Trang 1 TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH HỌC PHẦN Trang 4 Chƣơng 1: Khái luận về quản trị 1.1 Khái niệm và các chức năng quản trị 1.2 Các lý thuyết quản trị Trang 5
TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH HỌC PHẦN QUẢN TRỊ HỌC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chương 1 Chương 7 Khái luận về quản trị Chức năng kiểm soát Chương 2 Quản trị học Chương 6 Nhà quản trị Chức năng lãnh đạo Chương 3 Chương 4 Chương 5 Thông tin và ra quyết định Chức năng hoạch định Chức năng tổ chức Chƣơng 1: Khái luận về quản trị 1.1 Khái niệm và các chức năng quản trị 1.2 Các lý thuyết quản trị 1.3 Môi trƣờng quản trị 1.4 Quản trị sự thay đổi 1.1 Khái niệm và các chức năng quản trị 1.1.1 Khái niệm Quản trị là sự tác động có tổ chức của chủ thể quản trị lên đối tượng bị quản trị nhằm đạt được mục tiêu đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường Chủ Thể Quản Trị Đối Tượng Quản Trị 1.1 Khái niệm và các chức năng quản trị 1.1.1 Khái niệm “Quản trị là hoạt động nhằm đạt được mục tiêu một cách có hiệu quả bằng sự phối hợp các hoạt động của những người khác thông qua hoạch định, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các nguồn lực của tổ chức trong môi trường luôn thay đổi” (Nguyễn Thị Bích Loan & Phạm Công Đoàn, 2019) Xác định mục tiêu và Hoạch Định quyết định cách tốt nhất để đạt được mục tiêu Kiểm Soát Tổ Chức Kiểm tra việc thực hiện Phân bổ và sắp xếp các nguồn lực so với những mục tiêu đã đề ra của tổ chức Lãnh Đạo Tác động đến người khác để đảm bảo đạt được mục tiêu Bản chất của Quản trị: là một khoa học, một nghệ thuật và là một nghề Khoa học Nghệ thuật Là 1 nghề Phân công sáng tạo, nhạy Nghề quản trị hợp tác lao động bén mạng Vận dụng quy Tích lũy kinh Nghề quản trị luật kinh tế nghiệm văn phòng Sử dụng thành Giải quyết các Nghề quản trị tựu các khoa tình huống nhân sự học khác 1.1 Khái niệm và các chức năng quản trị 1.1.2 Khái quát các chức năng quản trị Xác định mục tiêu Hoạch Tổ chức Thiết kế cơ cấu tổ Cách thức và nguồn định chức lực để đạt được mục Lãnh Tổ chức công việc Kiểm đạo Phân quyền tiêu soát Gây ảnh hưởng Thúc đẩy Xác định kết quả Hướng dẫn, động So sánh với mục tiêu viên Điều chỉnh cho phù hợp 8 1.2 Lý thuyết quản trị Lý thuyết quản trị khoa học Lý thuyết quản trị hành vi Lý thuyết quản trị Nhật Bản Lý thuyết quản trị định lượng 1.3 Môi trƣờng quản trị 1.3.1 Khái niệm Môi trường hoạt động của doanh nghiệp là tổng hợp các yếu tố từ bên trong cũng như từ bên ngoài tác động đến hoạt động quản trị của tổ chức Môi trường quản trị Môi trường bên ngoài Môi trường bên trong Môi trường Môi trường chung đặc thù