Đang tải... (xem toàn văn)
1.2 Sản phẩm sữa TH true MILK Quyên Danh mục sản phẩm của TH true MILK bao gồm Sữa tươi tiệt trùng, Sữa tươi thanh trùng, Sữa hạt, Sữa chua tự nhiên, Sữa tươi thanh trùng, Sữa hạt, Sữa c
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN Đề tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢP CỦA SỮA TH true MILK VÀ PHÁC THẢO CHIẾN LƯỢC IMC MỚI GV Hướng Dẫn: Th.s Nguyễn Thị Minh Mẫn Môn học: Truyền thông Marketing tích hợp Lớp: DH20MK01 Nhóm: 02 Thành Phố Hồ Chí Minh 2023 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM 2 STT HỌ VÀ TÊN MSSV 2054110063 1 Trần Thị Thu Hương 2054110086 2054110092 2 Lê Thị Lựu 2054110093 2054110101 3 Huỳnh Vi Ái Minh 1954012215 2057010548 4 Nguyễn Nhật Minh 2054110152 2054110167 5 Phạm Thị Tố Nga 2054110192 2054110193 6 Nguyễn Trần Tài Nguyên 2054110207 2054112053 7 Lê Đoàn Phương Nhi 8 Trương Thị Hoàng Oanh 9 Nguyễn Thị Thảo Quyên 10 Trần Nguyễn Thanh Thảo 11 Trần Phương Thảo 12 Nguyễn Ngọc Thủy 13 Đoàn Nguyễn Tú Trân MỤC LỤC I Phân tích chiến lược IMC của TH - TH true MILK 1 1 Giới thiệu sơ lược về công ty (T.Thảo) 1 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển (T.Thảo) 1 1.2 Sản phẩm sữa TH true MILK (Quyên) 1 2 Thực trạng về hoạt động IMC của sữa TH true MILK 5 2.1 Khái quát (Nguyên) 5 2.2 Chương trình IMC của chiến dịch “Thu gom vỏ hộp, lan tỏa sống xanh” 7 2.2.1 Mission (Hương + Nhật Minh) 7 2.2.2 Money (Oanh) 10 2.2.3 Message (Lựu + Quyên) 10 2.2.4 Media 11 2.2.5 Measurement- đánh giá kết quả (Nguyên) 25 II Phác thảo chương trình IMC của chiến dịch “ “Chill” du cùng TH - Hành động vì thiên nhiên” 26 1 Mission (Hương + Minh) 26 2 Money (Thủy + Nhi + Nguyên) 29 3 Message (Quyên + Lựu) 31 4 Media 33 4.1 Quảng cáo 33 4.1.1 In ấn ( Quyên + Lựu ) 33 4.1.2 Internet ( Trân ) 37 4.1.3 Quảng cáo ngoài trời (Nga) 38 4.1.4 Phát sóng (Ái Minh) 41 4.2 Quan hệ công chúng (PR) 43 4.2.1 Thông cáo báo chí (T.Thảo) 43 4.2.2 Sự kiện (Nga, Nhi, Ái Minh, Trân, Nhật Minh, Hương) 47 4.3 Khuyến mại (Oanh +Nhật Minh + Thủy) 62 4.3.1 Khuyến mãi đối với người tiêu dùng 62 4.3.2 Khuyến mại đối với trung gian phân phối 65 4.4 Bán hàng trực tiếp (Quyên + Lựu + Nga) 66 4.5 Marketing trực tiếp 70 4.5.1 Quảng cáo đáp ứng trực tiếp (Oanh) 70 4.5.2 Thư chào hàng (Thanh Thảo) 71 4.5.3 Catalog (Nhi) 72 4.5.4 Mobile marketing: (Nhi) 73 4.5.5 Kiosk Marketing (Nga) 75 4.5.6 Marketing trực tuyến (Nhi + Hương +Oanh) 75 5 Measurement- Đánh giá kết quả (Thanh Thảo) 79 6 Tổng kết 79 6.1 Kết luận (Thủy): 79 6.2 Sơ đồ GANTT (Nguyên): 80 I Phân tích chiến lược IMC của TH - TH true MILK 1 Giới thiệu sơ lược về công ty (T.Thảo) TH true MILK có tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Thực phẩm Sữa TH, tên giao dịch quốc tế (tiếng Anh) là TH Joint Stock Company, tên viết tắt là TH true MILK, là một công ty thuộc tập đoàn TH được thành lập năm 2009 tại Nghệ An Đây là thương hiệu sữa Việt 100% chuyên sản xuất, cung cấp sữa và các sản phẩm từ sữa TH true MILK là thương hiệu tiên phong trong ngành sữa tươi sạch tại Việt Nam và là đơn vị đầu tiên được phép ghi trên bao bì là sữa tươi sạch, chứng tỏ được sự vượt trội của mình trên phân khúc sữa Việt Nam 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển (T.Thảo) Năm 2009: Công ty Cổ phần sữa TH true MILK là công ty trực thuộc quản lý của tập đoàn TH, được thành lập ngày 24/02/2009 với sự tư vấn tài chính của Ngân hàng Bắc Á Năm 2010: Ngày 26/12/2010, ra mắt sữa tươi sạch TH true MILK, sản phẩm TH true MILK đã được chính thức ra mắt và đến tay người tiêu dùng Năm 2011: Tập đoàn Sữa TH true MILK chính thức khai trương cửa hàng TH true mart đầu tiên tại Hà Nội vào ngày 26/05/2011 Năm 2013: Ngày 09/07/2013 Khánh thành Nhà máy Sữa tươi sạch TH với trang trại bò sữa hiện đại, quy mô công nghiệp lớn nhất Đông Nam Á Năm 2018: Ngày 31/01/2018 Tập đoàn TH true MILK khánh thành trang trại bò sữa đầu tiên của TH tại Moscow Liên bang Nga Ngày 20/12/2018 đón nhận Biểu trưng Thương hiệu Quốc gia lần thứ 3 liên tiếp Năm 2019: Vào ngày 22/10, TH tổ chức lễ công bố lô sản phẩm sữa đầu tiên được phép xuất khẩu chính ngạch sang thị trường Trung Quốc 1.2 Sản phẩm sữa TH true MILK (Quyên) Danh mục sản phẩm của TH true MILK bao gồm Sữa tươi tiệt trùng, Sữa tươi thanh trùng, Sữa hạt, Sữa chua tự nhiên, Sữa tươi thanh trùng, Sữa hạt, Sữa chua tự nhiên, Kem, Thức uống giải khát, Nước tinh khiết, Bơ, Phô Mai, Bộ SP công thức Topkid, Trà túi lọc, Thực phẩm STT Dòng sản phẩm Các loại sản phẩm 1 Sữa tươi tiệt trùng ● Sữa Tươi Tiệt Trùng Nguyên Chất ● Sữa Tươi Tiệt Trùng Ít Đường Danh mục sản phẩm ● Sữa Tươi Tiệt Trùng Có Đường của TH True Milk bao ● Sữa Tươi Tiệt Trùng TH true MILK gồm Sữa tươi tiệt trùng 1 Hương Dâu ● Sữa Tươi Tiệt Trùng TH true MILK Sô Sữa tươi thanh trùng Cô La 2 ● Sữa Tươi Bổ sung Ngũ Cốc TH true Danh mục sản phẩm của TH True Milk bao MILK LIGHT MEAL gồm Sữa tươi thanh ● Sữa Tươi Tiệt Trùng Vị Tự Nhiên TH trùng Bộ SP công thức true MILK HILO Topkid ● Sữa Tươi Tiệt Trùng Vị Tự Nhiên TH 3 true MILK GOLD ● Sữa Tươi Hữu Cơ TH true MILK Organic ● Sữa Tươi Tiệt Trùng Nguyên Chất TH true MILK A2 ● Sữa Tươi Sạch Thanh Trùng TH true MILK Nguyên Chất ● Sữa Tươi Sạch Thanh Trùng TH true MILK Ít Đường ● Sữa chua ăn thanh trùng TOPKID ● Sữa chua uống ăn thanh trùng TOPKID ● TH true Juice milk TOPKID ● Sữa tươi TOPKID 2 Danh mục sản phẩm ● Sữa chua uống thanh trùng của TH True Milk bao ● Sữa chua ăn thanh trùng gồm Bộ SP công thức ● Sữa chua uống tiệt trùng Topkid ● Sữa chua ăn tiệt trùng Sữa chua tự nhiên ● Sữa chua lên men ● Sữa chua uống men sống 4 Danh mục sản phẩm ● Sữa Hạt và Gạo Lứt Đỏ TH true NUT của TH True Milk bao ● Sữa Hạt và Nghệ TH true NUT gồm Sữa chua tự nhiên ● Sữa Hạt và Gấc TH true NUT Sữa hạt ● Sữa Hạt Hạnh Nhân TH true NUT ● Sữa Hạt Macca TH true NUT 5 ● Sữa Hạt Óc Chó TH true NUT Danh mục sản phẩm của TH True Milk bao ● Kem que gồm Sữa hạt ● Kem ốc quế Kem ● Kem hộp 6 3 Danh mục sản phẩm ● Bơ Lạt Tự Nhiên TH true BUTTER của TH True Milk bao ● Phomai Que TH true CHEESE gồm Kem Mozzarella Bơ, phô mai 7 ● Trà Danh mục sản phẩm ● Nước gạo của TH True Milk bao ● Nước trái cây gồm Bơ, Phô mai ● Sữa trái cây Thức uống giải khát ● Nước tinh khiết TH true WATER 500ml ● Nước tinh khiết TH true WATER 350ml 8 Danh mục sản phẩm 4 của TH True Milk bao gồm Thức uống giải khát Nước tinh khiết 9 Danh mục sản phẩm của TH True Milk bao gồm Nước tinh khiết Trà túi lọc ● Trà thảo dược Giảo cổ lam – Linh chi ● Trà Tía tô – Gừng 10 ● Trà Nhân Trần – Cúc Hoa Danh mục sản phẩm ● Trà Lạc tiên – Tâm Sen của TH True Milk bao gồm Trà túi lọc Thực phẩm ● Gạo Japonica FVF ● Gạo Lứt Đỏ FVF 11 ● ĐƯỜNG VÀNG NASU Danh mục sản phẩm của TH True Milk bao gồm Thực phẩm 2 Thực trạng về hoạt động IMC của sữa TH true MILK 2.1 Khái quát (Nguyên) Thực trạng về hoạt động IMC của sữa TH true MILK Để trở thành một trong những thương hiệu về sữa nổi tiếng và được nhiều khách hàng tin dùng, TH true MILK đã xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh một cách hiệu quả để tiếp cận đến với khách hàng hướng tới một lối sống thân thiện, luôn hài hòa với thiên nhiên Và trong bối cảnh, ngày càng nhiều người hướng tới những sản phẩm có chất lượng tốt, có nguồn gốc từ thiên nhiên thì TH true MILK đã khẳng định các tài sản thương hiệu ngày càng mạnh mẽ mà TH true MILK đã xây dựng xuyên suốt trong quá hình từ khi hình thành và phát triển của mình cụ thể thông qua slogan được sử dụng trong nhiều năm “TH true MILK – Thật sự Thiên Nhiên” Qua những chiến dịch làm nên thương hiệu ngày càng trở nên phổ biến, nổi tiếng gắn bó mật thiết cùng TH true MILK như: “Cùng con khám phá mọi giấc mơ”, “Thật sự Thiên Nhiên”, “Thu gom vỏ hộp, lan tỏa sống xanh”, “Trang trại TH - Hạnh phúc đích 5 thực giữa thiên nhiên”, “TH true MILK - Sữa tươi sạch tinh túy từ thiên nhiên”, “TH true MILK - Quà tặng thiên nhiên - Đón xuân hạnh phúc”,v.v Trong đó “TH - Thật sự Thiên Nhiên” là chiến dịch đã thành công vang dội, tạo điểm nhấn và tạo sự khác biệt của riêng TH true MILK trên thị trường, ngoài ra chiến dịch này đã và đang được tiếp tục duy trì, phát triển, truyền thông ngày càng mạnh mẽ hơn qua từng năm Từ thực tiễn, các chiến dịch TH true MILK thể hiện rõ thông điệp và giá trị cốt lõi mà TH true MILK muốn truyền tải đến với khách hàng của mình nói riêng, từ đó khẳng định giá trị cốt lõi đặc biệt của riêng mà các sản phẩm TH true MILK mang lại khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh nói chung Quảng cáo TH true MILK đã sử dụng một số công cụ quảng bá truyền thông rộng rãi để quảng bá sản phẩm của mình trên thị trường toàn quốc như: + In ấn: print ads trên các phương tiện như: áp phích, Với nội dung truyền thông mà các chiến dịch muốn truyền đạt đến với người tiêu dùng cùng nhiều giải thưởng giá trị + Phát sóng MV: với nội dung TH không chỉ tự hào làm nên những sản phẩm tươi sạch hoàn toàn từ thiên nhiên cho cả gia đình mà còn nỗ lực gìn giữ, bảo tồn sự vẹn nguyên và tinh tuý của thiên nhiên, từ đó nổi bật các điểm mạnh mà của riêng TH true MILK sở hữu Khuyến mãi/ khuyến mại đến người tiêu dùng: TH true MILK ra mắt chương trình tác động vào hành động, thúc đẩy mua hàng người tiêu dùng có thể tham gia những chương trình ưu đãi đặc biệt thường xuyên trong năm khi mua hàng tại hệ thống cửa hàng TH true Mart, hệ thống siêu thị, cửa hàng tạp hóa, kênh sàn thương mại điện tử Quan hệ công chúng: TH true MILK thường xuyên đồng hành cùng các KOL nhằm mục đích tăng sức hấp dẫn, thu hút nhiều người quan tâm đến nhằm quảng bá cho chương trình ,… Bán hàng trực tiếp: TH true MILK đã và đang phát triển nhanh chóng, truyền thông sản phẩm của mình thông qua một chuỗi hệ thống các cửa hàng TH true Mart và hệ thống phân phối Công ty đã hợp tác với hàng nghìn nhà cung cấp, giao hàng đến các đại lý Nhờ đó sản phẩm TH true MILK có thể dễ dàng thâm nhập vào các vùng nông thôn Các sản phẩm được bán trong các chợ, tiệm tạp hóa, đại lý, khu mua sắm, cửa hàng tiện lợi và siêu thị Tại các cửa hàng TH true mart còn đặt biệt quan tâm đến đội ngũ bán hàng của mình thông qua các chương trình đào tạo của công ty 6