Mô hình văn hóa doanh nghiệp savico việt nam

VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY SAVICO 1. Thông tin chung Savico là một công ty dịch vụ tổng hợp tại Quận 1 Sài Gòn, trước đây là công ty dịch vụ Sài Gòn quận 1. Được biết đến là đơn vị đầu tiên hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ tại TP Hồ Chí Minh, đóng dấu cho sự ra đời lịch sử ngành kinh tế dịch vụ phục vụ cả mặt vật chất và tinh thần của người tiêu dùng. Vào ngày 04012005, Savico chính thức hoạt động dưới hình thức công ty cổ phần thông qua giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh. Sau hơn 03 năm hoạt động theo mô hình công ty cổ phần, Savico đã xây dựng định hướng chiến lược để trở thành một công ty đầu tư tập trung phát triển ở 03 lĩnh vực chính: Dịch vụ Thương mại; Dịch vụ bất động sản và Dịch vụ tài chính. Savico nhằm trở thành một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư chuyên ngành dịch vụ tại Việt Nam và hội nhập với khu vực và quốc tế. Công ty mong muốn mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng, dịch vụ uy tín và nâng cao giá trị cuộc sống. Giá trị cốt lõi của Savico bao gồm minh bạch trong giao dịch, tôn trọng khách hàng và các đối tác, có trách nhiệm tuân thủ pháp luật, tích cực đóng góp cho cộng đồng và xã hội, đổi mới, sáng tạo và tăng cường uy tín và hiệu quả doanh nghiệp. Công ty cũng tập trung vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nòng cốt, chất lượng cao. Lớp Văn hóa Doanh nghiệp của Savico có sứ mệnh mang đến cho người tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ uy tín, nâng cao chất lượng và giá trị cuộc sống. Triết lý của họ là thỏa mãn khách hàng là hạnh phúc của chính mình, quy tắc là tôn trọng, lắng nghe và xem lợi ích của khách hàng, của các cổ đông là lợi ích của chính mình. Công ty cũng cam kết lập và trình bày trung thực và hợp lý báo cáo tài chính theo chuẩn mực kế toán và các quy định liên quan áp dụng cho báo cáo tài chính. Thành tựu: Công ty CP dịch vụ tổng hợp Sài Gòn SAVICO hiện là nhà bán lẻ ô tô lớn nhất Việt Nam với doanh thu bán ô tô năm ngoái đạt 13.652 tỷ đồng. Theo báo cáo tài chính đã kiểm toán bởi KPMG, trong tổng doanh thu 14.192 tỷ đồng của doanh nghiệp này năm 2021, có đến 13.652 tỷ đồng (chiếm 96% doanh thu) đến từ bán lẻ ô tô và các dịch vụ đi kèm tại đại lý. Nếu chỉ tính riêng doanh thu bán xe hơi, SAVICO đạt doanh số 12.362 tỷ đồng với tổng số xe tiêu thụ đạt 31.068 chiếc. Doanh thu dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa đạt 874 tỷ đồng. Xét trong tổng sản lượng tiêu thụ toàn thị trường đạt 410 nghìn xe năm ngoái (số liệu do VAMA, TC Motor và Vinfast tổng kết), SAVICO hiện chiếm 7,57% thị phần ô tô tại Việt Nam, trở thành nhà bán lẻ ô tô lớn nhất hiện nay. Cấp độ văn hoá của SaviCo: Được xây dựng vững chắc từ những ngày đầu thành lập. Phong cách lãnh đạo mẫu mực, tâm huyết của các thế hệ lãnh đạo, sự đoàn kết, năng động, sáng tạo của đội ngũ CBNV, tinh thần tương trợ, quan tâm, chia sẻ, hài hoà lợi ích, trách nhiệm của từng cá nhân, tập thể và cộng đồng là những nét bản sắc rất riêng của Savico, các hoạt động truyền thông nội bộ, kết nối hệ thống được duy trì và phát huy với nhiều hình thức thông qua các chương trình sự kiện định kỳ trong năm, hoạt động thi đua khen thưởng… TRIẾT LÝ KD CỦA DOANH NGHIỆP: Thực hiện chiến lược phát triển doanh nghiệp xuyên suốt theo hướng gắn hiệu quả kinh tế của Doanh nghiệp, lợi ích của cổ đông, đối tác với việc cam kết tuân thủ, sử dụng hợp lý, bảo vệ, duy trì và tăng trưởng các nguồn lực về con người, môi trường tự nhiên cũng như tham gia chia sẻ, đóng góp cho cộng đồng, xã hội. 1. Mô hình văn hóa doanh nghiệp Mô hình văn hóa doanh nghiệp của Savico cũng tập trung vào việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực, thân thiện và động viên sự phát triển cá nhân của nhân viên. Công ty quan tâm đến việc nâng cao kiến thức và kỹ năng của nhân viên, tạo điều kiện để họ phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp. Ưu điểm • Xác định giá trị cốt lõi rõ ràng: Công ty đã xác định ba giá trị cốt lõi là trung thực, tận tụy và sáng tạo. Việc có những giá trị rõ ràng giúp công ty tạo dựng và duy trì một văn hóa doanh nghiệp đồng nhất, định hình hành vi và quyết định của nhân viên. • Tập trung vào khách hàng: Savico đặt khách hàng lên hàng đầu và cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất. Việc tập trung vào khách hàng giúp công ty có thể tạo ra sự hài lòng và trung thành từ phía khách hàng, tăng cường độ tin cậy và thúc đẩy tăng trưởng doanh số. • Phát triển cá nhân: Savico chú trọng vào việc phát triển và thăng tiến cá nhân cho nhân viên. Điều này không chỉ giúp nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc mà còn tạo động lực và sự cam kết từ phía nhân viên. • Môi trường làm việc tích cực: Savico tạo ra một môi trường làm việc thoải mái và đáng tin cậy, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân. Môi trường tích cực này giúp tạo ra một đội ngũ nhân viên đáng tin cậy và năng động. • Nắm bắt xu hướng thị trường: Savico chú trọng nắm bắt xu hướng thị trường mới và thích ứng với thay đổi. Khả năng này giúp công ty duy trì sự cạnh tranh và tăng cường khả năng thích ứng với môi trường kinh doanh khắc nghiệt. • Trách nhiệm xã hội: Savico cam kết thực hiện trách nhiệm xã hội và đóng góp tích cực cho cộng đồng. Điều này giúp công ty xây dựng hình ảnh tích cực và tạo niềm tin từ phía khách hàng và cộng đồng. Nhược điểm: • Cần gắn kết thị hiếu nhân viên: Mô hình văn hóa doanh nghiệp Savico yêu cầu một sự gắn kết cao đối với giá trị cốt lõi. Điều này có thể khó khăn nếu nhân viên không chia sẻ hoặc không đồng thuận với các giá trị này. • Khó khăn trong quản lý văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp là một hệ thống phức tạp và khó quản lý. Để đảm bảo rằng mô hình văn hóa doanh nghiệp Savico được triển khai và duy trì, công ty phải có sự cam kết từ tất cả nhân viên và đặt ra các chính sách và quy trình rõ ràng. • Thử thách trong thay đổi văn hóa: Khi công ty phát triển hoặc thay đổi, việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp cũng có thể là một thách thức. Điều này đòi hỏi sự thấu hiểu và hy sinh từ phía tất cả các thành viên trong công ty. 2. Đề xuất mô hình văn hóa doanh nghiệp Học hỏi các giá trị tốt đẹp từ doanh nghiệp khác Không một doanh nghiệp nào có thể khẳng định giá trị văn hóa doanh nghiệp của mình là tốt nhất do đó việc học hỏi các giá trị tốt đẹp từ các doanh nghiệp khác là cần thiết. Đổi mới Tiếp tục đổi mới khoa học công nghệ hiện đại, đổi mới cơ cấu tổ chức, cơ chế quản lý, xây dựng nguồn nhân lực chất lượng, đổi mới các chính sách hiện tại và phát triển thêm nhiều nhóm khách hàng. Lý do để savico phải đổi mới khoa học công nghệ là để phù hợp, thích ứng với sự vận động và phát triển từ nền kinh tế thế giới. Nhưng song sog với việc đổi mới, SAVICO vẫn phải đồng thời giữ gìn tinh hóa của dân tộc. Phát triển và đào tạo Công ty nên đầu tư vào việc phát triển và đào tạo nhân viên của mình, tạo điều kiện cho họ để phát triển và tiến xa trong sự nghiệp Thúc đẩy tinh thần đồng đội Giúp tăng cường tinh thần đồng đội, khi mọi người làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chung của công ty. Chia sẻ thông tin, kinh nghiệm và kiến thức để giúp đỡ lẫn nhau,tạo ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người cảm thấy được trân trọng và hỗ trợ lẫn nhau. Tôn trọng và công bằng: Tạo ra một môi trường công bằng và tôn trọng quyền riêng tư và quyền lợi của tất cả nhân viên. Khuyến khích sự đa dạng và cung cấp cơ hội công bằng và công việc thúc đẩy sự phát triển bền vững của toàn bộ cộng đồng nhân viên.. Trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường: Đưa ra các chương trình và hoạt động có ý nghĩa xã hội, giúp cải thiện chất lượng cuộc sống của cộng đồng và xã hội. Áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ môi trường cao nhất trong tất cả các hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp.

VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY SAVICO

1 Thông tin chung

Savico là một công ty dịch vụ tổng hợp tại Quận 1 Sài Gòn, trước đây là công ty dịch vụ Sài Gòn quận 1 Được biết đến là đơn vị đầu tiên hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ tại TP Hồ Chí Minh, đóng dấu cho sự ra đời lịch sử ngành kinh tế dịch vụ phục

vụ cả mặt vật chất và tinh thần của người tiêu dùng Vào ngày 04/01/2005, Savico chính thức hoạt động dưới hình thức công ty

cổ phần thông qua giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Sau hơn 03 năm hoạt động theo mô hình công ty cổ phần, Savico đã xây dựng định hướng chiến lược để trở thành một công ty đầu

tư tập trung phát triển ở 03 lĩnh vực chính: Dịch vụ - Thương mại; Dịch vụ bất động sản và Dịch vụ tài chính Savico nhằm trở thành một doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực đầu tư chuyên ngành dịch vụ tại Việt Nam và hội nhập với khu vực và quốc tế Công ty mong muốn mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng, dịch vụ uy tín và nâng cao giá trị cuộc sống Giá trị cốt lõi của Savico bao gồm minh bạch trong giao dịch, tôn trọng khách hàng và các đối tác, có trách nhiệm tuân thủ pháp luật, tích cực đóng góp cho cộng đồng và xã hội, đổi mới, sáng tạo và tăng cường uy tín và hiệu quả doanh nghiệp Công ty cũng tập trung vào đào tạo và phát triển nguồn nhân lực nòng cốt, chất lượng cao

Lớp Văn hóa Doanh nghiệp của Savico có sứ mệnh mang

đến cho người tiêu dùng sản phẩm, dịch vụ uy tín, nâng cao chất lượng và giá trị cuộc sống

Triết lý của họ là thỏa mãn khách hàng là hạnh phúc của

chính mình,

quy tắc là tôn trọng, lắng nghe và xem lợi ích của khách

hàng, của các cổ đông là lợi ích của chính mình Công ty cũng cam kết lập và trình bày trung thực và hợp lý báo cáo tài chính theo chuẩn mực kế toán và các quy định liên quan áp dụng cho báo cáo tài chính

Thành tựu: Công ty CP dịch vụ tổng hợp Sài Gòn SAVICO

hiện là nhà bán lẻ ô tô lớn nhất Việt Nam với doanh thu bán ô

tô năm ngoái đạt 13.652 tỷ đồng

Theo báo cáo tài chính đã kiểm toán bởi KPMG, trong tổng doanh thu 14.192 tỷ đồng của doanh nghiệp này năm 2021, có đến 13.652 tỷ đồng (chiếm 96% doanh thu) đến từ bán lẻ ô tô

và các dịch vụ đi kèm tại đại lý Nếu chỉ tính riêng doanh thu bán xe hơi, SAVICO đạt doanh số 12.362 tỷ đồng với tổng số xe tiêu thụ đạt 31.068 chiếc Doanh thu dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa đạt 874 tỷ đồng

Xét trong tổng sản lượng tiêu thụ toàn thị trường đạt 410 nghìn xe năm ngoái (số liệu do VAMA, TC Motor và Vinfast tổng kết), SAVICO hiện chiếm 7,57% thị phần ô tô tại Việt Nam, trở thành nhà bán lẻ ô tô lớn nhất hiện nay

Cấp độ văn hoá của SaviCo: Được xây dựng vững chắc

từ những ngày đầu thành lập Phong cách lãnh đạo mẫu mực, tâm huyết của các thế hệ lãnh đạo, sự đoàn kết, năng động, sáng tạo của đội ngũ CBNV, tinh thần tương trợ, quan tâm, chia

sẻ, hài hoà lợi ích, trách nhiệm của từng cá nhân, tập thể và cộng đồng là những nét bản sắc rất riêng của Savico, các hoạt động truyền thông nội bộ, kết nối hệ thống được duy trì và phát huy với nhiều hình thức thông qua các chương trình sự kiện định kỳ trong năm, hoạt động thi đua khen thưởng…

TRIẾT LÝ KD CỦA DOANH NGHIỆP:

Thực hiện chiến lược phát triển doanh nghiệp xuyên suốt theo hướng gắn hiệu quả kinh tế của Doanh nghiệp, lợi ích của

cổ đông, đối tác với việc cam kết tuân thủ, sử dụng hợp lý, bảo

vệ, duy trì và tăng trưởng các nguồn lực về con người, môi trường tự nhiên cũng như tham gia chia sẻ, đóng góp cho cộng đồng, xã hội

1 Mô hình văn hóa doanh nghiệp

Mô hình văn hóa doanh nghiệp của Savico cũng tập trung vào việc xây dựng một môi trường làm việc tích cực, thân thiện

và động viên sự phát triển cá nhân của nhân viên Công ty quan tâm đến việc nâng cao kiến thức và kỹ năng của nhân viên, tạo điều kiện để họ phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp

Ưu điểm

 Xác định giá trị cốt lõi rõ ràng: Công ty đã xác định

ba giá trị cốt lõi là trung thực, tận tụy và sáng tạo Việc có

những giá trị rõ ràng giúp công ty tạo dựng và duy trì một văn hóa doanh nghiệp đồng nhất, định hình hành vi và quyết định của nhân viên

 Tập trung vào khách hàng: Savico đặt khách hàng

lên hàng đầu và cam kết cung cấp dịch vụ tốt nhất Việc tập trung vào khách hàng giúp công ty có thể tạo ra sự hài lòng và trung thành từ phía khách hàng, tăng cường độ tin cậy và thúc đẩy tăng trưởng doanh số

 Phát triển cá nhân: Savico chú trọng vào việc phát

triển và thăng tiến cá nhân cho nhân viên Điều này không chỉ giúp nâng cao năng lực và hiệu suất làm việc mà còn tạo động lực và sự cam kết từ phía nhân viên

 Môi trường làm việc tích cực: Savico tạo ra một môi

trường làm việc thoải mái và đáng tin cậy, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân Môi trường tích cực này giúp tạo ra một đội ngũ nhân viên đáng tin cậy và năng động

 Nắm bắt xu hướng thị trường: Savico chú trọng nắm

bắt xu hướng thị trường mới và thích ứng với thay đổi Khả năng này giúp công ty duy trì sự cạnh tranh và tăng cường khả năng thích ứng với môi trường kinh doanh khắc nghiệt

 Trách nhiệm xã hội: Savico cam kết thực hiện trách

nhiệm xã hội và đóng góp tích cực cho cộng đồng Điều này giúp công ty xây dựng hình ảnh tích cực và tạo niềm tin từ phía khách hàng và cộng đồng

Nhược điểm:

 Cần gắn kết thị hiếu nhân viên: Mô hình văn hóa

doanh nghiệp Savico yêu cầu một sự gắn kết cao đối với giá trị cốt lõi Điều này có thể khó khăn nếu nhân viên không chia sẻ hoặc không đồng thuận với các giá trị này

 Khó khăn trong quản lý văn hóa doanh nghiệp: Văn

hóa doanh nghiệp là một hệ thống phức tạp và khó quản lý Để đảm bảo rằng mô hình văn hóa doanh nghiệp Savico được triển khai và duy trì, công ty phải có sự cam kết từ tất cả nhân viên

và đặt ra các chính sách và quy trình rõ ràng

 Thử thách trong thay đổi văn hóa: Khi công ty phát

triển hoặc thay đổi, việc thay đổi văn hóa doanh nghiệp cũng

có thể là một thách thức Điều này đòi hỏi sự thấu hiểu và hy sinh từ phía tất cả các thành viên trong công ty

2 Đề xuất mô hình văn hóa doanh nghiệp

Học hỏi các giá trị tốt đẹp từ doanh nghiệp khác

Không một doanh nghiệp nào có thể khẳng định giá trị văn hóa doanh nghiệp của mình là tốt nhất do đó việc học hỏi các giá trị tốt đẹp từ các doanh nghiệp khác là cần thiết

Đổi mới

Tiếp tục đổi mới khoa học công nghệ hiện đại, đổi mới cơ cấu tổ chức, cơ chế quản lý, xây dựng nguồn nhân lực chất lượng, đổi mới các chính sách hiện tại và phát triển thêm nhiều nhóm khách hàng Lý do để savico phải đổi mới khoa học công nghệ là để phù hợp, thích ứng với sự vận động và phát triển từ nền kinh tế thế giới Nhưng song sog với việc đổi mới, SAVICO vẫn phải đồng thời giữ gìn tinh hóa của dân tộc

Phát triển và đào tạo

Công ty nên đầu tư vào việc phát triển và đào tạo nhân viên của mình, tạo điều kiện cho họ để phát triển và tiến xa trong sự nghiệp

Thúc đẩy tinh thần đồng đội

Giúp tăng cường tinh thần đồng đội, khi mọi người làm việc cùng nhau để đạt được mục tiêu chung của công ty Chia

sẻ thông tin, kinh nghiệm và kiến thức để giúp đỡ lẫn nhau,tạo

ra một môi trường làm việc tích cực, nơi mọi người cảm thấy được trân trọng và hỗ trợ lẫn nhau

Tôn trọng và công bằng:

Tạo ra một môi trường công bằng và tôn trọng quyền

riêng tư và quyền lợi của tất cả nhân viên Khuyến khích sự đa dạng và cung cấp cơ hội công bằng và công việc thúc đẩy sự phát triển bền vững của toàn bộ cộng đồng nhân viên

Trách nhiệm xã hội và bảo vệ môi trường:

Đưa ra các chương trình và hoạt động có ý nghĩa xã hội, giúp cải thiện chất lượng cuộc sống của cộng đồng và xã hội

Áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ môi trường cao nhất trong tất cả các hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp