Hoạt động truyền thôngcủa sự kiện du lịch hà nội chào 2022 get on hanoi 2022

Đặng Thị Phương Anh Trang 2 LỜI CẢM ƠNĐể hoàn thành được bài niên luận với đề tài “Hoạt động truyền thôngcủa sự kiện Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get On Hanoi 2022", bên cạnh sự nỗlực của

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN

KHOA DU LỊCH HỌC

HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA SỰ KIỆN

“DU LỊCH HÀ NỘI CHÀO 2022 - GET ON HANOI 2022"

(Niên luận năm học 2022 - 2022)

Sinh viên : Nguyễn Thu Phương

Giáo viên hướng dẫn : TS Đặng Thị Phương Anh

HÀ NỘI - 2022

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành được bài niên luận với đề tài “Hoạt động truyền thôngcủa sự kiện Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get On Hanoi 2022", bên cạnh sự nỗlực của bản thân, tôi luôn nhận được sự giúp đỡ tận tình của các thầy cô, giađình và bạn bè

Tôi xin gửi lời cảm ơn đến Ban chủ nhiệm và các thầy cô tại Khoa Dulịch học, trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn - Đại học Quốc gia

Hà Nội đã giúp đỡ tôi cũng như đã cung cấp cho tôi những kiến thức nền tảng

để thực hiện đề tài

Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn TS Đặng Thị Phương Anh, người đãtận tình hướng dẫn và chỉnh sửa giúp tôi hoàn thành niên luận với đề tài này.Cuối cùng tôi xin chân thành cảm ơn gia đình tôi, bạn bè tôi, nhữngngười luôn ở bên cạnh tôi ủng hộ, giúp đỡ tôi có thời gian nghiên cứu và hếtlòng hỗ trợ tôi về mặt tinh thần trong suốt thời gian thực hiện đề tài niên luận

Hà Nội, ngày 12 tháng 12 năm 2022

Nguyễn Thu Phương

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN 1

MỞ ĐẦU 5

1 Lý do chọn đề tài 5

2 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu 5

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 6

4 Phương pháp nghiên cứu 6

5 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn 7

6 Kết cấu niên luận 7

NỘI DUNG 8

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG TRONG SỰ KIỆN 8

1.1 Cơ sở lý luận về sự kiện 8

1.2 Cơ sở lý luận về truyền thông 8

1.3 Cơ sở lý luận về truyền thông cho sự kiện 9

1.3.1 Khái niệm về truyền thông cho sự kiện 9

1.3.2 Quy trình truyền thông cho sự kiện 9

1.3.3 Vai trò của truyền thông với sự kiện 10

Tiểu kết chương 1 11

CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA SỰ KIỆN “DU LỊCH HÀ NỘI CHÀO 2022 - GET ON HANOI 2022” 11

2.1 Tổng quan về sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi 2022” 11

2.2 Hoạt động truyền thông cho sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi 2022” 12

2.2.1 Truyền thông trước sự kiện 13

2.2.2 Truyền thông trong sự kiện 14

2.2.3 Truyền thông sau sự kiện 15

2.3 Ý nghĩa của truyền thông đối với sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi 2022” 16

Tiểu kết chương 2 17

CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP VÀ KHUYẾN NGHỊ NÂNG CAO HIỆU QUẢ TRUYỀN THÔNG CỦA SỰ KIỆN 17

3.1 Đánh giá Ưu điểm và Nhược điểm của sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi 2022” 17

3.1.1 Ưu điểm 18

3.1.2 Nhược điểm 19

3.2 Đề xuất giải pháp và khuyến nghị nâng cao hiệu quả truyền thông của sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi 2022” 20

Tiểu kết chương 3 18

KẾT LUẬN 22

TÀI LIỆU THAM KHẢO 25

PHỤ LỤC 27

MỞ ĐẦU

1 Lý do chọn đề tài

Trong hơn 2 năm qua, dịch bệnh COVID-19 đã gây ảnh hưởng nghiêmtrọng đến toàn bộ nền kinh tế và đời sống xã hội, trong đó Du lịch của ViệtNam nói chung và Du lịch của Hà Nội nói riêng là ngành bị ảnh hưởng đầutiên và nặng nề nhất bởi đại dịch Các điểm đến du lịch đều vắng bóng dukhách, các công ty du lịch không có thu nhập, các khách sạn phải sa thải rấtnhiều nhân viên, các hãng hàng không phải cắt giảm tối đa các chuyến bay, tất cả đều gây ảnh hưởng không nhỏ tới nền kinh tế đất nước Hiện nay, dịchbệnh COVID-19 đã cơ bản được kiểm soát tốt, tỷ lệ bao phủ vắc-xin chongười dân đạt trên 99% Qua đó, tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình phụchồi và phát triển các hoạt động kinh tế - xã hội trong đó có lĩnh vực du lịch.Qua hai năm khó khăn, dịch bệnh dần được đẩy lùi, nền kinh tế dần trởlại sự sôi động trước đây Ngành du lịch Hà Nội cũng thực hiện nhiều biệnpháp để kích cầu du lịch, tiếp tục đóng góp vào nền GDP của đất nước Trong

đó, tiêu biểu nhất là sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi2022”, mở đầu cho chuỗi sự kiện du lịch Hà Nội năm 2022 Đây cũng là sựkiện đánh dấu ngành du lịch Hà Nội chính thức trở lại sau thời gian dài đìnhtrệ do dịch bệnh Với vai trò và ý nghĩa của sự kiện du lịch này, tác giả quyếtđịnh chọn sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi 2022” đểnghiên cứu nhằm cập nhật kiến thức về tổ chức sự kiện, học hỏi thêm kinhnghiệm trong mảng truyền thông sự kiện

2 Mục đích, nhiệm vụ nghiên cứu

2.1 Mục đích nghiên cứu

Bài niên luận nghiên cứu quá trình truyền thông của sự kiện “Du lịch HàNội chào 2022 - Get on Hanoi 2022”, từ đó đánh giá hiệu quả truyền thôngcho sự kiện nhằm đưa ra các bài học, giải pháp nhằm nâng cao chất lượngtuyên truyền, quảng bá sự kiện quảng bá du lịch Hà Nội trong tương lai

2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu

Để thực hiện mục đích của nghiên cứu, bài niên luận phải thực hiện cácnhiệm vụ cụ thể sau đây:

- Hệ thống hoá cơ sở lý luận về truyền thông, truyền thông cho sự kiện,vai trò và quy trình truyền thông cho sự kiện

- Đánh giá quy trình truyền thông và hiệu quả truyền thông của sự kiện

để xây dựng giải pháp

- Đưa ra được những giải pháp và rút ra bài học cho cách làm truyềnthông theo xu hướng hiện đại

3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

3.1 Đối tượng nghiên cứu: Quy trình và hiệu quả truyền thông trong sự kiện

“Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi 2022”

3.2 Phạm vi nghiên cứu

Đề tài tập trung nghiên cứu truyền thông cho sự kiện “Du lịch Hà Nộichào 2022 - Get on Hanoi 2022”

- Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu tập trung vào hai không gian,

đó là không gian thực và không gian ảo Không gian thực là sự truyềnthông Thành phố Hà Nội như các tờ rơi, áp phích, băng rôn, biểu ngữ,các văn bản hành chính Không gian ảo là truyền thông qua Internetthông qua các phương tiện như báo điện tử, mạng xã hội, trang web củacác sở, ban, ngành,

- Phạm vi thời gian: Để đánh giá toàn diện về quá trình truyền thông của

sự kiện, đề tài nghiên cứu thời gian truyền thông trước, trong và sau sựkiện Từ đó có cái nhìn khái quát để phân tích cụ thể cách làm truyềnthông của một sự kiện rất lớn

4 Phương pháp nghiên cứu

4.1 Phương pháp luận

Các vấn đề lý luận được luận giải trên cơ sở các lý thuyết khoa học cóliên quan:

- Các lý thuyết về quản trị sự kiện, quản trị truyền thông trong sự kiệnnói chung, sự kiện du lịch nói riêng.

- Các lý thuyết về truyền thông

4.2 Phương pháp thực tiễn

Bài niên luận này có sử dụng các phương pháp nghiên cứu sau:

- Nghiên cứu các hoạt động truyền thông của sự kiện “Du lịch Hà Nộichào 2022 - Get on Hanoi 2022”: Tiến hành tra cứu và tìm hiểu các hoạt độngtruyền thông được thực hiện trước, trong và sau sự kiện

- Nghiên cứu tài liệu: Tìm kiếm thông tin trên mạng Internet và sử dụngnhững kết quả tổng kết có sẵn của Sở Du lịch thành phố Hà Nội - đơn vị tổchức thực hiện sự kiện

- Phương pháp phân tích nội dung dựa trên các tin bài đăng tải trên báochí và các trang mạng xã hội về sự kiện

5 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn

- Về mặt lý luận: Đề tài làm rõ các lý thuyết về sự kiện; truyền thôngtrong sự kiện; phân tích và làm rõ luận cứ khoa học xung quanh hoạt độngtruyền thông cho sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi 2022”

- Về mặt thực tiễn: Đề tài mong muốn góp phần quan trọng trong việcđưa ra bài học kinh nghiệm, thực tiễn nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt độngtruyền thông về các sự kiện quảng bá du lịch

6 Kết cấu niên luận

Ngoài phần mở đầu, kết luận và tài liệu tham khảo niên luận gồm 3 chươngchính như sau:

Chương I: Cơ sở lý luận về truyền thông trong sự kiện

Chương II: Hoạt động truyền thông của sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022

-Get on Hanoi 2022”

Chương III: Đề xuất giải pháp và khuyến nghị nâng cao hiệu quả truyền

thông của sự kiện

NỘI DUNG

CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TRUYỀN THÔNG TRONG SỰ

KIỆN

1.1 Cơ sở lý luận về sự kiện

Sự kiện là thuật ngữ có nhiều cách hiểu khác nhau, tương ứng với nhữngmục đích khác nhau Theo Từ điển Tiếng Việt (1988), sự kiện là "sự việc có ýnghĩa ít nhiều quan trọng đã xảy ra”, nhưng cách giải thích này chưa được cụthể, và không phù hợp với mục đích nghiên cứu về sự kiện

Còn theo Lương Hồng Quang (2009): “Sự kiện được dùng để mô tả cácnghi lễ, các buổi giới thiệu, trình diễn, hay các lễ kỷ niệm được lập kế hoạch

và được tạo ra để đánh dấu những cột mốc của cá nhân, tổ chức hay cộngđồng với các mục đích chính trị, kinh tế, xã hội và văn hóa hoặc mục đích hợptác” [7]

Mặc dù chưa có sự thống nhất về khái niệm “sự kiện”, nhưng tựu trung

có thể hiểu sự kiện là những hoạt động đặc biệt (theo nghĩa khác với hoạtđộng thông thường) được tổ chức, nhằm quy tụ số đông công chúng để tácđộng vào sự ghi nhớ tới đối tượng được xác định

Trên thực tế, dựa theo sự phát triển của thời đại thì quan niệm này ngàycàng trở nên phong phú, không chỉ là những hoạt động cộng đồng có quy môlớn mà còn bao hàm cả những hoạt động mang ý nghĩa cá nhân hay cộngđồng trong phạm vi hẹp Ví dụ cưới hỏi, sinh nhật, hội nghị công ty, hội chợ,giới thiệu sản phẩm, triển lãm, khai trương,…cũng được xem là sự kiện

1.2 Cơ sở lý luận về truyền thông

Trích từ cuốn “Truyền thông lý thuyết và kỹ năng cơ bản” do PGS.TSNguyễn Văn Dững chủ biên, khái niệm truyền thông là: “Truyền thông là quátrình liên tục trao đổi thông tin, tình cảm … chia sẻ kỹ năng và kinh nghiệmgiữ hai hoặc nhiều người nhằm tăng cường hiểu biết lẫn nhau, thay đổi nhậnthức, tiến tới điều chỉnh hành vi và thái độ phù hợp với nhu cầu phát triển của

cá nhân, của nhóm, của cộng đồng và xã hội” [2]

Có nhiều quan điểm riêng về truyền thông nhưng có thể hiểu chung làTruyền thông là quá trình trao đổi, tương tác thông tin với nhau về các vấn đềcủa đời sống cá nhân/nhóm/xã hội, từ đó tăng vốn hiểu biết chung, hình thànhhoặc thay đổi nhận thức, thái độ, chuyển đổi thành hành vi các nhân/nhóm xãhội.

1.3 Cơ sở lý luận về truyền thông cho sự kiện

1.3.1 Khái niệm về truyền thông cho sự kiện

Truyền thông sự kiện là hoạt động nhằm quảng bá hình ảnh, thông tin sựkiện đến với các đối tượng công chúng mục tiêu Truyền thông sự kiện là cách

để các doanh nghiệp, cơ quan, đơn vị tiếp cận gần hơn với các đối tượngkhách hàng (hoặc gọi là truyền thông nội bộ, truyền thông đến chính nhânviên trong công ty)

Truyền thông sự kiện trong Tiếng anh là “Event communication“ Trongcách lý giải thông thường, “event” xuất phát nghĩa là “sự kiện”,

“communication” có nghĩa là truyền thông Truyền thông sự kiện được diễn ratrước, trong sự kiện và sau sự kiện với mỗi thời điểm thì sẽ có các tính chất vàmục đích khác nhau

Truyền thông sự kiện được thực hiện thông qua nhiều phương tiện, là cáchtruyền đạt thông tin tới đối tượng công chúng mục tiêu Ngoài việc thông báo,truyền thông sự kiện còn là cách quảng bá thương hiệu, giới thiệu sản phẩmcủa các đơn vị đầu tư, các chủ doanh nghiệp đến với khách hàng, gia tăngnhóm khách hàng tiềm năng

1.3.2 Quy trình truyền thông cho sự kiện

Có thể thấy, truyền thông là hoạt động vô cùng quan trọng và không thểthiếu trong tổ chức sự kiện Khác với việc quảng bá cho một sản phẩm thìcông tác truyền thông cho một sự kiện đòi hỏi phải có hai giai đoạn chủ chốt

là trước và sau khi sự kiện đó diễn ra, tương ứng với các thời điểm đó lànhững công cụ để truyền thông thích hợp

Công tác truyền thông trước khi sự kiện diễn ra thường sử dụng các

nhóm công cụ truyền thông cơ bản như: biểu ngữ, thông cáo, tờ rơi; cácphương tiện truyền thông đại chúng (báo in, truyền hình, phát thanh); các

phương tiện công nghệ số và hoạt động activation (thúc đẩy) Trong đó, mỗiloại công cụ sẽ mang lại những hiệu quả truyền thông khác nhau cho sự kiệnđược tổ chức

Công tác truyền thông sau sự kiện là một trong những thao tác nhằm

đem lại hình ảnh của sự kiện quảng bá rộng rãi hơn, từ đó tạo độ tin cậy vềchương trình của mọi người Các công cụ truyền thông thường xuyên sử dụngnhất là: Báo – Truyền hình – Internet

Ngoài ra, giai đoạn truyền thông trong sự kiện cũng là một điểm đáng

lưu ý, đặc biệt với các sự kiện dài ngày hoặc chuỗi sự kiện

Đánh giá hiệu quả truyền thông sau sự kiện không phải là một giai

đoạn trong quá trình truyền thông cho sự kiện, song lại là công tác không thểthiếu trong bất cứ một quy trình tổ chức sự kiện nào Việc đánh giá hiệu quảtruyền thông sau sự kiện là phần cuối cùng trong kế hoạch truyền thông củangười làm sự kiện Việc đánh giá hiệu quả truyền thông sau sự kiện giúp đolường độ thành công của chiến dịch truyền thông đã thực hiện, từ đó rút ra bàihọc kinh nghiệm cho những chiến dịch tiếp theo

1.3.3 Vai trò của truyền thông với sự kiện

Ngày nay với sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ, truyềnthông lại có vai trò quan trọng hơn bao giờ hết, đặc biệt trong lĩnh vực sựkiện

Vai trò của hoạt động truyền thông trong tổ chức sự kiện là vô cùng quantrọng Hiệu quả truyền thông chính là một trong những thước đo đầu tiênđánh giá mức độ thành bại của bất cứ sự kiện nào Một sự kiện chỉ thành côngkhi thu hút được nhiều người biết đến, cùng tham gia và đánh giá tốt, chính vìvậy ngân sách chi cho hoạt động truyền thông các sự kiện thương rất cao Tuynhiên, việc lựa chọn các phương tiện truyền thông không đúng cách thì khôngnhững gây lãng phí mà lại không đạt được kết quả như mong muốn Bởi vậy,những người làm truyền thông còn có kế hoạch cụ thể rõ ràng, lựa chọnphương tiện truyền thông hiệu quả, sự kiện được tổ chức thành công giúpnâng tầm ảnh hưởng sự kiện nhưng đồng thời cũng khẳng định uy tín, vai tròcủa ban tổ chức

Cụ thể:

Truyền thông trước sự kiện mang ý nghĩa thông báo đến công chúng về

sự tồn tại của cá nhân/tổ chức, đồng thời thu hút đối tượng mục tiêu quan tâm

và đến tham dự sự kiện đó

Truyền thông trong sự kiện: Nhấn mạnh thông điệp của sự kiện đến vớicông chúng, những người quan tâm đến sự kiện Giữ được sự quan tâm, chú ýcủa công chúng, khách hàng, trong suốt quá trình tổ chức sự kiện

Truyền thông sau sự kiện: Việc truyền thông sau sự kiện cũng có ý nghĩarất quan trọng bởi nó mang lại nhiều lợi ích khác như: khiến người xem nhớđến và có ấn tượng sâu sắc hơn về sự kiện, về thông điệp cũng như thươnghiệu của nhà tài trợ đối với người xem, người tham dự và những người quantâm

Tiểu kết chương 1

Hoạt động truyền thông là hoạt động không thể thiếu, góp phần quantrọng vào sự thành công hay thất bại của các sự kiện nói chung, và sự kiệnthúc đẩy du lịch nói riêng Ở chương 1, tác giả bài niên luận đã đưa ra những

lý luận cơ bản về sự kiện và truyền thông như: khái niệm sự kiện, khái niệmtruyền thông, vai trò truyền thông trong tổ chức sự kiện là kiến thức nền tảngcho việc nghiên cứu, khảo sát các kế hoạch và kết quả truyền thông về saucủa sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 – Get on Hanoi 2022” nói riêng và và

sự kiện thúc đẩy du lịch nói chung

CHƯƠNG II: HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG CỦA SỰ KIỆN “DU

LỊCH HÀ NỘI CHÀO 2022 - GET ON HANOI 2022”

2.1 Tổng quan về sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi 2022”

Chương trình này là sự kiện khởi đầu trong chuỗi các sự kiện, lễ hội,chương trình quảng bá, xúc tiến du lịch sôi động, hấp dẫn, khởi động lại cáchoạt động du lịch trong nước và quốc tế, nhằm thu hút khách du lịch đến HàNội

Đây là chương trình do UBND TP Hà Nội chủ trì, chỉ đạo Sở Du lịchthành phố Hà Nội phối hợp cùng Sở Văn hóa và Thể thao, Sở Thông tin vàTruyền thông, UBND quận Hoàn Kiếm, Công ty cổ phần Đầu tư - Xuất nhậpkhẩu thương mại dịch vụ SG Chiến Thắng tổ chức thực hiện Với concept

“Get on”, sự kiện kêu gọi người dân Hà Nội cùng lên xe để bắt đầu một hànhtrình mới nhằm hưởng ứng chính sách kích cầu, phục hồi hoạt động du lịch,

lữ hành thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch Covid-19, gópphần quảng bá, giới thiệu du lịch của Thủ đô, các sản phẩm du lịch và điểmđến hấp dẫn cho du khách trong nước và quốc tế; hưởng ứng hoạt động mởcửa du lịch, đón khách du lịch quốc tế từ ngày 15/03/2022

Sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi 2022” sẽ khai mạclúc 20h ngày 25/03/2022, với hàng loạt sự kiện hấp dẫn Bằng sự kết hợp giữa

âm nhạc, ánh sáng và hình ảnh visual các điểm đến của Hà Nội, du lịch HàNội được giới thiệu độc đáo, ấn tượng qua hàng loạt loại hình nghệ thuật,như: Bộ phim ngắn "Hà Nội muôn màu"; âm nhạc và visual art "Hà Nội nồngnàn, Hà Nội quyến rũ"; visual art “Yêu Hà Nội”; trình diễn nhạc kịch vàPerformance Art “Get on Hanoi 2022”

Điểm nhấn của sự kiện chính là Ngày hội khinh khí cầu “Hà Nội muônmàu” tại khu vườn nhãn Long Biên, ven sông Hồng, chân cầu Vĩnh Tuy, quậnLong Biên Tại đây, 22 khinh khí cầu các loại, tượng trưng cho năm 2022(gồm 4 khinh khí cầu cấp 7 cao 22m, 18 khinh khí cầu cấp 1 cao 10m), đa sắcmàu, bay lơ lửng trên bầu trời sẽ là khung cảnh vô cùng đẹp mắt Du kháchcũng được trải nghiệm bay lên cùng khinh khí cầu để ngắm Hà Nội từ trêncao

Ngoài ra, trong sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022” còn có hoạt động vềđêm “Get on Hanoi - Night of Dreams” Đó là đêm hoa đăng lung linh vớihình khinh khí cầu in bóng xuống sông Hồng Bên cạnh đó, du khách cònđược tham gia các buổi trình diễn âm nhạc trẻ trung, sôi động với live music,world music

2.2 Hoạt động truyền thông cho sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get

on Hanoi 2022”

● Hoạt động truyền thông diễn ra từ ngày 23/03/2022

● Kênh truyền thông: Quảng cáo ngoài trời (OOH), phương tiện truyềnthông đại chúng (báo chí, trang tin), và phương tiện truyền thông xã hội(mạng xã hội – Facebook).

● Mục tiêu truyền thông: Quảng bá, thúc đẩy du lịch Hà Nội, đưa du lịch

Hà Nội trở lại trạng thái bình thường mới

● Thông điệp truyền thông qua Concept “Get on”

○ Kêu gọi mỗi người dân Thủ đô sẽ “cùng lên chuyến xe với ngành

du lịch Thủ đô” và chủ động làm du lịch theo cách riêng mình,sẵn sàng tiếp đón và hỗ trợ du khách, sẵn sàng kiến tạo vì sự pháttriển của du lịch thành phố

○ Đây cũng là lời mời quý khách trong và ngoài nước cùng bướclên “chuyến xe” du lịch Hà Nội và băng qua những nẻo đườngđầy ắp trải nghiệm và cảm xúc về một Hà Nội ngàn năm vănhiến

● Đối tượng công chúng:

○ Công chúng mục tiêu: Người dân thủ đô

○ Công chúng tiềm năng: Du khách trong và ngoài nước

2.2.1 Truyền thông trước sự kiện

Công tác truyền thông trước khi sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get

on Hanoi 2022” diễn ra bao gồm:

Thông tin báo chí, mời nghệ sĩ và báo chí tham dự sự kiện, tổ chức đặt bài, giới thiệu trên một số báo điện tử về sự kiện Bắt đầu từ ngày 22/03/2022,

rất nhiều báo điện tử và trang tin điện tử đã lên bài truyền thông cho sự kiện

“Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi 2022”, tiêu biểu như VOV2.VN,

Hà Nội Mới, Báo tin tức (TTXVN), Một số khách mời như MC Trịnh LêAnh, TS Ngô Quang Duy (Trưởng ngành Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữhành, trường Đại học Phương Đông), đã chia sẻ thư mời tham dự khai mạc

sự kiện lên trang mạng xã hội cá nhân, góp phần truyền thông cho chươngtrình lần này

Gửi thông tin của sự kiện tới các báo, đài truyền hình bao gồm: thông tin

về tầm quan trọng, quy mô, mục đích, nội dung và ý nghĩa; thời gian và địađiểm tổ chức sự kiện nhằm phổ biến rộng rãi, thu hút sự quan tâm của cộngđồng về sự kiện

Truyền thông qua mạng xã hội, cụ thể là fanpage chính thức của Sở Du

lịch thành phố Hà Nội và nhiều fanpage lớn khác Ngày 23/03/2022, nhữngbài viết đầu tiên về chương trình “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi2022” bắt đầu được đăng tải trên fanpage chính thức của Sở Du lịch thànhphố Hà Nội và fanpage chương trình “Get On Hanoi” Ngày 24/03/2022, một

số fanpage lớn với lượng theo dõi và tương tác cao như Hà Nội News,Theanh28 Entertainment cũng đã chia sẻ thông tin sự kiện và nhận được phảnứng tích cực từ phía cộng đồng mạng Cùng với đó, sự kiện cũng sử dụnghashtag #getonhanoi để truyền tải thông điệp một cách mạnh mẽ, tạo trào lưu,

xu hướng để tiếp cận công chúng mạnh mẽ hơn

Chạy nhận diện sự kiện trên 4300 màn hình LED tại hơn 1000 tòa nhà khắp miền Bắc trong suốt 4 tuần và 200 poster thang máy tại Hà Nội: tuân

thủ đúng quy định của pháp luật, là một kênh truyền thông mang lại hiệu quảcao trong thời đại công nghệ kỹ thuật số Với các lợi thế về khả năng hiển thịhình ảnh, thông điệp một cách sáng tạo, bắt mắt, việc chạy nhận diện trênmàn hình LED của các tòa nhà và sử dụng poster thang máy sẽ thu hút được

sự chú ý của công chúng, tăng khả năng nhận diện sự kiện, giúp sự kiện tiếpcận được nhiều công chúng hơn

Có thể thấy, mỗi loại hoạt động sẽ mang lại những hiệu quả truyền thôngkhác nhau cho sự kiện

2.2.2 Truyền thông trong sự kiện

Trong thời gian diễn ra chương trình “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get

on Hanoi 2022” (từ 20h ngày 25/03/2022 đến hết ngày 27/03/2022), các hoạt

động truyền thông cho sự kiện vẫn được đẩy mạnh trên báo điện tử, trang tin

và đặc biệt là kênh mạng xã hội (Facebook) Cụ thể:

Vào tối ngày 25/03/2022, Sở Du lịch thành phố Hà Nội đã mở livestreamchương trình khai mạc “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi 2022” trênfanpage chính thức Điều này giúp những người không thể tham gia sự kiện

có thể xem và cảm nhận bầu không khí của sự kiện một cách sinh động vàhấp dẫn, như vậy sự kiện có thể tiếp cận thêm một lượng công chúng nhấtđịnh Livestream Lễ khai mạc trên fanpage chính thức của Sở Du lịch thànhphố Hà Nội và fanpage chương trình “Get On Hanoi” cũng đã đạt hơn 2400lượt xem trực tuyến.

Hashtag #Getonhanoi cũng được lan truyền một cách mạnh mẽ khinhững người tham dự đăng tải hình ảnh, chia sẻ cảm xúc của mình tại Ngàyhội khinh khí cầu “Hà Nội muôn màu” - điểm nhấn của chuỗi sự kiện lần này

2.2.3 Truyền thông sau sự kiện

Công tác truyền thông sau sự kiện là một trong những thao tác nhằmđem lại hình ảnh của sự kiện quảng bá rộng rãi hơn, từ đó tạo độ tin cậy vàgây ấn tượng với công chúng Sự kiện “Du lịch Hà Nội chào 2022 - Get onHanoi 2022” còn là khởi đầu cho chuỗi những sự kiện thúc đẩy du lịch thànhphố Hà Nội nên hoạt động truyền thông sau sự kiện lại càng quan trọng

Về hoạt động truyền thông qua báo chí: Báo chí vẫn được coi là hình

thức truyền thông chủ đạo cho sự kiện Tuy nhiên, phóng viên, nhà báo sẽ đưatin, viết bài về sự kiện theo những gì mà họ mắt thấy, tai nghe ở sự kiện đãdiễn ra Như vậy, báo giới lúc này chính là người đánh giá điểm mạnh, điểmyếu của sự kiện

Bên cạnh các bài viết trên báo điện tử, trang tin điện tử, sự kiện “Du lịch

Hà Nội chào 2022 - Get on Hanoi 2022” còn được truyền thông dưới dạngphóng sự truyền hình bởi Đài Truyền hình Việt Nam (VTV), Truyền hình Kỹthuật số VTC, Truyền hình Thông tấn và Truyền hình Hà Nội Thông tin vềchuỗi sự kiện này sẽ được đưa tin trên bản tin thời sự của các Đài Truyền hìnhvới độ dài khoảng 90 đến 115 giây Đây đều là những kênh truyền hình uy tín,

có lượng người xem cao, tăng tính hiệu quả cho truyền thông về sự kiện

Về truyền thông qua mạng xã hội - Facebook: Hình thức truyền thông

mà sự kiện lần này tập trung khai thác là truyền thông qua Internet, cụ thể làFacebook của Sở Du lịch thành phố Hà Nội và của chương trình là Get onHanoi Những thông tin, hình ảnh về sự kiện thường xuyên cập nhật trên 2trang Facebook chính thức hoặc từ chính khán giả tham dự sự kiện vớihashtag #getonhanoi Tuy đây không phải kênh truyền thông chính nhưng