Giá trị thương hiệu của Tocotoco Tocotoco được xem là một thương hiệu đồ uống hàng đầu tại Việt Nam với chất lượng sản phẩm đảm bảo và thiết kế độc đáo, thu hút được sự quan tâm của rất
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÀI TẬP NHĨM XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THƠNG MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU TOCOTOCO Ngành: MARKETING Chuyên ngành: TRUYỀN THÔNG MARKETING TP Hồ Chí Minh, 2023 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÀI TẬP NHÓM XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG MARKETING CHO THƯƠNG HIỆU TOCOTOCO Ngành: MARKETING Chuyên ngành: TRUYỀN THƠNG MARKETING Nhóm sinh viên thực hiện: Trần Thị Thu Trang 2021008369 Nguyễn Trần Thẩm Y 2021008395 Nguyễn Ni Na 2021008295 Bùi Thị Trâm Anh 2021008225 Nguyễn Tấn Đạt 2021008248 Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Thúy TP Hồ Chí Minh, 2023 MỤC LỤC: CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU Lịch sử hình thành phát triển Tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý kinh doanh Tocotoco Việt Nam Về sản phẩm Tocotoco Việt Nam CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO THƯƠNG HIỆU Tổng quan thị trường Phân tích tình hình 2.1 Phân tích mơi trường vĩ mô (PESTEL) 2.1.1 Kinh tế 2.1.2 Chính trị 11 2.1.3 Xã hội 11 2.1.4 Công nghệ 12 2.1.5 Pháp luật 13 2.1.6 Môi trường 15 2.2 Phân tích mơi trường ngành 16 2.2.1 Khách hàng 16 2.2.2 Nhà cung cấp 17 2.2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh 20 2.2.4 Sản phẩm thay 27 2.3 Bối cảnh truyền thông 27 2.3.1 Kế hoạch truyền thông thực thương hiệu 27 2.3.2 Các xu hướng truyền thông ngành 32 2.3.3 Phân tích kế hoạch truyền thơng đối thủ 33 2.3.4 Ma trận SWOT 42 Mục tiêu 43 Khách hàng mục tiêu 44 Insight - Big Idea - Key Message 45 Deployment Plan (01/02/2023 – 28/02/2023) 45 5.1 Phase 1: Trigger 46 5.2 Phase 2: Engagement 50 5.3 Phase 3: Amplify 57 KPIs Budget 62 6.1 KPIs 62 6.2 Budget 62 Timeline 63 Rủi ro kế hoạch phòng ngừa TÀI LIỆU THAM KHẢO: CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ THƯƠNG HIỆU Lịch sử hình thành phát triển Tocotoco thương hiệu đồ uống tiếng Việt Nam, thành lập vào năm 2015 TP.HCM nhóm bạn trẻ đam mê ẩm thực Tên gọi thương hiệu lấy từ thành phần sản phẩm họ tocotrienol, loại vitamin E có lợi cho sức khỏe Ban đầu, Tocotoco có cửa hàng bán loại nước ép làm từ cà rốt táo Nhưng sau đó, họ mở rộng danh mục sản phẩm với nhiều loại nước ép trái thêm loại trà sữa, đá xay đá bào vào danh mục sản phẩm Đến nay, Tocotoco có 500 cửa hàng toàn quốc trở thành thương hiệu tiếng đồ uống Việt Nam Thương hiệu tiếng với việc sử dụng nguyên liệu tươi ngon thiết kế độc đáo, thu hút quan tâm nhiều người tiêu dùng trẻ tuổi Giá trị thương hiệu Tocotoco Tocotoco xem thương hiệu đồ uống hàng đầu Việt Nam với chất lượng sản phẩm đảm bảo thiết kế độc đáo, thu hút quan tâm nhiều người tiêu dùng Thương hiệu tiếng với chương trình khuyến mãi, đa dạng sản phẩm sách hậu tốt Tocotoco thường xuyên tổ chức kiện hoạt động quảng cáo để giới thiệu sản phẩm đến khách hàng Ngồi ra, Tocotoco cịn trọng vào việc xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng cách cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, tạo tin tưởng tạo động lực cho khách hàng trở lại giới thiệu sản phẩm thương hiệu cho người thân bạn bè Tocotoco đặt mục tiêu trở thành thương hiệu đồ uống tiên phong việc thúc đẩy lối sống lành mạnh bảo vệ môi trường Thương hiệu thường sử dụng sản phẩm nguyên liệu thân thiện với môi trường, hướng đến bền vững thân thiện với môi trường Với giá trị trên, Tocotoco tạo nên uy tín yêu thích nhiều người tiêu dùng Việt Nam Tầm nhìn, sứ mệnh, triết lý kinh doanh Tocotoco Việt Nam Tầm nhìn Tocotoco Việt Nam trở thành thương hiệu đồ uống hàng đầu Việt Nam, với diện toàn cầu Thương hiệu mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng phục vụ tận tình Sứ mệnh Tocotoco Việt Nam tạo sản phẩm đồ uống tốt cho sức khỏe, đồng thời hướng tới bền vững thân thiện với môi trường Thương hiệu mong muốn góp phần thúc đẩy lối sống lành mạnh cho cộng đồng Triết lý kinh doanh Tocotoco Việt Nam đặt khách hàng lên hàng đầu, đáp ứng nhu cầu khách hàng cách cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt Thương hiệu tôn trọng đội ngũ nhân viên, hỗ trợ họ trình phát triển đem lại giá trị cho cộng đồng Tocotoco Việt Nam cam kết sử dụng nguyên liệu thân thiện với mơi trường tối ưu hóa quy trình sản xuất để giảm thiểu tác động đến môi trường Về sản phẩm Tocotoco Việt Nam Tocotoco Việt Nam chuyên sản xuất cung cấp loại đồ uống trà sữa, trà trái cây, nước ép trái sản phẩm liên quan đến đồ uống Sản phẩm Tocotoco chế biến từ nguyên liệu tươi ngon, chất lượng, đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm Thương hiệu thường xuyên nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, đa dạng hóa sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng Các sản phẩm Tocotoco thiết kế độc đáo, thu hút phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng khác Đặc biệt, thương hiệu cịn có sản phẩm đặc biệt trà sữa trân châu đường đen, nước ép cam ép dứa, trà chanh leo đào… Tocotoco trọng đến chất lượng sản phẩm đảm bảo tươi ngon, thơm ngon đến tay khách hàng Thương hiệu đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm trình sản xuất phục vụ Ngồi ra, Tocotoco cịn có chương trình khuyến ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng, tạo điều kiện cho họ trải nghiệm sản phẩm thương hiệu cách tiện lợi tiết kiệm chi phí Document contin Discover more from: Marketing MARKETING K19 Trường Đại học Tài -… 999+ documents Go to course Nội dung thuyết trình Vina 18 Giải đề Cam 16 Izone team 193 Peer-graded Assignment D Moderator Guide Marketing BC Ielts Reading Actual Tes nguyenhuyen 112 Marketing Footwear in Vietnam - Hel Marketing 500 Most Important Word 195203 12 Marketing CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG CHO THƯƠNG HIỆU Tổng quan thị trường Theo nguồn nghiên cứu Momentum Works, Việt Nam thị trường trà sữa lớn thứ ba khu vực Đông Nam Á Hiện thị trường trà sữa Việt Nam chứng kiến sốt, theo báo cáo Reputa vào tháng năm 2022 ngành F&B ngành trà sữa tiếp tục dẫn đầu danh sách loại đồ uống nhiều lượt thảo luận mạng xã hội Nghiên cứu mức độ tiêu thụ trà sữa nước Đơng Nam Á Trà sữa thức uống yêu thích thứ Việt Nam thức uống giải khát yêu thích giới trẻ Với tốc độ tăng trưởng dự đoán rơi vào khoảng 20% năm quy mô thị trường đạt 300 triệu USD, có khoảng 1500 quán trà sữa khoảng 100 thương hiệu phát triển giành giật thị phần ngày Người ta yêu thích trà sữa hương vị thơm ngon, béo ngậy, phù hợp với lứa tuổi, ngành nghề mà giá thành lại hợp túi tiền Bởi thị trường đỗi tiềm phát triển mạnh vào năm Các quán trà sữa mở nhiều với sở vật chất khang trang đầu tư thiết bị công nghệ cao cấp Trên thị trường trà sữa có nhiều thương hiệu tiếng đình đám Highlands, Tocotoco, Phúc Long, The Coffee House, Số lượng cửa hàng số thương hiệu trà sữa Việt Nam năm 2022 Tuy nhiên sau đại dịch Covid, nhận thấy thương hiệu trà sữa nhỏ lẻ bị đánh bay khỏi thị trường, chí ơng lớn phải trả lại số mặt áp lực nguồn vốn Tuy nhiên sau đại dịch, ngành trà sữa trở nên hot hết, dự báo biến động mạnh mẽ thị trường Tập đoàn Masan chi 15 triệu USD để nắm 20% cổ phần thương hiệu lớn Phúc Long Đến tháng 2/2022, tập đoàn tiếp tục chi thêm 110 triệu USD để trở thành công ty mẹ chuỗi trà sữa Phúc Long từ nắm quyền chi phối thương hiệu Mới Tập đoàn KIDO thông báo mắt thương hiệu Chuk Chuk với mặt hàng kinh doanh kem, trà, trà sữa, cà phê loại nước giải khát khác Cùng với nhiều ông lớn khác Haidilao, Manwah, đưa trà sữa vào menu để phục vụ cho nhu cầu khách hàng Để sống sót thị trường ngày khắc nghiệt ấy, doanh nghiệp phải liên tục đổi để giữ vững thị phần vươn lên sống sót để trở thành thương hiệu số lịng người tiêu dùng Phân tích tình hình 2.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ (PESTEL) 2.1.1 Kinh tế ❖ Tăng trưởng GDP: - Theo báo cáo Tạp chí điện tử Hội Khoa học Kinh tế Việt Nam, tăng trưởng GDP Việt Nam qua năm 2011-2019 mức ổn định Mặc dù ảnh hưởng đại dịch COVID khiến tăng trưởng GDP giảm mạnh, nhiên sau kinh tế bắt đầu ổn định trở lại, báo cáo ghi nhận tăng trưởng GDP tháng năm 2022 tăng 8,83% so với kỳ năm trước, mức tăng cao tháng giai đoạn 2011-2022, cho thấy hoạt động sản xuất kinh doanh dần lấy lại đà tăng trưởng - Nền kinh tế tăng trưởng dẫn đến khách hàng chi tiêu nhiều hơn, lợi kinh tế, công ty mở rộng hoạt động thu lợi nhuận nhiều Nắm bắt hội này, Công ty Taco dã mở rộng quy mơ chi nhánh lan rộng khắp tình thành Đến nay, Tocotoco có mặt khắp 56 tỉnh thành với gần 500 cửa hàng hoạt động ❖ Chỉ số CPI: