1.2 Tầm nhìn Công ty muốn trở thành: Tầm nhìn của Masan là xây dựng nền tảng tích hợp xuyên suốt từ offline đến online nhằm phục vụ các sản phẩm và dịch vụ thiết yếu, có tần suất sử dụn
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢT NÂNG CAO NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU MÌ KOKOMI THUỘC CƠNG TY MASSAN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH THÁNG 10 NĂM 2023 SVTH: NHÓM A Lớp: XXX GVHT: TRẦN THỊ B TP Hồ Chí Minh, năm 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC XXX KHOA MARKETING - - TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN QUẢN TRỊ MARKETING ĐỀ TÀI: CHIẾN LƯỢT NÂNG CAO NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU MÌ KOKOMI THUỘC CƠNG TY MASSAN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH THÁNG 10 NĂM 2023 DANH SÁCH NHÓM: NGUYỄN VĂN A NGUYỄN VĂN B NGUYỄN VĂN C TP Hồ Chí Minh, năm 2023 Mục lục Giới thiệu doanh nghiệp 1.1 Sứ mệnh 1.2 Tầm nhìn 1.3 Lĩnh vực họat động kinh doanh 1.4 Thị trường Kinh Doanh 1.5 Vấn đề doanh nghiệp Phân tích mơi trường kinh doanh 2.1 Nghiên cứu thị trường: 2.2 Môi trường vĩ mô 2.3 Môi trường vi mô 10 2.4 Môi trường nội 11 2.5 Phân tích SWOT 12 2.6 Phân tích ngành (5 Forces) 13 2.7 Định hướng chiến lược tiếp thị 15 Phân khúc thị trường 16 Định vị sản phẩm 16 Thị trường mục tiêu 17 Đinh vị thương hiệu 18 Chiến lược marketing 18 4.1 Marketing mix 18 4.2 Digital strategy 20 4.3 Chiến lược 21 LỜI GIỚI THIỆU 1) Mục tiêu chọn đề tài: Nhằm tìm hiểu rõ ngành marketing nói chung, sản phẩm Mì ăn liền thị trường Việt Nam nói riêng thị trường Từ đó, đưa kết luận để học hỏi, nghiên cứu có thêm nhiều kiến thức phục vụ hành trang sau 2) Đối tượng nghiên cứu: Mì Kokomi cơng ty cổ phần Tập đoàn Masan 3) Nhiệm vụ nghiên cứu: - Về sở lý thuyết: kiến thức marketing, thị trường, hành vi người tiêu dùng thị trường Việt Nam - Về thực tiễn: sử dụng kiến thức sở lý thuyết để đưa học nhằm vận dụng thực tế 4) Phương pháp nghiên cứu: - Đối với nghiên cứu lý thuyết: tham khảo qua sách, tài liệu, nguồn từ Internet - Đối với nghiên cứu thực tiễn: nghiên cứu, đối chiếu so sánh dựa tảng lý thuyết nêu 5) Mục tiêu -Tạo ấn tượng gợi nhớ thương hiệu -Giúp khách hàng quay trở lại -Tạo chiến lược độc đáo theo giai đoạn Giới thiệu doanh nghiệp Giới thiệu công ty Công ty TNHH Masan Consumer Holdings, công ty gián tiếp CTCP Tập đoàn Masan Masan Consumer Holdings công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực thực phẩm đồ uống gần bước vào lĩnh vực chăm sóc nhà cửa cá nhân (HPC)3 Chiến lược kinh doanh Masan Consumer Holdings đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng sống người tiêu dùng Việt Nam4 Công ty thành lập vào năm 2000 ông Nguyễn Đăng Quang thương hiệu giá trị hàng đầu Việt Nam5 1.1 Sứ mệnh Công ty TNHH Masan Consumer Holdings có sứ mệnh cung cấp sản phẩm dịch vụ vượt trội cho 90 triệu người dân Việt Nam1 Cơng ty thực hóa sứ mệnh cách thúc đẩy suất thông qua phát kiến mới, áp dụng công nghệ, xây dựng thương hiệu mạnh, tập trung thực hóa hội lớn gắn với sống ngày đại đa số người dân1 1.2 Tầm nhìn Cơng ty muốn trở thành: Tầm nhìn Masan xây dựng tảng tích hợp xuyên suốt từ offline đến online nhằm phục vụ sản phẩm dịch vụ thiết yếu, có tần suất sử dụng hàng ngày cho 50 triệu người tiêu dùng Việt Nam vào năm 20253 Masan đặt kế hoạch doanh thu 100.000 tỷ vào năm 20232 Động tăng trưởng chiến lược công ty dựa ba trụ cột chính: Tăng trưởng mạng lưới, Tăng trưởng hội viên Tăng trưởng thị phần chi tiêu2 1.3 Lĩnh vực họat động kinh doanh -Công ty TNHH Masan Consumer Holdings hoạt động nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau: + Thực phẩm đồ uống: Công ty sản xuất phân phối loạt sản phẩm thực phẩm đồ uống, bao gồm sản phẩm gia vị, đồ uống giải khát, thực phẩm chế biến sẵn, nhiều + Chăm sóc nhà cửa cá nhân (HPC): Gần đây, Masan Consumer Holdings mở rộng hoạt động kinh doanh vào lĩnh vực chăm sóc nhà cửa cá nhân + Thương mại điện tử: Masan tập trung vào việc xây dựng tảng tích hợp xuyên suốt từ offline đến online để phục vụ sản phẩm dịch vụ thiết yếu, có tần suất sử dụng hàng ngày cho người tiêu dùng Việt Nam Với sứ mệnh cung cấp sản phẩm dịch vụ vượt trội cho người dân Việt Nam, Masan Consumer Holdings nỗ lực không ngừng để đáp ứng nhu cầu ngày đa dạng người tiêu dùng 1.4 Thị trường Kinh Doanh -Công ty TNHH Masan Consumer Holdings hoạt động nhiều thị trường khác nhau: + Thị trường nước: Masan Consumer Holdings công ty hàng đầu Việt Nam lĩnh vực thực phẩm đồ uống1 Công ty chiếm lĩnh Việt Nam gần 70% thị phần nước mắm, 70% thị phần nước tương 40% thị phần cà phê hòa tan2 + Thị trường quốc tế: Các sản phẩm công ty xuất Hoa Kỳ, Canada, Liên bang Nga, Pháp, Cộng hòa Séc, Đức, Ba Lan, Nhật Bản, Trung Đông, châu Á, Lào, Campuchia1 + Thương mại điện tử: Masan tập trung vào việc xây dựng tảng tích hợp xuyên suốt từ offline đến online để phục vụ sản phẩm dịch vụ thiết yếu, có tần suất sử dụng hàng ngày cho người tiêu dùng Việt Nam3 1.5 Vấn đề doanh nghiệp Tập đoàn Masan tập đoàn kinh doanh hàng tiêu dùng lớn Việt Nam, với lĩnh vực kinh doanh bao gồm thực phẩm, nước uống, dược phẩm vật liệu công nghệ cao Công ty Masan Consumer ghi nhận mức tăng trưởng đáng kể doanh thu từ lĩnh vực mì gói Theo WINA, nhu cầu sử dụng mì gói Việt Nam tăng 29% năm 2020, cao lần so với tăng trưởng trung bình giai đoạn 2015-2019 Tuy nhiên, giá thành nguyên liệu chi phí vận chuyển tăng cao khiến cho nhà sản xuất phải tăng giá sản phẩm họ Giá mì gói tăng 25% so với kỳ năm ngoái 12 Trong nửa đầu năm 2022, Masan Consumer phải đối mặt với rủi ro xảy tình trạng nhiễm bẩn sản phẩm Công ty thừa nhận vụ nhiễm bẩn khiến công ty có nguy bị khiếu nại trách nhiệm sản phẩm Tuy nhiên, Masan Consumer cho biết rủi ro nhiễm bẩn rủi ro vốn có ngành thực phẩm đồ uống Mặc dù Masan Consumer phải đối mặt với rủi ro liên quan đến sản phẩm họ, chiến lược Masan Group xây dựng dựa nhận định hội kinh doanh Việt Nam, quốc gia có kinh tế đánh giá tăng trưởng nhanh Việt Nam Phân tích mơi trường kinh doanh 2.1 Nghiên cứu thị trường: Thị trường Thế giới: Mì ăn liền sử dụng phổ biến khắp Châu Á, nơi mì từ lâu phần văn hóa ẩm thực Bên cạnh đó, phổ biến mì gói ngày tăng nước Mexico, Mỹ, nơi trước khơng có thói quen ăn mì ăn liền Thị trường Việt Nam: Nhu cầu sử dụng mì ăn liền tăng trưởng gia tăng nhanh chống phần thay đổi tình hình dịch bệnh Covid-19, nhiều người tiêu dùng có xu hướng sử dụng mì ăn liền nhiều Khơng có doanh nghiệp sản xuất Việt Nam, nhiều thương hiệu quốc tế thâm nhập vào thị trường nội địa Về tiềm xuất khẩu: Năm 2020 2021, ngành sản xuất mì ăn liền đóng vai trị quan trọng việc ứng phó với tình trạng khẩn cấp phịng dịch Covid-19 tồn cầu Hiện nay, mì ăn liền phở ăn liền, Việt Nam xuất tới 40 quốc gia toàn Thế giới => Tiềm phát triển kinh doanh mì ăn liền thị trường nội địa giới cao 2.2 Môi trường vĩ mô Kinh tế: Tình hình kinh tế: Tăng trưởng kinh tế, lạm phát, tỷ giá hối đoái thu nhập trung bình người tiêu dùng ảnh hưởng đến việc mua sắm mì Kokomi Xã hội: Thay đổi thói quen ăn uống: Sự thay đổi thói quen ăn uống tư dinh dưỡng ảnh hưởng đến nhu cầu sử dụng sản phẩm mì Sự phân phối dân cư: Nơi mì Kokomi phân phối biến đổi dân số ảnh hưởng đến tiềm thị trường Chính trị Pháp lý: Quy định thực phẩm: Quy định an toàn thực phẩm tuân thủ luật pháp ngành thực phẩm ảnh hưởng đến sản xuất tiếp thị mì Kokomi Môi trường: Ảnh hưởng sản xuất đóng gói mì mơi trường: Mì Kokomi có thực biện pháp bảo vệ môi trường không? Công nghệ: Sự phát triển công nghệ sản xuất: Công nghệ sản xuất mì cải tiến quy trình ảnh hưởng đến chất lượng hiệu suất sản phẩm Cạnh tranh: Cạnh tranh ngành sản xuất mì: Sự cạnh tranh từ nhà sản xuất mì khác sản phẩm thay ảnh hưởng đến thị trường mì Kokomi Tồn cầu hóa: Xu hướng tồn cầu hóa: Sự tồn cầu hóa ảnh hưởng đến xu hướng nhập xuất sản phẩm 2.3 Môi trường vi mô Các đối thủ cạnh tranh: Cạnh tranh với Acecook (Hảo Hảo), Colusa (Miliket), Uniben (3 Miền),… Đối thủ cạnh tranh mì Hảo Hảo cơng ty Acecook Đối tượng khách hàng: Tất người tên khắp đất nước Việt Nam Masan ln đề chương trình để giữ chân khách hàng, chăm sóc khách hàng Nhà cung ứng: Mối quan hệ Masan Consumer với nhà cung ứng thuận lợi, hai bên đoàn kết hỗ trợ lẫn nhau, hoạt động kinh doanh công ty ổn định mang tính chủ động cao Masan Consumer ln tìm kiếm nhà cung ứng thị trường nhằm giảm mức tối thiểu chi phí để cạnh tranh với doanh nghiệp khác Áp lực từ sản phẩm thay thế: Với nhu cầu ngày tăng người tiêu dùng, họ mong muốn có bữa ăn ngon miệng nhanh gọn Vì thức ăn đường phố lên với đa dạng ăn nhanh Cháo, 10 phở, bánh mì, bún, miến mang lại cho người tiêu dùng hương vị đậm đà, hợp vị với vùng miền 2.4 Mơi trường nội -Các dịng sản phẩm Kokomi: + Mì Kokomi hải sản Kayakay + Mì Kokomi Đại tơm chua cay + Mì Kokomi Đại tơm chua cay (có chả tơm) + Mì Kokomi Đại tơm chua cay thường ngày + Mì trộn Kokomi xồi xanh tơm nõn + Mì Kokomi 90 tơm chua cay Chất lượng sản phẩm: Kiểm sốt chất lượng trình sản xuất để đảm bảo mì Kokomi đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng an toàn thực phẩm Độ bền lưu trữ: Quá trình đóng gói lưu trữ sản phẩm để đảm bảo thời hạn sử dụng lâu dài Chiến lược tiếp thị: Cách mì Kokomi thúc đẩy thương hiệu thu hút khách hàng Thị trường tiêu dùng: Làm sản phẩm tiếp cận đánh giá tâm trí khách hàng -Quản lý nguồn nhân lực: Đào tạo phát triển nhân viên: Cung cấp đủ đào tạo phát triển cho nhân viên để đảm bảo hiệu suất cao Môi trường làm việc: Xây dựng mơi trường làm việc tích cực hiệu - Quản lý tài chính: Tài chi phí sản xuất: Đảm bảo quản lý tài hiệu để trì lợi nhuận tăng trưởng doanh nghiệp 11 - Nguồn nguyên vật liệu đầu vào không ổn định phụ thuộc vào nhà cung cấp nguyên vật liệu nước Phần lớn nguyên vật liệu nhập nước ngồi dẫn đến chi phí sản xuất cao - Kinh doanh đa ngành nên Massan khơng hồn tồn tập trung vào sản phẩm mì gói - Lợi cạnh tranh thấp so với sản phẩm mì gói cơng ty thành lập lâu đời giàu kinh nghiệm Opportunities - Việt Nam có dân số trẻ thị trường tiềm cần khai thác - Thị trường mì ăn liền liên tục phát triên Việt Nam thị trường tiêu thụ mì ăn liền đứng thứ giới - Trong giai đoạn dịch Covid nhu cầu tiêu thụ mì ăn liền tăng cao - Công ty Masan công ty cổ phần có uy tín nên có khả huy động nhiều nguồn vốn thị trường - Việt Nam gia nhập WTO nên khả phát triển mì Kokomi sang nước khác thuận lợi nhiều Threats - Người tiêu dùng ngày quan tâm đến chất lượng bữa ăn, ăn thực phẩm lành mạnh, eat- clean - Thị trường mì ăn liền ngày cạnh tranh gay găt - Xu hướng sử dụng thương hiệu nước ngồi tăng cao, sách mở cửa Nhà nước tạo điều kiện cho doanh nghiệp nước ngồi cơng mạnh mẽ lên thị trường nội địa 2.6 Phân tích ngành (5 Forces) Nhà cung cấp: 13 -Sự cung cấp nguyên liệu: Sức mạnh đàm phán người cung cấp lúa mì, gia vị thành phần khác ảnh hưởng đến giá thành ổn định sản xuất mì Kokomi -Độ đa dạng hóa nhà cung cấp: Tính đa dạng hóa nguồn cung cấp giúp giảm rủi ro Khách hàng: -Sức mua khách hàng: Mức độ định mua sắm khách hàng sản phẩm mì Kokomi ảnh hưởng đến giá lợi nhuận sản phẩm -Độ đa dạng hóa khách hàng: Tính đa dạng hóa khách hàng giúp giảm sức mạnh đàm phán họ (San) (Vũ) Sự cạnh tranh: -Cạnh tranh nhà sản xuất mì: Sự cạnh tranh từ đối thủ cạnh tranh ngành sản xuất mì ảnh hưởng đến giá cả, chất lượng lợi nhuận mì Kokomi -Thương hiệu sản phẩm độc đáo: Khả tạo sản phẩm mì Kokomi độc đáo giá trị gia tăng giúp đối phó với cạnh tranh -Rủi ro từ sản phẩm dịch vụ thay thế: -Sự thay sản phẩm: Các sản phẩm mì thay mì ăn liền mì khác ảnh hưởng đến thị trường doanh số bán hàng mì Kokomi -Các sản phẩm thay khác: Sự cạnh tranh từ loại thực phẩm nhanh chóng ăn nhanh khác làm giảm thị trường tiềm cho mì Kokomi -Mức độ cạnh tranh ngành: -Các yếu tố khác: Quy định phủ, vấn đề mơi trường phát triển công nghệ ngành sản xuất mì ảnh hưởng đến mức độ cạnh tranh ngành 14 2.7 Định hướng chiến lược tiếp thị -Xác định mục tiêu thị trường: Để bắt đầu, xác định rõ đối tượng mục tiêu mì Kokomi, bao gồm độ tuổi, giới tính, sở thích ẩm thực vị trí địa lý Điều giúp tập trung tài nguyên tiếp thị vào nhóm khách hàng quan trọng -Phát triển thơng điệp thương hiệu: Xác định thông điệp thương hiệu mì Kokomi, nhấn mạnh giá trị cốt lõi, chất lượng sản phẩm, ưu điểm độc đáo Đảm bảo thông điệp thể phù hợp với nhu cầu giá trị khách hàng mục tiêu -Tiếp thị kỹ thuật số: Tận dụng kênh truyền thông kỹ thuật số trang web, mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến email marketing để tiếp cận khách hàng tiềm Kỹ thuật số giúp bạn tạo mối tương tác xây dựng cộng đồng trực tuyến xung quanh thương hiệu mì Kokomi -Chiến dịch quảng cáo: Sử dụng chiến dịch quảng cáo truyền thống trực tuyến để tạo nhận diện thương hiệu tăng nhận thức mì Kokomi (Vũ) (Funan, 2019) -Tương tác với khách hàng: Tạo hội tương tác với khách hàng thông qua kênh truyền thông xã hội hệ thống hỗ trợ khách hàng để cung cấp dịch vụ hỗ trợ tốt -Thực chương trình khuyến mãi: Sử dụng chương trình khuyến mãi, giảm giá ưu đãi để kích thích mua sắm tạo động lực cho khách hàng thử mì Kokomi -Đo lường đánh giá: 15 Thực công cụ đo lường hiệu suất tiếp thị để đánh giá thành công chiến dịch điều chỉnh chiến lược dựa liệu thu thập -Tích hợp xanh: Nếu mì Kokomi coi trọng vấn đề mơi trường, bạn tích hợp yếu tố xanh vào chiến lược tiếp thị tôn trọng tiêu chuẩn bảo vệ môi trường -Hợp tác: Xem xét hợp tác với nhà hàng, siêu thị, thương hiệu thực phẩm khác để tạo hội tiếp thị chung mở rộng phạm vi tiếp thị Chiến lược tiếp thị mì Kokomi nên dựa việc hiểu rõ khách hàng tập trung vào việc cung cấp giá trị thực cho họ thông qua sản phẩm thông điệp thương hiệu Phân khúc thị trường 3.1 Định vị sản phẩm -Sản phẩm mì gói ăn liền thị trường Việt Nam chia thành phân khúc chính, mức giá tính đơn vị gói: - Phân khúc bình dân: 4,000 VND - Phân khúc trung cấp: từ 4,000 VND đến 6,000VND - Phân khúc cao cấp: Từ 6,000 VND Đặc biệt: Mì Kokomi 90 gam phân khúc thị trường trung cấp, đứng thứ thị trường 16 -Độ tuổi : 10 – 25 -Thu nhập : C , D , E ,F Thị trường mục tiêu -Thị trường mì gói thành phố Hồ Chí Minh có nhiều điểm mạnh phát triển vững mạnh thời gian gần Dưới số điểm mạnh thị trường mì gói thành phố Hồ Chí Minh: -Dân số lớn: Hồ Chí Minh có dân số đông đúc, số lượng dân cư không ngừng tăng Điều tạo thị trường tiêu dùng lớn -Phổ biến tiện lợi: Mì gói sản phẩm ăn liền phổ biến tiện lợi cho người dân Hồ Chí Minh Nó lựa chọn nhanh chóng cho bữa ăn phù hợp với sống bận rộn cư dân thành phố -Đa dạng hương vị: Thị trường kokomi Hồ Chí Minh có đa dạng hương vị, từ mì cay đến mì khơng cay, từ mì truyền thống đến mì đặc biệt, nhiều loại khác Điều làm cho mì gói phù hợp với nhiều sở thích hương vị 17 -Giá hợp lý: Mì gói kokomi thường có giá phải chăng, lựa chọn kinh tế cho người dân thành phố Điều phù hợp với nhiều đối tượng tiêu dùng, đặc biệt người trẻ sinh viên -Sản phẩm dễ tìm kiếm: Mì gói kokomi có mặt rộng rãi cửa hàng tiện lợi, siêu thị, cửa hàng tạp hóa chí trang web mua sắm trực tuyến Điều làm cho sản phẩm dễ dàng tiếp cận cho người dân Hồ Chí Minh (Funan, 2019) (TDVN, 2021) Đinh vị thương hiệu Qua nhiều năm mắt, Kokomi 90 đứng thứ Việt Nam phân khúc mì trung cấp Tuy nhiên, hai năm gần đây,tốc độ tăng trưởng doanh thu ngành hàng mì ăn liền Masan ln đứng đầu thị trường, trung bình đạt 33,19%/năm, gấp lần so với tồn thị trường mì Việt Nam Masan sở hữu chuỗi bán lẻWinmart, Winmart+ tích hợp với Masan Consumer dẫn dắt thịtrường mì ăn liền Kokomi Ở chuỗi bán lẻ Masan, sảnphẩm ông lớn ưu tiên đặt vị trí đẹp, dễ tiếp cận khách hàng Trong khi, người tiêu dùng khó tìm đượ số sản phẩm mì ăn liền đối thủ cạnh tranh atrên kệ hàng Winmart Điều góp phần giúp cho Kokomi dễ dàng tiếp cận đến khách hàng, từ nâng cao giá trị thương hiệu khách hàng Chiến lược marketing Chiến lược marketing cho sản phẩm "Mì Kokomi" cần xây dựng dựa nghiên cứu thị trường đối tượng mục tiêu cụ thể 4.1 Marketing mix Product Price Place Promotion Sản phẩm mì Định giá sản phẩm mì Sản phẩm Kokomi cho gói Kokomi 90 Kokomi 90 gam: Giá kokomi trải dài đoạn TVC Masan từ 3.500 toàn quốc đẽ để giới thiệu sản 18 cam đoan với đồng, ngang sản dàng bắt gặp phẩm Kokomi khối lượng 90 phẩm khác phân đến người tiêu gram, lớn khúc siêu thị, tạp hóa, dùng: 20% so với - Với giá ngang - Tháng 8/2019 dịng mì sản phẩm khác cửa hàng tiện cho mắt lần phân khúc phân khúc đầu, giới thiệu - Sợi mì óng lại có dung tích lợi, trọng mượt, vàng tươi nhiều hơn, Kokomi 90 lượng to mì tươi gam hy Độ phủ sóng mì kokomi so - Cơng nghệ vọng nhờ chiến với dịng mì, chiên “lướt lược để mở rộng giúp với ván”, hấp lâu, rộng thị hiệu: “Kokomi chiên cho sợi trường thương hiệu 90g - to mì vàng sáng, 20% giá hạn chế bám biết đến 3.500Đ” dầu thu hút - Bao bì sản rộng rãi lượng người phẩm bắt mắt dùng nhiều gam màu Ngoài sản -Tháng 10/2020 nóng tạo cảm cho mắt mì giác thèm ăn phẩm cịn kokomi có thêm chả tôm bán sàn giá cũ nhằm thu thương mại điện hút khách hàng độ tiện lợi tử ngon dùng mì 19 -Tháng 7/2021 cho mắt clip mối liên quan trọng lượng to mì tình yêu Với slogan “ Mì to cho đường tình sáng tỏ” hợp thời đại, mang yếu tố hài hước 4.2 Digital strategy Kokomi chi số tiền không nhỏ vào truyền thông quảng cáo truyền hình vào vàng Thông qua loạt quảng cáo khác Kokomi, xác định hoạt động tiếp thị khác biệt sử dụng cho chiến lược nhắm mục tiêu Kokomi Đối tượng khách hàng mục tiêu công ty thay đổi theo thời gian thể rõ ràng qua quảng cáo Bảng sau đưa ví dụ phát Năm Vào đầu năm gia nhập thị trường, Kokomi tạo quảng cáo liên 2011 quan đến sống gia đình thu hút nhắm mục tiêu vào nhóm khách hàng 20 Năm Sau đó, họ tập trung vào phân khúc bổ sung người dân 2016 gia đình khu vực nơng thơn Nhóm khách hàng khắc họa rõ nét qua cách ăn mặc giản dị bối cảnh nông thôn quảng cáo Kokomi 2016 2019 Sau đó, họ phát hành quảng cáo nhắm mục tiêu đến học sinh trường học cách miêu tả ăn trưa trường tiểu học -Nhãn hàng hn hướng tồn khác hàng khác đưa sản phẩm phủ rộng thị trường thấy Kokomi áp dụng tiếp thị khác biệt để nhắm đến nhóm khách hàng khác gia đình, người dân nơng thơn, học sinh viên chức thời kỳ 4.3 Chiến lược 4.3.1.Phân tích thị trường: Nghiên cứu kỹ thị trường mì đối thủ cạnh tranh: Xác định vị trí thương hiệu lịng người tiêu dùng từ vạch rõ điểm mạnh, điểm yếu đối thủ cạnh tranh Xác định nguồn cung ứng, đối tượng mục tiêu nhu cầu họ: với mì kokomi nguồn cung chủ yếu đại lí bán lẻ, tạp hóa gia đình Đối tượng mục tiêu thương hiệu Kokomi hướng đến vùng nông thơn, thành thị, thị nhỏ, lẽ góp mặt dịng sản phẩm mì thị trường chiếm tỉ lệ vô lớn Với nhu cầu có buổi ăn nhanh chóng rẻ mì ăn liền lựa chọn nhanh chóng 4.3.2.Đặc điểm sản phẩm: Đảm bảo sản phẩm Mì Kokimi có đặc điểm bật giá trị thương hiệu độc đáo, Hương vị đặc biệt: với hương vị riêng biệt kokomi có chỗ đứng định lòng người tiêu dùng 21