Học phần quản trị logistics căn bản đề tài phân tích thực trạng quản trị dự trữ của công ty tnhh samsung electronics việt nam

  TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN QUẢN TRỊ LOGISTICS CĂN BẢN Đề tài: Phân tích thực trạng quản trị dự trữ công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam LỚP HỌC PHẦN SINH VIÊN THỰC HIỆN : TMKT1125(222)_02 : TRỊNH THỊ KHÁNH LINH NGUYỄN THỊ THÚY HƯỜNG TỪ THU AN ĐỖ NGỌC ÁNH HOÀNG QUỲNH HƯƠNG Hà Nội, tháng năm 2023   BẢNG PHÂN CHIA NHIỆM VỤ STT Họ tên MSV Nhiệm vụ Đánh giá đóng góp Trịnh Thị Khánh Linh (nhóm trưởng) 11223823 Phần 1+3, tổng hợp file Word 10 Nguyễn Thị Thúy Hường 11222744 Phần 1, tổng hợp file Word 10 Từ Thu An 11220069 Mục 2.5 10 Đỗ Ngọc Ánh 11220716 Mục 2.1 + 2.2 10 Hoàng Quỳnh Hương 11222667 Mục 2.3 + 2.4 10   LỜI MỞ ĐẦU  Quản trị logistics phận q trình chuỗi cung ứng, có liên quan từ điểm khởi đầu đến điểm tiêu thụ theo đơn đặt hàng nhằm thoả mãn yêu cầu khách hàng Logistics hoạt động đơn lẻ mà chuỗi hoạt động liên tục, có quan hệ mật thiết tác động qua lại lẫn nhau, bao trùm yếu tố tạo nên sản phẩm từ nhập lượng đầu vào giai đoạn tiêu thụ sản  phẩm cuối Các nguồn tài nguyên đầu vào không bao gồm vốn, vật tư, nhân lực mà bao hàm dịch vụ, thơng tin, bí cơng nghệ Các hoạt động phối kết chiến lược kinh doanh tổng thể doanh nghiệp từ tầm hoạch định đến thực thi, tổ chức triển khai đồng từ mua, dự trữ, tồn kho,  bảo quản, vận chuyển đến thơng tin, bao bì, đóng gói… Chính nhờ vào kết hợp mà hoạt động kinh doanh hỗ trợ cách tối ưu, nhịp nhàng hiệu quả, tạo thoả mãn khách hàng mức độ cao hay mang lại cho họ giá trị gia tăng lớn Với mục tiêu hiểu sâu rộng kiến thức môn Quản trị logistics mong muốn nghiên cứu rõ thực trạng tổ chức, quản trị logistics doanh nghiệp, nhóm chúng em xin phép chọn Cơng ty TNHH Samsung Electronics Việt  Nam (SEV) để làm đối tượng khai thác, nghiên cứu Chúng em mong nhận nhận xét dẫn cô để đề tài hoàn thiện   MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU   Phần 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM   1.1 Giới thiệu chung 1.1.1 Lịch sử hình thành   1.1.2 Sứ mệnh, mục tiêu Samsung Electronics   1.2 Hoạt động kinh doanh 1.2.1 Cơ cấu tổ chức   1.2.2 Lĩnh vực kinh doanh   1.2.3 Tình hình hoạt động   Phần 2: QUẢN TRỊ DỰ TRỮ CỦA SEV   2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Khái niệm:   2.1.2 Chức năng, phân loại dự trữ   2.1.3 Một số mơ hình dự trữ   2.2 Sơ đồ chuỗi cung ứng SEV 2.2.1 Mơ hình chuỗi cung ứng điển hình Việt Nam   2.2.2 Mơ hình chuỗi cung ứng điện thoại Samsung   2.3 Thực trạng quản trị dự trữ 11 2.3.1 Nguyên vật liệu 11   2.3.2 Thành phẩm 11   2.4 Chính sách quản lý hàng tồn kho 11 2.4.1 Quan điểm chi phối công tác quản lý 11   2.4.2 Quản lý mặt vật .11   2.4.3 Quản lý mặt kế toán 12   2.4.4 Quản lý mặt kinh tế 12   2.5 Đánh giá hoạt động quản trị dự trữ SEV 13 2.5.1 Tổng quan chuỗi cung ứng SEV 13    2.5.2 Hoạt động quản trị dự trữ SEV 13   Phần 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ DỰ TRỮ CỦA SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM 14   Phần 4: TÀI LIỆU THAM KHẢO 16     Phần 1: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM  1.1 Giới thiệu chung 1.1.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Điện tử Samsung-Samsung Electronics công ty điện tử đa quốc gia Hàn Quốc có trụ sở đặt Suwon, Hàn Quốc, thành lập vào năm 1969 ông Lee Byung- Chul Đây công ty hàng đầu cấu tổ chức tập đoàn Samsung bên cạnh Samsung Heavy Industries, Samsung Engineering, Samsung C&T, công ty công nghệ lớn giới tính theo doanh thu từ năm 2009 Vào cuối năm 2018, Samsung Electronics có 216 trung tâm điều hành toàn giới, bao gồm trụ sở Suwon, công ty sản xuất, công ty bán hành, trung tâm thiết kế Trung tâm R&D, điều hành 15 văn phòng khu vực Hàn Quốc, Bắc Mỹ, châu Âu, Đông Nam Á, châu Phi khu vực giới Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam - Samsung Electronics Vietnam cấp giấy phép đầu tư ngày 25/3/2008, thức vào hoạt động tháng năm 2009 Hai nhà máy Samsung Electronics Việt Nam SEV (Bắc  Ninh) SEVT (Thái Nguyên, thành lập năm 2013, vốn đầu tư tỷ USD) [1] 1.1.2 Sứ mệnh, mục tiêu Samsung Electronics a Sứ mệnh, mục tiêu: “Trở thành công ty kỹ thuật số Digital Company tốt nhất”  Samsung cam kết cung cấp sản phẩm dịch vụ có chất lượng nâng cao tiện lợi Tạo điều kiện mang tới lối sống thông minh cho khách hàng tồn giới Cải thiện cộng đồng tồn cầu thơng qua khơng ngừng theo đuổi cách tân đột phá tạo giá trị  b Mục tiêu: Samsung hướng đến mục tiêu thu hút phân khúc khách hàng trẻ tuổi cao cấp cách cải tiến kỹ thuật thiết kế, điều phản ánh chiến lược cấp kinh doanh thương hiệu  Năm 2023, Samsung chuyển trọng tâm sang mục tiêu dẫn đầu phát triển điện thoại thông minh cho phép cạnh tranh tốt để giành vị trí đầu bảng trước đối thủ quan trọng Apple Dự tính năm 2023, bán thị trường khoảng 270 triệu thiết bị [2] 1.2 Hoạt động kinh doanh 1.2.1 Cơ cấu tổ chức Samsung có phân chia tổng thể thành phận nhỏ theo tiêu thức chất lượng khác nhau, phận thực chức riêng biệt có quan hệ chặt chẽ với nhằm thực mục tiêu chung tổ chức Về bản, tổ chức máy SEV bố trí theo chiều dọc với thành  phần từ SEV -> Team -> Group -> Part Cơ cấu tổ chức SEV phức tạp với 300 phòng ban thường xuyên thay đổi theo quy trình sản xuất 1.2.2 Lĩnh vực kinh doanh   Samsung Electronics sản xuất đa dạng sản phẩm thuộc ngành Điện tử tiêu dùng Các sản phẩm dịch vụ cơng ty gồm có thiết bị gia dụng chẳng hạn TV, hình, máy in, tủ lạnh, máy giặt sản phẩm viễn thông di động quan trọng điện thoại thông minh máy tính bảng Samsung Electronics tiếp tục nhà cung cấp tin dùng, sản xuất phận điện tử quan trọng DRAM sản phẩm bán dẫn Sản phẩm Samsung chứa thị phần lớn thị trường tồn cầu nói chung Việt Nam nói riêng Bên cạnh đó, với phát triển thiết bị gia dụng số lấy yếu tố người làm tảng, thông qua áp dụng công nghệ kỹ thuật số vào sản  phẩm điện gia dụng, Samsung hướng đến sống đại dễ dàng quản lý thiết bị 1.2.3 Tình hình hoạt động Hoạt động từ 2008 (SEV) 2013 (SEVT) tạo việc làm cho khoảng 110.000 công nhân [3] Samsung doanh nghiệp lớn Việt Nam, lớn PetroVietnam Tổng cộng, tập đoàn sử dụng 110.000 người lao động Việt, biến Việt Nam trở thành nhà xuất điện thoại thông minh lớn thứ giới, sau Trung Quốc Đóng góp quan trọng cho hoạt động xuất Việt Nam Theo số liệu từ Samsung Việt Nam, tháng đầu năm tổ hợp công ty thành viên, cơng ty tập đồn xuất 28 tỷ USD Bên cạnh đó, theo số liệu Tổng cục Hải Quan cho thấy kim ngạch xuất Việt nam tháng đầu năm 113,93 tỷ USD, tăng 7,08% so với kì năm trước Theo số liệu thống kê, Samsung chiếm tỷ trọng khoảng 24,6% cấu xuất Việt Nam, chiếm ¼ xuất nước [4]  Như vậy, Samsung Electronics Việt Nam tiếp tục trì tốc độ phát triển thời gian vừa qua tổng doanh thu tiếp tục có đột phá Phần 2: QUẢN TRỊ DỰ TRỮ CỦA SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Khái niệm a Dự trữ Dự trữ hoạt động có chủ đích nhà quản trị liên quan đến hình thái kinh tế sản phẩm hữu hình hệ thống logistics nhằm thỏa mãn nhu cầu sản xuất, kinh doanh tiêu dùng với chi phí thấp  b Quản trị dự trữ Quản trị dự trữ việc kiểm sốt thơng số dự trữ doanh nghiệp để chủ động trì lực lượng hàng hóa dự trữ cần thiết đáp ứng yêu cầu mục tiêu kinh doanh doanh nghiệp 2.1.2 Chức năng, phân loại dự trữ a Chức - Cho phép đạt mức sản lượng kinh tế sản xuất phân phối   - Cân cung cầu - Cho phép chun mơn hóa - Giảm thay đổi bất thường hoạt động kinh doanh  b Phân loại dự trữ - Theo vị trí chuỗi cung ứng: loại +  Nguyên vật liệu/Vật tư (Raw materials) - đầu vào sản xuất chưa chế biến + Bán thành phẩm (Work-in-process) (WIP) - nguyên vật liệu trình chế biến, chưa sẵn sàng để tiêu thụ + Thành phẩm/Sản phẩm (Finished goods) –sản phẩm kết thúc trình sản xuất, sẵn sàng để đưa lên phương tiện vận tải + Maintenance, repair & operating (MRO) –các nguyên vật liệu/vật tư sử dụng trình vận hành sản xuất - Theo mục đích dự trữ + Dự trữ thường xuyên + Dự trữ bảo hiểm + Dự trữ đường vận chuyển + Dự trữ chuẩn bị - Theo giới hạn dự trữ: + Dự trữ tối đa + Dự trữ tối thiểu + Dự trữ bình quân [5] 2.1.3 Một số mơ hình dự trữ a JIT (Just–in–time) - Đặc điểm: + Dự trữ + Lượng hàng lần đặt nhỏ (so với tổng quy mô nhu cầu) + Thời gian (lead time) ngắn   + Khơng có lỗi giao nhận (zero defects)  b EOQ (Economic Order Quantity) - Đặc điểm: + Đơn giản, dễ áp dụng rộng rãi phân xưởng + Doanh nghiệp kiểm sốt chặt chẽ loại chi phí đặt hàng lưu kho để nâng cao hiệu quản lý + Tuy nhiên, nhược điểm khó tính tốn tồn kho mơi trường kinh doanh  biến động chi phí giả định cố định Ngoài giả định đầu vào nhu cầu người tiêu dùng khơng đổi năm khó c MRP (Material Requirement Planning) Hệ thống giúp tính tốn ngun vật liệu cần thiết để hoàn thành đơn đặt hàng khách hàng - Ưu điểm: + Giảm mức tồn kho Xác định mức dự trữ hợp lý giảm thời gian chờ đợi nguyên vật liệu để sản xuất Qua tránh chi phí lãng phí cho việc lưu kho, vận chuyển,… + Theo dõi sát tình trạng nguyên vật liệu cho đơn đặt hàng khách hàng + Phân bổ thời gian sản xuất hợp lý để tối ưu thời gian, chi phí, nhân lực + Lập kế hoạch nhu cầu nguyên vật liệu cho đơn hàng tương lai d FIFO (First in first out)  Thường doanh nghiệp sản xuất mặt hàng có thời hạn sử dụng như: thực phẩm, sản phẩm có vịng đời ngắn thời trang, đồ cơng nghệ, … - Ưu điểm: + Tránh chi phí tiêu hủy lý hàng hóa + Hạn chế ảnh hưởng lạm phát lên sản phẩm + Dễ áp dụng vào dây chuyền sản xuất -  Nhược điểm:  + Dễ bị ảnh hưởng xấu giá thị trường + Dễ chịu ảnh hưởng từ thuế sách kích cầu hay giảm cầu 2.1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị tồn kho/dự trữ doanh nghiệp - Yếu tố tài chính: Yếu tố chi phí vay tiền để dự trữ đủ hàng, lãi suất thay đổi, loại thuế liên quan ảnh hưởng lớn đến quản trị dự trữ doanh nghiệp -  Nhà cung cấp: Doanh nghiệp cần có nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để có kế hoạch chi tiêu, sản xuất hợp lí Ngồi ra, việc có nhà cung cấp dự phịng uy tín giúp giảm thiểu thiếu hụt sản phẩm hay trì hỗn q trình sản xuất - Thời gian đặt hàng: Có thể thay đổi theo loại sản phẩm trình sản xuất liên quan Việc thuê dịch vụ nước ngồi giúp giảm thiểu chi phí lại tăng thời gian chờ, sản xuất mặt hàng loại địa  phương lại giúp giảm thời gian dù tăng chi phí cần thay đổi mức dự trữ tương ứng   - Loại sản phẩm: Các loại sản phẩm dễ hỏng có thời gian trạng thái dự trữ ngắn cần đảm bảo theo ngày hết hạn -  Người quản lý: Quản trị dự trữ doanh nghiệp trách nhiệm người chủ doanh nghiệp - Các yếu tố khác: Một số nhân tố doanh nghiệp khó kiểm soát suy thoái kinh tế, thị trường bất động sản hay cạnh tranh thị trường ảnh hưởng đến quản trị dự trữ doanh nghiệp Để hạn chế rủi ro, doanh nghiệp nên sử dụng phương pháp định giá, dự đốn, … để có chn bị tốt nhất, tránh xảy tình trạng hàng dư thừa bị tồn nhiều 2.2 Sơ đồ chuỗi cung ứng SEV 2.2.1 Mơ hình chuỗi cung ứng điển hình Việt Nam 2.2.2 Mơ hình chuỗi cung ứng điện thoại Samsung a Nhà cung cấp Hầu hết nhà cung cấp linh kiện, phụ kiện cho Samsung Việt Nam doanh nghiệp nước ngồi theo Samsung vào Việt Nam Theo thơng tin từ SEV, 67 nhà cung cấp cho Samsung Bắc Ninh có  bảy doanh nghiệp túy Việt Nam Các doanh nghiệp 100% vốn nước cung cấp sản phẩm, dịch vụ đơn giản bao bì, in ấn với giá trị khơng cao Phần lớn nhà cung ứng cịn lại đến từ Hàn Quốc nước xung   quanh Nhật Bản, Singapore, Malaysia số lại cơng ty liên doanh Vì Samsung tự sản xuất linh kiện cho việc sản xuất cung cấp cho nhà máy sản xuất điện thoại khác như: Nokia, Motorola Bên cạnh Samsung hợp tác với nhà cung cấp bên tiêu biểu Cabot Microelectronics, GSI Lumonics iNC, Chipset Qualcomm  b Doanh nghiệp trung tâm Tính đến thời điểm tại, Tập đồn Samsung Electronics (Hàn Quốc) có nhà máy sản xuất đặt Việt Nam: Samsung Electronics Vietnam (Samsung Bắc  Ninh), Samsung Electronics Vietnam Thainguyen (Samsung Thái Nguyên), công ty Samsung Vina, Samsung Điện tử HCMC (SEHC); Samsung Electronics có trung tâm nghiên cứu phát triển (Research and Development - R&D) Thành phố Hồ Chí Minh,trung tâm tập trung vào nghiên cứu, phát triển thử nghiệm công nghệ cho sản phẩm Samsung c Nhà phân phối Hiện Samsung sử dụng kết hợp phân phối trung gian phân phối trực tiếp đến khách hàng cuối Trên thị trường Việt Nam có nhà phân  phối thức PSD (cơng ty Petrosetco), TIE, Digiworld Corporation (DGW) Trước Samsung hợp tác với nhà phân phối FPT, từ ngày 25/12/2009 FPT Mobile khơng cịn nhà phân phối điện thoại di động Samsung Samsung hợp tác với nhà phân phối như: Viettel Phú Thái, sau "chia tay” để tập trung phát triển kênh phân phối tỉnh nhỏ đại lý lớn trực tiếp Mai Nguyên, Thế giới Di Động d Nhà bán lẻ Sau có mặt nhà phân phối Samsung nhanh chóng phân  phối đến tồn quốc qua nhà bán lẻ Các sản phẩm bán siêu thị điện máy, cửa hàng bán lẻ điện thoại, thiết bị điện tử, Hệ thống bán lẻ điện thoại di động thành phố HCM lên Thế Giới Di Động, Viễn Thông A, Phước Lập Mobile Nguyễn Kim Tính riêng Hà Nội có đến 98 đại lý bán lẻ lớn phân phối sản phẩm điện thoại Samsung Bên cạnh cịn có hệ thống cửa hàng kinh doanh vừa kinh doanh nhỏ lẻ dày đặc phân  phối sản phẩm Samsung Các sản phẩm Samsung bày bán siêu thị địa phương BigC Các tỉnh mạng lưới cửa hàng bán lẻ điện thoại dày đặc Tại khách hàng mua sản phẩm điện thoại Samsung  Ngồi thị trường cịn mạng lưới cửa hàng kinh doanh điện thoại, siêu thị điện máy dày đặc cung cấp sản phẩm điện thoại linh kiện kèm cho khách hàng Nhờ nhà bán lẻ mà thiết bị dễ tiếp cận tay người dùng, khách hàng dễ mua dễ tìm hiểu đến sản phẩm e Người tiêu dùng cuối  Những người tiêu dùng cuối khách hàng với cầu sử dụng thiết bị di động Samsung, cá nhân tổ chức doanh nghiệp Trong chuỗi cung ứng khách hàng mắt xích cuối mang vai trị vơ quan trọng Ngày việc sử dụng thiết bị Samsung ngày nhiều trở nên nhiểu phổ biến điều thể trực tiếp qua doanh thu Samsung VN, năm vừa qua Samsung thu 70 tỷ USD từ nhà máy sản xuất Việt Nam Cụ thể, năm 2022, Samsung đạt doanh thu 234 tỷ USD, tăng 8% so với 2021 Lợi nhuận sau thuế tăng 39%, đạt 43 tỷ USD Trong đó, 10   nhà máy Việt Nam đóng góp khoảng 30% vào tổng doanh thu doanh nghiệp 2.3 Thực trạng quản trị dự trữ Mục tiêu SEV: 2022 năm có nhiều vấn đề liên quan đến hàng tồn kho SEV Samsung gặp khó khăn việc bán sản phẩm Galaxy Thị trường smartphone chứng kiến đợt suy thoái nhu cầu giảm toàn cầu bối cảnh kinh tế xuống Trước đó, cơng ty nghiên cứu hạ ước tính lơ hàng xuất xưởng Samsung năm 2022 thấp 2021 Samsung giảm mục tiêu doanh số từ 300 triệu xuống 270 triệu Tuy nhiên, cơng ty gặp nhiều khó khăn để đạt mục tiêu 2.3.1 Nguyên vật liệu Chiếm phần lớn tổng giá trị tồn kho, chia theo số loại có phịng chuyên trách để mua quản lý  Nguyên vật liệu tồn kho chia làm loại chính: nhập (mua từ nhà cung Hàn Quốc Trung Quốc) nội địa Giá trị nguyên vật liệu nhập kho xác định dựa giá hợp đồng chi  phí logistics Giá trị nguyên vật liệu xuất kho xác định phương pháp tính MAP (Moving Average Price) Khoảng năm 2022, hãng cắt giảm gần 50% tốc độ sản xuất chờ xử lý hàng tồn kho Các nhà cung cấp hãng thấy nhu cầu phận linh kiện giảm tới 70% 2.3.2 Thành phẩm Vào tháng 6/2022, Samsung đối mặt với nguy tồn kho tới 50 triệu thiết bị di động Việt Nam chiếm tới 60% sản lượng sản xuất thiết bị Samsung việc Samsung cắt giảm làm phần cho thấy khó khăn hãng Theo The Alec,  phần lớn thiết bị kho chưa bán sản phẩm dòng Galaxy A – vốn đóng phần lớn vào doanh thu cơng ty hàng năm 2.4 Chính sách quản lý hàng tồn kho 2.4.1 Quan điểm chi phối công tác quản lý Khác với cơng ty đối thủ Apple chọn th ngồi hoàn toàn, Samsung kết hợp tự thực th ngồi dịch vụ logistics để tối đa hóa nguồn lực Tại SEV, công ty cố gắng xác lập quan điểm dự trữ 0, dựa mơ hình JIT Tuy nhiên, cần nhập nguyên liệu từ nước nên SEV chưa thể áp dụng triệt để mơ hình JIT mà cần dự trữ hàng hóa kho Các loại dự trữ bao gồm dự trữ thường xuyên, dự trữ thời vụ dự trữ bảo hiểm  Nguyên tắc vận tải, giao nhận toán: thường sử dụng incoterm CIF với hàng nhập FOB với hàng xuất 2.4.2 Quản lý mặt vật 2.4.2.1 Kho hàng Được tách biệt theo q trình sản xuất: kho ngun vật liệu thơ, kho bán thành  phẩm kho thành phẩm Công ty lập cập nhật thường xuyên bảng dẫn vị trí nguyên vật liệu trước cửa kho để giảm thiểu thời gian tìm kiếm 11   Các sản phẩm công ty hầu hết linh kiện điện tử dễ hỏng hóc, yêu cầu nhiệt độ độ ẩm phù hợp nên cơng ty bố trí xây dựng nhà kho với điều kiện nghiêm ngặt Nhân viên phải tuân thủ tuyệt đối yêu cầu trang  phục, dẫn an toàn kiểm tra khô thường xuyên Để tránh bị trộm cắp, kho lắp đặt cửa an ninh, camera bảo vệ 2.4.2.2 Sắp xếp hàng hóa Trong cơng tác xếp hàng tồn kho, SEV nhập kho theo phương pháp FIFO (nhập trước xuất trước) Tên nguyên vật liệu mã hóa thành code có 9-14 ký tự.  Các nguyên vật liệu xếp vị trí kho tùy theo khối lượng kích cỡ: hàng hóa to cồng kềnh xếp gần cửa kho để thuận tiện cơng tác vận chuyển, hàng hóa nhỏ lẻ xếp chung vào thùng để bên trong.   Ngoài ra, nguyên vật liệu tốt phân loại kĩ vật liệu dễ cháy nổ đặt vị trí xa cơng trình kiến trúc để đảm bảo an toàn.  2.4.3 Quản lý mặt kế toán Quản lý việc xuất nhập tồn hàng tồn kho: hệ thống WMS Quản lý tất hàng thông qua mã vạch để giảm thiểu thời gian nhân công Hệ thống quản lý kho WMS đồng với hệ thống khác GMES, phần mềm SAP 2.4.4 Quản lý mặt kinh tế - Mơ hình dự trữ phương pháp xác định dự trữ Mô hình quản lý dự trữ cơng ty lựa chọn mơ hình JIT có đặc điểm  phù hợp hệ thống công ty vệ tinh sẵn sàng đáp ứng, chu trình sản xuất mang tính lặp lại, … SEV có điểm đặc biệt sản xuất có đơn đặt hàng từ cơng ty mẹ Hàn nên lượng sản xuất bán ngay, số lượng tồn kho không đáng kể Đối với nguyên vật liệu thô, công ty sử dụng hệ thống MRP để xác định nhu cầu điểm đặt hàng Cơng ty sử dụng mơ hình JIT nguyên vật liệu nội địa hệ thống MRP nguyên vật liệu từ nhà cung cấp nước Hệ thống cho phép SEV tương tác với khách hàng nhà cung cấp giai đoạn mua bán, tăng độ xác dự báo đầu ra, đầu vào thị trường - Quy trình mua hàng nội địa Phịng kế hoạch sản xuất chạy FP (Factory plan) => lệnh sản xuất cho ngày => phòng mua hàng tạo lệnh chuyển hàng tới vendor => vendor chuẩn  bị cung cấp nguyên liệu trước 2-3h vào ngày sản xuất Do lần cung ứng khác số lượng nguyên vật liệu dự trữ lớn, việc tính chi phí dự trữ đặt hàng phức tạp nên cơng ty khơng áp dụng mơ hình EOQ để quản lý lượng đặt hàng mà dựa vào hệ thống MRP [6] 12   2.5 Đánh giá hoạt động quản trị dự trữ SEV 2.5.1 Tổng quan chuỗi cung ứng SEV Phương châm hoạt động chuỗi cung ứng Samsung sản xuất vừa linh hoạt vừa tinh gọn Tính linh hoạt thể việc đáp ứng nhanh chóng xác u cầu khách hàng Tính tinh gọn phát huy việc hạn chế lãng phí, giảm thiểu tồn kho tối ưu hoá thời gian di chuyển.   Nhờ ưu cạnh tranh vượt trội, Samsung đem đến cho thị trường sản  phẩm thời gian ngắn Công ty tăng doanh số lợi nhuận để củng cố hình ảnh thương hiệu đầu Tuy nhiên, Samsung vài điểm hạn chế có q nhiều dịng sản phẩm nên nguồn lực bị chia nhỏ Thương hiệu phải cạnh tranh với nhiều đối thủ nên khó tập trung vào thị trường mục tiêu Ví dụ với sản phẩm điện thoại thơng minh, Samsung vừa có dịng điện thoại cao cấp phân chia thị phần với iPhone Apple, lại có thêm dịng bình dân cạnh tranh nhà sản xuất Trung Quốc Asus, Huawei… [7] 2.5.2 Hoạt động quản trị dự trữ SEV Về bản, công tác quản lý hàng tồn kho Công ty Samsung Electronics Việt Nam thời gian qua dần hồn thiện, cơng ty thể khéo léo việc quản lý điều hành dự trữ hàng hóa, đảm bảo ổn định linh hoạt chuỗi cung ứng, đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh ngày cao nhà máy Cụ thể sau: + Hệ thống kho, bến bãi doanh nghiệp thiết kế đại, đáp ứng yêu cầu tính thích dụng, vững chắc, mỹ quan tiết kiệm Bên cạnh đó, Samsung có mạng lưới rộng lớn sở kho bãi để quản lý việc sản xuất, lắp ráp phân phối sản phẩm họ Các kho bãi Samsung tìm thấy khu vực công nghiệp lớn Bắc Ninh, Thái Nguyên Hồ Chí Minh + Đầu tư vào cơng nghệ hệ thống quản lý dự trữ tiên tiến; sử dụng công cụ phần mềm quản lý dự trữ hàng hóa theo dõi kiểm sốt số lượng hàng tồn kho, đồng thời tối ưu hóa việc phân phối lưu trữ hàng hóa Điều giúp tăng cường khả dự đoán, giảm thiểu rủi ro tối đa hóa lợi nhuận 13   Cơng tác kế toán hàng tồn kho đảm bảo yêu cầu kế tốn tính thận trọng tính qn SEV thực trích lập dự phịng giảm giá hàng tồn kho đầy đủ, đảm bảo giá trị hàng tồn kho phản ánh cách hợp lý + Việc quản lý dự trữ tốt đóng góp vào phát triển theo năm doanh nghiệp Cụ thể: Năm 2022, nhà máy Samsung Việt Nam mang lại cho tập đồn cơng nghệ gần 71 tỷ USD, chiếm 30% tổng doanh thu toàn tập đồn Trong đó, Samsung Thái Ngun (SEVT) tiếp tục giữ vị trí nhà máy có doanh thu cao Việt Nam Samsung, với khoảng 28 tỷ USD Con số tăng xấp xỉ 13% so với năm 2021 [8] + Đưa chiến lược dự trữ phù hợp để đáp ứng nhu cầu thị trường, từ việc trì mức dự trữ đủ để đảm bảo cung cấp liên tục cho khách hàng việc tối ưu hóa dự trữ để giảm chi phí tăng hiệu hoạt động Do đó, vịng quay hàng tồn kho cao (đạt 4.1 năm 2022) so với ngành (trung bình 2.9); hạn chế dần tình trạng ứ đọng hàng tồn kho, lãng phí nguồn lực [9] Bên cạnh kết đạt được, nguyên nhân chủ quan khách quan, công tác quản lý hàng tồn kho công ty Samsung Electronics Việt  Nam cịn gặp điểm chưa hồn thiện + Tình trạng trộm cắp linh kiện điện tử SEV diễn biến  phức tạp Đơn cử đây, công ty Công ty TNHH Samsung Electronics tỉnh Bắc Ninh xảy vụ trộm cắp linh kiện bao gồm: 950 camera, điện thoại di động Galaxy S3, nhiều vỏ máy, pin, sạc, [10] + Độ xác sổ sách hàng tồn kho thấp, làm giảm độ tin cậy báo cáo tài báo cáo quản trị Theo tài liệu Global Policies and Procedures Manual for Stocktaking, Tập đồn u cầu cơng ty phải kiểm sốt để đảm bảo tỷ lệ xác hệ thống đạt 95%.Tuy nhiên, nhiều  bộ phận chưa đạt mục tiêu + Tuổi tồn kho nhiều nguyên vật liệu mức cao, làm tăng chi phí quản lý hàng tồn kho gây lãng phí nguồn lực doanh nghiệp [11] + Phần 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ DỰ TRỮ CỦA SAMSUNG ELECTRONICS VIỆT NAM Dưới học kinh nghiệm rút từ thực trạng quản trị dự trữ công ty Samsung Electronics Việt Nam Xác định mục tiêu dự trữ mơ hình quản lí dự trữ SEV cần thường xuyên đánh giá điều chỉnh mục tiêu dự trữ để bảo đảm chúng phù hợp với nhu cầu khách hàng tình hình thị trường Bởi lẽ yếu tố quan trọng việc quản trị dự trữ đánh giá mục tiêu dự trữ Điều đòi hỏi nắm bắt xác tình hình thị trường nhu cầu khách hàng Mặc dù SEV áp dụng mơ hình Just-in-Time (JIT) để giảm thiểu lượng dự trữ, nhiên, cần phải nhập nguyên liệu từ nước ngồi, việc áp dụng mơ hình số hạn chế Doanh nghiệp nên xem xét sử dụng riêng lẻ kết hợp phương pháp mơ hình khác MRP (Material Requirements Planning), VMI (Vendor-Managed Inventory) hay Efficient Consumer Response (ECR) để tối ưu hóa q trình quản lý dự trữ Mơ hình quản lý dự trữ cung cấp linh hoạt hiệu việc đáp ứng nhu cầu sản xuất tiêu thụ 14   Ứng dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý kho SEV đầu tư vào việc ứng dụng công nghệ thông tin quản trị kho hàng để cải thiện quản trị dự trữ Bên cạnh hệ thống mà doanh nghiệp sử dụng hệ thống quản lý dự trữ (WMS), hệ thống quản lý sản xuất toàn cầu (GMES)  phần mềm SAP, SEV sử dụng thêm hệ thống quản lý vận chuyển (TMS), trí tuệ nhân tạo (AI), phần mềm dự báo (forecasting software) để tự động hóa quy trình, theo dõi hàng hóa, tối ưu hóa việc lưu trữ quản lý thông tin liên quan đến dự trữ Điều tăng tính xác độ tin cậy quản trị dự trữ Củng cố, trì mối quan hệ với đối tác chiến lược Samsung Electronics Việt Nam cần thiết lập mối quan hệ hợp tác chiến lược với nhà cung cấp đối tác kinh doanh Bằng cách trì hợp tác với đối tác có uy tín, đáng tin cậy, đảm bảo tính liên tục nguồn cung (yêu cầu nhà cung cấp giao hàng hạn, chí yêu cầu mức dịch vụ cao), SEV chia sẻ thơng tin nhu cầu dự trữ tiến hành kế hoạch đồng bộ; giúp tăng cường khả dự báo quản lý dự trữ, đồng thời giảm thiểu rủi ro đảm bảo tính liên tục chuỗi cung ứng Cùng với đó, việc thiết lập mối quan hệ hợp tác chiến lược cịn mang lại lợi ích lâu dài, tạo tảng cho phát triển bền vững tăng cường sức cạnh tranh SEV Đào tạo nâng cao lực chuyên môn nhân viên SEV cần đảm bảo đội ngũ nhân viên đào tạo trang bị kỹ năng, kiến thức cần thiết để thực công việc quản trị dự trữ cách hiệu Bên cạnh việc tuyển dụng nhân trình độ cao, SEV tổ chức chương trình đào tạo chia sẻ thơng tin nội quản trị dự trữ, quản lý chuỗi cung ứng…; có sách hỗ trợ tài khuyến khích nhân viên “đi học” để nâng cao trình độ Tóm lại, quản trị dự trữ mắt xích quan trọng việc quản trị chuỗi cung ứng Samsung Electronics Việt Nam SEV cải thiện khả quản trị dự trữ qua việc xác định mục tiêu dự trữ mơ hình quản lí dự trữ, ứng dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý kho, trì mối quan hệ với đối tác chiến lược nâng cao lực chuyên môn nhân viên, từ giảm thiểu rủi ro, tăng linh hoạt trọng quản trị dự trữ tối ưu hóa hoạt động kinh doanh 15   Phần 4: TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Wikipedia, "Samsung," Viet Nam, 2023 [2] S V Nam, "Thông tin công ty," Việt Nam, 2020 [3] V Đ Minh, "Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam," Vietnam Report, Hà Nội, 2019 [4] Tilda, "10 năm đóng góp Samsung Việt Nam," Landscape, Việt Nam, 2023 [5] H Consultant, "Logistics," quanlidoanhnghiep.edu.vn, Hà Nội, 2020 [6] Melanie, "The Factors Affecting Inventory Management & Inventory Policy," Unleashed Software, New Zealand, 2017 [7] A Bland, "Inventory Management Strategies of Successful Firms," Unleashed Sofware, New Zealand, 2021 [8] A Tú, "4 nhà máy Việt Nam đem cho Samsung 70 tỷ USD," VnExpress, Việt Nam, 2023 [9] Samsung, "Samsung Electronics Co Ltd Business Report," 2022 [10] T CAND, "Làm rõ vụ trộm cắp linh kiện Công ty Samsung," Báo Hà Nội mới, 2012 [11] P Nguyen, "Exclusive: Samsung workers in Vietnam bear brunt of slowdown in global demand for electronics," Reuters, 2022 [12] Wikipedia, “"Samsung",” Internet, Korea, 2023 16