Do thói quen trang điểm với tần suất thường xuyên dẫn đến nhu cầu sản phẩm chămsóc da rất được quan tâm để cải thiện làn da và tránh những tác hại từ mỹ phẩm.. Ước tính, thị trường mỹ
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ
BÀI THU HOẠCH CUỐI KỲ TINH THẦN KHỞI NGHIỆP
Nhóm: Trứng muối Lớp HP: 231BUS10129
GVHD: ThS Mai Lưu Huy
Tp Hồ Chí Minh, Tháng 11 Năm 2023
Trang 2BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN
KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ
BÀI THU HOẠCH CUỐI KỲ TINH THẦN KHỞI NGHIỆP
Nhóm: Trứng muối Lớp HP: 231BUS10129
GVHD: ThS Mai Lưu Huy
Tp Hồ Chí Minh, Tháng 11 Năm 2023
Trang 3NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN
Trang 4
DANH SÁCH NHÓM
Thang điểm
- Tham gia họp nhóm đầy đủ: 15%
- Thái độ tham gia tích cực: 15%
3 Cao Thị Kim hương 231A370585
4 Nguyễn Thị Kim Cương 231A170813
5 Bùi Thị Thanh Thủy 231A370543
6 Đặng Thanh Thư 231A370541
7 Nguyễn Hoài Thương 231A370552
8 Nguyễn Trung Đức Tài 231A370592
Trang 6ĐỀ TÀI: XÂY DỰNG Ý TƯỞNG MỸ PHẨM THUẦN CHAY
1 Tổng quan về doanh nghiệp:
Trong nền kinh tế phát triển với mức thu nhập bình quân ngày càng gia tăng, dẫn đếnnhu cầu chăm sóc, làm đẹp, hoàn thiện và thể hiện bản thân của người Việt Nam cũng theo
đó mà nâng cấp tương ứng
Theo số liệu thống kê : Thói quen sử dụng mỹ phẩm khác biệt theo từng độ tuổi Hơnmột nửa số người từ 23 tuổi trở lên trang điểm thường xuyên khi đi làm/đi học, đi chơi hoặctham dự các buổi tiệc
Các sản phẩm chăm sóc da được dùng thường xuyên hơn 60% những người trong độtuổi này sử dụng mỹ phẩm chăm sóc da hàng ngày
Đối tượng không dùng trang điểm thường là những người trẻ, không biết cách trangđiểm đúng cách hoặc không có thời gian cho trang điểm
Son môi và sửa rữa mặt (bao gồm tẩy trang) là hai sản phẩm được sử dụng nhiều nhấttrong nhóm các sản phẩm trang điểm và dưỡng da
Các cửa hàng trong trung tâm thương mại và các cửa hàng bên ngoài của thương hiệu
là nơi mua sắm mỹ phẩm phổ biến nhất Bên cạnh đó, các trang thương mại điện tửcũng dần trở thành một kênh quan trọng với 73% đã từng mua sắm mỹ phẩm tại đây
Chi tiêu cho mỹ phẩm tăng 10% trong nhóm những người sử dụng mỹ phẩm thườngxuyên
Do thói quen trang điểm với tần suất thường xuyên dẫn đến nhu cầu sản phẩm chămsóc da rất được quan tâm để cải thiện làn da và tránh những tác hại từ mỹ phẩm Vàđối tượng khách hàng không dùng trang điểm không có nghĩa họ không phải là kháchhàng tiềm năng của sản phẩm chăm sóc da
Theo báo cáo về thị trường mỹ phẩm Việt Nam; tỷ lệ các chất hiện diện trong mỹphâm dưới tên: mercury, calomel, mercurio, mercurio chloride Hydroquinone (chất làmtrắng), hay Polyethylen ( là nhóm các chất giúp giữ âm và thẩm thấu nhanh các dưỡng chất)
là những thành phần độc hại có thể gây kích ứng da lâu dần trở thành tiền đề gây bệnh ungthư Từ đó nhu cầu về sử dụng mỹ phẩm thiên nhiên có xu hướng tăng
Trang 7Ước tính, thị trường mỹ phâm Việt Nam có giá trị 2.35 tỷ đô la Mỹ trong năm 2018,trong đó thương hiệu nội điạ chiếm 10% với một số ít nhãn hàng của Mỹ phẩm Sài Gòn,Thorakao, …Người tiêu dùng chủ yếu thuộc về các thương hiệu, sản phâm nhập khẩu nhưHàn Quốc (35%),Singrapore (15%), Nhật (11%), Pháp (6%), Mỹ (6%), … theo dữ liệu củaUN-Comtrade.Nhận biết được những khó khăn trong việc tìm mua sản phẩm chính hãngcũng như nhu cầu làm đẹp an toàn của người tiêu dùng Việt ,La’Rose tạo ra các sản phẩmchiết xuất từ thực vật có nguồn gốc rõ ràng, kết hợp với các hoạt chất thuần chay an toàn cholàn da, cam kết không thử nghiệm trên động vật cũng như không có sự tàn ác đối với độngvật của tổ chức Cruelty Free International Nhận thấy được tiềm năng và tầm quan trọng củaviệc đưa ra các chiến lược sản phẩm phù hợp.
1.1 Mục tiêu chung của công ty La’Rose hướng đến:
Tạo ra những sản phẩm hoàn toàn thuần chay mà không có nguồn gốc từ động vật đểđáp ứng được kì vọng của người dân Việt Nam; an toàn và hiệu quả
Ngắn hạn: La’Rose hướng tới mục tiêu trở thành thương hiệu được tìm kiếm và ưachuộng tại Việt Nam Phục vụ được những nhu cầu cũng như đáp ứng được mongmuốn của người dùng Và cuối năm 2023, bộ sản phẩm đầu tiên được sản xuất vàtung ra thị trường
Trung hạn: Được sự tin tưởng của khách hàng, mục tiêu 2 năm tới chính là được đứngtrong top 5 mỹ phẩm được yêu thích nhất tại Việt Nam
Dài hạn: Mục tiêu 5 năm tới ra mắt được toàn bộ sản phẩm chăm sóc thiếu yếu củangười dùng, hơn thế nữa La’Rose với nhiều tham vọng, hướng tới thị trường nướcngoài
Trang 81.3 Tầm nhìn và sứ mệnh của La’Rose
1.3.1Tầm nhìn:
Với người luôn quan tâm đến môi trường – xanh sạch đẹp Việt Nam là một nướcnông nghiệp, chúng tôi nhận ra đây là cơ hội và đã giúp cho ý tưởng mỹ phẩm thuần chayđược hình thành Tạo ra những mỹ phẩm thuần chay mang đến cho người dùng quan tâmđến môi trường nói riêng và người làm đẹp nói chung Cùng với đó tạo ra nguồn tiêu thụ chothị trường nông sản tại Việt Nam Mỗi sản phẩm chúng tôi tạo ra được chúng tôi chau chuốttừng chi tiết để đem đến khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời và đem lại thông điệp bảo
vệ môi trường
1.3.2Sứ mệnh
Mong muốn được mang lại cho người dùng một mái tóc óng khỏe, một làn da trẻtrung và tràn đầy sức sống xuất phát từ nguyên liệu đời thường gắn bó với cuộc sống mỗingày của tất cả mọi người
1.4 Giá trị La’Rose mang đến:
1.4.1 Đối với nhà cung cấp:
Mang đến những lợi ích giá trị cho nhà cung cấp xây dựng mối quan hệ đốitác vớ nhau trong mối quan hệ đôi bên cùng có lợi
Mang đến những nguồn vốn và lời cho nhà cung cấp mở ra cơ hội hợp tácchiến lược hổ trợ đôi bên cùng phát triển bền vững, giúp năng suất và hiệuquả công việc sẽ tăng nhanh hơn đảm bảo lợi ích lâu dài cho các nhà đầu tưvới những vô số lợi nhuận hấp dẫn
1.4.2 Đối với xã hội
Phát triển công và dựa trên sự giải quyết nhu cầu và tạo ra các giá trị cho xãhội
Cụ thể giải quyết vấn đề việc làm cho lao động thất nghiệp và tăng thu nhậpcho người làm nghề bán hàng trong xã hội
Tăng giá trị xã hội thông qua việc giúp các doanh nghiệp khác phát triển độingũ kinh doanh
Trang 9 Đào tạo con người về tiềm lực chuyên môn và văn hóa sống văn hóa ứng xử
Đóng góp vào sự phát triển bền vững thông qua các hoạt động nhằm nâng caochất lượng cuộc sống hướng đến một sự phát triển bền vững
Đặt biệt mang đến những lợi ích trong việc bảo vệ môi trường và thân thiệnvới thiên nhiên
1.4.3 Đối với nhân viên:
Công ty mang đến cho l nhân viên như là giúp các nhân viên của LaRoseVegan có công việc phù hợp và ổn định Khả năng của công ty là sắp xếp đúngngười đúng vị trí với đúng vai trò trong công việc, giúp cho nhân viên dễ dàngvới việc thuận tiện đi lại và những trải nghiệm mới mẽ Quy trình tuyển dụngcủa Công ty chúng tôi có sự bắt đầu với một tiêu chí rõ ràng và làm nổi bật cảkinh nghiệm, năng lực tự nhiên, thái độ Qua đó Công ty mong rằng nhữngnhân viên củ LaRose Vegan sẽ trở thành những người sử dụng lao động biếtđặt đúng người vào đúng vai trò của họ Do đó bạn sẽ cảm thấy thành cônghơn trong công việc bởi vì những gì bạn làm đều phù hợp với sức mạnh tựnhiên của bản thân mình
1.4.4 Đối với khách hàng:
Để xác định những gì mà công ty sẽ cung cấp ra thị trường,LaRose Vegan hiểuđược nhu cầu của khách hàng về tiềm năng đối với sản phẩm thuần chay đượcdùng bằng các nguyên liệu tự nhiên, sau đó tùy chỉnh các sản phẩm màLaRose Veagan sẽ bán để đáp ứng những nhu cầu này cho khách hàng đã vàđang sử dụng sản phẩm của công ty
Vì vậy, có thể nói LaRose Vegan rất hiểu được nhu cầu của khách hàng và đápứng tốt nhất có thể của mọi nhu cầu mà khách hàng đưa ra Thấu hiểu và đápứng nhu cầu của khách hàng là tiền đề phát triển sản phẩm của LaRose Vegan
Và LaRose Vegan đã làm được và đang được phát triển theo mọi xu hướnghiện nay Với sự tiến bộ của xã hội ngày nay, con người đã chạy theo xu⁃ Với sự tiến bộ của xã hội ngày nay, con người đã chạy theo xuhướng tìm đến các loại thực phẩm từ thực vật để bảo vệ sức khỏe Với tâm lýnày, mỹ phẩm thuần chay cũng trở thành niềm yêu thích của nhiều người theođuổi lối sống xanh, lành mạnh và tốt với sức khoẻ của mình
Trang 10 Đây cũng là lý do LaRose Vegan đã nghiên cứu và liên tục cho ra đời nhữngdòng mỹ phẩm thuần chay 100% với nguồn từ nguyên liệu thiên nhiên như hoacúc, bưởi, bơ, dừa,… đặc biệt không thể thiếu đó là hoa hồng là đặc trưng củathương thiệu LaRose Vegan Những loại mỹ phẩm này giữ được trọn vẹndưỡng chất của cây cỏ Việt Nam, an toàn và lành tính, không sử dụng thànhphần động vật, từ chối thử nghiệm trên động vật.
1.5 Chìa khóa tạo nên sự thành công của La’Rose
1.5.1 Các yếu tố cốt lõi tạo nên sự thành công của doanh nghiệp là:
Khảo sát nhu cầu sử dụng mỹ phẩm của người dùng và những mong muốn người sửdụng mong muốn
Biết và hiểu được những kĩ năng nền tảng , kiến thức của nhân viên xác định điểmmạnh và điểm yếu của nhân viên trong doanh nghiệp
Đưa ra mục tiêu của nhóm của tổ chức và phân tích ra các yếu tố quan trọng cần thiết
để đạt được kết quả mong muốn
Thiết lập những mối quan hệ mà doanh nghiệp đã có và cần hợp tác có để phát triển
Tìm hiểu và chỉnh sửa những thiếu sót cải thiện mục tiêu kinh doanh
Phân tích dài hạn sản phẩm sàng lọc cải tiến tập trung vào sản phẩm
Trang 112 Giới thiệu chung về La’Rose:
Đầu tiên phải nói đến cái tên “La’Rose” được hình thành từ những người yêu cái đẹp Hoahồng được tượng chưng cho cái đẹp kiêu hãnh, bản lĩnh, và từ đó La’Rose chính là tiếngPháp của hoa hồng được chúng tôi sử dụng làm tên thương hiệu của mình
2.1 Thông tin chung
Tên đầy đủ: Công ty TNHH Mỹ phẩm Nature
Tên tiếng Anh: Nature Cosmetics Company
Tên thương hiệu: La’Rose Vegan
Trụ sở chính: 789 Điện Biên Phủ, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Văn phòng giao dịch: 456 Lê Lợi, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Xưởng sản xuất: Khu công nghiệp Bình Dương, Bình Dương, Việt Nam
2023, chúng tôi đã lên kế hoạch, hợp tác và bắt đầu bằng ý tưởng mang đến cho tất cả kháchhàng những sản phẩm chất lượng cao lấy cảm hứng từ thiên nhiên, không hóa chất, khôngthử nghiệm trên động vật Với mục tiêu cung cấp các sản phẩm mỹ phẩm chất lượng Vàcũng chính vào tháng 11/2023- La’Rose Vegan chính thức được thành lập và trụ sở chính
Trang 12được đặt tại thành phố Hồ Chí Minh Vào thời điểm đó, đây không phải là một con đường dễdàng thành công, đặc biệt là ở thành phố Hồ Chí Minh bởi mức độ cạnh tranh với nhiềuthương hiệu lớn gay gắt, khốc liệt Thông qua các chiến lược tiếp thị của mình, La’RoseVegan xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp trong việc truyền đạt tính cách và giá trịthương hiệu đến với khách hàng, nhấn mạnh tính tự nhiên của sản phẩm và cam kết tráchnhiệm xã hội của La’Rose Vegan La’Rose Vegan sẽ là thương hiệu gây ấn tượng sâu sắcđến khách hàng qua việc “cam kết luôn đi đôi với hành động” Với sứ mệnh phát triển bềnvững và mục tiêu đa dạng hóa sản phẩm, La’Rose Vegan luôn luôn nghiên cứu, để mang đếnnhững sản phẩm mỹ phẩm chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu da dạng của khách hàng Với sựtích cực và chất lượng đi đôi với sự phục vụ tận tâm, La’Rose mong muốn tạo ra mối quan
hệ tin cậy với khách hàng, đồng thời mở rộng thị trường xuất khẩu ra nhiều quốc gia trên thếgiới
01/2024 - Dòng sản phẩm đầu tiên được ra đời của LaRose Vegan đó là bộ 3 sản phẩm gồm
có : nước tẩy trang, toner, tẩy tế bào Với mong muốn mang đến cho bạn một quy trình chămsóc tóc và da chuyên sâu, gồm đầy đủ các bước loại bỏ dầu thừa, bụi bẩn, giúp lỗ chân lôngthông thoáng, đồng thời bổ sung dưỡng chất giúp da hồi phục và ngăn ngừa mụn Sản phẩmđược làm từ 100% thiên nhiên, lành tính và đặc biệt không gây hại cho môi trường, nóikhông với thử nghiệm trên động vật
Trang 133 Sản phẩm và dịch vụ của La’Rose
3.1 Mô tả về sản phẩm của La’Rose
Các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp là các mỹ phẩm được làm bằng các thành phần
có trong tự nhiên, hữu cơ và không gây hại cho môi trường, có thành phần tự nhiên như :dầu, bơ, bưởi, tinh dầu dừa, trà xanh , hoa hồng,….không chỉ nuôi dưỡng da an toàn mà còngiúp thư giãn tinh thần hiệu quả nhất Tất cả các sản phẩm đều dùng được cho cả nam lẫn
nữ, không thử nghiệm trên động vật và hạn chế tối đa nhựa trong bao bì
Các sản phẩm đều có khả năng tương thích với nhiều loại da và chỉ số an toàn cho da rất cao,
có thể sử dụng cho mọi đối tượng Với nguồn nguyên liệu tự nhiên phong phú, chúng tôi đãnghiên cứu và tạo ra những sản phẩm đầu tiên:
3.2 Tổng quan quy trình tạo ra sản phẩm:
3.2.1 Lựa chọn nguyên liệu:
Thực vật và khoáng chất: Chọn các nguyên liệu từ thực vật như dầu hạt, dầu trái cây, chiếtxuất từ hoa quả, thảo mộc, và khoáng chất
Chất làm đặc và chất làm đẹp: Sử dụng chất như bơ hạt shea, cacao, hoặc các loại đườngnhư xanthan gum để tạo độ nhờn và độ dẻo
Màu sắc và mùi hương: Sử dụng màu sắc và mùi hương từ các nguồn tự nhiên như các loạitrái cây, hoa, hoặc thảo mộc
3.2.2 Chế biến nguyên liệu:
Chiết xuất: Chiết xuất các thành phần từ thực vật để thu được tinh chất chính
Tinh chế: Làm sạch và tinh chế các nguyên liệu để đảm bảo chúng đạt tiêu chuẩn an toàn vàchất lượng
3.2.3 Pha trộn và sản xuất:
Pha trộn nguyên liệu: Kết hợp các nguyên liệu theo tỷ lệ chính xác để tạo ra công thức mongmuốn
Trang 14Sản xuất: Quá trình sản xuất sẽ thay đổi tùy thuộc vào loại sản phẩm, như kem dưỡng da,son môi, kem chống nắng, v.v.
3.2.4 Kiểm tra chất lượng:
Kiểm nghiệm sản phẩm: Kiểm tra sản phẩm để đảm bảo rằng nó đáp ứng tiêu chuẩn chấtlượng và an toàn
Kiểm nghiệm tác động: Kiểm tra tác động của sản phẩm trên làn da để đảm bảo nó lành tính
và không gây kích ứng
3.2.5 Đóng gói:
Chọn gói: Lựa chọn vật liệu đóng gói thân thiện với môi trường và duyệt qua kiểm nghiệm
an toàn
Đóng gói sản phẩm: Sản phẩm được đóng gói vào bao bì và lọ thích hợp
3.3 Sản phẩm đầu tiên chúng tôi cung cấp đến thị trường:
3.3.1 Tẩy tế bào chết cà phê:
Nguyên liệu lhính: Cà phê xay nhuyễn (chất xay từ hạt cà phê) Dầu thực vật thuần chay(dầu hạt hạch jojoba, dầu dừa) Chất làm ẩm (glycerin thuần chay) Nguyên liệu tùy chọn:Đường (tăng tính mài mòn) Tinh chất thực vật (chiết xuất lô hội)
Trộn hỗn hợp đo lường nguyên liệu: Đo lường lượng cà phê xay nhuyễn, dầu thực vật, chấtlàm ẩm và bất kỳ thành phần tùy chọn nào khác cần thiết Trộn hỗn hợp: Trộn tất cả cácthành phần trong một tô hoặc chén đến khi hỗn hợp đồng nhất
3.3.2 Nước tẩy trang:
Nguyên liệu: Chất tạo nền, chất tạo ẩm, chất làm mềm da, nước hoa hồng tươi trung hòa vàtrộn
Đo lường chính xác từng thành phần theo công thức Trung hòa và trộn hỗn hợp để đảm bảođồng nhất
Trang 15Đun nóng và trộn đều: Sử dụng hệ thống đun nóng chân không để hỗn hợp trở nên mềm và
dễ kết hợp Trộn đều để đảm bảo tất cả các thành phần hòa tan
Kiểm tra chất lượng: Thực hiện kiểm tra chất lượng về mặt hóa học và vật lí đảm bảo sảnphẩm đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn và chất lượng
Đóng gói: Chia toner vào bao bì phù hợp và đảm bảo sự an toàn và bảo quản
3.4 Trong mỗi tầng sản phẩm của La’Rose, có các sản phẩm như:
Chăm sóc da hàng ngày: Toner bí đao, hoa hồng Sữa rửa mặt cà phê Mặt nạ nghệ
Chăm Sóc tóc: Dầu gội bưởi Tinh dầu bưởi
Chăm sóc môi: Son dưỡng môi dầu dừa,
Chăm sóc cơ thể: Tẩy da chết cà phê.mSữa tắm bí đao
3.5 Dịch vụ hỗ trợ:
1) Tư vấn làm đẹp :
Trang 16Phân tích da: Yêu cầu khách hàng cung cấp hình ảnh hoặc mô tả chi tiết về loại da của họ đểđưa ra đánh giá cụ thể và đề xuất sản phẩm phù hợp.
Đặc điểm: Da dầu có xu hướng xuất dầu nhiều, đặc biệt là ở vùng chữ T (trán, mũi, và cằm)
Da dầu dễ xuất hiện mụn đen và mụn mủ
Chăm sóc: Sử dụng sản phẩm dành cho da dầu, không gây tắc nghẽn lỗ chân lông Rửa mặthàng ngày để kiểm soát dầu