Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động xuất khẩu tại công ty tnhh thương mại và dịch vụ vận chuyển đường sắt bắc nam

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga LỜI MỞ ĐẦU Năm 1998 nước ta thức mở cửa hội nhập vào kinh tế giới Từ kinh tế nước ta ngày đạt thành tựu to lớn Điều cho thấy quốc gia phát triển đứng xu hội nhập Các mốc hội nhập nước ta kể đến là: năm 1987 thức thành viên Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á (ASEAN), năm 1995 thành viên Diễn đàn hợp tác Kinh tế Châu Á - Thái Bình Dương (APEC), năm 2001 ký kết Hiệp định Thương mại Việt - Mỹ năm 2007 thành viên Tổ chức thương mại giới (WTO)… Từng bước hội nhập vào kinh tế giới, kinh tế Việt Nam ngày phát triển chứng tỏ vị trí kinh tế giới Hiện Việt Nam nước nông nghiệp nghèo nàn, lạc hậu với tỷ trọng nông nghiệp chiếm 50%, để tiến tới nước công nghiệp vào năm 2020 Đại hội Đảng lần thứ IX đề từ cấp Trung Ương cấp địa phương cần phải có cố gắng nhiều Khi mà kinh tế giới ngày phát triển nhanh chóng để hội nhập vào Việt Nam cần phải thay đổi sách quản lý kinh tế tăng cường hoạt động xuất nhập Trong q trình thực tập Cơng ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam, với giúp đỡ cô giáo Thạc Sỹ Ngô Thị Việt Nga phịng giao nhận công ty , em chọn đề tài “Một số giải pháp hoàn thiện hoạt động xuất Công ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam ” làm đề tài nghiên cứu SVTH: Đào Đức Dũng Lớp: QTKDTH A – K37 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga - Mục đích nghiên cứu đề tài Đề tài em trọng đến hoạt động xuất cơng ty, nhằm hồn thiện thêm hoạt động xuất cơng ty từ nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho công ty - Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài hoạt động xuất Công ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam, với phạm vi nghiên cứu giai đoạn từ năm 2006 đến năm 2008 Trên sở có giải pháp để phát triển hoạt động kinh doanh công ty thời gian tới - Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp đối chiếu so sánh, phương pháp logic, phương pháp phân tích tổng hợp phương pháp vật biện chứng Ngồi cịn dùng phương pháp phân tích số liệu để đánh giá hoạt động xuất công ty SVTH: Đào Đức Dũng Lớp: QTKDTH A – K37 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga CHƯƠNG GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN ĐƯỜNG SẮT BẮC NAM Quá trình hình thành phát triển công ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam Công ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam thành lập từ tháng năm 2003 cổ phần hóa chi nhánh Cơng ty Vinatrans Hà Nội Bộ thương mại Tiền thân chi nhánh Công ty Vinatrans Hà Nội nên Công ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam hoạt động rộng mảng đường sắt, đường thủy , hàng không xuất nhập khẩu… Một số thông tin công ty sau: Người đại diện: Bà Trần Thị Chín - Giám đốc Điện thoại: 04 7321098 Fax: 04 7321033 Địa chỉ: số Bích Câu, Ba Đình, Đống Đa, Hà Nội Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ hoạt động công ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam SVTH: Đào Đức Dũng Lớp: QTKDTH A – K37 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga Hình 1.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam BAN GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH KẾ TỐN GIAO NHẬN ĐƯỜNG BIỂN HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ GIAO NHẬN HÀNG KHÔNG QUẢN TRỊ THÔNG TIN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG CHI NHÁNH HẢI PHÒNG CHI NHÁNH QUẢNG NINH ĐẠI LÝ TÀU BIỂN LOGISTICS CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH DỊCH VỤ HỖ TRỢ (Nguồn: phịng quản trị thơng tin công ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam ) SVTH: Đào Đức Dũng Lớp: QTKDTH A – K37 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga Sau cổ phần hóa cấu quản lý cơng ty gồm có đại hội cổ đơng, hội đồng quản trị, giám đốc ban kiểm soát Về cấu tổ chức nhìn vào sơ đồ ta thấy cơng ty bao gồm ban giám đốc, phòng ban phận trực thuộc Các phòng ban phận trực thuộc chịu quản lý ban giám đốc Có thể chia thành nhóm sau: Ban giám đốc quản lý phịng ban trực thuộc cơng ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam Và ban giám đốc tham gia quản lý chi nhánh tỉnh thành phố mà cụ thể ba chi nhánh nằm thành phố Hải Phòng, Đà nẵng Thành Phố Hồ Chí Minh Chức phịng ban giới thiệu đây: 2.2 Chức phòng ban  Ban giám đốc: đứng đầu giám đốc Giám đốc người chịu trách nhiệm trước pháp luật tất hoạt động cơng ty  Phịng tài kế tốn: phịng có chức quản lý tài thực cơng tác kế tốn cơng ty Tất hoạt động liên quan đến sử dụng nguồn vốn, tạo vốn, báo cáo kết sử dụng vốn báo cáo kết hoạt động kinh doanh thực  Phịng hành nhân sự: phịng quản lý nguồn nhân cơng ty Phịng có chức thực số cơng việc định giá tiền lương tiền thưởng, thực tuyển dụng lao động, xây dựng kế hoạch đào tạo đội ngũ lao động, tổ chức đội ngũ lao động theo kế hoạch cấp  Phòng quản trị thơng tin: phịng có chức lưu trữ thơng tin nội thơng tin q trình hoạt động kinh doanh, thơng tin phịng ban; bên cạnh cịn có thơng tin thị trường, thông tin khách SVTH: Đào Đức Dũng Lớp: QTKDTH A – K37 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga hàng đối thủ cạnh tranh, thông tin ngành thông tin sách phủ  Phịng quản trị chất lượng: chức phịng kiểm sốt chất lượng dịch vụ, ngồi phịng cịn làm cơng tác chất lượng, đưa tiêu chất lượng để thực tổng kết kết thực  Các phòng ban thuộc phận giao nhận: bao gồm phòng ban giao nhân đường sắt, đại lý tàu hỏa, logistics dịch vụ hỗ trợ Các phòng ban thực chức liên quan đến hoạt động trực tiếp Ví dụ giao nhận đường sắt thực chức sau: - Giao nhận từ kho chủ hàng sân ga đến sân ga kho người nhận với đa dạng mặt hàng giày dép, may mặc thời trang, hàng máy móc thiết bị, hàng thủ cơng mỹ nghệ, hàng rau quả; - Gom hàng lẻ xuất chia lẻ hàng nhập khẩu; - Dịch vụ khai hải quan giao nhận nội địa; Tóm lại sau khách hàng tìm hiểu thơng tin ký kết hợp đồng với cơng ty phận giao nhận thực chức cuối Kết hoạt động kinh doanh công ty thời gian qua Hoạt động lâu ngành giao nhận, công ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam đạt kết khả quan q trình kinh doanh Điều thể rõ kết hoạt động kinh doanh cơng ty vịng năm qua SVTH: Đào Đức Dũng Lớp: QTKDTH A – K37 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga Bảng 1.1 Bảng kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam giai đoạn 2003 - 2008 (Đơn vị: Triệu VNĐ) Năm Chỉ tiêu 2006 2007 2008 * Doanh thu 17.354 21.020 23.175 - Giao nhận 10.121 13.589 15.271 - Xuất 7.098 7.197 7.594 135 234 310 * Lợi nhuận 1.502 1.253 1.702 * Nộp ngân sách 4.396 4.434 4.526 - Nguồn khác (Nguồn: phịng tài kế tốn cơng ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam) Từ bảng ta thấy doanh thu công ty tăng lên, gia tăng doanh thu cho thấy công ty ln ln đổi mới, ln ln có phương pháp hữu hiệu để gia tăng hiệu kinh doanh Chính gia tăng đánh dấu phát triển cơng ty Để có thành cơng phải kể đến lãnh đạo tài tình giám đốc công ty với đội ngũ lãnh đạo đội ngũ quản lý giỏi, bên cạnh đội ngũ nhân viên động đầy sáng tạo Với lợi sẵn có mình, cơng ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam đẩy mạnh hoạt động kinh doanh lĩnh vực giao nhận hàng xuất khẩu, nay, kinh tế nước ta mở cửa hội nhập với kinh tế giới hoạt SVTH: Đào Đức Dũng Lớp: QTKDTH A – K37 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga động giao nhận vận tải ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh cơng ty bị thị phần Chính vậy, cơng ty cần phải đẩy mạnh hoạt động kinh doanh sang số lĩnh vực mà cơng ty có nhiều ưu thế, cụ thể hoạt động xuất - hoạt động mà cơng ty kinh doanh có hiệu năm qua Nhìn vào bảng số liệu ta thấy doanh thu từ hoạt động xuất 7.098 triệu đồng năm 2006 đến năm 2008 7.594 triệu đồng với tốc độ tăng trưởng 7% Với tốc độ tăng trưởng cao công ty hồn thiện thêm hoạt động xuất để biến thành hoạt động chủ lực hoạt động kinh doanh SVTH: Đào Đức Dũng Lớp: QTKDTH A – K37 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ ĐƯỜNG SẮT BẮC NAM 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xuất cơng ty Hoạt động giao nhận coi mẻ doanh nghiệp Việt Nam Tuy thu hút nhiều doanh nghiệp tham gia Tính đến có gần 350 doanh nghiệp tham gia lĩnh vực giao nhận Hoạt động giao nhận đem lại nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp, nhiên đứng trước cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp đứng vững làm ăn thực có hiệu Cơng ty TNHH thương mại dịch vụ vận chuyển đường sắt Bắc Nam có bề dày hoạt động lâu, từ năm 1996 đến 10 năm, gặt hái thành công đáng kể Nghiên cứu ba năm vừa qua (2006-2008) cho thấy doanh thu lợi nhuận cơng ty tăng Điều nói lên phần công ty làm ăn tốt Tuy nhiên để thấy rõ thực trạng hoạt động công ty cần phải nghiên cứu sâu mặt hàng xuất thị trường xuất cơng ty, sau đánh giá hiệu hoạt động công ty ba năm vừa qua Đặc điểm thị trường khách hàng Hiện công ty cung cấp số dịch vụ sau: - Nhận ủy thác đơn vị kinh tế, tổ chức cá nhân nước để tổ chức giao nhận vận tải hàng xuất nhập khẩu, hàng cảnh, SVTH: Đào Đức Dũng Lớp: QTKDTH A – K37 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Th.S Ngô Thị Việt Nga hàng ngoại giao, hàng hội chợ triển lãm, thiết bị cho biểu diễn văn hóa nghệ thuật, đồ dùng cá nhân, hàng biếu tặng, hàng mẫu, tài liệu chứng từ, đường sắt nước quốc tế; - Kinh doanh dịch vụ giao nhận kho vận, thuê cho thuê kho bãi, phương tiện vận tải, bốc xếp (vỏ container, xe nâng, cần cẩu ) Kinh doanh kho CFS, bãi container Thực dịch vụ kinh doanh vận tải, thu gom, chia lẻ, bảo quản, đóng gói, đánh ký mã hiệu, tái chế phân loại hàng hóa, sữa chữa bao bì; - Nhận làm đại lý lưu cước gom hàng, đại lý chia sẻ hàng cho hãng giao nhận, đại lý ký gửi, đại lý khai hải quan, đại lý bán vé vận tải hành khách, dịch vụ thủ tục hải quan, giám định, mua bảo hiểm hàng hóa xuất nhập theo quy định Nhà nước Nhận làm môi giới cho chủ hàng - Thực dịch vụ tư vấn giao nhận vận tải, xuất nhập khẩu, thông tin thị trường theo yêu cầu, tổ chức nước; - Liên doanh, liên kết hợp tác đầu tư với tổ chức kinh tế nước để phát triển hoạt động kinh doanh vận tải thương mại Công ty; - Thuê cho thuê văn phòng làm việc; - Kinh doanh xuất nhập nhận ủy thác xuất nhập hàng hóa ngành hàng: thủ công mỹ nghệ, chế biến, nông sản, thủy hải sản, lâm sản, may mặc, phương tiện vận tải, vật tư thiết bị cho sản xuất, hàng tiêu dùng; - Thực dịch vụ thương mại; - Các hoạt động khác theo quy định pháp luật Nghị Đại hội đồng cổ đông SVTH: Đào Đức Dũng Lớp: QTKDTH A – K37