Xây dựng văn hóa doanh nghiệp đã và đang được các doanh nghiệp Việt Nam đặc biệt chú trọng bởi nó có tác động rất lớn tới sự phát triển ổn định của chính các doanh nghiệp đó. Thông qua việc tìm hiểu và nghiên cứu văn hóa doanh nghiệp tại 4 công ty lớn của Việt Nam (Tập đoàn FPT, Viettel, Vinamilk, Vietinbank) đã đưa ra những đánh giá về ưu, nhược điểm trong văn hóa doanh nghiệp tại các công ty này. Để biết thêm thông tin, mời các bạn cùng xem và tham khảo.
Kinh t & Chính sách XÂY D NG V N HÓA DOANH NGHI P T I VI T NAM TH C TR NG VÀ GI I PHÁP D ng Th Thanh Mai ThS Tr ng i h c Lâm nghi p TĨM T T Xây d ng v n hóa doanh nghi p đ c doanh nghi p Vi t Nam đ c bi t tr ng b i có tác đ ng r t l n t i s phát tri n n đ nh c a doanh nghi p Thơng qua vi c tìm hi u nghiên c u v n hóa doanh nghi p t i công ty l n c a Vi t Nam (T p đoàn FPT, Viettel, Vinamilk, Vietinbank), nghiên c u đ a nh ng đánh giá v u, nh c m v n hóa doanh nghi p t i công ty ây nh ng g ng n hình xây d ng v n hóa doanh nghi p t i Vi t Nam, v y, vi c nghiên c u s c s đ doanh nghi p Vi t Nam khác rút h c kinh nghi m cho riêng H n n a, c s nghiên c u th c tr ng, tác gi đ xu t m t s gi i pháp giúp doanh nghi p Vi t Nam xây d ng phát tri n v n hóa doanh nghi p Qua đó, t o đ c l i th c nh tranh riêng b i c nh tồn c u hóa m nh m ngày T khóa: Doanh nghi p, FPT, V n hóa doanh nghi p, Vietinbank I TV N S h i nh p kinh t qu c t m t cách sâu r ng đem l i cho doanh nghi p Vi t Nam nhi u c h i phát tri n h n n a, nh ng đ ng th i c ng n doanh nghi p ph i đ ng đ u v i m t s c nh tranh gay g t ch a t ng có Trong b i c nh đó, doanh nghi p mu n t n t i phát tri n đ c c n ph i tìm l i th c nh tranh đ c bi t khác ngồi y u t cơng ngh k thu t Xây d ng v n hóa kinh doanh v n hóa doanh nghi p m t l i gi i cho v n đ V n hóa doanh nghi p h th ng giá tr , chu n m c, quan ni m hành vi c a doanh nghi p, chi ph i ho t đ ng c a m i thành viên doanh nghi p t o nên b n s c kinh doanh riêng đ ng th i tr thành m t s c m nh vơ hình cho doanh nghi p T i Vi t Nam, m t s doanh nghi p l n ví d nh t p đồn FPT, Viettel, Vietinbank…đã xây d ng thành cơng v n hóa doanh nghi p tr thành nh ng t m g ng n hình Tuy nhiên, mơ hình v n hóa doanh nghi p t i nh ng t ch c hi n c ng g p m t s v n đ mà n u nh khơng nghiên c u, tìm hi u đ a gi i pháp kh c ph c s có tác đ ng to l n t i doanh nghi p Xu t phát t th c t đó, vi t tác gi s nghiên c u tìm hi u v v n hóa doanh nghi p c a công ty l n, tiêu bi u t i Vi t Nam Trên c s đó, đ a gi i pháp góp ph n xây d ng phát tri n v n hóa doanh nghi p t i cơng ty nói riêng cơng ty c a Vi t Nam nói chung II N I DUNG, PH NG PHÁP NGHIÊN C U 2.1 N i dung nghiên c u Bài vi t ph n đ t v n đ k t lu n, g m có n i dung nghiên c u sau: - c tr ng v n hóa doanh nghi p c a m t s công ty n hình t i Vi t Nam; - ánh giá v n hóa doanh nghi p c a m t s cơng ty n hình t i Vi t Nam; - M t s gi i pháp xây d ng phát tri n v n hóa doanh nghi p t i Vi t Nam 2.2 Ph ng pháp nghiên c u Ph ng pháp thu th p tài li u cho vi t ph ng pháp k th a s li u, tài li u, báo cáo cơng trình nghiên c u liên quan đ n V n hóa doanh nghi p c a Vi t Nam b i c nh h i nh p kinh t qu c t T P CHÍ KHOA H C VÀ CƠNG NGH LÂM NGHI P S 1-2015 133 Kinh t & Chính sách III K T QU NGHIÊN C U 3.1 c tr ng v n hóa doanh nghi p c a m t s cơng ty n hình t i Vi t Nam Nh n th c đ c vai trò ý ngh a to l n c a v n hóa t ch c đ i v i s thành công c a m i doanh nghi p, m t s công ty c a Vi t Nam c ng tr ng t i vi c xây d ng v n hóa doanh nghi p g t hái đ c nh ng thành công nh t đ nh Ch ng h n nh : T p đoàn FPT; T p đồn vi n thơng qn đ i Viettel; Ngân hàng công th ng Vi t Nam (Vietinbank); T ng công ty S a Vi t Nam (Vinamilk)… ây nh ng t ch c có n n v n hóa doanh nghi p m nh n hình t i Vi t Nam T p đồn FPT Công ty phát tri n đ u t công ngh FPT, T p đoàn phát tri n đ u t công ngh FPT, đ c thành l p ngày 13 tháng 09 n m 1988 hi n tr thành công ty tin h c hàng đ u t i Vi t Nam Không ch v y, FPT đ c m i ng i bi t đ n b i m t s cơng ty c a Vi t Nam xây d ng thành cơng v n hóa t ch c Các giá tr v n hóa truy n th ng c a FPT, cách th c t ch c phòng ban, h th ng giá tr đ c chia s t i FPT, quan ni m chung… t t c nh ng y u t đ u th hi n n n v n hóa đ c tr ng c a FPT L h i: V n hóa FPT đ c kh i ngu n t v n hóa STC (v n hóa Sáng tác Company), mà đ c tr ng nh ng hát, th , k ch đ c th hi n h i di n hàng n m c a công ty ây m t đ c tr ng n i b t nh t v n hóa FPT Thơng qua l h i, t t c cán b , nhân viên cơng ty có c h i sáng t o vui ch i đ c m th y th c s m t thành viên đ i giai đình FPT M t s ngày l n hình t i FPT nh : Ngày thành l p FPT (13/9), ngày V n ngh FPT (19/5), H i làng FPT (22/12 âm l ch)… - Cách th c t ch c phịng ban: Cơng ty có cách th c b trí v n phịng khơng q c u k 134 nh ng có phong cách t ng đ i n ng đ ng phù h p v i tính ch t cơng vi c Nhân viên đ c b trí ch ng i riêng bi t song không cách bi t v i nh ng ng i khác Các tr ng, phó phịng c ng ng i phịng v i nhân viên, t o s g n g i, tho i c ng nh đ ng l c làm vi c t t h n cho m i ng i công ty - H th ng giá tr : FPT h ng t i giá tr nh : Tôn tr ng cá nhân, tôn tr ng dân ch , đ i m i, đ ng đ i hay trí tu t p th , th c s quan tâm t i ng i… M i thành viên FPT đ u đ c tôn tr ng, l ng nghe t o u ki n đ đ c H có th th ng th n trao đ i ý ki n k c nh ng ý ki n khác bi t v i c p FPT, m i quy t đ nh đ u đ c đ a d a s tham kh o ý ki n c a đ ng s , khơng có ch cho nh ng nhà đ c tài T p đoàn Vi n thông quân đ i Viettel T ng công ty s a Vi t Nam Hi n nay, trách nhi m xã h i khơng cịn m t khái ni m xa l v i doanh nghi p c a Vi t Nam Nh ng ho t đ ng trách nhi m xã h i mà doanh nghi p th c hi n góp ph n khơng nh vi c t o nên hình nh thi n c m uy tín c a doanh nghi p - T p đoàn vi n thông quân đ i Viettel m t doanh nghi p vi n thông hàng đ u Vi t Nam, ngồi nhi m v kinh doanh cịn ph i th c hi n nhi m v cơng ích ph c v an ninh – qu c phòng c a đ t n c Chính v y, vi c th c hi n trách nhi m xã h i m t ph n quan tr ng t o nét đ c tr ng v n hóa c a Viettel + Tri t lý kinh doanh: M t nh ng tri t lý kinh doanh mà Viettel theo đu i g n k t ho t đ ng kinh doanh v i ho t đ ng nhân đ o, ho t đ ng xã h i Chính tri t lý kinh doanh giúp Viettel t o đ c nét đ c tr ng riêng góp ph n quan tr ng kh ng T P CHÍ KHOA H C VÀ CÔNG NGH LÂM NGHI P S 2-2015 Kinh t & Chính sách đ nh v trí c a T p đoàn th ng tr ng c ng nh v m t xã h i + Các ho t đ ng xã h i : Không gi ng nh doanh nghi p khác th hi n trách nhi m xã h i thông qua ho t đ ng nh b o v môi tr ng, Viettel l i g n trách nhi m xã h i c a v i vi c c i thi n cu c s ng c a ng i dân thông qua vi c cung c p s n ph m, d ch v h u ích Ch ng h n nh Ch ng trình Ph sóng bi n đ o, Viettel ph sóng di đ ng đ n đ c nh ng mi n đ o cách xa b 100km, giúp cu c s ng ng dân bám bi n m mang r t nhi u đ ng th i có th khai thác ngu n l i h i s n c ng nh b o v ch quy n qu c gia m t cách hi u qu + Các ho t đ ng t thi n: Viettel th c hi n r t nhi u ch ng trình t thi n, đóng góp vào vi c c i thi n ch t l ng cu c s ng c a ng i dân nghèo, có hồn c nh khó kh n Tiêu bi u nh Ch ng trình Trái tim cho em, ch sau n m phát đ ng huy đ ng đ c 88,5 t đ ng ng h ch ng trình V i ngu n h tr này, g n 13.000 tr em nghèo đ c khám sàng l c b nh tim b m sinh, có 2000 trái tim đ c ch a lành Có th kh ng đ nh, m t ch ng trình t thi n có s c lan t a đ c h ng ng nh t c ng đ ng dân c doanh nghi p t i Vi t Nam t tr c t i - C ng gi ng nh Viettel, v i v th m t doanh nghi p d n đ u ngành công nghi p ch bi n s a, Vinamilk ln có trách nhi m cao v i c ng đ ng xã h i Chính u giúp Vinamilk xây d ng thành cơng hình nh c a m t cơng ty có n n v n hóa doanh nghi p m nh Vi t Nam + Cam k t c a Vinamilk: Công ty cam k t mang đ n cho c ng đ ng ngu n dinh d ng t t nh t, ch t l ng nh t b ng s trân tr ng, tình yêu trách nhi m cao v i cu c s ng ng i xã h i + Tri t lý kinh doanh: i v i Vinamik, khách hàng vi c đáp ng m i nhu c u c a khách hàng ph i ln đ c đ t lên v trí hàng đ u + Quan ni m chung: M i thành viên c a Vinamilk đ u theo đu i ph ng châm “ S ng làm vi c c ng đ ng” Chính v y, nh ng n m qua, Vinamilk m t nh ng công ty t ch c nhi u ho t đ ng xã h i nh t Vianamilk thành l p Q y nh m đem l i c i thi n ch t l ng cu c s ng c a ng i dân, đ c bi t tr em – nh ng đ i t ng c n nhi u ngu n dinh d ng nh t Công ty đ u t t đ ng m i n m cho ch ng trình phịng ch ng suy dinh d ng qu c gia; Phát đ ng tài tr cho Ch ng trình Q y s a “ V n cao Vi t Nam” cung c p tri u ly s a cho tr em Vinamilk v i B L TBXH, Q y B o tr tr em Vi t Nam; L p Q y h c b ng “ Vinamilk – m m m tài n ng tr Vi t Nam” trao hàng tràn su t h c b ng cho h c sinh gi i tr ng c qu c…H n th n a, Vinamilk c ng đ n v tiên phong vi c th c hi n ho t đ ng t thi n nh : Xây d ng 20 c n nhà tình ngh a tình th ng t i Tp HCM; L p Q y b o tr b nh nhân nghèo t i Thành ph H Chí Minh; Tham gia Ch ng trình “ C u tr đ ng bào vùng l l t” mi n Trung n m 2011…Ngoài ra, ho t đ ng b o v môi tr ng c ng nh n đ c nhi u s quan tâm c a ban lãnh đ o công ty Ngày 18 tháng 04 n m 2012 t i Hà N i, Vinamilk c ng công b “Q y tri u xanh cho Vi t Nam” Ngân hàng công th ng Vi t Nam (Vietinbank) Ngân hàng TMCP Công Th ng Vi t Nam (Vietinbank) ngân hàng th ng m i l n, có vai trị quan tr ng c a ngành Ngân hàng Vi t Nam V n hóa Vietinbank v n hóa cơng s Vietinbank, quy đ nh hành vi ng x , giao ti p gi a thành viên Vietinbank v i v i bên ngồi - V n hóa giao ti p t i Vietinbank: Có th nói, ng x , giao ti p m t b ph n c u thành T P CHÍ KHOA H C VÀ CÔNG NGH LÂM NGHI P S 1-2015 135 Kinh t & Chính sách nên giá tr h u hình d quan sát nh t c a v n hóa Vietinbank T i Vietinbank, m i hành vi ng x , giao ti p nh : chào h i, nói chuy n; giao ti p qua n tho i, gi a lãnh đ o v i nhân viên, giao ti p v i khách hàng đ u ph i tuân th nh ng quy t c nh t đ nh mà ban lãnh đ o Vietinbank đ - Hành vi cá nhân t i n i làm vi c: T i n i làm vi c, nhân viên c a Vietinbank ph i tuân th nghiêm túc quy t c, quy đ nh v trang ph c, phong cách đ ng, tác phong làm vi c, ý th c v i công vi c t p th , ý th c tham gia h i h p… - Bài trí cơng s : Phịng làm vi c c a Vietinbank đ c b trí đ ng nh t v màu s c cách th c trí t ng đ ng v i bi u t ng logo c a Vietinbank ( màu ch đ o: xanh, tr ng, đ ) Phòng giao d ch v i khách hàng treo logo, tri t lý kinh doanh slogan c a Vietinbank ln v trí trung tâm Các qu y giao d ch đ c b trí liên hồn, h p lý theo quy trình nghi p v nh m h n ch th p nh t s di chuy n c a khách hàng…Có th th y, Vietinbank có cách th c t ch c phòng ban khoa h c phù h p v i tính ch t cơng vi c - V n hóa Vietinbank ho t đ ng khác: Các giá tr v n hóa truy n th ng c a Vietinbank l u đ c gi gìn b o t n thơng qua bu i g p m t th ng niên, h i ngh ; Ngày h i truy n th ng Vietinbank; Tu n l v n hóa Vietinbank… Trên m t s g ng m t n hình vi c xây d ng đ c n n v n hóa doanh nghi p v ng m nh c a Vi t Nam Qua đó, th y r ng vai trò c a m i thành viên t ch c c ng nh s c m nh t p th đóng vai trò r t quan tr ng đ n s thành công c a m i doanh nghi p 136 3.1 ánh giá v n hóa doanh nghi p c a m t s cơng ty n hình t i Vi t Nam Nh trình bày ph n trên, doanh nghi p n hình c a Vi t Nam xây d ng cho đ c n n v n hóa doanh nghi p r t đ c tr ng Tuy nhiên, n n v n hóa y s có tác đ ng to l n đ n s thành công c ng nh th t b i c a doanh nghi p Chính v y c n ph i nh n đ c nh ng u nh c m c a n n v n hóa y, đ t đ a nh ng gi i pháp h p lý nh m trì phát tri n v n hóa doanh nghi p ánh giá v v n hóa doanh nghi p c a FPT Có th nói, v c b n, FPT theo đu i mơ hình v n hóa sáng t o thành viên FPT đ c trao c h i đ thúc đ y s n l c, tính sáng t o c h i phát tri n ngh nghi p Trong m t môi tr ng làm vi c n ng đ ng, chuyên nghi p, ng i FPT đ c t o c m h ng công vi c cho đ i nh ng ý t ng sáng t o V n hóa doanh nghi p s c m nh vơ hình đ a thành viên FPT hi u h n, g n k t l i v i h n qua đóng góp vào s phát tri n b n v ng c a T p đoàn Tuy nhiên, bên c nh nh ng u m n i tr i k trên, v n hóa FPT c ng t n t i m t s nh c m Chúng ta đ u bi t r ng m t t ch c mà ng i đ c th a s c sáng t o vi c ki m sốt hành vi c a thành viên l i m t u t ng đ i khó kh n Chúng ta đ u bi t đ n “ S ki n Arena” di n L h i ngày 13/9/2008 c a FPT đ k ni m 20 n m ngày thành l p Công ty ây m t minh ch ng h t s c rõ ràng cho s t do, sáng t o ch n v t qua kh i chu n m c đ o đ c, trái v i thu n phong m t c c a ng i Vi t Nam mà thành viên c a FPT th c hi n H n th n a, s c v cho giá tr “ t do, dân ch , bình đ ng” b m t s nhóm ng i l m d ng, c tình hi u sai gi i h n cho phép, gây nh ng l i ng x không đ p T P CHÍ KHOA H C VÀ CƠNG NGH LÂM NGHI P S 2-2015 Kinh t & Chính sách FPT T i cu c h p, h i ngh l n c a công ty, th ng xuyên x y nh ng cu c cãi vã, cơng kích ý ki n c a th m chí c v ng t c i u nguy hi m h n n a nh ng hành đ ng đ c m t s thành viên FPT khác ca ng i ho c coi “ hành đ ng anh hùng” M t v n đ n a mà v n hóa FPT g p ph i “ s dân ch ch n” FPT b gi i h n i u th hi n s thi u tôn tr ng gi a c p d i v i c p trên, s thi u tôn tr ng c a nhân viên FPT v i khách hàng… ánh giá v n hóa doanh nghi p c a Viettel Vinamilk V i vi c tích c c th c hi n trách nhi m xã h i, Viettel Vinamilk th c s t o cho riêng m t n n v n hóa doanh nghi p đ c tr ng Chính n n v n hóa giúp cơng ty khơng ch c i thi n ch t l ng cu c s ng ng i dân mà t o hi u ng tích c c c a ng i tiêu dùng đ i v i doanh nghi p Do đó, góp ph n gia t ng doanh thu c ng nh kh ng đ nh đ c uy tín th ng hi u c a công ty Theo s li u th ng kê th c c a T p đồn vi n thơng Viettel, t c đ t ng tr ng doanh thu c a Viettel đ t m c cao n đ nh t 30% đ n 120%/n m giai đo n 20002012 N m 2012, Viettel đ c x p h ng th 10 doanh nghi p l n nh t Vi t Nam K t qu kinh doanh c a Vinamilk c ng r t t t, doanh thu liên t c t ng giai đo n 2007-2011 t 6675 t đ ng lên đ n 22279 t đ ng (đ t h n t USD) ánh giá chung v v n hóa doanh nghi p c a Vietinbank Vi c xây d ng quy t c v hành vi ng x giao ti p gi a cá nhân v i đ ng nghi p, v i đ i tác khách hàng tồn h th ng c a Vietinbank góp ph n t o tính nh t quán c ng nh nh ng giá tr v n hóa đ c tr ng cho Ngân hàng S lan t a c a giá tr v n hóa giúp t o môi tr ng làm vi c n ng đ ng v i nh ng ng i có phong cách ph c v chuyên nghi p nhi t tình Song, n u t ch c tr ng t i vi c xây d ng v n hóa cơng s , doanh nghi p s d b r i vào tình tr ng tr ng t i hình th c, l nghi bên ngồi Trên th c t , r t nhi u khách hàng kêu ca v cung cách làm vi c giao ti p c a nhân viên Vietinbank M t v n đ n a có th n y sinh mơ hình t ch c s thi u kh n ng thích ng c a t ch c v i nh ng thay đ i c a mơi tr ng bên ngồi B i th c t t ch c ch quan tâm t i vi c xây d ng v n hóa ng x n i b mà quan tâm t i y u t bên 3.2 M t s gi i pháp xây d ng phát tri n v n hóa doanh nghi p t i Vi t Nam Trên c s tìm hi u nghiên c u v nh ng đ c tr ng c ng nh u, nh c m vi c xây d ng v n hóa doanh nghi p t i m t s cơng ty n hình c a Vi t Nam hi n nay, tác gi xin đ c đ a m t s gi i pháp nh m phát tri n v n hóa doanh nghi p t i Vi t Nam nh sau: - Xây d ng v n hóa doanh nghi p ph i g n v i n n v n hóa truy n th ng c a dân t c, tránh ng c v i xu h ng chung c a xã h i v n hóa doanh nghi p tr thành m t s c m nh vơ hình c nh tranh, đòi h i doanh nghi p ph i t o đ c nh ng giá tr riêng, khác bi t v i t ch c khác Tuy nhiên, đ tránh m c ph i sai l m nh tr ng h p c a công ty FPT, nh ng giá tr ph i đ c xây d ng d a chu n m c đ o đ c, quan m tiêu chí đ n H n n a, đ u bi t r ng v n hóa doanh nghi p m t ph n không th tách r i c a v n hóa dân t c M i m t cá nhân, m t thành viên doanh nghi p đ u thu c v m t n n v n hóa nh t đ nh h ch u nh h ng m nh m t giá tr v n hóa Chính v y, xây d ng v n hóa doanh nghi p c n ph i g n ch t v i n n v n hóa dân t c giá tr v n hóa c a t ch c khơng đ c tách r i kh i T P CHÍ KHOA H C VÀ CƠNG NGH LÂM NGHI P S 1-2015 137 Kinh t & Chính sách giá tr v n hóa truy n th ng c a dân t c Có nh v y m i t o đ c s c m nh cho doanh nghi p đ ng th i gi m thi u đ c nh ng mâu thu n t ch c - H c h i có ch n l c nh ng giá tr v n hóa t t đ p t t ch c khác Khơng m t doanh nghi p có th kh ng đ nh nh ng giá tr v n hóa c a nh t t t vi c h c h i giá tr v n hóa t t ch c khác vi c làm c n thi t Ch ng h n nh vi c h c t p nh ng ngh a c cao đ p c a Vinamilk hay Viettel vi c th c hi n trách nhi m v i xã h i; hay h c h i phong cách làm vi c nghiêm túc chuyên nghi p c a nhân viên Vietinbank…T t c nh ng giá tr t t đ p s giúp doanh nghi p hình thành phát tri n đ c m t n n v n hóa m nh - T ng c ng tính k lu t k c ng t ch c Vi c t o đ c tính k lu t k c ng t ch c s n thành viên có đ c c m giác s ng làm vi c m t mơi tr ng có tr t t Vi c t o b u khơng khí dân ch , bình đ ng t ch c m t u c n thi t; song m i ho t đ ng c a thành viên t ch c c n ph i n m m t khuôn kh nh t đ nh - Chia s r ng rãi v i thành viên v t m nhìn, tri t lý kinh doanh, giá tr c t lõi,… c a t ch c nh m nâng cao s nh n th c c a h Vi c gi ng gi i gi i thích cho thành viên t ch c, đ c bi t thành viên m i, v giá tr c t lõi, tri t lý kinh doanh… s giúp cho h có nh n th c đ n v v n hóa doanh nghi p Các thành viên hồn tồn r i vào tình tr ng hi u sai ho c có tình hi u sai v ý ngh a c ng nh nh ng tơn ch mà t ch c theo đu i; đ t có nh ng hành vi sai trái, không phù h p v i nguyên t c chu n m c đ c tuyên b H n n a, vi c thành viên c a t ch c hi u bi t v giá 138 tr , chu n m c hành vi c a t ch c s c i thi n đ c tính nh t quán t ch c - Nâng cao trình đ n ng l c lãnh đ o Trình đ n ng l c c a nhà lãnh đ o có vai trò quan tr ng vi c xác đ nh đ nh h ng phát tri n t m nhìn chi n l c cho doanh nghi p c a H n n a, nhà lãnh đ o nh vào trình đ kh n ng thuy t ph c s giúp thành viên công ty hi u th m nhu n nh ng giá tr , ni m tin chung c a công ty Qua đó, tác đ ng tích c c đ n cách th c làm vi c c ng nh ki m soát t t h n hành vi c a thành viên công ty Nh v y, rõ ràng trình đ n ng l c c a nhà qu n tr s có tác đ ng tích c c đ n vi c hình thành phát tri n v n hóa doanh nghi p - Xây d ng phát tri n v n hóa doanh nghi p theo h ng t ng c ng kh n ng thích ng Mơi tr ng kinh doanh ln bi n đ i khơng ng ng địi h i doanh nghi p ph i nhanh chóng n m b t đ c nh ng d u hi u thay đ i Nh v y, vi c xây d ng v n hóa t ch c theo h ng t ng c ng kh n ng thích ng c a doanh nghi p thơng qua s đ i m i, h c h i đ nh h ng khách hàng Doanh nghi p ph i l ng nghe hi u đ c khách hàng c a đ t đ a nh ng d đoán v mong mu n, nhu c u t ng lai c a khách hàng IV K T LU N Xây d ng phát tri n v n hóa doanh nghi p m t gi i pháp t i u cho doanh nghi p Vi t Nam vi c t o l i th c nh tranh riêng, mang tính đ c thù Th c t cho th y, doanh nghi p l n c a Vi t Nam đ c bi t đ n khu v c nh FPT, Vinamilk, Viettel c ng nh ng g ng n hình vi c xây d ng đ c n n v n hóa doanh nghi p m nh Tuy nhiên, d i s tác đ ng tích c c l n phi tích c c c a môi tr ng kinh doanh, v n hóa doanh nghi p c a T P CHÍ KHOA H C VÀ CÔNG NGH LÂM NGHI P S 2-2015 Kinh t & Chính sách cơng ty nói riêng t t c cơng ty Vi t Nam nói chung c ng c n ph i có nh ng u ch nh thích h p Nh ng bi n pháp đ c tác gi đ a ph n gi i pháp s góp ph n giúp doanh nghi p Vi t Nam hình thành, trì phát tri n v n hóa doanh nghi p c a TÀI LI U THAM KH O D ng Th Li u (2011), giáo trình V n hóa kinh doanh, NXB i h c Kinh t qu c dân, Hà N i Th Thanh Tâm (2006), Xây d ng v n hóa doanh nghi p cho doanh nghi p Vi t Nam xu th h i nh p kinh t qu c t , Lu n v n th c s kinh t tr ng H Kinh t Tp H Chí Minh B quy t c ng x c a Vinamilk (2010), S tay V n hóa doanh nghi p Ngân hàng công th ng Vi t Nam (2009) BUILDING COPORATE CULTURE IN VIETNAM CURRENT STATE AND SOLUTIONS Duong Thi Thanh Mai SUMMARY Building coporate has been strongly intersested by businesses in Vietnam due to its role in the stable development of businesses Through resreach on coporate cuture of the four big companies of Vietnam including FPT, Viettel, Vinamilk, Vietinbank, some advantages and disadvantages of their coporate culture have been introduced Because of these are the specific examples in building successfully coporate culture in Vietnam, the author belives that other Vietnam’s enterprises can learnt for themselves Moreover, based on current stituations, some solutions are given in order to help Vietnamese enterprieses buidling its coporate culture This can create specific compratitive advantages for enterprieses in the strong intergration process Keywords: Coporate Culture, enterprise, FPT, Vietinbank Ng i ph n bi n Ngày nh n Ngày ph n bi n Ngày quy t đ nh đ ng : : : : TS Bùi Th Minh Nguy t 10/9/2014 28/9/2014 15/3/2015 T P CHÍ KHOA H C VÀ CƠNG NGH LÂM NGHI P S 1-2015 139 ... xây d ng v n hóa doanh nghi p t i m t s công ty n hình c a Vi t Nam hi n nay, tác gi xin đ c đ a m t s gi i pháp nh m phát tri n v n hóa doanh nghi p t i Vi t Nam nh sau: - Xây d ng v n hóa doanh. .. c a m i doanh nghi p 136 3.1 ánh giá v n hóa doanh nghi p c a m t s cơng ty n hình t i Vi t Nam Nh trình bày ph n trên, doanh nghi p n hình c a Vi t Nam xây d ng cho đ c n n v n hóa doanh nghi... LU N Xây d ng phát tri n v n hóa doanh nghi p m t gi i pháp t i u cho doanh nghi p Vi t Nam vi c t o l i th c nh tranh riêng, mang tính đ c thù Th c t cho th y, doanh nghi p l n c a Vi t Nam đ