Thứ hai, vận dụng những kiến thức lý luận đã học vào thực tiễn để nghiêncứu các hiện tượng kinh tế liên quan đến chuyên ngành kinh doanh bất động sảnvà giải quyết các vấn đề cụ thể trong
CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ NGHIỆP VỤ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN
Khái niệm về môi giới bất động sản
Theo từ điển Bách khoa tiếng Việt thì môi giới được định nghĩa như sau:
“chủ thể (một cá nhân, một nhóm, một tổ chức, một hãng…) làm trung gian cho
2 hoặc nhiều chủ thể khác tạo được quan hệ trong giao tiếp, kinh doanh”
Hoạt động môi giới sẽ phát sinh khi hội đủ những yếu tố sau: xuất hiện quan hệ giữa các bên; các bên không thể giải quyết công việc, hay giải quyết không hiệu quả; tồn tại người thứ ba, là nhà môi giới, có đủ năng lực, điều kiện để giải quyết những công việc liên quan đến các bên (Khoa Thẩm định giá - Kinh doanh bất động sản, 2019)
Theo Khoản 2 Điều 3 Luật Kinh doanh bất động sản năm 2014 ta có khái niệm về môi giới bất động sản như sau: “Môi giới bất động sản là việc làm trung gian cho các bên trong mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản.” (Quốc Hội, 2014)
Điều kiện kinh doanh, điều kiện hành nghề môi giới bất động sản
Trên thị trường, không chỉ riêng môi giới bất động sản mà bất kỳ ngành nghề nào cũng tồn tại những điều kiện kinh doanh nhất định và phải tuân theo. Theo Điều 62 Luật Kinh doanh bất động sản năm 2014 về điều kiện của tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản được quy định như sau:
“1 Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản phải thành lập doanh nghiệp và phải có ít nhất 02 người có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản, trừ trường hợp quy định tại khoản 2 Điều này
2 Cá nhân có quyền kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản độc lập nhưng phải có chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản và đăng ký nộp thuế theo quy định của pháp luật về thuế
3 Tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ môi giới bất động sản không được đồng thời vừa là nhà môi giới vừa là một bên thực hiện hợp đồng trong một giao dịch kinh doanh bất động sản.” (Quốc Hội, 2014) Đối với các cá nhân tham gia nghề nghiệp môi giới cũng cần đáp ứng các điều kiện hành nghề và có chứng chỉ hành nghề môi giới Theo Khoản 1 Điều 68 Luật Kinh doanh bất động sản năm 2014 về chứng chỉ hành nghề môi giới bất động sản quy định các cá nhân phải đáp ứng các điều kiện sau: “a) Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ; b) Có trình độ tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên; c) Đã qua sát hạch về kiến thức môi giới bất động sản.” (Quốc Hội, 2014).
Nội dung môi giới bất động sản
Theo Điều 63 Luật Kinh doanh bất động sản năm 2014 về nội dung môi giới bất động sản quy định:
“1 Tìm kiếm đối tác đáp ứng các điều kiện của khách hàng để tham gia đàm phán, ký hợp đồng
2 Đại diện theo ủy quyền để thực hiện các công việc liên quan đến các thủ tục mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản
3 Cung cấp thông tin, hỗ trợ cho các bên trong việc đàm phán, ký hợp đồng mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, cho thuê mua bất động sản.” (Quốc Hội, 2014)
Quy trình môi giới bất động sản
1.4.1 Bước 1: Thu thập thông tin về cung cầu bất động sản:
- Thông tin về nguồn cung bất động sản:
- Các dạng cung: bán, cho thuê, cho thuê lại, đầu tư liên doanh, liên kết, khai hoang, khai phá.
- Thông tin nguồn cung: văn phòng môi giới, từ khách hàng, từ các phương tiện thông tin đại chúng, các công ty đầu tư kinh doanh, xây dựng các dự án, các cơ quan đấu giá đất và bất động sản, nguồn hang phát mãi, các cơ quan quản lý( địa chính, tài nguyên môi trường, sơ kiến trúc – quy hoạch, xây dựng), từ thực tế( những nhà bỏ trống, khu đất trống, những bất động sản mới phát triển, từ dân cư địa phương), hệ thống M.L.S.
- Thông tin về cầu bất động sản :
- Người mua: để sử dụng ( nghỉ ngơi vào những dịp cuối tuần hay ngày nghỉ); đầu tư (những người kinh doanh bất động sản ), bảo toàn vốn.
- Người thuê bất động sản: thuê kinh doanh dịch vụ, thương mại, thuê sản xuất kinh doanh (công nghiệp, nhà xưởng, mặt bằng sản xuất,…), thuê nhà ở (cặp vợ chồng trẻ, lao động trẻ, người tạm thời chưa có chỗ ở hay muốn cải thiện điều kiện ở, người nước ngoài, công vụ).
- Tín dụng, thế chấp: ngân hàng thương mại, quỹ đầu tư tài chính, công ty bảo hiểm.
- Phương pháp thu thập thông tin :
- Tìm kiếm qua các phương tiện thông tin đại chúng: báo chí
- Gửi thư trực tiếp tới khách hàng: chủ yếu là khách hàng tiềm năng, khách hàng của các văn phòng môi giới khác, khách sạn, văn phòng, công sở, thương mại điện tử, sân bay, du lịch, cá nhân hoặc nhóm khách hàng mục tiêu. -Tiếp cận tận nơi: đón hoặc gọi điện
- Khách hàng cũ: hồ sơ cũ, giới thiệu khách hàng, đón trước nhu cầu.
1.4.2 Bước 2: Xác định đối tượng và các bên tham gia thương vụ môi giới bất động sản
- Người cung: Lý do nguyện vọng của họ, nắm được thông tin về bất động sản thế nào, các điều kiện kèm theo, khung giá có phù hợp,…
- Người cầu: quan tâm đến đặc tính của bất động sản, mục tiêu của người mua là để sử dụng hay đầu tư, người mua mua để biếu tặng hay mua cho cả gia đình, hay mua cá nhân sử dụng,…
Thông tin mua bán bất động sản đến với nhà môi giới bằng nhiều con đường khác nhau Thông thường, khách hàng trước tiên cung cấp thông tin bán hay cho thuê bất động sản cho môi giới bằng điện thoại Trên cơ sở trao đổi thông tin lần đầu, môi giới quyết định có tiếp nhận công việc hay không Bước tiếp theo là xem xét bất động sản muốn bán, dù đó là loại căn hộ chung cư mà họ thường gặp hay đó là một biệt thự cổ Không thể cung cấp dịch vụ hiệu quả cũng như đáp ứng yêu cầu bán của khách hàng nếu như không trực tiếp nhìn tận mắt bất động sản.
Nguyên nhân của việc phải xác định rõ bất động sản:
Thứ nhất: Mỗi một bất động sản đều khác nhau, không thể dựa trên kinh nghiệm để phán đoán.
Thứ hai: chỉ có sự ghi chép của bản thân mới có thể miêu tả chính xác được bức tranh toàn cảnh về bất động sản, đánh giá chân thực hơn những lời miêu tả tốt đẹp về bất động sản của chủ sở hữu, bước đầu đánh giá được giá trị của bất động sản Nếu nhà môi giới chỉ dựa trên lời của chủ sở hữu thì rất dễ gây ra sự hiểu biết lệch lạc, thiếu chân thực về bất động sản.
Thứ ba, chỉ có ở tại nhà của chủ sở hữu mới có thể xác định được tính cách và sở thích của họ Việc tìm hiểu gần gữi này có thể cho nhà môi giới thấy ngay rằng thương vụ với chủ sở hữu sẽ không có kết quả gì Ngoài ra việc tiếp cận này cũng cho chử sở hữu thấy tính chuyên nghiệp của nhà môi giới, gây được long tin với chủ sở hữu Thường là các chủ sở hữu sẽ cảm thấy thoả mái và ứng xử một cách tự nhiên, cởi mở hơn khi họ ở trong ngôi nhà của mình hơn là khi họ gặp môi giới tại văn phòng.
Thứ tư, việc xem xét, quan sát bất động sản một cách trực tiếp cho phép nhà môi giới đưa ra dãy những câu hỏi cụ thể Hơn nữa họ có thể được xem các giấy tờ liên quan ngay tại bất động sản.
Thứ năm, ngay cả khi chúng ta không nhớ hết hoặc không ghi chép hết những đặc điểm của bất động sản, thì chúng ta cũng không rơi vào thế bị động khi bị khách hàng mua bất động sản hỏi xem chúng ta đã xem tận mắt bất động sản đó chưa Điều này sẽ tạo lòng tin với khách hàng mua, rằng chúng ta không cung cấp hàng hoá theo kiểu “bán mèo trong bị” Trong quá trình xác định bất động sản cần chú ý những vấn đề :
+Vị trí: Tuỳ khách hàng sẽ có cách đánh giá đẹp, xấu khác nhau Đối với người này thì một vị trí được cho là đẹp nhưng đối với người khác thì lại là xấu.
Vì vậy, trong khi xem xét địa điểm nhà môi giới không nên đánh giá mà hãy để cho người mua hay người thuê đánh giá Nhà môi giới cần ghi chép lại những đặc tính liên quan đến bất động sản (hướng, hình dạng mảnh đất, ngôi nhà, khoảng cách đến các phương tiện công cộng, hàng xóm liền kề,…).
+ Tình trạng kỹ thuật: vấn đề này liên quan mật thiết đến khách hàng. Khách hàng thường quan tâm đến việc phải đầu tư thêm bao nhiêu để bất động sản được an toàn và tiện dụng về kỹ thuật Đây là một trong những mối quan tâm hàng đầu cho những người muốn mua căn hộ chung cư (cả cũ lẫn mới) Vấn đề này không trở nên quan trọng lắm với những người mua nhà riêng Việc đánh giá tình trạng kỹ thuật nên dành cho khách hàng Nhà môi giới có trách nhiệm hướng dẫn mọi ngóc ngách của bất động sản cho người tư vấn kỹ thuật.+ Trang thiết bị: Nhiệm vụ của môi giới không chỉ là ghi chép lại danh sách những đồ vật để lại mà còn phải thoả thuận giá cả những đồ vật giá trị người mua muốn để lại hoặc những đồ vật nào nhất định chủ nhà sẽ mang đi để đảm bảo người bán để lại những gì đã ghi chép trong hợp đồng bàn giao căn nhà Đối với những đồ vật dạng như tủ lạnh, điều hoà, quạt,… nên ghi lại nhãn mác, kiểu dáng để tránh tình trạng sau khi giao nhận nhà đồ mới biến thành cũ.
- Xác định các bên tham gia thương vụ:
+ Phân loại khách hàng: hiểu mục tiêu của việc mua bán phải rõ ràng; tìm hiểu độ tuổi của khách hàng (vì ảnh hưởng đến tâm lý); tìm hiểu về nghề nghiệp để tạo thuận lợi trong việc truyền tải thông tin.
+Các thông tin cần biết về khách hàng: thông tin cá nhân, tổ chức đó; mục tiêu tham gia thương vụ; các kỳ vọng của khách hàng; mức độ sẵn lòng; điều kiện pháp lý.
+ Các bên tham gia thương vụ:
Một là, người mua- đối với người mua thì vấn đề quan trọng nhất là khả năng tài chính Vấn đề này có thể trở nên quan trọng khi xác định thời hạn các bước thanh toán Có một cách để kiểm tra khả năng của khách hàng đến đâu là chuyển giao nhiệm vụ này cho người bán Chính người bán sẽ đòi hỏi được kiểm tra năng lực tài chính của người mua để xem người mua có thực sự có khả năng hay không Trong trường hợp người mua vay vốn thế chấp bất động sản thì việc kiểm tra khả năng tài chính sẽ dễ dàng hơ Ngoài vấn đề liên quan đến năng lực tài chính của người mua còn cần chú ý đến tình trạng cá nhân của họ Nếu người mua chưa đủ tuổi( 16 tuổi) hoặc là người nước ngoài thì họ cần những giấy tờ cần thiết riêng Một vấn đề không kém phần quan trọng đó là xác định yêu cầu của khách hàng Nhà môi giới cần lắng nghe và quan sát một cách cẩn thận Sự hiểu biết về tình trạng gia đình, sở thích, thói quen , nguyện vọng và phong cách sống của khách hàng sẽ giúp chúng ta sẽ giúp chúng ta xác định vùng tìm kiếm phù hợp.
Kỹ năng môi giới bất động sản
Trong môi giới bất động sản, các nhà môi giới cần trang bị đầy đủ các kỹ năng như: (1) Kỹ năng soạn thảo hợp đồng: hợp đồng dịch vụ môi giới, hợp đồng khởi điểm, hợp đồng chính thức (2) Kỹ năng thu thập thông tin: thông tin về bất động sản, khách hàng, thị trường (3) Kỹ năng xử lý và quản lý thông tin: cần biết đâu là thông tin khách quan và chủ quan; những thông tin nào nên cho khách hàng: đàm phán, lắng nghe, thuyết phục, quản lý thời gian, xây dựng thương hiệu cá nhân (trung thực, kiên trì và tận tâm, tính cách dễ chịu, vẻ bề ngoài lịch sự).( PGS.TC Nguyễn Minh Ngọc, 2019)
THÔNG TIN THU THẬP VỀ
Công ty Cổ phần Novaland
2.1.1 Giới thiệu sơ lược về Công ty Cổ phần Tập đoàn đầu tư địa ốc Novaland
Công ty cổ phần Tập đoàn Đầu tư Địa ốc NoVa còn gọi là Tập đoàn Novaland là một công ty cổ phần ở Việt Nam Công ty này là doanh nghiệp bất động sản lớn thứ hai trên thị trường chứng khoán Việt Nam, chỉ sau Vingroup. Năm 1992, Bùi Thành Nhơn thành lập Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Thành Nhơn với số vốn điều lệ 400 triệu đồng để kinh doanh thuốc thú y, nguyên liệu dược, hóa chất.
Năm 2007, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Thành Nhơn được tái cấu trúc thành hai đơn vị là Công ty cổ phần Anova và Công ty cổ phần Tập đoàn Đầu tư Địa ốc No Va (Novaland).
Novaland hoạt động chính trong lĩnh vực bất động sản với mức vốn điều lệ ban đầu là 95,3 tỷ đồng Bùi Thành Nhơn giữ chức Chủ tịch Hội đồng quản trị Novaland.
Sau 12 lần tăng vốn, đến tháng 11 năm 2016, Novaland có vốn điều lệ là gần 5962 tỉ đồng.
Ngày 28 tháng 12 năm 2016, Novaland chính thức niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam với mã số chứng khoán “NVL” tại sàn chứng khoán TPHCM (HOSE), giá niêm yết là 50.000 đồng/cp, tổng 589,4 triệu cổ phiếu Với mức giá này, vốn hoá của Novaland ngay khi lên sàn là 29.500 tỷ đồng (khoảng 1,3 tỷ USD), trở thành doanh nghiệp bất động sản lớn thứ 2 trên thị trường chứng khoán Việt Nam, chỉ sau Vingroup.
NovaLand hiện đang rót vốn đầu tư tại Dự án Nova World Phan Thiết. Hiện là dự án lớn nhất trong thời điểm hiện tại của tập đoàn này Theo thông tin chính thức đưa tin trên các phương tiện truyền thông, ông Bùi Thành Nhơn cam kết rằng NovaLand sẽ đầu tư 5 tỷ USD để biến Phan Thiết thành trung tâm du lịch biển theo chuẩn quốc tế, giúp Phan Thiết, Bình Thuận ghi tên vào địa danh du lịch toàn thế giới Phan Thiết với bờ biển dài và đẹp nhất Việt Nam, du lịch tại đây đang phát triển rất mạnh điều này có thể nhận thấy trong các năm trở lại lượng khách du lịch tăng mạnh với hơn 7 triệu lượt khách du lịch Các nhà đầu tư và những tập đoàn lớn đang đổ ngân sách và sự quan tâm mạnh đến bất động sản Phan Thiết trong thời gian gần đây Thị trường bất động sản Phan Thiết được đánh giá có tiềm năng phát triển lớn mạnh trong tối thiểu 5 năm hoặc nữa. NovaLand đang tạo cơ hội vàng cho các nhà đầu tư và thị trường bất động sản và thị trường du lịch.
Ngày 20/01/2022, theo công bố thông tin từ Tập đoàn Novaland để tập trung lãnh đạo NovaGroup giai đoạn hậu tái cấu trúc, ông Bùi Thành Nhơn quyết định trao quyền và vị trí Chủ tịch HĐQT Công ty Cổ phần Tập đoàn Đầu tư Địa ốc No Va (Tập đoàn Novaland) cho ông Bùi Xuân Huy.
Bộ máy tổ chức của công ty Novaland
2.1.2 Quy trình thực hiện nghiệp vụ môi giới
Hình 2.1: Sơ đồ quy trình thực hiện nghiệp vụ môi giới
Từ hình 2.1 có thể thấy một quy trình thực hiện nghiệp vụ môi giới bất động sản có thể trải qua 10 bước với các công việc cụ thể như sau:
Bước 1: Xác định nhu cầu khách hàng
Chuyên viên kinh doanh làm việc với khách hàng, trao đổi thông tin về nhu cầu khách hàng.
- Thu thập đầy đủ thông tin của khách hàng như:
Các yếu tố cá nhân: họ tên, độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập…
Các tiêu chí lựa chọn cũng như những mong muốn của khách hàng đối với bất động sản: giá cả, diện tích, hướng, view, tiện ích xung quanh…
Khả năng tài chính: khách hàng sử dụng tiền của bản thân, vay ngân hàng, tiền gia đình cho mượn hay từ nguồn nào khác
Lịch sử đầu tư khách hàng (nếu với mục đích đầu tư): khách hàng đã đầu tư ở những đâu…
Xác định mục đích của khách hàng khi mua sản phẩm là để ở hay đầu tư
Để ở: khách hàng ở cùng gia đình hay ở một mình, lựa chọn nơi ở cố định hay dùng vào mục đích nghỉ dưỡng
Đầu tư: lướt sóng hay dài hạn
Bước 2: Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm
- Chuyên viên kinh doanh tiến hành giới thiệu khái quát cho khách hàng về dự án như: chủ đầu tư, vị trí dự án, quy mô, tiến độ xây dựng…
- Dựa trên những thông tin và nhu cầu của khách hàng đã thu thập được tại bước 1 tiến hành giới thiệu cho khách hàng những sản phẩm phù hợp
- Sau đó, tiến hành trao đổi, sắp xếp lịch hẹn dẫn khách hàng đi xem dự án và sản phẩm thực tế, giới thiệu cho khách hàng về các lợi thế, tiện ích dự án.
- Khi khách hàng đồng ý với sản phẩm thì chuyển sang bước 3
Bước 3: Lập hợp đồng tư vấn
- Chuyên viên kinh doanh tiến hành lập hợp đồng tư vấn Trong hợp đồng tư vấn sẽ bao gồm các nội dung như:
Tên, địa chỉ của bên tư vấn và bên yêu cầu tư vấn
Nội dung, phạm vi tư vấn
Thời hạn, tiến độ thực hiện dịch vụ tư vấn
Giá dịch vụ tư vấn
Phương thức, thời hạn thanh toán
Quyền và nghĩa vụ của các bên
Các nội dung khác do các bên thỏa thuận hoặc do pháp luật quy định
- Sau khi lập xong hợp đồng chuyển trưởng phòng kinh doanh ký xác nhận.
Bước 4: Kiểm tra thông tin sản phẩm
- Chuyên viên tư vấn liên hệ với bộ phận quản lý sản phẩm để kiểm tra sản phẩm khách hàng lựa chọn
- Nếu hết sản phẩm, quay lại bước 2 tư vấn sản phẩm khác cho khách hàng Nếu sản phẩm còn thì chuyển sang bước 5
Bước 5: Lập phiếu thông tin giao dịch
- Chuyên viên kinh doanh xác nhận lại các thông tin với khách hàng về sản phẩm giao dịch
- Tiến hành lập phiếu thông tin (Chuyên viên kinh doanh giữ 01 bản, bộ phận kế toán giữ 01 bản) Phiếu thông tin giao dịch sẽ bao gồm các thông tin như:
▪ Bên cung cấp thông tin: tên công ty, địa chỉ, điện thoại, số tài khoản, đại diện, chức vụ
▪ Bên đăng ký thông tin: tên, ngày sinh, chứng minh, địa chỉ, điện thoại, email…
Thông tin nhu cầu sản phẩm: loại bất động sản, tên dự án, số lượng sản phẩm…
- Trưởng phòng kinh doanh ký xác nhận
Bước 6: Lưu giữ thông tin giao dịch và đặt phiếu cọc
Phiếu cọc 2 bên – Phiếu đặt cọc với sản phẩm công ty đầu tư.
Phiếu cọc 3 bên – Cam kết đặt cọc với sản phẩm công ty làm môi giới Phiếu cọc sẽ bao gồm các thông tin như:
Ngày, tháng, năm làm phiếu cọc
Thông tin đại diện giữa 2 bên đặt cọc và bên nhận đặt cọc
Quyền và nghĩa vụ của các bên
Phương thức giải quyết tranh chấp
Cam kết của các bên…
Các thông tin trên được thỏa thuận càng chi tiết thì càng giảm thiểu những rủi ro, những tranh chấp sau này
- Giám đốc ký xác nhận phiếu cọc
- Lưu trữ các thông tin theo phiếu thông tin giao dịch
- Chuyên viên kinh doanh hướng dẫn khách hàng qua bộ phận kế toán để đóng tiền cọc
- Kế toán xuất biên lai công ty
- Phiếu đặt cọc được lập thành 03 bản:
Khách hàng giữ 01 bản phiếu đặt cọc
Công ty giữ 02 bản phiếu đặt cọc
Bước 8: Chuẩn bị hợp đồng
- Khách hàng mang theo phiếu cọc khi làm thủ tục
- Chuyên viên kinh doanh lấy hợp đồng từ bộ phận pháp lý
- Chuyển giám đốc ký xác nhận
- Khách hàng đóng tiền tại bộ phận kế toán
- Bộ phận kế toán xuất biên lai công ty
Hợp đồng 2 bên: Nếu là sản phẩm của công ty đầu tư, khách hàng giữ
01 bản, công ty giữ 02 bản
Hợp đồng 3 bên: Nếu là sản phẩm của công ty môi giới, người bán giữ
01 bản, người mua giữ 01 bản, công ty giữ 02 bản.
Trong bản hợp đồng để mua bán bất động sản dự án viết tay hay mẫu có sẵn đều phải thể hiện được các nội dung chính như sau:
Ngày, tháng, năm làm hợp đồng
Thông tin đại diện giữa 2 bên mua và bán
Thông tin chi tiết về sản phẩm đang giao dịch như: vị trí, diện tích, hướng, chủ sở hữu, tiện ích xung quanh…
Giá bán chính xác của sản phẩm được thể hiện ở cả 2 dạng chữ viết và chữ số Phương thức thanh toán và tiến độ, thời hạn thanh toán
Quyền và nghĩa vụ của bên mua và bên bán
Thông tin về các điều khoản thuế, các lệ phí liên quan đến việc mua bán.
- Chuyên viên kinh doanh thu lại phiếu cọc của khách hàng
- Chuyên viên kinh doanh dẫn người mua đến công ty hoàn tất thủ tục sang tên hợp đồng
Bước 10: Kết thúc giao dịch
- Khi chuyên viên kinh doanh ký thành công hợp đồng Kế toán tính toán doanh thu và hoa hồng cho chuyên viên kinh doanh
Khoản hoa hồng được xác định dựa trên nhiều yếu tố và không áp dụng một quy tắc chung nào Mức phí mà chuyên viên kinh doanh nhận được tùy thuộc vào thỏa thuận giữa công ty và chuyên viên kinh doanh
Mức tỷ lệ hoa hồng trung bình được áp dụng trên thị trường hiện nay đối với việc bán căn hộ, nhà đất từ dự án của chủ đầu tư dao động trong khoảng 2 – 3% giá trị bất động sản
- Chuyên viên kinh doanh nhận hoa hồng.
Dự án thị Grand Mahattan
2.2.1 Giới thiệu dự án Grand Mahattan
Căn hộ The Grand Manhattan là sản phẩm thuộc phân khúc hạng sang với chủ đầu tư là tập đoàn Nova Land được triển khai xây dựng tại mặt tiền đường
Trong suốt thời gian cuối quý III và khoảng đầu quý IV năm 2018 thì siêu dự án Grand Manhattan Novaland Quận 1 của tập đoàn Nova Land đã trở thành một trong những sản phẩm căn hộ chung cư danh giá thuộc hàng bậc nhất của khu vực trung tâm Sài Gòn hiện đang được chờ đón Đồng thời trong thời gian này Novaland cũng mở bán Aqua City Biên Hòa
The Grand Manhattan Novaland hay còn được gọi là chung cư Cô Giang Quận 1 đã chính thức được mở bán cùng nhiều chính sách, chương trình ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng Dự án trở nên nổi bật trên thị trường khi là một trong số ít những công trình thuộc khu vực trung tâm của thành phố Hồ Chí Minh, được CĐT trang bị hàng loạt các tiện ích dịch vụ đẳng cấp.
Bên cạnh khách hàng mua để an cư thì những nhà đầu tư thông thái cũng có thể lựa chọn sản phẩm để kinh doanh, rót vốn Sản phẩm căn hộ của dự án Grand Manhattan 100 Cô Giang được đánh giá cao khi là dòng sản phẩm có khả năng sinh lợi nhuận cao, hấp dẫn và lâu dài Và đặc biệt là khả năng thanh khoản cao; tiềm năng tăng giá vượt trội trong thời gian tới.
Dự án ra đời đúng thời điểm quỹ đất của quận 1 đang ngày càng trở nên khan hiếm vì vậy Grand Manhattan chính là một điểm sáng thu hút khách hàng, xứng tầm mong muốn và cơ hội sở hữu những căn hộ siêu sang ngay giữa lòng thành phố.
2.2.1.2 Thông tin chi tiết, mô tả
Chủ đầu tư, loại bất động sản
The Grand Manhattan đang trong giai đoạn thi công Dự kiến dự án sẽ được bàn giao vào quý 3 năm 2022 Mặc dù chưa được chính thức ra mắt, thế nhưng dự án đã tạo nên ấn tượng mạnh mẽ đối với giới chuyên gia Vì vậy để hiểu hơn về dự án, trước tiên bạn hãy tìm hiểu thông tin tổng quan:
Chủ đầu tư dự án: Novaland
Tên dự án: Ban đầu dự án có tên là SaiGon Manhattan nhưng giờ đổi lại thành The Grand Manhattan.
Vị trí: Khu dự án được xây dựng tại số 100 Cô Giang – Cô Bắc, thuộc P.Cô Giang, Quận 1.
Tổng diện tích xây dựng: 14.002m 2
Toàn bộ dự án được xây dựng với 3 Block cao khoảng 38 tầng bao gồm gần 1000 căn hộ.
Loại hình sản phẩm: căn hộ, Shophouse và căn hộ khách sạn.
Quy mô, diện tích đất
The Grand Manhattan có tổng diện tích xây dựng 14.002m 2 đã được CĐTNovaland triển khai xây dựng tại ngay vị trí đắc địa, hiếm có của quận 1 với mặt tiền đường Cô Giang – Cô Bắc Quy mô của dự án bao gồm có 3 tòa tháp căn hộ
A1- A2- A3 thiết kế có chiều cao 38 tầng, mật độ bố trí chỉ 7 căn hộ/tầng.
Hình 2.2 Mặt bằng tổng thể dự án The Grand Manhattan
Dự án Grand Manhattan sở hữu chuỗi dịch vụ, tiện ích nội khu đẳng cấp và hiện đại bao gồm: công viên vui chơi giải trí; trường mầm non; khu trung tâm thể dục thể thao; shophouse mua sắm; trạm xử lý nước riêng biệt; khu du lịch sinh thái…
Hình 2.6 Tiện ích nội khu Ngoài ra, The Grand Manhattan nhờ lợi thế tọa lạc tại ngay khu vực trung tâm của quận 1 nên đã xứng danh là nơi tiện lợi để an cư, lập nghiệp tại đây cũng như di chuyển nhanh chóng tới các địa điểm nổi tiếng của thành phố Hồ Chí Minh như: chợ Bến Thành; Lanmark81; Bitexco; Vincom; trường học các cấp; siêu thị; khu vui chơi giải trí; TTTM…
Pháp lý của dự án
Dự án có pháp lý đầy đủ, được cấp các giấy phép và phê duyệt hợp pháp như: giấy phép xây dựng, chuyển đổi mục đích sử dụng đất, phê duyệt quy hoạch 1/500… Khi mua sản phẩm chung cư tại dự án Grand Manhattan khách hàng sẽ được cấp sổ hồng riêng từng nền.
Các đơn vị phối hợp
Dự án Grand Manhattan được phát triển và phân phối bởi Novaland cùng ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank) và công ty CP đầu tư xây dựng Ricons(Ricons).
2.2.2.1 Thời điểm cấp phép đầu tư
Dự án Căn hộ The Grand Manhattan Quận 1 còn có tên gọi khác là Căn hộ Novaland Cô Giang Quận 1 hoặc Saigon Manhattan hoặc khu tái định cư chung cư Cô Giang, do Công ty CP Đầu tư Địa ốc Nova (Novaland) làm chủ đầu tư xây dựng dự án.
Dự án The Grand Manhattan đã được khởi công vào quý 2/2018, ngày 16/01/2022 khởi công phần thân dự án và dự kiến vào quý 2/2023 dự án sẽ được bàn giao.
Vào ngày 16/01/2022 chính thức xây dựng phần thân của dự án đang được triển khai với thời gian cấp tốc đảm bảo hoàn thành tiến độ dự án hiện tại đã hoàn thành được 60% tổng dự án và đã được mở bán giai đoạn 2 vào tháng 7/2022 Thời gian dự kiến hoàn thành tổng dự án là vào quý 3 năm 2023. Tuy nhiên, dự án gặp vấn đề và bị trì hoãn tới tận vừa đây Hiện nay, dự án đang được tiếp tục triển khai sau 1 khoảng thời gian bị đình trệ Dưới đây là các hình ảnh của dự án được chụp vào đầu tháng 7 năm 2023.
Hình 2.7 Tình trạng dự án
Hình 2.8 Tình trạng dự án
Hình 2.9 Tình trạng dự án
Hình 2.10 Tình trạng dự án
Hình 2.11 Tình trạng dự án
2.2.3 Thông tin tình hình giao dịch
Giá bán tòa tháp A1 diện tích 68.4m² – 96.2m² có giá bán từ 13,7 - 21,2 tỷ đồng.
Giá bán tòa tháp A2 diện tích 68.2m² – 97 cóm² giá bán từ 14,3 – 20,4 tỷ đồng.
Giá bán tòa tháp A3 diện tích 67.7m² – 89.9m² có giá bán từ 13,0 – 16,6 tỷ đồng.
Giá bán tòa Sky Villas có diện tích từ 150m²-168m² có giá bán từ 28 - 33 tỷ đồng.
Nhằm giúp khách hàng có thể sở hữu được những căn hộ đẳng cấp TheGrand Manhattan, chủ đầu tư dự án Novaland đã phối hợp cùng nhiều ngân hàng để hỗ trợ khách hàng mua trả góp với hạn mức tối đa 90% giá trị căn hộ Hơn nữa tiến độ thanh toán dự án Grand Manhattan quận 1 còn rất linh hoạt. Chỉ cần thanh toán 10% -> Ký ngay VBTT
Chỉ cần thanh toán 30% cho tới khi nhận nhà hoặc thanh toán mỗi tháng chỉ từ 1,5 – 2% giá trị căn hộ
Bảng 2.1: Phương thức thanh toán của dự án Grand Manhattan Đợt Thời gian thanh toán
Phương án Ghi chú Đặc biệt
01 Ký văn bản thỏa thuận
02 15 ngày kể tiếp kể từ ngày ký
40% Ngân hàng hỗ trợ vay
Khách hàng tự chứng minh thu nhập
21 05/12/2022 45% 25% 25% Đối với phương án vay ngân hàng: ngân hàng giải ngân 45%, công ty hỗ trợ lãi suất tối đa 10& trong vòng 18 tháng.
Dự kiến bàn giao nhà hoàn tiện cơ bản, khách hàng thanh toán theo đợt + 2% PBT + VAT đợt giao GCN
22 Trong vòng 5 ngày trước ngày dự kiến bàn giao
Tổng cộng 100% 100% 100% 100% Ưu đãi chiệt khấu 5%
12% 12% hỗ trợ) lãi suất hỗ trợ lãi suất)
LẬP PHƯƠNG ÁN MÔI GIỚI
Phân tích dự án Grand Manhattan
3.1.1 Những đặc điểm nổi bật của dự án Grand Manhattan
Sự ra mắt của The Grand Manhattan đã thu hút sự quan tâm từ giới khách hàng cao cấp, với mong muốn sở hữu một siêu phẩm ‘kim cương xanh’ quý hiếm Trở thành cư dân dân tương lai của The Grand Manhattan, cư dân có cơ hội đặt chân vào vùng lõi đắt giá tại trung tâm quận 1 Một nơi họ có thể dễ dàng hòa vào nhịp sống đậm chất Sài Gòn với các hoạt động văn hóa, ẩm thực, giải trí.
Tọa lạc tại 100 đường Cô Giang (quận 1), The Grand Manhattan cách các công trình biểu tượng của TPHCM chỉ trong vài phút dạo bộ: Chợ Bến Thành, Nhà thờ Đức Bà, phố tây Bùi Viện, phố đi bộ Nguyễn Huệ, công viên 23/9 Khu vực này không chỉ là "trái tim" thành phố, nơi ghi dấu lịch sử, văn hóa của một Sài Gòn phồn hoa xưa nay, đây còn là nơi hội tụ 128 trụ sở cơ quan ban ngành cùng hàng loạt ngân hàng, công ty lớn, các cao ốc văn phòng và các nhiệm sở trọng yếu của thành phố đầu tàu kinh tế
Sở hữu nhiều lợi thế về vị trí khu vực, "viên kim cương xanh" The Grand Manhattan còn "phát sáng" bởi được quy hoạch riêng nội khu đẳng cấp với mảng xanh rộng lớn lên đến 4.200m ; hệ tiện ích siêu sang với bể bơi tràn vô 2 cực hướng ra thành phố; sảnh đón sang trọng; 4 hầm để xe thông minh; nhà hàng, lounge, bar, khách sạn quốc tế 5 sao Avani Saigon sang trọng, khối đế dành riêng cho shophouse sầm uất; vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế bởi thương hiệu Savills Premium và Minor Hotels.
Không chỉ cư dân tại thành phố trẻ, The Grand Manhattan còn rất "được lòng" giới khách hàng cao cấp khắp mọi miền Cùng thời điểm Sài Gòn chào đón căn hộ mẫu, thị trường miền Bắc cũng "đón đầu" The Grand Manhattan với sự kiện "Cơ hội đầu tư tại quận 1, TPHCM" tổ chức tại Hà Nội Hội thảo đã thu hút được đông đảo các khách hàng nội địa, nhà đầu tư ngoại tham gia và đón nhận thông tin sở hữu món bất động sản hàng hiệu tại trung tâm thành phố năng động, đắt giá bậc nhất cả nước.
Trong bối cảnh nguồn cung đang dần cạn tại vùng lõi, số lượng người giàu tăng nhanh thì nhu cầu về chỗ ở cũng như nhu cầu sở hữu, thuê của khách hàng cấp cao tại trung tâm kinh tế của cả nước vẫn luôn lớn Nhận thấy trên thị trường không nhiều dự án hội tụ nhiều tiêu chí đắt giá như The Grand Manhattan, một số nhà đầu tư nhanh chóng "bắt sóng" ngay món tài sản quý ngay trung tâm quận 1, đặc biệt sau một năm trầm lắng, thị trường thành phố mở cửa với nhiều ưu đãi.
The Grand Manhattan dự kiến áp dụng nhiều ưu đãi cho khách hàng trong thời gian tới như: Lịch thanh toán từ 10%, tối đa chỉ 20% đến khi nhận nhà; ưu đãi gói nội thất lên tới 399 triệu đồng (có điều kiện), ưu đãi Novaloyalty lên đến 5%, ưu đãi miễn phí dịch vụ quản lý 5 năm.
Dự án Grand Manhattan tọa lạc tại 100 đường Cô Giang (quận 1), The Grand Manhattan cách các công trình biểu tượng của TPHCM chỉ trong vài phút dạo bộ: Chợ Bến Thành, Nhà thờ Đức Bà, phố tây Bùi Viện, phố đi bộ Nguyễn Huệ, công viên 23/9 Khu vực này không chỉ là "trái tim" thành phố, nơi ghi dấu lịch sử, văn hóa của một Sài Gòn phồn hoa xưa nay, đây còn là nơi hội tụ
128 trụ sở cơ quan ban ngành cùng hàng loạt ngân hàng, công ty lớn, các cao ốc văn phòng và các nhiệm sở trọng yếu của thành phố đầu tàu kinh tế.
Dự án Grand Manhattan có pháp lý rõ ràng, đã có sổ hồng riêng từng nền,sang tên công chứng ngay khi mua.
Dự án được phát triển và phân phối bởi khối Novaland là đơn vị có độ uy tín bậc nhất và có kinh nghiệm lâu năm, luôn chọn lựa rất kỹ để phát triển dự án ở những khu vực trung tâm, liền kề những khu trung tâm và hạ tầng đang được triển khai đồng loạt nên chắc chắn sẽ mang lại lợi nhuận hấp dẫn cho các nhà đầu tư Bên cạnh đó, hệ thống Novanland còn đưa ra mức giá và những chính sách ưu đãi hấp dẫn.
Chủ đầu tư dự án có quá ít thông tin trên thị trường, là một công ty mới thành lập không có quá nhiều thành tựu nổi bật để xây dựng được thương hiệu cũng như uy tín chủ đầu tư
Bên cạnh điểm mạnh là nằm gần các khu công nghiệp thu hút thêm một lượng khách hàng thì đó cũng là một điểm yếu do trong quá trình sản xuất của các khu công nghiệp cũng phần nào gây ảnh hưởng đến yếu tố môi trường sống của cư dân
Nằm trong khu vực có mật độ giao thông cao, các xe tải hạng nặng, container di chuyển thường xuyên, phần nào sẽ ảnh hưởng đến chất lượng môi trường sống của cư dân tại dự án, theo đó cư dân sẽ dễ đối mặt với các rủi ro như ô nhiễm tiếng ồn, ô nhiễm khói bụi, hay nguy hiểm do xe cộ gây ra.
Quận 1 đang quan tâm đầu tư hệ thống tiện ích dịch vụ từ y tế, giáo dục, văn hóa cho đến thương mại – dịch vụ đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp, là khu vực có mật độ dân số cao và số lượng nhập cư hằng năm nhiều
Thị trường bất động sản Quận 1 tiếp tục khan hiếm dự án chung cư trong khi đây là kênh đầu tư được khách hàng ưu tiên lựa chọn Là dự án làm bật dậy thị trường bât động sản.
Tình hình dịch bệnh Covid 19 vẫn có nguy cơ bùng phát trở lại tạo cho các nhà đầu tư tâm lý lo sợ, dè chừng
Có rất nhiều dự án bất động sản với đầy đủ các loại hình như nhà phố, căn hộ… đang và sắp mở bán trên thị trường bất động sản Quận 1.
Lập phương án môi giới – marketing bất động sản
Dưới đây là phương án marketing cho nhóm kinh doanh có quy mô gồm 5 thành viên Ngân sách marketing mà nhóm bỏ ra để tìm kiếm khách hàng cho dự án Grand Manhattan là 25.000.000 đồng triển khai trong 2 tháng (60 ngày) Chỉ tiêu đặt ra là có được 10 giao dịch thành công Các hoạt động marketing sẽ làm để thu hút khách hàng:
Các hoạt động marketing sẽ làm để thu hút khách hàng:
Bảng 3.1: Tổng kết các hoạt động marketing
TT Hoạt động Khách hàng kỳ vọng quan tâm
Số tiền bỏ ra thực hiện
Chi phí bỏ ra cho mỗi khách hàng quan tâm
1 Đăng bài trên trang batdongsan.com.vn
2 Telesales (mua data mới) 60 4.800.000 đồng 80.000 đồng
3 Xây dựng website dự án và quảng cáo Google Ads
4 Đăng tin qua facebook, zalo cá nhân, group facebook
60 Chuyên viên tư vấn bỏ ra thời gian để tạo nội dung, đăng bài thường xuyên, kiểm tra thông báo, thông tin để liên hệ khách hàng.
Bảng 3.1 đã cho thấy một cách tổng quát về các hoạt động marketing và chi phí bỏ ra cho dự án Grand Manhattan để thu hút khách hàng, tổng số tiền đã thực chi để thực hiện các hoạt động marketing là 24.299.000 đồng.
Hình 3.1: Sơ đồ Gantt quản lý hoạt động marketing
Hình 3.1 thể hiện sơ đồ Gantt của hoạt động marketing dự án Grand Manhattan, được triển khai thực hiện trong 2 tháng (60 ngày) bắt đầu từ ngày 07/01/2022 đến ngày 07/03/2022 Chi tiết về các hoạt động marketing được thể hiện như sau:
Đăng bài trên trang web mua bán nhà đất batdongsan.com.vn
Chi phí đăng bài cụ thể là 7.500.000 đồng Đây là chi phí bỏ ra cho hoạt động đăng bài trong 2 tháng (60 ngày) với loại tin Vip 1 có tính năng nổi bật, thời hạn đăng tối thiểu đối với mỗi tin là 7 ngày Báo giá tin đăng cụ thể xem tại phụ lục 2 Việc sử dụng công cụ là đăng bài tại trang batdongsan.com.vn kỳ vọng đem đến số lượng khách hàng quan tâm là 90 khách hàng Với chi phí bỏ ra cho từng khách hàng là 125.000 đồng Theo nghiên cứu của batdongsan.com.vn, khung thời gian “vàng” để đăng tin bao gồm: 6h – 8h sáng, 11h – 13h và 18h – 20h hàng ngày.
Nội dung bài đăng trên trang batdongsan.com.vn:
Loại bất động sản: Bán chung cư Địa chỉ hiển thị trên tin đăng: Dự án Grand Manhattan.
Tiêu đề: CĂN HỘ CAO CẤP ĐÓN ĐẦU THỊ TRƯỜNG
Dự án Grand Manhattan sở hữa vị trí đặc địa tại trung tâm Quận 1 Thành phố Hồ Chí Minh tương lai, dễ dàng liên kết với các tuyến đường, các khu phức hợp kinh tế, tạo đà phát triện kinh tế xã hội trong khu vực Nằm ở trung tầm Quận 1 nơi có nhiều trụ sở công ty kinh tế các tiện tích, tiện nghi, các trung tâm ban ngành thuận tiện cho cư dân làm việc và sinh hoạt hằng năm cao nên như cầu về nhà ở cũng tăng và Grand Manhattan đã mang đến chung cư cao cấp đáp ứng được nhu câu về chỗ ở, cũng như đem đến một môi trường sống lý tưởng và không gian xanh, sạch, đẹp,…giúp cư dân thư giãn sau ngày làm việc mệt mỏi. Đi cùng với đó là nhiều tiện ích đa dạng như:
- Tiện ích nội khu: ông viên, trường mầm non, trung tâm thể dục thể thao,… Cơ sở hạ tầng đã hoàn thiện, điện âm, nước máy…
- Tiện ích ngoại khu: trung tâm hành chính qhuận 1, 2 phút là khoảng thời gian bạn di chuyển từ chung cư tới chợ Bến Thành Việc di chuyển qua những quận như: Quận 3,5, 8, 1, chưa bao giờ nhanh đến thế Tập trung các chuyến xe bus dày đặn chạy quanh nội thành, tiện lợi và nhanh chóng nhất.
Vì nằm giữa trung tâm thành phố nên xung quanh được bao bọc rất nhiều trường học, chợ, siêu thị, các quán ăn, nhà hàng,…
Thành phố Hồ Chí Minh có cơ sở hạ tầng ngày càng phát triển cùng với sự tăng trưởng mạnh mẽ của ngành công nghiệp Việc sở hữu một sản phẩm chung cư tại dự án trong khu vực là đang nắm trong tay cơ hội để nhận lại tỷ suất sinh lời vượt trội Dự án có pháp lý rõ ràng, quy hoạch 1/500, sổ hồng riêng từng nền Khách hàng có thể an tâm tuyệt đối khi lựa chọn sản phẩm tại dự ánGrand Manhattan.
Thông tin bất động sản
Khi telesales có 2 phương án:
Phương án 1: Sử dụng data khách hàng cũ
Với phương án này, không cần mất thời gian để tìm kiếm khách hàng nhưng phải đầu tư thời gian, công sức vào việc chăm sóc cho những khách hàng đã từng làm việc (khách hàng cũ), cải thiện những dịch vụ của khách hàng Đây là nguồn khách hàng chất lượng, có nhu cầu mua bất động sản mà ít khi gặp tình trạng khách ảo phải thanh lọc
Phương án 2: Mua data mới
Với hoạt động telesales nhóm bỏ ra chi phí là 4.800.000 đồng để mua data Cụ thể, triển khai trong 2 tháng thì mỗi tháng bỏ ra 2.400.000 đồng mua 6.000 số Với số lượng gồm 12.000 số, đây là data những khách hàng có nhu cầu mua bất động sản Bình Dương Từ data khách hàng trên nhóm kỳ vọng có được số khách hàng quan tâm là 60 khách hàng Chi phí bỏ ra cho mỗi khách hàng là 80.000 đồng
Telesales nhằm hướng đến mục tiêu là hẹn được khách hàng thì trước khi gọi điện cho khách hàng cần chuẩn bị thật kỹ các nội dung: (1) Một số thông tin cơ bản về dự án (2) Lên kịch bản telesales và các phương án có thể phát sinh. Kịch bản sẽ gồm 3 phần:
Phần 1: Câu mở đầu Đối với khách hàng mới:
A Em chào anh/chị Em là … chuyên viên kinh doanh của Công ty bất động sản Novaland Hiện bên em đang mở bán dự án mới, dự án đất Grand
Manhattan giá chỉ từ 120,9 - 234,38 triệu/m² mà vị trí ngay Quận 1 đang chuẩn bị lên thành phố, không biết anh/chị có quan tâm đầu tư không Đối với khách hàng cũ:
A Dạ em chào anh/chị Em là …, trước đây từng tư vấn cho anh/chị về dự án ABC Dạ không biết anh/chị có đang tiện nghe điện thoại không ạ? (Nếu khách hàng tiện thì tiếp tục, khách hàng bận sẽ cảm ơn và dừng cuộc gọi chuyển sang khách hàng khác)
A Dạ hôm nay em gọi để báo cho anh/chị là bên em đang mở bán dự án chung cư mới ở Thành phố Hồ Chí Minh, giá chỉ từ 120,9 - 234,38 triệu/m²thôi á anh/chị Không biết anh/chị có quan tâm đầu tư không ạ?
Bảng 3.2: Một số trường hợp khi telesales với khách hàng
1 B Dự án nằm gần các khu công nghiệp vậy liệu có ảnh hưởng đến chất lượng không khí hay gây ô nhiễm môi trường không em?
A Dạ vấn đề này anh/chị có thể yên tâm Thành phố Hồ Chí Minh là một tỉnh phát triển mạnh về kinh tế nên từ lâu Chính phủ đã tăng cường kiểm soát ô nhiễm không khí và xử lý triệt để các điểm nóng về ô nhiễm bụi, khí thải ở nơi đây Những thông tin về nguồn gây ô nhiễm cũng như chất lượng môi trường không khí sẽ được công bố công khai và cảnh báo kịp thời cho cộng đồng dân cư trên địa bàn tỉnh được biết, đặc biệt trong các trường hợp ảnh hưởng đến sức khỏe của cộng đồng dân cư Ngoài ra, mật độ cây xanh, giao thông của dự án Grand Manhattan lên đến gần 50% sẽ đem lại cho anh/chị được không gian thoáng mát, thoải mái nhất
Đánh giá hiệu quả của phương án môi giới
Bảng 3.3: Đánh giá hiệu quả phương án môi giới
Hoạt động Số tiền bỏ ra thực hiện
Chi phí bỏ ra cho 1 khách hàng quan tâm
Tỷ lệ giao dịch thành công Đăng bài trên batdongsan.co m
Xây dựng website dự án và chạy quảng cáo Google Ads
90 30 12 3 25% Đăng tin qua facebook, zalo cá nhân, group facebook
Chuyên viên tư vấn bỏ ra thời gian để tạo nội dung, đăng bài
Hoạt động Số tiền bỏ ra thực hiện
Chi phí bỏ ra cho 1 khách hàng quan tâm
Tỷ lệ giao dịch thành công thường xuyên, kiểm tra thông báo, thông tin để liên hệ khách hàng
%Ngân sách ban đầu bỏ ra để triển khai hoạt động marketing trong vòng 2 tháng là 25.000.000 đồng Với phương án môi giới trên nhóm đã đạt được số giao dịch đã đặt ra là 10 giao dịch thành công Vậy mỗi khách hàng chốt giao dịch thành công thì tốn chi phí là 2.500.000 đồng.