Tuy và nhiên, trong những dịp Tết vừa qua, người tiêu dùng đãchứng kiến được sự trở lại một cách mạnh mẽ và ấn tượng của dòng sản phẩm Mirinda đến từ Công ty PepsiCo Việt Nam, đặc biệt q
PHÂN TÍCH TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG
Tổng quan thị trường nước giải khát tại Việt Nam
Nước giải khát là một mặt hàng thuộc nhóm ngành FMCG, nó có sức tiêu thụ lớn nằm trong top những mặt hàng có sản lượng bán ra nhiều nhất nhóm ngành này Trên thế giới, đây cũng là mặt hàng được nhiều thương hiệu nổi tiếng đầu tư và tham gia nhất, tại nhiều quốc gia, đây là mặt hàng có lượng người sử dụng bình quân/ ngày ở mức gần 50%
Hình 2.1: 10 thị trường hiện nay đang dẫn đầu trên thế giới về doanh số cũng như sản lượng tiêu thụ Việt Nam nằm trong top thị trường Thực phẩm – đồ uống hấp dẫn nhất Châu Á Theo BMI, Việt Nam là một trong những thị trường thực phẩm và đồ uống hấp dẫn nhất trên toàn cầu (xếp thứ 10 ở châu Á) vào năm 2019 Năm 2020, Việt Nam xếp thứ 24 trên thế giới về lượng tiêu thụ loại nước giải khát của Mỹ với doanh thu hơn năm tỷ USD, giảm 1,7% so với năm 2019 Doanh số bán đồ uống không cồn tăng trưởng khoảng 12.5% vào năm 2020 Đồ uống có ga cũng sẽ có mức tăng trưởng doanh số bán hàng mạnh mẽ, trung bình 11.9% hàng năm trong trung hạn, từ mức 14% vào năm 2020
Tại Việt Nam, hiện nay trên thị trường có rất nhiều loại nước giải khát khác nhau Nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng mà nhà sản xuất đưa ra nhiều loại Nhóm sản phẩm được người tiêu dùng ưa chuộng và tiêu thụ nhiều nhất trên thị trường có các nhóm được chia ra như: Nước khoáng có ga và không ga, nước tinh khiết, nước ngọt, nước tăng lực, trà uống liền và nước hoa quả các loại
Theo thống kê thị trường đồ uống Việt Nam năm 2020: 85% lượng sản xuất và tiêu thụ mỗi năm của thị trường nước giải khát Việt Nam là tới từ nước ngọt, trà uống liền, nước ép hoa quả các loại, nước tăng lực… 15% còn lại là do nước khoáng chiếm phần còn lại Bình quân người Việt Nam tiêu thụ mặt hàng nước giải khát trên 23 lít/ người/ năm Trên thị trường hiện nay có rất nhiều doanh nghiệp sản xuất nước giải khát Họ luôn tìm tòi và làm ra những loại nước giải khát mới Những doanh nghiệp đứng đầu không thể không nói đến về sự thành công của ngành nước giải khát là: Công ty TNHH Nước giải khát SUNTORY PEPSICO Việt Nam, Coca Cola Việt Nam, Tập đoàn Tân Hiệp Phát, Công ty TNHH Red Bull, Công ty TNHH Lavie, Công ty Vinamilk,…
Coca Cola và Pepsi giữ vị thế là hai hãng nước ngọt quen thuộc với người dân Việt Nam khi tham gia thị trường từ đầu thập niên 90 Trong nước, Tân Hiệp Phát là đối trọng đáng kể nhất của hai cái tên này Red Bull, doanh nghiệp của Thái Lan, chỉ tham gia hàng nước tăng lực nhưng cũng thu về nghìn tỷ đồng, Masan, doanh nghiệp nội địa, tham gia thị trường muộn hơn nhưng cũng sớm chen chân vào nhóm đầu của ngành
Hình 2.2: Thị phần nước giải khát tại Việt Nam
Hình 2.3: Doanh thu của các thương hiệu đồ uống lớn tại Việt Nam Thị trường đồ uống giải khát ở Việt Nam có sự tham gia của cả doanh nghiệp nội địa và các doanh nghiệp nước ngoài Các nhà đầu tư nước ngoài đang đặc biệt quan tâm vào lĩnh vực thức uống giải khát tại Việt Nam nhằm tận dụng cơ hội trên thị trường quy mô gần
100 triệu dân với 50% là dân số trẻ, thị trường nông thôn hầu như chưa được khai phá và các kênh bán lẻ hiện đại nhảy vọt lên chiếm lĩnh 25% tỷ trọng thị trường bán lẻ Các nhà đầu tư chế biến đồ uống nước ngoài đang thâm nhập Việt Nam một cách có chiến lược và dựa vào nhịp phát triển của các kênh bán ẻ hiện đại l So với các doanh nghiệp nội địa, các nhà đầu tư nước ngoài không chỉ có lợi thế về công nghệ, đóng gói và thiết kế bao bì, họ còn có năng lực tài chính để phân bổ lớn cho các hoạt động marketing, xúc tiến bán hàng Ngoài ra, 70% dân số Việt Nam sở hữu các thiết bị thông minh, cộng với tốc độ phát triển nhanh chóng của các công nghệ số, trí thông minh nhân tạo, dữ liệu lớn, đang khiến hoạt động thương mại điện tử ngày một sôi động Với tăng trưởng trung bình hàng năm 35%, theo nghiên cứu do Bộ Công thương và Hiệp hội Thương mại Điện tử Việt Nam hợp tác tiến hành, Việt Nam là một trong những thị trường thương mại điện tử tăng trưởng nhanh.
Ngành dịch vụ thức uống không cồn, đặc biệt là loại có ga đi kèm đá lạnh để uống trong thời tiết nóng bức giúp thỏa mãn người sử dụng trong ngày hè oi bức Việt Nam có dân số trẻ nhiều, độ tuổi từ 15 đến 50 tuổi chiếm 63% nhu cầu về việc uống nước giải khát.
Xu hướng tiêu dùng nước giải khát tại Việt Nam
Do ảnh hưởng kéo dài từ đại dịch Covid 19, – người tiêu dùng Việt Nam trở nên quan tâm, chú ý nhiều hơn đến sức khỏe của bản thân và gia đình, từ đó khiến thói quen tiêu dùng thực phẩm, đồ uống cũng thay đổi Người tiêu dùng đòi hỏi đồ ăn thức uống mình sử dụng mang lại được nhiều lợi ích, dưỡng chất hơn ngoài tác dụng giải khát
Dựa vào báo cáo của Vietnam Report tháng 10 2021, xu hướng sử dụng thực phẩm - và đồ uống dinh dưỡng gia tăng trong bảng chi tiêu hàng tháng của người dân Việt Nam Thực tế là kể từ khi đại dịch xuất hiện, nhu cầu sử dụng thực phẩm tăng cường dinh dưỡng
- hệ miễn dịch tăng 37%, tại ‘bình thường mới’ tăng 54% Sữa và các sản phẩm từ sữa (bao gồm sữa hạt) khi bắt đầu có dịch COVID 19 tăng 29%, trong "bình thường mới" tăng đột - biến lên 53%
Cụ thể ở ngành nước giải khát, trước đây, phần lớn người tiêu dùng chỉ quan tâm chức năng giải khát và hương vị Hiện tại, họ mong muốn được bổ sung dinh dưỡng, tăng cường đề kháng, nâng cao sức khỏe bên cạnh chức năng giải khát Bởi vậy nên các doanh nghiệp ngành nước giải khát trong tương lai nên hướng tới việc cho ra đời các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, có lợi cho sức khỏe
Bên cạnh nhu cầu bổ sung thêm các thành phần mang giá trị dinh dưỡng vào sản phẩm giải khátthì người tiêu dùng Việt Nam cũng đang có xu hướng chọn các loại nước giải khát có nguồn gốc từ thiên nhiên và tốt cho sức khỏe
Theo ông Hà Tiến Phước – chuyên gia trong ngành nước giải khát, thị trường nước giải khát đang có mức tăng trưởng “bùng nổ” nhưng đáng chú ý nhất là các sản phẩm nước trái cây có nguồn gốc thiên nhiên Bởi, người tiêu dùng đang có xu hướng lựa chọn những sản phẩm đảm bảo cho sức khỏe Thị trường nước trái cây đang có mức tăng trưởng khoảng 15%/năm “Hiện nay, người tiêu dùng cập nhật các thông tin về sản phẩm rất nhanh Người dùng khá tinh tế trong việc lựa chọn những sản phẩm phù hợp và an toàn cho mình Nếu các doanh nghiệp nắm bắt được xu hướng này và sản xuất những loại đồ uống chất lượng thì sẽ có cơ hội phát triển trên thị trường”, chuyên gia Hà Tiến Phước nói.
Tiềm năng phát triển ngành nước giải khát
Hiện nay theo ước tính của hiệp hội bia rượu – nước giải khát Việt Nam, thì có khoảng
1800 cơ sở sản xuất nước giải khát Mức tăng trưởng hàng năm tăng đều ở mức 6-7%, trong khi ở những thị trường khác như Pháp, Nhật Bản chỉ kỳ vọng đạt 2%/ năm
Cũng theo một số liệu từ vtown.vn thì nước ngọt có ga chiếm tới 23,74% thị phần nước giải khát Việt Nam Thế nhưng, đây dường như chưa phải là mặt hàng chiếm ưu thế, khi mà Trà mới là mặt hàng được ưu ái trong nước, chiếm đến 36,97% thị phần Có thể thấy rõ lý do tại sao, Việt Nam là một quốc gia Á Đông và trà thức uống truyền thốnglà có từ
5 rất lâu đời đã ăn sâu vào tâm trí của người Việt Nước tăng lực chiếm vị trí ngay sau với 18,28%, nước ép hoa quả là 10,91% và nước khoáng là 5,45%
Với một thị trường nước giải khát gần 2000 cơ sở sản xuất nước giải khát, cùng với đó là mức tăng trưởng ấn tượng qua từng năm ở lĩnh vực nước giải khát Thì có thể thấy được, các thương hiệu đang có rất nhiều cơ hội để phát triển, đặc biệt khi xu hướng hiện nay không tập trung quá vào thương hiệu, đây là mấu chốt để rất nhiều cái tên mới nổi lên, đôi khi là vượt mặt các tên tuổi có thâm niên khác
Việt Nam thị trường có nhiều tiềm năng cho ngành nước giải khát phát triển Đầu - tiên là do khí hậu Việt Nam nóng ẩm, tác động lớn đến nhu cầu sử dụng những sản phẩm giải khát Tiếp theo là bởi văn hóa ăn uống rất đa dạng đã đẩy nhu cầu sản xuất nước giải khát tăng vụt khoảng 18% trong năm 2018 Và chỉ trững lại bởi đại dịch Covid 19 Ngoài ra, ngành dịch vụ thức uống không cồn, đặc biệt là loại có ga đi kèm đá lạnh để uống trong thời tiết nóng bức giúp thỏa mãn người sử dụng trong ngày hè oi bức Việt Nam có mật độ dân số trẻ khá cao, độ tuổi từ 15 đến 50 tuổi chiếm 63% nhu cầu về việc uống nước giải khát
Bên cạnh đó, ngành giải khát qua các năm cũng đạt được sự tăng trưởng đều đặn Ở thị trường nước giải khát có lượng tiêu thụ cao như Việt Nam, giá trị của nhóm đồ uống không cồn tăng trưởng mạnh vào năm 2018 so với năm trước 7% Ngoài ra góp phần vào ngành tiêu dùng nhanh là 20% ngang tầm với đồ uống có cồn như bia Hàng tỉ đồng cho việc tiền thuế nhà nước, ngành nước giải khát đã góp phần vào mỗi năm nhằm tăng thêm sự phát triển cho kinh tế cả quốc gia Ngành nước giải khát ở Việt Nam luôn có sức hút lớn đối với các nhà đầu tư Lý do là sự tăng trưởng nội địa cao luôn duy trì lên tới con số ấn tượng với 7% / năm so với 2% của Pháp và Nhật
Tuy nhiên, ngành giải khát cũngkhông đứng ngoài ảnh hưởng bởi đại dịch Covid-19
Từ năm 2019 tới nay, thị trường nước giải khát trong nước trững lại và sụt giảm đáng kể Tuy nhiên, do đã trở thành nhu cầu tiêu dùng thiết yếu nên thị trường đồ uống giải khát Việt Nam vẫn hứa hẹn sẽ bùng nổ tăng trưởng trong tương lai
Ngày 17/7/2019, tại một sự kiện của ngành nước giải khát diễn ra ở TPHCM, ông Hà Tiến Phước, chuyên gia trong ngành nước giải khát cho biết, thị trường nước giải khát trong nước đang có rất nhiều tiềm năng phát triển Có thể thấy rằng thị trường nước giải khát ở Việt Nam hội tụ đầy đủ cả cơ hội và thách thức Với lối sống ngày càng tiên tiến như, người tiêu dùng đặc biệt chú ý rất nhiều tới sức khỏe nên họ luôn muốn tìm tới những sản phẩm mang lại giá trị về mặt dinh dưỡng Bởi vậy nên các doanh nghiệp ngành nước giải khát trong tương lai nên hướng tới việc cho ra đời các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, có lợi cho sức khỏe
Thị trường nước giải khát Việt Nam được đánh giá là sẽ tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tiếp theo, sau khi đại dịch Covid 19 đi qua Tất cả các thương hiệu đang chuẩn bị để bước vào “Trận chiến” của tương lai, đây sẽ là thời điểm các chiến lược truyền thông được sẵn sàng nổ ra để thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm của mình Cho nên, việc
6 nghiên cứu được điểm yếu, điểm mạnh của thị trường là điều cần thiết để có thể tạo ra được chiến dịch hiệu quả cho doanh nghiệp của mình Thị trường cuối năm của ngành nước giải khát Việt Nam chưa bao giờ hết nóng, đây là cơ hội cũng là thách thức với những ai có ý định bước chân vào thử sức trong ngành này.
GIỚI THIỆU VỀ SẢN PHẨM MIRINDA
Sơ lược về Suntory PepsiCo
3.1.1 Giới thiệu chung về tập đoàn PepsiCo
❖ Trụ sở: Purchase, New York, USA
❖ Doanh thu thuần: 65 tỷ Đô la Mỹ
❖ Webside: USA: http://www.pepsico.com/
PesiCo là nhà sản xuất nước giải khát và thực phẩm hàng đầu thế giới PepsiCo gồm có 22 nhãn hàng, trong đó mỗi nhãn hàng mang về doanh thu hàng năm hơn 1 tỷ USD Những mảng kinh doanh chính của PesiCo là Quaker, Tropicana, Gatorade, Frito Lay và - Pepso - Cola- cung cấp hàng trăm sản phẩm nước giải khát và thực phẩm mang lại tới sự vui thích cho người tiêu dùng trên khắp thế giới Công ty hoạt động trên gần 200 quốc gia với hơn 185000 nhân viên trên toàn thế giới Đội ngũ nhân viên của PesiCo cùng thống nhất cam kết chung tay vì một sự phát triển bền vững bằng cách đầu tư cho một tương lai manh khỏe hơn cho con người và hành tinh của chúng ta PepsiCo cung cấp các sản phẩm nước giải khát và thực phẩm đa dạng từ những sản phẩm mang lại sự vui thích tới những sản phẩm tốt cho sức khỏe của người tiêu dùng, tạo ra những sáng kiến giảm thiểu các ảnh hưởng đến môi trường bằng cách tiết kiệm năng lượng điện và nước tiêu thụ, giảm thiểu lượng bao bì đóng gói, mang đến một môi trường làm việc tôn trọng, hỗ trợ và thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp
❖ Sứ mệnh của PepsiCo đề ra: "Trở thành công ty hàng đầu về sản xuất hàng tiêu dùng tập trung chủ yếu vào thực phẩm tiện dụng và nước giải khát Chúng tôi không ngừng tìm kiếm và tạo ra các hiệu quả tài chính lành mạnh cho các nhà đầu tư, tạo cơ hội phát triển và đem lại nhiều lợi ích kinh tế cho nhân viên, các đối tác kinh doanh và cộng đồng nơi chúng tôi hoạt động Chúng tôi luôn phấn đấu hoạt động trên cơ sở trung thực, công bằng và chính trực trong mọi hành động của mình."
3.1.2 Giới thiệu về Suntory PepsiCo Việt Nam và lịch sử hình thành
❖ Trụ sở chính: 88 Đường Đồng Khởi, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
❖ Chi nhánh tại Hà Nội: Tầng 15, tòa nhà Lotte Center Hà Nội, số 54, phố Liêu Giai, Phường Cống Vị, Quận Ba Đình, Hà Nội
❖ Webside: http://www.suntorypepsico.vn/
24/12/1991 – Công ty Nước giải khát Quốc tế ( IBC ) được thành lập do liên doanh giữa SP Co và Marcondray – Singapore với tỷ lệ vốn góp 50% – 50%
1992 – Xây dựng và khánh thành nhà máy Hóc Môn
1994 – PepsiCo chính thức gia nhập thị trường Việt Nam khi liên doanh với công ty Nước giải khát Quốc tế IBC cùng với sự ra đời của hai sản phẩm đầu tiên là Pepsi và 7 Up từ những ngày đầu khi Mỹ bỏ cấm vận với Việt Nam năm 1994.
1998 1999 – – Thời điểm này cũng là lúc cấu trúc về vốn được thay đổi với sở hữu 100% thuộc về PepsiCo
2003 – Công ty được đổi tên thành Công ty Nước Giải khát Quốc tế PepsiCo Việt Nam Nhiều sản phẩm nước giải khát không ga tiếp tục ra đời như: Sting, Twister, Lipton Ice Tea, Aquafina
2004 – Thông qua việc mua bán, sáp nhập nhà máy Điện Bàn, công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh tại Quảng Nam
2005 – Chính thức trở thành một trong những công ty về nước giải khát lớn nhất Việt Nam
2006 công ty mở rộng sản xuất và kinh doanh thêm về thực phẩm với sản phẩm snack Poca được người tiêu dùng, và giới trẻ ưa chuộng
2007 – Phát triển thêm ngành hàng sữa đậu nành.
2008-2009 , sau khi khánh thành thêm nhà máy thực phẩm ở Bình Dương, (sau này đã tách riêng thành Công ty Thực phẩm Pepsico Việt Nam), công ty mở rộng thêm vùng nguyên liệu tại Lâm Đồng Nhiều sản phẩm thuộc mảng nước giải khát mới cũng được ra đời như: 7Up Revive, Trà xanh Lipton; Twister dứa
2010 – Đánh dấu một cột mốc quan trọng đối với PepsiCo Việt Nam thông qua việc PepsiCo tuyên bố tiếp tục đầu tư vào Việt Nam 250 triệu USD cho ba năm tiếp theo 2/2010, nhà máy mới tại Cần Thơ chính thức đi vào hoạt động
2012 trong – năm này xảy ra sự kiện mua bán sáp nhập nhà máy San Miguel tại Đồng Nai vào tháng 3 năm 2012 và nhà máy PepsiCo có quy mô lớn nhất khu vực Đông Nam Á đã được khánh thành tại Bắc Ninh vào tháng 10 năm 2012
4/2013 – Liên minh nước giải khát chiến lược Suntory PepsiCo Việt Nam đã được thành lập giữa Suntory Holdings Limited và PepsiCo, Inc Trong đó Suntory chiếm 51% và PepsiCo chiếm 49% với sự ra mắt của các sản phẩm mới trà OlongTea+Plus và Moutain Dew.
Sản phẩm Mirinda
Mirinda là thương hiệu nước ngọt ban đầu được thành lập tại Tây Ban Nha vào năm
1959 và hiện thuộc sở hữu của PepsiCo với phân phối toàn cầu Tên của nó có thể xuất phát từ Esperanto, có nghĩa là "đáng ngưỡng mộ" hoặc "tuyệt vời"
Nó có sẵn trong các giống trái cây bao gồm cam, cam quýt, bưởi, táo, dâu, mâm xôi, dứa, lựu, chuối, chanh dây, chanh, dâm bụt, guarana, quýt, hương vị lê, dưa hấu và nho
8 cũng như me Đây là một phần của lĩnh vực đồ uống thường được gọi là phân khúc hương vị, bao gồm đồ uống có hương vị trái cây có ga v à không có ga Hương vị cam của Mirinda hiện đại diện cho phần lớn doanh số bán Mirinda trên toàn thế giới sau khi tái định vị thương hiệu theo hướng đó vào đầu những năm 1990
Mirinda thuộc sở hữu của PepsiCo từ năm 1970 và chủ yếu được thương mại hóa bên ngoài Hoa Kỳ Nó cạnh tranh với Fanta của Coca Cola , Britvic của Tango và Dr Pepper - của Nhãn hiệu Orange Crush hoặc Sunkist , với nhãn hiệu hương vị được bản địa hóa cho từng quốc gia
Hình 3.1: Logo của Mirinda 3.2.2 Thiết kế nổi bật của nước ngọt Mirinda
Tuy đủ loại dung tích và các phiên bản màu áo sặc sỡ khác nhau thể hiện các hương vị đặc trưng nhưng người tiêu dùng vẫn có thể dễ dàng nhận diện được loại nước ngọt này nhờ thiết kế logo chữ Mirinda màu xanh, in chếch khoảng 60 độ, chiều xiên phải từ dưới lên Bên dưới logo này sẽ có tên các hương vị để người dùng tiện lựa chọn theo sở thích
Hình 3.2: Các sản phẩm của Mirinda 3.2.3 Thành phần nước ngọt Mirinda
Nước ngọt Mirinda được làm từ các nguyên liệu chính như: Nước bão hoà CO2, đường mía, đường HFCS, chất điều chỉnh độ acid, tinh bột biến tính, chất bảo quản, chất nhũ hoá, hương (cam, soda kem, …) tự nhiên, màu tổng hợp
3.2.4 Nước ngọt Mirinda có mấy vị?
Hình 3.3: Các hương vị của Mirinda
Nước ngọt Mirinda gồm có 4 vị: Cam, Xá Xị, Soda Kem và Đá Me Trong đó:
- Nước ngọt Mirinda vị cam: Đây là loại nước ngọt phổ biến nhất của Mirinda từ trước tới giờ Ai cũng yêu thích vị nước ngọt Mirinda này vì nó thơm ngọt và ngon sảng khoái khi uống lạnh, giúp đánh thức mọi giác quan và mang đến những khoảnh khắc vui vẻ, bùng nổ cùng bạn bè
- Nước ngọt Mirinda vị xá xị: Nếu bạn không thích phong cách trẻ trung mà thích phong cách điềm đạm, chín chắn thì một thức uống màu nâu đen, bao bì cũng có màu nâu vằn cam như Mirinda hương xá xị sẽ rất phù hợp cho lựa chọn của bạn
- Nước ngọt Mirinda vị đá me: Nếu không thích nước có vị ngọt thông thường hoặc đơn giản chỉ thích quay về tuổi thơ với hương vị me chua thì bạn có thể chọn lựa Mirinda hương đá me nhé! Vị chua chua ngọt ngọt trong nó sẽ cho bạn cảm giác đê mê, ngon ngả nghiêng lại giải khát hữu hiệu đấy
- Nước ngọt Mirinda vị Soda kem: Đây là hương vị mới nhất của Mirinda, khi rót ra nước có màu xanh lục bắt mắt, khi thưởng thức cho bạn cảm nhận được vị kem, thơm béo ngất ngây, ngon xoắn lưỡi
3.2.5 Về giá cả, phân phối
Hiện tại thì bạn có thể tìm mua nước ngọt Mirinda với 4 vị khác nhau tại các siêu thị lớn, cửa hàng tiện lợi, tạp hóa, các trang điện tử như Shopee, Lazada, hoặc trên trang bachhoaxanh.com với mức giá khoảng 8.400 đồng - 11.000 đồng/lon, 50.000 đồng - 62.000 đồng/ lốc 6 lon, 190.000 đồng 232.000 đồng/ thùng 24- lon.
STP
Thị trường được ví như là một miếng bánh mà nhiều người nhảy vào với mong muốn chiếm được phần nhiều nhất, lớn nhất và ngon nhất Trong thập niên này, thị trường nước giải khát tại Việt Nam phát triển vô cùng sôi nổi với hàng loạt nhãn hiệu mới ra đời Tuy nhiên không phải lúc nào “giành nhiều bánh” cũng tốt, doanh nghiệp cần đưa ra những chiến lược phân khúc thị trường cụ thể một cách hợp lý, thông minh và phù hợp với sản phẩm, thương hiệu và doanh nghiệp của mình Việc chia nhỏ thị trường ra nhiều phân khúc và áp dụng các chiến lược khác nhau sao cho phù hợp với từng phân khúc thị trường đã chọn là một việc làm hết sức quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp nói chung và Liên doanh Nhật-Mỹ Suntory Pepsico nói riêng, cho dòng sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda là một việc làm hết sức cần thiết và quan trọng
❖ Theo nguyên tắc địa lý: Suntory Pepsico Việt Nam đã cố gắng tập trung xây dựng hệ thống phân của mình, hiện nay doanh nghiệp có một hệ thống phân phối với mạng dưới dày đặc từ thành thị tới nông thôn, từ đồng bằng đến miền núi, từ Bắc vào Nam, nơi đâucũng hiện diện sản phẩm đến từ đại gia đình này, đặc biệt là sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda Vì vậy, sản phẩm Mirinda xuất hiện ở khắp mọi nơi như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, tiệm tạp hóa, đến các hàng quán ăn, quán nước, hay căn
10 tin các trường học, bệnh viện đều có thể tìm thấy sản phẩm này Song, doanh nghiệp vẫn chú trọng hơn ở những nơi tập trung đông dân cư và các thành phố lớn như Hà Nội, TP.Hồ Chí Minh, Bình Dương, Quảng Nam, Cần Thơ,
Tuy hệ thống phân phối bao phủ toàn quốc và trải dài từ Bắc vào Nam, nhưng Suntory Pepsico vẫn quan tâm và chú trọng đến phân khúc miền Nam hơn cho sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda này, bởi các lý do sau đây:
- Người miền Nam ưa chuộng đồ ngọt hơn người miền Bắc, có thể nhận biết thông qua các món ăn và khẩu vị ăn hàng ngày của họ
- Khí hậu miền Nam nóng quanh năm nên nhu cầu sử dụng nước giải khát cao hơn
❖ Theo nguyên tắc tâm lý: Nước giải khát có gas Mirinda chọn cho mình phân khúc trẻ trung có lối sống hiện đại, yêu thích sự vui tươi Bởi vì sản phẩm có hương vị thơm ngon, tươi mát, mang đến cảm giác vui tươi, phấn khởi khi sử dụng
❖ Theo nguyên tắc nhân khẩu học: Qua một số khảo sát cho thấy, đối tượng sử dụng nước giải khát đóng chai nhiều nhất là đối tượng người trẻ tuổi và có độ tuổi từ 30 tuổi trở xuống là nhóm người sử dụng nước giải khát nhiều nhất Tính đến năm 2021, độ tuổi trung bình ở Việt Nam là 33,3 tuổi, 57% dân số Việt Nam có tuổi đời dưới
26 tuổi, điều này đủ chứng tỏ giới trẻ là phân khúc thị trường vô cùng tiềm năng của doanh nghiệp.
Về nghề nghiệp, học sinh-sinh viên, công nhân viên lao động và nhân viên văn phòng là đối tượng sử dụng sản phẩm nhiều nhất, bởi sản phẩm có giá thành rẻ nên phù hợp với những người có thu nhập trung bình
Về giới tính, Việt Nam có cơ cấu dân số về giới tính với sự chênh lệch lớn ở nam và nữ, mất cân bằng giới tính đang ở mức báo động nghiêm trọng, tuy nhiên đây lại là một điều kiện khá thuận lợi cho sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda, do một số thống kê cho thấy, nam giới sử dụng nước ngọt có gas thường xuyên và nhiều hơn nữ giới, khi tỉ lệ này ở nam giới là 60% và nữ giới là 40%
Về thu nhập, sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda có giá thành tương đối khá rẻ, khoảng 6 nghìn đồng cho 1 chai với dung tích 390ml, phù hợp với những người có thu nhập thấp-trung bình.
❖ Theo nguyên tắc hành vi
Người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda cho việc giải khát hằng ngày, ngoài ra còn sử dụng vào các dịp tiệc tùng, lễ tết,
Nước giải khát có gas Mirinda có khả nănggiải khát và giải ngấy, vì vậy cũng thường được sử dụng khi ăn những món ăn cay nóng hoặc nhiều dầu mỡ
Với mạng lưới rộng khắp và nguồn tài chính ổn định, Suntory Pepsico với sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda hướng đến phục vụ khách hàng ở mọi miền đất nước, tuy
11 nhiên như đã phân tích, sản phẩm tập trung cho phân khúc miền Nam nhiều hơn miền Bắc do sự khác biệt về hành vi tiêu dùng giữa 2 miền Tuy nhiên sản phẩm vẫn sẽ được dễ dàng bắt gặp và tìm mua trên toàn quốc bởi mạng lưới phân phối rộng rãi và dày đặc Sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda hướng đến đối tượng người sử dụng tìm kiếm sự giải khát nhanh chóng và tiện lợi, chỉ cần bật nắp lon hoặc nắp chai là có thể sử dụng được ngay
Sản phẩm Nước giải khát Mirinda được đánh giá là có độ ngọt cao, phù hợp với những người ưa thích đồ ngọt và không có quá nhiều sự quan tâm đến vấn đề sức khỏe hay vóc dáng
Bên cạnh đó, sản phẩm Nước giải khát có gas Mirinda với các hương vị thơm ngon, tươi mát mang lại cảm giác bừng tỉnh, phấn khởi khi sử dụng, được nhiều người lựa chọn khi cảm thấy nóng bức, mệt mỏi, căng thẳng hay cần sự tỉnh táo và tập trung để tiếp tục công việc và học tập
Đối thủ cạnh tranh
3.4.1 Áp lực từ đối thủ cạnh tranh cùng ngành Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của thương hiệu Mirinda là Fanta của Coca-Cola Hai thương hiệu có nhiều sự tương đồng trong hương vị của sản phẩm
Các dòng sản phẩm của PepsiCo và Coca-Cola có mức độ tương đồng cao, do đó luôn có sự cạnh tranh khốc liệt giữa hai doanh nghiệp này Thông thường, trong các rạp chiếu phim hay những dịch vụ thức ăn nhanh, chỉ cần có Pepsi thì sẽ không thể tìm thấy Coca- Cola bởi hợp đồng độc quyền đã được các doanh nghiệp kí kết
Trong lịch sử phát triển của ngành nước giải khát, Coca-Cola và PepsiCo hai doanh là nghiệp dẫn đầu trên thế giới Với kinh nghiệm được đúc kết qua bao nhiêu năm chinh chiến trên thị trường đã giúp họ trở thành những tập đoàn lớn có sức ảnh hưởng trên thế giới Trong thời gian hoạt động tại thị trường Việt Nam, Suntory PepsiCo và Coca Cola đã tạo - dựng hình ảnh của một doanh nghiệp có tiềm năng lớn, khả năng phát triển mạnh mẽ Tận dụng lợi thế từ Tập đoàn mẹ với nguồn tài chính lớn đã giúp doanh nghiệp xây dựng nên lợi thế to lớn của mình
Thiết kế của Fanta mang màu sắc tươi sáng, phù hợp với đối tượng mục tiêu là giới trẻ mà thương hiệu nhắm đến Với những thiết kế chai độc đáo mới lạ, thu hút sự chú ý của người tiêu dùng Giá của Fanta có phần rẻ hơn của Mirinda, rơi vào khoảng 8.000vnđ/lon 330ml
Hình 3.4: Sản phẩm Fanta hương Cam 3.4.2 Áp lực từ khách hàng
Thống kê của ngành công thương cho biết, hiện cả nước có hơn 1.800 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực nước giải khát Số lượng doanh nghiệp và các dòng sản phẩm ngày càng tăng lên theo từng năm Hàng loạt các sản phẩm giải khát nổi tiếng trên thế giới xuất hiện tại thị trường Việt Nam khiến cho cạnh tranh trong ngành càng trở nên gay gắt Tạo cho doanh nghiệp áp lực về giá cả, bao bì, chất lượng sản phẩm…
Hiện nay, theo sự phát triển của xã hội, người tiêu dùng ngày càng quan tâm hơn đến chất lượng sản phẩm mà họ sử dụng, mức độ an toàn vệ sinh thực phẩm, lợi ích mà sản phẩm đem đến trong quá trình sử dụng… Đòi hỏi doanh nghiệp phải không ngừng cải tiến, đổi mới, phát triển không ngừng để đáp ứng nhu cầu của họ
Tuy nhiên, khách hàng của Mirinda thường là khách hàng cá nhân và mua lẻ sản phẩm và khả năng thương lượng của khách lẻ với các thương hiệu là không cao Hơn nữa, Mirinda có chi phí chuyển đổi của khách hàng không cao nên vẫn có được sự ủng hộ từ đối tượng khách hàng của mình
3.4.3 Áp lực từ nhà cung ứng
Mỗi sản phẩm đều có những nhu cầu về nguyên liệu khác nhau Nước giải khát có ga như Mirinda, nguyên liệu quan chủ yếu là nước tinh khiết, đường hoặc chất tạo vị ngọt, hương liệu
Mỗi loại sản phẩm đều có những nguyên liệu thô riêng, vì vậy phụ thuộc vào các nhà cung ứng đặc trưng, doanh nghiệp có thể chọn lựa những nhà cung ứng khác nhau Đối với những doanh nghiệp lớn và có mức độ uy tín cao như Suntory PepsiCo tìm kiếm một nguồn cung ứng ổn định không phải là một vấn đề quá phức tạp
3.4.4 Áp lực từ đối thủ tiềm năng
Với những doanh nghiệp có quy mô nhỏ, họ có nhiều cơ hội để gia nhập ngành, phục vụ nhu cầu của các ngách thị trường nhỏ Đối với những doanh nghiệp có quy mô lớn, cần có nguồn vốn đầu tư lớn, kinh nghiệm kinh doanh, đầu tư vào các chiến dịch quảng bá thương hiệu để thu hút người tiêu dùng
Tính trung thành của người tiêu dùng cũng gây ảnh hưởng lớn đến những doanh nghiệp mới Họ phải bỏ ra vốn và thời gian đủ lâu để có được sự tin tưởng từ khách hàng Với một thương hiệu lâu đời như Mirinda, suốt nhiều năm kinh doanh tại thị trường Việt Nam đã xây dựng được lòng trung thành của nhóm khách hàng mục tiêu
Các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm, những tiêu chuẩn vì sức khỏe cộng đồng cũng đang gây khó khăn cho các doanh nghiệp muốn gia nhập ngành
3.4.5 Áp lực từ sản phẩm thay thế
Ngày nay, khi xã hội phát triển, khách hàng quan tâm nhiều đến sự an toàn của các sản phẩm đến sức khỏe của mình Họ chuộng sử dụng những loại nước giải khát ít đường hơn, có nguồn gốc từ thiên nhiên… Đây cũng chính là áp lực đối với thương hiệu nước ngọt có ga Mirinda
Các dòng sản phẩm thay thế cho Mirinda có thể kể đến như:
Trà: Các thương hiệu nổi tiếng có thể kể đến là Trà xanh Không độ, Trà xanh Kirin, Trà Vfresh…
Những loại nước giải khát bằng trà – đặc biệt là trà xanh – có thể chống lại nhiều bệnh tật, thậm chí là gia tăng tuổi thọ Trong trà tập trung lượng lớn chất chống oxy hóa (antioxidant) được gọi là polyphenol Nó có khả năng chống lại ung thư, chứng loãng xương và các bệnh liên quan đến tim mạch
Nước trái cây: Các thương hiệu như Vfresh, TH True Juice, Tipco…
Nước trái cây chứa các yếu tố có lợi cho sức khoẻ như: giàu vitamin, khoáng chất, các chất xơ hoà tan, các yếu tố chống oxy hóa rất có lợi cho sức khỏe
Nước khoáng: Các thương hiệu như AVIA, Lavie,
Ma trận SWOT
S – Điểm mạnh W – Điểm yếu S1: Hiệu quả hoạt động trước đây mang lại danh tiếng và định vị tốt cho thương hiệu
S2: Nguồn lực tài chính mạnh là cơ sở để triển khai các hoạt động chiến lược truyền thông
S3: Sở hữu dữ liệu khách hàng trung thành từ những dòng sản phẩm khác của Suntory PepsiCo đem lại
S4: Các hoạt động truyền thông Marketing mạnh hướng đến thông điệp cụ thể
S5: Kiểm soát tốt kênh phân phối và mạng lưới phân phối rộng
S6: Lực lượng lao động và ban quản lý có năng lực chuyên môn cao
S7: Được Nhà nước và pháp luật khuyến khích sản xuất
W1: Khó để đảm bảo được sự trung thành của trung gian phân phối
W2: Mức độ kiểm soát của doanh nghiệp chưa bao quát hết
O – Cơ hội T – Thách thức O1: Tại Việt Nam, tốc độ tăng trưởng ngành nước giải khát ổn định
O2: Dân số đông, tỉ lệ dân số trẻ cao nên thành phần lao động chiếm tỷ trọng cao cung cấp được nguồn lực dồi dào
O3: Thời tiết của Việt Nam chủ yếu là nắng nóng thích hợp với các loại nước giải khát có ga
O4: Sự phát triển của Internet các phương tiện truyền thông như Facebook, Youtube… sẽ giúp người tiêu dùng biết đến sản phẩm nhiều hơn
O5: Công nghệ Internet of Things (IoT) đang giúp tăng hiệu suất của ngành thực phẩm và đồ uống, đặc biệt là khi kết hợp với AI để giúp xử lý lượng lớn dữ liệu mà các công nghệ này thu thập
T1: Nền kinh tế, diễn biến bất thường, khó dự đoán, và tăng trưởng chậm
T2: Rủi ro về thị trường có nhiều sản phẩm thay thế từ các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Mirinda T3: Khó khăn về lòng trung thành của khách hàng để phát triển sản phẩm
Bảng 3.2: Kết hợp chiến lược theo mô hình SWOT
Tận dụng những nguồn lực của doanh nghiệp nguồn vốn, mạng lưới phân phối cũng như các hoạt động truyền thông để thâm nhập sâu hơn vào thị trường hiện tại
Dùng những ưu thế về hệ thống sản xuất, phát triển của công nghệ kỹ thuật để tạo tạo ra những sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
SO3 (S2, S4 + O4) Đầu tư tài chính cho các hoạt động quảng cáo trên phương tiện Internet, tiếp cận, tác động vào tâm lý người tiêu dùng, kích thích họ mua sản phẩm.
Dùng những thế mạnh của doanh nghiệp để tạo nên sự khác biệt cho thương hiệu trước các đối thủ cạnh tranh
Nhờ thế mạnh về tài chính, có thể đầu tư sản xuất ra những sản phẩm chất lượng để phục vụ nhu cầu ngày càng đa dạng và khắt khe của người tiêu dùng Sử dụng nguồn lợi thế về vốn triển khai các hoạt động khuyến mại để giữ vững được sự trung thành của họ
Nhờ sự phát triển của công nghệ mà doanh nghiệp có thể nâng cao mức độ kiểm soát lên bao quát hơn mà không cần phải tốn quá nhiều thời gian
Phân bổ nguồn lực hợp lý, đưa ra các khuyến mãi, chiết khấu dành cho các trung gian để tăng mức độ trung thành của họ đối với thương hiệu.
CHIẾN LƯỢC THƯƠNG HIỆU
Chiến lược định vị thương hiệu
Là một trong những thương hiệu nước ngọt có ga nổi bật của Tập đoàn nước giải khát hàng đầu thế giới PepsiCo, Mirinda thừa hưởng những sứ mệnh vốn có của công ty, cung cấp sản phẩm nước giải khát mang đến sự vui thích cho người tiêu dùng ở khắp mọi nơi Đối với khách hàng mục tiêu, sứ mệnh của Mirinda càng cụ thể hơn ứng với mỗi loại sản phẩm của thương hiệu Với Mirinda Cam thơm ngọt và Mirinda Xá Xị thơm nồng, đã từ lâu là hương vị nước giải khát quen thuộc với nhiều bạn trẻ giúp đánh thức mọi giác quan và mang đến những khoảnh khắc vui bùng nổ cùng bạn bè Mirinda Soda Kem là sản phẩm giúp cho người uống tận hưởng trọn vẹn những phút giây cười thả ga, vui quá đã với hương vị nước ngọt vị kem mới lạ Cuối cùng là Mirinda vị đá me chua chua ngọt ngọt, không chỉ mang lại cho các bạn trẻ cảm giác đêm mê cùng hương vị tuổi thơ mà còn đem lại cảm giác thư thái, dễ chịu, phù hợp với những giờ giải lao sau thời gian học tập và làm việc căng thẳng
4.1.2 Thấu hiểu khách hàng mục tiêu
Hiện nay, nước ngọt có gas được xem là một loại thức uống phổ biến của mọi lứa tuổi, đặc biệt là giới trẻ Cùng với việc xuất hiện tràn lan các nhãn hàng nước ngọt trên thị trường để đáp ứng nhu cầu giải khát cơ bản, thì các nhà sản xuất nước ngọt có gas phải ngày càng
16 phải đổi mới để đáp ứng được các nhu cầu tiêu dùng, chọn lựa sản phẩm khác nhau của khách hàng
Theo báo cáo về việc mua và sử dụng các sản phẩm nước ngọt của MarketIntello năm
2016, trong tổng số những người thuộc độ tuổi từ 15 30 tuổi, cũng là nhóm người có xu - hướng tiêu thụ nước ngọt nhiều nhất:
Có đến 57% người tham gia khảo sát có thói quen uống ít nhất 3 4 lần/ tuần Trong - đó, nam giới có mức độ uống nước ngọt có gas nhiều hơn nữ Tuy nhiên, nếu xét về mức độ 1 lần/tháng thì nữ lại chiếm nhiều hơn nam Lý do chủ yếu khiến mọi người uống nước ngọt là giải tỏa cơn khát chiếm 86% Lý do sảng khoái khi uống chiếm 59.5% Lý do tạo cảm giác ngon miệng khi ăn chiếm 49.7% Khi so sánh lý do uống giữa nam và nữ thì có một số khác biệt Nam giới thường xuyên uống như thói quen Nữ giới uống nước ngọt có ga do sẵn có
Tiệm tạp hóa được xem là kênh bán hàng được người tiêu dùng ưa chuộng nhiều nhất Khoảng cách địa lý là yếu tố ảnh hưởng chính đến xu hướng mua hàng của nữ giới, nhưng nam giới lại lựa chọn dựa trên mức độ uy tín của nơi bán hàng
Những dịp gặp mặt, ăn uống với bạn bè, trong các bữa tiệc, họp mặt gia đình là những dịp mà nước ngọt được sử dụng nhiều nhất Hình thức uống được ưa chuộng nhất là rót ra ly và thêm đá.
Khẳng định lợi ích của khách hàng mục tiêu
Thị trường nước giải khát vốn là một thị trường có tính cạnh tranh rất lớn, với sự bùng phát dịch covid 19 trong năm vừa qua đã mang lại những thách thức chưa từng có cho Suntory PepsiCo Không để những khó khăn ấy cản bước, Suntory Pepsi vẫn kiên trì đương đầu và tiến về phía trước để đạt được những mục tiêu đã đề ra của năm Để góp phần làm thương hiệu phát triển mạnh mẽ, mở rộng thị trường bằng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng, đáp ứng được nhu cầu ngày càng khắt khe và thị hiếu thay đổi liên tục của người tiêu dùng đòi hỏi Suntory PepsiCo phải đọc vị được khách hàng, khơi gợi nhu cầu của khách hàng bằng sự khác biệt, tạo ra những giá trị bền vững, ứng dụng khoa học kỹ thuật và công nghệ mới nhằm mang những giá trị đặc trưng của mình trong lợi ích lý tính và lợi ích cảm tính của sản phẩm
Về lợi ích lý tính là những lợi ích về chức năng mà sản phẩm có thể mang đến cho khách hàng Những sản phẩm của Suntory PepsiCo được cam kết tạo ra giá trị mới cho người tiêu dùng và luôn cung cấp những sản phẩm chất lượng cao, an toàn, đáng tin cậy và hấp dẫn từ những nhà máy có quy chuẩn vận hành kết hợp công nghệ hiện đại, thân thiện môi trường và khả năng chống lãng phí tối đa
Về lợi ích cảm tính là tình cảm mà khách hàng dành cho sản phẩm Bên cạnh những lợi ích về lý tính người tiêu dùng không chỉ thưởng thức được hương vị ngon xoắn lưới, cảm giác sảng khoái của nước giải khát có gas Mirinda, từng ngụm nước giải khát còn góp
17 phần tạo không khí tiệc tùng, vui vẻ, giúp người dùng trút bỏ những áp lực bên ngoài và sẵn sàng tận hưởng cuộc vui cùng gia đình, bạn bè trong những dịp đặc biệt.
Định vị Sự khát biệt của thương hiệu – Phát biểu - định vị
Phương châm của Suntory PepsiCo từ trước đến nay luôn cam kết mang lại những sản phẩm an toàn, chất lượng cao và uy tín nhưng cũng đồng thời được phân phối với mức giá phù hợp với thu nhập cũng như thị hiếu của người tiêu dùng Việt
Suntory Pepsico Việt Nam với 31 năm hình thành và phát triển đã và đang khẳng định vị thế là một doanh nghiệp nắm giữ nhiệm vụ tiếp tục duy trì vị trí hàng đầu trong lĩnh vực nước giải khát tại Việt Nam Bên cạnh đso Suntory Pepsico Việt Nam sẽ theo đuổi mục tiêu phát triển bền vững, mang lại lợi ích cho công ty và cộng đồng
Mirinda gây ấn tượng với người tiêu dùng về thức uống có ga có nhiều hương vị nổi bật: Vị cam, vị xá xị, vị soda kem, vị đá me Bên cạnh đó, Mirinda còn tiên phong với những chiến lược marketing độc đáo, sáng tạo và thu hút sự quan tâm đông đảo của công chúng Khai thác khéo léo những vấn đề xã hội để thực hiện chiến dịch truyền thông “Chuyện cũ bỏ qua” vào mỗi dịp Tết bắt đầu từ Tết 2019, và sau đó là những chiến dịch nhằm hướng mọi người đến với những điều tươi vui, tốt đẹp và tích cực để sẵn sàng chào đón năm mới
Từ đó, người tiêu dùng nhớ đến Mirinda là một thương hiệu hướng đến những điều tích cực, tươi vui, hạnh phúc và mang lại tiếng cười, những điều tích cực đến mọi người.
CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG CỦA THƯƠNG HIỆU
Quảng cáo
❖ Tên MV: TẾT HÀ HÁ HA
❖ Nội dung: Như những MV Tết trước đây của Mirinda, MV Tết 2022 không chỉ đã phần nghe mà còn mãn nhãn cả phần nhìn cùng với thông điệp Tết cười thả ga, là nhà có Phúc vô cùng ý nghĩa, nhất là trong khi dịch bệnh cả năm qua đã gây ảnh hưởng không nhỏ đến cuộc sống của mỗi gia đình Việt Tính cách vui vẻ, hào sảng của bộ đôi Trúc Nhân - Ninh Dương Lan Ngọc đã góp phần mang đến không khí rộn ràng, háo hức dịp Tết đến xuân về, “Họ cười chúng tôi vì chúng tôi không giống họ, chúng tôi cười họ vì đang phải hát điệp khúc Tết Hà Há Ha!”
❖ Diễn viên chính: Ninh Dương Lan Ngọc, Trúc Nhân
- Facebook, Instagram: Ninh Dương Lan Ngọc và Trúc Nhân đăng bài truyền thông hé lộ hình ảnh hậu trường, các dòng status úp mở về dự án và đăng bài truyền thông khi tung ra teaser đi kèm hashtag tên MV kêu gọi mọi người chờ đón sản phẩm
- Sau khi ra mắt MV trên kênh Youtube chính thức của Ninh Dương Lan Ngọc:
+ Fanpage Mirinda Vietnam sẽ đưa ra thông báo về việc hợp tác với nghệ sĩ ra mắt
MV mới nhằm thỏa mãn mong muốn của khán giả mục tiêu là được cởi bỏ mọi áp lực lo lắng bên ngoài tức thì, tận hưởng cuộc chơi với bạn bè, anh em hết mình Đồng thời, truyền tải thông điệp “Tết cười thả ga, là nhà có Phúc” đến giới trẻ Việt Nam
+ Nghệ sĩ sẽ đăng bài truyền thông kêu gọi khán giả xem và chia sẻ đến bạn bè, người thân đi kèm hashtag #TETHAHAHA #TET2022
Chỉ sau hơn 1 tháng ra mắt, MV đã thu về hơn 31 triệu lượt xem
Hình 5.1: MV Tết Hà Há Ha 5.1.2 TVC trên Youtube
Bên cạnh việc tung ra MV Tết với 2 gương mặt đại diện là Trúc Nhân và Ninh Dương Lan Ngọc, Mirinda còn cho ra mắt đoạn TVC mới trong dịp Tết Nhâm Dần 2022 Đoạn TVC có nội dung cung chúc Tết Nhâm Dần kết hợp giới thiệu chương trình khuyến mãi cùng 2 sản phẩm cùng nhà Pepsico là Pepsi và 7Up với thông điệp “Đoán An, Lộc, Phúc Đón Pepsi - Vàng” Đoạn TVC được đăng trên trang Mirinda Vietnam, sau 2 tháng ra mắt đã thu hút được hơn 6 triệu lượt xem, với độ nhận biết và mức lan truyền cao
Hình 5.2: TVC Mirinda Tết 2022 5.1.3 Facebook
Trên fanpage chính thức của Mirinda cũng đăng tải MV HIT TẾT 2022 đạt hơn 15.000 lượt like
Hình 5.3: Quảng cáo trên Fanpage chính thức
Bên cạnh việc đẩy mạnh việc quảng cáo trên các kênh social media thì PEPSICO còn chi lớn cho việc chạy TVC quảng cáo của nước ngọt Mirinda trên kênh truyền hình quốc gia như HTV7, HTV9
Những năm gần đây, ngành công nghiệp sản xuất nước giải khát của nước ta đã có nhiều bước mới Lượng nước giải khátsản xuất ngày càng tăng với thiết bị, công nghệ hiện đại, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng Nắm bắt được nhu cầu sử dụng ngày càng cao của khách hàng, Công ty Pepsico triển khai chiến dịch quảng cáo ngoài trời giới thiệu sản phẩm dưới hình thức quảng cáo Billboard 2 mặt Đây là hình thức quảng cáo có khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng cao
KOL/Influencer
Để phủ rộng mức độ lan tỏa đến nhóm khách hàng mục tiêu nhất có thể, Mirinda đã có sự tính toán kỹ lưỡng khi lựa chọn hợp tác cùng các KOLs và Influencers o Ninh Dương Lan Ngọc và Trúc Nhân
Sức ảnh hưởng mạnh mẽ của nam ca sĩ Trúc Nhân đến từ tài năng, sự phá cách, dám thể hiện cái tôi và luôn cháy hết mình trong âm nhạc - những điều tương đồng với tinh thần của Mirinda kết hợp cùng cô nàng tài năng, dí dỏm Ninh Dương Lan Ngọc làm bùng nổ
20 cảm xúc mãnh liệt, nhân đôi niềm vui cho các bạn trẻ yêu thích nước giải khát, để tăng cuộc vui thêm trọn vẹn
Ninh Dương Lan Ngọc: Facebook: 1.549.177 người theo dõi; Tik Tok: 3.100.000 người theo dõi; Instagram: 48.000.000 người theo dõi
Trúc Nhân: Facebook: 688.598 người theo dõi; Instagram: 415.000 người theo dõi Hoạt động PR:
- Share MV Tết Hà Há Ha về trang Facebook cá nhân
- Đăng tải hình ảnh sử dụng sản phẩm Mirinda và chia sẻ khoảnh khắc vui chơi, cười thả ga cùng bạn bè o BB Trần và Hải Triều
Những cái tên đình đám với giới trẻ trong làng hài, là diễn viên được nhiều người yêu thích nhất hiện nay Những câu chuyện về cuộc sống của BB Trần luôn truyền cảm hứng tích cực, vui vẻ đến các bạn trẻ, mong muốn mang đến các gia đình những cách ăn Tết vui vẻ, tràn ngập tiếng cười, tình yêu thương Một năm khó khăn về nhiều mặt, nhưng nhờ sự tư vấn của “cặp chị em” tư vấn viên, gia đình có thể tận hưởng một cái Tết tràn ngập tiếng cười, sum vầy và hạnh phúc Việc kết hợp với nhau là sự bùng nổ mạnh mẽ mà Mirinda muốn thể hiện
- BB “biến hoá” với phiên bản parody MV Tết Hà Há Ha
- Đăng tải hình ảnh sử dụng sản phẩm Mirinda và chia sẻ khoảnh khắc vui chơi, cười thả ga cùng bạn bè
Hình 5.5: Parody MV Tết Hà Há Ha o Một số KOLs chia sẻ và reaction MV Tết Hà Há Hà của Mirinda
MV Tết của Mirinda cũng được một số KOLs như Thúy Ngân, Duy Khánh, Thanh Trần, … chia sẻ và reaction giúp tăng được độ nhận diện của thương hiệu trong dịp Tết
37 khấu những điều tương đồng với tinh thần của Mirinda kết hợp cùng cô nàng tài - năng, thông minh, duyên dáng Tóc Tiên làm bùng nổ cảm xúc mãnh liệt, nhân đôi niềm vui cho các bạn trẻ yêu thích nước giải khát, để tăng cuộc vui thêm trọn vẹn Nguyễn Thúc Thùy Tiên (Facebook: 317.000 người theo dõi; Tik Tok: 886.200 người theo dõi); Tóc Tiên: (Facebook: 2.729.002 người theo dõi; Tik Tok: 319.000 người theo dõi)
- Share MV Tết Mát “Dạ” về trang Facebook cá nhân, story
- Đăng tải hình ảnh sử dụng sản phẩm Mirinda và chia sẻ khoảnh khắc vui chơi cùng bạn bè.
❖ Rapper: Những năm gần đây, các rapper ngày càng nhận được sự đón nhận từ công chúng cũng như người tiêu dùng Đặc biệt, khi các cuộc thi về rap trở thành bệ phóng cho nhiều gương mặt mới của thị trường âm nhạc, sự ảnh hưởng của các rapper với những cá tính khác nhau ngày càng lớn và lượng người theo dõi của họ ngày một tăng lên mạnh mẽ Dưới đây là một số cái tên tiêu biểu nhóm đã chọn để đăng bài
PR cho kế hoạch lần này:
Seechains (Facebook: 103,044 người theo dõi); Mai Âm Nhạc (Facebook: 269.962 lượt thích); Hiếu Thứ Hai (Facebook: 112.000 người theo dõi)
- Share MV Tết Mát “Dạ” về trang Facebook cá nhân
- Đăng tải hình ảnh sử dụng sản phẩm Mirinda và chia sẻ khoảnh khắc vui chơi cùng bạn bè.
Fashionista: Không chỉ là những fashionista, cac cô nàng này còn mang nhiều màu sắc, cá tính ấn tượng trên mạng xã hội Với lượng tương tác khủng, cập nhật xu hướng thường xuyên và nhanh chóng, không ngại giao tiếp, kết nối với folowers, dưới đây là 3 cái tên mà Mirinda nên chọn lựa cho chiến dịch lần này:
Châu Bùi (Facebook: 2 triệu lượt thích); Cô Em Trendy (Facebook: 303.921 người theo dõi); Quỳnh Anh Shyn (Facebook: 1.4 triệu người theo dõi)
- Share MV Tết Mát “Dạ” về trang Facebook cá nhân
- Đăng tải hình ảnh sử dụng sản phẩm Mirinda và chia sẻ khoảnh khắc vui chơi cùng bạn bè.
Huỳnh Lập: Cái tên đình đám với giới trẻ trong làng hài, là diễn viên được nhiều người yêu thích nhất hiện nay Những câu chuyện về cuộc sống của Huỳnh Lập luôn truyền cảm hứng tích cực, vui vẻ đến các bạn trẻ, mong muốn mang đến các gia đình những cách
38 ăn Tết vui vẻ, tràn ngập tiếng cười, tình yêu thương Một năm khó khăn về nhiều mặt, nhưng nhờ sự tư vấn của “cặp chị em” tư vấn viên, gia đình có thể tận hưởng một cái Tết tràn ngập tiếng cười, sum vầy và hạnh phúc Hứa hẹn việc kết hợp với nhau sẽ là sự bùng nổ mạnh mẽ mà Mirinda muốn thể hiện
- Share MV Tết Mát “Dạ” về trang Facebook cá nhân
- Huỳnh Lập “biến hoá” với phiên bản parody MV Tết Mát “Dạ”
- Đăng tải hình ảnh sử dụng sản phẩm Mirinda và chia sẻ khoảnh khắc vui chơi cùng bạn bè.
Bảng 7.2: Kế hoạch các bài viết PR giai đoạn 2
Chủ đề Định hướng Kênh Hình thức
Cuộc vui của bạn bị gián đoạn bởi những lý do nào?
Thông báo sự ra mắt của Viral Clip và trailer MV của Mirinda trong chiến dịch Tết 2023
Bất ngờ bắt gặp Song
Tiên tại trường quay tại Sài Gòn
Thông báo về việc Thùy Tiên và Tóc Tiên kết hợp với Mirinda ra mắt MV:
Những mối bận tâm ngày tết
Truyền thông độ viral của hashtag #TETMATDA
#BĐTLLTMD để khán giả tò mò và quan tâm
Cùng Mirinda làm tết này mát dạ!
Thông báo ra mắt MV Tết mát “dạ”, Thùy Tiên và Tóc Tiên chia sẻ về nội dung cũng như ý nghĩa của MV
Hậu trường MV Tết mát “dạ”: Thùy Tiên mang bánh bông lan trứng muối đến mời
PR cho MV, dẫn liên kết để người đọc xem MV, tăng lượng view và tương tác cho MV Tết mát “dạ”
Tóc Tiên ăn khi đang quay MV
- Tạo cho khách hàng những trải nghiệm thú vị với sự đồng hành cùng sản phẩm và thương hiệu Mirinda
- Tăng lượt tiếp cận chiến dịch truyền thông Tết của Mirinda, đẩy mạnh các hoạt động truyền thông để chiến dịch tiếp cận được với nhiều khách hàng mục tiêu
- Thúc đẩy khách hàng biết đến và sử dụng sản phẩm
7.3.2.1 Sự kiện Năm mới mát “dạ” (16/01/2023)
Tết nguyên đán (Tết Âm lịch) là một trong những dịp quan trọng nhất trong năm Đối với những người con xa quê, đây là dịp để họ trở về nhà, sum vầy cùng gia đình đón một cái Tết đầm ấm và hạnh phúc
Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ điều kiện và khả năng để có thể thực hiện được những điều đơn giản ấy Sau một khoảng thời gian dài chiến đấu cùng Covid 19, kinh tế- bị ngưng trệ, tất cả mọi người đều đang gồng mình để khắc phục những hậu quả mà dịch bệnh để lại.
Mirinda thấu hiểu những khó khăn ấy, với mong muốn đồng hành chia sẻ cùng họ Sự kiện Năm mới mát “dạ” sẽ diễn ra với thông điệp: “Mirinda Chia sẻ những nụ cười” tại - Khu di tích Lịch sử – Văn hóa, Lăng Đức Tả quân Lê Văn Duyệt Sự kiện là buổi giao lưu chia sẻ kết hợp cùng những trò chơi dân gian dịp Tết
Sự kiện trực tiếp tại địa điểm Đối tượng tham gia:
Ca sĩ khách mời: Tóc Tiên, Thùy Tiên, Trúc Nhân
Khách mời: Bà Dương Việt Nga – Giám đốc Marketing cấp cao – Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam, Nghệ nhân bánh Việt Hiền Minh
Nhóm nhảy: Vũ đoàn Bước Nhảy
Các bạn sinh viên thanh niên đến từ các trường đại học trên địa bàn thành phố.- Hoạt động trong sự kiện
Mở các gian hàng trò chơi dân gian, tuyên truyền, giới thiệu một số nét văn hoá tiêu biểu về Tết cổ truyền của dân tộc
Tham gia gói bánh chưng tặng cho cho các sinh viên, công nhân lao động có hoàn cảnh khó khăn, không thể về quê đón Tết Địa điểm diễn ra sự kiện: Khu di tích Lịch sử – Văn hóa, Lăng Đức Tả quân Lê Văn Duyệt
Các khu vực sự kiện: Khu vực sân khấu; Khu vực gói bánh chưng; Khu vực trò chơi dân gian Khu vực ăn uống, nghỉ; ngơi
Bảng 7.3: Lịch trình chi tiết của sự kiện
STT Thời gian Nội dung
1 8h - 9h Ổn định vị trí khách mời tham dự
2 9h - 9h30 MC giới thiệu khách mời, giao lưu với khán giả
3 9h30 - 10h Tóc Tiên, Thùy Tiên cùng nhóm nhảy biểu diễn, giao lưu cùng khán giả
4 10h - 10h15 Bà Dương Việt Nga phát biểu
5 10h15 - 10h40 Trúc Nhân cùng nhóm nhảy biểu diễn và giao lưu cùng khán giả
6 10h40 - 11h15 Nghệ nhân bánh Việt Hiền Minh chia sẻ về lịch sử cũng như các bước để hoàn thành một chiếc bánh chưng
7 11h15 - 13h Thời gian ăn uống và nghỉ ngơi
8 13h - 16h Tham gia các trò chơi dân gian và gói bánh chưng
Sự kiện online trên nền tảng mạng xã hội Facebook
Mỗi cá nhân tham gia cuộc thi gửi hình ảnh dự thi dựa trên chủ đề mà BTC đưa ra Cuộc thi sẽ diễn ra tại Fanpage Mirinda VietNam, bài dự thi sẽ được tiến hành đăng tải và bình chọn trực tiếp tại Fanpage
ĐỊNH HƯỚNG SÁNG TẠO
CHI TIẾT CHIẾN DỊCH VÀ KẾ HOẠCH HÀNH ĐỘNG
Giai đoạn 3: 16/02 – 31/3/2023
- Tạo cho khách hàng những trải nghiệm thú vị với sự đồng hành cùng sản phẩm và thương hiệu Mirinda
- Tăng lượt tiếp cận chiến dịch truyền thông Tết của Mirinda, đẩy mạnh các hoạt động truyền thông để chiến dịch tiếp cận được với nhiều khách hàng mục tiêu
- Thúc đẩy khách hàng biết đến và sử dụng sản phẩm
7.3.2.1 Sự kiện Năm mới mát “dạ” (16/01/2023)
Tết nguyên đán (Tết Âm lịch) là một trong những dịp quan trọng nhất trong năm Đối với những người con xa quê, đây là dịp để họ trở về nhà, sum vầy cùng gia đình đón một cái Tết đầm ấm và hạnh phúc
Tuy nhiên, không phải ai cũng có đủ điều kiện và khả năng để có thể thực hiện được những điều đơn giản ấy Sau một khoảng thời gian dài chiến đấu cùng Covid 19, kinh tế- bị ngưng trệ, tất cả mọi người đều đang gồng mình để khắc phục những hậu quả mà dịch bệnh để lại.
Mirinda thấu hiểu những khó khăn ấy, với mong muốn đồng hành chia sẻ cùng họ Sự kiện Năm mới mát “dạ” sẽ diễn ra với thông điệp: “Mirinda Chia sẻ những nụ cười” tại - Khu di tích Lịch sử – Văn hóa, Lăng Đức Tả quân Lê Văn Duyệt Sự kiện là buổi giao lưu chia sẻ kết hợp cùng những trò chơi dân gian dịp Tết
Sự kiện trực tiếp tại địa điểm Đối tượng tham gia:
Ca sĩ khách mời: Tóc Tiên, Thùy Tiên, Trúc Nhân
Khách mời: Bà Dương Việt Nga – Giám đốc Marketing cấp cao – Công ty Suntory PepsiCo Việt Nam, Nghệ nhân bánh Việt Hiền Minh
Nhóm nhảy: Vũ đoàn Bước Nhảy
Các bạn sinh viên thanh niên đến từ các trường đại học trên địa bàn thành phố.- Hoạt động trong sự kiện
Mở các gian hàng trò chơi dân gian, tuyên truyền, giới thiệu một số nét văn hoá tiêu biểu về Tết cổ truyền của dân tộc
Tham gia gói bánh chưng tặng cho cho các sinh viên, công nhân lao động có hoàn cảnh khó khăn, không thể về quê đón Tết Địa điểm diễn ra sự kiện: Khu di tích Lịch sử – Văn hóa, Lăng Đức Tả quân Lê Văn Duyệt
Các khu vực sự kiện: Khu vực sân khấu; Khu vực gói bánh chưng; Khu vực trò chơi dân gian Khu vực ăn uống, nghỉ; ngơi
Bảng 7.3: Lịch trình chi tiết của sự kiện
STT Thời gian Nội dung
1 8h - 9h Ổn định vị trí khách mời tham dự
2 9h - 9h30 MC giới thiệu khách mời, giao lưu với khán giả
3 9h30 - 10h Tóc Tiên, Thùy Tiên cùng nhóm nhảy biểu diễn, giao lưu cùng khán giả
4 10h - 10h15 Bà Dương Việt Nga phát biểu
5 10h15 - 10h40 Trúc Nhân cùng nhóm nhảy biểu diễn và giao lưu cùng khán giả
6 10h40 - 11h15 Nghệ nhân bánh Việt Hiền Minh chia sẻ về lịch sử cũng như các bước để hoàn thành một chiếc bánh chưng
7 11h15 - 13h Thời gian ăn uống và nghỉ ngơi
8 13h - 16h Tham gia các trò chơi dân gian và gói bánh chưng
Sự kiện online trên nền tảng mạng xã hội Facebook
Mỗi cá nhân tham gia cuộc thi gửi hình ảnh dự thi dựa trên chủ đề mà BTC đưa ra Cuộc thi sẽ diễn ra tại Fanpage Mirinda VietNam, bài dự thi sẽ được tiến hành đăng tải và bình chọn trực tiếp tại Fanpage
Mỗi cá nhân gửi bài dự thi gồm 01 hình ảnh theo chủ đề “Nụ cười trong những ngày mùa xuân”, các hình ảnh về ngày tết đoàn viên của gia đình kèm theo đó là các thông điệp lan tỏa năng lượng tích cực hướng đến cộng đồng
Thời gian tham dự cuộc thi: từ ngày 16/01/2023 - 25/01/2023
Thời gian công bố kết quả cuộc thi: 27/01/2023 trên trang Fanpage Mirinda VietNam
Tham gia các trò chơi dân gian sẽ được nhận quà trực tiếp tại sự kiện, tặng 1 lốc Mirinda 6 lon
Giải thưởng của cuộc thi online trên Facebook:
3 giải nhất: Mỗi giải bao gồm 1 Laptop HP Pavilion 15 eg0540TU i5
10 giải nhì: Mỗi giải bao gồm 1 loa JBL PULSE 4
100 giải ba: Mỗi giải thưởng bao gồm 1 balo thời trang
Giai đoạn truyền thông trước sự kiện
Các bài truyền thông trên Website, Fanpage của của Suntory PepsiCo và Mirinda Các báo lớn dành cho giới trẻ như Zing.vn, Kenh14 Các Fanpage có lượt quan tâm lớn Truyền thông về địa điểm và cách tham gia
Giai đoạn truyền thông sau sự kiện
Các ca sĩ khách mời đăng bài viết về bản thân tại sự kiện + chia sẻ cảm nghĩ trên trang cá nhân Facebook
Fanpage Mirinda đăng lại những khoảnh khắc các hoạt động diễn ra suốt sự kiện tại sự kiện
Các trang báo lên bài viết về sự kiện
7.3.2.2 Facebook Challenge - Tết Mát “dạ” cười thả ga
Tổng quan: Mirinda sẽ tổ chức một cuộc thi trên nền tảng Facebook Diễn ra vào ngày 28/01 - 08/02/2023
B1: Thể hiện sự sáng tạo trong việc tạo thông điệp có chữ “DẠ” và giải thích thông điệp ấy theo cách của chính bạn
B2: Chia sẻ MV “TẾT MÁT “DẠ” ở chế độ công khai trên trang Facebook cá nhân của mình, cùng bài dự thi ở phần bài đăng kèm hashtag: #TETMATDA
Giải thưởng: 10 thùng Mirinda Soda Kem cho dành cho 10 người chơi có thông điệp sáng tạo và thú vị nhất
Kết quả cuộc thi sẽ được thông báo vào ngày 11/02/2023
7.3.2.3 Tik Tok Challenge - #TetMatDa cùng Mirinda
Tổng quan: Mirinda sẽ tổ chức một cuộc thi trên nền tảng Tik Tok Diễn ra vào ngày 10/02 - 24/02/2023
B1: Mỗi người chơi sẽ truy cập vào TikTok, quay video sử dụng nền nhạc trong MV TẾT MÁT “DẠ” và hiệu ứng TetMatDa
B2: Sau đó đăng tải video lên trang TikTok cá nhân ở chế độ công khai kèm theo hashtag đầy đủ #Mirinda #TetMatDa
- Giải nhất: 01 iPhone 13 Pro Max 512GB dành cho TikToker có video đạt lượng view cao nhất.
- Giải nhì: 50 đôi giày sành điệu cho 50 TikToker có video đạt lượng view cao nhất trong 7 ngày đầu tiên
- Giải ba: 500 Thẻ cào điện thoại trị giá 100.000VND dành cho 500 bài dự thi nhanh nhất Các giải sẽ được trao thưởng dựa trên xếp hạng số lượt xem (Views) nhiều nhất TRÊN TikTok do ban tổ chức chọn
- Mỗi cá nhân dự thi (căn cứ theo username, số điện thoại và email tài khoản TikTok) sẽ chỉ được nhận một giải thưởng cao nhất trong suốt thời gian diễn ra chương trình
- Kết quả của chương trình sẽ được công bố trên TikTok và Facebook Fanpage Mirinda Vietnam vào ngày 28/02/2023
- Nhân viên đang làm việc tại các đơn vị tổ chức và đơn vị truyền thông cho chương trình, thành viên liên quan đến Ban Tổ Chức chương trình không được xem xét trao giải thưởng của cuộc thi CÔNG TY SUNTORY PEPSICO VIETNAM
Các bài truyền thông trên Website, Fanpage của của Suntory PepsiCo và Mirinda Các báo lớn dành cho giới trẻ như Zing.vn, Kenh14 Các Fanpage có lượt quan tâm lớn
Sử dụng KOLs/Influencer truyền thông về cuộc thi, thực hiện Challenge trên Tik Tok và chia sẻ video lên Facebook kêu gọi mọi người cùng tham gia
2 KOLs xuyên suốt chiến dịch: Thùy Tiên và Tóc Tiên
Trúc Nhân: là một ca sĩ được giới trẻ yêu thích Sở hữu chất giọng lạ, đầy nội lực, phong cách trình diễn có một phần "rất quái" cùng cá tính âm nhạc khác biệt, tuy không thường xuyên phát hành các sản phẩm âm nhạc mới nhưng mỗi ca khúc của Trúc Nhân đều liên tục trở thành hit khi vừa mới trình làng.Trúc Nhân luôn lan tỏa ra những năng lực tích cực đến cộng đồng hoàn toàn phù hợp với những thông điệp mà Mirinda luôn muốn gửi gắm
Tik Tok: 64.900.000 người theo dõi
Ricky Star: Từ khi Rap Việt phát sóng, những rapper từ giới underground được rất nhiều bạn trẻ mến mộ bởi sự tài năng của họ Ricky Star nổi tiếng bởi những sản phẩm âm nhạc làm mưa làm gió trong thị trường âm nhạc Việt Nam Với tính cách vui vẻ, tích cực Ricky Star rất phù hợp cho các hoạt động truyền thông đến giới trẻ về hình ảnh bia Mirinda năng động mang đến niềm vui cho mọi người
Hot Tiktoker: Họ là những người nổi tiếng trong giới trẻ, được nhiều người yêu mến bởi sự tài năng Xây dựng những nội dung thú vị trên mạng xã hội Tik Tok giúp họ có được số người yêu thích nhất định Khán giả của họ phù hợp với khách hàng mục tiêu mà Mirinda hướng đến.
KPI - NGÂN SÁCH – TIMELINE
KPI
Hoạt động Chi tiết ĐVT Số lượng Ghi chú
Tổng lượt xem Lượt 150.000 50.000 lượt xem/ bài
Thỏ Bảy Màu Bài post Like/Comment/Share 50.000 like /1.500 comment /1.000 share 2.7 triệu lượt follow
Fanpage Điều Nhỏ Xíu Xiu Bài post Like/Comment/Share 15.000 like/1.000 comment/1.000 share 1 triệu lượt follow
Chị Chị Em Em Bài post Like/Comment/Share 10.000 like /1.000 comment /500 share 1 triệu lượt follow
Chuyện vặt của Múc Bài post Like/Comment/Share 7.000 like /500 comment /200 share 673.000 lượt theo dõi
Fanpage ÉN Bài post Like/Comment/Share 15.000 like/500 comment /300 share 812.000 lượt follow
Lâm Vỹ Dạ Like/Comment/Share 10.000 like/1000 comment/500 share Bài post trên trang Faceboo
Linh Ngọc Đàm Like/Comment/Share 50.000 like/2000 comment/1000 share Bài post trên fanpage Faceb
B3212 View/Like/Share 250.000 view/20.000 like/700 share Video trên Fanpage Facebo
Diệu Nhi Like/Comment/Share 10.000 like/200 comment/100 share Bài post trên fanpage Faceb Thủng Long Family View/Lượt yêu thích/Share 1 triệu view/100 ngàn lượt yêu thích/500 share Video trên Tiktok
Lê Thụy View/Lượt yêu thích/Share 1 triệu view/100 ngàn lượt yêu thích/300 share Video trên Tiktok Tina Thảo Thi View/Lượt yêu thích/Share 500 ngàn view/40 ngàn lượt yêu thích/500 share Video trên Tiktok Trang Hý View/Lượt yêu thích/Share 200 view/10 ngàn lượt yêu thích/200 share Video trên Tiktok Việt Phương Thoa View/Lượt yêu thích/Share 2 triệu View/150 ngàn lượt yêu thich/500 share Video trên Tiktok 8.1.2 Giai đoạn 2
Hoạt động Chi tiết ĐVT Số lượng Ghi chú
Phát trên Youtube View/Like/Share 2.000.000 view/100.000 like/3.000 share
Phát trên Fanpage View/ Like/ Share 200.000 view/10.000 like/1.000 share
Phát trên Youtube View/ Like/ Share 1.000.000 view/100.000 like/1.000 share
Phát trên Fanpage View/ Like/ Share 700.000 view/100.000 like/1.000 share
Phát trên Youtube View/ Like/Share 20.000.000 view/100.000 like/5.000 share
TVC Phát trên Truyền hình (TV); Youtube View 100.000.000 view
KOLs Thùy Tiên Like/Share 50.000 like/2.000 share Bài post Facebook, TikT
Tóc Tiên Like 30.000 like Bài post Facebook, TikT
Seachains Like 10.000 like Bài post Facebook
Huỳnh Lập View/ Like 1.000.000 view/7.000 like Bài postFacebook, Youtu
Châu Bùi Like 10.000 like Bài post Facebook
Cô Em Trendy Khánh Linh Like 10.000 like Bài post Facebook
Quỳnh Anh Shyn Like 10.000 like Bài post Facebook Đông Nhi & Ông Cao Thắng Like 20.000 like Bài post Facebook
Soobin Hoàng Sơn Like 15.000 like Bài post Facebook
Mai Âm Nhạc Like 10.000 like Bài post Facebook
Hiếu Thứ Hai Like 10.000 like Bài post Facebook
Tổng lượt xem Lượt 300.000 lượt xem 50.000 lượt/bài
Hoạt động Chi tiết ĐVT Số lượng Ghi ch
Sự kiện Năm mới mát
Thực hiện trên nền tảng mạng xã hội để truyền thông kết hợp tham gia trực tiếp sự kiện
Tham gia trực tiếp Người tham gia 20.000
Tham gia online Người tham gia 50.000
Bài viết đăng trên Fanpage Lượt tiếp cận/Like/
800.000 lượt tiếp cận/4.000 like/550 comment/2.500 share
Bài viết đăng trên Facebook của các khách mời
3.000.000 lượt tiếp cận/300.000 like/3.000 comment/4000 share
Tết Mát “dạ” cười thả ga
Thực hiện trên nền tảng mạng xã hội Facebook
Người tiếp cận 5.000 Người tham gia 1.000
Bài viết đăng trên Fanpage Lượt tiếp cận/Like/
800.000 lượt tiếp cận/3.000 like/400 comment/1.500 share
Thực hiện trên nền tảng mạng xã hội Tik Tok
Người tiếp cận 20.000 Người tham gia 8.000
Bài đăng Tik Tok View/Like/ Share 7.000.000 view/7.000 like/1.000 share
Tổng lượt xem Lượt 500.000 lượt xem 50.000lượ
Khuyến mãi sự kiện Tết mát “dạ”
Thực hiện trực tiếp tại các điểm bán và các trang thương mại điện tử
Người tiếp cận 50.000 Người tham gia 30.000 Marketing tại điểm bán-
Sự kiện Tết mát “dạ” cười haha cùng Mirinda
Thực hiện trực tiếp tại các điểm bán Người tiếp cận 50.000 Thực hiện trực tiếp tại các điểm bán Người tham gia 20.000
Ngân Sách
Bảng 8.4: Ngân sách giai đoạn 1
Hoạt động Chi tiết ĐVT SL Đơn giá Tổng CP Ghi chú
Microsite Chi phí thuê IT Web 1 25.000 000 25.000.000
Thỏ Bảy Màu Bài 2 20.000.000 40.000.000 Phí bao gồm hỗ trợ nội dung Điều Nhỏ Xíu Xiu Bài 1 22.000.000 22.000.000 Phí bao gồm hỗ trợ nội dung Chị Chị Em Em Bài 1 18.000.000 18.000.000 Phí bao gồm hỗ trợ nội dung Chuyện Vặt Của Múc Bài 2 10.000.000 20.000.000 Phí bao gồm hỗ trợ nội dung ÉN Bài 1 8.000.000 8.000.000 Phí bao gồm hỗ trợ nội dung
B3212 Video 1 100.000.000 100.000.000 Tính cả chi phí hỗ trợ quay, dựng
Bảng 8.5: Ngân sách Giai đoạn 2
Hoạt động Chi tiết ĐVT SL Đơn giá Tổng CP Ghi
Viral Clip Chi phí dựng Video Clip Clip 1 500.000.000 500.000.000
Chi phí quảng cáo trên Youtube Tuần 1 50.000.000 50.000.000
MV Sản xuất MV MV 1 1.500.000.000 1.500.000.000
Quảng cáo MV trên Youtube Tuần 1 100.000.000 100.000.000
HTV2 Tần suất xuất hiện (lần) 10 40.000.000 400.000.000
HTV7 Tuần suất xuất hiện (lần) 10 55.000.000 550.000.000
HTV9 Tuần suất xuất hiện (lần) 10 45.000.000 450.000.000
VTV6 Tuần suất xuất hiện (lần) 5 15.000.000 60.000.000
Quảng cáo TVC trên Youtube Tháng 1 60.000.000 60.000.000
KOLs Thùy Tiên Video/Bài 2 250.000.000 500.000.000
Cô Em Trendy Khánh Linh Bài 1 15.000.000 15.000.000
Quỳnh Anh Shyn Bài 1 15.000.000 15.000.000 Đông Nhi & Ông Cao Thắng Bài 1 80.000.000 80.000.000
Bảng 8.6: Ngân sách giai đoạn 3
Hoạt động Chi tiết ĐVT SL Đơn giá Tổng chi phí Ghi ch
Sự kiện Năm mới mát
Thuê mặt bằng Địa điểm 1 200.000.000 200.000.000
Các bộ phận liên quan đến tổ chức sự kiện 700.000.000 Âm thanh rạp, dụng trò chơi… Nguyên vật liệu để gói bánh chưng 350.000.000 350.000.000
Book nhóm nhảy Nhóm 1 30.000.000 30.000.000 Ấn phẩm truyền thông Cái 20 200.000 4.000.000 Poster,stan banner
Chạy Ads truyền thông (FB) trước sự kiện Tháng 1 66.000.000 66.000.000
Mát “dạ” cười thả ga Giải thưởng Thùng 10 200.000 2.000.000
Chạy Ads truyền thông Tháng 1 20.000.000 20.000.000
Thanhnien.vn Bài 2 12.000.000 24.000.000 zing.vn Bài 2 12.000.000 24.000.000
Tài trợ gameshow “7 Nụ cười xuân” Tài trợ Mùa 1 700.000.000 700.000.000
Khuyến mãi sự kiện Tết mát “dạ”
Tại cửa hàng, quầy bán lẻ Túi tote 11.000 20.000 220.000.000 Áo thun 11.000 50.000 550.000.000 Trang thương mại điện tử voucher 30% 300 50.000 15.000.000
Book các địa điểm trưng bày Địa điểm trưng bày 11 địa điểm 100.000.000 1.100.000.000 Ấn phẩm truyền thông
Poster, standee 22 cái 200.000 4.400.000 Hanging flag 110 cái 300.000 33.000.000 Indoorads 22 cái 500.000 11.000.000 Vòng quay may mắn
1 bình nước thủy tinh Mirinda 3.000 12.000 36.000.000
1 túi tote Mirinda 3.000 20.000 60.000.000 TỔNG NGÂN SÁCH THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH: 6,024,000,000
Timeline
Công việc Ngày bắt đầu Ngày kết thúc
Liên hệ booking KOLs/Influencer, Fanpage 05/09/2022 18/09/2022
Liên hệ book trang báo lên bài PR Articles 20/09/2022 30/09/2022
Lên nội dung bài PR 01/10/2022 25/10/2022
On air bài của các Fanpage, bài post của các KOLs/Influencer 01/11/2022 30/11/2022
On air bài PR trên báo 05/11/2022 30/11/2022
Công việc Ngày bắt đầu Ngày kết thúc
Book diễn viên cho MV, TVC 24/10/2022 31/10/2022
Làm việc với ekip sản xuất MV, TVC 01/11/2022 05/11/2022
Quay và dựng MV, TVC 07/11/2022 30/11/2022
Book diễn viên cho Viral Clip 05/11/2022 10/11/2022
Làm việc với ekip sản xuất Viral Clip 11/11/2022 16/11/2022
Quay và dựng Viral Clip 17/11/2022 08/12/2022
Chạy quảng cáo viral clip trên Youtube 15/12/2022 22/12/2022
Chạy quảng cáo MV trên Youtube 23/12/2022 30/12/2022
Liên hệ book KOLs/ Influencers + Bài PR 01/12/2022 06/12/2022
On air bài Influencers/KOLs cho Viral clip 15/12/2022 20/12/2022
On air bài Influencers/KOLs cho MV 23/12/2022 31/12/2022
On air bài PR Viral Clip, MV trên báo 14/12/2022 29/12/2022
Công việc Ngày bắt đầu Ngày kết
Liên hệ với chương trình “7 Nụ cười xuân” 01/08/2022 31/08/20
Liên hệ book địa điểm tổ chức sự kiện; Liên hệ book khách mời, MC, nhóm nhảy 16/10/2022 30/10/20
Làm việc với agency: thiết kế, in ấn, lắp đặt… 31/10/2022 15/12/20
Liên hệ book các địa điểm diễn ra sự kiện quay số may mắn 27/11/2022 06/12/20
Thiết kế mẫu móc khóa, quạt cầm tay, ly thủy tinh, bình thủy tinh 07/12/2022 13/12/20
Liên hệ cơ quan ngành, pháp lý 12/12/2022 15/12/20
Giao cho xưởng tiến hành gia công móc khóa, quạt cầm tay, ly thủy tinh, bình thủy tinh 15/12/2022 15/01/20
Liên hệ thuê âm thanh, đạo cụ 16/12/2022 22/12/20
Chuẩn bị nguyên vật liệu gói bánh chưng; Book bài PR, truyền thông ; Chuẩn bị quà tặng 25/12/2022 07/01/20
Thiết kế mẫu áo thun và túi tote 27/12/2022 03/01/20
Giao cho xưởng tiến hành gia công áo thun và túi tote 05/01/2023 05/02/20
On air bài truyền thông sự tham gia của các nghệ sĩ khách mời; On air các bài truyền thông trước sự kiện
Liên hệ book KOLs, Influencers (Challenge Tik Tok) 08/01/2023 15/01/20 Đăng bài thông báo sự kiện khuyến mãi trên trang page Mirinda 15/01/2023 25/01/20
Diễn ra sự kiện khuyến mãi 16/01/2023 25/01/20
Chuẩn bị quà quay số 16/01/2023 18/01/20
Book lên bài Pr Article, chạy Ads (Challenge Tik Tok) 16/01/2023 23/01/20
Diễn ra sự kiện Năm mới mát “dạ” 16/01/2023
Phát quà sự kiện Năm mới mát “dạ” 17/01/2023 Đăng bài thông báo sự kiện quay may mắn thưởng trên trang page Mirinda 17/01/2023 21/01/20
On air các bài PR sau sự kiện Năm mới mát “dạ” 18/01/2023 22/01/20
Diễn ra sự kiện quay số may mắn 19/01/2023 21/01/20
Thông báo kết quả minigame 27/01/2023 28/01/20
On air các bài PR trước cuộc thi (Challenge Tik Tok) 05/02/2023 09/02/20
Tạo Challenge Tik Tok; On air Clip Tik Tok của KOLs và Influencers 10/02/2023 24/02/20
Thông báo kết quả (Challenge Facebook) 11/02/2023 12/02/20
On air các bài PR trong suốt cuộc thi (Challenge Tik Tok) 12/02/2023 20/02/20
Thông báo kết quả cuộc thi (Challenge Tik Tok) 28/02/2023 01/03/20
KẾ HOẠCH QUẢN TRỊ RỦI RO
Giai đoạn 1
Bảng 9.1: Kế hoạch quản trị rủi ro giai đoạn 1
Rủi ro Cách giải quyết
Trang Microsite bị lỗi, không hoạt động được, các link mua hàng không tải được Luôn có 1 bộ phận riêng theo dõi, giải quyết các vấn đề về trang microsite kịp thời Lượng người tham gia cuộc thảo luận thấp Nhắc nhở các fanpage tương tác nhiệt tình hơn
Trong suốt chiến dịch nếu KOLs/Influencers dính lùm xùm, scandal
Trong quá trình ký hợp đồng, luôn có điều khoản ràng buộc KOLs/Influencers phải trách nhiệm gìn giữ hình ảnh bản thân.Nếu có scandal xảy ra trong thời hạn hợp đồng, bên nhãn hàng sẽ chấm dứt hợp đồng theo thỏa thuận của hai bên ban đầu KOLs/Influencers chưa có ảnh hưởng mạnh đến nhóm khách hàng mục tiêu như mong đợi Đầu tư hình ảnh các KOLs xuất hiện với tần suất cao
Giai đoạn 2
Bảng 9.2: Kế hoạch quản trị rủi ro giai đoạn 2
Viral clip kém tương tác ngày đầu tiên Buộc nhân viên nhiệt tình tương tác bài viết
KOLs/Influencers không đăng bài đúng thời gian hoặc đăng sai nội dung
Nhắc nhở thời gian đăng bài và duyệt nội dung bài đăng
Chủ động liên hệ và yêu cầu gỡ bài nếu không giống như thông tin đã trao đổi Không mời được các KOLs/ Influencers dự kiến Dự phòng trước KOLs/ influencer thay thế Đẩy tiến độ và lên kế hoạch mời trước Influen
Trong suốt chiến dịch nếu KOLs/Influencers dính lùm xùm, scandal
Trong quá trình ký hợp đồng, luôn có điều khoản ràng buộc KOLs/Influencers phải có trách nhiệm gìn giữ hình ảnh bản thân
Nếu có scandal xảy ra trong thời hạn hợp đồng, bên nhãn hàng sẽ chấm dứt hợp đồng th thỏa thuận của hai bên ban đầu
Ekip sản xuất MV không kịp tiến độ Đưa ra rõ điều kiện khi trao đổi/ ký hợp đồng Ghi rõ điều khoản đền bù nếu chậm trễ Nghệ sĩ không đủ sức khỏe, kẹt lịch không kịp thời gian quay MV dự kiến Dời lịch quay nếu chỉ vắng 1 buổi hoặc 1 ngày, dự phòng nghệ sĩ khác nếu vắng mặt dài
Giai đoạn 3
Bảng 9.3: Kế hoạch quản trị rủi ro giai đoạn 3
Không thuê được mặt bằng tổ chức sự kiện như kế hoạch
Lên kế hoạch cho 1 vài mặt bằng Liên hệ thuê mặt bằng sớm, nếu mặt bằng này kh được thì liên hệ ngay mặt bằng khác
Không book được KOLs/Influencers như kế hoạch Có list những KOLs/Influencers dự trù cho sự kiện
Trong suốt chiến dịch nếu KOLs/Influencers dính lùm xùm, scandal
Trong quá trình ký hợp đồng, luôn có điều khoản ràng buộc KOLs/Influencers phải trách nhiệm gìn giữ hình ảnh bản thân
Nếu có scandal xảy ra trong thời hạn hợp đồng, bên nhãn hàng sẽ chấm dứt hợp đồn theo thỏa thuận của hai bên ban đầu Ấn phẩm truyền thông không kịp deadline Có các plan backup linh hoạt để kịp đăng bài, đảm bảo timeline và mục tiêu truyền th
Làm trước checklist và các mục backup các nhà in ấn để đảm bảo kịp tiến độ triển k
Số người tham gia minigame ít Truyền thông mạnh tạo sự hứng thú tham gia Liên tục cập nhật Hashtag, trending tr
MXH tạo sức nóng minigame
Các khiếu nại của người chơi về minigame
Thông tin rõ ràng về luật chơi trên Fanpage Kiểm tra người thắng giải minigame th gia đúng quy định hay không Giải thích rõ ràng cách nhận quà và liên hệ với đại lý trao quà cho người thắng
59 Đạo cụ chương trình âm thanh, sân chơi bị hỏng… Nhân viên chuẩn bị kiểm tra kỹ lưỡng, luôn có đạo cụ dự phòng, có đội nhân viên kỹ xử lý khi chương trình có vấn đề Người tham gia không hiểu luật trò chơi tại sự kiện Staff được training về sự kiện và hỗ trợ người tham gia trải nghiệm
Số người tham gia vượt mức dự kiến Điều phối 1 số lượng staff dự bị để có thể hỗ trợ cho sự kiện Có Security luôn túc t nơi diễn ra sự kiện Chuẩn bị dư quà tặng
Nghệ sĩ không đủ sức khoẻ/ kẹt lịch trình Dự phòng nghệ sĩ khác hoặc book thêm bài hát các nghệ sĩ có mặt và phương án tha thế: ban nhạc, giao lưu
Nếu có KOls/Influencers hoặc nghệ sĩ đến trễ Nếu họ còn lâu mới đến thì đẩy phần trình diễn của những người khác lên, Nếu họ s nhanh trong vòng 5 7 phút nữa thì MC sẽ cố gắng giao lưu kéo dài thời gian-
Nếu có KOL/Influencer hoặc nghệ sĩ vì lí do đột xuất không đến
MC kéo dài thời gian giao lưu với từng KOL/Influencer và nghệ sĩ có mặt tại hôm đ chương trình diễn ra đúng thời gian dự tính hoặc có thể kết thúc sớm hơn một chút n không được quá nhiều
Mất điện Luôn có máy phát điện dự phòng
Hư hỏng thiết bị Phải luôn có nhân viên kỹ thuật túc trực để sửa chữa và khắc phục sự cố
Có người gây rối khu vực tổ chức sự kiện Có Security luôn túc trực nơi diễn ra sự kiện.