Số lượng cán bộ nhân viên tồn cơng ty vào khoảng 300 nhân viên, lượng xe khách đạt 70 xe Hyundai Aerro Space đời mới và sang trọng cùng với 06 xe ghế nằm Hyundai Aero Queen Limousine, là
Trang 1BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI
Chủ đề: Dịch vụ vẩn chuyển Thành Bưởi
Trang 2I. TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP THÀNH BƯỞI:
Trạng thái: Đang hoạt động
Công ty TNHH Thành Bưởi thành lập vào năm 2000,với các hoạt động kinh doanh dịch vụ lữ hành, vận chuyển hành khách, chuyển phát nhanh hàng hóa, bưu phẩm do sở Kế hoạch và đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp
Thành lập từ năm 2000 cho đến nay, với hơn 10 năm kinh nghiệmtrong lĩnh vực vận tải, Thành Bưởi đã phục vục hơn hàng ngàn tuyến xetrên khắp cả nước Với phương châm "Phục vụ khách hàng từ trái tim tậntình" Thành Bưởi luôn không ngừng cải thiện, nâng cao chất lượng dịch
vụ và mở rộng quy mô công ty của mình mỗi ngày nhằm đem đến chokhách hàng dịch vụ tốt nhất và đa dạng nhất
Bằng sự nỗ lực hết mình cùng với phương châm “Khẳng Định Chất
Lượng” Thành Bưởi từng bước chiếm lĩnh được sự ưu ái và tín nhiệm từ Quý khách hàng Để mang đến cho quý khách sự tiện nghi và thoải mái nhất khi sử dụng dịch vụ, Công ty Thành Bưởi liên tục đầu tư vào phươngtiện vận chuyển với tiêu chuẩn Châu Âu, được nhập về từ Hàn Quốc để phục vụ nhu cầu đi lại ngày càng cao của du khách
Chính sự nỗ lực và phấn đầu không ngừng nghỉ của cán bộ nhân viên công ty trong suốt quá trình hoạt động, Thành Bưởi đã được nhiều thành tựu to lớn, được người tiêu dùng bình chọn là "Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ vận chuyển được hài lòng nhất trong các năm 2008, 2010,
2011, 2013" và đạt danh hiệu "Thương hiệu uy tín năm 2009" Không dừng lại ở đó, quy mô công ty cũng tăng lên đáng kể Từ một công ty chuyên vận chuyển khách và hàng hóa, giờ đây Thành Bưởi đã và đang trở thành một công ty đa ngành, đa lĩnh vực trên cả nước: vận chuyển
Trang 3hàng hóa, vận chuyển khách, du lịch lữ hành nội địa, dịch vụ quảng cáo, chuyển tiền nhanh chóng, cho thuê xe các loại.
- Điển hình là vào tháng 05 năm 2008, Công ty đã phát triển về cả quy mô và chất lượng Số lượng cán bộ nhân viên toàn công ty vào khoảng 300 nhân viên, lượng xe khách đạt 70 xe Hyundai Aerro Space đời mới và sang trọng cùng với 06 xe ghế nằm Hyundai Aero Queen Limousine, là một trong những loại xe chất lượng rất cao, tương đương với ghế máy bay hạng VIP
- Đến giữa năm 2014, lượng cán bộ nhân viên đã phát triển lên đến
1000 người và tổng số lượng xe khách hoạt động lên đến 165 đầu xe các loại
- Đến nay, Thành Bưởi đã đầu tư số lượng khoảng 90 xe Huynhdai Univer đời mới bao gồm xe ghế ngồi thoải mái, xe ghế nằm sang trọng; hơn 30 xe giường nằm tiện nghi nhất và trên 30 xe trung chuyển phục vụ đưa đón khách
Hiện tại, Thành Bưởi với 3 tuyến xe hoạt động chủ yếu là: Tp Hồ Chí Minh- Đà Lạt, Tp Hồ Chí Minh- Cần Thơ, Đà Lạt- Cần Thơ
Giá trị cốt lõi để Thành Bưởi thành công như hiện tại đó là nhờ vào:
- Lãnh đạo có Nhận thức và có trách nhiệm đối với dịch vụ công ty,với tập thể cán bộ công nhân viên và cộng đồng nói chung
- Luôn không ngừng học hỏi và kiến tạo những giá trị mới Từ đó đemđến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng
- “Đi đến nơi, về đến chốn” là câu châm ngôn của Thành Bưởi để mọingười đảm bảo an toàn cho mọi hành khách
- Luôn luôn tôn trọng khách hàng, nhân viên công ty và mọi ngườitrong cộng đồng xung quanh mình
- Luôn luôn cố gắng theo đuổi mọi mục tiêu đến cùng và kiên định vớimục tiêu đã được đề ra
Cty TNHH Thành Bưởi cam kết uy tín, tận tâm, cố gắng để phát triển 1 cách toàn diện về các ngành đang hoạt động, luôn thay đổi để làm hài lòng khách hàng
II DỊCH VỤ DOANH NGHIỆP ĐÃ VÀ ĐANG THỰC HIỆN:
1 Danh mục sản phẩm dịch vụ của công ty Thành Bưởi
Trang 4a Vận chuyển hành khách:
Dịch vụ vận chuyển khách được xem là một trong những thế mạnh của Thành Bưởi Từ lúc ra mắt cho đến nay Thành Bưởi đã đồng hành cùng hàng triệu khách hàng Và dần khẳng định được vị thế của hãng xe số 1 hiện nay
Vận chuyển theo tuyến bao gồm các loại xe như:
- OFFICE TO OFFICE : Nhận hàng từ phòng giao dịch của Công ty TNHH Thành Bưởi trả hàng tại phòng giao dịch của Công ty TNHH Thành Bưởi
- OFFICE TO DOOR: Nhận hàng từ phòng giao dịch của Công ty TNHH Thành Bưởi trả hàng tại cửa nhà khách hàng
- DOOR TO DOOR: Nhận hàng từ cửa nhà khách hàng trả hàng tại cửa nhà khách hàng
- DOOR TO OFFICE: Nhận hàng tại cửa nhà khách hàng trả
hàng tại phòng giao dịch của Công ty TNHH Thành Bưởi
c Cho thuê các loại xe:
Thành Bưởi cung cấp dịch vụ cho thuê xe vận chuyển khách theo hình thức thuê bao trọn gói với dịch vụ và giá cả tốt nhất, với các loại xe cho thuê đa dạng 7 - 16- 29 - 45 chỗ Phục vụ tất cả các nhucầu đi lại của quý khách từ: đi công tác ngoại thành, làm việc nội thành, đón tiễn sân bay, đưa khách đoàn, tour du lịch nhiều ngày
Trang 5- Xe 7 chỗ : Hệ thống xe du lịch 7 chỗ của Thành Bưởi là hãng xe
Toyota Fortuner 7 chỗ Dòng xe chất lượng cao, không gian xe 7 chỗ Fortuner không thua kém dòng sedan cao cấp
- Xe 16 chỗ : Xe 16 chỗ của Thành Bưởi có Toyota Hiace và
Huyndai Solati phục vụ cho dịch vụ du lịch, trung chuyển và chạy hợp đồng với khả năng chứa đồ, hành lý thoải mái
- Xe 29 chỗ : Dòng xe Universe được nhập khẩu nguyên chiếc từ
Hàn Quốc có hệ thống ghế ngồi êm, đẹp có khả năng bật ra sau tối
đa giúp cho hành khách thoải mái ngả lưng trong những chuyến đi xa
- Xe 45 chỗ : Là nhà cung cấp dịch vụ tin cậy cho các thương hiệu
như: Công ty TNHH Agrivina, Công ty TNHH Apollo, Công ty TNHH XNK Chế Biến Nông Sản Tenet food, để đưa nông sản của nông dân và các trang trại từ Lâm Đồng đi tất cả các tỉnh thành
và xuất khẩu quốc tế
- Xe tải đông lạnh: Cung cấp cho khách hàng giải pháp quản lý
nhiệt độ xe tải đông lạnh từ xa như : xe vận chuyển thiết bị cơ giới,
xe chuyên chở xe gắn máy
- Xe container : Công ty TNHH Thành Bưởi cung cấp cho thuê đầu
kéo sơmi rơmooc tải trọng từ 1 -38 tấn để đáp ứng các nhu cầu xuất, nhập khẩu các mặt hàng lạnh, nông sản như: cà phê, hoa tươi,
củ giống, lagim, phân bón… tại các cảng lớn tại TP HCM; theo các tuyến Lâm Đồng – TP HCM – Cần Thơ, Phan Thiết các Tỉnh Miền Tây và ngược lại
* Các dòng xe từ 7 - 16 - 29 - 45 xe tải xe đông lạnh, xe container đều thuộc đời mới, chất lượng tốt và đầy đủ tiện nghi
d Tour du lịch:
Thành Bưởi cung cấp 9 tour du lịch trọn gói:
Huế: Ngày khởi hành: THỨ 6, CHỦ NHẬT HÀNG TUẦN
Thời gian: 03 NGÀY
Điểm khởi hành: TP.HCM
Phương tiện: Đi, về bằng máy bay
Nha Trang : Ngày khởi hành: Thứ 3-5-7 hàng tuần
Trang 6Thời gian: 04 ngày
Điểm khởi hành: TP.HCM
Phương tiện: Xe ô tô
Đà Lạt : Ngày khởi hành: THỨ 7 HÀNG TUẦN
Thời gian: 02 NGÀY
Điểm khởi hành: TP.HCM
Phương tiện: Ô TÔ
Hà
N ội: Ngày khởi hành: thứ 5 hàng tuần
Thời gian: 04 NGÀY
Điểm khởi hành: TP.HCM, ĐÀ LẠT, CẦN THƠ Phương tiện: Máy bay
Đà Nẵng: Ngày khởi hành: THỨ 7 HÀNG TUẦN
Thời gian: 02 NGÀY
Điểm khởi hành: TP.HCM
Phương tiện: Ô
-Phan Rang : Ngày khởi hành: THỨ 6 HÀNG TUẦN
Thời gian: 03 NGÀY
Điểm khởi hành: TP.HCM
Phương tiện: Ô TÔ
-Phan Thiết : Ngày khởi hành: THỨ 7 HÀNG TUẦN
Thời gian: 02 NGÀY
Điểm khởi hành: TP.HCM
Phương tiện: Ô TÔ
An Giang:Ngày khởi hành: Ngày 18 âm lịch hàng tháng
Thời gian: 1 ngày
Điểm khởi hành: Đà Lạt
Phương tiện: Xe giường nằm & Xe phòng nằm
Trang 7e Chuyển tiền nhanh:
Thành Bưởi cung cấp dịch vụ vận chuyển tiền mua hàng nhanh
chóng, tiện lợi, an toàn và với thủ tục đơn giản Nếu bạn có nhu
cầu chuyển tiền nhanh toán, hãy đến với những phòng giao dịch
của Thành Bưởi tại Tp Hồ Chí Minh, Đà Lạt, Đức Trọng và Bảo Lộc để được tư vấn và gửi tiền một cách nhanh chóng nhất
- Gửi tiền nhanh: Nhận được trong vòng 15 phút
- Gửi tiền chậm: Nhận được vào ngày hôm sau
f Dịch vụ quảng cáo:
Với số lượng xe nhiều, bãi xe rộng, văn phòng - phòng chờ rãiđều và đặc biệt số lượng khách đến giao dịch tại các văn phòng trongngày khá đông…, Công ty TNHH Thành Bưởi có đủ điều kiện để
thực hiện quảng cáo và phát huy hiệu quả quảng cáo cho các doanh nghiệp đang muốn quảng bá hình ảnh, sản phẩm, thương hiệu…của doanh nghiệp mình
Đặt quảng cáo ở văn phòng, phòng chờ:
- Đặt cổng chào (kích thước phụ thuộc vào từng văn phòng)
- Đặt bàn tư vấn giới thiệu sản phẩm ( với diện tích 4m2)
- Đặt hộp đựng tờ rơi tại quầy giao dịch (với kích thước ngang 15cm x cao 20 cm vàdày 10 cm)
- Dán poster sau lưng ghế khách ngồi chờ( với kích thước 50 x
40 cm)
- Đặt standee tại phòng chờ (với kích thước standee 0,8 x 1,8 m)
- Đặt hộp đèn quảng cáo trong nhà và ngoài trời trong khuôn viên công ty (kích thước phụ thuộc vào từng vị trí đặt cụ thể)
Trang 8- Đưa thông tin quảng cáo sau lưng phiếu thông tin hoặc vé( kích thước vé 9 x 21 cm mỗi cuốn vé có 100 tờ).
Đặt quảng cáo ở trên xe:
- Phát tờ rơi trên xe
- Dán poster trên thân tủ lạnh
- Dán ticker sau lưng ghê
Đặt quảng cáo bên ngoài xe:
Đặt quảng cáo tại bến xe
Quảng cáo trên website
2 Đối thủ cạnh tranh: Phương Trang
a Vận chuyển hành khách:
- Hành trình: Sài Gòn, Cần Thơ 53 tỉnh thành trên cả nước
- Đặt vé xe qua app điện thoại FUTA bus, nhân viên tổng đài phục vụ 24/24
b Vận chuyển hàng hóa
- Dịch vụ hỏa tốc : Mỗi ngày, có hàng nghìn lượt xe hoạt động trên hầu hết các tỉnh thành trong cả nước với thời gian giữa các chuyến xe ngắn hơn là lợi thế để công ty FUTAEx cung cấp đến khách hàng dịch vụ chuyển phát nhanh hỏa tốc, đáp ứng yêu cầu khẩn cấp, chính xác về thời gian của khách hàng
- chuyển phát nhanh : Công ty FUTAEx nhận chuyển phát nhanh các loại thư tín, tận văn phòng, phục vụ cho nhu cầu thiết yếu của các doanh nghiệp
Trang 9- Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm : Là dịch vụ mang lại lợi ích tài chính chokhách hàng, thay vì chuyển phát nhanh, đúng giờ, khách hàng có thể lựachọn khung thời gian quy định để tiết kiệm chi phí Ngoài ra dịch vụchuyển phát tiết kiệm còn nhằm đáp ứng nhu cầu chuyển phát nhanh hànghóa số lượng lớn với giá cả hợp lý.
- Vận chuyển hàng hóa giá trị cao : Mỗi ngày, có hàng nghìn lượt xe hoạt động trên hầu hết các tỉnh thành trong cả nước với thời gian giữa các chuyến xe ngắn hơn là lợi thế để công ty FUTAEx cung cấp đến khách hàng dịch vụ chuyển phát nhanh hỏa tốc, đáp ứng yêu cầu khẩn cấp, chínhxác về thời gian của khách hàng
- Dịch vụ thu hàng và thu tiền (cod): Với phương châm coi chất lượng là uy tín và danh dự, FUTAEx còn cung cấp dịch vụ mới cho khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa, thu nhận tiền từ đối tác FUTAEx sẽ đại diện cho khách hàng giao, chuyển hàng, đồng thời thu nhận tiền hàng, đảm bảo đủ số lượng, thời gian chuyển tiền theo hợp đồng cho khách hàng
3 Nhận xét
Ưu điểm:
- Có nền móng cũng như kinh nghiệm trong nghành vận tải,đã và đang ngày lớn mạnh, phát triển mạnh ở nhiều lĩnh vực khác
nhau( cho thuê các loại xe,chuyển tiền nhanh, tour du lịch)
- Đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp,tận tình, chu đáo
- Chất lượng dịch vụ của công ty thành bưởi luôn được đánh giá cao
Nhược điểm:
- Hiện nay có rất nhiều đối thủ cạnh tranh xuất hiện ngày càng nhiều,giá và chất lượng dịch vụ của họ không thua kém , thậm chí là hơn, nhưng thành bưởi lại chưa có thay đổi nào đáng kể
- Chưa mở rộng địa điểm phục vụ hành khách tới các điểm đến khác chỉ mới có Đà Lạt, Cần Thơ, Sài Gòn
III GIÁ DỊCH VỤ ĐANG THỰC HIỆN:
1 Giá dịch vụ của doanh nghiệp Thành Bưởi
a Dịch vụ vận chuyển hành khách
Dịch vụ vận chuyển khách được xem là một trong những thế mạnh của Thành Bưởi Từ lúc ra mắt cho đến nay Thành Bưởi đã đồng hành cùng hàng triệu khách hàng Và dần khẳng định được vị thế của hãng xe số 1 hiện nay
Trang 10Tuyến HCM – Đà Lạt:Mỗi 30p sẽ có 1 chuyến.
- Tuyến HCM – Cần Thơ:Mỗi 30p sẽ có 1 chuyến.
- Tuyến Đà Lạt – Cần Thơ: Mỗi 30p sẽ có 1 chuyến.
Trang 11b Dịch vụ vận chuyển hàng hóa (xe máy):
Bảng giá vận chuyển xe máy Thành Bưởi
Xe số / Xe máyđiện
HC
M <=> Đà Lạt
200.000
Xe tay ga / Xe tay côn
HC
M <=> Đà Lạt
240.000
Xe tay ga cao cấp / Xe Moto > 150
CC
HC
M <=> Đà Lạt
320.000
Xe số / Xe máyđiện
HC
M <=>
Cần Thơ
200.000
Xe tay ga / Xe tay côn
HC
M <=>
Cần Thơ
240.000
Xe tay ga caocấp / Xe Moto > 150
Trang 12c Dịch vụ cho thuê các loại xe:
Tại Thành Bưởi, dịch vụ cho thuê xe rất phổ biến Có các loại xe du lịch 7chỗ, 16 chỗ, 29 và 45 chỗ Tùy vào số lượng ngày đi và địa điểm mà nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hỗ trợ và báo giá
Ngoài ra, còn có dịch vụ cho thuê xe tải đông lạnh, xe container có thể
vận chuyển hàng hóa đông lạnh số lượng lớn như trái cây, thực phẩm từ
Đà Lạt, Lâm Đồng để có thể giữ được độ tươi xanh cho sản phẩm Dịch
vụ này cần liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ và báo giá
d Tour du lịch:
T
X UẤT PHÁ T
Đ IỂM ĐẾN
HUẾ
Ngày khởi hành:
THỨ 6, CHỦ NHẬT HÀNGTUẦN
Thời gian: 03
NGÀY
Phương tiện:
Đi, về bằng máy bay
2.949.0
00 VNĐ
T
p HCM
N
ha Trang
Ngày khởi hành:
Thứ 3-5-7 hàng tuần
00 VNĐ
TP.HC
M,
ĐÀ LẠT, CẦN THƠ
Đ
à Nẵng
Ngày khởi hành:
THỨ 4, THỨ
6 HÀNG TUẦN
00 VNĐ
Trang 13p
HCM
han Rang
khởi hành:
THỨ 6 HÀNG TUẦN
T
p
HCM
Phan Thiết
Ngày khởi hành:
THỨ 7 HÀNG TUẦN
00 VNĐ
TP.HC
thứ 5 hàng tuần
00 VNĐ
2 Giá sản phẩm của đối thủ cạnh tranh (Doanh nghiệp Phương Trang).
L oại xe
240.000
- Tuyến HCM – Cần Thơ.
S T
T
Hành trình
L oại xe
G
iá cước
Trang 14M Cần Thơ
iườngnằm
30.000
- Tuyến Đà Lạt – Cần Thơ.
T
T
Hành trình
L oại xe
G
iá cước
Đà Lạt Cần Thơ
Giường nằm
360.000
b Dịch vụ vận chuyển hàng hóa (xe máy):
Bảng giá vận chuyển xe máy Futa Express
uyếnxe
Giátiền
Xe số / Xe máyđiện
Xe tay ga / Xe tay côn
Xe tay ga cao cấp / Xe Moto > 150
Xe số / Xe máyđiện
H
CM
<=>
Cần Thơ
210.000
Xe tay ga / Xe tay côn
H
CM
<=>
Cần Thơ
250.000
Trang 15Xe tay ga cao cấp / Xe Moto > 150 CC
H
CM
<=>
Cần Thơ
330.000
3 Nhận xét:
Ưu điểm:
- So với các đối thủ cạnh tranh, giá của Thành Bưởi có phần rẻ hơn
từ dịch vụ vận chuyển hành khách đến dịch vụ vận chuyển hàng hóa
- Giá ở mức vừa phải, phù hợp với thu nhập khách hàng.
Nhược điểm:
- Mỗi năm Thành Bưởi đều tăng trung bình từ 10.000 VNĐ/ 1 vé.
- Hạn chế công khai giá các dịch vụ.
IV KÊNH PHÂN PHỐI HIỆN NAY:
Mạng lưới phân phối của xe khách Thành Bưởi đã có tới 14 điểm bán vé , trạm dừng chân bao gồm kênh phân phối trực tiếp
Hiện tại kênh phân phối mà Doanh nghiệp Thành Bưởi lựa chọn là kênh phân phối trực tiếp , bên cạnh đó doanh nghiệp còn phối hợp cách bán trực tiếp tại các điểm và bán trực tuyến Với hình thức là các khách hàng
sẽ được các nhân viên hỗ trợ chăm sóc khách hàng tư vấn các hình thức đặt vé , mua vé , lộ trình của nhà xe Ngoài ra nếu khách hàng bận không đến trực tiếp các địa điểm , phòng vé hoặc bị vấn đề về địa lí , giao thông cách trở thì khách hàng còn có thể gọi điện trực tiếp đến tổng đài để đặt
vé , qua hotline 19006079 , hoặc liên hệ với công ty thông qua website http://thanhbuoibus.com.vn/ để được nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ tối đa về vấn đề đặt vé , đặt xe , cũng như giờ giấc , giá cả
Ngoài việc chuyên chở hành khách thì nhà xe Thành Bưởi còn là đơn vị vận chuyển hàng hóa rất chuyên nghiệp, uy tín và được nhiều cá nhân, doanh nghiệp tin tưởng sử dụng Việc phân phối giao nhận hàng hóa của doanh nghiệp cũng theo hình thức trực tiếp , với hình thức này việc gửi , giao hàng hóa bưu phẩm sẽ được đảm bảo an toàn và nguyên vện khi đến tay khách hàng Bên cạnh việc nhận hàng hóa tại các địa điểm Thành Bưởicòn có dịch vụ lấy hàng tại nhà Nếu khách hàng có nhu cầu thì phải kháchhàng sẽ mất thêm phí khoảng từ 15.000 đến 30.000 công với cước phí vận chuyển tùy thuộc vào khối lượng đơn hàng của nhiều hay ít Cần lưu ý xe
Trang 16sẽ vận chuyển hàng và nhận hàng tại thành phố Hồ Chí Minh, thành phố Cần Thơ và Lâm Đồng.
Bên cạnh hệ thống trung chuyển các phương tiện hiện đại , tiện nghi luôn đảm bảo đem lại sự an toàn tốt nhất cho hành khách thì Thành Bưởi còn chú trọng đầu tư các văn phòng giao dịch các điểm bán vé với cơ sở
khang trang đẹp mắt tại các địa điểm thiết yếu đồng thời liên kết với các đại lý nhằm tạo sự thuận tiện nhất cho khách hàng trong việc mua vé , đợi , đón các tuyến xe cũng như việc vận chuyển hàng hóa , bưu phẩm
1 Danh sách hệ thống phân phối của DN Thành Bưởi
Xe khách Thành Bưởi phục vụ quý hành khách tại 4 Thành phố chính đólà: Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Bảo Lộc, Đà Lạt
Văn phòng công ty Thành Bưởi
Địa chỉ 266-268 Lê Hồng Phong , phường 4 , quận 5 , TP.HCM
HCM – Cần Thơ và ngược lại: 1900 1026
Liên hệ gửi và nhận hàng hóa
HCM – Đà Lạt: (02838) 306 277
HCM – Cần Thơ và ngược lại: 1900 1026
Liên hệ chuyển và nhận tiền: 1900 6079 hoặc số điện thoại tạicác chi nhánh và văn phòng giao dịch
Chi nhánh Thành Bưởi tại Lâm Đồng
o Địa chỉ: 06 Lữ Gia, phường 9, Tp Đà Lạt
Trang 17o Địa chỉ : 49-51 Phan Bội Châu, phường 1, Tp Đà Lạt
Chi nhánh Công ty tại Bình Thuận
o Địa chỉ: 352 Thủ Khoa Huân, phường Phú Thủy, Tp PhanThiết
* Phòng Giao dịch tuyến Tp.Hồ Chí Minh đi Cần Thơ
o Số 270-272 Lê Hồng Phong, phường 4, quận 5, Tp.Hồ ChíMinh
o Số điện thoại: 02838 333 999 – 02838 353 353
o Bán vé tuyến Tp.Hồ Chí Minh đi Tp.Cần Thơ
* Phòng vé Bến xe Miền Tây
o Ô số 5 và ô số 6 Quầy số 26 – Bến xe Miền Tây
o Bán vé tuyến Tp.Hồ Chí Minh đi Tp.Cần Thơ
* Phòng vé Bến xe Miền Đông
o Quầy số 81 – Bến xe Miền Đông
o Bán vé tuyến Tp.Hồ Chí Minh đi Tp.Đà Lạt