Thành công và bài học kinh nghiệm từ chiến lược về giá của sản phẩm lifebouy:...241.Thu hút khách hàng:...242.Tăng cường doanh số bán hàng:...243.Xây dựng lợi thế cạnh tranh:...244.Tạo l
NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP HỒ CHÍ MINH - TIỂU LUẬN MÔN: NGUYÊN LÝ MARKETING ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ VIỆT NAM UNILEVER Giảng viên hướng dẫn: Lê Thị Anh Quyên Lớp: BAF312_231_11_L15 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Đa Tài MSSV: 050611221096 Tô Huy Hưng MSSV: 050611230395 Đỗ Thị Đoan Trang MSSV: 050611231380 Vũ Bảo Ngọc MSSV: 050611230817 Đặng Bảo Hân MSSV: 050610220159 Giảng viên hướng dẫn: Lớp: BAF312_231_11_L15 Khóa: 2023 – 2024 TP Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2023 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 5 CHƯƠNG 1: TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER 5 I Lịch sử hình thành và thành tự qua các năm 5 II Phương châm hoạt động và sứ mệnh của Uniliever 6 1 Phương châm hoạt động : .6 2 Chiến lược phát triển sản phẩm: 6 3 Chiến lược về giá 6 4 Chiến lược về địa điểm phân phối 7 5 Chiến lược về phương thức chiêu thị 7 6 3 chiến dịch nổi bật của Lifebuoy trong đại dịch 7 7 Sứ mệnh của Unilever 7 III Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của Unilever 8 A Điểm mạnh của công ty : .8 B Các yếu điểm đó là : 10 C Thách thức: 11 D Cơ hội: 12 CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG SỮA TẮM LIFEBUOY DETOX VÀ BẢO VỆ KHỎI VI KHUẨN: MATCHA & KHỔ QUA 12 I Lý do nghiên cứu .12 II Đối tượng nghiên cứu: 13 III Phương pháp nghiên cứu: 13 IV Bảng câu hỏi 13 V Kết quả xử lí 15 VI Nhận xét .16 CHƯƠNG 3: CHIẾN LƯỢC MARKETING SẢN PHẨM 17 I Chiến lược sản phẩm sữa tắm LifeBuoy Detox Match & Khổ Qua .17 1 Thành phần sản phẩm: .17 2 Phân loại sản phẩm: 17 3 Công dụng của sản phẩm: 18 4 Mẫu mã, bao bì, kiểu dáng: 18 II Ưu, nhược điểm của sữa tắm LifeBuoy Matcha & Khổ Qua 18 1 Ưu điểm: .18 2 Nhược điểm 18 3 Chiến lược về sản phẩm: .19 1 III Chiến lược dòng sản phẩm của LifeBuoy với sản phẩm Sữa tắm LifeBuoy Matcha & Khổ Qua một sản phẩm nổi bật của thương hiệu LifeBuoy: .19 1 Định vị thương hiệu: 19 2 Tính năng sản phẩm: 19 3 Thiết kế bao bì: 19 4 Phân phối sản phẩm: 19 5 Phản hồi của khách hàng: 19 6 Chiến lược về giá 20 CHƯƠNG 4: CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI 20 I Nhà phân phối sỉ lẻ: 20 1 Đại lý .20 2 Nhà bán buôn .21 3 Điểm bán lẻ 21 4 Nhà phân phối siêu thị: .21 5 Nhà phân phối các điểm trường học 22 6 Nhận xét: 22 CHƯƠNG 5: CHIẾN LƯỢC VỀ GIÁ .22 I Tìm hiểu các nhiệm vụ và các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định về giá cho sản phẩm Lifebuoy: 22 1 Khách hàng và cầu hàng hóa 22 3 Các yếu tố bên ngoài khác 23 II Chiến lược về giá của sản phẩm xà phòng lifebouy 23 1 Chiến lược giá thấp: 23 2 Giá rẻ hơn so với các sản phẩm cùng loại: 23 3 Mạng lưới phân phối rộng lớn: 23 4 Giá trị sản phẩm: 23 5 Tìm hiểu thị trường và khách hàng: .23 6 Cạnh tranh thông minh: 24 7 Chiến lược giá linh hoạt: .24 8 Quảng cáo và truyền thông: 24 III Thành công và bài học kinh nghiệm từ chiến lược về giá của sản phẩm lifebouy: 24 1 Thu hút khách hàng: .24 2 Tăng cường doanh số bán hàng: 24 3 Xây dựng lợi thế cạnh tranh: 24 4 Tạo lòng tin và lòng trung thành: 24 5 Tăng cường lợi nhuận: 25 CHƯƠNG 6: CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 25 2 I Marketing trực tiếp ( Direct Marketing ) 25 A Mục tiêu : 25 B Ưu điểm : 26 C Nhược điểm : 27 II CA thể, chiến lược chiCu thị của Lifebuoy bao gEm các hoạt động sau: .28 3 LỜI NÓI ĐẦU Trong nền kinh tế hiện đại, đặc biệt là sau khi Việt Nam – Hoa Kỳ thiết lập quan hệ Đối tác chiến lược Toàn diện, hợp tác và phát triển bền vững, cùng nhiều chính sách mở cửa hội nhập quốc tế khác, các chiến lược tiếp theo thị trường rất quan trọng để giúp các công ty trong nước cạnh tranh với các công ty nước ngoài Tiếp thị không chỉ là một phần của hoạt động kinh doanh; nó còn là một hướng đi phát triển mang tính toàn diện trong hoạt động của doanh nghiệp để tìm ra, đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng Đón đầu xu hướng đó, trong những năm qua, mặc dù gặp nhiều khó khăn, nhưng Unilever đã duy trì vị trí chủ đạo của mình trên thị trường trong nước và cạnh tranh có hiệu quả với các nhãn hiệu chăm sóc sức khỏe nước ngoài khác CHƯƠNG 1: TỔNG QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ UNILEVER I Lịch sử hình thành và thành tự qua các năm - Năm 1995, Unilever chính thức hoạt động kinh doanh tại thị trường Việt Nam với vốn đầu tư ban đầu là 300 triệu USD Nền móng của Unilever tại Việt Nam chính là một nhà máy sản xuất hiện đại tại TP.Hồ Chí Minh và Bắc Ninh - Các nhãn hàng nổi bật của Unilever Việt Nam như: Omo, P/S, Clear, Pond's, Knorr, Và đó là những cái tên quen thuộc đối với các hộ gia đình tại Việt Nam - Theo số liệu thống kê, khoảng 35 triệu sản phẩm của Unilever được sử dụng mỗi ngày tại Việt Nam Unilever đã trở thành một trong những nhà đầu tư nước ngoài thành công nhất tại thị trường Việt Nam trong suốt 26 năm - Năm 2016: Unilever Việt Nam nhận giải Rồng vàng - Năm 2017: Unilever Việt Nam nằm trong top 10 doanh nghiệp bền vững xuất sắc nhất, Giải thưởng sản phẩm vàng vì sức khỏe cộng đồng - Năm 2019: Unilever được vinh danh là Doanh nghiệp bền vững, Nơi làm việc tốt nhất Châu Á - Năm 2020: Unilever Việt Nam nhận danh hiệu top 10 doanh nghiệp bền vững Việt Nam, đây là lần thứ 5 liên tiếp Unilever Việt Nam giành được danh hiệu cao quý này 4 II Phương châm hoạt động và sứ mệnh của Uniliever 1 Phương châm hoạt động : - Unilever ngày nay có hơn 400 sản phẩm thương hiệu phát triển với phương châm "Tạo dựng một cuộc sống bền vững" đã giúp cho Unilever có một vị trí quan trọng trên thị trường - Unilever Việt Nam luôn hoạt động một cách liêm chính: Trong quá trình hoạt động, doanh nghiệp này luôn đặt ra một quy tắc phải là phải liêm chính Để đạt được điều đó, mỗi nhân viên phải có ảnh hưởng tích cực đến với cộng đồng xã hội thông qua nhiều hoạt động tình nguyện cũng như các hoạt động gắn kết xã hội hay qua các hoạt động thương mại với đối tác, các mối quan hệ và thông qua thương hiệu - Tạo nên những tác động tích cực cho xã hội: Để một doanh nghiệp phát triển một cách chỉnh chu hoàn hảo là ở cái tâm Hiểu biết điều đó, Unilever Việt Nam đã không ngừng nỗ lực phấn đấu để có thể tạo ra những giá trị tích cực tốt nhất cho xã hội - Luôn cam kết để khách hàng có thể đặt niềm tin: Unilever Việt Nam luôn cam kết sản xuất sản phẩm chất lượng cao để có thể phát triển một cách vững chắc và đạt được các mục tiêu về môi trường - Tuân thủ quy tắc kinh doanh: Doanh nghiệp luôn tuân thủ quy tắc kinh doanh để có thể duy trì sự bền vững và tư tưởng hoạt động Bất cứ nhân viên làm việc cho Unilever Việt Nam bao gồm cả nhà cung ứng, sẽ phải tuân thủ quy tắc một cách chặt chẽ 2 Chiến lược phát triển sản phẩm: - Để tạo ra các dòng sản phẩm chăm sóc sức khỏe phù hợp cho người dân Việt Nam, nhãn hàng sản xuất các sản phẩm khử khuẩn có kích thước nhỏ gọn, có thể mang theo thuận tiện ở bất kỳ đâu để giữ vệ sinh cá nhân.Lifebuoy giữ sự nhất quán hướng đến sứ mệnh bảo vệ sức khỏe của người tiêu dùng qua việc giữ vệ sinh Thương hiệu luôn giữ giá trị cốt lõi về cam kết hỗ trợ cuộc sống, bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng Tại thị trường Việt Nam, Lifebuoy đề ra sứ mệnh “Vì một Việt Nam khỏe mạnh hơn”” 3 Chiến lược về giá - Để cạnh tranh với đối thủ và giữ vững thị phần, hiệu quả thương mại Lifebuoy sử dụng chiến lược định giá chống xâm nhập vào trường (Penetration Pricing Strategy) 5 Document continues below Discover more fNrgoumy:ên Lí Marketing BLAW2000 Trường Đại học Ngâ… 449 documents Go to course Thiển cận Marketing 8 100% (7) TIỂU LUẬN - marketing nước rủa tay lifebuoy 17 100% (4) Portfolio Analysis for Coca Cola company 7 Nguyên Lí 75% (4) Marketing DHL case study on supply chain 100% (7) 10 Project Management Lost At Sea - Assignment 100% (7) 7 Project Management Trading HUB 3 36 Xác suất 96% (28) thống kê - Chiến lược này cho phép Lifebuoy bán sản phẩm với giá thấp trong lần chào bán đầu tiên Mức giá cạnh tranh giúp thu hút và hấp dẫn nhiều khách hàng mới 4 Chiến lược về địa điểm phân phối - Mạng lưới phủ sống của Lifebuoy vô cùng rộng rãi, bao quát hết 100.000 địa điểm tại Việt Nam Điều này là tiền đề chính đưa sản phẩm Lifeboy tiếp cận với người tiêu dùng khắp cả nước - Phân phối gián tiếp qua các nhà phân phối trung gian bao gồm các cơ sở bán lẻ , nhà phân phối như tạp hóa và siêu thị - Qua các kênh phân phối hiện đại được thực hiện thông qua các siêu thị như CoopMart, Lotte Mart và các tổ chức khác - Phân phối ở trường học: Đảm bảo sức khỏe cho trẻ em của nhãn hàng 5 Chiến lược về phương thức chiêu thị Lifebuoy coi trọng các loại quảng cáo Thương hiệu đã đầu tư nhiều tiền vào quảng cáo như - Quảng cáo trên Internet: Logo-Banner thường được tạo thành từ clip ngắn và hướng tới giới trẻ, người dùng Internet và nhân viên văn phòng - Bảng quảng cáo, băng rôn ngoài trời, cửa hàng, siêu thị, - Tài trợ cho các chương trình nổi tiếng như The Voice Kids, quảng cáo sản phẩm vào những khung giờ vàng trên các kênh truyền hình lớn 6 3 chiến dịch nổi bật của Lifebuoy trong đại dịch - Vũ điệu rửa tay - Trạm rửa tay dã chiến - Safety4all pride 7 Sứ mệnh của Unilever - Unilever có mục tiêu giúp mọi người có một cuộc sống tốt hơn, tràn đầy sinh lực và nhận được nhiều hơn từ cuộc sống bằng các sản phẩm của họ - Lòng nhiệt huyết, sự tận tụy và khả năng sáng tạo của nhân viên Unilever mang lại sức sống cho công ty Unilever luôn tập trung vào việc cải thiện môi trường và cộng đồng trong mọi hoạt động của mình - “Chúng tôi sẽ đầu tư vào con người, các nhãn hàng và tài sản vốn của mình, đồng thời chúng tôi sẽ tiếp tục xây dựng khả năng mở rộng và năng lực của mình Hai nhà máy của chúng tôi sẽ cần tiếp tục đầu tư để bắt kịp việc mở rộng Nhưng đầu 6 tư không chỉ là đầu tư vốn Đó là khoản đầu tư mà chúng tôi đang thực hiện cho các nhãn hàng và cả con người của mình.”(ông Alan Jope