Bài thảo luận nhóm marketing du lịchdự án thiên đường nghỉ dưỡng dưới đáy biển vinpearl ocean paradise

Khởi đầu từ tổ hợp Vinpearl Nha Trang Resort, sau hơn một thập niênphát triển, Vinpearl đã sở hữu chuỗi Khách sạn, Khu nghỉ dưỡng và giải trí sang trọngtrên khắp Việt Nam với các dòng th

TRƯỜNG NGOẠI NGỮ - DU LỊCH

KHOA DU LỊCH

BÀI THẢO LUẬN NHÓM

Môn: Marketing Du lịch

Dự án thiên đường nghỉ dưỡng dưới đáy biển Vinpearl Ocean Paradise

Nhóm SV thực hiện: Nhóm 3

1 Vũ Thị Huyền 2019600315

2 Trần Thị Ngọc Lan 2019602005

3 Ngô Thùy Linh 2020600287

4 Phạm Thị Loan 2019607116

5 Dương Hải Ly 2019606188

6 Phan Thị Hương Ly 2020600212

7 Nguyễn Tuấn Minh 2019601846

8 Nguyễn Thị My 2021605019

HÀ NỘI - 2022

MỤC LỤC

MỤC LỤC 2

PHẦN 1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP 3

1.1 Vingroup 3

1.2 Vinpearl 3

1.2.1 Khái quát về Vinpearl 3

1.2.2 Quá trình hình thành và phát triển 4

1.2.3 Các thành tích đạt được 4

PHẦN 2 GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN 6

2.1 Vị trí xây dựng 6

2.2 Thông tin về dự án 6

2.3 Đối tác 6

2.4 Quy mô 6

2.5 Giá phòng dự kiến 7

2.6 Dịch vụ 7

PHẦN 3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MARKETING 9

3.1 Nghiên cứu thị trường 9

3.1.1 Khách hàng 9

3.1.2 Đối thủ cạnh tranh 10

3.1.3 Khả năng đáp ứng của doanh nghiệp 12

3.2 Phân tích SWOT 13

3.2.1 Điểm mạnh 13

3.2.2 Điểm yếu 14

3.2.3 Cơ hội 14

3.2.4 Thách thức 15

3.3 Phân đoạn thị trường, Lựa chọn thị trường mục tiêu, Định vị thị trường 15

3.3.1 Phân đoạn thị trường 15

3.3.2 Lựa chọn thị trường mục tiêu 17

3.3.3 Định vị thị trường 17

3.4 Xây dựng chính sách marketing MIX 17

3.4.1 Chiến lược Marketing của Vinpearl Ocean Paradise về sản phẩm (Product) 18

3.4.2 Chiến lược Marketing của Vinpearl Ocean Paradise về giá (Price) 18

3.4.3 Chiến lược Marketing của Vinpearl Ocean Paradise về hệ thống phân phối (Place) 19

3.4.4 Chiến lược Marketing của Vinpearl Ocean Paradise về xúc tiến hỗn hợp (Promotion) 19

PHẦN 1 GIỚI THIỆU VỀ DOANH NGHIỆP

1.1. Vingroup

- Logo:

- Tập đoàn Vingroup (tên đầy đủ: Tập đoàn Vingroup - Công ty CP) là một tập đoàn

đa ngành của Việt Nam

- Tiền thân của Vingroup là Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993 tại Ucraina Đầu những năm 2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực

du lịch và bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom Đến tháng 1/2012, công ty CP Vincom và Công ty CP Vinpearl sáp nhập, chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup – Công ty CP

- 3 nhóm hoạt động trọng tâm của Tập đoàn bao gồm:

 Công nghệ - Công nghiệp

 Thương mại Dịch vụ

 Thiện nguyện Xã hội

- Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng

1.2. Vinpearl

1.2.1 Khái quát về Vinpearl

- Logo:

- Tên Doanh nghiệp: CÔNG TY CỔ PHẦN VINPEARL

- Tên viết tắt: Vinpearl

- Trụ sở chính: Đảo Hòn Tre, phường Vĩnh Nguyên, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa, Việt Nam

- Điện thoại: 058.35906.611

- Fax: 058.359.0613

- ĐKKD: Số 4200456848 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa cấp lần đầu ngày 26/07/2006, được sửa đổi tại từng thời điểm

- Website: http://www.vinpearl.com

Vinpearl là thương hiệu dịch vụ du lịch - nghỉ dưỡng - giải trí lớn nhất Việt Nam Vinpearl sở hữu chuỗi thương hiệu khách sạn, resort, spa cùng trung tâm hội nghị, ẩm thực và sân golf đẳng cấp 5 sao và các khu vui chơi giải trí theo tiêu chuẩn quốc tế toạ lạc tại những danh thắng du lịch nổi tiếng nhất của Việt Nam Là thành viên của Vingroup, Vinpearl được thừa hưởng những lợi thế sẵn có về kinh nghiệm quản lý các

dự án lớn, đội ngũ nhân sự năng động, trình độ chuyên môn cao, và đặc biệt là hệ sinh thái sản phẩm dịch vụ đẳng cấp và uy tín thương hiệu của Vingroup Mục tiêu của Vinpearl là trở thành một trong những thương hiệu mạnh nhất về vui chơi giải trí và du lịch nghỉ dưỡng tại Việt Nam, mang lại cho cổ đông những lợi ích hấp dẫn, lâu dài, đồng thời không ngừng tạo ra các giá trị gia tăng thông qua việc đầu tư, phát triển các

dự án mới

1.2.2 Quá trình hình thành và phát triển

Công ty Cổ phần Vinpearl, tiền thân là Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Du lịch, Thương mại và Dịch vụ Hòn Tre, được thành lập ngày 25/07/2001 với số vốn ban đầu

là 60 tỷ đồng theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 3702000169 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa cấp Công ty TNHH Đầu tư Phát triển Du lịch, Thương mại và Dịch vụ Hòn Tre sau đã đổi tên thành Công ty TNHH Du lịch và Thương mại Hòn Tre Ngày 26/07/2006, Công ty đã đổi tên thành Công ty Cổ phần Du lịch và Thương mại Vinpearl theo giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số

3703000217 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa cấp Ngày 08/05/2009, Công

ty đã đổi tên thành Công ty Cổ phần Du Lịch Vinpearlland và vào ngày 28/06/2010, Công ty chính thức đổi tên thành Công ty Cổ phần Vinpearl theo Giấy Chứng nhận Đăng ký Doanh nghiệp số 4200456848 do Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Khánh Hòa cấp Công ty Cổ phần Vinpearl hiện sở hữu, quản lý, vận hành toàn bộ chuỗi resort, khách sạn, khu vui chơi giải trí và vườn thú của Tập đoàn Vingroup – Công ty CP Công ty Cổ phần Vinpearl hiện hoạt động theo mô hình công ty mẹ-công ty con Tính đến thời điểm ngày 31/12/2018, Công ty Cổ phần Vinpearl có 02 công ty con, 01 công ty liên kết Công Ty sở hữu nhiều dự án nghỉ dưỡng, vui chơi giải trí hàng đầu tại những điểm du lịch chính trải dài trên cả nước như Hạ Long, Đà Nẵng, Nha Trang và Phú Quốc… Khởi đầu từ tổ hợp Vinpearl Nha Trang Resort, sau hơn một thập niên phát triển, Vinpearl đã sở hữu chuỗi Khách sạn, Khu nghỉ dưỡng và giải trí sang trọng trên khắp Việt Nam với các dòng thương hiệu: Vinpearl Resort – khách sạn 5 sao, Vinpearl Luxury – khách sạn trên 5 sao, Vinpearl Resort & Villas – quần thể khách sạn, biệt thự nghỉ dưỡng, Vinpearl Resort & Golf – quần thể khách sạn và sân golf nghỉ dưỡng,Vinpearl Golf – sân golf, Vinpearlland cùng Trung tâm hội nghị và ẩm thực Almaz

1.2.3 Các thành tích đạt được

- Năm 2013, Sân golf Vinpearl được trang web uy tín hàng đầu về du lịch TripAdvisor trao “Chứng nhận xuất sắc năm 2013” (“The Certificate of

Excellence”) Vượt qua nhiều thương hiệu du lịch danh tiếng trên cả nước, Vinpearl Resort Nha Trang được trao tặng danh hiệu Top 10 Khách sạn 5 sao hàng đầu Việt Nam – hạng mục quan trọng của Giải thưởng Du lịch Việt Nam 2012 Đây là năm thứ 5 liên tiếp Vinpearl Resort Nha Trang vinh dự nhận giải thưởng này;

- Năm 2014, Vinpearl Resort Nha Trang tiếp tục được vinh danh là “Top 10 Khách sạn 5 sao hàng đầu Việt Nam” tại lễ trao Giải thưởng Du lịch Việt Nam năm 2013

do Tổng cục Du lịch Việt Nam – Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch cùng Hiệp hội

Du lịch Việt Nam tổ chức Đây là năm thứ 6 Vinpearl Resort Nha Trang liên tục giữ vững danh hiệu này;

- Năm 2016, Vinpearl – thương hiệu du lịch nghỉ dưỡng thuộc Tập đoàn Vingroup được tôn vinh “Top 10 danh giá nhất” của Giải thưởng The Guide Awards 2016,

do Tạp chí The Guide, Thời Báo Kinh tế Việt Nam trao tặng Đây là năm thứ 7 liên tiếp Vinpearl được vinh danh tại giải thưởng uy tín hàng đầu ngành du lịch

- Năm 2017, Vinpearl tiếp tục được vinh danh lần thứ 8 liên tiếp tại Giải thưởng The Guide Awards năm 2017 tại Phú Quốc Với những đóng góp vượt bậc vào sự phát triển của ngành du lịch Việt Nam, Vinpearl nhận giải thưởng “Khu nghỉ dưỡng xuất sắc năm 2017” - “Excellent resort of the year”

- Năm 2018, Vinpearl được Tổng Cục Du lịch Việt Nam đánh giá Top 5 Doanh nghiệp đầu tư và kinh doanh du lịch hàng đầu Việt Nam và The Guide Award công nhận Khu nghỉ dưỡng xuất sắc năm 2018

- Năm 2021: Vinpearl được TripAdvisor xướng danh liên tiếp với 26 khu nghỉ dưỡng và khách sạn hiện diện khắp Việt Nam: từ Phú Quốc, Cần Thơ, Nha Trang, Hội An, Đà Nẵng, Huế, đến Quảng Bình, Hà Tĩnh, Thanh Hóa, Hải Phòng, Hạ Long, Hà Nam, Lạng Sơn… Trong 2 hạng mục quan trọng của giải thưởng

“TripAdvisor’s Travelers' Choice 2021” bao gồm “Tốt nhất của tốt nhất” – “Best

of the Best” và “Du khách bình chọn” - "Travelers' Choice Awards", thương hiệu khách sạn – du lịch lớn nhất Việt Nam đều giành ưu thế tuyệt đối

- Tháng 9/2022: Thương hiệu Vinpearl vinh dự nằm trong top 50 thương hiệu có giá trị nhất Việt Nam năm 2022 do Brand Finance - công ty định giá thương hiệu hàng đầu thế giới công bố Là đơn vị duy nhất trong lĩnh vực du lịch được vinh danh, Vinpearl trở thành “đại sứ thương hiệu quốc gia” trong hoạt động quảng bá Việt Nam ra thế giới

PHẦN 2 GIỚI THIỆU VỀ DỰ ÁN

2.1. Vị trí xây dựng

Vinpearl Ocean Paradise là dự án khách sạn dưới đáy biển tọa lạc tại phía tây của đảo Phú Quốc, nằm giữa khoảng cách của Hòn Đồi Mồi và bờ biển Bãi Dài, thuộc địa phận xã Gành Dầu, Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang

Hòn Đồi Mồi Phú Quốc nằm sâu trong vịnh Thái Lan, được biển bao bọc ở 4 phía nên khí hậu quanh năm khá ôn hòa, dễ chịu với mức nhiệt trung bình chỉ từ 25 – 27 độ

C Các rạn san hô ở đảo Đồi Mồi rất phong phú với khoảng 17 loại cứng, mềm và hải quỳ khác nhau

Vinpearl Ocean Paradise có vị trí khá thuận lợi khi chỉ cách hòn Đồi Mồi 50m, cách bờ biển Bãi Dài khoảng 650m và nằm đối diện với Phú Quốc United Center – Quần thể Nghỉ dưỡng – Giải trí – Khám phá – Lễ hội bất tận

2.2. Thông tin về dự án

- Đơn vị quản lý và xây dựng: Công ty Cổ phần Vinpearl

- Đơn vị tư vấn thiết kế:

 Công ty Cổ phần đầu tư và công nghệ HVC

 Công ty Cổ phần xây dựng AILAND

- Loại hình: Tổ hợp các căn hộ khách sạn dưới đáy biển

- Diện tích thi công: 3.500m2

- Loại căn hộ: 1 phòng ngủ 35-60m2

- Nội thất bàn giao: nội thất 5 sao quốc tế

- Quản lý: Tập đoàn Vingroup

- Dự kiến thi công: 16/12/2022

- Dự kiến bàn giao: quý II/2025

2.3. Đối tác

Dự án Vinpearl Ocean Paradise được tập đoàn Vingroup phê duyệt 15/03/2022 và giao cho Công ty Cổ phần Vinpearl tiến hành quản lý, giám sát, thi công Hiện tại công

ty liên kết của Công ty Cổ phần Vinpearl là Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển Du lịch Phú Quốc cũng góp vốn để thi công dự án này

Để được độc quyền xây dựng và kinh doanh trên mặt đất và bao quanh bán kính 600m dưới mặt nước của hòn Đồi Mồi, Công ty Cổ phần Vinpearl đã làm việc với Ban quản lý đảo Phú Quốc – Uỷ ban nhân dân tỉnh Kiên Giang và ký hợp đồng mua lại quyền đặc quyền sử dụng hòn Đồi Mồi bao gồm bán kính 600m dưới mặt nước Hợp đồng đã được ký có giá trị sử dụng trong vòng 50 năm với giá 250 tỷ đồng

Mô hình của Vinpearl Ocean Paradise thiết kế dạng hình đĩa, trông giống như một con tàu vũ trụ của người ngoài hành tinh Khách sạn này có thể xoay chiều, không cố định xuống đáy biển để tiện cho việc di chuyển nếu cần thiết Phần kiến trúc được thiết

kế theo 2 tầng, tầng 1 dưới mặt nước có diện tích 1.500m2 và tầng 2 thì nổi trên mặt biển có diện tích 2.000m2, chúng được nối với nhau bằng 5 cột trụ lớn vững chãi Tầng 1 ở dưới nước gồm có 20 phòng chia làm 3 loại với diện tích lần lượt là 35m2 (10 phòng), 45m2 (8 phòng) và 60m2 (2 phòng) Bên trong phòng du khách có thể ngắm cảnh quan dưới biển vô cùng thú vị với tôm, cá, mực, hải quỳ bơi ngoài cửa kính và các rạn san hô đa dạng Cách trang trí phòng và nội thất bên trong của nó cũng rất lãng mạn và ấm áp, tạo cho du khách có cảm giác trong mơ giống như đang sống trong một lâu đài dưới biển Các căn phòng này nằm sâu 10 mét so với mặt nước biển và các du khách đến đây sẽ được đi thang máy từ tầng 2 ở trên xuống các phòng bên dưới mặt nước

Tầng 2 ở trên mặt nước sẽ là sảnh khách sạn, nhà hàng Coral, Sunset Pool Bar, khu Sunrise spa, vườn và bể bơi 4 mùa cao hơn mặt nước Nó thật hoàn hảo cho những người giàu có và thích trải nghiệm cuộc sống mới mẻ

Với quy mô và thiết kế như trên, chi phí xây dựng dự án Khách sạn dưới lòng biển Vinpearl Ocean Paradise dự kiến khoảng 9.500.000 tỷ

2.5. Giá phòng dự kiến

Chi phí để ở lại đây trong một đêm khoảng 50 – 100 triệu đồng Loại khách sạn này được xây dựng đặc biệt dành cho những người giàu có, và một số người đến đây trả chi phí lớn không chỉ để ở trong khách sạn hạng sang mà để trải nghiệm cảm giác ngủ dưới đáy biển như thế nào

Số lượng khách tối

đa/phòng

Giá/phòng/đêm (đồng) 50.000.0000 80.000.000 100.000.000

Bảng giá phòng dự kiến của Vinpearl Ocean Paradise

2.6. Dịch vụ

- Dịch vụ cá nhân dành cho du khách đến với Vinpearl Ocean Paradise:

 Nhà hàng Coral với diện tích 800m2 nằm trên tầng 2, toàn bộ sàn nhà là kính cường lực, bên dưới là nước biển và các loài sinh vật biển sinh sống Khách hàng

có thể thử những món đặc sản của Phú Quốc hay các món ăn châu Á và châu Âu hấp dẫn được chế biến từ những đầu bếp nổi tiếng trong không gian nhà hàng sang trọng Đặc biệt là tiệc BBQ đẳng cấp ngoài trời trong view biển tắm ánh hoàng hôn ngũ sắc

 Sunset Pool Bar – quầy bar ngoài trời ngập tràn trong thiên nhiên với các loại hoa hồng nhập khẩu Tại đây du khách có thể thưởng thức đồ uống & cocktail suốt ngày và đêm cùng sóng biển rì rào

 Bể bơi 4 mùa giúp bảo vệ an toàn với sự thay đổi của thời tiết (có 4 khu bể bơi trong đó 2 khu có mái che)

 Ngắm bình minh/hoàng hôn và tận hưởng liệu trình massage tại chòi spa trên biển theo phong cách Maldives

 Lobby sang trọng theo tiêu chuẩn 5 sao quốc tế

 Dịch vụ giặt ủi và giặt khô

 Phòng gym đầy đủ các máy móc, thiết bị tập cao cấp

 Tổ chức picnic, team building trên hòn Đồi Mồi: Mặc dù diện tích khá nhỏ nhưng

vị trí thuận lợi giúp hòn Đồi Mồi luôn được nhiều tổ chức, doanh nghiệp lựa chọn

để tổ chức hoạt động team building trên biển nhằm giải tỏa căng thẳng, mệt mỏi và tạo sự gắn kết cho các thành viên

- Dịch vụ vận chuyển:

Khách du lịch đến với Vinpearl Ocean Paradise được tiếp đón ngay tại sân bay Phú Quốc một cách tận tình và chu đáo với các chuyến xe du lịch sang trọng mang trên mình thương hiệu Vinpearl land Để đảm bảo du khách có cảm giác thực sự thoải mái sau những chuyến bay dài, Vinpearl đã trang bị 02 chiếc xe du lịch loại 30 chỗ ngồi, 06 chiếc xe loại 16 chỗ ngồi hiệu Ford Transit, đặc biệt hơn là 04 chiếc xe Mercedes sang trọng loại 04 chỗ đón khách từ sân bay về Nhà đón tiếp tại bờ biển Bãi Dài Tại đây du khách sẽ được tự do lựa chọn phương tiện giao thông sang đảo phù hợp với sở thích của mình: Khách du lịch có thể lựa chọn tàu cao tốc hoặc canô để đến Vinpearl Ocean Paradise Vinpearl sẽ trang bị 06 tàu cao tốc, có mã lực 300 CV

và 11 chiếc cano loại 16 chỗ, phục vụ đưa khách đến Vinpearl Ocean Paradise một cách nhanh nhất Chỉ mất 07-10 phút từ bờ biển Bãi Dài, du khách đã có mặt tại Vinpearl Ocean Paradise

PHẦN 3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MARKETING

3.1. Nghiên cứu thị trường

3.1.1 Khách hàng

Năm 2019, trước khi Covid-19 bùng phát ở thành phố Vũ Hán, Trung Quốc, số lượng du khách đến Phú Quốc đã tăng 27% so với năm trước, lên tới 5,1 triệu người Năm 2021, Kiên Giang thu hút hơn 3.126.582 triệu lượt khách đến tham quan du lịch – đạt 44.7% kế hoạch, giảm 41.8% so với cùng kỳ, tăng 0.9 so với kịch bản tăng trưởng Trong đó, tính riêng Phú Quốc đã đón 2.505.861 lượt khách, trong đó khách nội địa đạt 2.476.543 lượt và khách quốc tế đạt 29.318

Sở dĩ, lượng khách quốc tế đến Phú Quốc năm 2021 giảm mạnh, do ảnh hưởng của dịch Covid – 19, khi trong 5 tháng từ tháng 6 – 10, cả nước đóng cửa không đón khách du lịch quốc tế Tuy nhiên, so với mặt bằng chung của cả nước, Phú Quốc cũng

là một trong điểm đến thu hút khách du lịch trong và ngoài nước năm 2021 Đây cũng

là tín hiệu khởi sắc cho thị trường du lịch đảo Ngọc năm 2022 Và cũng là cơ hội cho

sự phát triển bất động sản du lịch tại thành phố Phú Quốc cất cánh

Sau khi mở cửa du lịch, khách du lịch đến Phú Quốc tăng đột biến Theo báo cáo, trong 6 tháng đầu năm 2022, khách du lịch đến Phú Quốc ước tính khoảng 1,4 triệu lượt, đạt hơn 70% kế hoạch năm; trong đó khách quốc tế là 46.200 lượt Doanh thu ước đạt hơn 2.840 tỷ đồng, tăng trên 46% so với cùng kỳ, đạt 42% kế hoạch năm Từ sau dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5, trung bình mỗi ngày Phú Quốc đón khoảng 140 chuyến bay, hơn 40 chuyến phà, tàu cao tốc đi và đến, với hàng chục ngàn lượt khách Các cơ

sở lưu trú, nhà hàng, khách sạn, khu du lịch, vui chơi giải trí luôn đông khách như Vinpearl, Vườn thú Safari, Vinwonders, cáp treo An Thới - Hòn Thơm, khu du lịch Hòn Thơm, vùng biển lặn ngắm san hô, chợ đêm, cơ sở chế tác ngọc trai…

 Phú Quốc là nơi có thị trường khách hàng rất đa dạng và có nhiều tiềm năng phát triển

Khách hàng của Vinpearl khá đa dạng, Công ty khai thác cả nguồn khách nội địa

và khách quốc tế Khách quốc tế chiếm bình quân 55% tổng số ngày khách, trong đó phần lớn là khách đến từ các nước phát triển của châu Á (Nhật Bản, Hàn Quốc), từ châu Âu và châu Mỹ Đây là nguồn khách có khả năng chi trả cao và ổn định của khách sạn được cung cấp thông qua các công ty lữ hành và các đại lý du lịch quốc tế Nguồn khách nội địa của khách sạn chủ yếu là đối tượng khách có thu nhập cao, các thương gia hoặc các hội thảo, hội nghị khách hàng của những doanh nghiệp lớn

Vị trí đắc địa cũng như sự đầu tư dài hơi và có tầm nhìn xa đã khiến cho Vinpearl Resort & Spa có lợi thế lớn so với các khu nghỉ mát, nghỉ dưỡng khác trong cả nước cũng như trong khu vực Chưa có khu du lịch, nghỉ dưỡng nào ở Việt Nam có quy mô, tầm cỡ và đầy đủ các dịch vụ như Vinpearl Resort & Spa

Tiếp nối việc kinh doanh dịch vụ nghỉ dưỡng của Vinpearl Resort & Spa, với việc

định vị mình là một thương hiệu nghỉ dưỡng cao cấp, Vinpearl Ocean Paradise tiếp

tục xác định đối tượng khách hàng của mình là đối tượng nhà đầu tư, thương gia và phân khúc khách hàng có thu nhập cao

3.1.2 Đối thủ cạnh tranh

a Đối thủ cạnh tranh hiện tại

Doanh nghiệp trong nước:

- Hội An Golden Sea – khu nghỉ dưỡng phức hợp với đầy đủ tiện nghi, đặc biệt có

10 căn hộ dát vàng dưới đáy biển, được Hòa Bình Group đầu tư xây dựng (quản lý bởi tập đoàn quốc tế Wyndham của Mỹ) Đây là dự án khách sạn dưới biển ra mắt đầu tiên tại Việt Nam vào giữa năm 2019, dự kiến hoàn thành vào quý III/2021, tuy nhiên do tình hình dịch bệnh Covid-19 nên đến hiện tại thì dự án vẫn chưa được hoàn thành

Đối thủ cạnh tranh hiện tại của Vinpearl Ocean Paradise còn có các khách sạn hạng sang dưới biển của các doanh nghiệp nước ngoài:

- Atlantis the Palm, Dubai: Phòng suite nằm dưới nước ở khách sạn Atlantis the Palm là phòng hạng sang bậc nhất Dubai Trong phòng có những khung cửa sổ kính trong suốt từ sàn lên trần cho phép khách ngắm nhìn hơn 65.000 sinh vật biển trong thủy cung của khách sạn ngay từ giường ngủ

- Resorts World Sentosa, Singapore: Khu nghỉ dưỡng này có 11 phòng Ocean Suite xây dựng như một ngôi nhà hai tầng Ngôi nhà chia làm đôi, một nửa ở trên là phòng khách một nửa ở dưới chính là các phòng ngủ dưới nước World Sentosa cũng có dịch vụ phòng riêng biệt, phục vụ khách trong thời gian tận hưởng nghỉ dưỡng dưới lòng thủy cung lớn nhất thế giới - SEA Aquarium trên đảo Sentosa

- InterContinental Shanghai Wonderland, Trung Quốc: Khách sạn 5 sao ở Trung Quốc này có 18 tầng với 2 tầng nằm chìm dưới đáy thủy cung sâu 10 m Hai dãy phòng dưới nước với nội thất sang trọng giúp khách du lịch ngắm sinh vật biển bên rạn san hô nhiều màu sắc

 Giá thành và chi phí để đến du lịch và sử dụng các loại phòng trên khá cao so với mặt bằng chung của Việt Nam Vì thế với giá thành hợp lý, chất lượng dịch vụ