Có thể dễ dàng đểnhận thấy sự nổi bật của các nền tảng, ứng dụng học tập trực tuyến cả trong và ngoàinước như Duolingo, Coursera, Skillshare hay Hocmai, VNPT E-Learning… Tại cáctrường đạ
lOMoARcPSD|38594337 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN -*** - BÁO CÁO THU HOẠCH HỌC PHẦN KHỞI NGHIỆP EUNI - NỀN TẢNG CUNG CẤP GIẢI PHÁP HỌC TẬP TRỰC TUYẾN DÀNH CHO HỌC SINH SINH VIÊN Họ và tên sinh viên: Nguyễn Huy Lộc Lớp: MNS1053.4 Mã sinh viên: 18031005 Email: huyloc.ussh@gmail.com Điện thoại: 0328792406 Ngành học: Lịch sử HÀ NỘI, 2022 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 Mục lục: PHẦN I: TÓM TẮT DỰ ÁN 1 1 Nội dung dự án: .1 2 Tên dự án: 1 PHẦN II: NỘI DUNG CHI TIẾT 2 1 Bối cảnh: 2 a Thực trạng vấn đề học trực tuyến và các nền tảng giáo dục trực tuyến phổ biến tại Việt Nam: .2 b Giải pháp của eUni: 3 c Đối tượng khách hàng: .3 2 Giá trị eUni mang lại 4 a Các khoá học đại cương cơ bản: 4 b Các khoá học nâng cao: 5 c Các khoá học chuyên ngành: 5 d Các bài kiểm tra và bảng xếp hạng: 7 e Lưu trữ khoá học ngoại tuyến trên ứng dụng: 7 d Cộng đồng chia sẻ kiến thức giữa các học viên và các doanh nghiệp: .7 3 Các kênh truyền thông, phân phối: 9 4 Xây dựng quan hệ khách hàng: 9 5 Các nguồn thu: .9 6 Nguồn lực chính: 10 a Nguồn lực tài chính: 10 b Nguồn lực đảm bảo chất lượng chuyên môn: 10 c Nguồn nhân lực: .10 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 7 Các hoạt động chính: 11 8 Đối tác chính: .11 a Đối tác dài hạn: 11 b Đối tác ngắn hạn: .11 9 Cơ cấu chi phí: .12 10 Lộ trình triển khai: .13 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 PHẦN I: TÓM TẮT DỰ ÁN 1 Nội dung dự án: eUni là một nền tảng cung cấp giải pháp trong việc học trực tuyến dành cho mọi lứa tuổi, trong đó đặc biệt hướng tới đối tượng là sinh viên học tập tại các trường đại học và cao đẳng tại Việt Nam eUni hướng tới trở thành nền tảng học trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam, phục vụ sinh viên, học sinh và người đang đi làm, giúp mọi người tiếp nhận những kiến thức, kỹ năng tại bậc đại học một cách đơn giản, thú vị, nhanh gọn và đảm bảo 2 Tên dự án: Dự án có tên là eUni (viết tắt của E-University) lấy cảm hứng từ khái niệm E- learning - tức đào tạo trực tuyến Sứ mệnh của eUni là thay đổi quan điểm, cách thức và góc nhìn của xã hội trong việc thực hành đào tạo và học tập trực tuyến tại bậc đại học nói riêng và các chương trình đào tạo ngoài đại học khác nói chung 1 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 PHẦN II: NỘI DUNG CHI TIẾT 1 Bối cảnh: a Thực trạng vấn đề học trực tuyến và các nền tảng giáo dục trực tuyến phổ biến tại Việt Nam: Học tập trực tuyến là một trải nghiệm hết sức thú vị Người học có thể chủ động về thời gian, không gian, nội dung học tập một cách tự do và thoải mái Có thể dễ dàng để nhận thấy sự nổi bật của các nền tảng, ứng dụng học tập trực tuyến cả trong và ngoài nước như Duolingo, Coursera, Skillshare hay Hocmai, VNPT E-Learning… Tại các trường đại học, bên cạnh các thư viện truyền thống, các thư viện trực tuyến cũng được chú trọng phát triển nhằm phục vụ nhu cầu tự học và học tập trực tuyến của các sinh viên Đặc biệt, trong hai năm 2020 và 2021, trước tác động của đại dịch COVID-19, các mô hình học tập, làm việc trực tuyến trở thành bắt buộc nhằm hạn chế tối đa thiệt hại do bệnh dịch gây ra Mô hình học tập trực tuyến đã được phổ biến rộng rãi trên quy mô toàn quốc Tuy nhiên, tưởng chừng rằng bối cảnh đó có thể dẫn đến thúc đẩy sự thay đổi nhận thức, dẫn đến việc áp dụng rộng rãi và đa dạng các hình thức đào tạo trực tuyến ngay cả sau đại dịch Nhưng sự thật lại cho điều ngược lại: ngay sau khi bước vào giai đoạn bình thường mới, phần lớn các chương trình học trực tuyến đều nhanh chóng bị quên lãng và khai tử Bên cạnh những yếu tố mà các mô hình học tập trực tuyến không thể thay thế học truyền thống như tương tác giữa người dạy và người học, hay các hoạt động kết nối giữa các sinh viên không thể đạt được mức độ như học truyền thống, thì một trong những vấn đề lớn mà các mô hình học trực tuyến gặp phải xuất phát từ thái độ của người dạy và người học Đối với người dạy, việc thay đổi mô hình giảng dạy một cách đột ngột khiến cho chính bản thân giảng viên trở nên lúng túng, chưa hoàn toàn thích ứng được với môi trường giảng dạy, dẫn đến việc nhiều thầy cô áp dụng lại các kỹ năng và chương trình đào tạo trên giảng đường vào nền tảng số Còn về phía người học, việc học trực tuyến từ việc tối đa hóa sự tự do dần trở thành hình thức thay thế tạm thời cho các hoạt động trực tiếp trên giảng đường Những điều đó cộng thêm sự thiếu tương tác trong các giờ học khiến các sinh viên, học sinh sớm rơi vào tình trạng chán nản, mệt mỏi 2 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 Bên cạnh các học sinh sinh viên, những người đi làm vẫn có nhu cầu học tập, cả những kiến thức chuyên môn và các kỹ năng khác phục vụ công việc của cá nhân Tuy nhiên trên thị trường giáo dục trực tuyến hiện nay không có nhiều ứng dụng hay nền tảng phục vụ đối tượng khách hàng này Chủ yếu các nền tảng học trực tuyến tại Việt Nam hiện nay tập trung chủ yếu vào đối tượng học sinh sinh viên Các nội dung đào tạo chủ yếu vẫn là hỗ trợ học tập, ôn thi các môn trong chương trình học tại trường lớp (đối với học sinh) và học tập ngoại ngữ, kỹ năng (đối với cả học sinh và sinh viên) Việc kiểm chứng chất lượng chương trình đào tạo và mức độ tương xứng với giá thành vẫn là câu hỏi lớn thường được đặt ra với các nền tảng này b Giải pháp của eUni: eUni là một nền tảng/ứng dụng học tập trực tuyến nhằm phục vụ thị trường giáo dục trực tuyến tại Việt Nam Với mục tiêu đem lại những chương trình giáo dục theo chuẩn đào tạo đại học về cả kiến thức chuyên môn và các kỹ năng bổ trợ, eUni hợp tác với các trường đại học nhằm xây dựng những bài giảng đặc biệt trên các nền tảng số, phục vụ nhu cầu học tập của bất cứ ai, bất cứ đâu và bất cứ thời điểm nào c Đối tượng khách hàng: Đối tượng khách hàng nhắm tới của dự án chính là các sinh viên tại các trường đại học, cao đẳng tại Việt Nam; những người đi làm, có nhu cầu bồi dưỡng các kỹ năng và kiến thức chuyên môn phục vụ cho công việc của mình; các học sinh có nhu cầu học tập, tìm hiểu thêm các kỹ năng bổ trợ hay tìm hiểu về các chương trình đào tạo tại các ngành mình mong muốn tại đại học Trên nền tảng của eUni, các khách hàng có thể khởi tạo tài khoản của bản thân bằng email hoặc số điện thoại Dựa trên tài khoản khởi tạo trên nền tảng mà các khách hàng được chia ra gồm: 3 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 Loại tài khoản Yêu cầu khi khởi tạo Không có tài khoản Tài khoản thường Không có yêu cầu Tài khoản học sinh Không có yêu cầu Tài khoản sinh viên Yêu cầu cung cấp ảnh chân dung cùng ảnh Căn cước Tài khoản cao cấp công dân 2 mặt của bản thân hoặc cha mẹ hoặc người bảo hộ, đi kèm với số điện thoại của cha mẹ hoặc người bảo hộ - Yêu cầu cung cấp ảnh chân dung cùng ảnh 2 mặt của thẻ sinh viên - Tài khoản học sinh có thể nâng cấp thành tài khoản sinh viên sau khi đáp ứng yêu cầu trên - Yêu cầu đăng ký tài khoản theo các gói dịch vụ (gồm 3 gói chính là 1 tháng, 6 tháng và 12 tháng) - Các loại tài khoản khác hoàn toàn có thể nâng cấp thành tài khoản cao cấp sau khi đáp ứng yêu cầu trên 2 Giá trị eUni mang lại Mục tiêu eUni hướng đến là trải nghiệm thú vị, hấp dẫn khi tham gia các khoá học trực tuyến trên nền tảng mà vẫn đảm bảo chất lượng của các buổi học Để đạt được mục tiêu đó, những dịch vụ eUni cung cấp sẽ bao gồm: a Các khoá học đại cương cơ bản: Các khoá học cơ bản về các môn đại cương và các môn kỹ năng tại các trường theo chương trình đào tạo (như Triết học Marx – Lenin, Cơ sở văn hoá Việt Nam, các môn ngoại ngữ nói chung…) được thực hiện thông qua hợp tác với các đơn vị đào tạo có uy tín tại các trường đại học tại Việt Nam (như khoa Lịch sử, khoa Triết trường ĐHKHXH&NV - ĐHQGHN; trường Đại học Hà Nội…) Các khoá học này được lưu trữ dưới dạng video trên hệ thống dữ liệu đám mây và hoàn toàn miễn phí, bất cứ ai đăng ký tài khoản trên nền tảng đều có thể theo học (đối với các lượt truy cập ngoài luồn sẽ chỉ được tham dự hai buổi học đầu tiên trước khi được yêu cầu đăng ký tài khoản) Nhằm đa dạng hoá, làm mới các môn học, đồng thời trao cho các học viên nhiều sự lựa chọn khác nhau, cùng một môn học có thể sẽ có nhiều khoá học từ các đơn vị khác nhau (ví dụ cùng môn Cơ sở văn hoá 4 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 Việt Nam có thể sẽ có khoá học của trường ĐHKHXH&NV Hà Nội, trường ĐHKHXH&NV Thành phố Hồ Chí Minh, trường Đại học Văn hoá…) b Các khoá học nâng cao: Các khoá học nâng cao là các khoá học chuyên ngành của các ngành đào tạo, được eUni thực hiện thông qua việc hợp tác với chính các đơn vị đào tạo đó, có thể ví dụ như môn Lịch sử Việt Nam hiện đại của khoa Lịch sử, môn Sở hữu trí tuệ của khoa Khoa học Quản lý, trường ĐHKHXH&NV Hà Nội Những khoá học đó sẽ được đội ngũ eUni lựa chọn dựa trên tham khảo và khảo sát chương trình đào tạo của đơn vị đào tạo đó c Các khoá học chuyên ngành: Các khoá học chuyên ngành là các khoá học được thực hiện dưới sự đề xuất của các đơn vị đào tạo và dành riêng cho sinh viên thuộc đơn vị đào tạo đó Các học viên khác phải trả phí để tham gia khoá học và không được tải xuống dữ liệu đám mây của cá nhân Dưới đây là bảng so sánh quyền lợi trong các khoá học theo mỗi loại tài khoản: Loại tài khoản Khoá học cơ bản Khoá học nâng cao Khoá học chuyên ngành Không có tài khoản Được truy cập 2 Không được truy Không được truy cập Tài khoản thường buổi học đầu cập - Cần trả phí để truy cập - Được truy cập - Cần trả phí để truy - Không được tải khoá Tài khoản học sinh miễn phí các khoá cập học ngoại tuyến trên ứng học - Cần trả phí để tải dụng Tài khoản sinh - Cần trả phí để tải khoá học ngoại viên khoá học ngoại tuyến trên ứng dụng Không được truy cập tuyến trên ứng dụng - Cần trả phí để truy - Đối với sinh viên thuộc - Được truy cập cập (Có giảm phí so đơn vị đào tạo: không cần miễn phí các khoá với tài khoản học thường) - Không cần trả phí - Cần trả phí để tải để tải khoá học khoá học ngoại ngoại tuyến trên tuyến trên ứng dụng ứng dụng (Có giảm phí so với tài khoản thường) - Được truy cập - Cần trả phí để truy miễn phí các khoá cập (Có giảm phí so 5 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 Tài khoản cao cấp học với tài khoản trả phí để truy cập, không - Không cần trả phí thường) cần trả phí để tải khoá học để tải khoá học - Không cần trả phí ngoại tuyến trên ứng ngoại tuyến trên để tải khoá học dụng ứng dụng ngoại tuyến trên ứng - Đối với sinh viên không dụng thuộc đơn vị đào tạo: cần - Được truy cập trả phí để truy cập (Có miễn phí các khoá - Không cần trả phí giảm phí so với tài khoản học để truy cập thường), không được tải - Không cần trả phí - Không cần trả phí khoá học ngoại tuyến trên để tải khoá học để tải khoá học ứng dụng ngoại tuyến trên ngoại tuyến trên ứng ứng dụng dụng - Cần trả phí để truy cập (Có giảm phí so với tài khoản thường) - Không được tải khoá học ngoại tuyến trên ứng dụng d Các bài kiểm tra và bảng xếp hạng: Kết thúc mỗi khoá học, các học viên có thể làm bài kiểm tra và ôn tập kiến thức của các khoá học qua các bài kiểm tra Điểm số từ các bài kiểm tra của các học viên được tích luỹ trên các bảng xếp hạng (được phân chia thành các thứ hạng đồng, bạc, vàng…) và được làm mới mỗi tháng cùng với các đề kiểm tra Sau mỗi tháng, các học viên có thành tích tốt sẽ được thăng hạng Đối với các học viên có thành tích xuất sắc sẽ nhận được phần thưởng là các ưu đãi khoá học e Lưu trữ khoá học ngoại tuyến trên ứng dụng: Như trình bày ở phần trên, nhiều khoá học của eUni có thể được lưu trữ sử dụng ngoại tuyến Việc này cho phép các học viên có thể học tập mọi lúc mọi nơi mà không cần lo vấn đề về kết nối với internet d Cộng đồng chia sẻ kiến thức giữa các học viên và các doanh nghiệp: 6 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 Không chỉ hướng đến việc học tập đơn thuần, eUni còn mong muốn xây dựng cộng đồng giữa các học viên để chia sẻ kinh nghiệm, kĩ năng học tập Đồng thời eUni cũng mong muốn trở thành cầu nối giữa các doanh nghiệp và học viên để qua đó, sau quá trình học tập trên nền tảng các học viên sẽ có nhiều hơn cơ hội việc làm từ các doanh nghiệp tiềm năng Mục tiêu hướng tới của eUni trong 3 năm đầu tiên là trở thành nền tảng dẫn đầu trong việc ứng dụng các mô hình học trực tuyến tại bậc đại học và cao đẳng, đồng thời xây dựng hệ thống dữ liệu bài giảng phong phú cùng với cộng đồng sôi nổi và tích cực Sau 3 năm đầu tiên, hướng phát triển của eUni có thể được mô tả như sau: Nâng cao chất lượng Xây eUni Xây dựng dựng cộng nền tảng đồng Mở rộng đối tượng - Nâng cao chất lượng được coi như là mục tiêu hàng đầu trong lộ trình phát triển dài hạn của eUni Dự án hướng tới việc nâng cao hơn nữa trải nghiệm học tập của các học viên, đảm bảo giá trị và tính chuyên môn của các chương trình đào tạo Đặc biệt hướng tới việc các học viên có thể được cấp một số chứng chỉ sau khi tham gia các khoá học và hoàn thành các bài thi trên hệ thống, ví dụ như chứng chỉ ngoại ngữ, tin học, thiết kế… - Về xây dựng nền tảng, eUni cần tiếp tục tập trung nâng cao chất lượng nền tảng, đảm bảo chất lượng trải nghiệm của các học viên cũng như duy trì, phát triển các tính năng của nền tảng cho phù hợp nhu cầu của học viên 7 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 - Về mở rộng đối tượng, mô hình của eUni dự định sẽ được điều chỉnh và hướng tới xây dựng hệ thống eSchool dành riêng cho lứa tuổi học sinh - Về xây dựng cộng đồng, cùng với eSchool và eUni, dự án xây dựng hệ thống cộng đồng eNetwork với tiêu chí đề cao chất lượng, an toàn và tích cực của cộng đồng thuộc dự án 3 Các kênh truyền thông, phân phối: Là một nền tảng trực tuyến nên trong giai đoạn đầu phát triển, eUni không cần các kênh phân phối trực tiếp hay đại lý trung gian Tuy nhiên trong quá trình làm việc cùng các đơn vị đào tạo, các đơn vị này có thể trở thành kênh cầu nối trung gian giữa nền tảng và các khách hàng mục tiêu Về truyền thông, eUni đẩy mạnh truyền thông trên các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Youtube…), các website và các chiến dịch truyền thông cả trực tuyến và ngoại tuyến 4 Xây dựng quan hệ khách hàng: Là nền tảng dịch vụ, eUni hướng tới việc đề cao trải nghiệm của khách hàng trên nền tảng Các học viên sẽ được trải nghiệm hình thực học tập trực tuyến mới lạ, chủ động trong việc học tập của mình Bảng xếp hạng cùng yếu tố ganh đua có thưởng, các bài kiểm tra liên tục được làm mới sẽ tạo cảm giác thi đua, chinh phục và không bị lặp lại nhàm chán đối với các học viên mới Trong khi đó, các chiến dịch truyền thông trên nền tảng mạng xã hội cũng như tại các trường, cơ sở đào tạo cùng với chất lượng trải nghiệm trên nền tảng được kì vọng sẽ tạo sự thu hút đối với các học viên mới eUni cũng đặc biệt đề cao tính bảo mật cũng như minh bạch trong quá trình học tập trên nền tảng Các tài khoản có dấu hiệu không minh bạch (nhiều người sử dụng một 8 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 tài khoản, giả mạo danh tính cá nhân…) nếu bị phát hiện có thể bị đình chỉ, thậm chí yêu cầu can thiệp từ pháp luật Các tổ chức, cá nhân nếu phát hiện sử dụng bài giảng trên của eUni không xin phép sẽ được giải quyết theo Luật Sở hữu trí tuệ 5 Các nguồn thu: Nguồn thu đầu tiên và thường xuyên nhất chính là từ các quảng cáo trên trang web Các quảng cáo sẽ được sắp xếp để không ảnh hưởng đến trải nghiệm cũng như quá trình học tập của các học viên Các học viên có thể nâng cấp tài khoản của mình lên tài khoản cao cấp để có thể loại bỏ quảng cáo Nguồn thu tiếp theo đến từ quá trình học tập của các học viên trên nền tảng Các học viên sẽ trả phí để truy cập vào một số khoá học cũng như tải khoá học ngoại tuyến trên nền tảng Các khoá học được mở (hoặc tải ngoại tuyến) sẽ có thời hạn truy cập trong 60 ngày Sau 60 ngày đó, học viên cần phải trả phí để tiếp tục truy cập Nguồn thu cuối cùng đến từ các hoạt động, dự án giáo dục mà eUni tham gia, bao gồm giúp đỡ, hỗ trợ các đơn vị đào tạo xây dựng chương trình học tập trên nền tảng trực tuyến Mục tiêu tài chính eUni đặt ra là trong hoàn thiện việc thu hồi vốn trong 2 năm đầu và đạt mức lãi ròng là 800.000.000 VNĐ trong năm thứ ba, đạt và duy trì tốc độ tăng trưởng từ 10 - 12% trong giai đoạn 5 năm đầu tiên 6 Nguồn lực chính: Các nguồn lực chủ yếu phục vụ cho dự án bao gồm: tài chính, chuyên môn, nhân lực: a Nguồn lực tài chính: Nguồn lực về tài chính là vấn đề then chốt của dự án trong giai đoạn chuẩn bị đầu tiên Nguồn tài chính trong giai đoạn này phục vụ 2 mục đích chính gồm: xây dựng nền tảng và xây dựng cơ sở dữ liệu Trong đó xây dựng nền tảng gồm việc thiết kế trang web, ứng dụng, hoàn thiện về mặt thẩm mỹ cũng như các tác vụ cơ bản của nền tảng số, duy trì 9 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 hệ thống trong giai đoạn đầu Còn xây dựng cơ sở dữ liệu gồm làm việc với các cơ sở đào tạo, xây dựng các khoá học, lưu trữ các khoá học cùng thông tin học viên b Nguồn lực đảm bảo chất lượng chuyên môn: Chất lượng chuyên môn phụ thuộc phần nhiều vào các đơn vị đào tạo bên ngoài và các đối tác hợp tác c Nguồn nhân lực: Nguồn nhân lực chuẩn bị cho dự án cần đảm bảo được năng lực ở 3 mảng chính: kỹ thuật tin học, khoa học giáo dục và truyền thông marketing 7 Các hoạt động chính: Như đã trình bày ở trên, các hoạt động chính của eUni tập trung vào việc cung cấp các khoá học, chương trình đào tạo dành cho học viên trên nền tảng Các nguồn lực nhân sự và tài chính phối hợp nhằm duy trì và thường xuyên cung cấp các khoá học, bài tập rèn luyện và các chương trình đào tạo khác trên nền tảng Đội ngũ truyền thông marketing sẽ lên ý tưởng để liên tục thu hút sự chú ý của các học viên cả cũ và mới, từ đó thu hút lượt truy cập, lượt sử dụng và đăng ký các khoá học và tạo ra nguồn thu 8 Đối tác chính: Đối tác chính của dự án bao gồm các đối tác dài hạn và đối tác ngắn hạn: a Đối tác dài hạn: Đối tác dài hạn của eUni là các đại học, cơ sở đào tạo đại học, cao đẳng uy tín trên quy mô cả nước, có thể nhắc đến Đại học Quốc gia Hà Nội, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, Đại học Bách Khoa, Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Cần Thơ… những đơn vị có thể hợp tác và có nhu cầu hợp tác, số hoá các chương trình đào tạo của họ b Đối tác ngắn hạn: 10 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 Các đối ngắn hạn có thể kể đến như các tổ chức thúc đẩy phát triển giáo dục và chuyển đổi số, các NGOs và các doanh nghiệp, tập đoàn quan tâm đến lĩnh vực chuyển đổi số và lĩnh vực giáo dục nói chung 11 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 9 Cơ cấu chi phí: Dưới đây là cơ cấu chi phí cho 18 tháng đầu tiên kể từ khi dự án chính thức bắt đầu: STT Nhóm chi phí Các khoản chi Dự toán kinh Tổng kinh phí (VNĐ) phí (VNĐ) 340.000.000 VNĐ 1 Xây dựng nền Thiết kế trang web 20.000.000 308.000.000 VNĐ tảng VNĐ 64.800.000 VNĐ Thiết kế ứng dụng 20.000.000 trên máy tính VNĐ Xây dựng cơ sở dữ 300.000.000 liệu các khoá học VNĐ 2 Chi phí duy trì Chi phí duy trì 108.000.000 website và ứng VNĐ dụng Lương nhân viên 200.000.000 VNĐ 3 Chi phí phát 10% tổng chi phí 64.800.000 sinh VNĐ Tổng chi phí: 712.800.000 VNĐ 12 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com) lOMoARcPSD|38594337 10 Lộ trình triển khai: Giai đoạn Nội dung Thời gian Chuẩn bị 18 tháng Khởi động Chuẩn bị các nguồn lực cần thiết để 18 tháng Hoàn vốn thực hiện dự án 24 tháng Mở rộng Trong 18 tháng đầu tiên kể từ ngày ra 3 – 5 năm mắt, đây là giai đoạn bước đầu xây dựng thương hiệu Trong 24 tháng đầu tiên kể từ ngày ra mắt Khi này việc nhận diện thương hiện cần phải hoàn thành Các nguồn thu giai đoạn này trước tiên phục vụ mục tiêu thu hồi vốn Việc thu hồi vốn lúc này đã hoàn tất Dự án bắt đầu tạo ra lợi nhuận và bắt đầu mở rộng quy mô theo định hướng 13 Downloaded by NGUYEN BAY (tailieuso.17@gmail.com)