Năm 2000, Phạm Nhật Vượng thu lợi nhuận từ các doanh nghiệp ở Ukraine và về nước đầu tư vào ngành bất động sản và thành lập Công ty Cổ phần Vinpearl và Công ty Cổ phần Vincom.. Sau quá t
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH o0o TIỂU LUẬN BỘ MÔN: QUẢN TRỊ HỌC CĂN BẢN ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CÔNG TY VINHOMES Giảng viên hướng dẫn: Cô Nguyễn Thị Hồng Gấm Nhóm thực hiện: Nhóm 7 Lớp HP: 222QT0122 TPHCM 2023 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 3 NỘI DUNG 4 1 Giới thiệu công ty 4 1.1 Giới thiệu về Vingroup 4 1.2 Giới thiệu về Vinhomes 4 1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh của Vinhomes: 4 2 Sơ đồ tổ chức công ty 5 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty 5 2.2 Vai trò - chức năng Sơ đồ 6 3 Chiến lược công ty 8 3.1 Chiến lược cạnh tranh của Vinhomes: Chiến lược khác biệt hoá: 8 3.2 Chiến lược dài hạn của công ty: Chiến lược tập trung 1 ngành cụ thể 11 4 Chức năng lãnh đạo 14 4.1 Lý thuyết áp dụng 14 4.2 Chính sách động viên thực tế của công ty Vinhomes 17 5 Chức năng kiểm soát và các công cụ kiểm soát của Vinhomes 18 5.1 Công cụ kiểm soát tài chính của Vinhomes 18 5.2 Công cụ kiểm soát hành chính của Vinhomes 19 5.3 Công cụ kiểm soát văn hoá của Vinhomes 19 KẾT LUẬN 21 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 22 1 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 7 Sinh viên thực hiện: MSSV Mức độ hoàn thành Lê Ngọc Nam Hà K224101314 Lê Thị Diệu Anh K224101307 Bùi Thị Yến Nhi K224101331 Trần Thị Ái Quỳnh K224101335 Vũ Thuý Hiền K224101319 2 LỜI MỞ ĐẦU Trong thời kỳ kinh tế thị trường, thị trường ngày một trở nên năng động, phát triển với tốc độ nhanh chóng và có sự cạnh tranh khốc liệt Mỗi doanh nghiệp, mỗi công ty đều phải có cho mình những chiến lược cạnh tranh, chiến lược phát triển đúng đắn để có thể trụ vững trên thương trường, đồng thời phát triển và chiếm được ưu thế lớn so với các đối thủ cạnh tranh Vinhomes được đánh giá là công ty bất động sản lớn nhất Việt Nam, thực hiện cung cấp nhiều dự án, nhiều dịch vụ chất lượng hướng tới nhiều tệp khách hàng tùy theo độ tuổi lẫn thu nhập Những dự án, những sản phẩm chất lượng, hoàn thiện, chỉn chu của Vinhomes đã đem tới sự hài lòng lớn cho khách hàng Nhờ những chiến lược cạnh tranh và kinh doanh táo bạo, Vinhomes đã mạnh mẽ đi đầu và tiên phong trong thị trường bất động sản tại Việt Nam, mở ra những xu thế mới, những trào lưu, những chuẩn mực sống mới đối với những cư dân quốc tế Dựa trên cơ sở những kiến thức đã được học về môn Quản trị học căn bản, nhóm 7 chúng em sẽ tiến hành phân tích tổng quát về công ty Vinhomes, nhìn nhận những định hướng, tầm nhìn và sứ mạng của Vinhomes, đồng thời tìm hiểu về các chiến lược sáng tạo, phù hợp giúp Vinhomes đứng vững và lớn mạnh trên thị trường bất động sản đầy sóng gió Vậy điều gì đã mang đến cho Vinhomes những bước tiến mới mạnh mẽ trên thị trường? 3 NỘI DUNG 1 Giới thiệu công ty 1.1 Giới thiệu về Vingroup Tiền thân của Vingroup là tập đoàn Technocom - là công ty hàng đầu về lĩnh vực đồ ăn nhanh được ông Phạm Nhật Vượng thành lập tại Ukraina vào năm 1993 Năm 2000, Phạm Nhật Vượng thu lợi nhuận từ các doanh nghiệp ở Ukraine và về nước đầu tư vào ngành bất động sản và thành lập Công ty Cổ phần Vinpearl và Công ty Cổ phần Vincom Năm 2012, Công ty Cổ phần Vincom và Công ty Cổ Phần Vinpearl sáp nhập, chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup – Công ty Cổ phần 1.2 Giới thiệu về Vinhomes Tiền thân của Công ty Cổ phần Vinhomes là CTCP Đô thị BIDV – PP, được thành lập vào đầu năm 2008 Đến tháng 03/2009, Công ty đổi tên thành CTCP Phát triển Đô thị Nam Hà Nội Sau quá trình vận hành và chuyển động, năm 2018 doanh nghiệp này được Tập đoàn Vingroup chính thức sáp nhập, tái cơ cấu vận hành theo định hướng tập trung và chuyên nghiệp, điều này đồng thời cũng đổi tên Công ty Cổ phần Phát triển đô thị Nam Hà Nội thành Công ty Cổ phần Vinhomes như ngày nay Công ty Cổ phần Vinhomes là một trong những thương hiệu đứng đầu về bất động sản tại Việt Nam Công ty Cổ phần Vinhomes hoạt động dựa trên 3 lĩnh vực chính: - Bất động sản nhà ở - Cho thuê văn phòng - Bất động sản khu công nghiệp 1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh của Vinhomes: “Vinhomes là công ty đầu tư, kinh doanh và quản lý bất động sản số 1 Việt Nam với quy mô, tốc độ phát triển và chất lượng dịch vụ đẳng cấp, dẫn dắt thị trường bất động sản Việt Nam phát triển bền vững, tiến tới vươn tầm quốc tế.” “Tiên phong mang đến trải nghiệm sống lý tưởng giữa lòng đô thị với những khu dân cư được quy hoạch chuyên nghiệp, tiện ích dịch vụ đồng bộ, môi trường xanh sạch, giúp định hình phong cách sống mới cho người dân Việt Nam Vinhomes mong muốn kết nối cộng đồng cư dân, xây dựng môi trường sống văn minh, năng động cùng không gian sống xanh, giúp khách hàng tận hưởng cuộc sống tốt đẹp và chất lượng mỗi ngày.” 4 “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân” - đây là giá trị cốt lõi mà các thương hiệu của Vingroup luôn hướng tới - Tín: Vingroup luôn đặt chữ Tín lên hàng đầu và xem đây là giá trị cốt lõi cần phải đặt lên hàng đầu Để thành một doanh nghiệp tư nhân hàng đầu Việt Nam như hiện nay chắc chắn một điều chữ Tín đã được Vingroup xây dựng vững chắc: Tín với khách hàng, tín với nhân viên, tín với đối tác… - Tâm: Là nền tảng quan trọng trong việc kinh doanh Tận Tâm với khách hàng, nỗ lực mang đến những sản phẩm tốt nhất cho khách hàng - Trí: Slogan của Vingroup là “ Mãi mãi tinh thần khởi nghiệp”.Vingroup luôn đề cao tinh thần khởi nghiệp, dám nghĩ dám làm Nhiều nhân tài được chiêu mộ về Vingroup để mang đến làn gió mới liên tục cho doanh nghiệp - Tốc: Vingroup luôn lấy tốc độ hiệu quả trong mỗi công việc “Quyết định nhanh – đầu tư nhanh – triển khai nhanh – bán hàng nhanh – thích ứng nhanh” - Tinh: Vingroup là nơi hội tụ các nhân tài làm nên các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp và để đời - Nhân: Luôn coi con người là tài sản quý giá nhất của doanh nghiệp Luôn tạo cơ hội cạnh tranh lành mạnh và phát triển cho mỗi cá nhân 2 Sơ đồ tổ chức công ty 2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG BAN KIỂM QUẢN TRỊ SOÁT BAN GIÁM ĐỐC Khối Khối Viện Khối Khối Khối Khối Khối Khối Khối Phát Xây Thiết Bán Bất Chăm Vận Thanh Hỗ Smart triển dựng hàng động hành tra, An trợ City Dự kế và sản sóc ninh, án Tiếp Công Khách thị Nghiệp hàng An Nhà ở toàn và PCCC Document continues below Discover more fQroumản: trị học căn bản QTH002 Trường Đại học… 673 documents Go to course NHẬN ĐỊNH ĐÚNG SAI QUẢN TRỊ HỌC 11 100% (17) Tự luận có đáp án môn quản trị học că… 11 100% (12) Đề thi tiếng Anh lớp 7 giữa kì 1 - Đề số 1 2 Quản trị 100% (5) học căn… Lower Secondary Answers Log on to IT 118 Physics 100% (3) SWOT- Nestle Quản trị 100% (4) 8 học căn… Word CS1 - Qtdvh - Case study 1 - CS1 -… 8 Mục tiêu hàng đầu của Vinhomes là đảm bảo tính minh bạchQvuàảhniệutrqị uả trong mô 100% (1) hình quản trị doanh nghiệp Hội đồng Quản trị của Vinhomes nhậhnọtchứccărnõ…ràng về việc chỉ khi xây dựng và thực hiện hệ thống quản trị doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn này thì cổ đông sẽ nhận được giá trị và sự phát triển bền vững Vinhomes là một trong những thành viên quan trọng của Tập đoàn Vingroup và được thừa hưởng các giá trị và nguyên tắc quản trị doanh nghiệp từ công ty mẹ Công ty này tổ chức hoạt động của mình theo cấu trúc phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế, tách bạch rõ ràng về vai trò sở hữu, quản trị và điều hành Vinhomes phân chia các hoạt động của mình theo khối chức năng, phụ trách các lĩnh vực trong chuỗi giá trị 2.2 Vai trò - chức năng Sơ đồ Sơ đồ tổ chức của Vinhomes là Sơ đồ cơ cấu của đơn vị kinh doanh theo khách hàng (hay Sơ đồ kết hợp giữa chức năng và khách hàng) Vai trò: Giúp tổ chức tập trung vào nhu cầu của khách hàng và đáp ứng nhu cầu đó một cách tốt nhất Nó giúp đơn vị kinh doanh tối ưu hóa các hoạt động để tăng cường sự hài lòng của khách hàng, giảm thiểu rủi ro và tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả Chức năng: - Tập trung vào khách hàng: Tập trung vào nhu cầu của khách hàng và đáp ứng nhu cầu đó một cách tốt nhất Giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về khách hàng, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm để tăng khả năng giữ chân khách hàng - Tối ưu hóa hoạt động để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, giúp cải thiện quy trình làm việc và tăng tính hiệu quả - Giảm thiểu rủi ro liên quan đến việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Nó giúp đơn vị kinh doanh đưa ra các quyết định dựa trên thông tin khách hàng, từ đó đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp đáp ứng được nhu cầu khách hàng Ưu điểm: + Tăng tính linh hoạt: Cho phép các bộ phận chuyên môn hoạt động theo chức năng, đồng thời cũng đảm bảo rằng các bộ phận này có thể tương tác với khách hàng một cách hiệu quả + Tập trung vào khách hàng: Là cơ sở để cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng khả năng giữ chân khách hàng + Tăng tính hiệu quả: Giúp tối ưu hóa các hoạt động của tổ chức, giúp giảm thiểu thời gian và chi phí trong quá trình quản lý + Tăng tính động lực: Giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực, giúp nhân viên cảm thấy được đóng góp và có nhiều cơ hội để phát triển 6 Nhược điểm: + Khó khăn trong việc quản lý: Có thể dẫn đến sự phân tán quyền lực, tạo ra nhiều khó khăn trong việc quản lý và giám sát các hoạt động của tổ chức + Đòi hỏi sự phân công công việc rõ ràng để có thể đảm bảo rằng khách hàng được phục vụ một cách đầy đủ và chuyên nghiệp + Có thể dẫn đến xung đột về quyền lực giữa các bộ phận, đặc biệt là khi các bộ phận này có quyền lực và trách nhiệm tương đương + Khó khăn trong việc tập trung vào khách hàng: Có thể dẫn đến việc các bộ phận chuyên môn tập trung quá nhiều vào chức năng của mình, bỏ qua nhu cầu của khách hàng Do đó, đòi hỏi doanh nghiệp phải có sự đầu tư vào hệ thống với đội ngũ nhân viên có sự chuyên môn để đảm bảo rằng các yêu cầu của khách hàng được đáp ứng một cách nhanh chóng, hiệu quả và chuyên nghiệp Tổng quát về vai trò và chức năng của các thành phần trong Sơ đồ tổ chức: Phân loại Vai trò Chức năng Đại hội đồng cổ Là cơ quan có quyền Quyết định tổ chức và giải thể, đông (ĐHĐCĐ) lực cao nhất của Công định hướng phát triển; bổ nhiệm, miễn ty, quyết định các vấn nhiệm thành viên HĐQT, BKS; và các Ban kiểm soát đề quan trọng quyền khác theo quy định của pháp luật (BKS) Do ĐHĐCĐ bầu, đảm Hoạt động độc lập, giám sát tính hợp pháp bảo tính hợp pháp trong trong các hoạt động của thành viên HĐQT, Hội đồng Quản các hoạt động của Công và Ban Giám đốc; báo cáo trước ĐHĐCĐ trị (HĐQT) ty về hoạt động giám sát của mình Là cơ quan quản lý cao Quản lý, lãnh đạo, đưa ra các quyết định Bộ phận Kiểm nhất của Công ty do quan trọng; bổ nhiệm, miễn nhiệm các toán nội bộ ĐHĐCĐ bầu, thay mặt thành viên HĐQT và BKS; thực hiện các (KTNB) họ quyết định và thực quyền và trách nhiệm khác theo quy định hiện mục tiêu và lợi ích của pháp luật và điều lệ Công ty của Công ty Trực thuộc, tham mưu, Kiểm tra, đánh giá, tư vấn đưa ra kiến nghị giúp việc cho HĐQT; là cho HĐQT, báo cáo định kỳ, đưa ra các vấn đơn vị kiểm tra, đánh đề rủi ro và kiểm soát đáng kể các vấn đề giá, tư vấn để đưa ra các ấy; các nhiệm vụ khác từ HĐQT kiến nghị độc lập, khách quan 7 Ban Giám đốc Gồm Tổng Giám đốc và Tổ chức, thực hiện chiến lược HĐQT vạch các Phó Tổng Giám đốc ra; Tổng Giám đốc bổ nhiệm, miễn nhiệm Khối Phát triển do HĐQT bầu Tổng các Phó Tổng Giám đốc Dự án (1) giám đốc người đại diện theo pháp luật, điều Tìm kiếm vị trí phát triển dự án; phối hợp Khối Xây dựng hành cao nhất mọi hoạt chính quyền địa phương, cơ quan chức và Thiết kế (2) động kinh doanh hằng năng để hoàn tất thủ tục phê duyệt dự án, Khối Bán hàng ngày của Công ty đề xuất giải pháp phát triển đất, các dự án và Tiếp thị nhà Tìm kiếm vị trí khai Vinhomes ở (3) thác gia tăng quỹ đất, Đảm bảo chất lượng tiến độ các công trình Khối BĐS Công thúc đẩy tiến độ duyệt nghiệp (4) dự án Tổ chức các hoạt động bán hàng, tiếp thị, ký hợp đồng, giải đáp thắc mắc… Khối Vận hành Quản lý và thực hiện dự (5) án xây dựng Vinhomes Tìm kiếm khách hàng, đàm phán, ký kết, tư Đảm bảo việc bán hàng, vấn, đề xuất giải pháp phát triển BĐS… Khối Thanh tiếp thị sản phẩm tra, An ninh và Chăm sóc khách hàng, lễ tân, bảo vệ, nhân PCCC Phát triển, quản lý các viên… nhằm phục vụ dân cư Vinhomes Khối Hỗ trợ dự án BĐS, nhà xưởng… Đảm bảo an ninh an toàn tại các dự án và Khối Smart Quản lý vận hành bộ cơ sở hoạt động cho cư dân và nhân viên City phận dịch vụ Vinhomes Hỗ trợ để công việc hiệu quả, liên hệ cổ Kiểm soát chất lượng đông nội bộ, an ninh an toàn Nghiên cứu, phát triển ứng dụng công nghệ Hỗ trợ khối (1) – (5) Phát triển Smart City 3 Chiến lược công ty 3.1 Chiến lược cạnh tranh của Vinhomes: Chiến lược khác biệt hoá Thời điểm trước năm 2018, các tập đoàn Bất Động Sản (BĐS) lớn tại Việt Nam chủ yếu tập trung vào mảng nhà ở thì Vinhomes đã có động thái đi trước khi có nghiên cứu và đi đầu về việc xây dựng nên các đại đô thị Động thái này tạo nên một hiệu ứng 8 Nhìn vào đồ thị, dễ dàng nhìn thấy rằng trong năm 2018 doanh thu và lợi nhuận sau thuế của Vinhomes tăng trưởng vượt trội, đây rõ ràng là kết quả của các dự án đại đô thị mà Vinhomes đề ra trong năm 2018 Tổng doanh thu tăng 153% so với năm 2017 (38.664 tỷ đồng so với 15.297 tỷ đồng), lợi nhuận sau thuế tăng mạnh 844% (14.776 tỷ đồng so với 1.565 tỷ đồng) Tiếp đó dựa trên đà phát triển của các dự án trên, doanh thu và LNST của Vinhomes trong các năm tiếp theo vẫn tiếp tục giữ được đà tăng trưởng tốt, kể cả các năm 2020 và 2021 khi tình hình đại dịch Covid diễn ra căng thẳng thì Vinhomes vẫn có lãi và lãi vẫn tiếp tục tăng 3.2 Chiến lược dài hạn của công ty: Chiến lược tập trung 1 ngành cụ thể Với những thành công của 3 dự án lớn kể trên, cùng với nhu cầu về nhà ở và nhu cầu đầu tư bất động sản của người dân, của các nhà đầu tư vẫn xuất hiện và tăng cao Vinhomes vẫn sẽ tập trung và đầu tư mạnh mẽ vào mảng nhà ở cốt lõi, là quân bài chiến lược trong công tác kinh doanh và chiếm phần lớn doanh thu cũng như lợi nhuận của Vinhomes Chiến lược và các động thái dài hạn của Vinhomes cũng đang thể hiện rõ điều này, cụ thể qua việc Vinhomes tiếp tục tìm kiếm và mở rộng các quỹ đất tiềm năng, thực 11 hiện các dự án nhà ở mới tiếp tục tiếp cận phân khúc trung và cao cấp, tạo nên mạng lưới các đô thị Mega Vinhomes (trước được gọi là VinCity) bao phủ cả nước Dựa trên sự thành công lớn của 3 dự án Đại đô thị tiên phong kể trên, Vinhomes tiếp tục đầu tư và phát triển các dự án đại đô thị “gối đầu”, tọa lạc trên các vùng đất mới, tuy nằm khá xa các trung tâm nhưng lại có các tiềm năng phát triển mạnh trong tương lai nhằm thu hút sự chú ý của người dân, điển hình như dự án Vinhomes Ocean Park 2 (Hưng Yên), Vinhomes Wonder Park (Đan Phượng) và Vinhomes Cổ Loa (Đông Anh) có tổng diện tích gần 1.000 ha, ngoài ra còn hai siêu dự án khác là Vinhomes Long Beach Cần Giờ (TP HCM) mở bán năm 2023 và Hạ Long Xanh (Quảng Ninh) dự kiến bán trong vài năm tới Tiếp đó, Vinhomes tiếp tục đầu tư nâng cao chất lượng sống cho cư dân, tạo nên chuẩn mực sống mới văn minh, đẳng cấp: Ba Đại đô thị thông minh đầu tiên là Vinhomes Smart City, Vinhomes Ocean Park và Vinhomes Grand Park đã và đang thiết lập tiêu chuẩn sống mới để Công ty tiếp tục ứng dụng những công nghệ cao cấp hơn nữa tại các dự án trong tương lai 12 Bốn trụ cột bao gồm An ninh an toàn thông minh, Tiện ích thông minh, Căn hộ thông minh và Quản lý đô thị thông minh sẽ tiếp tục phát huy hiệu quả, xây dựng môi trường sống tiện ích, hiện đại tầm cỡ quốc tế cho cư dân Nhờ chiến lược nêu trên, Vinhomes vẫn giữ được thị phần lớn trong thị trường bất động sản, giữ được vị trí và hình ảnh tốt, uy tín trong mắt khách hàng và các nhà đầu tư, thành công điển hình là: Tuy trong năm 2022 và 2023, thị trường bất động sản có phần “đóng băng” và xu hướng siết tín dụng vào thị trường bất động sản từ chính phủ ngày càng gắt gao khiến nhiều doanh nghiệp bất động sản rơi vào khó khăn, thậm chí khủng hoảng và có khả năng bị thâu tóm bởi các chủ nợ thì Vinhomes vẫn tạm giữ được sự ổn định, các dự án vẫn được tiếp tục thi công với tiến độ nhanh Doanh thu và lợi nhuận sau thuế của Vinhomes trong năm 2022 lần lượt là 62.393 tỷ và 29.162 Tuy doanh thu và lợi nhuận sau thuế giảm lần lượt 27% và 25% so với năm 2021 Có thể thấy, việc vẫn giữ được sức khoẻ tài chính tốt và sự ổn định trong thời kỳ khó khăn đã thể hiện sức mạnh và sự đúng đắn về chiến lược của Vinhomes Ngoài mảng kinh doanh BĐS nhà ở cốt lõi, Vinhomes sẽ tiếp tục đa dạng hóa lĩnh vực kinh doanh thông qua việc mở rộng hoạt động cho thuê căn hộ, biệt thự dịch vụ và văn phòng, giúp gia tăng nguồn doanh thu bền vững, ổn định và nâng cao giá trị cho thương hiệu Hơn hết, việc gắn liền với công ty mẹ Vingroup với đa ngành kinh doanh giúp cho Vinhomes có thể tạo nên hệ sinh thái Vin trong các dự án, các đô thị của mình khi ứng dụng thêm chiến lược đa dạng hoá có liên quan Điển hình như việc mỗi đô thị Vinhomes đều được đặt trung tâm thương mại Vincom, bệnh viện quốc tế Vinmec, về giáo dục thì sẽ có trường mẫu giáo và trường quốc tế VinSchool và trường đại học VinUni Điều này giúp cho cư dân tại các khu đô thị có thể tận hưởng các dịch vụ tốt nhất, đẳng cấp và chuẩn quốc tế mà Vingroup có thể mang lại cho khách hàng Ngoài ra với các ưu đãi như mua nhà Vinhomes sẽ được giảm giá mua xe oto Vinfast, được sạc điện cho xe điện Vinfast miễn phí tại các trung tâm thương mại Vincom, các ưu đãi khi chữa bệnh tại bệnh viện Vinmec cũng giúp khách hàng dễ dàng đặt mình vào hệ sinh thái Vingroup, dễ dàng hòa mình vào đô thị Vinhomes với các tiện ích chuẩn quốc tế của Vingroup Những tiện ích trên giúp cho Vinhomes trở nên hấp dẫn, khiến mỗi dự án Vinhomes trở thành một hệ sinh thái, gây nên sự thu hút lớn đối với khách hàng 13 4 Chức năng lãnh đạo 4.1 Lý thuyết áp dụng ● Kỳ vọng (Expectancy): Người lao động tại Vinhomes có kỳ vọng rằng nếu họ làm việc chăm chỉ và hiệu quả thì công ty sẽ đánh giá cao nỗ lực của họ và đề bạt lên vị trí cao hơn, đồng thời cung cấp cho người lao động cơ hội phát triển nghề nghiệp, thăng tiến Thấu hiểu được điều đó, Vinhomes thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo nhằm giúp nhân viên phát triển kỹ năng, tạo động lực và tăng khả năng hoàn thành mục tiêu trong công việc ● Phương tiện, công cụ (Instrumentality): Để hoàn thành mục tiêu đề ra một cách hiệu quả, người lao động cần phương tiện, công cụ phù hợp hỗ trợ trong quá trình làm việc Vinhomes cung cấp cho nhân viên đầy đủ thông tin, kỹ năng, tài nguyên cần thiết để làm việc tốt nhất Việc này đảm bảo rằng họ sẽ không gặp phải các rào cản trong việc đạt được mục tiêu của mình ● Giá trị, chất xúc tác, mức độ hấp dẫn (Valance): Đối với mỗi nhân viên, mục tiêu đặt ra phải mang lại giá trị cụ thể và có thể hấp dẫn họ Điều này tác động trực tiếp đến tâm lý của người lao động trong hành trình gắn bó sắp tới với công ty Chính vì thế, Vinhomes luôn cung cấp phần thưởng hoặc những đãi ngộ hấp dẫn cho người lao động khi đạt được mục tiêu để tạo động lực cho họ Minh chứng cho việc Vinhomes tạo ra kỳ vọng cho nhân viên của mình: - Thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo, chia sẻ kiến thức và kỹ năng - Chú trọng đến việc phát triển kỹ năng mềm của nhân viên - Có chính sách thưởng dựa trên kết quả làm việc - Tạo điều kiện thăng tiến, phát triển sự nghiệp bằng cách cung cấp cơ hội tham gia dự án lớn, trao đổi quốc tế Những hoạt động này giúp tạo ra môi trường làm việc khuyến khích và phát triển, tạo ra kỳ vọng cho nhân viên rằng họ sẽ được hỗ trợ và có cơ hội phát triển nghề nghiệp tốt hơn trong tương lai ● Nhu cầu về lương và phúc lợi: Vinhomes cung cấp mức lương và phúc lợi hấp dẫn bao gồm BHYT, BHXH, chế độ nghỉ phép và các khoản thưởng khác 14 ● Nhu cầu về an toàn: Để đảm bảo nhân viên được làm việc trong môi trường an toàn về sức khỏe, Vinhomes đã cung cấp các trang thiết bị an toàn tối tân và chính sách an toàn lao động nghiêm ngặt ● Nhu cầu về tình cảm và xã hội: Vinhomes đáp ứng nhu cầu này bằng cách tổ chức các hoạt động ngoại khóa, teambuilding, và tạo ra các không gian làm việc thoải mái, sáng tạo ● Nhu cầu tự thể hiện và phát triển bản thân: Hiểu được tâm lý muốn thăng tiến trong sự nghiệp của người lao động, Vinhomes luôn mở các khóa đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, đồng thời mở ra các cơ hội thăng tiến và đánh giá kết quả làm việc một cách công bằng ● Nhu cầu về tầm nhìn và ý nghĩa: Để tạo lòng tin bền vững với người lao động, Vinhomes luôn xác định tầm nhìn và mục tiêu rõ ràng, đảm bảo nhân viên có thể cống hiến cho công ty và đạt được thành công trong công việc Vinhomes chú trọng trong việc đầu tư để tạo ra một môi trường làm việc tích cực và cân bằng cho nhân viên Cụ thể là: ● Sự cân bằng trong quan hệ với đồng nghiệp: Công ty tổ chức hoạt động giao lưu, team building, đào tạo chuyên môn để nhân viên có thể hiểu rõ hơn về nhau và hợp tác tốt hơn ● Sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống: Đưa ra các chính sách linh hoạt về thời gian làm việc, cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và tâm lý cũng như hoạt động ngoại khóa giúp nhân viên thư giãn và cân bằng cuộc sống ● Sự cân bằng trong phát triển sự nghiệp: Ngoài việc mở ra các cơ hội thăng tiến, đào tạo chuyên sâu, đánh giá kết quả công bằng, Vinhomes còn đưa ra những giải pháp hỗ trợ nhân viên vượt qua khó khăn, rào cản trong công việc để giúp nhân viên phát triển tốt nhất trong sự nghiệp ● Sự cân bằng giữa công việc và tính sáng tạo: Công ty tạo không gian làm việc thoải mái, khích lệ sự đóng góp ý tưởng và kiến thức trong công việc, từ đó đánh giá và động viên khi họ đề xuất ý kiến mới mang tính đột phá Vinhomes đã áp dụng lý thuyết về sự công bằng trong quản lý nhân sự của mình bằng cách tạo ra sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống của nhân viên Tạo môi trường làm việc thân thiện, tích cực, cùng với các chương trình đào tạo và phát triển sự nghiệp để giúp nhân viên phát triển toàn diện Chính điều này đã giúp Vinhomes thu hút và giữ chân nhân viên tài năng và đảm bảo cho sự phát triển bền vững của công ty 15 ● Đặt ra các mục tiêu cụ thể, rõ ràng cho nhân viên Đồng thời khuyến khích nhân viên tự đề ra mục tiêu cá nhân và công việc để thiết kế, đóng góp vào mục tiêu chung của công ty ● Áp dụng hệ thống đánh giá hiệu quả làm việc (KPI) để đo lường tiến độ và kết quả đạt được Từ đó giúp nhân viên đánh giá được năng suất làm việc, kịp thời đưa ra kế hoạch để cải thiện hoặc thúc đẩy hiệu suất làm việc ● Tạo môi trường làm việc có tính cạnh tranh cao và khuyến khích nhân viên đóng góp vào mục tiêu chung của công ty Điều này đồng nghĩa với việc Vinhomes có thể đạt được hiệu suất làm việc tốt hơn và đáp ứng được yêu cầu của khách hàng ● Cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp cho nhân viên để cải thiện kỹ năng và năng lực làm việc, tạo điều kiện cho nhân viên tham gia các hoạt động xã hội và thể thao, nhằm giúp họ giao lưu, học hỏi và phát triển kỹ năng mềm ● Thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo và chia sẻ kiến thức để nhân viên có thể học hỏi từ những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực của mình và áp dụng những kiến thức này vào công việc của mình Việc áp dụng lý thuyết học tập xã hội giúp Vinhomes tạo ra một môi trường làm việc đào tạo, khuyến khích nhân viên học hỏi và phát triển bản thân Điều này cũng đồng nghĩa với việc Vinhomes có nhân viên được đào tạo tốt, có năng lực làm việc cao và sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu khác nhau của công việc, giúp đảm bảo sự thành công và phát triển bền vững của công ty ● Thường xuyên tuyển dụng những ứng viên có đủ năng lực và đam mê để phát triển sự nghiệp tại công ty ● Cung cấp cho nhân viên một hệ thống thưởng và khen thưởng hợp lý, bao gồm cả tiền lương và các phúc lợi khác như thưởng cuối năm, chăm sóc sức khỏe, nghỉ phép, thưởng sinh nhật và các chương trình du lịch, giúp tạo động lực cho nhân viên trong quá trình làm việc ● Tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp, tôn trọng và đảm bảo các quyền lợi của nhân viên, từ đó giúp tăng cường sự cam kết của nhân viên đối với công việc và tạo ra một môi trường làm việc tích cực, làm tăng khả năng sản xuất và hiệu quả của công ty 16 Tổng hợp lại, nhờ áp dụng lý thuyết củng cố hành vi, Vinhomes có thể tạo ra một môi trường làm việc tích cực và động lực cho nhân viên Nhân viên có cơ hội nhận được các khen thưởng và thưởng khác để khuyến khích họ cải thiện hiệu suất làm việc và đạt được mục tiêu Điều này giúp tạo ra một tập thể nhân viên đam mê và năng động, giúp Vinhomes đạt được sự thành công và phát triển bền vững 4.2 Chính sách động viên thực tế của công ty Vinhomes Vingroup nói chung và Vinhomes nói riêng đều có các chính sách lương, thưởng đặc biệt cạnh tranh với các nhân sự giỏi, có nhiều kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan Một mặt để giữ chân nhân viên lâu dài, mặt khác để “chiêu hiền đãi sĩ”, thu hút nhân lực giỏi về công ty ● Chế độ làm việc: Vinhomes tổ chức làm việc 8h/ngày, 5.5 ngày/tuần (Khối Hành chính - Văn phòng), 6 ngày/tuần (Khối Dịch vụ), nghỉ trưa 1h và các chế độ nghỉ phép khác (nghỉ Lễ, Tết, ốm đau, thai sản, theo quy định của Nhà nước) Trong năm 2022, mức thu nhập bình quân của cán bộ, nhân viên tại công ty Cổ phần Vinhomes là 15.7 triệu/tháng Khi có yêu cầu về tiến độ sản xuất và kinh doanh, Vinhomes có thể yêu cầu cán bộ nhân viên làm thêm giờ và thực hiện các chế độ đãi ngộ thỏa đáng cho người lao động ngoài việc, đảm bảo quyền lợi cho người lao động theo quy định của Nhà nước ● Chính sách lương, thưởng, phúc lợi: Vinhomes thực hiện chính sách lương, thưởng phù hợp với từng vị trí công việc, kỹ năng và trình độ chuyên môn của nhân viên nhằm ghi nhận đúng mức năng lực và kết quả công việc của từng cá nhân Đồng thời tạo động lực khuyến khích cho nhân viên phát huy năng lực, trách nhiệm để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc Các loại hình khen thưởng: - Khen thưởng thành tích đột xuất - Khen thưởng thành tích khi kết thúc dự án, chiến dịch - Khen thưởng sáng kiến - Khen thưởng tấm gương “Người tốt, việc tốt” - Khen thưởng thành tích định kỳ … Hình thức khen thưởng: cấp bằng khen, thưởng tiền mặt, tặng thưởng du lịch, đề bạt nâng lương trước thời hạn,… ● Bảo hiểm và phúc lợi: Đây là chìa khóa vàng trong chiến lược nhân sự của Vinhomes, giúp nhân viên cống hiến tốt nhất và hoạt động lâu dài với công ty Mọi nhân sự đều được đảm bảo chế độ bảo hiểm và nghỉ phép theo quy định của 17 Luật Lao Động Tùy theo từng ngành nghề mà Vinhomes sẽ chịu trách nhiệm toàn bộ về đồng phục, dụng cụ lao động, thiết bị bảo hộ,… ● Phụ cấp: Vinhomes có những chính sách phúc lợi khác cho nhân viên như: Quà tặng dịp đặc biệt (sinh nhật, kết hôn,…); du lịch và nghỉ dưỡng định kỳ; quỹ tương thân tương ái hỗ trợ cho nhân viên có hoàn cảnh khó khăn;… Có thể thấy, công ty Vinhomes luôn cam kết mang tới cho nhân viên một môi trường làm việc chuyên nghiệp, lành mạnh và công bằng nhất 5 Chức năng kiểm soát và các công cụ kiểm soát của Vinhomes Trong lĩnh vực quản trị học, chức năng kiểm soát là một phần quan trọng của quản lý và thường được sử dụng để đảm bảo rằng các hoạt động của tổ chức được thực hiện đúng cách và đạt được các mục tiêu đã đề ra Chức năng kiểm soát có thể được hiểu là quá trình đo lường và giám sát kết quả hoạt động của tổ chức, so sánh chúng với các mục tiêu đã đặt ra, và áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo rằng các mục tiêu này được đạt được Trong đó, Vinhomes là một công ty thường xuyên sử dụng chức năng kiểm soát để kiểm soát, đồng thời đảm bảo công ty hoạt động có hiệu quả và đạt được mục tiêu bước đầu được đề ra 5.1 Công cụ kiểm soát tài chính của Vinhomes Vinhomes là một trong những công ty bất động sản lớn nhất Việt Nam và có các công cụ kiểm soát tài chính đáng kể để đảm bảo tình hình tài chính của công ty luôn ổn định và hiệu quả Dưới đây là một số công cụ kiểm soát tài chính của Vinhomes: ● Ngân sách: Vinhomes luôn xây dựng và đầu tư ngân sách hiệu quả, ổn định vào từng dự án bất động sản của mình Trong đó phần lớn ngân sách được đầu tư vào việc mua các quỹ đất, thực hiện xây dựng, bảo trì và quảng bá cho các dự án bất động sản của mình Đồng thời đội ngũ nhân viên tài chính và kiểm soát chất lượng được xây dựng để đáp ứng nhu cầu kiểm soát tài chính trong từng phần của từng dự án, nhờ đó có thể kiểm soát gắt gao tài chính và tránh cho Vinhomes khỏi các rủi ro tài chính gây ảnh hưởng đến tình hình tài chính của công ty ● Bảng cân đối kế toán: thường được công bố vào cuối quý IV hàng năm Bảng cân đối kế toán giúp Vinhomes công bố tình hình tài chính công ty, đồng thời giúp Vinhomes cũng như các nhà đầu tư nhìn rõ được tình hình tài sản, nguồn vốn, nợ phải trả của Vinhomes tại thời điểm công bố bảng cân đối kế toán Giúp Vinhomes nắm rõ hơn về tình hình tài chính và ra quyết định hợp lý với tình hình tài chính của công ty ● Báo cáo tài chính: Vinhomes thường công bố báo cáo tài chính hàng năm và các báo cáo tài chính trong quý để giám sát hoạt động kinh doanh của công ty Các 18