Đang tải... (xem toàn văn)
Trang 7 ngừng để nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của kháchhàng.2.Phân tích môi trường Marketing quốc tế tại thị trường Philippines Philippines là một quốc đảo
lOMoARcPSD|39458107 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - TÀI CHÍNH TP HỒ CHÍ MINH BÁO CÁO CUỐI KỲ MARKETING QUỐC TẾ ĐỀ TÀI: LẬP KẾ HOẠCH MARKETING QUỐC TẾ CHO THIÊN LONG TẠI THỊ TRƯỜNG PHILIPPINES Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Quang Trung Mã lớp: 231.MKT1106.A02 Tên nhóm thực hiện: Nhóm 2 1 Quách Minh Phương - 215140351 2 Bùi Trí Dũng - 215140421 3 Tô Thị Thanh Tú - 215141172 4 Vũ Kim Ngân - 215080878 5 Nguyễn Ngọc Long - 215140897 Thành phố Hồ Chí Minh, 30/10/2023 1 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 MỤC LỤC DANH MỤC HÌNH ẢNH 4 DANH MỤC BẢNG 5 1 Giới thiệu tổng quan thương hiệu 6 2 Phân tích môi trường Marketing quốc tế (tại thị trường Philippines) 7 3 Dự kiến quy trình nghiên cứu Marketing của thương hiệu Thiên Long tại thị trường Philippines 13 3.1 Vẽ lại sơ đồ 6 bước nghiên cứu Marketing quốc tế .13 3.2 Thuyết minh mô hình nghiên cứu Marketing quốc tế 13 4 Chọn phương thức thâm nhập thị trường Philippines cho sản phẩm .16 4.1 Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế liên doanh 16 4.1.1 Khái niệm của phương thức liên doanh 16 4.1.2 Ưu điểm của phương pháp liên doanh 16 4.1.3 Nhược điểm của phương pháp liên doanh 17 4.2 Quy trình thực hiện đưa sản phẩm bút vào thị trường Philippines 18 5 Một số dự án thâm nhập thị trường quốc tế .19 6 Phân tích sản phẩm 24 7 Các mẫu quảng cáo của Thiên Long 26 8 Một số hình ảnh minh chứng của nhóm 34 BẢNG TỔNG HỢP ĐÁNH GIÁ 37 TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 2 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 4 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1 :Sơ đồ nghiên cứu Marketing quốc tế 13 Hình 2: Thiên Long xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu .14 Hình 3: Quy trình thành lập công ty liên doanh .18 Hình 4: Các loại sản phẩm đa dạng của Thiên Long .26 Hình 5: các sản phẩm của nhãn hàng văn phòng phẩm cao cấp BIZNER .27 Hình 6: Các sản phẩm của FlexOffice 28 Hình 7: Mẫu quảng cáo thương hiệu Colokit 29 Hình 8: Các sản phẩm của Nhãn hiệu điểm 10 – Sẵn sàng học tốt 30 Hình 9: bộ ảnh "Trường Học Vui Vẻ", Điểm 10 31 Hình 10: Chiến dịch “Back 2 school” 32 Hình 11: Chương trình “Ngày hội sắc màu 32 Hình 12: Chương trình “Tiếp sức mùa thi” .33 Hình 13: Chương trình “Vì mái trường xanh 34 Hình 14: Cả nhóm được chụp chung với sư phụ thân yêu 34 Hình 15: Quảng cáo cho Thiên Long nè 35 Hình 16: Quảng cáo cho Thiên Long nè (2) .35 Hình 17: Quảng cáo cho Thiên Long nè (3) .36 Hình 18: Cả nhóm bàn họp online!!!! 36 5 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Kế hoạch thu thập dữ liệu 15 Bảng 5.1: Phương thức thâm nhập thị trường quốc tế 23 6 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 1 Giới thiệu tổng quan thương hiệu Được thành lập vào năm 1981, Thiên Long là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực văn phòng phẩm Với bề dày lịch sử gần 40 năm, Thiên Long có hơn 55.000 điểm bán trên toàn quốc với 4 dòng sản phẩm chính là: bút viết, dụng cụ học tập, dụng cụ văn phòng và dụng cụ mỹ thuật Các sản phẩm được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại cùng với hệ thống kiểm định chất lượng đáp ứng tiêu chuẩn Quốc gia và Quốc tế Ngoài ra, Thiên Long cũng luôn chú trọng đầu tư vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm, nhằm mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng tốt sản phẩm chất lượng cao, an toàn và thân thiện với môi trường Năm 2013, Thiên Long được tổ chức Plimsoll đánh giá là công ty sản xuất văn phòng phẩm có mức tăng trưởng doanh thu cao nhất Đông Nam Á Năm 2014, Thiên Long được đánh giá là đối tác thương mại tốt nhất thế giới trong 5 năm liên tiếp Với nỗ lực không ngừng, Thiên Long đã và đang khẳng định vị thế của mình là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh văn phòng phẩm Bên cạnh đó, công ty luôn quan tâm đến sự phát triển bền vững của cộng đồng và xã hội khi thực hiện nhiều hoạt động từ thiện, hỗ trợ giáo dục và bảo vệ môi trường Kể từ năm 2007, công ty đã trao tặng hơn 1 triệu bút bi cho học sinh nghèo và vùng sâu, vùng xa Năm 2019, công ty đã phối hợp với Bộ Giáo dục và Đào tạo tổ chức cuộc thi “Thiên Long - Vẽ tranh theo cảm xúc” cho học sinh toàn quốc Năm 2020, công ty đã đóng góp 10 tỷ đồng vào Quỹ phòng chống dịch Covid-19 Năm 2021, công ty đã tổ chức chương trình “Thiên Long - Vì một Việt Nam xanh” nhằm giảm thiểu rác thải nhựa và khuyến khích sử dụng sản phẩm tái chế Qua đó, Thiên Long mong muốn được phát triển bền vững cùng mọi người trong mọi hoạt động học tập, làm việc và sáng tạo Hiện nay, Thiên Long đã có mặt tại hơn 65 quốc gia trên thế giới, trong đó có nhiều thị trường khó tính như Mỹ, châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc, Với mục tiêu trở thành Tập đoàn văn phòng phẩm hàng đầu Châu Á, Thiên Long luôn nỗ lực không 7 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 ngừng để nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng 2 Phân tích môi trường Marketing quốc tế (tại thị trường Philippines) Philippines là một quốc đảo nằm ở Đông Nam Á, cách Việt Nam khoảng 600 km về phía tây, nằm trên Vành đai núi lửa Thái Bình Dương và gần với Đường xích đạo Quốc gia này có diện tích 300.000 km2, rộng lớn thứ 71 trên thế giới, bao gồm 7.641 hòn đảo lớn nhỏ và được phân chia thành 3 vùng đại lý lớn: Luzon, Visayas, Mindanao Nơi đây từng được HSBC dự đoán vào năm 2050 là quốc gia có nền kinh tế lớn thứ 16 thế giới, thứ 5 châu Á và thứ 2 Đông Nam Á nhờ vào quy mô dân số và chỉ số phát triển con người (HDI) ở mức cao P - Chính trị (Political): - Sự ổn định của Chính phủ: Philippines có một chính phủ dân chủ theo mô hình cộng hòa lập hiến với một tổng thống chế Philippines là một quốc gia đơn nhất, ngoại trừ Khu tự trị Hồi giáo Mindanao được tự do ở mức độ lớn với chính phủ quốc gia Philippines là một nền dân chủ ổn định với một chính phủ dân sự Tuy nhiên, chính phủ Philippines đã phải đối mặt với một số thách thức, bao gồm tham nhũng, nghèo đói và bất bình đẳng - Những thay đổi có thể xảy ra đối với luật pháp: Hệ thống bảo trợ ở Philippines có khả năng sẽ củng cố chính trị tiền tệ nhiều hơn, đặc biệt là trong các cuộc bầu cử Với cuộc bầu cử năm nay, Philippines có thể dự đoán một sự tái thiết lập chính trị khác thông qua một nhóm lãnh đạo mới Có một số luật có thể được đề xuất để giúp cải thiện Philippines, bao gồm việc thực hiện một số cải cách pháp luật như tự do hóa kinh doanh, tăng cường bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và tăng cường chống tham nhũng - Ảnh hưởng toàn cầu: Philippines là một thành viên của các tổ chức quốc tế, bao gồm Liên Hợp Quốc, Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN) và Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) Philippines đang ngày càng tích cực tham gia vào các vấn đề toàn cầu Hiện nay, Philippines được đánh giá là có tiềm năng lớn trong bối cảnh thương mại sau đại dịch, với ngành dịch vụ có khả năng thu được nhiều lợi ích 8 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 nhất Tuy chỉ góp phần nhỏ vào biến đổi khí hậu toàn cầu, Philippines nằm trong top 25% các quốc gia thu nhập thấp và trung bình với lượng khí thải nhà kính Ngoài ra, Philippines cũng đã chịu ảnh hưởng lớn của Mỹ về hệ thống chính phủ và kinh tế E - Kinh tế (Economic): - Tăng trưởng kinh tế: Nền kinh tế Philippines dự kiến sẽ tăng trưởng 7,1% trong năm 2023, cao hơn mức tăng trưởng 6,4% trong năm 2022 Tăng trưởng kinh tế được thúc đẩy bởi sự phục hồi của tiêu dùng hộ gia đình, đầu tư và xuất khẩu - Tỷ lệ việc làm: Tỷ lệ thất nghiệp của Philippines hiện đang ở mức 5,2%, thấp hơn mức 5,4% trong tháng 7 năm 2022 Tỷ lệ thất nghiệp thấp cho thấy có nhiều người có khả năng chi tiêu - Tỷ lệ lạm phát: Tỷ lệ lạm phát của Philippines hiện đang ở mức 6,4%, cao hơn mức mục tiêu 2-4% của Ngân hàng Trung ương Philippines (BSP) Lạm phát cao có thể làm giảm sức mua của người tiêu dùng và ảnh hưởng đến tăng trưởng kinh tế - Chính sách tiền tệ: BSP đã tăng lãi suất cơ bản thêm 25 điểm cơ bản lên 5,25% vào tháng 8 năm 2022 để kiềm chế lạm phát BSP dự kiến sẽ tiếp tục tăng lãi suất trong thời gian tới để đạt được mục tiêu lạm phát - Khách hàng: Dân số Philippines hiện đang ở mức 111 triệu người, trong đó 60% dưới 30 tuổi Tầng lớp trung lưu của Philippines đang phát triển nhanh chóng, chiếm khoảng 40% dân số S - Xã hội (Social): - Phân phối thu nhập: Phân phối thu nhập ở Philippines là không đồng đều, với tầng lớp thượng lưu chiếm khoảng 10% dân số nắm giữ khoảng 40% tổng thu nhập Tầng lớp trung lưu chiếm khoảng 40% dân số nắm giữ khoảng 30% tổng thu nhập Tầng lớp thấp chiếm khoảng 50% dân số nắm giữ khoảng 30% tổng thu nhập - Nhân khẩu học: Dân số Philippines hiện đang ở mức 111 triệu người, trong đó 60% dưới 30 tuổi Tuổi thọ trung bình là 72,6 tuổi Tỷ lệ sinh là 2,3 trẻ/phụ nữ 9 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 - Lối sống, phong cách sống: Người Philippines có lối sống khá thoải mái và hòa đồng Họ thường dành nhiều thời gian cho gia đình và bạn bè Họ cũng rất coi trọng tôn giáo và truyền thống T - Công nghệ (Technological): - Công nghệ và Đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI): Philippines đã thu hút các tập đoàn và công ty quốc tế đầu tư vào các ngành công nghiệp quan trọng như công nghệ thông tin, dược phẩm, năng lượng tái tạo và dịch vụ tài chính Sự đầu tư này thường đi kèm với việc chia sẻ công nghệ và kiến thức, giúp cải thiện hạ tầng và năng lực sản xuất công nghệ ở Philippines - Outsourcing và Offshoring: Một số quốc gia phát triển đã tìm đến Philippines để sử dụng dịch vụ outsourcing và offshoring trong lĩnh vực công nghệ thông tin và dịch vụ khách hàng Điều này đã tạo cơ hội việc làm cho người dân Philippines và giúp họ phát triển kỹ năng trong lĩnh vực công nghệ - Hợp tác quốc tế trong nghiên cứu và phát triển: Philippines tham gia vào các dự án nghiên cứu và phát triển quốc tế trong lĩnh vực công nghệ, đặc biệt là trong y tế, năng lượng tái tạo và nông nghiệp Hợp tác này có thể giúp Philippines tiếp cận kiến thức và công nghệ mới từ các quốc gia khác - Thị trường toàn cầu: Mở cửa thị trường quốc tế đã giúp các công ty công nghệ Philippines tiếp cận khách hàng và nguồn cung ứng toàn cầu Điều này có thể thúc đẩy sự đổi mới và cạnh tranh trong sản phẩm và dịch vụ công nghệ - Chuỗi cung ứng toàn cầu: Philippines tham gia vào chuỗi cung ứng toàn cầu trong các ngành như sản xuất điện tử, công nghiệp ô tô và lĩnh vực công nghiệp khác Việc này liên quan đến việc sử dụng công nghệ tiên tiến và quản lý chuỗi cung ứng, đồng thời có thể tạo ra cơ hội cải thiện và phát triển công nghệ Tuy nhiên, quốc tế cũng có thể mang đến những thách thức cho công nghệ của Philippines, bao gồm sự cạnh tranh từ các quốc gia khác, nguy cơ mất việc làm trong 10 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com) lOMoARcPSD|39458107 trường hợp các dự án outsourcing thay đổi hoặc di chuyển, và sự ảnh hưởng của các chính sách và quy định quốc tế đối với công nghệ và thương mại ● Công nghệ mới: - Công nghệ Fintech: Công nghệ tài chính (Fintech) đã trở thành một phần quan trọng của hệ thống tài chính ở Philippines Các ứng dụng thanh toán di động, ví điện tử và các dịch vụ tài chính trực tuyến đang trở nên phổ biến, giúp người dân tiếp cận dịch vụ tài chính một cách thuận tiện hơn - Năng lượng sạch và tái tạo: Philippines đang xem xét các giải pháp về năng lượng sạch và tái tái tạo để giảm ô nhiễm và đáp ứng nhu cầu năng lượng tăng cao Các dự án về điện mặt trời và gió đang phát triển - Công nghệ y tế và telehealth: Trong bối cảnh đại dịch COVID-19, Philippines đã tăng cường việc triển khai công nghệ y tế và telehealth để cung cấp dịch vụ y tế từ xa và giảm nguy cơ lây nhiễm - Công nghệ Blockchain: Công nghệ blockchain và tiền điện tử đang thu hút sự quan tâm ở Philippines Chính phủ và các công ty đang xem xét cách sử dụng blockchain để cải thiện quản lý dữ liệu và tăng cường tính minh bạch trong các lĩnh vực như giao dịch tài chính và bất động sản - Công nghệ thực tế ảo và thực tế ảo mở rộng: Các ứng dụng thực tế ảo và thực tế ảo mở rộng đang được sử dụng trong giáo dục, giải trí và công nghiệp du lịch để cung cấp trải nghiệm tương tác mới cho người dùng ● Xu hướng phát triển công nghệ: - Outsourcing và Offshoring: Philippines đã trở thành một trong những điểm đến quan trọng cho các dịch vụ outsourcing và offshoring, đặc biệt là trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, quản lý tài chính và tiếp thị kỹ thuật số 11 Downloaded by NHIM BIEN (nhimbien1@gmail.com)