhất Tín Logistics kho Sóng Thần tại miền Nam và kho Văn Giang tại miền Bắc chính thức đi vào hoạt động với tổng diện tích sử dụng lên đến 50.000m², đội ngũ cán bộ nhân viên công ty phát triển lên tới gần 4.000 lao động.

2021: Công ty triển khai Chương trình đào tạo về văn hóa phục vụ cho các cán bộ nhân viên trên toàn quốc với tên gọi Thân thiện – Nhiệt tình – Tận tâm phục vụ Trong đó nhấn mạnh phương châm lấy khách hàng làm trung tâm trong mọi suy nghĩ và hành động để được phục vụ khách hàng.

Trang 11

1.3: Chức năng và nhiệm vụ của Công ty chuyển phát nhanh Nhất Tín Logistics

Nhất Tín Logistics cung ứng Dịch vụ bưu chính trong phạm vi nội tỉnh, liên tỉnh và Quốc tế được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép, trong đó lĩnh vực phục vụ chính của Công ty là nhận và chuyển phát tận nơi: Thư báo, Bưu phẩm bưu kiện, Hàng mẫu, Tài liệu khoa học kỹ thuật, Chứng từ Thương mại hồ sơ thầu… Hình thức nhận tận nơi và phát tận nơi (Door to Door), ngoài ra chúng tôi còn cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh đường bộ, vận chuyển đường sắt, vận tải đường biển, khai báo Hải quan, cho thuê kho bãi và lưu kho… Đặc biệt là vận chuyển hàng Thương mại điện tử e-Logistics (phát hàng thu tiền – COD).

Công ty số một về chất lượng dịch vụ và chỉ số niềm tin cho từng đơn hàng và phát triển công ty theo định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng trải nghiệm và lấy khách hàng làm trọng tâm.

1.4: Cơ cấu tổ chức bộ máy, cơ sở hoạt động kỹ thuật và mạng lưới hoạt động của

Sơ đồ 1: cơ cấu tổ chức của Công ty chuyển phát nhanh Nhất Tín Logistics

Ban giám đốc: Ban giám đốc có chức năng xây dựng chiến lược, cung cấp tầm nhìn, nhiệm vụ, mục tiêu phát triển của tổ chức Có trách nhiệm xây dựng hệ thống quản trị cho doanh nghiệp điều này tạo nên một khuôn khổ dựa trên hàng loạt cách chính sách.

6

Trang 12

Ban kiểm soát: Kiểm tra, giám sát tính hợp pháp, chính xác và trung thực trong việc quản lí, điều hành hoạt động kinh doanh, ghi chép sổ sách kế toán, báo cáo tài chính của công ty.

Phòng kinh doanh: Bộ phận chịu trách nhiệm tham mưu cho Ban Giám đốc các vấn đề liên quan đến việc bán các sản phẩm, dịch vụ của công ty ra thị trường; tư vấn về việc nghiên cứu và phát triển sản phẩm; mở rộng thị trường; xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Phòng kế toán: Phòng kế toán có chứng năng hoàn thành các công việc liên quan đến tài chính kế toán theo quy định của nhà nước Hoạch toán đầy đủ, chính xác các khoản thu chi và hiệu quả kinh doanh Lên kế hoạch tài chính, kinh doanh theo tháng, quý, năm Góp ý với Ban giám đốc về việc chỉ đạo, kiểm tra, quản lý và giám sát tình hình của sự vận động vốn cũng như các vấn đề có liên quan.

Phòng chứng từ: Bộ phận chứng từ có chức năng chính là hoàn thành bộ chứng từ liên quan đến công tác xuất nhập khẩu hàng hoá Tập hợp, kiểm tra chứng từ, sửa đổi chứng từ nếu cần, soạn thảo hợp đồng ngoại thương, hóa đơn thương mại, gửi thông báo tàu đến (NOA), phát hành lệnh giao hàng (D/O), phát hành vận đơn (B/L), truyền dữ liệu hàng hoá, ….

PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÁC HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CHUYỂN PHÁTNHANH NHẤT TÍN LOGISTICS

2.1: Hệ thống thông tin gắn với chuỗi cung ứng

Dịch vụ logistics và quản lý chuỗi cung ứng đóng vai trò vô cùng quan trọng trong sụ phát triển của Nhất Tín Logistics Chúng giúp Nhất Tín Logistics có thể quản lý, cung cáp các dịch vụ vận tải cho đối tác của mình một cách hiệu quả, tối ưu hóa chi phí, đạt được chất lượng và đảm bảo tính hợp lệ của việc chuyển phát.

Chuỗi cung ứng tiệm cận tiêu chuẩn quốc tế

Trang 13

Hiện tại chuỗi cung ứng đang nỗ lực để đạt các tiêu chuẩn quốc tế về chia sẻ và sử dụng thông tin kỹ thuật số Việc này cũng nhận được sự quan tâm đặc biệt tại cuộc họp của Liên minh khả năng phục hồi và tối ưu hoá chuỗi cung ứng (SCORe) và Tổ chức tiêu chuẩn toàn cầu ASTM International tại Long Beach, California.

Các bên liên quan trong khu vực công và tư nhân nhất trí với việc cần có một thị trường rộng, đủ mạnh để đáp ứng nhu cầu vận chuyển của các quốc gia, đặc biệt là việc áp dụng kỹ thuật số vào chuỗi cung ứng Việc đề ra những tiêu chuẩn như vậy đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng Cổng dữ liệu vận tải quốc gia Từ đó, cho phép việc trao đổi dữ liệu của chuỗi cung ứng toàn cầu, giảm tắc nghẽn tại cảng và cải thiện khả năng cạnh tranh thương mại.

Bộ Giao thông vận tải Hoa Kỳ (USDoT) đã yêu cầu xây dựng một cổng thông tin như vậy, và nhấn mạnh đến tầm quan trọng trong việc tiêu chuẩn hoá và tương tác tích cực của dữ liệu để cải thiện khả năng hiển thị đầu cuối và tăng khả năng thông lượng hiệu quả của chuỗi cung ứng.

Nhất Tín đã áp dụng công nghệ ERP/GPS tiên tiến nhất Đây là công nghệ có khả năng kết nối không chỉ trên toàn quốc mà còn trên toàn quốc tế Công nghệ này cho phép Nhất Tín có thể kiểm soát lượng xe, kiểm tra hành trình xe, giờ trả hàng, kiểm tra hàng hóa rất tiện lợi dù đang ở đâu và ở thời điểm nào.

Bên cạnh đó, Nhất Tín cũng phát triển hệ thống ứng dụng tra cứu vận đơn trên điện thoại bằng app Nhất Tín Logistics để theo dõi đường đi của đơn hàng Với việc sử dụng ứng dụng Nhất Tín Logistics sẽ giúp khách hàng dễ dàng tra cứu vận đơn, tính cước vận chuyển và quản lý đơn hàng mọi lúc mọi nơi Ứng dụng này được phát triển song song với website đem đến dịch vụ vận chuyển hàng hóa cực kỳ đơn giản! Như vậy giờ đây khách hàng đã có 2 kênh để phục vụ nhu cầu đặt lịch vận chuyển tại Nhất Tín: app Nhất Tín Logistics và website https://ntlogistics.vn/

8

Trang 14

2.2: Quản lý phân phối

Nhất Tín Logistics đã phát triển hệ thống mạng lưới từ quy mô 8 tỉnh thành lên đến khắp 63 tỉnh thành Hiện tại đã đạt 350 bưu cục và điểm nhận hàng trải dài cả nước với 400 phương tiện vận tải cùng hơn 36.000 khách hàng doanh nghiệp, cá nhân Công ty xây dựng rất chi tiết và chỉnh chu quy trình vận chuyển các mặt hàng giá trị cao của các khách hàng này theo từng bước cụ thể, ngay từ bước đầu tiên nhận hàng cho đến bước cuối cùng hoàn tất đơn hàng Tất cả đều được xác lập để đảm bảo an toàn tối đa và hạn chế thấp nhất rủi ro ở tất cả các khâu nhận, giao hàng.

Quy trình đồng kiểm chặt chẽ

Mặc dù là doanh nghiệp có tuổi đời còn khá trẻ nhưng đội ngũ lãnh đạo của Nhất Tín Logistics đều có từ 10 đến 20 năm kinh nghiệm trong ngành với nhiều nhiệt huyết và đam mê Đặc biệt là trong vận chuyển hàng hóa giá trị cao cho các nhà sản xuất và nhà phân phối; nắm rõ cách thức bảo quản, đóng gói, vận chuyển từng mặt hàng điện tử Quy trình đồng kiểm chặt chẽ giữa 2 bên với các nội dung kiểm tra hàng hóa được liệt kê chi tiết, đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt và đáp ứng các yêu cầu vận chuyển hàng hóa khắt khe từ phía đối tác Việc này không chỉ áp dụng giữa các kho hàng hoặc giữa kho hàng đến các cửa hàng hoặc giữa các cửa hàng, mà còn từ cửa hàng đến tận tay các khách hàng của đối tác.

Hiện nay, các xe tải vận chuyển của Nhất Tín Logistics đều được trang bị hệ thống giám sát hành trình (GPS), thùng xe có sử dụng seal khóa an toàn tại từng “điểm chạm” lên xuống hàng hóa Ngoài ra, hàng hóa luôn được đóng gói đúng quy trình chuyên biệt cho từng mặt hàng, sắp xếp đúng kỹ thuật theo hướng dẫn của nhà sản xuất và đặc biệt là dán seal an toàn (tem rách) cho từng kiện hàng, để đảm bảo an toàn và giảm thiểu tối đa rủi ro mất mát.

Không chỉ xây dựng và chuẩn hóa các quy trình để đảm bảo an toàn hàng hóa, Nhất Tín Logistics còn chú trọng công tác đào tạo con người, xây dựng sự chuyên nghiệp và chuyên môn hóa trong vận hành từng loại hàng hóa, nhất là sản phẩm điện tử và nâng

Trang 15

cao đạo đức nghề nghiệp Giá trị cốt lõi của người Nhất Tín là “trách nhiệm, trung thực và chiến đấu” Đây là kim chỉ nam cho mọi suy nghĩ và hành động tại công ty.

2.3: Quản lý bán hàng

Dịch vụ chuyển phát nhanh hàng đầu với thời gian linh hoạt của công ty Nhất Tín

Khác với các phương thức vận tải truyền thống tốn kém nhiều thời gian, công ty Nhất Tín Logistics mang đến dịch vụ chuyển phát nhanh, giao hàng tận nơi cho khách hàng ở hơn 63 tỉnh thành của của nước với thời gian nhanh nhất có thể cho khách hàng tùy thuộc vào khu vực địa lý Nhờ vào hệ thống bưu cục rộng khắp và hệ thống vận tải mới, đúng chuẩn, chúng tôi tự tin sẽ đưa hàng hóa của bạn đến tận nơi một cách an toàn và kịp lúc.

Với mỗi khu vực, trên trang web của công ty đều có thời gian vận chuyển để khách hàng dễ nắm bắt và lựa chọn Tuy nhiên nếu khách hàng có nhu cầu chuyển phát nhanh trong ngày thì với đội ngũ nhân viên cùng phương tiên vận chuyển chuyên nghiệp sẽ giúp hàng hóa của khách hàng được tới đúng nơi như yêu cầu.

Công ty Nhất Tín Logistics luôn mang đến sự an toàn cho hàng hóa cùng với chi mức

giá hợp lý

Thời gian chuyển hàng nhanh chóng

Ngoài thời gian chuyển hàng nhanh chóng thì việc đảm bảo hàng hóa của khách hàng không bị thất thoát hay thiệt hại là điều mà Nhất Tín Logistics luôn đặt lên hàng đầu Nếu khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ vận tải Bắc Nam mà hàng hóa của mình không được an toàn thì chắc chắn họ sẽ đánh mất uy tín và khách hàng không bao giờ sử dụng dịch vụ của công ty.

10

Trang 16

Mạng lưới vận chuyển toàn quốc

Với hệ thống phương tiện được đầu tư lớn, mạng lưới phân phối trải dài, có chất lượng giúp việc lưu thông hàng hóa, bưu phẩm được diễn ra suôn sẻ, giúp hàng hóa luôn được an toàn suốt quá trình vận chuyển.

Phí vận chuyển hợp lý

Bên cạnh đó, bảng giá chuyển phát nhanh hợp lý cũng là một ưu điểm lớn của Nhất Tín Logistics so với các công ty vận tải hiện nay, mang đến lựa chọn tốt nhất cho khách hàng khi có nhu cầu chuyển phát nhanh.

Chuyển phát hỏa tốc: Dịch vụ vận chuyển được ưu tiên nhất trong mọi khâu cử lý và có thời gian chuyển phát nhanh nhất, đáp ứng nhu cầu gửi hàng hóa siêu nhanh, gấp rút của khách hàng nhưng vẫn đảm bảo sự an toàn tối đa.

Chuyển phát nhanh: Dịch vụ vận chuyển phổ biến, thường được sử dụng để chuyển phát các bưu phẩm, bưu kiện một cách nhanh chóng khắp toàn quốc thông qua đường hàng không và đường bộ với chi phí tối ưu nhất, lấy hàng tận nơi người gửi và phát tận tay người nhận (Door to Door).

Chuyển phát tiết kiệm (MES): Dịch vụ vận chuyển thư từ, hàng hóa bằng đường bộ và đường hàng không trải rộng khắp 63 tỉnh thành, đảm bảo các sản phẩm đến tay người nhận an toàn với chi phí tiết kiệm.

Chuyển phát đường bộ: Dịch vụ áp dụng vận chuyển cho cả hàng lẻ và hàng nguyên khối với phương tiện vận chuyển đa dạng tải trọng, từ xe tải 500 kg đến xe container 45 feet Đây là dịch vụ chuyển phát có chi phí gửi hàng rẻ nhất so với các loại hình vận chuyển khác.

Chuyển phát thu hộ (COD): Dịch vụ chuyển phát thu hộ à dịch vụ vận chuyển hàng hóa kết hợp với dịch vụ thu hộ tiền (COD), vừa đảm bảo các sảm phẩm được vận chuyển nhanh chóng và an toàn đến người nhận, vừa đáp ứng nhu cầu cần thu hộ tiền của người bán hàng.

Trang 17

Chuyển phát quốc tế: Dịch vụ vận chuyển hàng hóa từ Việt Nam đến hầu hết các quốc gia khác trên toàn thế giới thông qua đường hàng không, đường biển, đường bộ,… với giá cước cạnh tranh, thời gian toàn trình hợp lý, cam kết an toàn hàng hóa và phát tận tay người nhận.

Thuê xe nguyên chuyến: Dịch vụ cho thuê xe tải nguyên chiếc, cho phép người thuê sử dụng 100% trọng tải của phương tiện với nhu cầu vận chuyển hàng hóa có khối lượng và số lượng lớn và riêng biệt.

2.4: Quản lý hàng tồn kho

Nhất Tín Logistics đã xây dựng hệ thống quản lý kho (WMS) đảm bảo các yêu cầu cơ bản và nâng cao nhằm hỗ trợ việc theo dõi hàng hóa theo từng thời điểm Hệ thống WMS được thiết kế linh động để có thể tùy chỉnh chức năng, liên kết các đơn vị vận chuyển, đáp ứng từng nhu cầu đa dạng và khác biệt của các đối tác.

Ngoài ra, tại kho còn có bảng điện tử và trung tâm vận hành tổng theo dõi các chỉ số vận hành và luôn được cập nhật tức thời, hỗ trợ đối tác theo dõi các biến đổi trong kho nhanh và chính xác Trong đó, công ty sẽ có cảnh báo với những mặt hàng có số lượng tồn kho thấp để đối tác nắm rõ thông tin và tiến hành bổ sung kịp thời Tại Nhất Tín, hàng hóa luôn được đóng gói đúng quy trình chuyên biệt cho từng mặt hàng, sắp xếp đúng kỹ thuật theo hướng dẫn cho từng kiện hàng để đảm bảo an toàn và dễ dàng bảo quản, kiểm tra.

2.5: Hệ thống vận tải

Hệ thống vận tải của Nhất Tín Logistics là một sự kết hợp giữa các phương tiện vận chuyển truyền thống cùng với đó là sự quản lý chặt chẽ của công nghệ thông tin Từ đó tạo nên được một quy trình giao nhận xuyên suốt, liền mạch, đảm bảo hàng hóa được lưu thông một cách thuận tiện và dễ dàng.

Hệ thống phương tiện của công ty vận chuyển hàng hóa Nhất Tín Logistics

12

Trang 18

Để đáp ứng được tất cả các nhu cầu giao hàng của khách hàng, từ giao hàng đi tỉnh, giao hàng xuất nhập khẩu, chuyển phát nhanh nội thành Hà Nội, dịch vụ ship hàng TP.HCM và vận chuyển Bắc Nam, Nhất Tín đã phát triển các phương tiện vận tải của mình trở nên đa dạng hơn Trong đó bao gồm:

> 20 xe đầu kéo container; > 25 xe tải 8 tấn đến 15 tấn; > 180 xe tải nhỏ từ 1 đến 7 tấn; > 25 xe van suzuki 680 kg; > 30 xe máy.

Nhất Tín vẫn đang tiếp tục vươn lên bằng niềm tin của khách hàng Nhìn chung đối với một doanh nghiệp vẫn đang hoàn thiện mình thì những hệ thống phương tiện vận tải này chính là cơ sở để Nhất Tín có thể phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai Tuy nhiên, với số lượng hệ thống phương tiện như hiện tại, chúng tôi vẫn cam kết đem lại trải nghiệm một cách trọn vẹn nhất cho quý khách hàng.

Mạng lưới bưu cục công ty vận chuyển hàng hóa Nhất Tín Logistics khắp 63 tỉnhthành

Đối với những công ty trong ngành vận tải, việc sở hữu nhiều địa điểm cho khách hàng thuận tiện đi lại gửi hàng là điều vô cùng cần thiết.

Một trong những thành công bước đầu của Nhất Tín Logistics chính là xây dựng thành công hệ thống bưu cục ở 63 tỉnh thành lớn trên cả nước Việc đặt ở mỗi tỉnh thành một bưu cục có ý nghĩa lớn đánh dấu sự có mặt của Nhất Tín trên khắp lãnh thổ đất nước Điều này càng chứng tỏ được niềm tin yêu của quý khách hàng dành cho Nhất Tín Logistics Chúng tôi rất trân trọng và biết ơn sự ủng hộ của quý khách.

Bên cạnh đó, nhờ có hệ thống bưu cục trải dài xuyên suốt 63 tỉnh thành mà việc vận chuyển hàng hóa đến mỗi tỉnh thành trong nước lại càng chở nên dễ dàng hơn bao giờ hết Không giống các công ty khác, hệ thống bưu cục chưa đủ để đáp ứng nhu cầu khách hàng

Trang 19

ở từng tỉnh thành, Nhất Tín không cần sử dụng thêm một bên thứ ba nào cho quy trình vận chuyển hàng hóa của mình tại các tỉnh thành để đến tay người nhận Như vậy, dù bạn muốn vận chuyển đi đâu, Nhất Tín Logistics cũng có thể giúp bạn.

Cuối cùng, việc có đầy đủ bưu cục ở 63 tỉnh thành cũng là cách để có thể kiểm soát được tình hình hàng hóa một cách dễ dàng hơn Mỗi chuyến xe chở hàng đến từng bưu cục đều có nhân viên kiểm soát về cả số lượng và chất lượng của hàng hóa Do đó, các bạn có thể yên tâm hoàn toàn về chất lượng hàng hóa sau quá trình vận chuyển

Hệ thống kho bãi Nhất Tín ở các thành phố lớn

Ngoài sở hữu dàn phương tiện vận tải lớn, Nhất Tín còn xây dựng riêng cho mình một khu vực kho bãi rộng lớn, phù hợp với số lượng lớn đơn hàng được đặt tại Nhất Tín Kho bãi là nơi tổng hợp hàng hóa của Nhất Tín khi khách hàng gửi đến Nơi đây không chỉ phục vụ cho việc chứa hàng mà còn để phân chia và chọn lựa hàng hóa theo từng loại phù hợp rồi mới bốc lên xe để vận chuyển đi giao Hiện nay, diện tích kho bãi hiện có của Nhất Tín trên toàn bộ đất nước là 15.000 m2, bao gồm các trung tâm chính sau:

Hà Nội: 7.000 m2;

Thành phố Hồ Chí Minh: 5.000 m2; Cần Thơ: 1.500 m2;

Đà Nẵng: 1.500 m2.

Với cơ sở vật chất được đầu tư kì công đến như vậy càng cho thấy công ty vận tải Nhất Tín luôn luôn đặt chất lượng phục vụ khách hàng là trên hết và đặt niềm tin của khách hàng là phương châm tồn tại của công ty.

Với tham vọng sẽ trở thành một đơn vị vận tải có sức ảnh hưởng lớn trong tương lai, Nhất Tín luôn không ngừng mở rộng quy mô hệ thống vận tải của mình Chúng tôi luôn đặt ra những mục tiêu cần đạt được để đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu của quý khách hàng Cụ thể vào năm 2020, Nhất Tín đặt mục tiêu xây dựng được 350 bưu cục, 370 xe tải nhằm đáp ứng được nhu cầu hàng hóa đang ngày càng tăng của mình Bên cạnh đó, chúng

14

Ngày đăng: 05/04/2024, 22:28

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w