Tuy và nhiên, trong những dịp Tết vừa qua, người tiêu dùng đãchứng kiến được sự trở lại một cách mạnh mẽ và ấn tượng của dòng sản phẩm Mirinda đến từ Công ty PepsiCo Việt Nam, đặc biệt q
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING ĐỀ TÀI XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO SẢN PHẨM MIRINDA CỦA SUNTORY PEPSICO TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Giai đoạn: Tháng 10/2022 – 03/2023 GVHD: TRƯƠNG THU NGA TP Hồ Chí Minh, 2022 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING ĐỀ TÀI XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO SẢN PHẨM MIRINDA CỦA SUNTORY PEPSICO TẠI THỊ TRƯỜNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Giai đoạn: Tháng 10/2022 – 03/2023 Nhóm sinh viên thực hiện: Bùi Phúc Phú - 2021008323 Nguyễn Thị Hoài Thao - 2021008341 Ngô Cẩm Nhung - 2021008312 Nguyễn Thị Thương - 2021008361 Giảng viên hướng dẫn: Trương Thu Nga TP Hồ Chí Minh, 2022 CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH CƠNG VIỆC Thời gian: Chúng tơi có họp cụ thể ngày sau: 15/08, 17/08, 23/08 Hình thức: Họp trực tuyến Thành viên tham gia: 4/4 Chủ trì họp (Nhóm trưởng): Bùi Phúc Phú Mô tả công việc đánh giá STT Họ tên MSSV Công việc Mức độ hoàn thành (%) Bùi Phúc Phú 2021008323 Mục 4; +Tổng hợp Word 100% Nguyễn Thị Hoài Thao 2021008341 Mục 2; 6; 10 100% Ngô Cẩm Nhung 2021008312 Mục 3; + Thiết kế phụ lục thiết kế 100% cho chiến dịch Nguyễn Thị Thương 2021008361 Mục 1; 5; 100% iii MỤC LỤC LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG 2.1 Tổng quan thị trường nước giải khát Việt Nam 2.2 Xu hướng tiêu dùng nước giải khát Việt Nam 2.3 Tiềm phát triển ngành nước giải khát GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM MIRINDA 3.1 Sơ lược Suntory PepsiCo 3.1.1 Giới thiệu chung tập đoàn PepsiCo 3.1.2 Giới thiệu Suntory PepsiCo Việt Nam lịch sử hình thành 3.2 Sản phẩm Mirinda 3.2.1 Tên gọi Mirinda 3.2.2 Thiết kế bật nước Mirinda 3.2.3 Thành phần nước Mirinda 3.2.4 Nước Mirinda có vị? 3.2.5 Về giá cả, phân phối 3.3 STP 3.3.1 Phân khúc thị trường 3.3.2 Thị trường mục tiêu 10 3.3.3 Định vị 11 3.4 Đối thủ cạnh tranh 12 3.4.1 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh ngành 12 3.4.2 Áp lực từ khách hàng 12 3.4.3 Áp lực từ nhà cung ứng 13 3.4.4 Áp lực từ đối thủ tiềm 13 3.4.5 Áp lực từ sản phẩm thay 13 3.5 Ma trận SWOT 14 CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU 15 4.1 Chiến lược định vị thương hiệu 15 4.1.1 Sứ mệnh 15 iv 4.1.2 Thấu hiểu khách hàng mục tiêu 15 4.2 Khẳng định lợi ích khách hàng mục tiêu 16 4.3 Định vị - Sự khát biệt thương hiệu – Phát biểu định vị 17 CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG CỦA THƯƠNG HIỆU 17 5.1 Quảng cáo 17 5.1.1 MV Tết Youtube 17 5.1.2 TVC Youtube 18 5.1.3 Facebook 18 5.1.4 TV 19 5.1.5 OHH 19 5.2 KOL/Influencer 19 5.3 Khuyến 21 5.3.1 Khuyến kênh bán hàng truyền thống 21 5.3.2 Khuyến điểm bán lẻ 21 5.3.3 Cuộc thi TẾT CƯỜI HAHA, "LÀ NHÀ CÓ PHÚC" VĂN MẪU CHALLENGE 22 ĐỊNH HƯỚNG SÁNG TẠO 22 6.1 Bối cảnh 22 6.2 Vấn đề truyền thông 23 6.3 Mục tiêu truyền thông 23 6.4 Chân dung khách hàng khán giả mục tiêu 23 6.5 Insight 26 6.6 Tiếp cận chiến lược 27 6.7 Big Idea 28 6.8 Thông điệp 28 CHI TIẾT CHIẾN DỊCH VÀ KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG 29 7.1 Giai đoạn 1: 01/10/2022 - 30/11/2022 29 7.1.1 Mục đích 29 7.1.2 Hoạt động cụ thể 29 7.2 Giai đoạn 2: 01/12/2022 – 15/01/2023 34 7.2.1 Mục đích 34 v 7.2.2 Hoạt động cụ thể 34 7.3 Giai đoạn 3: 16/02 – 31/3/2023 39 7.3.1 Mục đích 39 7.3.2 Hoạt động cụ thể 39 KPI - NGÂN SÁCH – TIMELINE 46 8.1 KPI 46 8.1.1 Giai đoạn 46 8.1.2 Giai đoạn 47 8.1.3 Giai đoạn 48 8.2 Ngân Sách 49 8.2.1 Giai đoạn 49 8.2.3 Giai đoạn 51 8.2.4 Giai đoạn 52 8.3 Timeline 54 8.3.1 Giai đoạn 54 8.3.2 Giai đoạn 55 8.3.3 Giai đoạn 55 KẾ HOẠCH QUẢN TRỊ RỦI RO 57 9.1 Giai đoạn 57 9.2 Giai đoạn 57 9.3 Giai đoạn 58 10 KẾT LUẬN 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 PHỤ LỤC CÁC THIẾT KẾ CHO CHIẾN DỊCH a vi Document contin Discover more from: Quản trị học UFM.2021 Trường Đại học Tài -… 999+ documents Go to course Quản trị học trắc nghiệm t 48 QUẢN TRỊ HỌC CLC - giáo trường UFM 239 (Sach bai tap) Complete Ie 83 Quản trị học Shopee chút 33 Quản trị học Top Notch Level - for eng 203 Quản trị học UNIT 81 - nl; Quản trị học DANH MỤC HÌNH Hình 2.1: 10 thị trường dẫn đầu giới doanh số sản lượng tiêu thụ Hình 2.2: Thị phần nước giải khát Việt Nam Hình 2.3: Doanh thu thương hiệu đồ uống lớn Việt Nam Hình 3.1: Logo Mirinda Hình 3.2: Các sản phẩm Mirinda Hình 3.3: Các hương vị Mirinda Hình 3.4: Sản phẩm Fanta hương Cam 12 Hình 5.1: MV Tết Hà Há Ha 18 Hình 5.2: TVC Mirinda Tết 2022 18 Hình 5.3: Quảng cáo Fanpage thức 19 Hình 5.4: OOH Mirinda 19 Hình 5.5: Parody MV Tết Hà Há Ha 20 Hình 5.6: Một số PR KOLs cho MV Tết Hà Há Ha 21 Hình 5.7: Khuyến ĐĨN AN LỘC PHÚC - RƯỚC PEPSI VÀNG 21 Hình 5.8: Khuyến điểm bán Mirinda 22 Hình 5.9: Văn mẫu challenge TẾT CƯỜI HAHA, "LÀ NHÀ CÓ PHÚC" 22 Hình 6.1: Mơ hình 3C 26 vii DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1: Ma trận SWOT 14 Bảng 3.2: Kết hợp chiến lược theo mơ hình SWOT 15 Bảng 7.1: Kế hoạch viết PR giai đoạn 33 Bảng 7.2: Kế hoạch viết PR giai đoạn 38 Bảng 7.3: Lịch trình chi tiết kiện 40 Bảng 7.4: Kế hoạch viết PR giai đoạn 43 Bảng 8.1: KPI giai đoạn 46 Bảng 8.2: KPI giai đoạn 47 Bảng 8.3: KPI giai đoạn 48 Bảng 8.4: Ngân sách giai đoạn 49 Bảng 8.5: Ngân sách Giai đoạn 51 Bảng 8.6: Ngân sách giai đoạn 52 Bảng 8.7: Timeline giai đoạn 54 Bảng 8.8: Timeline giai đoạn 55 Bảng 8.9: Timeline giai đoạn 55 Bảng 9.1: Kế hoạch quản trị rủi ro giai đoạn 57 Bảng 9.2: Kế hoạch quản trị rủi ro giai đoạn 57 Bảng 9.3: Kế hoạch quản trị rủi ro giai đoạn 58 viii LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Song song với việc phát triển kinh tế cạnh tranh kinh doanh ngày khốc liệt Từ chỗ tập trung sản xuất sản phẩm tốt nhất, rẻ được, doanh nghiệp phải dịch chuyển tâm thị trường Đơn giản họ muốn khách hàng tin dùng mua sản phẩm họ đối thủ cạnh tranh Nước giải khát mặt hàng thuộc nhóm ngành FMCG, có sức tiêu thụ lớn nằm top mặt hàng có sản lượng bán nhiều nhóm ngành Trên giới, mặt hàng nhiều thương hiệu tiếng đầu tư tham gia nhất, nhiều quốc gia, mặt hàng có lượng người sử dụng bình quân/ngày mức gần 50% Còn Việt Nam, theo số liệu thống kê được, ngành hàng có số tăng trưởng cao Khi mà bình quân người Việt Nam tiêu thụ mặt hàng nước giải khát 23 lít/người/năm Thêm vào đó, 85% số mà doanh nghiệp nước giải khát nắm giữ tỷ lệ sản xuất ngành hàng bia rượu, nước giải khát Với sức tiêu thụ tăng trưởng nhanh, nhóm đồ uống khơng cồn Việt Nam có mức tăng 7% so với kỳ năm trước, góp vào ngành tiêu dùng nhanh 19,7% ngang ngửa với tỉ lệ mặt hàng bia Hiện nay, người tiêu dùng chứng kiến bùng nổ thị trường nước giải khát Việt Nam phong phú chủng loại sản phẩm Trong đó, riêng với nước có gas, đáp ứng phần không nhỏ nhu cầu người tiêu dùng với nhiều lựa chọn đặc sắc hấp dẫn Không thể không nhắc tới hai tên khổng lồ chiếm lĩnh thị trường nước Coca-Cola Pepsi Tuy nhiên, dịp Tết vừa qua, người tiêu dùng chứng kiến trở lại cách mạnh mẽ ấn tượng dòng sản phẩm Mirinda đến từ Công ty PepsiCo Việt Nam, đặc biệt qua phương tiện chiến lược truyền thông Kể từ dịch Covid-19 bùng phát, hàng loạt doanh nghiệp nước nước bị tác động mạnh Vì việc nghiên cứu tiến hành kế hoạch truyền thơng giai đoạn xem táo bạo, chí rủi ro Thế Mirinda, nhờ hiệu ứng tốt từ hoạt động marketing, năm 2019 doanh thu tăng vọt lên đến 55,4% kéo theo tăng trưởng 12% toàn ngành hàng nước có gas Cơng ty Pepsico Ở mơn học này, nhóm định chọn đề tài lập kế hoạch truyền thông cho sản phẩm Mirinda Suntory PepsiCo thị trường Thành phố Hồ Chí Minh (Giai đoạn: từ tháng đến tháng năm 2023) để tiếp tục thành công Mirinda trước đó, đưa chiến lược, kế hoạch truyền thông giúp sản phẩm biết đến rộng rãi hơn, tăng tình cảm khách hàng thương hiệu, thúc đẩy người tiêu dùng mua sử dụng sản phẩm với tăng doanh thu, trì mở rộng thị phần cơng ty