Báo cáo thực tập chuyên môn thực trạng thực hiện pháp luật tại công ty cổ phần giáo dục gdc toàn cầu

Các vi phạm này không chỉ ảnh hưởng tới sức khỏe của người laođộng mà còn gián tiếp ảnh hưởng đến đời sống gia đình của cá nhân người lao động.Nhận thức rõ tầm quan trọng của thời gian l

BỘ TƯ PHÁP BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC LUẬT HÀ NỘI

NGUYỄN HỒNG VÂN K20FCQ071

BÁO CÁO THỰC TẬP CHUYÊN MÔN

THỰC TRẠNG THỰC HIỆN PHÁP LUẬT VỀ THỜI GIAN LÀM VIỆC

VÀ NGHỈ NGƠI TRONG PHẠM VI MỘT DOANH NGHIỆP

(CHUYÊN ĐỀ THUỘC BỘ MÔN: LUẬT LAO ĐỘNG)

CƠ SỞ THỰC TẬP:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC GDC TOÀN CẦU

Hà Nội - 2023

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là báo cáo thực tập do tôi thực hiện trong thời gian thực tập tại cơ quan tiếp nhận thực tập Các nội dung trong báo cáo này là trung thực, đảm bảo độ tin cậy./.

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

MỤC LỤC

Trang

M ĐẦẦU Ở 1

CH ƯƠ NG I NH NG LÝ LU N CHUNG VỀẦ TH I GI LÀM VI C, TH I GI NGH NG I Ữ Ậ Ờ Ờ Ệ Ờ Ờ Ỉ Ơ 5

1 Khái niệm thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi 5

2 Ý nghĩa của việc quy định thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi 5

3 Quy định pháp luật lao động hiện hành về thời giờ làm việc, thời gian nghỉ ngơi 6

4 Đánh giá thực trạng pháp luật lao động về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi 11

I Thực tiễn thực hiện quy định pháp luật về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi 13

II Một số kiến nghị nhằm bảo vệ quyền lợi hợp pháp của NLĐ về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi 16

KỀẾT LU N Ậ 16

MỞ ĐẦU

1 Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần Giáo Dục GDC Toàn Cầu

1.1 Lịch sử hình thành

- Tên công ty: Công ty Cổ phần Giáo Dục GDC Toàn Cầu

- Người đại diện: Đào Minh Anh

- Lĩnh vực kinh doanh: cung cấp dịch vụ nội dung thông tin trên mạng

viễn thông di động, cung cấp các dịch vụ nội dung thông tin số, cungcấp các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng viễn thông

- Mã số thuế: 0109678315

- Tên giao dịch: GDC EDU

- Website: https://gdcvn.com/

- Ngày thành lập: 22/06/2021

- Địa chỉ: Số 126 Ngõ Xã Đàn 2, Phường Nam Đồng, Quận Đống Đa,

Thành phố Hà Nội, Việt Nam

- Logo công ty:

Hình 1 – Logo Công ty

Công ty Cổ phần Giáo Dục GDC Toàn Cầu (GDC EDU) là doanh nghiệp đượcthành lập ngày 22/06/2021 với lĩnh vực hoạt động chính là cung cấp các dịch vụ nộidung số trên nền tảng ứng dụng di động GDC EDU có sự kế thừa hơn 15 năm kinhnghiệm trong lĩnh vực nội dung số, thiết kế đồ họa 2D, đồ họa 3D, công nghệ giáodục, công nghệ thực tế ảo (VR), thực tế tăng cường (AR) từ đội ngũ nhân sự có trình

độ chuyên môn cao và giàu kinh nghiệm đã từng công tác ở các tập đoàn viễn thônglớn tại Việt Nam như Tập đoàn công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel), Tổngcông ty Viễn thông MobiFone (MobiFone) hay Công ty cổ phần VCCorp (VCCorp).Tầm nhìn của GDC EDU trong 10 năm tới chính là tập trung cung cấp, hoàn thiện vàphát triển sản phẩm giáo dục số có tên gọi “eKids”

“eKids” là một ứng dụng học Toán và Tiếng Anh theo phương pháp học tập thíchứng, dựa trên giáo trình Cambridge và khung chương trình của Bộ Giáo dục và Đàotạo dành cho học sinh khối mầm non và tiểu học eKids cung cấp hơn 5000 trò chơitrực tuyến theo đúng phương pháp giáo dục dựa trên công nghệ thực tế ảo (VR, AR)

và trí tuệ nhân tạo (AI)

Bên cạnh sản phẩm chính eKids, công ty GDC EDU cũng tập trung cung cấp cácgiải pháp kĩ thuật và dịch vụ nội dung số, dịch vụ giá trị gia tăng với các đối tác là cácnhà mạng hàng đầu tại Việt Nam (VinaPhone, Viettel, MobiFone) Công ty cũnghướng tới hợp tác kinh doanh với các doanh nghiệp bất động sản thông qua cung cấp

dịch vụ “diễn hoạt tương tác bất động sản” nhằm giúp khách hàng của các doanhnghiệp này có thể trải nghiệm các mô hình bất động sản bằng kính thực tế ảo VR theocách sống động nhất, đồng thời khách hàng cũng có thể trực tiếp tương tác với các vậtliệu, thay đổi màu sắc và lựa chọn những kiểu dáng nội thất theo ý muốn.

1.2 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty

1.2.1 Chức năng

- Công ty GDC EDU hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ nội

dung số với trọng tâm là dịch vụ giáo dục và đào tạo Thị trường kháchhàng tiềm năng của GDC EDU chủ yếu là các khách hàng tại Việt Nam.Hiện nay GDC EDU đã phát hành thêm phiên bản quốc tế (global) chosản phẩm trọng tâm eKids của mình trên các nền tảng ứng dụng di độngnhằm hướng tới các khách hàng quốc tế tại Mỹ và Myanmar

- Công ty GDC EDU chủ động xây dựng kế hoạch sản phẩm, chuẩn bị

nguồn lực nhân sự sẵn sàng cho kế hoạch triển khai, phát triển và kinhdoanh sản phẩm đã được Tổng Giám Đốc phê duyệt Công ty thực hiệnđào tạo, đánh giá nhân sự theo các dự án, các phòng ban nhằm đảm bảotất cả các cá nhân trong công ty thực hiện đúng chức năng nhiệm vụđược giao Công ty có các chính sách minh bạch về tăng lương, thưởngđịnh kì và đột phá nhằm khuyến khích các nhân sự phát huy năng lựcchuyên môn trong công việc như thực hiện các nghiên cứu cá nhânnhằm tối ưu quy trình thực hiện công việc, qua đó tăng năng suất laođộng và cải tiến chất lượng công việc

1.2.2 Nhiệm vụ

- Công ty luôn đặt ưu tiên hàng đầu về giữ uy tín với khách hàng và đối

tác của mình trong tất cả các công việc mà các bên đã kí kết và cam kếtthực hiện

- Công ty chịu trách nhiệm về các hợp đồng kinh tế/hợp tác kinh doanh

đã ký và thực hiện cam kết với khách hàng, đối tác

- Công ty có trách nhiệm bàn giao công việc (sản phẩm phần mềm) đúng

tiến độ và chất lượng cho đối tác, khách hàng

- Công ty luôn hoàn thành các nghĩa vụ tài chính với nhà nước: thực hiện

đầy đủ và đúng đắn chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảohiểm thất nghiệp Công ty không ngừng cải thiện môi trường làm việcbao gồm vệ sinh văn phòng, trụ sở, các chế độ nghỉ ngơi, khám sứckhỏe hàng năm, các hoạt động tập thể (teamwork) cho các nhân sự củamình nhằm giúp họ thoải mái về tinh thần và thể chất, qua đó cống hiếntốt nhất và gắn bó lâu dài với công ty

- Công ty thực hiện chế độ thanh toán tiền lương hàng tháng trên cơ sở

quỹ tiền lương của mình đồng thời thực hiện khen thưởng cho cá nhân,tập thể có thành tích xuất sắc góp phần vào việc hoàn thành kế hoạchkinh doanh của công ty

- Công ty và các nhân sự của mình luôn tuân thủ pháp luật, hạch toán và

lập báo cáo tài chính theo đúng các chuẩn mực kế toán và thuế

1.3 Cơ cấu tổ chức của công ty

1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Hình 2 – Sơ đồ cơ cấu tổ chức

1.3.2 Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban

- Tổng Giám Đốc

Điều hành mọi hoạt động của công ty, là người có quyết định cuối cùngtrong việc quản lý điều hành các hoạt động kinh doanh của công ty và chịutrách nhiệm trước pháp luật về các hoạt động kinh doanh của công ty

- Phòng Hành Chính – Nhân sự

o Thực hiện và triển khai chủ trương, định hướng của Tổng giám đốc

o Theo dõi, đánh giá, báo cáo về thực hiện nội quy, quy định của các

bộ phận, các nhân sự của công ty

o Xây dựng và duy trì thực hiện hệ thống quản lí nhân sự, chế độ chínhsách của công ty về nhân sự

o Quản lý và thực hiện các công việc có liên quan đến tuyển dụng, đàotạo, đánh giá nhân sự của công ty

o Tổ chức hệ thống chứng từ kế toán và lưu trữ chứng từ kế toán

- Phòng Kinh doanh

o Tìm kiếm đối tác, khách hàng tiềm năng, phù hợp với sản phẩm củacông ty

o Đẩy mạnh phát triển kênh đại lý bán hàng, đội ngũ bán hàng

o Xây dựng kế hoạch kinh doanh và trình Tổng giám đốc phê duyệt

o Thực hiện chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh do Tổng giám đốc phê duyệt

o Chủ trì soạn thảo và tham gia đàm phán kí kết các hợp đồng kinhdoanh

o Chủ động phát hiện các sự cố kĩ thuật và sửa chữa kịp thời để hạnchế tối đa tác động tiêu cực tới trải nghiệm sảm phẩm của đối tác,khách hàng

- Phòng Quản lý chất lượng

o Kiểm soát chất lượng dịch vụ cung cấp cho đối tác và khách hàng

o Lên kế hoạch khắc phục và phòng ngừa các vấn đề về lỗi kĩ thuật vàcác khiếu nại của khách hàng, đối tác về chất lượng dịch vụ của côngty

- Phòng Chăm sóc khách hàng

o Lắng nghe và tiếp nhận yêu cầu, khiếu nại từ đối tác, khách hàng

o Phân loại yêu cầu, khiếu nại của đối tác, khách hàng và gửi tới phòngban liên quan để xử lý (Phòng Kinh Doanh, Phòng Kĩ thuật)

o Xử lý yêu cầu, khiếu nại của đối tác, khách hàng trong quyền hạncủa mình

o Xây dựng quy trình chăm sóc khách hàng và trình Tổng Giám Đốcphê duyệt

2 Lí do chọn đề tài

Người lao động là tài sản quý giá trong các doanh nghiệp Một doanh nghiệp cóthể thu hút, phát triển, qua đó giữ chân người lao động gắn bó lâu dài hay không phụthuộc vào nhiều yếu tố trong đó có các yếu tố liên quan tới chế độ phúc lợi như tiềnlương, thưởng và các yếu tố về môi trường làm việc như văn hóa doanh nghiệp, cáchoạt động xây dựng tinh thần đồng đội (teamwork) Người lao động không chỉ quantâm tới vấn đề tiền lương khi tham gia thị trường lao động mà họ còn rất quan tâm tớimôi trường làm việc tức là các yếu tố phi tiền lương Rất nhiều doanh nghiệp, đặc biệt

là các tập đoàn lớn trên thế giới cũng như tại Việt Nam hiện nay chú trọng chăm chút

không chỉ tới đời sống vật chất mà còn là đời sống tinh thần của người lao động Đờisống tinh thần có thể hiểu là một môi trường làm việc thân thiện nơi người lao động vàngười sử dụng lao động có thể dễ dàng và thoải mái trao đổi các tâm tư nguyện vọngcủa mình, nơi người lao động cảm thấy như ngôi nhà thứ hai của mình Một yếu tố rấtquan trọng khác ảnh hưởng tới đời sống tinh thần của người lao động tại nơi làm việcchính là thời gian làm việc và nghỉ ngơi Dễ dàng nhận thấy xu hướng tất yếu trên thếgiới hiện nay chính là giảm thời gian làm việc trong tuần nhưng vẫn đảm bảo năngsuất lao động trong các ngày làm việc Một số doanh nghiệp trong lĩnh vực công nghệthông tin tại các quốc gia phát triển như Phần Lan hay Đan Mạch đang áp dụng môhình làm việc 04 ngày/tuần thay vì 05 ngày/tuần như trước đây Thực tế triển khai chothấy không những năng suất lao động không giảm mà còn có xu hướng gia tăng Rõràng, khi người lao động có đủ thời gian nghỉ ngơi để tái tạo sức lao động thì sức tậptrung và sức sáng tạo của họ trong công việc được tăng lên Mặc dù mô hình thời gianlàm việc và nghỉ ngơi này chưa được áp dụng rộng rãi và luật hóa trên thế giới cũngnhư không dễ dàng áp dụng trong tất cả các lĩnh vực kinh doanh nhưng đây có thể xem

là một lựa chọn đáng để cân nhắc cho người sử dụng lao động tại các doanh nghiệp

Tại Việt Nam, pháp luật hiện nay quy định rất cụ thể và chi tiết về thời giờ làmviệc, thời giờ nghỉ ngơi Đây là những quy định quan trọng của Bộ Luật Lao động vì

nó liên quan thiết thực đến đời sống và việc làm của người lao động Tuy nhiên thực tếhiện nay cho thấy vẫn còn tồn tại tình trạng vi phạm ngày càng nhiều và phổ biến việctăng số giờ làm thêm vượt quá mức cho phép, giảm và cắt bớt thời gian nghỉ ngơi củangười lao động Các vi phạm này không chỉ ảnh hưởng tới sức khỏe của người laođộng mà còn gián tiếp ảnh hưởng đến đời sống gia đình của cá nhân người lao động.Nhận thức rõ tầm quan trọng của thời gian làm việc và nghỉ ngơi đối với người laođộng, tôi quyết định chọn đề tài “Thực trạng thực hiện pháp luật về thời gian làm việc

và nghỉ ngơi trong phạm vi một doanh nghiệp” để nghiên cứu làm rõ các quy định hiệnhành của pháp luật lao động Việt Nam về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi và thựctrạng áp dụng các quy định đó tại Công ty Cổ phần Giáo dục GDC Toàn Cầu (GDCEDU)

3 Mục đích và nhiệm vụ

3.1 Mục đích

Đề tài tập trung nghiên cứu những quy định của pháp luật lao động Việt Nam vềthời gian làm việc và nghỉ ngơi cũng như thực tiếp áp dụng các quy định pháp luật đótại công ty GDC EDU

3.2 Nhiệm vụ

- Nghiên cứu vấn đề lý luận pháp luật lao động về thời gian làm việc và nghỉ ngơi

- Phân tích vấn đề về thời gian làm việc và nghỉ ngơi và thực tiễn áp dụng tại công

ty GDC EDU

4 Kết cấu của đề tài

Kết cấu của đề tài gồm 3 chương:

Chương I: Những lý luận chung về thời gian làm việc và nghỉ ngơi

Chương II: Thực trạng …

Chương III: Một số kiến nghị góp phần hoàn thiện …

CHƯƠNG I NHỮNG LÝ LUẬN CHUNG VỀ THỜI GIỜ LÀM VIỆC, THỜI GIỜ NGHỈ NGƠI

1 Khái niệm thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi

Trong khoa học kinh tế lao động, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi được xemxét chủ yếu dưới góc độ của việc tổ chức quá trình lao động với việc đặt trong mốiquan hệ hữu cơ với năng suất, chất lượng, và hiệu quả lao động Theo đó, thời giờ làmviệc là khoảng thời gian cần và đủ để người lao động (NLĐ) hoàn thành định mức laođộng hoặc khối lượng công việc đã được giao Thời giờ nghỉ ngơi là khoảng thời giancần thiết để NLĐ tái sản xuất sức lao động đã hao phí nhằm đảm bảo quá trình laođộng được diễn ra liên tục

Trong khoa học luật lao động, thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi được xem xétnhư một chế định của luật lao động, thể hiện nguyên tắc bảo vệ NLĐ Thời giờ làmviệc được hiểu là khoảng thời gian do pháp luật quy định, theo đó, NLĐ phải có mặttại địa điểm làm việc và thực hiện những nhiệm vụ được giao phù hợp với nội quy laođộng của đơn vị, điều lệ doanh nghiệp và hợp đồng lao động Thời giờ nghỉ ngơi làthời gian NLĐ không phải thực hiện nghĩa vụ lao động và có quyền sử dụng thời giannày theo ý mình

2 Ý nghĩa của việc quy định thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi

Đối với NLĐ, việc quy định thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi không chỉ đảmbảo cho NLĐ có điều kiện thực hiện đầy đủ nghĩa vụ lao động, đồng thời làm căn cứcho việc hưởng thụ tiền lương, thưởng… mà còn có ý nghĩa quan trọng trong việc bảo

hộ lao động, đảm bảo quyền nghỉ ngơi của NLĐ Việc quy định thời gian làm việc ởmức tối đa, thời gian nghỉ ngơi tối thiểu hoặc rút ngắn thời gian làm việc với một sốđối tượng có ý nghĩa nhằm tránh sự lạm dụng sức lao động, đảm bảo tái sản xuất sứclao động, hạn chế tai nạn lao động…

Đối với người sử dụng lao động (NSDLĐ), quy định thời giờ làm việc, thời giờnghỉ ngơi giúp họ xây dựng kế hoạch tổ chức sản xuất, sử dụng lao động hợp lí, khoahọc, từ đó hoàn thành mục tiêu sản xuất kinh doanh đã đề ra Căn cứ vào khối lượngcông việc, tổng quỹ thời gian cần thiết hoàn thành và số thời gian làm việc pháp luậtquy định với mỗi NLĐ mà NSDLĐ xây dựng định mức lao động, xác định chi phínhân công và bố trí sử dụng lao động linh hoạt, hợp lí, đảm bảo hiệu quả cao nhất Đâycũng là cơ sở pháp lí cho NSDLĐ thực hiện quyền quản lí, điều hành, giám sát laođộng và xử lí kỉ luật lao động

Đối với nhà nước, việc quy định thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi thể hiệnchức năng, nhiệm vụ quan trọng trong việc tổ chức, điều hành hoạt động lao động xãhội, thể hiện rõ thái độ của nhà nước với lực lượng lao động – nguồn tài nguyên quý

giá của quốc gia Mặt khác, quy định về thời giờ làm việc, thời giờ nghỉ ngơi cho thấytrình độ phát triển, điều kiện kinh tế của quốc gia, tính ưu việt của chế độ xã hội Ví

dụ, ở các quốc gia phát triển, trình độ khoa học kĩ thuật và năng suất lao động cao thìthời gian làm việc thường rút ngắn hơn so với các nước đang phát triển

3 Quy định pháp luật lao động hiện hành về thời giờ làm việc, thời gian nghỉ ngơi

3.1 Pháp luật hiện hành quy định về thời giờ làm việc

a) Thời giờ làm việc bình thường

Thời giờ làm việc bình thường được quy định trên cơ sở tiêu chuẩn hóa thời giờlàm việc biểu hiện bằng quy định số giờ làm việc trong một ngày đêm, một tuần lễhoặc số ngày làm việc một tháng, một năm Trong đó việc tiêu chuẩn hóa ngày làmviệc, tuần làm việc là quan trọng nhất, là cơ sở dễ dàng trả công lao động và xác địnhtính hợp pháp của các thỏa thuận về thời giờ làm việc Thời giờ làm việc bình thườngchính là việc quy định độ dài thời gian làm việc của NLĐ trong một ngày đêm (24 giờ)

và số giờ hoặc ngày làm việc trong một tuần lễ tương ứng với 7 ngày

Ở Việt Nam, bằng việc quy định khung tối đa, thời giờ làm việc của NLĐ được

xác định không quá 8 giờ trong 01 ngày và không quá 48 giờ trong 01 tuần (khoản 1

Điều 105 Bộ luật lao động 2019) Trong trường hợp quy định thời gian làm việc theo

tuần thì thời giờ làm việc bình thường không quá 10 giờ trong 01 ngày và không quá

48 giờ trong 01 tuần (khoản 2 Điều 105 BLLĐ 2019) Để đảm bảo hơn nữa quyền

nghỉ ngơi của NLĐ, Nhà nước khuyến khích NSDLĐ thực hiện tuần làm việc 40 giờ.Thời giờ làm việc này áp dụng cho các công việc bình thường, không có tính chấtnặng nhọc, độc hại, nguy hiểm hay đối tượng lao động đặc biệt nào NSDLĐ có quyềnquy định thời giờ làm việc bình thường theo ngày, tuần và ngày nghỉ trên cơ sở quyđịnh chung và phù hợp với điều kiện của đơn vị Trong trường hợp cần phải phân bổlại thời gian làm việc trong ngày, tuần hay trong tháng, NSDLĐ cần thỏa thuận thốngnhất với tập thể NLĐ trong các cam kết hoặc thỏa ước lao động tập thể

Pháp luật lao động Việt Nam cũng xác định một số thời giờ mà NLĐ không thựchiện các nghĩa vụ lao động là thời giờ làm việc, có hưởng lương Thời giờ làm việctheo pháp luật Việt Nam còn được xác định bao gồm những loại thời giờ nghỉ tronggiờ làm, nghỉ cần thiết do nhu cầu sinh lí tự nhiên, ngừng việc không do lỗi của NLĐ,thời giờ học tập huấn luyện an toàn, hội họp, tập huấn công đoàn… Đối với nhữngngười làm công việc nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm hoặc một số đối tượng lao động cóđặc điểm riêng như phụ nữ có thai, lao động chưa thành niên, lao động cao tuổi… thìthời giờ làm việc được rút ngắn hơn thời giờ làm việc bình thường mà NLĐ vẫn hưởngnguyên lương (quy định tại các Điều 137, Điều 144, Điều 148 của BLLĐ 2019) Quyđịnh này nhằm bảo vệ NLĐ trong những trường hợp đặc biệt, với đối tượng đặc biệtcăn cứ vào đặc điểm môi trường lao động, đặc thù về giới tính, sức khỏe, độ tuổi…của NLĐ Từ việc giảm giờ làm nhưng hưởng nguyên lương dẫn đến việc NSDLĐ có

xu hướng hạn chế, không thiết tha sử dụng những lao động này, tạo những rào cản về

cơ hội việc làm cho họ Sự điều chỉnh pháp luật về thời giờ làm việc của nhóm đốitượng này phải được cân nhắc trong sự phù hợp chung về quyền lợi, trách nhiệm của