Kế hoạch tiếp thị video của dầu gội khô batiste

Trong số đó, dầu gội khô đã trở thành một sản phẩm được yêu thích và sử dụng rộng rãi trong việc chăm sóc tóc.. Đối thủ cạnh tranh của dầu gội khô Batiste Dầu gội khô MOROCCANOIL Dầu gội

GIỚI THIỆU

Lý do chọn đề tài

Với những người có cuộc sống bận rộn, thời gian là vàng bạc nhưng lại muốn có một mái tóc suôn mượt để đáp ứng mọi cuộc hẹn thì việc chăm sóc tóc là một trong những việc làm không thể thiếu đối với phụ nữ và cả nam giới Tuy nhiên, trong cuộc sống bận rộn ngày nay, thời gian chăm sóc tóc lại trở nên khó khăn hơn bao giờ hết Để giải quyết vấn đề này, sản phẩm dầu gội khô đã ra đời và trở thành một lựa chọn phổ biến trong việc chăm sóc tóc.

Trong số các sản phẩm dầu gội khô, Batiste là thương hiệu được nhiều người tin dùng và yêu thích nhất Đầu tiên, sản phẩm dầu gội khô Batiste là một giải pháp nhanh chóng và tiện lợi cho những người có lối sống bận rộn Nó giúp tiết kiệm thời gian cho việc rửa tóc và làm tóc khô, mà vẫn giữ được mái tóc tươi mới và thơm mát Thứ hai, dầu gội khô Batiste cũng là một sản phẩm đáng tin cậy để giúp giữ mái tóc không bị dầu nhờn Nó làm sạch tóc và hấp thụ dầu thừa, giúp tóc trông sạch sẽ và tươi mới, đồng thời tạo độ bồng bềnh và phồng tóc tự nhiên Thứ ba, sản phẩm dầu gội khô Batiste cũng rất đa dạng về mùi hương và công thức, phù hợp với nhiều loại tóc và sở thích cá nhân của mỗi người Chẳng hạn như mùi hương hoa cúc tươi mát, hoặc mùi hương trái cây ngọt ngào, tất cả đều giúp tóc trông thơm mát và hấp dẫn Cuối cùng, sản phẩm dầu gội khô Batiste cũng là một lựa chọn kinh tế và tiết kiệm cho việc chăm sóc tóc Nó không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn tiết kiệm chi phí cho việc đến salon để rửa tóc và làm tóc

Tóm lại, đề tài về sản phẩm dầu gội khô Batiste là một chủ đề thú vị và đáng được quan tâm Sản phẩm này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho việc chăm sóc tóc, đồng thời giúp tóc trông sạch sẽ, tươi mới và thơm mát Vì vậy, đây cũng là lý do nhóm 4 chúng em chọn sản phẩm dầu gội khô Batiste.

Giới thiệu sơ bộ về doanh nghiệp, sản phẩm dầu gội khô Batiste

Trong thời đại ngày nay, việc chăm sóc và làm đẹp cho bản thân đã trở thành một nhu cầu cấp thiết của con người Với sự phát triển của công nghệ và khoa học, ngành mỹ phẩm đã trở thành một lĩnh vực rộng lớn và đa dạng, cung cấp những sản phẩm mang lại vẻ đẹp và tự tin cho mọi người Trong số đó, dầu gội khô đã trở thành một sản phẩm được yêu thích và sử dụng rộng rãi trong việc chăm sóc tóc

Hiện nay, dầu gội khô đã trở thành một ngành mỹ phẩm làm đẹp đang phát triển rất nhanh Với lợi ích và tiện lợi của nó, nhiều người sử dụng dầu gội khô thay vì dầu gội truyền thống Sản phẩm này có khả năng hấp thụ dầu và bụi bẩn trên tóc một cách nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời còn giúpgiữ cho mái tóc tươi mới và thơm mát suốt cả ngày Điều này rất hữu ích đối với những người có cuộc sống bận rộn và không có nhiều thời gian để tắm gội hoặc làm đẹp tóc

Ngoài ra, dầu gội khô còn có những lợi ích khác như giúp tóc bớt dầu, giảm thiểu sự phát triển của vi khuẩn và nấm trên tóc, đặc biệt là ở những người có da đầu nhạy cảm Sản phẩm này cũng được đánh giá là an toàn và dễ sử dụng, không gây hại cho tóc và da đầu, thích hợp cho mọi loại tóc và màu tóc Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng dầu gội khô chỉ là một sản phẩm giúp làm sạch tạm thời, không thể thay thế hoàn toàn cho việc tắm gội bằng nước và dầu gội truyền thống Việc sử dụng dầu gội khô quá thường xuyên có thể làm tóc khô và gây ra các vấn đề về tóc như gãy, chẻ ngọn, rối và khó quản lý.

Hiện nay, ngành dầu gội khô đang phát triển theo chiều hướng tích cực và được xem là một trong những lĩnh vực có tiềm năng phát triển trong ngành mỹ phẩm Một trong những lý do cho sự phát triển này là do nhu cầu của người tiêu dùng đang tăng lên Với cuộc sống hiện đại và áp lực công việc, nhiều người không có thời gian tắm gội hàng ngày Sản phẩm dầu gội khô giúp họ giữ cho tóc sạch sẽ mà không cần phải tốn nhiều thời gian Đồng thời, nhu cầu của người tiêu dùng trong việc chăm sóc tóc và làm đẹp cũng đang

1.2.2 Thị trường dầu gội khô

Bảng 1 1.2 Đối thủ cạnh tranh của dầu gội khô Batiste

Dầu gội khô MOROCCANOIL Dầu gội khô DOVE Dầu gội khô COLAB

Công ty sở hữu Thương hiệu của Israel Công ty Unilever Công ty mẹ của Colab là

Moroccanoil là một công ty chuyên sản xuất các sản phẩm chăm sóc tóc, được thành lập tại Israel vào năm 2006 bởi Carmen

Tal Công ty này nổi tiếng với dòng sản phẩm dầu dưỡng tóc chứa dầu Argan cao cấp, là thành phần chính để nuôi dưỡng và tăng cường sức khỏe cho tóc

Moroccanoil cũng sản xuất các sản phẩm khác như kem xả, dầu gội đầu, sáp vuốt tóc và một loạt các sản phẩm khác để chăm sóc tóc Công ty cũng cam kết sử dụng các thành phần tự nhiên và không gây hại cho môi trường trong quá trình sản xuất sản phẩm của họ

Unilever là một tập đoàn đa quốc gia có trụ sở tại London, Anh, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất và kinh doanh các sản phẩm gia dụng, sản phẩm chăm sóc cá nhân, sản phẩm thực phẩm và đồ uống

Công ty được thành lập vào năm 1929 bởi việc sáp nhập giữa hai công ty, là Lever Brothers và Margarine Unie Dầu gội khô Dove là một sản phẩm chăm sóc tóc tiện dụng được sản xuất bởi công ty Unilever

SLG là tên viết tắt của Saffron London Group, một công ty sản xuất mỹ phẩm chuyên nghiệp được thành lập tại Anh vào năm

2015 Công ty này nổi tiếng với việc sản xuất các sản phẩm mỹ phẩm chất lượng cao, đặc biệt là các sản phẩm son môi và phấn mắt Các sản phẩm của SLG đều được sản xuất với các thành phần tự nhiên và an toàn cho người sử dụng Các sản phẩm của công ty này đã được kiểm nghiệm và chứng nhận bởi các tổ chức chuyên ngành trong lĩnh vực mỹ phẩm, đảm bảo tính an toàn và hiệu quả của sản phẩm Các sản phẩm của SLG bao gồm các loại son môi, phấn mắt, kem nền, phấn má, mascara và nhiều loại sản phẩm khác

Dove Detox and Purify Dry Shampoo, Dove Ultra Clean Dry Shampoo, Dove Invisible Dry Shampoo

ORIGINAL, FRUITY, PARADISE, MERMAID, TROPICAL, …

Giá Hơi cao Bình dân Bình dân

Loại đối thủ Trực tiếp Trực tiếp Trực tiếp

Vị trí trên thị trường Lớn Lớn Trung bình

● Khách hàng o Nhân khẩu học: Đa số là nữ từ 18-45 tuổi, thu nhập từ 2 triệu trở lên o Địa lý: Tập trung tại các thành phố lớn, nơi có khí hậu không ổn định (khí hậu quá nóng hoặc quá lạnh, thời tiết thất thường) o Tâm lý học: Quan tâm đến vẻ đẹp bên ngoài như mái tóc và quan tâm đến sức khỏe Bận rộn trong học tập hoặc công việc, dành thời gian ở bên ngoài nhiều và không có thời gian chăm sóc tóc của mình trong ngày nên có mong muốn tìm 1 sản phẩm có thể cải thiện mái tóc tức thì nhằm mang lại vẻ ngoài chỉn chu nhất trong công việc, học tập Hoặc là người đang gặp vấn đề về tóc như tóc dễ bết, tóc yếu, tóc xẹp và mong muốn cải thiện để nâng cao vẻ đẹp bên ngoài o Lợi ích tìm kiếm: chú trọng vẻ bề ngoài đẹp, chỉn chu, sành điệu o Hành vi: Tiếp cận thông tin qua internet, cập nhật xu hướng thường xuyên Mua sản phẩm làm đẹp, dưỡng da, chăm sóc cơ thể ở các cửa hàng uy tín, quen thuộc

● Các nhu cầu của khách hàng

Maslow của sản phẩm dầu gội khô Batiste này là nhu cầu đảm bảo an toàn khi sử dụng lên da đầu, bởi họ lo lắng về các thành phần và những thông tin y khoa về sản phẩm Bên cạnh đó có thể còn có nhu cầu được tôn trọng, vì người sử dụng sản phẩm dầu gội khô luôn muốn bản thân mình là người sạch sẽ, chỉnh tề và thể hiện sự tự tin trước mặt người khác

1.2.3 N ghiên cứu thương hiệu Batiste

Dầu gội khô Batiste là một trong những thương hiệu dầu gội khô hàng đầu trên thị trường hiện nay Với nhiều ưu điểm vượt trội so với các sản phẩm cùng loại, Batiste đã trở thành một trong những lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng trên toàn thế giới Thương hiệu Batiste được thành lập tại Anh vào năm 1970, với mục đích tạo ra một sản phẩm dầu gội khô độc đáo, chất lượng cao và thích hợp cho mọi loại tóc Trải qua nhiều năm phát triển và nghiên cứu, Batiste đã cho ra đời những sản phẩm dầu gội khô với nhiều hương thơm khác nhau, phù hợp với nhu cầu và sở thích của từng người dùng

Sản phẩm dầu gội khô Batiste được sản xuất với công thức đặc biệt, bao gồm các thành phần giúp hấp thụ dầu nhờn trên tóc một cách hiệu quả, mang lại cảm giác tóc sạch và tươi mới chỉ sau vài phút sử dụng Với khả năng hấp thụ dầu nhờn, sản phẩm của Batiste giúp người dùng giữ được mái tóc sạch và bóng mượt suốt cả ngày dài, không còn lo lắng về vấn đề tóc nhờn hay bết dính Đặc biệt, sản phẩm dầu gội khô Batiste còn có khả năng giúp tăng độ dày và thể cho tóc, giúp tóc trông tươi trẻ và bồng bềnh hơn Với công nghệ sản xuất tiên tiến, các sản phẩm của Batiste không gây hại cho tóc, không chứa các thành phần độc hại hay gây kích ứng cho da đầu

Hiện nay, Batiste đã có mặt tại nhiều quốc gia trên thế giới và được người dùng đánh giá cao về chất lượng và hiệu quả Ngoài sản phẩm dầu gội khô, Batiste còn cho ra đời nhiều sản phẩm chăm sóc tóc khác, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng từ khắp nơi trên thế giới

Hình 1.2.3 Dầu gội khô Batiste

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC VIDEO MARKETING CỦA CÁC ĐỐI THỦ

Phân tích nội dung video

Bảng 2 1 Nội dung video của các đối thủ

Video trình bày đơn giản và rõ ràng từng bước sử dụng sản phẩm, cuối video nhấn mạnh ích lợi khi sử dụng sản phẩm là: dễ dàng, sạch sẽ và tươi mát

Với hình ảnh sau buổi tập luyện mệt mỏi nhưng lại không có thời gian để làm sạch mái tóc thì nay đã có Dầu gội khô Dove với những tính năng vượt trội, vừa làm sạch tóc nhanh chóng và dưỡng tóc bồng bềnh vừa tiết kiệm được nhiều thời gian khi không cần phải gội với nước

Nội dung video thể hiện những điểm nổi bật, đặc tính của sản phẩm, bên cạnh đó là những trải nghiệm tuyệt vời của người dùng với dầu gội khô COLAB Khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm là người tuyên truyền, gợi ý chính trong video

Chiến lược sáng tạo Đánh thẳng vào cách sử dụng sản phẩm một cách nhanh, đơn giản khiến cho người xem tiếp nhận thông tin nhanh chóng và dễ dàng, bên cạnh đó với tông nền xanh của sản phẩm cũng khiến người xem dễ dàng ghi nhớ và nhận biết sản phẩm hơn

Cách tiếp cận sáng tạo đánh vào tâm lý khách muốn làm đẹp nhưng lại không có thời gian đã giúp Dove truyền tải được những tính năng của mình Qua đó, giúp Dove tăng độ nhận diện thương hiệu cùng với sự yêu thích của khách hàng đối với thương hiệu

Cách tiếp cận đánh vào tâm lý khách hàng Với những nội dung trong video, khách hàng dễ dàng nhận biết được những điểm đặc biệt, nổi bật của sản phẩm Ngoài ra, với những recommend của những khách hàng đã sử dụng sẽ giúp tăng mức độ nhận biết và mức độ tin tưởng đối với những khách hàng mới

42.410 lượt xem 916.743 lượt xem 3,5 triệu view

Cung cấp hướng dẫn về cách sử dụng sản phẩm, nhấn mạnh vào các tính năng và lợi ích của dầu gội khô như làm sạch tóc nhanh chóng, làm da đầu mát lạnh và loại bỏ dầu thừa và bụi bẩn Tông màu xanh sáng và tươi được sử dụng để thể hiện sự tươi mới và sạch sẽ của tóc

Video tập trung vào giải thích cách sử dụng sản phẩm dầu gội khô chính xác để đạt được hiệu quả tốt nhất Giải thích các tính năng của sản phẩm, bao gồm làm sạch tóc, tạo độ bồng bềnh cho tóc và loại bỏ dầu thừa và bụi bẩn, cách sản phẩm có thể giúp cho mái tóc sáng bóng, tươi mới và sạch sẽ

- Product: Gồm 10 sản phẩm dầu gội khô có những mùi hương khác nhau: Original - hương nguyên bản, Fruity - hương trái cây, Paradise

Unicorn - hương cổ tích nhiệm màu, Tropical - hương rừng nhiều đớt,

Dreamer - hương mộng mơ, Black violet - hương tử linh lan, Overnight renew - hương oải hương, Refresh & Protect - hương chùm ngây và chanh dây, Extreme volume: hương tinh dầu cam chanh khô

- Benefit: Dầu gội khô sử dụng cho mọi loại tóc, không độc hại và thuần chay, tuyệt đối không có cẩn trắng, vô hình và mùi

Dầu gội khô MOROCCANOIL Dầu gội khô DOVE Dầu gội khô COLAB hương đa dạng vô cùng cùng dễ chịu

- User: những bạn trẻ bận rộn, không có thời gian để làm sạch mái tóc

- Occasion: Những dịp bận rộn, không có thời gian

- Emotion: Vui tươi, bùng nổ mang đến cảm giác tích cực, đầy năng lượng cho người xem

- Media Message: "Hãy gia nhập với chúng tôi cuộc cách mạng dầu gội khô" với thông điệp trên Colab như đang kêu gọi khách hàng hãy hành động, hãy đến với Colab để có thể trải nghiệm những lợi ích cũng như tính năng của sản phẩm mang lại.

Đánh giá cơ hội, thách thức trong chiến dịch Video Marketing của thương hiệu

2.2 1 Các cơ hội trong chiến dịch video marketing của thương hiệu

Thông qua các video của đối thủ và bảng so sánh, đối thủ của Batiste thực hiện những chiến dịch video marketing dầu gội khô thường tập trung vào nội dung Hero - giới thiệu

Qua những điều đó, có thể thấy vẫn còn nhiều cơ hội để Batiste thực hiện chiến lược video marketing như có thể đẩy mạnh tập trung vào chiến lược nội dung Hub, Go để giữ chân khách hàng, thúc đẩy khách hàng mua hàng Không chỉ vậy, thương hiệu vẫn có thể khai thác nội dung Hero và Help với những khía cạnh, ý tưởng khác để nâng cao độ nhận diện thương hiệu hơn nữa và xây dựng mối quan hệ với khách hàng Tùy vào giai đoạn mà Batiste có thể khai thác các nội dung video như: giai đoạn nhận thức sẽ thực hiện video về những vấn đề gặp phải khi tóc bết; giai đoạn cân nhắc là những video xử lý vấn đề khi sử dụng sản phẩm, quy trình sản xuất; hay giai đoạn hành động với những ưu đãi của sản phẩm, phỏng vấn chuyên gia, người mua, video tri ân khách hàng,

Ngoài ra, Batiste còn có thể khai thác trên những nền tảng mới, đẩy mạnh quảng cáo trên Tiktok - nền tảng mạng xã hội “hot” nhất hiện nay, Youtube Short, Instagram, Reels để kết đối với nhiều khách hàng hơn và chiếm ưu thế trước đối thủ

2.2.2 Các thách thức trong chiến dịch video marketing của thương hiệu

Sản phẩm dầu gội khô được coi là một trong những hàng tiêu dùng mới lạ đối với nhiều khách hàng, bên cạnh đó cũng có nhiều thương hiệu lớn đã ra mắt sản phẩm từ sớm Sau khi phân tích những chiến dịch video marketing của đối thủ, ta thấy sản phẩm dầu gội khô Batiste sẽ gặp nhiều thách thức lớn trong việc tiếp cận khách hàng và quảng bá sản phẩm, những thách thức này bao gồm:

Cạnh tranh với các thương hiệu được khách hàng biết đến nhiều hơn: MOROCCANOIL,

DOVE và COLAB là những thương hiệu có thâm niên trong lĩnh vực dầu gội khô, có được sự tin tưởng và lòng trung thành của khách hàng Batiste sẽ cần phải đối mặt với thách thức này để thu hút khách hàng mới và giữ chân được khách hàng cũ

Tạo nên sự khác biệt về sản phẩm: Dầu gội khô là sản phẩm sử dụng để làm sạch tóc mà không cần dùng nước, đây là công dụng phổ biến của dầu gội khô mà bất kỳ sản phẩm tương tự trên thị trường nào cũng có Batiste sẽ cần phải tìm cách tạo nên sự khác biệt về sản phẩm của mình, để có thể thu hút sự chú ý của khách hàng

Thiếu sự khác biệt trong nội dung video: Trên thị trường quảng cáo dầu gội khô ngày nay ta thấy các thương hiệu khác cũng thường xuyên sử dụng nội dung video Hero và Help để quảng cáo sản phẩm, nếu Batiste cũng sử dụng những nội dung video như vậy thì sẽ khó tạo nên sự khác biệt về thương hiệu Bên cạnh đó Batiste cần phải đưa ra một chiến lược video marketing phù hợp để tiếp cận đúng khách hàng mục tiêu của mình Điều này bao gồm việc chọn đúng kênh truyền thông và đưa ra các nội dung video phù hợp để thu hút sự chú ý của khách hàng Vậy nên các chiến dịch video marketing của Batiste cần phải có sự chuyên môn và chuyên sâu trong nội dung video để giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và cách sử dụng Tuy nhiên, Batiste cần phải đảm bảo rằng nội dung video vẫn phải đơn giản và dễ hiểu.

MỤC TIÊU CỦA CHIẾN DỊCH

Tuyên ngôn định vị thương hiệu

Batiste [A] - thương hiệu chỉ tập trung sản xuất sản phẩm dầu gội khô [Y] hàng đầu trên thị trường Mang đến giải pháp nhanh chóng cho những cô nàng có mái tóc bết dầu, có da đầu nhạy cảm [X]nhưng muốn làm phồng tóc Chúng tôi cam kết cung cấp những sản phẩm an toàn cho sức khỏe và chất lượng cao [P] cho mọi khách hàng với những thành phần lành tính và không chứa sulfate và paraben [Z].

Insight khách hàng

● Khách hàng mục tiêu của Batiste là những cô nàng có mái tóc bết dầu, có da đầu nhạy cảm nhưng muốn làm phồng tóc Họ đang tìm kiếm một giải pháp nhanh chóng và thuận tiện để làm sạch tóc và tạo kiểu tóc mà không cần tắm gội bằng nước

● Khách hàng của Batiste rất quan tâm đến sức khỏe và chất lượng của sản phẩm mà họ sử dụng Họ mong đợi rằng sản phẩm sẽ an toàn cho da đầu của họ và không gây hại cho tóc của họ trong quá trình sử dụng

● Các khách hàng của Batiste thường cóxu hướng tìm kiếm các sản phẩm chứa các thành phần tự nhiên và không chứa sulfate và paraben Điều này cho thấy rằng họ rất quan tâm đến môi trường và muốn sử dụng các sản phẩm lành tính với tự nhiên

● Batiste có thể có một khách hàng rộng lớn từ các nhóm khách hàng khác nhau, bao gồm những người bận rộn, những người yêu thích du lịch, những người không muốn tốn nhiều thời gian chăm sóc tóc, và những người muốn giữ cho tóc của mình luôn sạch và tươi mới suốt cả ngày

Từ Tuyên ngôn và Insight khách hàng của thương hiệu chúng ta có những mục tiêu của chiến dịch.

Mục tiêu của chiến dịch

● Tăng số lượng khách hàng mua sản phẩm dầu gội khô của Batiste trong nhóm khách hàng mục tiêu lên 30% so với cùng kỳ năm trước trong vòng 6 tháng

● Tăng độ tương tác và nhận diện thương hiệu trên các kênh truyền thông xã hội bằng cách tăng số lượng follow và tăng tỷ lệ tương tác với bài viết lên 50% so với cùng kỳ năm trước trong vòng 6 tháng Tốc độ tăng trưởng lượt truy cập website mỗi tháng trung bình 3% so với cùng kỳ năm trước trong vòng 6 tháng

● Doanh nghiệp mở rộng thị phần sản phẩm lên mức 15% thị trường so với cùng kỳ năm trước trong vòng 6 tháng Tỷ lệ khách hàng lặp lại hơn 60% so với cùng kỳ năm trước trong vòng 6 tháng

● Sử dụng các chỉ số như số lượng khách hàng mới, số lượng khách hàng trung thành, tỷ lệ chuyển đổi khách hàngđể đo lường mức độ đạt được mục tiêu.

● Sử dụng các chỉ số như lượt theo dõi, lượt tương tác, số lượng bài đăng để đo lường mức độ đạt được mục tiêu

● Doanh nghiệp đầu tư mạnh vào đội ngũ marketing và các chiến dịch marketing sắp tới Tất cả tập trung vào việc xây dựng thương hiệu dầu gội khô Batiste là sản phẩm hàng đầu trên thị trường và là giải pháp an toàn cho những cô nàng có mái tóc bết dầu và da đầu nhạy cảm Tập trung vào nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới với thành phần lành tính và không chứa sulfate và paraben

● Tạo các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn để khách hàng mục tiêu có động lực mua sản phẩm của Batiste, cùng với việc tăng cường quảng bá và đối tác hợp tác với các nhà bán lẻ để tăng tầm nhìn của sản phẩm nhu cầu của khách từ đó giữ chân khách hàng và giúp họ trở thành khách hàng trung thành

Giúp tăng lợi nhuận cho công ty và thúc đẩy tăng trưởng của công ty Đồng thời, củng cố vị trí của Batiste trong thị trường dầu gội khô và tăng cường niềm tin, sự hài lòng của khách hàng Tạo nên sự ảnh hưởng lớn của công ty và sản phẩm dầu gội khô Batiste trên thị trường

Hoàn thành mục tiêu trong vòng 6 tháng kể từ khi bắt đầu chiến dịch.

NỘI DUNG CHỦ ĐỀ THÔNG ĐIỆP

Thông điệp

Sức khỏe và vẻ đẹp của mái tóc luôn là một trong những yếu tố quan trọng trong cuộc sống hàng ngày Tuy nhiên, đôi khi phải những vấn đề như tóc bết dính, mất sức sống hoặc không thể dùng nước để gội đầu Những tình huống này khiến khách hàng cảm thấy khó chịu, mất tự tin và không tự tin trong cuộc sống Nhưng giờ đây, với Batiste - sản phẩm dầu gội khô hàng đầu thế giới, sẽ không còn lo lắng về những vấn đề này nữa

Với thông điệp "Batiste - bồng bềnh tức thì, ngại chi thời tiết", Batiste cam kết sẽ giúp khách hàng có mái tóc luôn tươi mới và sạch sẽ bất kể thời tiết hay tình trạng tóc của bạn ra sao Batiste không chỉ là một sản phẩm dầu gội khô thông thường mà còn được thiết kế đặc biệt để giúp bạn giải quyết các vấn đề tóc khác nhau Với công nghệ tiên tiến, Batiste giúp hấp thụ bã nhờn và dầu thừa trên tóc, giữ cho mái tóc luôn mềm mại và có độ bồng bềnh hoàn hảo, bất kể thời gian hay nơi chúng ta đang có mặt Đồng thời, Batiste còn tập trung vào tính năng và lợi ích đặc biệt của sản phẩm để tạo ra sự khác biệt hóa đối với các sản phẩm dầu gội khô khác trên thị trường Batiste đã có tiếng trên thị trường và được nhiều người sử dụng, nhưng vẫn có khả năng nhiều người chưa biết đến thương hiệu này

Vì vậy, Batiste tập trung vào việc tăng cường nhận thức về thương hiệu, thu hút nhóm khách hàng tiềm năng mới và tạo ra mối quan hệ tốt hơn với khách hàng hiện tại Với mục tiêu tăng doanh số bán hàng lên 150%, Batiste hy vọng sẽ trở thành một trong những thương hiệu dầu gội khô hàng đầu thế giới.

Phát triển ý tưởng

B ả ng 4.2 Các ý tưởng để s ả n xu ấ t video

AWARENESS SEARCH EVALUATE PURCHASE EXPERIENCE ADVOCATE

A-Z, A-P A-Y-Z/P Y-Z A-X-Y-P-Z dung Nội video Đoạn TVC quảng cáo sản phẩm dầu gội khô Batiste vào mùa hè hướng tới các bạn nữ sống tại các vùng khí hậu nóng như

Nguyên với cam kết sử dụng các thành phần lành tính giúp loại bỏ tình trạng tóc bết và làm phồng tóc tức thì

Video giới thiệu chi tiết về khả năng làm mượt và phồng tóc của sản phẩm dầu gội khô

Book các kol có sức ảnh hưởng trong lĩnh vực làm đẹp đăng video review về sản phẩm dầu gội khô Batiste

Tổ chức trò chơi để mọi người tham gia thử thách, sau đó quay video recap sự kiện và kêu gọi mọi người cùng tham gia

Cuối video nói về khuyến mãi dành cho người tham gia thử thách là được tặng kèm lược massage đầu khi mua sản phẩm dầu gội khô Batiste

Video phỏng vấn những người tham gia thử thách, hỏi mọi người về sản phẩm, mùi hương và tác dụng tức thời của nó

Phỏng vấn khách hàng về những trải nghiệm và lợi ích mà sản phẩm mang lại cho họ và những hạn chế cần khắc phục, video nhằm tri ân những khách hàng đó kèm những lời cảm ơn chân thành nhất Đồng thời thể hiện tính khắc phục những hạn chế về sản phẩm của thương hiệu

Loại dung nội Hub Hub Hub Go Hub Hub dung Nội video Đoạn video quảng cáo sản phẩm dầu gội khô Batiste hướng tới những người phụ nữ làm công việc văn phòng, bận rộn cả một ngày không có thời gian cũng như không gian để chăm sóc tóc, thường để xảy ra tình trạng tóc bị bết dính

Top 5 sản phẩm dầu gội khô dành cho dân văn phòng bận rộn

Các video khoa học về thành phần và quy trình sản xuất dầu gội khô

Video phỏng vấn một chuyên gia có tiếng và uy tín trong lĩnh vực chăm sóc tóc giới thiệu về các cách chăm sóc tóc, ưu nhược điểm khi dùng dầu gội khô và review trải nghiệm chân thật khi sử dụng thử dầu gội khô Batiste

Video câu chuyện về cô nàng công sở bận rộn với công việc, đi chơi, hẹn hò

Dầu gội khô Batiste như một vị cứu tinh, giúp cô nàng có thể nhanh chóng chuẩn bị cho buổi hẹn

Chương trình tri ân những khách hàng trung thành bằng những phần quà và những khuyến mãi về sản phẩm hoặc cho khách hàng bốc thăm trúng thưởng tại những lần mua tiếp theo (được quay video hoặc phát trực tiếp)

Loại dung nội Hero Help Hub Go Hub Go dung Nội video

Video về 4 con người đại diện cho các công việc, độ tuổi, hoàn cảnh khác nhau nhưng đều gặp một vấn đề chung là tình trạng bết dính tóc Và rồi dầu gội khô Batiste xuất hiện giúp họ giải quyết rắc rối

Vlog một ngày của cô nàng review sản phẩm dầu gội khô

Batiste giúp tóc bồng bềnh cả ngày

Video hướng dẫn cách sử dụng dầu gội khô Batiste một cách chi tiết và hiệu quả nhất

Video nói về hành trình từ những bước đi đầu tiên đến trở thành thương hiệu số 1 thế giới về sản phẩm dầu gội khô của Batiste

“Bồng bềnh cùng Batiste” tại các trường đại học (Ở sự kiện này sinh viên sẽ được dùng thử sản phẩm dầu gội khô Batiste)

Seri (6 tháng/lần) video tri ân, tặng quà những khách hàng đã mua sản phẩm dầu gội khô

Batiste thường xuyên (mức độ theo từng số lượng và loại sản phẩm)

Loại dung nội Hero Hub Help Hub Hub Hub dung Nội video

Vlog một ngày của cô nàng

+ review sản phẩm dầu gội khô Batiste giúp tóc bồng bềnh cả ngày

KẾ HOẠCH SẢN XUẤT VIDEO

Hai ý tưởng được chọn

- Ý tưởng sơ lược: Một video dạng Daily Vlog - là video kể về một ngày của một cô bạn sinh viên vừa đi học vừa đi làm Với tínhchất việc học tập và công việc phải ở bên ngoài thường xuyên như thế, việc sử dụng một sản phẩm giúp mình giữ mái tóc luôn mượt mà, không bết dính, giúp bản thân chỉn chu hơn như dầu gội khô là sự lựa chọn rất phù hợp Điều đó được thể hiện chân thật thông qua các tình huống trong video và video quay dưới dạng review theo lời kể của người sử dụng nên không gây giả tạo đối với người xem Thông qua video này, người xem có thể hiểu về cách sử dụng dầu gội khô và thương hiệu Batiste cũng đã cung cấp được thôngtin về thương hiệu, sản phẩm và thể hiện được sự an toàn của sản phẩm trong video

- Tên video: Thử thách giữ mái tóc bồng bềnh trong 24h

- Thể loại nội dung: Hub x Go video

- Thể loại phim: Trải nghiệm dùng sản phẩm dầu gội Batiste trong 1 ngày

- Cấu trúc kịch bản: Cấu trúc thời gian thực và sử dụng phương pháp Slice-of-life - phương pháp lát cắt cuộc sống

- Giai đoạn triển khai: Purchase - Mua hàng

- Mục tiêu truyền thông: Tăng độ nhận diện thương hiệu, yêu thích sản phẩm và kích thích mua hàng

- Mụctiêu cụ thể của video:

○ Emotion: Người xem có cảm giác thoải mái, yêu đời, chữa lành tinh thần sau một ngày làm việc, học tập mệt mỏi

○ Fact: Người xem nhận được rất nhiều thông tin qua video này

▪ Thông tin về thương hiệu Batiste, sản phẩm dầu gội khô của Batiste và cách sử dụng

▪ Thông tin về chương trình khuyến mãi đang diễn ra và kích thích mua hàng

▪ Minh chứng lời hứa thương hiệu về chất lượng sản phẩm thông qua việc sử dụng sản phẩm cả ngày

▪ Lời hứa thương hiệu về sự an toàn của sản phẩm bằng thông tin về bảng thành phần lành tính

▪ Lưu ý khi sử dụng dầu gội khô để giữ một mái tóc khỏe mạnh o Action: Người xem quan tâm đến sản phẩm, tin tưởng và mong muốn mua hàng, mua hàng ngày nhân dịp khuyến mãi (thông qua các đường link mua hàng gắn trên video)

- Phân cảnh chi tiết kịch bản phim

Bảng 5.1 1 Kịch phim Daily Vlog

STT Hình ảnh Khung thời gian Âm thanh Ghi chú

Cảnh cô gái thức dậy, với tay lấy điện thoại mở lên

Cô gái bước xuống giường, kéo rèm cửa sổ cho ánh nắng chiếu vào

Chào mọi người, lại là cô bé năm ba đây Hôm nay là một chiếc Vlog về một ngày bận rộn của mình nhé Vì có tiết học lúc 9h sáng và trưa đi làm nên mình dậy sớm để chuẩn bị đồ ăn mang theo

Từ cảnh này, âm thanh là tiếng nhạc nền + sub

3 Cô gái rót 1 cốc nước uống 8-11 Vì còn khá sớm nên mình đã xuống tầng lấy hàng hôm qua giao đến

Cô gái đẩy cửa phòng bước vào, Quay phía trong

Cô gái unbox kiện hàng và cầm chai dầu gội khô

14-28 Đây là một chai dầu gội khô của Batiste, mình mua nhân dịp hãng đang có chương trình khuyến mãi Mình xem review thấy dùng rất là tiện Đây mình chỉ cần xịt như thế này thôi (quay cận cảnh) Nhân dịp hôm nay phải đi cả ngày mình phải thử luôn mới được

Quay xung quanh chai dầu gội khô và xịt thử trên tóc 1 lần

Cô gái chuẩn bị đồng phục đi học

GDTC, hộp cơm trưa, mang thêm quần áo đi làm

Hôm nay mình học GDTC nên không mang nhiều đồ, nhưng mình đã chuẩn bị đồ ăn trưa mang theo Và đây là đồng phục GDTC của mình À còn chuẩn bị quần áo đi làm nữa

Cô gái quay lại để thêm chai dầu gội khô Batiste vào túi và bước ra ngoài đóng cửa lại

40-48 Ôi quên mất chai dầu gội khô Oke đã đủ đồ rồi mọi người đi học cùng mình nha

Góc quay cận cảnh Đặt chai dầu gội khô trên bàn, bàn tay cô gái lướt ngang cầm lấy chai dầu gội khô sau đó đặt vào cặp

8 Cô gái bước đến sân bóng 48-53 Đường qua sân bóng trường mình có 2 hàng cây rất mát

Tuy nhiên sân bóng thì không hề mát nhé Mình học có 2 tiếng mà cảm giác như muốn lột 1 lớp da luôn

9 Cô gái chạy bộ, tập thể dục 53-60 Quay cùng diễn viên phụ

Trưa nắng, cô gái tan học với mồ hôi nhễ nhại trên mặt và tóc ướt bết dính hết vào mặt

60-65 Đây mọi người nhìn mình nè, tưởng đâu vừa mới tắm không á

Quay lúc thời tiết nắng nóng

Cô gái vào nvs trường rửa mặt, bôi kem chống nắng, thay quần áo Sau đó lấy chai dầu gội khô từ trong túi ra và sử dụng Mái tóc lúc này đã trở nên mượt mà và bồng bềnh

Và đây là trang phục đi làm buổi chiều nay của mình

Mình đang làm partime nên ca làm cũng khá là linh hoạt

Mình tranh thủ rửa mặt, bôi lại kem chống nắng mới được Thời tiết ở SG rất nắng nên mọi người ra đường đừng quên kem chống nắng nhé

Và tất nhiên không thể để mái tóc bết dính như thế này đi làm được, để mình dùng thử em dầu gội khô xem tóc có mượt và bồng bềnh nhanh như lời đồn hay không

Mọi người xịt như thế này nhé (quay cận cảnh)

Và nó phồng tóc thật mọi người ơi, không hề dính hay nặng tóc luôn nhé Mùi cũng thơm lắm luôn (quay cận cảnh tóc)

Cá nhân mình thấy ổn lắm nha Mà để xem thử từ giờ tới lúc mình tan làm về nhà

Quay cận cảnh lúc sử dụng chai dầu gội khô và cận cảnh mái tóc sau khi đã sử dụng

12 Cô gái ra ngoài khu tự học ăn trưa 95-105 Và đây là đồ ăn sáng nay mình làm, mình ăn hơi xấu, mọi người thông cảm nha

13 Cô gái đến chỗ làm 105-112 Đây là công ty của mình, thui mình vào làm nha Bái bai

14 Cô gái mở cửa trở về nhà, cất đồ đạc trên người 112-120 Và mình đã trở về căn phòng của mình sau một ngày dài

15 Cô gái rửa chén 120-125 Ở một mình đôi khi cũng buồn và cô đơn nhưng mình nghĩ bất cứ ai đến tuổi trưởng thành đều phải trải qua cảm giác này đúng không?

Cô gái vào NVS rửa mặt Sau đó cô gái vuốt mái tóc sau 1 ngày đi học, đi làm vẫn còn bồng bềnh trên tay cầm chai dầu gội

125-145 Đây tới khúc quan trọng rồi đây Hiện tại là 8h tối và mọi người có thể thấy tóc mình vẫn còn rất là phồng nha và đặc biệt là vẫn thơm, không hề có mùi khó chịu, cũng không bị nặng tóc luôn nhé

Thật sự rất là ưng luôn

Mình thấy trên bảng thành phần của em này thì các thành phần rất là lành tính luôn, không hề có hại cho da đầu và tóc Chấm 10/10 luôn nhé

Hiện tại Batiste đang có chương trình khuyến mãi, nếu mọi người muốn tóc bồng bềnh cả ngày như mình thì nên thử trải nghiệm nha Chứ mình là mình ghiền rồi đó

Quay cận cảnh chai dầu gội khô và cận cảnh mái tóc

17 Cô gái gội đầu và sấy tóc 145-155

Tuy nhiên mọi người vẫn nên gội đầu lại rồi mới đi ngủ nha Vì đây chỉ là sản phẩm sử dụng nhanh chứ không thể thay thế dầu gội của mình được nè, và mình cũng cần để cơ thể mình thư giãn sau một ngày làm việc đúng không nào

18 Cô gái bước đến giường ngủ và tắt đèn 155-165

Thế là kết thúc một ngày năng suất rồi nè Hẹn gặp mọi người trong vlog tiếp theo nha Chúc mọi người ngủ ngon!

Background tối dần và chuyển sang màu đen

Chèn dòng chữ giữa màn hình:

"Batiste - Bồng bềnh tức thì, ngại gì thời tiết"

Bảng 5 1.1 Kịch bản hình ảnh Daily Vlog

- Ý tưởng sơ lược: Video về 4 con người đại diện cho các công việc, độ tuổi, hoàn cảnh khác nhau nhưng đều gặp một vấn đề chung là tình trạng bết dính tóc Và rồi dầu gội khô Batiste xuất hiện giúp họ giải quyết rắc rối

- Tên video: Tự tin mọi lúc, mọi nơi cùng với dầu gội khô Batiste

- Thể loại nội dung: Hero video

- Thể loại phim: TVC quảng cáo sản phẩm dầu gội khô Batiste nhắm đến việc giải quyết vấn đề tóc bết dính cho các đối tượng khác nhau

- Giai đoạn triển khai: Awareness - Nhận biết

- Mục tiêu truyền thông: Tăng độ nhận biết sản phẩm dầu gội khô, giới thiệu tính năng và lợi ích của sản phẩm

- Mục tiêu cụ thể của video: o Emotion: Người xem có cảm giác đồng cảm, như nhìn thấy tình huống bản thân trong đó và từ đó có mong muốn tìm hiểu rõ hơn về sản phẩm dầu gội khô này o Fact: Người xem nhận được rất nhiều thông tin qua video này:

▪ Giới thiệu sản phẩm dầu gội khô của Batiste

▪ Cách sử dụng sản phẩm dầu gội khô trong cuộc sống thường ngày của những người dùng khác nhau với đặc điểm khác nhau

▪ Sự xuất hiện của thương hiệu Batiste, logo thương hiệu và thông điệp của chiến dịch tăng độ nhận diện với khách hàng

Action: Người xem nhận biết về sản phẩm dầu gội khô, cách dùng và những trường o - Phân cảnh chi tiết kịch bản phim

Bảng 5.1.2 Kịch bản phim TVC

Khung thời gian Hình ảnh Âm thanh Ghi chú

Cảnh đầu tiên diễn tả cuộc sống, công việc của 4 cô gái khác nhau

Khung 1: Trong văn phòng, cô gái đang làm việc trên bàn làm việc

Khung 2: Trong khuôn viên trường, cô gái đang cầm tờ rơi giới thiệu về chương trình của clb mình sắp tổ chức

Khung 3: Trong phòng, cô gái đang ngủ say trên giường

Khung 4: Ngoài đường, 1 phụ nữ mang thai đang chuẩn bị lên xe ôm công nghệ để tới buổi gặp mặt bạn bè

4 khung hình chạy song song

Khung 1: cô gái nhìn lịch để trên bàn, lịch ghi: 17h - có hẹn với đối tác Đồng hồ bên cạnh là: 16h50’

Khung 2: Cô gái đang nói vềthông tin chương trình

Khung 3: Cô gái bỏ sách vở vào balo

Khung 4: cô gái nhận nón và chỉnh sửa lại mái tóc liên tục

Khung 1: Cô gái thu dọn tài liệu

Khung 2: Cô gái lau mồ hôi

Khung 3: Cô gái chỉnh lại quần áo trước gương

Khung 4: Cô gái ngồi lên xe và đội mũ bảo hiểm

Hình ảnh cả 4 cô gái phát hiện tình trạng tóc bết dính, bị mất nếp và không bồng bềnh của mình

Khung 1: Hình ảnh cô gái phản chiếu qua màn hình máy tính

Khung 2: Hình ảnh cô gái phản chiếu qua gương (hộp phấn)

Khung 3: Hình ảnh cô gái phản chiếu qua gương (ở trong phòng)

Khung 4: Hình ảnh cô gái phản chiếu qua tấm kính cửa tiệm

16-18 Cả 4 cô gái đồng loạt đưa tay sờ lên tóc

4 khung hình chạy song song Với khuôn mặt buồn, cảm thấy lo lắng, mất tự tin

18-25 Một cánh tay xuất hiện từ hướng phải camera đưa cho họ dầu gội khô Batiste Đừng lo, để Batiste lo

Giọng nói to, dứt khoát, tự tin

Bàn tay đưa dầu gội vào giữa 4 khung hình

30-35 Cả 4 cô gái bung xõa mái tóc của mình tự tin bước đi cùng với nụ cười trên môi Khuôn mặt tự tin, cười rạng rỡ, vừa đi vừa hất tóc nhẹ

35-40 Các nhân vật nhìn thẳng vào camera cầm dầu gội khô Batiste và nêu to thông điệp

Bồng bềnh tức thì - ngại gì thời tiết

40-42 Hình ảnh logo thương hiệu, sản phẩm cùng với thông điệp truyền tải

Bảng 5.1.2 Kịch bản hình ảnh TVC

Tiền kỳ

STT Hạng mục Nội dung

1 Diễn viên Video 1: 4 diễn viên nữ

2 Quay phim Một người quay, những thành viên khác tham gia hỗ trợ

3 Đạo diễn Hai người: viết kịch bản

2 Máy móc thiết bị, dụng cụ

1 Máy quay (điện thoại) Điện thoại iphone X

2 Sản phẩm (dầu gội khô Batiste) Dầu Gội Khô Batiste Hương Cổ Điển Nguyên Bản

200ml - Dry Shampoo Clean & Classic Original

3 Đạo cụ video 1 Lịch, đồng hồ, nón, sách vở, mũ bảo hiểm, máy tính, gương

4 Đạo cụ video 2 Điện thoại, cốc nước, hộp đơn hàng shopee, đồng phục thể dục, quần áo, cặp, kem chống nắng, đồ ăn vặt, máy sấy tóc, giường

5 Thiết bị hỗ trợ khi quay Tripod, mic thu âm, tấm phát sáng

Khung cảnh 1: Trong văn phòng (thuê studio) Khung cảnh 2: Khuôn viên trường học

Khung cảnh 3: Trong phòng ngủ (thuê studio) Khung cảnh 4: Ngoài đường

Khung cảnh 1: Trong phòng ngủ (thuê studio) Khung cảnh 2: Khuôn viên trường học

Khung cảnh 3: Nhà vệ sinh trường học (thuê studio) Khung cảnh 4: Khu tự học

Khung cảnh 5: Nơi làm việc (thuê studio) Khung cảnh 6: Nhà vệ sinh ở nhà (thuê studio)

Quay phim

● Daily Vlog: Thử thách giữ mái tóc bồng bềnh trong 24h Nhóm bắt đầu quay vào buổi sáng sớm Thực hiện quay theo kịch bản o Thời gian bắt đầu quay: 7h00 ngày 30/03/2023 o Thành viên tham gia: Quay phim: Ánh Nguyệt, diễn viên: Như Thùy, Hỗ trợ: Ánh Tuyết, Ngọc Nhi, Phương Anh, Mỹ Thuận, Ngân Hà o Địa điểm: phòng của một bạn thành viên

● TVC: Nhóm bắt đầu quay vào buổi chiều sau khi thực hiện xong Daily Vlog o Thời gian bắt đầu: 12h30 ngày 31/03/2023 o Thành viên tham gia: Quay phim: Ánh Nguyệt , diễn viên: Ngọc Nhi, Phương Anh, Mỹ Thuận, Ngân Hà, hỗ trợ: các thành viên còn lại o Địa điểm: khu vực trường Đại học Ngân Hàng

Sản phẩm được quay rõ nét

Sản phẩm được sắp xếp xuất hiện theo kịch bản

Hậu kỳ

5.4.1 Phần mềm Adobe Premiere pro 2020

Adobe Premiere là phần mềm chỉnh sửa video phổ thông được mọi người tin dùng trên khắp thế giới Phần mềm cung cấp cho người sử dụng tất cả công cụ và tính năng liên

Bạn có thể kiểm soát màu sắc ở mức độ từng khung hình, từng dãy màu giúp tạo ra chất màu cho video một cách phù hợp nhất Ngoài ra các tiêu đề, họa tiết, phông nền văn bản, đều có sẵn để xem trước và kéo thả một cách rất dễ dàng để áp dụng cho video

Khả năng xử lý âm thanh trong Adobe Premiere cũng là một yếu tố mà bạn không thể bỏ qua Tất cả yếu tố liên quan đến âm thanh thì phần mềm đều cung cấp các công cụ hỗ trợ để bạn có thể tinh chỉnh một cách chi tiết.

Premiere Pro là phần mềm chỉnh sửa hàng đầu để nhanh chóng tạo ra các video tuyệt vời

Là phần mềm có thể sử dụng trên hệ điều hành Mac OS hay Windows Bằng những công cụ mạnh mẽ và hiệu quả xử lý vượt trội, Adobe Premiere giúp bạn có được một video chuyên nghiệp Đồng thời xuất video với chất lượng cao là điều không khó với Adobe Premiere

Hình 5.4.1 Phần mềm Adobe Premiere pro 2020 5.4.2 Âm thanh

Lồng tiếng diễn viên, tiếng chim hót

Những bài nhạc được lựa chọn phù hợp với 2 video

Ngân sách

Bảng 5.5 Ngân sách của kế hoạch

STT Nội dung Số lượng Đơn giá Thành tiền Ghi chú

1 Máy quay (điện thoại IP X) 1 10.000.000 10.000.000

Bối cảnh và trang phục

Cho video daily vlog và TVC với khung cảnh phòng ngủ và văn phòng

2 Trang phục 6 300.000 1.800.000 Thuê trang phục

3 Make up 5 300.000 1.500.000 Make up cho 5 diễn viên

1 Diễn viên chính 4 300.000 1.200.000 Cho TVC

2 Book KOC 1 3.000.000 3.000.000 Cho Daily vlog:

Phần mềm chỉnh sửa video, mua bản quyền

Chi phí chạy quảng cáo 2 video

2 Chạy quảng cáo FB (AB

Chạy thủ Daily vlog trong vòng

7 ngày để xác định khách hàng mục tiêu

1 Chạy quảng cáo FB 2 30.000.000 60.000.000 Chạy Daily vlog và TVC trong

3 Chạy quảng cáo Tiktok 1 12.500.000 12.500.000 Chạy Daily vlog trong 21 ngày

4 Ch Youtube ạ y qu ả ng cáo 1 10.000.000 10.000.000 Chạy TVC trong 30 ngày

KẾ HOẠCH PHÂN PHỐI, PHÁT HÀNH NỘI DUNG VIDEO

Nền tảng phát hành video

Facebook là kênh mạng xã hội có lượng người dùng lớn ở Việt Nam với tổng số người dùng là 76 triệu người, chiếm hơn 70% dân số Việt Nam Facebook tiếp cận khách hàng dựa trên nhân khẩu học, sở thích và hành vi của họ, điều đó giúp chúng ta tiết kiệm được nhiều thời gian, công sức và tiền bạc một cách tối ưu nhất Facebook hiện có hơn hai tỷ người dùng hoạt động hàng tháng Nhưng những người dùng này dành nhiều thời gian trên Facebook hơn so với các mạng xã hội khác làm chúng ta tiếp cận được đúng khách hàng của mình

Hiện Facebook của Batiste Việt Nam nhận được 41K lượt thích và theo dõi trang, tương tác của các bài viết hiện tại không quá lớn Việc triển khai chiến dịch TVC trên nền tảng này sẽ là cơ hội để có thể thu hút tương tác trở lại với Fanpage

● Youtube xem bật TV và có thể làm việc khác hoặc rời đi trong lúc quảng cáo được chiếu Với quảng cáo Youtube, người xem thường có sự tập trung cao hơn, đặc biệt là trên thiết bị di động

Tại Việt Nam, Youtube hiện đang ở vị trí hàng đầu trong những kênh có lượng người dùng đông đảo, vượt qua cả Facebook và Tik Tok với hơn 96% người dùng ở mọi độ tuổi, mọi khu vực địa lý đều truy cập Youtube để xem những nội dung phong phú của kênh này

Quảng cáo Youtube hầu hết là quảng cáo hiển thị, CTR cao hơn CTR là tỷ lệ nhấp vào quảng cáo trên số lượt hiển thị Ví dụ: Nếu quảng cáo hiển thị 1.000 lần và có 100 lượt bấm vào thì CTR là 0.1 Theo một số khảo sát, quảng cáo hiển thị trên Youtube có số lượng người dùng bấm vào xem nhiều hơn so với các hình thức quảng cáo khác Từ đó giảm chi phí để có 1 Click của doanh nghiệp so với những quảng cáo khác Với quảng cáo YouTube, đầu tư 300 triệu, bạn có thể thu ít nhất 600.000 lượt view (xem hết 30 giây), 500.000 lượt view miễn phí khi người xem tắt quảng cáo sớm và ít nhất 5.000.000 lượt hiển thị với 100% xuất phát từ các khách hàng tiềm năng

Không chỉ mang lại hiệu quả cao, quảng cáo YouTube còn cung cấp cho chúng ta đầy đủ những dữ liệu về hiệu quả chiến dịch quảng cáo bằng công cụ YouTube analytics Điều này sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn trong việc điều chỉnh và định hướng chiến dịch quảng cáo ngày một hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn

● Website Đăng tải các video trên trang web của chiến dịch và trang web chính của Batiste Trang web là một nơi thích hợp để đặt video Bởi vì, trang web tạo ra một môi trường dễ khiến khách hàng chú ý đến sản phẩm hơn Việc truyền thông trên website không cần phải bỏ ra chi phí quá lớn, không cần đến nguồn lực quá nhiều và không mất thời gian nhiều như các loại quảng cáo truyền thống Ngoài ra, Internet là để kết nối hơn 7 tỷ người lại với nhau, không chỉ gói gọn trong phạm vi một lãnh thổ quốc gia Do đó chúng ta có thể triển khai quảng bá sản phẩm, tại một đất nước khác ngoài Việt Nam một cách nhanh chóng và dễ dàng hơn

Với TikTok, các thương hiệu dễ dàng tăng độ viral đến người dùng nhanh chóng vì tính sáng tạo, giải trí cao Với các xu hướng, hashtag challenge, content partner Influencer marketing trên TikTok được đánh giá là kênh truyền thông hiệu quả và đem lại tỉ lệ chuyển đổi tốt TikTok đã và đang thay đổi cách thức hoạt động nhằm giúp thương hiệu kết nối với người dùng tốt hơn … thương hiệu dễ dàng kết nối với người dùng theo nhiều cách khác nhau Thế hệ trẻ đặc biệt gen Z –Nhóm đối tượng khách hàng có thể thay đổi các hoạt động kinh tế, truyền thông trong xã hội Bởi vậy, TikTok là nền tảng giúp các thương hiệu dễ dàng kết nối với người dùng và theo cách mà họ mong muốn Influencer marketing trên TikTok còn được đánh giá là kênh truyền thông hiệu quả và đem lại tỉ lệ chuyển đổi tốt Vì TikTok đã và đang thay đổi cách thức hoạt động nhằm giúp thương hiệu kết nối với người dùng tốt hơn

Quảng cáo ngoài trời là phương thức giao tiếp với mọi người khi họ ở ngoài ngôi nhà của mình Ngày nay, mọi người đang dành nhiều thời gian hơn ở ngoài đường và vì vậy quảng cáo ngoài trời có tiềm năng tiếp cận những người tiêu dùng năng động Quảng cáo ngoài trời là loại hình quảng cáo đại chúng và có thể thu hút được cả những người tiêu dùng khó tiếp cận nhất Giống như những người dùng trẻ tuổi, những người kinh doanh bận rộn và những người tiêu dùng có thu nhập thấp có thể không có nhiều thời gian, điều kiện để xem TV, báo đài, thì quảng cáo ngoài trời là một cách tuyệt vời để tiếp cận họ Quảng cáo ngoài trời có khả năng tiếp cận khách hàng liên tục, lặp đi lặp lại suốt 24/24h Truyền hình hay radio chỉ cho phép quảng cáo của bạn được hiển thị vào những khung giờ cố định, vụt qua thì khó xem lại được Những quảng cáo ngoài trời truyền tải thông điệp cho nhà đầu tư không “ngại ngần” mưa nắng hay ngày đêm

Hình 6.1 Banner quảng cáo ngoài trời

Theo APN Outdoor, 70% số lượng mua hàng đang diễn ra bên ngoài các trung tâm mua sắm và cửa hàng bán lẻ Địa điểm là lợi thế lớn nhất khi nói đến quảng cáo ngoài trời vì nó ảnh hưởng rất lớn tới cơ hội thúc đẩy quyết định mua hàng của người tiêu dùng Do đó, Huda quyết định đặt các quảng cáo tại những địa điểm công cộng với sự hiện diện liên tục 24/7 dễ thu hút sự chú ý của công chúng Khi kết thúc cùng khoảng thời gian thì tỷ lệ nhận thức của mọi người về quảng cáo của thương hiệu đó vẫn ở mức cao so với các phương tiện quảng cáo khác.

Mọi người không hoàn toàn lảng tránh quảng cáo trên TV Một người xem truyền hình thường xuyên có thể dành ra 73 phút mỗi ngày cho việc xem quảng cáo Thậm chí, phần lớn trẻ em đều rất thích xem quảng cáo bởi nội dung, hình ảnh vui nhộn; màu sắc tươi với mọi lứa tuổi, tiếp cận được 60% các hộ gia đình; giúp sản phẩm được đông đảo công chúng biết tới, làm gia tăng mức tiêu thụ sản phẩm Duy trì tần suất quảng cáo hiện tại, quảng cáo trong khung giờ vàng, tập trung đầu tư vào các kênh lớn như HTV, VTV, Chúng ta trực tiếp quảng cáo trong các chương trình mà không làm gián đoạn hay bị cắt cảnh, giúp người xem có thể cùng lúc vừa xem chương trình truyền hình vừa xem được nội dung quảng cáo.

Lịch phát hành video

Bảng 6.2 Lịch phát hành video

Nơi phân phối Quảng cáo Thời gian phát hành

Chạy quảng cáo trên Facebook ads và Tiktok ads trong thời gian 1 tháng Được phát ở cả 3 hình thức Trueview in-stream ads, YouTube Masthead, Pre-roll trong 1 tháng đầu của chiến dịch

Chạy quảng cáo trên Facebook ads - Trueview instream ads trong 2 tuần

Video thành phần và quy trình sản xuất dầu gội khô

Chạy quảng cáo trên Facebook ads, Youtube ads

Chạy Facebook ads trong 1 tuần Youtube Masthead trong 1 tuần

PHƯƠNG PHÁP VÀ CÁC CHỈ TIÊU ĐO LƯỜNG

Thống nhất tiêu chí đánh giá liên qua đến kết quả mong đợi

Tiêu chí này đánh giá mức độ hiệu quả của video trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng hoặc các mục tiêu tiếp thị khác Tỉ lệ chuyển đổi và tỷ lệ click-through là hai chỉ tiêu đo lường quan trọng trong tiêu chí này Tỉ lệ chuyển đổi đo lường tỷ lệ giữa số lượt xem video và số lượt khách hàng hoặc mục tiêu tiếp thị khác mà video đã chuyển đổi được

Tỷ lệ click-through đo lường tỷ lệ giữa số lượt nhấp chuột vào link trong video và số lượt xem video Tỉ lệ chuyển đổi và tỷ lệ click-through càng cao, thì video càng hiệu quả trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng hoặc các mục tiêu tiếp thị khác

Tiêu chí này đánh giá mức độ tầm ảnh hưởng của video đến khán giả Tỉ lệ chia sẻ và số lượng người xem là hai chỉ tiêu đo lường quan trọng trong tiêu chí này Tỉ lệ chia sẻ đo lường tỷ lệ giữa số lượt chia sẻ video trên các mạng xã hội và số lượt xem video Số lượng người xem đo lường tổng số lượt xem video trên mạng hoặc trang web Nếu tỉ lệ chia sẻ và số lượng người xem càng cao, thì video càng có tầm ảnh hưởng đến khán giả

Tiêu chí này đánh giá khả năng video kết nối với khán giả Tỉ lệ tương tác và tỷ lệ giữ chân khán giả là hai chỉ tiêu đo lường quan trọng trong tiêu chí này Tỉ lệ tương tác đo lường tỷ lệ giữa số lượt tương tác của người xem với video (như bình luận, thả tim, thả ghim, chia sẻ) và số lượt xem video Tỉ lệ giữ chân khán giả đo lường tỷ lệ giữa số lượt xem video đến cuối và tổng số lượt xem video Nếu tỉ lệ tương tác và tỷ lệ giữ chân khán giả càng cao, thì video càng kết nối với khán giả

Tiêu chí này đánh giá chất lượng của sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng cáo trong video Chỉ số đánh giá của sản phẩm hoặc dịch vụ và phản hồi của khách hàng là hai chỉ tiêu đo lường quan trọng trong tiêu chí này Chỉ số đánh giá đo lường tổng số điểm đánh giá của sản phẩm hoặc dịch vụ trên các trang web đánh giá Phản hồi của khách hàng đo lường tỷ lệ giữa số lượt khách hàng đã phản hồi tích cực về sản phẩm hoặc dịch vụ và tổng số lượt xem video Nếu chỉ số đánh giá của sản phẩm hoặc dịch vụ cao và phản hồi của khách hàng tích cực, thì video sẽ được đánh giá là có chất lượng sản phẩm tốt

7.1.5 Độc đáo và sáng tạo

Tiêu chí này đánh giá mức độ độc đáo và sáng tạo của video Số lượt xem video và tỷ lệ tương tác là hai chỉ tiêu đo lường quan trọng trong tiêu chí này Số lượt xem video đo lường tổng số lượt xem video trên mạng hoặc trang web Tỷ lệ tương tác đo lường tỷ lệ giữa số lượt tương tác của người xem với video (như bình luận, thả tim, thả ghim, chia sẻ) và số lượt xem video Nếu video có nội dung độc đáo và sáng tạo, thì sẽ thu hút nhiều lượt xem và tương tác

Tiêu chí này đánh giá mức độ tương tác của video với khán giả Tỉ lệ tương tác và số lượng người tham gia là hai chỉ tiêu đo lường quan trọng trong tiêu chí này Tỉ lệ tương tác đo lường tỷ lệ giữa số lượt tương tác của người xem với video (như bình luận, thả tim, thả ghim, chia sẻ) và số lượt xem video Số lượng người tham gia đo lường tổng số người tham gia vào các hoạt động liên quan đến video, ví dụ như trả lời câu hỏi, đặt câu hỏi, hoặc tham gia cuộc thi Nếu tỉ lệ tương tác và số lượng người tham gia càng cao, thì video càng có tính tương tác với khán giả.

Thời điểm đánh giá

● Số lần xem trước chiến dịch (pre-campaign views): đây là chỉ số thể hiện số lượng người đã xem video trước khi chiến dịch được triển khai Chỉ số này giúp đánh giá mức độ quan tâm của khán giả đối với video. đích) trước khi chiến dịch được triển khai Tỉ lệ này giúp đánh giá mức độ hiệu quả của tiếp thị trước khi triển khai chiến dịch

● Số lần phát sóng (impressions): đây là chỉ số thể hiện số lượng người đã xem video của bạn sau khi video đã được phát sóng

● Tỉ lệ tương tác (engagement rate): là tỷ lệ giữa số lượt tương tác (như like, share, comment) của khán giả và số lần phát sóng của video Tỉ lệ này giúp đánh giá mức độ tương tác của khán giả với video và độ phổ biến của nó trên mạng xã hội.

7.2.3 Giai đoạn sau chiến dịch:

Với các mục tiêu đã được đặt ra, sau chiến dịch chúng ta sẽ thực hiện đo lường một cách tổng quát:

Tổng số tiếp cận: Chỉ số này cho biết tổng số người đã xem một bài đăng, video kể từ khi nó xuất hiện Giúp biết được thời gian khách hàng mục tiêu thường hoạt động, các loại nội dung họ yêu thích để thương hiệu đưa ra được các lựa chọn thực hiện cho các chiến dịch sau

Tổng số lượt xem: tổng số lần một video được xem trên trên nền tảng mà thương hiệu lựa chọn Thông qua số lượt xem, doanh nghiệp có thể đánh giá được mức độ quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của mình

Tỷ lệ chia sẻ: chỉ ra khả năng tiếp cận và nhận thức về thương hiệu vì mỗi lượt thích, nhận xét và chia sẻ có nghĩa là video đã xuất hiện trên trên trang chủ người xem

Người dùng duy nhất: Đây là số liệu chuyên sâu và cụ thể hơn so với số lần hiển thị, thể hiện số lượng cá nhân đã xem video của thương hiệu mà không tính lượt xem lại Con số này giúp xác định mức độ quan tâm của mọi người khi xem xét thương hiệu

Các chỉ số trên có thể đo lường được thông qua công cụ của các nền tảng, nền tảng Facebook là công cụ Meta Business Suite, Scoop, Youtube với công cụ Youtube Analytics, Brand Lift và AdWords Một vài chỉ số quan trọng cho biết mức độ thành công sau khi thực hiện chiến dịch và tìm hiểu thêm về cảm nhận, những ưu điểm, nhược điểm của Batiste để cải thiện trong những chiến dịch sau:

Mức độ nhận biết thương hiệu: chỉ số quan trọng góp phần xác nhận chiến dịch tiếp thị video thành công hay không Thông qua chỉ số này, Batiste biết được mức độ khách hàng ghi nhớ và cảm thấy quen thuộc đối với sản phẩm của thương hiệu, đưa ra được so sánh hiệu quả trước và sau khi thực hiện chiến dịch.

Khả năng nhớ lại quảng cáo: là mức độ người xem các video quảng cáo ấn tượng và nhớ nội dung của chung sau khi xem Việc nhớ quảng cáo hay không là dấu hiệu chính để nhận biết quảng cáo đó có phù hợp với đối tượng không và số liệu này cho biết thương hiệu là đã lựa chọn đúng khách hàng mục tiêu hay chưa và nội dung các video có gây ấn tượng không

Hai chỉ số này có thể thực hiện đo lường thông qua phương pháp sử dụng bản khảo sát Facebook, Youtube, Google, cũng cung cấp các công cụ hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện khảo sát trực tuyến Ngoài ra với mục tiêu ngắn hàng là tăng doanh số bán hàng thì chỉ tiêu đo lường tỷ lệ tăng doanh số trong chiến dịch tiếp thị cũng rất quan trọng.

Thực hiện AB test

Sau khi lựa chọn được nội dung quảng cáo phù hợp, tiến hành test target các yếu tố Thực hiện test lần lượt từng yếu tố và giữ nguyên các yếu tố còn lại

Mục tiêu: Đánh giá hiệu quả của chiến dịch tiếp thị video trên Facebook

Bảng 7.3 Thực hiện AB Test

Yếu tố Chiến dịch A Chiến dịch B Tiêu chí đánh giá Lựa chọn Độ tuổi Từ 18 đến 22 tuổi Từ 23 đến 27 tuổi Tỷ lệ tương tác và lượt mua hàng

Chọn được độ tuổi tập trung để chạy chiến dịch, tiết kiệm ngân sách

Miền Nam - khí hậu nắng nóng

Miền Bắc - khí hậu lạnh Tỷ lệ tương tác và lượt mua hàng

Lựa chọn phạm vi thực hiện quảng cáo chiến dịch hiệu quả nhất.

Người thích làm đẹp, quan tâm đến chăm sóc tóc và thích mua sắm trực tuyến

Người thích làm đẹp, quan tâm đến chăm sóc tóc và thích mua sắm gián tiếp

Tỷ lệ xem, tỷ lệ chia sẻ và tỷ lệ nhấp vào website của thương hiệu

Biết thêm về thông tin của khách hàng, chọn được khách hàng mục tiêu quan trọng nhất, hành vi mua hàng chủ yếu của tệp khách hàng mục tiêu

Thời gian 11 giờ - 13 giờ 20 giờ - 22 giờ Lượt xem, lượt tương tác, tỷ lệ xem hết video

Lựa chọn thời gian tập trung chạy chiến dịch phù hợp với đối tượng mục tiêu để tiết kiệm được chi phí và mang lại hiệu quả cao.

THỰC THI ĐO LƯỜNG SỐ LIỆU 2 VIDEO

Đo lường Video Marketing nền tảng Youtube

Hình 8.1.1 Tổng quan kênh Youtube Dầu gội khô Batiste là một kênh youtube được công ty Batiste thành lập vào năm 2019

Mục đích thành lập kênh đơn thuần là để đăng tải các video thông tin về sản phẩm Batiste Kênh được quản lý dưới đội ngũ marketing của Batiste Sau 4 năm kênh đạt được 9 lượt đăng ký từ người xem, 4,2N lượt xem Ta thấy kênh dầu gội khô Batiste chưa thật sự phát triển do đó nhóm 4 chúng em kỳ vọng bằng chiến dịch sắp tới, kênh Dầu gội khô Batiste sẽ phát triển mạnh mẽ và trở thành một kênh youtube yêu thích của khán giả

Hình 8.1.2 Số lượt xem nội dung Để thực hiện đo lường số liệu của các video được đăng tải trên Youtube, nhóm 4 là lập một kênh YouTube tên “Dầu gội khô Batiste”, kênh sẽ cung cấp những thông tin chi tiết về sản phẩm dầu gội khô Bao gồm cách sử dụng và các lợi ích của sản phẩm, mẹo chăm sóc tóc, hướng dẫn tạo kiểu tóc, tư vấn chăm sóc tóc.

 Hướng dẫn sử dụng: Kênh YouTube này sẽ cung cấp các hướng dẫn sử dụng chi tiết cho sản phẩm dầu gội khô của Batiste, bao gồm cách sử dụng đúng cách để đạt được kết quả tốt nhất

 Mẹo chăm sóc tóc: Kênh YouTube của Dầu gội khô Batiste cũng sẽ cung cấp cho bạn các mẹo chăm sóc tóc, giúp bạn có một mái tóc khỏe mạnh và đẹp hơn.

 Tư vấn chăm sóc tóc: Ngoài ra, kênh YouTube của Dầu gội khô Batiste cũng sẽ cung cấp cho bạn các lời khuyên chăm sóc tóc từ các chuyên gia tóc, giúp bạn có được một mái tóc khỏe mạnh và đẹp hơn

 Hướng dẫn tạo kiểu tóc: Kênh YouTube này cũng cung cấp các hướng dẫn tạo kiểu tóc bằng sản phẩm dầu gội khô Batiste, giúp bạn tạo ra những kiểu tóc đẹp và phong cách

Kênh “Dầu gội khô Batiste” là một nguồn tài nguyên hữu ích để bạn học hỏi về sản phẩm dầu gội khô Batiste và cách sử dụng sản phẩm để có được một mái tóc đẹp và khỏe mạnh.

Hình 8.1.3 Thời gian xem theo nội dung

Thời gian xem tổng của các video đã thực hiện của dầu gội khô batiste là 52,2 giờ Số liệu này cho thấy rằng quảng cáo dầu gội khô Batiste trên YouTube có sức hút lớn đối với người xem, và đã giúp tăng cường nhận thức về sản phẩm dầu gội khô trên nền tảng này Tuy nhiên, để đạt được kết quả tốt nhất, trong tương lai phía dầu gội khô batiste sẽ tiếp tục quảng bá sản phẩm một cách hiệu quả trên YouTube, kết hợp với các chiến lược tiếp thị khác để thu hút khách hàng tiềm năng và tăng doanh số bán hàng.

Thời gian xem trung bình được tính khi có tổng thời gian xem là 52,2 giờ với 4241 lượt xem và kết quả trung bình rơi vào khoảng 44s cho một lượt xem của các video trước đây

Với thời gian trung bình xem là 44s, để thu hút sự chú ý của người xem và tăng khả năng tiếp cận của quảng cáo, dầu gội khô batiste có thể cần cân nhắc giảm thời lượng quảng cáo và tối ưu hóa nội dung quảng cáo để nhanh chóng truyền tải thông điệp quan trọng đến người xem trong khoảng thời gian ngắn nhất có thể

Hình 8.1.3 Tỷ lệ phần trăm xem trung bình

Tỉ lệ phần trăm đã xem trung bình theo nội dung là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả của chiến dịch tiếp thị trên YouTube của bạn Nó cho biết tỉ lệ phần trăm trung bình của video đã được xem bao nhiêu trong số tổng thời lượng video đó.

Tỷ lệ phần trăm đã xem trung bình của video quảng cáo dầu gội khô Batiste trên YouTube là khoảng 73.86% Điều này cho thấy một phần nào đó sự hiệu quả của các video quảng cáo này đối với khán giả Tuy nhiên con số này chỉ tương đối, nên trong tương lai với các video chiến dịch tiếp thị mới dầu gội khô batiste cần cải thiện nội dung quảng cáo để nâng mức tỷ lệ phần trăm lên.

Hình 8.1.3 Lượt hiển thị thu nhỏ

Lượt hiển thị thu nhỏ (hay còn gọi là Impressions) là số lần video được hiển thị trên

YouTube, tuy nhiên không nhất thiết là đã được xem hoàn chỉnh Lượt hiển thị thu nhỏ có thể bao gồm cả các lần xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm, trang chủ, trang xem liên quan và trang khác trên YouTube. Đối với một kênh được lập trong một thời gian ngắn chưa được phát triển và quảng bá đầy đủ và video cũng vừa được đăng tải đạt được lượt hiển thị hình thu nhỏ theo nội dung là 18.289 thì đây là một con số tương đối khá tích cực Rút kinh nghiệm từ video trước đó Nhóm 4 chúng em sẽ phát triển thêm kênh và quảng bá để 2 video là Daily Vlog và

TVC sau khi được đăng tải sẽ đạt được những kết quả như mong đợi.

Xác định tỷ lệ nhấp (click-through rate - CTR) của số lượt hiển thị hình thu nhỏ trên

YouTube của kênh dầu gội khô, chúng ta cần biết số lượt hiển thị hình thu nhỏ và số lượt nhấp vào đó.

Với tỷ lệ nhấp của số lượt hiển thị hình thu nhỏ trên kênh YouTube của dầu gội khô là

16.4%, điều này có nghĩa là trên mỗi 100 lượt hiển thị hình thu nhỏ, có khoảng 16.4 lượt nhấp vào video của kênh đó Điều này cho thấy kênh dầu gội khô có tỷ lệ CTR khá cao, nhờ các yếu tố như chất lượng và hấp dẫn của tiêu đề, hình thu nhỏ và nội dung video.

=> Qua việc đo lương phạm vi tiếp cận của người dùng đối với video đầu tiên nhóm đăng tải, nhóm đã rút ra một số điểm cần khắc phục để trong thời gian tới nhóm sẽ đăng tải 2 video là TVC và Daily Vlog sẽ đạt được hiệu quả hơn đó là nhóm 4 cần phải đầu tư hơn vào kênh Youtube của mình như những video được đăng tải lên cần chỉnh chu về hình ảnh hơn và phát triển kênh của mình hơn để tăng được lượt tiếp cận của người xem đến video mình hơn Và nhóm cũng nhận ra một số điểm mạnh từ video trước đó là nhóm đã chọn được một tiêu đề hấp dẫn, cũng như lồng tiếng rất dễ nghe.

Mục tiêu của 2 video TVC và Daily Vlog về phạm vi tiếp cận trong 6 tháng tới:

 Lượt hiển thị hình thu nhỏ theo nội dung đạt 35.251 lượt

 Tỷ lệ nhấp của số lượt hiển thị hình thu nhỏ đạt 19.7% trong thời gian tới

Hình 8.1.3 Số người đăng ký mới

Đo lường Video Marketing nền tảng Facebook

Trang Batiste Việt Nam hiện đang có 747 lượt thích và 1.600 lượt theo dõi Nhóm tự thực hiện thống kê trên trang Facebook Batiste Việt Nam trong vòng 6 tháng cùng kỳ năm trước cho thấy:

 Tổng số lượt thích và cảm xúc đạt: khoảng 1.582 lượt

 Tổng số lượt bình luận đạt: khoảng 13.814 lượt

 Tổng số lượt chia sẻ đạt: khoảng 1.833 lượt

Mục tiêu tăng lượt Follow trang Fanpage Batiste Việt Nam: 10.000

=> Ngân sách quảng cáo nhóm 4 chi ra cho Facebook là mỗi video 30.000.000 đồng trong

6 tháng cho mỗi video và theo kết quả Facebook ước tính là sẽ tiếp cận được khoảng 1K- 3K/ngày Với 2 video được chạy quảng cáo song song nhau trong vòng 6 tháng, nhóm em xác định mục tiêu follow fanpage phải đạt được là 10.000 người với mỗi video sẽ giúp fanpage tăng 5.000 follower.

Mục tiêu số lượt người tiếp cận (Reach): là số tài khoản trong Trung tâm tài khoản đã nhìn thấy bài viết của bạn ít nhất 1 lần Đây là số liệu ước tính.)

=> Khi chạy quảng cáo sẽ có 50.000 người dùng được tiếp cận với nội dung quảng cáo video này Với mỗi video tiếp cận được 50.000 người thì mục tiêu này đặt ra nhằm tăng khả năng nhận diện thương hiệu, tăng số lượng khách hàng tiềm năng, hoặc đơn giản chỉ là tăng cường sự hiện diện trên mạng.

Mức độ hấp dẫn của nội dung:Để biết được nội dung được đang lên nền tảng mạng xã hội có hấp dẫn hay không người ta thường dùng tỷ lệ tương tác:

Tỷ lệ tương tác (ER) = (Tổng số tương tác) / Phạm vi tiếp cận của mỗi bài đăng (Reach) x 100

 Tổng số tương tác bao gồm: o Lượt tương tác: những hành động cụ thể mà người dùng thực hiện khi một bài viết bất kỳ xuất hiện trên Newfeed Facebook o Lượt thích và cảm xúc: hành động nhấn nút like, nút biểu tượng cảm xúc bài viết mà người dùng thực hiện o Lượt bình luận: hành động của người dùng Facebook khi họ viết một ý kiến hoặc một phản hồi liên quan đến một bài đăng trên Facebook o Lượt chia sẻ: hành động người dùng chia sẻ một bài đăng trên Facebook, nó sẽ được đăng trên trang cá nhân của họ và xuất hiện trên dòng thời gian của người theo dõi họ o Tỷ lệ click link mua hàng/website: là tỷ lệ giữa số lượt nhấp chuột trên một liên kết (link) và số lượt hiển thị của liên kết đó

Thông qua trang Fanpage của Batiste Việt Nam có thể thấy thương hiệu chưa thực hiện chạy quảng cáo cho các nội dung trên trang, các nội dung trên Facebook chưa thật sự hấp dẫn và được đẩy mạnh đến người xem Vì vậy, sau khi sáng tạo nội dung Batiste sẽ thực hiện chạy quảng cáo các video để đạt mục tiêu của các chỉ số trong 6 tháng là: Đối với Video TVC:

 Mục tiêu lượt tương tác đạt 10.000 lượt Trong đó bao gồm: o Mục tiêu lượt thích và cảm xúc : 2.200 lượt o Mục tiêu lượt bình luận : 1.000 lượt o Mục tiêu lượt chia sẻ : 520 lượt o Mục tiêu số lượng click link mua hàng/website: 280 lượt o Khác (Chọn “Xem thêm”, xem Video, ): 6.000 lượt

=> Mục tiêu tỷ lệ tương tác của Video TVC là: 10.000 / 50.000 x 100 = 20% Đối với Video Daily Vlog (với video này vì có sự kết hợp cùng với KOC nên Batiste đã đặt một mục tiêu cao hơn)

 Mục tiêu lượt tương tác đạt 15.000 lượt Trong đó bao gồm: o Mục tiêu tỷ lệ click link mua hàng/website: 540 o Khác (Nhấp xem hình ảnh, chọn “Xem thêm”, xem Video, ): 6.240 lượt

=> Mục tiêu tỷ lệ tương tác của Video Daily Vlog là : 15.000 / 50.000 x 100 = 30% Theo một nghiên cứu cho thấy tỷ lệ tương tác trên bài đăng cao thì có nghĩa là đó là một bài có nội dung tốt, có khả năng thu hút khách hàng từ đó giúp đạt được mục tiêu nâng cao độ nhận diện thương hiệu, cũng như thông qua đó tăng năng tỷ lệ mua hàng Vì vậy Batiste đặt tỷ lệ tương tác đối với video là 20% và 30% là khá cao nhưng phù hợp với mục tiêu của chiến dịch và khả năng thực hiện của thương hiệu.

Mức độ Viral của nội dung: Virality = (Tổng số người like, comment, share trên post)/số reach của post x 100

 Video TVC, ta có: o Mục tiêu lượt thích và cảm xúc : 2.200 lượt o Mục tiêu lượt bình luận : 1.000 lượt o Mục tiêu lượt chia sẻ : 520 lượt

 Tổng số lượt tương tác mục tiêu trên bài đăng video TVC là:

 Mục tiêu số lượt người tiếp cận (Reach): 50.000 lượt

=> Mục tiêu tỷ lệ Viral của video TVC là: (3.720/50.000) x 100 = 7,44%

 Video Daily Vlog, ta có: o Mục tiêu lượt thích và cảm xúc: 3.700 o Mục tiêu lượt bình luận: 1.300 o Mục tiêu lượt chia sẻ: 700

 Tổng số lượng tương tác mục tiêu trên bài đăng video Daily Vlog là:

 Mục tiêu số lượt người tiếp cận (Reach): 50.000 lượt

=> Mục tiêu tỷ lệ Viral của video Daily Vlog là (5.700/50.000) x 100 = 11.4%

Mức độ Viral của nội dung được xem là cao nếu tỷ lệ Viral vượt quá 2%, có nghĩa là nội dung đó đã đạt được mục tiêu tương tác ban đầu và đang được chia sẻ và lan truyền rộng rãi Vì vậy Batiste đặt mục tiêu Tỷ lệ Viral nội dung cho 2 video là 7.44% và 11.4% là phù hợp.

Đo lường Video Marketing nền tảng Tik Tok

8.3.1 Tổng quan về kênh Tiktok của Batiste

 Trang Tiktok Batiste Việt Nam hiện đang có 5588 lượt theo dõi và 159.5k lượt yêu thích với 26 video

 Kênh Tik tok của Batiste chỉ có tên tài khoản và logo để nhận biết thương hiệu Batiste không gắn link website, fanpage, giỏ hàng hay bất cứ đường link nào điều hướng về trang của mình trên Bio của Tiktok => Không có sự liên kết giữa các kênh media của mình Tỉ lệ chuyển đổi trên Tiktok thấp

 Lượt view trung bình: từ 200-500 view Các video có sự tham gia của các KOL thì view cao (khoảng 100k view)

 Hình thức video: không chú trọng vào quảng bá hình ảnh, không sử dụng hình ảnh của các KOL nhiều, đa số là các clip hướng dẫn cách sử dụng dầu gội khô

=> Batiste cần xây dựng nội dung kênh Tik tok đa dạng, thú vị hơn bằng cách sáng tạo thêm nhiều hình thức video mới, hợp tác với người nổi tiếng để quảng bá thương hiệu,… Ngoài ra, Batiste cần cập nhật thông tin về các trang media của mình để tăng lượt tiếp cận và tỉ lệ chuyển đổi từ tiktok.

Thông tin video: Video HUB x GO video, dạng daily Vlog

 KOL đăng video trên trang tiktok của mình và gắn link mua hàng của Batiste

 Batiste đăng video trên kênh Tik tok chính của mình và gắn link mua hàng

Mục tiêu cả chiến dịch:

 Tăng 30% doanh số so với cùng kỳ năm trước

 Tỷ lệ follow, tương tác tăng 50% so với cùng kỳ năm trước

=> Mục tiêu giai đoạn mua hàng:

 Doanh thu: chiếm 60% doanh thu cả chiến dịch Tăng 15% so với cùng kỳ năm trước

 Tỉ lệ follow, tương tác tăng 20% so với cùng kỳ năm trước

Bảng 8.3.2 Mục tiêu của video

Mục tiêu truyền thông Số liệu mục tiêu quảng cáo (người)

Lượt tiếp cận video quảng cáo 1 triệu người

Lượt nhấp vào link mua hàng 30.000

Mục tiêu kinh doanh Số liệu mục tiêu quảng cáo

(Doanh thu TB mỗi đơn = 97.000đ) 98.000 x 6.000 = 582.000.000 đồng

GMP video: doanh số bán hàng từ 1.000 lượt hiển thị giỏ hàng trong video 6 đơn x 98.000 = 582.000 đồng

Tỉ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) từ lượt nhấp vào link mua hàng CR = 6000/30.000 = 20%

Qua bài tiểu luận, kế hoạch tiếp thị video của dầu gội khô Batiste ta thấy được để tạo ra một sản phẩm video chuyên nghiệp và hấp dẫn thì việc nghiên cứu thị trường và khách hàng là rất quan trọng để tạo ra một video quảng cáo hiệu quả và phù hợp với nhu cầu của khách hàng mục tiêu Chúng ta cần tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh cũng như cách họ quảng cáo sản phẩm của mình, những ưu điểm và nhược điểm của sản phẩm cạnh tranh Điều này giúp cho doanh nghiệp định hướng cho chiến dịch quảng cáo của mình và tạo ra một thông điệp hấp dẫn và độc đáo Ngoài nghiên cứu thị trường thì xác định mục tiêu của video quảng cáo sẽ giúp chúng ta định hướng cho quá trình sản xuất video Như có thể muốn tăng doanh số bán hàng, tăng nhận thức thương hiệu, hoặc giới thiệu sản phẩm mới Sẽ giúp cho doanh nghiệp xác định mục tiêu cụ thể của mình từ đó đưa ra những ý tưởng Việc lên ý tưởng cho video quảng cáo dựa trên mục tiêu và nhu cầu của thị trường là rất quan trọng Chúng ta cần tìm ra các yếu tố đặc biệt và ưu điểm của sản phẩm của mình để tạo ra một thông điệp hấp dẫn và khác biệt Lên kịch bản cho video, bao gồm việc sắp xếp cảnh quay, lời thoại và nhạc nền Kịch bản nên được thiết kế để phù hợp với mục tiêu của doanh nghiệp và gợi lên sự tò mò của khách hàng Từ đó, nhóm 4 chúng em đã lựa chọn kế hoạch tiếp thị video phù hợp cũng như phương pháp và các chỉ tiêu đo lường cho chiến dịch

Bài tiểu luận trên đây chỉ là bản kế hoạch, chưa được nhóm thực hiện chính thức nên không tránh khỏi việc sai sót về thông tin, số liệu Nhóm 4 rất mong nhận được những đóng góp ý kiến từ cô.

Định dạng
Số trang	80
Dung lượng	4,77 MB