27 Trang 3 I.Sơ lược về dự ánTên dự án: Workshop Healing “Thơm”Thời gian thực hiện:- Online quảng bá: 9/4/2023 - 30/4/2023- Event day: thứ 6 - 21/4/2023- Thời gian diễn ra: 16h - 19h S
lOMoARcPSD|38896048 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN KHOA BÁO CHÍ VÀ TRUYỀN THÔNG MÔN HỌC: QUẢN TRỊ DỰ ÁN DỰ ÁN WORKSHOP HEALING “THƠM” Giảng viên hướng dẫn : Th.S Đoàn Bảo Châu Lớp: TTĐPTK21 - CQTT Thực hiện: Nhóm 9 1 Nguyễn Hđơk Thu Thảo 2156050126 2 Trần Hồng Thiện 2156050062 3 Lê Ánh Thoa 2156050127 4 Nguyễn Minh Như Thủy 2156050065 5 Phan Ngọc Minh Thư 2156050067 6 Văn Trần Khánh Tiên 2156050122 7 Đặng Thu Trang 2056050093 8 Vũ Thị Quỳnh Trang 1956190155 TP Hồ Chí Minh, ngày 8 tháng 4 năm 2023 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 MỤC LỤC I Sơ lược về dự án .2 II Xác định nhu cầu dự án .2 1 Từ cảm nhận 2 2 Từ quan sát 2 3 Từ so sánh (thông tin tổng hợp) 3 III Xác định các đối tượng và đối tác dự án 3 1 Đối tượng 3 2 Đối tác 4 3 Đơn vị đồng hành .4 IV Cây vấn đề, cây giải pháp, giải pháp lựa chọn 5 1 Cây vấn đề 6 2 Cây giải pháp .9 3 Giải pháp lựa chọn 10 V Khung logic dự án 11 VI Phân tích rủi ro dự án .14 1 Rủi ro bên ngoài .14 2 Rủi ro nội bộ 14 3 Ma trận xác định rủi ro 14 4 Phân tích nguyên nhân rủi ro 16 5 Khung quản trị rủi ro .18 VII Xác định nhân sự thực hiện và các nguồn lực hỗ trợ 22 1 Nhân lực thực hiện 22 2 Các nguồn lực hỗ trợ 22 VIII Xác định ngân sách 23 IX Xác định phương pháp đánh giá kết quả dự án 24 Chỉ số đánh giá theo SMART 24 DANH MỤC THAM KHẢO 27 Tài liệu tiếng Việt 27 Tài liệu tiếng Anh 27 PHỤ LỤC 28 1 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 I Sơ lược về dự án Tên dự án: Workshop Healing “Thơm” Thời gian thực hiện: - Online quảng bá: 9/4/2023 - 30/4/2023 - Event day: thứ 6 - 21/4/2023 - Thời gian diễn ra: 16h - 19h Số lượng người tham gia: 35 - 40 bạn thuộc lớp K21 Truyền thông đa phương tiện (K21 TTĐPT) Mục đích của dự án: - Áp dụng liệu pháp mùi hương vào các hoạt động của workshop để tạo ra sản phẩm hỗ trợ giấc ngủ, giảm stress cho người tham gia - Tạo ra không gian giao lưu thân quen, nơi để các bạn trẻ có thể thỏa sức sáng tạo và thư giãn sau những giờ học, làm việc mệt mỏi, áp lực Hoạt động chính của dự án: - Thông qua hình thức truyền thông nội bộ, sáng tạo các nội dung nạp năng lượng cho các bạn sinh viên lớp K21 TTĐPT sau thời gian học tập căng thẳng, mệt mỏi - Tổ chức workshop “THƠM” với các hoạt động: + Sáng tạo những mùi hương của riêng mình, tìm hiểu thêm về trị liệu thông qua mùi hương thông qua việc tự chế tạo bình xịt thơm gối hỗ trợ giấc ngủ + Hoạt động cùng xem phim giải trí giúp người tham gia giảm căng thẳng và mệt mỏi II Xác định nhu cầu dự án 1 Từ cảm nhận Đứng trước những áp lực học tập và kỳ vọng của những người xung quanh, sinh viên K21 TTĐPT đang phải trải qua một giai đoạn học tập đầy căng thẳng Chạy đua với bài tập, công việc có thể khiến ta gặp phải hội chứng cạn kiệt năng lượng (burnout syndrome) Để tránh những ảnh hưởng tiêu cực từ hội chứng này, mỗi sinh viên cần phải tìm ra cách để thư giãn và nạp lại năng lượng 2 Từ quan sát Đúc kết từ thực tiễn (thông tin trực tiếp): 2 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 + Xem xét thực trạng sinh viên K21 TTĐPT đang trải qua áp lực tâm lý từ học tập + Khảo sát nhu cầu được vui chơi giải trí để thư giãn của sinh viên K21 TTĐPT Lấy thông tin từ các kênh truyền thông (thông tin thứ cấp): + YOUTH+: Người trẻ và guồng quay tuyệt vọng (truy xuất từ: https://youth.com.vn/posts/nguoi-tre-va-guong-quay-tuyet-vong) + Podcast GenZ Tập Lớn: Áp lực học hành bao giờ mới nguôi (truy xuất từ: https://open.spotify.com/episode/7gWMAzFmlRfFWMiT3z3g3V) + Kenh14.vn: Vì sao Gen Z đi nhanh nhưng cũng dễ dàng rơi vào tình trạng kiệt sức về thể chất và tinh thần? (truy xuất từ: https://kenh14.vn/vi-sao-gen-z-di-nhanh- nhung-cung-de-dang-roi-vao-tinh-trang-kiet-suc-ve-the-chat-va-tinh-than- 20220604082538345.chn) + Tiền phong: Gen Z ngày càng quan tâm và coi trọng sức khỏe tinh thần trong công việc (truy xuất từ: https://tienphong.vn/gen-z-ngay-cang-quan-tam-va-coi-trong-suc- khoe-tinh-than-trong-cong-viec-post1441310.tpo) 3 Từ so sánh (thông tin tổng hợp) Tinh thần học tập và đầu tư cho các bài thuyết trình của sinh viên K21 TTĐPT vào năm nhất và năm hai đã có sự thay đổi đáng kể về chất lượng do thiếu thời gian, năng lượng để thực hiện Các bạn cần được dành thời gian nạp lại năng lượng để cải thiện năng suất học tập III Xác định các đối tượng và đối tác dự án 1 Đối tượng Với mục đích và mục tiêu của dự án, đối tượng của nhóm dự án sẽ là những người trẻ (độ tuổi học sinh, sinh viên từ 18-25 tuổi) Trong xã hội hiện nay, đây là nhóm tuổi dễ bị tác động về mặt tinh thần nhất Nguyên nhân có thể là do các đối tượng này vẫn chưa có kỹ năng chăm sóc sức khỏe tinh thần và cảm xúc trước áp lực và những tác động bên ngoài Cụ thể gồm có: - Sinh viên lớp K21 TTĐPT - CQTT: đối tượng chính - là nhóm đối tượng trực tiếp quan sát và đánh giá dự án và sản phẩm dự án xuyên suốt quá trình - Người trẻ có liên quan/kết nối với đối tượng chính: đối tượng phụ - là nhóm đối tượng được giới thiệu về dự án thông qua nhóm đối tượng chính 3 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 - Người trẻ sử dụng nền tảng mạng xã hội mà nhóm dự án dùng để truyền thông cho sản phẩm: đối tượng phụ - là nhóm đối tượng mà dự án tiếp cận được thông qua thuật toán thông minh của nền tảng 2 Đối tác Là những cá nhân, tổ chức có khả năng hỗ trợ thực hiện dự án, cụ thể gồm có: - Sinh viên lớp K21 TTĐPT - CQTT: là những người đầu tiên được giới thiệu cũng như tiếp cận dự án một cách trực tiếp và trực quan nhất - Người tham gia điền form khảo sát của nhóm dự án: là nhóm đối tác ngẫu nhiên để đảm bảo tính xác suất trong thực tế của dự án 3 Đơn vị đồng hành/tài trợ Là những đơn vị có khả năng hỗ trợ sản xuất sản phẩm dự án, cụ thể gồm có: - Facebook page “Đa PT là cái gì bà nọi?”: Là đơn vị thường xuyên hỗ trợ các hoạt động truyền thông của sinh viên lớp K21 TTĐPT Có thế mạnh về lượt tiếp cận và tương tác, phù hợp để hỗ trợ truyền thông cho dự án - Facebook Private Group TTĐPTK21-CQTT (BC&TT, HCM-USSH) là nhóm chính thức của sinh viên K21 TTĐPT, nơi đăng tải những thông tin quan trọng trong quá trình học tập và làm việc của lớp - 2Hi Closet - một cửa hàng/ quần áo kết hợp với các mô hình workshop, là đơn vị đồng hành trong quá trình thực hiện dự án, hỗ trợ cung cấp những lời khuyên/kinh nghiệm và hướng dẫn thực hiện Nhóm Miêu tả Lợi ích từ dự án Khả năng tác động Mối quan hệ Sinh viên 35 - 40 sinh - Có thêm kiến thức - Cung cấp thông tin Vừa là đối tượng lớp K21 viên độ tuổi từ mới về mùi hương qua form giúp hoàn cũng như đối tác TTĐPT - 19 - 23 tuổi và phương pháp trị thiện dự án chính của dự án CQTT liệu bằng mùi hương - Đánh giá dự án và - Giảm căng thẳng chất lượng hoạt và mệt mỏi thông động của dự án qua hoạt động xem phim Người trẻ 50 người độ Có cơ hội nhìn nhận Đối tượng phụ có liên tuổi từ 18-25 lại giá trị của các của dự án 4 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 quan/kết mối quan hệ đối với nối với đối sức khỏe tinh thần tượng chính Người trẻ 100 người độ Có cơ hội nhìn nhận Đối tượng phụ sử dụng tuổi từ 18-25 lại giá trị của các của dự án nền tảng mối quan hệ đối với xã hội mà sức khỏe tinh thần nhóm dự án dùng để truyền thông Life Quán cà phê Góp phần tăng độ Hỗ trợ không gian, Đối tác của dự án Home&Co có cung cấp nhận diện và uy tín vật chất để thực hiện dịch vụ phòng của quán dự án ffee họp/ không gian tổ chức sự kiện Facebook Các trang Góp phần tăng độ Hỗ trợ truyền thông, Đối tác của dự án page “Đa mạng xã hội nhận diện và uy tín giới thiệu dự án đến PT là cái thuộc quyền của trang sinh viên K21 quản lý của TTĐPT - đối tượng gì bà K21 TTĐPT chính của dự án nọi?” Facebook Private Group TTĐPTK2 1-CQTT (BC&TT, HCM- USSH) 5 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 2Hi Closet Cửa hàng Góp phần tăng độ Hỗ trợ cung cấp Đối tác của dự án quần áo kết nhận diện và uy tín những lời hợp với các của thương hiệu khuyên/kinh nghiệm mô hình và hướng dẫn thực workshop hiện dự án Bảng phân tích đối tượng và đối tác dự án IV Cây vấn đề, cây giải pháp, giải pháp lựa chọn 1 Cây vấn đề Vấn đề đặt ra: Khảo sát sinh viên K21 TTĐPT, ta nhận được kết quả cho thấy các bạn đang trải qua thời gian học tập căng thẳng vào tháng 4 Với câu hỏi yêu cầu đánh giá mức độ cảm xúc của mình trong giai đoạn này, ta thu được kết quả sau từ 78 câu trả lời của sinh viên: STT Loại cảm xúc Điểm trung bình 1 Căng thẳng 3,87 2 Mệt mỏi 4,0 3 Lo lắng bất an 3,51 4 Dễ nóng tính, bực tức 3,18 (1 chỉ mức độ tích cực đến 5 chỉ mức độ tiêu cực) 6 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 Kết quả khảo sát trên cho thấy thời gian biểu bận rộn đã khiến các bạn hình thành những cảm xúc tiêu cực ở mức trung bình Nguyên nhân có thể kể đến như mệt mỏi về thể chất và tinh thần do lượng công việc lớn, thiếu gắn kết với các mối quan hệ xã hội để tìm nơi sẻ chia… Cảm xúc tiêu cực có thể dẫn đến những triệu chứng về stress như mất ngủ, chất lượng học tập suy giảm và tác động xấu đến các mối quan hệ sinh viên đang có Bên cạnh đó, các bạn sinh viên chưa có kỹ năng, hiểu biết về một số liệu pháp thư giãn, nâng cao sức khỏe tinh thần Vì thế, 98,7% trên tổng số sinh viên khảo sát có nhu cầu tham gia sự kiện được tổ chức để giải tỏa tinh thần Nguyên nhân: Stress đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau, trong đó nguyên nhân chủ yếu đến từ việc học tập Chương trình học đại học có sự nâng cao về kiến thức hơn hẳn so với chương trình bậc phổ thông, cùng với tính nghiên cứu về lý thuyết cao cũng như việc thực hiện các bài tập thực hành từ nhiều môn học nên khiến cho sinh viên lớp Truyền thông đa phương tiện K21 có tình trạng stress Bên cạnh việc học, các bạn sinh viên thường thực tập khá sớm để trải nghiệm nghề nghiệp, tăng cơ hội có việc làm sau tốt nghiệp nên đảm nhận phần công việc nhiều bên cạnh việc học Từ đó, làm cho các bạn vừa phải đi học, học chương trình trên lớp vừa phải hoàn thành các công việc được giao Không chỉ vậy, việc tham gia nhiều hoạt động ngoại khóa của nhà trường, câu lạc bộ, đội - nhóm, cũng khiến cho các bạn sinh viên phải cân bằng thời gian giữa việc học tập và hoạt động Những điều đó dẫn tới tình trạng ngủ không đủ giấc, mệt mỏi, uể oải Sức khỏe thể chất và sức khỏe tinh thần chưa có sự quan tâm đúng cách Đôi khi, vì quá bận rộn nên bỏ qua việc nâng cao sức khỏe thể chất, gây ra thói quen lười vận động Thời gian gần đây, cụm từ “peer pressure” xuất hiện phổ biến Theo ueh.edu.vn, “Peer pressure” là thuật ngữ chuyên ngành trong giáo dục, tâm lý học được hiểu là áp lực 7 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 đồng trang lứa Đây có thể là áp lực từ ý kiến, hành vi, tác phong hoặc giá trị con người của một cá nhân hoặc tập thể tác động trực tiếp lên tư tưởng của một người nào đó.” Áp lực đồng trang lứa khiến các bạn sinh viên gặp áp lực khi thấy những người cùng tuổi hoặc đều là người trẻ tuổi nhưng họ đạt được những thành tựu trong cuộc sống, công việc Từ đó họ cảm thấy tự ti và mệt mỏi hơn Đó là những áp lực từ xã hội và áp lực từ chính bản thân sinh viên Theo Báo cáo Tổng quan phát triển kỹ thuật số Việt Nam 2021 do “We are social” và “Kepios” công bố đầu năm 2022: Việt Nam có 76,95 triệu người dùng mạng xã hội (chiếm 97,8% dân số từ 13 tuổi trở lên) Có thể thấy độ tuổi dùng mạng xã hội chủ yếu là các bạn trẻ Các bạn bị ảnh hưởng bởi những hoạt động giải trí tức thời trên các nền tảng mạng xã hội (Tiktok, Facebook, Reel Youtube, Instagram…) Những nền tảng giải trí này khiến cho sinh viên tiêu thụ các nội dung nhanh và quen với lối sống nhanh, không dành nhiều thời gian quan sát, chiêm nghiệm những thứ tốt đẹp, yên bình xung quanh Tuy nhiên giữa những áp lực đó, các bạn chưa có cơ hội tiếp cận đến các liệu pháp giúp thư giãn hoặc cân bằng cuộc sống để xây dựng sức khỏe tốt bởi vì ngoài tham vấn về tâm lý, Nhà trường chưa có nhiều hoạt động giảng dạy về cách chăm sóc sức khỏe tinh thần, giúp sinh viên xả stress, thư giãn Vì thế, dự án sẽ đem lại một trải nghiệm tuyệt vời cho các bạn Hậu quả: Các bạn sinh viên mệt mỏi về sức khỏe tinh thần, thể chất, dành ít thời gian cho bản thân Việc thiếu hụt năng lượng sẽ khiến các bạn mất phương hướng, không xác định được mục tiêu của cuộc sống, dễ gây lệch lạc trong cuộc sống và tương lai Với nhịp sống nhanh, hối hả, các bạn bỏ quên những điều tốt đẹp, mối quan hệ và sự gắn kết với các mối quan hệ xung quanh Vì vậy, khi gặp khó khăn các bạn sẽ khó khăn trong việc kết nối và tìm kiếm sự giúp đỡ, hỗ trợ đến từ xung quanh Khi chưa quan tâm và chú ý đến sức khỏe tinh thần của bản thân về lâu dài sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến sức khỏe thể chất Và nếu kéo dài tình trạng stress sẽ ảnh hưởng đến việc học tập và các hoạt động khác trong cuộc sống 2 Cây giải pháp 8 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 Để giảm stress, các bạn sinh viên nên dành thời gian cho bản thân để tham gia các hoạt động giải trí bổ ích, thư giãn tinh thần Cần hạn chế sử dụng trang mạng xã hội để tránh lãng phí thời gian và tiêu thụ những nội dung bổ ích, có tính thông tin hơn Việc tập thể dục, chơi thể thao đều đặn giúp chúng ta có cơ thể khỏe mạnh, tăng cường đề kháng Đồng thời, gia tăng sản sinh ra hormone endorphin có nhiều lợi ích cho cơ thể Việc vận động thường xuyên cũng làm tăng mức độ dopamine và serotonin, khiến giảm stress, lo âu và làm chúng ta cảm thấy vui vẻ hơn Đọc sách hay thiền cũng là giải pháp chăm sóc sức khỏe tinh thần rất hiệu quả Việc đọc sách giúp chúng ta đào sâu về kiến thức, sống chậm lại cũng như dành thời gian đối thoại với chính bản thân Thiền là một hoạt động tĩnh tâm, giúp tinh thần thông suốt hơn Các bạn sinh viên cũng cần có các hoạt động để có sự gắn kết với mọi người xung quanh, thực hiện các hoạt động thư giãn và giải tỏa căng thẳng bằng liệu pháp trị liệu dùng tinh dầu thơm Theo Stephen Warrenburg của Đại học Oxford, mùi thơm có thể thúc đẩy việc giảm căng thẳng và cải thiện tâm trạng Ngày nay, áp dụng tinh dầu thiên nhiên có thể giảm đau cho cơ thể, giảm sự hồi hộp, stress, hạ huyết áp, chống mất ngủ, giảm rụng tóc và ngứa ngáy do eczema gây ra Mục tiêu hướng tới của dự án: Tạo không gian giải trí, xả stress cho sinh viên Đồng thời là sân chơi, môi trường để các bạn sinh viên tạo nên các mối quan hệ thân thiết và gắn bó lẫn nhau Thành quả: sinh viên giải tỏa được áp lực, trang bị nhận thức về sức khỏe tinh thần và cân bằng được cảm xúc, công việc học tập và việc thư giãn để có sức khỏe tinh thần tốt 3 Giải pháp lựa chọn Dựa vào hoàn cảnh thực tế và nhân lực hiện có, nhóm quyết định lập kế hoạch dự án “THƠM” với hoạt động truyền thông nội bộ và workshop thủ công gồm các hoạt động: 9 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 lời đánh giá tốt, hoạt động trong chất lượng, có ích workshop thông với mỗi người qua lượt tương hoặc góp ý của dự tác trên mạng xã án hội Quảng bá về Nhận được sự đồng ý và hỗ trợ workshop và từ fanpage Đa PT cũng như ban cán truyền tải thông sự trong group lớp điệp tích cực, lan Số lượng nhân lực tỏa năng lượng cho đầy đủ, đủ để vận hành và hoạt động các bạn sinh viên năng suất thông qua fanpage Nhận được tài chính đầy đủ, ba Hoạt động Đa PT và group mẹ đáp ứng nhu (Activities) cầu của môn học lớp và sinh viên Sáng tạo những Thời tiết tốt để mùi hương của sinh viên có thể dễ riêng mình, tìm dàng di chuyển hiểu thêm về trị liệu mùi hương Nhận được sự hợp thông qua việc tự tác từ phía đối tác chế tạo bình xịt địa điểm thơm gối hỗ trợ giấc ngủ ngon Chơi minigame kết hợp với xem phim giúp sinh viên có tâm trạng thư thái, vui vẻ cùng với bạn bè 13 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 VI Phân tích rủi ro dự án 1 Rủi ro bên ngoài - Số lượng người tham gia không đủ theo chỉ tiêu đề ra - Lợi nhuận thu được từ việc bán vé không đủ để bù đắp lại các khoản chi phí của dự án - Thị trường không có nhu cầu về dịch vụ dự án cung cấp - Địa điểm tổ chức dự án lấy chi phí quá cao - Chưa ước tính được nguồn nguyên liệu và đồ dùng phù hợp với kinh phí dự án - Nguồn nguyên liệu đầu vào phù hợp với kinh phí dự án nhưng không đủ số lượng cung cấp - Các trang thiết bị bất ngờ bị hư hỏng - Không gian tổ chức địa điểm và nguyên liệu không đủ đáp ứng số lượng người tham gia - Bài viết truyền thông quảng bá cho workshop không có tương tác hoặc quá ít lượt tương tác, dẫn đến dự án không được biết đến 2 Rủi ro nội bộ - Hiệu suất không đảm bảo: thực hiện dự án không kịp tiến độ đề ra - Chi phí phát sinh nằm ngoài dự tính - Hợp tác không hiệu quả giữa các bên tham gia dự án (Nhóm thực hiện dự án; Page Đa PT (kênh truyền thông) và địa điểm tổ chức workshop) - Thay đổi bất ngờ về nhân lực 3 Ma trận xác định rủi ro TÍNH Cao Nguồn nguyên liệu Lợi nhuận thu được từ KHẢ DĨ đầu vào phù hợp việc bán vé không đủ Nguy cơ Trung với kinh phí dự án để bù đắp lại các xảy ra Bình nhưng không đủ số khoản chi phí của dự lượng cung cấp án Chi phí phát sinh Số lượng người tham nằm ngoài dự tính gia không đủ theo chỉ tiêu đề ra 14 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 Thấp Thay đổi bất ngờ về Hợp tác không hiệu Chưa ước tính được nhân lực quả giữa các bên nguồn nguyên liệu và tham gia dự án đồ dùng phù hợp với Hiệu suất không đảm (Nhóm thực hiện dự kinh phí dự án bảo: thực hiện dự án án; Page Đa PT Địa điểm tổ chức dự không kịp tiến độ đề (kênh truyền thông) án lấy chi phí quá cao ra và địa điểm tổ chức Thị trường không có workshop) nhu cầu về dịch vụ dự Không gian tổ chức án cung cấp địa điểm và nguyên Các trang thiết bị Bài viết truyền thông liệu không đủ đáp ứng bất ngờ bị hư hỏng quảng bá cho số lượng người tham workshop không có gia tương tác hoặc quá ít lượt tương tác, dẫn đến dự án không được biết đến Thấp Trung bình Cao KHẢ NĂNG TÁC ĐỘNG ĐẾN DỰ ÁN Nhóm nhận định rủi ro lớn nhất với dự án là chưa ước tính được nguồn nguyên liệu và đồ dùng phù hợp với kinh phí dự án Mặt hàng tinh dầu và những sản phẩm liên quan như thảo mộc, hoa khô thường có giá thành khá cao, số lượng đơn vị cung cấp cũng không quá nhiều Nếu rủi ro này xảy ra có thể khiến giá vé workshop tăng lên cao, không phù hợp với khả năng chi trả của các bạn sinh viên Đồng thời, trường hợp nguồn nguyên liệu và đồ dùng kiếm được quá ít, số lượng người tham gia dự án sẽ bị giảm xuống, trong khi chi phí thuê địa điểm cũng như thuê các trang thiết bị không giảm, dẫn đến lợi nhuận thu được quá thấp so với chi phí tổ chức, ảnh hưởng đến tính khả thi của workshop Tuy nhiên, rủi ro này có xác suất xảy ra không cao và có thể kiểm soát được bởi nhóm đã thực hiện tìm kiếm thị trường trước khi lên kế hoạch và thực hiện dự án 15 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 Những rủi ro về nội bộ không có tác động quá lớn đến dự án và có thể kiểm soát được Tuy nhiên, nhóm cũng sẽ phân tích nguyên nhân và đưa ra hướng xử lý cùng những phương án dự phòng cho các rủi ro xấu nhất có thể xảy ra 4 Phân tích nguyên nhân của rủi ro Rủi ro Nguyên nhân Số lượng người tham gia - Giá dịch vụ hơi cao so với đối tượng khách hàng mục tiêu không đủ theo chỉ tiêu - Địa điểm xa, khó tiếp cận đề ra - Chiến lược truyền thông chưa đủ hấp dẫn Lợi nhuận thu được từ - Không thu hút đủ lượng người tham gia dự kiến việc bán vé không đủ để - Lượng người tham gia đạt yêu cầu, nhưng do tính toán chưa bù đắp lại các khoản chi kĩ dẫn đến lợi nhuận tính trên từng hoạt động không cao phí của dự án Thị trường không có nhu - Chưa được nhiều người biết đến rộng rãi cầu về dịch vụ dự án - Nghiên cứu thị trường chưa toàn diện và kĩ càng cung cấp Địa điểm tổ chức dự án - Việc thương lượng giữa hai bên chưa hiệu quả lấy chi phí quá cao - Địa điểm được chọn chưa phù hợp với mức kinh phí dự trù Chưa ước tính được - Chưa tìm hiểu kĩ càng nguồn nguyên liệu và đồ - Loại hình dịch vụ còn chưa phổ biến rộng rãi dùng phù hợp với kinh - Mặt hàng tinh dầu vốn đã có giá cả cao phí dự án Nguồn nguyên liệu đầu - Chưa tìm được nhiều nguồn cung vào phù hợp với kinh phí - Thời gian không đủ dự án nhưng không đủ số lượng cung cấp Không gian tổ chức địa - Không kiểm soát được số lượng người tham gia thực tế dẫn điểm và nguyên liệu đến quá tải không đủ đáp ứng số - Không gian tổ chức chưa phù hợp 16 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 lượng người tham gia Bài viết truyền thông - Bài viết không được đầu tư chỉnh chu về nội dung và hình quảng bá cho workshop thức không có tương tác hoặc - Đơn vị hỗ trợ truyền thông không phù hợp với khách hàng quá ít lượt tương tác, dẫn mục tiêu đến dự án không được biết đến Các trang thiết bị bất - Chất lượng của trang thiết bị ngờ bị hư hỏng Hiệu suất không đảm - Nhân lực còn thiếu kỹ năng bảo: thực hiện dự án - Việc giám sát không hiệu quả không kịp tiến độ đề ra Chi phí phát sinh nằm - Chưa lường trước được những trường hợp vật liệu hư hỏng, ngoài dự tính giá cả thị trường thay đổi - Có những thay đổi bất ngờ trong kế hoạch tổ chức workshop Hợp tác không hiệu quả Thoả thuận chưa hợp lý, dẫn đến mâu thuẫn trong lợi nhuận, giữa các bên tham gia dự chi phí, cách thức hoạt động giữa nhóm với đơn vị phụ trách án (Nhóm thực hiện dự truyền thông; giữa nhóm với địa điểm tổ chức workshop án; Page Đa PT + Group lớp (kênh truyền thông) và địa điểm tổ chức workshop) Thay đổi bất ngờ về - Nguyên nhân khách quan: sức khoẻ, gia đình, học tập nhân lực - Trùng lịch giữa các thành viên dẫn đến thiếu hụt nhân sự 5 Khung quản trị rủi ro Tên rủi ro Khả Tác Điểm Chiến lược xử lý Người năng động nguy chịu xảy trách cơ 17 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 ra nhiệm Số lượng - Điều chỉnh mức giá vé workshop hợp người tham gia không lý: cố gắng tìm nguồn nguyên liệu giá 5/10 8/10 thành rẻ cũng như chi phí thuê địa điểm đủ theo chỉ tiêu đề ra phù hợp Lợi nhuận - Kêu gọi các nguồn lực hỗ trợ về kinh Nhóm thu được từ việc bán vé 40 phí cho dự án thực hiện không đủ để bù đắp 8/10 8/10 - Chọn địa điểm tổ chức gần trường, tiện dự án lại các lợi cho nhiều bạn sinh viên ở Thủ Đức khoản chi phí của dự cũng như trong trung tâm án - Chú trọng đầu tư vào chiến lược truyền Thị trường thông, nắm bắt insight của sinh viên: nhu không có nhu cầu về 2/10 8/10 cầu giải tỏa căng thẳng cao dịch vụ dự án cung cấp - Thực hiện khảo sát trước về nhu cầu Địa điểm tổ 3/10 8/10 của khách hàng mục tiêu, nhận thấy nhu chức dự án lấy chi phí cầu khá cao về dịch vụ của workshop rồi Nhóm 64 mới chọn và triển khai thực hiện thực hiện - Thực hiện tính toán kỹ càng, lập dự trù dự án kinh phí, chi phí phát sinh để tính toán mức giá vé hợp lý nhất Thành - Thực hiện khảo sát thị trường trước khi viên phụ 16 tiến hành dự án trách - Truyền thông qua đa dạng hình thức và khảo sát các kênh khác nhau thị trường 24 - Lựa chọn kỹ càng địa điểm tổ chức, Thành thương lượng rõ ràng về mức giá thuê địa viên phụ điểm, thời gian thuê, mục đích sử dụng trách tìm 18 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com) lOMoARcPSD|38896048 quá cao - Khảo sát nhiều địa điểm khác nhau sau kiếm địa đó chọn địa điểm phù hợp nhất điểm Chưa ước - Tìm kiếm từ nhiều nguồn khác nhau: tính được các nền tảng thương mại điện tử (Shopee, nguồn nguyên liệu 27 Lazada, Sendo, Tiki, Shein) Nhóm 3/10 9/10 - Tìm kiếm cả những cửa hàng bán tinh thực hiện và đồ dùng dầu, dụng cụ đựng trong các chợ và trên phù hợp với kinh đường phố phí dự án Nguồn nguyên liệu đầu vào Thành viên phụ phù hợp - Tìm kiếm và lập danh sách các đơn vị trách tìm với kinh 8/10 5/10 40 cung cấp có thể đáp ứng yêu cầu về phí dự án nguồn nguyên liệu nhưng nguyên không đủ liệu số lượng cung cấp Không gian - Thực hiện khảo sát trước số lượng Thành tổ chức địa khách hàng có thể tham gia để đưa ra con viên phụ điểm và nguyên liệu số hợp lý trách không đủ 2/10 3/10 đáp ứng số 6 - Trong giai đoạn mở đăng ký tham gia truyền lượng workshop cần liên tục giám sát số lượng thông và người tham người đã đăng ký Nếu số lượng người lựa chọn gia tham gia đã đủ thì phải đóng đăng ký địa điểm Bài viết 2/10 8/10 16 - Lựa chọn đơn vị hỗ trợ truyền thông Thành truyền phù hợp với sinh viên lớp TTĐPT K21: viên phụ 19 Downloaded by NUOC LOC (nuocloc.11@gmail.com)