Về tiêu thụ:Ngày nay, mọi người càng ngày càng quan tâm đến vấn đề sức khỏe của mìnhnhiều hơn, vì vậy nhu cầu tiêu thụ, sử dụng các sản phẩm sữa ở Việt Nam cũng tăng lên.Hiện nay nhu cầu
Tổng Quan Về Thị Trường
Về sản xuất
Trong quy trình sản xuất, nguyên liệu đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra sản phẩm Theo báo cáo của Công ty cổ phần Nghiên cứu ngành và Tư vấn Việt Nam, trong 6 tháng đầu năm 2023, giá nguyên liệu sữa đã tăng lên mức 5.100 euro/tấn tại khu vực Nam.
Giá nguyên liệu đầu vào tại Mỹ hiện đạt 4.300 USD/tấn, trong khi các doanh nghiệp tại Việt Nam đang phải đối mặt với khó khăn do giá cả tăng cao và tình trạng lạm phát, dẫn đến sức tiêu thụ giảm sút.
Vào ngày 21/3/2023, giá nguyên liệu sữa đã giảm 29,8% so với cùng kỳ năm trước và giảm 32,1% so với mức đỉnh tháng 3/2022, tạo cơ hội cho các nhà sản xuất sữa phục hồi biên lợi nhuận gộp Mặc dù vẫn còn nhiều thách thức, kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp sữa cho thấy dấu hiệu phục hồi tích cực.
Về tiêu thụ
Ngày nay, sức khỏe ngày càng được mọi người chú trọng, dẫn đến việc tiêu thụ sản phẩm sữa tại Việt Nam gia tăng Hiện tại, nhu cầu tiêu thụ sữa bình quân đầu người ở Việt Nam đạt khoảng 27 lít mỗi năm, tăng 8% so với năm 2022.
Mỗi năm, Việt Nam chào đón hơn 1 triệu trẻ em mới sinh, làm cho sữa trở thành sản phẩm thiết yếu không thể thiếu Tuy nhiên, trong bối cảnh kinh tế suy thoái hiện nay, người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến giá cả hàng hóa, điều này ảnh hưởng đến quyết định mua sắm và tiêu thụ sữa của người dân.
Xu hướng thị trường
Thị trường sữa Việt Nam hiện nay rất đa dạng và phong phú, với nhiều loại sản phẩm khác nhau nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng và mở rộng thị trường Các doanh nghiệp đang chú trọng đến những xu hướng sản phẩm sữa mới để thu hút người tiêu dùng.
Sữa thực vật được chế biến từ nhiều nguồn nguyên liệu tự nhiên như đậu nành, đậu đen, các loại hạt như hạt điều, hạt óc chó, macca, cùng với các loại rau củ như bắp, bí đỏ và khoai lang.
Sau đại dịch Covid-19, người dân Việt Nam ngày càng chú trọng đến sức khỏe, dẫn đến xu hướng sử dụng sản phẩm sữa từ thực vật gia tăng Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê Việt Nam, thị trường sữa nước ghi nhận tỷ lệ tăng trưởng hàng năm (CAGR) 14% trong giai đoạn 2014 - 2019 Đặc biệt, sữa hạt chiếm 12% thị phần sữa nước và có CAGR cao nhất là 18%.
1.1.3.2 Sữa cho người cao tuổi:
Dân số Việt Nam đang già hóa nhanh chóng, với khoảng 50% dân số trên 50 tuổi vào năm 2020 và dự báo sẽ đạt 38% vào năm 2023 Sự gia tăng này cho thấy nhu cầu về dinh dưỡng cho người cao tuổi sẽ tăng, đặc biệt là các sản phẩm giúp nâng cao sức khỏe, tăng cường sức đề kháng và kéo dài tuổi thọ Do đó, các doanh nghiệp cần đổi mới công nghệ và kỹ thuật để phát triển sản phẩm đáp ứng nhu cầu thị trường Việt Nam.
1.1.3.3 Mở rộng và đa dạng thị trường xuất khẩu:
Các doanh nghiệp sữa tại Việt Nam không chỉ chú trọng vào thị trường nội địa mà còn mở rộng ra thị trường quốc tế Kim ngạch xuất khẩu sữa của Việt Nam đã tăng trưởng nhanh chóng, đạt gần 350 triệu USD vào năm 2022 Để đa dạng hóa thị trường xuất khẩu, các doanh nghiệp cần cải tiến chất lượng và sáng tạo ra nhiều sản phẩm mới.
Tổng Quan Về Công Ty Sữa Việt Nam (Vinamilk)
Giới thiệu sơ lược về Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vinamilk)
Vinamilk, viết tắt của Công ty Cổ phần sữa Việt Nam, được thành lập vào ngày 20/08/1976 Hiện nay, Vinamilk là công ty hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất sản phẩm dinh dưỡng tại Việt Nam và nằm trong top 40 công ty sữa lớn nhất thế giới dựa trên doanh thu.
Sau hơn 40 năm nỗ lực xây dựng, công ty đã phát triển mạnh mẽ với 14 nhà máy sản xuất sữa, 2 xí nghiệp kho vận và 3 chi nhánh văn phòng bán hàng trên toàn quốc Đặc biệt, công ty còn mở rộng đầu tư xây dựng nhà máy sữa tại Campuchia, New Zealand, Mỹ và Ba Lan.
Vinamilk nổi tiếng và được tin cậy với hơn 250 sản phẩm đa dạng, bao gồm sữa tươi, sữa bột, sữa đặc, sữa chua, nước dinh dưỡng và phô mai.
1.2.2 Tổng quan về lịch sử hình thành và phát triển
Khi Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) thành lập năm 1976, đổi tên thành Công ty
Cà phê Sữa Miền Nam được quản lý bởi Tổng cục Thực phẩm, sau khi chính phủ quốc hữu hóa ba công ty tư nhân trong ngành, bao gồm Công ty Cà phê Miền Nam, Tuổi thọ (thuộc Friesland) và Dirac (thuộc Nestlé).
Năm 1982, Công ty Cà phê sữa Miền Nam được chuyển về Bộ Công nghiệp Thực phẩm và đổi tên thành Xí nghiệp Hợp nhất Kẹo Cà phê Sữa số 1 Sau khi chuyển đổi, công ty đã mở rộng hoạt động với sự ra đời của hai nhà máy trực thuộc: Nhà máy Kẹo Rubico và Nhà máy Kẹo Beech, cùng với Nhà máy Bột dinh dưỡng Chi tại Đồng Tháp.
Vào tháng 3 năm 1992, Tập đoàn Sữa-Cà phê-Kẹo I đã chính thức được đổi tên thành Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk), trực thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ, chuyên sản xuất và chế biến sữa cùng các sản phẩm từ sữa khác.
➢ Năm 1994, Công ty Sữa Việt Nam (Vinamilk) xây dựng thêm nhà máy sữa tại
Hà Nội đang mở rộng thị trường phía Bắc bằng cách nâng tổng số nhà máy trực thuộc lên 4 Việc xây dựng thêm nhà máy là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường miền Bắc Việt Nam.
Năm 1996, Xí nghiệp Liên doanh Sữa Bình Định được thành lập cùng với Công ty Cổ phần Đông lạnh Quy Nhon, đánh dấu bước ngoặt quan trọng giúp công ty thâm nhập thành công vào thị trường miền Trung.
Năm 2000, Nhà máy Sữa Cần Thơ được khánh thành tại Khu công nghiệp Trà Nóc, Thành phố Cần Thơ, nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu tiêu dùng của người dân Đồng bằng sông Cửu Long Cùng thời điểm, công ty cũng thành lập một doanh nghiệp logistics tại 32 Đặng Văn Bi, TP.HCM.
➢ Tháng 5/2001, công ty khai trương nhà máy sản xuất sữa tại Cần Thơ.
Năm 2003, công ty đổi tên thành Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam và được niêm yết trên sàn chứng khoán với mã VNM Cùng năm, công ty đã mở thêm nhà máy sản xuất sữa tại Thành phố Bình Định và Thành phố Hồ Chí Minh.
Chương trình trang trại bò sữa khởi động vào tháng 11 năm 2006, bắt đầu bằng việc tiếp quản Trang trại Bò sữa Tuyên Quang, nơi có khoảng 1.400 con bò Ngay sau khi mua lại, trang trại đã được đưa vào hoạt động.
➢ 2007: Tháng 9/2007 mua lại 55% cổ phần chi phối Công ty Sữa Nam Sơn, có trụ sở chính tại Khu công nghiệp Lễ Môn, tỉnh Thanh Hóa.
➢ 2009: Phát triển 135.000 đại lý phân phối, 9 nhà máy và nhiều trang trại bò sữa tại Nghệ An và Tuyên Quang
➢ 2010-2012: Xây dựng nhà máy sữa nước và sữa bột tại Bình Dương với tổng vốn đầu tư 220 triệu USD.
➢ 2011: Nhà máy sữa Đà Nẵng có vốn đầu tư 30 triệu USD được đưa vào hoạt động.
1.2.3 Các dòng sản phẩm chính mà Vinamilk sản xuất trên thị trường
Công ty sữa Vinamilk liên tục đầu tư và phát triển, mở rộng nguồn nguyên liệu nhằm nghiên cứu và cho ra mắt các sản phẩm mới, với mục tiêu cung cấp dinh dưỡng tối ưu nhất cho người tiêu dùng.
Vinamilk hiện đang dẫn đầu thị trường với các sản phẩm chủ lực là sữa nước và sữa bột, bên cạnh đó, công ty còn cung cấp nhiều lựa chọn nổi bật khác cho người tiêu dùng.
Sữa bột dành cho mẹ mang thai và cho con bú, cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ
1.2.4 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
- TẦM NHÌN: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”
Vinamilk cam kết cung cấp cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng cao cấp và chất lượng hàng đầu, thể hiện sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm đối với cuộc sống con người và xã hội.
- GIÁ TRỊ CỐT LÕI: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”
CHÍNH TRỰC: Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch.
Các dòng sản phẩm chính
Công ty sữa Vinamilk liên tục mở rộng và đầu tư vào nguồn nguyên liệu, nhằm nghiên cứu và phát triển các sản phẩm mới, với mục tiêu cung cấp dinh dưỡng tối ưu cho người tiêu dùng.
Vinamilk hiện đang tập trung vào sản phẩm chủ lực là sữa nước và sữa bột, bên cạnh đó còn cung cấp nhiều lựa chọn nổi bật khác cho người tiêu dùng.
Sữa bột dành cho mẹ mang thai và cho con bú, cho trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ
Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi
- TẦM NHÌN: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”
Vinamilk cam kết cung cấp cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao, thể hiện sự trân trọng và tình yêu đối với cuộc sống con người và xã hội Chúng tôi luôn nỗ lực vì trách nhiệm cao cả của mình trong việc nâng cao sức khỏe và đời sống của mọi người.
- GIÁ TRỊ CỐT LÕI: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”
CHÍNH TRỰC: Liêm chính, trung thực trong ứng xử và trong tất cả các giao dịch.
Hợp tác trong sự tôn trọng
CÔNG BẰNG: Công bằng với nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và các bên liên quan khác
ĐẠO ĐỨC: Tôn trọng các tiêu chuẩn đã được thiết lập và hành động một cách đạo đức
TUÂN THỦ: Tuân thủ luật pháp, Bộ Quy Tắc Ứng Xử và các quy chế, chính sách,quy định của công ty
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ KÊNH PP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK)
Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Chiến Lược Kênh Phân Phối
2.1.1 Đặc điểm của sản phẩm:
Vinamilk là công ty hàng đầu trong ngành sản xuất sữa tươi, nổi bật với chất lượng vượt trội và các đặc điểm riêng biệt Sản phẩm của Vinamilk được chế biến từ nguyên liệu an toàn và quy trình sản xuất hiện đại, giúp tăng cường hệ miễn dịch cho người tiêu dùng.
Sữa tươi Vinamilk được sản xuất từ nguyên liệu chính là sữa bò, được chọn lọc và kiểm soát nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm Các nguyên liệu nhập khẩu cũng chỉ được lấy từ các nhà cung cấp uy tín tại Mỹ, Úc, New Zealand và Pháp, cùng với quy trình kiểm soát chất lượng chặt chẽ.
Trong bối cảnh xã hội phát triển, nhu cầu về sức khỏe và dinh dưỡng ngày càng tăng cao Sản phẩm sữa của Vinamilk không chỉ phục vụ cho trẻ em và người cao tuổi, mà còn là sự lựa chọn lý tưởng cho những ai đang thực hiện chế độ ăn kiêng.
12 hơn 200 sản phẩm đa dạng, là nguồn dinh dưỡng phong phú với nhiều loại vitamin và khoáng chất như vitamin B12, canxi, v.v.
Sữa vinamilk với nhiều chất dinh dưỡng khác nhau
Vinamilk sử dụng hệ thống sản xuất tiên tiến để bảo vệ sản phẩm khỏi vi sinh vật, nấm và vi khuẩn có hại Với hơn 13 trang trại và 13 nhà máy hiện đại trên toàn quốc, Vinamilk đảm bảo chất lượng từ khâu nuôi dưỡng bò đến quy trình sản xuất Sản phẩm của Vinamilk không chỉ ngon miệng, không chứa chất bảo quản mà còn được tiêu thụ rộng rãi hàng ngày, giữ được độ tươi ngon và các dưỡng chất thiết yếu.
Với hơn 18 triệu sản phẩm tiêu thụ mỗi ngày tại hơn 30 quốc gia, sữa Vinamilk không chỉ mang đến giá trị dinh dưỡng mà còn thể hiện cam kết về chất lượng và an toàn Điều này khẳng định nỗ lực của Vinamilk trong việc đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng và nâng cao sức khỏe cộng đồng.
Vinamilk, thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam, nổi bật không chỉ nhờ vào chất lượng sản phẩm mà còn nhờ vào hệ thống phân phối rộng khắp và việc áp dụng công nghệ hiện đại nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Với triết lý "sản xuất bấy nhiêu, tiêu thụ bấy nhiêu," Vinamilk đã xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp, kết nối với đại lý và các kênh bán lẻ trên toàn quốc, đảm bảo sản phẩm luôn đến tay người tiêu dùng một cách đều đặn Để bảo vệ chất lượng sản phẩm, công ty áp dụng công nghệ tiệt trùng UHT hiện đại, loại bỏ vi khuẩn có hại và giữ nguyên giá trị dinh dưỡng cùng hương vị tự nhiên của sữa Hệ thống kho thông minh lớn nhất tại Việt Nam cũng góp phần quan trọng trong việc bảo quản sản phẩm, giúp duy trì hương vị tinh tế của sữa khi đến tay người tiêu dùng.
Vinamilk không ngừng đầu tư vào công nghệ sản xuất hiện đại và thiết bị tiên tiến, khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành Hệ thống quản lý và kiểm soát chất lượng sản phẩm được thực hiện nghiêm túc, áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế như BRC và ISO 17025 trong toàn bộ quy trình sản xuất.
Vinamilk ưu tiên hàng đầu sự an toàn của người tiêu dùng thông qua hệ thống truy vết sản phẩm hoàn chỉnh, cho phép thu hồi và xử lý kịp thời các sản phẩm gặp sự cố, từ đó giảm thiểu rủi ro cho người tiêu dùng và cộng đồng.
Vinamilk cam kết đảm bảo chất lượng, sự tươi ngon và thuần khiết của sữa thông qua hợp tác với hai nhà cung cấp bao bì hàng đầu thế giới, Tetra Pak (Thụy Điển) và Combibloc (Đức) Bao bì này không chỉ ngăn chặn ánh sáng và vi khuẩn có hại mà còn giữ nguyên chất dinh dưỡng và hương vị tự nhiên trong thời gian dài, giúp duy trì sự tươi ngon của sữa mà không cần sử dụng chất bảo quản.
Vinamilk không chỉ cung cấp sữa chất lượng cao mà còn là biểu tượng của sự hoàn hảo trong quản lý sản phẩm, mang lại niềm tin và sự hài lòng cho hàng triệu người tiêu dùng trên toàn quốc.
2.1.2 Chiến lược cạnh tranh mà đối thủ đã áp dụng:
Trên thị trường sữa nội địa Việt Nam, Vinamilk phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh, nổi bật nhất là TH Truemilk Mặc dù ra mắt sau, TH Truemilk đã khẳng định vị thế của mình nhờ vào sức mạnh thương hiệu, chiến lược kinh doanh hợp lý và hệ thống phân phối rộng rãi.
TH Truemilk đã thiết lập một hệ thống bán hàng hiện đại với các công cụ như phần mềm quản lý bán hàng miễn phí, máy tính và máy quét mã vạch Khi đến siêu thị hoặc cửa hàng, khách hàng thường thấy Vinamilk và TH Truemilk được trưng bày cạnh nhau, điều này thể hiện sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa hai thương hiệu.
TH Truemilk có cả kênh phân phân phối truyền thống và hiện đại.
Sản phẩm của TH Truemilk được phân phối rộng rãi thông qua kênh VMS, bao gồm các thành viên như nhà sản xuất, nhà bán buôn và bán lẻ Nhờ đó, sản phẩm có mặt ở nhiều nơi, từ các cửa hàng tiện lợi cho đến các chợ truyền thống.
Hiện nay, sản phẩm của TH True Milk đã có mặt rộng rãi tại các hệ thống siêu thị, cửa hàng tiện lợi và cửa hàng tạp hóa trên toàn quốc, đảm bảo sự tiện lợi cho người tiêu dùng.
TH True Milkphân phối trực tiếp cho các nhà bán lẻ này với mức chiết khấu phụ thuộc vào quy mô vàsố lượng của siêu thị.
Đặc Điểm Cấu Trúc Kênh
+ Khái niệm kênh hiện đại :
Kênh phân phối hiện đại, hay kênh phân phối hàng loạt, bao gồm nhiều loại hình trung gian quan trọng Những trung gian này hỗ trợ doanh nghiệp trong việc sản xuất và phân phối sản phẩm Thay vì tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng, các nhà sản xuất ủy thác cho đối tác kênh phân phối quản lý hiệu quả quá trình này.
+ Các loại hình thức trung gian :
Hệ thống phân phối sản phẩm rất đa dạng, bao gồm các nhà sản xuất, đại lý bán buôn sơ cấp và thứ cấp, cũng như các đại lý địa phương Quá trình này hình thành một mạng lưới phân phối phức tạp, trong đó sản phẩm phải trải qua nhiều giai đoạn trước khi đến tay người tiêu dùng.
Các loại hình trung gian phân phối được phân chia thành các nhóm chức năng khác nhau:
Đại lý và môi giới giữ vai trò quan trọng trong việc bán sản phẩm cho người tiêu dùng mà không cần sở hữu sản phẩm Chúng đại diện cho nhà sản xuất trong quá trình bán hàng, góp phần tạo ra sự linh hoạt và hiệu quả cho mô hình kênh phân phối hiện đại.
Nhà bán buôn không chỉ mua sản phẩm từ nhà sản xuất mà còn cung cấp số lượng lớn cho các đối tác kênh khác hoặc trực tiếp cho khách hàng công nghiệp.
+Nhà bán lẻ lại có trách nhiệm mua lại từ nhà sản xuất hoặc nhà bán buôn và tiếp cận trực tiếp người tiêu dùng cuối cùng.
Cách vận hành kênh phân phối hiện đại offline thông qua các trung gian
Chiến lược phân phối kênh hiện đại của Vinamilk đã được tổ chức thành hai hình thức chính là online và offline. Đối với kênh hiện đại offline :
Vinamilk đã phát triển một mạng lưới phân phối rộng lớn với nhiều siêu thị và cửa hàng tiện lợi, đảm bảo rằng sản phẩm của họ không chỉ có mặt tại các siêu thị lớn mà còn ở nhiều điểm bán lẻ khác.
20 trong mọi hệ thống siêu thị nhỏ, các trung tâm thương mại và cửa hàng tiện lợi trên khắp cả nước.
Vinamilk đã xây dựng một mạng lưới phân phối vững chắc thông qua việc đầu tư vào nhiều nhà máy sản xuất sữa trên toàn quốc, với khoảng 1500 đại lý cấp 1 và 5000 đại lý nhỏ lẻ Công ty có mặt tại các siêu thị lớn và nhỏ, tạo ra hệ thống phân phối đa dạng và rộng khắp Đặc biệt, Vinamilk đã khéo léo chuyển gánh nặng chi phí nguyên liệu từ nhà cung cấp sang khách hàng, cho phép họ bán sản phẩm với giá cao hơn mà vẫn được khách hàng chấp nhận Chiến lược linh hoạt và hiệu quả này giúp Vinamilk vượt qua những thách thức trong môi trường kinh doanh đầy biến động.
Siêu thị bán sữa của vinamilk
+ Cửa hàng giấc mơ sữa việt:
Vinamilk cam kết cung cấp sản phẩm sữa dinh dưỡng và chất lượng cho mọi gia đình Việt Nam, từ miền Bắc đến miền Nam, bao gồm cả thành phố, nông thôn, miền núi và hải đảo Để đạt được mục tiêu này, công ty đã xây dựng một hệ thống phân phối rộng khắp trên toàn quốc, hiện diện ở 63 tỉnh thành Trong đó, Cửa hàng Giấc Mơ Sữa Việt, được Vinamilk đầu tư mạnh từ năm 2016, đã liên tục phát triển về độ phủ và chất lượng phục vụ trong nhiều năm qua.
Tại Cửa hàng Vinamilk Giấc Mơ Sữa Việt, khách hàng dễ dàng tìm thấy hơn 200 sản phẩm dinh dưỡng đa dạng, bao gồm sữa bột cho trẻ em và người lớn, sữa tươi, sữa chua, nước trái cây, sữa hạt và kem Tất cả sản phẩm đều được cập nhật thường xuyên và bảo quản nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn của Vinamilk, đặc biệt là sữa chua và kem Cửa hàng luôn mang đến những lựa chọn mới mẻ cho khách hàng với các sản phẩm mới liên tục xuất hiện trên kệ.
Cửa hàng sữa Việt của Vinamilk cung cấp chương trình Khách hàng thân thiết hàng năm, mang đến nhiều ưu đãi hấp dẫn vào dịp sinh nhật, lễ hội và Tết với mức chiết khấu ấn tượng.
2020 đối mặt với những thách thức từ đại dịch COVID-19, nhưng số lượng cửa hàng Giấc
Mơ Sữa Việt đã đạt mốc hơn 500 cửa hàng vào quý II năm 2021, giúp nâng cao khả năng tiếp cận và mua sắm sản phẩm dinh dưỡng của Vinamilk cho mọi gia đình trên toàn quốc.
22 Ưu đãi dành cho khách hàng
Vinamilk tự tin triển khai mô hình tiếp cận đa kênh (omni-channel) nhằm tối ưu hóa lợi ích cho khách hàng trên cả hai kênh mua sắm online và offline Sự kết hợp này mang đến trải nghiệm mua sắm đồng nhất, giúp tối đa hóa giá trị cho người tiêu dùng.
Khách hàng có thể dễ dàng mua sắm trực tuyến trên trang web của Vinamilk với danh mục sản phẩm đa dạng Tất cả sản phẩm đều được đảm bảo chất lượng nhờ quy trình kiểm soát nghiêm ngặt Đặc biệt, các sản phẩm như sữa chua, sữa thanh trùng và kem ăn liền được bảo quản và vận chuyển cẩn thận, giữ nguyên hương vị thơm ngon và không bị ảnh hưởng bởi nhiệt độ.
Vinamilk cam kết giao hàng nhanh chóng, đặc biệt với đơn hàng đặt trước 10h sáng sẽ được giao trong ngày hoặc tối ngày làm việc tiếp theo Đơn hàng từ 300K được miễn phí giao hàng Chính sách đổi trả linh hoạt cho phép khách hàng kiểm tra sản phẩm và thực hiện quy trình đổi trả ngay tại thời điểm giao hàng, mang lại sự yên tâm cho người tiêu dùng.
Vinamilk không chỉ là doanh nghiệp hàng đầu trong ngành sản phẩm sữa, mà còn là hình mẫu xuất sắc trong việc thích ứng với xu hướng mua sắm hiện đại, mang đến trải nghiệm mua sắm tích cực cho khách hàng.
Trang web của vinamilk Ưu đãi khi mua hàng của vinamilk
+ Kênh điện tử của vinamilk :
Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử phát triển mạnh, Vinamilk không chỉ chú trọng vào kinh doanh trực tiếp mà còn mở rộng hoạt động trên các kênh trung gian như Shopee, Tiki và các trang rao vặt miễn phí.